Upload
dinko-kurte
View
204
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
La importancia de la innovación tecnológica en un servicio de excelencia para fidelizar a sus Clientes: ¿ Puedes monitorear y supervisar el cumplimiento de la agenda comprometida con tus Clientes en tiempo real ? ¿ Tienes visibilidad en línea para gestionar y conocer el status de sus recursos en terreno para mayor productividad y eficiencia? ¿ Puedes optimizar las rutas de viaje para ahorrar costos y tiempo ? ¿ Satisfaces con tus procesos de negocios la necesidad de tu Cliente (inventario , reservas, pedidos, etc.) en el momento de su atención de manera ágil, efectiva y en tiempo real? ¿ Deben re-tipear toda la información de cada requerimiento de Cliente?
Citation preview
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion1
Chetan Sharma ConsultingChetan Sharma Consulting
Chetan Sharma Consulting
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion2
Fuente: Top Industry Trends at Gartner Symposium/ITxpo, October 21-25 2012 , Orlando USA
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion3
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion4
Alto
Mediano
Bajo
Importancia de soluciones móviles
Fuente: Estudio Movilidad Chile – Octubre 2012
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion5
• • • •
• • • •
• • • •
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion6
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion7
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion8
diciembre de 2012Informacion Confidencial Prohibida su
Reproduccion9