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Soluciones para el
Sector Pblico Creemos que hay muchas maneras que, el Sector
Publico pueden mejorar la eficiencia y la efectividad de sus
decisiones. Nuestra rea de Soluciones para el Sector Publico, les
permitir tercerizar sus actividades operativas y dedicarse a su
foco misional.
El Sector Publico, se han visto obligadas a redefinir su enfoque
y reglas con el objetivo de ser ms
eficientes en la prestacin de servicios para el ciudadano, y,
contribuir al desarrollo socioeconmico de
las Sociedades, la mejora de la competitividad y la creacin de
riqueza. Este nuevo enfoque de la
actuacin pblica supone una importante oportunidad para lograr un
cambio real en el modelo de la
Gestin Pblica; por lo que Grand Audit quiere acompaarlos.
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Cada da observamos Gobiernos regionales y locales en una crisis
de gobernabilidad y de
gestin, al no aplicar estrategias y enfoques de la nueva
realidad de la Gestin Pblica. Tal es
el caso del enfoque de servicio centrado en las necesidades del
ciudadano cada vez ms
demandante de obras de infraestructura y de servicios pblicos.
En el contexto de un mundo
en el que las nuevas tendencias globales plantean alternativas
nunca antes imaginadas de
interaccin y colaboracin, los ciudadanos cada da estn ms
informados, en gran medida se
ven influenciadas por las interacciones diarias de la opinin
pblica; Esto hace que la Gestin
Pblica opera en un entorno econmico caracterizado por las
demandas sociales y de un
ciudadano cada vez ms exigente, creemos que hay muchas maneras
que el Sector Publico,
puedan mejorar la eficiencia y la eficacia de su forma de
planificar, evaluar, y aplicar
propuestas idneas para el desarrollo de sus pueblos.
Ante ello Grand Audit trabaja con el Sector Pblico, con la
voluntad de contribuir a la mejora
de los servicios y procesos del da a da del quehacer de la
Gestin Pblica. Nuestro
compromiso con este sector, es estar muy cerca en el apoyo de la
toma de decisiones,
ayudndoles a incrementar su eficacia a travs de nuestros
servicios de Consultora. Por ello,
en esta oportunidad le hacemos llegar nuestro Brochure de
nuestras Soluciones en
Gestin Pblica.
Esperamos poder atenderle en todo lo que nos soliciten. Quedo a
su entera disposicin para
cualquier consulta y reciba un cordial saludo.
Atentamente.
Ing. Juan Lpez Saravia.
Socio Principal.
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Nuestras habilidades en temas estratgicos acompaan el
conocimiento profundo del Sector Publico, con un enfoque muy
particular a una visin al largo plazo.
Modernizacin Administrativa
Facilitamos consultora en procesos de
modernizacin de la Administracin Pblica y en
la implantacin de sistemas y mtodos de gestin
propios, desde una posicin de profundo
conocimiento de la realidad administrativa y de
las resistencias inherentes a este tipo de procesos.
Gestin de Procesos
Administrativos por Resultados
Analizamos los procesos de trabajo existentes y
colaboramos con nuestros clientes en su rediseo
y en la mejora de los circuitos administrativos.
Elaboramos la documentacin y establecemos,
conjuntamente, un Sistema de Indicadores que
haga posible el control y mejora de los procesos.
Gestin Estratgica Municipal Contribuimos al xito de los planes
de cada
gobierno municipal analizando las relaciones que
tienen la sociedad, la economa y la poltica y
como afectan estas a la actividad pblica a partir
de diversos tipos de anlisis:
o Estudio Socio poltico: anlisis socio poltico
que permite aportar informacin sobre la
imagen, y posicionamiento, y la ciudadana y
sus relaciones con el municipio, los
responsables polticos tendrn un mayor
conocimiento del entorno para tomar
decisiones.
o Anlisis de Polticas: aporta mayor
conocimiento sobre las cuestiones que
reclaman la actuacin del gobierno municipal y
el impacto de las polticas pblicas.
o Estrategia poltica: para obtener un mayor
conocimiento sobre el impacto de las
actuaciones polticas y cmo pueden
condicionar a la opinin de la ciudadana.
o Auditoras de percepcin: estudio de las
percepciones de las actividades y servicios
municipales.
Gestin de Polticas Pblicas
Diseo de polticas pblicas sectoriales.
Diseo y actualizacin de servicios
municipales.
Evaluacin de servicios, programas y polticas
pblicas.
Elaboracin de planes de actuacin sectorial.
Diseo y organizacin de servicios
especializados (atencin al contribuyente, al
consumidor, etc.)
Diseo e implantacin de sistemas de
atencin, gestin de quejas y sugerencias
Elaboracin de diagnsticos y propuestas de
relanzamiento de los servicios de atencin
Instrumentos de Planeamiento
Planes de Desarrollo Concertado (PDCs)
Planes de Ordenamiento Territorial.
Planes Estratgicos Institucionales.
Planes Operativos Institucionales (POIs)
Instrumentos de Gestin
Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF)
Manual de Organizacin y Funciones (MOF)
Cuadro de Asignacin de Personal (CAP)
Manuales de Procedimientos (MAPROS)
Instructivos y Directivas.
Contabilidad y Finanzas
Gubernamental (SIAF)
La Contabilidad Gubernamental es una
herramienta de informacin importantsima para
la correcta toma de decisiones y para los procesos
de planificacin operativa de cada Municipio, es
por esto que es imprescindible de que ella se haga
en forma correcta, apegada a la ley y bajo
parmetros de eficiencia, oportunidad y calidad
de la informacin.
Nuestra asesora est orientada a detectar los
problemas, errores u omisiones que pudieran
existir en el registro de los hechos econmicos
que afectan a Gobiernos Regionales y Locales,
en forma previa a las revisiones de organismos
superiores. Ya que en el actual escenario de
exigencias cada vez mayores, de disciplina fiscal y
de responsabilidad por la calidad del gasto y del
servicio a la ciudadana la eficiente y correcta
aplicacin de los instrumentos de control cobra
un valor preponderante en la toma de decisiones
y en la asignacin de los recursos pblicos.
Anlisis de Expectativas de
Gestin
Desarrollamos anlisis encaminados a determinar
las necesidades y expectativas de los ciudadanos
clientes de un servicio, aplicando tcnicas
cualitativas y cuantitativas, de manera que la
institucin y/o sus unidades establezcan las
caractersticas de sus servicios y de los procesos
que los apoyan, con el fin de mejorar la calidad
desde el punto de vista del ciudadano.
Comunicacin y Relaciones Pblicas
Elaboracin e implementacin de planes de
comunicacin institucional.
Diseo de sistemas de comunicacin interna.
Diseo y evaluacin de la imagen
institucional de Gobiernos locales y
regionales.
Diseo de estrategias de relaciones pblicas y
lobbying.
Produccin de contenidos audiovisuales.
Diseo de canales de comunicacin
institucional (revista, boletn, web, etc.).
Encuestas, sondeos de opinin.
Proyectos de Inversin Pblica
Los perfiles se trabajan en equipos
multidisciplinarios para el anlisis y evaluacin de
alternativas estratgicas, que le permitan generar
entendimientos para la toma decisiones.
Soluciones para el
Sector Pblico
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Soluciones para el
Sector Pblico
Implementacin de Medidas Correctivas
Nuestra Asistencia Tcnica consistente en la aplicacin de
procedimientos especializados orientados a la superacin de
las
observaciones y aplicacin de las medidas correctivas
pendientes
y/o en proceso de implementacin, contenidos en los Informes
de
Control emitidos por la Contralora General de la Repblica,
el
rgano de Control Institucional OCI de la Municipalidad y/o
las Sociedades de Auditoria.
La superacin de las observaciones permitir el fortalecimiento
de
los controles internos, corregir y/o evitar que se acenten
las
desviaciones y/o irregularidades administrativas contenidas en
los
referidos informes, y que el Titular de la entidad y los
funcionarios
no sean pasibles a las sanciones previstas en el Reglamento
de
Infracciones y Sanciones de la Contralora General.
Promocin y Desarrollo de
Mancomunidades
Asesora y monitoreo para la institucionalizacin, promocin y
desarrollo de la Mancomunidad de dos (02) o ms
municipalidades, permitindoles unir esfuerzos para la
prestacin
conjunta de servicios y la ejecucin de obras; y
consecuentemente,
el fortalecimiento del desarrollo local, la participacin
ciudadana
y el mejoramiento de la calidad de los servicios a los
ciudadanos.
La asesora comprender la transferencia de los conocimientos
y
procedimientos que permitan la constitucin de Asociaciones
y/o
Mancomunidades de Municipalidades, as como el
acompaamiento tcnico respecto al sustento, informe de
viabilidad, elaboracin de estatutos y dems acciones que
posibiliten su institucionalizacin.
SAP Public Dado que los gobiernos son organizaciones sin fines
de lucro, el
retorno de la inversin tradicional de las medidas utilizadas
para
evaluar el retorno de sus inversiones en TI, como la reduccin
de
costos o de anlisis de costo-beneficio; SAP Public proporciona
un
amplio abanico de posibilidades para facilitar la operativa de
la
administracin pblica. Estas son algunas caractersticas de
sus
funciones clave:
E-government: damos soporte a marketplaces y portales de
la administracin pblica, permitiendo acciones de CRM y
servicios online, sistemas de pago, gestin de registros
electrnicos, y aprovisionamiento electrnico.
Gestin de impuestos e ingresos: permite la gestin de
recursos con soporte para el tratamiento integrado de datos
en masa.
Finanzas y administracin: permite la gestin integrada de
fondos y funciones, gestin de subvenciones y gestin de
recursos humanos en la administracin pblica.
Gestin del conocimiento: Posibilidad de acceso a
plataformas e-learning y bibliotecas de conocimiento y
desarrollo.
Gestin de recursos: permite el mantenimiento de
instalaciones y equipos; y adems la administracin de
propiedades pertenecientes a la Administracin.
Gestin de colaboracin de
Asociaciones Pblicos-privados
Las necesidades de inversin y el aumento de infraestructura como
parte de los
estndares en los servicios pblicos se traducen en una demanda
creciente de
financiacin. Las Administraciones Pblicas no siempre disponen de
suficientes
recursos, pero se puede recurrir a frmulas de colaboracin con el
sector privado,
tanto en infraestructuras como en otros mbitos para poner en
marcha proyectos
de envergadura. La bsqueda de financiacin, as como la
estructuracin y gestin
de estos proyectos requiere un asesoramiento especializado que
garantice su
optimizacin.
Visin de largo plazo
La mayora de las actividades programadas por el gobierno tienen
un alcance de
corto plazo, en ocasiones por restricciones legales y en otras
por costumbre a los
procedimientos que prevalecieron hasta hace poco.
Las principales repercusiones de este tipo de planeacin son:
Discontinuidad en los proyectos de inversin en
infraestructura.
Poca posibilidad de amortizacin de inversiones cuantiosas y, por
lo tanto, baja
participacin del sector privado en la provisin de servicios
pblicos.
Servicios a usuarios de calidad inferior a la potencial.
Mayor carga administrativa para el sector pblico, con continuos
procesos de
licitacin, lo cual ha generado una burocratizacin poco
flexible
Es por ello que, dentro del marco legal vigente, que los
gobiernos Regionales y
Locales deben utilizar, las nuevas disposiciones que le permiten
establecer
relaciones de largo plazo, cuando el proyecto y un estudio de
factibilidad lo indiquen
viable. Esto permite que el sector pblico se apoye en el sector
privado para proveer
servicios pblicos que, en trminos de costo-beneficio, genere
beneficios para todas
las partes involucradas (gobierno, empresas privadas y usuarios
de los servicios
pblicos).
Nuestra Firma es reconocida por asesorar proyectos de
infraestructura, dentro de
los cuales los ms populares en la actualidad se refieren a
esquemas de largo plazo
mediante la asociacin pblica-privada (APPs) que permiten asignar
riesgos y
responsabilidades a quien mejor sabe administrarlos, apoyndose
del
financiamiento privado para utilizar los escasos recursos
presupuestales en
polticas pblicas de urgencia inmediata, sin descuidar el
desarrollo de la
infraestructura bsica.
Inversin conjunta de Recursos.
Se aprovecha la capacidad de gestin de los operadores
privados
Distribucin de Riesgos o Transferencia de Riesgos al sector
privado.
Prestacin de Servicios por el Privado y/o Provisin de
Infraestructura.
Anlisis y estructuracin de esquemas de asociacin
pblico-privada.
Estudios de factibilidad financiera de proyectos de
infraestructura.
Estructuracin financiera de proyectos de infraestructura.
Asesora en la obtencin de financiamiento.
Evaluacin del impacto de los proyectos de infraestructura en las
finanzas
pblicas.
Asesora en el marco regulatorio vigente.
Diseo y ejecucin de procesos de licitacin
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Programas de Educacin Ejecutiva Para el Sector Pblico
Los retos a los que se enfrentan los profesionales de la Gestin
Pblica son cada vez ms exigentes
dadas las incertidumbres polticas y socio-econmicas; la
actualizacin constante de conocimientos
en las distintas reas funcionales y comprensin profunda de los
cambios en el Sector Publico. La
respuesta que proponemos desde Grand Audit y EDHEC School of
Management, pasa en primer lugar,
porque los Funcionarios y Autoridades, trabajen con un horizonte
de gestin a largo plazo,
comprometidos con la sociedad en general y en segundo lugar, por
evolucionar en el propio rol de los
Gestores Pblicos, comprometindose como lderes de los proyectos
bajo su responsabilidad.
Goberna, integra su oferta acadmica con programas de
Corporativos para la Gestin Pblica. Pues sabemos que
el desempeo de la competitividad es el verdadero
determinante de cualquier ventaja comparativa. Por ello
Goberna ha preparado sus Programas para la Gestin
Pblica, que le permitirn identificar las tendencias e
incertidumbres imprevistas que hacen complejo las
decisiones de la Gestin Pblica.
Acerca de nuestros
Programas Corporativos
Los Programas Corporativos. Son un conjunto de
programas diseados para atender las necesidades
especficas de la Gestin Pblica.
La tarea de los Gobiernos Regionales y Locales es, mucho
ms compleja. Se adicionan, ahora, preocupaciones
econmicas, ambientales y sociales que tienen que ver
con la calidad de vida final de sus ciudadanos mediante la
promocin de un desarrollo humano y sustentable
(PNUD). Uno de los componentes de nuestros Programas
Corporativos es la preocupacin por el desarrollo
econmico regional y local.
Programas de Especializacin
1. Gestin y Direccin Estratgica del Sector Pblico.
2. Gestin de Recursos Humanos en la Gestin Pblica.
3. Prospectiva Estratgica Territorial.
4. Competitividad e Inteligencia Econmica.
5. Modernizacin y Descentralizacin del Estado.
6. Finanzas para la Gestin Pblica.
Diplomados
1. Ordenamiento Territorial.
2. Prospectiva Territorial y Desarrollo Regional.
3. Programa en gerencia y gestin municipal.
4. Liderazgo para la Gestin Pblica.
5. Negociacin y Resolucin de Conflictos sociales.
Seminarios
1. Prospectiva Territorial.
2. Competitividad Sistmica.
3. Liderazgo Poltico.
4. Competitividad Regional.
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Contctenos en:
Paseo la Brea N 125 Ofic: 406. Cercado de Huancayo.
Tel: (064) 23 7628
[email protected]
www.grandauditperu.com
La transformacin de las instituciones gubernamentales centradas
en las necesidades del ciudadano puede producir ahorros
sustanciales.
Grand Audit, es una Firma de Servicios Profesionales que ofrece
servicios de Consultora y asesoramiento especializado en diversos
sectores e industrias. Contamos con un Staff de equipos
multidisciplinarios de gran experticia, que asumen cada proyecto
como un reto de brindarles un profundo conocimiento y de gran
calidad, para aplicarlos de manera proactiva y objetiva.
