Upload
aurora-hadijah-godfried
View
233
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
1/15
PANDUAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
2/15
BAB I
PENDAHULUAN
A. FALSAFAH PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA
Pendidikan pasien dan keluarga membanu pasien berparisipasi lebi!
baik dalam asu!an "ang diberikan dan mendapa in#$rmasi dalam
mengambil kepuusan enang asu!an "ang dieriman"a. Pendidikan
diberikan keika pasien berineraksi dengan d$ker aau pera%an"a.
Demikian &uga peugas kese!aan lainn"a memberikan pendidikan se'ara
spesi(k.
B. PENGER)IAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA
Pendidikan pasien dan keluarga adala! pengea!uan "ang diperlukan $le!
pasien dan keluarga selama pr$ses asu!an maupun pengea!uan "ang
dibuu!kan seela! pasien dipulangkan ke pela"anan kese!aan lain aau
ke ruma!. Pendidikan pasien dapa men'akup in#$rmasi sumber*sumber di
k$munias unuk amba!an pela"anan dan indak lan&u pela"anan
apabila diperlukan+ sera bagaimana akses ke pela"anan emergensi bila
dibuu!kan.
Pendidikan "ang e#eki# dalam suau ruma! saki !endakn"a
menggunakan audi$,isual sera berbagai pembela&aran &arak &au! dan
berbagai eknik pendidikan "ang lain.
-. AKSUD DAN )U/UAN
Ruma! saki mendidik pasien dan keluargan"a se!ingga mereka
mendapa pengea!uan dan kerampilan unuk berparisipasi dalam
pr$ses dan pengambilan kepuusan asu!an pasien
Pendidikan ber#$kus pada pengea!uan dan kerampilan spesi(k "ang
dibuu!kan pasien dan keluarga dalam pengambilan kepuusan+
berparisipasi dalam asu!an dan asu!an berkelan&uan di ruma!
Ruma! saki se'ara ruin memberikan pendidikan pada area "ang berisik$
inggi bagi pasien
Pasien dan keluarga did$r$ng unuk berparisipasi dalam pr$ses pela"anan
dengan memberi kesempaan unuk memberi pendapa dan menga&ukan
peran"aan kepada sa# unuk me"akinkan pema!aman "ang benar dan
menganisipasi parisipasi.
Dalam pemberian pendidikan kepada pasien+ seluru! enaga kese!aan
pr$#esi$nal "ang memberi asu!an mema!ami k$nribusin"a sau dan lain+se!ingga diperlukan k$lab$rasi anar enaga pr$#esi$nal ersebu.
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
3/15
D. S)ANDAR PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGAa. Sandar PPK 0
Ruma! saki men"ediakan pendidikan unuk menun&ang parisipasi
pasien dan keluarga dalam pengambilan kepuusan dan pr$ses
pela"anan.
emenu!i sandar PPK 0+ RSUD Ban"umas membenuk )eam
Pendidikan Pasien dan keluarga 1)eam PPK2 "ang beranggung &a%ab
kepada Direkur RSUD Ban"umas.
)eam PPK erdiri dari seluru! d$ker+ per%akilan pera%a per ruang+
per%akilan re!abiliasi medis+ per%akilan a!li gi3i dan per%akilan
#armasi4ap$eker. Peng$rganisasian )eam PPK dipimpin $le! sau $rang
keua+ sau $rang %akil keua dan se$rang sekrearis.
)eam PPK meng$rganisasikan kegiaann"a dengan membua
pr$gram ker&a+ kerangka a'uan+ ped$man eknis dan #asilias "ang
diperlukan.
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
4/15
b. Sandar PPK 5
Dilakukan asesmen kebuu!an pendidikan masing*masing pasien dan
di'aa di rekam medis.
ASSESMENT PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA
No. Dokumen No. Revisi Halaman
PROSEDUR TETAP
DITETAPKAN OLEH
DIREKTUR RSUD.HAJI
MAKASSAR
I. PENGERTIAN : Pengkajian yang dilakukan oleh staf rumah sakit untuk
mengidentifikasi kebutuhan pengetahuan masing-
masing pasien dan keluarganya.
II. TUJUAN : 1. Mengidentifikasi ketrampilan dan pengetahuan yang
merupakan kekuatan dan kelemahan pasien
2. Sebagai dasar dalam membuat perencanaan
pendidikan pasien
3. Agar semua petugas yang ada di rumah sakit dapat
berpartisipasi dalam proses pendidikanIII. KEIJAKAN : 1. Semua pasien yang masuk ke rumah sakit dilakukan
assesment tentang kebutuhan pendidikan
2. asil pengkajian pendidikan pasien dicatat dalam
rekam medik
3. Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan
tentang kondisi kesehatan dan diagnosa penyakit
!. Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan
tentang keamanan dan efektifitas penggunaan
peralatan medis
". Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan
tentang manajemen nyeri
#. Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan
tentang diet dan nutrisi yang memadai
$. Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan
tentang teknik rehabilitasi
%. Setelah mendapatkan pendidikan pasien dilakukan
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
5/15
&erifikasi bah'a pasien telah menerima dan
memahami pendidikan yang diberikan.
I!. UNIT TERKAIT : (a'at )nap
PENGKAJIAN KEBUTUHAN PENDIDIKAN PASIEN
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
6/15
NAMA UMUR JENIS KEL
RUANG NO RM
akassar+ ..................................
....5607
Educator
...............................
......
'. Sandar PPK 8
1. Status kesehatan, statuspromosi dan praktekpencegahan kesehatan,persepsi pengobatan atauperawawatan, follow upperawatan
2. Keamanan / proteksi :bahaya lingkungan, sumber-sumber yg potensialmenimbulkan cidera fisik,
terpapar dengan penyakitmenular dan pathogen,alergi, daya tahan tubuhdan respon thd pathogen
3. Tumbuh kembang :Kepantasan perkembanganfisik, psikososial, dan moral,pencapaian dari tugasperkembangan dalamberbagai area
4. Fungsi kognitif ( bahasa,memori, penilaian,pengambilan keputusan
5. !etode untuk
mengatasi/kooping thdstress, mendefinisakanstressor, toleransi thdstress, efektifitas kooping
6. "ilai, tu#uan, dankepercayaan berhubungandengan pilihan, ataumembuat keputusan,kepercayaan spiritual, issuttg hidup yg penting,hubungan antara pola nilaikepercayaan denganmasalah dan praktekkesehatan
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
7/15
Pendidikan dan pelai!an membanu pemenu!an kebuu!an
kese!aan berkelan&uan dari pasienPasien sering membuu!kan pela"anan indak lan&u guna
memenu!i kebuu!an kese!aan berkelan&uan aau unuk
men'apai sasaran kese!aan mereka. aka RSUD Ban"umas
mem#asiliasi kebuu!an pasien ersebu dengan mengadakan
pendidikan dan pengara!an kepada mereka unuk erliba dalam
klub maupun &eå ruma! saki dianaran"a 9
Klub Sr$ke
Klub D
Klub Kese!aan /i%a
/eå )B D:)S
/eå P:NEK
d. Sandar PPK ;Pendidikan pasien dan keluarga ermasuk $pik beriku ini+ erkai
dengan pela"anan pasien 9 penggunaan $ba "ang aman+
penggunaan peralaan medis "ang aman+ p$ensi ineraksi anara
$ba dengan makanan+ ped$man nurisi+ mana&emen n"eri dan
eknik re!abiliasi
PENDIDIKAN KESEHATAN :
PENGOBATAN
No. Dokumen....... No. Revisi Halaman
PROSEDUR TETAP
DITETAPKAN OLEH
DIREKTUR RSUD.HAJI
I. PENGERTIAN : Menyiapkan pasien untuk mendapatkan pengobatan
yang aman dan memonitor efek dari pengobatanII. TUJUAN : Mencegah terjadinya kesalahan obat
Menjaga keamanan pemakaian obat
III. KEIJAKAN : *ilakukan pada semua pasien yang mendapatkan
pengobatan
I!. PROSEDUR : 1. +erikan penjelasan kepada pasien untuk
mengenali perbedaan karakteristik dari
pengobatan dengan tepat2. +erikan informasi tentang nama generik dan
merk dagang setiap obat3. +erikan penjelasan tentang tujuan dan aksi
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
8/15
setiap obat!. +erikan penjelasan kepada pasien tentang dosis,
lokasi dan lama pemberian setiap obat". +erikan penjelasan kepada pasien tentang
penggunaan obat yang tepat#. &aluasi kemampuan pasien dalam melakukan
pengobatan$. )nstruksikan pasien untuk mengikuti prosedur
sebelum pengobatan dengan tepat%. +erikan penjelasan tentang apa yang harus
dilakukan jika dosis obat hilang. +erikan penjelasan kepada pasien tenang kriteria
memilih obat pengganti, dosis dan 'aktu dengan
benar
1/. +erikan penjelasan kepada pasien akibat yang
akan terjadi jika mengehentikan pengobatan11. +erikan penjelasan kepada pasien tentang efek
samping yang mungkin ada dari masing-masing
obat12. +erikan penjelasan tentang tanda dan gejala jika
dosis berlebih ataupun kurang13. +erikan penjelasan tentang interaksi obat dan
makanan yang mungkin terjadi
1!. +erikan penjelasan tentang bagaimana cara
menyimpan obat dengan tepat1". +erikan penjelasan tentang pera'atan alat bantu
yang digunakan dalam pemberian obat1#. +erikan penjelasan tentang cara membuang
jarum dan syringe dengan benar di rumah1$. Peringatkan pasien tentang bahaya menggunkan
obat kadaluarsa1%. Peringatkan pasien untuk tidak memberikan obat
yang diresepkan kepada orang lain1. +erikan informasi tentang penggantian obat2/. +erikan penguatan terhadap informasi yang
diberikan anggota tim kesehatan lain21. 0ibatkan keluarga orang terdekat
!. UNIT TERKAIT : )nstalasi (a'at )nap
)nstalasi (a'at alan
)4
)5*
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
9/15
PENDIDIKAN KESEHATAN : PENGGUNAAN
PERALATAN MEDIS
No. Dokumen
........"IK"#$%#
No. Revisi Halaman
PROSEDUR
TETAP
DITETAPKAN OLEH
DIREKTUR RSUD.HAJI
MAKASSAR
I. PENGERTIAN : Menyiapkan pasien untuk menggunakan peralatan
medis secara aman
II. TUJUAN : Mencegah terjadinya kesalahan penggunaan
peralatan medis
Menjaga keamanan dan keselamatan dalam
penggunaan peralatan medis
III. KEIJAKAN : *ilakukan pada semua pasien yang menggunakan
peralatan medis
I!. PROSEDUR : 1. +erikan informasi tentang peralatan medis yang
digunakan2. +erikan penjelasan tentang tujuan penggunaan
peralatan medis3. +erikan penjelasan kepada pasien tentang
bagaimana penggunaan peralatan medis yang
tepat!. &aluasi kemampuan pasien dalam
menggunakan peralatan medis tersebut". +erikan pejelasan kepada pasien akibat yang
akan terjadi jika mengehentikan pengunaan
peralatan medis sebelum selesai program#. +erikan penjelasan kepada pasien tentang efek
samping yang mungkin ada dari pemakaian
peralatan medis$. +erikan penguatan terhadap informasi yang
diberikan anggota tim kesehatan lain%. 0ibatkan keluargaorang terdekat
!. UNIT TERKAIT : )nstalasi (a'at )nap
)nstalasi (a'at alan
)4
)5*
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
10/15
PENDIDIKAN KESEHATAN : DIET
No. Dokumen
........
No. Revisi Halaman
PROSEDUR TETAP
DITETAPKAN OLEH
DIREKTUR RSUD.HAJI
MAKASSAR
I. PENGERTIAN : Menyiapkan pasien untuk mengikuti diet yang
dianjurkan dengan benar
II. TUJUAN : Menyiapkan pasien agar mau bekerja sama dalam
program diet yang ditetapkan
III. KEIJAKAN : *ilakukan pada pasien yang diprogram diet
I!. PROSEDUR : 1. 6aji pengetahuan pasien saat ini tentang diet
yang dianjurkan2. 7entukan persepsi pasien tentang diet dan
harapan tentang tingkat pemenuhan diet3. +erikan penjelasan tentang diet yang ditentukan!. elaskan tujuan diet". +erikan penjelasn tentang berapa lama diet
harus dilakukan#. +erikan penjelasan kepada pasien tentang
bagaimana membuat agenda makan secara
tepat
$. )nstruksikan pasien untuk mengikuti diet yangdianjurkan dan menghindari makanan yang
merupakan pantangan%. +erikan penjelasan tentang interaksi obat dan
makanan yang mungkin terjadi. +antu pasien untuk mengakomodasi pilihan
makanan dalam diet yang ditentukan1/. +antu pasien dalam melakukan penggantian
bahan makanan untuk mendapatkan resep
fa&orit sesuai dengan diet yang dianjurkan11. +erikan penjelasan kepada pasien cara
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
11/15
membaca label makanan dan memilih makanan
dengan tepat12. 8bser&asi kemampuan pasien memilih makanan
sesuai dengan diet yang telah ditentukan13. +erikan penjelasan tentang bagaimana cara
mendapatkan 'aktu makan yang sesuai1!. +erikan secara tertulis 'aktu makan pasien1". (ekomendasikan buku masak yang
mencantumkan resep sesuai dengan diet1#. +erikan penguatan terhadap informasi yang
diberikan oleh tim kesehatan lain1$. (ujuk pasien ke ahli gi9i0
7/24/2019 Buku Panduan Pendidikan Pasien Dan SOP
12/15
!. 5unakan strategi komunikasi terapeutik yang
dapat diterima tentang pengalaman nyeri dan
merasa menerima respon pasien terhadap nyeri". )dentifikasi dampak pengalaman nyeri terhadap
kualitas hidup#. &aluasi pasca mengalami nyeri termasuk
ri'ayat indi&idu dan keluarga mengalami nyeri
kronik atau yang menimbulkan ketidakmampuan$. &aluasi bersama klien tentang efektifitas
pengukuran kontrol paska nyeri yang dapat
digunakan%. +antu pasien dan keluarga untuk memperoleh
dukungan
. +ersama keluarga mengidentifikasi kebutuhanuntuk mengkaji kenyamanan pasien dan
merencanakan monitoring tindakan1/. +eri informasi tentang nyeri seperti penyebab
nyeri, berapa lama berakhir, antisipasi
ketidaknyamanan dari prosedur11. Ajarkan kepada pasien untuk mengontrol faktor
lingkungan yang dapat mempengaruhi respon
pasien mengalami ketidaknyamanan :misal;
temperature ruangan, cahaya, kebisingan