BOLEtíN INStItUCIONAL DE LA “IPS UNIVERSItARIA” · humano capacitado para empezar a hacer trasplantes. En la “IPS UNIVERSITARIA” se están haciendo adelantos ... ejecutadas

Suplementos y complementos alimenticios para mejorar su salud

Unidad deFotodermatología, líder en el servicio

Nuevo ambiente de Pediatría

Descubra qué son las competencias organizacionales

CALIPSU SALUD & VIDA DESDE LAS ÁREAS RECURSO HUMANO

Conectados con la Calidad

Publicación bimestral Abril - Mayo 2010 Edición 12 • 16 páginas

BOLEtíN INStItUCIONAL DE LA “IPS UNIVERSItARIA”

3.000 ejemplares

Recuerde que ya puede descargar las ediciones virtuales en nuestra página web: http://ips.udea.edu.co

ABRIL-MAYO DE 2010

Alberto Uribe CorreARector Universidad de Antioquia y Presidente de la Junta Directiva

JAime PovedA velAndiADirector “IPS UNIVERSITARIA”

SUBDIREcTORES:leÓn JAiro montAÑo GÓmeZSubdirector de Salud

riCArdo leÓn ÁlvAreZ GArCÍASubdirector Administrativo y Financiero

AdriAnA ArAnGo CÓrdobASubdirectora de Docencia e Investigación

AlFredo bernAlJefe de Planeación

CelbA mArÍA FrAnCo ZUlUAGAcoordinadora Sede Ambulatoria y Sede Universitaria

redACCiÓn, FotoGrAFÍA y ediCiÓn de textos:comité de comunicaciones: •Área de Comunicaciones •Área de Calidad•Área de Recurso Humano

sUsCriPCiones: Área de Comunicacionescalle 69 No. 51 c-24 bloque 2, piso 4Medellín - colombia Teléfono: 516 7300 Extensión 3118 - 3296E-mail: [email protected]

diseÑo y diAGrAmACiÓn: María Isabel Rivera cicero

imPresiÓn: Taller Gráfico Alto contraste

Edición 12

EDITORIAL

cALIPSUEn Hematología estamos conectados con la CalidadDespliegue de la nueva declaración de derechos y deberes de los usuariosconcurso de Derechos y Deberes de los usuarios

ESPEcIALISTAScirugía estética

SALUD & VIDASuplementos y complementos alimenticiosActividad física en el protocolo de trasplante renal

EN cONTExTO

NOVEDADES DE LAS SEDESPlaneación y desarrollo institucionalEspecialidades estéticas a su alcance y el de su familia

DESDE LAS ÁREASAyudas DiagnósticasPara tu piel

nuEStRo RECuRSo HumAnoLas competencias OrganizacionalesHospitalización medicina Interna, creciendo para su servicio

TEMA GENERALEl agua, un recurso escaso

TIPS

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Protegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuariosProtegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuarios

Hospital Universitario

Formación de talento humano

Hacia la construcción del Hospital Universitario

Protegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuariosProtegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuarios 3

La “IPS UNIVERSITARIA” como Institución creada por la Universidad de Antioquia, considera de primordial importancia construir su misión, alrededor de estrategias que aseguren su calidad científica e investigativa, y con ello contribuir a la prestación de servicios de salud de la mejor calidad. Se requiere entonces una reflexión sobre la importancia que en la actualidad ha adquirido la noción de “Hospital universitario” en el país y el reto que exige pensar dicho hospital como un escenario particular donde se conjugan, de manera compleja, las dinámicas de prestar servicios de salud y la formación de talento humano.

Este reto inició por conformar el comité docencia servicio entre la Universidad de Antioquia y la “IPS UNIVERSITARIA”, que tiene como objetivo principal el “Establecer, velar y difundir pautas que permitan el cumplimiento de la asistencia, docencia e investigación derivadas de esta relación, bajo los más claros principios de eficiencia, eficacia, integridad y humanismo”.

Dada la complejidad y la magnitud de las actividades, y número creciente de personas de ambas instituciones involucradas en esta relación, en diciembre de 2008 se creó la Subdirección de Docencia e Investigación y se hizo

necesario la construcción de mecanismos adicionales que permitan una articulación sinérgica, entre los cuales sobresalen el comité dinamizador, los comités coordinadores de áreas de la salud, el acompañamiento del Programa Integración Docencia Asistencia, además de la conformación del comité coordinador con la Facultad de Medicina y la interlocución directa con los consejos de facultad y demás instancias corporativas de la Universidad.

Nuestras metas están ahora encaminadas a que esta interacción permita crear conocimiento, disminuir el riesgo y la incertidumbre que genera la innovación, dando cabida al intercambio de todo tipo de recursos, una mejor gestión de la misión y mayor pertinencia y difusión de nuestra acción institucional y social y conducir el proceso de Acreditación de la Institución para lograr la meta establecida de ser reconocido como hospital universitario en el marco de la Ley de talento Humano en Salud.

Jaime Poveda VelandiaDirector “IPS UNIVERSItARIA”

los integrantes de su equipo, expresan estar muy satisfechos porque:

médico, especialista en medicina interna, hematología, hemostasia-trombosis y en trasplantes de médula ósea. docente Universitario. más de 30 años de experiencia.

AlGUnos loGros

Participar en el primer trasplante de médula ósea de Iberoamérica. Realizar los ocho primeros trasplantes alogénicos de médula ósea en colombia. Primer trasplante autólogo de médula ósea utilizando células de sangre periférica. Primer trasplante de sangre de cordón umbilical en colombia.Primer trasplante de células madres para la regeneración de corazón y regeneración del sistema vascular en pacientes con riesgo a amputación.Líder del equipo de trasplantes “IPS UNIVERSITARIA”.

dr. FrAnCisCo CUellAr AmbrosÍ

En Hematología estamos conectados con la Calidad

Cada vez día más personas se conectan con la cultura de la calidad “iPs UniversitAriA”, y por ello queremos que ellas mismas cuenten su experiencia.

Así, el equipo de hematología expresa su orgullo de trabajar en la “IPS UNIVERSITARIA” y estar viviendo la calidad como un hábito de vida, que según el Dr. Francisco cuellar Ambrosí líder del equipo, se ha logrado por:

cambiar de mentalidad: pensar la “IPS UNIVERSITARIA” como una gran Institución, ser un ejemplo científico y académico para el país.

Trabajar en equipo para ser los mejores y respetar a todas las personas.

construir las guías clínicas a partir del trabajo en conjunto, permitiendo que el resultado tenga mayor adherencia.

Tener un verdadero interés en la formación de estudiantes, “llevarlos a que aprendan nuevas formas de ver la vida”.

Se reconoce que existe apoyo de los directivos a las iniciativas. En menos de dos años se tiene un equipo humano capacitado para empezar a hacer trasplantes.

En la “IPS UNIVERSITARIA” se están haciendo adelantos científicos fundamentales para el país con responsabilidad social.

Hacemos nuestro trabajo con pasión.

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Protegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuariosProtegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuariosProtegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuariosProtegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuarios 5

Despliegue de la nueva declaración de derechos y deberes de los usuarios

Concurso

de los usuarios

equipo socializador

Consulta las bases del concurso en:

Durante la primera semana de cada mes, un grupo de estudiantes de los convenios docencia–servicio continuará recorriendo los puestos de trabajo, avanzando en la explicación personalizada de cada uno de los derechos y deberes.

Queremos que esta nueva declaración se convierta en el eje de la atención en nuestros servicios de salud, y además consolide la participación activa de los usuarios y sus familias.

el 3 de mayo inició la socialización a todos los integrantes de la institución, de la nueva declaración de los 8 derechos y 8 deberes de los usuarios, la

cual se extenderá hasta diciembre.

con el fin de aprender juntos, lo invitamos a participar del concurso de Derechos y Deberes: envía experiencias reales relacionadas con los derechos y deberes, y las acciones ejecutadas por el personal interno que permitieron asegurar la atención.

En diciembre se premiará el servicio con mejor participación.

http://ips.udea.edu.co

calipsu/Novedades

Puntos de información de la Institución

Sede Ambulatoria Carrera 51A No. 62-42 Línea única de atención al usuario 444 95 70

tarifas y descuentos especiales para el personal que labora con la IPS y su

familia.

Cirugía estéticaPor: Jorge Mario RodríguezCirujano Plástico, Estético y Reconstructivo de la “IPS UNIVERSITARIA”.

Los estándares de belleza de la población han cambiado drásticamente durante las últimas décadas; una población cada vez más activa y saludable hasta edades avanzadas, el incremento en la presión mediática y la competencia laboral llevan a muchos a buscar mejoras en su aspecto físico, buscando con esto una mejoría en su autoestima lo que puede reflejarse muchas veces en la consecución de metas personales y profesionales.La cirugía plástica se enfoca tanto en la consecución de la normalidad (en casos de accidentes o lesiones congénitas) como en la búsqueda del rejuvenecimiento y “embellecimiento” de aquellos que se someten a procedimientos estéticos. Técnicas en constante evolución permiten mejores y más notables cambios con un menor riesgo y tiempo de recuperación. Una evaluación médica completa debe preceder al análisis estético, se indagan los antecedentes tanto personales como familiares, y se establece el estado global de salud de la persona; esto con el fin de detectar posibles alteraciones físicas. Luego, basados en esta información se toman exámenes de laboratorio encaminados a identificar problemas en la capacidad de coagulación de la sangre y el estado metabólico global de la persona.cada persona es única, con expectativas y deseos únicos. Es por esto que el cirujano plástico debe escuchar atentamente e interpretar aquellos aspectos que el paciente espera mejorar, para luego formular unos procedimientos destinados a satisfacer sus expectativas y en conjunto tomar las decisiones más apropiadas que generen el cambio deseado por el paciente sin poner en

riesgo su salud, con una recuperación rápida y en lo posible sin contratiempos.Aún así el mayor riesgo que posee una persona al someterse a un procedimiento estético es por quién y en dónde se lo ha de realizar. Si el o ella no tiene la suficiente formación tanto académica como práctica, el paciente se somete a un enorme riesgo y algo peor aún, por desinformación puede caer en manos de personal médico no entrenado e incluso personal no médico, odontólogos y cosmetólogos que con frecuencia ofrecen cirugías estéticas, lipoescultura, procedimientos de rellenos faciales y corporales, lo que lleva a muchas de las complicaciones asociadas a estos procedimientos con el agravante de no estar preparados para manejarlas. Mediante la educación del público en general se espera que quienes desean realizarse cirugías estéticas, lo hagan con cirujanos plásticos entrenados y en centros certificados; dónde se expliquen las verdaderas posibilidades a la vez que los riesgos inherentes al procedimiento y que el resultado que se ofrece sea acorde con unas reales expectativas y con un mínimo riesgo.

la cirugía plástica se enfoca tanto en la consecución de la normalidad (en casos de accidentes o lesiones congénitas) como en la búsqueda del

rejuvenecimiento y embellecimiento.

Su transformación en las mejores manos

Servicio de Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva

Atención a particulares con tarifas competitivas

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ESPECIALISTAS


Área de Nutrición y Dietética

Las necesidades nutricionales de cada persona varia según la edad, el sexo, el peso, la estatura y si tiene alguna patología, esto puede determinar cambios importantes en la dieta e indicar en algunos casos la utilización de suplementos o complementos nutricionales.

recuerde: la utilización de estos productos deben de estar acompañados por una asesoría médica o nutricional

Desde el momento en que una persona con enfermedad renal requiera trasplante, se inicia el protocolo para acceder a este y es importante tener en cuenta que debe estar en óptimas condiciones médicas. El tiempo en que el paciente permanece en lista de espera para ser trasplantado, se recomienda iniciar la práctica de ejercicios adecuados, con la autorización de los especialistas responsables del trasplante y luego de una completa evaluación fisioterapéutica. Para comenzar esta práctica es necesario que el paciente este motivado para realizar el ejercicio, y que conozca los beneficios de este. Si el paciente presenta riesgo de enfermedad cardiovascular o es mayor de 40 años es conveniente realizar una prueba de esfuerzo antes de iniciar un programa de ejercicios de mediana intensidad.La medicina del deporte ha desarrollado estudios sobre la fisiología del ejercicio y ha permitido conocer tanto los beneficios como los riesgos. Dentro de los beneficios se encuentran la reducción de la aparición de factores de riesgo cardiovascular, el control del estrés, el mejoramiento de la imagen corporal, el estímulo de la mente y el aumento del autoestima, ya que se puede ver afectada por la angustia que causa la espera de un órgano para el trasplante. El inicio de un programa de ejercicio físico en un trasplantado renal dependerá de la recuperación post-quirúrgica. Por lo tanto, determinar dicho momento está también sujeto a la intervención previa al trasplante; por parte de profesionales en fisioterapia para la correcta adecuación del tipo de

Suplementos y complementos alimenticios

Actividad física en el protocolo de trasplante renal

Por: Paula Herrera RestrepoNutricionista y Dietista Sede Clínica León XIII.

Por: Claudia Lorena Salazar García, Fisioterapeuta Sede Clínica León XIII.

el ejercicio físico para los trasplantados renales contribuye en gran medida a su recuperación integral

y mantenimiento para el resto de su vida.

sUPlementos

¿Qué es un suplemento? ¿Qué es un Complemento?

ComPlementos

MiloKola GranuladaZ-BeccasilanNessucar

GlucernaNutrencomplanPeptamenEnsure

Es un producto rico en nutrientes esenciales como proteínas, grasas, carbohidratos, vitaminas y minerales que pueden reemplazar la alimentación diaria. Estos están indicados generalmente para personas con algún tipo de enfermedad y que por su condición clínica es difícil alimentarse normalmente.

Es un producto elaborado con algún nutriente específico como alguna vitamina, mineral, proteína o carbohidratos, que ayuda a complementar la alimentación que se consume a diario.

ejercicio e incluso en el seguimiento después del trasplante ya que ayuda a minimizar algunos efectos secundarios propios de los medicamentos que el especialista prescribe postrasplante.

SALUD & VIDA


Panorama de la habilitación de servicios de salud y la relación docencia servicio

Por: León Jairo Montaño Gómez, Subdirector de Salud

Por: Ricardo León Álvarez García, Subdirector Administrativo y Financiero

Hacia un Hospital Universitario, en que vamos…

La ley 1164 de 2007 define: “El hospital Universitario es una Institución

Prestadora de Servicios de salud que proporciona entrenamiento universitario y es reconocido por ser hospital de enseñanza y práctica supervisada por autoridades académicas competentes y que ofrece formación y atención médica en cada uno de los niveles de complejidad. El hospital está comprometido con las funciones esenciales de la Universidad, cuales son formación, investigación y extensión. El Hospital universitario es un escenario de práctica con características especiales. En junio de 2009 la Institución obtuvo concepto favorable para ser campo de prácticas por parte de los pares académicos del Ministerio de Educación Nacional, luego de la visita donde evaluaron la rotación de estudiantes, la vocación docente, la capacidad instalada, las condiciones físicas, la percepción que los usuarios tienen de los estudiantes y la gestión

La tecnología propia al servicio de la asistencia

administrativa de nuestra Institución frente a la formación académica de los estudiantes. Un hecho destacado es que fue la única IPS visitada en ese año que no obtuvo plan de mejoramiento.En septiembre de 2009, la comisión Intersectorial para el talento Humano en Salud, adscrita al Ministerio de Protección Social, y la comisión Intersectorial del Aseguramiento de la calidad en la Educación Superior (cONAcES), adscrita al Ministerio de Educación, brindó concepto favorable a los programas de Medicina, Enfermería y Microbiología de la Universidad de Antioquia, destacando la aptitud de la “IPS UNIVERSITARIA” como campo de práctica para estas disciplinas. Adicionalmente fue aprobada como campo de práctica para el Postgrado de Trasplante de Órganos Abdominales de la UdeA. El 19 de mayo de 2009, comenzamos el proceso de acreditación en salud con el

La relación docencia servicio adquiere nuevas y complejas perspectivas en nuestro sistema de seguridad social, esto enmarcado en los cambios socio demográficos, económicos, laborales y culturales que afectan el proceso salud enfermedad individual y colectivo, y la forma como se prestan los servicios de salud. Hasta ahora no se entendía cómo las actividades de docencia e investigación podían afectar o ser uno de estos factores primordiales, en especial cuando la institución prestadora de servicios de salud pertenece a una Universidad como la nuestra. En lo particular enfrentarnos a una habilitación institucional, que como su nombre lo dice nos habilita (permite) realizar el servicio para el que fue creada, es todo un reto e implica grandes inversiones, siendo en muchos casos muy difícil de lograrse, en especial en el

sector salud. De otro lado estos procesos con diferentes nombres y perspectivas, se deben implementar en las instituciones educativas con las mismas dificultades, la situación se complejiza cuando el proceso de habilitación de una IPS debe demostrar su idoneidad en esta relación docencia servicio, y enfrenta los procesos y formas de pensamiento de sectores que aunque son complementarios, no se han preparado para esto y deben sin tener una elaboración adecuada hacer esfuerzos que podrían desestimular la vocación docente e investigativa de instituciones prestadoras de servicios de salud que a diferencia de la nuestra, encuentran solo problemas complicando estos procesos de habilitación que aún no tienen claridad en esta temática.

c o n t i n u a m o s avanzando en el desarrollo de nuestro software GHIPS (Gestión

Hospitalaria IPS universitaria). De hecho debemos terminar este semestre con cero papeles en la Historia clínica y tener automatizado el 80% de los cargos de facturación, los cuales se aplicarán directamente de las anotaciones por personal asistencial en el aplicativo.Para el segundo semestre iniciaremos la interacción con aparatos móviles, la colocación de tableros de control con herramientas de gestión, alertas y apoyo

en tiempo real; incorporación de herramientas que faciliten la atención al médico y personal asistencial, además, se hará la elaboración de cuadro de turnos electrónicos los cuales permitirán un mayor control de la prestación de servicios y facilitarán la liquidación de los pagos del personal, adicionalmente contribuirán para dar mayor oportunidad y fidelidad a nuestro sistema de costos.La empresa EDATEL luego de una búsqueda entre varios oferentes nacionales e internacionales nos seleccionó como socio estratégico para comercializar historia clínica sistematizada, es así que juntos ofreceremos el

acompañamiento del MPS, se ejecutó el primer ciclo: autoevaluación, identificación de oportunidades de mejora, priorización de ellas, definición de planes de mejoramiento, ejecución de dichos planes. El resultado fue el cumplimiento del 87% de los planes de mejora, ocupando el segundo lugar entre las 105 IPS que participamos en el proceso. Según lo planificado en tres años estamos cumpliendo el 100% de los requisitos de acreditación. conjuntamente con la Facultad de Medicina de la UdeA, estamos en el proceso de cualificar a los especialistas clínicos como docentes universitarios, articular la docencia-servicio e impulsar el desarrollo académico de todos los programas asistenciales.Por último participamos con diferentes dependencias académicas de la UdeA en los grupos de investigación de ARTIcA y cIDEPRO cofinanciados por colciencias.Esperamos que para el año 2014 cumplamos con todos los requisitos y seamos certificados como un Hospital universitario de la universidad de Antioquia.

sistema GHIPS, inicialmente a nivel departamental. Ya iniciamos la etapa de pruebas piloto en un hospital de primer nivel Francisco Luis Jiménez Martínez, en el municipio de carepa, y uno de segundo nivel como lo es el hospital La Merced de Puerto Berrio.Esperamos que a final del año hayamos finalizado estas pruebas e iniciar el ofrecimiento de la herramienta tecnológica a las diferentes instituciones hospitalarias.Es así como desde la subdirección administrativa y financiera apoyamos el desarrollo integral de nuestra institución, la cual ha definido el desarrollo tecnológico propio, con herramientas informáticas, como un área estratégica en nuestra empresa.

EN CONTEXTO

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Especialidades estéticas a su alcance y el de su familia

servicios particulares en medicina estética con 10% de descuento.

Planeación y desarrollo institucional

Coordinadora sede Ambulatoria y sede Universitaria

Celba maríaFranco Zuluaga

¿Qué quieres ser cuando sea grande? Una pregunta simple que nos ha confrontado desde niños con el futuro de nuestras vidas y que se transforma día a día en lo que será nuestro proyecto de vida; muchos contestamos:

policías, bomberos, enfermeras, médicos, entre otros. Pues bien, es hora de dar un vistazo atrás, recopilar todos esos sueños que hemos tenido, pensar cuántos de ellos podemos realizar y los que ya hemos alcanzado, cómo los logramos.El efecto PIGMALIÓN es una teoría que está basada en la capacidad de una persona para conseguir lo que se propone previamente, gracias a su propia convicción de creer que puede conseguirlo. Este efecto está basado en la mitología griega, atribuida al escultor Pigmalión, el cual moldeó una mujer a la que llamó Galatea y la perfeccionó hasta el punto de llegar a enamorase de ella. La diosa Afrodita al ver su pasión, la convirtió en un ser real. Se preguntarán ¿por qué citar esta historia para hablar de planeación? no sólo basta con soñar para lograr nuestros objetivos, es necesario tener acciones claras, bien fundamentadas y no perder el norte; pensar desde ahora cómo me proyecto como persona, cómo quiero que sea mi trabajo y cómo trazo mi camino para alcanzar estas metas. Este simple ejercicio es llamado Planeación y es el nuevo reto al cual nos invita la “IPS UNIVERSITARIA” para preguntarnos en cada uno de nuestros servicios ¿cómo quiero que sea mi servicio y mi Institución en el futuro? Es una invitación a ser partícipes de la consolidación del trabajo diario desde preguntas tan sencillas como las anteriores y que forman parte de nuestra vida.

Actualmente, la “IPS UNIVERSITARIA” se encuentra haciendo una profunda revisión de su camino hacia el futuro, el cual fue trazado desde el año 2006 con la formulación del plan de desarrollo 2006 a 2016 y que definió cuatro líneas principales de acción:

A partir de esta revisión, se definirán nuevos retos a los cuales debemos enfrentarnos como miembros de una Institución que busca constantemente enamorar a cada uno de sus usuarios y sus familia, proveedores, colaboradores, aliados estratégicos, entre otros, para convertir cada sueño Institucional en una realidad que construimos entre todos.

Durante los 11 años en los que la “IPS UNIVERSITARIA” ha prestado sus servicios a la comunidad, se ha caracterizado por la profesionalización de sus servicios, la calidad en la gestión empresarial y el talento humano que hace que la salud sea una realidad.

Todos estos aspectos hacen que hoy tengamos un nivel de satisfacción de usuarios del 90% y queremos que nuestro personal se sienta, no sólo orgulloso por ayudarnos a lograrlo, sino partícipe de los servicios que la “IPS UNIVERSITARIA” presta.

1. Participación en el mercado de los servicios de salud.2. Prestación de servicios de salud con calidad.3. relaciones Universitarias4. Gestión Administrativa y Financiera.

Es por ello que la “IPS UNIVERSITARIA”, en conjunto con las empresas aliadas, logramos consolidar la posibilidad de que las personas que laboran en la institución y sus familias accedan a los servicios particulares con especialistas en cirugía, salud oral, dermatología láser y demás procedimientos estéticos de nuestro portafolio; que sea esta la oportunidad para invitarlos a conocer los servicios, visitar las instalaciones e incluso resolver dudas con los especialistas, quienes además cuentan con el sello de la Universidad de Antioquia y han participado de las diferentes investigaciones que hacen que sus procedimientos sean seguros, con calidad y efectividad.

Asimismo, los invitamos a consultar nuestro portafolio en calipsu o a través de la página web http://ips.udea.edu.co. Desde ya se puede solicitar la cita según la especialidad requerida y preguntar por el descuesto que se otorga por ser parte de la familia “IPS UNIVERSITARIA”.

NOVEDADES DE LAS SEDES


Lo invitamos a hacer parte de nuestra cuLtura deL servicio

Saludo: Saludo: Saludo:

Preséntese y ofrezca ayuda:

“Buenos días/tardes/noches” (según la hora)

“Le habla ALMA Pérez ¿en qué puedo ayudarle?”

1

2

saludo del personal del conmutador

saludo del personal asistencial en los pisos

saludo del personal de las oficinas

Preséntese y ofrezca ayuda: Preséntese y ofrezca ayuda:

Diga número y ubicación del piso:Diga el nombre del área:

“Buenos días/tardes/noches” “Buenos días/tardes/noches”



“Piso 5 Norte” Atención al Usuario

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3322

(según la hora) (según la hora)

Gracias a los métodos diagnósticos se realizan evaluaciones más precisas y tratamientos más adecuados para el usuario.

Ayudas diagnósticas

tomógrafo

2007

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ESPECIAL

Para verificar un diagnóstico y su tratamiento a seguir, el personal asistencial cuenta con una herramienta que permite la evaluación clínica del usuario y que son conocidas como las ayudas diagnósticas, que son todos aquellos instrumentos de imágenes: rayos x, ecografías, ecocardiografías, coronariografías etc.; además le sumamos la parte de laboratorio clínico y de patologías que abarcan todo lo concerniente a la toma de muestras para su estudio y el Banco de Sangre que es el encargado de recolectar, almacenar, procesar y suministrar sangre y sus derivados.Hay otras ayudas diagnósticas que requieren de otros procedimientos con un grado de invasión a través de una sonda como son las endoscopias, citoscopias, broncofibroscopias y colposcopias.Dentro del plan de desarrollo de nuestra Institución se han hecho importantes inversiones en equipos como el angiógrafo, los equipos de ecocardiografías, rayos x y el equipo de tomografía portátil que en estos momentos se encuentra en periodo de prueba, así como también inversiones en el mantenimiento de los equipos existentes y que siguen prestando sus servicios de manera eficiente como lo son los equipos de rayos x, ecografías y el tomógrafo.Todo esto facilita el manejo del diagnóstico e intervencionismo en donde los mayores beneficiados son nuestros usuarios pues gracias a estas ayudas se realizan diagnósticos más precisos y los tratamientos más adecuados.con la presencia de las ayudas diagnósticas en todos los servicios, y de su equipo de trabajo en cabeza del doctor Juan carlos Arango Marinacci, la “IPS UNIVERSITARIA” responde a

las necesidades de atención y oportunidad que tienen nuestros usuarios.Las ayudas diagnósticas se convierten en herramientas esenciales para el quehacer médico permitiendo identificar signos que a simple vista no se ven, mejorando sustancialmente el proceso del diagnóstico. La “IPS UNIVERSITARIA” cuenta con importantes aliados en el manejo de las ayudas diagnósticas como Prodiagnóstico, la Escuela de Microbiología de la Universidad de Antioquia y Sant´ci Ltda., que elevan la calidad de nuestros servicios repercutiendo en una mejor prestación del mismo a todos nuestros usuarios.


Para tu piella aparición de lesiones y enfermedades en la piel han

presentado un aumento significativo en los últimos años afectando el bienestar y la salud de las personas.

Unidad de Fototerapia Unidad láser y luz intensa punsada liP

terapia Fotodinámica

cámara de manos y piescámara corpórea

Terapia con cámaras especializadas con luz ultravioleta UVB de banda estrecha y PUVA. Indicadas para tratamientos de enfermedades dermatológicas crónicas.

Tratamiento altamente efectivo para cierto tipo de lesiones precancerosas (queratosis actínicas) y cancerosas (carcinomas basocelular y escamocelular).

Excelentes resultados en el rejuvenecimiento de la piel, eliminando las arrugas causadas por el sol.

Método seguro, efectivo y suave para la depilación en diferentes zonas del cuerpo, así como para la eliminación de venitas en piernas, marcas causadas por el acné, manchas y rejuvenecimiento de la piel tanto para hombres como para mujeres.

Vitíligo Linfoma cutáneoPsoriasis Dermatitis atópica

Lámpara Aktilite

Dispositivo láser

cuenta con el continuo respaldo de la Universidad de Antioquia a través de docentes y grupos de investigación como es el caso del GRID (Grupo de Investigación Dermatológico), del cual a través de sus investigaciones han nacido los servicios de la Unidad, garantía para los pacientes porque se está en permanente contacto con la academia, actualizando conocimientos y renovando la tecnología por medio de la investigación.

La “IPS UNIVERSITARIA” y la Universidad de Antioquia tienen al servicio de la comunidad desde hace más de 10 años la Unidad de Fotodermatología, ubicada en nuestra Sede Ambulatoria donde contamos con un amplio portafolio de servicios que abarca tanto enfermedades dermatológicas como tratamientos cosmetológicos.La Unidad cuenta a su vez con las unidades de Fototerapia y Terapia fotodinámica donde se tratan las diferentes enfermedades según el tratamiento a seguir y la Unidad láser que se encarga de la parte cosmetológica; a nuestros servicios es muy fácil acceder: puede ser remitido desde una EPS con la cual se tenga convenio o particularmente solicitando una cita.Una característica nuestra es el equipo de trabajo integrado por dermatólogos y profesionales en enfermería entrenados en fototerapia.

En la unidad se hacen tratamientos para el vitíligo, psoriasis, linfoma cutáneo de células T, dermatitis atópica, enfermedades dermatológicas crónicas y cáncer de piel en diferentes estados. Asimismo ofrece servicios particulares de rejuvenecimiento, tratamiento de cicatrices, tratamiento de estrías, algunos tipos de vena várice, tratamiento de manchas, acné y depilación definitiva.

DESDE LAS ÁREAS


los efectos de la exposición a las radiaciones ionizantes

Características del clima organizacional

te invitamos a practicar las 6 Características del clima organizacional publicadas en las ediciones anteriores y espera en la próxima

edición un nuevo e importante tema.

La tecnología y sus consecuencias sobre la salud

Si bien el desarrollo tecnológico ha permitido grandes aportes y beneficios al diagnóstico, la investigación, el descubrimiento y el tratamiento de enfermedades en el área de la salud, también las maquinarias, equipos y dispositivos médicos traen sus efectos negativos y riesgos sobre los trabajadores de la salud. Es el caso de los equipos de ayudas diagnósticas como los rayos x, gammagrafías, tomógrafos, etc., que si no se tiene implementado un buen sistema de vigilancia, control y protección sobre los trabajadores, los daños sobre la salud por la exposición a las radiaciones ionizantes, son catastróficos.

A continuación mencionamos algunos elementos mínimos con los que debe contar cuando el personal estará expuesto a radiaciones ionizantes.

Las Competencias OrganizacionalesLas competencias Organizacionales son el conjunto de los conocimientos, habilidades y actitudes verificables que facilitan la solución de problemas y logran niveles sobresalientes de desempeño en el trabajo individual, grupal y organizacional.

A través del desempeño se mide la capacidad productiva de una persona, ésta debe ser capaz de incorporar y aportar sus conocimientos al proceso productivo y participar en el análisis y solución de los problemas que le afecten. Para ello es importante destacar los tipos de competencias y su respectiva clasificación y diferenciación:

la “iPs UniversitAriA” no es ajena a la legislación, ni a la responsabilidad que tiene sobre su equipo de colaboradores, el usuario y su famila los cuales convergen en las diferentes áreas radiactivas de la institución, para esto tiene implementado un sistema de vigilancia epidemiológica para la radioprotección, el cual debe ser aplicado y cumplido por sus colaboradores, cooperativas y empresas para garantizar la prestación del servicio y comprometerse con el AUtoCUidAdo.

Sala de Rayos x convencional y Fluoroscopia

Hemodinamia

Tomografía

Operación de equipos de Rayos x portátiles

Odontología

•Delantal plomado para salas de fluoroscopia•Guantes plomados •Protector de tiroides •Protector de gónadas

•Delantal plomado en personas que participe del procedimiento •Protector de tiroides •Anteojos para protección de cristalino

•Delantal plomado

Las competencias se establecen en dos categorías: las básicas, comunes al conjunto de trabajadores y las específicas, propias de un determinado sector productivo. Las competencias Organizacionales de la “IPS UNIVERSITARIA” son:

Capacidad de Aprendizaje Habilidad para adquirir y asimilar nuevos conocimientos y destrezas utilizándolos en la práctica laboral, además de tener capacidad para captar y asimilar con facilidad conceptos e información tanto simple como compleja.Comunicación efectiva capacidad para expresarse en forma clara y concisa a nivel individual y en grupos, manejando un lenguaje claro, logrando proyectar seguridad en la información y comprensión entre sus interlocutores.

ComPetenCiAs ProFesionAles capacidad de aplicar conocimientos, destrezas y actitudes al desempeño de una determinada ocupación, así como

capacidad de respuesta a problemas imprevistos, autonomía, flexibilidad, colaboración con el entorno profesional y con la organización del trabajo.

ComPetenCiAs CondUCtUAlescomportamientos observables en el ejercicio de

un oficio o de un empleo, que contribuyen al éxito profesional.

ComPetenCiAs desArrollAblesSon las que se adquieren y se pueden desarrollar; son competencias técnicas y de operación, representan conocimientos, habilidades y destrezas aplicadas a la ocupación de un tipo específico: uso de herramientas, lectura de instrumentos, capacidad de interpretar información gráfica, manejo de software,etc.

ComPetenCiAs PoseÍdAsSon aquellas que los individuos poseen, hacen parte de su personalidad y rasgo característico, existe poco o ningún margen para modificar tales rasgos, están relacionadas con sus percepciones, valores, preferencias, conductas, reacciones y actitudes.

trabajo en equipo capacidad de integrarse a un grupo en búsqueda de un objetivo común, aportando positivamente sus conocimientos, habilidades y actitudes.

sentido de Pertenencia Actitud manifiesta de implicarse, defender y promulgar los intereses de la organización como si fueran propios.

Actitud de servicio Es la disposición que se demuestra hacia los demás en diferentes situaciones que requieren apoyo.

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3

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APliCACiÓn elementos ProteCCiÓn rAdiolÓGiCA

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NUESTRO RECURSO HUMANO


Bloque 1

NUESTRO RECURSO HUMANO

Protegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuariosProtegemos el bien más preciado, la SALUD de nuestros usuarios13

El servicio de Hospitalización de medicina Interna, se encuentra ubicado en el bloque 1 de la sede clínica León xIII de la “IPS UNIVERSITARIA”. Su objetivo es la atención integral del adulto, en lo posible, sin intervención quirúrgica, apoyado de una serie de especialidades como Cardiología, Hematología, Nefrología, Neumología, Oncología, Neurología y Reumatología.

Para brindar una mejor atención y consolidar el alto nivel de atención de la Institución, se busca el fortalecimiento de la oferta de camas de alta complejidad como Hematología, nefrología, Neurología, Medicina Interna, Infectología y Neumología, además de la consolidación del servicio de “Psiquiatría de Enlace”, concebido como un apoyo de esta área a las demás especialidades, evaluando usuarios que, estando hospitalizados por patologías no psiquiátricas, requieren la intervención de esta especialidad para optimizar el manejo integral y la estancia hospitalaria.

con el fin de ampliar la cobertura y brindar comodidad a nuestros usuarios, recientemente se adecuó el servicio de Pediatría en el bloque 1 con 19 camas de hospitalización, que en esta primera fase se incrementarán a 30. Asimismo, el servicio de Nefrología aumentará su capacidad de 37 a 67 camas para usuarios con patologías renales, con amplias instalaciones para tratamientos de diálisis. Por otro lado, dentro del reforzamiento estructural que se realiza en toda la clínica se está trabajando para garantizar las condiciones de sismo resistencia del bloque y la conformación de nuevos espacios para estudiantes que realizan rotaciones por los diferentes servicios, consolidando el propósito de convertirnos en un Hospital universitario.

la atención a nuestros usuarios se lleva a cabo por 228 auxiliares, 60 jefes de enfermería, 25 médicos generales y 22 especialistas, lo que se traduce en un aumento en la calidad y especialización del cuidado y tratamiento de nuestros usuarios.

Al momento de comenzar la operación logística de la clínica, se encontraban 143 camas, actualmente el bloque cuenta con 309 camas habilitadas para hospitalización, de las cuales 207 son para usuarios de Medicina Interna y las restantes se encuentran en especialidades como nefrología, neurología, Hematología y Pediatría; apoyadas por los especialistas en Medicina Interna. El recurso humano en Medicina Interna está conformado por 228 auxiliares, 60 jefes de enfermería, 25 médicos generales y 22 especialistas, lo que se traduce en un aumento en la calidad y especialización del cuidado y tratamiento de nuestros usuarios.

Para el año 2010, los retos se fundamentan en cinco pilares específicos: gestión, especialización de la cama, ampliación del número de camas, reforzamiento estructural y el fortalecimiento de las actividades de docencia-asistencia. En términos de gestión del servicio, se pretende capacitar el personal asistencial y administrativo para garantizar la prestación de servicios con calidad en el marco de las estrategias de seguridad del usuario. Además se continúa con la implementación de las herramientas informáticas como la historia clínica sistematizada y demás acciones que pretende fortalecer los procesos administrativos a favor del modelo del mejoramiento en el servicio.

Hospitalización Medicina Interna,

creciendo para su servicio

Sede Ambulatoria

Línea única de atención al usuario 444 95 70

Carrera 51A No. 62-42

El agua es un recurso imprescindible pero escaso para la vida. Menos del 1% del agua del planeta es dulce y accesible para el hombre, aunque este porcentaje varía considerablemente según el lugar, el clima o la época del año, adicionalmente la contaminación causada por los efluentes domésticos e industriales, la deforestación, las prácticas del uso del suelo, el cambio climático y el consumo excesivo está reduciendo notablemente la disponibilidad de agua utilizable.

El agua, un recurso escaso

Dada la problemática actual debemos comenzar a ser racionales en el consumo de los recursos, ya que los beneficios son varios: disposición de agua por más tiempo, economía en el pago de servicios públicos y conciencia ciudadana; para esto debemos tener en cuenta que:

Una persona consume en promedio entre 4 y 5 metros cúbicos de agua y entre 70 y 80 kilovatios hora de energía al mes, por lo tanto en una familia compuesta por 4 personas el consumo de agua mensual debe ser de 16 metros cúbicos y 320 kilovatios hora, un consumo superior equivale a desperdicio.

Una canilla que gotea puede desperdiciar hasta 80 litros de agua por día lo que equivale a un despilfarro de hasta 2,4 metros cúbicos al mes; un inodoro en mal estado pierde al día hasta 5.000 litros de agua. Al mes puede desperdiciar hasta 150 metros cúbicos en promedio. Estemos atentos a estos elementos en nuestros lugares de trabajo y hogares.

TEMA GENERAL

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Tomógrafo portátil, único en Colombia

Nuevo ambiente de Pediatría

Unidad de Rehabilitación Integral

Grupo de Unidad de Rehabilitación Integral

con un emotivo acto con testimonios de usuarios se inauguró la nueva Unidad de Rehabilitación Integral en una alianza estratégica con Positiva compañía de Seguros y la “IPS UNIVERSITARIA”. La unidad ha sido dotada con 9 camillas para rehabilitación física, 5 consultorios para atención especializada en trabajo social, terapia ocupacional, terapia deportiva, psicología y fisiatría y el recurso humano idóneo y calificado para la prestación del servicio.Esta inversión que supera los 50 millones de pesos es un gran patrimonio para el desarrollo integral de los usuarios que busca una recuperación integral del paciente que va desde lo asistencial hasta fomentar proyectos de emprendimiento empresarial.

con seres traídos de historias fantásticas la Unidad de Pediatría estrena un nuevo ambiente, con el traslado del servicio al bloque 1 séptimo piso se ganó en espacio, áreas comunes más amables, colores que refrescan y que hacen más agradable la estancia de nuestros pequeños usuarios.La unidad que antes contaba con 19 habitaciones ahora cuenta con 39, nuevos equipos para la prestación del servicio y un recurso humano asistencial altamente capacitado y más motivado para continuar brindando el mejor de los servicios con todo el amor que ellos requieren.Las caras alegres de niños, acompañantes y personal asistencial es la mejor muestra del nuevo ambiente que respira esta unidad que presta sus servicios a toda la región.

• Ortodoncia• Ortopedia maxilar• Rehabilitación oral• Periodoncia• Prótesis

La “IPS UNIVERSITARIA” presta servicios en las especialidades de:

Servicios Estéticos en Salud Oral

tarifas y descuentos especiales para el personal que labora con la IPS y su familia.

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• Odontopediatría• Cirugía oral • Odontología general y estética

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IPS

Mención “Honor al Mérito Luis Carlos Ochoa Ochoa”

De manos del mismo doctor Luis carlos Ochoa Ochoa, la “IPS unIVERSItARIA” recibió la mención de Honor al mérito, otorgada por la Cooperativa de Hospitales de Antioquia–CoHAn.

En este emotivo acto, donde se reflejó el incansable esfuerzo por el mejoramiento de la calidad, la seguridad en la atención y la gestión exitosa que ha desarrollado el equipo que integra la “IPS UNIVERSITARIA”, el doctor Jaime Poveda Velandia, quien orgullosamente recibió la distinción, agradeció a los asistentes y a su equipo de trabajo por practicar valores como la integridad, la lealtad y el compromiso. Asimismo, reconoció la dedicación y constancia del equipo de calidad de la Institución, imponiendo la distinción a la ingeniera Sara Herrera Gaviria, Coordinadora del Área. Un premio que enorgullece a la “IPS UNIVERSITARIA” y que alienta al logro de nuevos retos.

dentro de la xvii Asamblea General ordinaria de CoHAn realizada el pasado 30 de abril en Plaza mayor de medellín, la “iPs UniversitAriA”

fue reconocida con el mérito luis Carlos ochoa ochoa por su continuo mejoramiento en la prestación de servicios de salud.

La Cooperativa de Hospitales de Antioquia CoHAn creó, en el año 2009, la medalla Honor al mérito “Luis Carlos ochoa ochoa” como tributo permanente de admiración, gratitud y reconocimiento a su dedicación en beneficio de la mencionada cooperativa. Dicha distinción se entrega anualmente al asociado que haya alcanzado logros sobresalientes en la calidad de la prestación de los servicios de salud, seguridad de los pacientes y sostenibilidad de la institución.¡Felicidades a todos!

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Documents

BOLEtíN INStItUCIONAL DE LA “IPS UNIVERSItARIA” · humano capacitado para empezar a hacer trasplantes. En la “IPS UNIVERSITARIA” se están haciendo adelantos ... ejecutadas