01

ΑRTICLE

28

Η συμβολή του μεσίτη ασφαλίσεων στη γενικότερη προσπάθεια του κλάδου να τονωθεί η ασφαλιστική συνείδηση του Έλληνα καταναλωτή είναι περισσότερο από κάθε άλλη φορά καθοριστική, πολύ δε περισσότερο όταν η κυβέρνηση έχει ήδη δρομολογήσει ανατροπές στο καθεστώς των συντάξεων.

Με την οικονομική αβεβαιότητα να περιρρέει τις ζωές και τις δουλειές μας, αυτό που απασχολεί σήμερα τους περισσότερους επαγγελματίες, και κατά συνέπεια και τα στελέχη της αγοράς, είναι με ποιούς τρόπους μπορούμε να προετοιμαστούμε οικονομικά και συναισθηματικά για ένα μέλλον που φαίνεται αβέβαιο και δεν το γνωρίζουμε.

ΜΑΡΓΑΡΙΤΑ ΑΝΤΩΝΑΚΗ ΝΙΚΟΣ ΚΛΗΜΗΣ ΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΑΚΗΣ

TO TETΡΑΜΗΝΙΑΙΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΟΥ ΣΕΜΑ / ΧΡΟΝΟΣ 7ος / ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2010

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ

Την ώρα που η οικονομική κρίση χτυπά βαθιά την οικονομική και κοινωνική ζωή του τόπου, η ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε κρίσιμη καμπή, αντιμέτωπη με μεγάλες προκλήσεις, αλλά και σημαντικές ευκαιρίες για ουσιαστική ανάπτυξη και κοινωνική προσφορά.

02

LΑw

blas

t! c

omm

unic

atio

ns

Τα μεγάλα έργα χρειάζονταιτη μεγάλη ασφάλεια της HDI-Gerling

Μεγαλύτερη των περιστάσεων

www.hdi-gerling.com

«Είναι καθήκον μας να φροντίζουμε για κάθε μεγάλο Έργο, «να γίνεται το όραμά σας Πραγματικότητα». Ακόμα και για τα πιο σύνθετα και απαιτητικά τεχνικά εγχειρήματα, η HDI-Gerling έχει την οικονομική ευρωστία, την ειδική τεχνογνωσία και εμπειρία που εξασφαλίζουν ότι εμείς είμαστε στο πλευρό σας, ό,τι κι αν πάει στραβά. Έτσι, εσείς που σχεδιάζετε και υλοποιείτε τα έργα που αλλάζουν την Ελλάδα, μπορείτε να συνεχίσετε απρόσκοπτα το Έργο σας..!»

HDI-Gerling Industrie Versicherung AG - Υποκατάστημα Ελλάδας Ομήρου 11 & Βησσαρίωνος 1, Αθήνα 10672 , Τ: 210-7259181, E: hellas@hdi-gerling.gr

Χρήστος Δούκας, Διευθυντής Τεχνικών ΑσφαλίσεωνHDI-Gerling Hellas

03

ΑRTICLE

Οι στΟχΟι που έχουν τεθεί μέσω της εφαρ-μογής του μνημονίου για την τόνωση των κρατικών εσόδων, τον περιορισμό των ελ-λειμμάτων και του δημοσίου χρέους, την ενί-σχυση της παραγωγικότητας και της αντα-γωνιστικότητας της Ελληνικής οικονομίας, επιφέρουν ανατροπές στο επιχειρηματικό σκηνικό, στον εργασιακό τομέα και κατά συ-νέπεια, και στην κοινωνία.Ανατροπές τις οποίες θα πρέπει όχι μόνο να αφουγκραστεί η ασφαλιστική αγορά, αλλά και να προσαρμοστεί σε αυτές, σε άμεσο χρόνο.Οι διαμεσολαβούντες, ως συνδετικός κρίκος μεταξύ των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλισμένων, έχουν αυξημένη ευθύνη στο εν λόγω θέμα.Καλούνται, από τη μια να αποκωδικοποιή-σουν ορθά κάθε αλλαγή στο επιχειρηματικό σκηνικό, να διαβουλευθούν με τις ασφαλι-στικές εταιρίες για την επόμενη ημέρα του κλάδου και να περάσουν τα νέα μηνύματα της αγοράς στο ασφαλιζόμενο κοινό, και από την άλλη να μεταφέρουν στις ασφαλιστικές εταιρίες: το πώς αντιδρούν οι ασφαλισμένοι στις νέες συνθήκες της οικονομίας, το πώς διαφοροποιούνται οι ανάγκες τους για ασφά-λιση, και το ποιά είναι τα πραγματικά περι-θώρια ένταξης του κόστους ασφάλισης στις ετήσιες δαπάνες τους, ώστε να υπάρξουν ασφαλή συμπεράσματα για το ποιές θα εί-ναι, τελικά, οι προοπτικές της ασφαλιστικής αγοράς.Είναι ξεκάθαρο πάντως, ότι η αγορά μας θα αλλάξει ριζικά, ότι στον κλάδο θα επέλθει μεγαλύτερη συγκέντρωση, ότι οι ασφαλι-στικές εταιρίες θα αναζητήσουν διέξοδο για την ανάπτυξή τους μέσα από τις συντάξεις και το δεύτερο πυλώνα ασφάλισης, και ότι

Aπό τον κ. Γ. Καραβία, Πρόεδρο του ΣΕΜΑ

03

VIEw

οι διαμεσολαβούντες θα πρέπει και αυτοί με τη σειρά τους να μελετήσουν σε τι βαθμό και προς ποιες κατευθύνσεις υποχρεούνται να αναμορφώσουν τη στρατηγική τους.Έχω την αίσθηση ότι η αγορά των διαμεσο-λαβούντων την περίοδο αυτή, περισσότε-ρο από κάθε άλλη φορά, προσβλέπει σε μια σειρά από κοινούς στόχους. Διότι ας μην ξε-χνάμε ότι αν η ασφαλιστική βιομηχανία ξε-χωρίσει ως νικήτρια μέσα από την κρίση, κερδισμένοι θα είμαστε όλοι, ανεξάρτητα από το κανάλι διάθεσης ασφαλιστικών προ-ϊόντων στο οποίο δραστηριοποιούμαστε.Αυτός εξάλλου, ήταν και ο λόγος για τον οποίο οι διοικήσεις της Πανελλήνιας Ομοσπονδί-ας Ασφαλιστικών Πρακτόρων (ΠΟΑΠ), του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσε-ων (ΣΕΜΑ), του Συνδέσμου των Συνεργα-ζομένων με Μεσίτες Lloyd’s στην Ελλάδα, του Πανελληνίου Συνδέσμου Ασφαλιστικών Συμβούλων (ΠΣΑΣ) και του Πανελληνίου Συνδέσμου Συντονιστών Ασφαλιστικών Συμ-βούλων (ΠΣΣΑΣ), έλαβαν την απόφαση να ιδρύσουν την ΕΝΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑ-ΜΕΣΟΛΑΒΟΥΝΤΩΝ ΕΛΛΑΔOΣ.Καλώ λοιπόν, όλους τους διαμεσολαβούντες να υποστηρίξουν την προσπάθεια αυτή, και τους ζητώ όποτε ο νέος φορέας χρειαστεί τη συμπαράστασή τους να την προσφέρουν αμέριστα.Από την πλευρά μου ως πρόεδρος, τόσο του ΣΕΜΑ, όσο και της Ένωσης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβούντων Ελλάδος, δεσμεύομαι ότι θα στηρίξω την προσπάθεια αυτή, συμ-βάλλοντας με όλες μου τις δυνάμεις, ώστε μέσα από την έκφραση ενός κοινού μετώπου η διαμεσολάβηση να εξέλθει της κρίσης πιο ισχυρή και όχι «πληγωμένη».

04

LΑw

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ:Ασφαλιστικές εταιρίες / Νομικά πρόσωπα - 150.00 ευρώΦυσικά πρόσωπα - 90.00 ευρώΜέλη ΣΕΜΑ - 60.00 ευρώ.

ΤΡΙΑ ΤΕΥΧΗ ΑΝΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ

ΕΔΡΑ: Παπαδιαμαντοπούλου 24Γ, Αθήνα, τηλ.: 210-77.92.171 / fax: 210-77.17.180

ΣΥΝΤΕΛΕΣΤEΣ

ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ: ΣΥΝΔΕΣΜΟΣΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ(Μη κερδοσκοπικό σωματείο - Ιδρυθέν δυνάμει της υπ’ αριθμόν 6618/1997 απόφασης του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Αθηνών)

Εκδότης - Διευθυντής:Γ. Καραβίας

Υπεύθυνη Σύνταξης περιοδικού:Ε. Καφφετζή

Σύμβουλος ΕπικοινωνίαςΠ. Τσούλος

Σχεδιασμός ΕντύπουΚατερίνα Γεωργοπούλου

Παραγωγή - γραφείο:AΦΟΙ ΑΘΑΝΑΣΙΑΔΗ Α.Ε.Λένορμαν 205, ΑθήναΤηλ.: 210 51.33.810

Γραμματειακή Υποστήριξη:Έλενα Πρασκέλλη

Μέλη Δ.Σ. του ΣΕΜΑΠρόεδρος: Γ. ΚαραβίαςΑντιπρόεδρος: Γ. ΚούμπαςΓ. Γραμματέας: B. ΔράκουΤαμίας: Γιώργος ΚατσιώτηςΜέλη: Ι. ΧατζηθεοδοσίουΓ. ΝικολάκοςΜ. ΚαπουάνοΚ. ΑλφιέρηςΠ. Λυσσαίος

Επίτιμοι Πρόεδροι του ΣΕΜΑΝικόλαος Α. ΜακρόπουλοςΙωάννης Μακρυμίχαλος

05060810101214161718

ΊδρυΣη τηΣ Ε.Α.δ.Ε. ΜΕ κοΊνη «φωνη»οΊ δΊΑΜΕΣολΑβουντΕΣ

οΊ ΠροκληΣΕΊΣ του ΜΕλλοντοΣγΊΑ την ΑΣφΑλΊΣτΊκη δΊΑΜΕΣολΑβηΣη

η τονωΣη τηΣ ΑΣφΑλΊΣτΊκηΣ ΣυνΕΊδηΣηΣΑΠοτΕλΕΊ Ευθυνη του ΜΕΣΊτη ΑΣφΑλΊΣΕων

Προ των Πυλων του SOLVENCY II

ΠροκληΣΕΊΣ ΣτΊΣ ΑντΑΣφΑλΕΊΕΣ

4 ΠροκληΣΕΊΣ & 3 ΣτοχοΊ γΊΑ την ΑΣφΑλΊΣτΊκη ΑγορΑ

ΑντΊΜΕτωΠΊζοντΑΣ την ΑβΕβΑΊοτητΑκΑΊ την ΑνΑΣφΑλΕΊΑ!

ΠΕρΊβΑλλον, ΑΕΊφοροΣ ΑνΑΠτυξη κΑΊ ΑΣφΑλΊΣη

η ΑΣφΑλΊΣη ΣυΜΜΑχοΣ Στον ΑντΑγωνΊΣΜο

οΜΑδΑ ΕργΑΣΊΑΣ FERMAτΊΣ ΑΠΑΊτηΣΕΊΣ των ΑΣφΑλΊΣΜΕνων «ΕγγυΑτΑΊ»το SOLVENCY II

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ t.28TO TETΡΑΜΗΝΙΑΙΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΟΥ ΣΕΜΑ / ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2010

05

ΑRTICLE

Σημειώνεται ότι η Προεδρία της Ένωσης Ασφαλι-στικών Διαμεσολαβούντων Ελλάδος θα εναλλάσ-σεται σε ετήσια βάση.Ο Πρόεδρος της Ε.Α.Δ.Ε., Γιώργος Καραβίας, ανα-φερόμενος στην απόφαση των διαμεσολαβούντων να συγκροτήσουν κοινό φορέα για την εκπροσώ-πησή τους, τη χαρακτήρισε ως «μια ιστορική πρω-τοβουλία την οποία έλαβαν τα πέντε Σωματεία του κλάδου, και η οποία υλοποιείται σε μια εξαιρετικά κρίσιμη περίοδο για την ασφαλιστική αγορά, σε μια περίοδο κατά την οποία η ασφαλιστική βιομηχανία καλείται να αντιμετωπίσει τις δύσκολες οικονομι-κές συγκυρίες, να ακολουθήσει τις επιταγές του Solvency II, αλλά και να προετοιμαστεί κατάλληλα ώστε να εκμεταλλευθεί κάθε ευκαιρία που θα γεν-νηθεί κατά την έξοδο της χώρας από την κρίση».Ο κ. Καραβίας πρόσθεσε ότι «πρόκειται για αλλα-γές, στις οποίες θα πρέπει να προσαρμοστούν, πέρα από τις ασφαλιστικές εταιρίες και οι διαμεσολαβού-ντες, που μέσω της νέας Ένωσης θα αποκτήσουν μια πολύ πιο ισχυρή «φωνή», όπως και αμεσότερη πρόσβαση στα κέντρα εξουσίας, αλλά και πιο ουσι-αστική συμμετοχή σε κάθε δημόσια διαβούλευση για νομοθετήματα που θα αφορούν στον κλάδο».Στο πλαίσιο αυτό, η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσο-λαβούντων Ελλάδος θα επιδιώξει να επικοινωνήσει προς την πολιτεία, την Τράπεζα της Ελλάδος και τις ασφαλιστικές εταιρίες, λύσεις για τα χρόνια προ-βλήματα της ασφαλιστικής αγοράς, ενώ θα αναζη-τήσει τη στενή συνεργασία με αντίστοιχους φορείς της διεθνούς κοινότητας. Στις προτεραιότητές της θα τεθούν θέματα τα οποία έχουν να κάνουν με την εξυγίανση του κλάδου, τις διαδικασίες είσπραξης των ασφαλίστρων, τον Κώδικα Δεοντολογίας, τα δίκτυα bank assurance, τον αθέμιτο ανταγωνισμό, την εκπαίδευση και τις ηλεκτρονικές πωλήσεις.Ο νέος φορέας διοικείται από Διοικητικό Συμβού-λιο που αποτελείται από τους αντιπροσώπους όλων των κλάδων των Διαμεσολαβούντων, οι δε αποφά-σεις του θα λαμβάνονται ομόφωνα.

ΟμΟφωνη απΟφαση για την ίδρυση ενός ενι-αίου φορέα εκπροσώπησης όλων των κατηγοριών διαμεσολάβησης στην ασφαλιστική αγορά, έλαβαν οι Πρόεδροι των Σωματείων του κλάδου, με σκοπό τη δημιουργία ενός κοινού τόπου έκφρασης, υπο-στήριξης, αλλά και επικοινωνίας θέσεων, απόψε-ων και προβληματισμών όσων σήμερα διαμεσολα-βούν για την πώληση ασφαλιστικών προϊόντων.Μέσω του νέου φορέα, που φέρει τον τίτλο «ΕΝΩ-ΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΟΥΝΤΩΝ ΕΛ-ΛΑΔOΣ», εκπροσωπούνται η Πανελλήνια Ομο-σπονδία Ασφαλιστικών Πρακτόρων (ΠΟΑΠ), ο Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ), ο Σύνδεσμος των Συνεργαζομένων με Μεσίτες Lloyd’s στην Ελλάδα, ο Πανελλήνιος Σύν-δεσμος Ασφαλιστικών Συμβούλων (ΠΣΑΣ) και ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Συντονιστών Ασφαλι-στικών Συμβούλων (ΠΣΣΑΣ).Πρόεδρος του νέου φορέα με θητεία ενός έτους εξελέγη ο κ. Γιώργος Καραβίας, ο οποίος σήμερα ηγείται του ΣΕΜΑ.Στο νέο Διοικητικό Συμβούλιο της Ε.Α.Δ.Ε. που ανα-δείχθηκε κατά την πρώτη συνεδρίασή του, μετέ-χουν επίσης ο κ. Δαυίδ Ανδρέου (Πρόεδρος ΠΣΣΑΣ) ως Α Αντιπρόεδρος, η κ. Ελένη Γρυπάρη (Πρόεδρος ΠΣΑΣ) ως Β Αντιπρόεδρος, ο κ. Νικόλας Αποστολό-πουλος (Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Συνεργαζο-μένων με Μεσίτες Lloyd’s στην Ελλάδα) ως Γενικός Γραμματέας, ο κ. Γιώργος Στεφανίδης (Αντιπρόε-δρος ΠΣΣΑΣ) ως Ταμίας, ο κ. Αλέξανδρος Ραφαη-λίδης (Μέλος ΔΣ της ΠΟΑΠ και Αντιπρόεδρος της ΕΕΑΕ) ως υπεύθυνος Επιτροπών, και ως Μέλη ο κ. Γιώργος Κούμπας (Αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ), η κ. Όλγα Νικολαϊδη (Ταμίας ΠΟΑΠ) και η κ. Μαρία Κιουρτσί-δου (Β Αντιπρόεδρος ΠΣΑΣ).Αναπληρωματικά Μέλη εξελέγησαν ο κ. Ιωάννης Χατζηθεοδοσίου (Μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ), η κ. Δήμητρα Λύχρου (Μέλος του ΔΣ της ΠΟΑΠ και Πρόεδρος της ΕΕΑΕ) ο κ. Δημήτρης Γαβαλάκης (Ταμίας ΠΣΣΑΣ) και ο κ. Μάρκος Χαμπάκης (Μέλος ΔΣ ΠΣΑΣ).

NEwS

ΙΔρΥΣΗ ΤΗΣ Ε.Α.Δ.Ε.

Με κοινή «φωνή»οι διαΜεσολαβούντεσ

06

LΑw

Οι εργαζΟμενΟι στη χωρα μασ μεσιτεσ ασφαλισεων είναι μονάδες πώλησης ασφαλιστι-κών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και υπεραξίας που προστατεύουν την επιβίωση και την ανάπτυξη των πελατών τους.Στα πλαίσια της λειτουργίας τους πρέπει να κάνουν ολοκληρωμένη ανάλυση των αναγκών των πελα-τών τους, που να οδηγεί στη σύνθεση των κατάλ-ληλων ασφαλιστικών προγραμμάτων που θα προ-τείνουν. Ακόμη, πρέπει να οδηγούν τον πελάτη στη σωστή επιλογή ασφαλιστικών εταιριών, στην επι-τυχή διαπραγμάτευση των όρων και του κόστους ασφάλισης και κυρίως στην αποτελεσματική διεκ-δίκηση των τυχόν ζημιών που προκύπτουν. Από το 1993, που καθιερώθηκε η νομοθεσία για τους μεσίτες ασφαλίσεων στην Ελλάδα, τα μέλη του ΣΕΜΑ απολαμβάνουν πλήρη αποδοχή εκ μέ-ρους τόσο των πελατών όσο και των ασφαλιστικών εταιριών. Δείγμα αυτού είναι η αποδοχή ιδιωτικών και δημόσιων εταιριών να αμείβουν τους μεσίτες ως συμβούλους τους, ανεξάρτητα από τις προμή-θειες που λαμβάνουν από τις ασφαλιστικές εταιρεί-ες για τη μεσολαβητική τους δραστηριότητα κατά την τοποθέτηση των εργασιών των.Οι μεσίτες διαχωρίζονται σαφώς από τα άλλα δί-κτυα καθώς και τα άλλα συστήματα πώλησης τυ-ποποιημένων ασφαλιστικών προϊόντων (bank assurance), κατά το ότι διαμορφώνουν αυτοί το προϊόν κατά περίπτωση, βάσει των αναγκών του πελάτη και το διαπραγματεύονται με όλη την ασφαλιστική αγορά.Για να ανταποκριθούν στο ανταγωνιστικό περιβάλ-λον που δημιουργείται στη χώρα μας από την ανά-πτυξη εργασιών από ξένους μεσίτες, καθώς και από τις αυξανόμενες απαιτήσεις του πελάτη, πρέπει να

διασφαλίσουν την υπεραξία των υπηρεσιών τους:- Με διαρκή ενημέρωση και εκπαίδευση στα προϊό-ντα, και τις τεχνικές ασφάλισης, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.- Με οργανωμένη και διαρκή συλλογή πληροφορι-ών και ανάλυση των αναγκών των πελατών τους, σε συνεργασία με τεχνικούς συμβούλους (εκτιμητές, πραγματογνώμονες κλπ).- Με αναβάθμιση και στελέχωση της οργάνωσής τους ώστε να ανταποκρίνεται ποιοτικά στις απαιτή-σεις της αγοράς.- Με επίτευξη του κρίσιμου μεγέθους κάθε μεσιτι-κής εταιρείας (άνω των 10 υπαλλήλων και άνω των 800.000 ευρώ προμηθειών ετησίως), μέσω αυξή-σεων μετοχικού κεφαλαίου, στρατηγικών συμμαχι-ών, συμπράξεων, συγχωνεύσεων κλπ.- Με τη διαφύλαξη της ηθικής υπόστασης του Έλ-ληνα μεσίτη ασφαλίσεων, σαν αντικειμενικού συμ-βούλου τόσο του πελάτη όσο και της ασφαλιστικής εταιρίας.- Με αξιοπρεπή επαγγελματικό ανταγωνισμό.- Με τη σύσφιξη των σχέσεων με τους διεθνείς συ-ναδέλφους, όπως η BIPAR και η FMBA.Τo Διοικητικό Συμβούλιο του ΣΕΜΑ και ιδιαίτερα το μέλος μας κ. Βασιλική Δράκου, έχουν αναπτύξει μεγάλη επικοινωνιακή δραστηριότητα μαζί τους, με πολλαπλά οφέλη, ενώ ο ΣΕΜΑ το 2011 θα οργα-νώσει διεθνές ασφαλιστικό συνέδριο στα πρότυπα των προηγουμένων επιτυχημένων συνεδρίων του, με στόχο την αναβάθμιση της αγοράς μας.Σημειώνω ότι τα μέλη του ΣΕΜΑ διαχειρίζονται σήμερα με απόλυτη ευθύνη τα μεγαλύτερα προ-γράμματα ασφάλισης περιουσίας και ευθυνών στη χώρα μας, καθώς και τις σχετικές ζημίες που αντι-στοιχούν.

06

ΑRTICLE

«ΕΑΝ δΕΝ ΑγΟΡΑζΕτΕ φΑΡΜΑκΑ ΧωΡΙς τΟ γΙΑτΡΟ ςΑς κΑΙ δΕΝ υΠΟγΡΑφΕτΕ ΧωΡΙς τΟ δΙκηγΟΡΟ ςΑς, τΟτΕ Πως ΑςφΑλΙζΕςτΕ ΧωΡΙς ΕΜΑς;»

οι προκλήσεισ τού Μελλοντοσγια τήν ασφαλιστική διαΜεσολαβήσή

H Ομιλία του Αντιπροέδρου του ΣΕΜΑ,

Γιώργου Κούμπαστο Insurance Money Conference 2010

07

ΑRTICLE

08

LΑw

08

CONSuLTINg

ή τονωσήτήσ ασφαλιστικήσ σύνειδήσήσ αποτελει εύθύνή τού Μεσιτή ασφαλισεων

αν ανατρεξει κάποιος στα τελευταία 30 χρόνια των στατιστικών της ελληνικής ασφαλιστι-κής αγοράς, θα διαπιστώσει συνοπτικά δύο αντικρουόμενες εικόνες: την εικόνα της κινητικό-τητας και την εικόνα της στασιμότητας. Συγκεκριμένα:

1. Συνεχής και έντονη κινητικότητα, θετική και αρνητική, από την πλευρά των επιχειρήσεων του χώρου.

Δεκάδες συγχωνεύσεις, εξαγορές, ιδρύσεις νέων ασφαλιστικών εταιριών ελληνικών συμφερό-ντων, είσοδο ξένων εταιριών στην ελληνική αγορά και κυρίως ανακλήσεις αδειών λειτουργίας. Άνω των 60 είναι οι εταιρίες που στο διάστημα αυτό, ανακλήθηκε η άδεια λειτουργίας τους. Μόλις πριν από 20 χρόνια, το 1990, ο αριθμός των ασφαλιστικών εταιριών στην Ελλάδα ήταν πάνω από 160 και σήμερα είναι 85. Αντίστοιχα, ο χώρος της διαμεσολάβησης παρουσίασε επίσης εντονότατη κινητικότητα. Συγκεκρι-μένα στοιχεία μεταβολών δεν υπάρχουν, αλλά άλλαξαν τα πλαίσια της λειτουργίας στη διαμεσολά-βηση. Από τον πρώτο ειδικό νόμο, τον 1569 του 1985 μέχρι σήμερα, θεσμοθετήθηκαν νέα διαμεσο-λαβούντα πρόσωπα, κατηγοριοποιήθηκαν, θεσπίστηκαν νέοι όροι και προϋποθέσεις άσκησης του επαγγέλματος, αναπτύχθηκαν νέες μορφές δικτύων, ενώ εισήλθαν οι τράπεζες επίσημα στην δι-αμεσολάβηση. Συνολικά ο αριθμός των διαμεσολαβούντων προσώπων έχει αυξηθεί, αλλά παράλ-ληλα υπάρχει συγκέντρωση, σε πιο μεγάλες και οργανωμένες οικονομικές μονάδες.

1. Σχεδόν στασιμότητα από την πλευρά των συνολικών παραγωγικών μεγεθών της αγοράς και της διείσδυσης της ασφαλιστικής ιδέας στους καταναλωτές.

Μέσα στην ίδια περίοδο των τριάντα ετών, τα συνολικά ετήσια ασφάλιστρα δεν μπόρεσαν να ξε-φύγουν από τα χαμηλότατα ποσοστά που αντιπροσωπεύουν την χώρα μας. Η αύξησή τους οφει-λότανε συνήθως στις ετήσιες αυξήσεις των τιμολογίων, κυρίως του κλάδου αυτοκινήτων και των νοσοκομειακών καλύψεων. Η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων μεγάλωνε ακολουθώντας τα πο-σοστά ανάπτυξης της οικονομίας, αλλά δεν ξέφυγε ποτέ, ώστε να αυξηθεί ουσιαστικά το ποσοστό συμμετοχής στο ΑΕΠ. Μοναδικές μικρές εξαιρέσεις, αποτελούν η περίοδος των Ολυμπιακών Αγώ-νων, λόγω των μεγάλων έργων και η περίοδος έντονης δραστηριοποίησης των τραπεζών, κυρίως λόγω της θεαματικής αύξησης των χορηγουμένων δανείων κάθε μορφής την τελευταία, προ της κρίσης πενταετία. Περισσότερο ενδιαφέρον παρουσίαζε ένας εσωτερικός συναγωνισμός, μεταξύ των κλάδων ζωής και υγείας αφενός, και των κλάδων κατά ζημιών και αστικής ευθύνης αφετέρου, για την ετήσια επικράτηση!

Άρθρο του κ. Νίκου Κλήμη *

1.

2.

09

ΑRTICLE

διακυμάνσεων, αντιμετωπίζει ένα πρό-βλημα. Ασκεί τη διαμεσολάβηση ως δευ-τερεύουσα (παρεπόμενη) δραστηριότητα της κύριας τραπεζικής δραστηριότητάς του. Άλλωστε, οι σημαντικότερες θυγατρι-κές διαμεσολαβητικές εταιρίες λειτουρ-γούν ως Μεσίτες και μετέχουν στους αντί-στοιχους φορείς εκπροσώπησης.

Ο μοναδικός χώρος που μπορεί πραγματικά να αναλάβει πρωτοβουλίες και να προσφέρει πραγματικό συμβουλευτικό έργο στην ελληνι-κή κοινωνία, σε όφελος της ασφαλιστικής αγο-ράς του σήμερα και του αύριο είναι οι Μεσίτες Ασφαλίσεων. Ουδείς μπορεί να βασισθεί πλέ-ον σε ευκαιριακή συγκέντρωση παραγωγής, αλλά μόνο σε περιβάλλον ανάπτυξης νέας, υγιούς παραγωγής. Και το βάρος της ανάπτυ-ξης αυτής θα το αναλάβουν οι Μεσίτες. Γιατί οι Μεσίτες μπορούν να δημιουργούν αγορά, να δημιουργούν προϊόντα, όχι απλώς να ανα-ζητούν ή να προωθούν. Με την ιδιότητά τους αυτή μπορούν να συμβάλουν στην απάλειψη αρνητικών σημείων του κλάδου. Πέρα από μεμονωμένα συμφέροντα, ο κλά-δος των Μεσιτών Ασφαλίσεων νομιμοποιεί-ται και έχει την έξωθεν καλή μαρτυρία για να αναλάβει το ρόλο και την ευθύνη της διαπαι-δαγώγησης του Έλληνα καταναλωτή. Ο Με-σίτης δεν δεσμεύεται και δεν εκπροσωπεί συγκεκριμένη εταιρία. Είναι στις υποχρεώ-σεις του να αναζητά και να παρουσιάζει την καλύτερη λύση για τον Πελάτη. Πολύ περισσότερο, είναι αρμόδιος και κατάλ-ληλος, ως φορέας, να κάνει ένα βήμα ακόμα: να ενημερώσει τον καταναλωτή για την αξία της ασφάλισης, έξω από εταιρικά συμφέρο-ντα και πρόσκαιρες συνεργασίες, αφού δεν είναι εξαρτημένος από οποιονδήποτε και δεν υποχρεούται να υποστηρίζει οποιονδήποτε, εκτός από τον ίδιο τον Πελάτη.Η μεθοδολογία μιας τέτοιας πρωτοβουλίας δεν είναι απλή, χρειάζεται μακροχρόνιο και πολύπλευρο σχεδιασμό ενεργειών. Χρειά-ζεται υπομονή και επιμονή. Οι ευκαιριακές ενέργειες χρειάζονται πιθανώς υψηλούς προϋπολογισμούς, αντίθετα, οι καλά σχεδια-σμένες μακροχρόνιες ενέργειες, χρειάζονται πολύ χαμηλότερο προϋπολογισμό. Αρκεί να υπάρχει η στρατηγική απόφαση για πα-ρέμβαση στην κοινωνία. Όποιος τολμήσει, όποιος πρωτοπορήσει, θα έχει προσφέρει μεγάλες υπηρεσίες στην ελληνική κοινωνία, στην ελληνική οικονομία και στην ασφαλι-στική αγορά πρωτίστως.

* O κ. Νίκος Κλήμης είναι Οικονομολόγος-Σύμβουλος Επιχειρήσεων // klimisn@yahoo.gr

CONSuLTINg

Σήμερα, η διεθνής οικονομική κρίση και η υφιστάμενη ύφεση στην ελληνική οικονο-μία δείχνει να σκεπάζει και πάλι το πρόβλημα και να συζητάμε μόνο για περιχαράκωση πα-ραγωγών, για εξασφάλιση απαιτήσεων και για οφέλη από την μη επιβίωση των άλλων. Επιχειρησιακά ορθά, αλλά η κρίση θα περά-σει και η συνολική «πίττα» θα είναι η ίδια και ακόμη μικρότερη. Ποιός όμως μπορεί να αναλάβει πρωτοβου-λίες για την επόμενη μέρα; Ποιός θα ενδια-φερθεί για τη συνολική εικόνα και πορεία της ασφαλιστικής αγοράς; Ποιός θα προσπαθή-σει να εξηγήσει στον καταναλωτή την ασφα-λιστική ανάγκη και τις λύσεις που προσφέρει ο θεσμός της ιδιωτικής ασφάλισης; Τέλος, ποιός θα αναβαθμίσει στη συνείδηση του καταναλωτή, το αγαθό της ασφάλισης; Οι εμπλεκόμενοι στο χώρο της ιδιωτικής ασφάλισης, πλην των καταναλωτών και των κλαδικών εντύπων, είναι τρεις:

• το κράτος και οι εποπτικές αρχές,• οι ασφαλιστικές εταιρίες κάθε μορφής (ως

ενιαίο επιχειρησιακό σύνολο μετόχων, δι-οίκησης και εργαζομένων) και

• τα διαμεσολαβούντα πρόσωπα κάθε μορ-φής

Για να είμαστε ρεαλιστές, από την πρώτη συ-νιστώσα της αγοράς, το κράτος, δεν περι-μένουμε τίποτα. Το κράτος τα τελευταία 30 χρόνια, άμεσα ή έμμεσα, με πράξεις ή παρα-λείψεις, συνειδητά ή ασυνείδητα, μόνο ευ-θύνες έχει για την κατάσταση της αγοράς. Η εμπλοκή του ήταν πάντοτε, ή γραφειοκρατι-κή ή κατασταλτική, ποτέ αναπτυξιακή.Από τη δεύτερη συνιστώσα, τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, μπορούν να γίνουν πολλά, αλλά μάλλον το επιχειρησιακό συμφέρον (καθό-λα νόμιμο και κατανοητό) υπερίσχυσε και θα εξακολουθήσει να υπερισχύει και στο μέλλον. Κατά την άποψή μου, αυτό δεν είναι πρόβλημα της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών και των οργάνων της, αλλά πρόβλημα των ίδιων των

εταιριών και της δομής εκπροσώπησής τους.Από την τρίτη συνιστώσα, τα διαμεσολαβού-ντα πρόσωπα, τα θέματα είναι ταυτόχρονα πιο απλά, αλλά και πιο δύσκολα. Αν ακτινο-γραφήσουμε σήμερα τα κανάλια, όχι απλώς διανομής, αλλά ανάπτυξης ασφαλιστικών εργασιών θα διαπιστώσουμε (με αρκετές παραδοχές βέβαια, αλλά πολύ κοντά στην πραγματικότητα) τα εξής:• Το agency, ως λειτουργικό άθροισμα

Ασφαλιστικών Συμβούλων και Συντονι-στών, δεν διέρχεται τα τελευταία χρόνια τις καλύτερες εποχές του. Οι επιλογές ασφαλιστικών εταιριών περί αναδιάρ-θρωσης δικτύων, οι αποφάσεις περιορι-σμού των κάθε μορφής εξόδων και ιδιαί-τερα των εξόδων πρόσκτησης εργασιών, η πρόσφατη περιπέτεια με τις ανακλήσεις αδειών λειτουργίας εταιριών ζωής και η γενικότερη οικονομική κρίση, έχουν λα-βώσει τη δυναμική του.

• Το πρακτορειακό δίκτυο επίσης, βρίσκεται υπό συνεχείς ανακατατάξεις και έντονους προβληματισμούς. Η τεράστια αύξηση των λειτουργικών του εξόδων, σε συνδυασμό με την κυοφορούμενη μείωση των ποσο-στών προμηθειών και οι αυξανόμενες απαι-τήσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στα πλαίσια της δικής τους αναδιοργάνω-σης, οδηγεί σε αναζήτηση οριζόντιων συ-νεργασιών ή σε εντάξεις σε μεγαλύτερα ορ-γανωμένα σχήματα. Παράλληλα, η μεγάλη διασπορά του πρακτορειακού δικτύου σε όλη τη χώρα, αλλά συνήθως με μικρές ατο-μικές οικονομικές μονάδες, δημιουργεί ιδι-αίτερα προβλήματα συντονισμού και ενιαί-ων πρωτοβουλιών.

• Το τραπεζικό δίκτυο, είτε ως απευθείας διαμεσολάβηση, είτε μέσω μεσιτικών και πρακτορειακών θυγατρικών εταιριών, ανε-ξάρτητα από τη δυναμική που εμφανίζει ή από τις παραγωγικές διακυμάνσεις λόγω αντίστοιχων τραπεζικών χρηματοδοτικών

Ο μοναδικός χώρος που μπορεί πραγματικά να αναλάβει πρωτοβουλίες και να προσφέρει πραγματικό συμβουλευτικό έργο στην ελληνική κοινωνία, σε όφελος της ασφαλιστικής αγοράς του σήμερα και του αύριοείναι οι Μεσίτες Ασφαλίσεων.

010

LΑw

10

ΑRTICLE

* O κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου είναι Διευθύνων Σύμβουλος EFG Eurolife Ασφαλιστική

προ των πύλων τού SOLVENCY II

η ασφαλιστικη αγΟρα βρίσκεται σήμερα σε ένα κομβικό σημείο. Την ώρα που τα στοιχεία του ενεργητικού και η καθαρή θέση των εταιριών εί-ναι απομειωμένες λόγω της κρίσης, το Solvency II είναι προ των πυλών, αυξάνοντας δραστικά σε κάποιες περιπτώσεις τα απαιτούμενα κεφάλαια, ενώ ταυτόχρονα οι εποπτικές αρχές και οι εξελί-ξεις της αγοράς βάζουν τέλος σε νοσηρές πρακτι-κές δεκαετιών.Είναι σαφές ότι πολλές εταιρίες θα δυσκολευ-θούν. Είναι φυσιολογικό να υπάρξει συρρίκνωση, με συγχωνεύσεις, εξαγορές, αλλά και ενδεχομέ-νως αφαιρέσεις αδειών, τόσο σε επίπεδο ασφαλι-στικών εταιρειών, όσο και σε επίπεδο διαμεσολα-βούντων.Όμως στην επόμενη μέρα, κατά την εκτίμησή μου, σε 2-3 χρόνια από τώρα, λιγότερες, κεφα-λαιακά ισχυρές, ανταγωνιστικές ασφαλιστικές εταιρίες θα μπορούν να προσβλέπουν στην ανά-πτυξη, τόσο στον χώρο της Ζωής κυρίως με το συνταξιοδοτικό, όσο και στον ευρύτερο χώρο των Γενικών Ασφαλίσεων.Σημαντικό στοιχείο της επιτυχίας τους, εκτιμώ ότι θα αποτελέσει η ανάπτυξη και διακράτηση συ-νεργασιών με μεσίτες οι οποίοι με τη σειρά τους θα έχουν δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για να λειτουργούν στο νέο αυτό περιβάλλον υπεύθυνα, προσφέροντας στους πελάτες προστιθέμενη αξία.Ας μην ξεχνάμε ότι καλώς εχόντων των πραγ-μάτων, η ελληνική οικονομία στον ίδιο χρονικό

ορίζοντα, θα πρέπει λογικά να περνά σε φάση ανάπτυξης έχοντας πετύχει και σημαντική αναδι-άρθρωση των κακώς κειμένων.Στην EFG Eurolife Ασφαλιστική πιστεύουμε ότι στα χρόνια που έρχονται, θα αναδειχθούν εκεί-νοι, οι οποίοι με τις γνώσεις και τις υπηρεσίες που προσφέρουν, θα δικαιολογούν την αμοιβή τους.Έτσι στρατηγικά, τα τελευταία χρόνια, εστιάζου-με σε 3 βασικούς τομείς:• Φροντίζουμε να καλύπτουμε όλες τις ανάγκες

των πελατών μας. Πιστεύουμε ότι η ασφά-λεια είναι θεμελιώδες στοιχείο στην οικονομι-κή ζωή τόσο της οικογένειας όσο και της επι-χείρησης και δραστηριοποιούμεθα σε όλους τους κλάδους ασφαλίσεων, από τη ζωή και τη σύνταξη, μέχρι την υγεία και την περιουσία.

• Δουλεύουμε με όλα τα δίκτυα εκείνα που προ-σθέτουν αξία στις σχέσεις τους με τον πελάτη. Με βάση αυτή τη στρατηγική, τα τελευταία χρόνια έχουμε διευρύνει τις συνεργασίες μας στο χώρο των μεσιτών, στον οποίο και μας εν-διαφέρει ιδιαίτερα η περαιτέρω ανάπτυξη, με δεδομένη και την ποιότητα των εργασιών και της συνεργασίας.

• Διατηρούμε το πιο αποδοτικό εργοστάσιο όχι μόνο για τα ελληνικά δεδομένα, αλλά και για τα παγκόσμια standards. Είναι ο μόνος τρόπος διατήρησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος που να μεταφράζεται σε καλύτερα προϊόντα για τον πελάτη.

Άρθρο του κ. Αλέξανδρου Σαρρηγεωργίου *

ΕΙΝΑΙ φυςΙΟλΟ-γΙκΟ ΝΑ υΠΑΡξΕΙ

ςυΡΡΙκΝωςη,ΜΕ ςυγΧωΝΕυςΕΙς,

ΕξΑγΟΡΕς,ΑλλΑ κΑΙ ΕΝδΕ-ΧΟΜΕΝως ΑφΑΙ-ΡΕςΕΙς ΑδΕΙωΝ

Οι συνεχεισ συγχωνευσεισ και εξαγΟ-ρεσ (mergers and acquisitions) έχουν σαν απο-τέλεσμα την ύπαρξη αισθητά λιγότερων αντα-σφαλιστικών μεσιτών σε σχέση με το παρελθόν, χωρίς να αποκλείεται ακόμη μεγαλύτερη συρρί-κνωση του αριθμού τους στο μέλλον. Η ανωτέρω διαπίστωση σε συσχετισμό με τη δυναμική που δημιουργεί δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να ανησυχεί τους αγοραστές αντα-σφαλίσεων, με δεδομένο ότι οι τελευταίοι έχουν συνηθίσει στην ύπαρξη μιας σαφώς πιο διευ-

προκλήσεισ στισ αντασφαλειεσρυμένης γκάμα μεσιτών, ιδιαίτερα ανάμεσα σε αυτούς που βρίσκονται στις κορυφαίες θέσεις της σχετικής αλυσίδας. Αυτό συμβαίνει κυρίως για δύο λόγους, που όλοι οι ποιοτικοί αγοραστές αντασφαλίσεων αντιλαμβάνονται:1. Οι μεσίτες εξασφαλίζουν σήμερα για τους πελάτες τους ολοένα και πιο αναβαθμισμένες υπηρεσίες2. Επενδύουν στην κατανόηση του κινδύνου (risk approach and appraisal) σε μια πρωτόγνω-ρη ως σήμερα κλίμακα ακόμα και σε σχέση με το

πρόσφατο παρελθόν. Διάφορα μοντέλα κινδύ-νων (risk modeling) προτείνονται, διενεργούνται αναλύσεις σε όλο το βάθος του χαρτοφυλακίου (DFA – Dynamic Financial Analysis), όπως και αναλογιστικές μελέτες (actuarial services).Προσπαθώντας να εντοπίσουμε τα σημεία εκείνα στα οποία οι μεσίτες αντασφαλίσεων θα πρέπει να επικεντρώσουν τις προσπάθειες τους, προκει-μένου να ανταπεξέλθουν σε ένα συρρικνωμένο και ταυτόχρονα διεθνοποιημένο περιβάλλον, θε-ωρώ τις κάτωθι ενέργειες επιβεβλημένες.

Άρθρο του κ. Σιατούνη *

011

ΑRTICLE

012

LΑw

Άρθρο της κ. Μαργαρίτας Αντωνάκη*

ΑRTICLE

4 ΠρΟΚλΗΣΕΙΣ& 3 ΣΤΟχΟΙ

για τήν ασφαλιστική αγοραΤην ώρα που η οικονομική κρίση χτυπά βαθιά την οικονομική και κοινωνική ζωή του τόπου, η ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε κρίσιμη καμπή, αντιμέτωπη με μεγάλες προκλήσεις αλλά και σημαντικές ευκαιρίες για ουσιαστική ανάπτυξη.

ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

1. Η λειτουργία της νέας Εποπτικής ΑρχήςΑπό την 1.12.2010 η εποπτεία του ασφαλιστικού κλάδου πέρασε στην Τράπεζα της Ελλάδος (ΤτΕ). Η αποτελεσματική εποπτεία είναι βασι-κός παράγοντας εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας και επηρεάζει άμεσα την ανάπτυξη του κλάδου. Η ΤτΕ καλείται να αποδείξει ότι αντιλαμ-βάνεται την ιδιαιτερότητα του ασφαλιστικού κλάδου, προστατεύει αποτελεσματικά τα συμφέροντα των ασφαλισμένων και εγγυάται τον υγιή ανταγωνισμό.Σημειώνεται, επίσης, ότι η απελθούσα εποπτική αρχή της ΕΠ.Ε.Ι.Α. προετοίμασε μια σειρά κανονιστικών αποφάσεων που μένει να ορι-στικοποιηθούν και οι οποίες σαφέστατα ανεβάζουν τον πήχη των υπο-χρεώσεων όχι μόνο των εταιριών, αλλά και των διαμεσολαβούντων στο νέο τοπίο που διαμορφώνεται.

2. Η ομαλή λειτουργία των Εγγυητικών ΜηχανισμώνΤο πρόσφατα ιδρυθέν Εγγυητικό Ταμείο Ζωής και το Επικουρικό Κεφά-λαιο Αυτοκινήτων αποτελούν μηχανισμούς εξασφάλισης των ασφαλι-σμένων. Από τη μία πλευρά, το εγγυητικό Ταμείο Ζωής είναι γνωστό ότι με την ίδρυσή του επιβαρύνθηκε με την αναδρομική κάλυψη ζημιών που προέκυψαν από ανακλήσεις άδειας εταιριών Ζωής. Το Επικουρικό Κεφάλαιο Αυτοκινήτων, από την άλλη, αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζει σημαντικό άνοιγμα (υπολογίζεται στα 600 εκατ. ευρώ) λόγω των επο-πτικών αδυναμιών του παρελθόντος και των σχετικών ανακλήσεων αδειών λειτουργίας. Η μεγάλη πρόκληση για τα εγγυητικά ταμεία του κλάδου είναι να ανταποκριθούν επάξια στις υποχρεώσεις τους απένα-ντι στους ασφαλισμένους χωρίς να μετακυλήσουν σε αυτούς τα σημα-

ντικά προβλήματα χρηματοδότησης που αντιμετωπίζουν, κάτι που θα έπληττε την ανάπτυξη του κλάδου της Ιδιωτικής Ασφάλισης.

3. Η ομαλή μετάβαση στο καθεστώς του Solvency IIΤο Solvency II αποδεικνύεται μια δύσκολη και πολύ απαιτητική άσκη-ση, που προϋποθέτει κόπο, χρόνο, στελέχωση και κεφάλαια, για όλες τις ασφαλιστικές εταιρίες και ιδιαίτερα για τις μικρομεσαίες. Η πρό-κληση για τις ασφαλιστικές εταιρίες είναι η έγκαιρη και σωστή προ-σαρμογή στους νέους κανόνες που επιβάλλει το Solvency II, το οποίο δεν περιορίζεται στη ριζική αναθεώρηση του τρόπου αντιμετώπισης της φερεγγυότητας και της αύξησης των κεφαλαίων, αλλά προϋπο-θέτει ισχυρή εταιρική διακυβέρνηση, επιβάλλοντας οργανωτικές και λειτουργικές αλλαγές στις εταιρίες.

4. Ο ρόλος της Ιδιωτικής Ασφάλισης σε περίοδο κρίσηςΤην περίοδο αυτή που Κράτος και πολίτες ταλανίζονται από τις επιπτώ-σεις της κρίσης σε κοινωνικοοικονομικό επίπεδο, η Ιδιωτική Ασφάλι-ση καλείται να αποδείξει πως η προσφορά της σε τέτοιες δύσκολες στιγμές είναι πιο χρήσιμη από ποτέ. Η ουσία του θεσμού έγκειται στην αντιμετώπιση των οικονομικών και συνακόλουθα των ψυχολογικών συνεπειών των κινδύνων. Δεν πρόκειται για αγαθό πολυτελείας για τους λίγους αλλά για μέσο εξασφάλισης του ατόμου, της οικογένειας, της κοινωνίας και της επιχειρηματικότητας σε δυσμενείς οικονομικές συνθήκες. Τόσο η αγορά όσο και η Πολιτεία, καλούνται να συμβάλουν στην καλλιέργεια της ασφαλιστικής συνείδησης και στην προώθηση της πρόνοιας για το μέλλον.

013

ΑRTICLE

13

* Η κ. Μαργαρίτα Αντωνάκη είναι Γενική Διευθύντρια, Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος

ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ- ΣΤΟΧΟΙ

Στόχο της ασφαλιστικής αγοράς αποτελεί η διεύρυνση του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης ώστε να αγγίξει τα ευρωπαϊκά επίπεδα. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η συνεργασία με την Πολιτεία για τη δημιουργία ενός οργανωμένου πλαισίου ανάπτυξης της Ιδιωτικής Ασφάλισης. Η ασφαλιστική αγορά ζητά την έναρξη διαλόγου με την Πολιτεία ώστε από κοινού να οριστεί ο ρόλος και η συμβολή της Ιδιω-τικής Ασφάλισης σε μια σειρά από σημαντικά ζητήματα:

1. Συνταξιοδοτικό ΣύστημαΟι αλλαγές στο Ασφαλιστικό συνοψίζονται στον περιορισμό των κρατι-κών παροχών ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά στις συντάξεις. Η αδυναμία αντα-πόκρισης των κρατικών ασφαλιστικών συστημάτων στις ανάγκες των ασφαλισμένων, η οποία σημειώνεται διεθνώς, σε συνδυασμό με τα σο-βαρά ελληνικά δημοσιονομικά προβλήματα φέρνουν στην επιφάνεια την ιδιωτική πρόνοια για τη σύνταξη και οδηγούν στο συμπέρασμα ότι οι πολίτες δε μπορούν πλέον να στηριχθούν αποκλειστικά στις παρο-χές του κράτους. Η ιδιωτική ασφάλιση, ένας κλάδος που δραστηριο-ποιείται εδώ και δεκαετίες στον τομέα παροχής προγραμμάτων σύντα-ξης και είναι εξειδικευμένος στο αντικείμενο, μπορεί να συμβάλει στη συμπλήρωση του κενού που δημιουργείται μέσω ενός συγκεκριμένου θεσμικού πλαισίου. Το πλαίσιο αυτό θα πρέπει να αναγνωρίζει το συ-μπληρωματικό ρόλο της Ιδιωτικής Ασφάλισης στον 3ο πυλώνα και να προϋποθέτει αυστηρή εποπτεία, διαφάνεια και φορολογικά κίνητρα.

2. Συμπράξεις Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα στην ΥγείαΗ συνεργασία δημοσίου και ιδιωτικού τομέα σε σωστές βάσεις, μπο-

ΑRTICLE

ρεί να προσφέρει αξιόπιστες λύσεις στα προβλήματα που ανακύπτουν και στον τομέα της Υγείας. Η ασφαλιστική αγορά μέσω της συνεργα-σίας με την Πολιτεία μπορεί να προσφέρει στους ασφαλισμένους αξι-όπιστες υπηρεσίες υγείας με λογικό κόστος ,τόσο στην πρωτοβάθμια όσο και στη δευτεροβάθμια φροντίδα.

3. Ανασφάλιστα ΟχήματαΠαρότι η ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτων είναι υποχρεωτι-κή, μεγάλος αριθμός Ελλήνων παραμένει ανασφάλιστος επιβαρύνο-ντας τελικά τους συνεπείς πολίτες. Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος έχει συγκεκριμένες προτάσεις αντιμετώπισης του προβλή-ματος αυτού, μέσω της συνεργασίας με την Πολιτεία για τον εντοπι-σμό των ανασφάλιστων οχημάτων που επιβαρύνουν ασφαλιστικές εταιρίες και ασφαλισμένους. Είναι γεγονός ότι η Κυβέρνηση προκειμένου να εξυγιάνει την οικονομία της χώρας επιβάλλει μια σειρά από διαρθρωτικές αλλαγές σε τομείς-κλειδιά για τη ζωή των πολιτών. Σε αυτό το πλαίσιο των συχνά επώδυ-νων μεταβολών, που σε πολλές περιπτώσεις αφορούν σημαντικό πε-ριορισμό παροχών στους Έλληνες πολίτες, η ασφαλιστική αγορά καλεί την Πολιτεία να επανεκτιμήσει το ρόλο της Ιδιωτικής Ασφάλισης και να διαμορφώσει ένα πλαίσιο συνεργασίας που θα αποδειχτεί ωφέλιμο πρωτίστως για την κοινωνία. Οι συνθήκες ωριμάζουν ώστε η Ιδιωτική Ασφάλιση να αναλάβει πιο ουσιαστικό ρόλο απέναντι στους πολίτες. Εκφράζουμε, λοιπόν, την ελπίδα το 2011 να είναι μια χρονιά που θα ξε-κινήσει ο ουσιαστικός διάλογος Πολιτείας-ασφαλιστικής αγοράς, προς όφελος όλων των εμπλεκόμενων μερών.

Συνταξιοδοτικό

Συμπράξεις Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα στην Υγεία

Ανασφάλιστα Οχήματα

014

LΑw

Από όλα τα έμβια όντα που υπάρχουν στη γη, εκεί-να που θα επιβιώσουν δεν θα είναι τα δυνατότερα αλλά όσα μπορούν να προσαρμόζονται ευκολότερα στις αλλαγές. – Δαρβίνος.

ΜΕ τηΝ ΟΙκΟΝΟΜΙκη ΑβΕβΑΙΟτητΑ ΝΑ

ΠΕΡΙΡΡΕΕΙ τΙς ζωΕς κΑΙ τΙς δΟυλΕΙΕς ΜΑς, ΑυτΟ

ΠΟυ ΑΠΑςΧΟλΕΙ τΟυς ΠΕΡΙςςΟτΕΡΟυς ΑΝθΡω-

ΠΟυς κΑΙ ΕΠΑγγΕλΜΑ-τΙΕς ςηΜΕΡΑ, ΕΙΝΑΙ ΜΕ ΠΟΙΟυς τΡΟΠΟυς ΜΠΟ-

ΡΟυΜΕ ΝΑ ΠΡΟΕτΟΙΜΑ-ςτΟυΜΕ ΟΙκΟΝΟΜΙκΑ κΑΙ ςυΝΑΙςθηΜΑτΙκΑ γΙΑ ΕΝΑ ΜΕλλΟΝ ΠΟυ

φΑΙΝΕτΑΙ ΑβΕβΑΙΟ κΑΙ δΕΝ τΟ γΝωΡΙζΟυΜΕ.

η κυρια ερωτηση που θα πρέπει να κάνου-με στον εαυτό μας, είναι μια λέξη. Και είναι η λέξη «Πώς;». Τα «γιατί;» θα τα ρωτήσουμε, θα τα απαντήσουμε και θα τα κωδικοποιήσουμε αργότερα. Πολύ αργότερα. Κάθε φορά που μια κρίση, μια ταλαιπωρία ή συμφορά μας χτυπή-σει την πόρτα, η ερώτηση-κλειδί που θα μας οδηγήσει στη λύση του προβλήματος είναι: «Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω αυτή την κατά-σταση;», «Ποιες είναι οι επιλογές που έχω;» Το να εστιάζουμε την προσοχή μας στο τι πήγε

στραβά και γιατί είμαστε εδώ που είμαστε, αυτή τη στιγμή, δε βοηθά. Το να εστιαστού-με στο να βρούμε τρόπους για να επιβιώσου-με και να ανακάμψουμε, είναι η πραγματική λύση στο πρόβλημα που μας ταλαιπωρεί. Είναι καθαρά θέμα εστίασης της προσοχής και της ενέργειάς μας.Άρα, τι μπορούμε να κάνουμε ώστε να αντι-μετωπίσουμε αυτή την οικονομική αστάθεια, ανησυχία και αβεβαιότητα;Κατ́ αρχάς, να εστιάσουμε την προσοχή μας στο πως θα βελτιώσουμε τη δική μας κατάστα-ση, αντί να αρχίσουμε τις κατηγορίες και την αναζήτηση ενόχων. Όπως έγραψα πιο πάνω, κάθε φορά που αλλάζουμε την εστίαση της προσοχής μας σε κάτι, αλλάζει και ο τρόπος που θα το διαχειριστούμε. Αν κατηγορούμε και αναζητούμε τους φταίχτες – κάτι που θα γίνει κάποια στιγμή – θα παραμελήσουμε θέματα που είναι σημαντικά για τη δική μας πρόοδο, ενδυνάμωση και επιβίωση. Άρα, από τεχνικής φύσης, δεν μας συμφέρει να κάνουμε τώρα κάτι τέτοιο.Κάθε κρίση γεννάει φόβο. Οι άνθρωποι θα αναζητήσουν βοήθεια, γιατί βαθύτερα μέσα τους πιστεύουν ότι τα πράγματα θα χειροτε-ρέψουν κι άλλο πριν βελτιωθούν. Εσείς τί μπο-ρείτε να κάνετε μέσα από τη δική σας δουλειά, επιχείρηση, ή τις δραστηριότητές σας, για να βοηθήσετε τους συνανθρώπους σας ή τους πελάτες σας να αισθανθούν λιγότερο φόβο και περισσότερη αυτοπεποίθηση στον αγώνα που δίνουν για να επιβιώσουν μέσα από αυτή την κατάσταση; Αυτό σημαίνει ότι κάθε επαγγελματίας θα πρέ-πει να αρχίσει να προσαρμόζει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του, έτσι ώστε να δίνουν λύσεις σε βασανιστικά ερωτήματα επιβίωσης, ανά-καμψης και κερδοφορίας που απασχολούν το μέσο άνθρωπο ή πελάτη.Έχει σημασία να θυμάστε πως σε περιόδους οικονομικής αβεβαιότητας, οι επαγγελματί-ες που επιτυγχάνουν είναι εκείνοι που νοιά-ζονται για τον εργοδότη ή τους πελάτες τους. Γι αυτό και κάνουν το καλύτερο που μπορούν, για να βρουν λύσεις στις ανάγκες και τα προ-

βλήματά τους, εκεί που όλοι οι άλλοι αποτυγ-χάνουν ή αδυνατούν να δράσουν.Τώρα είναι η στιγμή να δείξετε υπευθυνότητα. Στην Αγγλική γλώσσα ή λέξη υπευθυνότητα λέ-γεται responsibility. Αυτή είναι μία σύνθετη λέξη που αποτελείται από τις λέξεις response (αντα-πόκριση) και ability (ικανότητα). Δηλαδή, «υπευ-θυνότητα» είναι η ικανότητα του ανθρώπου να ανταποκρίνεται στις δυσκολίες και αντιξοότητες που του παρουσιάζονται. Το αντίθετο της υπευ-θυνότητας είναι η κατηγόρια και η θυματοποί-ηση. Κάθε φορά, που ψάχνεις για φταίχτες έξω από εσένα, σε οτιδήποτε σου συμβαίνει... Υπευ-θυνότητα σημαίνει «μαθαίνω από τα λάθη μου και δεν τα επαναλαμβάνω». Επίσης, σημαί-νει ότι «Είμαι εξυπνότερος και καλύτερος από αυτό που το υπόλοιπο του τραπεζικού μου λο-γαριασμού προσπαθεί να με πείσει ότι είμαι!»Προσπαθήστε να γίνετε περισσότερο ευέ-λικτοι και «ελαστικοί». Ελαστικότητα είναι η ικανότητα ενός αντικειμένου να επανέρχεται στην αρχική του μορφή παρά τις παραμορφώ-σεις και πιέσεις που έχει υποστεί. Το ίδιο μπο-ρεί να ισχύσει και για τους ανθρώπους. Αρκεί να το πιστέψετε!Για τον άνθρωπο, η «ελαστικότητα» και η ευε-λιξία είναι εκείνες οι ικανότητες που θα τον κά-νουν να αναρρώσει από αρρώστιες, απώλειες και τραυματισμούς στο σώμα, στο πνεύμα, στην ψυχή και στην... τσέπη.Το θέμα είναι πως η «ελαστικότητα» και η ευ-ελιξία, για να φέρουν αποτέλεσμα στην κα-θημερινή προσωπική και εργασιακή μας ζωή, έχουν ορισμένες προϋποθέσεις που είναι:Πρώτη προϋπόθεση για να δείξετε αυτοπειθαρχία: Να σκέφτεστε θετικά. Θετική σκέψη χωρίς στρατηγική, είναι αυταπάτη. Να σκέφτεστε δημιουργικά θετικά. Δηλαδή στρατηγικά!Δεύτερη προϋπόθεση: Να πιστέψετε στον εαυτό σας και στις ικανότητές σας. Να πιστέψετε ότι μπορείτε να βγείτε κερδισμένοι από τη μάχη αυτή. Τρίτη προϋπόθεση: Αποδεχτείτε αυτό που συμ-βαίνει. Δεν εννοώ μοιρολατρικά. Εννοώ πως δεν μπορείτε να αλλάξετε κάτι που υπάρχει στη ζωή σας και σας βασανίζει, ούτε να απε-

14

Η ασφάλιση δηµιουργήθηκε για ν’ αντιµετωπίζει το απρόοπτο.Όταν µέσα από ατυχείς συγκυρίες της αγοράς, αν και ασφαλισµένοι, µένετε εκτεθειµένοι, τότε η έννοια της ασφάλειας καταρρίπτεται.Η Εθνική Ασφαλιστική µε περισσότερους από 1.100.000 πελάτες σήµερα και 118 χρόνια εµπειρίας, είναι η ζωντανή απόδειξη της σίγουρης επιλογής.Γι’ αυτό όταν αποφασίζετε… είναι καλύτερα να σας προσέχουν οι καλύτεροι.

Έλα κι εσύστην ασφάλειατης Εθνικής

αντιΜετωπιζοντασ τήν αβεβαιοτήτα και τήν

ανασφαλεια!

Το παρακάτω κείμενο αποτελεί απόσπασμα από το τελευταίο βιβλίο του κ. Άκη Αγγελάκη, με τίτλο «Οδηγός Επιβίωσης για επαγγελματίες και πωλητές σε περιόδους οικονομικής κρίσης»

BOOK

015

ΑRTICLE

Η ασφάλιση δηµιουργήθηκε για ν’ αντιµετωπίζει το απρόοπτο.Όταν µέσα από ατυχείς συγκυρίες της αγοράς, αν και ασφαλισµένοι, µένετε εκτεθειµένοι, τότε η έννοια της ασφάλειας καταρρίπτεται.Η Εθνική Ασφαλιστική µε περισσότερους από 1.100.000 πελάτες σήµερα και 118 χρόνια εµπειρίας, είναι η ζωντανή απόδειξη της σίγουρης επιλογής.Γι’ αυτό όταν αποφασίζετε… είναι καλύτερα να σας προσέχουν οι καλύτεροι.

Έλα κι εσύστην ασφάλειατης Εθνικής

Η ασφάλιση δηµιουργήθηκε για ν’ αντιµετωπίζει το απρόοπτο.Όταν µέσα από ατυχείς συγκυρίες της αγοράς, αν και ασφαλισµένοι, µένετε εκτεθειµένοι, τότε η έννοια της ασφάλειας καταρρίπτεται.Η Εθνική Ασφαλιστική µε περισσότερους από 1.100.000 πελάτες σήµερα και 118 χρόνια εµπειρίας, είναι η ζωντανή απόδειξη της σίγουρης επιλογής.Γι’ αυτό όταν αποφασίζετε… είναι καλύτερα να σας προσέχουν οι καλύτεροι.

Έλα κι εσύστην ασφάλειατης Εθνικής

016

LΑw

16

λευθερωθείτε από αυτό, αν αγνοείτε την ύπαρξή του ή αν αδιαφορείτε γι αυτό.Τέταρτη προϋπόθεση: Να είστε ώριμοι αρκε-τά, ώστε να κάνετε την αυτοκριτική σας χω-ρίς να ρίχνετε τυχόν φταίξιμο ή ευθύνες σε τρίτους.Πέμπτη προϋπόθεση: Να μπορείτε να παίρνε-τε δημιουργικές πρωτοβουλίες. Να μπορεί-τε να κάνετε την αρχή. Να είστε «μπροστά-ρης». Να «πιάσεις τον ταύρο από τα κέρατα» που λέει ο λαός μας. Να ψάχνετε νέους τρό-πους για να κάνετε κάτι που θέλετε να φέρει νέα και καλύτερα αποτελέσματα. Όπως έχει πει κι ο Αϊνστάιν, «Παραφροσύνη σημαίνει να προσπαθείς να έχεις καλύτερα αποτελέ-σματα χρησιμοποιώντας τις ίδιες μεθόδους και τεχνικές, που μέχρι χτες χρησιμοποιού-σες και δεν σου έφερναν αποτέλεσμα!»Έκτη προϋπόθεση: Να έχετε ηθικές αξίες. Για ένα μέρος της σημερινής κατάστασης που ζει ο πλανήτης, ευθύνεται η έλλει-ψη δυνατών πανανθρώπινων ηθικών αξι-ών. Τα επτά θανάσιμα αμαρτήματα (έτσι όπως απαριθμούνται στις γραφές και στο el.wikipedia.org) δηλαδή: Λαγνεία, Λαι-μαργία, Απληστία, Οκνηρία, Οργή, Ζήλια και Αλαζονεία, που έχουν καταστεί οι σύγ-χρονες «θεότητες» του «πολιτισμένου» κό-σμου. Και φυσικά, πληρώνουμε το αντίτιμο των επιλογών μας. Δεν κατέχω μαντικές ικανότητες, ούτε μπο-ρώ να «ρίξω» τα χαρτιά, όσον αφορά για το μέλλον αυτής της χώρας και ολόκληρου του πλανήτη. Αυτό που ξέρω είναι, πως είναι στο χέρι μας να αλλάξουμε αυτή την άσχη-μη κατάσταση στην οποία έχουμε όλοι πε-ριέλθει. και η αρχή μπορεί να γίνει από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε το διάβασμα αυτών των γραμμών.

Στις επιτυχίες σας,

Άκης Αγγελάκης LLM, SAC Dip.Authorized Trainer & CounselorΣυγγραφέας, Εκδότης,Σύμβουλος Επιχειρήσεωνwww.akis-angelakis.comEmail info@image-a.gr

* Dr. Simon Johnson, Director EMEA Environmental Services Aon Limited International Casualty

η ασφαλιστικη βιΟμηχανια κατέχει σημαντικότατο ρόλο σε ότι αφορά την εφαρμογή πρα-κτικών αειφόρου ανάπτυξης από τις επιχειρήσεις. Ο ρόλος αυτός αποκτά ιδιαίτερη σημασία εάν σκεφτεί κανείς πως είκοσι χρόνια μετά την καθιέρωση της έννοιας της αειφόρου ανάπτυξης (1987-Brundtland Commission), πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν σαν πρό-κληση την ενσωμάτωση πρακτικών αειφόρου ανάπτυξης στις δραστηριότητές τους.Η εφαρμογή μίας πολιτικής αειφόρου ανάπτυξης περιλαμβάνει μία σειρά περίπλοκων ενεργειών όπως η περιβαλλοντική πολιτική, η οικονομική διαχείριση, η διαχείριση ανθρωπίνου δυναμικού, η θέσπιση κανόνων ηθικής συμπεριφοράς, η μέτρηση περιβαλλοντικών επιδόσεων, η ενεργειακή διαχείριση και η διαχείριση αποβλήτων. Η υιοθέτηση των παραπάνω πρακτικών είναι αναμφισβή-τητα χρονοβόρα και δαπανηρή, ωστόσο οποιαδήποτε συνετή επιχείρηση πλέον, αναγνωρίζει τη σημασία της εφαρμογής τους για τη μακροχρόνια επιβίωση και ανάπτυξή της.

Πώς, όμως, συνδέεται η έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης με την έννοια της ασφάλισης;Η έννοια της ασφάλισης έχει σαν στόχο την προστασία των επιχειρήσεων από απρόοπτα και ακού-σια γεγονότα τα οποία μπορεί να τις οδηγήσουν σε απώλεια περιουσίας, ζημιές, ή νομικές ευθύνες οι οποίες, ελλείψει ασφαλιστικής κάλυψης, μπορεί με τη σειρά τους να επιφέρουν σημαντικότα-τα έξοδα, ή ζημιογόνα αποτελέσματα (όπως απώλεια εμπιστοσύνης των επενδυτών, υποβάθμιση από οίκους αξιολόγησης, μείωση της αξίας μετοχής). Οι ασφαλιστικές εταιρίες, πέραν των «παρα-δοσιακών» προϊόντων που προσφέρουν, διαθέτουν και κάποια εξειδικευμένα προϊόντα τα οποία βοηθούν τις επιχειρήσεις να περιορίσουν την έκθεσή τους σε περιβαλλοντικούς κινδύνους. Μερι-κά από τα προϊόντα αυτά είναι: ασφάλιση για ευθύνη μόλυνσης του περιβάλλοντος, ασφάλιση για περιβαλλοντική καταστροφή, ασφάλιση περιουσίας για πράσινα κτήρια, προϊόντα για έργα αιολι-κής και ανανεώσιμης ενέργειας, υπηρεσίες αποκατάστασης και ανακαίνισης ζημιών από μεταλ-λευτικές εργασίες και εργασίες επιχωμάτωσης κ.α. Συνεπώς, η ασφαλιστική αγορά μπορεί να υποστηρίξει και να ενισχύσει τις επιχειρήσεις στην προ-σπάθειά τους να εφαρμόσουν πρακτικές αειφόρου ανάπτυξης. Υπό μία έννοια μπορούμε να πούμε πως οι ασφαλιστικές εταιρίες «διευκολύνουν» και «ανταμείβουν» τις εταιρίες οι οποίες συμμορφώ-νονται με τα πρότυπα περιβαλλοντικής διαχείρισης, εθνικά και διεθνή (πχ ISO 14001): Πρώτον, με το να μετακυλύουν τους περιβαλλοντικούς κινδύνους τους. Δεύτερον, με το να προσφέρουν όρους οι οποίοι βοηθούν τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν περιβαλλοντικά φιλικές πρακτικές. Τρίτον, με το να τις συμβουλεύουν σχετικά με περιβαλλοντικά “best practices” (πχ loss control surveys κ.α.) προκειμένου να μειώσουν την έκθεσή τους σε περιβαλλοντικούς κινδύνους. Δυστυχώς, όμως, κάποιοι περιβαλλοντικοί κίνδυνοι δεν είναι δυνατόν να αντιμετωπιστούν μέσω ενός ασφαλιστικού προγράμματος. Για παράδειγμα, οι ασφαλιστικές εταιρίες δεν είναι πρόθυμες να ασφαλίσουν τη χρήση απαγορευμένων από το νόμο χημικών, ή εργοστάσια τα οποία βασίζονται σε υδατοκαλλιέργειες οι οποίες απειλούνται από ξηρασία. Συνεπώς, μπορούμε να πούμε πως η ασφαλιστική αγορά «αναγκάζει» επιχειρήσεις με τέτοια «μη ασφαλίσιμα» χαρακτηριστικά να υιο-θετήσουν περιβαλλοντικά φιλικές πρακτικές. Η απροθυμία, λοιπόν, των ασφαλιστών να διαχειρι-στούν κάποιους κινδύνους, ενθαρρύνει στην ουσία τη χρήση πρακτικών οι οποίες είναι ασφαλίσι-μες και συνεπώς συνεισφέρουν στη βιώσιμη ανάπτυξη. Η περιβαλλοντική ασφάλιση εξακολουθεί να παραμένει ένα «νέο είδος» για πολλές επιχειρήσεις. Ωστόσο, λόγω της πρόσφατης αύξησης των κανονισμών και των νομοθετικών πλαισίων που διέ-πουν την περιβαλλοντική ευθύνη και της ανάγκης για συμμόρφωση προς αυτές, το είδος αυτό της ασφάλισης αποτελεί, όλο και περισσότερο, ένα πολύτιμο εργαλείο μετακύλισης κινδύνων, και ανα-γκαίο κομμάτι μίας ολοκληρωμένης στρατηγικής βιώσιμης ανάπτυξης. Έτσι, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως κλάδου, αναζητούν από τους ασφαλιστικούς συμβούλους τους λύσεις για την ασφάλιση και μετακύλιση των περιβαλλοντικών κινδύνων τους.

περιβαλλον, αειφοροσ αναπτύξή και ασφαλισή

* Του Dr. Simon Johnson

βοοκ

017

ΑRTICLE

* Dr. Simon Johnson, Director EMEA Environmental Services Aon Limited International Casualty

Οι περισσότερες επιχειρήσεις στην Ελλάδα δεν είναι σωστά ασφαλισμένες ή δεν γνωρί-ζουν με ποια προϊόντα θα προστατευτούν ολο-κληρωμένα, αλλά και συγχρόνως, θα γίνουν πιο ελκυστικές στο αγοραστικό κοινό.Η αγορά στην χώρα μας έχει γίνει πολύ δύσκο-λη και απαιτητική, οι πωλήσεις στους περισσό-τερους κλάδους έχουν μειωθεί και όλοι περι-μένουν την ανάκαμψη. Σε αυτές τις συνθήκες, η σωστή ασφάλιση μπορεί να γίνει ένας σημα-ντικός σύμμαχος που μπορεί να βοηθήσει μία επιχείρηση να αυξήσει τις πωλήσεις της και να ενισχύσει το όνομά της (brand).Ο Μεσίτης Ασφαλίσεων μπορεί να βρει στην παγκόσμια αγορά, ή να δημιουργήσει, τα κα-τάλληλα προϊόντα που θα δώσουν υπεραξία στα πωλούμενα αγαθά, είτε είναι υπηρεσίες είτε είναι εμπορεύματα.Επίσης, σε συνεργασία με τους επιχειρηματί-ες, ένας μεσίτης μπορεί να βοηθήσει στη μεί-ωση του κόστους ασφάλισης, αναλύοντας τις πραγματικές ανάγκες των δραστηριοτήτων, και να δημιουργήσει ένα ασφαλέστερο επιχει-ρηματικό περιβάλλον με τον κλάδο της ασφά-λισης των πιστώσεων.Ξεκινώντας λοιπόν με τη σωστή ασφάλιση των περιουσιακών στοιχείων, μπορούμε να προχω-ρήσουμε στην προσθήκη μικρών προϊόντων στα βασικά μας προϊόντα- όπως είναι για πα-ράδειγμα• η επέκταση της εργοστασιακής εγγύησης• η κάλυψη εξόδων απώλειας διαβατηρίου• η κάλυψη εξόδων απώλειας κλειδιών

ή ασφαλισή σύΜΜαΧοσστον ανταγωνισΜο

17

ΑRTICLE

• η κάλυψη συνέχισης πληρωμής δόσεων σε περίπτωση ατυχήματος κ.α.

προϊόντα που ο καταναλωτής τα αντιλαμβάνε-ται σαν extra παροχή, σαν δώρο από την επι-χείρηση, οπότε αισθάνεται και πιο ευχαριστη-μένος από την αγορά του. Τα προϊόντα αυτά είναι και οικονομικά και συγ-χρόνως πολύ χρήσιμα για αυτόν που θα τα χρειαστεί. Η εικόνα που έχει ο καταναλωτής για τις εταιρίες που παρέχουν πρόσθετες υπη-ρεσίες, έχει αποδειχτεί ότι είναι πολύ καλύτε-ρη, ενισχύει τη «μάρκα» στο μυαλό του και τον κάνει να τις προτιμά. Άρα, οι επιχειρήσεις γίνο-νται ανταγωνιστικότερες και αποκτούν δυνα-τότερο όνομα στην αγορά.Ένας ακόμη παράγοντας που μπορεί να βοη-θήσει στο «κτίσιμο» καλύτερου ονόματος εί-ναι οι ασφαλιστικές καλύψεις που μας δίνουν ένα πιο «κοινωνικό πρόσωπο». Τώρα μάλιστα, που ευαισθητοποιούνται παγκόσμια βιομηχα-νίες και επιχειρηματικοί κολοσσοί για το κοινω-νικό τους πρόσωπο, γίνονται επίκαιρες ασφα-λιστικές καλύψεις όπως η ασφάλιση ευθύνης περιβαντολλογικής μόλυνσης, ή οι ασφαλίσεις προσωπικού.Και σε αυτή τη περίπτωση, ο ρόλος του Μεσίτη Ασφαλίσεων σε σχέση με αυτόν της ασφαλι-στικής Εταιρείας είναι σημαντικός. Η Ασφαλι-στική εταιρεία θα προτείνει το προϊόν που έχει. Ο Μεσίτης ασφαλίσεων θα αναλύσει την κάθε περίπτωση ξεχωριστά και θα προτείνει τις κα-λύτερες προσφορές του στον υποψήφιο πελά-τη, ο οποίος έχει και την τελική απόφαση.

Και στην περίπτωση κάλυψης κινδύνων που έχουν σχέση με το περιβάλλον και στις ασφα-λίσεις προσωπικού, οι προτάσεις είναι πολλές από εταιρίες του εσωτερικού και του εξωτερι-κού. Για παράδειγμα, το προσωπικό μπορείς να το καλύψεις για: • ασθένεια • ατύχημα • θάνατο, να του παρέχεις δωρεάν διαγνω-στικές εξετάσεις, να επιτρέπεις να καλύπτο-νται και οι οικογένειες τους (προστατευόμε-να μέλη) κλπ. Έτσι το προσωπικό αισθάνεται πιο ασφαλές, πιο ευχαριστημένο και δύσκολα αποχωρίζεται την εταιρία. Στις καλύψεις που έχουν σχέση με το περιβάλ-λον, θα πρέπει να αναφέρουμε και το παρά-δειγμα του ηφαιστείου της Ισλανδίας που προ-κάλεσε πολλές ακυρώσεις πτήσεων. Σε αυτή την περίπτωση όσοι είχαν ταξιδιωτική ασφάλι-ση πριν την έκρηξη και καλύπτονταν κατά πα-ντός κινδύνου, αποζημιώνονταν. Πολλές αε-ροπορικές εταιρίες που δεν ήταν καλυμμένες για ακυρώσεις πτήσεων, αντιμετώπισαν σοβα-ρό πρόβλημα με ζημιές εκατομμυρίων. Το περιβάλλον σήμερα, είτε οικονομικό, είτε φυσικό, έχει διαμορφωθεί έτσι ώστε να μας κάνει να αποζητούμε μεγαλύτερη ασφάλεια. Ευτυχώς η Ασφαλιστική αγορά προλαβαίνει και αναπτύσσει συνεχώς νέα προϊόντα για να καλυ-φθεί όλο το εύρος των περιπτώσεων. Στο καθη-μερινό «παιχνίδι» μας με τις πιθανότητες, έχουμε περισσότερα εφόδια για να αντιμετωπίσουμε το ξαφνικό, το αναπάντεχο. Οι Μεσίτες Ασφαλίσε-ων είναι στη διάθεσή σας, για οποιαδήποτε διε-ρεύνηση, σύσταση ή συμβουλή.

Πως ΜΠΟΡΕΙη ςωςτη ΑςφΑλΙςη

ΝΑ βΟηθηςΕΙ ςηΜΕ-ΡΑ ΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡηςη, ςτΟ ΑΝτΑγωΝΙςτΙκΟ

ΠΕΡΙβΑλλΟΝ ςτΟ ΟΠΟΙΟ δΡΑςτηΡΙΟ-

ΠΟΙΕΙτΑΙ;

Άρθρο της κ. Βιργινίας Ιατροπούλου*

* Η κ. Βιργινία Ιατροπούλου είναι Δ/νουσα Σύμβουλος, BROKINS-3 Mεσιτική Ασφαλίσεων ΑΕ

018

LΑw

18

wORLDΕπιμέλεια κ. Άννυ Τρύφων*

Michael Bradford, 8 Οκτωβρίου 2009Πράγα, Τσεχική Δημοκρατία.

Το Solvency II θα παρέχει στους αγοραστές ασφάλισης περισσότερες εγγυήσεις για την πληρωμή των απαιτήσεών τους, αλλά η ασφά-λεια αυτή δεν θα είναι φθηνή, και είναι πιθανό να δημιουργηθεί μια νέα αγορά με λιγότερους παίκτες, προειδοποίησε μια ομάδα εργασίας ασφαλιστών και μεσιτών.Το Solvency II θα προσδώσει μεγαλύτερη δι-αφάνεια στις ασφαλιστικές συναλλαγές και περισσότερα επιχειρηματικά κεφάλαια στους ασφαλιστές, κατά τον Axel Theis, Διευθύνο-ντα Σύμβουλο της Allianz Global Corporate & Specialty, μιας εταιρείας του ομίλου Allianz S.E. που έχει έδρα στο Μόναχο. «Αυτό όμως δεν θα παρέχεται δωρεάν».Μιλώντας σε συνεδρίαση της ομάδας εργασί-ας του Φόρουμ της Ομοσπονδίας των Ευρω-παϊκών Ενώσεων Διαχείρισης κινδύνου, στην Πράγα, ο κ. Theis δήλωσε ότι το προτεινόμενο πλαίσιο επιχειρηματικού κεφαλαίου που σχε-διάζεται να τεθεί σε εφαρμογή το 2012, εκτι-μάται ότι θα αναγκάσει τις ασφαλιστικές εται-ρίες να διαθέσουν περισσότερα κεφάλαια και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να συγχωνευθούν. Πρόσθεσε δε ότι, η δραστηριότητα αυτή θα προκαλέσει αύξηση των ασφαλίστρων.

τισ απαιτήσειστων ασφαλισΜενων«ΕΓΓΥΑΤΑΙ» το SOLVENCY II

«Προφανώς, όλοι επιθυμούμε μεγαλύτερο ρυθμιστικό πλαίσιο» δήλωσε ο κ. Gregory Case, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Aon Corp. Όμως, είπε ότι «μια ενδεχόμενη εφαρμο-γή του Solvency II με τη σημερινή του μορφή, θα έχει ως άμεση επίπτωση, να περιοριστεί το φάσμα των λύσεων, οι οποίες θα κοστίζουν πε-ρισσότερο και θα υλοποιούνται από λιγότερους παίκτες. Αυτό είναι κάτι που μας ανησυχεί».Οι συμμετέχοντες στη σύσκεψη ανέφεραν, πως δεν υπάρχουν περιθώρια διαφωνίας με την φιλοσοφία του Solvency II, παρά την πιθα-νότητα να αυξηθούν τα ασφάλιστρα.«Δεν νομίζω ότι θα διαφωνήσει κανείς με το γεγονός ότι πρόκειται για κάτι θετικό, εφόσον προσπαθεί να εξασφαλίσει τη φερεγγυότητα» είπε ο κ. Mario Vitale, Διευθύνων Σύμβουλος της Zurich Financial Services Group. «Δεν είναι όλοι οι κίνδυνοι ίδιοι» πρόσθεσε «και χρειάζε-σαι μεγαλύτερο κεφάλαιο για να υποστηρίξεις πιο επικίνδυνα είδη ρίσκου».Το Solvency II θα απαιτήσει από τους ασφα-λιστές να διαθέσουν σχεδόν όσο κεφάλαιο απαιτείται για να βρίσκονται στο ΑΑ-, εκτιμά ο Daniel S. Glaser, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Marsh Inc. «Δεν είναι πολλές οι ασφαλιστικές εταιρίες ΑΑ-» τόνισε. Συμφώνη-σε δε, με τον κ. Theis ότι θα υπάρξουν συγχω-νεύσεις ασφαλιστικών εταιριών για να αντιμε-τωπιστούν οι αυστηρές κεφαλαιακές ανάγκες.Για ορισμένους αγοραστές, οι αυστηρές απαι-τήσεις συνεπάγονται ενδεχομένως περιττές αυξήσεις ασφαλίστρων, είπε ο κ. Glaser, διότι το Solvency II προϋποθέτει περισσότερα κε-φάλαια από αυτά που πραγματικά απαιτού-νται. «Χρειάζεσαι πράγματι, κεφάλαια ΑΑ- για να ασφαλίζεις αυτοκίνητα;» αναρωτήθηκε.Ο κ. Vitale ανέφερε ότι εξακολουθεί να εί-

ναι αδιευκρίνιστο το πώς οι μεταβαλλόμενες κεφαλαιακές απαιτήσεις θα επηρεάσουν τις ασφαλιστικές εταιρίες και τους ασφαλισμέ-νους τους. Στην περίπτωση της Zurich, είπε, το Solvency II έχει παραμετροποιηθεί στα μοντέ-λα αξιολόγησης, και δεν θα επέφερε τόσο ση-μαντικές αλλαγές οι οποίες θα προκαλούσαν τελικά, προβλήματα στους ασφαλισμένους.Ανεξάρτητα από το Solvency II, οι ασφαλιστές θα χρειαστεί να αυξήσουν τα κεφάλαιά τους και θα αυξηθούν τα ασφάλιστρα, συμφώνησε ένας ακόμη σύνεδρος.«Θα κοροϊδεύαμε όλοι τον εαυτό μας αν δεν πι-στεύαμε ότι τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ως συνέπεια αυτών που συνέβησαν στον κό-σμο τον τελευταίο χρόνο - άσχετα αν συνέβη-σαν στις ΗΠΑ, την Ευρώπη, τη Λατινική Αμερι-κή ή την Ασία - θα πρέπει πλέον, να διαθέτουν μεγαλύτερη κεφαλαιακή επάρκεια έναντι των ίδιων κινδύνων με αυτούς που είχαν στο πα-ρελθόν» ανέφερε ο κ. John Keogh, ΔΣ της ACE Overseas General, εταιρία της ACE Ltd με έδρα τη Ζυρίχη. «Ανεξάρτητα από το αν αυτό θα επι-βληθεί από το Solvency II ή από άλλα κανονι-στικά συστήματα στον κόσμο, πιστεύω πως εί-ναι κάτι που θα συμβεί.»Κατά συνέπεια, η κεφαλαιακή απόδοση θα είναι πιθανόν χαμηλότερη, είπε ο κ. Keogh. «Αυτό σημαίνει ότι οι τιμές θα ανέβουν γενικά; Ναι, θα αυξηθούν.» τόνισε.Στην ομάδα συζήτησης ήταν επίσης ο κ. Victor Peignet, Διευθύνων Σύμβουλος των ασφαλίσε-ων περιουσίας και αστικής ευθύνης της SCOR S.E στο Παρίσι. Καθήκοντα προέδρου της συ-ζήτησης άσκησε ο Herbert Fromme, ανταπο-κριτής της Financial Times Deutschland στη Κολωνία και ο Adrian Ladbury, διεθνής συντά-κτης της Business Insurance στο Λονδίνο.

ΟΜΑΔΑ ΕρΓΑΣΙΑΣFERMA

* Η κ. Άννυ Τρύφων είναι Διευθύνουσα Σύμβουλος EFG Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

ΑΜΥΝΑ ΕΠΕ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΝΤΟΒΑΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ / Κηφισίας 74, 151 25 Μαρούσι / τηλ.: 210 6140591, fax: 210 6142062 / info@amyna.gr

AON HELLAS ΕΠΕΔΑΛΙΑΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Γρανικού 7, 151 25 Μαρούσι / τηλ.: 213 0177100, fax: 213 0177171 / aonhellas@aon.gr

ΑΠΟΛΛΩΝ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦ.ΒΑΡΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Αθηνών 71, 101 73 Αθήνα / τηλ.: 210 3483431-4, fax: 210 3465329 / gvaropoulos@saracakis.gr

ATTICA ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. Α.Ε.ΛΟΥΒΑΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Ποσειδώνος 13, 174 56 Άλιμος /τηλ.: 210 9813333, fax: 210 9813101 / info@atticainsurance.gr

BRITANNIA INS. BROKERS LTD Θ. ΠΑΠΑΝΙΚΗΤΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΠΑΠΑΝΙΚΗΤΑΣ ΘΕΟΦΑΝΗΣ / Χασιώτη 13, 151 23 Φιλοθέη / τηλ.: 210 6857686-7, fax: 210 6858577 / info@britannia.gr

BRITISH PROVIDENCE A.E.ΚΑΤΣΑΝΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Ηρακλείου 455, 141 22 Ηράκλειο Αττικής / τηλ.: 210 2808600, fax: 210 2851688 / a.anastasiadou@britishprovidence.gr

BRODYN LTD ΔΥΝΑΜΙΚΟΙ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. ΕΠΕMENAZΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Συγγρού 40-42, 177 42 Αθήνα /τηλ.: 210 9243233, fax: 210 9243592 / brodyn@otenet.gr / www.brodyn.gr

BROKINS 3 A.E.IΑΤΡΟΠΟΥΛΟΥ ΒΙΡΓΙΝΙΑ / Βουλιαγμένης 99 και Ιλίου 1, 166 74 Γλυφάδα /τηλ.: 210 8931600, fax: 210 9621297 / iatvi@brokins.gr / www.brokins.gr

CENTRAL BROKERS LTDΑΝΤΩΝΕΡΙΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Λ. Συγγρού 229 , 171 21 N. Σμύρνη / τηλ.: 210 9359440, fax: 210 9323373 / iba@centralbrokers.gr

CITY INSURANCE BROKERS AΦΟΙ ΜΑΜΑΛΗ ΜΕΣ. ΑΣΦ. Ο.Ε.ΜΑΜΑΛΗΣ ΠΕΤΡΟΣ / Μιχαλακοπούλου 125, 115 27 Αθήνα / τηλ.: 210 7773100, fax: 210 7775900 / pmamalis@citybrokers.gr /info@citybrokers.gr / www.citybrokers.gr

COMERGON A.E. RISK MANAGERS - MEΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΖΑΦΕΙΡΙΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ / Μπραχαμίου 9, 151 24 Μαρούσι / τηλ.: 210 6196525 / fax: 210 6198479 / e.kontopoulou@comergon.gr / www.comergon.gr

“COVER INSURANCE BROKER” ΚΙΟΥΚΑΣ ΣΥΜΕΩΝ & ΣΙΑ ΕΕKIOYKAΣ ΣΥΜΕΩΝ / Λ. Συγγρού 69, 11745 Αθήνα / τηλ.: 210 9233005, fax: 210 9211797 / info@cover-ins.gr / www.cover-ins.gr

Γ. ΚΑΡΑΒΙΑΣ & ΣΥΝ. ΕΠΕΚΑΡΑΒΙΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ευριπίδου 12, 105 59 Αθήνα / τηλ.: 210 3640618, fax: 210 3643503 / karavias@otenet.gr / www.karavias.gr ΓΚΡΑ ΣΑΒΟΥΑ ΓΟΥΙΛΛΙΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ Α.Ε.ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Aχιλλέως 8 & Λάμπρου Κατσώνη, 176 74 Καλλιθέα / τηλ.: 219 9999200, fax: 210 9414296, 210 9414275 /info@willis.grassavoye.gr

ΔΕΚΑΘΛΟΝ ΑΕΣΤΑΜΟΓΙΩΡΓΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ / Μεσογείων 71, 115 26 Αθήνα / τηλ.: 210 7454000, fax: 210 7794446 / kkanellopoulos@atlantiki.gr

ΔΙΚΛΙΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΦΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ / Λυκούργου 62, 231 00 Σπάρτη / τηλ.: 27310 29322, 27310 29622, fax: 27310 83075 / fotopoulos@diklis.gr / www.diklis.gr

EKONΣ ΑΝΩΝ. ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΣΟΥΝΤΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Λ. Συγγρού 247 & Πριήνης, 171 22 Ν. Σμύρνη / τηλ.: 210 94 83 340-350-360, fax: 210 9427630 / econs@otenet.gr

ΕΛΕΝΗ ΛΑΜΠΡΟΥΚΟΥ Ηρώων Πολυτεχνείου 2-4, 146 71 Ν. Ερυθραία / τηλ.: 210 6250920, fax: 210 6250792 / lamprouk@otenet.gr

ΕΛΥΖΕ Α.Ε.ΣΟΥΦΕΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Κηφισίας 240-242, 152 31 Χαλάνδρι /τηλ.: 210 6700600, fax: 210 6700700 / info@elysee.gr

EFG ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Α.Ε.ΤΡΥΦΩΝ ΑΝΝΥ / Συγγρού 209-211, 171 21 N. Σμύρνη / τηλ.: 210 9303850, fax: 210 9303971-3 / tbordoudaki@eurolife.gr / www.eurolife.gr

EUROBROKERS A.E.ABDO WALID / Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόμων 83, 151 25 Μαρούσι /τηλ.: 210 8123920-3, fax: 210 6140201 / abdo@eurobrokers.gr / www.eurobrokers.gr

EUROMARE INS. BROKERS A.E.ΔΡΑΚΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ / Λ. Συγγρού 168 & Βαλέστρα 2, 176 71 Καλλιθέατηλ.: 210 3314030, fax: 210 3314034 / info@euromare.gr

EUROPROTECTION INSURANCE BROKERS ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. & ΑΝΤΑΣΦ. Α.Ε.ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Άρτης 9, 115 23 Αθήνα / τηλ.: 211 1036583-587, fax: 211 1036588-589 /georgepap@europrotection.gr / www.europrotection.grEXECUTIVE INSURANCE BROKERS A.E.ΚΑΦΦΕΤΖΗ ΕΥΓΕΝΙΑ / Σπύρου Πάτση 58-60, 118 55 Αθήνα / τηλ.: 210 3469549, 210 3469241, fax: 210 3461378, 210 3469070 / insbrk@executive.gr / www.executive.gr

NOVITA LTDΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΡΙΑ / Χαρ. Μούσκου 18, 157 72 Ζωγράφου / τηλ.: 210 9225003, fax: 210 9225026 / novitagruppo@novitagruppo.gr

FASMA GROUP ΕΠΕNΙΚΟΛΑΚΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Πιπίνου 25A, 112 57 Αθήνα / τηλ.: 210 8234115, 210 8235873, fax: 210 82 35871 / fasmagr@otenet.gr / www.fasmagroup.gr

FIDELITY A.E.12ο χλμ. Ε. Ο. Αθηνών-Λαμίας, 144 51 Μεταμόρφωση / τηλ.: 210 2897666, fax: 210 2897609 / trovias@fidelity.gr

FRONT LINE ΑΕ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΠΑΥΛΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λεμπέση 5, 117 42 Αθήνα / τηλ.: 211 1019900, fax: 210 9211635 / info@frontline.gr / www.frontline.gr

HBA MEΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΖΙΩΓΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ελ. Βενιζέλου 59, 176 71 Καλλιθέα / τηλ.: 210 9540700, fax: 210 9540760, 790 / gziogas@myhba.gr

ΙΒΚ MONOΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕΒΑΣΙΛΗΣ ΚΑΡΥΔΗΣ / Γρ. Μαρασλή 16, 49 100 Κέρκυρα / τηλ.: 26610 46060-1, fax: 26610 27062 / info@ibk.gr / www.ibk.gr

Ι. ΚΑΒΑΛΛΑΡΗΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕΚΑΒΑΛΛΑΡΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Κύπρου 55 & Πλ. Εσπερίδων, 166 74 Γλυφάδα / τηλ.: 210 8945044, fax: 210 8941341 / jkavalaris@kavalaris.gr

ING EAE ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝBRAM BOON / Λ. Συγγρού 196, 176 71 Καλλιθέα / τηλ. 801 100200300, 210 9506829, fax: 210 9506805 / bboon@ing.gr

INFOTRUST AEΚΟΠΤΣΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / 9χλμ. Θεσ/κης-Μουδανιών, Τ.Θ.60832, Τ.Κ. 57001 / τηλ.: 2310 492492, fax: 2310 474792 / broker@infotrust.gr

Ι.Ν.Ι. ΒROKERS ΔΙΕΘ. ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΕΠΕΣΩΤΗΡΙΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Mάρνης 33, 104 32 Αθήνα / τηλ.: 210 5245520, fax: 210 5236748 / diktio2@otenet.gr

IONIOΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕΡΟΔΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Λ. Μεσογείων 196, 155 61 Χολαργός / τηλ.: 210 6801081-5, fax: 210 6511659 / m.rodogiannis@gmail.com / www.ioniosbrokers.gr

ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ www.sema.gr

I.S.CO LTDΜΕΝΑΖΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ.Συγγρού 40-42, 117 52 Αθήνα /τηλ.: 210 9239239, fax: 210 9243592

ΙΩΑΝΝΟΥ ΑΝΔΡΕΑΣΑγ. Ιωάννου 6, 152 33 Χαλάνδρι / τηλ. 210 6899199, fax: 210 6899299 /info@ip-insurance.gr

ΚΑΠΟΥΑΝΟ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. Α.Ε.ΚΑΠΟΥΑΝΟ ΜΩΡΙΣ / Αγ. Βαρβάρας 37, 152 31 Χαλάνδρι / τηλ.: 210 6777200, fax: 210 6777744 / capuano@mjcapuano.gr / www.mjcapuano.gr

ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. Α.Ε.I.C. INSURANCE BROKERSΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ / Α. Αρτέμιδος 4-Κηφισίας, 151 24 Μαρούσι / τηλ.: 210 6109921, fax: 210 6109922 / info@credit.com.gr / www.credit.com.gr

ΚΟΥΜΠΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΚηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόμων 83, 151 25 Mαρούσι / τηλ.: 210 8123700, fax: 210 6140448 / sakali@koumbas.gr / www.koumbas.gr

ΛΑΜΠΡΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣ INSURANCE BROKERS Α.Ε.ΚΟΚΚΙΝΟΣ ΛΑΜΠΡΟΣ / Ερμού 44, 105 63 Αθήνα / τηλ.: 210 3253825, fax: 210 3253951 / kokinsur@otenet.gr

ΛΙΑΡΟΜΜΑΤΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΚαλλιπόλεως 35, 166 77 Ελληνικό / τηλ.: 210 6147705, fax: 210 6149134 / k.liarommatis@provident.gr

MARSH EΠΕΛΥΣΣΑΙΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Κηφισίας 16 & Χαλεπά 1, 151 25 Μαρούσι / τηλ.: 210 8176000, fax: 210 8176030 / Panayotis.Lisseos@marsh.com

MAΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΜΕΣΙΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΑΣΦΑΛ.ΚΟNΤΖΙΑ ΕΛΕΝΗ / Κηφισίας 162, 115 25 Αθήνα / τηλ.: 210 6727591,fax: 210 6710991 / info@mas-aema.gr / eleni.kontzia@mas-aema.gr / www.mas-aema.gr

MEGA INSURANCE BROKERS AEXATZΗΘΕΟΔΟΣΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Συγγρού 122, 117 45 Αθήνα / τηλ. 210 9225824-5, fax: 210 9225823 / ihagi@megabroker.gr

ΜΕΡΚΙΟΥΡΙ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ.ΚΑΤΣΙΩΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Μομφεράτου 148, 114 75 Αθήνα / τηλ. 210 6466641, fax:210 6466759 / katsiotisg@mercury-insbrokers.gr /www.mercury-insbrokers.gr

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΘΗΝΑΣ Α.Ε.ΑΛΦΙΕΡΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Eλ. Βενιζέλου 99, 171 23 Νέα Σμύρνη /τηλ.: 210 9323700, fax: 210 9323566-576 / info@aib.gr / www.aib.gr

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΜΟΥΤΟΥΑΛ ΑΕ ΝΙΚΟΛΙΝΑΚΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ / Κοραή 7, 15341 Αγ. Παρασκευή / τηλ.: 210 6549515, fax: 210 6534610 / dnikolinakos@mutualnet.gr / www.mutualnet.gr

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΜΠΙ Α.Ε. ΜΠΑΡΡΥ ΑΛΜΠΕΡΤ / Κηφισίας 7 & Νεαπόλεως 2, 151 23 Μαρούσι / τηλ.: 210 8119420, fax: 210 8119426 / a.barry@inlife.gr

ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΝΙΚΟΛΑΚΟΣ ΧΡΥΣΑΝΘΟΣ / Λένορμαν 98, 104 44 Αθήνα / τηλ.: 210 5150504, fax: 210 5150504 / nicolako@otenet.gr / www.prooptiki-insurance.gr

ΝΙΜΑ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΣ ΔΙΕΘΝΩΝ ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ.ΣΙΑΤΟΥΝΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ / Φιλελλήνων 25, 105 57 Αθήνα / τηλ.: 210 3236917, fax: 210 3253664 / nima1@otenet.gr

ΝΤΑΛΙΑΝΗ ΕΠΕ - ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ.ΑΘΥΡΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Πολυτεχνείου 45, 546 25 Θεσ/νίκη / τηλ.: 2310 542 280, fax: 2310 526 091 / daliani@daliani-insurance.gr / www.daliani-insurance.gr

OMIKΡΟΝ Α.Ε.ΘΩΜΑΔΑΚΗ ΕΛΙΣΑΒΕΤ / Λ. Κηφισίας 34, 115 26 Αθήνα / τηλ.: 210 7705622, fax: 210 7753065 / info@omikroninsurance.gr / www.omikroninsurance.gr

ΠΑΝΑΓΙΩΤΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΓερονιμάκη 4-6, 71 306 Ηράκλειο Κρήτης / τηλ.: 2810 234900,fax: 2810 234888 / john@panagiotakisj.gr

ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΙΑΓΚΟΣΑμερικής 20, 106 71 Αθήνα / τηλ.: 210 3642314, fax: 210 3642314 / yagospan@otenet.gr / eurofinservices@yahoo.gr

ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ Α.Ε. ΜΕΣ. ΑΣΦ.ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Τσιμισκή 17, 546 24 Θεσ/νίκη / τηλ.: 2310 236126, fax: 2310 223180 / st.papadaki@papadakis.com.gr /www.papadakis.com.gr

ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΕΡΓΑΣΙΩΝ Α.Ε.ΓΚΟΤΣΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Μεσογείων 2-4, 115 27 Αθήνα / τηλ.: 210 3288015, fax: 210 3288570 / GotsisJ@Piraeusbank.gr

ΠΕΝΚΟ Α.Ε.ΚΡΟΚΙΔΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Κονίτσης 5, 151 25 Μαρούσι / τηλ.: 210 6140292, fax: 210 6140297 / penco@ath.forthnet.gr / www.penco.gr

ΙΝP AE MEΣ. AΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ.ΠΕΤΡΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Συγγρού 148, 176 71 Αθήνα / τηλ.: 210 9095000 / info@inp.gr

POST INSURANCE BROKERAGE ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕΒΑΡΔΑΚΑΡΗ ΛΙΖΑ / Ευριπίδου 10, 105 59 Αθήνα /τηλ.: 210 3222233, fax: 210 3222985 / l.vardakari@postinsurance.eu

PRIMARY LINK SAΒΑΚΑΛΗΣ ΑΛΕΞΗΣ / Λ. Συγγρού 97, 117 45 Αθήνα /τηλ.: 210 9224451, fax: 210 9224046 / vakalis@primarylink.gr

ΠΡΑΞΙΣ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕΠΑΠΠΑ ΙΩΑΝΝΑ / Σελευκείας & Πρεβέζης 1, 143 42 Ν. Φιλαδέλφεια / τηλ.: 210 2580451, 458, fax: 210 2586979 / praxis96@otenet.gr

PROBANK ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. Α.Ε.ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ / Πειραιώς 74, 183 46 Μοσχάτο / τηλ.: 210 4843160, fax: 210 4835910 / insurancebrokers@probank.gr

QUALITY INVESTMENT SOLUTION ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΑΡΣΟΝΙΑΔΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Φιλικής Εταιρίας 7, 654 03 Καβάλα / τηλ. 2510 620340, fax: 2510 620341 / sales@qis.gr

ΣΑΜΙΩΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ INSURANCE BROKERSΣΑΜΙΩΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Βενιζέλου 13, 59 100 Βέροια /τηλ.: 23310 66066, fax: 23310 20300 / gsam79@otenet.gr

ΣΕΝΑΤΟΥΣ ΓΙΟΥΜΠΑΚΗΣ ΕΠΕ ΓΙΟΥΜΠΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Σταμαθιουδάκη 106, 74 100 Ρέθυμνο /τηλ.: 28310 21290, 21114,58858, fax: 28310 21291 / info@senatus.gr

ΣΙΓΜΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. EGS INSURANCE BROKERS ΣΕΡΑΦΕΙΜΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ομήρου 10-12, 171 21 Νέα Σμύρνη / τηλ.: 210 9346635, fax: 210 9318867/ info@sigmaib.gr / www.sigmaib.gr

Σ.Ι. ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΣΙΜΟΣ / Αμερικής 20, 106 71 Αθήνα / τηλ.: 210 3602226-9, fax: 210 3611110 / info@xirogiannopoulos.gr / www.xirogiannopoulos.gr

ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ Ν. & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣΣΠΗΛΙΩΤΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Μητροπόλεως 43, 151 24 Μαρούσι / τηλ.: 210 6120041, fax: 210 6120042 / info@spiliotis-insurance.gr / www.spiliotis-insurance.gr

TE-TΡAΣΤ Α.Ε. ΠΟΥΛΑΝΤΖΑΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ / Aιγαίου 4, 171 21 Ν. Σμύρνη / τηλ.: 210 9355886, fax: 210 9349598 / poulantzas@te-trust.gr / www.te-trust.gr

U.I.S. A.E. ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ & ΑΝΤΑΣΦ.ΚΟΥΚΑΡΓΙΩΤΗΣ ΣΤΑΜΑΤΗΣ / Εγνατίας 53, 546 31 Θεσ/νίκη / τηλ.: 2310 232 066, fax: 2310 237 708 / uisins@otenet.gr

VESTER Α.Ε ΚΑΤΣΙΚΑΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ / Σταδίου 10, 105 64 Αθήνα / τηλ.: 210 3259811, fax: 210 3210684 / vkatsikas@vester.gr / www.vester.gr

ΩΜΕΓΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. Α.Ε. ΣΙΑΧΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Σταδίου & Σανταρόζα 1, 105 64 Αθήνα / τηλ.: 210 6970422-4, fax: 210 6457115 / d.christidi@proton.gr / www.proton.gr

ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ www.sema.gr

AMYNA LTD INSURANCE BROKERSNTOVAS VASILIOS / 74 Kifisias Ave. 151 25 Marousi / tel.: 210 6140591, fax: 210 6142062 / info@amyna.gr

AON HELLAS LTDDALIANIS GEORGIOS / 7 Granikou Str., 151 25 Marousi / tel.: 213 0177100, fax: 213 0177171 / aonhellas@aon.gr

ΑPOLLON SA INSURANCE BROKERSVAROPOULOS GEORGIOS / 71 Athinon Ave., 101 73 Αthens / tel.: 210 3483431-4, fax: 210 3465329 / gvaropoulos@saracakis.gr

ATHENS INSURANCE BROKERS SA ALFIERIS KONSTANTINOS / 99 El. Venizelou str., 171 23 N. Smyrni /tel.: 210 9323700, fax: 210 9323566-576 / info@aib.gr / www.aib.gr

ATTICA INSUR. BROKERS SALOUVARIS GEORGIOS / 13 Posidonos Ave., 174 56 Alimos / tel.: 210 9813333, fax: 210 9813101 / info@atticainsurance.gr

BRITANNIA INS. BROKERS LTD (PARTNERS) PAPANIKITAS THEOFANIS / 13 Hasioti Str., 151 23 Filothei / tel.: 210 6857686-7, fax: 210 6858577 / info@britannia.gr

BRITISH PROVIDENCE SAKATSANIS IOANNIS / 455 Εrakliou Ave. 141 22 Eraklio Attikis / tel.: 210 2808600, fax: 210 2851688 / a.anastasiadou@britishprovidence.gr

BRODYN LTDΜΕΝΑΖIS IOANNIS / 40-42 Syngrou Ave. 177 42 Athens / tel.: 210 9243233, fax: 210 9243592 / brodyn@otenet.gr / www.brodyn.gr

BROKINS 3 SAIATROPOULOU VIRGINIA / 99 Vouliagmenis Ave. & 1 Iliou Str., 166 74 Glyfada / tel.: 210 8931600, fax: 210 9621297 / iatvi@brokins.gr / www.brokins.gr

CAPUANO INSURANCE BROKERS SACAPUANO MAURICIO / 37 Ag. Varvaras Str., 152 31 Halandri / tel.: 210 6777200, fax: 210 6777744 / capuano@mjcapuano.gr / www.mjcapuano.gr

CENTRAL BROKERS LTDANTONERIAS CONSTANTINOS / 229 Syngrou Ave., 171 21 N. Smyrni/ tel.: 210 9359440, fax: 210 9323373 / iba@centralbrokers.gr

CITY INSURANCE BROKERS MAMALI BROS INSURANCE BROKERS O.E.MAMALIS PETROS / 125 Michalakopoulou Str., 115 27 Athens / tel.: 210 7773100, fax: 210 7775900 / pmamalis@citybrokers.gr / info@citybrokers.gr / www.citybrokers.gr

COMERGON SA RISK MANAGERS INSURANCE BROKERSZAFIRIOU DIMITRIOS / 9 Βrahamiou Str., 151 24 Marousi / tel.: 210 6196525, fax: 210 6198479 / e.kontopoulou@comergon.gr / www.comergon.gr

COVER INSURANCE BROKER KIOUKAS SYMEON CO EEKIOUKAS SYMEON / 69 Syngrou Ave. 117 45 Αthens / tel.: 210 9233005, fax: 210 9211797 / info@cover-ins.gr / www.cover-ins.gr

DALIANI LTD-INSURANCE BROKERSATHIRIDIS IOANNIS / 45 Polytechniou Str., 546 25 Thessaloniki / tel.: 2310 542280, fax: 2310-526091 / daliani@daliani-insurance.gr / www.daliani-insurance.gr

DEKATHLON SASTAMOGIORGOS DEMETRIOS / 71 Mesogion Str., 115 26 Αthens / tel.: 210 7454000, fax: 210 7794446 / kkanellopoulos@atlantiki.gr

DIKLIS INSURANCE BROKERSFOTOPOULOS KYRIAKOS / 62 Lykourgou Str., 231 00 Sparti / tel.: 27310 29322, 27310 29622, fax: 27310 83075 / fotopoulos@diklis.gr /www.diklis.gr

ECONS SA INSURANCE BROKERS SOUNTAS PANAYIOTIS / 247 Syngrou Ave. & Priinis 171 22 N. Smyrni /

tel.: 210 9483340-350-360, fax: 210 9427630 / econs@otenet.gr

EFG INSURANCE SERVICES SATRYFON ANNY / 209-211 Syngrou Ave. 171 21 N. Smyrni / tel.: 210 9303850, fax: 210 9303971-3 / tborboudaki@eurolife.gr / www.eurolife.gr

ELENI LAMBROUKOU2-4 Ir. Polytehniou Str., 146 71 N. Erythrea / tel.: 210 6250920, fax: 210 6250792 / lamprouk@otenet.gr

ELYSEE SA GEORGIOS SOUFERIS / 240-242 Kifisias Ave., 152 31 Halandri / tel.: 210 6700600, fax: 210 6700700 / info@elysee.gr

EUROBROKERS SA ABDO WALID / 100 Kifisias Ave. & 83 Marathonodromon Str., 151 25 Marousi /tel.: 210 8123920-3, fax: 210 6140201 / abdo@eurobrokers.gr /www.eurobrokers.gr

EUROMARE INS. BROKERS SADRAKOU VASILIKI / 168 Syngrou Ave. & 2 Valestra, 176 71 Kallithea /tel.: 210 3314030, fax: 210 3314034 / info@euromare.gr

EUROPROTECTION INSURANCE BROKERS INS. & REINS. BROKERS SAPAPAGIANNOPOULOS GEORGIOS / 9 Artis Str., 115 23 Athens /tel.: 211 1036583-587, fax: 211 1036588-9 / georgepap@europrotection.gr / www.europrotection.gr

EXECUTIVE INSURANCE BROKERS SAKAFFETZI EUGENIA / 58-60 Spyrou Patsi Str., 118 55 Athens /tel.: 210 3469549, 210 3469241, fax: 210 3469070, 210 3461378 /insbrk@executive.gr / www.executive.gr

FASMA GROUP LDTNIKOLAKOS GEORGIOS / 25A Pipinou Str., 112 57 Athens / tel.: 210 8234115, 210 8235873, fax: 210 8235871 / fasmagr@otenet.gr / www.fasmagroup.gr

FIDELITY SA12th klm. N.R. Athens-Lamia, 144 51 Metamorfosi / tel.: 210 2897666,fax: 210 2897680 / trovias@fidelity.gr

FRONT LINE INSURANCE BROKERS SAPAVLIDIS IOANNIS / 5 Lebesi Str., 117 42 Αthens / tel.: 211 1019900, fax: 210 9211635 / info@frontline.gr / www.frontline.gr

G. KARAVIAS & ASSOC. LTDKARAVIAS GEORGIOS / 12 Evripidou Str., 105 59 Athens / tel.: 210 3640618, 210 3643503 / karavias@otenet.gr / www.karavias.gr

GRAS SAVOYE WILLIS INSURANCE BROKERS SAMAVROPOULOS KONSTANTINOS / 8 Achilleos Str., & L. Katsoni 176 74 Kallithea / tel.: 219 9999200 fax: 210 9414296 / info@willis.grassavoye.gr

HBA INSURANCE BROKERSZIOGAS GEORGIOS / 59 El. Venizelou Str., 176 71 Kallithea / tel.: 210 9540700, fax: 210 9540760-790 / gziogas@myhba.gr

IBK MONOPROSOPI LTDVASILIOS KARIDIS / 16 Gr. Marasli Str., 49 100 Kerkyra / tel.: 26610 46060-1, fax: 26610 27062 / info@ibk.gr / www.ibk.gr

I. KAVALLARIS INSURANCE BROKERS LTDKAVALLARIS IOANNIS / 55 Kyprou & Esperidon Sq., 166 74 Glyfada /tel.: 210 8945044, fax: 210 8941341 / jkavalaris@kavalaris.gr

ING EAE INSURANCE BROKERSBRAM BOON / 196 Sygrou Ave. 176 71 Kallithea / tel.: 210 9506829, 801 100200300, fax: 210 9506805 / bboon@ing.gr

INFOTRUST AEKOPTSIS GEORGIOS / 9klm. Thes/kis-Μοudanion, Τ.Θ.60832, Τ.Κ. 57001 / tel.: 2310 492492, fax: 2310 474792 / broker@infotrust.gr

HELLENIC INSURANCE BROKERS’ ASSOCIATION www.sema.gr

MEMBER’S LIST OF HELLENIC INSURANCE BROKERS ASSOCIATION

PAPADAKIS SA INSURANCE BROKERSPAPADAKIS KONSTANTINOS / 17 Tsimiski Str., 546 24 Thessaloniki /tel.: 2310-236126, fax: 2310-223180 / st.papadaki@papadakis.com.gr /www.papadakis.com.gr

PENCO SA KROKIDAS KONSTANTINOS / 5 Konitsis Str., 151 25 Marousi / tel.: 210 6140292, fax: 210 6140297 / penco@ath.forthnet.gr / www.penco.gr

INP SA INS. & REINS. BROKERS PETRIDIS IOANNIS / 148 Syngrou Ave., 176 71 Athens /tel.: 210 9095000 / info@inp.gr

PIRAEUS INS. & REINS. BROKERS SAGOTSIS IOANNIS / 2-4 Mesogion Ave., 115 27 Athens / tel.: 210 3288015, fax: 210 3288570 / GotsisJ@Piraeusbank.gr

POST INSURANCE BROKERAGE INSURANCE BROKERS SAVARDAKARI LIZA / 10 Evripidou Str., 105 59 Athens / tel.: 210 3222233, fax: 210 3222985 / l.vardakari@postinsurance.eu

PRAXIS INS. BROKERS LTD PAPPA IOANNA / Selevkias & Prevezis 1 Str., 143 42 N. Philadelphia /tel.: 210 2580451, 458, fax: 210 2586979 / praxis96@otenet.gr

PRIMARY LINK SA VAKALIS ALEXIS / 97 Syngrou Ave., 117 45 Αthens /tel.: 210 9224451, fax: 210 9224046 / vakalis@primarylink.gr

PROBANK INSURANCE BROKERS SAHATZOPOULOS ANASTASIOS / 74 Piraeus Str., 183 46 Moshato / tel.: 210 4843160, fax: 210 4835910 / insurancebrokers@probank.gr

QUALITY INVESTMENT SOLUTION INSURANCE BROKERS ΑRSONIADES PANAYIOTIS7 Filikis Et. Str., 654 03 Κavalla / tel.: 2510 620340, fax: 2510 620341 / sales@qis.gr

SAMIOTIS GEORGIOS INSURANCE BROKERSSAMIOTIS GEORGIOS / 13 Venizelou Str., 59 100 Veria / tel.: 23310 66066, fax: 23310 20300 / gsam79@otenet.gr

SENATOUS GIOUMPAKIS LTDGIOUMPAKIS IOANNIS / 106 Stamathioudaki Str., 74 100 Rethymno / tel.: 28310 21290-21114-58858, fax: 28310 21291 / info@senatus.gr

SIGMA SA INSUR. BROKERS EGS INSURANCE BROKERSSERAFIMIDIS GEORGIOS / 10-12 Omirou Str.,171 21 N. Smyrni / tel.: 210 9346635, fax: 210 9318867 / info@sigmaib.gr

S. I. XIROGIANNOPOULOS LTD XIROGIANNOPOULOS SYMEON / 20 Amerikis Str., 106 71 Athens / tel.: 210 3602226-9, fax: 210 3611110 / info@xirogiannopoulos.gr / www.xirogiannopoulos.gr

SPILIOTIS N. & ASSOCIATESSPILIOTIS NIKOLAOS / 43 Mitropoleos, 151 24 Marousi / tel. 210 6120041, fax: 210 6120042 / info@spiliotis-insurance.gr / www.spiliotis-insurance.gr

TE-TRUST SA POULANTZAS CHARALAMBOS / 4 Aegeou Str., 171 21 N. Smyrni / tel.: 210 9355886, fax: 2109349598 / poulantzas@te-trust.gr /www.te-trust.gr

U.I.S AE INSURANCE & REINSURANCE KOUKARGIOTIS STAMATIS / 53 Egnatias Str., 546 31 Thessaloniki / tel.: 2310 232066, fax: 2310 237708 / uisins@otenet.gr

NOVITA LTDSOTEROPOULOU MARIA / 18 Ch. Mouskou Str., 157 72 Zografou / tel.: 210 9225003, fax: 210 9225026 / novitagruppo@novitagruppo.gr

VESTER S.A.KATSIKAS EYAGGELOS / 10 stadiou Str., 105 64 Athens / tel.: 210 3259811, fax: 210 3210684 / vkatsikas@vester.gr / www.vester.gr

OMEGA INS & REINS. BROKERS SASIACHOS KONSTANTINOS / 1 Stadiou & Santaroza Str., 105 64 Athens / tel.: 210 6970422-4, fax: 210 6457115 / d.christidi@proton.gr / www.proton.gr

Ι.Ν.Ι. ΒROKERSSOTERIOU CONSTANTINOS / 33 Μarnis Str., 104 32 Αthens / tel.: 210 5245520, fax: 210 5236748 / diktio2@otenet.gr

INSURANCE BROKERS B.S.A.BARRY ALBERT / 7 Kifisias & 2 Neapoleos Str., 151 23 Marousi /tel.: 210 8119420, fax: 210 8119426 / a.barry@inlife.gr

ΙOANNOU ΑNDREASAg. Ioannou 6, 152 33 Halandri / tel.: 210 6899 99, fax: 210 6899299 / info@ip-insurance.gr

IONIOS INSURANCE BROK. SARODIS NIKOLAOS / 196 Mesogion Ave., 155 61 Holargos / tel.: 210 6801081-5, fax: 210 6511659 / m.rodogiannis@gmail.com / www.ioniosbrokers.gr

I.S.CO LTDMENAZIS IOANNIS / 40-42 Syngrou Ave., 117 52 Athens /tel.: 210 9239239, fax: 210 9243592

ΚOUIDOURMAZI ΙOANNA INSURANCE BROKERS SA I.C. INSURANCE BROKERSΚOUIDOURMAZI ΙOANNA / 4 Amarisias Artemidos Str., 151 24 Marousi /tel.: 210 6109921, fax: 210 6109922 / info@credit.com.gr / www.credit.com.gr

KOUMBAS GEORGIOS100 Kifisias Ave. & 83 Marathonodromon Str., 151 25 Marousi / tel.: 210 8123700, fax: 210 6140448 / sakali@koumbas.gr

LAMBROS KOKKINOS INSURANCE BROKERS SAKOKKINOS LAMBROS / 44 Ermou Str., 105 63 Athens / tel.: 210 3253825, fax: 210 3253951 / kokinsur@otenet.gr

LIAROMMATIS CONSTANTINOS35 Kallipoleos Str., 166 77 Elliniko / tel.: 210 6147705, fax: 210 6149134 / k.liarommatis@provident.gr

MARSH LTDLYSSEOS PANAYIOTIS / 16 Kifisias Ave. & 1 Halepa, 151 25 Marousi /tel.: 210 8176000, fax: 210 8176030 / Panayotis.Lisseos@marsh.com

MAS AEMA INSURANCE BROKERS COMPANY SAKONTZIA ELENI / 162 Kifisias Ave. 115 25 Athens / tel.: 210 6727591, fax: 210 6710991 / eleni.kontzia@mas-aema.gr / info@mas-aema.gr / www.mas-aema.gr

MEGA INSURANCE BROKERS SAHATZITHEODOSIOU IOANNIS / 122 Syngrou Ave., 117 45 Athens /tel.: 210 9225824-5, fax: 210 9225823 / ihagi@megabroker.gr

MERCURY SA INSURANCE BROKERSKATSIOTIS GEORGIOS / Momferatou 148, 114 75 Athens / tel.: 210 6466641, fax: 210 6466759 / katsiotisg@mercury-insbrokers.gr / www.mercury-insbrokers.gr

MUTUAL ASSURANCE BR. SA NIKOLINAKOS DEMETRIOS / 7 Korai Str., 153 41 Ag. Paraskevi / tel.: 210 6549515, fax: 210 6534610 / dnikolinakos@mutualnet.gr / www.mutualnet.gr

PROOPTIKI INSURANCE BROKERSNIKOLAKOS CHRYSANTHOS / 98 Lenorman Str., 104 44 Αthens / tel.: 210 5150504, fax: 210 5150504 / nicolako@otenet.gr / www.prooptiki-insurance.gr

NIMA SA INTERN. INSURANCE & REINSURANCE BROKERSSIATOUNHS EMMANOUIL / 25 Filellinon Str., 105 57 Athens / tel.: 210 3236917, fax: 210 3253664 / nima1@otenet.gr

OMIKRON SATHOMADAKI ELISABETH / 34 Kifisias Ave. 115 26 Athens / tel.: 210 7705622, fax: 210 7753065 / info@omikroninsurance.gr / www.omikroninsurance.gr

PANAGIOTAKIS IOANNIS4-6 Geronimaki Str., 713 06 Eraklio - Crete / tel.: 2810 234900, fax: 2810234888 / john@panagiotakisj.gr

PANAGIOTOPOULOS YIAGOS20 Amerikis Str., 106 71 Αthens / tel.: 210 3642314, fax: 210 3642314 /yagospan@otenet.gr / eurofinservices@yahoo.gr

HELLENIC INSURANCE BROKERS’ ASSOCIATION www.sema.gr

023

ΑRTICLE

024

LΑw