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DIRECTOR: Francisco Huerta Benites
ndice 01
Cambio climtico y economa 02, 03,
Mejorando el mercado del trabajo 04, 05
Ley de contrataciones con el Estado 06,
Los precios de la energa: las cosas en su sitio 07
Clientes fieles en era de redes sociales 08, 09
Competitividad del Per. 10
Promoviendo las inversiones pblico-privadas 11
Eventos empresariales y de desarrollo del mes 11
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A-Z Perodo de Publicacin 01.09.2014 - 31.09.2014 Volumen 06 n
103
Instituto de Economa y Empresa S.A.C.
Versiones anteriores podrn descargarse en: www.iee.edu.pe
Libro de MICROFINANZAS. Gestin y Desarrollo,
puede verlo en: www.iee.edu.pe
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Cambio climtico y economa. Van de la mano (I)
Economa y clima
Pg. n. 2 Volumen 06 / n. 103 A - Z
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Si bien los esfuerzos por reducir estos contaminan-
tes climticos, pese a algunos avances, han sido
lentos, datos cientficos recientes indican que la re-
duccin de los contaminantes climticos de corta
vida, que son responsables de hasta el 40% del ac-
tual calentamiento, puede tener impactos inmedia-
tos en el clima.
Las medidas complementarias
En materia de GEI y contami-
nantes climticos de corta vida
pueden desacelerar el ritmo de
calentamiento en el corto plazo,
retrasar los puntos de inflexin
peligrosos y proporcionar tiem-
po para que los habitantes ms
pobres del planeta se puedan
adaptar al cambio climtico.
Entre los contaminantes climti-
cos de corta vida, el carbono
negro y el metano son agentes
de forzamiento climtico y tam-
bin son contaminantes atmos-
fricos que daan la salud hu-
mana y menoscaban la produc-
cin agrcola. Su reduccin permite evitar la muerte
de 2,4 millones de personas e incrementar la pro-
duccin agrcola al evitar la prdida de 32 millones
de toneladas de cultivos al ao.
Menos emisiones GEI y mayor crecimiento
Las polticas que permiten reducir las emisiones de
GEI y otros contaminantes climticos de corta vida
pueden generan claros beneficios econmicos, sa-
nitarios y sociales. Por ejemplo, una poltica que
promueva un transporte ms eficiente (incluye
Gracias a investigaciones, cuyo nmero aumenta
rpidamente, ahora se tiene la certeza de que el
desarrollo adaptado al cambio climtico permite im-
pulsar creacin de empleos y salvar millones de vi-
das.
Las polticas y los proyectos
De desarrollo que tienen en cuenta el cambio clim-
tico pueden desacelerar el ritmo de los cambios cli-
mticos adversos. Sobre la ba-
se de este nuevo conocimiento
cientfico, y con la elaboracin
de nuevos instrumentos de di-
seo de modelos para cuantifi-
car estos beneficios.
Resulta claro que los objetivos
de desarrollo econmico y pro-
teccin del clima pueden ser
complementarios (El desarrollo
adaptado al cambio climtico,
Banco Mundial 2014).
Por qu son importantes las
emisiones
Los impactos del cambio clim-
tico imponen una carga innegable en desarrollo eco-
nmico pues causan graves daos a la agricultura,
recursos hdricos, los ecosistemas, la infraestructura
y la salud humana.
Estos impactos son devastadores en los habitantes
ms vulnerables del planeta. Para evitar que el ca-
lentamiento del planeta supere el umbral de 2 C,
las emisiones de dixido de carbono y otros gases
de efecto invernadero (GEI) deben reducirse consi-
derablemente (ob. cit.).
En 03 estudios de casos simulados
se analizaron los efectos de polticas
sectoriales clave para determinar
beneficios generados en 06 regiones
(Estados Unidos, China, Unin Euro-
pea, India, Mxico y Brasil) y el im-
pacto en el PBI mundial. Las polti-
cas sectoriales incluyen reglamenta-
ciones, impuestos e incentivos para
promover el cambio a un transporte
no contaminante, una mayor eficien-
cia energtica en el sector industrial
y edificios y artefactos con menor
consumo de energa.
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Cambio climtico y economa. Van de la mano (II)
vehculos con bajo consumo de combustible y siste-
mas eficaces de trnsito pblico), permitir ahorrar
combustible y tiempo, con consiguiente mejora de
seguridad energtica y productividad laboral.
Estas polticas tambin pueden reducir problemas
respiratorios causados por el esmog, lo cual salva
vidas; asimismo, mejoran la visibilidad, y ello propi-
cia la inversin local en sectores de turismo y re-
creacin. De igual modo, un proyecto para mejorar
la gestin de desechos slidos que se emprende
inicialmente por sus beneficios
en materia de saneamiento y
salud tambin puede reducir
las emisiones de metano, lo
que propicia un aumento del
rendimiento de cultivos, y ge-
nerar ahorros de energa. To-
dos estos beneficios contribu-
yen directamente al crecimien-
to econmico.
Marco para analizar las pol-
ticas y los proyectos
1. Identificar el abanico
completo de beneficios
que produce un proyecto o una poltica, incluidos
el mejoramiento de salud, rendimientos de culti-
vos, ahorros de energa, aumento del empleo, la
productividad laboral y el crecimiento econmico;
2. Seleccionar instrumentos de evaluacin ade-
cuados que proporcionen informacin sobre ca-
da beneficio cuantificable;
3. Elegir el instrumento macroeconmico ade-
cuado para analizar los beneficios econmicos
directos y sinrgicos;
Economa y clima
Pg. n. 3 Volumen 06 / n. 103 A - Z
4. Estimar el abanico completo de beneficios y
presentar resultados usando indicadores que re-
sulten pertinentes para el pblico.
Es necesario realizar algunos ajustes
Adicionales al marco para adaptar su aplicacin a
nivel de cada proyecto. Veamos:
Nuevas evaluaciones de beneficios basadas en
datos ms exhaustivos sobre emisiones;
Un anlisis macro multisectorial a fin de ilustrar
mejor los beneficios sinrgicos
(ejemplo, uso de fuentes de
energa menos contaminantes
para abastecer la mayor de-
manda de energa para auto-
mviles elctricos podra ge-
nerar ms beneficios que el
transporte no contaminante o
la electricidad no contaminan-
te en forma aislada);
Un anlisis macro adicional
para reflejar los beneficios adi-
cionales que proporcionan las
inversiones ecolgicas en
comparacin con las que no son ecolgicas.
En ltima instancia,
El cambio climtico incide en la economa en su
conjunto y en todas las facetas del desarrollo. Al
tomar decisiones, todas las autoridades normativas,
tanto las que forman parte del gobierno como las
que integran las empresas, deben saber dnde se
producirn beneficios climticos y en materia de
desarrollo. Similar debe ser la actitud de la pobla-
cin organizada.
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Los beneficios anuales de estas polti-
cas (2030) incluyen un crecimiento del
PBI de US$1,8 billones a US$2,6 billo-
nes. Se evitaran 94 000 muertes pre-
maturas por causas relacionadas con la
contaminacin. Adems, estas polticas
permitiran evitar la produccin de 8500
millones de toneladas mtricas de emi-
siones de CO2 equivalente10 y el aho-
rro de casi 16 000 millones de kilovatios
por hora de energa; este ahorro equi-
vale, aproximadamente, a retirar de cir-
culacin 2000 millones de automviles.
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Mejorando el mercado del trabajo y economa (I)
Mercado laboral
Pg. n. 6 Volumen 06 / n. 103 A - Z
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mercado laboral es o no flexible frente a shocks
agregados. As, una norma laboral que rigidiza el
salario real genera un mayor desempleo como res-
puesta a un shock agregado, esto es, genera inflexi-
bilidad macroeconmica.
Al impedir el movimiento de trabajadores desde uni-
dades menos a
ms productivas, la
inflexibilidad micro-
econmica reduce
el producto agrega-
do y frena el creci-
miento.
El primer resultado
de un estudio inter-
nacional (Flexibilidad Microeconmica en A.L., Ri-
cardo J. Caballero G.; Eduardo M. Engel G. Alejan-
dro Micco A. en Revista Economa, BCCH), es que
la flexibilidad microeco-
nmica es ms limitada
en nuestras economas
que en la muy flexible de
Estados Unidos.
En buena medida, las
economas ms inflexi-
bles parecen ser aque-
llas donde grandes des-
equilibrios quedan sin
corregir por mucho tiem-
po. El Per es un ejemplo de ello.
Proteger a los trabajadores no a los trabajos
Pases como el Per, tratan de proteger a los traba-
jadores del desempleo con procedimientos adminis-
trativos que cuestan tiempo y dinero cuando los em-
El Per no obstante su trayectoria de crecimiento
econmico en ltima dcada, muestra an un me-
nor nivel de flexibilidad microeconmica, que le inhi-
bira de lograr mayores tasas de PBI con mejor em-
pleo. Aqu nos referiremos al mercado laboral, cuyo
ordenamiento est en la agenda del gobierno.
Flexibilidad mi-
croeconmica
La flexibilidad mi-
croeconmica de-
pende no solo de
la regulacin del
mercado laboral,
sino de mltiples
factores ms como las opciones tecnolgicas y la
naturaleza del proceso productivo, el ambiente pol-
tico, la eficiencia y equidad de los tribunales del tra-
bajo, as como de varia-
bles culturales y prcti-
cas comunes.
Se puede sealar que
una economa es inflexi-
ble a nivel microecon-
mico si las brechas
(entre la productividad
laboral y el costo margi-
nal del trabajo utilizado)
persisten en el tiempo.
Al contrario, una economa, empresa o estableci-
miento es muy flexible si las brechas desaparecen
rpidamente mediante un ajuste del empleo.
La definicin de flexibilidad microeconmica se re-
fiere a la velocidad a la que los establecimientos
responden a condiciones cambiantes, y no a si el
Per Urbano: Ingreso promedio mensual por trabajo, segn nivel
educativo . Trimestre: Enero-Febrero-Marzo: 2013 y 2014 (Nuevos
soles corrientes)
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La proteccin excesiva del empleo tambin puede
dar lugar a un alto desempleo juvenil. Los jvenes
aun no saben en que reas sern competentes o
que tipo de trabajo les gustara realizar, y los em-
pleadores tampoco saben como se desempearn
estos jvenes.
Por ello que es especialmente importante que los
jvenes tengan la oportunidad de experimentar va-
rios trabajos. As como no se espera que se casen
con su primer novio o novia, tampoco cabe esperar
que se queden
en su primer em-
pleo para siem-
pre (ob. cit.).
En el Per las
leyes de protec-
cin laboral ayu-
dan a los em-
pleados hombres
y mayores, pero
perjudican a mujeres y los jvenes, que entran y
salen de la fuerza laboral ms a menudo.
Hay que reconocer que el mercado laboral est
constantemente acosado por avances tecnolgicos
y de otro tipo que alteran la rentabilidad de los em-
pleos existentes.
La inflexibilidad laboral s afecta
Considerando el citado estudio internacional, sugie-
ren que la mantencin de la flexibilidad laboral ob-
servada, podra reducir en alrededor de medio punto
porcentual la tasa de crecimiento potencial de pa-
ses como el Per. Hagamos la mejor reforma labo-
ral que contribuya a maximizar nuestro producto po-
tencial. Es un simple anlisis costo beneficio.
pleadores tienen que reducir personal; esto repre-
senta en esencia un impuesto a los despidos.
Estas leyes de proteccin laboral aminoran los flu-
jos brutos de desempleo al limitar la destruccin de
empleo, pero tambin entorpecen la creacin de
empleo. Al crear un puesto de trabajo, una empre-
sa considera el (fuerte) impuesto que tendr que
pagar en el futuro si tiene que despedir al emplea-
do, ello reduce la creacin de empleo (Pissarides,
Premio Nobel 2010-F&D, jun 2014).
Con una menor
creacin de em-
pleo, el flujo de
desempleo a em-
pleo tambin dis-
minuye.
As, una poltica
concebida para
proteger a los
trabajadores del desempleo puede, a la larga, tener
el efecto paradjico de prolongar el desempleo al
enfriar la creacin de empleo.
En economa laboral algo que se ha convertido en
un mantra es: proteger los trabajadores, no los tra-
bajos. La proteccin exagerada de empleos exis-
tentes con restricciones excesivas a los despidos
puede detener la generacin de empleo que precisa
una economa dinmica.
Es mejor proteger a los trabajadores
De las consecuencias de desocupacin con presta-
ciones de desempleo y otros apoyos al ingreso, y
con polticas activas para que los desempleados
encuentren trabajos adecuados antes de que se
deterioren sus aptitudes y confianza.
Mejorando el mercado del trabajo y la economa (II)
Mercado laboral
Pg. n. 7 Volumen 06 / n. 103 A - Z
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Per Urbano: Ingreso promedio mensual por trabajo, segn tamao de
empresa. Trimestre: Enero-Febrero-Marzo: 2013 y 2014 (Nuevos soles
corrientes)
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El gobierno dentro de sus medidas para apuntalar el
crecimiento de mediano plazo, aprob una nueva
Ley de Contrataciones del Estado (Ley N 30225),
con el objetivo de agilizar de forma eficiente y rpi-
da la inversin pblica, en un contexto en el cual se
busca potenciar la intervencin pblica a travs de
mecanismos como Obras por Impuestos y Asocia-
ciones Pblico Privadas (MMM, pgs. 26/30, MEF
agosto 27, 2014).
El objetivo es contar con un rgimen
De contratacin pblica eficiente, orientado hacia la
gestin por resultados, lo cual conlleve a mejorar
las gestiones de las entidades pblicas y, por consi-
guiente, a satisfacer de manera oportuna y eficiente
las necesidades de la ciudadana. Con esto, se bus-
ca migrar de una regulacin procedimental a una de
evaluacin ex post por resultados (ob. cit.).
La nueva Ley de Contrataciones del Estado agiliza
las compras pblicas, introduciendo un rgimen
ms moderno, con procedimientos flexibles, simplifi-
cados e integrados con sistemas administrativos
trasversales que permitan a funcionarios gestionar,
pero sin prescindir de cumplir con criterios de efi-
ciencia, transparencia y rendicin de cuentas, que
son las que rigen la contratacin pblica y los com-
promisos internacionales asumidos en la materia.
Principales medidas introducidas
Eliminacin del valor referencial. Esto genera-
ba que en muchos casos se perjudique la calidad
del objeto de compra al fijarse de manera inco-
rrecta un valor referencial, por lo que se emplea-
r el valor estimado que permitir el sinceramien-
to de precios. No aplica para las contrataciones
de obras.
Ley de contrataciones, inversiones y transparencia
Gobierno e inversiones
Pg. n. 6 Volumen 06 / n. 103 A - Z
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Las contrataciones cuyo valor no supere las 8
UIT, estarn fuera del mbito de la Ley de Con-
trataciones, pero se encontrarn sujetas a la su-
pervisin del OSCE, debern estar inscritos en el
Registro Nacional de Proveedores y estarn su-
jetas a las causales de impedimento para contra-
tar con el Estado.
El Plan Anual de Contrataciones (PAC) estar
vinculado al Plan Operativo Institucional (POI)
fortalecindose la planificacin; su elaboracin se
iniciar un ao previo a su aprobacin. Para la
elaboracin del PAC se deber contar con el de-
talle de las caractersticas de los bienes, servi-
cios y obras a contratar.
Se crean nuevos procedimientos de seleccin
tales como: i) Adjudicacin simplificada, ii) Selec-
cin de consultores individuales, y iii) Compara-
cin de precios.
Se elimina la posibilidad de encargar procedi-
mientos de seleccin a organismos internaciona-
les, puesto que ello muchas veces incrementa
los precios y el plazo de adquisicin de bienes y
servicios.
Se ha incluido la homologacin como meca-
nismo para estandarizar las contrataciones a ni-
vel de sectores.
Se ha incluido supuestos de contrataciones
directas que permitir promover en algunos ca-
sos rubros como la investigacin e innovacin
cientfica.
Se ha incluido nuevos medios de solucin de
controversias como la Junta de Resolucin de
Disputas.
Es un avance pero debemos profundizar ms.
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Los precios de la energa. Las cosas en su sitio
Energa y mercado
Pg. n. 07 Volumen 06/ n. 103 A - Z
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En un reciente libro se examina de manera precisa
en que forma las autoridades pueden encontrar el
equilibrio justo entre los beneficios econmicos sus-
tanciales del uso de la energa y su impacto am-
biental perjudicial (Getting Energy Prices Right :
From Principle to Practice; Ian Parry, Dirk Heine,
Eliza Lis, Shanjun Li, IMF, july 2014). Por su rele-
vancia para Per haremos un comentario.
La energa desempea un papel crtico
En funcionamiento de economas modernas. Al mis-
mo tiempo, es el centro de muchas de las inquietu-
des ambientales que apremian hoy en da: desde el
calentamiento global (segn las previsiones, alcan-
zar alrededor de 3/4 grados Celsius para fines del
siglo) y la contaminacin atmosfrica (causa de ms
de tres millones de muertes prematuras al ao) has-
ta los embotellamientos en los centros urbanos.
Impuestos ambientales u otros instrumentos
De precio parecidos pueden contribuir a dar con el
precio justo; es decir, dejar reflejados en los pre-
cios de la energa los efectos colaterales ambienta-
les. Necesitamos centrarnos en una tributacin ms
inteligente, no una tributacin ms pesada.
Si estn debidamente focalizados en la fuente del
dao ambiental, estos instrumentos representan la
manera ms eficaz de reducir los efectos colatera-
les perniciosos del consumo de energa.
Y los ingresos que generen les permitirn a los go-
biernos recortar otros impuestos onerosos o alcan-
zar objetivos fiscales con ms eficiencia, logrando
as mejores resultados en trminos de salud y me-
dio ambiente y, a la vez, limitando cualquier impacto
adverso en el desempeo macroeconmico.
Dar con las bases y las tasas justas
En relacin a bases tributarias, aunque existe una
variedad de opiniones, la manera ms sencilla de
fijar precios para las emisiones de dixido de car-
bono consiste en gravar a los proveedores de com-
bustible fsil en proporcin al contenido de carbono
del combustible, de manera similar a los actuales
impuestos sobre combustibles para automotores.
Se pueden aplicar cargos parecidos al suministro de
combustibles por contaminacin atmosfrica local,
aunque es importante otorgar crditos o reintegros
por captura de emisiones (como lo hacen las tecno-
logas de depuracin del dixido de azufre en las
usinas), porque son las emisiones atmosfricas ne-
tas las que importan para medir daos ambientales.
En cuanto a las tasas impositivas, deben estar fija-
das en funcin de daos ambientales para garanti-
zar automticamente que solo se harn las mejoras
ambientales cuyos beneficios superen los costos.
En el caso de los automotores, los cargos por kil-
metro recorrido (ajustados segn la clase de carre-
tera urbana y la hora del da) pueden ser el instru-
mento ms eficaz para aliviar la congestin y debe-
ran resultar viables a ms largo plazo.
Hay mucho en juego
Instituyendo impuestos correctivos sobre combusti-
bles fsiles se lograra (en comparacin con situa-
cin actual) una reduccin estimada de emisiones
de dixido de carbono a nivel mundial de 23%, se
evitara un 63% de las muertes atribuibles a la con-
taminacin generada por los combustibles fsiles y
se obtendran beneficios fiscales equivalentes en
promedio a 2,6% del PBI de los pases. En el Per
hay buen espacio para avanzar en esta direccin.
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Aunque la era digital haya cambiado las reglas del
marketing, se sostiene que la manera ms eficaz de
llegar a alguien, inclusive en el caso de marcas in-
ternacionales, consiste en dar prioridad a relaciones
personales y no en lanzar tuits o textos aleatorios.
La lealtad del cliente ha disminuido
No deja de ser irnico. Tenemos ms datos que an-
tes, sin embargo hay evidencias
aplastantes de que la lealtad del
cliente ha disminuido (C. Malone,
Fidelium Partners).
Durante buena parte de la historia
humana, el comercio era cara a
cara, tena que ver con la perso-
na, con la relacin que se tena
con ella y con lo que uno repre-
sentaba.
Los datos pueden ser una exce-
lente herramienta para reconstruir
esa situacin. Pero es preciso dejar claro que el
cliente no es slo una cookie ms en su navegador
(Wharton, junio 2014).
Medir de qu manera la lealtad ha cambiado
Tenemos que entender a nuestros clientes, igual
que antes, lo que les motiva a escoger nuestras
marcas y lo que les motiva cuando entran en una
tienda para comprarlas (V. Rosado, AB InBev).
El entender al cliente era importante hace 100 aos,
y contina siendo importante hoy en da. La canti-
dad de opiniones puede haber cambiado, pero para
ser un buen profesional de marketing hay que saber
cmo motivar de forma correcta al cliente.
Clientes fieles en era de redes sociales (I)
Marketing
Pg. n. 8 Volumen 06 / n. 103 A - Z
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Hay que entender las informaciones sobre el estilo
de vida de los clientes.
Hace veinte aos, la idea que dominaba era que la
lealtad a la marca era responsabilidad del consumi-
dor, pero ahora lo mismo est sucediendo del lado
del comercio. Hoy las cosas suceden segn los tr-
minos propuestos por el consumidor: es lo que ellos
quieren, y cuando quieren. Sern exitosas aquellas
empresas que sepan estable-
cer contacto directo con l (M.
Wilhite).
Sentirse parte de la comuni-
dad
Aunque muchas empresas
estn usando los medios so-
ciales para vender sus produc-
tos al consumidor, ellas lo es-
tn haciendo de la manera
equivocada. Por el mero he-
cho de que me enve alguna
cosa, por ejemplo, sobre dnde estuve en mis vaca-
ciones, eso no es personal.
Tenemos que volver a la vieja estrategia, a necesi-
dad de contacto personal, usando como ejemplo no
digital, la interaccin con la seora de la tintorera.
As, cada vez que voy a la tintorera, ella me dice
algo de carcter personal. Pregunta cmo est mi
hijo. Despus, quiere saber cmo le va a su equipo
de bisbol. En la pared vi 100 fotos de las vacacio-
nes de varias familias. Ella haca que todos los
clientes habituales de su tienda se sintieran parte
de su comunidad. Siempre me dicen: Hay una la-
vandera ms cerca de casa. Pero no tengo el cora-
je de abandonar la otra (C. Malone).
Las grandes empresas ms exitosas
son aquellas que han estado adqui-
riendo empresas de datos que iden-
tifican los valores apreciados por los
clientes o las que dedican ms tiem-
po a descubrir cmo alcanzar de
forma personal al cliente en una era
que parece caracterizarse por la im-
personalidad. Walmart y Amazon
estn haciendo eso hoy en da (M.
Wilhite, dunnhumblyUSA)
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Clientes fieles en era de redes sociales (II)
Marketing
Pg. n. 09 Volumen 06/ n. 103 A - Z
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Confusin de informaciones
As como las empresas disponen de ms datos, el
consumidor tambin tiene acceso a ms informacio-
nes. En el torrente que es el marketing digital,
bueno y malo, el consumidor queda expuesto con
mayor frecuencia al discurso de la publicidad.
Aunque ese discurso priorice ms el tono personal,
la confusin de informaciones puede acabar ocul-
tando el mensaje individual.
Facebook ha desarrollado la
publicidad va un canal de me-
dios sociales, pero las perso-
nas quieren contacto personal
con los amigos, y no slo un
puado de cosas sociales (M.
Wilhite).
Las personas quieren informa-
cin cuando visita la web de
un minorista, y no cuando est
relacionndose socialmente
con los amigos. El consumidor
se desinteresa, y la publicidad
se transforma en ruido.
Muchos profesionales de marketing
Slo quieren usar la ltima novedad, porque creen
que va a generar agitacin. Esos profesionales ne-
cesitan estudiar mejor esas alternativas, y no adop-
tarlas simplemente porque sean nuevas.
S, tenemos que estar atentos a lo que hay por ah,
y por eso abrimos una oficina en Palo alto, en el Va-
lle del Silicio, California, para poder saber quien es-
t haciendo cosas importantes. Lanzamos el Bud
Laboratorio, que se ocupa de analtica y sistemas
de datos.
Valor para el consumidor
Una expresin que el consumidor ya ha odo dema-
siado es valor para el accionista. En lugar de eso,
l quiere or valor para el consumidor. Tenemos
que desafiar lo que llamamos sabidura convencio-
nal. Hace 25 aos que sal de la escuela de nego-
cios y dira que un 50% de lo que aprend ya no es
verdad, o tal vez nunca lo fue. No es que estuviera
necesariamente mal, pero en
la era digital, es preciso revi-
sar lo que funciona (C. Malo-
ne).
Si analizramos slo la gene-
racin de valor para el accio-
nista, el consumidor dira slo
piensan en ustedes mismos.
Yo no les importo. Si la em-
presa coloca el cliente en el
centro de las discusiones, y no
slo el accionista, no tendr
que preocuparse por la leal-
tad, que es un valor real.
Representar algo
El objetivo ms importante es representar algo. Hay
un momento en que no hay prcticamente ms me-
dios para diferenciar una bebida de una botella de
agua. Puede usar todos los datos que tenga, pero
si no es autntico, el cliente lo descubrir ms de-
prisa que antes (V. Rosado).
Hay que encontrar una manera de dar un toque per-
sonal. Si no se es autntico, se corre el riesgo de
perder unos pocos clientes en la vecindad y en todo
el mundo. Actualmente, los riesgos son mucho ma-
yores.
Bud Light hizo una promocin en que el
cliente poda colgar (en web de empre-
sa) una foto en la playa con Bud. Ellos
comparten la foto con los amigos y no-
sotros nos sentimos ms integrados de
alguna forma. Hay que posicionarse:
dejar claro que cree en algo y espera
que las personas, a fin de cuentas, pro-
muevan su producto por el boca a bo-
ca, aunque el origen de ese proceso
sea virtual. Mostrar que se preocupa
por el producto y quiere que el cliente lo
sepa (Rosado).
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Cmo estamos, a dnde vamos
Pg. n. 10 Volumen 06/ n. 103 A - Z
Per y el mundo en competitividad
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COMPETITIVIDAD GLOBAL 2014 2015 Per dentro de 144 economas del
mundo*
Fuente: * Informe de Competitividad Global 2014-2015, pg
306/307,World Economic Forum (WEF), Suiza, septiembre 2014.
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Eventos de inters
Pg. n. 11 Volumen 06/ n. 103 A - Z
Eventos acadmico
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. PROMOVIENDO INVERSIONES ASOCIADAS PARA EL DESARROLLO (PER)
.
El Instituto de Economa y Empresa (IEE) presenta una propuesta
de trabajo al mercado de inversio-
nes privado nacional e internacional, y al sector pblico
nacional y subnacional:
1. Presentacin y desarrollo del marco normativo de promocin de
inversiones regionales: Decreto
Legislativo N 1012, Reglamento (D.S. N 127-2014-EF), y R.M. n
249-2014-EF. Ley N 30056.
Y, Ley N 29230 y Reglamento (D.S. N 005-2014-EF). Modalidades
asociacin pblico privada.
2. Identificacin de oportunidades de inversin (con app
Autosostenibles y Cofinanciados, y/o
Obras por Impuestos), dentro del ciclo de proyectos de inversin
en la zona de inters potencial.
3. Articulacin de grupos empresariales con gobiernos
subnacionales, a travs de reuniones forma-
les de trabajo.
4. Convergencia de intereses y compromisos de inversiones para
el desarrollo.
5. Elaboracin de proyectos y estructuracin integral de
propuestas
(iniciativas) para viabilizarlas.
6. Acompaamiento hasta iniciativa en marcha.
Puede solicitarse una visita, cita y/o propuestas a:
[email protected]; [email protected];
# 874422; 996074455; rpc 966709177; y/o nextel 602*1555.
1. Diplomados no presenciales del IEE en convenio con UNT
El Instituto de Economa y Empresa (IEE) viene aplicando
peridicamente en el
2014, eventos de competencias de alta especializacin en:
Direccin y gerencia pblica para el desarrollo.
Habilidades directivas: personales interpersonales y
grupales.
Economa y negocios internacionales.
Preparacin y evaluacin de proyectos de inversin
Se sustentan en la mejor literatura, evidencia prctica y en
consultoras que apli-
camos. Informes en: [email protected], #874422 -
*619230 -
996074455 / 945122230 / rpc 966709177 / 602 *1555, y en
www.iee.edu.pe
Consultora, asesora y competencias
