Brand Agency Punda - Visions123 Newsletter

VISIONSBRAND AGENCY PUNDA / NEWSLETTER 2014

FORCHEM – KASVUTARINA VAILLA VERTAA

VENÄJÄLLE KANNATTAA

MYYDÄPALVELUITA

TULEVAISUUDEN TULEE TUNTUA TUTULTA

HELSINGIN YLIOPISTO VIE MOBIILIOSAAMISTA MAAILMALLE

ULKOISTUS AUTTAA OPTIMOIMAAN RESURSSEJA KASVUSSA

JOHDETAAN MARKKINOITA niiden seuraamisen sijaan!Pundan tehtävänä on saada asiakkaidemme johdon näkemykset ja strategiset tavoitteet todeksi heille kriittisissä kohderyhmissä. Tätä työtä tehdään niin henkilöstön kuin markkinoiden suuntaan. Sisältöjohtamisella – eli kuvallisen ja sanallisen viestinnän hyödyntämisellä me teemme tavoitteista ja toimintatavoista kaikille helposti tarkasteltavia sekä yhteisiä. Pelikenttänämme on koko maailma. Tässä lehdessä taustoittaessamme globaalin maailman kysynnän mahdollisuuksia. Vinkkaamme ideoita muuttuvan maailman markkinointiin. Kerromme isoista ja pienistä asiakastarinoistamme. Ja maalaamme samalla kuvaa oman yrityksemme arvoista, tavoit-teista ja asiantuntijuudesta. Meille on ollut suuri kunnia sitoutua kemianteollisuuden toimijan, Forchemin kaltaisten yritysten menestyksen rakentamiseen aina alusta alkaen. Tähän asiakastarinaan liittyvästä yhteisestä uskosta, kumppanuudesta ja ammattitaidon luottamuksellisesta ympäristöstä on ilo kertoa myös muille. Siitä juttu sivulla 5. Maailma on edelleen täynnä mahdollisuuksia. Niihin liittyvään tulevaisuuden näkökulmaan paneudumme sivulta 11 alkavassa artikkelissa. Lehden loppuun olemme koonneet katsauk-sen Venäjän kasvumarkkinoista. Hyvällä suunnittelulla, sitoutuneella tekemisellä ja ammatti-laisten avulla isotkin unelmat muuttuvat lopulta todeksi. Tämä lehti on ylistys sisältöjohtamisen merkitykselle ja yrityksemme asiakkaille. Sekä kaikille näiden tarinoiden takana oleville ihmisille, pundalaisille. Pundan tarinasta lisää sivulla 4.

JulkaisijaBrand Agency

Punda

Toimitus ja taitto

Brand Agency Punda

PainoPunamusta Oy

Painosmäärä58.000 kpl

JakeluKauppalehti, Optio

VISIONS123

2 BRAND AGENCY PUNDA / VISIONS123

4PUNDAN MATKASISÄLTÖJOHTAMISENAMMATTILAISEKSI

Lue tarina kunnian-himoisen pienyrityksen matkasta ennakoivan sisältöjohtamisen kärkipaikalle

VINKKEJÄ MARKKINOINTI-VUOTEEN 2014

TULEVAISUUDEN TULEE TUNTUATUTULTA

Riikka Hackselius-Fonsénin haastattelu tulevaisuuden trendeistä ja niiden hyödyn-tämisestä lähitulevaisuuden kasvuun

8 11TRANSVAL KASVAA SATOJEN IHMISTEN VUOSIVAUHTIA

Sähköiset ratkaisutparantavat etäjohtajuutta

18VENÄJÄLLE KANNATTAA MYYDÄ PALVELUITA

Markkinakatsaus itänaapurin kasvutrendeihin

20

5FORCHEM – YKSI SUOMEN HALUTUIMMISTA VIENTIYRITYKSISTÄ

STRATEGIAPELI AVAA IKKUNANYHTIÖN TULEVAISUUTEEN

PUNDA PROUDLYPRESENTS

Designtarinoita vuodelta 2013

10

16 HELSINGIN YLIOPISTO VIE MOBIILIOHJELMISTOA MAAILMALLE

19ULKOISTUS AUTTAA OPTIMOIMAAN RESURSSEJA KASVUSSA

Miten hoitaa yrityksen markkinointitoiminnot jatkuvasti tiukoilla olevan kasvuyrityksen arjessa?

21

3BRAND AGENCY PUNDA / VISIONS123

PUNDAN MATKA PERINTEISESTÄ designiin panostavasta mainostoimistosta sisältöjohtamisen ammattilaiseksi on vaatinut pitkän oppipolun, jonka antamaa opil-lista arvoa on vaikea mitata. Vuonna 1997 freelance-toiminnasta alkanut yritys kasvoi ensin mainostoimistoksi 2000-luvun alussa. Vuoden 2008 taantuman myötä Punda löysi ennakoinnin strategisen merkityksen yrityksen itsenäiselle toimintakyvylle. Samalla alkoi yrityksen muovautuminen nykymuotoiseksi Pundaksi. Tämä on tarkoittanut panostuksia strategiseen asiantuntijuuteen, työprosessien kehittämiseen ja ennakoivan johtamisen viestinnällisen ymmärryksen rakentamiseen.

MONESTI MEILTÄ KYSYTÄÄN, missä toteutusalueessa me pundalaiset olemme vahvimmillamme, kun portfoliossamme on niin yritysilmeitä, palvelukonsepteja, verk-kopalveluratkaisuja, perinteistä mainontaa, viestintää ja ulkoistettuja kokonaisuuksia. Me vastaamme, että sisällön monikanavaisessa johtamisessa, joka yhdistää sisäisen viestinnän ja strategiajohtamisen ulkoisen markkinaluottamuksen saavuttamiseen. Se an-taa asiakkaillemme aikaa ja vapautta rakentaa päämäärätietoisesti omia tavoitteitaan. Katseemme on aina asiakkaamme ja markkinoiden välisen vuoropuhelun johtamisessa, kilpailijoiden seuraamisen sijaan.

OLEMME JOUKKO ERILAISIIN osa-alueisiin erikoistuneita asiantuntijoita, jotka pelaavat yhteisen toimintamallin myötä loistavasti ja tehokkaasti yhteen. Se takaa jo-kaiseen projektiin aina parhaiden mahdollisten osaajien näkemyksen ja kokemuksen. Omaa tiimiämme vahvistaa yhteistyöverkosto, joka on rakentunut pala palalta yli 15 toimintavuoden aikana.

ME PUNDASSA PUHUMME paljon muutosjohtamisesta. Tarkoitamme sillä markkinoi-den muutoksen johtamista tiedon avulla. Maailma on jatkuvassa muutoksessa, mutta jokaisella organisaatiolla on mahdollisuus vaikuttaa siitä mihin suuntaan se muuttuu. Muutoksen tulee olla pysyvä toiminnan lähtökohta. Aikaisemmin saavutettu menestys on katoavaista ja siihen nojaaminen organisaatiolle vaarallista. Katseen ja yrityskuvan ra-kentamisen tulee olla koko ajan tulevassa. Sillä maine on aina kaksi vuotta vanha. Niin henkilöstön kuin markkinoidenkin ajatuksissa. Tämän ajatuksen mukana pitämisessä on johdolla suuri vastuu.

Pundan matka

SISÄLTÖJOHTAMISEN ammattilaiseksi

FREELANCE-TOIMINTA

ALKAA

1997

2008ENNAKOINTI-

LIIKETOIMINNAN SYNTY

2014

Pundan toimitusjohtajja Riikka Hackselius-Fonsén on kirjoittanut kaksi kirjaa markkinoiden ymmärtämisestä. Visio2025 – Me teemme huomisen käsittelee tulevaisuuden arvokehitystä.

Sokaisevat trendit nostaa esille aikamme ajattelua hämärtäviä illuusioita.

2007KASVU KOLMEENTOIMIPISTEESEEN

2000MAINOSTOIMISTO

PUNDA


VALJASTAMALLA MARKKINOIDEN UUSIN ja tehokkain teknologia, yhdessä hyvin toteute-tun asiakaspalvelun ja markkinointiviestinnän kanssa luodaan menestyskonsepteja. Juuri näistä aineksista rakennettiin Forchem vuo-situhannen alussa. Yrityksen perustajat eivät yksin luottaneet investoimansa tuotantolaitok-sen tekniseen ylivertaisuuteen, vaikka se loikin mahdollisuuden haastaa mäntyöljytuotannon perinteiset toimijat korkeammalla automaatiol-la ja tasalaatuisemmalla tuotannolla. Johdos-sa ymmärrettiin myös ostamisen sosiaalisia mekanismeja. Ja sitä, miten tärkeää oli tehdä uusi toimija asiakkaille tutuksi mahdollisimman

nopeasti sekä samalla madaltaa asiakashan-kinnan kuluja pitkällä aikavälillä. Strateginen kustannustietoisuus oli läsnä yrityk-sen kaikissa päätöksissä. Kaikki tukitoiminnot ulkoistettiin heti alusta alkaen. Näin pystyttiin varmistamaan huipputehokkuus ja vaaditun tuotos-panoslaadun toteutuminen tuotannon li-säksi myös yrityksen muissa toiminnoissa.

KESTÄVÄN AJATTELUN PUOLESTAPUHUJAForchem on ollut koko kymmenvuotisen historiansa ajan ekologinen yritys. Yrityksen

slogan - Our Future grows up with the Nature / Tulevaisuutemme kasvaa yhdessä luonnon kanssa - tuo markkinoille vahvan viestin elä-män perusasioista ja siitä kuinka meillä on vain yksi totuus. Sen nimi on luonnon tasapaino. Yrityksen raaka-aine kasvaa metsän kasvun ja sen jatkojalostuksen kautta. Forchemin tuotteet ovat vaihtoehto monille muille öljyille ja tarjo-avat asiakasyrityksille mahdollisuuden tuottaa omia tuotteitaan entistä ekologisemmin.

Raakamäntyöljyä syntyy selluloosan tuotanto-prosessin sivutuotteena. Jatkojalostettuna tätä uusiutuvaa, sideaineena käytettävää öljyä

Suomessa puhutaan paljon cleantechistä, automatisoinnista ja metsäteollisuuden tulevaisuudesta. Forchem Oy on näitä kaikkia hyödyntämällä kasvanut Euroopan markkinajohtajaksi mäntyöljymarkkinoilla reilun kymmenen toimintavuotensa aikana. Markkinaluottamuksen saavuttaminen ei ole ollut yksin sattumaa, vaan tarkoin harkittu juttu.

–SUOMALAISTEOLLISUUDEN KASVUTARINA VAILLA VERTAA


“VUODESSA EUROOPAN MARKKINOISTA LOHKAISTU VIIDENNEKSEN SIIVU SAI KILPAILIJAT TAKAJALOILLEEN.”

hyödynnetään useiden erilaisten kemian-teollisuuden materiaalien raaka-aineena. Mäntyöljyä käytetään esimerkiksi kosmetiikas-sa, pesuaineissa, maaleissa, autonrenkaissa, asfaltissa ja painoväreissä. Tuotteen ominai-suudet ovat erinomaiset ja hiilijalanjälki muihin sideaineisiin verrattuna hyvin alhainen.

HURJASSA VAUHDISSA ALUSTA LÄHTIENAlussa Forchemin tavoitteet kuulostivat mo-nista rohkeilta. Yritys oli päättänyt saavuttaa 30 % Euroopan markkinoista kolmessa vuodes-sa. Herkässä kemianteollisuuden prosessissa uusien kumppanien mukaan ottaminen on aina laadullinen ja tuotannollinen riski. Niinpä Forchemin myynnin tärkein fokus olikin asia-kasluottamuksen hankinnassa ja tuotannon alkaessa sen lunastamisessa. Raaka-aine-virtojen logistisen ketjun toimivuus korostui. Tasalaatuisen tuotannon edut oli saatava säilymään asiakkaille tuhansien kilometri-en toimitusketjussa. Eikä aikatauluheittoihin

ollut varaa. Olihan yritys avoimesti suitsuttanut luotettavuuttaan jo kuukausia ennen tuotanton-sa aloittamista.

Ensimmäinen toimintavuosi osoitti, ettei yrityksen tavoitteet olleet tuulesta temmattuja. Liikevaihtoa kertyi liki 50 miljoonaa euroa. Euroopan markkinoista lohkaistu viidennek-sen siivu kuitenkin sai kilpailijat takajaloilleen. He tekivät kaikkensa ohjatakseen Forchemin johdon huomion pois tähdellisestä tekemisestä ja horjuttaakseen yrityksen luottamusta markki-noilla. Alkoi todellinen henkisen kilpajuoksun aika.

Näinä vuosina oli tärkeää, että avoin ja aktiivinen viestintäkulttuuri tuki henkilökunnan arvokasta työtä sekä loi yrityksestä helposti lähestyttävää toimijakuvaa. Näin henkilöstö pystyi omalla toiminnallaan vakuuttamaan markkinat. Aktiivinen tuotekehitystyö yhdessä yrityksen toiminnasta tietoa jakavan viestinnän kanssa mahdollistivat markkinoiden alkuakin

vahvemman sitoutumisen Forchemin taakse. Kaikista henkisistä haasteista huolimatta yritys saavutti ja ylitti kolmen vuoden tavoitteensa ottamallaan kolmanneksen markkinaosuudel-la. Markkinajohtajuus ja yli 40 % markkina- asema saavutettiin vuonna 2007. Viidessä vuodessa Forchem tuotti alun investointivai-heessa mukana olleille sijoittajille aikansa suurimman suomalaisen startup-exitin. Vasta vuoden 2013 Supercellin poikkeuksellinen yrityskauppa vei tämän kunnian heiltä.

MARKKINAJOHTAJANA KOHTI UUSIA HAASTEITAMarkkinajohtajan tehtävänä on uudistaa markkinoita. Niinpä Forcheminkin huomio keskittyi jatkossa uusien käyttökohteiden kartoittamiseen. Työtä tehtiin eurooppalaisten yliopistojen kanssa. Samalla seurattiin markki-noiden kehitystä esimerkiksi biopolttoaineiden osalta. Nimittäin mäntyöljyjalostuksen sivu-tuotteella, mäntyöljypiellä, pystyttäisiin jo nyt kattamaan maamme vuodeksi 2020 asetettu


20 % biopolttoainetavoite. Raaka-ainetta ei kuitenkaan ole poliittisesti hyväksytty biopolt-toaineeksi, vaikka se jo ohjautuu energiakäyt-töön muutoin alhaisen jalostusarvonsa takia.

Onneksi suomalaisella mäntyöljyjalosteilla löytyy kysyntää maailmalla. Viime lokakuussa portugalilainen Respol osti Forchemin koko osakekannan. Alusta alkaen Forchemin hart-situotteiden asiakkaana olleen yrityksen johto näki suuren mahdollisuuden suomalaisen puun jatkojalostusketjussa maailmalle. Nyt yrityk-sen tuotantoa on juuri kasvatettu Raumalla 14 miljoonan euron investoinnilla ja se näh-dään yhtenä maamme 20 mielenkiintoisim-masta vientiyrityksestä.

Vuosituhannen vaihteessa nuori mainostoi-mistoyrittäjä luki sanomalehdestä jutun uuden tuotantolaitoksen peruskiven muurauksesta Raumalla. Hän päätti kontaktoida yhtiön toimitusjohtajan. Tuon puhelun tehdessään hän ei voinut aavistaakaan millaisen menes-tystarinan äärellä oltiinkaan. Vain reilut viisi vuotta puhelun jälkeen Forchem Oy kuului Suomen TOP500-yritysten joukkoon ja johti eurooppalaisia mäntyöljymarkkinoita.

VIESTINTÄ OLI ALUSTA alkaen nimetty yhdeksi yrityksen strategiseksi kilpailutekijäk-

si. Avoimuuden nähtiin vahvistavan yrityksen skandinaavista imagoa havupuun jalostus-prosessista kasvunsa hankkivana yrityksenä. Asiakkaiden tietoisuuden ylläpitäminen heijas-tui nopeasti markkinaosuuksissa, joiden kehit-tymistä kilpailijat pystyivät vain ihmettelemään. PUNDALLE ASIAKKAAN JO yli kymme-nen vuotta jatkunut luottamus on ollut kunnia-asia. Samalla kun Punda sitoutui Fochemin tavoitteisiin sekä brandin ja asiakasviestinnän tehokkaaseen toteuttamiseen, sai Punda paljon oppia asiakkaan johdonmukaisesta tavasta

kehittää organisaatiotaan, tuotteitaan ja tek-nologiaansa maailman huipulla. Ulkoistuksen kautta vastuun Forchemin viestinnän kehittämi-sestä otti markkinointiviestinnän ammattilaisten monipuolinen tekijätiimi, joka janoaa edelleen antaa asiakkaalle parastaan.

Pundan ja Forchemin yhteistyö on vuosien saatossa käsittänyt kaikkea mahdollista yritysilmeestä, strategiasta ja myynnin työvälineistä perehdyttämismateriaaleihin, verkkoratkaisuihin ja vuosijulkaisuihin.

7

VUOSI OLI 2001.

BRAND AGENCY PUNDA / VISIONS123

Olemalla mukana hyvien asioiden puolesta tehtävässä työssä yritys kertoo arvoistaan ja vastuullisuu-destaan. Rahan lisäksi hankkeille annetaan nyt myös aikaa. Juhlapu-heista tehdään organisaation ja sen asiakkaiden yhteinen juttu. Vai miten muutoin saisimme naiset juhlimaan viiksekkäästi juhlamekoissaan?

VIIKSEKKÄÄSTI HYVIEN ASIOIDEN PUOLESTA

KOKOSIMME LEIKKIMIELISESTI AJANKOHTAISIA VINKKEJÄ MARKKINOINNISTA JA SEN JOHTAMISESTA VASTAAVIEN VUOTEEN. TUTUSTU KAINO SUOMALAISEN TAKEAWAY-AIKAKAUDEN URHEILUVUODEN PAKETTIIN.

Sosiaalisen median vaikutus kasvaa edelleen. Twiittaamalla jokainen voi saada äänensä kuuluviin esimerkiksi ajankohtaisohjelmien yhteydessä. Pohdi mitä asioita edistämällä voit tukea omien tavoitteiden edistämistä julkisessa keskustelussa.

SOME-LINTUJEN LAULUtwitter, facebook, pinterest.....

vinkkeja


MARKKINAVUOTEEN 2014

Sponsorilainaus ja co-branding vahvistavat suosiotaan. Kaikkia osapuolia hyödyntävä yhteismarkkinointi on tehokasta ja luo uudenlaisia lähestymistapoja brandeihin. Suhteiden rakentaminen on kuin kilpapyö-rän varustelu - tavoitteena voittajan vauhti, pohjana useiden toimijoiden hyvät tuotteet. Pitää vain päättää, mistä löytyy paras yhdistelmä.

KASATAAN USKOTTAVA KULKUPELI

Itsevarmuus tulee tunteesta, että kaikki on hyvin. Myynnin itsevarmuutta vahvistaa hyvä

myynnin tukimateriaali ja uskottava taustaorganisaatio.

Silloin ei tarvitse perustella omaa kyvykkyyttään, vaan keskustelussa

voidaan heti sukeltaa yhteistyön mahdollisuuksiin.

TUKKA HYVIN!

Professoreiden aika on tulossa. Sivistys, tiedon hyödyntäminen ja ajattelu on kaatamassa hipsterit.

Pokien lisäksi tiedon etuja kannattaa hyödyntää fiksumman

toiminnan suunnittelussa.

TIETO JA TIEDE NÄKYY POKISSA

Olemme siirtymässä visuaalisesta maailmasta sisällölliseen aikaan.

Kellon näkymisen sijaan suosittelem-me kellon kuulumisen tarkistamista.

Maine syntyy hyvistä teoista. Muistakaa kertoa niistä aktiivisesti.

KUULUUKO KELLO?

Ihmisten taustat ja tarinat kiinnostavat. Busineksessa ollaan

nyt reilusti kavereita ja rakennetaan kumppanuutta. Siihen liittyvät jutut

harrastuksista ja mielenkiinnon koh-teista. Voihan olla että seuraavassa patikkamatkassa mukana on myös

kansainvälinen asiakas. MM-jalkapallokesä antaa aihetta

myös ystävyyspelille.

PALLOPELEJÄ JA VAELLUSTA

Ennen yritykset kuvasivat pääkonttoriensa kuvia markkinointimateriaaliin. Nyt yrityksen julkinen ensikuva rakentuu verkkosivujen ja niiden palve-lutoimintojen avulla. Myös verkossa ovinivelen tulee paukkua. Huolehtimalla sivustojen sisällöstä varmistat parhaan mahdollisen kävijävirran.

VERKKOKONTTORI

vinkkeja


MARKKINAVUOTEEN 2014

STRATEGIAPELI VARMISTAATASAVERTAISEN OMAKSUMISEN

Pisteytetty peli motivoi ja haastaa osallistujia antamaan kaikkensa. Samalla tekijät saavat tukea omalle soveltavalle omaksumiselleen. Vastavuoroisesti esimiehille pelin tulokset antavat arvokasta tietoa siitä, missä vaiheessa oma tiimi etenee strategian omaksumisessa.

Strategiapeli nostaa henkilöstön strategian toteuttamisen keskipisteeseen. Se avaa jokaisen työntekijän silmiä sille, kuinka tärkeässä roolissa oma toiminta on yhteisen tavoitteen toteutumiselle. Peli on hyvä työväline henkilöstön työajasta ja -paikasta riippumatta. Sen avulla myös varmistetaan, että jokaisella työntekijällä on tasavertaiset oikeudet strategialinjausten omaksumiseen tiimistä ja esimiehestä riippumatta. Sen avulla rakennetaan strategista yhteisymmärrystä johdon tahtotilan ja sen todeksi tekijöiden välillä.

Henkilöstö on yrityksen tärkein voimavara ja näin myös brandin rakentaja. Työntekijät rakentavat omalla toiminnallaan yrityksen palvelumielikuvaa sekä lunastavat markkinoille tehdyt ulkoiset lupaukset todeksi. Pundan live brands. –filosofia perustuu tälle lähtökohdalle.

Ulkoisilla markkinatoimilla ei ole merkitystä, jos organisaation sisäinen hehku ei välitä samaa tunnelmaa. Ei riitä, että yksin johdolla on käsitys strategiasta ja kilpailuedusta. Kaikilla organisaation jäsenillä tulee olla selkeä yhteinen käsitys siitä, miten ja miksi yritys etenee kulloinkin valitulla tavalla. Ilman tätä käsitystä yrityksen ainutlaatuiseksikin katsottua kilpailuetua on vaikea hyödyntää menestyksekkäästi.

JALKAUTUS TARVITSEE KÄYTÄNNÖN TYÖKALUJAStrategiasta kertominen vaatii tuekseen soveltavaa, henkilöstöä sekä strategisia sidosryhmiä osallistavia toimia. Organisaation kannalta on tärkeää, että jokainen kokee ja ymmärtää, mitä valittu strategia merkitsee hänen toimenkuvaansa liittyvien päivittäisten työtehtävien toteuttamisessa.

Tähän jalkautusvaiheen tarpeeseen Punda on kehittänyt verkkopohjaisen, asiakaskohtaisesti räätälöitävän strategiapelin. Sen avulla strategiset linjaukset tuodaan organisaation arjen päätöstilanteisiin ja henkilöstön pureksittavaksi ilman, että siihen tarvitsee käyttää kymmeniä tunteja esimiesten aikaa yksittäisten työntekijöiden perehdyttämiseen. Aikaa vapautuu linjausten johtamiseen perehdyttämisen sijaan. Itse pelin tekeminen vie työntekijältä noin tunnin. Se on pieni aika peilatessa etuja tehokkaan strategiajalkautuksen organisaatiolle tarjoamiin tuloksiin. Peli on teknisesti liitettävissä valtaosaan verkko-oppimisympäristöjä.

STRATEGIA MUUTTUU ARJEKSIStrategiapelin räätälöinti pohjautuu yrityksen strategiaan ja siinä määriteltyihin tavoitteisiin. Punda työstää pelin kysymyspatteriston yhdessä yrityksen esimiesten kanssa. Prosessissa kartoitetaan arjessa esille tulevat haastetilanteen ja niihin liittyvät valinnat. Vastauksien laadinnan kautta oikeat, strategian mukaiset toimintatavat kirjautuvat pelissä pisteitä tuottaviksi vastauksiksi, ohjeistetuiksi toimintamalleiksi.

Strategiapeli AVAA IKKUNAN YHTIÖN TULEVAISUUTEEN

Strategia kerrotaan henkilöstölle, mutta sen vaikutuksia toimintatapoihin ei avata ja soveltava omaksuminen

jätetään työntekijöiden keskinäiseen työarkeen.

Strategiaa muutetaan liian nopeasti. Omaksuminen vaatii aikaa niin markkinoilta kuin henkilöstöltäkin. Juuri kun asiat oltaisiin omaksumassa, niin niitä jo

muutetaan.

Johto ei itse osoita sitoutumista strategiaan toimimalla sen keulakuvana, vaan strategiajalkautuksen symboliksi

valjastetaan esimerkiksi konsultti.

YLEISIÄ VIRHEITÄ STRATEGIAJOHTAMISESSA:


Tulevaisuuden

tuLEE TUNTUA TUTULTA

”Liian moni yritys antaa tulevaisuuden tapahtua heille”, toteaa Pundan toimitusjohtaja ja ennakointiliiketoiminnan vetäjä Riikka

Hackselius-Fonsén. Hän on työssään nähnyt miten markkinoita johdetaan maailman huipulle, mutta myös miten osa organisaatioista

antaa vastuun toimintamahdollisuuksistaan ympäristölle.

Artikkeli jatkuu sivulla 14.


TÄSSÄ JUTUSSA PUNDAN toimitusjohtaja Riikka Hackselius-Fonsén kertoo näkemyksiään markkinoiden nykyhetken haasteista ja mahdollisuuksista.

Jutun keskiaukeamalla esittelyssä on kolme seurattavaa muutostrendiä.

AUTOMAATION kehittäminen tulee olemaan teollisten investointien draiveri vähintään seuraavien 15–20 vuoden ajan. Erityisesti kehittyvillä alueilla ih-mistyön tuotannollisen osuuden määrän laskeminen antaa heille mahdollisuuk-sia astua pienin askelin kohti parempaa hyvinvointia ja palveluyhteiskuntien syn-

tyä. Uusien investointien myötä tuotanto myös vihertyy.

SUOMELLA ja suomalaisilla yrityksillä on automaatiokehityksessä iso, mutta helposti hukattavissa oleva mahdollisuus. Halutessamme voimme olla merkittävä teollisuuden prosessikehitystä ymmärtä-

INTERNETIN kehitys ei koske yksin kau-pan rakenteiden muutosta ja uudenlaisten sosiaalisten virtuaaliyhteisöjen muodostu-mista. Internetin ekosysteemi tulee vauhdit-tamaan teollista ohjausta ja analytiikkaa, mutta myös yhteiskunnallisten palveluiden ja kansalaisten välistä työroolitusta.

TULEVAISUUDESSA me emme enää tarvitse useita erilaisia julkisia hallinto-or-ganisaatioita keräämään ja jäsentämään tietoa. Yritykset, organisaatiot ja kansa-laiset tuottavat, jakavat ja käyttävät tietoa automatisoiduissa, lainsäädäntöä sovelta-vassa verkkoympäristössä. Tiedonkulku on yhteneväistä ja läpinäkyvää, mutta samal-

ENEMMÄN kuin puolet maailman väestöstä asuu kaupungeissa. Tämä raja saavutettiin vuonna 2007. Kehityksen myötä esimerkiksi ruokaketju on muuttunut merkittävästi, kun ruoka tuotetaan asuin-alueiden ulkopuolella. Samassa, missä vähittäiskauppa on saanut uusia, isoja markkinoita, on eko-kysymykset ja holisti-nen terveysajattelu nostaneet lähellä tuote-

tun, puhtaan ruoan merkitystä länsimaissa uuteen arvoon.

TULEVAISUUDEN ruoka ei ole enää tehotuotettua, -jaettua ja -pakattua. Se on tuoretta, tunnistettua ja pienistä yksiköistä verkkokaupan rinnalla jaeltua. Ihmisten käytettävistä varoista ruokaan käytetty osuus kasvaa sen arvostuksen kasvun

Internet--YHTEISKUNTA

Automaatio kehittää tasavertaisempaa maailmaa

KaupungitVIHERTYVÄT


myötä. Ruoasta on nopeasti tulossa osa syöjänsä identiteettiä. Myös omatuotanto nostaa päätään. Yhteisviljelmät, taloyh-tiöiden kattoplantaasit ja parvekekasvi-huoneet yleistyvät.

KAUPUNKIEN ekosysteemit kehittyvät. Uusissa kaupunginosissa sadevesiä kerä-tään talteen jo nyt, jätteiden kierrätys on

tehostunut ja energiatuotantoon hyödyn-netään maalämpöä, aurinkoenergiaa sekä muita alueellisia tuotantomuotoja.

MONELLE teolliselle ruoka- ja raken-nussektorin toimijalle kuvattu kehitys tarkoittaa isoa murrosta, jossa luotua tuo-tantoinfrastruktuuria tulee osata hyödyn-tää aivan uudella näkökulmalla.

la turvattua. Tietoa järjestelmään tuottavat yhteistyössä työnantajat, palveluntuottajat ja kansalaiset osana omaa perustoimin-taansa. Yhteiskunnallinen järjestelmä tulee vastaamaan yrityksissä käytössä olevia toi-minnanohjausjärjestelmiä (ERP).

ON SELVÄÄ, että jatkossa kansalaisilla

ei ole enää useita kymmeniä erilaisia käyt-täjätilejä eri palveluihin. Vaan jokaiselle syntyy virtuaalinen identiteetti, johon kir-jautumalla voimme huolehtia niin työhön, kuin muuhunkin kansalaisarkeen liittyvistä asioista. Samalla syntyy kansalaisarkistoja, josta näkyy niin työjaksot, sairausajat kuin hyödynnetyt yhteiskuntaetuudetkin.

INTERNET-TEKNOLOGIA vaatii ekolo-gista kehitystyötä. Palvelintilojen tarve ja energiankulutus kasvaa nopeasti. Vuonna 2011 palvelimien energiantarve vastasi kahta prosenttia maailman energiankulu-tuksesta. Vuoteen 2020 tarpeen uskotaan nelinkertaistuvan.

vä automaatio-osaaja, joka pystyy otta-maan vastuun isojenkin tuotantolaitosten teknologiatoimituksista. Tätä tukee vahva taustamme teollisten investointien vienti-maana sekä käytännönläheinen, aloitetun työn loppuun viemiseen sitoutunut kansan-luonteemme. Osaamme toimia verkos-toissa. Parhaimmillamme hyödynnämme

tulevaisuudessa kunkin alan maailman parhaita teknologioita asiakastarpeiden toteuttamiseen. Menestyjien roolina on huolehtia niiden keskinäisestä automati-soinnista ja toimimisesta yhdessä.

ISONA esteenä tässä on supistunut auto-maatio-suunnittelun koulutus ja ammattitai-

toisen henkilöstön heikko saatavuus jo nyt. Jatkokoulutusmahdollisuuksia kehittämällä tämä ongelma voidaan kuitenkin poistaa.


PUNDASSA markkinointiviestinnän strate-gisuus on aina ollut tärkeässä roolissa. On-han yhtiön missiona tukea asiakasyritysten menestystä tulevaisuuden markkinoilla. Kuusi vuotta sitten Pundassa lähdettiin Hackselius-Fonsénin johdolla kehittämään ennakointiin perustavaa liiketoimintaosaamista. Vuoden 2008 taloudellisen pudotuksen yhteydes-sä havaittiin, että asiakkaiden tulisi nähdä silloista kauemmaksi pystyäkseen toimimaan markkinoilla riittävän aktiivisesti. Samalla startattiin tulevaisuuden kuluttaja-arvojen tutkimukseen keskittynyt toimintamalli, joka on nykyään vakiintunut osa Pundan liiketoimintaa.

ENNAKOINNIN avulla Pundan markki-nointiviestinnän johtamispalveluita hyö-dyntäviä asiakkaita pystytään palvelemaan pitkäjänteisesti. Heille suunnitellut strategiapo-lut rakennetaan markkinoiden luonnolliseen kehitysrytmiin. Samalla markkinamuutosten johtamiselle saadaan realistinen aikaikkuna. Ulkoisten toimien lisäksi organisaatioiden si-säisellä roolituksella ja viestinnällä on menes-tystarinoiden rakentamisessa hyvin merkittävä rooli. ”Tulevaisuuden täytyy tuntua tutulta koko

organisaatiolle. Näin kaikki tunnistavat oman roolinsa sen rakentamisessa ja samal-la yhtiön kyky vakuuttaa asiakkaat paranee radikaalisti,” perustelee Hackselius-Fonsén ja muistuttaa muutoksen vaativan aikaa. ”Markkinat perustuvat aina niiden eteen historiassa tehtyyn työhön, aikaisemmin ih-misille ymmärretyiksi tehtyihin tuotteisiin, toi-mintatapoihin ja teknologioihin. Uusien mal-lien tietoisuuteen tuominen ja omaksuminen vaatii aikaa. Käytännössä se vie kahdesta seitsemään vuotta – jo yksin oman organi-saation sisällä. Kaupallista menestystä onkin tärkeää rakentaa vuosien, ei kuukausien aikajänteellä.”

VAIHTOEHTOISIA tulevaisuudenkuvia raken-nettaessa perehdytään aina kulloisenkin asiakkaan markkinoihin, mutta myös paljon muuhun. Seuraavassa Hackselius-Fonsénin vastauksia muutamiin aikamme kysymyksiin.

EUROOPPA PYÖRII HENKISESSÄ ALAKULOSSA. MIKÄ MIELESTÄSI KUVAA AIKAAMME?

”VAIKKA meillä on paljon menestyvää liike-toimintaa, niin jostakin syystä nostamme on-

gelmia enemmän esiin kuin keskitymme mahdol-lisuuksiin. Tämä yleensä kertoo arjen haasteiden muuttuneen liian pieneksi. Huomio siirtyy liiaksi yksityiskohtiin ja samalla hukkaamme tavoittele-mamme maalin.”

”TOISAALTA meiltä puuttuu yhtiöistä vahvaa johtajuutta, joka antaisi näkemyksensä oman toimialansa tulevaisuudesta ja edustamansa yhtiön toimenpiteistä sen saavuttamiseksi. Tätä kaivattaisiin henkilöstössä, mutta varmasti myös sijoittajamarkkinoilla. Nyt pörssiyhtiöiden mitta-rointi tapahtuu kvartaalin pituisissa sykleissä lähin-nä kilpailija- ja historiatietoihin perustuen. Tämä kaventaa kaikkien toimintakenttää. Uskon sijoittaji-en sietävän paremmin heikkoa kehitystä, jos yhtiön pitkän aikajänteen strategia ja sen toteuttamissuun-nitelma ovat avoimia ja uskottavia. Tällöin moni sijoittaja haluaa olla mukana, vaikka nykyhetki ei tuokaan välitöntä arvonnousua.”

”MYÖS vanhat stereotypiat leimaavat ajatteluam-me. Esimerkiksi Afrikka nähdään edelleen pitkälti heimosotien ja köyhyyden kautta, vaikka alueella on useita kasvavia ja kehittyneitä miljoonakau-punkeja. Tällä hetkellä maanosan valtiot esimer-kiksi satsaavat suhteessa kaksi kertaa enemmän resursseja koulutukseen kuin länsimaat. Afrikassa on kohta myös maailman suurin työikäinen väestö. Näistä tosiasioista kuulee harvemmin puhuttavan. Meillä olisi kuitenkin valtavat mahdollisuudet näi-den alueiden kasvussa esimerkiksi automaatio-osaamisen ja yhdyskuntasuunnittelun osalta.”

MITKÄ NOUSEVAT TRENDIT NOSTAISIT SUOMEN KANSAINVÄLISEN KILPAILUKYVYN KANNALTA ESILLE?

”TEOLLISEN ja palvelullisen automaation lisäksi kiinnittäisin huomiota matkailun mahdollisuuksiin maailmalla. Olemme eksoottinen, pieni maa. Vihreät metsämme ja repaleinen rantaviivamme sinisen hetken valossa hurmaa varmasti lämpi-mien, taajaan asuttujen alueiden matkailijat. Luonnon rauhan ja sen antien, kuten marjojen ja kalojen ohella meillä on edelleen helppo kokea täydellistä rauhaa ja matkailijoiden hakemaa autenttista, yksinkertaista elämää. Siinä missä me haemme kokemuksia savanneilta on monille hyinen pakkastalvi maailmankuvaa ja mukavuus-rajaa järisyttävä kokemus.”

”VERKOTTUNEIDEN toimintamallien maailma vaatii myös uudenlaista standardointia. Yksin

“Afrikan maat satsaavat jo nyt

liki kaksi kertaa meitä enemmän resursseja

koulutukseen.”

VUONNA 2012 KOULUTUKSEN OSUUS OECD-MAIDEN KÄYTETYISTÄ

JULKISISTA VAROISTA OLI NOIN 12 %. AFRIKASSA OSUUS OLI SAMAAN

AIKAAN 20 %.


laadulliset ja teknologiset kriteerit eivät riitä. Olen monesti pohtinut olisiko Suomella rah-keita olla tuotantoverkostojen rakentamiseen ja rekrytointiin liittyvän osaamisen edelläkä-vijä. Ikään kuin agentti, joka tunnistaa toi-mijoiden keskenään yhteneväiset pelitavat toimia yhteen verkostomaisessa ympäris-tössä. Tällaiselle Match Maker -osaamiselle on joka tapauksessa merkittävää kysyntää. Alihankinta- ja ostoketjujen optimointiin tuleekin syntymään liiketoimintaa. Tähän meil-lä on mielestäni luontaista osaamista.”

MITEN HYÖDYNTÄISIT ENNAKOINTIA LAAJEMMIN KASVUSSA?

”USEITA toimialoja seuraamalla ja parhaita käytäntöjä ristiin hyödyntämällä syntyy eheäm-pi, kokonaisempi maailmankuva. Näin jo hyvissä ajoin voimme valmistaa organisaatio-

ta, sen osaamisresursseja ja markkinoita seu-raavien kehitysvaiheiden vaatimuksiin. Tämä poistaa meidän ajautumista kriisistä kriisiin, muutoksesta muutokseen. Jatkuvasta toiminnan markkinalähtöisestä kehittämisestä tulee muo-dostua luontainen osa organisaation toiminta-kulttuuria. ”

”ENNAKOINTISTRATEGIAN tulee jalkautua organisaation kaikkiin prosesseihin. Tuotekehi-tyksen ja myynnin ostamilla trendianalyyseillä ei juurikaan ole merkitystä, jos tieto pidetään vain näiden osastojen hallussa. Helposti niistä valitaan vain yritykselle jo valmiiksi sopi-vat palat, jotka sitten viedään maskeerattavaksi mainostoimistoon. Näin usein vaikeat, muutok-seen pakottavat palat jäävät pois ja todellinen muutos jää näennäiseksi kampanjatoteutuk-seksi. Me Pundassa peräänkuulutamme orga-

nisaation suunnitelmallista uskallusta tarttua aina uuteen rooliin. Rinnalleen tämä pääsään-töisesti vaatii Pundan kaltaisen, ulkopuolisen sparraajan jatkuvaa läsnäoloa strategisen muutoksen taustajoukoissa.”

”PUNDASSA ennakoiva johtaminen on kaiken toiminnan lähtökohta. Tutkimme markkinoita ja luotaamme katseemme riittävän kauas, jotta asiakasorganisaatioillamme olisi aikaa kehittää liiketoimintaansa tarvittavan pitkissä aikasykleissä. Uusien markkinoiden luominen vaatii joskus useidenkin eri elinkaarien läpivie-mistä ennen asetetun tavoitteen toteutumista. Mutta pitkäjänteisesti työtä tekemällä meillä kaikilla on mahdollisuus muuttaa maailmaa ja sen toimintatapoja.”

“Kaupungistuminen ja internetin ekosysteemi muokkaavat toimintamalleja ympäri maailman.”

VUONNA 2020 KOLMANNES GLOBAALISTA VAIHDANNASTA TULEE TAPAHTUMAAN INTERNETIN VÄLITYKSELLÄ.


Uusi aasiais-eurooppalainen ruokatori Ilo avattiin uudistuneen Sokos-tavaratalon yhteyteen Porissa. Pundan rooli ravintolakonseptin luomisessa lähti sopivan nimen löytämisestä ja visuaalisesta palvelu-konseptoinnista jatkuen aina markkinointiviestinnälliseen ilmeeseen sekä sen ohjeistamiseen asiakkaan omalle mainostoimistolle. Työn yhteydessä toteutettiin myös konseptia ja työtapoja henkilöstölle esit-televä perehdyttämismateriaali. Viimeisen silauksen onnistuneelle yhteistyölle antoi ravintola-tuotteiden, kuten ToGo-annosten, nimikkokahvin ja omien maustesekoitusten pakkausten ilmeen suunnittelu. Hmm –Tyylikästä, eikö?

RAVINTOLA ILO – ILOINEN MAKUNAUTINTO. LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö pohti kevään 2013

lopulla miten he voisivat kehittää Tapiolan liikekeskuksessa yrityksen omassa toimisto- ja palvelukäytössä olevia tiloja vuokrauskäyttöön. Pundan kanssa Länsituulentien kohteeseen konseptoitiin hyvinvointi- ja terveyspalveluiden keskittymä – Hyvän tuulen talo, Länsikulma. Konsep-toinnin pohjalta luotiin kohteen uusi ilme aina kohteen julkisia tiloja myö-den sekä työstettiin myynnin tueksi markkinointimateriaali verkkoon sekä muihin kanaviin. Nyt hyvin täyttyneen talon hyvä tuuli palvelee myös teitä. Tutustu: www.lansikulma.fi

LÄNSIKULMA – HYVÄN TUULEN TALO!

Vuonna 2013 Punda palveli kymmeniä erilaisia ja erikokoisia asiakasyrityksiä. Työn alla oli niin insinööritoimistoja, monia vientiteollisuuden tulevaisuuden lupauksia kuin ruokaa, kiinteistökehitystä ja ravintolakonseptointiakin. Tässä pieni otanta Pundan työn hedelmien moninaisesta kirjosta.

PRESENTS:Punda proudly


Styroplast Oy on nopeasti kasvanut merkittäväksi toimijaksi suomalaisessa eristysmaailmassa. EPS- eli styrox-eristeitä valmis-tava yritys aloitti viime vuoden alussa yhteistyön Pundan kanssa. Markkinointisuunnitelman laadinnan yhteydessä yrityksen kilpai-lueduksi kirkastui maa- eli routa-eristäminen. Uudella Pro Routa 120-tuotteella Styroplast on edelläkävijä EPS-markkinoilla. Markkina-aseman tarkentumisen myötä markkinoinnin tärkeimmäksi teemak-si nousi oikean routa-eristämisen ohjeistaminen ja muiden myynnin tukitoimien tuottaminen rautakauppojen ammattilaisille sekä ammatti-rakentajille. Ympäristöystävällisen eristysmuodon mannekiiniksi nousi tiainen, joka selviää hyvin pohjoisen oloissa. www.styroplast.fi

STYROPLAST – ERISTÄ OIKEIN.Asiakaskohtaisesti räätälöityihin kuitukangas-tuotteisiin erikoistunut Fiblon Oy teetti Pundalla lentomatkustamiseen tulevaisuuden mahdolli-suuksiin liittyvän ennakointikonseptin. Ennakointityössä pohdittiin miten lentoyhtiöiden matkustamotiloja ja sisältökonsepteja voitaisiin kehittää siten, että yhtiöt pystyisivät hyödyntämään niitä kilpailuvaltteinaan. Ideat lanseerattiin alan messuilla Hampurissa. Työ oli osa Fiblonin kehittä-mää Future Concept –trendikonseptia, jolla tarjotaan yrityksen pääkohde-ryhmille ajankohtaista tietoa ja näkymiä toimialojen tulevaisuuteen. Yllä esimerkkejä sporttifaneille ja lomalentojen spa-lennoille konseptoiduista palvelusisällöistä. Taivaalla voi siis hyvin viihtyä tulevaisuudessa!

FIBLON – FUTURE CONSEPT

Härkälän Puutarha Oy on maukkaista vihanneksistaan tunnettu puutarha, joka kasvaa nopeaa vauhtia alueellisesta toimijasta valtakunnan mittakaavaan. Vuoden 2013 lopulla yritys lähti yhteistyössä Pundan kanssa uudistamaan tuote- ja markkinointi-ilmettään. Paratiisin hedelmistä - tomaateista, kurkuista ja salaateista – koostuva uusi ilme hehkuu raikkaita ja muhevia makuja. Pakkaukset tulevat kauppoihin vuo-den 2014 aikana. Samalla yrityksen ilme uudistuu verkossa ja ties vielä missä muissa materiaaleissa.

HÄRKÄLÄN PUUTARHA - KESÄN MAKUA YMPÄRI VUODEN!

Suspendisse facilisis nulla in lacinia laoreet, lorem velit accumsan velit vel mattis libero nisl et sem. Proin interdum maecenas massa turpis sagittis in, interdum non lobortis vitae massa. Quisque purus lectus, posuere eget imperdiet nec sodales id arcu. Vestibulum elit pede dictum eu, viverra non tincidunt eu ligula.

WeIlbeing is a way of life.

Suspendisse facilisis nulla in lacinia laoreet, lorem velit accumsan velit vel mattis libero nisl et sem. Proin interdum maecenas massa turpis sag

SPA

THE SKY CAN BE RELAXINGRelaxation, healthy food and drinks, and light andoxygen therapy with relaxing music, for example, make flying enjoyable.

New Fiblon Future Concepts – visions for the future!

SUSPENDISSE FACILISIS NULLA IN LACINIA LAOREET, lorem velit accumsan velit vel mattis libero nisl et sem. Proin interdum maecenas massa turpis sagittis in, interdum non lobortis vitae massa. Quisque purus lectus, posuere eget imperdiet nec sodales id arcu.

WHO WINS?

SPORT

New Fiblon Future Concepts – visions for the future!

THE SKY CAN BE COMFORTABLESuperbowl, Formula 1, Champions League, ice hockey... Results service, good old-fashioned food and a beer – could the return flight be any better?

Oricopa Oy on Patria-konserniin kuuluvan Millogin omistama suunnittelutoimisto, jonka historia on puolustusvoimien vaativien laiteratkaisujen suunnittelussa. Strategiamuutoksen myötä 50 henkeä työllistävän yrityksen osaaminen on nyt myös koneteollisuuden laitesuun-nittelun tuotekehityskäytössä. Testausta ja tuotekehitysprojekteja erikois-olosuhteisiin toteuttavan Oricopan koko markkinointi sai uuden suunnan viime keväänä aloitetun yhteistyön myötä. Palveluprosessien visualisointi ja uudet kärkiviestit vietiin heti markkinointisuunnitelman valmistumisen jälkeen verkkosivuille ja muuhun myyntimateriaaliin. Tutustu yritykseen, joka nauttii äärimmäisistä haasteista, www.oricopa.fi

ORICOPA – PERFORMANCE IN EXTREME CONDITIONS

17

Tuoreita vihanneksia Köyliön Tuiskulasta,

Satakunnan sydämestä.

Kesän makua ympäri vuoden!

Härkälän puutarha, Köyliöp. 040-753 5543, www.harkalanpuutarha.fi


Transvalin kasvuvauhti on kova. Vuoden 2011 lopussa yrityksen palveluksessa oli 1100 henkeä, kaksi vuotta myöhemmin henki-löstöluku oli yli 1600. Samalla se on kiilannut itsensä yhdeksi maamme TOP500-yrityksestä. Kasvun myötä yrityksen sisäisen tiedottamisen tarve on noussut uuteen mittakaavaan. Henki-löstö työskentelee useissa kymmenissä etäpis-teissä, toimien osana asiakasyritysten arkea. Silti nähdään tärkeäksi, että he kokevat itsen-sä juuri transvallaisiksi ja nojaavat vahvasti yrityksen toimintatapoihin. Myös esimiestyön läsnäolon johtamisen toteuttaminen vaatii jatkuvasti uusia apuvälineitä.

TAVOITTEENA MOBIILI TOIMINNANOHJAUSVuoden 2013 aikana Transval uudisti sähköiset viestintäkanavansa kokonaan. Prosessissa panostettiin erityisesti intranet- ja extranet-ratkaisuihin, sekä niiden mobilisoin-

tiin. Nyt intranet palvelee jokaista työntekijää henkilökohtaisesti, omalta mobiilipäätteeltä. Samalla yrityksen sisäinen puhelinluettelo, toimintaohjeet, hallinnon lomakkeet kuin työ-vuoro- ja tuntikirjauslista kulkevat automaatti-sesti aina matkassa mukana.

Helppokäyttöisyys, jatkokehittämisen mahdol-lisuudet sekä toiminnanohjaukseen ja talous-hallinnon prosesseja tukeva integrointi olivat tärkeitä osasia Pundalle tehdyssä toimeksian-nossa. Kartoitusvaiheen alkaessa vuoden jatkunut kumppanuus helpotti prosessimallien luomista ja myös varmisti, että projekti pysyi ai-kataulun lisäksi hyvin annetussa tarjouksessa.

Projektin yhteydessä esille nousi useita Trans-valin prosessien johtamisen kannalta oleel-lisia kysymyksiä. Esimerkiksi sisäiset lomak-keet, perehdytysmateriaalit sekä henkilöstön

TRANSVAL KASVAASATOJEN IHMISTENVUOSIVAUHTIA

Transval on Suomen suurin sisälogistiikkaratkaisuihin erikoitunut talo. Yrityksen henkilöstö huolehtii niin useiden teollisuuden, kaupan alan kuin erilaisten logistiikkatoimijoiden terminaali-, varastointi- ja pakkaustoiminnoista. Esimerkiksi Finnairin rahtiliikenne on yrityksen vastuulla – hyvin tuloksin.

ohjeistuksen ja tiedotuksen linjaukset nousi-vat keskusteluiden keskiöön. Uuteen alustaan vietäessä kaikki vanha joutui tarkastelun alle. Selkeää oli, että intranet-alustan luominen oli vasta lähtölaukaus sisäisen viestinnän kehittä-misestä uudelle tasolle. Tähän liittyy esimerkiksi monikansallisen henkilöstön nykyistä parempi huomioiminen toiminnan kaikissa vaiheissa.

OLEMME OIKEINTYYTYVÄISIÄ YHTEISTYÖHÖN

JA PUNDAN ITSENÄISEEN OTTEESEEN. INTRANET NOSTAA

SISÄISEN VIESTINTÄMME UUDELLE TASOLLE.

Sähköiset ratkaisut parantavat etäjohtajuutta


Helsingin yliopiston Cicero Learning –verkoston uusiin oppimismalleihin keskittyneessä Finnable 2020 –hank-keessa on syntynyt kansainvälisessä testi-käytössä oleva MoViE -sisällönjakopalve-lu. Palvelun avulla koululaiset eri puolilla maailmaa opettavat toisiaan oman alu-eensa kulttuurista, kielestä, maantiedosta ja biologiasta.

Helsingin yliopiston kolme vuotta työstämä Finnable 2020 -hanke on tutkinut rajatto-man oppimisen ja erilaisten teknologioiden yhdistämistä opetustyöhön. Yritys- ja oppilaito-syhteistyön lisäksi TEKES:in, yritysten ja yliopis-tojen rahoittama tutkimus on nyt tuottamassa suoraa kaupallista liiketoimintaa, jota ollaan viemässä kansainvälisille markkinoille.

Movie – mikä se on?Verkkopohjaisen sovelluksen mahdollistama sisällönjakopalvelu on suunniteltu vuoro-vaikutteiseen ja poikkitieteelliseen ryhmien etäopiskeluun. Palvelun avulla lapset, nuoret tai muut ryhmät jakavat itse tuottamaansa vi-deo- ja muuta digitaalista materiaalia kump-paniryhmien kanssa. Palvelun avulla käyttäjät käsikirjoittavat, editoivat, jakavat ja kommen-toivat toistensa materiaaleja. Pilottivaiheessa aiheet ovat liittyneet eri maiden lasten käsityk-siin ilmastokehityksestä, lemmikeistä ja nuoruu-desta.

Lasten keskenään toteuttama, suunnitelmal-lisen videosisällön jakaminen kehittää tie-don jäsentelyn lisäksi suunnitelmallisuutta ja kokonaisuuden hallintaa vaativia taitoja. Käsikirjoitusta laadittaessa on huomioitava oman sanomansa lisäksi vastaanottajan läh-tötiedot. Tämä auttaa esimerkiksi empaattisen ajattelun ja viestintätaitojen harjaantumista.

Helsingin yliopiston professorit Jari Multisilta ja Hannele Niemi ovat tutkineet MoViE -palvelun hyödyntämistä oppimisessa yhdessä Stanfordin yliopiston kanssa. Multisillan omasta mielestä palvelun suurin anti on kulttuurien avoin ja rajaton vuorovaikutus. Parhaimman kuvan maailmasta ja sen eri kulttuureista saa, kun niistä kuulee paikallisilta tahoilta.

KOULUTUSVIENNIN YTIMESSÄPalvelu edustaa suomalaisen koulutusviennin tulevaisuuden lupauksia. Palvelu oli esillä esi-merkiksi opetusministeri Krista Kiurun taannoi-sella koulutusvientimatkalla Brasiliassa.

Juuri verkkopohjaisen oppimisen mahdollisuuk-sien nähdään mullistavan erityisesti alhaisen elintason maiden valmiudet jakaa oppimateri-aaleja myös lapsille, jotka eivät voi osallistua päiväopetukseen. Vaikka heillä ei olisi mah-dollisuutta tietokoneeseen, niin esimerkiksi yli puolella afrikkalaisista on käytössään mobiili-laite.

MoViE -palvelun kaupallistaminen on tällä hetkellä käynnissä. Pundan toimitusjohtaja Riikka Hackselius-Fonsén on kutsuttu osaksi tuotteen globaalia kaupallistamista edistävää työryhmää.

Helsingin Yliopisto vie mobiilioppimista maailmalle


Suurimpina pilvipalveluiden käyttäjäsektorei-na ovat vähittäiskauppa, terveydenhuolto, hotelli- ja ravintola-ala sekä kuljetussektori. Pilvipalveluiden käytön yleistyminen jaalueel-listen verkko-operaattorien tilatarjonta antaa kansainväliselle ohjelmistotuotannolle mah-dollisuuden tarjota palveluitaan myös Venäjän uusille markkinoille. Palveluratkaisujen lisäksi Venäjän pilvipalvelui-den kasvun merkityksestä Suomelle kuvastaa myös venäläisen hakukoneyhtiö Yandexin päätös rakentaa Mäntsälään megaluokan konesali. Näissä ratkaisuissa Suomen etuina ovat Venäjää alempi kustannustaso ja kehitty-neempi tietoliikenneinfrastruktuuri.

JÄTTEIDEN KIERRÄTYSJÄRJESTELMÄT LUODAAN NYTVenäjällä vain 11 % jätteestä palautuu kierrä-tykseen. Valtion tavoitteena on kasvattaa kier-rätyksen osuus aina 80 %:iin vuosikymmenen loppuun mennessä. Tämä kunnianhimoinen tavoite vaatii paljon työtä ja tekijöitä. Syynä tilanteeseen lienee kierrätyskulttuurin puuttuminen, heikko logistinen järjestelmä sekä itse käsittelyjärjestelmän puuttuminen. Koko Ve-näjällä on vain 243 jätteidenkäsittelylaitosta, 53 lajittelukeskusta sekä 40 jätteidenpoltto-laitosta. Yli 80% kaatopaikoista on perustettu yli 20 vuotta sitten. Näistä vain 70% täyttää nykyiset terveysmääräykset. Myrkylliset aineet kerätään edelleen kaatopaikoille, missä ne saastuttavat maata, vesistöjä ja ilmaa. Yhdyskuntajätteen määrä kasvaa Venäjällä vakaaseen tahtiin. Vuonna 2010 sitä tuotettiin yli 48 miljoonaa tonnia, eli 330 kiloa per asu-kas vuodessa. Tilanne yhdistettynä valtiovallan tahtotilaan nostaa kierrätys EU:n tasolle pitää huolen siitä, että jätteiden käsittelyn teknologian ja tietotaidon tarpeelle on alueella huutava pula lähitulevaisuudessa. Laitteiden lisäksi maassa tarvitaan palvelun-tuottajia. Esimerkiksi Lassila & Tikanojalla on jo merkittävä Venäjä-strategia. Myös muiden alan osaajien kannattaisi vakavasti pohtia, miten kysynnän voisi parhaiten hyödyntää. Tietotaito-ahan tältä alalta maastamme löytyy.

MARKKINAKASVU KOLMINKERTAISTA SUOMEEN NÄHDENVenäjän nyt neljä vuotta jatkunut taantuman jälkeinen kasvu näyttää jatkuvan myös tulevai-suudessa. Maan yksityisen kysynnän uskotaan seuraavinakin vuosina kasvavan reilusti yli nel-jä prosenttia, BKT:n kasvun jäädessä kolmen prosentin tietämille. Vaikka Venäjän valtio on hyvin riippuvainen energiavaroistaan ja öljyn maailman markkinahinnasta, niin on myös hyvä tiedostaa maan valtion velan olevan erittäin alhainen, alle 14 % BKT:sta. Tämä tar-koittaa, että valtion varoja voidaan hyödyntää suoraan palveluiden kehittämiseen ja investoin-teihin.

KULUTTAJIEN NYÖRIT AUKEAVATVähittäiskauppaa voidaan syystä pitää Venäjän lupaavimpana toimialana. Ruoan osuus kulutta-jien käytettävissä olevista varoista on edelleen 26,8 %, kun se Suomessa on alle 13 %. Elinta-son nousun myötä muu kulutus tulee kasvamaan nopeasti. Samalla ruoan osuus kokonaismark-kinoista pienenee. Vähittäiskaupan kokonais-liikevaihdon arvioidaan viime vuonna olleen 428 miljardia euroa. Sen kasvun ennustetaan jatkuvan 11 %:ssa myös tulevina vuosina. Ve-näjän vähittäiskaupan koko on yli kymmenen kertaa Suomen markkinoita suurempi, joten pienikin markkinaosuus siitä on houkutteleva mahdollisuus yrityksille.

Venäjän kulutusmarkkinoiden kasvu tapahtuu länsimaiden tapaan entistä enemmän verkos-sa. Vuonna 2013 verkkokauppa kasvoi Venä-jällä 90 % ja esimerkiksi elektroniikkamyynnis-tä sen osuus oli jo 22 %. Verkkokaupan lisäksi merkittäviä mahdollisuuk-sia antavat vähittäiskaupan ketjutoimintojen puuttuminen sekä suurkaupunkien ulkopuolelle jäävien alueiden markkinakysynnän hyödyntä-minen. Maan vähittäiskauppiailla on kova halu tehostaa toimintaansa. Maan logistiikkajärjes-telmät vaativat kehitystä. Myös korkeatasoisten kiinteistöjen puute kaipaa kipeästi tekijöitä. Siinä missä nämä saattavat hidastaa jonkun markkinakasvua Venäjällä, tarjoavat ne vas-taavasti toisaalla merkittäviä liiketoimintamah-dollisuuksia.

VERKKOKAPASITEETTI MAHDOLLISTAA PILVIPALVELUIDEN KASVUNViimeisten vuosien aikana pilvipalvelut ovat muuttuneet Venäjällä, länsimaiden tapaan, edelläkävijäyritysten teknologiasta vakiintu-neeksi tavaksi hyödyntää ohjelmistoratkaisuja. Kansainvälisen verkkoyhtiön, Ciscon lokakuus-sa 2013 julkaisemassaan raportissa ennuste-taan pilvipalveluiden kasvattavan Keski- ja Itä-Euroopan verkkoliikennettä ja konetilatarvetta yli kolminkertaisesti seuraavien viiden vuoden aikana.

VenäjälleKANNATTAA MYYDÄ PALVELUITA.

Punda toteutti viime syksynä asiakkailleen kyselyn heidän kokemuksistaan ja kasvuhaluistaan Venäjällä. Samalla laadimme kattavan markkinakatsauksen lähinaapurimme markkinoihin ja lähi-tulevaisuuden kasvutrendeihin. Katsauksen pohjalta nostimme tähän juttuun muutamia avainalueita, joiden osalta suomalainen osaami-nen kohtaa itänaapurin kasvavan kysynnän.


Venäjän markkinoiden rakenne poikkeaa merkittävästi suomalaisesta. Kuluttajien käytössä olevista varoista 26,8 % kohdistuu ruokaan. Suomessa vastaava luku on 12,6 %. Asumiskustannukset Venäjällä ovat vajaa puolet suomalaisesta 27 %.

VENÄJÄÄ EI PIDÄ PELÄTÄSuomalainen suunnittelu- ja tuotanto-osaaminen on Venäjällä arvossaan. Maassa luotetaan meihin ja kykyymme viedä asiat lopputulokseen. Aina vien-tiponnistuksiin lähdettäessä yrityksen kannattaa asettaa tavoitteensa riittävän pitkälle aikavälille, huolehtia vientimarkkinoilla toimivan henkilöstön ammattitaidosta sekä luoda omaa liiketoimintaa tu-keva toimintaverkosta. Tämä pätee myös Venäjällä. Kasvava markkinakaan ei ole pikavoitto-automaatti. Menestystä uusilla markkinoilla ei pidä myöskään mystifioida. Menestys on aina kovan työn tulos. Ja siinä kannattaa luottaa ammattilaisten ja kohde-maan tuntevien kokemukseen. Vaikka Venäjä on meitä lähellä, on se valtavan kokoinen markkina-alue. Yksin Pietarin alueella on Suomen kokoiset markkinat. Markkinakartoitusta ja –strategiaa tehtäessä kannattaakin maa jakaa riittävän pieniin alueisiin, ja pohtia etenemistä sekä resursointia jokaisen niiden osalta erikseen. Viemisen lisäksi kannattaa miettiä tuomista. Esimer-kiksi terveysturismi on yksi tapa palvella venäläisiä asiakkaita kotimaisessa ympäristössä.

The most demanded vacancies on the labor market, 2012

Structure of consumer expenditures of households

21

Graafit perustuvat Pundan Venäjän Markkinakartoitukseen 2013.


22

Miten hoitaa yrityksen markkinointitoiminnot jatkuvasti tiukoilla olevan kasvuyrityksen ar-jessa? Useiden henkilöiden palkkaaminen on kallista ja yhden osaamisella ei saa hoi-detuksi kuin osan kriittisistä tarpeista. Ulkois-taminen on tällöin hyvä vaihtoehto. Pundalla on yli 10 vuoden kokemus näin toteutetuista yhteistyömalleista.

Joustavuutta kasvutarpeissaMarkkinointiviestinnän ammattilaisia yrityk-seen palkatessa pitää aina osata päättää painotetaanko valinnassa strategiaosaa-mista, sisällöntuotantoa, verkko-taitoja vai

esimerkiksi visuaalista kädenjälkeä. Ulkois-tusratkaisuissa tätä rajausta ei tarvitse teh-dä. Tulee vain huolehtia, että kumppanin osaamispääoma riittää kattamaan kaikki tarvittavat osa-alueet johtamisesta monipuoli-seen toteutukseen. Useasti jo yhden henkilön palkkakustannuksilla yritys saa käyttöönsä kaikkien kriittisten osa-alueiden ammattialis-ten osaamisen, jota voidaan hyödyntää jous-tavasti aina muuttuvien tarpeiden mukaan. Välillä tarpeet vaativat monen henkilön työ-panosta saman aikaisesti, välillä tarve on paljon pienempää. Ulkoistusasiakas maksaa aina vain tuottavista työtunneista.

Ulkoistus auttaa

optimoimaan resursseja kasvussa

“Hyvä suunnitelma on pohja tehokkaasti johdetulle toiminnalle.”

Tehokkuutta ja varmoja tuloksiaMerkittävä säästö syntyy myös siitä, että useiden ulkoisten kumppanien hallintaan käytetty aika jää organisaatiolta pois. Ul-koistusmallissa Pundan asiakkuusvastaava huolehtii yrityksen toimintalinjausten toteutu-misesta, aina markkinointiviestinnän vuosi-suunnittelusta, resurssien hallinnasta ja pro-jektien johtamisesta lähtien. Hän on tiiminsä kanssa 100 % sitoutunut yhdessä laaditun vuosisuunnitelman läpiviemiseen, ilman ris-kiä työsuhteisiin tulevista muutoksista. Lan-gat pysyvät kokeneiden tekijöiden käsissä varmasti, kun kyseessä on kumppaniasiak-kaan tyytyväisyyden varmistaminen.

Kaikki lähtee hyvästä suunnittelustaVuosisuunnitelmaa laatiessamme huomioim-me asiakkaan ulkoisten kohderyhmien lisäk-si, sisäisen viestinnän tarpeet sekä brandi-johtamisen näkökulman. Hyvä suunnitelma on pohja tehokkaasti johdetulle toiminnalle. Sen avulla yritysten kaikkien eri osa-alueiden keski-näiset merkitykset asettuvat haluttuihin uomiin ja sisällöt alkavat tukea toinen toisiaan raken-taen haluttua kokonaiskuvaa. Tämä vahvistaa myynnin ja muun henkilöstön itseluottamusta, kun yhdessä rakennetusta ideasta tulee asi-akkaiden arjessa oikeasti totta.Hyvin toteutettu markkinointisuunnitelma an-taa tuotannolle, myynnille ja markkinoille yh-

Yritysviestinnän merkitys korostuu kasvussa, kun ihmisten työvauhtia nopeammassa tahdissa pyritään saamaan markkinoita tietoiseksi tarjolla olevista tuotteista.

FOCUSING FUTUREEnnakoiva strateginen suunnittelu rakentaa tikapuut tulevaisuuteen


HELSINKI Ratakatu 29A, 2krs.00120 Helsinki

PORI Hallituskatu 4,28100 Pori

TAMPERE Eteläpuisto 2H,33200 Tampere

www.punda.fi

23

DESIGN TOOLSDesign antaa asioille

konkretiaa, jakamisen kannalta välttämättömän,

yhdessä tarkasteltavan muodon

MANAGING MARKETSMarkkinoiden johtamispalvelut muuttavat suunnitelmat todeksi

toimenpiteiden avulla

VAIHDE 0207 346 [email protected]

teisen kalenterin ja helpottaa kaikkien työn ennakoitavuutta. Se myös vapaut-taa yrityksen johdon antamaan kriittisen panoksensa organisaation kehitykselle, kun jokainen organisaatiossa on tietoi-nen oman roolinsa tavoitteesta ja merki-tyksestä yrityksen menestykselle.

Tehdäänhuominenyhdessä.Ota yhteyttä!


.

FocusingFuture

Lead.Don’t follow.

Man

agin

gM

arke

tsPlan, act and play.

Designtools

Real visions for tomorrow.

Realize your goals with design.

www.punda.fi

Play.

See.

Documents

Brand Agency Punda - Visions123 Newsletter