Bri Kcp Metroplaza Ario

i

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK (KKP)

PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero), Tbk

KANTOR CABANG PEMBANTU METRO PLAZA

KANTOR CABANG AHMAD YANI

SEMARANG

Oleh

Ario Nagoro (1A.09.1545)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

BANK BPD JATENG

SEMARANG

2012

ii

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penyusun panjatkan atas rahmat dan karunia Allah SWT

sehingga penyusun dapat menyelesaikan Laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini

tepat pada waktunya tanpa halangan suatu apapun.

Kegiatan Kuliah Kerja Praktek ( KKP ) merupakan kegiatan wajib yang harus

diikuti oleh Mahasiswa/i STIE Bank BPD Jateng karena merupakan salah satu syarat

kelulusan. Kegiatan ini diselenggarakan secara rutin dan berkala setiap semester dan

berlangsung selama 2 bulan. Tujuan kegiatan ini adalah untuk mengembangkan

konsep link and match, memadukan antara teori dalam lingkup pendidikan dengan

lingkungan organisasi yang sebenarnya sesuai dengan visi dan misi STIE Bank BPD

Jateng selain itu juga bertujuan untuk menghasilkan lulusan tenaga akuntansi dengan

kemampuan teknis yang tinggi.

Proses penyusunan laporan ini dapat penyusun selesaikan dengan baik berkat

bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penyusun bermaksud

untuk menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah Nya yang senantiasa diberikan

kepada penyusun.

2. Kedua orang tuaku yang selalu memberi dukungan dalam segala aspek, kakak-

kakakku yang selalu menghibur dalam segala suasana. Keluarga besar

Semarang, dek Iwang, mas Awi, anak-anak kontrkan, thank’s for all.

3. Bapak. Dr. H. Djoko Sudantoko, S.Sos, MM. selaku Ketua STIE Bank BPD

Jateng yang telah memberikan ijin kepada penyusun untuk melaksanakan

Kuliah Kerja Praktek (KKP) di Bank BRI Kantor Cabang Pembantu Metro

Plaza Cabang Ahmad Yani Semarang.

4. Bapak Ali Mursid, SS, MM selaku ketua panitia penyelenggara KKP periode

II tahun 2012.

iii

5. Bapak Pandji Anoraga SE, MM. selaku Dosen Pembimbing Lapangan.

6. Bapak Bambang Widodo selaku Pincapem BRI Kantor Cabang Pembantu

Metro Plaza yang telah memberikan ijin kepada penyusun untuk melaksanakan

Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini.

7. Bapak serta Ibu Karyawan/karyawati BRI Kantor Cabang Pembantu Metro

Plaza, Ibu Savitri K.D selaku supervisor, Mas Abdi dan Mbak Martha selaku

account officer, mbak Dwi Aprilliani selaku administrasi Kredit, mbak Nadia

Mayang Jenada selaku Customer Service, mbak Mia dan mbak Dyas selaku

teller, mas Nur Affifudin selaku security, mas Ikhwan selaku pramu bakti.

8. Seluruh karyawan/ti dan seluruh staff BRI Ahmad Yani yang telah menerima

kami untuk melaksanakan kegiatan KKP.

9. Teman-teman peserta KKP periode II 2012.

10. Pihak-pihak terkait yang telah membantu yang tidak dapat penyusun sebutkan

satu-persatu.

Penyusun hanya dapat mengucapkan banyak terima kasih atas segala bantuan yang

telah diberikan.

Penyusun merasa masih terdapat banyak kekurangan dalam menyampaikan dan

menuliskan laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini. Oleh karena itu, penyusun

membuka diri bagi para pembaca untuk memberikan beberapa masukan berupa kritik,

saran dan masukan yang membangun.

Semarang, 10 Oktober 2012

Penyusun

iv

HALAMAN PERSETUJUAN

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

PT.BANK RAKYAT INDONESIA (Persero), Tbk



SEMARANG

Disusun Oleh :


Telah disetujui dan di sahkan pada : ….., …………………., 2012

Pembimbing KKP Pimpinan Perusahaan

Pandji Anoraga,SE,MM. Bambang Widodo

NIP : 0610129201 Pincapem

v

HALAMAN PENGESAHAN

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK (KKP)

PT.BANK RAKYAT INDONESIA (Persero), Tbk



SEMARANG

Disusun Oleh :


Telah disetujui dan disahkan oleh penguji pada :

…….., ………………………, 2012

Penguji

Pandji Anoraga, SE, MM.

NIP : 0610126201

vi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

KATA PENGANTAR ................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN....................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... v

DAFTAR ISI.................................................................................................. vi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang KKP.................................................................. 1

1.2 Tujuan dan manfaat KKP.......................................................... 3

1.2.1 Tujuan ........................................................................... 3

1.2.2 Manfaat ......................................................................... 3

BAB II GAMBARAN UMUM

2.1 Sejarah Berdirinya PT. Bank Rakyat Indonesia,Tbk ................ 5

2.2 Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia,Tbk ........................ 7

2.2.1 Visi BRI ...................................................................... 7

2.2.2 Misi BRI...................................................................... 7

2.3 Budaya Kerja PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk ....................... 8

2.3.1 Kehadiran .................................................................... 8

2.3.2 Seragam....................................................................... 9

2.4 Tujuan Didirikannya BRI KCP Metro ....................................... 10

2.5 Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas ............................... . 10

2.5.1 Struktur Organisasi ..................................................... 10

2.5.2 Pembagian Tugas dan Tannggung Jawab ................... 12

a. pincapem................................................................. 12

i. Tujuan Jabatan..................................................... 12

ii.Tanggung Jaawab Utama .................................... 12

iii.Wewenang.......................................................... 15

vii

b. Supervisor............................................................... 15

i. Tujuan Jabatan..................................................... 15

ii.Tanggung Jawab Utama ...................................... 15

iii.Wewenang.......................................................... 16

c. Acount Oficer ......................................................... 17

i. Tujuan Jabatan..................................................... 17


iii.Wewenang.......................................................... 18

d. Administrasi Kredit ................................................ 19

i. Tujuan Jabatan..................................................... 19


iii.Wewenang.......................................................... 19

e. Teller....................................................................... 20

i. Tujuan Jabatan..................................................... 20


iii.Wewenang.......................................................... 21

f. Customer Service.................................................... 21

i. Tujuan Jabatan..................................................... 21


iii.Wewenang.......................................................... 22

g. Security................................................................... 23

i. Tujuan Jabatan..................................................... 23


h. Pramu Bakti ............................................................ 23

i. Tujuan Jabatan..................................................... 23


2.6 Produk Unggulan dan Spesifikasi Produk ................................ . 24

2.6.1 Tabungan..................................................................... 24

viii

a. Simpedes................................................................. 24

i. Keunggulan.......................................................... 24

ii.Persyaratan .......................................................... 25

iii.Ketentuan ........................................................... 26

b. Britama ................................................................... 26

i. Keunggulan.......................................................... 27

ii.Persyaratan .......................................................... 28

iii.Ketentuan ........................................................... 29

iv.Transaksi Antar Cabang ..................................... 29

c. Britama Junio.......................................................... 30

i. Keunggulan.......................................................... 30

ii.Persyaratan .......................................................... 30

iii.Ketentuan ........................................................... 31


d. Britama Bisnis ........................................................ 31

i. Keunggulan.......................................................... 31

ii.Persyaratan .......................................................... 32

iii.Ketentuan ........................................................... 32


e. BRI e-banking Chanel ............................................ 33

i. SMS Banking BRI............................................... 33

ii.M-ATM Bersama ................................................ 33

iii.Internet BRI........................................................ 33

iv.Mini ATM BRI................................................... 33

v.CDM BRI ............................................................ 33

vi,KIOSK BRI ........................................................ 34

viiATM BRI ........................................................... 34

f. Tabungan Haji ........................................................ 34

ix

i. Fasilitas................................................................ 34

ii.Syarat dan Ketentuan .......................................... 34

g. Britama Dollar ........................................................ 35

i. Keunggulan.......................................................... 35

ii.Fasilitas................................................................ 35

iii.Persyaratan ......................................................... 35

h. Deposito.................................................................. 36

a.Deposito............................................................... 36

i. Keunggulan ..................................................... 36

ii. Fasilitas ........................................................... 36

iii.Persyaratan ...................................................... 37

b.Deposito BRI Valas............................................. 37

i. Keunggulan ..................................................... 37

ii. Fasilitas ........................................................... 37

iii.Persyaratan ...................................................... 38

c.Deposito On Call ................................................. 38

i. Keunggulan ..................................................... 38

ii. Fasilitas ........................................................... 38

iii.Persyaratan ...................................................... 38

d.Giro BRI Valas .................................................... 39

i. Keunggulan ..................................................... 39

ii. Fasilitas ........................................................... 39

iii.Persyaratan ...................................................... 39

2.6.2 Kliring ......................................................................... 40

2.6.3 Transfer ....................................................................... 40

2.6.4 Inkaso ......................................................................... 40

2.6.5 Cek ......................................................................... 41

2.6.6 Kredit ......................................................................... 41

x

a. Kredit Komersial .................................................... 41

i. Kredit Modal Kerja.............................................. 41

ii.kredit investasi..................................................... 41

b. Kredit Program ....................................................... 42

i. Persyaratan .......................................................... 42

c. Kredit Konsumtif.................................................... 42

i. Briguna Karrya (untuk pegawai tetap) ................ 43

ii.Briguna Purna (untuk pensiunan)........................ 43

BAB III PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN

3.1 Penyesuaian dan Adaptasi............................................................... 44

3.2 Pelaksanaan KKP......................................................................... 45

3.2.1 Customer Service............................................................... 45

a. Prosedur Pembukaan rekening .................................... 45

i. Kegiatan Yang di Lakukan Peserta KKP

di Bagian Customer Service.................................... 47

b. Prosedur Pembukaan ATM ......................................... 47



c. Prosedur Pembukaan Deposito.................................... 48



d. Prosedur Blokir Rekening .......................................... 49

e. Prosedur Penggantian Butab Hilang............................ 49



3.2.2 Administrasi Kredit ........................................................... 51

a. Prosedur Perkreditan yang Sehat................................. 51

xi

i. Penetapan Pasar Sasaran ......................................... 51

ii. Penetapan Kriteria Resiko

yang Dapat Diterima (KRD) ................................... 51

iii.Penetapan Rencana Pemasaran Tahunan ................ 51

b. Prosedur pengajuan Kredit .......................................... 52

c. Cara Pengangsuran kredit............................................ 54

BAB IV SIMPULAN DAN SARAN

4.1. Simpulan...................................................................................... 55

4.2. Saran ............................................................................................ 56

Lampiran-lampiran

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Persaingan di dunia kerja semakin tinggi merupakan suatu hal yang perlu

disikapi dengan arif dan bijaksana di era globalisasi. Seperti yang kita ketahui

bahwa dunia kerja merupakan dunia yang sarat akan persaingan dan keterampilan.

Ijazah saja tidak cukup ampuh untuk menembus pasar kerja yang juga semakin

ketat.Fakta di lapangan membuktikan banyaknya para sarjana muda yang masih

belum juga mendapatkan pekerjaan.Hal ini menyiratkan bahwa untuk dapat

menembus pasar kerja saat ini, maka ada banyak hal yang harus diperhatikan.Hal-

hal tersebut adalah kedisiplinan,pengalaman dan keterampilan kerja menjadi faktor

utama yang perlu diperhatikan bagi seseorang pekerja.

Maka dari itu mahasiswa STIE Bank BPD Jateng diwajibkan mengikuti KKP

yang merupakan kegiatan perkuliahan intra kurikuler dalam bentuk kegiatan

terpadu antara pendidikan dengan praktek lapangan, yang diadakan oleh STIE

Bank BPD Jateng bekerja sama dengan berbagai perusahaan, yang bergerak di

bidang produksi dalam bentuk kegiatan terpadu antara lingkungan dunia

pendidikan dan pengetahuan teoritis akademis dengan praktek kerja yang nyata.

Kegiatan KKP ini dirancang dengan visi dan misi STIE Bank BPD Jateng, yaitu

mengembangkan konsep link and match, memadukan antara teori dalam lingkup

pendidikan dengan lingkungan organisasi yang sebenarnya. Melalui kegiatan KKP

ini diharapkan mahasiswa mempunyai dasar pijakan untuk mengembangkan

wawasan yang berkaitan dengan dunia kerja. Sehingga peserta dapat mengetahui

secara nyata gambaran dari dunia kerja yang sebenarnya dan mendapatkan ilmu,

pengalaman serta ketrampilan yang kelak di kemudian hari akan dijadikan bekal

untuk memasuki dunia kerja.

2

Menimbang hal tersebut, STIE Bank BPD Jateng membuat suatu kurikulum

yang mewajibkan setiap mahasiswa untuk menjalani program Kuliah Kerja

Praktek (KKP). Untuk mendukung keberhasilan program ini, peserta Kuliah Kerja

Praktek (KKP) telah dibekali dengan materi-materi praktis tentang : (ESQ) Etika,

Komunikasi dan Budaya Kerja, Dasar-dasar Manajemen, Dasar-dasarAkuntansi

dan Aplikasi Komputer Perkantoran.

Program Kuliah Kerja Praktek (KKP) periode II tahun 2012 STIE Bank BPD

Jateng secara bersamaan dilaksanakan mulai tanggal 30 juli 2012 sampai dengan

30 September 2012 yang diikuti oleh 191 mahasiswa, terdiri dari mahasiswa

Progdi Akuntansi dan mahasiswa Progdi Manajemen.

Dalam KKP tahun 2012 periode kedua ini, STIE Bank BPD Jateng bekerja

sama dengan beberapa instansi, antara lain : PT. Bank Jateng, PT. Bank Rakyat

Indonesia(Persero), Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah KCP Tegal, Bank BTN

Cabang Semarang, Bank Jabar Banten Cabang Semarang, PD BPR Bank Boyolali,

PD BPR BKK Purwodadi, PD BPR BKK Pemalang, PD BPR BKK Sukorejo, PD

BPR BANK Pasar Pekalongan, BPR Bank Bapas 69 Kantor Kas Grabag dan

Magelang,Badan Arsip dan Perpustakaan Daerah Pemprov Jawa Tengah, Balai

Besar Sungai Pemali – Juana, Kantor Pajak Pratama Jepara,Boyolali dan

Magelang, PT Jamsostek, PT Pertamina RU IV Cilacap, PT PLN Distribusi Jateng

dan DIY (Persero), Telkom Commerce Office Pati, Tax & Manajemen Konsultan

”Drs. Supriyanto”, Pegadaian Syariah, Pegadaian (Persero), PT Cengkeh Zanzibar,

PT Techpack Asia, PT Sai Aparel Industries, PT Sampharindo Perdana, PT Arindo

Jaya Mandiri, PT Angkasa Pura I(Persero), Dinas Kehutanan Provinsi Jawa

Tengah, Dinas PPAD Kantor UP3AD Semarang III, Dinas PPAD Bidang Fasilitas

Pengadaaan Aset, PT Asuransi Allianz Utama Indonesia.

Sebagai bentuk pertanggung jawaban, setiap mahasiswa diwajibkan membuat

laporan selama pelaksanaan KKP di instansi yang bersangkutan. Sesuai dengan

keputusan STIE Bank BPD Jateng penulis ditempatkan di Bank BRI Kantor

Cabang Pembantu Metro Plaza Cabang Ahmad Yani Semarang. Adapun kegiatan

3

atau aktivitas yang penulis lakukan selama KKP di Bank BRI KCP Metro Plaza

Cabang Ahmad Yani Semarang akan lebih lanjut dibahas pada bab berikutnya.

1.2 Tujuan dan Manfaat Kuliah Kerja Praktek (KKP)

1.2.1 Tujuan

Tujuan Kuliah Kerja Praktek (KKP) secara umum dapat dirumuskan sebagai

berikut:

a) Sebagai media pembelajaran sekaligus menambah wawasan peserta Kuliah

Kerja Praktek (KKP) dalam dunia kerja yang sesungguhnya yang tidak

didapatkan melalui proses baku belajar di perkualiahan,

b) Untuk menguji kemampuan peserta KKP untuk bersosialisasi di lingkungan

kerja,

c) Untuk melatih dan mengeksplorasi lebih dalam keterampilan serta

kemampuan bekerja peserta KKP,

d) Sebagai sarana untuk melakukan kegiatan yang positif dan berpotensi untuk

meningkatkan kualitas diri,

e) Untuk menanamkan semangat kerja sejak dini pada peserta KKP, dan

f) Sebagai bekal untuk mempersiapkan diri para peserta KKP sebelum benar-

benar terjun di lingkungan kerja khususnya maupun di lingkungan

masyarakatpada umumnya.

1.2.2 Manfaat

Manfaat Kuliah Kerja Praktek (KKP) secara umum dapat dirumuskan sebagai

berikut:

a) Mendapatkan wawasan peserta Kuliah Kerja Praktek (KKP) dalam dunia

kerja yang sesungguhnya yang tidak didapatkan melalui proses baku belajar

di perkualiahan,

b) Peserta KKP mampu bersosialisasi di lingkungan kerja,

c) Peserta KKP mampu melatih dan mengeksplor lebih dalam ketrampilan serta

kemampuan bekerjanya,

4

d) Peserta KKP mampu melakukan kegiatan yang positif dan berpotensi untuk

meningkatkan kualitas diri,

e) Pada diri peserta KKP tertanam semangat kerja sejak dini, dan

f) Mendapatkan bekal untuk mempersiapkan diri para peserta KKP sebelum

benar-benar terjun di lingkungan kerja khususnya maupun di lingkungan

masyarakatpada umumnya.

5

BAB II

GAMBARAN UMUM

2.1 Sejarah Berdirinya PT. Bank Rakyat Indonesia,Tbk

Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa

Tengah oleh Raden Aria Wirjaatmadja dengan nama Hulp-en Spaarbank der

Inlandsche Bestuurs Ambtenaren atau Bank Bantuan dan Simpanan Milik Kaum

Priyayi yang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Berdiri tanggal 16 Desember

1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI.

Pendiri Bank Rakyat Indonesia Raden Aria Wirjaatmadja Pada periode setelah

kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1

disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik

Indonesia. Adanya situasi perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948,

kegiatan BRI sempat terhenti untuk sementara waktu dan baru mulai aktif kembali

setelah perjanjian Renville pada tahun 1949 dengan berubah nama menjadi Bank

Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu melalui PERPU No. 41 tahun 1960

dibentuk Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan peleburan

dari BRI, Bank Tani Nelayan dan Nederlandsche Maatschappij (NHM).

Kemudian berdasarkan Penetapan Presiden (Penpres) No. 9 tahun 1965, BKTN

diintergrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama Bank Indonesia Urusan

Koperasi Tani dan Nelayan.

Setelah berjalan selama satu bulan keluar Penpres No. 17 tahun 1965 tentang

pembentukan Bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia. Dalam

ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan Nelayan (eks

BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia unit II bidang Rural,

sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor

(Exim).

6

Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang Undang-undang

Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 tahun 1968 tentang Undang-undang

Bank Sentral, yang intinya mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank

Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II Bidang Rular dan Ekspor Impor

dipisahkan masing-masing menjadi dua Bank yaitu Bank Rakyat Indonesia dan

Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan Undang-undang No. 21

tahun 1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI sebagai Bank Umum.

Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-undang perbankan No. 7 tahun

1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah menjadi

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) yang kepemilikannya masih 100% ditangan

Pemerintah.

Anggaran Dasar Perusahaan Perseroan (Persero) PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero) Tbk mengalami beberapa perubahan yaitu:

Anggaran Dasar PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk., yang seluruh

perubahannya dimuat dalam Akta No. 51 tanggal 26 Mei 2008 yang telah

disetujui Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI No.AHU-

48353.AH.01.02 Tahun 2008 tanggal 06 Agustus 2008 beserta perubahan-

perubahannya.

Akta Penyertaan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Perusahaan

(PERSERO) PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk disingkat PT. Bank Rakyat

Indoesia (Persero) Tbk No.51tanggal 26 Mei 2008

Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa

Perusahaan Perseroan (PERSERO) PT Bank Rakyat Indonesia Tbk

disingkat PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Nomor 7 Tanggal 13

Februari 2009

Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa

Perusahaan Perseroan (PERSERO) PT Bank Rakyat Indonesia Tbk

disingkat PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Nomor 4 Tanggal 2

Februari 2009

7

PT. BRI (Persero) yang didirikan sejak tahun 1895 didasarkan pelayanan ada

masyarakat kecil sampai sekarang tetap konsisten, yaitu dengan fokus pembiayaan

kepada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).

2.2 Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia,Tbk

2.2.1 Visi BRI

“Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan

kepuasan nasabah”.

2.2.2 Misi BRI

a) Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan

mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan

menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat.

b) Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan

kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia

yang profesional dengan melaksanakan praktek good corporate

governance.

c) Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-

pihak yang berkepentingan.

2.3 Budaya Kerja PT Bank Rakyat Indonesia (Perseo) Tbk

Dengan kekuatan budaya organisasi yang dibangun dan mengakar pada PT

Bank Rakyat Indonesia,Tbk akan mampu mendorong setiap individu yang terlibat

didalamnya secara sadar diri mematuhi dan menjalankan seluruh kebijakan yang

ditetapkan oleh manajemen berlandaskan nilai-nilai dasar yang telah disepakati.

Secara umum budaya kerja PT Bank Rakyat Indonesia,Tbk sebagai berikut:

a. Integritas

Integritas adalah sebuah konsep konsistensi tindakan, nilai-nilai, metode,

langkah-langkah, prinsip, harapan, dan hasil. Dalam etika, integritas dianggap

sebagai kejujuran dan kebenaran yang merupakan kata kerja atau akurasi dari

tindakan seseorang.

8

b. Profesionalisme

Profesionalisme adalah sifat-sifat (kemampuan, kemahiran, cara pelaksanaan

sesuatu dan lain-lain) sebagaimana yang sewajarnya terdapat pada atau

dilakukan oleh seorang profesional. Profesionalisme berasal daripada profesion

yang bermakna berhubungan dengan profesion dan memerlukan kepandaian

khusus untuk menjalankannya.

c. Kepuasan nasabah

Kepuasan nasabah adalah dalah hasil yang dirasakan oleh pembeli yang

mengalami kinerja sebuah perusahaan yang sesuai dengan harapannya.

Pelanggan yang puas cenderung tetap loyal lebih lama, membeli lebih banyak,

kurang peka terhadap perubahan harga dan pembicaraannya menguntungkan

perusahaan.

d. Keteladanan

Keteladanan berasal dari kata “Teladan” yang berarti sesuatu yang patut

ditiru atau baik untuk dicontoh. Keteladanan merupakan perilaku seseorang

yang sengaja ataupun tidak sengaja dilakukan atau dijadikan contoh bagi orang

yang mengetahuinya atau melihatnya.

e. Penghargaan kepada SDM

Penghargaan adalah imbalan yang diberikan dalam bentuk material dan non

material yang diberikan oleh pihak perusahaan kepada karyawannya agar

mereka dapat bekerja dengan motivasi yang tinggi dan berprestasi dalam

mencapai tujuan-tujuan perusahaan.

2.3.1 Kehadiran

Demi menunjang kedisiplinan karyawan, Bank BRI Kantor

Cabang Pembantu Metro Plaza cabang Ahmad Yani Semarang

memulai aktivitasnya dengan doa pagi pada pukul 07.10 WIB dan

aktivitas selesai pada pukul 16.45 WIB.

9

2.3.2 Seragam

Untuk menunjang kerapian seluruh karyawan Bank BRI Kantor

Cabang Pembantu Metro Plaza cabang Ahmad Yani Semarang, maka

karyawan dan karyawati wajib memakai seragam dengan ketentuan

sebagai berikut:

a. Senin

Bagi karyawati, atasan baju seragam warna putih dipadu dengan jas

atau blazer warna biru dan bawahan rok warna biru. Sedangkan untuk

karyawan, atasan baju seragam Bank BRI warna biru muda dan

bawahan celana warna hitam.

b. Selasa

Bagi karyawati, atasan baju seragam warna oranye dipadu dengan jas


karyawan, atasan baju seragam Bank BRI warna putih dan bawahan

celana warna hitam.

c. Rabu

Bagi karyawati, atasan baju seragam warna oranye dipadu dengan jas


karyawan, atasan baju seragam Bank BRI warna putih dan bawahan

celana warna hitam.

d. Kamis

Bagi karyawati, atasan baju seragam warna putih dipadu dengan jas

atau blazer warna biru dan bawahan rok warna biru.Sedangkan untuk

karyawan, atasan baju seragam Bank BRI warna biru muda dan

bawahan celana warna hitam.

e. Jum’at

Untuk semua karyawan maupun karyawati mengenakan Batik.

10

2.4 Tujuan Didirikannya BRI Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza

Tujuan didirikannya BRI Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza adalah untuk

mempermudah akses bagi para nasabah BRI sekitar Metro Plaza dalam hal

menyediakan sarana pelayanan jasa perbankan yang cukup luas. Hal tersebut

tergolong penting karena dapat menstimulasi peningkatan pembangunan ekonomi

di Indonesia, serta untuk menjembatani kegiatan-kegiatan yang berhubungan

dengan masyarakat menengah pada umumnya dan pengusaha (wiraswasta)

menengah pada khususnya, baik berupa penyimpanan maupun untuk peminjaman

modal usaha kerja ataupun pelayanan jasa perbankan lainnya yang belum

terjangkau oleh pelayanan Kantor Cabang.

Melalui pertimbangan itulah maka dibuka BRI Kantor Cabang Pembantu di

berbagai daerah seluruh Indonesia, salah satunya di BRI Kantor Cabang Pembantu

Metro Plaza yang merupakan salah satu dari 3 KCP yang berada dibawah naungan

BRI Kantor Cabang Ahmad Yani Semarang. BRI Kantor Cabang Pembantu Metro

Plaza dapat memberikan pinjaman modal kerja usaha dengan dana antara 100 juta

sampai dengan 2 milyar. Dalam hal ini, pendirian Kantor Cabang Pembantu juga

dapat membantu Kantor Cabang dalam pencapaian laba yang optimal.

2.5 Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas

2.5.1 Struktur Organisasi

Merupakan salah satu faktor yang paling penting dalam

perusahaan. Dengan menentukan struktur organisasi yang tepat,

sesuai dengan kebutuhan serta aktifitas instansi atau perusahaan yang

bersangkutan, akan memudahkan koordinasi antara atasan dengan

bawahan. Disamping itu juga mampu menimbulkan semangat kerja

bagi para bawahan maupun atasan dalam bekerja dan meningkatkan

integritas agar dapat melakukan kenaikan jabatan. Selain itu,

11

pembagian tugas dan tanggung jawab yang jelas sesuai dengan daftar

uraian jabatan akan membantu perusahaan dalam menciptakan

suasana kerja yang baik, sehingga dapat memperlancar aktifitas

pelayanan perbankan.

Struktur organisasi BRI Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza

berbentuk sederhana, yakni berupa organisasi garis yang dipecah,

menjadi beberapa divisi. Dimana kekuasaan dan tanggung jawab

dibedakan sesuai letak atau posisinya dalam bagan garis yang

digambarkan di bawah ini.

Struktur Organisasi BRI KCP Metro Plaza

Gambar 1.1. Struktur organisasi BRI KCP Metro Plaza

PINCAPEM

Bambang widodo

Supervisor

Savitri K.D

Costumer Service

Nadia MayangJenada

Pramubakti

Ikhwan

Account Officer

1. M. Abdillah2. Martha

Adm Kredit

Dwi Apriliani

Security

1. Nur Affifudin2. Bagus

Teller

1. Mia2. Widyas

12

2.5.2 Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut ini dijelaskan bidang kegiatan atau deskripsi jabatan

masing-masing pelaksana (karyawan) PT.Bank Rakyat Indonesia

(Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza :

a. Pimpinan Kantor Cabang Pembantu (PINCAPEM)

i. Tujuan Jabatan

Mengkoordinasikan dan memonitor kegiatan penyusunan

rencana strategis, pengembangan dan pemasaran dana,

pinjaman, produk investasi, kartu kredit, e-banking termasuk

jasa dan fee based serta kegiatan pengawasan, pengendalian,

evaluasi dan pelaksanaan operasional di Kantor Cabang

Pembantu sesuai kewenangan bidang tugasnya untuk mencapai

target yang telah ditetapkan.

ii. Tanggung Jawab Utama

a) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan identifikasi

potensi di wilayah kerja Kantor Cabang Pembantu dalam

mendukung penyusunan Pasar Sasaran (PS), kriteria nasabah

yang dapat diterima (KND).

b) Mengkoordinasikan dan melaksanakan pembinaan dan

hubungan dengan nasabah penyimpan atau peminjam Kantor

Cabang Pembantu.

c) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan

pengembangan bisnis dan pemasaran dana, produk investasi,

kartu kredit, e-banking, jasa serta kredit.

d) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan pemberian

kredit sesuai kewenangan bidang tugasnya dilaksanakan secara

benar dan konsisten serta memastikan sesuai Kebijakan Umum

Perkreditan (KPU) dan Pedoman Pelaksanaan Kredit (PPK).

13

e) Mengkoordinasikan dan memonitor keragaan/fortofolio kredit

Kantor Cabang Pembantu (KCP) dan menetapkan tindak lanjut

sesuai kewenangan bidang tugasnya.

f) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan usulan

penyelesaiaan kredit bermasalah termasuk penyelesaian pihak

ketiga sesuai kewenangan bidang tugasnya.

g) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan pembinaan

dan pengawasan operasional serta pelayanan administrasi di

Kantor Cabang Pembantu sesuai kewenangan bidang tugasnya

berdasarkan strategi yang telah ditetapkan dengan sistem-

sistem dan prosedur yang telah ditetapkan.

h) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan seluruh nota

pembukuan serta transaksi yang disetujui/disahkan untuk setiap

pelayanan kepada nasabah telah sesuai dengan kewenangan

bidang tugasnya dalam rangka menjaga kepercayaan nasabah.

i) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan pengelolaan

kas dan surat berharga serta ketertiban dan kebenarannya telah

dilaksanakan sesuai ketentuan untuk menjamin keamanan dan

kepastiannya secara optimal.

j) Mengkoordinasikan dan melaksanakan pengelolaan daftar user

serta surat pernyataan merahasiakan password sesuai dengan

struktur organisasi.

k) Mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan melekat

terhadap seluruh kegiatan di Kantor Cabang Pembantu sesuai

kewenangan bidang tugasnya dalam rangka menjamin

ketepatan, kebenaran pembukuan dan laporan serta.

l) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan pengecekan

nasabah- nasabah/calon nasabah tidak masuk dalam Daftar

Hitam BI, backup data, laporan-laporan dan hal-hal terkait

14

pihak eksternal sesuai kewenangan bidang tugasnya guna

meminimalkan risiko-risiko yang timbul.

m)Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan prinsip

mengenal nasabah (Know Yoour Costumer/KYC) di Kantor

Cabang meliputi penerimaan dan identifikasi nasabah,

pengkinian data nasabah, pemantauan transaksi dan rekening

serta pelaporan terkait KYC sesuai kewenangan bidang

tugasnya.

n) Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan implementasi

manajemen risiko di Kantor Cabang sesuai kewenangan

bidang tugasnya dalam rangka meminimalkan terjadinya risiko

di Kantor Cabang beserta unit kerja dibawahnya.

o) Merencanakan, mengembangkan, membina dan mengevaluasi

SDM di Kantor Cabang dalam hal kebutuhan pekerja,

kompetensi dan kinerja sesuai kewenangan bidang tugasnya.

p) Melakukan kerjasama serta membina hubungan baik dengan

unit kerja lain, lembaga atau instansi atau pihak ketiga untuk

memperlancar pencapaian target yang ditetapkan, peningkatan

kinerja Kantor Cabang sesuai kewenangan bidang tugasnya

termasuk antara lain dalam pengadaan dan Pelaksanaan

Perjanjian Kerjasama (PKS).

q) Mengkoordinasikan dan memantau pelaksanaan tindak lanjut

audit di Kantor Cabang Pembantu.

r) Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya dari Atasan

(Pimpinan Cabang) sesuai peran dan kompetensinya untuk

mencapai target atau standard yang ditetapkan secara efektif

dan efisien.

15

iii. Wewenang

a) Memprakarsai, merekomendasikan dan memutus kredit (kredit

baru, suplesi review kredit, restrukturisasi dan penyelesaian

kredit bermasalah) sesuai dengan kewenangannya.

b) Menolak dan menyetujui permohonan nasabah yang

mengajukan fasilitas pelayanan (dana, jasa & kredit) pada

Kantor Cabang Pembantu.

c) Memberikan rekomendasi promosi, pendidikan, latihan,

pemberian rewards dan punishment pada pekerja binaannya.

d) Menandatangani surat-surat keluar biasa yang terdiri atas surat

dan laporan rutin yang ditujukan kepada pihak intern maupun

ekstern sesuai kewenangan bidang tugasnya.

b. Supervisor

i. Tujuan Jabatan

Mensupervisi kegiatan layanan transaksi pembukuan, kas dan

administrasi serta rekonsiliasi dengan memberikan pelayanan

prima berdasarkan standard layanan serta memperhatikan

kecukupan & efektivitas sistem pengendalian intern dan

implementasi manajemen risiko untuk mencapai taget yang

telah di tetapkan.


a) Mensupervisi pengecekan kas teller sesuai kewenangannya

untuk memastikan kelancaran pelayanan kepada nasabah

sesuai ketentuan.

b) Mensupervisi layanan transaksi pembukaan setoran dan

pengambilan uang, transaksi non tunai, pengecekan keaslian

uang nasabah dan keabsahan dokumen, serta pemberian

16

informasi yang dibutuhkan untuk memastikan kelancaran

transaksi terhadap nasabah.

c) Mensupervisi pengelolaan kas teller selama jam pelayanan kas

maupun akhir hari termasuk menata kerjakan maksimum kas

sesuai ketentuan.

d) Mensupervisi penata kerjaan bukti kas dan mencetak laporan-

laporan transaksi sesuai ketentuan untuk memastikan

kebenaran transaksi yag telah dilakukan.

e) Mensupervisi pelaksanaan opname kas dan pengisian kas ATM

untuk memastikan ketersediaan kas ATM sesuai ketentuan.

f) Mensupervisi pelaksanaan kegiatan pemenuhan kebutuhan kas

unit kerja binaan kanca dan ATM untuk kelancaraan pelayanan

operasional.

g) Mensupervisi pelaksanaan kegiatan pengambilan kas dari unit

kerja binaan Kanca serta pencatatan pergeseran kas untuk

kelancaran pelayanan operasional.

h) Mensupervisi pelaksanaan pengiriman dan atau pengambilan

dokumen antara Kanca dengan unit kerja binaannya dengan

mempertimbangkan efisiensi dan efektivitas jika dilaksanakan

bersama kegiatan pergeseran kas untuk kelancaran operasional.

i) Menindak lanjuti temuan Audit sesuai bidang tugasnya sebagai

tanggapan positif atas temuan Audit.

j) Membina hubungan dan kerjasama dengan pihak-pihak terkait

internal dengan supervisi atasannya untuk memperlancar

penyelesaian tugas.

k) Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya dari atasan sesuai

peran dan kompetensinya untuk mencapai target atau standard

yang ditetapkan secara efektif dan efisien.

17

iii. Wewenang

a) Menerima dan melakukan pembayaran tunai sesuai ketentuan.

b) Melaksanakan fungsi checker apabila transaksi di atas batas

wewenang.

c) Melakukan entry pembukuan ke dalam sistem.

d) Mengesahkan dalam sistem dan menandatangani bukti kas atas

transaksi tunai yang ada dalam batas wewenangnya.

e) Memelihara kerjakan sarana dan prasarana yang berkaitan

dengan bidang tugasnya.

c. Account Officer (AO)

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan kegiatan penyusunan rencana strategis,

pengembangan dan pemasaran pinjaman dan cross selling

produk BRI lainnya serta pembinaan account nasabah dengan

kompleksitas paling rendah memerlukan supervisi ketat sesuai

ketentuan/kebijakan yang berlaku serta kewenangan bidang

tugasnya untuk mencapai target yang telah ditetapkan.


a) Menyediakan data/informasi tentang potensi bisnis di wilayah

kerja Kanca dalam mendukung penyusunan Pasar Sasaran

(PS), Kriteria Risiko yang Dapat Diterima (KRD).

b) Menyusun rencana dan melaksanakan kegiatan pemasaran

serta prakarsa kredit sesuai dengan Pasar Sasaran dan Kriteria

Risiko yang Dapat Diterima sesuai kewenangan bidang

tugasnya.

c) Melakukan pembinaan kredit baik langsung maupun tidak

langsung sesuai kewenangan bidang tugasnya terhadap debitur

18

binaannya untuk memastikan bahwa kinerja kredit nasabah

dapat terjaga dalam kategori performing loan.

d) Melakukan monitoring kualitas/kinerja kredit dan menyiapkan

paket permohonan perubahan kolektibilitas kredit sesuai

kewenangan bidang tugasnya untuk menentukan kebenaran

status kolektibilitas kredit yang dikelolanya agar risiko kredit

dapat diminimalkan.

e) Melakukan kegiatan cross selling produk BRI lainnya sesuai

kewenangan bidang tugasnya untuk meningkatkan pendapatan

BRI sesuai target yang ditetapkan.

f) Melakukan kegiatan usulan penyelesaian kredit bermasalah

termasuk penyelesaian pihak ketiga sesuai kewenangan bidang

tugasnya agar tercapai kualitas fortofolio kredit yang

berkembang, sehat dan menguntungkan.

g) Melakukan pengecekan nasabah/calon nasabah atas account

binaannya untuk memastikan nasabah/calon nasabah tidak

masuk Daftar Hitam BI dan BRI.

h) Mengkoordinasikan dan memantau pelaksanaan tinak lanjut

audit di Kantor Cabang sesuai kewenangan bidang tugasnya

untuk memastikan tindak lanjut perbaikan dilaksanakan

sebagai tanggapan positif atas temuan audit.

i) Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya dari Atasan

sesuai peran dan kompetensinya untuk mencapai target atau

standard yang ditetapkan secara efektif dan efisien.

iii. Wewenang

a) Memprakarsai dan merekomendasikan (kredit baru, suplesi

review kredit, restrukturisasi dan penyelesaian kredit

bermasalah) sesuai dengan kewenangannya.

b) Memprakarsai kerja sama dengan mitra bisnis.

19

d. Administrasi Kredit (ADK)

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan fungsi Administrasi Kredit di KCP yang

meliputi pengelolaan administrasi dan dokumentasi, pinjaman

berdasarkan prosedur yang jelas, bersifat rutin dengan

pengelolaan administrasi yang relatif kompleks dan

membutuhkan supervisi yang ketat unutk memastikan

tugas/kegiatan yang telah dilaksanakan sesuai

ketentuan/kebijakan serta sistem dan prosedur yang berlaku

dalam upaya mencapai target yang telah ditetapkan.


a) Menyiapkan, meneliti dan memastikan permohonan paket

kredit sesuai dengan ketentuan untuk mengamankan

kepentingan bank.

b) Melaksanakan proses asuransi sesuai yang dipersyaratkan

putusan guna mengamankan kepentingan bank.

c) Menatakerjakan dokumen kredit sesuai dengan ketentuan

untuk mengamankan kepentingan bank.

d) Monitoring portofolio kredit dan menatakerjakan laporan-

laporan bidang perkreditan sesuai dengan ketentuan.

e) Melakukan tugas-tugas kedinasan lainnya untuk menunjang

bisnis Kancapem.

iii. Wewenang

a) Mengerjakan register dan dokumen yang berkaitan dengan

bidang tugasnya.

b) Meng-entry data statis pinjaman.

20

e. Teller

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan kegiatan layanan transaksi pembukaan dengan

tingkat kewenangan fiat kategori kecil, kegiatan pengisian kas

ATM dan administrasi berdasarkan prosedur yang jelas bersifat

rutin dan membutuhkan supervisi yang ketat sesuai dengan

ketentuan atau kebijakan serta sistem dan prosedur yang

berlaku untuk mencapai target yang telah ditetapkan.


a) Melaksanakan pengecekan kas teller sesuai kewenangannya

untuk memastikan kelancaran pelayanan kepada nasabah

sesuai ketentuan.

b) Melaksanakan layanan transaksi pembukuan setoran dan

pengambilan uang, transaksi non tunai, pengecekan keaslian

uang nasabah dan keabsahan dokumen, serta pemberian

informasi yang dibutuhkan oleh nasabah sesuai ketentuan

untuk memastikan kelancaran transaksi terhadap nasabah.

c) Mengelola kas teller selama jam pelayanan kas maupun akhir

hari termasuk menata kerjakan maksimum kas sesuai

ketentuan.

d) Menata kerjakan bukti kas dan mencetak laporan-laporan

transaksi sesuai ketentuan untuk memastikan kebenaran

transaksi yang telah dilakukan.

e) Melaksanakan opname kas dan pengisian kas ATM untuk

memastikan ketersediaan kas ATM sesuai ketentuan.

f) Menindak lanjuti temuan Audit sesuai bidang tugasnya sebagai

tanggapan positif atas temuan Audit.

21

g) Membina hubungan dan kerjasama dengan pihak-pihak terkait

internal dengan supervisi atasannya untuk memperlancar

penyelesaian tugas.

h) Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya dari atasan sesuai



iii. Wewenang

a) Menerima dan melakukan pembayaran tunai sesuai ketentuan.

b) Melaksanakan fungsi checker apabila transaksi diatas batas

wewenang.

c) Melakukan entry pembukuan ke dalam sistem.

d) Mengesahkan dalam sistem dan menandatangani bukti kas atas

transaksi tunai yang ada dalam batas wewenangnya.

e) Memelihara kerjakan sarana dan prasarana yang berkaitan


f. Costumer Service (CS)

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan Kegiatan layanan dan administrasi produk dan

jasa perbankan kepada nasabah berdasarkan standard layanan

dengan prosedur yang jelas, bersifat rutin dengan administrasi

sederhana dan membutuhkan supervisi yang ketat sesuai

kewenangan bidang tugasnya berdasarkan prinsip kehati-hatian

di Kantor Cabang untuk mencapai target yang telah ditetapkan.


a) Memberikan layanan pembukaan rekening dan fasilitas

layanan lainnya yang terkait dengan produk pinjaman,

simpanan, investasi dan jasa bank lainnya sesuai ketentuan

untuk memenuhi kebutuhan nasabah.

22

b) Memelihara kerjakan data nasabah termasuk Costumer

Informatio File (CIF) untuk menjamin data nasabah yang

akurat dan terkini dan memenuhi prinsip penerapan program

Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan

Terorisme (PPT).

c) Menata kerjakan berkas rekening simpanan dan register yang

terkait dengan bidang tugasnya dalam rangka untuk menjamin

ketertiban administrasi sesuai ketentuan untuk mengamankan

ketentuan Bank.

d) Bertindak sebagai meeter Greeter yang membarikan edukasi

dan solusi terhadap keluhan nasabah sesuai kewenangan dan

ketentuan untuk menjamin kelancaran layanan di banking hall

dan menyelesaikan permasalahan nasabah.

e) Menyediakan data/informasi yang dibutuhkan dalam rangka

melaksanakan tindak lanjut Audit di Bagian dan Divisi sesuai

bidang tugasnya untuk memastikan tindak lanjut perbaikan

dilaksanakan sebagai tanggapan positif atas temuan Audit.

f) Membina hubungan dan kerjasama dengan pihak-pihak terkait

internal dengan dengan supervisi atasannya untuk

memperlancar penyelesaian tugas.

g) Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya dari atasan sesuai



iii. Wewenang

a) Memberikan informasi saldo sesuai ketentuan.

b) Melakukan pengisian dan verifikasi data pada sistem terkait

pelayanan dibidang simpanan dan jasa.

c) Memelihara kerjakan register dan dokumen yang berkaitan


23

d) Pemegang user ID untuk mengoperasikan sistem di bidang

pelayanan.

e) Mengelola sarana dan prasarana yang berkaitan dengan bidang

tugasnya.

g. Security

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan kegiatan layanan bagi nasabah yang hendak

melakukan transaksi dan menciptakan suasana aman dan

kondusif bagi para nasabah.


Menjaga, mengawasi dan memastikan keamanan kantor

hingga pergantian jam kerja.

Membukakan pintu dan mempersilahkan nasabah untuk

mengambil nomor antrian sesuai dengan kebutuhan nasabah,

yaitu ke bagian Customer Service dan Teller.

Memberikan pelayanan jasa dengan cara membantu nasabah

yang mengalami kesulitan.

Menuliskan laporan keadaan banking hall dalam sehari

pelayanan nasabah

h. Pramubakti

i. Tujuan Jabatan

Melayani kebutuhan kantor serta kebutuhan para pegawai

untuk menunjang oprasional perkantoran.


a) Menciptakan suasana bersih dan nyaman di dalam kantor.

b) Membeli berbagai kebutuhan logistik kantor yang dibutuhkan.

c) Memelihara dan merapikan berkas-berkas kantor.

24

d) Melakukan tugas-tugas kedinasan lainnya untuk menunjang

bisnis Kancapem.

2.6 Produk Unggulan dan Spesifikasi Kredit

2.6.1 Tabungan

Tabungan adalah simpanan dari pihak ketiga kepada bank yang

penarikannya dapat dilakukan menurut syarat-syarat tertentu. Jenis produk

tabungan di Bank BRI, yaitu:

a. Simpedes (Simpanan Masyarakat Pedesaan)

Simpanan masyarakat dalam bentuk tabungan dengan mata uang rupiah,

yang dapat dilayani di Kantor Cabang Khusus BRI / Kanca BRI / KCP BRI /

BRI Unit / Teras BRI, yang jumlah penyetoran dan pengambilannya tidak

dibatasi baik frekuensi maupun jumlahnya, sepanjang memenuhi ketentuan

yang berlaku.

i. Keunggulan

1) Jaringan yang tersebar luas di seluruh Indonesia dan terhubung secara On

Line

2) Peluang besar untuk memenangkan hadiah total Milyaran Rupiah dan

pengundiannya per semester dengan lingkup regional.

3) Dilengkapi dengan BRI Card (Kartu BRI) yang berfungsi sebagai Kartu

ATM dan Kartu Debit dengan fitur transaksi yang lengkap.

4) Pembukaan Rekening Tabungan Simpedes BRI yang mudah dan praktis,

di seluruh unit kerja BRI.

5) Jumlah dan frekuensi setor dan ambil tidak dibatasi, sepanjang memenuhi

ketentuan yang berlaku.

6) Transfer Otomatis Antar Rekening :

a. Automatic Fund Transfer (AFT)

Fasilitas untuk mentransfer dana dari rekening Simpedes ke rekening

simpanan di BRI, baik di Unit Kerja sendiri ataupun di Unit Kerja lain,

25

setiap tanggal tertentu dengan nominal transfer tertentu yang bersifat

tetap (secara rutin).

b. Account Sweep

Fasilitas untuk mentransfer dana dari satu rekening ke rekening

lainnya di Unit Kerja sendiri ataupun di Unit Kerja lain secara

otomatis yang sebelumnya di setup saldo minimal atau saldo

maksimalnya. Transfer otomatis terjadi apabila batas saldo minimal

atau maksimal tersebut terlampaui.

c. Automatic Grab Fund (AGF)

Fasilitas transfer otomatis untuk menarik (mendebet) dana secara

otomatis oleh satu rekening dari rekening lainnya, baik di Unit Kerja

sendiri maupun Unit Kerja lain.

Fasilitas ini dapat digunakan untuk pembayaran angsuran pinjaman

secara otomatis, dimana rekening pinjaman akan secara otomatis

mendebet rekening Simpedes untuk membayar angsurannya.

7) Aksesibilitas BRI Card.

8) Jaringan BRI Card.

ii. Persyaratan

Perorangan:

- Pengisian formulir aplikasi.

- Dokumen-dokumen identitas diri seperti KTP / SIM. Bila WNA harus

melampirkan PASPOR, KIM / KITAS / KITAP.

- Mengacu pada prinsip mengenal nasabah.

- Mengisi dan menandatangani specimen.

Non perorangan:

- Pengisian formulir aplikasi.

- Status badan usaha : AD ART / Akte Pendirian serta Akte Perubahan

Terakhir .

26

- Ijin-ijin usaha (SIUP, SITU, TDP) atau ijin lainnya dari instansi yang

berwenang.

- NPWP bagi yang diwajibkan memiliki.

- Dokumen AD / ART beserta perubahannya yang terakhir.

- Dokumen identitas pengurus yang berwenang mewakili badan usaha

yang di maksud.

iii.Ketentuan :

Calon nasabah wajib mengisi formulir AR-01 untuk kepentingan data

base BRI.

Setoran pertama minimal Rp. 100.000 dan setoran selanjutnya minimal

Rp. 50.000.

Saldo mengendap Rp 50.000.

Biaya administrasi bulanan sebesar Rp5.000

Nominal penarikan tidak di batasi.

Bunga dihitung bulanan berdasarkan saldo terendah dalam satu bulan,

minimum saldo Rp. 100.000.

Penabung baru yang tidak mengendap sampai dengan akhir bulan, maka

atas rekening tersebut tidak mendapat bunga.

Administrasi penarikan di counter dibawah Rp5.000.000, dikenakan biaya

administrasi sebesar Rp. 5000

Maximal transfer antar cabang perhari adalah Rp200.000.000

Saldo rekening pasif yang ditutup otomatis adalah sebesar Rp25.000

b. BritAma

Tabungan dari Bank BRI, yang disediakan dengan tujuan untuk

memobilisasi dana masyarakat dengan memberikan imbalan layanan real

time on time (dapat bertransaksi setoran dan penarikan BRI Britama secara

on line di lebih dari 6000 unit kerja BRI di seluruh Indonesia).

27

i. Keunggulan

1) Fasilitas Standing Instruction (Transfer Dana Otomatis)

a) Automatic Fund Transfer (AFT)

Fasilitas untuk mentransfer dana dari rekening BritAma ke rekening

lainnya di BRI setiap tanggal tertentu dengan nominal transfer tertentu

yang ditetapkan nasabah.

b) Account Sweep

Fasilitas untuk mentransfer dana dari Tabungan BRI Britama ke

rekening lainnya secara otomatis yang sebelumnya di setup saldo

minimal atau saldo maksimalnya. Transfer otomatis terjadi apabila

batas saldo minimal atau maksimal tersebut terlampaui. Fasilitas ini

dapat digunakan untuk keperluan BritAma mem-back up giro secara

otomatis.

c) Automatic Grab Fund (AGF)

Fasilitas untuk menarik (mendebet) BRI Britama secara otomatis oleh

satu rekening tertentu. Fasilitas ini dapat digunakan untuk pembayaran

angsuran pinjaman secara otomatis, dimana rekening pinjaman akan

secaraotomatis mendebetrekening BritA ma untuk membayar

angsurannya.

2) Diikutsertakan dalam undian Untung Beliung BritAma, yang diundi

setahun sekali dengan lingkup nasional.

3) Aksesibilitas BRI Card

Nasabah tabungan BRI BritAma akan mendapat BRI Card yang dapat

berfungsi sebagai kartu ATM dan Kartu Debit. Transaksi yang dapat

dilakukan nasabah dengan menggunakan BRI Card adalah :

a) Penarikan tunai

b) Transfer antar rekening : Bank BRI, ATM Bersama, ATM Prima

28

c) Pembelian pulsa isi ulang : Simpati, Mentari, IM3, XL, Kartu AS, Star

One

d) Pembayaran tagihan telepon seluler : HALO Telkomsel, Matrix, IM3,

Flexi

e) Pembayaran tagihan kartu kredit : Bank BRI, Citibank, HSBC,

Standart Chartered, ANZ, ABN Armo

f) Pembayaran kredit Tanpa agunan/personal loan : Standart Chartered,

Citibank/CitiFinansial, HSBC, ABN Amro

g) Pembayaran Universitas yang bekerjasama dengan Bank BRI

h) Pembayran tagihan telepon rumah dan PLN

i) Auto Payment tagihan PLN dan Telkom

j) Pembayaran angsuran motor : FIF, BAF, SOF, Finansia, Verena

k) Pembayaran TV berlangganan bulanan

l) Pembayaran tiket on line penerbangan.

4) Transaksi Mobile Banking BRI

Nasabah tabungan BRI BritAma dapat melakukan transaksi perbankan

melalui:

- SMS Banking BRI

Transaksi yang dapat dilakukan adalah Sms Info, Sms Transfer, Sms

Payment, Sms Prepaid, Sms Admin.

- m-ATM Bersama

transaksi yang dapat dilakukan adalah informasi saldo dan transfer

antar rekening bank anggota ATM Bersama.

ii. Persyaratan :

Perorangan

- Fotocopy identitas :

WNI : KTP /SIM

WNA: Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP

29

- Specimen tanda tangan

- Keterangan tentang sumber dan penggunaan dana

- Wajib bertemu minimal 1 kali

Non Perorangan

- Akta pendirian atau anggaran dasar.

- Ijin usaha.

- NPWP.

- Dokumen identitas pengurus.

- Surat kuasa dari semua pengurus yang berhak sesuai AD / ART.

- Surat penunjukan sebagai tertanggung asuransi.

- Sumber dan penggunaan dana.

- Specimen tanda tangan pimpinan dan bendahara.

iii. Ketentuan :

Setoran

- Awal : min. Rp. 250.000

- Selanjutnya tunai : min. Rp. 10.000

- Over booking : bebas

- Saldo minimal : Rp. 20.000

- Bi.administrasi bulanan : Rp. 10.000

- Bi. Penutupan rekening : Rp. 25.000

- Saldo rekening pasif yang

ditutup otomatis :Rp. 20.000

iv. Transaksi Antar Cabang (TAC)

Setoran :

- Tidak dibatasi jumlah dan frekuensi

- Harus difiat oleh pejabat yang memiliki kewenangan

Penarikan :

- Maksimal Rp 200.000.000/hari kumulatif

30

- Tidak dapat dikuasakan

- Harus difiat oleh pejabat yang memiliki kewenangan.

-

c. BritAma Junio

BritAma Junio merupakan Produk Tabungan BRI yang secara khusus

dilengkapi fasilitas dan fitur yang menarik untuk segmen pasar anak sampai

dengan remaja.

i. Keunggulan

1) Bebas biaya adm tabungan & biaya kartu bulanan.

2) Kartu ATM Private Label berdesign khusus karakter atas nama anak.



4) Real time on line.

5) Fasilitas e-banking.

6) Fasilitas Standing Instruction (Transfer Dana Otomatis)

a) Automatic Fund Transfer (AFT)

Fasilitas untuk mentransfer dana dari BritAma Junio ke rekening

lainnya di BRI, pada tanggal tertentu yang ditetapkan oleh nasabah.

b) Account sweep

Fasilitas untuk mentransfer dana dari BritAma Junio ke rekening

lainnya secara otomatis sesuai dengan batasan saldo minimal dan

maksimal yang ditetapkan nasabah.

c) Automatic Grab Fund (AGF)

Fasilitas untuk menarik (mendebet) dana BritAma Junio secara

otomatis oleh satu rekening tertentu, misalnya untuk angsuran

pembayaran rekening pinjaman.

ii. Persyaratan

Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening BritAma Junio.

31

Dibawah 17 tahun: orang tua/wali wajib memiliki BritAma, KTP, SIM,

Passport, NPWP, KK, Akte Kelahiran.

Diatas 17 tahun: KTP/SIM/KITAS/KIM/Passport.

iii. Ketentuan

Di bawah 17 tahun : Setoran awal total 500.000 ,00 (saldo minimal

BritAma dan Junio minimal @ Rp 250.000,00).

Diatas 17 tahun : Rp 300.000,00.

Setoran selanjutnya minimal : Rp 10.000,00.

Saldo minimal : Rp 20.000,00.

Rekening pasif yang ditutup otomatis : Rp 20.000,00.

Biaya adm bulanan (diatas 17 tahun) : Rp 5.000,00.

iv. Transaksi Antar cabang

Setoran

- Tidak dibatasi jumlah dan frekuensi.


Penarikan

- Maksimal Rp 200.000.000,00 /hari.

- Tidak dapat dikuasakan.


d. BritAma Bisnis

i. Keunggulan

1) Pencatatan transaksi lebih detail.

2) Limit transaksi lebih besar.

3) Fasilitas Kartu Debit Platinum & e-Banking BRI.

4) Fasilitas SMS notifikasi.

5) Fasilitas transaksi otomatis (account sweep dan automatic fund transfer).

32

6) Suku bunga lebih tinggi.

7) Gratis biaya administrasi bulanan dan biaya kartu.



9) Mendapatkan souvenir apabila mengendapkan sejumlah saldo.

ii. Persyaratan

Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening BritAma Bisnis.

Perorangan

- Fotocopy identitas :

WNI : KTP /SIM

WNA: Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP

- Specimen tanda tangan

- Wajib bertemu minimal 1 kali

Non Perorangan

- Akta pendirian atau anggaran dasar.

- Ijin usaha.

- NPWP.

- Surat kuasa dari semua pengurus yang berhak sesuai AD / ART.

- Surat penunjukan sebagai tertanggung asuransi.

- Sumber dan penggunaan dana.

iii. Ketentuan

Setoran awal minimal : Rp 1.000.000

Setoran selanjutnya minimal : Rp 50.000

Saldo minimal : Rp 50.000

Biaya administrasi bulanan : Rp 25.000 (jika saldo diatas Rp

5.000.000,00 maka tidak dikenakan biaya adm bulanan).

Biaya penutupan rekening : Rp100.000

33

iv. Transaksi Antar cabang

Setoran

- Tidak dibatasi jumlah dan frekuensi.


Penarikan

- Maksimal Rp 1.000.000.000,00 /hari.

- Tidak dapat dikuasakan dan harus difiat oleh pejabat yang memiliki

kewenangan.

e. BRI e-Banking Channel

i. SMS Banking BRI

Transaksi yang dapat dilakukan adalah informasi saldo, transfer antar

rekening BRI, pembelian pulsa isi ulang, dan pembayaran tagihan dan

fitur lainnya yang terus dikembangkan.

ii. M-ATM Bersama

Transaksi yang dapat dilakukan adalah informasi saldo dan transfer antar

rekening bank anggota ATM Bersama.

iii. Internet BRI

Fasilitas layanan mobile untuk nasabah melalui jaringan internet.Dapat

dilakukan untuk transaksi saldo, mutasi rekening, transfer antar rekening

BRI, transfer antar bank lain online realtime, pembayaran tagihan kartu

kredit, KTA, PLN, dan Telkom dan pembelian pulsa.

iv. Mini ATM BRI

Media e-banking EDC untuk transaksi perbankan non tunai.

v. CDM BRI

Untuk transaksi setor tunai tanpa harus bertransaksi di counter teller

sepanjang waktu selama 24 jam.

34

vi. Kiosk BRI

Dapat digunakan untuk melihat simulasi kredit KPR, KKB, KMG,

informasi kurs valas tanpa menggunakan ATM. Tidak dapat digunakan

untuk transaksi penarikan tunai.

vii. ATM BRI

Fasilitas layanan untuk transaksi info saldo, tarik tunai, transfer,

pembayaran tagihan, pembelian pulsa isi ulang, registrasi e-Banking.

f. Tabungan Haji

Tabungan yang diperuntukan bagi nasabah perorangan guna mempersiapkan

biaya penyelenggaraan ibadah haji.

i. Fasilitas :

Gratis Biaya Administrasi.

Gratis Perlindungan Asuransi Jiwa dan Kecelakaan Diri.

On-line dengan SISKOHAT DEPAG.

Penyetoran dapat dilakukan di Bank BRI di seluruh Indonesia dan juga

melalui menu transfer di e-channel BRI.

Suvenir perlengkapan ibadah Haji

ii. Syarat dan Ketentuan :

Mengisi formulir aplikasi pembukaan Tabungan Haji BRI.

Setoran awal Rp. 50.000 atau USD 50.

Setoran minimal selanjutnya Rp. 25.000.

Tidak ada biaya administrasi dan suku bunga.

Saldo minimum yang ditahan Rp. 50.000.

Melampirkan fotocopy kartu identitas (KTP/SIM/Paspor dan KITAS/

KITAP).

35

g. BritAma Dollar

Tabungan dalam mata uang US Dollar untuk memenuhi kebutuhan

simpanan dalam mata uang valuta asing.

i. Keunggulan :

Real Time Online.

Dapat bertransaksi secara online di lebih dari 7000 unit kerja on-line yang

tersebar di seluruh Indonesia.

Suku bunga kompetitif.

Penyetoran dapat dilakukan dalam mata uang Rupiah atau US Dollar.

ii. Fasilitas :

Automatic Fund Transfer (AFT)

Fasilitas untuk mentransfer dana dari BritAma Dollar BRI ke rekening

lainnya di BRI, pada tanggal tertentu yang ditetapkan oleh nasabah.

Account Sweep

Fasilitas untuk mentransfer dana dari BritAma Dollar BRI ke rekening

lainnya secara otomatis sesuai dengan batasan saldo minimal dan

maksimal yang ditetapkan nasabah.

AutomaticGrab Fund (AGF)

Fasilitas untuk menarik (mendebet) dana BritAma Dollar BRI secara

otomatis oleh satu rekening tertentu, misalnya untuk angsuran

pembayaran rekening pinjaman.

iii. Persyaratan :

Mengisi formulir aplikasi AR-01 pembukaan tabungan BritAma Dollar.

Setoran awal minimal USD 50.

Untuk perorangan melampirkan fotocopy kartu identitas (KTP/SIM/Paspor

dan KITAS/ KITAP) sedangkan non perorangan melampirkan fotocopy

36

Akte Pendirian/Anggaran Dasar, Ijin usaha, NPWP dan dokumen identitas

pengurus serta asli Surat Kuasa.

h. Deposito

a. Deposito

Deposito BRI memberikan kenyamanan dan keamanan dalam investasi dana

Anda.

i. Keunggulan :

Keleluasaan dalam memilih jangka waktu Deposito BRI, mulai dari 1, 2,

3, 6, 12, 18 dan 24 bulan.

Bebas biaya administrasi.

Pencairan sebagian nominal Deposito BRI tanpa merubah nomor

rekening.

Pencairan Deposito BRI di unit kerja lainnya.

Suku bunga kompetitif .

ii. Fasilitas :

Perpanjangan Deposito BRI dapat dilakukan secara otomatis (automatic

roll-over).

Pencairan Deposito BRI pada saat jatuh tempo dapat dilakukan secara:

- Tunai

- Dipindahbukukan ke rekening lain di BRI.

- Ditransfer / kliring ke rekening Bank lain.

Pada saat jatuh tempo, nasabah leluasa untuk menikmati bunga secara:

- Tunai.


- Dikliringkan ke rekening Bank lain.

- Menambah pokok Deposito BRI pada saat perpanjangan (add-on).

- Kombinasi dari beberapa pilihan tersebut di atas.

37

iii. Persyaratan

Mengisi formulir aplikasi pembukaan Deposito BRI Rupiah

Setoran minimal Rp. 5.000.000,-

Untuk peroranganmelampirkan fotocopy kartu identitas (KTP/SIM/Paspor

dan KITAS/KITAP) sedangkan non perorangan melampirkan fotokopi

Akte Pendirian / Anggaran Dasar, Ijin usaha, NPWP dan dokumen

identitas pengurus serta asli Surat Kuasa.

b. Deposito BRI Valas

Produk Deposito BRI yang memberikan kenyamanan investasi dana anda

dalam mata uang asing.

i. Keunggulan :

Keleluasaan dalam memilih jangka waktu Deposito BRI Valas, mulai dari

1,2,3,6,12,18 dan 24 bulan.



ii. Fasilitas :

Pilihan mata uang: USD, EUR, SGD, JPY, AUD, GBP, HKD.

Perpanjangan Deposito BRI dapat dilakukan secara otomatis (automatic

roll-over)

Pencairan Deposito BRI Valas pada saat jatuh tempo dapat dilakukan

secara:

- Tunai.


- Ditransfer / kliring ke rekening Bank lain.


- Tunai.


38

- Ditransfer kliring ke rekening pada Bank lain.

- Menambah pokok Deposito BRI Valas pada saat perpanjangan (add-on).

- Kombinasi dari beberapa pilihan tersebut di atas.

iii. Persyaratan :

Mengisi formulir aplikasi pembukaan Deposito BRI Valas

Setoran minimal:

a. USD : 1,000 e. AUD : 2,000

b. EUR : 1,500 f. GBP : 1,000

c. SGD : 2,000 g. HKD : 10,000

d. JPY : 150,000

Untuk peroranganmelampirkan fotocopy kartu identitas (KTP/SIM/Paspor

dan KITAS/ KITAP) sedangkan non perorangan Melampirkan fotokopi

Akte Pendirian / Anggaran Dasar, Ijin usaha, NPWP dan dokumen

identitas pengurus serta asli Surat Kuasa.

c. DepositOn Call (DOC).

Deposito on Call (DOC) BRI merupakan produk deposito yang menawarkan

investment gain yang tinggi.

i. Keunggulan :



Jangka waktu 1 hari s/d 1 bulan kurang 1 hari.

ii. Fasilitas :

Pilihan mata uang: Rupiah, USD dan EUR

Pencairan Deposit on Call (DOC) pada saat jatuh tempo dapat dilakukan

secara:

a. Tunai.

39

b. DipindahbukukankerekeninglaindiBRI.

c. Ditransfer/kliring ke rekening Bank lain.


a. Tunai.

b. Dipindahbukukan ke rekening lain di BRI.

c. Ditransfer/kliring ke rekening pada Bank lain.

iii. Persyaratan :

Mengisi formulir aplikasi pembukaan Deposit on Call BRI

Minimal penempatan Rp. 500.000.000,- atau ekuivalennya.

Untuk peroranganmelampirkan formulir kartu identitas (KTP/SIM/Paspor

dan KITAS/ KITAP) sedangkan non peroranganMelampirkan fotokopi

Akte Pendirian/Anggaran Dasar, Ijin usaha, NPWP dan dokumen identitas

pengurus serta asli Surat Kuasa

d. GiroBRI Valas.

Produk Giro dari Bank BRI dalam mata uang asing.

i. Keunggulan :

Real Time Online.

Dapat bertransaksi secara online di lebih dari 7000 unit kerja on-line yang

tersebar di seluruh Indonesia.

Bebas biaya administrasi di bulan pertama pembukaan rekening.

ii. Fasilitas

Tersedia dalam mata uang: US Dollar, EURO, SGD, JPY, AUD.

iii. Persyaratan

Mengisi formulir aplikasi pembukaan GiroBRI Valas.

Untuk perorangan melampirkan fotocopy kartu identitas

(KTP/SIM/Paspor dan KITAS/ KITAP) dan NPWP (bila ada)

sedangkan non perorangan melampirkan fotokopi Akte

40

Pendirian/Anggaran Dasar, Ijin usaha, NPWP dan dokumen identitas

pengurus serta asli Surat Kuasa.

2.6.2 Kliring

Kliring adalah sarana perhitungan warkat antar bank guna memperluas

dan memperlancar lalu lintas pembayaran giral bagi masyarakat luas khususnya

para nasabah bank-bank peserta kliring.Kliring lokal diselenggarakan oleh Bank

Indonesia.Namun guna lebih mengembangkan lalu lintas pembayaran giral dan

peningkatan pelayanan kepada masyarakat, maka di tempat-tempat yang tidak

ada Bank Indonesia dan telah memerlukan adanya kliring lokal dapat

diserahkan kepada bank yang telah ditunjuk oleh Bank Indonesia.

2.6.3 Transfer

Transfer atau kiriman uang adalah salah satu bentuk produk pelayanan

yang diberikan oleh bank kepada masyarakat dan nasabah untuk memudahkan

mengirim sejumlah uang yang ditujukan kepada pihak lain yang berada dikota

atau ditempat lain.

Transfer atau kiriman uang terdapat 2 jenis, yaitu :

Transfer masuk, yaitu suatu bentuk layanan menyelesaikan kiriman uang

dari bank di kota lain baik bank sendiri atau bank lain.

Transfer keluar, yaitu bentuk layanan kepada nasabah yang akan

melakukan kiriman uang ke kota lain, dapat dilakukan per kas atau diluar

kas.

2.6.4 Inkaso

Inkaso adalah penagihan suatu pihak yang wajib membayar (tertarik atau

tertagih) berdasarkan suatu warkat (cek, wesel, surat hutang dan sebagainya)

untuk kepentingan dan atas resiko pihak yang mempunyai kepentingan.

41

Dari sudut bank pelaksana Inkaso dapat dibedakan menjadi 2, yaitu :

Inkaso keluar, yaitu inkaso yang dikirimkan oleh bank pengirim kepada

bank penerima atau orang lain.

Inkaso masuk, yaitu inkaso yang diterima oleh penerima dari bank

pengirim atau orang lain.

2.6.5 Cek

Cek adalah suatu perintah tanpa syarat dari nasabah kepada bank yang

memelihara rekening giro nasabah tersebut untuk membayarkan sejumlah uang

tertentu kepada pihak yang disebutkan dalam atau kepada pembawanya.

2.6.6 Kredit

a. Kredit Komersial

Kredit komersial adalah fsilitas kredit yang dipergunakan untuk keperluan

komersial.

Jenis-jenis Kredit Komersial :

i. Kredit Modal Kerja (KMK)

KMK adalah fasilitas kredit yang dipergunakan untuk membiayai aktiva

lancar dan atau menggantikan hutang dagang, serta membiayai sementara

kegiatan operasional rutin perusahaan, uang muka, cadangan kas, atau

komponen model kerja lainnya sesuai dengan karakter bisnisnya.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pemberian fasilitas KMK

antara lain :

Fasilitas KMK tidak ada yang bersifat terus-menerus, sehingga

harus sudah dipastikan jangka waktu pelunasan kreditnya sesuai

dengan perhitungan dan proyeksi cash flownya.

Tiga bulan sebelum kredit tersebut jatuh tempo wajib dianalisis

ulang seperti kredit baru, sehingga sejak dini dapat ditentukan status

42

kredit tersebut akan diperpanjang sesuai siklus bisnisnya atau

dilunasi.

ii. Kredit Investasi (KI)

Kredit Investasi adalah fasilitas kredit yang diberikan untuk pembiayaan

pemohon dalam rangka mengganti biaya perolehan barang modal.

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pemberian Kredit Investasi adalah:

Pokok kredit harus diangsur sesuai kemampuan keuangan yang

tercermin dalam arus kasnya. Periode angsuran pokok tidak boleh

melebihi enam bulan, dengan masa tenggang sesuai arus kasnya.

Pembayaran bunga kredit dilakukan secara bulanan, kecuali

diperjanjikan sebelumnya sesuai kemampuan pemohon.

b. Kredit Program

Kredit program merupakan kredit program dari pemerintah. Jenis kredit

program adalah KUR (Kredit Usaha Rakyat). Pada Kantor Cabang Pembantu

disebut dengan KUR Ritel yaitu KUR yang minimal plafondnya Rp

100.000.000,00.

i. Persyaratan

KTP, Kartu Keluarga, NPWP, TDP, SIUP, fotokopi agunan.

c. Kredit komsumtif

Kredit komsumtif adalah kredit yang diberikan untuk kebutuhan

konsumtif dan produktif bagi pegawai berpenghasilan tetap dan pensiunan

dengan sumber pembayaran kembali kreditnya berasal dari penghasilan/gaji

pemohon. Misalnya untuk membiayai pembelian rumah, perbaikan rumah,

biaya kuliah, pembelian kendaraan dan lain-lain.

Jenis-jenis kredit konsumtif adalah sebagai berikut:

43

i. Briguna Karya (untuk pegawai tetap)

Briguna Karya adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada pegawai tetap

untuk memenuhi kebutuhannya.

Persyaratan

Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga, Perincian gaji terakhir, Surat

rekomendasi atasan, SK pengangkatan, SKPG (Surat Kuasa Potong

Gaji), Copy buku tabungan BRI, Surat kuasa debet rekening, Kredit

harus lunas sebelum memasuki usia pensiun.

Ketentuan :

Jangka waktu sampai dengan 8 tahun.

Mendapatkan Asuransi Jiwa.

Biaya Provisi, Administrasi, Notaris, Premi Asuransi Jiwa.

Dapat dilayani di BRI Unit, KCP dan Kantor Cabang.

ii. Briguna Purna (untuk pensiunan)

Briguna Purna adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada pegawai

yang sudah pensiun.

Persyaratan

Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga, Surat Keterangan Pensiun, Daftar

Pembayaran Pensiun, KARIP (Kartu Registrasi Pensiun), Buku Pensiun,

SKPG (Surat Kuasa Potong Gaji), Copy buku tabungan BRI, Surat

kuasa debet rekening, Kredit harus lunas selambatnya pada saat usia

debitur 70 tahun.

Ketentuan :

Jangka waktu sampai dengan 8 tahun.

Mendapatkan Asuransi Jiwa.

Biaya Provisi, Administrasi, Notaris, Premi Asuransi Jiwa.

Dapat dilayani di BRI Unit, KCP dan Kantor Cabang

44

BAB III

PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN

3.1 Penyesuaian dan Adaptasi

Pelaksanaan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini dirancang sesuai dengan misi dan

visi STIE Bank BPD Jateng, yaitu mengembangkan konsep link and match yaitu

memadukan antara teori dalam lingkungan pendidikan dengan lingkungan

organisasi yang sebenarnya sehingga mahasiswa mempunyai dasar pijakan

pengembangan wawasan yang berkaitan dengan dunia kerja.

Kuliah Kerja Praktek (KKP) periode II Tahun 2012 berlangsung mulai tanggal

31 Juli 2012 sampai dengan 30 September 2012 dilaksanakan di Bank BRI Kantor

Cabang Pembantu Metro Plaza Cabang Ahmad Yani Semarang. Kegiatan

berlangsung dari hari Senin-Jumat mulai pukul 07.10 WIB dan berakhir pukul

16.45 WIB, serta untuk hari Pelaksanaan Kuliah Kerja Praktek di Bank BRI

Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza Cabang Ahmad Yani Semarang diikuti oleh

1 mahasiswa, yaitu :

Nama : Ario Nagoro

NIM :1A.09.1545

Pada dasarnya adaptasi/penyesuaian pada Bank BRI Kantor Cabang Pembantu

Cabang Metro Plaza cabang Ahmad Yani Semarang tidaklah sulit, baik dalam

pelaksanaan praktek kerja maupun sosialisasi dengan para karyawan. Jajaran

karyawan Bank BRI Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza Cabang Ahmad Yani

Semarang menyambut dan menerima dengan baik serta memberi fasilitas-fasilitas

yang memadai, selain itu memberikan informasi, pengarahan dan bimbingan

tentang pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan yang bersangkutan. Dengan hal

tersebut, Bank BRI Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza Cabang Ahmad Yani

Semarang sangat membantu dan memberikan dukungan dalam menggali

pengetahuan lebih banyak mengenai dunia kerja secara nyata.

45

Pergerakan mekanisme kegiatan yang dilaksanakan oleh tiap-tiap fungsi

dibimbing langsung oleh para karyawan yang menangani bidang atau tugas

masing-masing fungsi dan dibawah pengawasan Pimpinan Kantor Cabang

Pembantu.

3.2 Pelaksanaan KKP

Mahasiswa peserta KKP di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah

Cabang Koordinator Tegal diberikan kesempatan untuk belajar pada 2 (dua) seksi,

yaitu :

1. Bagian Customer Service / Front Liner

2. Bagian Administrasi Kredit

3.2.1 Costumer Service

Customer Service merupakan salah satu bagian dari front liner yang

bertugas untuk memberikan pelayanan kepada nasabah kreditur lama

maupun nasabah baru yang ingin mendapatkan informasi tentang cara-

cara untuk menanamkan dana yang dimilikinya dan produk-produk apa

saja yang ditawarkan oleh BRI cabang pembantu Metro Plaza, cabang

Ahmad Yani Semarang. Berikut merupakan pengetahuan yang

diperoleh serta kegiatan peserta KKP selama pelaksanaan KKP di

bagian Costumer Service :

a. Prosedur pembukaan rekening DB

1) CS akan menjelaskan kepada nasabah keunggulan masing-

masing produk tersebut kepada nasabah untuk dijadikan bahan

pertimbangan dalam memilih produk tersebut.

2) Memastikan calon nasabah belum mempunyai CIF untuk

menghindari CIF ganda.

3) CS meminta fotocopy bukti identitas calon nasabah yang

bersangkutan seperti KTP, jika KTP nasabah dari luar kota

46

maka harus melampirkan surat keterangan domisili dari

kelurahan/surat keterangan kerja.

4) CS Menyerahkan form aplikasi pembukaan tabungan untuk

diisi oleh nasabah(AR-01 untuk nasabah perorangan atau AR-

02 untuk nasabah badan usaha/ lembaga).

5) Pengisian formulir aplikasi pembukaan rekening sesuai

dengan identitas yang telah dibawa calon nasabah. Formulir

telah sesuai dengan peruntukannya.

6) Calon nasabah wajib mencantumkan nama gadis ibu

kandungnya.

7) Calon nasabah mengisi dan menandatangi spicemen tanda

tangan atau KCTT (Kartu Contoh Tanda Tangan) yang

diberikan Petugas.

8) CS menginputkan data nasabah melalui aplikasi BDS.

9) CS mencetak nomor CIF pada form AR-01/AR-02 melalui

mesin validasi.

10) CS mencetak printout data statis.

11) Calon nasabah menandatangani buku tabungan dengan

tindasan spectroline.

12) CS mengisi buku register tabungan.

13) CS mengisi buku register atm dan nomer rekening kedalam

buku register

14) Pengaktifan rekening melalui Supervisor.

15) CS menyerahkan dokumen kepada Supervisor untuk di

approval.

16) CS menyimpan berkas pembukaan rekening (outner

document).

47

i.Kegiatan yang dilakukan peserta KKP di bagian Customer Service :

1. Melengkapi formulir pembukaan rekening AR-01 perihal fotocopy KTP,

cek kelengkapan data pribadi dan data keuangan calon nasabah.

Menginputkan data diri nasabah sesuai dengan pengisian formulir

pembukaan rekening AR-01 melalui aplikasi BDS, dan mencetakkan

nomor CIF (Customer Information Folder) pada formulir pembukaan

rekening . Membubuhkan stempel pada formulir pembukaan rekening AR-

01 dan mencetak data statis nasabah. Pengkinian data nasabah, apabila

nasabah melakukan perubahan identitas (KTP baru, Alamat tinggal pindah,

dan lain-lain) maka nasabah tersebut harus melakukan pembaharuan data di

BRI kantor cabang pembantu Metro Plaza, cabang Ahmad Yani Semarang.

Pembaharuan data tersebut dikenal dengan istilah pengkinian data.

2. Melakukan register nomor buku tabungan nasabah, baik nasabah yang

melakukan pembukaan rekening maupun pergantian buku tabungan baru.

Register ini dilakukan untuk mengetahui jumlah buku tabungan yang telah

diberikan kepada nasabah BRI kantor cabang pembantu Metro Plaza, yang

nantinya register tersebut berfungsi untuk mengetahui sisa jumlah

persediaan buku tabungan.

3. Mencatat nomor rekening dan nomor atm nasabah ke dalam buku register

atm simpedes / britAma.

4. Penyimpanan berkas pembukaan rekening AR-01 kedalam file berurutan

sesuai dengan nomor CIF dan berurutan dari A-Z. Penyimpanan ini

dilakukan untuk mempermudah pencarian data nasabah apabila nasabah

memilik dua atau lebih nomor CIF.

b. Prosedur pembuatan ATM :

1) CSmeminta fotocopy KTP dan buku tabungan.

2) Nasabah mengisi formulir aplikasi FR-01.

3) CS menginput melalui WBS.

48

4) Pengaktifan kartu ATM melalui Supervisor.

5) Pengaktifan kartu ATM oleh CS dan nasabah dengan

memasukkan PIN 6 digit.

6) Nasabah mengisi dan menandatangani buku register ATM.

7) CS membuat printout kartu report

8) CS menyimpan berkas formulir aplikasi FR-01 dan kartu

report

i. Kegiatan yang dilakukan peserta KKP di bagian Customer Service :

1. Cek kelengkapan formulir aplikasi FR-01, perihal kelengkapan data

nasabah, membubuhkan stempel dalam aplikasi formulir FR-01.

2. Membuat printout kartu report, printout ini berguna untuk mengetahui

jumlah nasabah yang membuat kartu atm baru dalam satu hari yang lalu

serta total nasabah yang membuat kartu atm dalam satu bulan.

c. Prosedur pembukaan Deposito :

1) CS akan menjelaskan kepada nasabah keunggulan masing-

masing produk tersebut kepada nasabah untuk dijadikan bahan

pertimbangan dalam memilih produk tersebut.

2) CS membantu calon deposan dalam mengisi form aplikasi

depobri/ form CIF.

3) CS mengentry data pembukaan depobri.

4) CS mencetak printout data statis.

5) Pengaktifan rekening melalui Pimpinan KCP.

6) CS menyimpan/memelihara berkas dokumen nasabah depobri.

7) Petugas mengirim berkas dokumen nasabah ke cabang untuk

diproses.

8) Menerima bilyet dari cabang dan memberikannya kepada

deposan.

49

9) Jika deposan belum memiliki tabungan BRI maka harus

membuka tabungan yang nantinya akan digunakan untuk

mengirim bunga deposito kepada deposan.

i. Kegiatan yang dilakukan peserta KKP di bagian Customer Service :

1. Menyimpan dan memelihara berkasa dokumen nasabah depobri kedalam

outner file deposito. Penyimpanan berkas deposito harus sesuai tanggal

pembukaan deposito, agar dalam pemeriksaan dan pencarian berkas deposito

mudah dilakukan oleh customer service pada saat nasabah melakukan

pencairan deposito.

d. Prosedur Blokir rekening :

1) CSmenerima surat permintaan pemblokiran identitas asli

nasabah.

2) CSmelakukan proses blokir rekening pada system BDS dan

meminta approvalPimpinan KCP.

3) CS mencatat pada register blokir.

e. Prosedur Pergantian butab hilang :

1) Nasabah harus melampirkan surat keterangan kehilangan dari

kepolisian.

2) Buka rekening baru atas nama nasabah.

3) CS mengisi nota pemindah bukuan dan meminta tanda tangan

nasabah.

4) CSmenyerahkan semua dokumen kepada Pimpinan KCP.

5) CS menyimpan berkas.

50

i. Kegiatan ysng dilakukan peserta KKP di bagian Customer Service :

1. memeriksa kelengkapan berkas perihal fotocopy KTP nasabah, surat

kehilangan dari kepolisian.

2. menginput data pribadi nasabah dalam pembukaan rekening baru kedalam

system BRInets .

3. mencatat nama dan alamat nasabah kedalam register atm dan nomer

rekening, untuk dokumen nama nasabah briTama dan simpedes.

4. menyimpan berkas nasabah kedalam outner pembukaan rekening.

5. Mencetak Rekening Koran dan Salinan Statement Rekening

Rekening Koran (R/K) adalah print out laporan transaksi dan saldo tabungan

nasabah pada bank yang dicetak tiap bulan dan diberikan pada nasabah yang

bersangkutan sesuai permintaan nasabah, biasanya bisa diambil di bank atau

dikirimkan ke alamat nasabah tiap bulan.

6. Mencetak laporan ADHOC. Laporan ADHOC merupakan lembar transfer

keluar, transfer masuk unit kerja. Laporan ini berisi tentang RTGS (Real

Time Groos settlement), RTGS adalah suatu sistem transfer dana elektronik

antar peserta dalam mata uang rupiah yang penyelesaiannya dilakukan secara

seketika per transaksi secara individual”. pembayaran yang dilakukan per

transaksi (individually processed / gross settlement) dan bersifat real time

(electronically processed), dimana rekening peserta dapat didebit/dikredit

berkali-kali dalam sehari sesuai dengan perintah pembayaran dan penerimaan

pembayaran.

7. Mencetak hasil transaksi nasabah dalam satu hari kerja ke dalam neraca unit

kerja.

51

3.2.2 Administrasi Kredit (ADK)

a. Prosedur Perkreditan yang Sehat

Prosedur perkreditan yang sehat yang sesuai dengan KUP-BRI, PPK

Bisnis Ritel dan peraturan perkreditan lainnya adalah:

i. Penetapan Pasar Sasaran (PS)

a) Pengertian

Pasar sasaran adalah sekelompok nasabah dala suatu industri,

segmen ekonom, pasar, atau suatu daerah tertentu yang diinginkan

dan dipandang perlu untuk pengalokasian usaha dan biaya

pemasaran dalam mencari peluang-peluang bisnis baru / perluasan

bisnis.

b) Tujuan penetapan PS

Penetapan PS bertujuan agar pemberian kredit dapat dilakukan

secara lebih terarah dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki

BRI, sehingga dapat memberikan keuntungan yang optimal.

ii. Penetapan Kriteria Risiko yang dapat diterima (KRD)

a) Pengertian

KRD adalah kriteria-kriteria yang menunjukkan suatu risiko yang

dapat diterima / ditolerir oleh BRI, dalam suatu sektor ekonomi,

satu pasar atau satu daerah geografis yang ditetapkan Kantor Pusat

sebagai hasil analisis terhadap PS dan kemampuan internal BRI.

b) Tujuan

KRD bertujuan untuk meminimalkan risiko kredit dan

mengoptimalkan keuntungan BRI.

iii. Penetapan Rencana Pemasaran Tahunan (RPT)

a) Pengertian

RPT adalah suatu rencana pemasaran kredit tahunan yang

dituangkan secara tertulis untuk memenuhi target yang dialokasikan

52

kepada masing-masing Pejabat Pemrakarsa Kredit, memuat rencana

jumlah kredit yag akan dilayani.

b) Tujuan

Tujuan pembuatan RPT adalah agar pemberian kredit di

Kanca/Kanwil dilakukan secara terencana sesuai dengan PS da

KRD yang telah ditetapkan, sehingga dapat dilakukan prinsip

kehati-hatian dalam pemberian kredit.

Bagian ADK adalah petugas yang bertanggung jawab mengelola

proses dan prosedur administrasi kredit. Berikut adalah

pengetahuan yang diperoleh Peserta KKP selama pelaksanaan KKP

di bagian ADK yakni mengenai prosedur pengajuan kredit dan cara

pelunasan kredit.

b. Prosedur pengajuan kredit

Prosedur yang dilalui pemohon kredit dalam pengajuan kredit adalah

sebagai berikut:

1) Pemohon membuat surat permohonan kredit.

2) Melampirkan syarat-syarat untuk pengajuan kredit (KTP, KK, TDP,

NPWP, SIUP, Fotokopi agunan)

3) Diserahkan kepada Bagian Administrasi Kredit.

4) Bagian Administrasi Kredit meregister pemohon di buku register

SKPP.

5) Syarat-syarat pemohon diserahkan kepada Pincapem.

6) Kemudian didisposisi ke Staf Account Officer untuk dibuatkan

analisis kredit.

7) Berkas analisis kredit yang sudah jadi diserahkan pada bagian

Administrasi kredit untuk dikoreksi.

53

8) Apabila berkas sudah benar kemudian diserahkan pada Pincapem

untuk dimintakan putusan, Pincapem memiliki wewenang memutus

kredit maksimal 2 milyar rupiah.

9) Apabila putusan disetujui oleh Pincapem maka berkas kredit tersebut

dikembalikan kepada Bagian Administrasi Kredit.

10) Bagian Administrasi Kredit kemudian membuat surat penawaran

kepada pemohon untuk disetujui.

11) Setelah surat penawaran tersebut disetujui oleh pemohon, maka surat

dikembalikan kepada Bagian Administrasi Kredit.

12) Bagian Administrasi Kredit menyerahkan surat penawaran kepada

Notaris untuk dibuatkan Surat Perjanjian Kredit.

13) Melakukan penjadwalan untuk penandatangan Surat Perjanjian

Kredit tersebut di kantor BRI yang dihadiri oleh ADK, Notaris,

pemohon dan pasangan pemohon, serta orang tua pemohon (apabila

diperlukan).

14) Setelah ditetapkan harinya, kemudian Notaris membacakan pokok

dari berkas kredit.

15) Pemohon menandatangani Surat Perjanjian Kredit yang diajukan

oleh Notaris.

16) Apabila sudah ditandatangani, maka kredit bisa dicairkan.

17) Debitur menuju Teller untuk pencairan kredit. Apabila kredit yang

diberikan berupa kredit dengan plafond menurun, maka debitur

menerima sejumlah uang yang dipinjam. Apabila kredit yang

diberikan berupa kredit dengan rekening koran, maka debitur debitur

dibukakan rekening Giro kemudian menerima Cek dan Bilyet Giro.

54

c. Cara pengangsuran kredit

Cara pengangsuran kredit ada 2 macam, yaitu dengan plafond

menurun dan rekening koran.

1) Plafond menurun

Yaitu kredit yang diberikan untuk membantu mengembangkan usaha

debiturnya yang cara pengangsurannya adalah dengan membayar

pokok + bunga kredit per bulan.

2) Rekening koran

Yaitu kredit yang diberikan untuk membantu mengembangkan usaha

debiturnya yang berbentuk rekening koran dengan sistem pembayaran

dari kredit yang dipakai dengan jangka waktu satu tahun dan dapat

diperpanjang.

Perhitungan bunga berdasarkan jumlah plafond, apabila plafond

menurun maka bunga juga ikut menurun.

55

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Berdasarkan pada hasil kegiatan yang telah dirumuskan ke dalam tahapan demi

tahapan, maka dapat disimpulkan bahwa tujuan KKP telah tercapai secara

maksimal. Peserta KKP dapat mengeksplorasi lebih dalam ketrampilan dan

kemampuan kerja serta mendapatkan pembelajaran sekaligus wawasan dalam

dunia kerja yang sesungguhnya.

Tugas pokok Administrasi Kredit (ADK) secara garis besar adalah sebagai

pegawai yang bertanggung jawab untuk menyiapkan berkas-berkas kredit yang

akan direalisasikan atau dilakukan perpanjangan. Sedangkan untuk Customer

Service (CS) dan Teller adalah pegawai front liner yang memiliki tanggung jawab

untuk melayani nasabah.Teller mempunyai tugas sebagai pegawai pelayanan kas

misalnya penyetoran, penarikan, transfer, dan lain-lain, sedangkan CS mempunyai

tugas dalam pelayanan nasabah misalnya melayani nasabah dalam pembukaan

rekening tabungan, deposito, dan lain-lain serta mencari solusi atas keluhan

nasabah.

Manfaat yang didapat oleh peseta KKP adalah :

1) Peserta KKP lebih mudah dalam beradaptasi dan menyesuaikan diri. Hal ini

didasarkan karena adanya rasa kekeluargaan dan kebersamaan dari seluruh

karyawan.

2) Sikap profesional dalam bekerja yang dimiliki oleh para karyawan banyak

membantu dan mendorong peserta KKP untuk ikut bersemangat dalam

menyelesaikan tugas – tugas yang ada, dan sikap low profile yang dimiliki oleh

pemimpin kantor cabang pembantu dapat menumbuhkan rasa kekeluargaan

semua orang yang berada dalam lingkungan intern.

56

3) Dalam pelaksanaan kegiatan KKP, peserta KKP dapat mengetahui,

mempelajari dan mempraktekkan berbagai jenis pekerjaan yang ada dalam

dunia perbankan.

4) Dengan adanya kegiatan KKP, peserta KKP dapat belajar untuk lebih displin

dan bertanggung jawab terhadap semua tugas – tugas yang dilakukan selama

mengikuti kegiatan KKP.

4.2 Saran

Berikut ini merupakan saran dari penulis yang ditujukan kepada PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza. Dengan

harapan demi untuk kemajuan dan kebaikan bersama:

2. Meningkatkan kerjasama antar pegawai dan suasana kerja yang harmonis.

3. Menambah ketersediaan almari untuk penyimpanan berkas-berkas penting

seperti berkas kredit, bukti kas, dan lain-lain.

4. Tetap membuka diri terhadap adanya program-program seperti Kuliah Kerja

Praktek (KKP).

5. Meningkatkan jaringan server di unit kerja kantor cabang pembantu agar dapat

meningkatkan kecepatan pelayanan nasabah.

Demikian laporan ini dibuat. Mohon maaf bila ada kesalahan dalam penyebutan

gelar, pendeskripsian jabatan maupun kegiatan.Terima Kasih atas bimbingan dan

kerjasama.

57

LAMPIRAN – LAMPIRAN

58

LAMPIRAN – LAMPIRAN

59

LAMPIRAN-LAMPIRAN

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

REKAPITULASI KEGIATAN KKP

Nama Peserta : Ario Nagoro

NIM : 1A.09.1545

Nama Instansi : PT Bank Rakyat Indonesia

Kantor Cabang Pembantu Metro Plaza

Cabang Ahmad Yani Semarang

Bagian : Customer Service

Periode Pelaksanaan : 30 Juli s/d 03 Agustus 2012

Semarang, 3 agustus 2012

Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP

Hari,Tanggal

No Aktivitas yang dilakukan

Senin,30 Juli 2012BRI CabangAhmad Yani

1.

2.3.

4.

Perkenalan karyawan dan karyawati kantor BRI CabangAhmad YaniDi beri pengarahan tata cara dan aturan selama magangRegister persediaan di bagian Logistic perihal jenispersediaan dan total unitPenempatan peserta magang di kantor cabang pembantu

Selasa,31 Juli 2012BRI KantorCabangpembantu MetroPlaza

1.

2.3.

Doa pagi dan perkenalan karyawan dan karyawti kantorcabang pembantu metro plaza.Register surat edaran (Register E.A)Arsip dokumen bukti kas transaksi teller tahun 2009 sampaidengan juli 2012

Rabu,01 Agustus 2012

1.

2.

Arsip dokumen bukti kas transaksi teller tahun 2009 sampaidengan juli 2012Mempelajari jasa – jasa pelayanan simpanan (tabungan)

Kamis,02 Agustus 2012

1.2.

Product knowledgeMembantu oprasional customer service dalam hal pengisianslip setoran, slip penarikan dan cek kelengkapan formulirpembukaan rekening (AR – 01)

Jum’at,03 Agustus 2012

1.

2.

Membantu oprasional customer service dalam pengisian slippenarikan dan slip setoran nasabah, register kas keluar.Mempelajari produk – produk layanan jasa simpanan(product knowledge)



NIM : 1A.09.1477



Cabang Ahmad Yani Semarang


Periode Pelaksanaan : 06 agustus s/d 10 Agustus 2012


Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.

Hari,Tanggal


Senin,06 Agustus 2012

1.2.3.

Product knowledgeMembantu pengisian slip setoran dan penarikan nasabahRegister buku tabungan

Selasa,07 Agustus 2012

1.2.3.

Product knowledgeMembantu pengisian slip setoran dan penarikan nasabahRegister biaya kas keluar


1.2.

Product knowledgePengkininan data pribadi dan alamat nasabah (maintenance)


1.2.

3.

Product knowledgeMembantu nasabah dalam pengisian slip setoran danpenarikanCek kelengkapan formulir pembukaan rekening (AR – 01)

Jumat,10 Agustus 2012

1.2.

3.

Product knowledgeRegister kas keluar dan printing kwitansiRegister buku tabunganRegister titipan kliring nasabahOutner bukti kas keluarOutner kwitansiOutner formulir AR-01Outner deposito



NIM : 1A.09.1545



CabangAhmad Yani Semarang

Bagian : Customer Service / front liner

Periode Pelaksanaan : 13 Agustus s/d 16 Agustus 2012

Jumat, 17Agustus 2012

1. HUT Republik Indonesia


Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.

Hari,Tanggal



1.2.

Product knowledgeOutner Over booking Customer Service


1.2.3.4.

Product knowledgeBack up satpamArsip bukti kas teller mulai tahun 2010 sampai dengan juli2012

Rabu,15 Agusus 2012

1.2

3.

Product knowledgeRegister kas keluarRegister rekening dan atm britamaRegister rekening dan atm simpedesOutner formulir AR-01Outner kwitansi dan slip RTGS


Sakit



NIM : 1A.09.1545


Kantor CabangPembantu Metro Plaza

Kantor Cabang Ahmad Yani Semarang




Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.

Hari,Tanggal No Aktivitas yang dilakukan

Senin,20Agustus 2012

Cuti bersama


Cuti bersama


Cuti bersama


1.2.3.4.

Register rekening dan nomor atm britama dan simpedesOutner AR-01Register surat edaranArsip dokumen kredit


1.

2.3.

Register nomor rekening dan nomor atm britama dansimpedesRegister surat edaranCek kelengkapan formulir AR-01



NIM : 1A.09.1545



Kantor CabangAhmad Yani Semarang

Bagian : Costumer Service / Administrasi Kredit


Hari,Tanggal



1.2.

Pembelajaran prosedur kredit yang sehatRegister surat edaran


1.

2.3.

4.

Register nomor rekening dan nomor atm britama dansimpedesRegister buku tabungankuPembuatan CIF (Customer Information Folder) tabungankusiswa-siswi SMK N 9Check list data diri siswa SMK 9


1.2.3.

4.

Pembelajaran procedure kredit yang sehatPengisian slip setoran tabungankuRegister nomor rekening dan nomor kartu atm britama dansimpedesOutner AR-01, outner over booking CS


1.

2.

Register nomor rekening dan nomor kartu catm britama dansimpedesIjin setengah hari untuk penginputan KRS.


1.2.

3.

Pembelajaran procedure kreditRegister nomor rekening dan nomor kartu atm britama dansimpedesRegister nomor rekening tabunganku


Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.



NIM : 1A.09.1545



Kantor CabangAhmad Yani Semarang

Bagian :Customer Service / Administrasi kredit

Periode Pelaksanaan : 03 September s/d 07 September 2012


Senin,03 September2012

1.2.3.4.

Pembelajaran procedure kreditCheck list angsuran kredit KPR dan umumRegister surat edaranOutner formulir AR-01 dan kwitansi

Selasa,04 September2012

1.

2.3.4.5.

Register nomor rekening dan nomor atm britama, simpedes,tabungankuRegister rekening payroll gaji ISSRegister undian britama dan junioArsip AR-01Cek kelengkapan formulir AR-01

Rabu,05 September2012

1.2.3.4.

Loan knowledgeKelengkapan cekCek kelengkapan formulir AR-01Outner AR-01, Over Booking CS, outner slip RTGS

Kamis,06 September2012

1. Register nomor rekening dan nomor atm britama, simpedesRegister rekening payroll gaji ISS

Jumat,07 September2012

1.

2.

Register surat masukLoan knowledgeRegister buku tabungan, dan kelengkapan buku tabungan

Semarang, 07 september 2012

Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.



NIM : 1A.09.1545






Hari,Tanggal



1.2.3.

4.5.

Menyediakan slip setoran dan slip penarikan.Register surat masukRegister nomor rekening dan nomor kartu atm britama,simpedesOutner AR-01Cek kelengkapan AR-01


1.2.3.4.

Register undian tabungan britama dan junioCek kelengkapan dokumen kredit dan akte tanahCek kelengkapan formulir AR-01Printing RC giro


1.

2.3.4.5.

Register nomor rekening dan nomor atm britama dansimpedesRegister rekening payrool gaji ISSRegister surat edaranOutner AR-01, reissue pin, FR-01 (e-banking)Cek kelengkapan formulir AR-01


1.

2.

3.

4

5.

Printing RC giroPrinting kartu reportOutner over booking customer serviceOutner slip pencairan deposito dan pembukaan depositoOutner reissue pin dan FR-01 (e-bangking)Register biaya-biaya kas keluarRegister buku tabungan britama dan simpedes serta cekkelengkapan stempel buku tabunganMenghitung jumlah nasabah pembukaan rekening dan totalsaldo britama dan junio sejak tanggal 7 September 2012sampai dengan 13 September 2012 untuk undian tebardoorprizeCek kelengkapan AR-01


1.

2.3.

4.

Register nomor rekening dan nomor atm tabungan britamadan junioRegister rekening payroll gaji ISSPrinting ADHocPrinting neracaCek kelengkapan AR-01


Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.



NIM : 1A.09.1545


Kantor CabangPembantu Metro Plaza


Bagian : Customer Service / Administrasi Kredit




1.

2.3.

4.

Register nomor rekening dan nomor kartu atm britama dansimpedesLoan knowledgeOutner AR-01, kwitansi kas keluar, FR-02, slip pencairandepositoCek kelengkapan AR-01

Selasa,18September 2012 Ijin sakitRabu,19 September2012

1.2.

3.

4.

Loan knowledgeRegister nomor rekening dan nomor kartu atm britama dansimpedesRegister rekening payroll gaji ISSOutner AR-01 dan FR-01Printing ADHoc, neraca, kartu reportCek kelengkapan AR-01


1.

2.

3.4.

Register biaya kas keluarLoan knowledgeRegister nomor rekening dan nomor kartu atm simpedes danbritamaMenginput data diri nasabah dan membuat CIFCek kelengkapan AR-01


1.

2.3.4.5.

Menginput data nasabah di Brinet’s system untukpembukaan rekening baru.Register surat edaranOutner AR-01Cek kelengkapan AR-01Cetak neraca dan ADHoc


Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.



NIM : 1A.09.1545




Bagian : Costumer Service / Administrasi Kredit




1.

2.3.4.

Register nomor rekening dan nomor kartu atm britama dansimpedesArsip AR-01 britama sesuai urutan abjad A-ZOutner AR-01, kwitansi kas keluar, FR-02,Cek kelengkapan AR-01Printing neraca dan ADHoc


1.2.

3.4.5.6.

Loan knowledgeRegister nomor rekening dan nomor kartu atm britama dansimpedesOutner AR-01, kwitansi, FR-01Arsip AR-01 britama dengan mengurutkan sesuai abjad A-ZPrinting ADHoc, neracaCek kelengkapan AR-01


1.2.

3.4.

Loan knowledgeArsip AR-01 simpedes sesuai urutan abjad A-ZRegister rekening payroll gaji ISSOutner AR-01 dan FR-01Printing ADHocCek kelengkapan AR-01


1.

2.3.4.5.

Register nomor rekening dan nomor kartu atm simpedes danbritamaArsip AR-01 simpedes sesuai urutan abjad A-ZArsip surat edaranCetak neracaLoan knowledge


1.2.3.4.5.

Register nomor rekening dan nomor kartu atm simpedes danbritamaArsip AR-01 simpedes sesuai urutan abjad A-ZArsip surat edaranCetak neraca


Mengetahui,Pincapem

Bambang WidodoNIP.

Documents

Bri Kcp Metroplaza Ario