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Reinventar el marketing en un nuevo mundo digital
18-19 Junio 2019Hesperia Barcelona Tower
wobi.com/wmsf-barcelona
Neil RackhamLa mayor autoridad mundial en ventas
BARCELONA MEXICO MILANO
MARTIN LINDSTROMMARCAS
MARTHA ROGERSCLIENTES
NEIL RACKHAMVENTAS
MOHANBIR SAWHNEYINNOVACIÓN
ROBBIE KELLMAN BAXTERNEW MARKETING
El World Marketing & Sales Forum es el evento que reúne a
todos aquellos que están en el apasionante desafío de la
comunicación, el marketing y las ventas.
Dos días de gran inspiración que serán el motor para poner
las ideas en acción.
El desafío: Eficiencia y resultados en las decisiones
que tomamos día a día.
CEOs, Directores y Managers reunidos durante dos días para
escuchar, debatir e intercambiar ideas, experiencias y tendencias.
Qué es el World Marketing & Sales Forum
Nuevas estrategias en marketing que permitan entender y atraer a los hábitos de los consumidores
Un mundo conectado, omnicanal y sobreinformado
¿Cómo somos relevantes en el contexto actual? ¿Cuáles son las herramientas necesarias? ¿Cómo creamos una estrategia diferencial?
Bienvenidos al World Marketing & Sales Forum
Martin LindstromFuturista de marca y pionero en el campo de la psicología del consumidor
MARCAS
Martha RogersPrincipal experta en estrategias comerciales centradas en el cliente
CLIENTES
Neil RackhamLa mayor autoridad mundial en ventas
VENTAS
Mohanbir SawhneyProfesor en la Kellogg School of Management
INNOVACIÓN
Robbie Kellman BaxterPrincipal defensor de la economía de membresía
NEW MARKETING
Speakers
Martin Lindstrom
FUTURISTA DE MARCA Y PIONERO EN EL CAMPO DE LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
MARCAS
Por qué las formas convencionales de crear marcas están obsoletas y se están sustituyendo por la creación de marca de transformación y contextual
Cómo la neurociencia avanzada puede ayudar a alterar los " c o m p o r t a m i e n t o s predeterminados" de las personas mediante la novedad y la sorpresa
Cómo apelar no solo al intelecto del consumidor, sino también a sus sentidos
Cómo tan solo dos visitas de consumidores pueden enseñarle más sobre sus clientes que sus últimos 100 informes de investigación
Qué pasos debe seguir su empresa para salir de una crisis rápidamente, independientemente del tamaño de la organización
Más allá de la creación de marca: el camino a la transformación de la marca
Martin Lindstrom es uno de los principales expertos en creación de marca del mundo y asesora a empresas de la lista Fortune 100 sobre cómo crear marcas orientadas al futuro. Se ha creado un nicho como experto global y pionero en los campos de la psicología del consumidor, el marketing de marca y la investigación neurocientífica. Es autor de bestsellers de numerosas publicaciones que incluyen Small Data - Las pequeñas pistas que nos advierten de las grandes tendencias y Buyology: verdades y mentiras sobre por qué compramos.
A lo largo de su carrera, Lindstrom ha desarrollado una forma poco ortodoxa de hacer lo que cada empresa dice que quiere hacer: comprender los deseos más profundos de los consumidores y convertirlos en productos, marcas o experiencias comerciales innovadoras.
@MartinLindstrom
Martha RogersPRINCIPAL EXPERTA EN ESTRATEGIAS COMERCIALES CENTRADAS EN EL CLIENTE
CLIENTES
Cómo la tecnología ha cambiado la "dimensión" de la competencia
Los dos requisitos para ganar confianza: hacer las cosas bien y hacer lo correctode forma proactiva
¿Por qué muchas de las prácticas de marketing más habituales de hoy en día ya no son de confianza?
Cómo recuperar y mantener la confianza de los clientes, después de haberse debilitado o perdido
Por qué aumentar la confianza es importante para su resultado final
Una competición por la confianza: el único elemento diferenciador duradero para su negocio
Considerada como una de las personas más influyentes en la experiencia del cliente de todo el mundo, los ejecutivos de la lista Fortune 500 y Blue Chip solicitan los consejos e ideas de Martha Rogers para tratar de descifrar el código sobre la medición y el valor, la confianza, la innovación y el efecto de las tecnologías emergentes en el cliente. Ha escrito nueve bestsellers internacionales con su socio comercial, Don Peppers, incluido el revolucionario libro The One-to-One Future.
Su último libro, Extreme Trust: Turning Proactive Honesty and Flawless Execution into Long-Term Profits, utiliza ejemplos del mundo real para mostrar cómo las crecientes expectativas de los clientes en una era más transparente han alterado permanentemente el panorama competitivo.
@Martha_Rogers
Neil Rackham
LA MAYOR AUTORIDAD MUNDIAL EN VENTAS
VENTAS
El lavado de cara de las ventas
Rackham obtuvo su primer reconocimiento internacional en la década de los 70, cuando dirigió el mayor estudio de investigación sobre el éxito y la eficacia en las ventas. Este gran proyecto, apoyado por las principales multinacionales como Xerox e IBM, involucró a un equipo de 30 investigadores que estudiaron 35.000 llamadas de ventas en más de 20 países. La investigación tardó 12 años y supuso un coste de 30 millones de USD actuales. Este innovador recurso detalla la revolucionaria estrategia SPIN (Situación, Problema, Implicación, Necesidad de pago). A partir de los resultados de estos estudios publicó el revolucionario clásico SPIN Selling y Major Account Sales Strategy.
Además ha sido presidente y director general de tres empresas de consultoría e investigación internacionales. Ha trabajado en estrecha colaboración con equipos de venta líderes como IBM, Xerox, AT&T y Citicorp, y también ha trabajado extensamente con socios sénior en organizaciones de servicios profesionales como McKinsey & Company, donde trabajó como miembro del grupo de gestión de ventas y canales.
@NeilRackham
Acortando el abismo cada vez más amplio entre las ventas transaccionales y consultivas
Por qué el marketing es la nueva forma de vender y lo que esto significa para los representantes de ventas
Eficiencia y eficacia en las ventas: cómo comprender la diferencia te ayuda a gestionar mejor un equipo de ventas
Cómo construir una cultura de ventas de alto rendimiento
Qué nos dice la investigación científica sobre el éxito en las ventas
Mohanbir Sawhney
PROFESOR EN LA KELLOGG SCHOOL OF MANAGEMENT
INNOVACIÓN
Cómo cambiar las expectativas del cliente en el mundo digital
El reto del marketing: personalización a escala en tiempo real
Cómo ampliar su marketing mediante la automatización del marketing
Cómo optimizar su marketing mediante análisis e inteligencia artificial
Cómo automatizar y crear capacidades de inteligencia artificial en la organización de marketing
Cómo hacer que el marketing sea más rápido e inteligente: automatización e inteligencia artificial en marketing
Sawhney es un académico, profesor y consultor reconocido a nivel mundial en los campos de la innovación empresarial, el marketing tecnológico y los nuevos medios. Este profesor de Tecnología y director del Centro de investigación en tecnología e innovación de la Kellogg School of Management, es autor de seis libros; entre ellos, el más reciente es Fewer, Bigger, Bolder: From Mindless Expansion to Focused Growth
Sawhney ha sido profesor en la Kellogg School of Management desde 1999, un tiempo durante el que ha sido pionero en conceptos como los e-Hubs, la innovación centrada en la comunidad, la innomediación, los metamercados y la innovación centrada en redes. También ha sido nombrado como una de las 25 personas más influyentes en comercio electrónico por BusinessWeek. En su último libro, escrito en coautoría con Sanjay Khosler, Sawhney se centra en cómo las empresas pueden alcanzar el crecimiento enfocado y sostenible esencial para una buena salud empresarial.
@MohanbirSawhney
Robbie Kellman Baxter
PRINCIPAL DEFENSORA DE LA ECONOMÍA DE MEMBRESÍA
NEW MARKETINGRobbie Kellman Baxter es la fundadora de Peninsula Strategies LLC, una empresa de consultoría de gestión, y la autora de The Membership Economy: Find Your Superusers, Master the Forever Transaction & Build Recurring Revenue, un libro que ha sido nombrado como uno de los cinco mejores libros de marketing del año por Inc.com. Fue ella quien acuñó el popular término económico "economía de membresía", que las empresas y los periodistas nacionales e internacionales están utilizando actualmente. A lo largo de su carrera, Baxter ha asesorado a casi 100 empresas en más de 20 sectores acerca de su estrategia de crecimiento.
La experiencia de Baxter con empresas en la emergente economía de membresía abarca desde el espíritu emprendedor hasta los grandes ejes corporativos. Tiene un profundo conocimiento de las estrategias de crecimiento del nuevo modelo de negocio, sobre todo de las que aprovechan los precios de suscripción y la comunidad digital para crear transacciones permanentes con los clientes. También ha desarrollado cursos profesionales sobre membresía, ventas B2B, el éxito de los clientes y las redes para ventas.
@robbiebax
Más allá de las suscripciones: las mejores prácticas para crear lealtad y una comunidad
Los siete principios de la economía de membresía
La experiencia con el cliente: dónde se ganarán las batallas en el futuro
La transacción permanente: cómo impulsar el compromiso, la lealtad y los ingresos previsibles
Cómo la economía de membresía está cambiando las expectativas de los clientes
La economía de membresía y qué implica para su negocio
Agenda
10:00 - 11:00 Café
18 Junio 2019
9:00-
10:00
10:30-
11:45
10:30 - 11:00 Café
19 Junio 2019
9:00-
10:30
MARTHA ROGERSExperta en estrategias
comerciales
MARTIN LINDSTROMPionero en el campo de la
psicología del consumidor
MOHANBIR SAWHNEYProfesor en la Kellogg
School of Management
MOHANBIR SAWHNEYProfesor en la Kellogg
School of Management
11:45-
13:15 12:30-
13:30
ROBBIE KELLMAN BAXTERPrincipal defensor de la
economía de membresía
Almuerzo
14:45-
15:45
Café
NEIL RACKHAMLa mayor autoridad
mundial en ventas
16:15-
17:00
NEIL RACKHAMLa mayor autoridad
mundial en ventas
17:00-
17:45MUSIC HAS NO LIMITS
11:00-
12:00
12:00 - 12:30 Café
MARTIN LINDSTROMPionero en el campo de la
psicología del consumidor
13:15 -14:45
15:45 - 16:15
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN
NEW MARKETING
VENTAS
VENTAS
CLIENTES
MARCAS
MARCAS
*AGENDA SUJETA A CAMBIOSPARA ACTUALIZACIONES VISITAR WOBI.COM/WMSF-BARCELONA
CLAUSURA
Promoción especial válida hasta el 7 de junio de 2019
1.195 € + IVAPrecio Regular: 1.600 € + IVA
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3.995 € + IVAPrecio Regular: 5.400 € + IVA
3 PASES VIP
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5 PASES
6.395 € + IVAPrecio Regular: 9.000 € + IVA
5 PASES VIP
PASE PASE VIPINCLUYE:Welcome kit
Acceso al congreso
Traducción simultánea
Certificado de asistencia
Cafés
Almuerzos “Buffet”
Almuerzos “VIP” en área reservada
Área reservada
Networking cocktail
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PARA MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:
PARA MÁS INFORMACIÓN DE PATROCINIOS:
+34 902 528 777 [email protected] wobi.com/wmsf-barcelona
WM
SF/MD
3/ONLI/19
PROMOCIÓN ESPECIAL Inscripciones y pagos hasta el 7 de junio de 2019 o hasta agotar pases asignados por promoción
Envía este cupón por email: [email protected]
TELÉFONO:
D.N.I.:
EMPRESA: C.I.F.:
Datos Personales
DEPARTAMENTO:
NOMBRE:
DIRECCIÓN:
POBLACIÓN:
FECHA DE NACIMIENTO:
E-MAIL:
CARGO:
APELLIDOS:
SECTOR:
FAX:PROVINCIA:
C.P.:
POBLACIÓN:
APELLIDOS:
Datos de Facturación (si es distinto a lo anterior)
TELÉFONO:
PROVINCIA:
DIRECCIÓN:
RAZÓN SOCIAL:
NOMBRE:
C.P.:
C.I.F.:
FAX:
E-MAIL:
CONTACTO FACTURACIÓN
a Management Focus S.A., dirigida a LA CAIXA. Número de cuenta IBAN ES66 2100 1898 9502 0028 2143
Tarjeta de crédito
Visa Mastercard
Nº: Fecha de vencimiento:
Transferencia bancaria
SI
Forma de Pago
FECHA DE PAGO: REQUIERE ORDEN DE COMPRA: NO
American Express CVC:
Indique la Razón Social al realizar la transferencia, tal y como aparece en este cupón
WOBI | Management Focus S.A. Tel.: +34 902 528 777 Fax.: +34 902 528 778Ochandiano 8, 2º planta 28023 - Madrid, España | [email protected] | wobi.com
FIRMA Y SELLO
Para la participación en este evento es obligatorio rellenar el formulario correctamente y enviarlo a Management Focus S.A., antes de la fecha de vencimiento de la oferta. Para la asistencia a este evento será necesario que la totalidad del pago haya sido realizada. Se aceptarán cancelaciones comunicándolo con tres meses de antelación al evento, en cuyo caso, se reembolsará el total de la factura descontando los gastos de gestión (350€ por pase) Pasados los tres meses, el importe podrá ser canjeado por otros productos del grupo. Si usted no puede asistir tiene la opción de enviar un sustituto, comunicándonos los nuevos datos con 15 días de antelación. Pase personal e intransferible.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS: MANAGEMENT FOCUS, S.A. le informa que los datos de carácter personal facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la inscripción y participación en el evento solicitado y, en caso de que nos autorice marcando la casilla que se facilita más abajo, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. La base jurídica del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato y, para las comunicaciones comerciales, el consentimiento que se le solicita.
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