7月

8月

9月

10月

11月 12月

勤美45行萬里路北京團 勤美45樂活運動會勤美達國際CMI私有化天津勤威歡慶10週年

勤美45 JPS管理共識營勤美天地聖誕村開幕勤威學院正式成立

綠圈圈自由造音開幕

1月

2月

3月 4月

5月

6月

勤美學正式對外營運

勤美45感恩音樂晚宴

勤美45家庭日正式與洲際酒店集團簽約

勤美45技術論壇

勤美45行萬里路上海團

45週年事紀

勤美 45週年事紀

7月

8月

9月

10月

11月 12月

勤美45行萬里路北京團 勤美45樂活運動會勤美達國際CMI私有化天津勤威歡慶10週年

勤美45 JPS管理共識營勤美天地聖誕村開幕勤威學院正式成立

綠圈圈自由造音開幕

1月

2月

3月 4月

5月

6月

勤美學正式對外營運

勤美45感恩音樂晚宴

勤美45家庭日正式與洲際酒店集團簽約

勤美45技術論壇

勤美45行萬里路上海團

45週年事紀

勤美 45週年事紀

01

Contents

目錄

01 / 勤美概況

1.1 經營理念 08

1.2 發展歷程 08

1.3 公司規模 10

1.4 年度獲獎 12

1.5 外部參與 13

04 / 員工關係

4.1 人力組成 36

4.2 權益與福利 38

4.3 人才培育 46

4.4 員工溝通 50

4.5 職業安全 51

07 / 社區共榮 163

7.1 台中的草悟道街區 104

7.2 台北的藝文推廣 112

7.3 苗栗的土地復興運動─勤美學 115

7.4 EVERYDAY ART 學生藝術商店 122

7.5 公益服務 123

附錄

證書彙整表 124

GRI Standards 檢索表 125

勤美 45 週年事紀 01

關於本報告書 03

經營者的話 04

02 / 企業社會責任議題管理

2.1 企業社會責任專職小組 16

2.2 重大主題 17

2.3 利害關係人溝通 20

05 / 供應商、產品與客戶

5.1 金屬成型 56

5.2 生活休閒 63

5.3 建設住宅 71

06 / 環境永續

6.1 金屬成型 86

6.2 生活休閒 98

03 / 公司治理

3.1 治理組織 24

3.2 營運狀況 28

3.3 風險管理 30

3.4 誠信經營 32

03

關於本報告書

關於本報告書

勤美自 2015 年起每年發行企業社會責任報告書，彙整前一年度於經

濟、環境、社會的成果，同時傾聽利害關係人的期待與需求，在報告書

中作出回應及持續精進，希望藉此報告書，讓各利害關係人更瞭解勤美

落實永續發展的決心與努力。

邊界與範疇

本報告書報導期間為 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日，邊界

涵蓋勤美股份有限公司、下列子公司及單位，部分涵蓋範圍將於特定章

節呈現，未來將持續完備資訊揭露並逐步納入關係企業及其他子公司重

要資訊，以展現勤美在價值鏈上的永續影響力。

• 勤美股份有限公司

• 勤美達國際控股有限公司 ( 下轄蘇州勤美達精密機械有限公司、勤威

( 天津 ) 工業有限公司、蘇州勤堡精密機械有限公司 )

• 璞真建設股份有限公司

• 香格里拉農牧花卉股份有限公司

• 勤美璞真文化藝術基金會

報告書撰寫原則

本報告書之內容架構依循全球永續性報告協會 (Global Reporting

Initiative, GRI) 所發布 GRI Standards 之核心選項，以及其報導原則進

行編寫。財務報告經安侯建業聯合會計師事務所查核簽證。各項量化指

標內容的蒐集與計算方法，係以符合當地法規要求為主要依據，如當地

法規無特別規定，則以國際標準為準，如無國際標準可適用，則以產業

標準或產業慣例為基準。

編製流程與審查

本報告書所揭露之數據或資料，係由企業社會責任專職小組進行內部統

計與調查，相關單位主管確認資訊正確性後，由執行秘書進行彙整與

撰稿，經各小組成員及主管檢核報告書完整內容，最後呈送董事長審

閱核定。

報告書發行時間與週期

現行發行版本：2018 年 09 月出版

前一發行版本：2017 年 11 月出版

聯繫方式

如有任何建議或指教，歡迎與我們聯繫

聯繫窗口：勤美股份有限公司 發言人 林靖誼 先生

地址：台北市 106 大安區仁愛路四段八十五號四樓

電話：02-27112831 分機 128

E-mail：glen@cmp.com.tw

公司網站：http://www.cmp.com.tw/

經營者的話

04

經營者的話

董事長 林廷芳

2017 年對勤美而言意義非凡，除了歡慶集團成立 45 年來的穩健茁壯

外，外在環境的快速變化、激烈的市場競爭、中國對製造業強勁的環保

力度、集團事業的開拓與展望，樣樣都是不容小覷的挑戰，所幸仰賴全

體同仁努力，在多重壓力下我們不僅站穩腳步，更在所屬的各領域中紛

紛覓得先機、開創新局。

以四十五週年為一個里程碑，是對過往成就的紀念，更是邁向未來的重

要起點，每一次蛻變都為勤美永續奠定扎實的基礎，今年我們以「聚」

為宗旨，匯聚集團資源、共享資訊、相互學習，完成勤美多項重大決

定與新嘗試，以期往後能更有效發揮集團優勢，朝永續發展目標邁進。

金屬成型事業將所屬的勤美達國際 (CMI) 私有化、材料事業處結束營

運，人力、各項資源轉至內部單位集中運用；管理及技術層面也匯集主

管與重點人才，透過 JPS 管理共識營、技術論壇議定發展途徑，同時

成功研發符合中國國六標準的發動機汽缸體，預計 2018 年投入量產；

整體生產製程中，因應環保要求提高，近年挹注大量資源提升環境治

理成效，目前以回收鋼料為原料的比例達 85.48%、能源使用密集度較

2015 年下降 8.85%、多數產出的廢棄物也尋獲資源化的解決方案，循

環經濟的實踐可望在近幾年內有更豐碩的成果 !

經營者的話

05

建設住宅事業依循成立初心，持續努力於綠建築與智慧建築的導入，除

勤美璞真碧湖畔個案預計於 2018 年取得黃金級智慧建築標章外，我們

也即將把美學、生態融於建築的理念帶入長期耕耘的台中地區，冀望為

當地創造生活型態新選擇。

生活休閒事業貴在「創造體驗」，位居苗栗的勤美學經過扎實的籌備期

程終在今年正式開幕，以融合在地文化、藝術、自然山林的生活體驗，

博得一片好評。同時也與洲際酒店集團正式簽訂合約，後續將於台中地

區打造獨有的住宿體驗，與生活休閒事業既有的商場、建設住宅事業的

未來規劃相互輝映，形塑一個匯集人文藝術、綠色發展的永續生活圈。

儘管過去一年面臨無數挑戰，然而長期以來的醞釀與堅持，也終於帶來

這第一階段的種種成果，未來我們將持續以更全面的角度，將環境、社

會、治理面向融入勤美的經營策略及永續發展脈絡之中。

綠色營運，低碳發展

以提升能資源使用效率、促進低碳發展、達成廢棄物循環再利用為三大

目標，自設計、材料選用、生產及建造，到廢棄物處置的每個階段，深

入盤點與優化，力求逐年進步、建構綠色營運。

攜手夥伴，共創價值

秉持共好精神，鼓勵同仁追求自我成長與突破；偕手供應商與客戶一齊

升級產業鏈、創建產業新契機；深入在地社區與文化，與地方共生共榮。

期以自身出發，號召所有勤美夥伴一同為創造永續新價值，勇往直前。

落實治理，勤美永續

以誠信透明的經營為最基本準則；確保利害關係人溝通渠道暢通，並著

墨於提升溝通成效；同時以國際趨勢、市場環境變化等由外而內完善集

團整體的風險衡量與應對。

勤美四十五年來以「勤儉誠信 美善璞真」為理念，「學習 共享」為精

神，致力於翻轉傳統印象、突破既有框架。我們為眾人見證早前所謂的

翻砂、黑手，可以走向綠色與智慧製造；冷冰冰的建築，尚能結合生態、

地方人文與美學，築起生活型態的新樣貌；生活休閒產業也不僅有單純

的物質消費，而是平日裡體驗藝文與自然的橋樑。未來，我們仍持續自

我砥礪，即便艱辛不易，也將達成「勤美永續」的承諾，而後與夥伴共

享成就。

年度成果

1.1經營理念

1.2發展歷程

1.3公司規模

1.4年度獲獎

1.5外部參與

勤美概況01

勤美達國際私有化

集團資源匯聚、綜效提升

獲17項 重要客戶、

當地政府及外部單位表揚

年度成果

1.1經營理念

1.2發展歷程

1.3公司規模

1.4年度獲獎

1.5外部參與

勤美概況01

勤美達國際私有化

集團資源匯聚、綜效提升

獲17項 重要客戶、

當地政府及外部單位表揚

學習

共享

勤儉誠信

美善璞真

01勤美概況

08

成為國內最大專業鑄造廠，達到區域經濟規模

國內主要銑鐵原料供應商

2001 / 04蘇州廠開始營運間接投資大陸蘇州勤美達精密機械有限公司，於華東地區設立生產據點

2002 / 02-05與日本柴油引擎大廠YANMAR及北歐最大鑄造廠BIRN結盟與日本 YANMAR 及丹麥 BIRN策略聯盟，引進其資本、技術與行銷通路

1988 / 01從事銑鐵買賣業務多角化經營及掌握鑄造原料來源，開始從事銑鐵買賣業務

1990 / 05新竹二廠設立設立新竹二廠，擁有DISA 2070自動化造模設備

1995 / 05轉投資之天津廠正式營運為國際分工目的，間接投資大陸天津勤美達工業有限公司

2000 / 10

建立日本銷售據點 設立勤美日本公司

2002 / 11

經營土地開發及住宅興建設立璞真建設股份有限公司

2008 / 05

新增商場經營事業勤美 誠品綠園道開幕

2012 / 12

拓展觀光遊樂園及旅館事業

投資香格里拉農牧花卉(股)公司

2016 / 11

拓展健康生活事業沁美健康照顧體系

2017/10

集中集團資源有效運用勤美達國際CMI私有化

2004 / 12

在香港主板上市勤美達香港控股上市

2005 / 01

於天津地區新設鑄造、加工生產基地設立勤威(天津)工業有限公司

2006 / 10-11

成立飯店事業

新增投資全國大飯店及日華金典國際酒店

以自動化生產工業用鑄件

內外銷並重

購置第一套自動化造模設備1981 / 03

購入DISA 2013 高壓高速造模機，並設立機械加工部門

1986 / 02購置第二套自動化造模設備購入第二部DISA 2013 高壓高速造模機

成為控股公司多角化經營，持續擴充鑄造本業並發展建設、商場及飯店等新事業

發展健康自然休閒產業

成為制度化、公開化之公眾化公司

全面通過ISO-9002 品保認證1997 / 01

第一家股票上櫃之專業鑄造廠股票上櫃

1996 / 10 2000 / 09

第一家股票上市之專業鑄造廠股票轉上市

新竹一、二廠均通過 ISO 認證

里程碑

生產消費性鑄件為主

產品外銷美國

1975 / 10新竹一廠設立生產各式烤爐，為國內大型壁爐專業製造廠

1972 / 09

資本額一百萬元公司創立

以專利手提式烤爐行銷美國龜山廠設立1972 / 09

創 業 期

茁 壯 期

成 長 期

公 開大 眾 化

國際化與多角化

2012 / 01

拓展商場經營金典綠園道商場開幕

1972 1981 1988

1996

2000

1.2 發展歷程1.1 經營理念

「勤儉誠信 美善璞真」是勤美的信

念，以誠信為根基，強調做事要勤、

成果要美。除了優異的品質，尚有回

歸土地與文化，找回原貌的質樸之

美；以及不懈學習、突破框架，達成

自我超越之美。

「學習 共享」是勤美的精神，藉由

交流與學習而後成長，創造新的機會

與選擇，進而共享成就。

01勤美概況

09

成為國內最大專業鑄造廠，達到區域經濟規模

國內主要銑鐵原料供應商

2001 / 04蘇州廠開始營運間接投資大陸蘇州勤美達精密機械有限公司，於華東地區設立生產據點

2002 / 02-05與日本柴油引擎大廠YANMAR及北歐最大鑄造廠BIRN結盟與日本 YANMAR 及丹麥 BIRN策略聯盟，引進其資本、技術與行銷通路

1988 / 01從事銑鐵買賣業務多角化經營及掌握鑄造原料來源，開始從事銑鐵買賣業務

1990 / 05新竹二廠設立設立新竹二廠，擁有DISA 2070自動化造模設備

1995 / 05轉投資之天津廠正式營運為國際分工目的，間接投資大陸天津勤美達工業有限公司

2000 / 10

建立日本銷售據點 設立勤美日本公司

2002 / 11

經營土地開發及住宅興建設立璞真建設股份有限公司

2008 / 05

新增商場經營事業勤美 誠品綠園道開幕

2012 / 12

拓展觀光遊樂園及旅館事業

投資香格里拉農牧花卉(股)公司

2016 / 11

拓展健康生活事業沁美健康照顧體系

2017/10

集中集團資源有效運用勤美達國際CMI私有化

2004 / 12

在香港主板上市勤美達香港控股上市

2005 / 01

於天津地區新設鑄造、加工生產基地設立勤威(天津)工業有限公司

2006 / 10-11

成立飯店事業

新增投資全國大飯店及日華金典國際酒店

以自動化生產工業用鑄件

內外銷並重

購置第一套自動化造模設備1981 / 03

購入DISA 2013 高壓高速造模機，並設立機械加工部門

1986 / 02購置第二套自動化造模設備購入第二部DISA 2013 高壓高速造模機

成為控股公司多角化經營，持續擴充鑄造本業並發展建設、商場及飯店等新事業

發展健康自然休閒產業

成為制度化、公開化之公眾化公司

全面通過ISO-9002 品保認證1997 / 01

第一家股票上櫃之專業鑄造廠股票上櫃

1996 / 10 2000 / 09

第一家股票上市之專業鑄造廠股票轉上市

新竹一、二廠均通過 ISO 認證

里程碑

生產消費性鑄件為主

產品外銷美國

1975 / 10新竹一廠設立生產各式烤爐，為國內大型壁爐專業製造廠

1972 / 09

資本額一百萬元公司創立

以專利手提式烤爐行銷美國龜山廠設立1972 / 09

創 業 期

茁 壯 期

成 長 期

公 開大 眾 化

國際化與多角化

2012 / 01

拓展商場經營金典綠園道商場開幕

1972 1981 1988

1996

2000

01勤美概況

10

1.3 公司規模

金屬成型

• 勤美新竹廠區　• 蘇州勤美達　• 天津勤威　• 蘇州勤堡

自1972年創立時的鑄件生產，轉型為提供全面性解決方案的金

屬成型供應商，自模具開發設計、鑄件生產、精密加工、物

流，以整合式服務提供汽車零部件、工程零件、農業機械零件

與壓縮機零件等高品質產品。

36年前，勤美引進第一台自動造模機開始，持續投入自動化裝

置、集塵機等環境整治設備、導入智慧聯控、餘熱回收與太陽

能光伏等節能設備；直到新材料的嘗試應用、原料由自然開採

的銑鐵大幅改用回收鋼料，至今，產出廢棄物亦找到資源化的

解決方案，除製成再生砂回用於製程，更可製成水泥原料與瓷

磚進入另一個產業運用。數十年的努力，勤美以實際行動翻轉

傳統產業只能是骯髒、危險、大量消費自然資源的刻板印象，

成功步入綠色生產與智慧製造的新篇章。

1 以上資訊為截至2017年12月31日之集團人數，非報導範圍之人數統計2 此處所示公司規模並非本報告書揭露範疇，詳細揭露範疇請詳「關於本報告書」章節3 勤美達國際控股有限公司私有化(轄下涵蓋蘇州勤美達、天津勤威、蘇州勤堡)

金屬成型事業是集團未來發展上的重點面向，也是目前集團營運、獲利穩定成長的來源，香港資本市場普遍對製造業的本益比及流通性較低，以及上市所需的維持費用高，基於集中集團資源以提升整體效益，故於2017年透過私有化程序，收購流通在外股權，集團持股增加至82.55%，2017年10月正式自香港下市。

4 材料事業處結束營運材料事業處主要業務範圍為鋼筋之買賣與加工，在整個產業鏈中縱身短，附加價值低，加上因市場因素導致經營風險較高，以及近來集團建築產品多以鋼構為主。故為活化並集中集團資源，於2017年底結束材料事業處之營運。材料事業處原有之十七位同仁，八位轉任集團內部其他事業單位，其餘九位除採優於勞基法規定資遣外，已協助轉介至同業或相關產業並取得穩定工作，所有人員皆於結束營運後獲得妥善安置並進行關懷追蹤。

建設住宅

• 璞真建設

2002年10月14日璞真建設正式成立，取一人一

樹諧音也意味將土地、建築、美學、自然環境

相互結合的理念。長久以來以活化土地、發揮

土地最大價值為宗旨，璞真的作品並非一幢幢

冰冷的灰色大樓，而是能夠敘述、乘載故事與

記憶的生活空間。隨著環境變遷，我們自台灣

社會發展路徑走向國際趨勢，以智慧建築、綠

建築設計步入低碳城市的藍圖。璞真建設，由

返璞歸真角度出發，讓人們的生活回到與自然

對話、與環境共存、與土地共榮、與美學共

鳴。

生活休閒

• 勤美 誠品綠園道

• 香格里拉─勤美學　

• 全國大飯店

台灣的每一個角落都存有深厚又獨特的文化底

蘊，我們相信生活休閒產業除了提供消費經

驗，更珍貴的是帶給大家深刻及多樣化的人

文、理念、藝術及生活體驗。歷經十多年累積

與醞釀，逐步整合集團資源，藉由經營模式與

產品的調整，將原有場域揉合當地文化特色與

物產、生態環境與美學藝術，以扶持當地與為

社區居民創造生活型態的新選擇為信念，持續

嘗試創新。

藝術深耕

• 勤美璞真文化藝術基金會

• 勤美術館

• 真書軒

勤美璞真文化藝術基金會於2010年成立，旨在

提升文化生活品質、健全藝術發展環境。以生

活與創意為題，挖掘深層的在地文化能量，從

凝聚社區到廣邀名家參與，促成全民美學的倡

議。我們相信美學處處皆有、人人可享，結合

集團資源將閒置小學校地改建為藝術推廣場域─

勤美術館，同時運用集團轄下生活休閒事業、

建設住宅事業場域，舉辦多場展演與讀書會，

並將藝術美學融入金屬成型事業，使產品有更

多元的應用。至今我們仍努力於藝術家的培

育，以及成為推廣年輕藝術家作品與學生藝術

作品的平台，以期達成健全藝術發展環境，讓

美學跨出藩籬、融入生活。

勤美總部

公司全名 勤美股份有限公司

集團員工人數 2,723 人1

創立時間 1972 年 09 月 09 日

董事長 林廷芳

總經理 金奉天

位置 台北市仁愛路四段八十五號四樓

資本額 新台幣3,852,521仟元

蘇州勤堡

天津勤威

蘇州勤美達

勤美新竹廠區

01勤美概況

11

金屬成型

• 勤美新竹廠區　• 蘇州勤美達　• 天津勤威　• 蘇州勤堡

自1972年創立時的鑄件生產，轉型為提供全面性解決方案的金

屬成型供應商，自模具開發設計、鑄件生產、精密加工、物

流，以整合式服務提供汽車零部件、工程零件、農業機械零件

與壓縮機零件等高品質產品。

36年前，勤美引進第一台自動造模機開始，持續投入自動化裝

置、集塵機等環境整治設備、導入智慧聯控、餘熱回收與太陽

能光伏等節能設備；直到新材料的嘗試應用、原料由自然開採

的銑鐵大幅改用回收鋼料，至今，產出廢棄物亦找到資源化的

解決方案，除製成再生砂回用於製程，更可製成水泥原料與瓷

磚進入另一個產業運用。數十年的努力，勤美以實際行動翻轉

傳統產業只能是骯髒、危險、大量消費自然資源的刻板印象，

成功步入綠色生產與智慧製造的新篇章。

1 以上資訊為截至2017年12月31日之集團人數，非報導範圍之人數統計2 此處所示公司規模並非本報告書揭露範疇，詳細揭露範疇請詳「關於本報告書」章節3 勤美達國際控股有限公司私有化(轄下涵蓋蘇州勤美達、天津勤威、蘇州勤堡)

金屬成型事業是集團未來發展上的重點面向，也是目前集團營運、獲利穩定成長的來源，香港資本市場普遍對製造業的本益比及流通性較低，以及上市所需的維持費用高，基於集中集團資源以提升整體效益，故於2017年透過私有化程序，收購流通在外股權，集團持股增加至82.55%，2017年10月正式自香港下市。

4 材料事業處結束營運材料事業處主要業務範圍為鋼筋之買賣與加工，在整個產業鏈中縱身短，附加價值低，加上因市場因素導致經營風險較高，以及近來集團建築產品多以鋼構為主。故為活化並集中集團資源，於2017年底結束材料事業處之營運。材料事業處原有之十七位同仁，八位轉任集團內部其他事業單位，其餘九位除採優於勞基法規定資遣外，已協助轉介至同業或相關產業並取得穩定工作，所有人員皆於結束營運後獲得妥善安置並進行關懷追蹤。

建設住宅

• 璞真建設

2002年10月14日璞真建設正式成立，取一人一

樹諧音也意味將土地、建築、美學、自然環境

相互結合的理念。長久以來以活化土地、發揮

土地最大價值為宗旨，璞真的作品並非一幢幢

冰冷的灰色大樓，而是能夠敘述、乘載故事與

記憶的生活空間。隨著環境變遷，我們自台灣

社會發展路徑走向國際趨勢，以智慧建築、綠

建築設計步入低碳城市的藍圖。璞真建設，由

返璞歸真角度出發，讓人們的生活回到與自然

對話、與環境共存、與土地共榮、與美學共

鳴。

生活休閒

• 勤美 誠品綠園道

• 香格里拉─勤美學　

• 全國大飯店

台灣的每一個角落都存有深厚又獨特的文化底

蘊，我們相信生活休閒產業除了提供消費經

驗，更珍貴的是帶給大家深刻及多樣化的人

文、理念、藝術及生活體驗。歷經十多年累積

與醞釀，逐步整合集團資源，藉由經營模式與

產品的調整，將原有場域揉合當地文化特色與

物產、生態環境與美學藝術，以扶持當地與為

社區居民創造生活型態的新選擇為信念，持續

嘗試創新。

藝術深耕

• 勤美璞真文化藝術基金會

• 勤美術館

• 真書軒

勤美璞真文化藝術基金會於2010年成立，旨在

提升文化生活品質、健全藝術發展環境。以生

活與創意為題，挖掘深層的在地文化能量，從

凝聚社區到廣邀名家參與，促成全民美學的倡

議。我們相信美學處處皆有、人人可享，結合

集團資源將閒置小學校地改建為藝術推廣場域─

勤美術館，同時運用集團轄下生活休閒事業、

建設住宅事業場域，舉辦多場展演與讀書會，

並將藝術美學融入金屬成型事業，使產品有更

多元的應用。至今我們仍努力於藝術家的培

育，以及成為推廣年輕藝術家作品與學生藝術

作品的平台，以期達成健全藝術發展環境，讓

美學跨出藩籬、融入生活。

勤美總部

公司全名 勤美股份有限公司

集團員工人數 2,723 人1

創立時間 1972 年 09 月 09 日

董事長 林廷芳

總經理 金奉天

位置 台北市仁愛路四段八十五號四樓

資本額 新台幣3,852,521仟元

蘇州勤堡

天津勤威

蘇州勤美達

勤美新竹廠區

AG

CO

﹁供應商獎﹂

博世力士樂中國﹁優秀供應商﹂

大金機電設備﹁環境對應獎﹂

Caterp

illar

﹁質量銅牌獎﹂

西安大金慶安壓縮機﹁第十九屆Q

C

成果發表大會

　

特別優秀獎﹂

天津經濟技術開發區﹁低碳發展示範企業﹂

天津經濟技術開發區﹁環保管家會員企業﹂

天津經濟技術開發區﹁百強企業﹂

天津經濟技術開發區﹁最美廠區﹂

Caterp

illar

﹁優越製程品質供應商獎﹂

大陸汽車 /

華域汽車﹁技術合作獎﹂

大陸汽車 /

華域汽車﹁傑出合作獎﹂

SEW-

傳動設備﹁傑出貢獻獎﹂

通用汽車﹁優秀供應商﹂

廣汽傳祺汽車﹁最佳品質進步獎﹂

蘇州市通安鎮﹁經濟貢獻一等獎﹂

La Vie

台灣創意力100

﹁年度最佳創意場域﹂

勤 美 蘇 州 勤 美 達 天 津 勤 威 蘇 州 勤 堡 勤 美 學 CMP Village

01勤美概況

12

1.4 年度獲獎

AG

CO

﹁供應商獎﹂

博世力士樂中國﹁優秀供應商﹂

大金機電設備﹁環境對應獎﹂

Caterp

illar

﹁質量銅牌獎﹂

西安大金慶安壓縮機﹁第十九屆Q

C

成果發表大會

　

特別優秀獎﹂

天津經濟技術開發區﹁低碳發展示範企業﹂

天津經濟技術開發區﹁環保管家會員企業﹂

天津經濟技術開發區﹁百強企業﹂

天津經濟技術開發區﹁最美廠區﹂

Caterp

illar

﹁優越製程品質供應商獎﹂

大陸汽車 /

華域汽車﹁技術合作獎﹂

大陸汽車 /

華域汽車﹁傑出合作獎﹂

SEW-

傳動設備﹁傑出貢獻獎﹂

通用汽車﹁優秀供應商﹂

廣汽傳祺汽車﹁最佳品質進步獎﹂

蘇州市通安鎮﹁經濟貢獻一等獎﹂

La Vie

台灣創意力100

﹁年度最佳創意場域﹂

勤 美 蘇 州 勤 美 達 天 津 勤 威 蘇 州 勤 堡 勤 美 學 CMP Village

01勤美概況

13

1.5 外部參與

台灣鑄造品工業同業公會

台灣鑄造學會

中國鑄造協會

江蘇省鑄造協會

桃園市工業會

新竹縣工業會

新竹上坑社區發展協會

北區鋼鐵同業聯誼會

蘇州高新區（虎丘區）汽車產業協會

蘇州高新區（虎丘區）安全生產管理協會

蘇州高新區人力資源服務行業協會勞動爭議調解委員會

蘇州高新區臺灣同胞投資企業協會勞動爭議調解委員會

天津經濟技術開發區環境保護協會

中華民國稽核協會

台中磐石會

Steelworld 全球鋼訊網

台北市不動產開發商業同業公會

社團法人中華民國不動產協進會

台中市不動產開發商業同業公會

零耗能建築技術發展聯盟

2.1企業社會責任專職小組

2.2重大主題

2.3利害關係人溝通

企業社會責任議題管理

02年度成果

518位利害關係人回饋

6項重大主題產出

59位當責主管參與評估

2.1企業社會責任專職小組

2.2重大主題

2.3利害關係人溝通

企業社會責任議題管理

02年度成果

518位利害關係人回饋

6項重大主題產出

59位當責主管參與評估

• 鑑別7大利害關係人

• 彙整34項關鍵主題

由企業社會責任專職小組內部討

論，參考國際趨勢、產業重視議

題及GRI準則相關指標，彙整34

項永續關鍵主題；並透過辨別受

公司活動、產品與服務顯著影響

的實體或個人，或是其行動會影

響公司執行策略和達成目標能力

者，鑑別出七大利害關係人，包

含股東及投資人、政府機關、客

戶、供應商及承攬商、員工、社

區居民及活動夥伴、媒體。

• 鑑別7大利害關係人

• 彙整34項關鍵主題

由企業社會責任專職小組內部討

論，參考國際趨勢、產業重視議

題及GRI準則相關指標，彙整34

項永續關鍵主題；並透過辨別受

公司活動、產品與服務顯著影響

的實體或個人，或是其行動會影

響公司執行策略和達成目標能力

者，鑑別出七大利害關係人，包

含股東及投資人、政府機關、客

戶、供應商及承攬商、員工、社

區居民及活動夥伴、媒體。

• 518份利害關係人問卷

• 59份重大衝擊評估

• 6項重大主題

以七大利害關係人為對象，採線

上電子問卷進行各項主題關注程

度的調查，2017年度共回收

518份；同時經由金屬成型、建

設住宅、生活休閒三大事業群，

負責營運決策及永續推動之主管

與同仁共59位，針對該主題對

經濟、環境、社會的顯著衝擊進

行衡量。綜合上述兩項分析結

果，辨識出永續發展策略、法規

遵循、廢汙水及廢棄物管理、排

放、風險管理、能源管理共六項

重大主題，作為勤美優先進行溝

通與精進重點。

• 518份利害關係人問卷

• 59份重大衝擊評估

• 6項重大主題

以七大利害關係人為對象，採線

上電子問卷進行各項主題關注程

度的調查，2017年度共回收

518份；同時經由金屬成型、建

設住宅、生活休閒三大事業群，

負責營運決策及永續推動之主管

與同仁共59位，針對該主題對

經濟、環境、社會的顯著衝擊進

行衡量。綜合上述兩項分析結

果，辨識出永續發展策略、法規

遵循、廢汙水及廢棄物管理、排

放、風險管理、能源管理共六項

重大主題，作為勤美優先進行溝

通與精進重點。

• 揭露邊界界定

• 依循GRI準則蒐集資訊

將六項重大主題進行評估，決定

資訊揭露邊界。並依循GRI準則

所提供相關指標與特定主題準

則，採取資訊的蒐集，同時確保

重要訊息完整揭露，其餘非重大

主題，但認為其仍具備揭露必要

性者，將一併於報告書中呈現。

• 揭露邊界界定

• 依循GRI準則蒐集資訊

將六項重大主題進行評估，決定

資訊揭露邊界。並依循GRI準則

所提供相關指標與特定主題準

則，採取資訊的蒐集，同時確保

重要訊息完整揭露，其餘非重大

主題，但認為其仍具備揭露必要

性者，將一併於報告書中呈現。

• 報告書品質檢視

報告書編製完成後，再度檢視及

審閱報告書之所有程序及鑑別結

果是否完整，是否符合GRI準則

中應有之報告書品質，並確保資

訊與績效無不當或不實表達。最

後，將各項主題鑑別結果與利害

關係人回饋，作為未來持續檢討

改進之重要依據。

• 報告書品質檢視

報告書編製完成後，再度檢視及

審閱報告書之所有程序及鑑別結

果是否完整，是否符合GRI準則

中應有之報告書品質，並確保資

訊與績效無不當或不實表達。最

後，將各項主題鑑別結果與利害

關係人回饋，作為未來持續檢討

改進之重要依據。

鑑別 排序 確認 檢視

企業社會責任專職小組

執行秘書

• 資訊彙整

• 專案協調

• 永續規劃推動

公司治理小組

• 風險管理

• 誠信經營落實

• 內部治理

員工照護小組

• 人才培育

• 同仁職場及生活面向

的關懷

• 創造良善工作型態

環境永續小組

• 能源與排放管理

• 達成清潔生產

• 提升工作環境舒適度

及安全

環境永續小組

• 能源與排放管理

• 達成清潔生產

• 提升工作環境舒適度

及安全

供應鏈管理小組

• 推行綠色供應鏈

• 建立穩定合作關係

• 促進供應商永續發展

產品品質管理小組

• 產品研發與選用

• 製程改善

• 提升產品價值

社區共榮小組

• 推廣藝文發展與藝術

家培育

• 促進在地發展

• 志工鄰里關懷

• 公益投入

客戶服務小組

• 即時反應客戶需求

• 打造長期夥伴關係

02企業社會責任議題管理

16

勤美秉持「勤儉誠信 美善璞真」的經營理念，致力於企業永續經營，本公司經董事會通過，訂有「企業社會責任實務守則」、「誠信經營守則」、「誠

信經營作業程序及行為指南」與「道德行為準則」，並依循相關規章成立企業社會責任專職小組 ( 或稱 CSR 小組 )。透過與利害關係人溝通、專案推動、

管理制度及管理方針的推行，不斷檢視執行成果、修正精進，並定期向董事會報告，期許達成與各利害關係人、環境、社會共榮之目標。

2.1 企業社會責任專職小組

本公司於 2016 年組成「企業社會責任專職小組」，由公司治理小組、員工照護小組、環境永續小組、供應鏈管理小組、產品品質管理小組、客戶服務小

組及社區共榮小組組成，負責企業社會責任政策、制度或相關管理方針及具體推動計畫之提出及執行，每半年向董事會報告，檢討運作成效。

• 鑑別7大利害關係人

• 彙整34項關鍵主題

由企業社會責任專職小組內部討

論，參考國際趨勢、產業重視議

題及GRI準則相關指標，彙整34

項永續關鍵主題；並透過辨別受

公司活動、產品與服務顯著影響

的實體或個人，或是其行動會影

響公司執行策略和達成目標能力

者，鑑別出七大利害關係人，包

含股東及投資人、政府機關、客

戶、供應商及承攬商、員工、社

區居民及活動夥伴、媒體。

• 鑑別7大利害關係人

• 彙整34項關鍵主題

由企業社會責任專職小組內部討

論，參考國際趨勢、產業重視議

題及GRI準則相關指標，彙整34

項永續關鍵主題；並透過辨別受

公司活動、產品與服務顯著影響

的實體或個人，或是其行動會影

響公司執行策略和達成目標能力

者，鑑別出七大利害關係人，包

含股東及投資人、政府機關、客

戶、供應商及承攬商、員工、社

區居民及活動夥伴、媒體。

• 518份利害關係人問卷

• 59份重大衝擊評估

• 6項重大主題

以七大利害關係人為對象，採線

上電子問卷進行各項主題關注程

度的調查，2017年度共回收

518份；同時經由金屬成型、建

設住宅、生活休閒三大事業群，

負責營運決策及永續推動之主管

與同仁共59位，針對該主題對

經濟、環境、社會的顯著衝擊進

行衡量。綜合上述兩項分析結

果，辨識出永續發展策略、法規

遵循、廢汙水及廢棄物管理、排

放、風險管理、能源管理共六項

重大主題，作為勤美優先進行溝

通與精進重點。

• 518份利害關係人問卷

• 59份重大衝擊評估

• 6項重大主題

以七大利害關係人為對象，採線

上電子問卷進行各項主題關注程

度的調查，2017年度共回收

518份；同時經由金屬成型、建

設住宅、生活休閒三大事業群，

負責營運決策及永續推動之主管

與同仁共59位，針對該主題對

經濟、環境、社會的顯著衝擊進

行衡量。綜合上述兩項分析結

果，辨識出永續發展策略、法規

遵循、廢汙水及廢棄物管理、排

放、風險管理、能源管理共六項

重大主題，作為勤美優先進行溝

通與精進重點。

• 揭露邊界界定

• 依循GRI準則蒐集資訊

將六項重大主題進行評估，決定

資訊揭露邊界。並依循GRI準則

所提供相關指標與特定主題準

則，採取資訊的蒐集，同時確保

重要訊息完整揭露，其餘非重大

主題，但認為其仍具備揭露必要

性者，將一併於報告書中呈現。

• 揭露邊界界定

• 依循GRI準則蒐集資訊

將六項重大主題進行評估，決定

資訊揭露邊界。並依循GRI準則

所提供相關指標與特定主題準

則，採取資訊的蒐集，同時確保

重要訊息完整揭露，其餘非重大

主題，但認為其仍具備揭露必要

性者，將一併於報告書中呈現。

• 報告書品質檢視

報告書編製完成後，再度檢視及

審閱報告書之所有程序及鑑別結

果是否完整，是否符合GRI準則

中應有之報告書品質，並確保資

訊與績效無不當或不實表達。最

後，將各項主題鑑別結果與利害

關係人回饋，作為未來持續檢討

改進之重要依據。

• 報告書品質檢視

報告書編製完成後，再度檢視及

審閱報告書之所有程序及鑑別結

果是否完整，是否符合GRI準則

中應有之報告書品質，並確保資

訊與績效無不當或不實表達。最

後，將各項主題鑑別結果與利害

關係人回饋，作為未來持續檢討

改進之重要依據。

鑑別 排序 確認 檢視

企業社會責任專職小組

執行秘書

• 資訊彙整

• 專案協調

• 永續規劃推動

公司治理小組

• 風險管理

• 誠信經營落實

• 內部治理

員工照護小組

• 人才培育

• 同仁職場及生活面向

的關懷

• 創造良善工作型態

環境永續小組

• 能源與排放管理

• 達成清潔生產

• 提升工作環境舒適度

及安全

環境永續小組

• 能源與排放管理

• 達成清潔生產

• 提升工作環境舒適度

及安全

供應鏈管理小組

• 推行綠色供應鏈

• 建立穩定合作關係

• 促進供應商永續發展

產品品質管理小組

• 產品研發與選用

• 製程改善

• 提升產品價值

社區共榮小組

• 推廣藝文發展與藝術

家培育

• 促進在地發展

• 志工鄰里關懷

• 公益投入

客戶服務小組

• 即時反應客戶需求

• 打造長期夥伴關係

02企業社會責任議題管理

17

2.2 重大主題

2.2.1 分析流程

利害關係人問卷518份

政府機關

股東及投資人

客戶

供應商及承攬商

員工

社區居民及活動夥伴

媒體

法規遵循

永續發展策略排放

風險管理顧客隱私

水資源管理顧客健康與安全

董事會運作

誠信經營與申訴機制

職業健康與安全經濟績效行銷與標示

供應鏈管理間接經濟衝擊

產品服務研發創新原物料勞僱關係

勞資關係

外部組織參與

員工多元化與平等機會

反競爭行為

原住民權利

結社自由與集體協商

經濟、環境和社會的顯著衝擊

影響利害關係人的評估

人權評估市場地位

強迫與強制勞動保全責務

反貪腐

公共政策

童工

不歧視

能源管理

廢汙水及廢棄物管理

當地社區

風險管理 原物料 勞僱關係

外部組織參與 能源管理 勞資關係

董事會運作 水資源管理 職業健康與安全

誠信經營與申訴機制 排放 人才培訓與教育

法規遵循 廢汙水及廢棄物管理 員工多元化與平等機會

經濟績效 不歧視

市場地位 結社自由與集體協商

間接經濟衝擊 童工

反貪腐 強迫與強制勞動

反競爭行為 保全實務

供應鏈管理 原住民權利

人權評估

當地社區

公共政策

顧客健康與安全

行銷與標示

顧客隱私

產品服務研發創新

公司治理/經濟 環境 社會

人才培訓與教育

高

高

低

低

14.29%

3.09%

8.88%

2.32%

71.04%

0.19%

0.19%

02企業社會責任議題管理

18

2.2.2 重大主題產出

02企業社會責任議題管理

19

2.2.3 報導邊界

類別 重大主題 對應 GRI 準則

報導邊界

對應章節對應頁碼

組織內 組織外

金屬成型 建設住宅 生活休閒 客戶供應商及承攬商

社區居民及活動夥伴

公司治理 / 經濟 永續發展策略 GRI 102：一般揭露 v v v 經營者的話 4-5

公司治理 / 經濟 法規遵循

GRI 307：有關環境保護的法規遵循GRI 419: 社會經濟法規遵循

v v v v 3.4 33

環境廢汙水及廢棄物管理

GRI 306: 廢汙水和廢棄物 v v v6.1.66.2.3

92-93101

環境 排放 GRI 305: 排放 v v v

6.1.46.1.76.2.16.2.2

91-100

公司治理 / 經濟 風險管理 GRI 102：一般揭露 v v v 3.3 30-32

環境 能源管理 GRI 302: 能源 v v

6.1.36.1.76.2.16.2.2

90、95、99、100

經濟績效

董事會運作

風險管理

法規遵循

永續發展策略

排放

經濟績效

董事會運作

風險管理

法規遵循

永續發展策略

排放

面會

合約

面會

合約

每年四次

依檔期而定

每年四次

依檔期而定

媒體

關注主題 溝通管道 溝通頻率

永續發展策略

法規遵循

人才培育與教育

風險管理

外部組織參與

不歧視

永續發展策略

法規遵循

人才培育與教育

風險管理

外部組織參與

不歧視

家庭日

員工滿意度調查

績效考核

勞資會議

月會

電子報

朝會

員工座談

員工意見箱、申訴機制

生產現場訪查

樂活職場、激勵方案

網路平台資訊佈告

家庭日

員工滿意度調查

績效考核

勞資會議

月會

電子報

朝會

員工座談

員工意見箱、申訴機制

生產現場訪查

樂活職場、激勵方案

網路平台資訊佈告

每年一次

每半年、每年一次

每月一次及每半年一次

每季一次

每月一次

每月一次

每週一次

不定期

不定期

不定期

不定期

不定期

每年一次

每半年、每年一次

每月一次及每半年一次

每季一次

每月一次

每月一次

每週一次

不定期

不定期

不定期

不定期

不定期

員工

關注主題 溝通管道 溝通頻率間接經濟衝擊

當地社區

排放

廢汙水及廢棄物管理

顧客健康與安全

公共政策

間接經濟衝擊

當地社區

排放

廢汙水及廢棄物管理

顧客健康與安全

公共政策

社區居民及活動夥伴

關注主題 溝通管道 溝通頻率志工服務

親訪

活動參與

志工服務

親訪

活動參與

每週一次

每年一至二次

每年二至三次

每週一次

每年一至二次

每年二至三次

法規遵循

永續發展策略

誠信經營與申訴機制

強迫與強制勞動

職業健康與安全

廢汙水及廢棄物管理

法規遵循

永續發展策略

誠信經營與申訴機制

強迫與強制勞動

職業健康與安全

廢汙水及廢棄物管理

申報

重大訊息

機關來函

電話、通訊軟體聯繫

面會

機關來訪

會議

申報

重大訊息

機關來函

電話、通訊軟體聯繫

面會

機關來訪

會議

每月皆有申報事項

不定期

不定期

不定期

每季一次

不定期

不定期

每月皆有申報事項

不定期

不定期

不定期

每季一次

不定期

不定期

政府機關

關注主題 溝通管道 溝通頻率

誠信經營與申訴機制

法規遵循

永續發展策略

顧客隱私

反貪腐

董事會運作

誠信經營與申訴機制

法規遵循

永續發展策略

顧客隱私

反貪腐

董事會運作

客戶滿意度調查

供應商大會

電話、通訊軟體、郵件

審核

供應商月度PPM

面談、親訪、客戶來訪

DM、EDM、APP

官網、粉絲專頁

客戶滿意度調查

供應商大會

電話、通訊軟體、郵件

審核

供應商月度PPM

面談、親訪、客戶來訪

DM、EDM、APP

官網、粉絲專頁

每月一次及每半年一次

每年一次

每日

每年一次

每月一次

不定期

每月一次

1-2日一則貼文

每月一次及每半年一次

每年一次

每日

每年一次

每月一次

不定期

每月一次

1-2日一則貼文

客戶

關注主題 溝通管道 溝通頻率

永續發展策略

法規遵循

反貪腐

供應鏈管理

誠信經營與申訴機制

產品服務研發創新

永續發展策略

法規遵循

反貪腐

供應鏈管理

誠信經營與申訴機制

產品服務研發創新

供應商大會

尾牙

現場審核

培訓

書面信函

會議

面談

電話、通訊軟體、郵件

供應商大會

尾牙

現場審核

培訓

書面信函

會議

面談

電話、通訊軟體、郵件

每年一次

每年一次

每年依該年度計畫進行

每年20小時

每月

不定期

不定期

即時

每年一次

每年一次

每年依該年度計畫進行

每年20小時

每月

不定期

不定期

即時

供應商及承攬商

關注主題 溝通管道 溝通頻率

經濟績效

法規遵循

風險管理

顧客隱私

永續發展策略

能源管理

經濟績效

法規遵循

風險管理

顧客隱私

永續發展策略

能源管理

股東及投資人

關注主題 溝通管道 溝通頻率股東常會

法人說明會

董事會

電話聯繫

股東常會

法人說明會

董事會

電話聯繫

每年一次

至少每年二次

至少每季一次

不定期

每年一次

至少每年二次

至少每季一次

不定期

02企業社會責任議題管理

20

2.3 利害關係人溝通

經濟績效

董事會運作

風險管理

法規遵循

永續發展策略

排放

經濟績效

董事會運作

風險管理

法規遵循

永續發展策略

排放

面會

合約

面會

合約

每年四次

依檔期而定

每年四次

依檔期而定

媒體

關注主題 溝通管道 溝通頻率

永續發展策略

法規遵循

人才培育與教育

風險管理

外部組織參與

不歧視

永續發展策略

法規遵循

人才培育與教育

風險管理

外部組織參與

不歧視

家庭日

員工滿意度調查

績效考核

勞資會議

月會

電子報

朝會

員工座談

員工意見箱、申訴機制

生產現場訪查

樂活職場、激勵方案

網路平台資訊佈告

家庭日

員工滿意度調查

績效考核

勞資會議

月會

電子報

朝會

員工座談

員工意見箱、申訴機制

生產現場訪查

樂活職場、激勵方案

網路平台資訊佈告

每年一次

每半年、每年一次

每月一次及每半年一次

每季一次

每月一次

每月一次

每週一次

不定期

不定期

不定期

不定期

不定期

每年一次

每半年、每年一次

每月一次及每半年一次

每季一次

每月一次

每月一次

每週一次

不定期

不定期

不定期

不定期

不定期

員工

關注主題 溝通管道 溝通頻率間接經濟衝擊

當地社區

排放

廢汙水及廢棄物管理

顧客健康與安全

公共政策

間接經濟衝擊

當地社區

排放

廢汙水及廢棄物管理

顧客健康與安全

公共政策

社區居民及活動夥伴

關注主題 溝通管道 溝通頻率志工服務

親訪

活動參與

志工服務

親訪

活動參與

每週一次

每年一至二次

每年二至三次

每週一次

每年一至二次

每年二至三次

法規遵循

永續發展策略

誠信經營與申訴機制

強迫與強制勞動

職業健康與安全

廢汙水及廢棄物管理

法規遵循

永續發展策略

誠信經營與申訴機制

強迫與強制勞動

職業健康與安全

廢汙水及廢棄物管理

申報

重大訊息

機關來函

電話、通訊軟體聯繫

面會

機關來訪

會議

申報

重大訊息

機關來函

電話、通訊軟體聯繫

面會

機關來訪

會議

每月皆有申報事項

不定期

不定期

不定期

每季一次

不定期

不定期

每月皆有申報事項

不定期

不定期

不定期

每季一次

不定期

不定期

政府機關

關注主題 溝通管道 溝通頻率

誠信經營與申訴機制

法規遵循

永續發展策略

顧客隱私

反貪腐

董事會運作

誠信經營與申訴機制

法規遵循

永續發展策略

顧客隱私

反貪腐

董事會運作

客戶滿意度調查

供應商大會

電話、通訊軟體、郵件

審核

供應商月度PPM

面談、親訪、客戶來訪

DM、EDM、APP

官網、粉絲專頁

客戶滿意度調查

供應商大會

電話、通訊軟體、郵件

審核

供應商月度PPM

面談、親訪、客戶來訪

DM、EDM、APP

官網、粉絲專頁

每月一次及每半年一次

每年一次

每日

每年一次

每月一次

不定期

每月一次

1-2日一則貼文

每月一次及每半年一次

每年一次

每日

每年一次

每月一次

不定期

每月一次

1-2日一則貼文

客戶

關注主題 溝通管道 溝通頻率

永續發展策略

法規遵循

反貪腐

供應鏈管理

誠信經營與申訴機制

產品服務研發創新

永續發展策略

法規遵循

反貪腐

供應鏈管理

誠信經營與申訴機制

產品服務研發創新

供應商大會

尾牙

現場審核

培訓

書面信函

會議

面談

電話、通訊軟體、郵件

供應商大會

尾牙

現場審核

培訓

書面信函

會議

面談

電話、通訊軟體、郵件

每年一次

每年一次

每年依該年度計畫進行

每年20小時

每月

不定期

不定期

即時

每年一次

每年一次

每年依該年度計畫進行

每年20小時

每月

不定期

不定期

即時

供應商及承攬商

關注主題 溝通管道 溝通頻率

經濟績效

法規遵循

風險管理

顧客隱私

永續發展策略

能源管理

經濟績效

法規遵循

風險管理

顧客隱私

永續發展策略

能源管理

股東及投資人

關注主題 溝通管道 溝通頻率股東常會

法人說明會

董事會

電話聯繫

股東常會

法人說明會

董事會

電話聯繫

每年一次

至少每年二次

至少每季一次

不定期

每年一次

至少每年二次

至少每季一次

不定期

02企業社會責任議題管理

21

3.1治理組織

3.2營運狀況

3.3風險管理

3.4誠信經營

公司治理03

年度成果

公司治理評鑑由81-100%

進步至 21-35%

勤美永續地圖正式滾動

勤美45 週年JPS管理共識營圓滿落幕

審計委員會成立

女性董事

比例 22.2%

77.78% 董事成員完成

誠信經營課程與溝通

3.1治理組織

3.2營運狀況

3.3風險管理

3.4誠信經營

公司治理03

年度成果

公司治理評鑑由81-100%

進步至 21-35%

勤美永續地圖正式滾動

勤美45 週年JPS管理共識營圓滿落幕

審計委員會成立

女性董事

比例 22.2%

77.78% 董事成員完成

誠信經營課程與溝通

鑄造事業處

經營企劃室

總管理處

稽核室

職安部

品技部

加工部

鑄造部

銷管部

專案部

行政服務部

行政服務部

人力資源暨行政部

策略情報科技部

法律事務部

會計部

財務部

專案部

通路經營部

總經理

商場事業處

董事長

董事會

審計委員會

董事長室

董事會秘書室薪資報酬委員會

股東大會

03公司治理

24

3.1 治理組織

03公司治理

25

3.1.1 董事會

董事會組成

勤美於 2017 年 6 月 19 日進行董事改選，現設有九席董事，任期三年。作為勤美的最高治理單位，為確保董事會具備指導營運策略、監督公司營運體制

的完整能力，董事遴選以專業性、多元性為基本原則。現任成員分別足具產業經驗、經營管理專業、領導決策、金融財務、法律事務等專業能力。女性董

事兩位，佔全體比例 22.2%。獨立董事的任用，依公司章程第 17 條規範，採候選人提名制，於董事會決議召開股東會時公告受理獨立董事提名相關事宜，

並由董事會依公司法 192 條之一審查並公告候選人名單，後於股東會上進行選舉。

職稱 姓名 性別 主要學經歷 於本公司或其他公司之重要職位

董事長 銓遠投資股份有限公司 /焜源股份有限公司代表人：林廷芳 男 中原大學水利工程學系

璞真建設、全國大飯店、財團法人三聯科技教育基金會、財團法人氣象應用推廣基金會董事長；三聯科技、多聯科技總經理；多聯科技、AGNOS CHEMICALS PTE.LTD.、香港商振聯投資、璞昇建設、CMJ、UEA、CMI、化新精密、聯榮投資、焜源、日華投資董事；沁美監察人

董事 吳淑娟 女 淡江大學國貿系 璞真建設、全國大飯店董事；銓遠投資董事長

董事 曹明宏 男 世界新專報業行政科天津勤威、天津勤美達、蘇州勤美達、全國大飯店、CMAI、CMJ、沁美董事；璞真建設副董事長；雨泰投資董事長；璞昇建設、蘇州勤堡監察人；本公司顧問

董事 何承育 男 英國布魯內爾大學品牌與設計管理碩士 本公司經營企劃室經理；香格里拉、財團法人勤美璞真文化藝術基金會董事；香格里拉總經理；財團法人勤美璞真文化藝術基金會執行長；璞真建設監察人

董事 銓遠投資股份有限公司代表人：何佩芬 女 美國賓州大學法律學碩士 財團法人勤美璞真文化藝術基金會董事

董事 銓遠投資股份有限公司代表人：陳本發 男 中興大學法律系 無

獨立董事 廖了以 男

逢甲大學統計系曾任台中縣縣長、內政部部長、中國信託商業銀行最高經營顧問

運動家育樂有限公司董事長、豐興鋼鐵股份有限公司獨立董事、潤隆建設股份有限公司顧問

獨立董事 張明杰 男

國立台灣大學國企所曾任倍利證券總經理、兆豐證券總經理、富邦證券顧問

富拉凱資本股份有限公司首席經濟學家

獨立董事 林榮春 男 國立政治大學企業管理博士、碩士 國家金融研訓院顧問

03公司治理

26

董事會運作情形

2017 年 1 月 1 日至 6 月 19 日召開三次會議，6 月 19 日進行改選，同時設立審計委員會、廢除監察人制度，6 月 19 日至 12 月 31 日止召開六次，2017

年度共計召開九次董事會。會議皆依循本公司「董事會議事規則」實行，並將董事出席情況登錄於公開資訊觀測站，以供查詢，詳盡會議內容請詳 106 年

年報第 57 頁。

職稱 姓名 實際出 ( 列 ) 席次數 委託出席次數 實際出 ( 列 ) 席率 備註

董事長銓遠投資股份有限公司 代表人：林廷芳 3 0 100% 舊任

焜源股份有限公司 代表人：林廷芳 6 0 100% 新任

董事 吳淑娟 8 0 89% 連任

董事 曹明宏 7 0 78% 連任

董事 何承育 5 0 83% 新任

董事 銓遠投資股份有限公司 代表人：何佩芬 5 0 56% 連任

董事 銓遠投資股份有限公司 代表人：陳本發 6 0 100% 新任

獨立董事 廖了以 9 0 100% 連任

獨立董事 張明杰 9 0 100% 連任

獨立董事 林榮春 6 0 100% 新任

利益迴避機制

依公司法 206 條，董事對於會議事項有自身利害關係時，應於當次董事會說明其自身利害關係之重要內容，並於討論及表決時迴避，另本公司「道德行為

準則」明訂董事、監察人或經理人不得基於其在公司擔任之職位而使其自身、配偶、父母、子女或三親等以內之親屬獲致不當利益。未經提報董事會說明

其與本公司有無潛在之利益衝突，不得與前述人員所屬之關係企業資金貸與或為其提供保證、重大資產交易、進 ( 銷 ) 貨往來，且董事會各項議案有利益

衝突時，依迴避原則，不參與討論與表決。本年度利益迴避執行情形可詳 106 年年報第 28 頁。

03公司治理

27

3.1.3 薪資報酬委員會

2017 年 6 月 19 日進行薪酬委員會改選，現第三屆委員共三位，皆

符合法令規定之委員資格。2017 年度共計召開四次會議，出席率

100%。

職稱 姓名實際出席次數

委託出席次數

實際出席率 (%)

備註

召集人 張明杰 4 0 100%

委員 廖了以 4 0 100%

委員 林榮春 2 0 100%

2017 年 6 月19 日 薪 酬 委員會改選，該委員為新任，2017 年 度 實際 應 出 席 次數：2 次

委員 葉棟昌 2 0 100%

2017 年 6 月19 日 薪 酬 委員會改選，該委員為舊任，2017 年 度 實際 應 出 席 次數：2 次

董事進修

本公司適時安排董事參與研修課程，持續精進治理職能與專業能力，課

程類別以公司治理、企業社會責任、經營管理策略、董事運作實務、等

相關主題為多，亦符合上市上櫃公司董事、監察人進修推行要點中，

對於進修時數、範圍與進修體系的規範，針對個別進修情況，請詳 106

年年報 41 頁。

董事會績效評估

為強化董事會運作效能及落實公司治理，2016 年 5 月 10 日通過「董

事會績效評估辦法」，訂定董事會每年至少執行一次內部董事會績效評估。

董事會績效評估 董事成員績效評估

對公司營運之參與程度 公司目標與任務掌握

董事會決策品質 董事職責認知

董事會組成與結構 對公司營運之參與程度

董事之選任及持續進修 內部關係經營與溝通

內部控制 董事之專業與持續進修

內部控制

3.1.2 審計委員會

2017 年 6 月 19 日原監察人制度廢除，審計委員會正式成立，由三位

獨立董事組成，足備投資規劃與評估、經營管理實務、產業經驗、公共

關係、金融財務專業，協助董事會監督公司有關會計、稽核、財務報導

流程及財務控制上的品質與誠信度，於風險控管等各重要面向上，提供

董事會有效建議與方向。2017 年度共召開五次會議，出席率 100%。

綜合評語

2017 年度對董事會、 董 事 成 員 之績效評估結果介於95 分 ─ 100 分，整體運作尚屬優良

03公司治理

28

3.2 營運狀況

3.2.1 經營績效

財務績效 5

單位：仟元新台幣

組成 說明 2013 2014 2015 2016 2017

直接經濟價值之產生 17,796,433 17,070,140 17,480,959 15,498,876 14,605,565

收入

營業收入 14,915,064 16,933,757 17,389,141 15,424,342 14,517,909

利息 / 股利 / 租金收入 122,130 136,383 91,818 74,534 87,656

出售資產收入 2,759,239 0 0 0 0

直接經濟價值之分配 14,403,125 16,959,869 16,295,688 14,769,629 14,137,503

營運成本 因營運活動所產生的成本 12,033,126 13,525,290 13,592,395 11,769,294 11,377,715

員工薪資與福利 薪資、紅利、獎金、員工福利 1,425,130 1,521,287 1,588,730 1,634,724 1,619,600

支付出資人款項 利息費用 / 股利支付 627,936 1,350,475 726,853 918,092 798,057

支付政府款項租稅（不含遞延稅款） 307,155 550,190 376,513 424,532 339,369

罰款 172 123 717 60 54

社區投資 捐贈、贊助、投資 9,606 12,504 10,480 22,927 2,708

經濟價值之保留（直接經濟價值之產生 - 直接經濟價值之分配） 3,393,308 110,271 1,185,271 729,247 468,062

5 2013-2017 年財務資訊以採用國際財務報導準則之合併財務報表資訊彙總。關於本公司合併財務報表所含實體，請參閱 106 年年報 P.151-152。

03公司治理

29

外部獎勵補助

產品及製程技術再提升、內部人才養成，是集團長年挹注大量心力的項目，近年在環境保護改善與節能減碳方面，大幅提高人力物力與資金的投入，除符

合國際趨勢及政府規範外，我們以更高的標準自我要求，成果豐碩。獲各方讚賞的同時，也取得政府機關與其他機構的獎勵與補貼，2017 年度，綜合能

源與環境、人力資源、研發三大類別，取得約新台幣 1,800 萬元補助資金。

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡

能源與環境

傳統產業維新方案第二階段推動計畫 -3C 鑄造

能源體系認證 獲評能效之星三級認證 直購電補助 電力需求響應補助

ISO 14001 環境管理體系申報補貼

烘乾線改造 碳核查

能源審計

人力資源

企業人力資源提升計畫 獎勵雇主僱用失業勞工

穩定崗位補貼

研發

沃斯回火球墨鑄鐵 (ADI) 預力鋼纜固定器之製程最佳化及自動化產線研究與開發

專利補助

03公司治理

30

3.3 風險管理

面對外在環境快速變化、市場競爭壓力、以及內部營運管理的考驗，無論傳統產業或創新領域，勤美只有持續將內外部風險進行整合評估，方能隨時應變。

在組織內部管理上由稽核單位落實內控機制作為把關、並有獨立董事進行監督；而外部因素導致的風險，則仰賴各專業部門、董事職能或邀集外部專家協

助評估，會同有關部門擬定策略及應對措施。

3.3.1 內部控制機制

本公司設有審計委員會針對面臨或潛在的風險事項進行監督，同時透過直接隸屬董事會之稽核單位，執行內部控制與年度稽核計畫，分別於每月、每季將

相關報告交付獨立董事，並對獨立董事的提問或指示進行溝通討論。每季董事會會議及審計委員會會議中，亦須報告內部稽核執行情況，根據審計委員會

及董事會指示，作為執行依據，如遇特殊狀況或重大異常事項時，則即時向獨立董事匯報。我們以綿密的內部控制持續評估各單位運作情況，防止弊端以

及錯誤發生，有效提高公司經營品質。

3.3.2 風險鑑別

風險類別 潛在風險 風險管理與作法

環境變遷風險

極端氣候發生

針對夏季高溫、冬季低溫、強降雨、洪汛、強降雪、颱風等異常氣候發生時，可能影響人員健康、廠房設備損壞或停擺的風險，立有緊急應對方案，對整體生產、出貨、原材料、廢棄物、人員安排等設有處理與應對方式外，平時也進行設備與廠區巡檢，保持相關設備得正常運行使用，以及防災演練，提高事發時人員的應對能力，將損害及影響降至最低。

環保標準與檢視的提高

為降低產品及製造過程中對環境帶來的影響，同時符合法規要求及社會期待，我們採有四大措施，一持續投入新材料新技術的研發，從源頭降低影響，二以當地法規要求為基準，投入治理設備力求領先法規要求為目標，三尋找合作夥伴使產出廢棄物資源化，回廠再利用或進入下一個產業循環，四藉由跨廠別的環安衛交流相互檢視，提升環境安全品質。

03公司治理

31

風險類別 潛在風險 風險管理與作法

策略營運風險

研發計畫與費用主要技術來源係由公司長期培養技術開發人員，進行各項材質開發、模具開發、製程改善等之研究，未來主要研發計畫係朝特殊材質及更高精密鑄件產品之開發，研發成功因素在於開發人員素質、製造技術掌握、兼以客戶需求導向，以長期累積之研發成果，提高產品效能，取得市場競爭優勢。

訴訟或非訴訟事件證券投資人及期貨交易人保護中心之訴訟案件，於民國 107 年 2 月 13 日經台灣高等法院及民事庭判決，駁回證券投資人及期貨交易人保護中心之上訴。本公司於民國 107 年 3 月 20 日接獲證券投資人及期貨交易人保護中心之上訴書狀，本案現由最高法院民事庭審理中。

供應商風險 每月月報定期評估討論風險。針對新供應商制定遴選標準，既有供應商定期稽核，確保品質、交期、製程能力。

財務風險

利率風險 持續關注市場利率變化，透過拉長借款期間來降低未來升息的利率風險。

從 事 高 風 險、 高 槓 桿 投資、資金貸與他人、背書保證及衍生性商品之交易風險

公司各項投資皆遵循「取得或處分資產處理程序」，並經過謹慎評估後執行；有關資金貸與他人及背書保證亦遵循「資金貨予他人作業程序」及「背書保證辦法」。從事其他衍生性金融商品交易，亦將依照公司訂定之取得或處分衍生性商品之處理程序辦理。

其他( 信用風險、存貨風險等 )

每月月報定期評估討論風險。針對原物料風險，因受原物料價格波動影響，制定控管表單，紀錄訂單與庫存數量。

市場風險

國內外政策、法律變動 因應主管機關對公司治理、公司法等修訂，公司業已配合辦理。

科技與產業變化提升生產技術及管理能力、積極開發附加價值高之產品、加強對產業供需及市場價格波動之掌握與強化經營特色等以為因應。

進貨或銷貨集中 力求進貨供應商或銷貨客戶之分散。

03公司治理

32

勤美 45 週年 JPS 管理共識營

2017 年勤美集團以企業整體營運的風險評估、應對策略為核心，永續經營為目標，集結重要部會人員完成勤美永續地圖以及首屆的勤美 JPS管理共識營，為未來經營策略立下良好奠基。

隨著產業結構的轉型、市場趨勢、國家政策及履行社會責任的自我要求，勤美 JPS 管理共識營─ Joint Practice Session，以資源整合、聚焦為主軸，由業務、財務、研發、人力資源、行政管理、法務六大方向進行綜合分析，明確未來五年發展策略、管理途徑，以及人才培養和環安的戰略定位。另由稽核室主導，依「策略」、「財務」、「產業」、「環境」、「法規」五大構面，下轄三十項議題，以發生機率及影響程度為軸，偕同高階主管進行永續因子的分析與發表，有效控管經營風險，達成企業永續。

數月的前期討論、三日的密集交流，促使各部門瞭解彼此的施行計畫，以期往後能更好地互助合作、分享資源，在與各世界知名汽車大廠、工業機械大廠的穩健合作下，保持金屬成型領域的領先地位。綜合本次共識營，勤美集團將於未來五年發展計畫中投入大量資源，用於人才培養、自動化生產、環境設備再提升，而接下來將陸續進行組織優化，以利發揮集團綜效、達成目標。

3.4 誠信經營

「勤儉誠信 美善璞真」是四十五年來秉持的經營理念，也是勤美追求的極致目標，而誠信經營猶如根基一般，是重中之重。勤美以訂有之「誠信經營守則」、「誠信經營作業程序及行為指南」、「道德行為準則」為基礎，進一步延伸至工作規則、獎懲辦法等，嚴謹規範本公司及各子公司董事、經理人、受僱人、受任人從事商業行為之過程中，不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益，或做出其他違反誠信、不法或違背受託義務等不誠信行為。並指派董事會秘書室為監督與推動單位，受理不誠信與不法行為之申訴，以落實誠實透明的經營文化。

2017 年度已有 77.78% 之董事成員完成誠信經營相關課程、或針對反貪腐程序及政策進行溝通；亦藉供應商大會向眾多合作夥伴宣導相關事宜。2018 年將訂立適用於整個勤美集團範疇之「勤美集團往來廠商誠信廉潔暨保密承諾書」，由重大供應商為首，逐步完成全數簽署；對內除在人員新進時即明令相關規範外，將持續透過教育訓練及宣導，深植誠信經營理念，以保持健康的營運體系。

3.4.1 申訴機制

除主動採取預防措施，慎防不法情事，各子公司、營運廠區獨立設有員工意見申訴管道、性騷擾申訴機制，供內部溝通使用；本公司亦設立獨立檢舉信箱並公告於公司網站，供內、外部人員投書，指派隸屬董事會的董事會秘書室為專責單位，負責監督相關事宜的推行以及受理申訴，若檢舉情事涉及董事或高階主管，則呈報至獨立董事。另外，為保護檢舉人，申訴案件全程保密處理，專責單位應彙整所有檢舉事件、其處理方式及後續檢討改善措施，並視情形向董事會報告。2017 年度由董事會秘書室主責之申訴管道，未接獲相關不法舉報，而 2018 年因應公司內部異動，申訴受理等相關權責將移交至同樣隸屬於董事會的稽核室。

03公司治理

33

單位 違規事項 違規事項說明 後續改善計畫、改善計畫執行進度

勤美

空氣汙染物排放檢測結

果未及時申報

委託明陽環境公司，進行 P001 煙囪固定汙染源空氣污

染物排放檢測及申報，但受委託公司未於檢測後 30 天

將結果進行申報，故遭開罰新台幣 100,000 元，並要

求參加兩小時環境講習

本次事件導因於受委託公司未完成任務，故罰款由明陽環境公司支付。然我方

未留意是否完成申報亦有疏漏之處，故經內部檢討，為免類似事件再次發生，

決定將改為自行申報，審慎行之

勞動基準法第 24 條及

第 32 條第 2 項

加班費未將經常性給予的全勤津貼、輪班津貼計入平

均工資；以及雇主延長勞工工作時間，一個月超過法

定時數四十六小時，開罰新台幣 40,000 元

已於一月份起修正全勤津貼、輪班津貼計入平均工資，計算加班費；另經勞資

會議同意，已進行八周變形工時調整，加上啟動自動化及智能化設備投入，預

期得有效改善勞工延長工時情況

蘇州勤美達

噴漆線項目未批先建 噴漆線未通過環保單位環評及驗收，即投入使用，環

保局責令恢復原狀，開罰人民幣 77,500 元

依環保單位要求，完全拆除恢復原狀，並經環保局現場查核通過

危險廢棄物處置不當 未將化學品包裝容器委託危險廢棄物廠商處置，環保

局依規定開罰人民幣 100,000 元

1. 依環保局要求完成改善，並委託經認證之環評單位進行全廠危險廢棄物的評

估及分析

2. 依環保局要求進行危險廢棄物貯存場所改善，現已通過蘇州新區環保局委託

的協力廠商驗收（總分：46 分，達標 36.5 分，公司評定 38.5 分）

天津勤威

危險廢棄物處置不當 未將廢棄油桶 (HW49) 委託給危險廢棄物廠商處置，

環保局依規定開罰人民幣 10,000 元

依法規要求，委託合格廠商處理廢棄油桶，現已與危險廢棄物處置單位簽訂處

理合約，確保所有廢棄物均妥當處置

廠區臭氣超標 因車間廠房局部未封閉，環保局受理舉報、進行查核，

並開罰人民幣 190,000 元。

已依要求對廠房進行封閉改造，實現封閉式生產，並持續投入環保治理設備，

優化整體廠房生產環境

3.4.2 法規遵循

勤美打拼四十五個年頭，永續經營是心中長存的目標。我們深知法規遵循是一切基石，因此面對受裁罰事項，秉持依循法令要求於最短時間內完成改善，

進一步向上檢視問題根源、從源頭解決；橫向進行盤查、避免相同錯誤再次發生；並將資訊提供各廠互相交流。2017 年共計六件裁罰，其中五件為環保類別。

近幾年中國環保法規力度強勁，我們積極投入各項資源提升環保治理的硬體設備、環安專業人才的培養與網羅、強化所有同仁的環安意識，除以符合法令

要求為基本要求，更以領先法規為自我要求的目標。

4.1人力組成

4.2權益與福利

4.3人才培育

員工關係04

年度成果

勤美45週年感恩音樂晚宴、家庭日、樂活運動會、

行萬里路四大活動突破 1,500參與人次

4.4員工溝通

4.5職業安全

7所大專院校產學合作提供77個實習名額

11位完訓後於本公司就業勤威學院

正式開業授課

人權議題教育訓練 634.6小時

年度教育訓練時數 80,964小時，

人均受訓21.3小時

0件 重大職災

13大類福利措施整合再升級

4.1人力組成

4.2權益與福利

4.3人才培育

員工關係04

年度成果

勤美45週年感恩音樂晚宴、家庭日、樂活運動會、

行萬里路四大活動突破 1,500參與人次

4.4員工溝通

4.5職業安全

7所大專院校產學合作提供77個實習名額

11位完訓後於本公司就業勤威學院

正式開業授課

人權議題教育訓練 634.6小時

年度教育訓練時數 80,964小時，

人均受訓21.3小時

0件 重大職災

13大類福利措施整合再升級

人員性別 人員年齡

管理職１０性別 管理職年齡男性

女性

30歲以下

31-50歲

51歲以上

男性

女性

30歲以下

31-50歲

51歲以上

18.42% 9.21%81.58%

18.08% 81.92%

31.83%

58.96%

10.70% 5.17%

84.13% 0

5

10

15

20

25

30 26.86%

15.25%

5.18%

各年齡層人員離職比率

30歲以下

31-50歲

51歲以上

30歲以下

31-50歲

51歲以上

0

5

10

15

20

25

30

35

4036.30%

15.18%

2.59%

各年齡層人員新進比率

30歲以下 31-50歲 51歲以上

30歲以下 31-50歲 51歲以上

管理職聘用９在地

非在地

7% 93%

人員結構８直接人員

間接人員

台灣

大陸

印尼

越南

泰國

英國

41.68% 58.32%

員工任用

3.76%

0.45%

1.24%

14.85%

79.65%

0.05%

04員工關係

36

勤美自成立以來，強調以人為本以及學習共享的精神。永續發展的漫漫長路上，同仁就如家人一般是不可或缺的重要支柱，也希望未來能夠持續帶領著同

仁一起成長，一起看見我們的蛻變，共享成就與喜悅。面對共同打拚的夥伴，我們將朝向培養同仁才能、協助其自我成長、建立同仁與集團間更加緊密的

連結，以同時實現同仁發展與企業目標的領導模式邁進。

4.1 人力組成

集團主要營運據點為台灣與中國大陸兩處，員工招募除當地或鄰近國家，亦積極延攬全球優秀人才，成為共創未來的勤美人。截至 2017 年 12 月 31 日，

勤美員工人數共 2,025 人 6，除金屬成型事業新竹廠區 1 位同仁，及璞真建設 5 位顧問為兼職人員外，其餘 2,019 位皆為全職人員，另外勤美身心障礙人

士雇用共計 4 人、原住民 2 人，符合政府規定人數 7。

在人員分布上，金屬成型事業共 1,885 位員工，佔整體人數 93.09%。受產業特性影響，在性別分布上，無論一般從業人員或主管職仍以男性居多；崗位

亦以富有相關經驗者為主力，將製造知識完整傳承，故人員分布集中於 31-50 歲，約佔六成，其次則為 30 歲以下生力軍，約佔三成。人員流動亦以此兩

族群居多，其中 30 歲以下離職者多為到職三個月內工作適應情況不佳，導致流動率高。

6 員工人數 2,025 人，統計範圍涵蓋勤美股份有限公司、蘇州勤美達、天津勤威、蘇州勤堡、璞真建設，並未擴及整個勤美集團7 身心障礙人數現以台灣為揭露範圍，大陸地區資訊尚未納入，另璞真建設因未達身心障礙保護法第三十八條，民營機構員工總數 67 人以上須依比例聘僱身心障礙者之規定，故璞真建設亦未列入統計8 直接人員係指於生產線人員；間接人員則為其餘非生產線人員9 當地主管即營運地為大陸地區時，任用大陸地區居民為主管；營運地為台灣地區時，任用台灣地區居民為主管10 管理職指副課長級以上管理人員

人員性別 人員年齡

管理職１０性別 管理職年齡男性

女性

30歲以下

31-50歲

51歲以上

男性

女性

30歲以下

31-50歲

51歲以上

18.42% 9.21%81.58%

18.08% 81.92%

31.83%

58.96%

10.70% 5.17%

84.13% 0

5

10

15

20

25

30 26.86%

15.25%

5.18%

各年齡層人員離職比率

30歲以下

31-50歲

51歲以上

30歲以下

31-50歲

51歲以上

0

5

10

15

20

25

30

35

4036.30%

15.18%

2.59%

各年齡層人員新進比率

30歲以下 31-50歲 51歲以上

30歲以下 31-50歲 51歲以上

管理職聘用９在地

非在地

7% 93%

人員結構８直接人員

間接人員

台灣

大陸

印尼

越南

泰國

英國

41.68% 58.32%

員工任用

3.76%

0.45%

1.24%

14.85%

79.65%

0.05%

04員工關係

37

04員工關係

38

4.2 權益與福利

全球企業蓬勃發展，延攬人才日益競爭，同仁是勤美永續發展的骨幹，

使同仁的權益受到完善保障，是我們當仁不讓的責任。而提供優於業界

的福利措施，是我們延攬人才、留才的強大優勢。透過自我盤點現況不

斷優化，期許能更加完善並貼近需求。

4.2.1 基本權益

人權保障

我們遵循營運地區的相關勞動與聘僱法律，以及勤美所訂「企業社會責

任實務守則」、「誠信經營守則」、「誠信經營作業程序及行為指南」，

以才能、經驗、潛力為聘僱考量，適才適用，不因性別、種族、國籍、

年齡、信仰而影響任用、晉升以及薪酬決策，或有所差別對待與任何形

式之歧視，同時禁止任何強迫勞動與童工雇用。如遇相關情事，可透過

信函與獨立申訴信箱進行申訴，由董事會秘書室專責受理。2017 年度

針對人權議題進行了 634.6 小時教育訓練，且本年度未發生任何違反人

權、強迫勞動及童工雇用相關之情事。未來則持續透過教育訓練，強化

各層級同仁對於人權保障認知。

性騷擾防治

為提供同仁安全安心、免於性騷擾的工作環境，特訂「性騷擾防治、申

訴及處理辦法」，員工、派遣勞工以及求職者一併適用，勤美設有性騷

擾申訴專線以及專用信箱，由總管理處人資暨行政部受理。為保護當事

人，案件由性騷擾申訴處理委員會以保密方式處理，同時明訂委員會中

女性委員應有二分之一以上比例，以保障女性權益。此外，各子公司與

營運廠區亦設有相關投訴制度，供同仁申訴使用。2017 年度未接獲任

何職場性騷擾投訴案件。

工作變動最短預告期

關於工作變動最短預告期，台灣適用勤美選用離管理辦法，繼續工作三

個月以上一年未滿者，於十日前預告之；繼續工作一年以上三年未滿者，

於二十日前預告之；繼續工作三年以上者，於三十日前預告之。大陸地

區則依據中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法，須提前

三十日，以書面形式通知勞動者。

育嬰假 11 2017 年

男性 女性

有權申請之員工 15 8

實際申請之員工 0 2

預計複職 0 1

實際複職 0 1

複職一年仍在職 1 0

複職率 12 - 1

留存率 13 1 -

11 育嬰假揭露以勤美股份有限公司為揭露範圍，其他尚不涵蓋12 復職率 = 當年度實際複職 ÷ 當年度預計複職13 留存率 = 當年度複職一年仍在職 ÷ 前一年度實際複職

04員工關係

39

4.2.2 薪酬與晉升

薪酬管理

勤美訂有完整的薪酬制度，並設有薪資報酬委員會，由獨立董事擔任委

員，協助審議經理人之薪資政策。其中員工薪酬涵蓋基本薪資、加給、

津貼、酬勞、獎金等，基本薪資按職等及職務敘薪，皆符合當地最低薪

資規定，並強調標準起薪同工同酬，不因性別、年齡而有所差異。未來

將持續進行職務評價、優化薪資結構，提高績效與獎酬的連結性，作為

鼓勵同仁達成組織目標的激勵制度。而辨識核心崗位與關鍵人才之薪資

狀況，設計合理並具市場競爭性的薪資定位，以有效達成人才吸引與留

任，提高公司競爭力，亦是未來重點項目。

男女薪酬比

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡 璞真建設

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

管理人員 1.45 1 1.06 1 1.11 1 0.85 1 1.2 1

非管理人員 1 1 1.1 1 1.17 1 1 1 1.15 1

績效考核與升遷

以公司願景、目標、經營策略為方向，由上往下展開目標設定，進行管

理。藉組織管理指標與團隊目標，衡量績效達成度，瞭解同仁工作情況，

並以此作為晉升、調薪、員工酬勞及年終暨績效獎金發放之參考依據。

績效考核頻率及執行內容因產業、崗位性質有所差異，故由各營運單位

依情形分為月度、季度、年度，且訂有規章以明確考核制度的執行。目

前台灣地區覆蓋範圍尚未擴及外籍同仁，亦不包含顧問人員。主要透過

上、下半年各一次，針對目標達成狀況進行自我評核與績效面談，考核

結果依常態分配方式，強迫排名；大陸地區對所屬員工全面進行每月績

效考核、發放獎酬，另以季度及年度加強評估工作表現。

未來將持續深化考核覆蓋率、優化績效評估機制，以及評估結果的運用

與後續搭配，藉此完善潛力評價、調薪作業、人員發展、晉升提報等四

大重點規劃。同時希望藉由考核機制的不斷升級與落實，有效提供相應

獎酬感謝員工外，也加強主管與同仁間的工作溝通，讓組織運作更加順暢。

4.2.3 員工福利

福利制度的設定依循兩大脈絡，一是鼓勵並協助同仁平衡工作與生活，

二是提倡終生學習、自我成長。我們相信先有良好的生活品質和豐沛的

生活體驗，同仁會有更正向的心態面對工作，而日常的經歷以及習得的

新知，能夠為公司帶來創新能量，進一步驅動公司的成長以及同仁對自

己、對工作、對勤美的深度認同，進而達成良善的循環。

因此除職工福利委員會下的福利措施，無論台灣或大陸地區，全數遵照

當地法規要求外再進一步依照同仁需求規劃不同的福利，現階段共有

13 大項措施，我們仍持續進行升級優化，期望每一項資源都能有效運

用在同仁最重要的需求上，盡力讓每一位為勤美大家庭付出的夥伴，都

能感受到勤美最真誠的對待。

勤美依規定提撥2.5%以上獲利為員工酬勞，亦偕同子公司結合月度、季度及年度績效考核後 ， 依 相 關 規 章 配 發 績 效 獎金、年終獎酬等酬金，感謝同仁的努力付出。2017年度共計發出新台幣44,891,360元。

計畫工作

養成計畫工作、計畫排休，落實職務代理人機制，希望同仁有更多時間自我充實、平衡工作與生活。

勤美凡連假前後申請特休超過四天或申請特休連續五天以上者，依天數每日發放1,000元獎勵金，2017年度達成225次申請、受惠人數146人，共發出新台幣954,000元。

輕鬆養育

為提升生育意願、協助降低養育負擔、兼顧生活品質，勤美六歲以下子女每月提供新台幣1,200元育兒津貼；璞真建設針對三歲以下子女提供。

2017年度勤美受惠人數36人、共發新台幣477,600元；璞真建設共計283,200元。

快樂成家

鼓勵勤美人歡心組成家庭，也表達對同仁的新婚祝福，除了職工福利委員會的結婚禮金，公司再額外提供12,000元結婚津貼。2017年度發出新台幣48,000元，受惠人數4人。

外部補助獎勵金

鼓勵同仁爭取外部資源，提升公司競爭力，依所得到的補助額度為基礎，由公司額外提撥特定比例獎勵金發予相關參與同仁。

2017年度三項外部補助，共額外提撥新台幣1,981,741元作為獎勵金，受惠人數25位。

外派照顧

• 協助住處安置

• 提供生活管理服務

• 鼓勵攜帶家眷

• 提供定期免費來回返鄉機票

樂活職場

集 團 旅 宿 招 待 體 驗 、 旅 遊 補助、家庭日、運動會、爬山健行、環境響應活動、年終尾牙及摸彩、哺集乳室、每月慶生會、電影欣賞、讀書會、咖啡暢飲、書報雜誌等。

員工餐廳

• 以當地飲食習慣為主軸，搭配多樣化選擇。依同仁工作時段提供免費或小額負擔就餐，也以遠低於市場的價格，提供外帶食用。

• 為提倡取用有度、減少剩食，發起「光盤行動」，並設計不同分量的餐點供同仁選擇，達成光盤目標者，可依累計成果兌換獎品。

廠區免費洗浴空間制服免費清洗熨燙

體恤第一線同仁崗位辛苦，設有 洗 浴 空 間 供 下 班 後 梳 洗 整理，並提供制服的清洗熨燙服務，希望同仁下班後有更充裕的休息時間。

節金、禮品、其他津貼

舉凡節日禮金/禮品、生日禮金/禮 品 、 結 婚 禮 金 、 住 院 慰 問金、白帖慰問金、防暑降溫津貼與物資、交通津貼、員工進修 獎 學 金 、 員 工 子 女 獎 學 金等。

員工酬勞、績效及年終獎酬健康管理

勤美到職滿一年之同仁，每年得享有一次免費健康檢查；金屬成型事業無論廠區，凡特定崗位皆額外提供特殊健檢項目；新竹廠區更聘請醫師及護理人員到廠協助，提升同仁便利性與舒適度。2017年度勤美及璞真建設於同仁健檢方面投入新台幣1,282,381元。

另外，為鼓勵同仁重視健康自主運動，璞真建設推行樂活就要動共計發放659,200元獎勵金。

保險

為使同仁享有完善的保障，勤美與各子公司依當地法規加保勞工保險、全民健康保險、社會保險。台灣地區亦替每位員工免費投保團體保險，眷屬亦可自費加入，項目包含：

1.壽險2.意外傷害險3.傷害醫療險4.住院醫療險5.防癌保險6.重大疾病保險7.職業災害保險

海外出差同仁，除團體保險，額外投保旅遊平安險，加強保障。2017年度申請理賠人數13位，理賠金額新台幣134,119元。

進修學習

• 語言能力進修補助：

凡參加官方多益英語測驗TOEIC®(包含說寫測驗)及日本語能力試驗JLPT檢定合格者，公司補助報名費並頒發獎勵金。

• 主管學習津貼：

鼓勵管理職同仁持續自我學習、提升專業及領導能力，帶領同仁成長。2017年使用人數24位，共新台幣459,513元。

• 技能津貼：

大陸廠區為鼓勵第一線生產同仁提升自我的專業技術能力，對取得國家認定之技能證書者，提供津貼，2017年度補貼人數約480位，折合新台幣約414,869元。

04員工關係

40

福利項目職工福利委員會

台灣地區依法成立勤美股份有限公司

聯合職工福利委員會，共有委員 12

位，除一名當然委員由公司指派，其

餘皆由同仁分區投票產生，並由此展

開各項福利活動，內容涵蓋結婚禮金、

喪葬補助、住院慰問、三節禮金禮品、

生日禮金、員工進修獎學金、員工子

女獎學金、旅遊補助、團康活動與文

康設施等，2017 年度運用人次 2,311

人，共計新台幣 3,216,679 元。

項目 金額

婚喪病補助 93,500

教育獎助 48,000

節金禮品 2,075,476

旅遊補助 401,272

團康活動與文康設施 584,730

其他 13,701

勤美依規定提撥2.5%以上獲利為員工酬勞，亦偕同子公司結合月度、季度及年度績效考核後 ， 依 相 關 規 章 配 發 績 效 獎金、年終獎酬等酬金，感謝同仁的努力付出。2017年度共計發出新台幣44,891,360元。

計畫工作

養成計畫工作、計畫排休，落實職務代理人機制，希望同仁有更多時間自我充實、平衡工作與生活。

勤美凡連假前後申請特休超過四天或申請特休連續五天以上者，依天數每日發放1,000元獎勵金，2017年度達成225次申請、受惠人數146人，共發出新台幣954,000元。

輕鬆養育

為提升生育意願、協助降低養育負擔、兼顧生活品質，勤美六歲以下子女每月提供新台幣1,200元育兒津貼；璞真建設針對三歲以下子女提供。

2017年度勤美受惠人數36人、共發新台幣477,600元；璞真建設共計283,200元。

快樂成家

鼓勵勤美人歡心組成家庭，也表達對同仁的新婚祝福，除了職工福利委員會的結婚禮金，公司再額外提供12,000元結婚津貼。2017年度發出新台幣48,000元，受惠人數4人。

外部補助獎勵金

鼓勵同仁爭取外部資源，提升公司競爭力，依所得到的補助額度為基礎，由公司額外提撥特定比例獎勵金發予相關參與同仁。

2017年度三項外部補助，共額外提撥新台幣1,981,741元作為獎勵金，受惠人數25位。

外派照顧

• 協助住處安置

• 提供生活管理服務

• 鼓勵攜帶家眷

• 提供定期免費來回返鄉機票

樂活職場

集 團 旅 宿 招 待 體 驗 、 旅 遊 補助、家庭日、運動會、爬山健行、環境響應活動、年終尾牙及摸彩、哺集乳室、每月慶生會、電影欣賞、讀書會、咖啡暢飲、書報雜誌等。

員工餐廳

• 以當地飲食習慣為主軸，搭配多樣化選擇。依同仁工作時段提供免費或小額負擔就餐，也以遠低於市場的價格，提供外帶食用。

• 為提倡取用有度、減少剩食，發起「光盤行動」，並設計不同分量的餐點供同仁選擇，達成光盤目標者，可依累計成果兌換獎品。

廠區免費洗浴空間制服免費清洗熨燙

體恤第一線同仁崗位辛苦，設有 洗 浴 空 間 供 下 班 後 梳 洗 整理，並提供制服的清洗熨燙服務，希望同仁下班後有更充裕的休息時間。

節金、禮品、其他津貼

舉凡節日禮金/禮品、生日禮金/禮 品 、 結 婚 禮 金 、 住 院 慰 問金、白帖慰問金、防暑降溫津貼與物資、交通津貼、員工進修 獎 學 金 、 員 工 子 女 獎 學 金等。

員工酬勞、績效及年終獎酬

04員工關係

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04員工關係

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勤美 45 週年感恩音樂晚宴

旋轉木馬一圈圈的轉著，悠揚的音樂伴著孩子們的笑聲，高高低低往前奔跑著，人們三三兩兩談笑風生，一旁的胖卡忙著提供街坊鄰居們好吃的美食，只

見人來人往熱鬧不已、大人小孩滿臉笑容的享受著美食與歡樂的嘉年華氣氛。

今日是勤美 45 週年感恩音樂晚宴的大日子，除了邀請各地辛勤努力的同仁以及貴賓參與，也特別將會場周邊佈置成一座遊樂園般，廣邀左鄰右舍們在清

朗的午後、浪漫的傍晚時分，前來與我們共享喜悅。感恩春節晚宴的啟動，也拉開全年度勤美 45 週年系列活動的序幕，精心佈置的宴會、一盤緊接著一

盤的佳餚美饌、刺激的摸彩活動與磅礡的表演，無一不從感謝出發，感謝四十五年來為勤美付出的所有人，以及勤美的左鄰右舍，相伴著走到今日。我們

發於勤、止於美，以「幸福共好」為目標，邁向下一個四十五年 !

04員工關係

43

勤美 45 週年 High Five 樂活運動會

10 月 21 日上午細雨綿綿，6 大隊伍、320 名運動好手及眷屬齊聚會場，勤美 45

週年 High Five 樂活運動會正式起跑 !

活潑宏亮的創意隊呼，熱情的音樂搭配專業教練的有氧暖身操，經過熱身開場，勤

美好手們對精心設計的六大賽事已躍躍欲試。首先登場的大隊接力，男女長幼無不

賣力向前衝，加油聲歡呼聲此起彼落，氣氛 High 到最高點，雖偶有失足跌倒，但

應聲而來的是所有同伴們的關心與鼓勵；泛紅的臉頰、猙獰的神情，伴隨著「殺 ! 殺 !

殺 !」的節奏，大夥兒跌得東倒西歪都不肯放開手上的繩，一連兩場活力競技賽，

大人比的緊張、孩子瞧的有趣，富有高昂鬥志卻也充滿溫馨之情。

刺激的接力賽、個人短跑與力拔山河，輕鬆有趣的瘋狂排球、草地搖滾，以及得戴

著斗笠折返跑、拼出 CMP NO.1 大字拼圖的愛拚才會贏，樣樣都展現勤美人的團

結、機智與相互信任，也帶著大家重溫唸書時參加運動會，拚盡全力也得爭取榮耀

的那種熱血沸騰。當然除此之外，也貼心的為勤美寶貝們準備了驚喜魔術與闖關遊

戲─勇闖新世界，孩子們笑聲連連，全場滿是咧開了嘴的笑臉、手舞足蹈的身影，

好不熱鬧。場邊兒還準備了募集箱，為創世社會福利基金會募集發票。

全天候不斷電運動會凝聚了大家的情感，看見同仁、爸爸媽媽們領著孩子，將一張

張發票投進創世基金會的募集箱中，840 張愛心發票代表勤美和大家共享幸福的心

意，除此，也希望大夥兒工作之餘也要重視自己與家人的健康管理，就如同賽前準

備時，保持天天運動的良好習慣，樂活一輩子 !

04員工關係

44

勤美 45 週年家庭日─幸福、環保、生活美感

勤美集團 45 週年，為感謝同仁的辛勤付出與努力，特別規劃有別於一般的家庭日，邀請同仁與親友、合作夥伴等貴賓前至香格里拉勤美學共襄盛舉，當

日共有 855 名大人小孩一起遊逛在地市集、體驗在地文化、感受自然山林的美感生活實踐。

陽光市集

數十家桃園、新竹、苗栗與中部地區創意品牌、在地小農盛情參與，前來擺

設攤位，例如深耕苗栗數十年、傳承客家粄條的粟園米食，用心、用好米，

堅持不添加化學防腐成分，帶來有米新生活；來自桃園的可愛甜點「甜宇宙」，

以新鮮食材和當季水果純手工製作，大人孩子吃的天然健康、吃的幸福；由

苑裡返鄉青年、異鄉遊子、外地長大的大學生、在地友善小農、藺編婦女組

成的「苑裡掀海風」推出苑裡阿嬤編織的藺草作品、以及友善環境農業製作

的酒。希望每位勤美夥伴與勤美孩子們都能用市集點券，好好體驗充滿台灣

在地文化的美食與手作課程。

星空晚宴

野餐形式的星光草地，以家人共享共食為出發原點，選用苗栗在地食材、融

入客家飲食文化，所有的餐點皆由園區內的廚房發想製作，傳統古早味餐食

追求質感與美感的提升，一起吃更好吃！融入勤美集團在台中最具代表性的

點燈杯儀式，超過 1500 盞燈杯點綴夜晚的草地，營造滿地如螢火蟲般的亮

光，與星空相互照映。一旁還有從五葉松樹林間流洩而下的美麗燈河，與勤

美學的重要精神場域─竹編藝術作品「情天幕」相互呼應！「愛的抱抱」真

心話大告白活動，更增進彼此情誼，幾位同仁收到來自長官們意外的驚喜告

白都十分感動，而這也正是勤美最珍貴的資產─互相扶持、共同成長的情感。

04員工關係

45

自然環保

為響應環保，活動當日所有攤商夥伴以及我們準備的晚餐多以玻璃杯罐

與瓷盤盛裝，皆不提供任何一次性餐具與包材，活動前除請同仁們自行

準備環保杯，當天現場也發放一人一份經過合格檢驗，由台灣在地製造

的環保竹餐具組，用於當日的市集飲品、晚餐，也作為家庭日小小紀念

品外，也希望往後的上班日常，同仁也能善用這組竹餐具，用的環保、

吃得安心 ! 另外，也特別與同樣致力於循環經濟的春池玻璃合作，提供

玻璃杯租借服務，讓未準備環保杯的朋友們體驗另一種綠色選擇。

寓教於樂

一人一樹的小小開端─種子紙，種子紙的紙漿源自再生紙與天然植物纖

維，將其種入土壤後，種子發芽生長，紙張便會分解回歸土地，不會對

環境造成浪費與傷害，此次與 WOOPAPERS 合作，將充滿綠意的產品

和大家分享。除此之外，家庭日特別準備了數項益智遊戲，結合勤美的

重要訊息，與舊型遊樂設施碰撞出全新玩法。「宇宙蜘蛛」必須發揮數

學頭腦，一邊旋轉一邊快速加減乘除得出答案，「咦？怎麼所有的答案

都是數字 45 ？」「因為今年是勤美 45 週年啊！」雲霄飛車也是不容

小覷的挑戰，既刺激驚險，又考驗對碳權交易知識的掌握度。參加一次

家庭日，獲得滿滿的知識值回饋！

勤美家庭日，帶給大家齊聚同樂的美好回憶，也希望以家庭日為契機，

開啟落實環保的行動、學著體驗珍貴的在地文化與生活中處處可及的美

感，為所有勤美的夥伴與孩子們創造幸福的日常。

04員工關係

46

4.3 人才培育

產業整體發展與企業的成長動能，須倚重大量的人才促成推動，勤美對

人才培育秉持兩大方向，對內藉由教育訓練體制提升同仁的專業職能、

對產業概況的瞭解與共通知能，並提倡終生學習；對外透過推出參訪交

流、實習機制等產學合作模式，學子可藉此預先接觸產業與實作，探索

未來志向，我們亦可經此管道培養產業潛力新星。

4.3.1 員工發展

勤美將同仁學習與職涯發展定為人力資源發展重要項目，從公司營運展

開至職能缺口導向，由各部門提出訓練需求，人力資源單位彙總後產出

年度訓練主題，予以統籌安排。內部教育訓練以勤美學院為系統，輔以

外部職能訓練、在職學位進修、政府產業人才投資計畫等，鼓勵同仁自

主學習也推動組織學習，強化個人競爭力之餘更追求自我成長價值。

展望 2018 年，除持續配合政府企業人力提升補助計劃、推展學院訓練

外，我們將透過下列計劃，完善訓練機制，打造全人學習環境。

• 識別各職務的能力提升方向，搭配工作資歷評估、同仁個人需求、晉

升培訓等，建立完整培訓路徑

• 引進數位學習平台，提供即時學習

• 培養企業內部講師，藉系統化教學傳承各職類 KNOW-HOW 並凝聚

共識

• 結合健康照顧，推行健康講座、健康管理計劃以及運動企業認證，深

入照護同仁健康

勤美學院

新生學院不定期辦理新人在職訓練，以公司簡介、企業使 命 與 願 景、 企 業 文化與核心價值、產業環境、安全訓練為主軸，協助新進同仁盡速融入勤美

管理學院安排主管人員參加公司內部之管理經營訓練、鼓勵自主申請外部管理課程，如：策略績效管理、領導統御、策略規劃、組織發展等

共好分享會由各單位主管、人資部門及受訓同仁透過內部分享會、讀書會，分享所學以擴散學習效益，塑造團隊學習的文化

行萬里路結合員工旅遊、國內外參訪與考察，以標竿與經典為學習對象，由公司出資協助同仁追求自我成長，一方面提升專業職能，將創新創意帶進團隊，另一方面也希望拉起集團內橫向交流的契機

通識學院強化同仁共通職能，如：問題分析、溝通技巧、專案管理、職業安全衛生、企業文化、經營理念、誠信守則

專業學院依個別核心職能及職務專業需求，參與相應之內部或外部訓練，以提升專業技能、累積關鍵知識、引進創新概念、提升管理效率

04員工關係

47

勤美 45 週年行萬里路

「不再只有埋頭苦幹，走出去，我們將擁抱更多」，勤美行萬里路希望

為同仁們創造更多學習契機 !

響應 45 週年慶以及加深同仁對集團事業的了解，我們舉行了兩場大型

的交流團─上海團、天津團，邀請台灣同仁分別前往北京與天津、上海

與蘇州名勝遊覽，整整四天的行程中，也預留了一日行程，帶著大家來

到位在蘇州與天津的重要生產據點，實地了解勤美於金屬成型領域深耕

四十五年的蛻變。

「原本以為會是一片黑壓壓、很髒，原來不是耶!」

「聽完解說才知道原來每一條動線、每一個工站的配置還要這樣考慮講究」

「第一次知道我們的產品是這樣做出來的」

部分同仁的工作地點其實並非在實際生產據點裡，雖然知曉勤美生產的

產品，但對於廠區、整個作業流程或許鮮有機會能夠了解，然而聽到這

樣的驚呼，著實是最大的欣慰，代表兩場行萬里路的安排確實達成集團

內部間，相互交流與學習的目標 !

勤威學院

天津勤威為強化種子人才的培育，除既有的教育訓練體制，於十一月盛

大開辦勤威學院，嚴選 16 位講師、45 位來自各部門的學員，針對經營

管理、法律法規、基礎知識、品質、改善、溝通技巧六大面向進行高強

度培訓，以期養成未來管理階層新星。

參與學員須獲部門推薦

不論年資與職等，皆由初級課程開始受訓

每次課堂結束後執行測驗

實行排名與淘汰機制

與晉升機制連結

開設錄影班，提供第一線生產人員更便利的學習管道

0

10

20

30

40

50

60

16.60

45.63

24.48

53.04

8.92

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡 璞真建設

人均受訓時數單位：小時

0

10

20

30

40

50

60

70

80

47.80

76.38

50.62

24.53

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡

管理人員平均受訓時數單位：小時

0

10

20

30

40

50

13.63

40.60

23.21

8.04

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡

非管理人員平均受訓時數單位：小時

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡0

10

20

30

40

50

16.88

46.86

24.25

7.32

男性平均受訓時數單位：小時

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡0

10

20

30

40

50

14.86

41.60

25.72 26.99

女性平均受訓時數單位：小時

14 教育訓練數據統計與計算，涵蓋所有工作者

04員工關係

48

教育訓練概況 14

2017 年度教育訓練總時數約 80,964 小時，整體人均受訓時數 21.3 小時，總計費用約新台幣 3,957,549 元。

因直接人員與間接人員工作性質不同，教育訓練的安排與時數亦有所差異，其中璞真建設並無直接人員，

勤美雖含有直接人員，但所佔比例遠低於蘇州勤美達、天津勤威及蘇州勤堡，故此二者人均受訓時數明顯

高於其他。

以職能區分

管理人員平均 49.84 小時；非管理人員 18.69 小時

以性別區分

男性平均 20.07 小時；女性平均 25.09 小時

04員工關係

49

4.3.2 產學合作

因時代及產業結構變遷，傳統產業雖逐漸褪去光環，亦多存有刻板印象。勤美四十五年來，不斷在生產設備、工作環境上進行優化，透過校際參訪活動傳

遞產業知識的同時，也逐步展現步入自動化生產、實踐循環經濟與清潔生產的可能，翻轉社會大眾的既定印象。

多年來，除平均每年邀請 150 位學生蒞臨參訪，更盡心於校際的深度合作，提供學子提前進入產業探索的機會，也藉此培養勤美儲備人才。2017 年度，

除有越南百科大學機械類群學生來訪、法國國立應用科學學院的朋友蒞臨見習，更與 7 所大專院校採行產學合作，提供 77 個實習名額，其中 11 位於實

習結束後即於公司就業。除此之外，目前亦積極與中北大學、南京工業大學持續洽談產學合作事宜。

合作單位 人數

明志科技大學 5

明新科技大學 6

國立臺灣海洋大學 1

高雄應用科技大學 1

四川工程職業技術學院 46

四川工程職業技術學院 ( 提供就業名額 ) 11

山東鋁業職業技術學院 15

河北工業大學 3

中北大學 ( 協議中 )

南京工業大學 ( 協議中 ) 　

勞資會議

• 台灣地區設有兩勞資會議，一為勤美總管理處與商場事業，二為金屬成型事業新竹廠區；勞資雙方代表皆各為五人，勞方代表由選舉產生，每季召開一次，決議事項適用全體員工。2017年度討論議題涵蓋通過八周變形工時、年度行事曆、民俗假期之休假日調移、延長工時等

申訴機制

• 獨立檢舉信箱：由董事會秘書室擔任專責受理單位，情節重大者呈報董事會，2017年度未接獲投訴

• 員工投訴信箱：各營運處皆訂有投訴管道及處理規章• 性騷擾專線

會議/會談/座談

• 朝會及月會：各部門事宜宣達、工作表揚、同仁主題分享

• 會談：每周安排與外籍同仁會談，瞭解其需求• 座談：由高階主管主持座談餐會，聽取廠區新進同仁

需求，協助適應環境

內部電子報

• 集團內部每月發行電子報CMP PLUS，分享各事業單位新訊與新知，同時保留同仁的投稿專欄

• 大陸廠區藉微信公眾號為平台，發布最新消息與同仁交流

績效考核面談

同樂活動

• 家庭日、運動會、春酒、尾牙、電影日、讀書會、植樹節、歌唱大賽、攝影節、遠遊、住宿體驗等多種活動

生產現場訪查

員工滿意度調查

04員工關係

50

4.4 員工溝通

勤美為深化與同仁的緊密程度，瞭解同仁的需求，建立了多元化的溝通模式。除了法規規定的勞資會議、申訴機制外，我們以面談、生產線訪查等建立第

一線基層人員與管理人員面對面溝通的管道；也善用集團橫跨金屬成型、建設住宅、生活休閒三大領域的特色，透過每月電子報分享各事業單位新訊及新

知、參與體驗行程等同樂活動，與大家分享美好成果的喜悅，促進凝聚力的同時亦能帶領同仁拓寬視野；而同仁踴躍的在月會上與大家分享自身興趣、喜

歡的主題，輕鬆的交流讓彼此有更多了解，也成為跳脫公事、盡情發揮創意的舞台。種種暢通的交流管道，串起勤美大家庭的連結與凝聚力，也拉起一個

專屬勤美人的溫暖歸屬。

04員工關係

51

防災演練

根據所訂之緊急應變管理方案，每

年依法進行消防安全演練、化學品

災害演練，以及防洪應對演練等，

提高事故應對能力

製程與設備優化

採用全自動造模線、機械手臂、

自動研磨機等，除減少人員因搬

動重物或製程而導致職業傷害外，

亦有益於產品品質與穩定度，提

升生產效率

安全示警與宣導

廠區內，對於可能導致安全疑慮之

物品與行為，提供安全告示圖標，

強加宣導；來訪外賓亦須完成安

全注意要點宣導並遵守廠內安全

規則，方能進入生產車間

4.5 職業安全

勤美視安全的工作環境為第一優先考量，職場零災害為目標。所有營運廠區皆已取得 OHSAS 18001，新竹廠區亦通過 TOSHMS 台灣職安衛管理認證，

蘇州及天津廠區製造設備獲得國家安全生產監督管理局核發的工作安全生產標準化三級證書，各廠區設有職業安全衛生委員會，統籌相關事宜；並針對製

造設備建立安全管理機制，透過培訓、過程監督、指導方針以及持續改善，落實安全生產。2017 年度未發生重大職業災害事件。

4.5.1 職業安全衛生委員會

金屬成型事業全數廠區皆設有職業安全衛生委員會 15，以各廠區最高主管人員為首，由生產單位、後勤單位及環安單位聯合組成，籌備緊急事故應變事宜，

並推行職業安全提升措施。為打造安心的工作環境，實現零重大職業災害的目標，個別廠區依照相關規範召開內部查核會議，台灣地區每月召開，大陸地

區以每周為主，針對安全隱患內部審查、災害防治與演練、當前法令規範等，展開教育訓練宣導及現場等多項行動，竭力達成安全生產。

環境安全檢查

每周 / 每月針對廠區進行自主檢

查，召開改善會議，要求當責單位

立即改善，以減少安全隱患及不當

行為。近年陸續將二維碼導入消

防巡查應用，建立完整巡檢履歷

15 依各廠區所訂，委員會名稱有所不同，但執行內容相同，且皆與環安委員會合併，綜合環境、安全、衛生為三大執行面向

新進人員體格檢查

是

是 是 否

特別危害健檢

檢查結果異常且與工作相關

參考醫生意見建議主管調派工作內容

在職人員體格檢查

從事特別危害健康作業

檢查結果異常且與工作相關

繼續追蹤，檢視員工需求，調整檢查

否 否

檢查結果不適任者

不予雇用

04員工關係

52

職業危害監測

針對工作場域的粉塵、高溫、噪

音水平等可能危及人體健康安全

的項目，進行監測，以確保符合

規範

個人防護設備

提供安全帽、安全鞋、耳塞、耳

罩、口罩等配戴設備，保護同仁

免於受傷；外賓入訪生產車間亦

須完整配戴方可進入

生產設備維護

定期檢查及維修所有設備，避免

因設備因素，造成操作安全疑慮

教育訓練

針對新進、在職人員，或新設備

引進前，提供相應的教育訓練課

程，包含基礎職業安全觀念、危

害通識規則、緊急事故處理流程、

化學品管理程序等增強危害辨識

及處理能力，並依崗位特性，如：

堆高機、天車、起重機具、防火

管理員、職災急救人員等，安排

相關執照考取與進修

特殊崗位健康檢查

針對職業病高發生率與高風險之作業同仁，依當地法規定期進行高溫、

噪音、粉塵；以及崗前、崗中、離崗等特殊健康檢查，如發現同仁因職

業原因不能適應原工作時，除給予醫療外，將採取更換工作、變更作業

場所、採取健康管理等措施

此外，新竹廠區規劃於明年度結合駐廠職業醫學專科醫師、完成職業衛

生護理訓練之專職護理師，提供臨廠的預防醫學，包含一般醫療諮詢與

轉介、健康教育諮詢、職業傷害與疾病諮詢、診斷與預防、健康促進活

動規劃、安全教育訓練、健康偵測，健康管理、健康檢查機構品質調查

等，提升工作場所的健康與安全

04員工關係

53

4.5.2 失能傷害與缺勤

失能傷害 16

2016 年 2017 年

失能傷害人次數 10 4

失能傷害日數 215 24

總經歷工時 681,992 729,808

失能傷害頻率 17 14.66 5.48

失能傷害嚴重率 18 315.25 32.88

缺勤率

勤美 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡 璞真建設

病假 2,203 2,694 1,910 4,316 1,410

工傷假 216 5,408 1,440 1,328 -

生理假 244 - - - 78

總缺勤時數 2,663 8,102 3,350 5,644 1,488

總缺勤日數 333 1,013 419 705 186

應工作日數 91,226 270,090 126,500 93,500 15,189

缺勤率 0.36% 0.37% 0.33% 0.75% 1.22%

16 本次失能傷害統計以勤美股份有限公司為揭露範圍，未涵蓋璞真建設以及大陸地區17 失能傷害頻率 (F.R.) 計算公式：失能傷害人次數 *1,000,000÷ 總經歷工時18 失能傷害嚴重率 (S.R.) 計算公式：失能傷害日數 *1,000,000÷ 總經歷工時

5.1金屬成型

5.2生活休閒

5.3建設住宅

供應商、產品與客戶

05年度成果

投入 4.05億 新台幣進行研發，佔營收淨額 2.58%

勤美45週年技術論壇匯集 117位 產學專家，共同激盪交流

年度品質教育訓練 16,301 小時

原物料在地採購比例 99.93%

蘇州勤堡 中國國六標準發動機汽缸體 研發成功

蘇州勤堡 達成 100萬 顆汽車缸體里程碑

會員APP正式啟用，預估年減 10,000張 塑膠卡片印製

購物券電子化，年減 200,000張 實體紙張耗用

9大晴天良品，100% 在地採購、81% 經第三方品質安全認證

金屬成型

生活休閒

對成立至今已完成交屋 8案，推出 璞真安心居 ─建物健檢服務計畫

熟齡好宅產品正式導入建設住宅

5.1金屬成型

5.2生活休閒

5.3建設住宅

供應商、產品與客戶

05年度成果

投入 4.05億 新台幣進行研發，佔營收淨額 2.58%

勤美45週年技術論壇匯集 117位 產學專家，共同激盪交流

年度品質教育訓練 16,301 小時

原物料在地採購比例 99.93%

蘇州勤堡 中國國六標準發動機汽缸體 研發成功

蘇州勤堡 達成 100萬 顆汽車缸體里程碑

會員APP正式啟用，預估年減 10,000張 塑膠卡片印製

購物券電子化，年減 200,000張 實體紙張耗用

9大晴天良品，100% 在地採購、81% 經第三方品質安全認證

金屬成型

生活休閒

對成立至今已完成交屋 8案，推出 璞真安心居 ─建物健檢服務計畫

熟齡好宅產品正式導入建設住宅

台灣

中國大陸

歐洲

其他

在地採購

非在地採購主要供應商分布

主要供應商交易額度

新台幣3,708,634仟元

99.93%

0.07%

83.74%

0.31%

15.34%

0.61%

05供應商、產品與客戶

56

5.1 金屬成型

5.1.1 供應鏈管理

供應商分布及在地化採購

勤美視供應商為永續經營道路上，必須攜手並進、共同成長的夥伴，基於建立長期穩定合作與深入在地的原則，以當地供應商為優先考量，除有效

減少運輸途中產生的溫室氣體排放，也促進當地產業鏈發展、提供穩定的就業環境。同時我們採取多源採購方式，並留意原物料市場情勢，減少對

單一供應商的依賴，確保能夠穩定取得高品質的原物料。2017 年度統計原料、物料、刀具、加工液、油品五大類供應商，共計 326 家，交易金額約

新台幣 3,708,634 仟元 19，其中 99.93% 為在地採購。

19 人民幣折新台幣之匯率以 2017 年 12 月 29 日為換算基準

供應商遴選與控管

為符合勤美產品的高質量指標，對於新任供應商遴選以具備足夠能力達成品質標準為最基本考量，是否為在地廠商以及能否長期穩定合作亦為指標。

同時我們藉供應商大會向合作夥伴宣達勤美集團對於永續的理念與作為，邀請供應商共同響應，提升對社會面、環境面與公司治理的重視。

目前我們多採鼓勵性質，以取得當地環境審查或國際認證如 ISO 14001、徹底執行 5S 與清潔生產、努力進行節能減排措施、落實人權維護與員工權益保

障等項目者，優先採納。此外，為確保既有供應商持續保有高標準品質，每年皆由採購單位、品保單位、技術單位共同擬定審核計畫與名單，執行審查。

受查廠商須針對不合格項目提出改善措施並限期完成，確認合格者，方得以續任合作供應商，如違反相關規定者，我們有權採取降低採購比例與額度，甚

至取消其供應商資格。2017 年度共計完成既有供應商審核 131 家、新任合格供應商 43 家。

相關單位提出需求

採購單位尋找供應商

技術能力︑管理概況

初步調查：基本資訊︑

集採購︑品保︑技術部門

擬定年度查核計畫

參酌供貨產品品質︑使用紀錄

主管審核

合格供應商

合格

提交不合格項目

改善措施︑限期改善

達設定評級則可為備選供應商 資

料留存備查及追溯

樣品檢驗︑試用︑小批量供貨合格

品質

• 具備ISO或IATF16949等品質認證• 材料來源證明文件• 進料及出貨檢驗落實紀錄與情況• 材料異常處理機制• 生產工序控制• 產品分類與標示是否清晰• 包裝運輸及不良品處理

設備及生產能力

• 設備情況是否符合生產要求• 是否具檢測設備• 交期履行能力與情況• 緊急訂單應對能力

技術

公司概況及經營管理能力

環境

• ISO 14001有效認證• 取得當地環境評估認證或審批• 化學品供應商須提供與合格危廢處理商合約及處理紀錄• 廠址現場5S執行情形

客戶服務

• 客戶申訴處理機制與即時性

社會

• 禁止童工或未成年人不當聘用• 工業安全執行情況• 員工培訓及滿意度

七大類詳細審查

新供應商遴選

既有供應商控管

05供應商、產品與客戶

57

未來我們將以勤美「企業社會責任實務守則」為最高準則，加強綠色採購推行力道。除了審核面向的拓展與深化，將環保面的落實如清潔生產、必須取得

環境審核或環境及能源管理系統證明、以採購具再生或可循環利用產品為優先；以及社會層面如人員權益的保護與倡導、職業安全、人員培訓機制與情況

等項目，正式納入考評項目外，也將提高針對環境與勞工安全進行現場審查的頻率，同時考慮增設 SQE 品質輔導，提升供貨品質及交貨水平。期許與眾

多供應商攜手落實企業社會責任，有效降低雙方經營風險，共創永續價值。

台灣

中國大陸

日本

美國

歐洲

其他

產品類別分布 銷售地區分布

汽車零部件

壓縮機零件

工程零件

農機零件

其他零件

11.13%64.85%

7.00%

5.69%

11.33%

1.95%

11.80%

64.49%

3.96%

5.67%

12.13% 禁止衝突礦產

全廠自發性輻射管制

生產過程監測

產品安全檢測

製程中限用或禁用列管之有害化學物質，並依大宗材質抽樣進行歐盟危害物質禁用指令（RoHS）分析，保障原料安全、品質無虞

自源頭控管所有原物料不得涉及衝突礦產，並要求部分供應商提出聲明文件

為確保金屬材料產品100%無輻射含量，雖鑄鐵製品無相關規範，新竹廠區採取自發性輻射管制，對每批原料進行檢測，不得超過背景輻射標準0.2微西弗／小時，未達標準者退貨。檢驗儀器每年依規校驗，2017年業經國立清華大學原子科學技術發展中心校驗完畢

對所有新開發產品其相關元件之品質規劃，從專案確定到過程設計、開發驗證，到產品確認，以及產品批量生產成熟後的持續改進

在適當階段對產品的特性進行監視和測量，以驗證產品和服務滿足規定的要求

以耐久性測試、鹽霧檢驗、X-ray檢測等多道管制程序，確保產品有無內部瑕疵以及在正常使用下的安全與穩定性，並依產品規格及客戶需求，進一步委託第三方機構進行安全檢測

舉凡進料、生產製程、最終檢驗、倉儲/搬運過程、出貨至客戶退貨等，針對各種不合格品進行控制

產品的搬運、儲存、防護和交付進行控制，以防止產品在上述環節中發生損壞、丟失或品質下降

凡產品之材料性質、成型、安全檢測等，依據國際或使用者當地規範訂定管理辦法

產品質量先期規劃

產品

安全

不合格品控制與改善

產品安全管理辦法產品防護與交付管理

品質會議

週 月 適時 年

診斷會議 內稽報告會議 管理審查會議

經營會議

有害物質管理

05供應商、產品與客戶

58

5.1.2 產品

身為全球金屬成型供應商，我們以提供客戶全面性的解決方案為己任；從模具開發、鑄件生產、精密加工、物流，以擁有整合式服務與高品質著稱。產品

線專業且範圍廣佈，舉凡汽車零部件、壓縮機零件、工程零件、農用機械零件、手工具機零件、建築五金零件等，皆屬供應範疇。勤美產品深受世界知名

汽車大廠、工業機械與其他產業知名品牌的青睞，擁有長期穩定的合作關係，銷售地區遍及台灣、中國大陸、日本、韓國、歐洲、美國、墨西哥等地，亦

未發生在任何特定市場被禁止之情事。2017 年度產量共 217,680 噸，銷售總額約新台幣 12,412,303 仟元 20。

為保持金屬成型產業的領先地位，未來我們將持續著重於培養人力、技術力、設備力為主軸，完善知識系統的建置與人才培育，同時持續優化設備效能、

引進新技術新材料，提升產能與產品層次，最後透過加強產品上下游之整合，延伸服務深度以創造產品更高的附加價值。

20 人民幣折新台幣之匯率以 2017 年 12 月 29 日為換算基準

禁止衝突礦產

全廠自發性輻射管制

生產過程監測

產品安全檢測

製程中限用或禁用列管之有害化學物質，並依大宗材質抽樣進行歐盟危害物質禁用指令（RoHS）分析，保障原料安全、品質無虞

自源頭控管所有原物料不得涉及衝突礦產，並要求部分供應商提出聲明文件

為確保金屬材料產品100%無輻射含量，雖鑄鐵製品無相關規範，新竹廠區採取自發性輻射管制，對每批原料進行檢測，不得超過背景輻射標準0.2微西弗／小時，未達標準者退貨。檢驗儀器每年依規校驗，2017年業經國立清華大學原子科學技術發展中心校驗完畢

對所有新開發產品其相關元件之品質規劃，從專案確定到過程設計、開發驗證，到產品確認，以及產品批量生產成熟後的持續改進

在適當階段對產品的特性進行監視和測量，以驗證產品和服務滿足規定的要求

以耐久性測試、鹽霧檢驗、X-ray檢測等多道管制程序，確保產品有無內部瑕疵以及在正常使用下的安全與穩定性，並依產品規格及客戶需求，進一步委託第三方機構進行安全檢測

舉凡進料、生產製程、最終檢驗、倉儲/搬運過程、出貨至客戶退貨等，針對各種不合格品進行控制

產品的搬運、儲存、防護和交付進行控制，以防止產品在上述環節中發生損壞、丟失或品質下降

凡產品之材料性質、成型、安全檢測等，依據國際或使用者當地規範訂定管理辦法

產品質量先期規劃

產品

安全

不合格品控制與改善

產品安全管理辦法產品防護與交付管理

品質會議

週 月 適時 年

診斷會議 內稽報告會議 管理審查會議

經營會議

有害物質管理

05供應商、產品與客戶

59

產品品質政策

我們承諾致力於產出安全及符合內、外部客戶所有需求的貨品及服務，

為此我們對供應商的選擇是基於其有能力供給我們達成上述需求的產品

與服務為原則。管理階層將提供必要的資源和訓練，以便使全體員工均

能達成我們對品質所做的承諾發揮最大的貢獻。

產品品質

勤美高度重視年度管理審查會議，由生產流程、設備改善狀況與人員

培訓等，經滾動式檢討提出矯正措施，以強化生產能力，徹底執行內

部品質稽核功能，更確保品質管理系統之有效性。為培養一流人才創

造一流產品，持續對有關部門進行品質管理訓練，2017 年度訓練時數

達 16,301.15 小時。透過確實而嚴格的品質管制制度，我們擁有 ISO

9001 與 IATF 16949 等國際品質認證，產品皆符合國際安全法規標準

及要求，2017 年度並無違反任何產品安全相關法規。至今，勤美不僅

建立了優良的信譽，贏得諸多國際大廠的信賴，也提供終端使用者最安

心的保障。

05供應商、產品與客戶

60

創新研發

因應世界發展趨勢與當前高度競爭的市場，我們不斷充實研發能量與人才，以多年累積的厚實技術為基礎，專注於製程優化、技術開發與新材料應用，藉

此提升產品競爭力。同時朝輕量化、強韌化、具節能減排效益之高端精密鑄件為首要目標，持續開發特殊合金材料產品。

為提升整體研發能力與生產效益，我們透過和同業、專業機構交流，提升同仁對新技術知識的涉獵，並結合四十五年來累積的技術能力，以系統性的管理

與傳承，促進生產效率及創新能量，有效縮短學習曲線提高成效。2017 年度投入之研發費用共計新台幣 405,272 仟元，佔營收淨額 2.58%，2018 年度

預計投入新台幣 455,237 仟元，用以開發新產品及提升生產技術。

與北歐最大鑄造廠 BIRN、日本柴油引擎大廠 YANMAR 互為策略性夥伴

模流分析模擬軟體的應用

透過模流分析掌握鐵水在澆注過程中的動態特性，作為操作生產製程及

模具設計的參考。不僅可避免以往須仰賴現場人員經驗，所耗費的時間

與材料成本；面對複雜產品與新型材料時，更能提高設計成功率、縮短

開發週期，同時建立內部技術管理系統與相關規範，達到管理成效。

傳統方式 模流分析模擬軟體

方案驗證時間 2 天 5-15 小時

方案驗證費用 材料及設備耗損 無任何材料成本

模具修改時間 模具方案修改 5-6 小時排版修改 3-7 天

4 小時

模具修改費用 如修改排版 3-8 萬 無費用產生

對內舉辦提升品質的討論會以及獎勵機制；對外則與專業輔導機構、同

業、供應商、大專院校合作，致力新技術與新材料之研發應用與交流，

培養同仁技術能力之餘，亦向外延攬高階技術人才

輕量化研討會

交通運輸工具趨於輕量化設計與製造，對高性能的鑄鐵材料應用及技術

極為重視，故藉金屬工業研究發展中心舉辦之高性能沃斯回火球墨鑄鐵

與鋁合金材料研討會議，進一步學習與研析。

智慧化研討會

集結火種源科技、C3P Software、先構技研、宏佳宏自動化、翔將國

際、Amazon 等企業，借助 CAE、雲端、自動化與智能優化技術，解

決複雜零件鑄造卷氣問題、智能配料計算實現爐料最佳配比，朝智慧化

邁進。

技術知識的引進與傳承

一氧化碳須 降低50%

總碳氫化合物和非甲烷總烴 降低50%

氮氫化合物 降低42%

05供應商、產品與客戶

61

勤美 45 週年技術論壇

精益求精的工藝精神、相互學習的知識平台、智慧製造的新時代 !

以「技術傳承」為主軸，邀集來自世界各地的外部專家及事業夥伴，日本知名大廠

YANMAR 北村太郎部長、MAKINO 土屋雄一郎董事、KOYAMA 小山隆宏社長、

歐洲重量級研究機構的冶金製程工程師、中國鑄造學界權威─河北工業大學趙維民

教授，以及集團內所有相關領域的專業人員，共計 117 位，於 2017 年 5 月盛大展

開勤美技術論壇 !

歷經近三個月的殫精竭慮及多回的激烈競爭，不厭其煩的增補、優化、刪減、整合，

不斷的細究內容、演練。終於，各個單位推派最優秀的隊伍，在論壇上交互分享最

精華的技術與經驗；專家們特別針對創新材料以及頂尖加工技術進行深入發表，三

天兩夜，場場發表都引起熱烈討論與交流，充實的學習讓與會者們欲罷不能。

追求改善是一條永無止境的道路，我們也欣賞到用技術驅動公司進步能帶來多麼大的迴響，現在，我們正勾勒著未來五年、十年的精進藍圖，這次的大型

技術交流盛會，將有效加速集團知識系統的建立並縮短學習曲線，為集團成長提供強大動能。

研發成果 ─ 蘇州勤堡 國六標準發動機汽缸體研發成功

近年隨著大陸地區汽車保有量的持續增長，廢氣排放導致的環境問題日益嚴重，因此針對汽車廢氣排放

的法規標準亦快速更新且趨於嚴格，而環境保護部、國家質檢總局於 2016 年聯合發佈《輕型汽車污染

物排放限值及測量方法（中國第六階段）》，以下簡稱國六標準，預計於 2020 年起全面實施，當中所

列標準，比先前的國五標準提高許多，主要有三大目標

此項變革對汽車相關產業而業，著實是場嚴峻的考驗。然而作為中國大陸汽車發動機汽缸體的領航者，蘇州勤堡已於 2017 年度與廣州汽車研究院共同研

發製造符合國六排放標準 1.5TGDI 汽缸體鑄件，並成功完成台架測試及路試階段，預計於 2018 年投入批量生產 !

受理客戶

投訴 原因分析非我方因素

起因於我方

通知客戶予以溝通

制定、實施糾正及預防措施

回覆客戶並進行溝通

持續追蹤客戶回饋客訴總結

05供應商、產品與客戶

62

客戶資訊保護

對於客戶隱私資訊，及其提供的文件、技術資料、圖樣設計或其他商業機密等與客戶隱私權及智慧財產權相關者，除雙方簽署保密協議，不得對第三方洩

露外，我們依據已訂立之顧客財產控制程序及其他相關技術文件控制程序，將所有資訊及物件進行列管與貯存，從業人員未經許可，不得擅取；新進同仁，

除須簽立勤美集團資源使用與個人資料保護聲明書，對集團之營業機密、技術機密恪遵保密規定外，亦須完成關於資訊保護的培訓。2017 年度我們未曾

發生任何侵犯客戶隱私、遺失客戶資訊或洩露機密資料等情事。

5.1.3 客戶服務

勤美集團以全方位技術服務，供應高質量金屬成型產品著稱，客戶多為世界知名大廠與知名品牌，且互為穩定的長期合作夥伴。因此，我們非常重視擁有

暢通的溝通管道以維繫良好互動，並提供優質與效率兼具的服務，促進相互交流，期能與客戶邁向偕手成長、永續經營的願景。

申訴處理機制

與客戶保持良好合作關係是我們得以永續經營重要的一環，客戶的意見回饋更是我們更臻卓越的原動力。針對意見回饋我們依循 8D 問題解決法進行處理，

並明訂完整處理流程。以業務單位擔任溝通窗口，透過客戶親訪、電話溝通、電子郵件、通訊軟體等蒐集意見回饋，針對抱怨投訴案件展開處理機制，由

品保單位負責問題分析並於三個工作天內提出解決措施，偕同生產相關單位立即改善後，將完整報告留存歸檔，後續除由業務單位持續追蹤客戶端情況，

內部則進行投訴的趨勢分析與案例學習，減少類似問題再次發生。2017 年度，整體金屬成型事業共接獲 104 件投訴、客訴回覆率 100%，案件已全數完

成改善。

05供應商、產品與客戶

63

5.2 生活休閒

2008 年，身穿近 14 萬株植栽、擁有室內外雙植生牆的「勤美 誠品綠

園道」盛大開幕。自建築物的裝潢設計到商場營運模式，樣樣都超脫尋

常百貨的作風，但卻實實在在體現勤美集團串聯生態環保、藝術陶冶、

在地人文，形塑嶄新生活型態的理念與價值。

綠意環繞

從包覆鐵皮的廢棄停車場到綠意環繞的整棟建築物，五層樓的外牆共計

1,850 平方公尺、14 萬棵植栽，與草悟道周邊的綠意相互輝映，平時

定期養護照料，植栽則可循環再生無須更換，這片綠牆除了是勤美 誠

品綠園道的外衣，更是花鳥蝴蝶的家。走進百貨，挑高五層樓的植生牆

室內也有一座，宛若藝術品般，生機盎然的矗立在商場最中央的精華區

塊，綠意滿盈、愜意無比。別出心裁的設計於 2009 年榮獲國家卓越建

設，2010 年更代表台灣榮獲素有不動產界奧斯卡獎之稱的全球卓越建

設獎首獎，讓台灣以綠意和創意聞名全球。

全民美學

藝術沒有藩籬，美學處處可見。商場內外，時時可見有趣的互動性裝置

藝術，強調將重要檔期活動與藝術、文化結合，攜手勤美璞真文化藝術

基金會，提供場域予藝術家發揮，育成藝術家之餘，更以生活化的藝術，

融入每個微小細節，讓民眾也能輕鬆享受美學與文化的薰陶，促成全民

美學體驗。

勤美集團致力打破常規與框架，將百貨營運結合自然生態、人文藝術與

在地關懷，為周邊社區開創生活型態的全新選擇，為台灣打造美學體驗

的嶄新模式。

專櫃類別分布

服飾配件

餐飲

生活休閒

28.38%52.70%

18.92%

餐飲專櫃管理 公共安全管理樓面環境巡檢 緊急醫療救護災害防治

05供應商、產品與客戶

64

5.2.1 專櫃管理

勤美 誠品綠園道所販售的產品主要由專櫃廠商所提供，因此對於進駐

專櫃的選擇與把關高度重視，除確保產品必須完全符合法令規範外，亦

按月針對各專櫃營運情況如品質、人員表現等進行查核檢視，以適時提

醒改善或調整。另外，我們也積極尋求與環境友善店家、在地良品合

作，提供顧客更多元友善的消費選擇，並以實際行動表達我們的支持。

2017 年度專櫃共計 148 家，概分為服飾配件、餐飲、生活休閒三大類

別，以服飾配件類別佔半數，除深受歡迎的名氣品牌外亦不乏台灣在地

設計師或獨立設計師等特色店家；而環境友善等在地良品主要集中於生

活用品類別，未來則持續尋找各類深具特色及對環境永續、社會友善的

廠商，洽談進駐。

5.2.2 產品與服務安全

勤美誠品的營運，強調以安全為首要任務，無論是整體環境整潔、公共設備的維護管理到餐飲安全的監督，都是我們深入執行的項目。完整的安全管理涵

蓋五大主題，透過平日定期的巡查、養護以及人員訓練，降低事故發生機率，並有效減輕事故發生時的傷害程度。

餐飲專櫃管理 公共安全管理樓面環境巡檢 緊急醫療救護災害防治

餐廳營運 GHP授課認證 每日抽檢 缺失改善 主管簽核 食在安心GHP自主檢查 每月總表彙整複檢

烹調作業場所衛生管理

員工個人衛生管理

廁所衛生管理

用餐場所品質

廢棄物廚餘分類與清潔

05供應商、產品與客戶

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餐飲專櫃管理

食安稽查

為落實食品安全把關，已訂立食安稽查 SOP 並行之有年，結合 GHP 安全衛生自主管理表，要求所有餐飲專櫃每日進行檢查，內容分為烹調作業場所衛生管理、員工個人衛生管理、廁所衛生管理、用餐場所品質、廢棄物廚餘分類與清潔，共 5 大面向、35 個檢查要點，並由樓管人員抽檢覆核後，按月向單位主管、副店長、店長報告檢核與改善結果，並召集各餐飲專櫃主管，就全館餐飲安全宣達重點注意要項，同時檢討各專櫃當月衛生自主管理情況

餐廳衛生自主檢查

夜間後場巡檢針對主題餐廳等設有獨立廚房設備的專櫃，每日按 12 條點檢要項，於營業時間結束後進行夜間巡檢，並將該點檢表於隔日交由營業早班主管進行複檢及缺失檢討，確保各專櫃於營業結束時，如實完成烹調場所之清潔維護

截油槽及排煙管線清潔維護 依各月執行重點，進行截油槽、排煙罩、排煙管線等保養維護

樓面環境巡檢

營業巡檢每日由兩位樓管人員於哺集乳室、各樓層廁所及停車場進行營業巡檢與環境整潔巡檢，主管每日至少一次巡視，每日巡檢完畢即立刻呈報並改善，以即時確認商場安全及清潔管理是否得宜。重大缺失將於月會時依缺失項目、負責單位及改善進度向副店長、店長及總經理進行報告並持續追蹤。2017 年度提高巡檢力度，共計巡檢 5,634 次，較去年提高 37% 之巡檢頻率

環境清掃整理定期委託外部專業清潔公司，依排定進度針對各樓層、廁所、客用電梯、貨梯、子母垃圾車、廢棄物分類回收處等進行全面除塵、清潔、消毒與殺菌作業

公共安全管理

機電設施檢測 由專業同仁進行日常維護外，每半年委託機電技術顧問公司進行用電設備巡檢，確認高壓電、變壓器、配電盤、導線有無異常

明訂專櫃設計與施工規範為保消費者安全，除讓各專櫃充分了解商場之整體設計概念，進一步訂立「專櫃設計與施工規範」，要求建築物既有的安全設施如防火門、緊急入口、緩降機等，非經本公司同意不得異動或變更其設計。建材均須提出防火防焰材料證明、出廠證明並符合防火建材標準。公司也將針對各專櫃之內裝設計事宜，進行安全審查，若有專櫃改裝也將申請室內裝修審查並取得合格證明

大樓公共安全巡檢勤美 誠品綠園道這棟大樓已邁向三十年，屬老舊建築，因此尤其重視每月執行的大樓公共安全巡檢，除一般建物內設備、裝設或裝潢損害處著手檢討與修繕外，特別針對建物之主體結構、以及外牆是否龜裂等，進行詳查及持續追蹤

檢查患者是否攜帶備用藥物

如需送醫通報樓管人員

疏散周遭人群確認受傷情況 初步緊急處理 追蹤就醫情形聯繫救護車

05供應商、產品與客戶

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災害防治

防災演練除每半年定期配合台中市消防局進行安全評估與實際演練，亦自主執行自衛消防編組演練，並要求所有櫃位須指派一至二人全程參與

消防安全設備檢修申報 消防設備依法每半年進行消防安全設備檢修申報，針對安檢內容在最短時間內進行設備改善

設有專業防火管理人由領有防火管理人合格證書之專業同仁，依建物特性訂定整體安全之消防防護計畫，並依該計畫實施員工滅火報警訓練、消防安全設備維護、防火避難設施及能源設備使用管理監督等，以保障公共安全

緊急醫療救護

急救設備依法於商場 B1 及三樓設置兩台自動體外心臟電擊去顫器 (AED)，服務台備有緊急急救箱，確保顧客發生緊急事件時可取得必要之緊急救助

專業急救人員 商場全體配置 3 位取得 AED 管理員認證、6 位完成急救人員安全衛生教育訓練之同仁，協助應對緊急事件

顧客傷病處理流程

接獲通報顧客或工作人員受傷或昏迷時，立即通報樓面主管、疏散圍觀人群，進行初步緊急處理之餘，檢查患者身上是否攜帶備用藥物，如情況危急須送醫則由服務台撥打 119 叫救護車協助送醫

2017 年度顧客受傷發生地點，集中於 B2F 廁所及商場大門入口處，一則因廁所台階易使顧客絆倒，目前已通報主管該事項，並增加告示及警示地貼；商場大門入口處則因雨天地面濕滑所造成滑倒跌傷，目前以雨天時，播放下雨音樂即刻通知人員擺放地墊、加強防護，及地面濕滑告示立牌予以提醒

晴天點數 開心回饋晴天良品 創意兌換晴天出遊 輕鬆停車晴天祝福 生日時光晴天生活 優質禮遇查詢轉移 多元運用

05供應商、產品與客戶

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5.2.3 顧客服務

會員經營

在勤美誠品的經營中，十分看重我們與消費者間的互動及服務，並期待建立深厚的顧客黏著度，以便

利生活的企劃發想以營造會員認同感，於 2013 年取「勤美天地」其中兩字「勤、天」之諧音，發行

晴天會員卡。除了象徵商圈周邊帶給人藍天、陽光、綠地、自然的印象，也期許客戶時時擁有晴天般

的好心情。晴天卡以「創意 生活」為出發點，規劃六大會員權益，且持續洽談周邊店家、文化團體、

異業廠商，讓卡片使用範圍持續擴大，2017 年如期完成去年所訂目標，完成會員線上 APP 啟用以及

購物券電子化，有效帶給顧客更便利、更環保的消費模式。

服務行動化

為使各項會員服務能更便利的使用，2016 年開始規劃行動會員 APP，合併購物券電子化的設計，2017 年 11 月「商場電子購物券系統」及「會員 APP

應用程式」正式上線啟用。

會員 APP 應用程式

提供 Android 與 ios 版本供民眾下載使用，內建行動會員卡、點數與交易紀錄查詢、電子券等便利

功能，未來顧客可直接下載 APP 線上申請加入會員，以手機代替實體會員卡，預估每年可減少約 1

萬張塑膠卡片的印製。

商場電子購物券系統

可將購物券直接儲存至會員帳戶內，取代過去

印刷的紙本購物券，預估每年可減少 20 萬張

實體禮券紙張資源浪費，同時透過系統控管，

可提升購物券發行與使用的安全性。

05供應商、產品與客戶

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顧客互動

每年，透過 DM、社群平台、活動與顧客傳達各檔期的主題概念時，皆緊扣與顧客溝通的年度核心理念，今年度則為「發現生活價值」。當商場越趨成熟，

顧客也將分成同步成長相伴的舊有客戶，及感到新意而加入的新客戶。因此，我們希望呈現的手法不再只是流行風格的展示，更多是對生活價值的發現。

「發現生活價值」能讓顧客了解購物不只是一種消費行為，在這裡所發生的任何被創意、文化激發的行為，都有更多內容可以探索。在勤美誠品的購物行為，

不只是採買，有更多對於生活價值、藝術美感以及文化的傳遞。期望來到勤美 誠品綠園道的每個人，都能為自己的生活發現更多靈感與感受。

2017 年 1 月─春節 真好命

透過傳統的點痣圖及算命文化，加入藝術創意與商場想訴說的價值觀，將傳統認為命由天定，運不由己的觀念，透過轉念思考變成有趣的主題活動，嶄新

呈現。串聯文化創意、主題節慶與商品推薦，成為社群網路的熱門話題與必訪景點。

將傳統認為【不宜出門】的兇痣，轉化成宅痣，春節就是要在家和親朋

好友培養感情，家庭運勢高，越宅越好命

轉化傳統手相算命文化，透過手掌感應獲得來年籤詩春聯，加入中西神

像宗教文化創意，並邀請 10 位藝術家設計出中文與英文版春聯。

DM 採傳統報刊式的設計 神來一句 抽籤機

05供應商、產品與客戶

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2017 年 11 月、12 月─聖誕村 小精靈的聖誕快樂

聖誕村檔期是勤美誠品一直以來的重要時刻，將不變的

聖誕節慶文化，加入不同的創意。今年成就了 BACK TO

XMAS 小精靈的聖誕快樂檔期。

重新思考過度使用電子產品而失去溫度的聖誕節，帶大

家重新找回親手準備心意的溫度。以民眾親手挑選聖誕

禮物、用心包裝、寫一張聖誕卡片，再親自送出禮物為

發想，設計出不同的裝置與活動。結合藝術家、品牌及

民眾參與，共創新的節慶文化感受

2017 年 12 月─芙烈德麗行動 給你也給世界一個禮物

從商品採購的行為來力行，透過有意義的選品行為，購

買對公平貿易及社會環境有貢獻的商品，支持 B 型企業，

將這份心力回饋給需要的組織，讓世界更美好，也希望

顧客能在新的一年時時充滿希望，持續 FRIENDLY!

客服人員了解事件始末並詳載

由負責人回覆顧客處理結果並進行溝通

完成顧客意見改善報告並呈送主管簽核

立案並呈交樓面負責人

通報主管單位

現場顧客意見表

客服信箱

結案歸檔

05供應商、產品與客戶

70

晴天良品

晴天良品是我們與會員之間的熱情分享，以日常用品、零食小點居多，

持會員卡消費點數即可兌換享有。晴天良品的挑選，涵蓋商家的成立理

念、產品品質、文化樣樣都是衡量重點，將這些富有理念、為我們的環

境、飲食健康、生活品質以及我們的土地而耕耘的商家，推薦給一路支

持的會員們，希望帶給大家更多美好，也讓更多人可以認識這群默默堅

持信念的店家。2017 年度推出 9 項晴天良品，總計約 41 萬新台幣，

100% 在地採購，81% 產品經第三方品質安全認證。為顧客嚴選商品、

也為在地好商家創造平台、達成共好，是勤美誠品力行的經營之道。

顧客回饋處理機制

為來店消費者創造愉悅的服務體驗，是一貫的經營理念，因此我們特別

重視顧客的意見回饋，作為如何提升服務品質的重要參考依據。針對客

訴案件，由樓面負責人主導，須於三日內完成與顧客的溝通協調、專櫃

的改善驗收，呈報主管後結案歸檔，最後再由服務台按月詳盡彙整後呈

送主管檢視整體情況，全面檢討改善。2017 年度顧客意見回饋總計 30

件，主要為服務流程的缺失，對此，已加強要求各專櫃進行服務流程及

人員態度的教育訓練，並重複進行檢視。

05供應商、產品與客戶

71

5.3 建設住宅

璞真一路走來，十多年的積累促成今日業界與客戶眼中高品質好宅的標

榜，不求大量推案快速獲利，但求以扎實的步調，為客戶用心打造一個

能夠安心居住的家。從營造夥伴的嚴選監督、建築結構的檢測、後續的

建物健檢服務，到綠建築、智慧建築、熟齡好宅的應用，以延續台灣社

會發展路徑，領先走向國際趨勢，邁入低碳城市的發展脈絡。璞真建設，

由返璞歸真的角度出發，致力讓生活回到與自然對話、與環境共存、與

土地共榮、與美學共鳴。

5.3.1 營造夥伴管理

營造夥伴的選擇，攸關整體施工過程與完工品質的呈現，因此我們以工

地安全管理、品質能力為重要考量項目。整體管理過程涵蓋三大階段，

一為發包前期評估，二為施工期間監督，三為完工後維護管理。在發包

營造廠商時，原則上邀請五至六家專業營造廠商，依璞真所訂之評核表

進行事前評核，以及實地訪查個案工地，了解現場管理與施工品質，最

後針對基地屬性需求，由公司一級主管與專案的工地主任評選出合適的

夥伴，進行發包建議。進入施工階段，則安排駐地監造人員，隨時進行

工地安全的抽驗、檢驗，督核營造廠商的安全管理是否落實，以期共創

安全工作環境，達成工地零事故及零災害之目標。

顧客資訊保護

為保障顧客個人資訊隱私，以「勤美天地會員系統暨資料管理相關規

範」為基礎，明確規範並落實資訊保護。2017 年度未發生侵犯顧客隱

私或遺失顧客資料之情事。

會員系統使用權限

依工作性質區分，限制會員系統內各功能使用權限

屬會員管理、客服、店主管、工讀此四類者，須簽立個人資料保密

切結書

針對所有使用帳戶及名單進行造冊管理，人員離職即關閉該帳戶所

有使用權限

會員名單使用規定

僅得用於簡訊、實體 DM、EDM 之寄發，各項皆以獨立的系統平台

或單位進行發送，發送完成後定期進行刪除與銷毀

特定部門得申請索取會員名單，但須經簽核同意後，方可取得

相關報表電子檔以加密之 PDF 檔呈現

會員資料存放管理

紙本資料：五年內之會員申請書皆封箱保存於機密庫房

電子資訊：完整存放於安裝 SSL 安全憑證之會員主機

施工規劃及BIM執行能力財務能力

評核項目

第一階段 第二階段

實地訪查 施工期間監督

實績

執行綠建築案件實例超高層SRC工程經驗深基礎開挖管理經驗

業績

人員教育訓練公司稽核制度

企業內部管理制度

住宅類代表作品過往承攬規模評估

品質管制

ISO認證品管組織及程序品管計劃書

施工配合

協力廠商評選制度遴選長期合作承包商

品牌形象

工安意外紀錄、改善及督導廠商與其關係企業業界評價

施工品質管制 安全設備設立與維護

每日工具箱會議及工班危害告知

定期定點安全查驗

監督勞工安全衛生協議組織運作

針對不合格事項開立不合格報告單(NCR)，限期改善、列管追蹤並每月呈報

創新工法管理

環境衛生整潔辦理

安全防護措施執行

05供應商、產品與客戶

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規劃設計階段

設計檢驗

• 檢驗建築師所設計建築物整體架構

• 營建物料基礎運算與檢驗

• CSD/SEM 結構機電設備整合介面圖

• 結構與機電管線設計碰撞分析

建物施工階段

工程監造/ 施工項目管理

將工期、工程費用兩項資料，加上長、寬、高物理資訊，形成所謂

5D(3D+Time+Cost)模型，得以有效提高施工過程管理效率

• 預先規劃人力、機具和後勤分配

• 統計所有工程物料的數量，並計算總價

• 預見工程每一階段，應完成項目、物料進出用量，同時對應經費

進行檢討

建物使用階段

物業資產設施設備營運維護管理

運用基礎圖資，納入物業設施管理工具，作為竣工後使用者維護營

運管理的基礎，達到建物全生命週期營運管理規劃

• 週期性設備更新

• 部分空間重新裝修

1

2

3

2011

2012

2013

2015

2016

2017

關注BIM相關發展訊息

安排同仁接受Autodesk Revit軟體初階及進階課程

泰然璞真個案於施工中導入BIM協助檢核各工項排程

勤美璞真碧湖畔個案將BIM完整應用於工程發包、施工檢驗以及建物使用維護等階段

成為「以BIM促進台灣營建產業升級聯盟」會員

依建築、機電、工務、內裝四部分，將BIM導入施工圖繪製階段，協助進行建築整體架構檢驗

05供應商、產品與客戶

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5.3.2 建築資訊建模 BIM 導入

BIM 是整個營建專案生命週期之規劃、設計、施工、營運、維護中管

理各項工程作業以及溝通的新技術、新概念。利用數位化的三維（3D）

模型，對應實體設施的物件化幾何元件（如樑、柱、版、牆、樓梯、門、

窗等），以及幾何元件間的空間關係、物件的數量與屬性資料（如顏色、

材質等）來達到資訊的交流與整合，彌補傳統 2D 圖面上各工程專業間

之溝通落差。而 BIM 技術中最關鍵的就是其「I」字所代表的全生命週

期設施模型「資訊 （Information）」之管理與應用。

導入 BIM 之歷程及成果

BIM 在營建專案生命週期各階段所產生效益

05供應商、產品與客戶

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各建案導入情況

個案進度分類 個案名稱 設計階段導入 施工階段導入

已完工

泰然璞真 　 ●

璞真水寓 　 ●

在建案及預推案

勤美璞真碧湖畔案 　 ●

勤耕延吉 ● 　

璞真仰睦 ● 　

永吉案 ● 　

敦中公園案 ● 　

羅斯福路案 ● 　

新店案 ● 　

中山二案 ● 　

2017 年以 Revit 進行設計施工圖整合性檢討部份成果

勤耕延吉 - 外觀造型方案模擬

璞真仰睦一樓板結構高程檢討

05供應商、產品與客戶

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5.3.3 低碳城市發展

近年隨著氣候變遷加劇，減碳議題蓬勃發展，尤以國際能源總署 2017 年出版統計資料中可見，台灣二氧化碳排放量佔世界總量的 0.8%，排名第 21 名，

每人每年平均排放量高達約 11 公噸，是世界平均值的 2.5 倍；近百年來溫度上升高達 1.3 度，暖化幅度是全球平均的 2 倍，顯見台灣整體的低碳發展刻

不容緩。數以萬計的建築是每一座城市不可或缺的存在，如能自建築本體即降低對自然環境的負面影響，將對城市整體碳排放減量有莫大助益。璞真建設

透過長期推動住宅不動產生命週期中減碳計畫的執行，在每一個建案設計階段，導入低碳建築的思維，2010 年完工之勤美璞真建案，更獲選為綠色採購

標竿，我們竭力以建設專業出發，為台灣低碳城市的發展注入能量。

低碳城市落實策略與措施

　 勤美璞真 璞真慶城 璞真作 勤美璞真碧湖畔 勤耕延吉 璞真仰睦 勤美之森

節約能源

高效率 LED 燈具 ● ● ● ● ● ● ●

熱感控制燈具 ● ● ● ● ● ● ●

變頻能源空調冷氣 ● ● ● ● ● ● ●

變頻調速設備 ● ● ● ● ● ● ●

環保省水標章器具 ● ● ● ● ● ● ●

能源回收熱泵熱水 　 　 　 ● 　 　 ●

雨水再利用 ● ● 　 ● ● ● ●

淨潔能源 太陽能光電 　 　 　 ● 　 　 ●

智能監控

能源監控管理 ( 數位電表、瓦斯表 ) ● 　 　 ● 　 　 ●

照明節能自動控制 ● 　 　 ● 　 　 ●

功率因素自動控制 ● 　 　 ● 　 　 ●

綠地自動偵濕噴灌控制 ● 　 　 ● 　 　 ●

綠能運輸 　 　 低碳車位 　 低碳車位 低碳車位 ubike 車位 低碳車位

綠能設計綠建築 銀級 銀級 　 銀級 銀級 　 黃金級

智慧建築 　 　 　 黃金級 　 　 黃金級

其他綠能項目資源回收管理 ● ● ● ● ● ● ●

制音控制 ● ● ● ● ● ● ●

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綠建築

使建築在生命週期內，消耗最少的地球資源、使用最少的能源、製造最少的廢棄物，此即綠建築的內涵與設計宗旨，璞真建設在創立之初即導入永續環保

設計理念，積極推動綠建築設計與規劃，透過「綠建築標章」規範，從建材生產到建築物規劃設計、施工、使用、管理及拆除等一系列過程，對環境土地

友善，將綠建築的生態、節能、減廢、健康等四大範疇融入日常生活。

綠建築設計導入一覽

綠建築設計方案 璞真慶城 璞真作勤美璞真碧湖畔

勤耕延吉 璞真仰睦 永吉案 敦中公園案 羅斯福路案 新店案 中山二案 勤美之森

綠化 保水

建築物與庭院、開放空間之立體綠化設計

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

植栽設計選用原生樹種及誘鳥誘蝶植物

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

採用透水鋪面，以增加基地保水之功能

　 　 ● 　 　 ● ● ● ● ● ●

節能 節水

建築物設計適當座向( 降低西曬影響 )

● ● ● ● ● ● ● ● 　 ● ●

適當的開窗率及遮陽設施，以避免增加空調負荷

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

隔熱砂漿 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ● ●

選擇節能的燈具，如LED 燈、T5 燈

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

採用有省水標章或有省水設計之便器、洗手栓等器材

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

設置雨水回收池、雨水再利用系統，景觀植栽澆灌用

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

05供應商、產品與客戶

77

綠建築設計方案 璞真慶城 璞真作勤美璞真碧湖畔

勤耕延吉 璞真仰睦 永吉案 敦中公園案 羅斯福路案 新店案 中山二案 勤美之森

環保 健康

設計足夠厚度之牆、樓板、開窗玻璃，且開窗具有良好之氣密性，提升隔音等級

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

採 用 透 光 性 良 好 的清玻璃或 LOW-E 玻璃，讓空間有充足之自然採光

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

居室空間以自然通風為主

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

採用有綠建材標章認證之建材

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

避免過度裝修 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

回收 減廢

設置專用雨水排水管接至公共汙水下水道

　 　 ● ● ● ● ● ● ● ● ●

垃圾集中設置並美化設計，設置冷藏、冷凍或壓縮等垃圾前置處理設施，以及防止動物咬食且衛生可靠的密閉式垃圾箱與資源回收箱，有合理清運路線

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

智

慧建築標

章

I nt e

l l i g e n t B u i ld

i ng

綠建築標章GREEN BUIL DING

促進建築節能減碳 提升生活環境品質

智慧綠建築

帶動科技產業發展安 全 x 健 康 x 永 續 x 舒 適 x 便 利 x 節 能

05供應商、產品與客戶

78

各建案取得綠建築等級

個案進度分類 個案名稱綠建築專章檢討

合格級 銀級 黃金級

已完工

勤美璞真 ●

璞真慶城 ●

璞真作 ●

在建案及預推案

勤美璞真碧湖畔 預計取得

勤耕延吉 預計取得

璞真仰睦 ●

永吉案 預計取得

敦中公園案 預計取得

羅斯福路案 預計取得

新店案 預計取得

中山二案 預計取得

勤美之森 預計取得

智慧綠建築

綠建築與智慧建築的並行推動，打造居家高品質 !

運算普及時代的來臨，在互聯網的作用下衍生出的智慧住宅，利用網路

系統連結整合，發揮出高效率之居家安全、健康環境、生活便利，提升

生活品質。另一方面順應氣候變遷議題，將綠建築與智慧建築並同推

動，以建築物為載體，融合綠建築設計及智慧化 ICT 設備系統，使建築

物更安全、健康、便利、舒適與節能環保，創造人性化之居住環境，已

成為各國主流。

05供應商、產品與客戶

79

我們秉持蓋好宅的一貫精神，在 2014 年以當時指標個案勤美璞真碧湖畔前期規劃階段導入智慧建築設計，並在 2016 年

取得 2011 版黃金級候選證書，並預計於 2018 年取得黃金級標章。

智慧建築( 住宅類 )

申請指標 4 項 申請指標 5 項 申請指標 6 項 申請指標 7 項 合格級 銅級 銀級 黃金級 鑽石級合計

2004 ~ 2012 2013~2017

2003 版

候選證書 6 10 1 17

標章 1 3 2 6

2011 版

候選證書 16 11 4 1 3 35

標章 4 5 3 1 1 14

2016 版

候選證書 8 4 2 1 15

標章 1 1

1

05供應商、產品與客戶

80

5.3.4 璞真安心宅

現地地震預警系統及結構健康監測

近年地震頻傳，包括 2016 美濃地震、2017 台南地震、2018 花蓮地震，政府於 2016 年啟用地震預警警報，亦即希望能事前提供預警，讓民眾能有時間

應對。璞真建設自 2013 年即導入地震儀 Palert，目前已安裝設備於三個完工個案，提供住戶更精準的現地地震預警，以採取適當防護措施。如近期讓人

印象深刻的 2018 年 2 月 6 日花蓮地震，在地震發生後傳遞到台北前，地震儀 Palert 即發出警報，讓住戶有時間防護外，亦使電梯停靠至最近樓層，避免

發生住戶受困。

除已完工個案，目前勤美璞真碧湖畔個案配合工程進度，進行非破壞檢測設備安裝，其中包含 58 顆三聯科技的 Palert 地震儀、136 組新日鐵的制震壁，

並設置 4 組 osmos 光纖應變計；預計 2018 年完成後，即進行實際量測並提供住戶現地地震預警。另一方面，持續進行建物結構健康監測，量測結構受

外力作用所產生的加速度或變位，評估其健康狀態、損壞程度及損壞位置，進而規劃設計結構補強或減振。

個案進度分類 個案名稱 地震預警系統 結構健康監測

已完工

璞真慶城 ●

璞真水寓 ●

璞真作 ●

在建案及預推案

勤美璞真碧湖畔 安裝中 安裝中

勤耕延吉 預計導入 評估中

璞真仰睦 預計導入 評估中

業務部與管委會溝通

參與同仁事前準備

正式發文通知管委會

依約定日專案團隊到場 分組檢查

公司內部檢討

作為內部教材

彙整提出正式報告

建議管委會 後續處理方式

提供管委會必要協助

05供應商、產品與客戶

81

璞真安心居─建物健檢計畫

台灣地處環太平洋地震帶，地震頻繁，自 2016 年台南大地震後，政府開始推動老屋健檢，就如同身體健檢一般，建物也需要定期評估安全性，但屋齡

二十年以下的建物卻是被住戶忽略的一群。為提供客戶更好的居住安全，璞真協助社區進行公共設施及建物健檢服務，提醒社區重視各項設備的定期養護。

此服務於業界中屈指可數，儘管執行不易，但我們仍希望盡一己之力給予客戶安心居住的家。

璞真成立至今，已推出 14 個案，其中已交屋八案、公設點交四案以及兩個在建案，我們針對已交屋的八案，對公設區域，包含 1F 周邊、外觀、景觀區、

入口門廳、二門廳、各梯廳 ( 標準層梯廳視情況 )、機房、屋頂 (R1F) 等，由公司組成七人健檢團隊，工程管理暨客戶服務處為主辦、業務單位協辦。檢驗

範圍分成工務與機電兩部份，現地檢查建物情形，並對管委會提出改善建議與修繕協助。

璞真安心居─建物健檢服務進度

個案名稱 完工年度 璞真安心居實施進度

本因坊 2006 年 2018 年

仰心 2008 年 2018 年

久石讓 2010 年 2018 年

Milord 2010 年 2017 年

勤美璞真 2011 年 安排中

崇仰 2012 年 2017 年

詠真 2013 年 安排中

個案名稱 完工年度 璞真安心居實施進度

泰然璞真 2014 年 安排中

璞真一一 2015 年 安排中

璞真慶城 2016 年 安排中

璞真作 2016 年 安排中

水寓 2016 年 安排中

勤美璞真碧湖畔 未完工 未完工

勤耕延吉 未完工 未完工

05供應商、產品與客戶

82

5.3.5 新世代熟齡好宅

自 2015 年開始，由勤美集團、璞真建設、潘冀聯合建築師事務所、應用劇本實驗室、自由空間教育基金會、勤美璞真文化藝術基金會與國立交通大學建

築研究所共同參與的「新世代熟齡好宅」研究案，結合產業界的實務經驗與學術界的研究方法，設身處地了解熟齡族群邁向老年熟成生活的期待與需求。

除了在 2017 年於台中勤美術館舉辦「超通用の零差別樂園」展覽分享研究案的創新體驗跟發現，我們也將成果應用在建案產品上，讓居家住起來舒適、

安全，符合全齡與各族群適用外，更以「在宅老化」為目標。

新世代熟齡好宅導入一覽

璞真仰睦 永吉案 敦中公園案 羅斯福路案 新店案 勤美之森

通路與動線

室內外出入口及通道皆平順可通達 ● ● ● ● ● ●

放寬出入口走道、地板無高低差 ● ● ● ● ● ●

清楚易懂之指標系統 ● ● ● ● ● ●

公共設施

電梯可通達屋頂層，至休憩空間動線順平 ● ● ● ● ● ●

公用廁所增加親子設備，使日後彈性運用 ● ● 　 ● ● ●

游泳池防滑地坪，增設行動不便設施 　 　 　 　 　 ●

室內空間

居住空間動線短捷，避免蜿蜒及複雜 ● ● ● ● ● ●

浴廁空間尺度加大，預留加裝扶手空間 ● ● ● ● ● ●

預留日後無障礙空間規劃 ● ● ● ● ● ●

室內外門檻 ( 不含陽台 ) 高度應為 3 公分以下，且門檻高度在 0.5~3 公分者應做 1/2 之斜角處理

● ● ● ● ● ●

緊急求助鈴設置 ● ● ● ● ● ●

衛浴門淨寬 75 公分以上 ● ● ● ● ● ●

室內走道寬度 90 公分以上 ● ● ● ● ● ●

05供應商、產品與客戶

83

5.3.6 集團資源多元應用

鑄鐵自古推動文明與現代化工業發展，在 19 世紀中葉至 20 世紀初，

是歐美非常受歡迎的建材，常用於建築表面裝飾、門窗、陽台、欄杆等，

增加建築物之裝飾性，甚至用於樑柱支撐。隨著建築技術的進步與發

展，鑄鐵逐漸被鋼鐵取代，已不再作建築結構使用，僅餘裝飾性功能。

有感於翻砂和脫蠟的鑄鐵產品所表現出傳統工匠的手作溫度，與現代理

性建築足具互補之美。特與集團所屬的金屬成型事業相互配合，設計並

開發專屬璞真建設的鑄鐵車檔，自 2010 年勤美璞真建案為起始，皆以

出自集團之專屬車檔，融入日後所有璞真建案，將集團文化、企業形象、

資源整合發揮得淋漓盡致。

6.1 金屬成型

6.2 生活休閒

環境永續06

年度成果

自2013年至今，

照明設備汰換專案累計減少 400噸CO2e

製程優化效能提升

年減 7,044噸CO2e

7大節能方案

年減 11,953噸CO2e

溫室氣體排放密集度

下降 9.375%

能源使用密集度

下降 8.85%

環安衛交流

專案啟動

佔比 99%廢棄物

已獲循環再利用的解決方案

回收鋼料

使用比例達 85.48%

金屬成型

生活休閒

6.1 金屬成型

6.2 生活休閒

環境永續06

年度成果

自2013年至今，

照明設備汰換專案累計減少 400噸CO2e

製程優化效能提升

年減 7,044噸CO2e

7大節能方案

年減 11,953噸CO2e

溫室氣體排放密集度

下降 9.375%

能源使用密集度

下降 8.85%

環安衛交流

專案啟動

佔比 99%廢棄物

已獲循環再利用的解決方案

回收鋼料

使用比例達 85.48%

金屬成型

生活休閒

原料

物料

能源 電爐熔解

砂處理

砂芯

造型

澆注

下腳料

鑄件毛胚

廢棄物

廢油/廢液 0.23%

舊砂

委託合格廢棄物廠商處理

水泥原料

磁磚原料

再生砂

加工 成品

回用

回用

電力 90.99%

天然氣 8.04%

柴油 0.51%

液化石油氣 0.35%

汽油 0.06%

乙炔 0.05%

爐渣 9.67%

廢砂芯 17.46%

粉塵 36.23%

廢鑄砂 36.41%

鑄造用砂

回收鋼料 85.48%

銑鐵 14.52%

回收商原物料供應商能源供應商

06環境永續

86

6.1 金屬成型

原料

物料

能源 電爐熔解

砂處理

砂芯

造型

澆注

下腳料

鑄件毛胚

廢棄物

廢油/廢液 0.23%

舊砂

委託合格廢棄物廠商處理

水泥原料

磁磚原料

再生砂

加工 成品

回用

回用

電力 90.99%

天然氣 8.04%

柴油 0.51%

液化石油氣 0.35%

汽油 0.06%

乙炔 0.05%

爐渣 9.67%

廢砂芯 17.46%

粉塵 36.23%

廢鑄砂 36.41%

鑄造用砂

回收鋼料 85.48%

銑鐵 14.52%

回收商原物料供應商能源供應商

06環境永續

87

6.1.1 循環經濟

1972 年勤美以鑄造起家， 1980 年代躍居全台銑鐵用量最大的專業鑄

造廠，然而銑鐵開採使樹林礦山快速枯竭，回收商裡卻有成堆的廢棄鋼

鐵，這促使勤美開始反思改變的可能。

以技術升級改變原料使用比例，降低銑鐵用量、改由回收鋼料代替，消

化廢棄鋼料也保護了山林，2017 年度，整體約 21.8 萬噸的產量中，回

收鋼料使用已達 85.48%。製程的精進則有效提高了成品率與得料率，

大幅降低回爐料以及製程能源的消耗，使能源與資源使用效率明顯提

升；而製程最後產生的下腳料尚可成為回爐返材；舊砂加入其他輔料調

整後繼續回用；針對共佔廢棄物比例 82% 的爐渣、粉塵及廢鑄砂，則

積極與廠商及研究單位合作，將其製成水泥、磁磚原料，進入另一個產

業循環；佔 17.5% 的廢砂芯則盡可能製成再生砂，再次回到製程使用。

鑄件產品本身即擁有十數年的長使用期限，而前端原料替換、中端製程

優化、後端產出物再利用與資源化的種種變革，是近幾年落實循環經濟

的成果，未來將持續以落實綠色生產、致力循環經濟為目標邁進。

6.1.2 環安衛管理

原料、能源使用、生產造成的排放以及末端的廢棄物處置，我們曉得每

個環節都可能帶給自然環境、社區鄰里深遠的影響，因此透過多項環

安衛管理系統與措施，以期能夠從生產源頭為起點，落實有效監控與

管制。現階段除所有廠區皆已取得 ISO 14001 外，個別廠區亦依規劃

成功導入 ISO 50001、取得中國大陸發布之 GB/T 23331-2012、RB/T

119-2015 能源管理體系認證及評價。同時設有環境安全衛生委員會 ，

以各廠區最高主管人員為首，由生產單位、後勤單位及環安單位聯合組

成，依照相關需求與規範召開內部查核會議，台灣地區每月召開、大陸

地區每周召開，以環境、安全、衛生為主軸進行隱患審查與追蹤改善，

及後續的方案精進，以落實環安衛管理。

環安衛交流專案

為提升各事業單位環境、安全、衛生執行成效，自 2017 年度起推行環

安衛交流專案，將單位內的自行檢查拓展為各單位間的相互交流，有效

消除盲點、降低隱患產生。首次專案以台灣為起點，一月啟動專案，四

月舉行交流結案會議，六月執行改善追蹤，完成首次專案歸納及追蹤

後，九月啟動第二次專案。

本年度執行成果豐碩，預計 2018 年度將環安衛交流推行至位在蘇州及

天津的三個廠區，以當地法規為基礎，由各廠區之環安人員互相進行檢

視與學習，亦藉此機制促使全體同仁提高環安意識，時刻盤點現狀並積

極改善，以落實安全生產與清潔生產的目標。未來則視推行進度，以集

團內涵蓋產業為範圍，嘗試將此專案自鑄造事業擴大為跨產業交流，依

各產業別的高標準，相互砥礪。

總原料使用量 回收鋼料使用比例

單位：噸 單位：%

2015年 2016年 2017年

137,317

200,000

150,000

50,000

100,000

0

178,615191,131

2015年 2016年 2017年

100

90

70

60

80

50

60.90 64.66

74.05

54.86 56.12

83.44

67.20 65.94

73.12

88.37

91.78 96.18

勤美新竹廠區

蘇州勤美達

蘇州勤堡

天津勤威

06環境永續

88

6.1.3 能資源管理

原物料

勤美的鑄件皆以銑鐵及回收鋼料為原料，銑鐵多由國外進口，回收鋼料自當地供應商取得；物料主要涵蓋各式鑄造用砂、混配土、煤粉、黏土、球化劑等。

主要原物料 2017 年度共計約 19 萬噸，逐年上升係因產量增加所致。

本年度使用回收鋼料共計 16.3 萬噸，佔原料比例 85.48%，單廠使用比例最高可達 96.18%。雖成品同為鑄件，但應用於不同終端產品即有不同要求，而

各廠主力產品相異，故導致回收鋼料使用比例上有所差異。物料方面，以投入製作砂芯、砂模者佔大宗，舊砂使用後回收經分篩、冷卻、加入輔料調整、

確定已達適用的溫度濕度及透氣性等指標後，則可再次進入生產製程。

總原料使用量 回收鋼料使用比例

單位：噸 單位：%

2015年 2016年 2017年

137,317

200,000

150,000

50,000

100,000

0

178,615191,131

2015年 2016年 2017年

100

90

70

60

80

50

60.90 64.66

74.05

54.86 56.12

83.44

67.20 65.94

73.12

88.37

91.78 96.18

勤美新竹廠區

蘇州勤美達

蘇州勤堡

天津勤威

1

2

3

4

規格一致易於操作人員裝卸、擺放、運送，提高包裝

品質與作業效率，顧客滿意度上升

統一規格避免容器堆疊坍塌造成人員受傷

損壞處由廠商即時維修，避免棄置或淪為廢棄物

出租廠商亦可靈活運用包裝容器，提升資源使用效率

06環境永續

89

包裝材料

勤美各項產品皆依客戶需求客製化生產，尺寸、包裝要求也各異，所用涵蓋鐵箱、木箱、PE 板、棧板、紙箱等各式包裝材料與容器，部分應客戶要求或

隨產品運送至國外等因素，無法進行回收利用外，目前蝴蝶籠、PE 板 100% 回收重複使用；另外亦改採租賃方式，向廠商承租鐵框、鐵箱供物流周轉使用。

包裝容器租賃

能源使用量單位：GJ

2015年 2016年 2017年

能源使用密集度單位：GJ/噸

8

9

10

9.2387

9.5712

8.7246

2015年 2016年 2017年

乙炔

汽油

柴油

液化石油氣

天然氣

電力0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

1,617,961

1,921,201 1,899,170

溫室氣體排放單位：公噸CO2e

2015年 2016年 2017年

溫室氣體排放密集度單位：公噸CO2e/噸

1.5

2.0

1.75

1.87

1.92

1.74

乙炔

汽油

柴油

液化石油氣

天然氣

電力

2015年 2016年 2017年

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

324,416

389,019 379,482

06環境永續

90

能源

金屬成型事業全數廠區皆以電爐進行鐵水熔煉，故整體能源使用以電力為主，約佔 91%，其餘依序為天然氣 8%、柴油 1%，與總計不足 1% 的液化石油氣、

汽油、乙炔。2017 年總計耗用 1,899,170 GJ，其中 2017 年較基準年 2015 年有大幅增長的使用量，係整體產量兩年內快速增長 28.77%，由 16.9 萬噸

提升至 21.77 萬噸，共增 4.86 萬噸產量之緣故。

於能源管理上，採取系統性方式進行管理，藉能源審計掌握各製程設施的執行成效，並進一步提出優化方案。此外，我們以 2015 年為基準年，採能源使

用密集度，即生產每噸產品所耗能源 (GJ/ 噸 ) 為管理指標。又電力為主要使用項目，故研發單位與生產單位以提高步留率、達成電力有效運用為目標，進

行製程改善，藉提升得料率和鐵水的使用效率，降低整體能源耗用。2015 年起，每年成效皆有長足進步，2017 年度單位能耗降至 8.7246 GJ/ 噸，較基

準年下降 8.85%。

能源使用量單位：GJ

2015年 2016年 2017年

能源使用密集度單位：GJ/噸

8

9

10

9.2387

9.5712

8.7246

2015年 2016年 2017年

乙炔

汽油

柴油

液化石油氣

天然氣

電力0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

1,617,961

1,921,201 1,899,170

溫室氣體排放單位：公噸CO2e

2015年 2016年 2017年

溫室氣體排放密集度單位：公噸CO2e/噸

1.5

2.0

1.75

1.87

1.92

1.74

乙炔

汽油

柴油

液化石油氣

天然氣

電力

2015年 2016年 2017年

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

324,416

389,019 379,482

06環境永續

91

6.1.4 溫室氣體管理

勤美所屬廠區分布於台灣、蘇州、天津三處，本報告書所呈之溫室氣體排放計算以 ISO 14064-1、IPCC、外部專家意見及當地規範為參考，進行自我盤查

而得，然因地理位置不同，故部分計算基礎是個別參照當地公告之係數，位處台灣者，熱值與電力之排放係數係參照能源局所公告；位處蘇州及天津者，

熱值採綜合能耗計算通則所示，電力係數採 2012 中國區域電網平均 CO2 排放因子中華北及華東兩係數。2017 年度溫室氣體排放總量為 379,482 公噸

CO2e，其中範疇一約 9,870 公噸 CO2e，佔 3%；範疇二約 369,612 公噸 CO2e，佔整體排放 97%，2017 年溫室氣體排放密集度較基準年下降 9.375%。

目前各廠區採獨立委請外部專業機構執行能源與溫室氣體排放的相關審查，除用以申報當地機關外，亦為內部對能源耗用及溫室氣體排放檢討的依據之一，

未來亦將統一委請專責機構依 ISO 14064 進行查證等事宜納入考量。

2017年度空氣汙染物質排放單位：噸

氮氧化物

硫氧化物

揮發性有機化合物

粒狀物

0 20 40 60 80 100 120

2.23

1.59

14.04

113.82

爐渣

廢鑄砂

粉塵

廢砂芯

廢油/廢液

廢棄物產出比例

0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000

13,274

49,960

17.46%

49,704

311

23,960

2017年度廢棄物產出單位：噸

爐渣

廢鑄砂

粉塵

廢砂芯

廢油/廢液

9.67%0.23%

36.41%36.23%

06環境永續

92

6.1.5 空氣汙染防制

鑄件製造過程會產生粒狀物、揮發性有機化合物、氮氧化物與硫氧化

物，勤美目前以粒狀物的產生居多。現階段已裝設噴淋塔、淨化器、活

性碳吸附、除塵機等設備，針對汙染物質排放、廢氣及異味進行收集處

置，並由環安部門制訂年度監測計畫，會同相關部門進行全公司日常環

境體系運轉情況、法規符合性進行檢查，依當地法規要求執行汙染物的

收集治理、檢測、紀錄，作為內部監督與優化管理的依據，每年亦委由

專業檢測單位執行汙染物排氣筒檢測後，向政府單位申報。

6.1.6 廢棄物管理

我們以完全掌握廢棄物產出狀況為基本要求、降低產出量為目標，每年

會同廢棄物產出單位，預估全年總量作為內部處理事宜評估，並記錄實

際產出進行對照與政府監管系統的定期申報。

依所在地不同對有害及非有害物質認定有所差距，但目前廢棄物分為一

般廢棄物、危險廢棄物兩類，危險廢棄物統一存放於危險廢棄物倉庫，

由環安單位進行管控，非經許可不得擅自進入，而無論一般或危險廢棄

物，皆依各細項尋找合格的回收處理商，簽訂委託處置合約進行處理，

同時藉由 GPS 定位系統、線上監控、隨車檢視等方式確保廢棄物運送

至正確處理場址，未被不當棄置，2017 年度未發生將廢棄物出口至國

外等情事。現下廢棄物主要區分為爐渣、廢鑄砂、廢砂芯、粉塵、廢

油 / 廢液五大項，由合格廠商以再利用、再生利用、焚化、掩埋四種主

要方式，進行後續處理。其中又以廢鑄砂及粉塵各佔 36% 為最高，因

此我們持續尋求專業機構與廠商，嘗試讓廢棄物資源化，使其得以循環

回我們的製程或運用於另一個產業中，現階段已成功找到將爐渣、廢鑄

砂、粉塵、廢砂芯資源化的解決方案，實現廢棄物資源化指日可待。

爐渣

廢鑄砂

粉塵

廢砂芯

廢油/廢液

廢棄物產出比例

0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000

13,274

49,960

17.46%

49,704

311

23,960

2017年度廢棄物產出單位：噸

爐渣

廢鑄砂

粉塵

廢砂芯

廢油/廢液

9.67%0.23%

36.41%36.23%

06環境永續

93

說明 處理方式

爐渣鐵水熔煉時其中的雜質會浮於鐵水之上，後以除渣劑使其黏附後撈出，稱為爐渣

• 製成磁磚原料• 以特定比例混合後，委外運送至水泥廠成為水泥原料• 為避免運送過程中的揚塵，引起環境汙染，蘇州勤堡已投入粉塵造粒設

備，經造粒處理後再行運送轉售，且依策略合作的水泥廠產能估算，未來可望完全消耗蘇州勤堡此三類廢棄物，不僅免除廢棄物處理費用，將占比近八成的廢棄物資源化，亦可帶來經濟收入

• 委託合格廢棄物廠商處理

廢鑄砂由製作砂芯、造型工程、以及鑄件完成後之加工程序產出，經篩分後無法返回使用者則為廢鑄砂

粉塵主要為細小的金屬及砂等混合物所組成，因難以分離回製程使用，故統一以集塵機收集避免外散

廢砂芯 經篩分後無法繼續回用的砂芯• 委外製成再生砂，送回廠內進入製程使用• 委託合格廢棄物廠商處理

廢油 / 廢液設備維修保養或加工程序使用過之潤滑油、防鏽油、液壓油等油品，經多次循環利用後已無法再使用者；或加工程序產生之廢切削液、乳化液、含有油質的廢水等

• 委託合格廢棄物廠商處理

每月可減少309.5立方廢氣

臭氣濃度降低68%

提升尾氣淨化效果，降低污染物排放

烘烤除味

減少油霧飄出導致的污染

06環境永續

94

6.1.7 綠色生產

異味、油煙及廢氣消除

環保樹脂砂應用

蘇州勤美達、蘇州勤堡偕原料供應商共同研發，導入低發氣量環保樹脂

砂，較原樹脂砂可降低 2ml/g 發氣量，每月可減少 309.5 立方廢氣

冷卻線油煙治理

蘇州勤堡以噴淋塔加上低溫等離子設備，消除砂芯在冷卻過程中散發的

焦油及異味，焦油每年收集量 4 噸，臭氣濃度降低 68%

加工部電泳線烘烤除味

蘇州勤堡將染源封閉到最小範圍後集中收集廢氣，經過通風管道至噴淋

塔加低溫等離子設備，去除電泳線生產過程產生的水蒸氣、烘烤過程的

油漆揮發氣味，避免對環境造成影響

三乙胺尾氣淨化裝置升級

天津勤威對原有三乙胺尾氣淨化裝置進行升級，採用最新噴淋中和處理

技術，提升尾氣淨化效果，降低污染物排放

油霧收集、防鏽油氣味改善

蘇州勤美達加裝 92 台油霧收集器 , 減少油霧飄出導致的污染，同時置

換低異味防鏽油投入使用

七項

共計年減碳量 11,953 噸約 31 座大安森林公園年吸碳量

節能方案

06環境永續

95

太陽能光伏發電

於勤美新竹廠區、天津勤威、蘇州勤堡共計安裝 5.71MW 之太陽能光

伏設備，年發電量 512 萬 Kwh，年減少碳排放 4,051 噸

電爐餘熱回收利用

天津勤威將電爐冷卻水餘溫進行餘熱回收，增設冷熱泵系統，以末端送

風系統送入車間，用於作業現場的供暖製冷，年減少碳排放 3,022 噸

空壓機餘熱回收利用

天津勤威將空壓機餘熱進行回收利用，輸送至員工浴室供洗浴使用、輸

送至車間辦公室供冬季取暖，年減少碳排放 2,000 噸

烘乾線改造

天津勤威於烘乾加熱階段，由天然氣取代電力使用，年減少碳排放

2,390 噸

LED 燈置換

蘇州勤美達將原先 580 盞金鹵燈、日光燈等汰換成 LED 燈，年節約

618,797 度電，年減少碳排放 435 噸

空壓機管路改造與智慧聯控

蘇州勤美達透過空壓機管路改造 , 減少漏氣現象、管路壓損、及節約用

氣量；並以智慧聯控，有效控管空壓機開機執行時間，減少電力浪費同

時節約電費支出，估計年可節約 1,560 萬新台幣

雙水泵運行改造

蘇州勤堡針對兩套冷卻水循環系統加裝變頻裝置，每年可減少 20%-

30% 耗電量，約 77,800 度電，55 噸碳排，以及 28.3 萬新台幣

節能減碳

降低環境污染

人力運用效益提升

降低職業傷害

提升品質

提升生產效率

06環境永續

96

應用益處

現除採用新型之全自動造模機外，持續擴大自動研磨機、機械手臂等自

動化設備的應用，搭配設備優化，則可有效的

• 降低環境污染

• 降低人工搬運或上下料作業所導致的職業傷害

• 降低人為因素誤差，提升品質與穩定度

• 提升生產效率

• 提升人力運用效益

案例效益說明：

蘇州勤美達桁架式機械手、自動上下料機器人、加工部自動化生產線的

投入設備中加裝沖水功能，取代氣槍進行清潔作業，消除油、水及鐵屑四處

飛濺導致的環境污染和安全疑慮

• 免去上下料作業導致的職業傷害

• 生產效率提升：

自動化生產線提升 14.4%

桁架式機械手提升 11%

自動上下料機器人提升 10%

• 製程能力 (Cpk) 提升：搭配雷尼紹自動測量和智慧補償系統，內徑由 1.38

提升到 6.92，外徑由 1.30 提升到 4.96

• 人力運用效益提升：以上三項目投入，共得 22 名人力可重新調整運用

自動化設備投入

06環境永續

97

製程優化

天津勤威 ─ 全年度步留率提升成效

針對模重大、步留率低的產品模具進行方案優化、提升步留率，共改善

模具 80 套

• 2017 年得料率 37.5%，較上一年提升 7.4%

• 年節約鐵水 10,803 公噸

• 年節約電力 637 萬度

• 年減少碳排量 5,633 噸

• 年節約電費 7,665 萬新台幣

蘇州勤美達 ─ 鉗體 A 案例

藉由方案設計優化、模流分析輔助使步留率提升 13.11%、澆注時間減

少 4(S/M)，透過以上兩項改善，實際得料率提升 13.11%，每爐鐵水

減少 393.3 度耗電量、以及 392.12 公斤的二氧化碳排放

蘇州勤堡 ─ 冷鐵工藝改造

針對冒口和模具進行改善，縮補通道增加冒口，並加裝補貼和保溫塊

• 合格鑄件提高 150 公噸

• 月節約鐵水 220 公噸

• 年節約電力 153 萬度

• 年減少碳排量 1,076 噸

• 年節約電費 556.8 萬新台幣

蘇州勤堡 ─ 澆注工序加裝濾渣片

鐵水澆注前以濾渣片過濾，提高鐵水純度，可提高約 4% 成品率，減少

回爐料

• 年節約電力 142.29 萬度

• 年減少碳排量 1,001 噸

• 扣除投資成品後年節約費用 97.5 萬新台幣

蘇州勤堡 ─ 澆注冒口改造

改進模具與澆注工藝，減少澆注冒口，減少回爐料

• 年節約鐵水 574 公噸

• 年節約電力 33.3 萬度

• 年減少碳排量 234 噸

• 年節約電費 121.2 萬新台幣

透過製程優化、效能提升

年減至少7,044噸CO2e

相當於18座大安森林公園年吸碳量

06環境永續

98

6.1.8 環保投資支出單位：萬元新台幣 21

類別 項目概述勤美

新竹廠區蘇州

勤美達天津勤威 蘇州勤堡

廢棄物處置廢氣排放整治促進節能與減排

為節能、減排與整治而投入設備新購、整改、維護、運作的所需成本

7,148 4,443 3,845 2,738廢棄物處理成本

排放檢測費用、排放認證及排汙許可證的購買與使用

環境管理支出

環 境 相 關 的 管 理 系 統 認 證 如ISO14001、ISO50001 等

31 149 25 85

能源審計費用

合計 18,464

6.2 生活休閒

6.2.1 能源及溫室氣體管理

商場營運涵蓋眾多種類的櫃位，服務類型

各異，能源使用情況亦有所不同。為清楚

掌握商場整體的用電情況進一步提升能源

使用效率，因而將商場分為專櫃、餐飲、

瑜珈會館、停車場及梯燈公設四大類別，

分別檢視能源使用情況，目前整體營運以

電力使用為主，約佔八成，其餘則為餐飲

烹調所用的天然氣。

本報告書所呈之溫室氣體排放計算以 ISO

14064-1、IPCC、外部專家意見及當地

規範為參考，進行自我盤查而得，熱值與

電力之排放係數係參照能源局所公告。

2017 年度共使用 45,455 GJ 能源、導致

5,951 公噸 CO2e 的排放，能源使用總量

及溫室氣體排放總量上皆較基準年 2015

年下降約 7%，以電力使用降低為主要因

素。而密集度上，天然氣使用較基準年下

降 1.9%、電力使用則下降 8%。

汙水處理

蘇州勤美達、天津勤威、蘇州勤堡皆設有汙水處理站，其中天津勤威採生化處理技術，生活汙水處理

能力達到 400 噸 / 日，處理後的中水全部回收利用，達到汙水零排放

21 人民幣折新台幣之匯率以 2017 年 12 月 29 日為換算基準

2015年 2016年 2017年

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

48,856 47,97345,455

能源使用量 單位：GJ

2015年 2016年 2017年

能源使用密集度 單位：GJ/平方公尺

0.4

0.6

0.8

1.0

1.2

1.17041.1529 1.1309

0.51080.52380.4820天然氣

電力

天然氣

電力

2015年 2016年 2017年

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

溫室氣體排放單位：公噸CO2e

2015年 2016年 2017年

溫室氣體排放密集度單位：公噸CO2e/平方公尺

0.06

0.07

0.08

0.0751

0.0768

0.0708

0.06570.0647

0.0635

天然氣

電力

天然氣

電力

6,425 6,2965,951

06環境永續

99

可回收廢棄物

廚餘

廢棄食用油

一般垃圾

廢棄物產出

61.46%16.29%

19.06%

3.19%

1

2

3

4

5

採一致的廚餘儲存桶蒐集

集中放置待統一清運

廠商於每日上午9 : 30前完成清運

廠商填寫每日紀錄表

作為飼料及堆肥

1

2

3

4

5

採一致的廢食用油儲存桶蒐集

各櫃位依情況與清運商協調清理頻率

確認清運人員之相關證明與證件、開始作業

由清運商送交處理廠商

依約作為生質柴油、生質燃料、肥皂；或提供再利用書面紀錄、流向證明

06環境永續

100

6.2.2 節能減碳

設備置換

自 2013 年起，逐步將商場內的傳統燈泡改為 LED 燈，今年仍持續推

行汰換專案，以高亮度 LED 燈取代並降低商場熱源，再搭配空調主機

隨室外氣溫調動主機之負載及出冰水出水温度，以達良好能源控制。

年度 換裝 LED 顆數 預估節能量 ( 度 ) 預估減少碳排量 ( 噸 )

2013 406 62,240 32

2014 1,600 245,280 128

2015 40 6,132 3

2016 830 164,539 87

2017 1,854 283,808 150

總計 4,730 761,999 400

本年度照明設備置換專案預估年節電量 28.3 萬度、減少 150 公噸

CO2e。累計至今已投入 2,034,200 元，每年可望減少 76 萬度電力使用，

以及 400 公噸二氧化碳當量排放。

邀請同仁一同行動

由公司內部公告節能管理公約，邀請所有櫃位及同仁力行節能減碳，留

心細微處則每個人都能盡一份力。

Earth Hour 響應

勤美誠品每年響應由世界自然基金會、荒野保護協會等力倡的「Earth Hour 地球一小時」活動，2017 年於 3 月 25 日 20:30-21:30 主動關閉勤美 誠品綠

園道建築物外部燈源一小時，期許透過一抹綠牆的具體行動，帶動消費者共同力行節能。

員工節能管理公約

辦公室內不得不當使用個人電器

空調請以適溫、適量為原則開啓

垃圾請確實做好分類

使用充電式電池替代一次性電池

長時間離開座位，電腦設定為省電模式，下班時個人電腦須關閉

電源

最後離開辦公室之同仁須關閉空調、照明及茶水間各項電器之電

源開關

可回收廢棄物

廚餘

廢棄食用油

一般垃圾

廢棄物產出

61.46%16.29%

19.06%

3.19%

1

2

3

4

5

採一致的廚餘儲存桶蒐集

集中放置待統一清運

廠商於每日上午9 : 30前完成清運

廠商填寫每日紀錄表

作為飼料及堆肥

1

2

3

4

5

採一致的廢食用油儲存桶蒐集

各櫃位依情況與清運商協調清理頻率

確認清運人員之相關證明與證件、開始作業

由清運商送交處理廠商

依約作為生質柴油、生質燃料、肥皂；或提供再利用書面紀錄、流向證明

06環境永續

101

6.2.3 廢棄物管理

勤美 誠品綠園道除提供一般消費性產品外，亦設有風味美饌廣場及餐

廳區，提供民眾作為約會聚餐之休閒場所。整體所產生的廢棄物包含可

回收廢棄物、一般垃圾，以及餐飲營業產生的廚餘、廢棄食用油，除一

般垃圾採清運後焚毀外，其餘皆洽合規廠商進行回收再利用，2017 年

度共產出約 430 公噸廢棄物，其中針對可回收廢棄物共細分為 24 類，

以紙類、鐵罐、寶特瓶、廢鐵、塑膠佔多數，總回收量約 70 公噸。

廚餘處理

餐廳營業產生的廚餘部分由廠商提供一致的廚餘桶做為蒐集使用，並與

同時具備合法畜牧場資格與廢棄物清理證書者，每年簽訂廚餘清運合

約，明確約定僅用於其畜牧場作為飼料或堆肥，不得有違法或流通至市

面等情形發生。

廢食用油處理

廢棄食用油則與清運商、處理商簽訂三方合約，依各櫃位情況不同個別

與清運商約定清運頻率及時程，另外，廢棄食用油的再利用多作為生質

柴油、生質燃料、洗衣肥皂，未於合約中提供保證後續再利用方式者，

則應於次月 15 日前提供廢棄物再利用之日期、種類、名稱、用途、方

式及處置書面記錄，以確保廢棄食用油品未流於不當使用。

7.1台中的草悟道街區

7.2台北的藝文推廣

7.3苗栗的土地復興運動─勤美學

7.4EVERYDAY ART學生藝術商店

7.5公益服務

社區共榮07

年度成果

勤美學盛大開幕

學生藝術商店年度參展作品 546件、

售出123件、銷售總額新台幣 862,838元，

銷售淨額75%回饋予創作者蘇州勤美達

每周一回老年公寓志工服務啟動

公益捐贈專案近 300名同仁響應，

10個受贈單位、合計新台幣268,000元

7.1台中的草悟道街區

7.2台北的藝文推廣

7.3苗栗的土地復興運動─勤美學

7.4EVERYDAY ART學生藝術商店

7.5公益服務

社區共榮07

年度成果

勤美學盛大開幕

學生藝術商店年度參展作品 546件、

售出123件、銷售總額新台幣 862,838元，

銷售淨額75%回饋予創作者蘇州勤美達

每周一回老年公寓志工服務啟動

公益捐贈專案近 300名同仁響應，

10個受贈單位、合計新台幣268,000元

07社區共榮

104

勤美自成立起，承蒙鄰里照顧、深入社區發展，自當肩負回饋在地的責任。我們以長期且深度投入的脈絡，著眼於藝術與在地文化的傳揚、促進當地發展、

公益服務三大層面，除了付出一己之力全心投入，也希望攜手集團同仁與外部單位，匯聚更飽滿的能量照亮每個角落，實現與在地共榮的願景。

7.1 台中的草悟道街區

7.1.1 超通用的零差別樂園

2016 年，由璞真建設、勤美股份有限公司、潘冀聯合建築師事務所、自由空間教育基金會及應用劇本實驗室共同發起「新世代熟齡好宅」研究計畫，希

望透過使用者經驗訪談及劇本工作坊，試模擬未來全齡住宅的建築硬體及服務軟體。

歷時九個月的研究訪談及工作坊，經由深度訪談及實地參與觀察，從設計創新的角度建構出「行為建築」的演化結構，描述一個可以讓用戶行為及建築構

件彼此影響互動的行為式建築架構，並隨著熟齡階段演變，調整建築空間與用戶活動。

「全齡生活」已為當代顯學，為將研究的成果價值，以互動式展覽向民眾推廣。研究團隊與策展團隊「加點創意」合作，於 2017 年 3 月 31 日至 2017

年 6 月 4 日在勤美術館展出「超通用的零差別樂園」，將研究成果與展示語彙再轉化，分享給不同年齡生活層的大眾，藉此推廣通用建築的未來價值。

展覽體驗

展覽內容包含靜態展覽及動態活動，以「通用設計」及「文化平權」為核心精神，認為所有生活及文化事物，不應強調「年齡」的獨特性，從建築硬體至

服務內容，甚至文化消費，據研究成果指出，多數訪談對象不願被歸類在「樂齡」，多數也認為自己依舊保有實踐夢想的行動力。因而我們從展覽核心出發，

將所有樂齡議題重新轉化成「全齡」，把展覽模式分為「互動展示」及「體驗活動」，讓不同年齡層的民眾皆能感受其核心精神。

07社區共榮

105

生活零差別

「感官」從各項人體的生理條件來轉化展覽語彙，「生活零差別」則從「生活方式」的價值觀來進行轉化。根據「新世代熟齡好宅」研究成果，受訪者皆表示心靈可以超越身體的限制，持續保持創意與熱情，並逐步追求更多生活的超脫價值。

利用不同的展示計畫設置體驗內容，包含「世代穿搭企畫」、「混音特效」、「公益捐贈」及「設計遊具」，推廣未來的全齡生活哲學。

居住零差別

以實際參與工作坊的八位用戶，藉由劇本引導出未來建築的構造雛形，藉由策展團隊的重新轉譯，變成不同形式的大型裝置，使參訪民眾能在此穿梭，體會未來全齡的建築架構。

熟齡好宅計畫成果展示

除了重新轉譯研究內容的戶外體驗裝置，於勤美術館室內空間展示「熟齡好宅計畫」的研究過程及部分成果，包含工作坊所使用的手稿、模型及紀錄片，並設置回饋意見箱，讓好宅計畫持續深化，使成果能更貼近未來之使用者經驗。

感官無差別

當人生邁入後半場，五感及肢體逐漸不如年輕時的靈活，此展區裝置運用年長者的「觸覺」、「視覺」、「體態」、「動作」，以生理狀態作為互動體驗，利用觀展過程改變刻板印象，重新解讀邁入樂齡時代後，身體雖有改變，但價值依舊留存。

如附圖中「觸覺零差別─吹球機」兩雙手套，一雙光滑的手對比一雙粗糙的手，透過抓球比賽，也能了悟即使歲月讓雙手佈滿皺紋，但生活上的價值並未流逝，當我們能重新審視身體的不同價值，也將看見不同人生風景。

互動展示

07社區共榮

106

超通用體驗活動

產生效益

熟齡好宅計畫是對未來生活的實驗模擬，當成果轉化成體驗展並於勤美術館展出時，文化平權的落實與通用設計的價值理念，則更進一步的向街坊民眾擴

散，整個展期中，參訪民眾年齡層明顯向上提升，改變了原有場域的參訪族群，體驗內容也落實了全齡參與，現場處處可見家庭裡，三代一同參與體驗的

身影。

超通用演唱會

展覽傳達未來的全齡生活價值，而活動重組

世代參與的方法。本次邀請參與「熟齡好宅

計畫」受訪者，同時亦為於台北開創「Music

Corner」音樂餐廳，傳唱中生代的音樂旋律的

「烏雲」，偕中生代樂手於勤美術館開唱，拉

起跨世代的音樂記憶。

超通用藝術工作坊

由曾獲選「法藍瓷想像計畫」的藝術家「曹恩

慈」，邀請草悟道社區周邊居民，利用不同的

藝術手作，讓每個參與學員都能成為生活裡的

藝術家。

跨領域講座

邀請實踐大學家庭發展與兒童發展學系的「李

孟芬」博士，及長期關注熟齡議題的 5%Design

共同創辦人「伍志翔」先生，針對「熟齡好宅

計畫」進行對談與分享，讓研究成果更為茁壯。

07社區共榮

107

7.1.2 綠圈圈

「綠圈圈」是由勤美璞真文化藝術基金會發起的美學運動，串聯「勤美 誠品綠園道」、「金典 綠園道商場」、草悟道週邊之鄰里社區及設計店家，融合樂活、

創意、自然的理念，以「大型亮點活動」、「藝術裝置」、「街區企劃」、「公益計畫」及「主題展覽」五大企劃，向外發酵出一種特有的生活方式。當

中最大的核心價值在於「社區共榮」，故 2016 年起，與草悟道週邊的「忠民里」、「民龍里」及「中興里」共同合作，使活動主體轉向地方居民，其生

活場域及集體記憶都轉化成綠圈圈之展演內容，希望藉由探索隱身鄰里間的創意裝置、文創聚落的匯集與擴散，描繪出蘊含獨特的人文風景。

邁向第五年的綠圈圈，持續利用不同藝術形式來書寫草悟道的生活景觀，為落實「無牆美術館」及「人人皆是藝術家」的理念，自 2013 年起，分別以「生

活」、「童心」、「運動」為主題，策劃多樣化形式之藝術體驗，今年則以「聲音」及「音樂」為核心主題，運用其創作門檻低、表現形式多樣化的特性，

融合里民的日常生活為發展脈絡，藉由不同方式擊出聲響的多樣性，作為不同畫面的影像敘事，讓地方居民建立起認同感，也成就本年度的綠圈圈藝術祭。

今 年 度 以「 自 由 造 音 Be a Sound

Maker」為口號，首創全臺第一個參

與式音樂祭，策劃團隊將不同聲音類

型，如：電音、爵士、傳統樂曲、擊

樂、弦樂、Acapella 等，轉化成不同

類型的展演模式，在不同的場域，就

有不同的造音方式，期待每一個參與

朋友都能有獨特的夏日聲響。長達兩

個月的期間，這裡創造了 2 檔展覽、

6 大造音裝置、50 場表演和工作坊、

70 組藝術創作者和表演團體、390

件作品。

07社區共榮

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主題展覽：城市練習曲 / 地點：勤美術館

以「城市」的日常生活所發出的聲響為主，扣連著每一個參與民眾生命記憶裡的聲音印象，像是下課鐘響、垃圾車播送的給愛麗絲、或是市場的叫罵聲，

一同譜出城市特有的交響曲。勤美術館以此主題核心做為四個展區，分別為：「這不是音樂課」、「好熱地 KTV」、「Murmur 城市」及「黃金舞台」。

這不是音樂課

由加點音樂策劃，運用生活中不同

的記憶音效，結合「學校」的場域

設計，讓參訪民眾似乎回到小時候

的上課場景，展間內容透過藝術家

的轉化與設計，讓過往音樂課只有

「賞析」的部分，轉變成不同形式

之體驗內容。

好熱地 KTV

從一般大眾的音樂表演場域 -KTV

切入，結合公車、廚房、浴室、教

室等不同的生活地景，讓參與民眾

回到何時何地都能大聲開唱的生命

經驗裡。

生命中有一首歌，能代表不同生命

階段的成長記憶，在好熱地 KTV 的

展示場域中，每個人都有一首歌的

時間來展演自己。

Murmur 城市

Murmur 城 市 由 勤 美 文 創 LAB 駐

村藝術家 –「趙湘瑋」及「賴士超」

共同創作，以趙湘瑋的攝影語彙結

合賴士超的聲音藝術，重新書寫草

悟道上的城市地景，從公園綠地、

信仰場所至生活的巷弄，透過聲音

裝置及攝影圖像，建構或重塑參訪

者對於草悟道的意象。

黃金舞台

以勤美術館的紙飛機舞台為創作領

域，將臺灣特有的舞台車之文化符

碼重新繪製，將紙飛機舞台打造成

「期間限定」的音樂表演舞台，並

藉由燈光與彩繪顏料的交融，共構

出不同的舞台形象。

07社區共榮

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藝術裝置─ 地點：勤美 誠品綠園道

電氣實驗所 夢境之森

透過設計裝置結合台中在地音樂表演團體，平日這是個可讓民眾自由參與的音樂互動

裝置，週末則是邀請 DJ 進行現場表演。在商場發生的體驗，可以不僅止於產品，民眾

平常不容易接觸到的電氣音樂文化，在商場中出現更能讓民眾感受到不同的音樂體驗，

我們希望來到勤美誠品的民眾能有機會接觸到不同領域的藝術文化。

專案：勤美文創聚落 LAB 共創計畫

【藝術五重奏 - 第一樂章：夢境

之森】

時間：2017.07.15-09.04 ( 共 52 天 )

地點：勤美 誠品綠園道商場 B2 水池區

投入經費：350,893 元

每年勤美文創皆與年度駐店藝術家 ( 勤美文創聚落 LAB) 合作，促成勤美集團年度的藝

文盛事能夠作為藝術家的創作舞台，達成活絡鄰里街區及藝術流竄的冀望。

勤美文創一直致力於打破藝術高牆，而是可以發生在生活週遭的任何可能，以及平易

可親的體驗型態。2017 年更是打破以往創作方式，發起勤美文創聚落 LAB 共創計畫，

進一步媒合趙湘瑋、張子晴、林慧琪、謝欣穎、賴士超、陳思安六位藝術家共同創作

大型裝置作品，透過各自不同領域的專長互相交乘，策劃了一場大型藝術空間裝置，

在今夏交響出別具特色的藝術五重奏樂章：夢境之森。

針筆細膩勾勒出了輪廓，深白色的鏡像空間在內部滋長，斑斕的色彩紋理與浪漫的各

色花卉交替投影，搭配超現實的聽覺刺激，彷彿城市間的巨型音樂盒般，帶您體會奇

幻有趣的藝術裝置。

細膩的筆觸創作出了夢境中的靜謐森林與奇幻動物，樹洞間有如萬花筒般的影像似乎

窺探著藝術家所創作的一切。挺立的花卉攝影、絢爛的作品、浪漫的膠彩畫作以及如

同耳邊細語般的無聲片段。踏進森林，映入眼簾的超現實場景、無限延伸的鏡面空間、

不真實的白色植物、忽明忽滅的燈光、投影其中的繽紛影像，以及讓人可以陶醉其中

的環境聲響，這些，都讓這座靜謐森林彷彿有著生命一般，有著呼吸，有著心跳，有

著滿滿的美好理想，將這六位藝術家的溫度及理想傳遞給所有的人。

07社區共榮

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公益計畫：音樂福利社 手搖音樂盒認購 街區企畫

世界上每十個人，就有 2.5 個人對於聽取聲音是有困難的，並有 1 人是

完全無法聽到聲音。為了使聽障朋友能有更多生活上的便利與權利，社

福團體開始推動相關的政策與活動。

本次活動從聲音出發，除了讓一般民眾體驗聲音的多樣性，也希望協助

聽不見聲音的族群，故推出「手搖音樂盒」認購活動，參訪民眾認購總

額扣除成本後將捐贈給「台中市聲暉協進會」，以期透過展覽的號召，

將價值回饋給公益團體及聽障朋友。

綠圈圈最大特色在於推廣「草悟道街區文化」，每年皆會出不同的店家

相關的藝術計畫。今年是由勤美文創 Lab 藝術家 –「賴士超」所創作之

「聽五感共振出美好生活輪廓」，重新描繪草悟道的店家特色。

與以往不同的表現形式，今年的街區地圖從聲音出發，藝術家賴士超走

訪草悟道特色店家，蒐集該場域特有的日常生活聲響，重新混製後變成

店家的聲音門牌，並在官方的導覽手冊上建立 QR Code，讓民眾以不

同方式漫步草悟道，體驗視覺以外的城市風景。

07社區共榮

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大型亮點活動：造音自由日

「五種不同的場域，五種不同的造音方式」

造音自由日是一種「參與式音樂祭」的後現代展演方法，改變表演者與觀者之間的二元關係，所有的參與者都可以是表演者與觀賞者。在 8 月 12 日的造

音自由日裡，草悟道及週邊場域轉變成表演舞台，從電音、爵士、人聲合唱、傳統樂器到各種造音體驗活動及市集，每個人都可以利用不同的造音方式，

成為草悟道上的聲音藝術家，讓草悟道變成一個造音島，展演台中城市特殊的音樂文化。

特別的是，草悟道社區居民為響應此活動，民龍里與忠明里自組「綠圈圈 48 合唱團」，週邊的音樂教室也自組團隊，一同參與舞台表演及音樂遊行。所

有活動內容為使全民皆能參加，在黃金舞台的部分，邀請各個世代的經典歌手，從文夏文香到旺福，並結合社區特有的表演活動，共構草悟道特有的表演

內容。

07社區共榮

112

7.2 台北的藝文推廣

7.2.1 真書軒

真書軒於 2014 年創立，坐落大安森林公園與周末的建國花市之間，在

這裡我們透過閱讀，將美學、人與生活拉成一個圈。無論享用一餐、喝

杯咖啡、買兩本書、參與課程交流或帶走藝術作品，它會帶給你更充實

的心靈滿足。

2017 年除了以更貼近生活、設計、人文、藝術的主題選書與國內外雜

誌，常態舉辦生活美學的課程活動，成為你我靈感的來源外，九月開始，

邀請《Shopping Design 設計採買誌》顧問李惠貞小姐擔任品牌總監，

以書本作為核心的閱讀，進化成一座「閱讀森林」。每場活動約 15 位

學員的規模，精緻而有深度，能與講師擁有近距離的深度交流。2017

年 12 月成為少數代表閱讀 / 書店的品牌，受邀參加「好家在台灣」於

松菸舉辦的市集活動，是首次以真書軒之外的場地，與現場觀眾近距離

互動。

2017 年度 主題 講師 / 主持人

4/19、4/26、5/3 美感努力運動 好氏品牌研究室創意總監 陳崇文 Van

10/10 真書軒月讀會 在關係中成長 李惠貞( 出版界資深工作者 )

10/24 真書軒生活美學課程 葉怡蘭的紅茶經

葉怡蘭( 知名作家 )

11/11 真書軒月讀會 未來的深度工作力 蘇書平（為你而讀執行長 ）

11/25 真書軒生活美學課程 都市偵探的咖啡館研究

李清志（實踐大學建築設計系專任副教授）

12/2-2018/1/2 2017 Openbook 閱讀誌 年度好書書展

12/10 真書軒月讀會我們希望教出怎樣的大人

余懷瑾（萬芳高中國文老師）

12/15 《冰島即行：建築家們與詩人的旅誌》簽書分享會

建築旅人 謝宗哲、詩途者 蔡淑君

07社區共榮

113

7.2.2 街角計畫

勤美集團整合內部資源，於 2013 年起推動「街角創意計畫」（CMP BLOCK+），以「藝術培力」及「文創育成」為精神，扶植臺灣新銳藝術家及新創藝

術經營團隊，促進區域性美學推廣，並建立文化與美學的永續傳承。2017 年街角創意計畫，以「地方美學」及「文化公益」之經營構面，規劃兩大主題

精神—「共榮共好」及「公共領域創作」，分別由「牯嶺街小屋—瞧夫 51 區」及「永吉路小屋—壹肆設計」進行年度內容之推行。

「共榮共好」牯嶺街小屋—瞧夫 51 區

瞧夫 51 區於牯嶺街小屋推動「瞧夫觀光計畫」，透過「展覽」及「工作坊」展示台灣年輕藝

術家的創作能量。2017 年起，為使由瞧夫 51 區自主經紀的藝術家與當地社區有更多創作對

話，將「瞧夫觀光計畫」轉型成「共同工作室」，從藝術家駐村結合街區活動，使展示空間

不侷限於牯嶺街小屋，走入古亭老社區中，串聯臺灣新銳藝術家、地方居民及營業店家，以

不同創作形式與生活地景對話，創造微型的藝術村聚落。

藝術家駐村

為使藝術創作多元化，2017 年駐村牯嶺街小屋的藝術家類型包含「繪畫創作」、「生活插畫」、

「金工工藝」。每位藝術家平常可於空間內進行作品創作，假日或特定時節則可對外舉行展

覽及創作工作坊，使單純的創作空間轉化成交流場域，讓參訪者能體驗台灣青年藝術家的創

作成果。

古亭遊趣

11 月 2 日至 12 月 30 日，與地方店家「早秋咖啡」、「紅葉日式愛好燒」、「晉江茶堂」及

居民信仰場所—「古亭長慶廟」共同合作，發起「古亭遊趣」藝術街區活動，讓駐點藝術家

將創作與地方文史脈絡、景觀結合，使公共藝術轉化成社區裡的文化地景，讓地方居民及參

訪民眾以不同視角重新認識古亭，也拓增了藝術交流網絡。

07社區共榮

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「公共領域創作」永吉路小屋—壹肆設計

壹肆設計之主理人—陳彥旭，以現代潮流為創作風格，擅長以 3D 繪畫

技法結合街頭元素。過往除協助「綠圈圈」藝術祭，其餘屬性較偏向商

業領域，因此將創作場域拉進城市中的公共空間，為 2017 年的主要創

作目標，包含「兩廳院 – 國家戲劇院」、「台北捷運 - 市政府捷運站」

及「台中文創園區」，將潮流文化符碼轉化成當代城市地景，並藉此推

廣臺灣新生代藝術能量。

「兩廳院 - 國家戲劇院」的專案屬跨界合作，壹肆設計融合立體彩繪與

木雕設計，重新刻劃兩廳院三十年來的精神象徵，也讓街頭藝術第一次

走入正規藝術的表演聖堂裡。

為使日後提供更完善及符合市場模式，街角計畫至 2017 年 6 月 30 日

告一段落。2017 於兩個經營據點，創造超過五十場的藝術展演，以期

日後計畫調整完畢，能協助更多台灣藝術團隊發展。

07社區共榮

115

7.3 苗栗的土地復興運動─勤美學

7.3.1 香格里拉樂園的故事

香格里拉樂園位於苗栗造橋，早期以拍攝電視

遊戲節目「百戰百勝」聞名，每日湧入千名遊

客，歐式花園、水池造景與遊樂器材，成為親

子家庭出遊首選，風靡一時。後因免費觀光景

點增加、電視節目停播、國人出國旅遊便利性

提高，使香格里拉樂園逐漸沉寂。這座高齡 27

歲的老式傳統樂園近五年以學生團體的宿營活

動為主，雖天天開放營業，但人潮早已不復過

往。

7.3.2 勤美學初心

勤美的鑄造本業於 1972 年起家，而近十多年，

除鑄造領域持續成長，也逐漸跨足住宅建設、

生活事業的發展。

2012 年因緣際會入主香格里拉樂園，勤美集

團創辦人何明憲先生表示「看到樂園四周的地

理環境，有種回到童年田野生活的感覺。」就

這樣，我們從未知、摸索到實驗，逐步探求何

為樂園的真正價值。

7.3.3 樂園的價值

一座遊樂園單純的開發建造，或許只需兩、三

年即可重新開園，但遊樂設施會舊、建築量體

會頹圮，樂園終究會重蹈覆轍，走上老化的路。

如何將歲月的積累與環境融合、呈現正向成長

的能量，我們希望能改變模式，找到樂園真正

的價值，或許苗栗十八個鄉鎮的豐富物產和 40

公頃的自然山林可以是解答的一種。

勤美學所謂的改造不是全盤推翻，而是找回這

片樂園原有的容顏，過去香格里拉樂園曾經是

谷地中的一片幽靜的田野，曾有九戶人家在這

片土地落地生根，以三合院為家，與森林為鄰，

種植食物自給自足。

整片山頭要改回原貌，並非易事，需要景觀團

隊、文史工作者、地質學家、農耕單位等專業

夥伴的探勘與研究投入，技術上與成本上都是

艱難的挑戰，更需要的是時間與耐心，再結合

建築師、藝術家的美學呈現地表上的設計。最

後，團隊決定先從兩公頃的山坳開始，展開第

一階段的實驗：勤美學山那村。

07社區共榮

116

勤美學山那村：1001 夜的實驗計畫

勤美學是一場以老式遊樂園為基礎、探索台灣未來休閒娛樂產業的實驗

計畫；更是一場在地文化的美學復興運動，本著對土地、自然環境的尊

重及共好理念，緊扣「職人精神」、「自然永續」、「生活哲學」三大

原則，希望找回人與人相處的初心；在香格里拉園區現有的 40 公頃的

土地，勤美學山那村以其中 2 公頃做為基地，以天地為幕、以自然為家、

以兩天一夜、一泊二食的方式，結合在地傳統工藝、飲食、自然、生態

的體驗課程，以三年 1001 夜為期，邀請民眾進入山林，了解在地、重

新認識自我與自然的關係，期許成為有機學習與發展的平台。

勤美學承襲「勤」儉誠信、「美」善璞真、向土地與自然「學」習共生

之企業力。可以是「勤．美學」，台灣的美學就是勤樸；或者「勤美．

學」，透過一次次的活動，大家一起相互學習。而「山那村」則是客家

話中「這片山林」，隱指杜牧的杏花村、又或陶淵明的桃花源。

這座令人驚豔的地景藝術，是山那村重要的精神場所，白天走進可感受光與空氣的流動，夜晚則以截然不同的燈光色澤呈現夜幕的神秘。曾參加威尼斯雙年展的王文志老師，以自然材質、超大尺度的創作展現，運用苗栗 5000 多根的桂竹和孟宗竹，在幾十位竹編師傅與勤美學夥伴以不同編織手法組合下，讓綠色線條在半空中盡情飛揚、延伸，呈現特別的柔軟形體變化。

利用再生藝術的思維，將廢棄的屋頂水塔作出轉化，從這裡可以發現許多寶物，遺跡現場的大星艦前身是中央銀行空調冷卻水塔。而現場的小水池內有許多瓦片、陶器、石塊等不同的自然能量寶物，是山那村充滿創意與趣味的戶外實驗空間。

以藝術的眼光重生舊有建築，將閒置的樂園賣店，打造成專屬勤美學的森林浴所。道具採環保回收廢料，退役的路燈罩變身洗手台水盆、電扇外網結合椅腳成為移動式置物架、自助餐大電鍋成了洗手台，就連每張桌椅都是高矮胖瘦各有樣貌。透過藝術，讓盥洗不再只是盥洗，讓生活每個環節都充實豐滿。

情天幕／設計者 王文志 森林浴所／設計者 陳建智

織築／設計者 曾靖婷

大地窯／設計者 大地旅人

星艦遺跡—靜默／設計者 陳建智

以基本針法多變的勾針操作，不同的針法影響了觸覺與視覺上的變化，利用編織的特性創造新的空間形式，使平面的藝術編織網飄浮在空中，在平面／立體兩種角色之間創造更多的對話。

苗栗鄉鎮存在著各式各樣的古窯，磚窯、炭窯、陶窯、土窯等，都是昔日山城人留下的生活智慧結晶。而山那村大地窯，是由孟磊老師和江慧儀老師共同創立的教育與永續設計團體─大地旅人，帶著園區夥伴們一起完成的。

07社區共榮

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事前充分的規劃與準備

在可承受的地點行走宿營

2

適當處理垃圾維護環境

3

保持環境原有的風貌

4

減低用火對環境的衝擊

5

尊重野生動植物

6

考量其他使用者

7

短期目標

減少一次性產品使用、不主動提供

鼓勵村民自備環保杯和環保餐具、牙刷等備品

落實垃圾分類

採購綠色產品

改善現況、實行環保理念

中長期目標

利用廚餘和落葉等自製堆肥

採購綠色產品

選擇友善環境、無毒耕作食材

主動選擇、落實減碳村民入村證：以環保紙質印刷，同步嘗試數位化

餐具：僅提供可重複使用的餐具或請村民自備環保餐具

個人衛生盥洗用品：請村民自備

食物包裝：以環保材質的包裝，如環保麵包袋、布袋、可重複使用之餐盒

衛生紙、餐巾：改為可清洗、重複使用的布巾

現階段成果

1

07社區共榮

118

7.3.4 勤美學的實驗內涵

MVP 理論

勤美學採取創新與實驗的方式，從 2017 年一月開始，一夜夜的開展。從小規模的計畫做起，實踐商管上的「MVP」理論。舉例而言，山那村的入村方式，起初採團體報名，預想是彼此熟識的親友才能好好放鬆享受，經過「草莓詩人」特別場的測試發現，民眾可以為了相同的主題或興趣，而與同團初次認識的朋友打成一片，隨即修正兩人以上便可申請入村。又或入村時間與行程安排，開始日落到完全天黑的更迭，是戶外用餐最好的時間，享受美食的同時，也看著天色粉藍、粉紅、橘光與白雲的變換；入帳時間則因應當日天氣；集合地點故意選在老式遊樂園的商店街口，創造出之後的驚喜感；現場颳風下雨要如何改變場地與配套，提供同樣的驚喜與滿足。每一個夜晚進行不同的測試與實驗，一點一滴積累的成果，都要歸功於山那村同時扮演發想者、實驗者與回饋者的「村長」們。

村長制度

村長制度的設立呼應了斜槓青年的新興概念，在共享經濟時代年輕人不再滿足於單一職業和身分的束縛，開始選擇用自身專業和才藝，經營多重身分的多職人生。對斜槓青年而言，不是要身兼很多種賺錢的方式，而是擁有許多熱愛的事物與嘗試空間，透過不同管道妥善發揮。

團隊現有四至六名村長，各有興趣專長，生態、藝術、天文、飲食、工藝、文史…等，村長發想有興趣的主題企劃，一周親自帶領一至兩場山那村行程，實際與村民互動回饋，再予以修正。其餘時間，則可專注於興趣的探索，謀生之餘，也能實踐自我、完成理想。

因此吸引了年輕人返鄉，以及從外地移居苗栗的人們，勤美學也漸漸厚實了對於在地文化的理解，從竹編、炭窯燒、陶藝、木雕、客家菜、釀造到有機小農，再回饋予入村體驗的村民。

7.3.5 里山精神的實踐

在 1980 年代的美軍空照圖，香格里拉樂園是一片谷地田野，過去人家在這片土地上，過著早期台灣農業社會最勤樸勞動的生活。不採取快速或大面積開發，以尊重土地為核心價值，向大自然學習，導入專業生態景觀與地方文史團隊，不斷嘗試將園區改造回原貌。

有趣的是，過程中發現苗栗客家文化彷彿是台版「里山精神」的改版實踐。苗栗絕大部分的土地位居丘陵，客家人在小面積谷地中求生存，生活節儉、物盡其用、天然環保。土地上每一樣東西都有用處，土可拿來燒磚瓦，盛產的蔬果拿來醃漬，惜物又與大自然和諧相處，更產生了克勤克儉與對自身生活文化的榮耀感。現下，山那村中更涵蓋了天文觀星、田野農業、昆蟲 / 生態觀察，同仁以部門比賽種田；聯合台灣大學與中興大學昆蟲系、苗栗農改場等，盤點園區生態動植物及環境，以自然方式解決相對應的問題，以里山精神為實踐目標。

在保留原始自然生態的理念下，慢慢復甦已被人工樂園破壞的自然環境；樂園地標中心歐式花園的噴水池造景，恢復成一大片綠油油草地，於坡地小面積慢慢開墾實驗性的春田，承接順著土溝、草溝蜿蜒而下的雨水，形成一個小型的自然生態池。如今小魚、蝌蚪、白鷺鷥及昆蟲群生於此，水面不時盪起圈圈漣漪，好不熱鬧。

事前充分的規劃與準備

在可承受的地點行走宿營

2

適當處理垃圾維護環境

3

保持環境原有的風貌

4

減低用火對環境的衝擊

5

尊重野生動植物

6

考量其他使用者

7

短期目標

減少一次性產品使用、不主動提供

鼓勵村民自備環保杯和環保餐具、牙刷等備品

落實垃圾分類

採購綠色產品

改善現況、實行環保理念

中長期目標

利用廚餘和落葉等自製堆肥

採購綠色產品

選擇友善環境、無毒耕作食材

主動選擇、落實減碳村民入村證：以環保紙質印刷，同步嘗試數位化

餐具：僅提供可重複使用的餐具或請村民自備環保餐具

個人衛生盥洗用品：請村民自備

食物包裝：以環保材質的包裝，如環保麵包袋、布袋、可重複使用之餐盒

衛生紙、餐巾：改為可清洗、重複使用的布巾

現階段成果

1

07社區共榮

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7.3.6 無痕山林運動

以友善活動的方式，在達成親近山林的體驗目的時，盡可能減少對自然山林的衝擊。「無痕山林運動」七大準則：

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7.3.7 在地內涵文化的創新與滾動

1001 夜的實驗計畫課程多元，2017 起從人文藝術、自然生態、物產食足、工藝傳承、創意趣味、親子家庭等六大主題出發，次次實踐與回饋修正，成為

一個讓民眾有機會對自然生態、在地文化與職人工藝有所認識；同時扶植苗栗在地文化與經濟的平台

拉抬苗栗在地的文化與產業發展

餐飲體驗 山那村的餐食都由園區在地的客家餐飲團隊研發，將傳統客家元素的料理，重新包裝、解構，由村長逐一介紹菜餚的精華與意涵，翻轉對苗栗客家菜的刻板印象，使酸柑茶、柿餅、豬膽肝 / 醃豬肝、水粄、菜脯、芙蓉、婆菜、粄條等客家食材有了嶄新詮釋，帶動一波客家新食力

食物溯源 村長舉辦農村小旅行，帶著勤美學村民直接造訪食物產地，近距離了解食物種植與農業的產銷方式，如親臨全台唯一的紅棗產地：苗栗公館，採收一年一產的新鮮紅棗

在地物產探索 「馬郭芋頭園」公館芋頭的正名運動、客家長年菜的福菜三部曲 ( 酸菜 / 福菜 / 梅乾菜 )、大湖的草莓、泰安的桃李、西湖的柚子、造橋的南瓜、後龍的西瓜、三灣的茶

藺草文化 日治時期的苗栗苑裡享有藺草之鄉美譽，但隨著時代的轉型藺草文化近乎消失。透過勤美學帳篷的內裝設計、開設藺草課程體驗、引進時尚與專注工藝技法的「藺子工作室」商品，讓這項沒落的傳統產業又漸漸為外界所熟悉

纏花技法 實屬客家工藝中的硬底子功夫，是客家女子在結婚前親手為自己製作華麗頭飾。藉由課程，體驗早期使客家女孩兒在堅毅的外表下，綻放光芒的精巧工藝

特色在地文化 結合苗栗市「火旁」龍宗教慶典儀式的文化、頭份市好采頭蘿蔔季等，透過課程設計，讓村民看見苗栗文化之美

成為返鄉青年新創志業的平台

地方創生、青年返鄉的口號喊得火紅，但若沒有人流收入、缺乏宣傳舞

台，能自給自足的生存機會渺小。勤美學作為串接角色，除了以村長制

度提供自我實踐的機會；也藉由兩天一夜的體驗課程介紹苗栗各種有意

思、在地底蘊充足的單位讓民眾更加認識；同時積極增加其曝光度，滾

動自給自足的產業能量。

一涓白杏仁甜品專門店 秉著對杏仁對苗栗的熱愛，決定回到家鄉，以一杯杏仁茶感動到來的朋友。與勤美學多次合作，讓明星的杏仁茶商品供不應求

農村小愛 從苗栗外婆的田地與過產的鳳梨，教導村民們手製果醬，逐漸打開網路通路的銷售知名度，也為生長的家鄉注入一股年輕活力

一間兩手 重新詮釋苗栗陶藝，也因固定與勤美學合作課程，開啟這位二代青年繼承家業之路，現為進駐苗栗工藝園區的陶藝工藝師

凝藍工坊 身為客家藍染的傳承者，堅持技法的專研，將藍染以驚喜的方式令村民印象深刻

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121

引入外部創新與藝文能量

山那村的內涵除了向外推廣與深化，也積極引入不同的能量，彼此互動創新與學習。

戲劇

邀請導演周宜賢 (Ballboss) 全新

現地創作「跑路土地公」一秀，

以劇場表演遊戲、手作面具和參

與式環境劇場，建構完整的劇場

套裝。依據勤美學場地、樂園山

林與機械遊樂器具，結合漢人 /

客家村重視的土地公／伯公信仰，

討論都市化與現代化後的自然消

卻、信仰流失

生活體驗

• 邀請新竹北埔的「冇藝宿」藝

術 家 庭 來 當 老 師， 不 論 是 打

擊非洲鼓的爸爸陳錦輝、喜愛

料理的媽媽張羽承、以及兩個

成天光腳在屋外田裡奔跑的男

孩，教大家體會自然田野生活

的享受

• 與《GQ》雜誌和晶華酒店的

法 式 料 理 主 廚 Bernard Noel

開設戶外森林晚宴

• 攀樹趣團隊帶領大家以樹的角

度認識森林

• 蟲窩團隊一起認識園區的蟲相

景觀

藝術

邀請到長年從事泥土創作、在大

葉大學任教的洪晧倫老師，開課

帶領村民製作作畫顏料，一起依

古法找土、採土、用土，萃取出

100% 台灣原生天然礦物，以「苗

栗土」顏色向自然作畫

觀光旅宿品牌交流

與薰衣草森林、礁溪老爺、竹山

小鎮等團隊的交流學習、翻轉、

創新，累積未來勤美學無限的能

量

勤美學以一座台灣老式遊樂園為出發，重新詮釋與轉化台灣在地文化，帶動地方創生的平台，希冀藉此在地美學養成的實驗計畫，漸漸改變社會價值與風

氣。2017 年一月開村以來，邀請近 9,000 人次的村民參與，一同見證台灣文化復興運動。

07社區共榮

122

7.4 EVERYDAY ART 學生藝術商店

EVERYDAY ART 學 生 藝 術 商

店（ 簡 稱 EDA） 為 勤 美 集 團 從

2013 年起，為推廣學生藝術作

品，全台首創學生藝術家發表作

品的平台，每年三月起向全台近

三十所藝術相關科系公開徵件，

期待推進及支持年輕創作者持續

創作，販售作品所得 75% 回饋

給學生創作者，展售期間積極舉

辦專家評選、新人獎、講座分享等實體活動，在創作路上冀望能成為年

輕學子的最大支持。

此外，EDA 更極力推廣藝術進入家戶的生活經驗，作為蒐集藝術品的

全新管道，開啟大眾第一次購買藝術品的機會，參觀者多為 20 歲以上

喜歡藝術設計的觀眾，以及有意願收藏畫作的藏家或藝文機構。

除了持續開發跨領域合作空間及作

品來源、推廣藝術進入生活的理念，

也將擴大作品資料庫，成為 always

open 的常態性作品徵件

目前勤美集團內，共有二處固定展

售空間：勤美 誠品綠園道（綠圈圈

檔期）、真書軒（常設展）。

台中 勤美 誠品綠園道作為 EDA 的發源地，以藝術作品竄進商場為概念，讓民眾在逛街的同時，也能輕鬆地踏進展售空間，自在地欣賞並挑選藝術作品． 2017 年經評選後共有五十七位學生藝術家、四百件作品入選，在暑假期間大規模展售． 以千元可入手的親民價格，鼓勵民眾蒐藏人生的一幅畫作，2017 年於展期內（30 天）

有高達四分之一的作品售出． 2017 年邀請前幾屆優秀學長姐參展，並於開幕活動邀請 EDA 藝術家夏仙與 Arwen

Huang 做收費的藝術體驗活動及商品販售，販售所得全額歸屬藝術家。． 邀請跨足學界與業界的專業評審，選出六位潛力新人獎，對獲獎學生而言亦為極大的

鼓勵廖仁義老師（國立臺北藝術大學、國立師範大學）石瑞仁老師（盈嘉文創創意總監，前 台北當代藝術館館長）陸潔民老師（台灣畫廊協會資深顧問、藝術品拍賣官）胡朝聖老師（胡氏藝術執行長、國際策展人）何承育先生 ( 勤美璞真文化藝術基金會執行長 )

學生藝術商店 EVERYDAY ART @ 勤美誠品． 大規模暑期限定學生畫作商店． 時間：2013 年至今． 地點：台中勤美誠品 B2 想像大街、想像大梯． 2017 年度參展作品：400 件． 2017 年經費新台幣 430,000 元、銷售額 456,383 元、售出 100 件、參觀人次約

26,758 人

台北 真書軒． EDA 於台北真書軒持續推廣生活美學，提供來訪民眾藝術設計養分． 依真書軒的空間特性，精選適合之藝術作品，使學生作品達到高度曝光的效果之於，

也體現藝術與生活空間的結合． 以一年三檔常態性展覽推薦學生作品在此展售，五年來，EDA 共累積數百位參展藝術

家、超過 2,000 件作品曝光及 400 件作品售出

學生藝術商店 EVERYDAY ART @ 真書軒． 常設性藝術生活示範區實踐空間． 時間：2015 年至今． 地點：台北真書軒． 年度檔期：私房畫、我們所喜愛的構成我們、以書說話． 2017 年度參展作品：146 件． 2017 年經費新台幣 100,000 元、總銷售額 406,455 元、售出 23 件

1

2

3

07社區共榮

123

7.5 公益服務

7.5.1 年末愛心公益捐贈專案

歲末送暖的勤美璞真愛心公益專案來到 2017 年第三屆，邀請勤美公司、

璞真建設近 300 名員工參與，以員工紅利做愛心。

7.5.2 發票募捐

勤美 45 周年樂活運動會，大人小孩齊聚一堂，在勤美大家庭裡，大夥

兒擁有許多溫暖、也相伴成長，這次，我們不只有集團同樂，更透過發

票募捐將勤美的溫暖與幸福向外發散，和大家分享我們滿滿的愛 ! 看見

同仁、爸爸媽媽們領著孩子，將一張張發票投進創世基金會的募集箱

中，是多麼充滿欣慰、富有意義的一件事，840 張發票雖不多，但卻是

我們最真摯的心意 !

7.5.3 社區關懷

樂在怡養、勤美相伴

每個周末、每個節慶，蘇州市怡養老

年公寓無不出現成群的熱心志工，從

九九重陽節、聖誕節、春節、元宵節

到尋常周末，蘇州勤美達發揮創意與

關懷，年節時分忙著佈置會場、忙著

舉辦活動，門球運動、燈籠 DIY、包

餃子，新意無限又應景，平日裡協助

清潔打掃、聊天陪伴。我們深信一個

關心的眼神、一句簡單的問候、一場

有趣的小互動，不只能讓長者感到溫

暖，志工們獲得許多，也必定為自己

能夠付出感到歡欣、驕傲 !

依以下三類別，邀請同仁提名關注的社福或非營利單位

幸福共好： 將勤美大家庭的幸福分享出去給更多家庭。捐助幫助如

身心障礙者照護、孤兒、清寒家庭、獨居老人照顧等

環境保護： 推廣環保生活、保護自然山林等

樂齡生活： 捐助幫助如老人長照、健康推廣、社區營造等

依據類別地區選擇、配合意願，選出十大受贈單位

同仁可自由選擇下列受贈單位予以捐贈，總計捐出新台幣 26.8 萬元

1. 台灣芭蕾舞團

2. 東基公益

3. 社團法人中華民國台北效力志工團

4. 社團法人台中市世界聯合保護動物協會

5. 社團法人台灣芒草心慈善協會

6. 財團法人公益平台文化基金會

7. 財團法人天主教會花蓮教區附設私立安德啟智中心

8. 財團法人台灣閱讀文化基金會

9. 財團法人苗栗縣私立德芳教養院

10. 財團法人桃園市真善美社會福利基金會

附錄

124

證書彙整表

類別 名稱 勤美新竹廠區 蘇州勤美達 天津勤威 蘇州勤堡

品質

ISO 9001：2015 ● ● 　 ●

IATF 16949：2016 　 ● 　 ●

ISO/TS 16949：2009 　 　 ● 　

CRCC 認證 　 ● 　 　

環境 / 能源

ISO 14001：2004 ● ● 　 　

ISO 14001：2015 　 　 ● ●

ISO 50001 　 　 ● 　

GB/T 23331-2012 　 取得評價 ● 　

RB/T 119-2015 　 　 ● 　

職業安全TOSHMS ● 　 　 　

OHSAS 18001：2007 ● ● ● ●

附錄

125

GRI Standards 檢索表

GRI 102 一般揭露 – 核心選項 *

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

組織概況

102-1* 組織名稱 1.3 10

102-2* 活動、品牌、產品與服務

1.35.25.2.15.3

10-11636471

無任何產品或服務再特定市場被禁止

102-3* 總部位置 1.3 10

102-4* 營運據點 1.3 10-11

102-5* 所有權與法律形式關於本報告書1.3

310-11

102-6* 提供服務的市場

1.35.25.2.15.3

10-11636471

102-7* 組織規模 1.3 10-11

102-8* 員工與其他工作者的資訊 4.1 36-37

102-9* 供應鏈5.1.15.2.15.3.1

56-576471-72

102-10* 組織與其供應鏈的重大改變 1.3 10-11 的註釋

102-11* 預警原則或方針 3.3 30-32

102-12* 外部倡議 2017 年未簽署由外部所制定之規章或倡議

102-13* 公協會的會員資格 1.5 13

附錄

126

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

策略102-14* 決策者的聲明 經營者的話 4-5

102-15 關鍵衝擊、風險及機會 3.3 30-32

倫理與誠信102-16* 價值、原則、標準及行為規範

經營者的話1.13.4

4-5832

102-17 倫理相關之建議與關切事項的機制 3.4 32

治理

102-18* 治理結構 3.1 24

102-22 最高治理單位與其委員會的組成 3.1.1 25-27

102-23 最高治理單位的主席 3.1.1 25

102-24 最高治理單位的提名與遴選 3.1.1 25

102-25 利益衝突 3.1.1 26

102-27 最高治理單位的群體智識 3.1.1 27

102-32 最高治理單位於永續性報導的角色 關於本報告書 3

102-36 薪酬決定的流程 3.1.3 27

利害關係人溝通

102-40* 利害關係人團體 2.3 20-21

102-41* 團體協約 4.4 50勤美無工會，以勞資會議做為雙方溝通與議和管道，其決議適用該所屬範圍之所有員工

102-42* 鑑別與選擇利害關係人 2.2.1 17

102-43* 與利害關係人溝通的方針 2.3 20-21

102-44* 提出之關鍵主題與關注事項 2.3 20-21

附錄

127

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

報導實務

102-45* 合併財務報表中所包含的實體關於本報告書3.2.1

328

102-46* 界定報告書內容與主題邊界2.2.12.2.3

17-19

102-47* 重大主題表列2.2.22.2.3

18-19

102-48* 資訊重編

本年度為深化大陸三家子公司資訊揭露，並提高報告書整體內容的可比較性，故取消過去多種單位的呈現，一律以相同計算方式進行能源統計、並以GJ 做為呈現。本報告書中 2015、2016 年能源相關數據，係以先前揭露之原始數據再次進行計算與確認

102-49* 報導改變2017 年度因材料事業部門結束營運，故本年度主題邊界已刪除此項，而其結束營運緣由及相關資源、人力安排，皆於 P.10-11 註釋中說明

102-50* 報導期間 關於本報告書 3

102-51* 上一次報告書的日期 關於本報告書 3

102-52* 報導週期 關於本報告書 3

102-53* 可回答報告書相關問題的聯絡人 關於本報告書 3

102-54* 依循 GRI 準則報導的宣告 關於本報告書 3

102-55* GRI 內容索引 附錄 125-133

102-56* 外部保證 / 確信勤美屬自願性編製，非主管機關強制規範之族群。本年度報告書尚未進行確信，然近年將評估委請外部單位進行相關事宜

附錄

128

GRI 103 管理方針揭露

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

管理方針

103-1 解釋重大主題及其邊界 2.2.3 19

103-2 管理方針及其要素 請詳 P.19 表中所指引之完整頁碼

103-3 管理方針的評估 請詳 P.19 表中所指引之完整頁碼

GRI 特定主題準則揭露

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

經濟績效

201-1 組織所產生及分配的直接經濟價值 3.2.1 28

201-2氣候變遷所產生的財務影響及其它風險與機會

3.3.2 30

201-3 定義福利計劃義務與其它退休計畫 4.2.3 39-41

201-4 自政府取得之財務補助 3.2.1 29

市場地位

202-1不同性別的基層人員標準薪資與當地最低薪資的比率

4.2.2 39

202-2雇用當地居民為高階管理階層的比例

4.1 36

採購實務 204-1 來自當地供應商的採購支出比例 5.1.1 56

反貪腐

205-1 已進行貪腐風險評估的營運據點 3.4 32

205-2有關反貪腐政策和程序的溝通及訓練

3.4 32

205-3 已確認的貪腐事件及採取的行動 3.4 32 本年度無相關情事

附錄

129

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

反競爭行為 206-1反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為的法律行動

本年度無相關情事

物料

301-1 所用物料的重量或體積6.16.1.16.1.3

86-89

301-2 使用的可再生物料6.16.1.16.1.3

86-89

301-3 回收的產品及其包材 6.1.3 89

能源

302-1 組織內部的能源消耗量6.1.36.2.1

9098-99

302-2 組織外部的能源消耗量 目前尚未統計組織外部之能源消耗量

302-3 能源密集度6.1.36.2.1

9098-99

302-4 減少能源的消耗6.1.76.2.2

95、97100

302-5 降低產品和服務的能源需求

本公司金屬成型產品實難以計算其所需能源的減少量，但最新研發成功之產品，經確認符合中國國六標準，該產品所致之一氧化碳排放可下降50%、氮氫化合物排放下降 42%、總碳氫化合物與非甲烷總烴下降 50%

附錄

130

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

排放

305-1 直接（範疇一）溫室氣體排放6.1.46.2.1

9199

305-2 能源間接（範疇二）溫室氣體排放6.1.46.2.1

9199

305-3 其它間接（範疇三）溫室氣體排放 目前尚未統計範疇三之溫室氣體排放情況

305-4 溫室氣體排放密集度6.1.46.2.1

9199

305-5 溫室氣體排放減量6.1.76.2.2

95、97100

305-6 破壞臭氧層物質的排放 暫無此相關統計

305-7氮氧化物 (NOx)、硫氧化物 (SOx)，及其它重大的氣體排放

6.1.56.1.7

9294

廢汙水和廢棄物

306-1依水質及排放目的地所劃分的排放水量

本年度資訊尚未完備，下一年度將納入報導

306-2 按類別及處置方法劃分的廢棄物6.1.66.2.3

92-93101

306-3 嚴重洩漏 本年度無相關情事

306-4 廢棄物運輸6.1.66.2.3

92-93101

本年度未發生有害廢棄物不當運輸出口之情事

306-5受放流水及其它（地表）逕流排放而影響的水體

本年度無相關情事

有關環境保護的法規遵循

307-1 違反環保法規 3.4.2 33

附錄

131

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

供應商環境評估

308-1 採用環境標準篩選新供應商 5.1.1 56-57

308-2供應商對環境的負面衝擊，以及所採取的行動

5.1.1 56-57

勞雇關係

401-1 新進員工和離職員工 4.1 37

401-2提供給全職員工（不包含臨時或兼職員工）的福利

4.2.14.2.3

3839-41

401-3 育嬰假 4.2.1 38

勞 / 資關係 402-1 關於營運變化的最短預告期 4.2.1 38

職業安全衛生

403-1由勞資共同組成正式的安全衛生委員會中的工作者代表

4.5.1 51-52

403-2傷害類別，傷害、職業病、損工日數、缺勤等比率，以及因公死亡件數

4.5.2 53

403-3高職業疾病發生率與高職業風險的工作者

4.5.1 52

403-4工會正式協定中涵蓋的健康與安全相關主題

勤美無工會不適用此項

訓練與教育

404-1 每名員工每年接受訓練的平均時數 4.3.1 48

404-2 提升員工職能及過渡協助方案數 4.3.1 46-48

404-3定期接受績效及職業發展檢核的員工百分比

4.2.2 39

附錄

132

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

員工多元化與平等機會

405-1 治理單位與員工的多元化3.1.14.1

2536-37

405-2 女性對男性基本薪資加薪酬的比率 4.2.2 39

不歧視 406-1 歧視事件以及所採取的改善行動 本年度無相關情事

童工 408-1營運據點和供應商使用童工之重大風險

4.2.15.1.1

3857

本年度無相關情事

強迫或強制勞動

409-1具強迫或強制勞動事件重大風險的營運據點和供應商

4.2.15.1.1

3857

本年度無相關情事

原住民權利 411-1 涉及侵害原住民權利的事件 本年度無相關情事

人權評估

412-1接受人權檢核或人權衝擊評估的營運活動

4.2.1 38

412-2 人權政策或程序的員工訓練 4.2.1 38

412-3載有人權條款或已進行人權審查的重要投資協議及合約

暫無此相關資訊

供應商社會評估

414-1 使用社會標準篩選之新供應商 5.1.1 56-57

414-2供應鏈中負面的社會衝擊以及所採取的行動

5.1.1 56-57

公共政策 415-1 政治捐獻 本年度無相關情事

顧客健康與安全

416-1評估產品和服務類別對健康和安全的衝擊

5.1.25.2.25.3.4

5964-6680-81

416-2違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件

本年度無相關情事

附錄

133

項目 揭露項目 揭露項目內容 章節 頁碼 說明

行銷與標示

417-1 產品和服務資訊與標示的要求5.1.25.2.25.3.4

5964-6680-81

417-2未遵循產品與服務之資訊與標示法規的事件

本年度無相關情事

417-3 未遵循行銷傳播相關法規的事件 本年度無相關情事

客戶隱私 418-1經證實侵犯客戶隱私或遺失客戶資料的投訴

5.1.35.2.3

6271

本年度無相關情事

社會經濟法規遵循

419-1 違反社會與經濟領域之法律和規定 3.4.2 33