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neocamino
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Le business plan et plan de communication
Panorama des outils de communication
Les mesures clés
Evaluer l’impact de sa communication
Faire évoluer son plan dans le temps
Au programme
* QU’EST CE QU’un BUSINESS PLAN ?
Ne pas en faire, c’est comme : Tourner un film sans avoir rédigé le
scénario
= DOSSIER D’INVESTISSEMENT
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
LE BUSINESS PLAN SCENARIO DE SON PROJET
FINANCEMENT - WHERE IS THE CASH ?
LOVE MONEY
SUBVENTIONS / BPI BUSINESS ANGELS
INVESTISSEURS VENTURE
INVESTISSEURS AMORCAGE
YOURSELF
PRETS D’HONNEUR
CROWDFUNDING
Erreurs fréquentesJ’ai tout mis dans mon site
Je vais commencer dès que j’ai mes 1ers clients
Je dois d’abord améliorer mon produit / créer mon entreprise / être parfait
Je n’ai pas le temps / Je laisse mon agence tout gérer
Attirer
Référencement
Blog
Média sociaux
Affiliation
PublicitéRelations presse
Salon
Partenaire
WebinaireTéléphone
Attirer
Convertir
Référencement
Blog
Média sociaux
Affiliation
PublicitéRelations presse
Site internet
Revenus
Salon
Partenaire
WebinaireTéléphone
Attirer
Convertir
Fidéliser
Référencement
Email MarketingBlog
Média sociaux
Affiliation
PublicitéRelations presse
Site internet
Revenus
Salon
Partenaire
WebinaireTéléphone
Vite DurableAdwords
Pub FacebookBases d’emails
Référencement naturelRéseaux sociaux
BlogPartenariats
Prendre en compte le timing
Les mesures clésValeur d’un client & Marge
Taux de transformation• visiteur en prospect
• prospect en prospect qualifié
• prospect qualifié en client
CAC : coût d’acquisition client
Exemple 1 : Adwords- visiteur en prospect : 15% => 665 clics pour 100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 25% => 25 prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 20% => 5 clients
665 clics => 5 clients
Exemple 2 : Référencement naturel et blog
- visiteur en prospect : 2% => 5000 visiteurs pour 100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 30% => 30 prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 30% => 9 clients
100 pages => 5000 visiteurs/mois => 9 clients
Exemple 3 : Emailing sauvage
- email en prospect : 0,1% => 100k emails pour 100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 20% => 20 prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 20% => 4 clients
100k emails => 4 clients
Exemple 4 : Emailing propre- email en prospect : 3% => 3300 emails pour 100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 40% => 40 prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 30% => 12 clients
3k emails => 12 clients
Vous dépendez du cycle de vie
- Cycle de vente : achat rarement instantané
- Notoriété et confiance : se construisent dans la durée
- ROI à mesurer dans la durée
Les canaux sont complémentaires
- 1er contact : blog
- 2ème : emailing
- 3ème : webinar
- 4ème : newsletter
- 5ème : téléphone
- 6ème : newsletter
- 7ème : vente
Capitalisez sur votre communication
- pensez long terme
- impliquez d’autres personnes
- créez de la valeur
- soyez bienveillants
*
FAIRE EVOLUER LE BUSINESS PLAN DANS LE TEMPS
COMPTE DE RESULTAT
PLAN DE TRESORERIE
PLAN DE FINANCEMENT
CREATION AMORCAGE VENTURE
QUAND""""QUI"""""QUOI""""COMBIEN" 0-100 K € 300-500 K € 1m-3m €
DEVELOPPEMENT PRODUIT
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
DEVELOPPEMENT MARCHE
LOVE MONEY
BUSINESS ANGELS INVESTISSEURS AMORCAGE
SUBVENTIONS PRET D’HONNEUR CROWDFUNDING
INVESTISSEURS VENTURE
SUBVENTIONS
0-6 MOIS 6-12 MOIS 24-48 MOIS
COMBIEN, QUOI, QUI, QUAND