CÁC CHỈ SỐ TRONG INSIGHT FANPAGE FACEBOOK

Xin chào các bạn. Nếu các bạn đã và đang làm Marketing trên Facebook thì Fanpage là công cụ không thể thiếu. Rất nhiều người hàng ngày chỉ quan tâm vào số like, reach, comment trên các bài post mà không biết rằng họ đang bỏ qua những chỉ số, yếu tố quan trọng khác khi tối ưu và phát triển Fanpage của mình.

Sau khi Fanpage của bạn đã hoạt động một thời gian, có thể là 1 tháng, 2 tháng hoặc dài hơn tùy

vào ngành nghề là lúc bạn cần phải nghiên cứu lại xem “sức khỏe” fanpage của mình có tốt không

bằng cách nghiên cứu insight của Fanpage. Chính nhờ sự nghiên cứu này mà bạn có thể lên

được chiến lược nội dung cho giai đoạn tiếp theo, tìm ra được loại nội dung nào phù hợp với fan

của mình, thời gian nào post bài là phù hợp, làm sao để tăng tương tác trên các bài post,…

Bạn đang đọc bài viết Các Chỉ Số Trong Insight Fanpage Facebook – Phần 1. trong

chuyên đề Cafe Digital Marketing - chuyên đề đề cập đến những bí quyết, giải pháp

làm Digital Marketing của trường LITADO.

Chuyên đề “Cafe Digital Marketing“ sẽ được LITADO đăng tải định kỳ vào chiều thứ 5

hàng tuần. Mời các bạn đón đọc trên blog đào tạo seo của trường LITADO.

Vậy chúng ta vào đâu để nghiên cứu Insight Fanpage?

Để bắt đầu các bạn hãy truy cập vào Fanpage của mình. Sau đó click vào tab Insight ở phía trên.

Sau khi click vào thì chúng ta sẽ ở tab Overview trong Insight. Chúng ta không cần để ý vào đây

nhiều vì đây chỉ là phần tổng quan, để nghiên cứu sâu hơn thì chúng ta sẽ vào từng tab khác.

Tab tiếp theo chúng ta truy cập vào là tab Likes, tab này gồm 3 mục:

Mục đầu tiên là biểu đồ tổng số like qua thời gian, đây là tổng số người thích trang của bạn theo

thời gian.

Thứ 2 là mục Net Likes, đây là biểu đồ gồm số lượt thích mới (gồm quảng cáo + tự nhiên) và số

lượng người bỏ thích.

Thứ 3 là biểu đồ biểu diễn nơi người dùng ấn thích trang của bạn.

Tiếp theo chúng ta chuyển sang tab Reach.

Trong phần Reach có 4 biểu đồ như sau:

Biểu đồ thứ nhất là Post reach, đây là tổng số người nhìn thấy các bài đăng của bạn trong khoảng

thời gian mà bạn đã chọn (gồm tự nhiên và qua quảng cáo).

Biểu đồ thứ 2 thể hiện tổng số người likes, share, comment vào các bài viết của Fanpage.

Biểu đồ thứ 3 là biểu đồ tổng số những người ẩn post, report và những người bỏ thích trang.

Biểu đồ cuối cùng là biểu đồ tổng số người đã nhìn thấy các hoạt động của trang, bao gồm bài

đăng, bài đăng của fan lên Fanpage, quảng cáo tăng like, checkin,…

Sau khi nghiên cứu kĩ qua 2 tab Likes và Reach bạn đã có thể sơ bộ nắm được tình

hình Fanpage của mình. Chúng ta sẽ tiếp tục khám phá các tabs tiếp theo vào bài phần 2 ở tuần

sau, mời các bạn đón đọc nhé.

Xin chào các bạn. Ở phần 1 chúng ta đã đi vào nghiên cứu 2 tab Likes và Reach của một Fanpage, dựa vào đó chúng ta đã có thể biết được tình hình phát triển của fanpage như thế nào. Bạn nào chưa đọc phần 1 có thể xem tại đây: Các Chỉ Số Trong Insight Fanpage Facebook – Phần 1

Hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục đi vào 3 tabs còn lại là Visit, Posts và People. Qua 3 tabs đó chúng ta

có thể biết rõ hơn về tình trạng fan của mình, từ đó lên được chiến lược nội dung cho fanpage.

Bạn đang đọc bài viết Các Chỉ Số Trong Insight Fanpage Facebook – Phần 2 trong

chuyên đề Cafe Digital Marketing - chuyên đề đề cập đến những bí quyết, giải pháp

làm Digital Marketing của trường LITADO.

Chuyên đề “Cafe Digital Marketing“ sẽ được LITADO đăng tải định kỳ vào chiều thứ 5

hàng tuần. Mời các bạn đón đọc trên blog đào tạo seo của trường LITADO.

Ở phần 1 chúng ta đã tìm hiểu xong tab Reach, bây giờ chúng ta sẽ đi vào nghiên cứu tab Visits.

Ở tab này Facebook thống kê cho chúng ta số lần các thành phần trên trang mà người dùng đã

xem, gồm có số lần xem timeline, số lần người dùng vào phần ảnh, phần thông tin và các phần

khác. Qua tab này chúng ta có thể thấy được người dùng quan tâm đến phần nào của page là nhiều

nhất. Phần lớn các fanpage thì lượng xem timeline sẽ là nhiều nhất.

Mục thứ 2 của tab Visit là mục nguồn truy cập. Ta có thể biết được người dùng vào Fanpage của

mình từ trang nào ngoài Facebook. Nếu lượng truy cập từ Google lớn tức là Fanpage của bạn đã

lên TOP với một từ khóa nào đó.

Tiếp theo là Tab Posts. Biểu đồ đầu tiên là biểu đồ hiển thị số người online theo thời gian, dựa vào

đây các bạn có thể biết được thời điểm nào trong ngày người dùng online đông nhất để lên thời

gian post bài phù hợp.

Các bạn click vào mục Post Types để xem với loại bài post như thế nào thì người dùng tương tác

nhiều nhất.

Tiếp tục kéo xuống dười bạn sẽ thấy phần hiển thị tất cả bài đăng từ trước đến nay:

Các bạn có thể click vào bài đăng để xem chi tiết:

Xong tab Posts, các bạn chuyển qua tab cuối cùng là tab People.

Phần biểu đồ đầu tiên thể hiện giới tính và độ tuổi của những người đã like fanpage, các bạn có

thể click vào các tab nhỏ phía trên để xem biểu đồ của các nhóm khác:

Nhóm người đã nhìn thấy bài đăng:

Nhóm người đã tương tác vào bài đăng:

Các bạn kéo xuống dưới tiếp để xem những người đó ở nước nào, thành phố nào, sử dụng ngôn

ngữ gì.

Sau khi xem xong tab này các bạn cần phải biết được đối tượng mục tiêu là ở độ tuổi nào, giới

tính gì, ai hay tương tác vào bài viết để chạy quảng cáo facebook đến đúng đối tượng từ đó lấy

được hiệu quả cao nhất.

Vậy là chúng ta đã biết hết toàn bộ các tab, các chỉ số trong Insight Fanpage, dựa vào những

nghiên cứu này các bạn có thể lên được kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo như post nội dung gì, post

vào thời điểm nào, nhắm đến đối tượng nào,…

Chúc các bạn thành công.