Embed Size (px)
Citation preview
Các y táđến với quý vị
Đồng hành với quý vịRDNS (Royal District Nursing Service) chúng tôi biết hoàn cảnh thay đổi là chuyện bình thường. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất theo điều kiện thực tế mỗi giờ mỗi ngày và lời cam kết này mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Dù quý vị là khách hàng, thân nhân, người chăm sóc, hoặc cơ sở cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, RDNS luôn sát cánh với quý vị.
Tôi có hội đủ điều kiện hay không?RDNS phục vụ tất cả mọi người. Nếu quý vị có nhu cầu điều dưỡng chính đáng và chúng tôi có dịch vụ để phục vụ nhu cầu đó, chúng tôi sẽ lo cho quý vị.
Khi đến nhà quý vị lần đầu tiên, chúng tôi sẽ nói chuyện với quý vị về lệ phí và quý vị có khi phải trả tiền cho những gì. Chúng tôi sẽ giải thích cho quý vị hiểu cặn kẽ về lệ phí, hóa đơn hàng tháng và các cách thanh toán khác nhau.
Làm sao để tôi được giới thiệu đến RDNS?Quý vị có thể liên lạc thẳng với chúng tôi hoặc thân nhân, người chăm sóc, bác sĩ hoặc chuyên viên y tế khác có thể giới thiệu quý vị đến chúng tôi. Một trong những cách thông thường nhất để được giới thiệu đến chúng tôi là sau khi nằm viện. Nếu đang nằm viện, xin quý vị hãy nhờ nhân viên khu bệnh nhân liên lạc với RDNS giùm quý vị.
Muốn giới thiệu đến chúng tôi bằng ngôn ngữ của quý vị, hãy gọi số 1300 798 068 hoặc 1300 33 44 55.
Page 1 of 4© Royal District Nursing Service Limited 2016 The Nurses Who Come To You – Vietnamese / English
The nurseswho come to you
By your sideAt RDNS (Royal District Nursing Service), we know that change is part of life. Our commitment to providing the best possible health care every hour of every day, is stronger than ever.
Whether you are a client, family member, carer, or a healthcare provider, RDNS is with you every step of the way.
Am I eligible?RDNS is for everyone. If you have a genuine nursing need and we have the services available to meet that need, we’ll take care of you.
When we first visit you, we’ll talk to you about how the fees work and what you can expect to pay. We’ll explain the fees in full, monthly invoices and payment options.
How do I get referred to RDNS?You can contact us directly or a family member, carer, doctor or other health professional can make the referral for you. One of the most common ways to be referred to us is following a stay in hospital. If you are already in hospital, please ask the ward staff to contact RDNS for you.
To refer to us in your language, call 1300 798 068 or 1300 33 44 55.
Page 2 of 4© Royal District Nursing Service Limited 2016 The Nurses Who Come To You – Vietnamese / English
Page 3 of 4
Chi tiết riêng tư của quý vịRDNS tuân thủ Đạo luật Bảo mật Chi tiết riêng tư (Privacy Act) của Liên bang và pháp luật liên quan của Tiểu bang, bảo đảm thông tin cá nhân và thông tin về sức khỏe của quý vị sẽ được bảo mật theo pháp luật.
Muốn biết chi tiết về Bố cáo Bảo mật Thông tin riêng tư (Information Privacy Statement) của chúng tôi, khách hàng của RDNS có thể hỏi y tá hay gọi số 1300 33 44 55 hoặc vào trang mạng www.rdns.com.au
Các dịch vụ do chúng tôi cung cấpRDNS cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc cho bất cứ ai trong cộng đồng, đặc biệt là người già yếu. Chúng tôi có y tá chuyên nghiệp về mọi lĩnh vực điều dưỡng đa khoa, nhưng cũng có y tá chuyên khoa về một số lĩnh vực chăm sóc.
Sức khỏe và an sinh của quý vị là ưu tiên của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cộng tác với quý vị, thân nhân quý vị, người chăm sóc, bác sĩ và chuyên viên y tế khác để chúng tôi có thể lập kế hoạch phù hợp với nhu cầu của quý vị.
*Tùy theo địa điểm, có khi dịch vụ sẽ khác nhau
Chăm sóc người cao niênThẩm địnhChăm sóc sau khi xuất việnPhụ trách riêngĐối phó với vấn đề mất chủ động tiêu tiểuDịch vụ bệnh Xơ nang (Cystic Fibrosis)Chăm sóc người bệnh sa sút trí tuệDịch vụ bệnh tiểu đườngPhụ giúp việc nhà
Chăm sóc chứng huyết hữu (Haemophilia)Đối phó với bệnh mạn tính HARPQuảng bá sức khỏe Các dịch vụ trợ giúp về HIV/AIDChương trình Chăm sóc tại Nhà Nuôi sống qua đường ruột tại nhàChương trình Người Vô gia cưLiệu pháp truyền tĩnh mạch
Quản lý thuốc menChăm sóc lỗ tiêu tiểu nhân tạo (Ostomy care)Chăm sóc người bệnh nan y & trợ giúp tang chếChăm sóc cá nhân sau trường hợp cấp tínhChăm sóc về hô hấpLiệu pháp lỗ tiêu tiểu (Stomal therapy)Chăm sóc vết thương
Chúng tôi cung cấp những dịch vụ điều dưỡng khác nhau như:*
Cách liên lạc với RDNS:
Muốn nói chuyện với chúng tôi bằng ngôn ngữ của quý vị, xin gọi số 1300 798 068 và làm theo hướng dẫn. Quý vị không phải trả chi phí dịch vụ thông dịch qua điện thoại.
Quý vị cũng có thể gọi số 1300 33 44 55
www.rdns.com.au [email protected]
Royal District Nursing Service Limited
ABN 49 052 188 717
Head Office, 31 Alma Road, St Kilda VIC 3182
© Royal District Nursing Service Limited 2016 The Nurses Who Come To You – Vietnamese / English
Page 4 of 4
Royal District Nursing Service Limited
ABN 49 052 188 717
Head Office, 31 Alma Road, St Kilda VIC 3182
Your privacyRDNS follows the Commonwealth Privacy Act and relevant state legislation, making sure that your personal and health information is protected under law.
RDNS clients can obtain details about our Information Privacy Statement can be obtained from our nurses or by phoning us on 1300 33 44 55 or visit www.rdns.com.au
The services we provideRDNS is committed to providing care for anyone in the community, in particular the aged and frail. We have qualified nurses who are trained in all areas of general nursing, but we also have specialist nurses for some areas of care.
Your health and wellbeing are our priorities. We will work with you, your family, carers, doctor and other health professionals so we can work out a plan to suit your needs.
*Services vary according to location
Aged CareAssessmentCare after hospital dischargeCase managementContinence managementCystic Fibrosis servicesDementia careDiabetes servicesDomestic assistance
Haemophillia careHARP chronic disease managementHealth promotionHIV/AIDS support servicesHome care packagesHome enteral nutritionHomeless Persons ProgramIntravenous therapy
Medicines managementOstomy carePalliative care & bereavement supportPersonal carePost-acute careRespiratory careStomal therapyWound management
We provide a range of nursing care including:*
How to contact RDNS:
To speak to us in your language call 1300 798 068 and follow the prompts. The telephone interpreter service is free of charge to you.
You can also call 1300 33 44 55
www.rdns.com.au [email protected]
© Royal District Nursing Service Limited 2016 The Nurses Who Come To You – Vietnamese / English
