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BWL 1 Sampe UZH

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BWL  I

Zürich,  September  2012  

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BWL  I

Einleitung

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BWL  I

Herzlich  Willkommen  bei  Uniseminar!

Wir   freuen   uns,   dass   Du   Dich   für   ein   Karteikartenset   von   Uniseminar   entschieden   hast.  Diese  Karteikarten  decken  den  gesamten  prüfungsrelevanten  Stoff  ab  und  helfen  Dir  Dein  Wissen  und  Verständnis  der  wichtigsten  Themen,  Begriffe  und  Zusammenhänge  in  BWL  1  prüfungsorientiert  zu  unterstützen.

Lerne   also   gleichzeitig   mit   den   Vorlesungsunterlagen   und   den   Karteikarten   von  Uniseminar  um  optimal  auf  die  Prüfungen  vorbereitet  zu  sein,  damit  Dir  auf  dem  Weg  zu  einer   erfolgreichen  Prüfung  nichts  mehr   im  Weg   steht!  Wir  wünschen  Dir   eine   efOiziente  Prüfungsvorbereitung  und  viel  Erfolg  bei  Deiner  Prüfung.

Dein  Uniseminar-­‐Team

Herzlich  Willkommen!

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BWL  I

Inhaltsverzeichnis

I  /  XIII

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BWL  I

Einleitung……………………………………………………………........................................................   I  –  XIII Kapitel  1:  Was  ist  Management……………………………………….......................................... 001  –  038 Kapitel  2:  Funktionen  des  Managements………………………….......................................... 039  –  064 Kapitel  3:  Die  Unternehmung  in  gesellschaftlicher  Verantwortung........................... 065  –  112 Kapitel  4:  Was  sind  Managementwissenschaften………...…….......................................... 113  –  152 Kapitel  5:  Wissenschaftstheoretische  Grundlagen………………………………................ 153  –  181 Kapitel  6:  Marketing  –  Der  Markt……………………………………........................................... 182  –  212 Kapitel  7:  Marketing  –  Formen  des  Marketings..……………….......................................... 213  –  229 Kapitel  8:  Marketing  –  Marktforschung...………………………….......................................... 229  –  252 Kapitel  9:  Marketing-­‐Instrumente……………………………………......................................... 253  –  297 Kapitel  10:  Marketing-­‐Management……………………………………...................................... 298  –  304 Kapitel  11:  Übung  zur  Unternehmensgründung…………………........................................ 305  –  329 Notizkarten

Inhaltsverzeichnis

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BWL  I

Wer  ist  Uniseminar?

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BWL  I

Uniseminar   bietet   seit   nunmehr   5   Jahren   Seminare   und   Lernunterlagen   zur   efOizienten  Prüfungsvorbereitung  an  diversen  europäischen  Universitäten  an.  Unser  Ziel   ist  es  Deine  Prüfungsvorbereitung  einfacher,  efOizienter  und  verständlicher  zu  gestalten.

Unser  Team  besteht  aus  zahlreichen  Doktoranden  der  besten  Universitäten  Europas,  die  allesamt  große  didaktische  und  fachspeziOische  Erfahrung  mit  sich  bringen. Wir  alle  haben  große  Freude  am  Unterrichten  und  wollen  Dir  auf   angenehme  Weise  die  Unterrichtsinhalte  näher  bringen,  sodass  Lernen  auf  einmal  Spass  macht!

Über  Uniseminar

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Musterkarte  Vorderseite

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Auf  der  Vorderseite  jeder  Karteikarte  Oindest  Du  Folgendes:

•  In   der   Kopfzeile   den  Haupttitel,   das   entsprechende  Kapitel   sowie   das   entsprechende  Thema  bzw.  den  entsprechenden  Abschnitt.

•  Die  Frage  sowie  einen  Hinweis  zum  Karteikartentyp  (d.h.  DeOinition,  Aufzählung,  etc.)

•  In  der  Fusszeile  links  den  Schwierigkeitsgrad  der  Frage:

•  In  der  Fusszeile  rechts  die  Nummer  der  Karte  sowie  die  Gesamtzahl  der  Karten.

Musterkarte  Vorderseite

                 einfach mittel anspruchsvoll

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Kontakt  &  Feedback

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BWL  I

Bei   Fragen   zu   unseren   Lernunterlagen,   Seminaren   und   anderen   Dienstleistungen   kannst  Du   uns   jederzeit   gerne   kontaktieren.   Dabei   stehen   Dir   die   folgenden   Möglichkeiten   zur  Verfügung: 1.  Schreibe  uns  eine  E-­‐Mail  an:  [email protected] 2.  Füge  uns  bei  Skype  hinzu  und  schreibe  uns  dort  (Kontakt:  Uniseminar) 3.  Schreibe  uns  eine  SMS  oder  eine  Nachricht  bei  Whatsapp/Viber  an  079  296  01  99 4.  Rufe  uns  an  unter  079  296  01  99 5.  Werde  Mitglied  unserer  Facebook  Gruppe  und  nutze  die  Wall  oder  schreibe  einem  der  

Koordinatoren  (Du  erkennst  Sie  am  “Uniseminar“  im  Namen)

Kontakt

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BWL  I Kapitel  1:  Was  ist  Management?

Welche  Management-­‐Rollen  identiOizierte  Mintzberg?

-­‐  10  Punkte  -­‐

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BWL  I

Scherer,  2010,  Kap.  1,  S.  18;  Schreyögg/Koch,  2010,  S.  16

Management-­‐Rollen  nach  Mintzberg

•    GalionsOigur •    Vorgesetzter •    Vernetzer •    Radarschirm •    Sender •    Sprecher •    Innovator •    Problemlöser •    Ressourcenzuteiler •    Verhandlungsführer

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BWL  I Kapitel  1:  Was  ist  Management?

Zu  welchen  Rollenbündeln  fasst  Mintzberg  die  Manager-­‐Rollen  zusammen?

-­‐  3  Punkte  -­‐

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Scherer,  2010,  Kap.  1,  S.  18;  Schreyögg/Koch,  2010,  S.  16

Rollenbündel  nach  Mintzberg

•    Interpersonelle  Rollen –    GalionsOigur –    Vorgesetzter –    Vernetzer

•    Informationsrollen –    Radarschirm –    Sender –    Sprecher

•    Entscheidungsrollen –    Innovator –    Problemlöser –    Ressourcenführer –    Verhandlungsführer

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BWL  I Kapitel  1:  Was  ist  Management?

Was  ist  eine  Rolle?

-­‐  DeOinition  -­‐

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Rollen  stellen  personenunabhängige  Verhaltenserwartungen  dar,  die  einem  Individuum  in  einer  bestimmten  Position  entgegengebracht  werden.  Die  Verhaltensmerkmale  einer  Rolle  repräsentieren  personenunspeziOische  Elemente  sozialer  Konstruktion;  ihre  tatsächliche  Realisierung  aber  ist  personengebunden.

 Schrerer,  2010,  Kap.  1,  S.  17

DeOinition  Rolle

à Rollen  sind  nicht  nur  in  der  BWL  relevant.  Jeder  Mensch   nimmt  zahlreiche  Rollen  ein.

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BWL  I Kapitel  2:  Was  sind  Managementwissenschaften?

Skizziere  die  von  Anderson  et  al.  (2001)  vorgestellte  Matrix  möglicher  Forschungsorientierungen!

-­‐  GraOik  -­‐

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Scherer,  2010,  Kap.  2,  S.  33;  Anderson  et  al.  (2001)

Mögliche  Forschungsorientierungen

Populistische  Wissenschaft

Pragmatische  Wissenschaft

Unreife  Wissenschaft

Pedantische  Wissenschaft Pr

aktische  Relevanz

niedrig

niedrig

hoch hoch Wissenschaftliche  Strenge

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BWL  I Kapitel  3:  Unternehmung  in  gesellschaftlicher  Verantwortung

Skizziere  wie  am  Markt  durch  das  Zusammenspiel  von  Angebot  und  Nachfrage  

Preise  gebildet  werden.

-­‐  GraOik  -­‐

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Scherer,  2010,  Kap.  3,  S.  8

Preisbildung  am  Markt

Preis

Menge

optimaler  Preis  p*

optimale  Menge  x*

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BWL  I Kapitel  5:  Grundlagen  der  Managementwissenschaften

Was  sind  die  Relationen  in  der  Rational-­‐Choice-­‐Theorie?

-­‐  Verständnisfrage  -­‐

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Scherer,  2010,  Kap.  5,  S.  31;  Coleman  1986

0:   Macro-­‐Macro-­‐Level-­‐Verhältnis,  z.B.  zwischen  Organisation  und   Gesellschaft

1:   Macro-­‐Micro-­‐Level-­‐Verhältnis,  z.B.  zwischen  sozialen  Strukturen  und   individuellen  Präferenzen

2: Micro-­‐Micro-­‐Level-­‐Verhältnis,  z.B.  zwischen  individuellen     Präferenzen  und  individuellen  Handlungen

3: Micro-­‐Macro-­‐Level-­‐Verhältnis,  z.B.  zwischen  individuellen     Verhalten  und  organisationaler  Struktur

Macro  causes

Macro  causes Micro  action

Macro  outcomes

1

0

3

2

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BWL  I Kapitel  6:  Marketing  –  Der  Markt

Skizziere  das  SOR-­‐Modell?

-­‐  GraOik  -­‐

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Wehrli,  2008,  S.  10

Skizze  des  SOR  Modells

Stimuli-­‐Organismus-­‐Response-­‐Modell: Das  SOR-­‐Modell  soll  individuelles  Verhalten,  z.B.  im  Bezug  auf  Kaufentschei-­‐dungen,  vereinfacht  erklären.  Dazu  wird  angenommen,  dass  Inputgrößen  (Stimuli)  auf  das  Individuum  einwirken,  in  ihm  einen  Reaktionsmechanismus  auslösen,  welcher  durch  interne  und  externe  Variablen  beeinOlusst  wird  und  sich  schließlich  direkt  auf  sein  Verhalten  auswirkt  (Response).

Organismus Stimuli Reaktion

Feedback

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BWL  I Kapitel  9:  Marketing-­‐Instrumente

Wie  lässt  sich  der  Zusammenhang  zwischen  Preis  und  Absatzmenge  analysieren  und  für  das  

Marketing  nutzen?

-­‐  GraOik  +  Erläuterung  -­‐

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Aufgabensammlung  Marketing  

Zusammenhang  zwischen  Preis  und  Absatzmenge

Graphisch  durch  die  Preis-­‐Absatz-­‐Funktion:

Analytisch  durch  die  Ermittlung  der  Preiselastizität: Preiselastizität  ist  die  relative  Veränderung  der  Absatzmenge  (Nachfrage)  zur  relativen  Änderung  des  Preises Berechnung: Elastizität  =  dx/x  :  dp/p  =  dx/dp  *  p/x Interpretation:  Je  unelastischer  die  Nachfrage,  desto  weniger  sensibel  reagieren  die  Kunden  auf  Preiserhöhungen

Preis

Absatzmenge

Preispolitischer  Spielraum

untere  Preisgrenze

obere  Preisgrenze

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BWL  I Kapitel  10:  Marketing-­‐Management

Was  sind  die  Unternehmenskultur  und  die  Marketingkultur?

-­‐  2  DeOinitionen  -­‐

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BWL  I

Marketingkultur  ist  die  Gesamtheit  der  Werte  und  Normen  eines  Unternehmens,  welche  das  Marketing  betreffen

Wehrli,  2008,  S.  51 Stärkle,  1985

DeOinition  Unternehmenskultur  &  Marketingkultur

Unternehmenskultur  ist  „ein  System  von  Wertvorstellungen,  Verhaltensnormen  und  Denk-­‐  und  Handlungsweisen,  welches  von  einem  Kollektiv  von  Menschen  erlernt  und  akzeptiert  worden  ist  und  welches  bewirkt,  dass  sich  diese  soziale  Gruppe  deutlich  von  anderen  Gruppen  unterscheidet“  (Stärkle,  1985)

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BWL  I Kapitel  11:  Übung  zur  Unternehmensgründung

Welche  Kapitel  enthält  ein  Geschäftsplan  in  der  Regel?

-­‐  9  Punkte  -­‐

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Schoeneborn  et  al.,  2010b,  S.  6;  McKinsey,  2007

Kapitel  eines  Geschäftsplans

0.   Executive  Summary 1.  Produkt/Dienstleistung 2.  Unternehmerteam 3.  Marketingplan 4.  Wertschöpfungskette  und  Organisation 5.  Realisationsfahrplan 6.  Risikoanalyse 7.  Finanzplanung 8.  Unternehmensbewertung  

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BWL  I Kapitel  11:  Übung  zur  Unternehmensgründung

Was  sind  die  Kernelemente  des  Marketingplans?

-­‐  Aufzählung  -­‐

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Schoeneborn  et  al.,  2010b,  S.  8;  McKinsey,  2007,  S.  78  ff.

Kernelemente  des  Marketingplans

•    Gesamtmarkt  und  Wettbewerb –   Gesamtmarkt  abgrenzen  und  abschätzen –   Marktwachstum  abschätzen –   Wettbewerbsstruktur  analysieren à   Analysefunktion

•    Wahl  des  Zielmarktes –   Markt  segmentieren  und  Zielmarkt  auswählen –   Einzigartigkeit  im  Vergleich  zum  Wettbewerb  deOinieren            (Positionierung) à   Entscheidungsfunktion

•    Marketing-­‐Mix –   Ausgestaltung  der  Marketing-­‐Instrumente  bestimmen  à  4P à  Umsetzungsfunktion

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BWL  I Kapitel  11:  Übung  zur  Unternehmensgründung

Zeichne  die  Wertschöpfungskette  eines  Unternehmens.

-­‐  GraOik  -­‐

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BWL  I

Porter,  1985

Wertschöpfungskette  eines  Unternehmens

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BWL  I Notizen

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