1

Business Model and Growth Strategy

主講人: 葉 誌 崇

南台科技大學

EMBA 講座教授

國立成功大學

EMBA 教 授

2

全台灣最好的大學是哪一所? 台大? 成大? 清大? 交大?

如果以專業知識、團體合作、敬業精神為評鑑標準，企業界認為 成大是全台灣最好的學校。(企業界最愛1993-2008)

如果以 SCI、EI 及 SSCI為評鑑的標準，則 台大第一，成大第二，清大第三。(2008)

3

全世界最大的汽車製造公司? GM? Ford? Toyota? DaimlerChysler?

以 Sales 為標準: (July 25, 2011 Fortune)

以 Market Value

為標準: (Sep. 7, 2011

finance.yahoo.com)

1. Toyota(2,140.7億美金)

2. DaimlerChysler

(470.4億美金)

3. Ford (388.3 億美金)

4. GM (334.8 億美金)

1. Toyota (2,217.6 億美金)

2. DaimlerChysler

(1,294.8億美金)

3. GM (1,355.9億美金)

4. Ford (1,289.5億美金)

4

全美國最好的 B-School為?

如果以下列五個

評鑑標準: (U.S. News 2012/e)

則排名如下: (U. S. News 2012/e)

Reputation - Peer

Reputation-Recruiters

學生就業狀況及薪資

GMAT的平均成績

Acceptance Rate

1. Harvard U. (MA)

1. Standard U. (CA)

3. U. of Pennsylvania (Wharton)

4. Northwestern U. (IL)

4. University of Chicago (IL)

4. MIT (Sloan) (MA)

7. UC Berkeley (Hass) (CA)

8. Columbia U. (NY)

9. Dartmouth College (NH)

10. Yale University (CT)

5

全世界最好的B-School為?

如果以下列 三 個 評鑑標準: (U. K.

Financial Times MBA 2012)

則排名如下: (Financial Times

MBA 2012)

Alumni Career

Progress

Diversity

Idea Generation

1. Stanford U. (USA)

2. Harvard U. (USA)

3. U. of Pennsylvania (Wharton) (USA)

4. London Business School (UK)

5. Columbia U. (USA)

6. Insead (France)

7. MIT (Sloan) (USA)

8. IE Business School (Spain)

9. Iese Business School (Spain)

10. Hong Kong UST (HK)

12. University of Chicago, (Booth) (USA)

13. IMD (Switzerland)

14. UC Berkeley (Hass) (USA)

17. New York U. (Stern ) (USA)

6

Fortune 雜誌評選2012年

最成功的十大公司 (March 19, 2012 Fortune)

如果以下列八種 評選標準:

1. Apple

Management

Product/Service

Innovation

Long-Term Investment Value

Financial Soundness

Keeping Talent

Social Responsibility

Use of Corporate Assets

2. Google

3. Amzon.com

4. Coca-Cola

5. IBM

6. FedEx

7. Berkshire Hathaway

8. Starbucks

9. Procter & Gamble

10. Southwest Airlines

7

台灣証期會同意讓 公司股票上市的標準:

Management

Financial Performance

Internal Accounting

Control

Corporate Governance

and Ethics

8

Amazon vs. eBay vs. Priceline 1年來股價走勢圖 ( 9/5/2010 – 9/6/2011)

9

Physical Customer

Employee

& Supplier

Financial

Organizational

• Customers

• Channels

• Alliances

• Property

• Plant

• Equipment

• Inventory

• Cash

• Investments

• Accounts Receivable

• Debt & Equity

• Employees

• Suppliers

• Partners

• Reputation • Leadership • Strategy • Culture

• Systems & Processes

• Structure • Knowledge • IP

Value Dynamics detailed

Framework

10

新經濟時代下企業如何 利用五大類資產來創造價值？

Q1. Who is creating value with physical assets?

A1. The Williams Companies Inc. ( Southwest Airline )

Q2. Who is creating value with financial assets?

A2. The General Electric Company (Cisco, China Development Industrial Bank )

Q3. Who is creating value with employee and supplier assets?

A3. Starbucks Corporation ( Dell, TSMC )

Q4. Who is creating with customer assets?

A4. The Charles Schwab Corporation ( AOL, China Trust Commercial Bank )

Q5. Who is creating value with organization assets?

A5. Idealab! ( Starbucks )

11

企業成長的成功關鍵要素

轉換策略為可衡量之行動

執行力

吸引人才

行銷策略

承諾

新產品／服務開發

廣泛的行動方案

留住人才

成長計畫

創新文化

12

十大成功關鍵要素關連圖

成長計畫

新產品／

服務開發

廣泛行動

方案

行銷／銷售

策略

執行力

可衡量

行動

策 略

創新

文化 承諾

承

諾

吸引

人才

留住

人才

能

力

13

策略(Strategy)是什麼?

公司Matches Capabilities & Opportunities to Accomplish its Objectives

Michael Porter認為

可以：

Cost Leadership Southwest, Amazon, Dell, Costco, Wal-Mart

Product Differentiation HP, Merck, Pfizer, LVMH

Market Niche Jetblue, Miller

的策略來因應挑戰

Blue Ocean Strategy

(Kim and Mauborgne )

Value Innovation 1. Value Curves

2. Six Paths

Porter’s Five Forces (1) Supplier

(2) Buyer

(3) Substitute

(4) Potential Entrants

(5) Rivalry Among Existing Firms

14

高度成長企業與其他企業的比較

15

企業成長的系統架構 - 三個重要碁石

策 略

承 諾 能 力

16

Product Marketing Life Cycle

Startup Growth Maturity Decline

Time NEXT

Time

Startup Growth Maturity Decline

Periodic

Sales

17

成長策略轉折(Transformation)圖 V

alu

e

First Curve

Transformation

Second Curve

Time

18

成長承諾的挑戰

激勵公司員工以達成

公司成長的目標

策略

能力

承諾

清楚瞭解公司的成員

發展員工個人目標 ,

並與公司目標結合

設定合理的財務獎勵

取得員工認同

發展非財務獎勵

挑 戰 建 議

19

價值方程式

清楚的焦點

科技

營運 行銷

銷售／

配送

競爭

定位

目標

市場

關鍵客

戶需求 產品／

服務

定價／

訊息

價格／

價值

市場定位

企業系統

策略

20

成長策略的挑戰(一)

嚴謹的策略規劃

專注於顧客

有效利用核心競爭力 ( Core Competency )

選擇及管理策略聯盟

研擬有效的行銷策略

策略

21

成長策略的挑戰(二)

整個企業建立及

維持以客戶為

中心的作法

清楚界定公司目的

在滿足客戶的需求

有效分享及溝通客戶的資訊

整個公司將客戶列為優先

利用各種可能機會取得客戶回饋

在產品開發流程中進行客戶研究

挑 戰 建 議

策略

22

成長策略的挑戰(三)

有效發揮公司的

核心競爭力

(Core Competency)

確認公司真正的核心競爭力

確認公司價值方程式 ,

有效發揮核心競爭力

投資公司資源 , 持續深化

核心競爭力

考量非核心部分外包的機會

挑 戰 建 議

策略

23

成長策略的挑戰(四)

選擇、整合及

管理策略聯盟

確認策略聯盟的必要性

研擬聯盟的策略

選擇最適的策略夥伴

決定策略合作的架構

建立公司團隊 , 以達成

策略聯盟目的

挑 戰 建 議

策略

24

Q & A 謝謝指教!!