Broj: VV 003-13 I PODACI · pri čuvne kopije podataka u virtualnoj okolini kao što je „Veeam Technical Sales Professional“ ili jednakovrijedan,

Broj: VV 003-13 Zagreb, 23. prosinca 2013.

DOKUMENTACIJA ZA NADMETANJE u otvorenom postupku javne nabave

usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a

1. OPĆI PODACI

Naručitelj: Hrvatska banka za obnovu i razvitak, (HBOR), Zagreb, Strossmayerov trg 9, OIB 26702280390, tel: +385 1 45 91 666, fax: +385 1 45 91 721, e-mail: [email protected], internetska adresa www.hbor.hr. Naziv i adresa službe za kontakt Naručitelja: U vezi predmeta nabave Sektor informatike, Zelinska 3, Zagreb, Dean Narandžić, tel. 01/45 91 727, a u vezi postupka nabave Direkcija nabave i općih poslova, Odjel nabave, Gajeva 33, Zagreb, Ivan Vrdoljak, tel. 01/45 91 787, radnim danom u vremenu od 10,00 - 12,00 sati.

Popis gospodarskih subjekta s kojima je Naručitelj u sukobu interesa:

� TJ-PROM d.o.o., Stjepana Radića 12a, Bukovje; � LORENCIN d.o.o., Munida 14, Medulin.

Vrsta postupka nabave i vrsta ugovora: Naručitelj provodi otvoreni postupak javne nabave s namjerom sklapanja ugovora o javnoj nabavi usluga.

Procijenjena vrijednost nabave: 13.353.374,00 kuna, bez uračunatog PDV-a.

2. PODACI O PREDMETU NABAVE Opis predmeta nabave: Nabava usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a.

TEHNI ČKA SPECIFIKACIJA

OPIS PREDMETA NABAVE I SPECIFIKACIJA USLUGA Predmet nabave je usluga najma informatičke infrastrukture sa pripadajućom opremom, telekomunikacijskim vezama i softverskim licencama, uključujući održavanje cjelokupne opreme i softverskih licenci, te podrškom tijekom korištenja usluge najma, u dva (2)

VV 003-13 2

podatkovna centra Ponuditelja. Usluge se ugovaraju na razdoblje od 5 godina sa početkom od dana potpisa ugovora. Usluge se izvršavaju na lokacijama dva podatkovna centra Ponuditelja, te također i na lokacijama Naručitelja u Zagrebu (Zelinska 3, Gajeva 33, Trg J.J. Strossmayera 9). Najveća cestovna udaljenost između lokacije Naručitelja Zelinska 3 u Zagrebu i podatkovnih centara ne smije biti više od 50 km. Obje lokacije moraju biti dostupne zaposlenicima Naručitelja u roku od 40 minuta ili manje vožnje od lokacije Naručitelja Zelinska 3 u Zagrebu autom u redovnim cestovnim uvjetima. Shodno tome, udaljenost svakog podatkovnog centra od lokacije Naručitelja Zelinska 3 je najviše 50 kilometara optimalnom rutom prema izračunu Hrvatskog autokluba na http://map.hak.hr/, što se dokazuje uvidom u navedenu Internet stranicu. Naručitelj mora redovito pristupati podatkovnom centru radi obavljanja redovitih poslovnih aktivnosti (promjena traka za izradu sigurnosne kopije podataka, testiranje prelaska na okolinu za oporavak od katastrofe, dostupnost u slučaju katastrofe). Iz navedenih razloga Naručitelj traži da svaki podatkovni centar mora biti udaljen najviše 50 km od lokacije naručitelja na adresi Zelinska 3, Zagreb. Lokacija primarnog podatkovnog centra mora biti izvan Zagreba na lokaciji zone ugroženosti od potresa koja je najmanje za 2 stupnja po Merkalijevoj ljestvici (MSC), niža od zone ugroženosti od potresa na lokaciji Naručitelja Zelinska 3 u Zagrebu. Relevantni podaci o potresnim zonama nalaze sa na web stranicama Državne uprave za zaštitu i spašavanje (DUZS) http://www.duzs.hr, a opisane su u elaboratu „Procjena ugroženosti Republike Hrvatske od prirodnih i tehničko-tehnoloških katastrofa i velikih nesreća“ iz ožujka 2013. godine. Naručitelj utvrđuje tražene uvjete obzirom na potrebe osiguranja nastavka poslovanja i oporavka u slučaju katastrofe (Business Continuity i Disaster Recovery), te osiguravanja dostupnosti i sigurnosti podataka. Kroz tražene uvjete Naručitelj namjerava bitno smanjiti rizik nemogućnosti nastavka poslovanja kao i osigurati oporavak u slučaju katastrofe na jednoj od lokacija. Odabirom primarnog podatkovnog centra na lokaciji koja je u nižoj potresnoj zoni od potresne zone lokacije Naručitelja Zelinska 3 u Zagrebu će bitno umanjiti rizik od posljedica katastrofe. Ponuditelji su dužni u ponudi priložiti presliku važećeg certifikata o sukladnosti sa slijedećim standardima:

• ISO 27001 za upravljanje informacijskom sigurnosti, • ISO 9001 za upravljanje kvalitetom.

Mišljenje je Naručitelja da Ponuditelj koji posjeduje navedene certifikate raspolaže mjerama za nastavak vlastitog poslovanja u slučaju katastrofe što i Naručitelju povećava sigurnost poslovanja sa takvim Ponuditeljem. Stručnu sposobnost Ponuditelji dokazuju izjavom o stručnjacima koje imaju na raspolaganju, sa popisom stručnjaka, te dokazom da su isti stručno osposobljeni za podršku pojedinim ključnim sustavima, kako slijedi:

VV 003-13 3

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje i održavanje ponuđene poslužiteljske opreme kao što je „Hitachi Data Systems Certified Professional – Enterprise“ ili jednakovrijedan,

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje i održavanje sustava za izradu pričuvne kopije podataka u virtualnoj okolini kao što je „Veeam Technical Sales Professional“ ili jednakovrijedan,

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje virtualizacijskom okolinom kao što je „Vmware certified professional“ ili jednakovrijedan,

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje i održavanje mrežne okoline kao što je „Cisco CCNP“ ili jednakovrijedan,

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljane IT servisima kao što je „ITIL version 3, Foundation Examination“ ili jednakovrijedan.

Ponuditelji su dužni priložiti dokaze o pravu korištenja programskih licence koje su ponuđene za potrebe izvršenja usluga. Ponuditelji su dužni priložiti izjavu o prihvaćanju nadzora za vrijeme trajanja izvršavanja usluga koji će provoditi Naručitelj ili od njega ovlaštena osoba. Naručitelj zbog poslovnih potreba i potrebe osiguranja nastavka poslovanja i oporavka u slučaju katastrofe (Business Continuity i Disaster Recovery), te osiguravanja dostupnosti i sigurnosti podataka traži da ponuđeno rješenje omogući tehnologiju sinkrone replikacije diskovnih sustava i brzu telekomunikacijsku vezu između podatkovnih centara i lokacija Naručitelja. Naručitelj želi osigurati odgovarajući informatičku infrastrukturu na način da nabavom osigura odgovarajući kapacitet i sigurnost podatkovnog centra na primarnoj lokaciji koji mora podržati svakodnevne poslovne potrebe, te odgovarajući kapacitet i sigurnost podatkovnog centra na sekundarnoj lokaciji koji mora podržati nastavak poslovanja u slučaju katastrofe.

PODATKOVNI CENTAR NA PRIMARNOJ LOKACIJI Podatkovni centar na primarnoj lokaciji mora osigurati najmanje sljedeće funkcionalnosti: RB Funkcionalnost Opis Dokazi, atesti

1. Podatkovni centar mora biti opremljen sa najmanje 2 (dva) neovisna priključka na srednje naponski elektroenergetski sustav sa instalirana najmanje 2 neovisna mjerna polja.

Izjava. Izvod iz projektne dokumentacije (izvedbeni projekt).

2. Podatkovni centar mora biti opremljen sa najmanje 2 (dva) neovisna energetska postrojenja za preklapanje električne energije između sustava besprekidnih napajanja, trafostanica i agregata.


3. Podatkovni centar mora biti opremljen sa najmanje 2 (dva) neovisna strojarska postrojenja sa pripadajućom opremom

Izjava. Izvod iz projektne dokumentacije (izvedbeni

VV 003-13 4

za redundanciju sustava rashlade iz poda.

projekt).

4. Podatkovni centar mora biti opremljen sa najmanje dvije odvojene grane napajanja IT opreme koje se napajaju iz zasebnih sustava besprekidnog napajanja.


5. Podatkovni centar mora biti opremljen sa senzorima za temperaturu i vlagu priključenim na sustav za nadzor putem kojeg se može nadzirati stanje i promjene u mjerenim vrijednostima.

Izjava. Uvid na lokaciju.

6. Podatkovni centar mora osigurati elektroenergetsku neovisnost od najmanje 72 sata pri maksimalnom opterećenju.


7. Podatkovni centar mora imati najmanje 2 (dva) neovisna fizička ulaza za telekomunikacijske trase koji se ne smiju preklapati niti u jednoj točki.

Izjava Uvid na lokaciju. Izvod iz projektne dokumentacije (izvedbeni projekt).

8. Svi domaći i međunarodni telekom operateri moraju imati mogućnost pristupa podatkovnom centru pod istim uvjetima.

Izjava.

9. Podatkovni centar mora biti povezan na CIX (Croatian Internet Exchange) čvor.

Preslika popisa tvrtki za Peering matricu (IPv4) na slijedećim web stranicama: http://www.cix.hr/index.php?id=1559.

10. Podatkovni centar mora osigurati zaštitu prostora kroz tehničku i fizičku zaštitu te implementaciju sigurnosnih standarda:

• Sustav protuprovale,

• Sustav kontrole pristupa,

• Sustav video nadzora. Sustav protuprovale mora imati funkciju prostorne zaštite pravovremenom detekcijom neželjenog pristupa u zaštićeno područje, signalizacijom i dojavom informacije o alarmu. Protuprovalna zaštita mora biti izvedena dvostrukim senzorima (infracrveno-mikrovalnim ili odgovarajućim) koji izazivaju alarm kad se ispune uvjeti oba senzorska signala. U slučaju provale mora se uključiti sirena s bljeskalicom i aktivirati automatsko slanje podataka o provali ili


VV 003-13 5

druga informacija o stanju sustava u nadzorni centar. Sustavom kontrole pristupa mora se omogućiti selektivni pristup pojedinim prostorijama i zonama. Kontrola prolaska se mora obavljati pomoću identifikacijskih kartica koje se očitaju na kartičnom čitaču. Sve kamere sustava video nadzora moraju slati videosignal putem IP protokola na mrežne video snimače koji obrađuju signale, prikazuju slike na monitorima te arhiviraju snimljeni video materijal.

11. Ponuditelj mora Naručitelju osigurati udaljeni video nadzor prostora smještaja opreme u stvarnom vremenu i povijesno 24 sata ili duže.


12. Podatkovni centar mora imati implementiranu zaštitu perimetra korištenjem čvrste ograde s funkcijom detekcije pokušaja provale i kamerama s mogućnošću detekcije pokreta. Perimetarska zaštita se primjenjuje za odvraćanje, detekciju i odgađanje neovlaštenog ulaska u prostor vanjskih granica objekta i okolnog prostora objekta. Mora biti izveden putem čvrste ograda najmanje visine 2 metra, a na njenom gornjem dijelu mora biti postavljena bodljikava žica. Ograda mora biti opremljena senzorom koji detektira pokrete, vibracije i udarce u ogradu (penjanje, rezanje) i točno mjesto pokušaja upada te inicira protuprovalni alarm. Ulaz i izlaz u perimetar moraju biti nadzirani. Kamere za nadzor perimetra moraju biti visoke razlučivosti koje u slici mogu detektirati pokrete i ovisno o osjetljivosti i postavkama sustava detektirati približavanje ogradi i prelazak (preskakanje) ograde te također inicirati protuprovalni alarm na perimetru. Kamere koje nadziru perimetar i okoliš objekta moraju biti opremljene infracrvenim reflektorima za snimanje u noćnim uvjetima, a čitav perimetar i okoliš objekta mora biti osvijetljen vanjskom rasvjetom dovoljne snage.


VV 003-13 6

13. Prostor za smještaj opreme mora biti štićen mehanizmima kontrole pristupa koji primjenjuje biometrijske čitače i čitače beskontaktnih kartica. Bežični prijenos podataka između kartice i čitača mora biti zaštićen najmanje 64-bitnom enkripcijom s vlastitim ključem. Obje vrste čitača moraju u slučaju pozitivne identifikacije slati odgovarajući signal središnjem sustavu kontrole pristupa, koji upravlja s pravima pristupa pojedinačne osobe ili kartice.


14. Podatkovni centar mora biti opremljen sustavom automatske dojave požara korištenjem uređaja za vrlo ranu detekciju dima (Very Early Smoke Detection). Uređaji za vrlo ranu detekciju dima moraju osigurati dojavu alarma u vrlo ranoj fazi požara. Uređaji moraju imati mogućnost dojave alarma više različitih stupnjeva zasićenja dimom.

Uvjerenje o funkcionalnoj ispravnosti sustava vatrodojave izdano od ovlaštene pravne osobe. Uvid na lokaciju.

15. Prostor za smještaj opreme u podatkovnom centru mora biti opremljen i štićen automatskim sustavom gašenja požara koji je izveden redundantno, a za gašenje koristi plin za koji ne smiju postojati nikakva ograničenja uporabe po hrvatskim zakonima, po Montrealskom sporazumu i po Kyoto protokolu. Poželjno je korištenje „zelenog plina“ s vrijednošću „Ozone depletion potential“ = 0 i „Global warming potential“ = 1 ili manje (Novec 1230 ili odgovarajući). Automatski sustav za gašenje požara plinom mora osigurati gašenje požara u početnoj fazi te zvučno i svjetlosno alarmiranje osoba koje se nalaze u štićenom prostoru. Sustav automatskog gašenja plinom mora biti izveden s radnom i rezervnom plinskom baterijom.

Uvjerenje o funkcionalnoj ispravnosti sustava izdano od ovlaštene pravne osobe. Uvid na lokaciju.

16. Podatkovni centar mora biti štićen neprekidno u vremenu 24x7x365 uslugom pravne osobe registrirane za obavljanje poslova tjelesne zaštite.

Izjava. Uvid u važeći ugovor s pravnom osobom registriranom za poslove tjelesne zaštite.

VV 003-13 7

17. Podatkovni centar mora osigurati privremeni uredski radni prostor za djelatnike Naručitelja.


18. Poslužiteljski ormari u kojima je smještena sva oprema koja je predmet ovog postupka ne smiju biti dijeljeni sa drugim korisnicima usluga, te moraju biti osigurani kontrolom pristupa povezanom na sustav kontrole pristupa.


19. Podatkovni centar mora biti nadziran 24x7x365 od strane nadzornog centra Ponuditelja.

Izjava. Obavezan uvid na lokaciju.

PODATKOVNI CENTAR NA SEKUNDARNOJ LOKACIJI Sekundarni podatkovni centar mora osigurati najmanje sljedeće funkcionalnosti: RB Funkcionalnost Opis Dokazi, atesti

1. Podatkovni centar mora biti opremljen redundantnim energetskim postrojenjima za preklapanje električne energije između sustava besprekidnih napajanja, trafostanica i agregata.


2. Podatkovni centar mora biti opremljen redundantnim vanjskim rashladnim jedinicama.


3. Podatkovni centar mora biti opremljen redundantnim strojarskim instalacijama.


4. Podatkovni centar mora biti opremljen senzorima za temperaturu i vlagu.


5. Podatkovni centar mora biti opremljen sa najmanje dvije odvojene grane napajanja IT opreme koje se napajaju iz zasebnih sustava besprekidnog napajanja.


6. Podatkovni centar mora osigurati elektroenergetsku neovisnost od najmanje 8 sati pri maksimalnom opterećenju.


7. Podatkovni centar mora imati najmanje 2 (dva) neovisna fizička ulaza za telekomunikacijske trase koji se ne smiju preklapati niti u jednoj točki.


8. Svi domaći i međunarodni telekom operateri moraju imati mogućnost pristupa podatkovnom centru pod istim uvjetima.

Izjava.

9. Podatkovni centar mora biti povezan na CIX (Croatian Internet Exchange) čvor.

Izjava.

VV 003-13 8

10. Podatkovni centar mora osigurati zaštitu prostora kroz tehničku i fizičku zaštitu te implementaciju sigurnosnih standarda:

• Sustav protuprovale,

• Sustav kontrole pristupa,

• Sustav video nadzora.


11. Prostor za smještaj opreme mora biti štićen mehanizmima kontrole pristupa koji primjenjuje biometrijske čitače i čitače beskontaktnih kartica.


12. Podatkovni centar mora biti opremljen sustavom automatske dojave požara korištenjem uređaja za vrlo ranu detekciju dima (Very Early Smoke Detection). Uređaji za vrlo ranu detekciju dima moraju osigurati dojavu alarma u vrlo ranoj fazi požara.


13. Prostor za smještaj opreme u podatkovnom centru mora biti opremljen i štićen automatskim sustavom gašenja požara koji je izveden redundantno, a za gašenje koristi plin za koji ne smiju postojati nikakva ograničenja uporabe po hrvatskim zakonima.


14. Poslužiteljski ormari u kojima je smještena sva oprema ne smiju biti dijeljeni sa drugim korisnicima usluga, te moraju biti osigurani kontrolom pristupa povezanom na sustav kontrole pristupa.


15. Podatkovni centar mora biti nadziran 24x7x365 od strane nadzornog centra Ponuditelja.


VV 003-13 9

INFORMATI ČKA INFRASTRUKTURA NA PRIMARNOJ LOKACIJI PODATKOVNOG CENTRA PLOČASTI (BLADE) POSLUŽITELJI NA PRIMARNOJ LOKACIJI: RB Opis Količina Da Napomena - dokazi

(Svi dokazi moraju biti navedeni na način da Ponuditelj unese referencu na stranicu dokumentacije na kojoj se nalazi obrazloženje)

1 Poslužiteljski sustav visoke gustoće (blade server) sljedećih karakteristika:

- Podrška za najmanje 8 poslužitelja - Podrška za najmanje 4 jedinica za

napajanje - Podrška za najmanje 2 modula za

upravljanje - Podrška za najmanje 2 modula sa

mrežnim sučeljima - Podrška za najmanje 2 modula sa

SAN FC sučeljima

1 ili više Kao Hitachi CB500 ili jednakovrijedan

2 Redundantni sustav napajanja 4 ili više

3 Modul za upravljanje (Management modul) sljedećih karakteristika:

- Redundantno mrežno sučelje za upravljanje (Management LAN Interface, najmanje 2 Ethernet priključka)

- Sučelje za održavanje (Maintenance LAN/Serial Interface, najmanje po 1 Ethernet i 1 serijsko sučelje)

- Podrška za zamjenu i nadogradnju modula bez prekida u radu sustava (hot-swap, live firmware updates)

2 ili više

4 Modul sa mrežnim sučeljima (Blade Ethernet module) 24x10G sljedećih karakteristika:

- Najmanje 16 internih i 8 eksternih mrežnih sučelja brzine 10Gb/s ili više

- Puna brzina preklopnika mora podržavati ukupnu brzinu zbroja brzina svih sučelja (cut through architecture, wire speed)

- Podrška za spajanje brzinama od 10Gb/s i 1Gb/s

- Podrška za jedinstveno upravljanje i redundanciju (Fabric switch)

- Podrška za DCB na svim 10Gb sučeljima (Data Centar Bridge)

- Integracija sa modulom za upravljanje (end-to-end

2 ili više

VV 003-13 10

management) - Automatska migracija profila sučelja

(seamless virtual machine mobility) - Podrška za IGMP v2/v3 Snooping - Podrška za Link Aggregation Control

Protocol (LACP) IEEE 802.3ad/802.1AX

- Podrška za Virtual Local Area Networks (VLAN)

- Podrška za VLAN Encapsulation 802.1Q

- Podrška za Private VLANs - Podrška za VLAN tunneling - Podrška za Edge Loop Detection

(ELD) - Podrška za Per-VLAN Spanning Tree

(PVST+/PVRST+) - Podrška za Rapid Spanning Tree

Protocol (RSTP) 802.1w - Podrška za Multiple Spanning Tree

Protocol (MSTP) 802.1s - Podrška za STP - Podrška za Layer 2 Access Control

Lists (ACLs) - Podrška za Uni-Directional Link

Detection (UDLD) - Podrška za najmanje slijedeće Layer

3 funkcionalnosti preklopnika: Layer 3 ACLs, OSPF, Static routes

5 Modul sa SAN FC sučeljima (SAN FiberChannel module) sljedećih karakteristika:

- najmanje 16 internih i 6 eksternih sučelja

- Podrška za sučelja brzine 2, 4, 8 Gb/s ili više

- Najmanje 12 aktivnih sučelja, od toga 4 vanjska SFP sučelja brzine 8 Gb/s ili više

- Full Fabric ili odgovarajući protokol

2 ili više

6 Pločasti poslužitelj (Blade server) - Najmanje 2 x Xeon E5-2680 sa 8

jezgri, 4 memorijska kanala i podrškom za DDR3-1600 na 2.7GHz procesor ili bolji

- Najmanje 2 x 10 Gb/s LAN mrežno sučelje ili brže

- Najmanje 2 x 8 Gb/s FC sučelja ili brže

- Najmanje 256 GB radne memorije tipa DDR3-1600 ili brže u

7 ili više

VV 003-13 11

konfiguraciji 16x16 modula - Najmanje 2 x SAS čvrsti disk, 300GB,

10K rpm, 2,5“ ili bolji - Ugrađen RAID kontroler sa zaštitom

memorije (baterija ili flash memorija ili kondenzator)



- Najmanje 2 x 10Gb/s LAN mrežno sučelje ili brže


- Najmanje 32GB radne memorije - Najmanje 2 x SAS čvrsti disk, 300GB,

10K rpm, 2,5“ ili bolji - Mogućnost LPAR logičkog

particioniranja poslužitelja s virtualizacijom ugrađenom u hardver

- licence za najmanje 2 LPAR particije ili više

- Ugrađen RAID kontroler sa zaštitom memorije (baterija ili flash memorija ili kondenzator)

1 ili više

SUSTAV ZA POHRANU PODATAKA NA TRAKE NA PRIMARNOJ LOKACIJI: RB Opis Količina Da Napomena – dokazi


1 Sustav za pohranu na trake (tape library) sljedećih karakteristika:

- Podrška za najmanje 2 uređaja za pohranu na trake

- Najmanje 24 utora (slot) za trake - Utor za zamjenu pojedinačnih traka

koji istovremeno može primiti tri trake (Mail slot up to three cartridges)

- Čitač Barcode oznaka - Aplikacija za udaljeno upravljanje

sustavom (konfiguracija, dijagnostika)

1 ili više Kao Fujitsu LT40S2 ili jednakovrijedan

2 Uređaj za pohranu na trake Tipa LTO-6 sa FC (Fibre Channel) sučeljem

2 ili više

VV 003-13 12

SUSTAV ZA POHRANU PODATAKA NA PRIMARNOJ LOKACIJI: RB Opis Količina Da Napomena – dokazi


1 Sustav za pohranu podataka (SAN) sljedećih karakteristika:

- Podrška za minimalno 2 kontrolera - Podrška za minimalno 120 diskova - Podrška za minimalno 480 TB

prostora - Zamjena komponenti bez prekida u

radu - Nadogradnja ugrađenog softvera

(firmware) bez prekida u radu - Podrška za prijavu informacija o radu

proizvođaču (call-home) - Podrška za podjelu opterećenja

(Load balancing)

1 ili više Kao Hitachi HUS 110 ili jednakovrijedan

Kontroleri sustava za pohranu podataka: - Podrška za rad u režimu visoke

dostupnosti (High Availability) - Najmanje 4GB priručne memorije - Održavanje sadržaja priručne

memorije bez vremenskog ograničenja

- Najmanje 4 x 8Gb/s FC sučelje, po kontroleru ili bržih

- Podrška za sinkronu replikaciju - Podrška za particioniranje priručne

memorije - Podrška za stvarnu potrošnju

prostora na disku sukladno potrebama (thin provisioning)

- Automatska distribucija podataka na tri tipa diskova (tiering): SSD, SAS, NL-SAS

- Podrška za izradu kopije podataka u vremenu (snapshot)

- Podrška za lokalnu replikaciju - Podrška za autentikaciju korisnika

(administratora) - Podrška za sistemske zapise (audit

logging) - Softver za upravljanje replikacijama:

pristup korisnika po rolama, cetralizirana i automatizirana konfiguracije replikacija

2 ili više

VV 003-13 13

- Licence za sve navedene funkcionalnosti moraju vrijediti za maksimalni kapacitet diskovnog sustava

- iskoristivi prostor se računa po bazi 2 (npr. računa se 1GB je 1024MB)

- Konfiguracija mora uključivati najmanje 1 pričuvni disk (hot spare) za svaki tip diska

2 Polje diskova 1 sljedećih karakteristika: - Najmanje 540 GB iskoristivog

prostora - Polje se sastoji od jedne grupe SSD

diskova kapaciteta 200GB ili manje - Zaštita podataka primjenom RAID5

(3+1) polja

1 ili više

3 Polje diskova 2 sljedećih karakteristika: - Najmanje 22 TB iskoristivog prostora - Polje se sastoji od tri grupe diskova: - prva - grupa kapaciteta 360 GB

iskoristivog prostora ili više, sastoji se od SSD diskova kapaciteta 200GB ili manje, zaštita podataka primjenom RAID5 (2+1) polja

- druga grupa kapaciteta 4,5 TB iskoristivog prostora ili više, sastoji se od SAS diskova kapaciteta 300GB ili manje, zaštita podataka primjenom najmanje tri RAID6 (6+2) polja

- treća grupa kapaciteta 17,5 TB iskoristivog prostora ili više, sastoji se od NL-SAS diskova kapaciteta 2TB ili manje, zaštita podataka primjenom najmanje dva RAID6 (5+2) polja

1 ili više

4 Polje diskova 3 sljedećih karakteristika: - Najmanje 18 TB iskoristivog prostora - Polje se sastoji od jedne grupe NL-

SAS diskova kapaciteta 2TB ili manje - Zaštita podataka primjenom RAID6

najmanje dva (5+2) polja

1 ili više



(5+1) polja

1 ili više

VV 003-13 14

INFORMATI ČKA INFRASTRUKTURA NA SEKUNDARNOJ LOKACIJI PODATKOVNOG CENTRA PLOČASTI (BLADE) POSLUŽITELJI NA SEKUNDARNOJ LOKACIJI: RB Opis Količina Da Napomena – dokazi


1 Poslužiteljski sustav visoke gustoće (blade server) sljedećih karakteristika:

- Podrška za najmanje 8 poslužitelja - Podrška za najmanje 4 jedinica za

napajanje - Podrška za najmanje 2 modula za

upravljanje - Podrška za najmanje 2 modula sa

mrežnim sučeljima - Podrška za najmanje 2 modula sa

SAN FC sučeljima

1 ili više Kao Hitachi CB500 ili jednakovrijedan

2 Redundantni sustav napajanja 4 ili više

3 Modul za upravljanje (Management modul) sljedećih karakteristika:

- Redundantno mrežno sučelje za upravljanje (Management LAN Interface, najmanje 2 Ethernet priključka)

- Sučelje za održavanje (Maintenance LAN/Serial Interface, najmanje po 1 Ethernet i 1 serijsko sučelje)

- Podrška za zamjenu i nadogradnju modula bez prekida u radu sustava (hot-swap, live firmware updates)

2 ili više

4 Modul sa mrežnim sučeljima (Blade Ethernet module) 24x10G sljedećih karakteristika:

- Minimalno 16 internih i 8 eksternih mrežnih sučelja brzine 10Gb/s ili više

- Puna brzina preklopnika mora podržavati ukupnu brzinu zbroja brzina svih sučelja (cut through architecture, wire speed)

- Podrška za spajanje brzinama od 10Gb/s i 1Gb/s

- Podrška za jedinstveno upravljanje i redundanciju (Fabric switch)

- Podrška za DCB na svim 10Gb/s sučeljima (Data Centar Bridge)

- Integracija sa modulom za upravljanje (end-to-end

2 ili više

VV 003-13 15

management) - Automatska migracija profila sučelja

(seamless virtual machine mobility) - Podrška za IGMP v2/v3 Snooping - Podrška za Link Aggregation Control

Protocol (LACP) IEEE 802.3ad/802.1AX

- Podrška za Virtual Local Area Networks (VLAN)

- Podrška za VLAN Encapsulation 802.1Q

- Podrška za Private VLANs - Podrška za VLAN tunneling - Podrška za Edge Loop Detection

(ELD) - Podrška za Per-VLAN Spanning Tree

(PVST+/PVRST+) - Podrška za Rapid Spanning Tree

Protocol (RSTP) 802.1w - Podrška za Multiple Spanning Tree

Protocol (MSTP) 802.1s - Podrška za STP - Podrška za Layer 2 Access Control

Lists (ACLs) - Podrška za Uni-Directional Link

Detection (UDLD) - Podrška za najmanje slijedeće Layer

3 funkcionalnosti preklopnika: Layer 3 ACLs, OSPF, Static routes

5 Modul sa SAN FC sučeljima (SAN FiberChannel module) sljedećih karakteristika:

- najmanje 16 internih i 6 eksternih sučelja

- Podrška za sučelja brzine 2, 4, 8 Gb/s ili više

- Najmanje 12 aktivnih sučelja, od toga 4 vanjska SFP sučelja brzine 8 Gb/s ili više

- Full Fabric ili odgovarajući protokol

2 ili više



- Najmanje 2 x 10 Gb/s LAN mrežno sučelje ili brže


- Najmanje 256 GB radne memorije tipa DDR3-1600 ili brže u

4 ili više

VV 003-13 16

konfiguraciji 16x16 modula - Najmanje 2 x SAS čvrsti disk, 300GB,

10K rpm, 2,5“ ili bolji - Ugrađen RAID kontroler sa zaštitom

memorije (baterija ili flash memorija ili kondenzator)



- Najmanje 2 x 10Gb/s LAN mrežno sučelje ili brže


- Najmanje 32GB radne memorije - Najmanje 2 x SAS čvrsti disk, 300GB,

10K rpm, 2,5“ ili bolji - Mogućnost LPAR logičkog

particioniranja poslužitelja s virtualizacijom ugrađenom u hardver

- licence za najmanje 2 LPAR particije ili više

- Ugrađen RAID kontroler sa zaštitom memorije (baterija ili flash memorija ili kondenzator)

1 ili više

SUSTAV ZA POHRANU PODATAKA NA TRAKE NA SEKUNDARNOJ LOKACIJI: RB Opis Količina Da Napomena – dokazi


1 Sustav za pohranu na trake (tape library) sljedećih karakteristika:

- Podrška za najmanje 2 uređaja za pohranu na trake

- Najmanje 24 utora (slot) za trake - Utor za zamjenu pojedinačnih traka

(Mail slot up to three cartridges) - Čitač Barcode oznaka - Aplikacija za udaljeno upravljanje

sustavom (konfiguracija, dijagnostika)

1 ili više Kao Fujitsu LT40S2 ili jednakovrijedan

2 Uređaj za pohranu na trake - Tipa LTO-6 sa FC (Fibre Channel)

sučeljem

2 ili više

VV 003-13 17

SUSTAV ZA POHRANU PODATAKA NA SEKUNDARNOJ LOKACIJI: RB Opis Količina Da Napomena – dokazi

(Svi dokazi moraju biti nevedeni na način da Ponuditelj unese referencu na stranicu dokumentacije na kojoj se nalazi obrazloženje)

1 Sustav za pohranu podataka (SAN ) sljedećih karakteristika:

- Podrška za minimalno 2 kontrolera - Podrška za minimalno 120 diskova - Podrška za minimalno 480 TB - Zamjena komponenti bez prekida u

radu - Nadogradnja ugrađenog softvera

(firmware) bez prekida u radu - Podrška za prijavu informacija o radu

proizvođaču (call-home) - Podrška za podjelu opterećenja

(Load balancing)

1 ili više Kao Hitachi HUS 110 ili jednakovrijedan

Kontroleri sustava za pohranu podataka: - Podrška za rad u režimu visoke

dostupnosti (High Availability) - Najmanje 4GB priručne memorije - Održavanje sadržaja priručne

memorije bez vremenskog ograničenja

- Najmanje 4 x 8Gb/s FC sučelje, po kontroleru ili bržih

- Podrška za sinkronu replikaciju - Podrška za particioniranje priručne

memorije - Podrška za stvarnu potrošnju

prostora na disku sukladno potrebama (thin provisioning)

- Automatska distribucija podataka na tri tipa diskova (tiering): SSD, SAS, NL-SAS

- Podrška za izradu kopije podataka u vremenu (snapshot)

- Podrška za lokalnu replikaciju - Podrška za autentikaciju korisnika - Podrška za sistemske zapise (audit

logging) - Softver za upravljanje replikacijama:

pristup korisnika po rolama, centralizirana i automatizirana konfiguracije replikacija

- Licence za sve navedene funkcionalnosti moraju vrijediti za

2 ili više

VV 003-13 18

maksimalni kapacitet diskovnog sustava

- iskoristivi prostor se računa po bazi 2 (npr. računa se 1GB je 1024MB)

- Konfiguracija mora uključivati najmanje 1 pričuvni disk (hot spare) za svaki tip diska

2 Polje diskova 1 sljedećih karakteristika: - Najmanje 540 GB iskoristivog

prostora - Polje se sastoji od jedne grupe SSD

diskova kapaciteta 200GB ili manje - Zaštita podataka primjenom RAID5

(3+1) polja

1 ili više

3 Polje diskova 2 sljedećih karakteristika: - Najmanje 22 TB iskoristivog prostora - Polje se sastoji od tri grupe diskova: - prva grupa kapaciteta 360 GB

iskoristivog prostora ili više, sastoji se od SSD diskova kapaciteta 200GB ili manje, zaštita podataka primjenom RAID5 (2+1) polja

- druga grupa kapaciteta 4,5 TB iskoristivog prostora ili više, sastoji se od SAS diskova kapaciteta 300GB ili manje, zaštita podataka primjenom najmanje tri RAID6 (6+2) polja

- treća grupa kapaciteta 17,5 TB iskoristivog prostora ili više, sastoji se od SSD diskova kapaciteta 2TB ili manje, zaštita podataka primjenom najmanje dva RAID6 (5+2) polja

1 ili više



najmanje dva (5+2) polja

1 ili više


SAS diskova kapaciteta 2TB ili manje - Zaštita podataka primjenom

najmanje dva RAID5 (5+1) polja

1 ili više

VV 003-13 19

TELEKOMUNIKACIJSKA INFRASTRUKTURA Povezivanje ponuđene opreme Sva ponuđena oprema mora biti spojena redundantnim vezama prema Ethernet i FiberChannel preklopnicima. Preklopnici ne smiju biti dijeljeni sa drugim korisnicima. Povezivanje lokacija podatkovnog centra Primarna i sekundarna lokacija moraju biti povezane odgovarajućim telekomunikacijskim vezama kako je opisano u slijedećem tekstu. Ponuditelj snosi trošak uspostave i održavanja telekomunikacijske veza za sinkronu replikaciju diskovnih sustava primarne i sekundarne lokacije prema sljedećih karakteristika:

• dvije nezavisne trase za prijenos najmanje propusnosti 8Gb za FiberChannel SAN promet,

• svaka prijenosna trasa mora biti kriptirana najmanje sa AES-GCM-256 L2 transparent protokolom,

• trase se ne smiju preklapati ni u jednoj točki prijenosnog puta niti se smiju spajati na istoj aktivnoj opremi.

Ponuditelj snosi trošak uspostave i održavanja telekomunikacijske veza za Ethernet prijenos podataka između primarne i sekundarne) lokacije prema sljedećim karakteristikama:

• dvije nezavisne trase za prijenos najmanje propusnosti 10Gb za Ethernet promet, • svaka prijenosna trasa mora biti kriptirana najmanje sa AES-GCM-128 L2 transparent

protokolom, • trase se ne smiju preklapati ni u jednoj točki prijenosnog puta niti se smiju spajati na

istoj aktivnoj opremi. Internet pristup Ponuditelj snosi troškove pristupa Internetu garantirane propusnosti 100Mb ili više, dužan je osigurati spoj na najmanje dva nezavisna pružatelja usluge pristupa Internetu, te spoj na CIX za domaći internet promet. Na sekundarnoj lokaciji najmanje jedna od telekomunikacijskih veza prema Internetu mora biti neovisna. Ponuditelj mora biti spojen na CIX (Croatian Internet Exchange) te mora usmjeravati promet unutar Republike Hrvatske odnosno prema Hrvatskim telekom operaterima kroz CIX peering. Ponuditelj mora biti na popisu tvrtki za Peering matricu (IPv4) koji se nalazi na slijedećim Internet stranicama: http://www.cix.hr/index.php?id=1559. Povezivanje lokacija Naručitelja Ponuditelj snosi trošak telekomunikacijskog povezivanja svih lokacija i to primarne i sekundarne lokacije podatkovnog centra s lokacijama Naručitelja i to na sljedeći način:

• Primarna lokacija – Gajeva 33 o jedna trasa 10Gb L2-Ethernet

• Sekundarna lokacija – Trg J.J.Strossmayera 9 o jedna trasa 10Gb L2-Ethernet

VV 003-13 20

• Trg J.J.Strossmayera 9 – Gajeva 33, o jedna trasa 10Gb L2-Ethernet

• Trg J.J.Strossmayera 9 – Zelinska 3 o jedna trasa 10Gb L2-Ethernet

• Zelinska 3 – Gajeva 33 o jedna trasa 10Gb L2-Ethernet

Svaka prijenosna trasa mora biti kriptirana najmanje AES-GCM-128 L2 transparent protokolom. TELEKOMUNIKACIJSKA OPREMA NA PRIMARNOJ LOKACIJI RB Opis Količina Da Napomena – dokazi


1 FC (Fiber Channel) preklopnici za SAN sljedećih karakteristika:

- Najmanje 24 8Gb/s FC SWL SFP sučelja

- Redundantno napajanje - Podrška za enkripciju najmanje po

AES-GCM-256 protokolu na odlaznim (uplink) sučeljima

- Odlazna sučelja moraju podržati najmanje 8Gb/s brzinu na udaljenosti od 60 km uz uključenu enkripciju

- Najmanje 1 x SFP FC 8Gb/s modul dosega najmanje 60 km

- Licenca za agregiranje fizičkih sučelja između lokacija (Trunking)

- Licenca za Advanced Performance Monitor ili odgovarajući

- Podrška za podešavanje privremene memorije (buffer) na veću udaljenost (Extended Fabrics)

- Podrška za automatsku prijavu problema sa SAN telekomunikacijskim vezama (Fabric Watch)

- Podrška za Adaptive Networking

2 ili više Kao Brocade 6510 ili jednakovrijedan

2 Ethernet preklopnici sljedećih karakteristika: - Najmanje 12 x 1Gb/s SFP sučelja - Najmanje 2 x 10Gb/s SFP+ sučelja - Redundantno napajanje - Podrška za enkripciju najmanje po

najmanje GCM-AES-128 protokolu na punoj brzini sučelja (L2 line rate

3 ili više Kao Cisco Catalyst 3750 ili jednakovrijedan

VV 003-13 21

encryption) - Podrška za L3 funkcionalnosti - Podrška za Open Shortest Path First

(OSPF) - Podrška za povezivanje više

preklopnika na istoj lokaciji posebnim kabelima (Stack switch)

TELEKOMUNIKACIJSKA OPREMA NA SEKUNDARNOJ LOKACIJI RB Opis Količina Da Napomena – dokazi


1 FC (Fiber Channel) preklopnici za SAN sljedećih karakteristika:

- Najmanje 24 8Gb/s FC SWL SFP sučelja

- Redundantno napajanje - Podrška za enkripciju najmanje po

AES-GCM-256 protokolu na odlaznim (uplink) sučeljima

- Odlazna sučelja moraju podržati najmanje 8Gb brzinu na udaljenosti od 60 km uz uključenu enkripciju

- Najmanje 1 x SFP FC 8Gb/s modul dosega najmanje 60 km

- Licenca za agregiranje fizičkih sučelja između lokacija (Trunking)

- Licenca za Advanced Performance Monitor ili odgovarajući

- Podrška za podešavanje privremene memorije (buffer) na veću udaljenost (Extended Fabrics)

- Podrška za automatsku prijavu problema sa SAN telekomunikacijskim vezama (Fabric Watch)

- Podrška za Adaptive Networking

2 ili više Kao Brocade 6510 ili jednakovrijedan


najmanje GCM-AES-128 protokolu na punoj brzini sučelja (L2 line rate encryption)

- Podrška za L3 funkcionalnosti

3 ili više Kao Cisco Catalyst 3750 ili odgovarajući

VV 003-13 22

- Podrška za Open Shortest Path First (OSPF)

- Podrška za povezivanje više preklopnika na istoj lokaciji posebnim kabelima (Stack switch)

TELEKOMUNIKACIJSKA OPREMA NA LOKACIJI NARUČITELJA (Trg J. J. Strossmayera 9) RB Opis Količina Da Napomena – dokazi




- Podrška za L3 funkcionalnosti - Podrška za Open Shortest Path First




TELEKOMUNIKACIJSKA OPREMA NA LOKACIJI NARUČITELJA - Zelinska 3 RB Opis Količina Da Napomena – dokazi





(OSPF)


VV 003-13 23

- Podrška za povezivanje više preklopnika na istoj lokaciji posebnim kabelima (Stack switch)

TELEKOMUNIKACIJSKA OPREMA NA LOKACIJI NARUČITELJA - Gajeva 33 RB Opis Količina Da Napomena – dokazi








USLUGE USPOSTAVE I ODRŽAVANJA SUSTAVA Sve ponuđene usluge moraju biti pružane na lokacijama izvršenja predmeta nabave, a sva komunikacija mora biti na hrvatskom jeziku. Sve ponuđene usluge moraju se izvršavati po principu „ključ u ruke“. Ponuditelj je dužan instalirati svu ponuđenu opremu i softver, te sve ponuđene sustave dovesti u traženu funkcionalnost, te ih predati Naručitelju na korištenje. Ponuditelj je dužan pružiti uslugu podrške tijekom migracije postojećih IT servisa u podatkovni centar (do najviše 50 čovjek/dana). Nakon što Ponuditelj preda Naručitelju na korištenje svu ponuđenu opremu, istu je dužan nadzirati te o eventualnim problemima mora bez odgađanja i sukladno traženoj razini kvalitete usluga za otklanjanje problema iz ove dokumentacije za nadmetanje obavijestiti Naručitelja i zatražiti odobrenje za intervenciju. Naručitelj mora imati kontrolu pristupa nad prostorom u primarnom i sekundarnom podatkovnom centru u kojem je smještena instalirana oprema.

VV 003-13 24

U slučaju da Naručitelj uoči problem u izvršavanju usluga koje su predmet ovog postupka javne nabave, dužan ga je prijaviti Ponuditelju te mu osigurati pristup prostoru, opremi ili pojedinom sustavu. Ponuditelj je dužan obučiti djelatnike Naručitelja o načinu korištenja svih informatičkih sustava koji su predmet ove javne nabave. Ponuditelj mora Naručitelju osigurati stručnu pomoć u administraciji svih informatičkih sustava koji su predmet ove javne nabave, uključujući i pomoć u promjeni konfiguracije sukladno potrebama Naručitelja. Ponuditelj je nakon potpisivanja ugovora o nabavi dužan u suradnji sa Naručiteljem izraditi i pravovremeno dati na korištenje Naručitelju najmanje sljedeću dokumentaciju:

• Dokumentacija izvedenog stanja svih informatičkih sustava koji su predmet ove javne nabave,

• Procedura prijave incidenta, zahtjeva za promjenom i podrškom, • Procedura pristupa nadzornom sustavu (video nadzor, nadzor kontrole pristupa…), • Procedura fizičkog pristupa primarnoj i sekundarnoj lokaciji podatkovnog centra, • Procedura izrade i promjene predloška virtualnih poslužitelja, • Procedura izrade novih poslužitelja iz predloška, • Procedura prelaska na sekundarni podatkovni centar u slučaju katastrofe, • Procedura simulacije prelaska na sekundarni podatkovni centar u slučaju katastrofe, • Procedura povratka na primarni podatkovni centar nakon oporavka, • Procedura izrade sigurnosne kopije podataka, • Procedura testiranja sigurnosne kopije podataka, • Procedura povrata podataka iz sigurnosne kopije, • Procedura kopiranje virtualnih poslužitelja između uspostavljenih okolina

(produkcija/test/razvoj/okolina za oporavak od katastrofe).

SOFTVER I LICENCE Ponuditelj snosi trošak i osigurava sve licence potrebne za virtualizaciju pomoću Vmware ili jednakovrijedne platforme za sve ponuđene poslužitelje virtualne okoline na podatkovnom centru na primarnoj i sekundarnoj lokaciji (ukupno najmanje 11 poslužitelja sa najmanje 22 procesora te najmanje 2816 GB radne memorije koji se nalaze na obje lokacije). Ponuditelj snosi trošak i osigurava sve licence za operacijski sustav Windows Server Data Centar za sve ponuđene poslužitelje virtualne okoline na podatkovnom centru na primarnoj i sekundarnoj lokaciji (ukupno najmanje 11 poslužitelja sa najmanje 22 procesora). Ponuditelj snosi trošak i osigurava sve licence za operacijski sustav Windows Server Standard za sve ponuđene poslužitelje za izradu sigurnosne kopije podataka na podatkovnom centru na primarnoj i sekundarnoj lokaciji (ukupno najmanje 2 poslužitelja sa najmanje 4 procesora). Ponuditelj snosi trošak i osigurava sve licence za sustav za izradu sigurnosne kopije podataka pomoću Veeam Backup Management Suite ili jednakovrijedne aplikacije za najmanje 160 virtualnih poslužitelja. Sustav za izradu sigurnosne kopije podataka virtualne okoline mora podržati najmanje slijedeće funkcionalnosti:

VV 003-13 25

• Automatska provjera ispravnosti podataka u sigurnosnoj kopiji (automatic backup validation),

• Podrška za izradu sigurnosne kopije podataka na lokalni ili mrežni disk (backup to disk - local or network share),

• Podrška za izradu sigurnosne kopije podataka na traku (backup to tape), • Podrška za samouslužni povrat podataka (self service recovery of VMs), • Podrška za povrat pojedinih datoteka sa GPT diskova (file level recovery sa podrškom

za GPT diskove - Simple, Simple Dynamic, Spannend Dynamic). Ponuditelj snosi trošak i osigurava sve licence za sustav za izradu arhive podataka na datotečnim i poslužiteljima web sadržaja pomoću Symantec Vault ili jednakovrijedne aplikacije. Sustav za izradu arhive podataka mora podržati najmanje slijedeće funkcionalnosti:

• podrška za najmanje MS Exchange, MS File Services, MS Sharepoint poslužitelje, • podrška za arhivu u podatkovnom centru na primarnoj i sekundarnoj lokaciji, • podrška za arhiviranje najmanje 3 TB podataka, odnosno 400 korisnika sustava, • podrška i licence za arhiviranje datoteka, transakcijskih logova baza i MS Exchange

poštanskih sandučića odnosno poruka elektroničke pošte premještanjem istih po kriteriju starosti ili veličine u arhivu i zamjenom originala s pokazivačem, a pristupom pokazivaču originalni sadržaj postaje dostupan korisniku,

• podrška i licence za pretraživanja arhiviranih poruka elektroničke pošte, • podrška i licence za deduplikaciju za ukupni traženi kapacitet.

Ponuditelj snosi trošak i osigurava sve licence za sustava za nadzor podatkovnog centra na primarnoj i sekundarnoj lokaciji. Sustav nadzora mora podržati slijedeće funkcionalnosti:

• nadzor rada svih komponenti podatkovnog centra, • nadzor opreme potrebne za povezivanje svih lokacija na kojima se izvršava usluga, • nadzor poslužitelja, sustava za pohranu podataka i sustava za pohranu podataka na

trake i sve ostale ponuđene informatičke opreme, • upravljanje ispadima i performansama sustava (Fault Management, Performance

Management). Ponuditelj snosi trošak i osigurava sve licence sustava za prijavu kvarova (Service Desk). Sustav za prijavu kvarova mora podržati najmanje sljedeće funkcionalnosti:

• upravljanje incidentima (Incident Management), • upravljanje imovinom (Asset Management), • upravljanje promjenama (Change Management), • podrška za najmanje 10 tehničara i 250 sredstava (Asset).

UGOVORNA RAZINA KVALITETE USLUGE – SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) Ponuditelj mora osigurati sljedeće ugovorne razine kvalitete usluge:

• Ugovorna razina kvalitete usluge za isporuku električne energije, rashlade i mikroklimatskih uvjeta u podatkovnom centru na primarnoj lokaciji mora biti 99,982% ili više

VV 003-13 26

• Ugovorna razina kvalitete usluge za isporuku električne energije, rashlade i mikroklimatskih uvjeta u podatkovnom centru na sekundarnoj lokaciji mora biti 99,741% ili više

• Ugovorna razina kvalitete usluge za otklanjanje kvarova na opremi i sustavima sukladno tabeli u nastavku

Opseg usluge:

• Hitna podrška (prioritet kritično) u podatkovnom centru na primarnoj i sekundarnoj lokaciji u režimu 24x7x365,

• Telefonska podrška u vremenu najmanje od 08:00 do 22:00 sati, sedam dana u tjednu, • Podrška putem poruka elektroničke pošte djelatnika u nadzornom centru u vremenu

najmanje od 08:00 do 22:00 sati, sedam dana u tjednu, • Udaljena podrška (RDP, VPN, SSH, Telnet) djelatnika u nadzornom centru u vremenu

najmanje od 08:00 do 22:00 sati, sedam dana u tjednu, • Najmanje mjesečni pregled ispravnosti sustava sa dostavom izvješća o stanju sustava, • Zamjena pokvarenih dijelova na opremi najkasnije sljedeći radni dan.

Ugovorne razine kvalitete usluga za otklanjanje problema: Oznaka Naziv Opis Vrijeme predviđeno za rješavanje

A Kritično Onemogućen rad sustava u kritičnim dijelovima sustava. HBOR ne može završiti redovan dnevni radni proces

3 radna sata za pronalazak zaobilaznog rješenja 8 radnih sati za otklanjanje problema

B Visoka Ometen redovan rad sa svim funkcionalnostima i nije moguće zaobići problem

5 radnih dana za rješavanje problema

C Srednja Ometen normalan rad sa svim funkcionalnostima, ali je moguće naći zaobilazno rješenje

30 radnih dana za rješavanje problema

D Niska Ne ometa normalan rad Po dogovoru s Naručiteljem

E Dogovor Nova rješenja i usluge Po dogovoru s Naručiteljem

PRIVREMENI UREDSKI RADNI PROSTOR ZA DJELATNIKE NARUČITELJA ZA POTREBE NASTAVKA POSLOVANJA U SLU ČAJU KATASTROFE Privremeni uredski radni prostora za djelatnike naručitelja za potrebe nastavka poslovanja u slučaju katastrofe mora osigurati:

• Najmanje 15 radnih mjesta opremljenih radnim stolom, stolicom, električnim napajanjem, priključkom na računalnu mrežu Naručitelja,

• Najmanje 3 mjesta za parkiranje, • Odgovarajući štićeni skladišni prostor za opremu Naručitelja (osobna računala,

zasloni, pisači, telefonski i faks uređaji, uredski materijal) za vrijeme dok Naručitelj ne koristi radni prostor,

• Kontrolu pristupa putem jednokratnih kartica za djelatnike Naručitelja, • Uvjete rada sukladno važećem radnom zakonodavstvu RH.

VV 003-13 27

Podatkovni centar na primarnoj lokaciji mora biti opremljen uredskim prostorom za rad zaposlenika Naručitelja u slučaju potreba za obavljanjem poslova na lokaciji podatkovnog centra. Naručitelj će radni prostor koristiti u slučaju katastrofe i prilikom testiranja prelaska na lokaciju za oporavak od katastrofe.

PRAVO OTKUPA OPREME U SLUČAJU PREKIDA/NEMOGU ĆNOSTI PRUŽANJA USLUGE Ponuditelj mora omogućiti Naručitelju otkup sve informatičke opreme koja se koristi za izvršenje usluga koje su predmet ovog postupka javne nabave u slučaju prekida/nemogućnosti pružanja usluge od strane Ponuditelja ukoliko prekid onemogućava obavljanje djelatnosti Naručitelja.

PRAVO OTKUPA OPREME PO ZAVRŠETKU UGOVORNOG PERIODA Ponuditelj mora omogućiti Naručitelju otkup sve informatičke opreme koja se koristi za izvršenje usluga koje su predmet ovog postupka javne nabave po završetku Ugovornog perioda na zahtjev Naručitelja. Mjesto isporuke: Zagreb, Republika Hrvatska. Razdoblje pružanja usluga: 5 (pet) godina od sklapanja Ugovora o nabavi

3. RAZLOZI ISKLJU ČENJA PONUDITELJA IZ POSTUPKA JAVNE NABAVE I

ODREDBE O SPOSOBNOSTI PONUDITELJA: 3.1 Obvezni razlozi isključenja Naručitelj će isključiti ponuditelja iz ovog postupka javne nabave:

1. ako je ponuditelj ili osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje ponuditelja pravomoćno osuđena za bilo koje od slijedećih kaznenih djela, odnosno za odgovarajuća kaznena djela prema propisima države sjedišta ponuditelja ili države čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje ponuditelja:

a) prijevara (članak 236.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 247.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 252.), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 253.), zlouporaba u postupku javne nabave (članak 254.), utaja poreza ili carine (članak 256.), subvencijska prijevara (članak 258.), pranje novca (članak 265.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 291.), nezakonito pogodovanje (članak 292.), primanje mita (članak 293.), davanje mita (članak 294.), trgovanje utjecajem (članak 295.), davanje mita za trgovanje utjecajem (članak 296.), zločinačko udruženje (članak 328.) i počinjenje kaznenog djela u sastavu zločinačkog udruženja (članak 329.) iz Kaznenog zakona,

VV 003-13 28

b) prijevara (članak 224.), pranje novca (članak 279.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 293.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.a), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.b), udruživanje za počinjenje kaznenih djela (članak 333.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 337.), zlouporaba obavljanja dužnosti državne vlasti (članak 338.), protuzakonito posredovanje (članak 343.), primanje mita (članak 347.) i davanje mita (članak 348.) iz Kaznenog zakona (»Narodne novine«, br. 110/97., 27/98., 50/00., 129/00., 51/01., 111/03., 190/03., 105/04., 84/05., 71/06., 110/07., 152/08., 57/11., 77/11. i 143/12.),

Dokaz: Za potrebe utvrđivanja naprijed navedenih okolnosti ponuditelj je dužan u ponudi dostaviti Izjavu osobe po zakonu ovlaštene za zastupanje ponuditelja, na obrascu u privitku ove Dokumentacije za nadmetanje. Izjava ne smije biti starija od 3 (tri) mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave.

Naručitelj može tijekom ovog postupka javne nabave, radi provjere okolnosti iz točke 3.1.1 od tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije i razmjenu tih podataka s drugim državama za bilo kojeg ponuditelja ili osobu po zakonu ovlaštenu za zastupanje ponuditelja zatražiti izdavanje potvrde o činjenicama o kojima to tijelo vodi službenu evidenciju.

Ako nije u mogućnosti pribaviti potvrdu od tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije, radi provjere okolnosti iz točke 3.1.1 naručitelj može od ponuditelja zatražiti da u primjerenom roku dostave važeći:

• dokument tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije države sjedišta ponuditelja, odnosno države čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje ponuditelja, ili

• jednakovrijedni dokument koji izdaje nadležno sudsko ili upravno tijelo u državi sjedišta ponuditelja, odnosno u državi čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje ponuditelja, ako se ne izdaje dokument iz kaznene evidencije, ili

• izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje ponuditelja, ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta ponuditelja, odnosno u državi čiji je ta osoba državljanin ili izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje ponuditelja s ovjerenim potpisom kod bilježnika, ako se u državi sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno u državi čiji je ta osoba državljanin ne izdaje dokument tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije države sjedišta ponuditelja niti jednakovrijedni dokument, ili oni ne obuhvaćaju sva kaznena djela navedena u točki 3.1.1. a) i b).

2. ako nije ispunio obvezu plaćanja dospjelih poreznih obveza i obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje, osim ako ponuditelju prema posebnom zakonu plaćanje tih obveza nije dopušteno ili je odobrena odgoda plaćanja navedenih obveza (primjerice u postupku predstečajne nagodbe).

Dokaz: Za potrebe utvrđivanja naprijed navedenih okolnosti ponuditelj dužan je u ponudi dostaviti potvrdu porezne uprave o stanju duga ili jednakovrijedni dokument nadležnog tijela države sjedišta ponuditelja, koji ne smiju biti stariji od 30 (trideset) dana računajući od dana početka postupka javne nabave.

VV 003-13 29

Ako se u državi sjedišta ponuditelja ne izdaje potvrda porezne uprave o stanju duga ili navedeni jednakovrijedni dokument, on može biti zamijenjen izjavom pod prisegom ili odgovarajućom izjavom osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje ponuditelja danom ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta ponuditelja ili izjavom s ovjerenim potpisom osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje ponuditelja kod bilježnika. Izjava ne smije biti starija od 30 (trideset) dana računajući od dana početka postupka javne nabave.

Ponuditelji u Republici Hrvatskoj dostavljaju potvrdu porezne uprave o stanju duga ne stariju od 30 (trideset) dana računajući od dana početka postupka javne nabave.

Naručitelj kao dokaz o ispunjenju obveza plaćanja dospjelih poreznih obveza i obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje neće prihvatiti izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje ponuditelja danu ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela niti izjavu s ovjerenim potpisom osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje ponuditelja kod bilježnika

3. ako je dostavio lažne podatke pri dostavi dokumenata na temelju kojih se utvrđuju razlozi isključenja i dokazi i uvjeti sposobnosti ponuditelja.

Dokaz: Naprijed navedene okolnosti ponuditelj dokazuje Izjavom o istinitosti podataka na obrascu u privitku ove Dokumentacije za nadmetanje.

U slučaju zajednice ponuditelja postojanje obveznih razloga za isključenje utvrđuje se za sve članove zajednice pojedinačno.

3.2. Ostali razlozi isključenja Ponuditelja

1. ako je nad njime otvoren stečaj, ako je u postupku likvidacije, ako njime upravlja osoba postavljena od strane nadležnog suda, ako je u nagodbi s vjerovnicima, ako je obustavio poslovne djelatnosti ili se nalazi u sličnom postupku prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta.

2. ako je nad njime pokrenut prethodni postupak radi utvrđivanja uvjeta za otvaranje stečajnog postupka ili postupak likvidacije po službenoj dužnosti, ili postupak nadležnog suda za postavljanje osobe koja će njime upravljati, ili postupak nagodbe s vjerovnicima ili se nalazi u sličnom postupku prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta.

Dokaz: Za potrebe utvrđivanja okolnosti za isključenje navedenih u točkama 3.2.1 i 3.2.2 Ponuditelj je obvezan dostaviti:

• izvod iz sudskog, obrtnog ili drugog odgovarajućeg registra države sjedišta ponuditelja koji ne smije biti stariji od tri mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave ili

• važeći jednakovrijedni dokument koji je izdalo nadležno sudsko ili upravno tijelo u državi sjedišta ponuditelja, ako se ne izdaje izvod iz sudskog, obrtnog ili drugog

VV 003-13 30

odgovarajućeg registra države sjedišta ponuditelja ili izvod ne sadrži sve podatke potrebne za utvrđivanje tih okolnosti ili

• izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje ponuditelja ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta ponuditelja ili izjavu s ovjerenim potpisom kod bilježnika, koje ne smiju biti starije od tri mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave, ako se u državi sjedišta ponuditelja ne izdaje izvod iz sudskog, obrtnog ili drugog odgovarajućeg registra ili jednakovrijedni dokument ne sadrže sve podatke potrebne za utvrđivanje tih okolnosti.

3. ako su gospodarski subjekt i/ili osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje pravne osobe ponuditelja u posljednje dvije godine, računajući do početka postupka javne nabave učinili težak profesionalni propust koji javni naručitelj može dokazati na bilo koji način.

Težak profesionalni propust je postupanje gospodarskog subjekta u obavljanju njegove profesionalne djelatnosti protivno odgovarajućim propisima, kolektivnim ugovorima, pravilima struke ili sklopljenim ugovorima o javnoj nabavi, a koje je takve prirode da čini tog gospodarskog subjekta neprikladnom i nepouzdanom stranom ugovora o javnoj nabavi ili okvirnog sporazuma koji javni naručitelj namjerava sklopiti. Težak profesionalni propust kod izvršenja ugovora o javnoj nabavi je takvo postupanje gospodarskog subjekta koje ima kao posljedicu značajne i/ili opetovane nedostatke u izvršenju bitnih zahtjeva iz ugovora koji su doveli do njegova prijevremenog raskida, nastanka štete ili drugih sličnih posljedica. Postojanje teškog profesionalnog propusta dokazuje javni naručitelj na temelju objektivne procjene okolnosti svakog pojedinog slučaja.

Dokaz: Za potrebe utvrđivanja okolnosti za isključenje navedenih u točci 3.2.3., Ponuditelj je obvezan dostaviti Izjavu, na obrascu u privitku ove Dokumentacije za nadmetanje.

U slučaju Zajednice Ponuditelja postojanje ostalih razloga za isključenje utvrđuje se za sve članove Zajednice pojedinačno.

4. UVJETI I DOKAZI SPOSOBNOSTI PONUDITELJA:

4.1. Pravnu i poslovnu sposobnost ponuditelji dokazuju:

4.1.1. Izvodom iz sudskog, obrtnog, strukovnog, ili drugog odgovarajućeg registara države sjedišta Ponuditelja, a ukoliko se oni ne izdaju u državi sjedišta Ponuditelja, odgovarajućom izjavom Ponuditelja na kojoj je njegov potpis kao davatelja izjave ovjeren od strane javnog bilježnika ili drugog nadležnog tijela u zemlji sjedišta Ponuditelja kojim se dokazuje da je registriran za djelatnost koja je predmet nabave.

Izvod ili izjava ne smije biti starija od 3 (tri) mjeseci od dana početka postupka javne nabave.

VV 003-13 31

4.2. Tehničku i stručnu sposobnost ponuditelji dokazuju: 4.2.1. Izjavom, da raspolažu osobama koje posjeduju strukovnu sposobnost, stručno znanje i

iskustvo potrebno za izvršavanje predmeta nabave, na obrascu u privitku.

Ponuditelj mora imati na raspolaganju osobe koji imaju važeće certifikate neophodne za izvršavanje predmeta nabave kako slijedi:

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje i održavanje ponuđene poslužiteljske opreme kao što je Hitachi Data Systems Certified Professional - Enterprise ili jednakovrijedan,

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje i održavanje sustava za izradu pričuvne kopije podataka u virtualnoj okolini kao što je Veeam Technical Sales Professional ili jednakovrijedan,




4.2.2. Certifikatima o sukladnosti sa slijedećim standardima:

• ISO 27001 za upravljanje informacijskom sigurnosti, • ISO 9001 za upravljanje kvalitetom.

4.2.3 Izjava o pravu korištenja programskih licence koje su ponuđene za potrebe izvršenja

usluga izdana od strane proizvođača/zastupnika za RH. 4.3. Uvjeti sposobnosti Zajednice ponuditelja

• za potrebe utvrđivanja postojanja obveznih okolnosti za isključenje Ponuditelja iz

postupka javne nabave, svaki član Zajednice ponuditelja dužan je dostaviti dokaze iz točke 3. ove Dokumentacije za nadmetanje.

• svaki član Zajednice ponuditelja dužan je dokazati poslovnu sposobnost iz točke 4.1.1. ove Dokumentacije za nadmetanje.

• dokaze sposobnosti iz točke 4.2 ove Dokumentacije za nadmetanje može dostaviti jedan od članova zajednice ponuditelja te svi članovi zajednice ponuditelja na način da zajedno udovoljavaju traženim uvjetima.

Odgovornost Ponuditelja iz zajedničke ponude je solidarna. Svi dokumenti zatraženi ovom Dokumentacijom za nadmetanje mogu se priložiti u izvorniku, ovjerenoj ili neovjerenoj preslici, ukoliko ovom Dokumentacijom za nadmetanje nije drugačije utvr đeno. Naručitelj će od najpovoljnijeg ponuditelja s kojim namjerava sklopiti ugovor o javnoj nabavi, prije donošenja odluke o odabiru, zatražiti dostavu izvornika ili ovjerenih preslika dokumenata iz točke 3. i 4. ove Dokumentacije za nadmetanje, koje je odabrani Ponuditelj dostavio u neovjerenoj preslici.

VV 003-13 32

U slučaju sumnje u istinitost podataka iz dokumenata i izjava koje je ponuditelj dužan dostaviti u ovom postupku javne nabave naručitelj pridržava pravo provjere njihove istinitosti, pri čemu se može obratiti izdavateljima dokumenata i/ili nadležnim tijelima radi dobivanja informacija o podacima iz dokumenata i izjava. Ukoliko se radi o ponuditelju sa sjedištem u drugoj državi naručitelj može zatražiti suradnju nadležnih vlasti i drugih pravnih subjekata.

5. ODREDBE O PONUDI a) Način izrade ponude

Ponuda obvezno sadrži:

• popunjeni ponudbeni list, • jamstvo za ozbiljnost ponude, • dokumente kojima ponuditelj dokazuje da ne postoje razlozi isključenja iz točke 3. ove

Dokumentacije za nadmetanje, • dokaze o sposobnosti iz točke 4. ove Dokumentacije za nadmetanje, • izjave i ostale elemente sukladno ovoj Dokumentaciji za nadmetanje.

Ponuda mora biti izrađena u papirnatom obliku, na način da čini cjelinu, pisana neizbrisivom tintom, a dostavlja se u izvorniku što se obvezno mora naznačiti na ponudi. Svi ispravci u ponudi moraju biti vidljivi te uz navod datuma ispravka biti potvrđeni pravovaljanim potpisom ovlaštene osobe ponuditelja. Ponuda mora biti uvezana na način da se onemogući naknadno vađenje ili umetanje listova, a stranice označene brojem na način da je vidljiv redni broj stranice i ukupan broj stranica ponude. Kada je ponuda izrađena od više dijelova, stranice se označavaju na način da svaki slijedeći dio započinje rednim brojem koji se nastavlja na radni broj stranice kojim završava prethodni dio. Ponuda se dostavlja u zatvorenoj omotnici na kojoj mora biti naznačeno:

• naziv i adresa Naručitelja, • naziv i adresa Ponuditelja, • evidencijski broj nabave, • naziv predmeta nabave, • naznaka „ne otvaraj“.

Alternativne ponude nisu dopuštene. Dostava ponuda elektroničkim putem nije dopuštena. b) Način dostave ponude, datum, vrijeme i mjesto otvaranja ponuda:

Ponuda se dostavlja na adresu: Hrvatska banka za obnovu i razvitak, Strossmayerov trg 9, Zagreb, Direkcija nabave i općih poslova, Odjel nabave, s naznakom „ne otvaraj - ponuda za podatkovni centar evidencijski broj VV 003-13.'' Ponuda se dostavlja putem pošte ili izravnom dostavom u Pisarnicu Naručitelja, u Zagrebu Strossmayerov trg 9. Način dostave samostalno određuje svaki Ponuditelj koji snosi i rizik nepravovremenog zaprimanja ponude.

VV 003-13 33

Rok za dostavu ponuda 4. veljače 2014. godine do 14,00 (četrnaest) sati. Sve pravodobno pristigle ponude bit će otvorene u poslovnim prostorijama Naručitelja, Zagreb, Strossmayerov trg 9, 4. veljače 2014. godine u 14,00 (četrnaest) sati, od strane ovlaštenih predstavnika Naručitelja. c) Način određivanja cijene ponude i valuta ponude

Cijene u ponudi treba izraziti za cjelokupan predmet nabave, u kunama (najviše do dvije decimale), bez uračunatog PDV-a, na način kako je utvrđeno u ponudbenom listu. Cijena ponude se piše brojkama. Cijena se iskazuje s uračunatim svim troškovima i eventualnim popustima. Pripadajući porez iskazuje se odvojeno. Cijena je nepromjenjiva za cijelo vrijeme trajanja ugovora. d) Kriterij za odabir ponude Prihvatljiva, prikladna i pravilna ponuda s najnižom ukupnom ponuđenom cijenom za cjelokupni predmet nabave. e) Rok za donošenje odluke o odabiru

Rok za donošenje odluke o odabiru iznosi 120 dana od dana isteka roka za dostavu ponude.

f) Jezik i pismo ponude Ponuda, zajedno s pripadajućom dokumentacijom, mora biti izrađena na hrvatskom jeziku i latiničnim pismom. U slučaju kada je ovom Dokumentacijom za nadmetanje dozvoljena dostava nekog od dokumenata na stranom jeziku, dokument mora biti dostavljen uz priloženi prijevod na hrvatski jezik od strane ovlaštenog sudskog tumača u Republici Hrvatskoj. g) Rok valjanosti ponude 120 (devedeset) dana od datuma otvaranja ponuda.

6. OSTALE ODREDBE a) Podizvoditelji 1. Ponuditelji koji namjeravaju dio ugovora ustupiti podizvoditeljima dužni su u ponudi navesti:

• naziv ili tvrtku, sjedište, OIB (ili nacionalni identifikacijski broj prema zemlji sjedišta ponuditelja, ako je primjenjivo) i broj računa podizvoditelja,

• predmet, količinu, vrijednost podugovora i postotni dio ugovora o javnoj nabavi koji se daju u podugovor.

VV 003-13 34

Navedeni podaci obvezni su sastojak ugovora o javnoj nabavi s izabranim ponuditeljem. Sva plaćanja za dio ugovora koji je ustupljen podizvoditelju, naručitelj će izvršiti direktno podizvoditeljima. Ponuditelji koji namjeravaju dio ugovora ustupiti podizvoditeljima dužni su u ponudi priložiti dokaze o nepostojanju razloga za isključenje iz točke 3.1 i 3.2 ove Dokumentacije za nadmetanje, za sve podizvoditelje. 2. Odabrani ponuditelj može tijekom izvršenja ugovora o javnoj nabavi od naručitelja zahtijevati:

• promjenu podizvoditelja za onaj dio ugovora koji je prethodno dao u podugovor, • preuzimanje izvršenja dijela ugovora koji je prethodno dao u podugovor, • uvođenje jednog ili više novih podizvoditelja čiji ukupni udio ne smije prijeći 30%

vrijednosti ugovora neovisno o tome je li prethodno dao dio ugovora u podugovor ili ne.

Uz zahtjev promjenu podizvoditelja odabrani ponuditelj mora Naručitelju dostaviti sve podatke iz točke 6. a) 1. ove Dokumentacije za nadmetanje, za novog podizvoditelja.

Naručitelj će, prije odobravanja zahtjeva za promjenu podizvoditelja, od odabranog ponuditelja zatražiti važeće dokumente kojima se dokazuje da novi podizvoditelj ispunjava uvjete iz točke 3.1 i 3.2 ove Dokumentacije za nadmetanje.

Sudjelovanje podizvoditelja ne utječe na odgovornost ponuditelja za izvršenje ugovora o javnoj nabavi. b) Jamstvo

Ponuditelji su dužni u ponudi dostaviti: 1. Jamstvo za ozbiljnost ponude, u obliku bankarske garancije na poziv s važenjem od 04.

veljače 2014. do 04. srpnja 2014. godine, izdane u korist Naručitelja, na kojoj treba biti navedeno da se banka garant obvezuje bezuvjetno, neopozivo i na prvi pisani poziv korisnika garancije bez prava prigovora isplatiti iznos od 667.668,00 (slovima: šestošezdesetsedamtisućašestošezdesetosam) kuna, ukoliko Ponuditelj:

• odustane od svoje ponude u roku njezine valjanosti i/ili • dostavi neistinite ili neodgovarajuće dokaze o sposobnosti u smislu članka 67. st. 1.

točke 3. Zakona o javnoj nabavi (NN 90/11, NN 83/13, NN 143/13) i/ili • ne dostavi izvornik ili ovjerene preslike svih traženih dokumenata izdanih od strane

nadležnih tijela, sukladno članku 95. st. 4. Zakona o javnoj nabavi (NN 90/11; NN 83/13, NN 143/13)

• odbije potpisati ugovor o javnoj nabavi • ne dostavi jamstvo za uredno ispunjenje ugovora.

Bankarska garancija mora se dostaviti u izvorniku. Jamstvo je potrebno uložiti u plastični omot/uložak koji omogućuje uvezivanje jamstva u ponudu, na način da se ne buši jamstvo. Jamstvo za ozbiljnost ponude označava se rednim

VV 003-13 35

brojem stranice u ponudi, sukladno točci 5a) ove Dokumentacije za nadmetanje, na papiriću zalijepljenom na plastični omot/uložak. Redni broj ne smije se pisati na jamstvu. U slučaju Zajednice ponuditelja jamstvo za ozbiljnost ponude može dati može dati jedan od članova zajednice ponuditelja te svi članovi zajednice ponuditelja na način da zajedno udovoljavaju traženim uvjetima.

Ukoliko ponuditelj i/ili član zajednice ponuditelja daje novčani polog umjesto bakarske garancije isti uplaćuje na račun naručitelja IBAN: HR42 2493 0031 0111 1111 6, poziv na broj 04 42005-003-249190.

2. jamstvo za uredno ispunjenje ugovora

Ponuditelji su dužni uz ponudu priložiti Izjavu o jamstvu za uredno ispunjenje ugovora u kojoj navode da će ukoliko njihova ponuda bude odabrana kao najpovoljnija, u roku od najkasnije 8 (osam) dana od potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, predati Naručitelju jamstvo za uredno ispunjenje ugovora u obliku bankarske garancije na kojoj treba biti navedeno da se garant obvezuje bezuvjetno, neopozivo i na prvi pisani poziv korisnika garancije, bez prava prigovora, isplatiti iznos u visini 10% (deset posto) od vrijednosti sklopljenog ugovora o javnoj nabavi, s uračunatim PDV-om, s rokom valjanosti 30 dana nakon isteka ugovora (respiro rok). U slučaju zajednice ponuditelja Izjavu o jamstvu za uredno ispunjenje ugovora može dati bilo koji član zajednice ponuditelja. Ukoliko ponuditelj i/ili član zajednice ponuditelja daje novčani polog umjesto bakarske garancije isti uplaćuje na račun naručitelja IBAN: HR42 2493 0031 0111 1111 6, poziv na broj 04 42005-003-249190.

c) Rok, način i uvjeti pla ćanja: Plaćanje će se obavljati mjesečno u jednakim obrocima po ispostavljanju računa izabranog ponuditelja, u roku od 30 (trideset) dana od primitka računa. Ako je primjenjivo odabrani ponuditelj dužan je svom računu priložiti račune svojih podizvoditelja koje je prethodno potvrdio. Plaćanje predujmom kao i traženje sredstava osiguranja plaćanja nije dozvoljeno. d) Integritet Ponuditelj i svaki član zajednice ponuditelja jamče korektnost u postupku kao i izostanak bilo kakve zabranjene prakse u vezi s postupkom nabave (radnja koja je korupcija ili prijevara, nuđenje, davanje ili obećavanje neke neprilične prednosti koja može utjecati na djelovanje nekog zaposlenika), izražava suglasnost s provedbom revizije cijelog postupka od strane neovisnih stručnjaka te prihvaća odgovornost i određene sankcije uključujući i bezuvjetni otkaz ugovora ukoliko se krše pravila.

VV 003-13 36

e) Pouka o pravnom lijeku Pravna osoba, fizička osoba i zajednica fizičkih i/ili pravnih osoba koja ima ili je imala pravni interes za dobivanje ugovora u predmetnoj javnoj nabavi i koja je pretrpjela ili bi mogla pretrpjeti štetu od navodnog kršenja subjektivnih prava, može uložiti žalbu Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, Koturaška 43/IV, Zagreb. Žalba se izjavljuje i dostavlja Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, a istodobno i Naručitelju u roku od 10 (deset) dana od objave:

• poziva na nadmetanje u odnosu na sadržaj poziva na nadmetanje i dokumentacije za nadmetanje te dodatne dokumentacije, ako postoji

• objave izmjene dokumentacije za nadmetanje u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije,

• otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev za objašnjenjem ili izmjenom vezanom za dokumentaciju te na postupak otvaranja ponuda,

• primitka odluke o odabiru ili odluke o poništenju u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda odnosno razloge poništenja.

Ovlašteni predstavnici HBOR-a: 1. Ivan Vrdoljak, v.r. 2. Dean Narandžić, v.r. 3. Tomislav Vlašić, v.r

VV 003-13 37

PONUDBENI LIST

Naručitelj: Hrvatska banka za obnovu i razvitak, Zagreb, Strossmayerov trg 9 Otvoreni postupak javne nabave: Evidencijski broj: VV 003-13 Predmet: Nabava usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a Podaci o ponuditelju: Zajednica ponuditelja (zaokružiti): Naziv ponuditelja/ člana zajednice ovlaštenog za komunikaciju s naručiteljem: ___________________________________________ Sjedište: _______________________________________________________ OIB**: _______________________________________________________ IBAN: _______________________________________________________ Navod o tome je li ponuditelj u sustavu PDV-a (zaokružiti): Adresa za dostavu pošte: ___________________________________________________ Adresa e-pošte: _______________________________________________________ Kontakt osoba: _______________________________________________________ Telefon: _______________________________________________________ Telefax: _______________________________________________________ Sudjelovanje podizvoditelja (zaokružiti): * u slučaju zajedničke ponude popuniti Dodatak I Ponudbenom listu **ili nacionalni identifikacijski broj prema zemlji sjedišta gospodarskog subjekta, ako je primjenjivo ***u slučaju sudjelovanja podizvoditelja popuniti Dodatak II Ponudbenom listu

DA* NE

DA NE

DA*** NE

VV 003-13 38

CIJENA: Cijena ponude (bez PDV-a) ______________________________________________ Kn Iznos PDV-a _________________________________________________________ Kn Ukupna cijena ponude (s PDV-om) _______________________________________ Kn Mjesto isporuke: Zagreb, Republika Hrvatska Rok valjanosti ponude: 120 dana od isteka roka za dostavu ponuda ____________________________ mjesto i datum sastavljanja ponude __________________________________________ (Ime i prezime osobe ovlaštene za zastupanje)

__________________________________________ (Funkcija osobe ovlaštene za zastupanje ponuditelja)

__________________________________________ (Potpis ovlaštene osobe i Pečat)

VV 003-13 39

DODATAK I Ponudbenom listu (VV 003-13)

PODACI O ČLANOVIMA ZAJEDNICE PONUDITELJA (priložiti samo u slučaju zajedničke ponude)

Napomena: Ovaj list popunjava se za svakog člana zajednice ponuditelja zasebno. Naziv člana zajednice ponuditelja: _________________________________________ Sjedište: _______________________________________________________ OIB*: _______________________________________________________ IBAN: _______________________________________________________ Navod o tome je li član u sustavu PDV-a (zaokružiti): Adresa za dostavu pošte: ___________________________________________________ Adresa e-pošte: _______________________________________________________ Kontakt osoba: _______________________________________________________ Telefon: _______________________________________________________ Telefax: _______________________________________________________ Dio ugovora koji će izvršavati član zajednice ponuditelja: Predmet: ________________________________________________________ Koli čina: ________________________________________________________ Vrijednost (s PDV-om): ____________________________________________________ Postotni dio: ________________________________________________________ Ime, prezime i funkcija ovlaštene osobe za potpisivanje ugovora: _______________________________________________________

_______________________________________________ (Potpis ovlaštene osobe člana zajednice ponuditelja i Pečat)

*ili nacionalni identifikacijski broj prema zemlji sjedišta gospodarskog subjekta, ako je primjenjivo

DA NE

VV 003-13 40

DODATAK II Ponudbenom listu (VV 003-13)

PODACI O POIZVODITELJIMA (priložiti samo u slučaju ako se dio ugovora ustupa podizvoditeljima)

Napomena: Ovaj list popunjava se za svakog podizvoditelja zasebno. Naziv ili tvrtka podizvoditelja: _____________________________________________ Sjedište: _______________________________________________________ OIB*: _______________________________________________________ IBAN: _______________________________________________________ Navod o tome je li podizvoditelja u sustavu PDV-a (zaokružiti): Adresa za dostavu pošte: ___________________________________________________ Adresa e-pošte: _______________________________________________________ Kontakt osoba: _______________________________________________________ Telefon: _______________________________________________________ Telefax: _______________________________________________________ Dio ugovora koji će izvršavati podizvoditelj: Predmet: ________________________________________________________ Koli čina: ________________________________________________________ Vrijednost (s PDV-om): ____________________________________________________ Postotni dio: ________________________________________________________

__________________________________ (Potpis ovlaštene osobe ponuditelja i Pečat)

*ili nacionalni identifikacijski broj prema zemlji sjedišta gospodarskog subjekta, ako je primjenjivo

DA NE

VV 003-13 41

Temeljem članka 67. st. 2. Zakona o javnoj nabavi (NN 90/11; NN 83/13, NN 143/13) dajem/dajemo slijedeću

IZJAVU O NEKAŽNJAVANJU

kojom ja ___________________________________________________________________ (ime i prezime osobe/osoba ovlaštene/ovlaštenih za zastupanje gospodarskog subjekta) iz _________________________________________________________________________

(adresa stanovanja) broj osobne iskaznice__________________________________________________________ izdane od ___________________________________________________________________ kao osoba/osobe ovlaštena/ovlaštene za zastupanje ___________________________________________________________________________

(Tvrtka i sjedište gospodarskog subjekta, OIB) ___________________________________________________________________________ pod materijalnom i kaznenom odgovornošću izjavljujem/izjavljujemo, za sebe i u ime navedenog gospodarskog subjekta, da niti kod mene/kod nas osobno, niti kod navedenog gospodarskog subjekta nema okolnosti iz članka 67. stavka 1. točke 1.a) i 1.b) Zakona o javnoj nabavi (NN 90/11; NN 83/13, NN 143/13). U __________________________ 2014.

___________________________________________________ ___________________________________________________ (Potpis ovlaštene osobe i Pečat)

M.P.

VV 003-13 42

JAVNA NABAVA Evidencijski broj: VV 003-13

IZJAVA PONUDITELJA O PRIHVA ĆANJU UVJETA NADMETANJA, INTEGRITETU TE PRIHVA ĆANJU NADZORA

Predmet nabave: Nabava usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a

Naziv ponuditelja: …..……………………………………………………………………. ………………………………………………………………………… Sjedište: ….……………………………………………………………………… OIB: …….…………………………………………………………………… Izjavljujemo da smo proučili i razumjeli sve odredbe iz Dokumentacije za nadmetanje u predmetnom postupku javne nabave, suglasni smo s njima i prihvaćamo ih. Jamčimo korektnost u postupku kao i izostanak bilo kakve zabranjene prakse u vezi s postupkom nabave (radnja koja je korupcija ili prijevara, nuđenje, davanje ili obećavanje neke neprilične prednosti koja može utjecati na djelovanje nekog zaposlenika) i izražavamo suglasnost s provedbom revizije cijelog postupka od strane neovisnih stručnjaka te prihvaćamo odgovornost i određene sankcije uključujući i bezuvjetni otkaz ugovora ukoliko se krše pravila Izjavljujemo da ćemo izvršiti predmet nabave u skladu s odredbama iz Dokumentacije za nadmetanje, po cijeni koja je navedena u našoj ponudi. Izjavljujemo da prihvaćamo nadzor za vrijeme trajanja izvršavanja usluga koji će provoditi Naručitelj ili od njega ovlaštena osoba.

Ovlaštena osoba ponuditelja:

________________________ (Potpis i pečat)

U _______________________ dana _____________ 2014.

VV 003-13 43


IZJAVA O ISTINITOSTI PODATAKA

Predmet nabave: Nabava usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a Naziv ponuditelja: …..……………………………………………………………………. ………………………………………………………………………… Sjedište: ….……………………………………………………………………… OIB: …….…………………………………………………………………… Izjavljujemo da su svi podaci koje smo dostavili u ponudi točni i suglasni smo da naručitelj u postupku pregleda i ocjene ponuda može provjeravati njihovu istinitost.


________________________ (Potpis i pečat)

U _______________________ dana _____________ 2014.

VV 003-13 44


IZJAVA PONUDITELJA O DAVANJU JAMSTVA ZA UREDNO IZVRŠENJE UGOVORA

Predmet nabave: Nabava usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a Naziv ponuditelja: …..……………………………………………………………………. ………………………………………………………………………… Sjedište: ….……………………………………………………………………… OIB: …….…………………………………………………………………… Izjavljujemo da ćemo ukoliko naše ponuda u predmetnom postupku javne nabave bude izabrana kao najpovoljnija, u roku od 8 dana od dana potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, predati Naručitelju jamstvo za uredno ispunjenje ugovora u obliku bankarske garancije na poziv izdane u korist Naručitelja u iznosu od 10% (deset posto) vrijednosti sklopljenog ugovora o javnoj nabavi, s uračunatim PDV-om, s rokom valjanosti 30 dana nakon isteka ugovora.


________________________ (Potpis i pečat)

U _______________________ dana _____________ 2014.

VV 003-13 45

JAVNA NABAVA Evidencijski broj VV 003-13

IZJAVA PONUDITELJA DA RASPOLAŽE OSOBAMA KOJE POSJED UJU STRUKOVNU SPOSOBNOST STRUČNO ZNANJE I ISKUSTVO

Predmet nabave: Nabava usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a Naziv ponuditelja: …..……………………………………………………………………. ………………………………………………………………………… Sjedište: ….……………………………………………………………………… OIB: …….…………………………………………………………………… Izjavljujemo da na raspolaganju imamo osobe koji imaju važeće certifikate neophodne za izvršavanje predmeta nabave kako slijedi:

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje i održavanje ponuđene poslužiteljske opreme kao što je Hitachi Data Systems Certified Professional - Enterprise ili jednakovrijedan,

• najmanje dva djelatnika sa certifikatom za upravljanje i održavanje sustava za izradu pričuvne kopije podataka u virtualnoj okolini kao što je Veeam Technical Sales Professional ili jednakovrijedan,




Izjavi prilažemo sve tražene certifikate na hrvatskom jeziku ili stranom jeziku uz priloženi prijevod na hrvatski jezik od strane ovlaštenog sudskog tumača u Republici Hrvatskoj.

Odgovorna osoba ponuditelja:

________________________ (Potpis i pečat)

U _______________________ dana _____________ 2014.

VV 003-13 46


IZJAVA PONUDITELJA O NE POSTOJANJU RAZLOGA ISKLJU ČENJA Predmet nabave: Nabava usluga korištenja podatkovnog centra HBOR-a Naziv ponuditelja: …..……………………………………………………………………. ………………………………………………………………………… Sjedište: ….……………………………………………………………………… OIB: …….…………………………………………………………………… Izjavljujemo da su svi podaci koje smo dostavili u ovom postupku javne nabave istiniti, te da:

• ponuditelj i/ili osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje pravne osobe ponuditelja u posljednje dvije godine računajući do početka postupka javne nabave nisu učinili težak profesionalni propust.


________________________ (Potpis i pečat)

U _______________________ dana _____________ 2014.

Documents

Broj: VV 003-13 I PODACI · pri čuvne kopije podataka u virtualnoj okolini kao što je „Veeam Technical Sales Professional“ ili jednakovrijedan,