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DAA CONTENIDOS DIGITALES, S.L. CIF: B62982939 - Inscripta en el Registro Mercantil de Barcelona. Folio 180. Tomo 34932. Hoja 255225. Domicilio Social c/Valencia 40 2° 3ra, 08015, Barcelona. Copyright© 2009 - DAA. Quedan reservados todos los derechos de explotación. Este Boletín se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la lesgislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Los textos, imágenes, audios, logos, marcas y demás elementos de este boletín están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de DAA y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente la inclusión en este boletín. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenidos de este boletín, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otra, están estrictamente prohibidos salvo autorización por escrito de DAA CONTENIDOS o de terceros titulares.
Boletín de innovación tecnológicaen banca y seguros 01http://www.boletin-tic.com BOLETÍNDEBANCAYSEGUROS-MAYO2009
El director de la consultora
Praxis, Edmundo Robert
Hernández, habla sobre
los servicios que brinda su
compañía y cómo estos ayudan
a sus clientes a hacer el mejor
uso posible de la tecnología.
Además, detalla la implantación
de SPEI en entidades financieras
de México, y cómo esto mejoró
las transacciones interbancarias
en línea.
Empresas como Agrupació Mútua,
Reale o Groupama, usan DocPath para
controlar los procesos de generación,
salida, distribución y almacenamiento
de documentos. Total Control integra
las funciones de generación de do-
cumentos multi-idioma, así como el
almacenamiento de los mismos.
Banco Sabadell anunció la implemen-
tación del servicio de evaluación de
solicitudes de Experian. El sistema
Transact SM de Experian permitirá
integrar en un único entorno diver-
sas fases del flujo de evaluación de
solicitudes de crédito de particulares,
y así incrementar la rapidez.
Praxis explica su solución para transacciones interbancarias en línea SPEI y cómo esta ayudó a agilizar el sistema financiero del Banco de México
Aseguradoras españolas usan Total Control para gestionar sus documentos
Banco Sabadell automatiza sus procesos de decisiones de créditos con Experian
En este vídeo-
reportaje, de 2
horas, desde la
compañía Delta-
R presentan
sus servicios de
desarrollo de Rede
Neuronales para las entidades financieras y para las compañías de
seguros. Jose Gabriel García, director gerente de la compañía, brinda
detalles de la implementación de este software en la Caja de Ahorros
del Mediterráneo (CAM) de Alicante para realizar el análisis del Riesgo
Crediticio.
Delta-R explica los nuevos métodos de análisis del riesgo crediticio a través de los sistemas de redes neuronales y brinda datos sobre el uso de este sistema en la CAM
NOTICIAS
EN PROFUNDIDAD . Nuevas Tecnologías EN PROFUNDIDAD
DESTACADOS DE ESTA EDICIÓN
02 Delta-R -NuevasTecnologías
04 Noticiasde
InnovaciónTecnología
14 SIS Consulting
HablaelExperto
16 NoticiasdeTecnología
23 Cumbria Consulting
HablaelExperto
25 Cosasquenodebesperderte
enlaRed
28 Praxis -Experiencias
P 02 P 28
P 09P 05
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http://www.boletin-tic.com BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009
EN PROFUNDIDAD - NuevasTecnologías
BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENELSECTORPETROLERO
Jose Gabriel García es
director gerente de Delta-R
realizando labores de gestión
y administración. El ejecutivo
explica que Delta-R es una
empresa que se dedica al
desarrollo de algoritmos
matemáticos para las entidades
financieras y para las compañías
de seguros.
El objetivo de estos modelos
o algoritmos matemáticos es
ayudar a los bancos en la toma
de decisiones crediticias. El
típico ejemplo del uso de estas
soluciones es cuando un cliente
solicita un crédito y la entidad
financiera debe decidir si
otorgarlo o no. Las soluciones de
Delta-R ayudan a las entidades
financieras a tomar esa decisión.
Una de las diferencias de las
soluciones de Delta-R es el uso
de redes neuronales. Sobre este
tema García explica que una
red neuronal básicamente es
un algoritmo matemático con
aplicaciones diversas. En el caso
de Delta-R las redes neuronales
se utilizan para la toma de
decisiones crediticias en las
entidades financieras. Para
simplificar el tema el ejecutivo
afirma que una red neuronal
no es más que una fórmula
matemática muy grande,
que a partir de determinadas
datos de entrada otorga como
resultado una probabilidad. En
este caso es la probabilidad de
que determinado cliente no
pueda hacer frente a la deuda
contraída. A diferencia de los ya
conocidos modelos de scoring o
estadísticos las redes neuronales
están consiguiendo mayor
efectividad.
Según explica García una de
las grandes diferencias de
la solución de Delta-R con
otras soluciones existentes
en el mercado, es que Delta R
ofrece la posibilidad de utilizar
la aplicación vía Web. Otras
diferencias son la facilidad de
implantación de la red neuronal,
de los modelos y las reglas de
negocios de los clientes.
Respecto del funcionamiento
del software de Delta –R García
explica que el sistema está
pensado para funcionar en
conjunto con otros sistemas, es
decir que necesariamente debe
tener alrededor el software
propio de la entidad financiera
Delta-R explica los nuevos métodos de análisis del riesgo crediticio a través de los sistemas de redes neuronales y brinda datos sobre el uso de este sistema en la CAM
Vídeo-reportaje de 2 horas sobre la implementación de un nuevo software basado
en Redes Neuronales en la CAM de Alicante para el análisis del Riesgo Crediticio.
Hablamos con el fabricante del software, Delta-R, con un matemático experto y con dos
responsables del Departamento de Riesgo de la CAM.
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BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
y de otras empresas, ya que la
solución de Delta-R se limita
a ser una plataforma de
decisión. Además, el ejecutivo
detalla que para poder poner
en funcionamiento el sistema
de red neuronal de Delta-R
la entidad financiera debe
contar con un sistema de
gestión de solicitudes y con
un datawarehouse, ya que
una parte clave del proceso
de análisis es la extracción de
datos, los que deben estar bien
estructurados, organizados y ser
claros.
Otra de las características
que destaca García es que
la Plataforma de Delta-R no
es nada localista, es decir
que puede ser utilizada con
cualquier base de morosos
de cualquier país con el único
requisito de contar del otro lado
con un web service, tecnología
que se está convirtiendo en un
estándar dentro del mercado.
Además, durante la entrevista
se brindan detalles del proyecto
de implantación de la solución
Delta-R en la Caja de Ahorros
del Mediterráneo (CAM)
de Alicante para realizar el
análisis del Riesgo Crediticio.
Al respecto, Sergio Raspún,
Consultor de desarrollo de
modelos de Delta-R, explica
que la finalidad del proyecto
es perfeccionar la metodología
estándar que se utiliza en el
desarrollo de modelos. Desde
Delta-R realizaron el análisis
de cómo se desarrollan los
modelos aportando mejoras vía
redes neuronales y mejorando
así los índices de bondad hasta
alcanzar entre un 60 al 70%.
Sobre el proyecto del uso de
redes neuronales en la CAM,
Diego Torres del Departamento
de modelos cuantitativos de
análisis de la CAM, explica
que la idea del proyecto es
poder predecir que créditos
hipotecarios van a ser buenos
y cuáles no para la CAM. Para
cumplir con ese fin, el ejecutivo
explica que Delta-R ha aportado
nuevas metodologías como las
redes neuronales. Torres agrega
que los resultados obtenidos
con estas nuevas metodologías
son muy buenos de acuerdo las
experiencias realizadas.
BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENELSECTORPETROLERO
EN PROFUNDIDAD - NuevasTecnologías
Video Reportaje
de 40 minutos
Para ver el video completo pinche aquí
Diego Torres. Jose Gabriel García,
director gerente de Delta-R.
Sergio Raspun.
Una red neuronal básicamente es un algoritmo matemático que puede ser utilizado en las entidades financieras para la correcta toma de decisiones crediticias, ya que otorga la probabilidad de que un cliente pueda hacer frente o no a una deuda.
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
Banque Accord, institución financiera especializada en
servicios de pago y de crédito, ha seleccionado la plata-
forma Active Enterprise Data Warehouse, de la compañía
especializada en data warehousing, Teradata. La suite
forma parte de la familia Purpose-Built Plataform, y el
banco ha adquirido la solución con el fin de lanzar una
iniciativa de Business Intelligence.
La suite permitirá integrar todos los datos empresariales
para obtener una visibilidad sobre los servicios bancarios,
los clientes y las operaciones.
Banque Accord selecciona la plataforma Active Enterprise Data Warehouse, de Teradata, para conseguir mayor visibilidad sobre sus datos
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
NYCE anunció que Bangor Savings Bank of Bangor ha
renovado su participación en la red NYCE. NYCE ha sido el
el proveedor exclusivo de números NIP y acceso a cajeros
ATM desde 2003.
EL banco figura entre las filas de clientes de NYCE desde
1994. NYCE Payments Network, LLC, es una red especia-
lizada en pagos electrónicos en EE.UU. y una compañía
Metavante que provee más de 70’000 tarjetas y 63 cajeros
automáticos ATM al banco Bangor Savings Bank a lo largo
del estado de Maine y representa bienes por más de 2 mil
millones de dólares.
Bangor Savings Bank renueva su participación en la red NYCE
Caja Navarra (CAN) ha decidido llevar a cabo la integra-
ción de toda su informática corporativa de la mano de
Oracle Ibérica, tras el acuerdo estratégico acordado por
ambas entidades y rubricado por el director general de
Caja Navarra, Enrique Goñi, y el vicepresidente y director
general de Oracle Ibérica, Félix del Barrio.La colaboración
suscrita tendrá una vigencia de tres años y permitirá a Caja
Navarra, además de integrar su informática corporativa,
implantar herramientas de inteligencia de negocio; todo
ello bajo un marco de arquitectura SOA.
Caja Navarra elige la tecnología de BI de Oracle para consolidar su informática corporativa
Con el DOXiS eMail Manager la empresa no sólo libera
su sistema de correo electrónico sino que cumple ahora
también las estrictas normativas (Compliance) para el
almacenamiento seguro contra revisión de la comunica-
ción por e-mail. La decisión a favor de SER se tomó sobre
todo por la amplia experiencia del fabricante en proyectos
con soluciones de eMail Management y la capacidad del
proveedor 360º para facilitar todo lo necesario “de una
mano”: software, hardware y servicios.
La Bolsa de Stuttgart utiliza DOXiS4 eMail Manager de SER Solutions para gestionar sus correos electrónicos
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
El pasado 19 de marzo de 2009 Lubbus Internacional dio
el “pistoletazo” de salida convirtiéndose en la primera
plataforma de P2P Lending española. Los prestamos peer-
to-peer o P2P llevan funcionando en otros países desde
hace algunos años, llegando a España en un momento
en el que la crisis ha cerrado las puertas de las entidades
financieras a muchos particulares y empresas. A través
de la plataforma de P2P desarrollada por Lubbus, será
posible ofertar y demandar dinero a través de Internet sin
necesidad de recurrir a intermediarios financieros.
Lubbus, la primera plataforma española de P2P Lending, incorpora el sistema de evaluación de riesgos desarrollado por Delta-R para apoyar las decisiones de sus usuarios
Pentaho, la alternativa open source para el Business Inte-
lligence, ha anunciado que Sircon Corporation, compañía
proveedora de productos y servicios para la industria
aseguradora, está usando la suite Pentaho Reporting En-
terprise Edition como parte de su site Software as a Service
(SaaS) para ofrecer self-service reporting a sus clientes.
La implementación proveerá a Sircon de funcionalidades
`rich´y flexibilidad a un costo efectivo.
La compañía proveedora de servicios para la industria aseguradora, Sircon Serves, elige el BI de código abierto de Pentaho
First Communi-
cations, una im-
portante empre-
sa dedicada a las
telecomunicaciones, anunció que ha seleccionado las
soluciones de Razorsight Corporation, especialista en
soluciones analíticas y de BI on demand para automatizar
y gestionar su costo de red debido al acelerado crecimien-
to de su cartera de clientes. A su vez, la plataforma AIM
Analytics, reforzará la capacidad de generación de reportes
y sus capacidades analíticas en un esfuerzo que persigue
lograr que First Communications reducir al máximo sus
costos de red y cableado.
La firma de telecomunicaciones, First Communications, elige la tecnología de BI de Razorsight para automatizar sus operaciones financieras
Banco Sabadell incorporó una solución de Experian para mejorar la automatización de sus procesos de decisiones de crédito para particulares
Banco Sabadell anunció la imple-
mentación del servicio de evalua-
ción de solicitudes de Experian,
proveedor de servicios globales de
información. El sistema Transact
SM de Experian permitirá al Banco
integrar en un único entorno
diversas fases del flujo de evaluación de solicitudes de
crédito de particulares, lo que permitirá incrementar la
rapidez en la toma de decisiones manteniendo el rigor
en la evaluación del riesgo. Transact SM accede a diversas
fuentes de datos antes de aplicar las reglas de negocio
y estrategias determinadas por Banco de Sabadell para
tomar las decisiones adecuadas sobre crédito tras valorar
el nivel de riesgo de los solicitantes.
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
QlikView Argen-
tina anunció que
la Agencia de Re-
caudación de la Provincia de Buenos Aires (ARBA), Telecom,
Telecom – Personal, Banco de Córdoba y Banco de Tierra
del Fuego han iniciado el año utilizando su software de
Business Intelligence. La expectativa de facturación en
implementaciones de la herramienta de BI de Qlikview
en Argentina es de 4 millones de dólares.
Banco de Córdoba y Banco de Tierra del Fuego en Argentina eligen el software de BI de QlikView
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
El banco polaco Alior Bank, uno de los más grandes en
Polonia y que suma cerca de mil 700 empleados, ha
seleccionado las soluciones de data warehousing de la
compañía Teradata. La institución financiera espera con
esta implantación crear un ambiente de datos consolida-
dos que sirvan a los empleados al interior de la empresa
como fuente única de la verdad para un mejor proceso
en la toma de decisiones.
El banco polaco, Alior Bank, elige las soluciones de data warehousing de Teradata para consolidar sus datos
Banco AMCORE escoge a NYCE como proveedor exclusivo para acceso en cajeros automáticos y puntos de venta
El banco estadounidense AMCORE ha elegido a NYCE
Payments Network, una red de pagos electrónica esta-
dounidense que forma parte de la compañía Metavante,
como su proveedor exclusivo en acceso NIP (Número de
Identificación Personal) para débito y cajeros automá-
ticos.
Con bienes por 5’000 millones de dólares, Banco AMCORE,
tiene 74 sucursales en el territorio del estado de Illinois,
en Estados Unidos, y cuenta con cerca de 100’000 tar-
jetahabientes y 83 cajeros automáticos de la red NYCE
Network.
“Necesitamos un partner de red que dé soporte a los
esfuerzos de expansión y al compromiso con nuestros
clientes”, dijo Thomas Szmanda, vicepresidente ejecutivo
del departamento de ventas de Banco AMCORE.”
NYCE ha demostrado la habilidad de cumplir en el pago
de los productos y servicios que hemos identificado que
son importantes para los mercados que buscamos servir,
de modo que crean valor tangible para nosotros a través
de la mejor relación con nuestros clientes”.
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BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
Banco Sabadell optimiza la automatización de su proceso de decisiones de crédito para particulares con la suite Experian
Banco Sabadell anuncia la implementación del servicio
de evaluación de solicitudes de Experian, proveedor de
servicios globales de información. El sistema Transact
SM de Experian permitirá al Banco Sabadell integrar en
un único entorno diversas fases del flujo de evaluación
de solicitudes de crédito de particulares, lo que permitirá
incrementar la rapidez en la toma de decisiones mante-
niendo el rigor en la evaluación del riesgo.
Transact SM accede a diversas fuentes de datos antes
de aplicar las reglas de negocio y estrategias determi-
nadas por Banco de Sabadell para tomar las decisiones
adecuadas sobre crédito tras valorar el nivel de riesgo de
los solicitantes.
Víctor Rojas, Director de Sistemas de Riesgos de Banco Sa-
badell, comenta: “La puesta en marcha del sistema Transact
SM de Experian en el banco contribuirá a mejorar nuestro
proceso de gestión del riesgo de crédito al tiempo que se
reducen los costes operativos. Una eficiente gestión del
riesgo es fundamental para mantener la competitividad
en las actuales condiciones del mercado financiero”.
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
“la Caixa” firma un acuerdo con IBM para invertir 321 millones en tecnología durante los próximos cinco años
“la Caixa”, institución financiera en española, ha firmado
un acuerdo con IBM a través del cual invertirá 321 millones
de euros, durante los próximos cinco años, en un proyecto
de innovación y desarrollo con el objetivo de consolidarse
como una de las entidades de primera línea mundial en la
incorporación de tecnología al negocio financiero.
El plan de I+D+i de la entidad financiera presidida por Isidro
Fainé y dirigida por Juan María Nin incluye la potenciación
de la infraestructura tecnológica de la entidad financiera
a todos los niveles. IBM asesorará a “la Caixa” a lo largo
del proceso y aportará recursos de infraestructuras tecno-
lógicas (hardware, software y servicios) para garantizar el
soporte al crecimiento de la entidad. Uno de los elementos
más destacados del nuevo plan de I+D+i de “la Caixa” es
impulsar la creación de un Centro de Excelencia de “Smart
Information Management”, especializado en análisis
avanzado de la información y creación de aplicaciones
para la gestión de los datos del negocio.
El “Centro de Excelencia” estará ubicado en Barcelona, y
contará con el soporte de los laboratorios tecnológicos de
business intelligence que IBM tiene en Toronto (Canadá) y
Boeblingen (Alemania), así como del Centro Internacional
de Soluciones Bancarias que IBM inauguró en Barcelona
en 2004.
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
Microsoft, Caja Sur y 44 cajas de ahorros analizan los beneficios de la tecnología para mejorar la eficiencia y competitividad
Bajo el lema “Eficiencia y Competitividad para mañana
con soluciones de hoy”, Microsoft ha reunido en Córdoba
durante los días 1 y 2 de abril a 45 Cajas de Ahorros en la
octava edición del Fórum Microsoft de Cajas de Ahorros.
Este encuentro, tiene como objetivo principal acercar la
tecnología de Microsoft más idónea para que las Cajas
Ahorros sean más eficientes y competitivas en estos
momentos de incertidumbre económica.
Ahora más que nunca, cuando la recesión económica es
ya una realidad irrefutable y la confianza en el sector
financiero español se hace cada más necesaria para poder
salir del clima generalizado de pesimismo, la innovación y
la capacidad de las empresas para innovar son, pues, los
aliados críticos de las Cajas de Ahorros. Las Tecnologías
de la Información y, específicamente, el software son
imprescindibles en estos momentos como facilitadoras
de la innovación a lo largo de toda la organización, desde
el modelo de negocio y aproximación al mercado, a los
procesos, gestión del talento o la creación de nuevos
productos y servicios.
La agenda de este evento, en el que Caja Sur ejerce de
anfitrión, está centrada en sesiones de trabajo en las
que los mejores profesionales de Microsoft mostrarán
las novedades en soluciones del fabricante adaptadas
a las necesidades específicas de las Cajas de Ahorro. Los
títulos de las ponencias demuestran que el foco está
puesto prioritariamente en la innovación, la productividad,
la eficiencia, la racionalización, la reducción de costes y
la optimización, metas todas ellas alcanzables con las
soluciones de Microsoft.
i-flex solutions, proveedor de soluciones de tecnología
de la información para la industria global de los servicios
financieros, ha anunciado que una de las instituciones
financieras más grandes en Bulgaria, UniCredit, ha elegido
su producto estrella FlexCube para sustituir sus princi-
pales soluciones bancarias e integrar eficientemente las
operaciones de tres entidades bancarias adquiridas por
el grupo en 2005.
La plataforma de operaciones simple flexCube unirá a
las entidades Hebros Bank, HVB Bank Biochim y Bulbank
a modo de eje común, lo que permitirá un crecimiento
más rápido y proporcionará un mejor servicio el cliente,
destacó el vice-Presidente de la División de Productos
Bancarios, S.Sundararajan.
La compañía financiera búlgara UniCredit elige a Flexcube para integrar sus operaciones y mejorar el servicio al cliente
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BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
La compañía aseguradora de aerolíneas alemana Delvag Luftfahrtversicherungs-AG utiliza el software de gestión de contenido de Saperion para acceder a su información con mayor agilidad
Delvag utilizará la versión 5.7 del
gestor de contenido de SAPERION
además del Repositorio de Contenido
LARIX
Entre las características de SAPERION
destaca su capacidad para integrarse
con otros sistemas, además de su es-
calabilidad. Por su parte, el repositorio
de SAPERION, LARIX, está basado en
tecnología Java.
La solución permite el acceso directo
a una variedad de usos por vía de
interfaces abiertos, además de la
integración independiente del portal
permitirá a Delvag optimizar y mejorar
la eficacia de procesos en varias áreas
de la empresa.
Tres aseguradoras españolas utilizan Total Control de DocPath para la gestión de su documentación
Empresas como Agrupació
Mútua, Reale o Groupama,
han confiado en DocPath para
controlar todos los procesos
de generación, salida, distribución y almacenamiento de documentos
Total Control es una solución de software avanzada que integra las funciones
de generación de documentos multi-idioma, acceso sencillo a los documentos,
control de los accesos y añadidos a los documentos, así como el almacena-
miento de los mismos una vez generados con fecha de impresión e impresora
asociada.
Una de las características importantes a destacar de la Solución Total Control
es el envío de pólizas y solicitudes on-line, lo que permite una entrega inme-
diata de la información al cliente.
Por ejemplo, Agrupació Mútua ha conseguido digitalizar su proceso de fac-
turación gracias a Total Control de DocPath. La aseguradora ha pasado de
distribuir esta información en formato papel, con el elevado gasto que supo-
nía a hacerlo en formato digital a través de ficheros. Así se han conseguido
reducir considerablemente el consumo de papel y los tiempos de entrega de
la información relativa a la facturación de los clientes.
El banco HSBC implanta el reconocimiento biométrico facial para evitar el robo de identidad
HSBC Bank ha implementado el
reconocimiento biométrico facial
en sus dos centros de datos del
Reino Unido como respuesta a dos casos de robo de identidad, de acuerdo
con un artículo de The Engineer. El banco, a partir de ahora, estará usando la
tecnología de OmniPerception para generar los mecanismos de los sistemas
de control de acceso a través del reconocimiento facial y así garantizar la se-
guridad de los datos confidenciales, cabe mencionar que la tecnología y los
servicios de OmniPerception han sido usados anteriormente por instituciones
policiales en el Reino Unido.
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
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NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
Las compañías aseguradoras han manifestado un fuerte crecimiento en inversión en nuevas tecnologías
SGAIM empresa que ofrece solu-
ciones de gestión de contenidos,
ha empezado con el proceso de
homologación de su software de
digitalización de facturas, ofreciendo servicios de out-
sourcing
Últimamente las compañías aseguradoras han mani-
festado un fuerte crecimiento en inversión en nuevas
tecnologías. La gran cantidad de información que manejan
diariamente (siniestros, normatividad, facturación, etc.)
hace necesaria la búsqueda de una empresa de gestión de
información, que además les garantice el cumplimiento
con las normas y la adaptación a la facturación digital de
acuerdo con la ley.
La nueva resolución de la AEAT pu-
blicada en el BOE en noviembre del
2007 obliga a todas las empresas a
homologar el software de digitaliza-
ción de facturas. Con esta nueva resolución, las facturas en
formato digital son legales a todos los efectos y permiten
sustituir la factura en papel por su imagen digital, ahorrando
costes y ayudando a preservar el medio ambiente.
SGAIM propone implementar un portal de factura
electrónica complementado con captura inteligente de
información para extraer los datos de las facturas recibidas
en papel. De esta forma, el módulo de BPM se ocupa del
proceso de conciliación, contabilización y pagos de forma
integrada con su sistema contable.
La aseguradora Catalana Occidente utiliza el sistema de digitalización certificada de Kernel Doc para facilitar la contratación y gestión de las pólizas
El proyecto de di-
gitalización surgió
inicialmente de la
necesidad de digitalizar toda la producción de pólizas
de Vida y Salud para facilitar la contratación y gestión de
las mismas, especialmente en los casos de siniestros. A
partir del 2008 comenzó la digitalización del archivo de
expedientes de pólizas de ramos diversos, para facilitar la
consulta de los mismos. La implementación del sistema de
digitalización de Kernel Doc ha permitido a la aseguradora
ahorrar en espacio el archivo físico y le ha permitido una
gestión más ágil y sencilla de su documentación, ya que
en este sector es importante el número de consultas de
los documentos.
La aseguradora USA Independence Blue Cross implementa el sistema BPM de Pegasystems para agilizar los procesos de venta y reclamaciones
SmartBPM
permitirá que
Independen-
ce Blue Cross
automatice
los procesos de cara al cliente, como la venta de pólizas
y, por supuesto, cumplir con las reclamaciones que éstos
hagan cuando lo necesiten.
La plataforma SmartBPM ayudará a la aseguradora a
mejorar los resultados del departamento de marketing
y a dar un mejor servicio a sus clientes.
BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
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NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
El Instituto
Catalán de
Finanzas
(ICF), ads-
crito a la Generalidad de Cataluña
proveedor de servicios de crédito
público para fomentar el desarrollo
económico de la región, anunció que
utiliza las soluciones BPM de BizAgi
en sus procesos críticos de negocio.
La empresa BizAgi dio a conocer esta
información recientemente. Para
conocer más sobre las soluciones de
esta empresa, consulte la página Web
correspondiente.
El Instituto Catalán de Finanzas utiliza las soluciones BPM de BizAgi para automatizar sus procesos de negocio
Los clientes deben grabar por
única vez un espectrograma
de voz TD Waterhouse ha
lanzado un nuevo sistema
telefónico de identificación de voz. Así las cosas, desde TD Waterhouse afir-
maron que son la primera compañía de descuentos en corretaje de inversión
de Canadá en usar tecnología biométrica de punta. Esta tecnología utiliza
alguna característica única de una persona, en este caso la voz, para verificar
su identidad.
El sistema TD Waterhouse Voice Print permite a los clientes crear un espec-
trograma de voz único, el que luego es convertido en una representación
matemática de su voz. Ese registro es guardado y utilizado cada vez que un
cliente se comunica para realizar la comparación de la voz.
TD Bank Waterhouse implementó un sistema biométrico para realizar la identificación telefónica de la voz de sus clientes
El Banco Standard Chartered utiliza la plataforma Apama de Progress Software FX Market para operar en el mercado de divisas
Progress Software Corporation, proveedor de software de infraestructura para
desarrollar, implantar, integrar y gestionar aplicaciones de negocio, anunció
que Standard Chartered Bank ha implementado la solución Foreign Exchange
(FX) Market Aggregation Accelerator, perteneciente a la plataforma Progress
Apama, en un despliegue distribuido que se extiende por tres continentes.
Las aseguradoras invierten un 17,7% más en tecnologías de la información
La mayor parte de los gastos se dedi-
caron a Personal. El resto de gastos
se distribuyen entre Proveedores
externos de servicios de TI, Software,
Comunicaciones, Hardware y Amor-
tizaciones. Destacar el 10% del gasto
que se dedica a las Amortizaciones.
Respecto a los presupuestos, tienen
una distribución similar a la de los
costes del año previo.
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
Caixa Galicia refuerza la disponibilidad y la seguridad de los servicios con las aplicaciones BIG-IP de F5 Networks
Caixa Galicia ha mejorado la
disponibilidad y la seguridad de
sus servicios tras la instalación
de soluciones de F5 destinadas
al balanceo de las aplicaciones
e incremento de la seguridad y
protección frente a ataques. La
implementación de BIG-IP Application Security Module,
BIG-IP Link Controller y BIG-IP Local Traffic Manager de
F5 Networks garantiza la disponibilidad de los servicios,
aportando mayor seguridad de aplicaciones ante posibles
ataques y reduciendo el uso del ancho de banda.
Caixa Galicia cuenta con una red de 845 oficinas distri-
buidas en todas las comunidades autónomas de España
y una creciente penetración en los mercados europeo y
americano. El incremento de la red de oficinas sumado
a la evolución de los diversos
servicios de banca electrónica
que ofrece la entidad, como
la oficina virtual “On Caixa
Galicia” y servicios financieros
a través de móviles plantearon
una necesidad de mejora de
seguridad y disponibilidad de los servicios ofrecidos.
Ante las necesidades planteadas, las soluciones elegidas
fueron BIG-IP Link Controller, diseñado para monitorizar
la disponibilidad y rendimiento de múltiples conexiones
WAN para optimizar el acceso a Internet, BIG Application
Security Module, un firewall de aplicaciones que incre-
menta la seguridad de aplicaciones empresariales, y BIG
Local Traffic Manager que balancea las peticiones de los
usuarios basándose en los contenidos.
El grupo financiero decano en Andorra, Andbanc, confía en Infodesa para la implantación de una herramienta de Business Intelligence
Andbanc, el banco decano en Andorra
con una amplia experiencia en banca
comercial y privada, en el constante
proceso de mejora y modernización
ha decidido contar con los servicios
de la Compañía Infodesa. Andbanc ha
elegido una herramienta de Business Intelligence, el CRM
Operativo “Eines Comercials”.
El Sub Director General de Andbanc Carles Ransanz ha
manifestado que las ventajas competitivas de las pres-
taciones actuales y futuras de la integración del Eines
Comercials de Infodesa, así como la reducción de costes,
garantía, seguridad y eficiencia que
proporcionará, son algunas de las causas
de la decisión tomada por Andbanc.
Los objetivos perseguidos por Andbanc
con esta iniciativa son, mejorar la ges-
tión comercial de la banca país, mejorar el conocimiento
de los clientes, mejorar la gestión de los contactos con
clientes y no clientes, enfocar los esfuerzos comerciales,
hacer seguimiento de las acciones que se llevan a cabo,
y hacer seguimiento de alertas.
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BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
NOTICIAS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN BANCA Y SEGUROS
La institución financiera, UniCredit Group, elige la plataforma de Teradata para su CFO Data Warehouse
UniCredit Group, una institución financiera con cerca de 10
mil sucursales en 22 países europeas, ha seleccionado la
tecnología de Teradata para implementar su Chief Financial
Office (CFO) Data Warehouse.
El anuncio fue realizado en el summit anual que se celebra a cabo en Estambul. UniCredit Group usará el data ware-
house como infraestructura tecnológica de información para soportar las iniciativas estratégicas de la compañía tales
como el compliance, la reducción de costos y el incremento de la rentabilidad.
Commerzbank, uno de los principales bancos en Alemania, confía en SAS para la gestión de ventas y la generación de informes
Commerzbank ha im-
plantado una nueva
solución de Inteligen-
cia de Negocio de SAS,
compañía especializada en Business Intelligence, para
la gestión de sus clientes. El sistema de generación de
informes, basado en el servidor SAS Scalable Performance
Data Server, proporciona a unos 6 mil usuarios de toda
la organización informes consistentes y de alto valor
sobre el comportamiento de las ventas diaria, semanal
y mensualmente.
Un sistema de autorización asegura que cada usuario
únicamente accede a la información que es útil para
él. La solución muestra desde los resultados de cada
consulta, ofreciendo la posibilidad de profundizar en los
datos más interesantes, hasta gráficos semafóricos de
comportamiento. Integrando 3.4 terabytes de datos, la
solución se caracteriza por su alto rendimiento.
Los indicadores clave de los principales sistemas del
banco se reúnen en
la solución de control
de nuevas ventas de
Commerzbank, cono-
cida como “Performance Manager”.
Antes se usaban diferentes herramientas para analizar
estos indicadores, ahora solamente hace falta una. Esto
permite identificar las interacciones más fácilmente
que antes y también ayuda a Commerzbank a valorar el
consumo de sus clientes desde diferentes perspectivas
utilizando un sistema muy intuitivo. El criterio de análisis
incluye el tipo de empleado, la región y el segmento de
cliente así como los diferentes ratios de cliente para la
plantilla a tiempo completo.
Commerzbank decidió trabajar con SAS principalmente por
su rendimiento, flexibilidad y escalabilidad. SAS puede ser
fácilmente ampliado y modificado para continuar satis-
faciendo las necesidades de Commerzbank en el futuro.
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
SIS Consulting es una consultora
de negocios que se creó en el
años 2000 y brinda servicios
para el sector asegurador
y financiero. Según explica
Antonio Trujillo, Socio Director
de SIS Consulting, la compañía
desarrolla soluciones en el
ámbito de la gestión y del
servicio. El ejecutivo agrega
que el principal enfoque de la
empresa es la consultoría de
gestión al sector asegurador.
Entre las características del
servicio de SIS Consulting se
destaca que posee un equipo
formado por 7 consultores
Seniors multidisciplinarios y con
más de 20 años de experiencia.
En el equipo de consultores se
pueden encontrar Actuarios,
Ingenieros de Procesos y
Economistas.
Desarrollan proyectos
relacionados con la organización
y con sus productos, teniendo
siempre un planteamiento hacia
la tecnología como BPM o BI a
pesar de no ser específicamente
una consultora en tecnología
sino una consultora de negocios
para el sector asegurador. Trujillo
destacada que SIS Consulting
no es partner de ninguna
empresa de tecnología, lo que le
otorga libertad de selección de
diferentes soluciones para de
esta manera brindar la mejor
solución a sus clientes.
Respecto de la selección de la
tecnología para los diferentes
problemas de sus clientes Trujillo
explica que habitualmente SIS
Consulting busca en el mercado
las mejores soluciones para el
caso puntual de que se trate
y ofrecen al cliente una terna
de tres soluciones, teniendo
en cuenta características como
el ROI, la flexibilidad de la
herramienta y la facilidad de uso
entre otros parámetros.
Según explica el ejecutivo
actualmente el sector
asegurador está aumentando
considerablemente la inversión
en tecnología. Y agrega que este
interés se debe principalmente
a tres retos que debe enfrentar
el sector que son: poseer
mayor flexibilidad en procesos
y productos, lograr mayor
eficiencia y eficacia, y hacer
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EN PROFUNDIDAD –Hablaelexperto
SIS Consulting detalla los beneficios que pueden aportar las soluciones BPM en el sector asegurador Las aseguradoras se encuentran ante un reto que no puede soslayar:
cumplir con las crecientes normativas de transparencia frente al Riesgo,
o afrontar dificultades de todo tipo.
Antonio Trujillo,
Socio Director de SIS Consulting.
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EN PROFUNDIDAD –Hablaelexperto
BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
frente a las regulaciones.
Otros de los cambios que se
están produciendo en el sector
asegurador según Trujillo, es
el paso desde la cultura de la
función a la cultura del proceso
a través de la incorporación de
soluciones BPM.
Al abarcar el tema de las reglas
de negocios Trujillo manifiesta
que a través de motores
de reglas de negocios las
compañías pueden optimizar
el rendimiento, evitar errores,
tener una mejor monitorización,
reducir costes, tener mejor
capacidad de acceso a los datos
y mayor transparencia. Es que,
las reglas de negocios ayudarán
a tomar decisiones ante
determinadas situaciones.
Otros de los temas de
importancia para el sector
asegurador es el fraude. Trujillo
explica que aproximadamente
entre el 5 y 6% de las primas de
las aseguradoras podrían ser
fraude. Y aclara que al hablar
de fraude no se refiere solo
al siniestro sino también de
la red comercial, empleados
y proveedores entre otros.
El ejecutivo asegura que
las compañías que actúan
dinámicamente con acciones
anti fraude logran rentas
extraordinaria, ya que se estima
que por cada euro invertidos en
acciones antifraude se obtienen
35 euros de ahorro.
Respecto de las diferentes
opciones de soluciones BPM
que están en el mercado de
España Trujillo explica que
desde la experiencia de SIS
Consulting las herramientas
de proveedores locales son las
que han respondido mejor a las
necesidades y expectativas de
los clientes, y no sólo por tener
un precio más competitivo, sino
también por la cercanía para
el soporte, la flexibilidad y la
capacidad de adaptación.
Al hablar de la aceptación para
la implementación de tecnología
en el sector PyMe asegurador,
el ejecutivo de SIS Consulting
manifiesta que en general se
trata de empresas tradicionales,
muchas de ellas familiares
que venían de la cultura de
hacer todo por propia cuenta.
Sin embargo, Trujillo explica
que desde el año 2006 a esta
parte se está dando un cambio
cultural profundo en el sector
en pos de la implementación de
soluciones del tipo BPM o BI.
Video Reportaje
de 40 minutos
Para ver el video completo pinche aquí
A través de motores de reglas de negocios las compañías pueden optimizar el rendimiento, evitar errores, tener una mejor monitorización, reducir costes, tener mejor capacidad de acceso a los datos y mayor transparencia.
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Datamonitor identifica a Actimize como la única compañía de seguridad financiera con ofertas “Core” en las áreas de combate al lavado de dinero y fraude
Actimize, un proveedor especializado en software de
riesgo de transacciones para la industria financiera y parte
del grupo NICE Systems, anunció hoy que la empresa de
investigación Datamonitor la identificó en su más reciente
estudio, “El uso de la tecnología para combatir el crimen
financiero en instituciones bancarias”, como la única
organización, en un universo de 29 firmas investigadas,
enfocada en vender soluciones al sector financiero con
ventajas competitivas “Core” en las áreas de detección
de fraude y lavado de dinero.
El reporte de Datamonitor incluye las encuestas realizadas
a 194 responsables de IT del sector bancario mundial y
demuestra que la reducción del riesgo y el crimen financiero
se definen como prioridades en las agendas de los CIOs
debido a las estrictas normas y la constante vigilancia
gubernamental, por lo que, detalla, los bancos están
enfocándose en estrategias funcionales cross-business
con una tendencia cada vez mayor de unir en uno solo los
departamentos de cumplimiento, fraude y seguridad.
NOTICIAS DE TECNOLOGÍA PARA LA BANCA Y SEGUROS
Pegasystems, experto en BPM, lanza su nuevo marco de trabajo para la gestión de fraude financiero, que incorpora la funcionalidad SmartTriage
Pegasystems, proveedor de software
de Gestión de Procesos de Negocio
(BPM), ha lanzado su nuevo marco
de trabajo para la Gestión de Fraude
Financiero, que incorpora la nueva
funcionalidad SmartTriage. Esta so-
lución está diseñada para mejorar
la capacidad de las empresas a la hora de gestionar las
alertas sobre transacciones sospechosas a través de líneas
de negocio y sistemas dispares, identificar automática-
mente las infracciones críticas, y reducir el procesamiento
de falsos positivos.
Esta nueva capacidad cumple con el creciente escrutinio
regulador que hoy día afrontan los bancos e instituciones
financieras, a la vez que ayuda resolver problemas rela-
cionados con posibles penalizaciones por incumplimiento
normativo.
La nueva funcionalidad SmartTria-
ge de Pegasystems permite a las
instituciones financieras identificar,
gestionar y reducir automática-
mente el creciente número de fal-
sos positivos generados simultáneamente por los diversos
sistemas de monitorización de actividades sospechosas,
anti-blanqueo de dinero, filtrado de sanciones y detección
del fraude. Esto garantiza el control interno total, procesos
auditables, y un cumplimiento con las normativas gracias
a la generación de informes en tiempo real. SmartTriage
es un componente clave de este nuevo Marco de Trabajo
de Gestión del Fraude Financiero, proporcionándole la
funcionalidad central de anti-blanqueo de dinero (AML)
y gestión del fraude.
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NOTICIAS DE TECNOLOGÍA PARA LA BANCA Y SEGUROS
Fair Isaac anuncia la disponibilidad general de Falcon Fraud Manager 6.0 para abril de 2009
Fair Isaac Corporation, proveedor de
tecnología para gestión de decisiones
y elaboración de análisis, ha anunciado
que Falcon Fraud Manager 6.0 estará
disponible de forma general en abril
de 2009.
Esta última versión de la solución
para detección de fraudes realizados
con tarjetas de pago, ofrece análisis
que se adapta a las necesidades de
las instituciones financieras, para
ayudarles a detectar y prevenir nuevos
tipos de fraude en tiempo real.
Falcon 6.0 es la primera solución para
gestión de fraudes que ofrece análisis
adaptativo, el cual proporciona auto-
calibración dinámica y en tiempo
real de los modelos para detección
de fraudes, permitiendo a las insti-
tuciones identificar y dar respuesta
a las nuevas amenazas.
Razorsight da a conocer su solución de Business Intelligence bajo demanda para los Departamentos de Finanzas
El vicepresidente de la firma espe-
cializada en soluciones de Business
Intelligence, Michael Bunyard, destacó
en entrevista con BeyeNETWORK las
características de la solución de BI
bajo demanda para el área de finan-
zas, entre las cuales se encuentran
la automatización de procesos, la
eliminación de procesos manuales y
papel, el bajo costo y altas capacidades
de análisis.
“En muchas organizaciones, los Depar-
tamentos de Finanzas están optando
por utilizar software BI de análisis, y
Razorsight está integrando la infor-
mación de costos con el ‘billing´en
un solo repositorio para ofrecer a
los CFOs dashboards que muestran
los costos y tendencias”, destacó
Mary Jo Nott, Executive Editor de The
BeyeNETWORK.
La división Banca Global de HSBC implementa ‘DealPoint’, una plataforma de gestión de carteras de crédito y rentabilidad para el cliente
DealPoint, desarrollado por Brilliance, es una plataforma integral de gestión de
carteras de crédito que ofrece análisis crediticios, que permiten a los bancos
evaluar el retorno ajustado por exposición a riesgos derivados de préstamos
corporativos y de otros productos crediticios, administrar la rentabilidad del
consumidor y gestionar las carteras de créditos.
La arquitectura flexible de DealPoint puede integrarse rápidamente a siste-
mas desarrollados de manera interna o externa. La aplicación de escritorio
DealPoint ofrece análisis crediticios a gerentes de relaciones con el cliente, a
gerentes de carteras y a responsables de toma de decisiones con una interfaz
basada en la web fácil de usar.
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SAS ofrece un nuevo marco para luchar contra el fraude así como para detectarlo y prevenirlo, SAS Social Network Analysis
SAS, especialista en software y servicios de Business
Analytics, ha lanzado el nuevo SAS Fraud Framework, que
ayuda a la detección y generación de alertas, como a su
gestión, e incluye la nueva solución SAS Social Network
Analysis. Reglas de negocio específicas de cada sector, mo-
delos y otras capacidades ayudarán a la banca, compañías
aseguradoras e instituciones gubernamentales a prevenir
y detectar distintos tipos de actividades fraudulentas y
gestionar los esfuerzos para luchar contra ellas.
SAS Fraud Framework incluye varias tecnologías para
prevenir, detectar e investigar el fraude, tanto en la línea
de negocio como en canales cruzados, incluyendo reglas
de negocio, detección de anomalías, modelos predictivos
y análisis del entorno social.
SAS Social Network Analysis, la nueva solución incluida
en este marco, ayuda a los investigadores a detectar
y prevenir el fraude más allá de las transacciones y la
visión de los clientes, analizando todas las actividades y
relaciones existentes, tales como direcciones, teléfonos,
empleados, cuentas de utilidad pública y otros datos
transaccionales.
SAS Fraud Network puede configurarse para dar respuesta
a diferentes tipos de fraude en distintos sectores como
banca, seguros y sector público. Este marco, al igual que
la solución contra el blanqueo de dinero o la gestión
del fraude, representa la última inversión de SAS para
ayudar a sus clientes a detectar los fraudes y los delitos
financieros.
NOTICIAS DE TECNOLOGÍA PARA LA BANCA Y SEGUROS
Los bancos en el Medio Este, Norteamérica, Europa y
Asia Pacífico gastarán alrededor de 9 billones de dólares
en tecnología de Business Intelligence para el año 2012,
según apunta un reporte realizado por la firma de análisis
de mercado, Datamonitor.
El estudio ha revelado que la combinación de reque-
rimientos legales, un ambiente de negocio altamente
competitivo, y los créditos sub-prime han provocado un
impacto en la industria bancaria, que ahora necesita
más que nunca invertir en soluciones de Inteligencia de
Negocio efectivas.
La firma de investigación, Datamonitor, proyecta un desembolso de 9 billones de dólares en BI por parte de los bancos para el 2012
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NOTICIAS DE TECNOLOGÍA PARA LA BANCA Y SEGUROS
Infor anuncia que su solución para la gestión del rendimiento, Infor PM 10, ya proporciona soporte XBRL a los informes financieros
Infor ha anunciado que Infor PM 10, su suite de aplicacio-
nes profesionales para la gestión del rendimiento, ahora
soporta XBRL (eXtensible Business Reporting Language),
el estándar cada vez más común en los informes finan-
cieros de todo el mundo. Infor PM 10 incorpora funciones
integradas XBRL, permitiendo a las empresas cumplir
rápidamente con los requisitos de informes financieros
que pretenden mejorar la transparencia y la accesibilidad
de los datos financieros.
Las diversas jurisdicciones mundiales están contribuyendo
a que XBRL se imponga como estándar para las comuni-
caciones electrónicas de datos financieros y de negocio.
Más de 100 países requieren o permiten el uso de XBRL en
los informes financieros y las empresas están adoptando
este estándar pare reducir costes y agilizar sus procesos
de recopilación y reporte de información financiera.
Infor PM 10 proporciona una suite integrada de aplicaciones
para la gestión del rendimiento, incluyendo planificación
y presupuestación, consolidación financiera, gestión es-
tratégica, previsiones e informes y análisis. Tras el proceso
de consolidación financiera, Infor PM 10 permite a los
usuarios etiquetar los datos financieros mediante una
interfaz drag and drop, visualizarlos previamente para
comprobar los posibles errores y exportar el informe
interactivo XBRL una vez esté completado.
Oracle presenta la nueva versión de su aplicación de modelado financiero Oracle Hyperion Strategic Finance
Oracle ha presentado Oracle Hyperion
Strategic Finance Fusion Edition R11,
una aplicación de modelado financiero
que permite a los ejecutivos identi-
ficar y comprender todo el impacto
financiero de todas las estrategias
corporativas alternativas.
La nueva versión incluye integración
con Oracle Crystal Ball, una aplicación
basada en hojas de cálculo para el
modelado predictivo, la previsibilidad,
la simulación Monte Carlo y la opti-
mización. La combinación de Oracle
Hyperion Strategic Finance y Oracle
Crystal Ball ayuda a las empresas a
manejar el riesgo y la incertidumbre
en las decisiones de inversión de
capital y financieras.
La versión también incluye la nueva
integración con Oracle Hyperion Finan-
cial Data Quality Management. Esto
permite el abastecimiento automático
de datos de sistemas como el libro
mayor, presupuestación y sistemas
de consolidación. Los usuarios tienen
la capacidad de hacer un drill down
al sistema de origen, ofreciendo la
posibilidad de un rastreo de auditoría
y más confianza en los datos.
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
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SAP lanza un nuevo software XBRL que, de acuerdo con la firma, asegura una transmisión más sencilla de los datos financieros
SAP AG ha anunciado el lanzamiento de SAP Business-
Objects XBRL Publishing application by UBmatrix, una
nueva aplicación XBRL (eXtensible Business Reporting
Language) que está diseñada para permitir a los clien-
tes transmitir su información financiera y de negocio,
requerida por organismos como el Banco de España, la
Comisión de Bolsa y Valores (SEC) de los Estados Unidos
y el HM Revenue & Customs de Reino Unido.
Esta nueva aplicación está planeada para facilitar la rea-
lización de informes financieros basados en el estándar
XBRL de forma flexible y rápida, al permitir a los clientes
aprovechar sus inversiones en SAP existentes, lo que
incluye las realizadas en SAP BusinessObjects Planning
and Consolidation, la aplicación SAP BusinessObjects
Financial Consolidation y el software SAP Business Suite
en un esfuerzo que significa la primera de una serie de
co-innovaciones que integran la tecnología UBmatrix en
las aplicaciones SAP BusinessObjects como resultado de
una nueva alianza entre ambas compañías.
En diciembre de 2008, la SEC estableció que en 2011 las
empresas que cotizan en bolsa y los fondos mutualistas
que operan en los Estados Unidos deberán transmitir
sus informes financieros utilizando XBRL – un estándar
internacional para la comunicación de información finan-
ciera que propone un lenguaje común que garantiza la
precisión, fiabilidad y rapidez en la transmisión de esos
datos a los distintos organismos reguladores.
SAP BusinessObjects XBRL Publishing crea documentos
XBRL desde los datos financieros y de negocio. Como un
código de barras, XBRL asigna etiquetas electrónicas para
ítems concretos de datos, que son leídos y entendidos
por aplicaciones financieras y de negocio, así como por
sistemas de registro electrónicos de autoridades como
el Banco de España.
NOTICIAS DE TECNOLOGÍA PARA LA BANCA Y SEGUROS
El banco indio Karnataka implementa una solución BPM de la compañía Newgen
El departamento de trade finance del banco indio Karnataka
Bank ha implementado una solución Business Process
Management y un sistema de gestión documental de la
compañía Newgen. La institución financiera planea reducir
los costos de impresión, de gestión y rastreo de procesos,
y optimizar la productividad de los empleados.
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La firma SGAIM lanza Credit Risk Management, su nuevo servicio en formato outsourcing para facilitar la gestión en la concesión de créditos
SGAIM, empresa dedicada a proporcionar soluciones
de gestión electrónica de contenidos empresariales, ha
lanzado Credit Risk Management, su nuevo servicio en
formato outsourcing para facilitar la gestión en la con-
cesión de créditos sin errores. La compañía ha utilizado
las más avanzadas tecnologías para facilitar la valoración
automática del riesgo crediticio.
La solución Credit RISK Management está orientada a
conseguir una reducción de costes, ofreciendo una ele-
vada calidad de los datos y garantizando una correcta
evaluación del riesgo crediticio.
La herramienta permite extraer de manera fácil y rápida
los datos de los estados financieros proporcionados por
los clientes de bancos y cajas, ya sea para rating, scoring o
cualquier otro uso. Los documentos presentados en papel,
excel, word u otros formatos son tratados por los sistemas
inteligentes de SGAIM y convertidos al estándar financiero
XBRL (eXtensible Business Reporting Language) para su
fácil integración con cualquier aplicación de negocio.
NOTICIAS DE TECNOLOGÍA PARA LA BANCA Y SEGUROS
La aseguradora AXA en Inglaterra utiliza una nueva solución que permite realizar evaluaciones sobre posibles riesgos de desastres
Desarro-
llado por
la empresa
irlandesa
Mapflow,
permite a
los técnicos evaluar con exactitud una
posible inundación, un hundimiento
y o un posible objetivo terrorista.
AXA ha proporcionado la solución
a sus técnicos y actualmente están
desarrollando una para sus agentes
de bolsa.
La aseguradora británica Norwich Union utiliza ServiceOptimization Suite de ClickSoftware para agilizar los procesos de inspección de daños
Los productos ClickSchedule y ClickMobile
serán desplegados a lo largo de la organiza-
ción con el fin de programar las citas de los
técnicos para inspeccionar coches dañados
después de los accidentes.
ClickSchedule permitirá a los agentes de
seguros programar la visita de uno de sus
técnicos especializados a las revisiones. El sistema sabrá previamente las
características y conocimientos de dicho técnico, por lo que evitará cometer
errores al enviarlo a ciertas revisiones. ClickMobile es un sistema que envía
la fecha, el lugar y las tareas que los técnicos deben realizar.
La implementación de estos sistemas permitirá a Norwich Union optimizar el
proceso de revisión de automóviles, se reducirá en un 90 por ciento el trabajo
de back office y disminuirán los largos traslados de los técnicos a diferentes
sitios.
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NOTICIAS DE TECNOLOGÍA PARA LA BANCA Y SEGUROS
La aseguradora de autos norteamericana SafeAuto utilizará la solución de análisis de Audatex North America para agilizar las decisiones sobre las reclamaciones
El sistema permitirá a la aseguradora analizar las recla-
maciones diarias de forma automática y le ofrecerá las
diversas opciones que puede presentar a su cliente para
satisfacer su reclamación, sin embargo, la decisión final es
del técnico, aunque contará ya con una base para tomar
la decisión correcta.
El software de Audatex también proporcionará a los
tasadores el costo estimado de la reparación de los auto-
móviles a partir de los datos proporcionados del accidente.
De esta manera la compañía ahorrará el tiempo que se
tarda en tasar los daños.
Por otra parte, SafeAuto ha trabajado con Audatex para
implementar una plataforma workflow que mejora la
experiencia del cliente, pues la tramitación de su recla-
mación se hace de forma más ágil y rápida.
La compañía de seguros, Aviva, elige el BPM de Lombardi para mejorar sus procesos de negocio a nivel global
Aviva, compañía especializada en el
sector asegurador, ha seleccionado
el software de Business Process Ma-
nagement de la empresa Lombardi
para mejorar sus procesos estra-
tégicos de negocio a nivel global,
que incluyen Europa, Asia-Pacífico y
Norteamérica.
De acuerdo con ejecutivos de la com-
pañía, eligieron a Lombardi por la
sencillez en el uso de sus herramientas
y el impacto a corto plazo.
Jatheon Technologies anuncia que para finales de 2008, las empresas canadienses de servicios financieros tendrán que cumplir nuevas reglas de almacenamiento
La empresa de tecnología, Jatheon
Technologies, estima que las empresas
canadienses de servicios financieros
tendrán que sujetarse a las nuevas
reglas de almacenamiento y recupera-
ción de correos electrónicos definidas
en el Nacional Instrument 31-103
(NI 31-103). Entre otros requisitos,
el NI 31-103 obliga a las empresas a
conservar sus registros, incluyendo
mensajes electrónicos, en formatos
que puedan ser recuperados rápi-
damente en caso de que un auditor
los solicite. Después de dos años,
los registros solicitados se deben
entregar en un “período razonable
de tiempo”.
Algunas empresas ya han mostrado
su preocupación con relación al costo
y dificultades para desarrollar un
sistema de almacenamiento y recu-
peración adecuado. Otras empresas
están realizando copias de respaldo
considerando que esto cubrirá los
requisitos. Ambos enfoques son
erróneos.
Lo primero que estas empresas deben
hacer, es implementar una solución de
almacenamiento de correos electró-
nicos real. Más allá de implementar
nuevas tecnologías, cada empresa
debe establecer sus políticas de uso
y conservación de correos electró-
nicos.
BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
EN PROFUNDIDAD - HablaelExperto
Cumbria Consulting es una
consultora de negocios y
operaciones especializada
en el desarrollo de proyectos
para el sector financiero.
La compañía está ubicada
en Madrid, España y está
compuesta por 50 profesionales
altamente especializados en el
desarrollo de proyectos de alto
valor añadido para el sector
financiero.
A través de la entrevista
Vicente Lage, Socio y Consejero
Delegado, explica que las
entidades financieras están
sometidas a un cambio
continuo de sus clientes y
de sus necesidades, en la
búsqueda de nuevos productos
y servicios. Esta situación
lleva a estas entidades a tener
que reciclarse en búsqueda
de mayor competitividad.
Esta competitividad está
íntimamente relacionada con la
calidad de los productos y con la
atención que se le brinda a los
clientes.
Respecto de la adopción
de tecnología por parte de
las entidades financieras,
Lage afirma que este tipo de
entidades tienen un amplio
conocimiento tecnológico, dado
que la gestión de información
para la Banca es un punto
especialmente crítico. Sin
embargo, el ejecutivo indica
que el uso de la tecnología
hasta ahora siempre había
estado más enfocado al ahorre
de costes y a la gestión de la
entidad. Ahora el desafío está
más orientado al uso de la
tecnología para la mejora de los
servicios al clientes, es decir el
uso de tecnología pensando en
el cliente.
Con referencia a los sistemas de
información más implantados,
Lage explica que depende
mucho de la entidad financiera
en cuestión. En este punto,
señala que es importante
separarla de acuerdo al tamaño
de sus operaciones, ya que
esto influirá en la solución de
acuerdo a sus necesidades.
Actualmente, según indica
Lage, lo más común es la
incorporación de soluciones de
Cumbria Consulting apunta los retos a los que se enfrentan las entidades financieras y cómo superarlos con la tecnología adecuada Conozca porqué la tecnología es clave en el sector de la banca para solventar
cuestiones críticas como el cumplimiento de normativas, la gestión del riesgo y la
lucha contra el blanqueo de capital.
Vicente Lage, Socio y Consejero
Delegado.
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EN PROFUNDIDAD - HablaelExperto
BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
ERP y de BPM. En los últimos
años también ha crecido
mucho el uso de sistema de
BI, y también las soluciones de
gestión de riesgo y de clientes
como CRM.
Al hablar puntualmente de
las normativas y de la ayuda
que la tecnología brinda para
cumplirlas, Lage distingue
cuatro apartados en los cuales
estas soluciones pueden
colaborar:
- Prevención del blanqueo de
capitales
- Medios de pago y pagos
internacionales
- Gestión de los riesgos
- Integración a nivel
internacional como XBRL
Respecto de la gestión de
clientes en el sector de la banca,
Lage afirma que es uno de los
aspectos más carentes, dado
que la banca no ha realizado
una aproximación clara a lo
que es el concepto de CRM o de
gestión integral de clientes. Y en
ese sentido, el ejecutivo asegura
que queda un “gap” que cubrir
por parte de los proveedores de
sistemas CRM para tener una
aproximación más adecuada
a las necesidades del sistema
financiero. También explica
que es necesario manejar
nuevos conceptos como el tener
soluciones CRM multicanal.
Sobre las soluciones SaaS, Lage
dice que hoy día son sistemas
que están poco implantados en
el sector de la banca, pero sin
embargo aseguro que hay una
tendencia creciente en el uso
de ese tipo de soluciones. Entre
los motivos que frenan el uso de
soluciones SaaS en el sector, el
ejecutivo describe dos razones:
el miedo a ceder los datos de
los clientes y las operaciones
a un tercero y la necesidad de
contar con una infraestructura
tecnológica en condiciones para
ser abierta a un tercero.
Las entidades financieras están sometidas a un cambio continuo de sus clientes y de sus necesidades, en la búsqueda de nuevos productos y servicios, e intentando ser más competitivas.
Video Reportaje
de 40 minutos
Para ver el video completo pinche aquí
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COSAS QUE NO DEBES PERDERTE EN LA RED
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Insurance & Technology: todo sobre tecnología para aseguradoras
Noticias, artículos y las últimas
novedades sobre tecnología
para el entorno asegurador
se pueden encontrar en esta
página Web editada por United
Business Media. Dedican
secciones especiales a la gestión
de infraestructuras, de pólizas y
documentación, reclamaciones y
gestión de estrategias.
La gestión del riesgo en la banca más allá de la crisis crediticia
Muchos de los bancos que participaron en la encuesta global de
KPMG están conscientes en que la poca rigurosidad en la gestión del
riesgo fue un factor que contribuyó en mucho al surgimiento de la
crisis de crédito actual. Esta encuesta y estudio de 34 páginas ayuda
a detectar las fallas para evitar caer en los mismos errores y también
a detectar nuevas oportunidades para llevar a cabo una gestión del
riesgo efectiva.
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Private Banking 2009
Private Banking 2009, es un evento que se llevará a cabo en Madrid el próximo 23 de junio de 2009
en el que se darán a conocer las mejores prácticas en Banca Privada considerando el actual escenario
económico. Entre los ponentes se encuentran Jaime Bolívar, director general de TechRules.com, Angel
Martínez Aldama, director general de Inverco y Luis Alberto Moreno Martín-Portugués, socio de
Accenture, entre otros.
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COSAS QUE NO DEBES PERDERTE EN LA REDCOSAS QUE NO DEBES PERDERTE EN LA RED
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Bobsguide: el portal de recursos tecnológicos para la banca
Portal diseñado específicamente para la
industria bancaria y de seguros, en él se
concentra información de 6 mil 123 productos
de 2 mil 52 compañías, además de las noticias
más recientes respecto a nuevas soluciones,
implementaciones de IT, eventos, posiciones de
trabajo, white papers, casos de estudio y todo
lo relacionado a las IT para el sector financiero.
Predicciones 2009 de Gartner para el Business Intelligence y la Gestión del Rendimiento
Este año las
predicciones
de Gartner
sobre el Business Intelligence y el Performance
Management describen cómo estas tecnologías
pasarán a formar parte clave en las empresas,
ya que otorgarán más y mejor visibilidad. La
información que aquí le brindamos presenta las
cinco predicciones en BI y CPM de Gartner, así como
las áreas de oportunidad y los retos enfrentados
para dichas tecnologías.
Las 100 mejores opciones para implantar Risk Management según Chartis Research
Le ofrecemos la tercera y más reciente edición del
informe RiskTech 100 Rankings, realizado por la
empresa especializada en estudios de análisis e
investigación para el mercado global de la gestión
del rendimiento, Chartis Research. Funcionalidad,
tecnología, capacidad para extenderse a lo largo
de las organizaciones, satisfacción de los clientes,
presencia en el mercado e innovación -ésta última
recién incorporada-, han sido las categorías
valoradas para realizar este reporte de 30 páginas
fechado en octubre de 2008.
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COSAS QUE NO DEBES PERDERTE EN LA REDCOSAS QUE NO DEBES PERDERTE EN LA RED
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Portal: Bank Systems & Technology
Bank Systems & Technology es un portal que
muestra la actualidad del mundo de los sistemas
y tecnología para el sector bancario. Está dividido
en blogs, artículos de opinión, perfiles de los
bancos, casos de estudio, vídeos, podcast, eventos,
y todo lo relacionado con la tecnología dirigida
al sector bancario, tal como la gestión del riesgo,
las infraestructuras tecnológicas, la planeación
estratégica, el cumplimiento con Basilea, otros
requerimientos legales, etcétera.
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Finacial Technologies: tecnología exclusiva para la banca
Financial Technologies es una compañía
griega dedicada exclusivamente al desarrollo
de tecnología y soluciones para los entornos
financieros. Su principal producto es bMaster,
el cual tiene como objetivo principal agilizar los
procesos de negocio dentro de la estructura de una
institución financiera y conocer cada movimiento
que se realiza para establecer estrategias
posteriores.
Bank Technolgy News: revista dedicadasólo a tecnología financiera
BTN es una publicación dedicad en
exclusiva a presentar las últimas
novedades sobre cualquier tipo de
tecnología, la red y las redes sociales
desde la perspectiva del mundo financiero. Aunque la publicación
publica noticias y artículos desde la actualidad norteamericana,
es interesante en el aspecto de lo que puede llegar en el futuro a
Europa y América Latina.
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RiskTech el portal sobre la gestión del riesgo en la industria bancaria
Portal dedicado en
su totalidad a la
gestión del riesgo
en el sector bancario. Incluye
noticias, vídeo entrevistas,
white papers, casos de estudio,
artículos de especialistas,
recomendaciones de soluciones
para el risk mnagement,
etcétera.
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EN PROFUNDIDAD - Experiencias
Con cerca de 600 empleados
Praxis cuenta actualmente con
varias oficinas en México y en
países como EEUU, Canadá y
Panamá.
Respecto de las soluciones que
hoy día ofrece Praxis, el ejecutivo
las divide las siguientes
categorías:
- Servicios de Project
Management
- Servicios para operaciones
financieras vía telefonía celular
- Soluciones de BPM
- Servicios de Solution Center
Sobre el concepto de Solution
Center Hernández explica que
se trata del encapsulamiento
de todo un paquete de
servicios a través de un
contrato marco y en donde se
conceptualizan las distintas
etapas y áreas involucradas,
desde la oficina, pasando por
los accesos, la seguridad, la
infraestructura, los equipos y
las telecomunicaciones. Es decir
que se trata del outsourcing
completo de un proceso de
negocio de un cliente.
En materia de Business
Inteligence Hernández dice
que brindan un servicio de
identificación de los datos claves
y sobre esos datos aportan
una solución de Reporting e
informes ejecutivos. Tanto para
BI como para BPM Praxis utiliza
distintas herramientas de varios
proveedores dependiendo de las
necesidades puntuales de cada
cliente.
Al referirse al mercado
mexicano, Edmundo Robert
Praxis habla sobre su solución para transacciones interbancarias en línea SPEI y cómo esta ayudó a agilizar el sistema financiero del Banco de México y de las instituciones financierasPraxis es una empresa de consultoría, integración y desarrollo de sistemas con un
enfoque dirigido a la satisfacción de las necesidades de los clientes. Edmundo Robert
Hernández, director de la consultora, explica que su compañía no se centra en vender la
tecnología, sino en ayudar al cliente en hacer el mejor uso posible de la misma.
Edmundo Robert Hernández,
director de la consultora.
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BOLETÍNDEINNOVACIÓNTECNOLÓGICAENBANCAYSEGUROS
BOLETÍN DE BANCA Y SEGUROS - N° 01 - Mayo 2009 http://www.boletin-tic.com
Hernández asegura que el
consumidor mexicano de
Tecnología de la Información
es igual o más exigente que
los clientes de otras partes del
mundo. Y agrega que incluso
muchas veces el mercado
mexicano requiere soluciones
creativas y hasta un poco
rebuscadas.
Respecto del producto SPEI,
Hernádez cuenta que hoy día
la solución está embebida en
31 instituciones financieras de
México, y que permite hacer
transacciones interbancarias
en línea. Las transacciones, de
millones de dólares, se realizan
desde las tesorerías de los
bancos, que hacen conexión
con el Banco de México, que
es donde está el SPEI Central
y en donde se gestionan los
depósitos interbancarios.
Esto ha ayudado a agilizar el
sistema financiero, evitar el
lavado de dinero, reducir los
costos del sistema financiero y
mejorar la toma de decisiones
con base en los datos arrojados
por las transacciones. Al
hablar del precio de la solución
Hernández detalla que el precio
de la solución es de US$50000.
Otro de los casos de éxito que
comenta el ejecutivo es uno
realizado en conjunto con el
Instituto Mexicano del Petróleo,
a través del cual Praxis brindó
una solución que permite saber
si en los pozos se ha realizado
toda la extracción posible o si
aún queda petróleo por extraer.
El producto SPEI puede ayudar a agilizar el sistema financiero, evitar el lavado de dinero, reducir los costos del sistema financiero y mejorar la toma de decisiones con base en los datos arrojados por las transacciones.
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Video Reportaje
de 40 minutos
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DAA Contenidos Digitales S.L. es una empresa española dedicada a labores de edición, comunicación y marketing para compañías IT. Desde 2002 edita la red de portales www.it-spain.net.Datos de Contacto en España: C/ Valencia 40, 08015 Barcelona, teléfono: (+34) 932 262103, fax: (+34) 932 261898, email: [email protected]
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