Upload
rasmas922
View
18
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Cadena de Valor
Citation preview
LA PLANEACIN ESTRATGICA
Y LA CADENA DE VALOR
BEATRIZ CHVEZ SOTO
1
- Visin- Misin- Valores- Objetivos- Metas
Planeacin - Estrategias- Polticas- Reglas- Planes- Procedimientos- Programas- Presupuestos
PLANEACIN
2
VISIN
Es el estado futuro que deseamos para nuestraorganizacin.
La visin debe proporcionar respuesta a lapregunta: qu queremos crear? Hacia estaaspiracin deben ir encaminados los esfuerzos ylas acciones de todos los miembros de laorganizacin.
3
MISIN
Identifica el propsito fundamental para el cual fue
creada la organizacin y la naturaleza de su negocio, su
razn de ser ante la sociedad.
La funcin principal de la misin consiste en articularlos objetivos y valores que contribuyan a lograry mantener la integridad o unificacin de la organizacin.
4
Para definir nuestra misin, contestemos las siguientes preguntas:
Quines somos? Identidad, legitimidad.
Qu buscamos? Propsito.
Para quines trabajamos? Clientes/mercados.
Qu hacemos? Productos y/o servicios.
Qu satisfacemos? Necesidades y deseos.
Por qu lo hacemos? Valores, motivaciones.
MISIN
5
Son el conjunto de principios que regulan la gestin dela organizacin. Constituyen la filosofa institucional y elsoporte de la cultura organizacional.
Su objetivo es el de tener un marco de referencia queinspire y regule la vida de la organizacin.
Algunos ejemplos son:
Trabajo en equipo.Lealtad.Creatividad.
VALORES
6
OBJETIVOS
Son los resultados a largo plazo que una organizacinaspira a lograr a travs de su misin.
Los objetivos son de vital importancia en el xito de lasorganizaciones, pues suministran direccin, ayuda enevaluacin, crean sinergia, revelan prioridades,permiten coordinacin y son esenciales para lasactividades de planeacin, organizacin, motivacin ycontrol efectivas.
7
Deben ser concisos y claros.
Deben tener un cierto alcance.
Deben ser realistas.
Deben ser medibles.
Deben ser contemporneos e innovadores.
Deben ser jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa.
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS
8
ESTRATEGIAS
Sun Tzu deca que entre pasos que aseguraban elcamino a la victoria, estaban stos:
Conoce al enemigo y concete a ti mismo y, en cienbatallas, no corrers jams el ms mnimo peligro.
Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a timismo, las probabilidades de victoria o de derrota soniguales.
Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo,es seguro que ests en peligro en cada batalla.
9
Grupo Modelo
Visin: Hacer de nuestra empresa unModelo a seguir que inspire orgullo,pasin y compromiso.
EJEMPLO DE VISIN Y MISIN
10
Grupo Modelo
Misin: Establecer el Modelo de Liderazgo en el mercado globalde bebidas y productos de consumo, con el fin de:
Generar valor constante a nuestros clientes, accionistas,personal y sociedad.
Desarrollar integralmente el mejor capital humano en laindustria.
Alcanzar la excelencia en nuestros procesos, sistemas,productos y servicios, excediendo las expectativas de nuestrosclientes y consumidores a travs de la innovacin constante.
Ser reconocida ampliamente como una empresa socialmenteresponsable.
EJEMPLO DE VISIN Y MISIN
11
Grupo Modelo
Poco a poco abrimos nuevos mercados, al
medir nuestras propias fuerzas, sin dar un
paso adelante sin tener bien firme el de
atrs. Slo as puede lograrse el
crecimiento sostenido.
EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA
12
Grupo ModeloObjetivo a largo plazo:Lograr una calidad uniforme e insuperable del producto.
Estrategias: Integrar vertical y horizontalmente su produccin, en donde
se conjugan malta, cerveza, hielo, envases de vidrio yaluminio, tapas de plstico, bienes races y transporte.
Sus planes de publicidad y mercadotecnia van de la mano conuna amplia red de distribucin a travs de agencias ysubagencias administradas por Grupo Modelo y propiedad deconcesionarios independientes.
EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA
13
Grupo Modelo
Objetivo a largo plazo:Abrir y consolidar mercados en pases de los cincoContinentes del mundo.
Estrategias: Conocer las tcnicas de penetracin de mercados utilizadaspor la competencia, dominar vas y medios de comunicacininternacionales, entender las polticas fiscales y monetariasdel pas importador, sus sistemas aduaneros, decomercializacin y la plena identificacin de sus tendenciaspolticas y sociales.
EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA
14
Grupo Modelo
Objetivo a corto plazo:Mantener los gastos de operacin dentro de un rango basado en el ejercicio anterior.
Estrategia: Establecer un Plan de control de gastos en general para la compaa, as como reducir los gastos de los negocios de conveniencia.
EJEMPLO DE PLANEACIN ESTRATGICA
15
Constituye una valiosa herramienta en elanlisis interno. La cadena de valor estconstituida por todas las actividades queuna empresa debe llevar a cabo para venderun producto o servicio y, si ello esnecesario, realizar un servicio postventa(servicio al cliente).
LA CADENA DE VALOR
16
Todas estas actividades suponen un costo para laempresa. Si el precio que est dispuesto a pagar elcliente por dicho producto servicio es superior alcitado costo, la empresa obtendr un beneficio(margen).
Cada actividad que se realiza dentro de la empresacontribuye a la generacin del valor del productoya que influye en la posicin relativa de los costosde la empresa o en las bases de diferenciacinhacia el producto y el mercado.
LA CADENA DE VALOR
17
LA CADENA DE VALOR
La cadena de valor de la empresa se encuentra inmersa en un sistemams amplio, el sistema de valor, donde se agregan las cadenas devalor de los diferentes agentes que intervienen en el sector, desde elproveedor primero hasta el consumidor final.
El conocimiento de la cadena de valor de una empresa, y de cmoencaja la empresa en el sistema de valor del sector, permitecomprender mejor sus posibles ventajas o desventajas competitivas,tanto en costos como en diferenciacin.
18
LA CADENA DE VALOR
La CADENA DE VALOR
despliega el valor total y
consiste de las
actividades de valor y del
margen.
El margen es la
diferencia entre el valor
total y el costo colectivo
de desempear las
actividades de valor.
19
LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logstica interna: Actividades relacionadascon la recepcin, almacenamiento y
distribucin de insumos del producto (manejo
de materiales, control de inventarios,
devolucin a los proveedores, etc.)
20
LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Operaciones: Actividades relacionadas con la transformacin de insumos en la forma final
del producto (maquinado, empaque,
ensamble, mantenimiento de equipo, etc.)
21
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logstica externa: Actividades asociadascon la recopilacin, almacenamiento y
distribucin fsica del producto a los
compradores, como almacn de materias
terminadas, manejo de materiales, operacin
de vehculos de entrega, etc.
LA CADENA DE VALOR
22
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por
el cual los compradores puedan comprar el
producto e inducirlos a hacerlo (publicidad,
fuerza de ventas, seleccin del canal, etc.).
LA CADENA DE VALOR
23
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Servicio: Actividades relacionadas con la prestacin de servicios para realizar o
mantener el valor del producto, como
instalacin, reparacin, mantenimiento, etc.)
LA CADENA DE VALOR
24
ACTIVIDADES DE APOYO
Abastecimiento: Se refiere a la funcin de comprar insumos utilizados en la cadena de
valor, no a los insumos comprados en s.
LA CADENA DE VALOR
25
ACTIVIDADES DE APOYO
Desarrollo de Tecnologa: cada actividad de valor representa tecnologa, sea
conocimientos, procedimientos, o la
tecnologa dentro del proceso.
LA CADENA DE VALOR
26
ACTIVIDADES DE APOYO
Administracin de recursos humanos:Actividades implicadas en la bsqueda,
contratacin, entrenamiento, desarrollo, etc.
de todos los tipos de personal.
LA CADENA DE VALOR
27
ACTIVIDADES DE APOYO
Infraestructura de la empresa:Consiste en varias actividades, incluyendo la
administracin general, planeacin, finanzas,
contabilidad, asuntos legales, etc.
Apoya normalmente a toda la cadena de valor
y no a actividades individuales.
LA CADENA DE VALOR
28
Puede llevar a la ventaja competitiva de dos
maneras:
Optimizacin Coordinacin
LA CADENA DE VALOR
29
Grupo Modelo
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Grupo Modelo est integrado con negocios estratgicos que lepermiten producir sus propios insumos desde la materiaprima, envase, empaque y maquinaria que son producidos porempresas subsidiarias y/o asociadas. Con ello se asegura elabastecimiento, la adecuada fabricacin de maquinaria ycalidad de materiales, as como un eficiente procesoproductivo, distribucin y entrega oportuna de productoterminado.
EJEMPLO DE ANLISIS - CADENA DE VALOR
30
Grupo Modelo ACTIVIDADES DE SOPORTE
En infraestructura de la empresa. Modelo haexpandido su infraestructura por medio de dosvas: la adquisicin de empresas previamenteestablecidas y la construccin de plantas propias.
Desarrollo de la tecnologa. Cuenta con los ltimosavances tecnolgicos a nivel mundial.
EJEMPLO DE ANLISIS - CADENA DE VALOR
31
Grupo Modelo
ACTIVIDADES DE SOPORTE En gestin de recursos humanos. Los colaboradores de Grupo
Modelo son la base del funcionamiento de la empresa y atravs de un sistema integrado de formacin continua sepromueve la capacitacin profesional, tanto para laadaptacin a los cambios como el fortalecimiento de sushabilidades y competencias; as como la incorporacin denuevas tecnologas y herramientas que permiten el acceso a lainformacin, logrando que el personal se mantengaactualizado.
LA CADENA DE VALOR
32
33
ANLISIS DEL ENTORNO GENERAL
Clientes
Proveedores
Competidores
Competencia
potencial
Sustitutos
OrganizacinAmbiente
competitivo
Economa
Poltica y
legislacin
Tecnologa
Demografa
Valores
sociales y
culturales
Macro-
ambiente
GRACIASPOR SU ATENCIN !!
34