Upload
vr-oem
View
467
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
BUSINESS PLAN
Inleiding: heb bedrijf, ben baas
En dan? Wat doe je dan om dat bedrijf te laten draaien? Wat moet je doen?
HEB BEDRIJF, BEN BAAS
Grof gezien: 4 antwoordlijnen
Traditionele kijk op bedrijfsbeheer
Evolutietheorie-benadering
Procesbenadering
Systemische benadering
De traditionele kijk op zaken doen
Doel is ROI – de weg = rationele planning Als het niet goed gaat, trek je het recht
Lukt dat niet, dan stoot je af Wat je zoekt zijn managers,
bedrijfswetenschappers die winstoptimalisatie strategieën maken
Gezien vanuit evolutietheorie
De markten bepalen de winst, niet de managers Wat managers ook doen: als je ermee wint en
overleeft, is het goed. Een goede manager heeft “het” en is meer goed dan
fout – dat is diegene die je aan uw kant moet hebben. “het” is een combinatie van stielkennis, planning en
vooral ook overlevingsinstinct (= flexibiliteit)
Bedrijfsvoering gezien als proces
Bedrijven en markten zijn complex en chaotisch per definitie – je moet er geen ideaal op los laten maar werken met dat wat de praktijk je op dat moment aangeeft.
Iedereen in het bedrijf en de markt heeft zijn eigen doel en prioriteiten – wat een organisatie kan bereiken wordt bepaald door wat het met de verschillende partijen kan negotiëren
Het beste wat een manager kan doen, is het proces simplificeren – de dingen duidelijk maken voor iedereen – zorgen dat een max. aan partijen weten waarmee ze bezig zijn.
Systemische kijk op bedrijfsvoering
Een bedrijf kan effectief plannen .. als het rekening houdt met ALLE te plannen factoren
De belangrijkste factor is “mensen”: als individu én als lid van een sociale groep in een gegeven sociale omgeving.
Wat een bedrijf wil en kan bereiken wordt bepaald door die “mensen”: hun sociale klasse en beroep, hun land en cultuur, hun familie en geslacht, .. EN door de sociale omgeving waarin zij leven en werken.
Dus: vandaag streef je naar winst, morgen naar overleven, overmorgen naar niet-outsourcen, dan naar milieu-sparen, ….
Een goede manager snapt het systeem. En is dus voorbereid en flexibel.
Overzicht strategisch-plan-benaderingen
TRADITIONEEL – MODELLEN
1960 – Grote, stabiele, bestaande ondernemingen
Drucker, Chandler, Ansoff, Sloan, Kotler, Porter,….
EVOLUTIE – OVERLEVENJaar 0 - KMO’s, “uitdagers”, niche
1980 – grote bedrijven
Einhorn, Hogarth, Levinson (geurrilla MKT) .. Thatcher/Reagan
PROCESBENADERING
1970 – oliecrisis, Japan komt - B2B – “bounded reality” politiek & negotiatie
American Carnegie School: Cyert, March, Simon, …
SYSTEMISCH
1990 – globalisatie – “think global, act local” – e-dinges ?? Kotler
Noteer: NIET zwart/wit – GEEN bewust plan maar “systemische” observatie
Overzicht strategisch-plan-benaderingen
TRADITIONEEL – MODELLEN
Strategisch plan Volgens regels & “recepten” Correcte modellen, correcte
cijfers – gedetailleerd. Nieuwe modellen = kwaliteit
EVOLUTIE – OVERLEVEN
Strategisch plan Kort, krachtig, actiegericht “in grote trekken” Trial & error nadruk op hoe plan
tot stand kwam Nieuwe ideeën : kwaliteit
PROCESBENADERINGStrategisch plan: nadruk op strategisch
planningproces = HOE de strategie ontwikkeld werd
SYSTEMISCHStrategisch plan: People (evol.?) –Planet (proces?) –Profit (trad.?) ?
Noteer: NIET zwart/wit – GEEN bewust plan maar “systemische” observatie
Tot besluit
Niets is “altijd en overal” GOED
Alles heeft zijn verdienste OP VOORWAARDE DAT en in de MATE WAARIN jij weet waar je mee bezig bent.
De GROOTSTE VAL = ZELFBEDROG 2e grootste val = “halve kennis met hele
eigendunk”
Een Systemische benadering
Het vak
Strategisch Marketing/Bedrijfsbeleid
Het vak “strategisch marketing/bedrijfsbeleid”
Marketing is geen technisch essentiële bedrijfsfunctie Niemand engageert een echte marketeer TENZIJ “de essentiële
functies” op een muur gelopen zijn en niet meer verder kunnen
De marketeer moet “het probleem oplossen” = de jobopdracht Marketeer = adviseur geen beslissing maar voorstel opleveren
“plan”
“oplossen” impliceert “dingen veranderen” Anders doen veranderen doet pijn “waarom”? Dingen stoppen jobverlies/egoverlies/funverlies “waarom”? + gaat
niet gebeuren als MAN niet minstens iets in de plaats krijgt wat de beslissing hem gaat kosten
Dingen bijdoen risico op falen “waarom” maar vooral “waarvoor” + garanties + zicht op CONCRETE kans op winst
Het vak “strategisch marketing/bedrijfsbeleid”
“Probleem oplossen” = ALTIJD iets wat in toekomst moet gebeuren “toekomst” = per definitie nooit EXACT voorspelbaar “voorspelbaarheid” wordt moeilijker naarmate
Terrein onbekender “toekomst” verder weg in tijd
ALLE mensen met verantwoordelijkheid vrezen controleverlies “controleverlies” = kans op problemen die ze niet
opgelost krijgen Remedie “controleverlies”: iets dat of iemand die
zekerheid geeft
Het vak “strategisch marketing/bedrijfsbeleid”
Per conclusie Een bedrijf verwacht dat zijn marketeer haar terug
“in controle” brengt.= niet afhankelijk van toeval maar zelf “aan het stuur”
Vergelijk met “auto rijden” “in controle” komt uit: Duidelijk “weten waar men mee bezig is, waar men
naartoe gaat” Duidelijk zicht op “de knopkes” en “waar ze voor dienen” Duidelijke, ingeoefende instructies over wat wanneer doen … en “de GSM-nummer van pa” voor als het fout gaat.
Werkt alleen als je in “pa” gelooft Vertrouwen in volledigheid verhaal + “almacht” van “pa”
Het vak “strategisch marketing/bedrijfsbeleid”
(Marketing) plannen : een kwestie van vertrouwen Toekomst is en blijft onzeker en onvoorspelbaar Als jouw plan gevolgd wordt, worden alle andere alternatieven per definitie
NIET getest (= ze hadden beter kunnen zijn)
(Marketing) plannen: Altijd een zaak met zeer hoge inzet Een bedrijf/afdeling/product in moeilijkheden gaat uiteindelijk dood Een gezond bedrijf/afdeling/product zonder of met te weinig werkingsmiddelen
ook Een bedrijf/afdeling/product dat sterft inkomstenverlies voor een hele hoop
mensen EN diegene die de marketeer en/of zijn plan aanneemt, is daar PERSOONLIJK
én PUBLIEK verantwoordelijk voor
Het is altijd een “ondeskundige met beperkte ervaring” die de klus gaat moeten klaren Elk probleem = nieuw & anders … behalve als er geen probleem te zien is en
men gewoon verder doet zoals men bezig is (= conventioneel “invullen” van modellen)
Het vak “strategisch marketing/bedrijfsbeleid”
Weet het ook niet Hoe beginnen? Wat doen?
Bang dat ge het fout doet Zenuwen, baldadig,
faalangst, vluchten/”delegeren”
Reflex: imiteren, achter voorbeelden lopen
Rekenen op/vrezen-uw- gebrek-aan u en uw deskundigheid Zien ze “deskundig”?
Bang dat gij niet ziet hoe belangrijk het is Vrezen “gebrek aan
ernst” én “somberheid”/angst
Vrezen “onpersoonlijke routine”
GIJ ZIJ
Het vak “strategisch
marketing/bedrijfsbeleid”“Oplossing”
Gebruik de werkmodellen en benaderingsystemen uit je opleiding als basis voor je werk Projecteert deskundigheid en rust, geeft houvast
Werk zoveel mogelijk SAMEN Geeft zekerheid én inzicht aan BEIDE kanten valoriseert strategisch
DENKPROCES Opdrachtgever ziet DAT ge werkt en HOE ge werkt Gij krijgt zekerheid input deskundigheid/betrokkenheid opdrachtgever
Hoe? Rapporteer per werkstap – bouw GO/NOGO in
Maak “professioneel” je natuurlijke uitstraling: altijd en overal Kleding, houding, taalgebruik verzorgd, met inzicht in context Werkmaterialen: volledige uitrusting, functioneel, gespecialiseerd,
deskundig gebruik, .. Afspraken & beloftes: HOUDEN is belangrijker dan “altijd alles”en
“veel”
Cursusverwachtingen
Je bent op tijd op je werk – ELKE les Je bent voorbereid: je teamleden rekenen op
u Je “trekt je gewicht” in je team Je luistert ACTIEF en je neemt deel aan de les Je bent volledig betrokken als leider in dit vak Je bezorgt de lesgever feedback TIJDENS het
parcours Laptops en andere toestellen zijn er enkel om
mee te WERKEN aan DEZE opdracht
Aanbevolen studiemateriaal
Het boek Whittington, Richard. “What is Strategy – and does it matter?” (2002)
Thomson Learning, UK
Sites: http://gwendolyncuizon.suite101.com/theories-of-action-in-business-strategy
-a94410.html#ixzz1UdiiQW3c http://en.wikipedia.org/wiki/Richard_Whittington_%28academic%29 http://faculty.ksu.edu.sa – zoek: “Whittington’s approach to Strategy” (doc)
Slides
http://www.slideshare.net/theplanninglab/what-is-strategy-presentation