Reto y Objetivo1.

Conseguir que esta marca hasta ahora desconocida para la mayoría en España, pase a ser reconocida, valorada y además aumente sus ventas.¿Lo conseguiremos?

Estudio: - Origen: Bottega Verde nació en 1972 como herboristería en la Toscana y hoy es numero 1 en Italia. Sin embargo, a España llegó hace ya algunos años y aún no es conocida, no ha habido comunicación a pesar de tener más de 40 tiendas repartidas por España y una web muy potente donde trabajan muy bien la fidelización con el cliente. - Competencia: Sus principales competidores serían: Yver Rocher, que tiene una gama también muy dirigida hacia lo natural a un precio asequible. Y sobre todo las marcas blancas, como Deliplus, cuyos precios son muy competitivos. - Diferenciación: Bottega Verde puede diferenciarse de ellos gracias a su comunicación boca – oreja. Utilizan herramientas para conocer el feedback de sus clientas. En su web las consumidoras pueden opinar sobre cualquiera de sus productos y con ello elaboran más de 100 novedades al año. No tienen intermediarios, sus patentes son exclusivas e innovadoras. Además su relación calidad-precio está avalada por una importante trayectoria.

Conclusiones: En cuestiones de belleza las mujeres prefieren una relación de cercanía con las marcas.Bottega Verde tiene una relación especial con sus consumidoras, es una relación cercana y familiar. Vamos a hablar con ellas para potenciar esta relación a través de su web, su mejor herramienta, donde hasta ahora han venido trabajando la comunicación y fidelización con sus clientas.

2. Estudio y Conclusiones

Estrategia3.

Vamos a aprovechar su web para construir un lugar donde compartir con tus amigas, ya que actualmente es su mejor herramienta, tanto en información de productos y precios, como en fidelización (red de descuentos y boletín semanal.) Lo haremos con una campaña digital dirigida a mujeres que valoran la amistad, que por supuesto les gusta cuidarse y son consumidoras de internet: el 49,9% son internautas, el 54% consultan belleza y son las que dotan de mayor contenidos a los blogs. Mujeres trabajadoras que invierten su tiempo en medios digitales y valoran el tiempo libre que tienen y con quien lo comparten: con sus amigas. Todas hemos compartido alguna vez nuestros trucos de belleza con nuestras amigas y así es como Bottega Verde va a llegar a las consumidoras.

Fuente: Comscore World Metrix

Un espacio único donde compartir

Compartir todos tus secretos con las únicas personas con quienes lo haces, con tus amigas. Bottega Verde va a generar ese espacio donde poder encontrarte con tus amigas y disfrutar juntas de experiencias exclusivas.Posicionaremos la marca junto al valor de la amistad, valor muy importante para toda mujer, al igual que cuidarse y sentirse bien.

Concepto4.

App de Bottega Verde, para que tus mejores amigas y sus consejos estén siempre contigo. En esta aplicación puedes crear el avatar de tus mejores amigas e incluso grabarlas dándote sus mejores consejos, para que los programes con una alarma y salten en aquellos momentos que creas que los vas a necesitar.¿Quién no ha escuchado alguna vez de una amiga?: " No le llames a él, si necesitas hablar llámame a mí"

Esta otra aplicación te permite llevar los consejos de maquillaje de Bottega Verde siempre contigo. Tan solo tienes que introducir una foto tuya para que la aplicación pueda reconocer tus rasgos faciales y con ellos aconsejarte como debes maquillarte y los colores que más te favorecen para estar perfecta.Tendrás opciones de elegir que tipo de maquillaje te conviene dependiendo del momento del día o noche. Además tendrás acceso a la compra online de los productos de maquillaje que te recomiendan para cada look.

Te invitamos a vivir la experiencia Bottega Verde, sus clientas podrán disfrutar de una sesión de consejos y belleza, entre sus mejores amigas y en su propia casa. Bottega Verde envia a una experta en belleza para esta sesión entre chicas, donde podrán aprender muchos trucos para estar siempre perfectas.Sólo tienen que entrar en la web www.bottegaverde.es y pedir su cita.Esta invitación se enviará a todas las clientas ya registradas en la base de datos de Bottega Verde y ellas podrán reenviarla a sus amigas.

Bottega Verde tendrá como imagen de la marca a Isasa Weis. Actualmente tiene miles de seguidores en Facebook, Twitter, Youtube y por supuesto su web www.isasaweis.com. En ella tiene todos sus vídeos con consejos de belleza, cuidado personal, maquillaje... Su imagen, cercana, amigable y sincera se identifica con la que queremos conseguir para Bottega Verde.Bottega Verde patrocinará también su web y grabará con ella vídeos exclusivos que sólo podrán disfrutar aquellas clientas registradas en la web de Bottega Verde.

Patrocinaremos la web de www.enfemenino.com (web para mujeres nº1 de audiencia en España) ya con Isasa Weis como imagen de Bottega Verde, para dar mayor difusión a la marca.