Seguros toda la vida Volumen 9, Número 9, SEPTIEMBRE 2012

¿Cómo Direccionar mi Trámite? Consejos para la solicitud de GMM

La importancia de que tú, pertenezcas a MDRTTour Primera Fila AXA Segunda Etapa

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Un Mensaje a García

Recomendado del Mes: Gung ho! Ken Blanchard

C O M E R C I A L I Z A C I Ó N

C O B R A N Z A

C A P I T A L H U M A N O

A P O R T E : R E C O M E N D A D O D E L M E S

ORPR

“Seguros toda la vida”

CONTENIDO

Anaheim, California fue el lugar sede este 2012 de la reunión de los mejores agentes se seguros y servicios financieros en el mundo. Hare lo posible para traer algo de la experiencia de calificar y asistir a una MDRT. El programa y contenido además de interesante es extenso, y este comentario probablemente no tenga aplicaciones prácticas para la venta de seguros, pero si contenido emocional ya que ver a los mejores, platicando de lo mejor que han hecho, es inspirador y se queda grabado para siempre.

En lo que me quiero enfocar ahora, es en nuestra carrera de “Agentes de Seguros” y finalmente, en lo que realmente somos: un asesor, un mentor, un guía, o un consejero de vida… ¿Por qué?: Porque una persona que tiene la capacidad de entender y explicar conceptos de protección, de ahorro, retiro, impuestos, productos, etc. y que además tiene la habilidad de demostrar y convencer a otras personas para adquirir un seguro, es un “Agente de Seguros”.

Nosotros tenemos esta habilidad especial de hablar con la gente para convencerla de que tenemos algo muy bueno para ellos, de explicárselo y de unir las piezas para llenar los espacios vacios. Nosotros al hacer esto, lo que vendemos es la experiencia y garantía de un mejor mañana, para nuestro cliente y su familia. La experiencia de disfrutar de la vida con más tranquilidad.

Nuestro trabajo es, el padre o la madre saltera de tres niños capaz de verlos crecer con dignidad gracias a nuestros productos y asesoría. Nuestro trabajo es, ver a nuestro cliente en un futuro agradeciéndonos el plan de ahorro que permitió la graduación de su hija menor. Nuestro trabajo es, ofrecer a nuestros clientes tranquilidad emocional y realista para tener una vejez decorosa y digna después del retiro o de una vida entregada a sus seres queridos.

Todo esto gracias a las soluciones que Nosotros ofrecemos. Nuestra carrera es increíble, estamos obligados a cambiar las vidas de quienes nos rodean.Debemos de tener la capacidad de hacer que la gente cambie para estar preparados, para que entiendan que con la protección y el ahorro es la mejor manera de vivir.

Estas señales y/o mensajes es parte de lo que descubrí en estas pláticas y esto debe hacernos sentir muy fuertes y optimistas para se-guir haciendo lo que estamos haciendo; ser un “Agente de Seguros”.Prepárate y trata de ser un mejor agente cada día, que mientras mejor preparado estés a más gente ayudarás. Que no te quepa duda, tu estas en uno de los mejores empleos del mundo, el futuro es prometedor y está en tus manos.

Jaime Zurita Socio - Director

MDRT: La Reunión de los Mejores Puebla, Pue. a 9 de Septiembre de 2012.

Puebla, Pue. a 9 de Septiembre de 2012.

C O M E R C I A L I Z A C I Ó NSeguros toda la vida

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En ésta ocasión vamos a compartir un par de razones para pertenecer a la MDRT

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A los clientes les gusta saber que sus asesores son los MEJORES en lo que hacen.

Date oportunidad.Define que quieres de ti y para ti.Que puedes cambiar y que no.

¿Qué lograste ayer?¿Qué lograste hoy?¿Qué puedes mejorar hoy para mañana?

¿Que deseas alcanzar?¿A dónde quieres viajar?¿Qué es lo que más te importa?¿Donde quieres vivir?

Realiza tu lista de 100 sueños, para que siem-pre los tengas en mente, lo que buscas y lo que quieres. Visualízalos.

Ve que quieres y que puedes hacer.Enfócate en lo importante.Se flexible, adáptate y cambia.

Los asesores que pertenecen a la MDRT tienen la opor-tunidad de aprender estrategias nuevas y exclusivas.

Para empezar a tener una visión MDRT:

Pregúntate y pregúntale a tu gente:

Haz tu lista de sueños.

Tour PrimeraFila

C ontinuamos con las noticias acerca de la campaña de ventas “Tour 1ª Fila” de AXA.

Concluyó la 2ª Etapa y en esta ocasión nuestros ganado-res vivirán una experiencia inolvidable ya que el premio consta de un Viaje redondo a la ciudad de Nueva York y un boleto de entrada al partido de Grandes Ligas de Béis-bol de los Yankees.

En esta etapa el reto fue mayor ya que los requisitos a cu-brir fueron:

$ 400,000 en Líneas Personales, Vida Individual, GMM Individual, Autos Individual y Hogar Integral (ya sea en un solo ramo o combinación de varios ramos).

Adicional a la prima, nuestros ganadores debían cumplir con 7 negocios nuevos durante la vigencia de la 2ª Etapa distribuidos de la siguiente manera: 4 de Vida Individual y 3 de GMM Individual o viceversa.

4C O M E R C I A L I Z A C I Ó N Seguros toda la vida

AXASegunda Etapa

Puebla

Cancún

Gerardo Heredia LópezJosé Alberto Ibáñez Rodriguez

José Antonio Castellanos González

El viaje se llevará a cabo del 30 de Septiembre al 02 de Octubre 2012.

Nuestro reconocimiento para los ganadores ORP:

Convenciones

Uno de los objetivos a lograr, seguramente fue, ser convencionista ORP 2013 y es por ello que a partir de este número del boletín les estaremos dando a conocer a los agentes que se encuentran en camino de alcanzar los requisitos, mismos que puedes consultar en tu Cuaderno de Bonos, Incentivos y Convenciones ORP 2012.

Vida Individual 1er AñoJosé Alberto Ibáñez Rodríguez - Puebla

Sandra Trejo Ruiz - Puebla

María del Pilar Patricia Bazan Yitani - Puebla

GMM 1er AñoCristina del Carmen Trejo Guillen – Tuxtla

Nira Pérez Garduza – Villahermosa

Guillermo Garduño Gali – Puebla

José Alberto Ibáñez Rodríguez - Puebla

Sandra Trejo Ruiz - Puebla

María del Pilar Patricia Bazan Yitani - Puebla

¡Holbox y Costa Rica nos esperan!

Autos IndividualJose Luis Alvarez Camacho – Puebla

Gaspar Hernández de la Cruz – Villahermosa

Luz Marbella Sánchez Bolhen – Puebla

Primas TotalesGaspar Hernández de la Cruz – Villahermosa

Nira Pérez Garduza – Villahermosa

Sury Maribel Cruz García – Puebla

5C O B R A N Z AC O M E R C I A L I Z A C I Ó NSeguros toda la vida

Etapa Se acerca el cierre de año y con el debemos redoblar esfuerzos y poner en práctica todo el conocimiento y experiencia para lograr las metas que nos propusimos al inicio del 2012.

Holbox 2013

Costa Rica 2013

6C O B R A N Z A Seguros toda la vida

CÓMO DIRECCIONARMI TRÁMITE

CASO 1

En varias ocasiones nos hemos encontrado con trámites direccionados de manera incorrecta, es decir, se ingre-san sólo con folio pegaso, cuando la naturaleza del mismo requiere, posteriormente ingresarlo por cronos. De tal manera que esto nos hace contar, aparentemente con algunos trámites vencidos, pero que en realidad ya pasaron el primer paso que fue pegaso y ahora necesitan ingresarse a cronos.

En una devolución de primas no devengadas de pólizas indivi-duales, primero se ingresa el folio a pegaso, y posteriormente ya con la nota de crédito que nos proporcionan, se baja del CFD, y se ingresa ahora el trámite a CRONOS, adjuntando la nota e indicando cómo desean dicha devolución, si con transferencia electrónica o con cheque, si es transferencia adjuntar el estado de cuenta con “clabe” interbancaria

CASO 3Si la cancelación es por siniestro, aplicaría la misma mecánica que en el ejemplo UNO; es decir, primero folio de pegaso y pos-teriormente una vez obtenida la nota de crédito, se ingresaría por CRONOS.

De esta forma tendrán la seguridad de que sus trámites llevarán el tiempo estipulado únicamente para dichos trámites y no se correrá el riesgo de tener problemas por este desconocimiento.

Si nos damos cuenta, esto va de la mano con la tan mencionada ORGANIZACIÓN que debemos tener todos en nuestros trámites administrativos y de cualquier índole.

En el departamento de Cobranzas, segui-mos a sus órdenes para cualquier duda o sugerencia que desean hacernos.

Por Ejemplo

CASO 2Si la cancelación se trata de una póliza individual, cuyo conducto de cobro haya sido CARGO AUTOMATICO A TAR-JETA, entonces el reembolso de la nota de crédito a favor, sólo podrá ser a la misma tarjeta de donde fue cobrada la póliza. Salvo que haya sido cuenta de cheques y/o débito.

Consejospara lasolicitud de GMM

Solicitud de reembolso inicial toma el lugar de formato solicitud de reembolso (anterior), for-mato único y aviso de accidente siempre y cuando se encuentre totalmente requisitada por el asegurado.Dentro de la solicitud de reembolso inicial son obligatorias las firmas tanto de autorización para el trámite como la firma del art. 140, de no contar con ambas el trámite no puede iniciarse.El informe médico debe estar totalmente requisitado y firmado por el médico tratante, en caso de que exista alguna situación médica especial se recomienda adjuntar informe adicional en el que se explique a detalle la situación y el tratamiento que se le dio al caso.Facturas deben estar a nombre de AXA y recibos de honorarios a nombre de asegurado, en caso de placas y estudios de laboratorio se requieren para reembolsar, los resultados o inter-pretación de placas, en facturas por medicamento es indispensable la receta de respaldo o en su defecto copia.En caso de reembolsos complementarios recuerden que el informe y recetas médicas por pa-decimiento crónico deben actualizarse invariablemente cada 6 meses.El aviso de accidente únicamente se requiere en casos de programación de cirugía.Para la programación de cirugía deben hacerse llegar a una servidora los requisitos completos mínimo 5 días hábiles de que vaya a realizarse.En caso de reembolsos AP se debe presentar aunado a los requisitos habituales, la parte de antecedentes médicos con el sello de la institución escolar o carta de la institución en donde indiquen los pormenores del accidente, así como credencial del estudiante o en su defecto constancia de estudios.El tiempo de respuesta para la autorización o rechazo de trámite son de 5 días hábiles, poste-riores y una vez autorizado 48 hrs. para que se vea reflejada en cuenta del asegurado (en caso de transferencia) o para la emisión de orden de pago.

C O B R A N Z ASeguros toda la vida

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La correcta presentación de la solicitud de GMM contribuye a un trámite ágil para ti y para tu cliente

Cualquier duda o solicitud de formatos dirigirse al correo auxiliarsiniestros@segurosorp.com.mx con Laura Hernández, o al teléfono 4 03 34 58 extensión 237 en la oficina de Puebla.

Es vital el esfuerzo que cada persona despliega en su actividad y la contribución al logro de las me-tas personales, profesionales y de contribución a

un Equipo.

Únicamente necesitamos establecer nuestros objetivos y metas personales para saber cómo vamos a lograr nues-tros sueños. Por supuesto que estos están por encima de toda expectativas que cualquier empresa pueda tener de cada uno de nosotros.

Es importante aprovechar las oportunidades que nos brindan y los facilitadores que se presentan. Algunas personas han intentado y comentado lo que costaría una Franquicia de cualquier producto o servicio, los que han querido hacer em-presa experimentan que es complejo; y que además esto nos obliga a tener una permanencia en esencia y presencia al 120%, a veces sin ningún reconocimiento, utilidad monetaria o satisfacción; lo de menos serían los recursos económicos, esos van y vienen o los podríamos integrar en forma asociada; Lo más Importan-te es la Decisión, las Ganas, el Entusiasmo, el Coraje que Estemos Dispuestos a Poner en Todo lo que Hacemos y Vivimos, eso Somos Realmente.

Quiero compartir con ustedes, una Historia que me regalaron hace muchos años, se-guramente algunos la conocen, está basada en una encomienda. Espero sea de su agrado; mis mejores deseos son que todos quepamos en cualquier espacio del mundo.

Helbert Hubbart

ESTIMADOS LECTORES:

¡Exitoso mes de Septiembre!

Publicado originalmente en la revista Philstine, 22 de febrero de 1899.Al estallar la guerra entre los Estados Unidos y España, era necesario entenderse con toda rapidez con el jefe de los revolucionarios de Cuba. En aquellos momentos, este jefe, el general García, estaba emboscado en las asperezas de las montañas; nadie sabía dónde. Ninguna comu-nicación le podía llegar ni por correo ni por telégrafo. No obstante era preciso que el Presidente de los Estados Unidos se comunicara con él. ¿Qué debería hacerse? Alguien aconsejó al Presidente: “Conozco a un tal Rowan que, si es po-sible encontrar a García, lo encontrará”. Buscaron a Rowan y se le entregó la carta para García. Rowan tomó la carta y la guardó en una bolsa impermeable, sobre su

pecho, cerca del corazón. Después de cuatro días de navegación dejó la pequeña canoa que le

había conducido a la costa de Cuba. Desapareció por entre los junca-les y después de tres semanas se presentó al otro lado de la isla: había atravesado a pie un país hostil y había cumplido su misión de entregar a García el mensaje de que era portador.

“Un Mensaje a García”

C A P I T A L H U M A N O Seguros toda la vida

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Publicado originalmente en la revista Philstine, 22 de febrero de 1899.

Es admirable la mujer o el hombre que cumple con su deber, tanto cuando está ausente el jefe, el profesor, la autoridad, como cuando está presente. Y el hombre o la mujer que, con toda calma toma el mensaje que se le entrega para García, sin hacer preguntas tontas, ni abrigar la in-tención aviesa de arrojarlo en la primera atarjea que encuentre o de hacer cualquier otra cosa que no sea entregarlo, jamás encontrará cerrada la puerta de un trabajo o, para decirlo de otra manera, de su propio desarrollo.

Esta es la clase de hombres y mujeres que se necesitan y a la cual nada puede negarse. Son tan escasos y tan valiosos que ningún patrón consentiría en dejar-los ir.

A un hombre o mujer así, se le necesita en todas las ciudades, pueblos y aldeas, en todas las escuelas, oficinas, clínicas, talleres, fábricas y al-macenes. El mundo entero clama por él, se necesita, ¡urge... la mujer o el hombre que pueda llevar un mensaje a García!

No es el objeto de este artículo narrar detalladamente el episodio que he descrito a grandes rasgos. Lo que quiero hacer notar es lo siguiente: McKinley, el Presidente de los Estados Unidos le dio a Rowan una carta para que la entregara a García y Rowan no preguntó:

¿Que quiere, qué? ¿No será algo imposible, o cuando menos, muy difícil?

¿Quién es García? ¿Cómo es físicamente? ¿Cómo voy a reconocerlo?

¿Es militar? ¿Es una persona importante? ¿Es el lider de los guerrilleros?

¿Cuál es el nombre completo de García? ¿No es un apellido muy común en Cuba para encontrarlo?

¿Dónde lo encuentro? ¿Quién me va a llevar hasta allá? ¿Me van a facilitar trans-porte especial?

¿No podría mandar a otro? Es que yo no me siento bien, yo no conozco Cuba, me hace daño el ron, no fumo puros, no soy un experto nadador, ni tirador, ni explorador. No me gustan las cubanas, mi mujer no me dejaría ir, mis amigos me han dicho que en la selva hay serpientes venenosas,

¿Qué es lo que le voy a entregar? ¿Es una carta peligrosa? ¿Va a causar muchas muertes?

¿Cómo voy a encontrarlo? ¿Me darán algún mapa de la zona donde se encuentra García?

¿Para qué quiere que lo encuentre? ¿No podría mandarse cuando sea más fácil encontrarlo? ¿Qué tanta prisa tiene para entregar el mensaje a García?

C A P I T A L H U M A N OSeguros toda la vida

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10A P O R T E : R E C O M E N D A C I Ó N D E L M E S Seguros toda la vida

“Gung Ho” es una frase utilizada como grito de entusiasmo, de unión para hacer juntos una faena en busca de alcanzar una meta. Este libro pre-senta el relato de una historia real so-bre como la encargada de una planta (Peggy) y su mentor (Andy), un indíge-na responsable de uno de los departa-mentos, quienes se abocan a la tarea de llevar a la planta a un estado de pro-ductividad y de realización plena en el trabajo, que los llevó a recibir un reco-nocimiento en la Casa Blanca.

“Gung Ho” es una filosofía de trabajo basada en ejemplos tomados del com-portamiento de ciertos animales, que aplicados en el comportamiento hu-mano en el trabajo permiten alcanzar un estado óptimo, que hace del trabajo una actividad mo-tivadora, pro-ductiva y sa-tisfactoria.”

Libro Recomendado del Mes:

Ken BlanchardGung ho!

“Seguros toda la Vida”www.SegurosORP.com.mx

Teléfonos: 01(222) 4 03 34 58 Lada sin Costo: 01 800 08 70 ORP (677)

Matriz: Calzada Zavaleta 3920 interior 203 segundo piso, Colonia Santa Cruz Buenavista.C.P. 72150, Puebla, Puebla

CORDOBA

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MÉXICO

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Calle 22 Esq. Ave. 7 no. 709 Int. 6Col. San Jose C.P 94560 Córdoba, Ver.

Tel: (271) 71 6 58

Av. 5ª. Norte Poniente Núm. 2650Plaza las Américas Tuxtla (Plaza Sol)

Local J-06, C.P. 29030 Col. Electricistas, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

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Tel (777) 3103643/ 3133929Tel:(993) 268.44.07 / 268.44.08

Super Manzana 50 Av Andres Quintana Roo Esq. Kohunlinch Cancún Quintana

Roo, Plaza Chilam Balam Tel (998)2-71-04-21 , 2-71-04-22,

998 271 1155

Av. Benjamin Franklin No. 161. piso 5. Col. Hipódromo Condesa,

México, D.F. C.P. 06170

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Veracruz, Ver.Tel/Fax: (229) 2029901 con 3 líneas

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Querétaro, CP 03100 Tel (442) 36800 00

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Av.México # 3043.Col.Vallarta Sn.Lucas

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Ken Blanchard