27
Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 1 Branschrapport Statistik och branschbeskrivning för Sveriges hudterapeuter 2011 Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation

Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 1

Branschrapport Statistik och branschbeskrivning för Sveriges hudterapeuter 2011

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation

Page 2: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 2

Förord Framför dig har du hudvårdsbranschens första branschrapport. En fantastisk bransch som bara växer och växer. Fler och fler inser värdet med att ta hand om sig både på utsidan och på insidan och en starkt växande målgrupp är männen. På inhämtad statistik ser man den tydliga trenden; antalet företag ökar, antalet anställda ökar och omsättningen i branschen ökar. I branschrapporten finns aktuell statistik över hudvårdssbranschen. Här beskrivs också Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation, SHR, organisatoriskt och SHR:s visionsarbete presenteras. Syftet med rapporten är att kartlägga och beskriva hudvårdsbranschen, visa hur utvecklingen av hudvårdssalongerna har sett ut det senaste årtiondet samt att få en tydligare bild av vår bransch. Rapporten är tänkt att kunna användas i kontakten med olika myndigheter och andra aktörer inom branschen. Målet är att framledes utöka branschrapporten med bland annat fler undersökningar bland medlemmar men också hos konsumenterna inom varje medlemskategori. Statistik har inhämtats från Statistiska Centralbyrån, SHR:s kanslis medlemsregister, Kemisk-Tekniska Leverantörförbundet (KTF), Arbetsförmedlingen, Ekonomifakta och Svenska SPA-hotell samt via den medlemsundersökning som gjordes som en webbenkät och sändes ut till samtliga registrerade e-postadresser till personliga medlemmar. Rapporten är sammanställd av Ann-Charlotte Andersson Rosén Vice Ordförande i SHR Vi hoppas på trevlig läsning! Annica Joensuu Ordförande, SHR Ann-Charlotte Andersson Rosén Vice Ordförande, SHR Stockholm 2011-09-21

Page 3: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 3

FÖRORD ............................................................................................................................................................... 2

SAMMANFATTNING ......................................................................................................................................... 4

BRANSCHBESKRIVNING OCH STATISTIK ................... ............................................................................. 5

Yrkesbeskrivning /Hudterapeutyrket ............................................................................................................. 5 Branschstatistik ............................................................................................................................................. 6 Omsättning – antalet hudvårdssalonger – antal anställda............................................................................ 6 Statistik över arbetsmarknaden för hela skönhetsbranschen länsvis............................................................. 8

SPA-BRANSCHEN............................................................................................................................................. 11

Omsättning .................................................................................................................................................. 11

KOSMETIKBRANSCHEN ............................................................................................................................... 11

Omsättning .................................................................................................................................................. 11

MEDLEMSUNDERSÖKNING......................................................................................................................... 12

Sammanfattning av undersökningen............................................................................................................ 16

SHR ...................................................................................................................................................................... 17

FORTBILDNING ............................................................................................................................................... 18

MYNDIGHETSSAMARBETE.......................................................................................................................... 19

KONSUMENTSÄKERHET – ETISKT ARBETE .......................................................................................... 19

INTERNATIONELLT SAMARBETE MED CIDESCO.............. .................................................................. 19

ORGANISATIONEN I SHR.............................................................................................................................. 20

Föreningens uppbyggnad ............................................................................................................................ 21

MEDLEMMARNA I SHR ................................................................................................................................. 22

Personliga medlemmar................................................................................................................................ 22 Leverantörsmedlemmar ............................................................................................................................... 22 Skolmedlemmar ........................................................................................................................................... 24

VISIONEN I SHR ............................................................................................................................................... 25

FRAMTIDEN...................................................................................................................................................... 26

KONTAKTUPPGIFTER ................................................................................................................................... 27

Page 4: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 4

Sammanfattning Hudvårdssalongerna i Sverige består 2010 av 2804 företag, har 926 anställda och en omsättning på 1065 miljoner kronor. Branschen har stadigt ökat enligt statistik från Statistiska Centralbyrån trots lågkonjunkturen. Den medlemsundersökning som gjorts bland personliga medlemmar visar på en positiv tro om ökad omsättning. Många hudvårdssalonger erbjuder idag fler tjänster än de traditionella hudvårdbehandlingarna och utvecklingen av nya produkter och tjänster är stor, vilket förmodligen kommer att betyda fortsatt växtkraft. Man upplever också ett ökat intresse för just de traditionella behandlingarna hos nya kunder och ofta utvidgas behandlingsplanen. Det kan exempelvis röra sig om att man söker hjälp för ett problem och när det är löst fortsätter man att vara kund på andra behandlingar. Hudterapeuter kan arbeta på hudvårdssalong som egen företagare eller som anställd, på SPA, hudläkarmottagning, kryssningsfartyg, apotek etcetera, i Sverige eller i ett annat land. Auktoriserade Hudterapeuter från Sverige står högt i kurs internationellt sett. Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation är en branschorganisation för hudterapeuter och medlemmarna är personliga medlemmar, skolmedlemmar och leverantörsmedlemmar. SHR arbetar med att utveckla och höja kvaliteten och kompetensen bland medlemmarna, öka kundsäkerheten, företräda medlemmarna i kontakter med myndigheter och beslutsfattare, agera remissinstans hos myndigheter och agera i media m.m. SHR ställer höga krav på medlemmarna och som medlem har man att följa de etiska regler som finns. Styrelsen i SHR har arbetat fram en vision som ska vara ett redskap i arbetet med att lyfta fram och spegla hudterapeuternas status som yrke. Visionens ledord är lärande, kvalitet och status.

LÄRANDE

KVALITET STATUS

Page 5: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 5

Branschbeskrivning och statistik

Yrkesbeskrivning /Hudterapeutyrket Hudterapeutyrket har i Sverige funnits sedan 1930-talet som ett professionellt yrke. En hudterapeut kan arbeta som egen företagare eller som anställd på hudvårdssalong, på SPA, kryssningsfartyg, varuhus, parfymeri, plastikkirurgisk klinik, hudläkarmottagning eller apotek, hos leverantör av branschprodukter eller med undervisning på en hudvårdsutbildning. Behandlingar man erbjuder på en salong är olika typer av ansiktsbehandlingar, ansiktsrengöring, lymfriktig ansiktsmassage, diatermi/epilering, laserterapi, IPL, olika elektriska terapier, vaxning, kroppsmassage, kroppsbehandlingar, öronhåltagning, makeup, manikyr och pedikyr. Till detta kommer att hantera kundrelationer och säljsamtal samt en noggrann dokumentation av sitt arbete genom journalföring. Dessutom kan hudterapeuten kritiskt granska och genomskåda reklam som förekommer i branschen. Hudterapeuten ska arbeta med miljö- och kvalitetstänkande i arbetsliv och samhälle och anpassa yrkesutövningen med hänsyn till kundens sociala, kulturella, psykiska och medicinska behov samt uppmärksamma misstänkta sjukdomstillstånd i huden och hänvisa till rätt vårdform. Hudterapeuten har grundkunskaper i ekonomi, redovisning, marknadsföring och kommunikation som behövs för att kunna starta och driva eget företag. Yrket har idag utvecklats till att bli ett kvalificerat yrke och antalet olika yrkesroller har ökat markant i takt med branschens positiva utveckling. Genom att ansluta sig till branschorganisationen Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation blir man Auktoriserad vilket betyder att man uppfyller de krav SHR ställer och besitter hög kompetens och kvalitet i sitt arbete. En strävan SHR har är att skapa en tydlig definition för titeln Hudterapeut. Förbundet vill därför skapa en standard som tydligt anger vad för typ av utbildning man behöver ha för att använda sig av titeln Hudterapeut. SHR godkänner och granskar idag utbildning av hudterapeuter. Medlemskap kan beviljas de som har genomgått en av SHR godkänd utbildning. SHR vill i detta arbete göra det lättare för konsumenter att förstå skillnaden mellan marknadens olika aktörer. Att vara medlem i SHR ska borga för en gedigen utbildning, hög kvalitet och ett etiskt arbete.

Page 6: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 6

Branschstatistik Hudvårdsbranschen har, trots den värsta globala krisen sedan 1930-talet, ständigt ökat i omsättning, antal företag och antal anställda. Hudvårdssalongerna i Sverige består 2010 av 2804 företag, där det finns 926 anställda och en omsättning på 1065 miljoner kronor.

Omsättning – antalet hudvårdssalonger – antal anställda Diagram 1. Omsättningen hos företag inom skönhetsvård i Sverige

Omsättning i miljoner kronor exkl.moms

236290

346407

695

818721

803866

1217

1065

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Exportföretag exkluderat. Källa: SCB I och med att SNI-koden från 2007 inte längre inkluderar övriga konsumenttjänster så är skillnaden i omsättningen för företag, inom skönhetsbranschen, egentligen större än vad diagrammet visar när man tittar på åren före 2007. Från 2007-2010 då endast skönhetsbranschen är representerat steg omsättningen med ca 33 %.

Page 7: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 7

Antalet hudvårdssalonger Diagram 2. Antal juridiska personer inom skönhetsvård i Sverige 2000-2010

Antal företag som någon gång under året deklarerat moms

727849

9691079

1321

1592

1914

2200

25612683

2804

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB. 2007 ändrades SNI-koden för skönhetsbranschen så att övriga konsumenttjänster inte längre räknas med. Med bara skönhetsbranschen som jämförelse, steg antalet företag med 27 % mellan åren 2007 till 2010. Det totala antalet företag i Sverige ökade mellan samma år med 4 % (www.ekonomifakta.se)

Diagram 3. Antalet anställda på hudvårdssalongerna i Sverige 2000-2010

Antal anställda vid företag som redovisat moms

169 203272 311 336

414

577660

766840

926

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB

Det totala antalet anställda i svenska företag i Sverige har minskat med 13 % mellan åren 2007 till 2009 (www.ekonomifakta.se). Mellan samma år har antalet anställda i skönhetsbranschen i stället ökat med 27 %.

Page 8: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 8

Statistik över arbetsmarknaden för hela skönhetsbranschen länsvis Antalet arbetsställen länsvis för hela skönhetsbranschen 2006-2009 Tabell 1. Det totala antalet arbetsställen i Sverige redovisat per län

Skönhetsvård SNI kod 96022. Källa: SCB. I tabellen redovisas både juridiska och fysiska personer. Störst antal arbetsställen finns i Stockholms län, Västra Götaland och Skåne. Störst ökning av antalet anställda, mellan redovisade år, finns i Jönköpings län med 55 %, Västerbottens län med 46 % och Värmland med 42 %.

Län

2007

2008

2009

Stockholm

973

1086

1236

Uppsala 115 124 133 Södermanland 70 85 95 Östergötland 113 117 138 Jönköping 71 86 110 Kronoberg 41 46 47 Kalmar 53 55 67 Gotland 13 16 18 Blekinge 42 47 59 Skåne 465 557 597 Halland 84 97 110 Västra Götaland 480 554 646 Värmland 43 51 61 Örebro 72 92 90 Västmanland 64 74 87 Dalarna 65 83 92 Gävleborg 66 69 81 Västernorrland 55 58 60 Jämtland 32 39 38 Västerbotten 52 68 76 Norrbotten 71 77 74 Hela landet 3040 3481 3915

Page 9: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 9

Antalet anställda länsvis för hela skönhetsbranschen 2006-2009 Tabell 2. Det totala antalet anställda inom skönhetsvård i Sverige

Län

2007

2008

2009

Stockholm

208

261

304

Uppsala 20 22 24

Södermanland 70 85 95 Östergötland 113 117 138 Jönköping 71 86 110

Kronoberg 41 46 47 Kalmar 7 10 17 Gotland 0 1 0

Blekinge 3 4 3 Skåne 68 102 105 Halland 26 19 18

Västra Götaland 109 98 118 Värmland 22 25 21 Örebro 8 21 22

Västmanland 8 17 14 Dalarna 14 11 12 Gävleborg 19 23 26

Västernorrland 14 13 13 Jämtland 5 16 16 Västerbotten 26 31 24

Norrbotten 10 13 11 Hela landet

862 1021 1138

Skönhetsvård SNI-kod 96022. Källa: SCB.

Sett över hela landet har antalet anställda ökat med 32 % från 2007-2009. I Stockholms län har antalet anställda ökat med 46 %, i Skåne 54 % och i Kalmar län 142 %.

Page 10: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 10

Omsättning 1000-tals kronor för hela skönhetsbranschen länsvis 2006-2009 Tabell 3. Omsättning 1000-tal kronor exklusive moms för skönhetsvård i Sverige.

Län

2007

2008

2009

Stockholm

355834

407659

467483

Uppsala 36616 33392 36847

Södermanland 23941 27459 26339 Östergötland 47965 58911 67118 Jönköping 36252 38067 39130

Kronoberg 15844 19678 19864 Kalmar 12493 14891 18797 Gotland 2853 3525 3835

Blekinge 9450 9628 12076 Skåne 148410 150283 164819 Halland 30400 29203 29639

Västra Götaland 153009 154206 175757 Värmland 20958 21378 21883 Örebro 24461 28367 31519

Västmanland 20941 22761 24791 Dalarna 19420 20861 23586 Gävleborg 19512 25256 28359

Västernorrland 18585 53024 20916 Jämtland 12489 16164 16041 Västerbotten 23991 27020 22723

Norrbotten 19827 22420 22046 Hela landet

1453251 1184153 1273568

Skönhetsvård SNI-kod 96022. Exportföretag inkluderat. Exportföretagen har påverkats mer av finanskrisen än den nationella skönhetsbranschen. I tabellen har omsättningen minskat, mellan redovisade år, med 12 %. Man visar dock en positiv utveckling 2008-2009.

Page 11: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 11

SPA-branschen SPA-branschen är en närliggande bransch till hudvårdsbranschen och sysselsätter många hudterapeuter. Branschen kan grovt klassificeras i två grupper: SPA-hotell och dag-SPA.

Omsättning SPA-hotellen som är 68 stycken i Sverige, omsätter nästan 500 miljoner kronor för spa-upplevelserna. 200 dagspa omsätter ungefär lika mycket. Dagspaanläggningarna anställer drygt 600 personer. Källa: Svenska spahotell.

Kosmetikbranschen

Omsättning En tydlig indikator på en växande hudvårdsbransch, är den ständigt ökande omsättningen för hudvårdsprodukter i Sverige. Den del av kosmetikbranschen som avser hudvårdprodukter omsatte år 2010, 3257 miljoner. Omsättningen har nästan fördubblats sedan 2002 enligt färsk statistik från Kemisk Tekniska Leverantörförbundet. Tabell 4. Svenska kosmetik- & hygienmarknaden 2002 – 2010 (miljoner SEK)

Källa: KTF, Kemisk Tekniska Leverantörförbundet, 2011 Siffrorna är angivna i konsumentkronor och motsvarar hela den Svenska marknaden, exklusive tax-free och försäljning från frisör (miljoner SEK). Ökningen 2010 beror på att nästan alla KTF:s medlemsföretag rapporterat sina omsättningar och på så sätt har osäkerheten i uppskattningen av totalmarknaden minskat. Det betyder att de äldre uppskattningarna av totalmarknaden är i underkant och mindre tillförlitliga.

Hudvård

Solvård

Hårvård

detaljhandel

Dekorativ kosmetik

Dofter

Hygien

Totalt

2010

3257

359

2431

3477

1720

3816

15061

2009 2714 352 2294 2595 1274 3290 12519 2008 2547 352 2209 2528 1181 2844 11661 2007 2339 379 2153 2473 1161 2565 11069 2006 2222 355 2096 2238 1093 2565 10569 2005 2023 288 2037 2052 904 2623 9927 2004 1964 220 1907 1938 846 2589 9463 2003 1864 226 2096 1790 804 2656 9436 2002

1718 222 1928 1610 751 2420 8649

Page 12: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 12

Medlemsundersökning Under våren har en webbenkät genomförts bland medlemmarna. Totalt skickades undersökningen ut till 550 registrerade e-postadresser och svarsfrekvensen var 16 %. Syftet med undersökningen har varit att skapa en bild över hur konjunkturen påverkat medlemmarna, hur den närmaste framtiden ser ut investeringsmässigt samt vilka behandlingar man anser att en hudterapeut bör kunna utföra. Det sistnämda för att kunna definiera en standard för utbildning och en tydlig definition av titeln Hudterapeut. Fråga 1. Hur har utvecklingen av omsättningen varit jämförelsevis 2009 och 2010?

54%

25%

16%

5%

ökatlikaminskatej svarat

Över hälften av medlemmarna har angett att omsättningen ökat. 25 % anger att omsättningen har varit densamma och 16 % säger att omsättningen sjunkit. Fråga 2. Hur ser förväntningarna ut för 2011 vad gäller omsättningen?

56%28%

9%

7%

ökar

lika

minskar

ej svarat

Svaren visar på en positiv framtidstro där mer än hälften anger att man tror omsättningen kommer att stiga för 2011. Även en del av dem som haft en minskad omsättning 2009 till 2010 tror på en ökad omsättningen för år 2011.

Page 13: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 13

Fråga 3. Planerar du någon större (50.000 kronor) nyinvestering i utrustning i år?

12%

81%

7%

ja

nej

ej svarat

Även om omsättningen ökat hos majoriteten har viljan till nyinvestering inte funnits. Detta kan bero på en eftersläpande effekt eller oro av lågkonjunkturen. Fråga 4. Kan du höja dina priser i samma utsträckning som dina kostnader ökat det senaste året?

24%

71%

5%

ja

nej

ej svarat

Fråga 5. Upplever du att priserna på marknaden pressats under det senaste året?

61%

33%

6%

ja

nej

ej svarat

Page 14: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 14

Fråga 6. Har ni sänkt era priser som ett resultat av pressade marknadspriser?

12%

84%

4%

ja

nej

ej svarat

Trots att 61 % tycker att priserna pressats på marknaden är det endast 12 % av dem som svarat som sänkt sina priser. 84 % har inte sänkt sina priser. Fråga 7. Har du anställda och hur många i så fall?

74%

12%

2%3%7%

2%

0

1

2

3

4

5 eller fler

Fråga 8. I vilken omfattning arbetar du som hudterapeut?

65%

26%

5%4%

heltid

deltid

inte alls

ej svarat

Page 15: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 15

Fråga 9. Har du någon annan yrkesutbildning tidigare?

46%54%

ja

nej

De yrkesutbildningar man angav var underskötare, barnskötare, ekonomi, textil, restaurangyrken, ridlärare, fritidspedagog, frisör, sjuksköterska, nätverkstekniker, sjukgymnast, massageterapeut, läkarsekreterare, producent, multimedia, konferensvärd, fotvårdspecialist, fysioterapeut, säljare, grafisk design, kallskänka, hälsorådgivare och personlig tränare. En del hade svarat flera yrkesutbildningar.

Page 16: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 16

Fråga 10. Vilka behandlingar tycker du att en hudterapeut bör kunna utföra?

Svaren är angivna i procent.

100

9184

89

28

99

66

7468

83

61

51

13

3

0

20

40

60

80

100

Ansikt

sbeh

andl

ing

Maniky

r

Pediky

r

Makeu

p

Färg-

och s

tilana

lys

Vaxni

ng

Epiler

ing

m. n

ål

Kropp

smas

sage

SPA-beh

andl

ingar

Ansikt

sapp

arat

ur

Kropp

sapp

arat

ur

IPL/la

ser

Fillers

Botox

Frågan gäller allmänt vad yrkeskåren skulle kunna arbeta med och inte nödvändigtvis ingå i grundutbildningen. SHR:s Etiska regler säger att medlem inte får utföra injektionsbehandlingar. De behandlingar som medlemmarna enligt SHR:s etiska regler inte får utföra, det vill säga injektioner med fillers eller Botox (såtillvida att man inte har en medicinsk utbildning som lägst sjuksköterska) anser nästan ingen heller att man ska utföra. SHR understryker att man bör hålla sig inom sitt kompetensområde. En kommentar var att man tycker att leverantörer av maskiner håller en för låg nivå på sina utbildningar.

Fråga 11. Är det några andra behandlingar du tycker en hudterapeut bör kunna utföra som inte anges här? Här inkom följande förslag: fransböjning, AHA-behandlingar, kemisk peeling, öronhåltagning, spray tanning, microdermabrasion, kosmetisk tatuering, diatermi kärl och fibrom samt mer kost och näringslära.

Sammanfattning av undersökningen Medlemmarna har klarat lågkonjunkturen bra. Man tror på en positiv utveckling för 2011 års resultat, så även bland dem som hade en minskad omsättning året innan. Man har inte sänkt sina priser trots att man upplever en ökad prispress på marknaden. Hälften av de som svarat har en annan yrkesutbildning tidigare.

Page 17: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 17

SHR

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation, som bildades 1955, är en sammanslutning av auktoriserade hudterapeuter i Sverige. Det är en rikstäckande branschorganisation utan facklig eller politisk tillhörighet, som arbetar för att höja och vidmakthålla kompetensen och kvalitetsnivån inom hudterapeutyrket. SHR är anslutet till den internationella branschorganisationen CIDESCO, med säte i Schweiz.

SHR:s medlemmar har en gedigen utbildning och utför professionella behandlingar. Föreningens emblem är kundens trygghet! SHR finns representerat över hela Sverige, dels genom medlemmarna, dels genom styrelsen som är sammansatt av personer från hela landet. Varje år anordnar SHR flertalet vidareutbildningar för sina medlemmar. Som SHR-ansluten hudterapeut har man möjlighet att genomföra test för att erhålla Gesäll- och Mästarbrev samt certifikat för Nålepilation, IPL/laser och Specialiserad hudterapeut. Därutöver hålls regelbundet föreläsningar inom aktuella ämnen såsom laser, försäljning och dermatologi med mera på både regional och lokal nivå.

Vartannat år anordnar SHR den stora fackmässan "Hud & Kosmetik". På mässan ställer de flesta företagen inom hudvård ut, för att visa upp sina produkter. Man kan också gå på intressanta föreläsningar samt träffa sina kollegor i branschen.

SHR ger fyra gånger om året ut branschtidningen HUDTERAPEUTEN till medlemmarna. Tidningen innehåller olika tema med fördjupande artiklar i ämnet. I tidningen redovisas också det pågående arbetet i organisationens olika arbetsgrupper samt upplysningar om lagändringar eller annan relevant myndighetsinformation. Personliga medlemmar har möjlighet till radannonser och medlemsföretag har generösa rabatter på annonsering. Det finns också ett kalendarium, kontinuerlig uppdatering av nya medlemmar och en förteckning över de företag som är förmånsgivare och servicemedlemmar för de personliga medlemmarna. SHR har idag 1541 personliga medlemmar, 58 leverantörsmedlemmar samt 9 medlemsskolor. SHR är en ideell, opolitisk förening med syfte att vidmakthålla och utveckla och höja medlemmarnas kompetens och yrkesskicklighet. SHR ser nu en stark ökning av antalet medlemmar vilket är en effekt av att den kvalificerade hudterapeuten insett värdet i att tillhöra en stark branschorganisation och som konkurrensmedel mot andra lägre utbildade terapeuter. SHR ger i dag, genom medlemskap, Auktorisation till personliga medlemmar. Det ställs höga krav på utbildning och det krävs också att man följer föreningens stadga och de etiska reglerna samt skyldighet att inneha Ansvarsförsäkring. För skolmedlemskap ställs krav på omfattning, innehåll, godkännande av myndigheter och yrkeserfarenhet hos de undervisande bland annat. Det ingår i SHR:s vision att skapa en tydlig definition av titeln Hudterapeut genom att dels sprida detta bland allmänheten dels genom att påpeka detta för de utbildningsarrangörer som erbjuder mindre omfattande kurser och utbildningar men ändå förmedlar att man utbildar Hudterapeuter. Dessa så kallade hudterapeuter kan inte få medlemskap i SHR eftersom de inte når upp till kraven. Marknaden vill ha SHR-godkända hudterapeuter så det kan innebära stora problem för den som gått en skola som inte uppfyller kraven. SHR vill dessutom att kunderna som går till en hudvårdssalong ska ha vetskap om skillnaden mellan en SHR-godkänd hudterapeut och en inte godkänd.

Page 18: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 18

Fortbildning Följande fortbildningar arrangeras av SHR Certifikat för nålepilation Certifikat för Nålepilation är en fortbildning i epilering, dvs. permanent hårborttagning med nål. För att få delta i denna fortbildning skall man ha arbetat i yrket i tre år. Dessutom skall man arbeta aktivt med dessa behandlingar. Fortbildningen som leder till certifiering består av en kurs i ämnet och ett test för att erhålla certifikatet. Var tredje år måste man sedan delta i fortbildning för att få ha kvar certifikatet. Innehavare av certifikatet kan ta emot remisspatienter från Landstinget. Certifikat för Specialiserad hudterapeut

Certifikat för Specialiserad hudterapeut är en fortbildning i dermatologi. För att få delta i denna fortbildning skall man ha arbetat i yrket i tre år. Fortbildningen som leder till certifiering, genomförs tillsammans med Uppsala och Lunds Universitet. Den består av en kurs i dermatologi och en hemtentamen för att erhålla certifikatet.

IPL/laser certifikat

IPL/Lasercertifikatet är en fortbildning i permanent hårborttagning med IPL och laser. För att få delta i denna fortbildning skall man ha arbetat i yrket i tre år. Dessutom skall man ha 18 månaders erfarenhet av IPL/laserbehandlingar och arbeta aktivt med detta. Fortbildningen som leder till certifiering består av en kurs i ämnet och en hemtentamen för att erhålla certifikatet.

Gesällbrev

Efter utbildning i ett hantverksyrke kan man visa sin kompetens genom ett gesällprov och erhålla ett Gesällbrev. Genom provet kan man visa att man har de kunskaper som krävs i yrket. Gesällbrevet är ett bevis på att man uppfyller branschens krav på yrkeskunnande. Gesällbrevsprov kan man göra efter tre år i yrket inklusive utbildningstiden. Gesällbrevet utfärdas av Sveriges Hantverksråd.

Mästarbrev

När man har arbetat sex år i ett hantverksyrke kan man få bevis på sin yrkesskicklighet genom ett mästarprov och erhålla ett Mästarbrev. Mästarbrevet är ett välkänt kompetensbevis och en kvalitetsgaranti. Genom provet kan man visa sin yrkesskicklighet och kompetens i övrigt som behövs för att driva ett företag (företagsekonomiska kunskaper). För att få göra provet skall man arbeta aktivt i yrket. Mästarbrevet utfärdas av Sveriges Hantverksråd.

Övriga vidareutbildningar

SHR anordnar regelbundet föreläsningar inom aktuella ämnen så som dermatologi, kemi, laser, försäljning med mera för sina medlemmar. Dessa anordnas både regionalt och lokalt.

Page 19: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 19

Myndighetssamarbete SHR samarbetar med många olika myndigheter, bland annat Skolverket, Myndigheten för Yrkeshögskolan, Arbetsförmedlingen, Läkemedelsverket, Socialdepartementet, Kemikalieinspektionen, Socialstyrelsen, Sweden Standards Institute (SIS), European Committee for Standardization (CEN), National Qualifications Framework (NQF) och European Qualifications Framework (EQF) för att nämna några. SHR är remissinstans för flera olika myndigheter och kan på så vis uttala sig för branschen och påverka beslut.

Konsumentsäkerhet – etiskt arbete SHR vill värna den höga kompetensen och kvaliteten också för att säkerheten mot konsumenten alltid ska vara mycket hög. Branschen har en del potenta behandlingsmetoder både vad gäller produkter och maskiner där det ställs höga krav på utövarens kunskap för att kunna leverera en god och säker behandling. SHR har som krav att man har en behandlingsskadeförsäkring samt följer de Etiska regler som finns i SHR. SHR har på agendan att inrätta ett Etiskt råd bestående av tre ledamöter med uppgift att ansvara för handläggning i frågor rörande organisationens etiska frågor. Det etiska rådets ansvar blir att se över de Etiska reglerna, vara vägledande vid ärenden av felbehandling samt vara rådgivande i etiska frågor som rör yrkesutövningen.

Internationellt samarbete med CIDESCO SHR är medlem i den internationella sammanslutningen för hudterapeuter, CIDESCO, sedan 1956. CIDESCO grundades 1946 och har sitt säte i Zürich, Schweiz. Sammanlagt är 33 länder från fem världsdelar medlemmar med sina respektive nationella branschorganisationer. Sverige är den näst största sektionen inom CIDESCO. CIDESCO har som syfte att främja estetiker internationellt, att förena medlemmar internationellt och nationellt, skapa träningscenter på skolor som följer CIDESCO:s utbildningsprogram och som kan leda till ett särskilt internationellt CIDESCO-diplom. CIDESCO vill också främja spridandet av kunskap och kompetens, ny information och utveckling på den årliga kongressen som hålls i olika medlemsländer. År 2010 var Sverige värdland för denna internationella kongress.

Page 20: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 20

Organisationen i SHR Schematisk illustration över organisationen i SHR.

Arbetsutskottet

MEDLEMMARNA

Styrelsen

Skolutskottet

IPL/lasergruppen

Epilationsgruppen

Valberedningen

Internrevisorn Revisorn

B R A N S C H E N

Page 21: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 21

Föreningens uppbyggnad Styrelsen Styrelsen består av nio ledamöter. De poster som finns är: ordförande, vice ordförande, sekreterare, kassör, klubbmästare, PR-ansvarig samt fyra ordinarie styrelseledamöter. Var och en utom ordförande ansvarar för en geografisk region så att hela landet finns representerat i det beslutande organet. Styrelsen sammanträder 6-8 gånger per år. Styrelsen är vald av medlemmarna på årsmöte och har som uppdrag att leda föreningen i enlighet med stadgarna. Styrelsen arbetar i dag med att göra föreningen mer transparant för medlemmarna för att öka öppenheten och delaktigheten. De olika arbetsgrupperna: Arbetsutskottet, AU, består av ordförande, vice ordförande, sekreterare och kassör. AU arbetar förberedande med frågor som ska behandlas vid ordinarie styrelsemöte och framför förslag som diskuteras av hela styrelsen. Valberedning bestående av tre ledamöter har till uppgift att ta fram förslag på kandidater till styrelse, skolutskott, revisor och internrevisor. Kandidater till valberedning väljs av årsmötet på en tid av ett år. Valberedningen sammanträder självständigt och ska se till att styrelsen löpande hålls informerad om det arbete som sker i valberedningen. Skolutskottet har till uppgift att fördjupa sig i och följa medlemsskolornas verksamhet och utbildning samt övervara examinationer och tester. Skolutskottet planerar kurser och utvecklar kompetenshöjande aktiviteter för medlemmarna samt utarbetar kunskapskrav för inträdestest, Gesällbrevstest och Mästarbrevstest. Epileringsgruppen utarbetar kurser i epilering och organiserar test för Nålepileringcertifikat, en vidareutbildning för förbundets medlemmar som man kan delta i efter att ha arbetat praktisk med nålepilering i tre år samt lämnat in ett antal dokumenterade kundbehandlingar. IPL/lasergruppen utarbetar i samarbete med hudläkare vidareutbildning och certifiering i IPL/laser. Denna är en vidareutbildning för föreningens medlemmar som arbetat med IPL/laser i tre år och kan visa dokumenterade kundbehandlingar. Redaktionsgruppen arbetar med innehåll och färdigställande av inlämnat material som ska publiceras i ”Hudterapeuten”, förbundets medlemstidning. Det finns också en redaktör för tidningen. Etiska rådet är inte tillsatt ännu men är tänkt att handlägga frågor som rör medlemmarnas skyldighet att följa de etiska reglerna samt behandla etiska frågor som kan inkomma från medlemmar eller från konsumenter.

Page 22: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 22

Medlemmarna i SHR

Personliga medlemmar Personlig medlem i SHR kan den vara som har gått en av Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation, SHR, svensk godkänd utbildning, en CIDESO-utbildning i annat land eller den som utbildat sig som lärling hos Hudterapeutmästare gom godkänts av SHR. Det finns också en möjlighet till medlemskap genom validering i det fall man saknar en av SHR godkänd utbildning. Här fastställs vad som eventuellt saknas, och man kan erbjudas att komplettera. SHR har tagit fram ett valideringsverktyg för individuell prövning. Som personlig medlem kan man titulera sig Auktoriserad Hudterapeut och får tillgång till alla de medlemsförmåner SHR erbjuder. Man kan också teckna en Ansvarsförsäkring via SHR. Att ha en Ansvarsförsäkring är ett krav för medlemskap.

Tabell 5. Geografisk fördelning av de personliga medlemmarna i SHR

Siffrorna i tabellen är hämtade juli 2011

Region

Egen företag.

Anställd

Vilande

Stockholm Söder (B)

124

65

24

Stockholm Norr (C) 196 72 40 Skåne (D) 139 63 22 Västra Götaland (E) 156 79 26 Östra Götaland (F) 84 34 15 Värmland-Västmanland Närke (H)

51

37

10

Uppland Dalarna (I) 59 14 12 Norrland (J) 60 21 12 Hela landet

869 385 161

J

F E

D

I

H C

B

Page 23: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 23

Leverantörsmedlemmar Leverantörsmedlemmarna är företag som bedriver verksamhet relaterad med hudvård och på så vis ger service till medlemmarna, kan ansöka om servicemedlemskap i SHR. Medlemskapet innebär förmånliga priser på mässmontrar, annonser med mera. Servicemedlemmarna i SHR Acasia Hudvård AB Stockholm

Active Beauty Care AB Stockholm

Admenta Sweden Malmö

Akademikliniken Cosmeceuticals AB Stockholm

Allglobal Europe AB Stockholm

Anemonens Kroppsvård Göteborg

Nature Treat AB Öregrund

Beauty & Makeup Stockholm AB Stockholm

Beauty House Laholm

Beauty International AB Nacka

Dr. Hauschka Sverige/Bergamott AB Orsa

Bio Sculpture Gel Sverige Söderköping

Biokosmetik Centrum AB Nykvarn

BOFA Aktivt Liv AB Stockholm

CN Trading Tullinge

CosmetiqAnn AB Täby

Cosmic Beauty AB Stockholm

Derma Innovation Avesta

Derma ProMedical / Faces Cosmetique AB Anderstorp

Dermanord Svensk Hudvård AB Frillesås

Dermarome AB Stockholm

Dibione AB Ängelholm

DMK Sverige AB Råå

DZ Wellness AB Knäred

Ellancé AB Stockholm

Exuviance Falsterbo

FA Import AB Tullinge

Fonnix Malmö

Garm Nordic AB Stockholm

Gilda Cosmetic AB Göteborg

Gilda Salongen Göteborg

Hudateljén Östersund

J. Nordström HAB Lidingö

Janssen Cosmeceutical, Panton Nordic AB Stockholm

KFI Spa Management AB Stockholm

King’s Hair AB Åsa

Kraft Cosmetics Malmö

Landström Care & Beauty AB Västra Frölunda

Lannalodge AB Örebro

Lars Bratt AB Tyresö

Laveda Hälsa & Skönhet i Österländsk Anda Svanesund

LCN Sverige AB Nacka

Lectica International Stockholm

Marja Entrich AB Stockholm

Mette Cosmetique AB Helsingborg

MM Skincare AB Ekerö

Naturkosmetikkompaniet AB Gamleby

Pauda Spa & Wellness Spånga

Photonova of Sweden AB Västra Frölunda

Queen of Beauty Int. AB Borlänge

Scandinavian Cosmetics AB Malmö

Scandinavian Manicure AB Göteborg

Scratch Nails Stockholms Nagelskola AB Stockholm

Servita AB Höllviken

Skin Concept AB Stockholm

Spakällan i Eskilstuna Eskilstuna

Technovital AB Stockholm

Xtrem Lashes Sweden HB Enskede

Page 24: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 24

Skolmedlemmar En hudvårdsutbildning som är godkänd av SHR uppfyller samtliga av SHR:s krav på utbildningsstandard och utbildningstid. SHR närvarar med examinator vid samtliga examinationer på dessa utbildningar. På så sätt godkänner SHR varje klass för sig samt att övervakar att utbildningens standard hålls hög. I Sverige finns i dag nio utbildningar som är godkända av SHR. Två av dessa är statliga och av Myndigheten för Yrkeshögskolan dessutom godkända YH-utbildningar. Följande hudterapeututbildningar är i dag godkända av SHR: Elisabethskolan, Stockholm (privat skola)

Elisabethskolan, Göteborg (privat skola)

Gildaskolan, Stockholm (privat skola)

Gildaskolan, Göteborg (privat skola)

Gildaskolan, Malmö (privat skola)

International Beauty School, Stockholm (privat skola)

Yrkeshögskolan för Hudvård och Spa, Stockholm (privat skola)

Yrkeshögskola Hudterapeut, St Eriks gymnasium (statlig skola, av Myndigheten för Yrkeshögskolan godkänd

yrkeshögskola)

Yrkeshögskola Hudterapeut, Tech Futurum (statlig skola, av Myndigheten för Yrkeshögskolan godkänd

yrkeshögskola)

Page 25: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 25

Visionen i SHR

Styrelsen i SHR har arbetat fram en vision som ska vara ett redskap i arbetet med att lyfta fram och spegla hudterapeuternas status som yrke. Visionens ledord är lärande, kvalitet och status. SHR vill främja och uppmuntra det livslånga lärandet och kvalitetsutveckling på flera olika plan. I begreppet LÄRANDE vill SHR betona att lärandet är en process som pågår kontinuerligt hela livet. Kunskap kan inhämtas på många olika sätt och SHR vill vara en naturlig del i det fortsatta lärandet för hudterapeuten. I begreppet KVALITET vill SHR betona vikten av en gedigen utbildning med relevant kunskap, ansvarstagande för sitt arbete och etisk förhållningssätt till konsumenten. Det innebär bland annat att man inte utför behandlingar som ligger utanför sitt kompetensområde. I begreppet ingår att man endast utför arbete man har kompetens för och att man tar ansvar för sitt arbete genom hela processen. Här är dokumentation, informationsinhämtning från konsumenten och information till konsumenten både vad som gäller före eventuell behandling, hur behandlingen går till samt vad man behöver känna till efter en behandling. Dessa mycket viktiga moment för att en hög kvalitet ska upprätthållas. STATUS är en förlängning och ett resultat av lärande och kvalitet. Genom en hög kunskapsnivå och en hög kvalitet i arbetet får man förtroende hos konsumenten och detta i sin tur leder till en ökad status. Genom en väl definierad yrkesroll och ett starkt varumärke kan detta ske. Även via dialogen med myndigheter kan statusen stärkas. Auktorisationen som SHR ger till de personliga medlemmarna är också en viktig del av detta. En effekt av ökad status kan innebära ökade inkomstmöjligheter för medlemmarna SHR.

LÄRANDE

KVALITET STATUS

Page 26: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 26

Framtiden SHR tror starkt på branschens framtid och utveckling. Statistik och trender talar för en fortsatt positiv utveckling och tillströmningen av nya medlemmar i alla kategorier till förbundet har aldrig tidigare varit så hög. Antalet företag och antalet anställda fortsätter att öka. Nya arbetsställen har tillkommit under de senaste åren bredvid de traditionella. Hudläkare, plastikkirurger och apotek ser det idag som nödvändigt att anställa en hudterapeut för att kunna ge den service som de eftersträvar. Nya tekniker, till exempel nya avancerade apparater, kräver hudterapeutens kvalificerade kompetens. SHR arbetar med att sprida informationen om att en SHR-medlem, oavsett kategori, uppfyller de höga kraven på kvalitet och kompetens som förbundet ställer. I takt med att branschen växer, ökar också marknaden för mindre seriösa utbildningsalternativ. Dessa utbildningar har inte samma krav och kontrolleras inte på samma sätt. SHR arbetar för att informera om vikten av att välja en godkänd utbildning och för att våra nu godkända utbildningar skall få finnas kvar. Arbetsförmedlingens statistik och jobbarometer visar att antalet jobb ökar även om det fortfarande finns många arbetslösa ”hudterapeuter” (källa AF). En stor del av de ”hudterapeuter” som finns med i arbetslöshetsstatistiken är dock de som gått en av oss icke godkänd utbildning och därför inte har en fullständig hudterapeututbildning. En annan tydlig indikator på en växande bransch, är den ständigt ökande omsättningen för hudvårdsprodukter i Sverige. Enligt färsk statistik från KTF (Kemisk Tekniska Leverantörsförbundet) har omsättningen för hudvårdsprodukter i det närmaste fördubblats de senaste 10 åren. Som en del i informationsspridningen har SHR sedan flera år en hemsida, är med på Facebook och hösten 2011 har en blogg startats upp. Bloggen kommer förutom inlägg från personliga medlemmar även att ha en rad olika gästbloggare med anknytning till branschen.

Page 27: Branschrapport 2011...2000-2007 SNI-kod 93022 skönhetsvård inklusive övriga konsumenttjänster. 2008-2010 SNI-kod 96022 skönhetsvård. Källa: SCB Det totala antalet anställda

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation 27

Kontaktuppgifter Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation, SHR Dalagatan 76 113 24 Stockholm [email protected] Tel: 08-30 94 40 www.shr.nu Annica Joensuu, Ordförande SHR [email protected] Ann-Charlotte Andersson Rosén, Vice ordförande, SHR [email protected] Markus Thorsteinsen, Statistiska Centralbyrån [email protected]