Brazzaville les 12 – 13 Mars 2014

Politique et stratégies du développement des Ressources

Humaines des SPE

Dispositif de développement des compétences des conseillers en emploi au sein de l’ANAPEC

• Dispositif de formation• Coaching• Info-centre

Gestion prévisionnelles des emplois, métiers et des compétences au sein des SPE :

Concepts, Outils méthodes et indicateurs

DISPOSITIF DE FORMATION

Intégration

Spécialisation

Mise à niveau / Développement

1 - Formation de base

2 - Formation de spécialisation métier et/ou sectorielle

3 - Formation continue

Intégration

Les objectifs de l’intégration sont multiples :

1. Développer le sentiment d’appartenance à l’ANAPEC2. Améliorer le taux de rétention des nouvelles recrues3. Réduire le temps d’apprentissage sur le poste de travail 4. Aligner les nouvelles recrues sur les valeurs et la

stratégie de l’ANAPEC5. Assurer le transfert de compétences des anciens vers les

nouveaux.

Intégration

1 - Accueil et informations sur l’ANAPEC  

Séminaire d’information : module 1 Missions et stratégie Organisation Métier du conseiller Visite entités centrales

Doc : guide d’intégration

Visite d’une agence régionale (2 jours) Obj : Connaitre les activités et l’organisation

d’une agence régionale Visite d’une agence de grande activité (1

semaine) Obj: amener le conseiller en emploi à

s’imprégner du métier de base en prenant en compte des différentes activités d’une agence ou le flux est important.

Intégration.2 - Formation de base

Objectif : amener la nouvelle recrue à s’approprier les activités d’un conseiller en emploi

Mission stratégie et métier du conseiller Accueil, animation de l’espace emploi et traitement

des offres Les conseils en techniques de recherche d’emploi De l’entretien professionnelle au plan d’action

partagé avec le chercheur d’emploi Prospecter et organiser sa relation avec les

entreprises pour placer les chercheurs d’emploi Animation des ateliers de recherche d’emploi Appui à la création d’entreprise Mesures pour l’emploi Renforcement du processus commercial Offre de service à l’international Utilisation du système d’information SIGEC,

Inter-étape 1

Organisation de la formation de base

Mission stratégie et métier du conseiller

Accueil, animation de l’espace emploi et traitement des offres

Les conseils en techniques de recherche d’emploi

De l’entretien professionnel au plan d’action partagé avec le chercheur d’emploi

Appui à la création d’entreprises

Prospecter et organiser sa relation avec les entreprises pour placer les chercheurs d’emploi

Animation des ateliers de recherches d’emploi

Offre de service à l’international

Mesures pour l’emploi

Utilisation du système d’information SIGEC

Renforcement du processus commercial

Inter-étape 2

Inter-étape 3

Inter-étape 4

Inter-étape 5

Inter-étape 6

Inter-étape 7

Inter-étape 8

Inter-étape 9

Inter-étape 10

Inter-étape 11

Intégration

Validation finale de la période d’intégration

les acquis de la formation les actes professionnels développés, l’utilisation des outils de la formation dans la pratique

du métier les difficultés rencontrées et les solutions adoptées

pour palier à ses difficultés.

Dispositif de spécialisation

la spécialisation métier : Services aux employeurs : Services aux chercheurs d’emploi  Services aux porteurs de projets Services aux candidats à l’immigration

La spécialisation sectorielle :– Textile habillement– Offshoring– Tourisme et hôtellerie– Aeronautique– IMME– BTP …

Spécialisation / services aux porteurs de projets

Formation Continue

Formation de Spécialisation

Appel à candidature et

sélection

Formation de Spécialisation- Elaboration du Plan d’affaires

Module Objectif Approche Durée

Présentation de l’offre de service Connaitre le processus global d’accompagnement des porteurs de projets

Information descendante

1 j

Manuels de procédures & Modes opératoire Maitriser le processus de l’offre de services Présentation 1 j

Techniques de facilitation Doter les CSCE des techniques d’animation des ateliers et de facilitation

Andragogie 1 j

Elaboration du Plan d’affaires Maitriser les principales composantes du plan d’affaires et son élaboration ( Etude de marché, Technique et Financière). Le CSCE se substitue en porteur de projet

• Apprentissage par l’action

• Jeux de rôle• Etudes de cas

7 j

Formation Continue

Mise à niveau

Entretien d’auto positionnement / annuel

Consolidation des Besoins en formation

Elaboration des plans de formation

Réalisation des actions de formation

Développement

Révision prestations

Nouvelles prestations

COACHING

Formation de base : au cours des Inter-étapes

Spécialisation : traitement de cas pratiques

INFO CENTREL’intranet de l’ANAPEC

INFO CENTREObjectif et intranet

•Soutenir le top management pour diffuser des messages et assurer le transfert des connaissances au sein de l’anapec;• Contribuer à la réalisation des objectifs contractualisés et

l’accomplissement de la mission de l’anapec d’une manière efficiente;• Renforcer les liens entre les différentes entités (centrale, régionale et

locale) et favoriser l'implication et la motivation du personnel;• Contribuer à la création d'une identité commune et forte (image) qui

repose sur des valeurs communes de l'Anapec ;•Constituer un lieu d'apprentissage ;•Diffuser l'information à tout le personnel en même temps.

Contenu de l’intranet

• Liste des actualités

• Applications• Actualités

régionales• Sondage

AC

TU

ALIT

ÉS

• Mission• Organisation• Statut du personnel• Loi de création• Offres de services• Plans de

développement• Plans d'action• Chiffres clés• Dates clés• Les chartes• Presse

A p

rop

os d

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l'an

ap

ec

Contenu de l’intranet

• Kit du manager• Cartographie• Processus

pilotage• Processus

métiers• Processus

Ressources

Cent

re d

e re

ssou

rces • GRAND CASA

• Nord-Ouest• Tanger-Tétouan• Oriental• Centre Nord• Meknès-Tafilalet• Tensif-Atlantique• Chaouia-Tadla• Souss-Massa-Draâ• Sud

Régi

ons

Contenu de l’intranet

• Module de formation

• Plan des formationFo

rmati

on • Evènements sociaux

• Affaires socialesSoci

ale

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