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1 MENSAGEM DA BELOTUR 2
2 APRESENTAÇÃO 4
3 METODOLOGIA 5
4 AMBIENTE MACRO 6
5 SONDAGEM DO CONSUMIDOR 8
6 RECEITA CAMBIAL, GASTOS e fluxo aeroportuário 9
7 Indice de competitividade do turismo nacional 11
8 PESQUISA DE DEMANDA - Circuito de belo horizonte - SETUR 13
9 FLUXO DO TERMINAL RODOVIÁRIO 14
10 FLUXO AÉREO 15
11 TAXA DE OCUPAÇÃO HOTELEIRA 17
12 ESTATÍSTICA DE ATENDIMENTOS NOS centros de atendimento ao turista TURÍSTICA 19
13 Turismo de negócios e eventos 21
14 Promoção Internacional de Belo Horizonte 23
15 ISS Turístico 25
16 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO TURISTA 26
17 PESQUISAS Turismo internacional 27
MAIO.15
Caderno de Dados
Igreja da Boa Viagem - Acervo Belotur
2
Mensagem da Belotur
Os indicadores setoriais de Turismo de Belo Horizonte confirmam em maio de 2015
a tendência de crescimento já apontada nos meses anteriores.
Nesta edição, o OBSERVATÓRIO DO TURISMO destaca o crescimento da taxa média
de ocupação hoteleira na Capital e o aumento das atividades culturais e de eventos.
A Agenda Cultural continua em expansão, com 1.354 registros referentes a
atividades de cinema, dança, circo, oficinas, teatro, esportes, gastronomia,
exposições, eventos religiosos, debates, shows e palestras, número 22% superior a
abril. O Calendário de Eventos da Belotur apresentou acréscimo de 33,33% em
comparação com abril (148 eventos contra 111).
Confirmando uma tendência de crescimento registrada nos primeiros meses de
2015, a taxa de ocupação hoteleira apresentou aumento de 10,61% em relação a
abril (49,19%, contra 44,47%, expansão ainda mais expressiva em relação a março,
40,52%), com faturamento líquido 4,49% superior ao mês anterior.
3
Em maio, em uma parceria da Belotur com o Ministério do Turismo, Belo Horizonte
recebeu três caravanas de Presstrip e Famtour com operadores e jornalistas dos
Estados Unidos e Argentina, iniciativa que tem como objetivo aumentar o fluxo de
turistas dos dois países para a Capital. Belo Horizonte, que já se consolida como
polo de turismo de negócios, amplia também o mercado de turismo de lazer.
Pesquisa Fecomércio/Belotur aponta que pela primeira vez na série histórica do
estudo, a principal motivação da viagens a Belo Horizonte foi a passeio e lazer. São
números que confirmam a tendência contínua de alta dos indicadores turísticos e
aumentam o otimismo do setor.
Empresa Municipal de Turismo de Belo Horizonte
Mensagem da Belotur
Igreja da Boa Viagem - Acervo Belotur
4
Apresentação
Com a internacionalização do turismo, novos objetivos vêm surgindo nos sistemas turísticos.
Observa-se que a globalização da economia é uma realidade cada vez mais frequente. Os destinos
turísticos estão buscando técnicas inovadoras no intuito de prever o futuro de suas demandas. Neste
sentido, os destinos investem em sistemas de controle e gestão da atividade.
As variações da demanda apresentam-se como um dos principais fatores que determinam a
competitividade e provocam mudanças no planejamento dos destinos em geral. A oferta por
produtos e serviços especializados cresce à medida que expande a informação. Com objetivo de
antever a essas variações, os destinos buscam alternativas, como estudos do comportamento do
consumidor, previsões de demanda, dentre outros.
Na perspectiva de fomentar o Produto Turístico de Belo Horizonte à luz do contexto global
econômico, a Belotur implantou o Observatório do Turismo, que divulga mensalmente as atividades,
iniciativas, estatísticas, indicadores, opiniões, tendências e análises do Turismo na capital mineira e
ramos correlatos, permitindo melhor avaliação e acompanhamento desses segmentos. Este
moderno instrumento de gestão mostra a profissionalização do turismo no município e fornece
subsídios para o planejamento da atividade na cidade, através das análises sociométricas.
Mirante Mangabeiras – Acervo Belotur
5
Metodologia
O Caderno de Dados é uma publicação mensal
da Belotur sobre os indicadores do Turismo em
Belo Horizonte. O Caderno analisa as principais
variáveis do setor, após a coleta de dados
secundários e resultados das pesquisas
realizadas pela Belotur e seus parceiros. O
material deste caderno poderá ser consultado,
na íntegra, nas fontes citadas.
Versão digital disponível para download em:
www.belohorizonte.mg.gov.br
Praça da Estação – Acervo Belotur
6
Igreja da Boa Viagem – Acervo Belotur
Ambiente Macro
Para o desenvolvimento sustentável do turismo de Belo Horizonte, é fundamental conhecer os
elementos do ambiente do setor turístico, do País e do estado, para uma percepção macro das
relações do destino e suas influências na dinâmica local. A seguir, apresentamos alguns desses dados:
DESEMPENHO ECONÔMICO DO TURISMO BRASILEIRO
Retrospectiva
VARIAÇÃO MÉDIA DO FATURAMENTO - Entre 1º trimestre de 2015/1º trimestre de 2014 (%)
O apurado no primeiro trimestre de 2015, comparado ao mesmo trimestre de 2014, detectou que
as empresas do setor de turismo pesquisadas registraram uma queda na variação média de -2,8%.
O gráfico a seguir revela que os segmentos que tiveram resultados positivos em relação ao
faturamento foram: agências de viagens, meios de hospedagem e parques e atrações turísticas.
Os fatores favoráveis destacados pelos empresários como principais no primeiro trimestre de 2015
foram os investimentos realizados anteriormente pelas empresas. Como fatores limitadores do
crescimento, foram apontados a majoração dos custos operacionais e financeiros e a evolução
insatisfatória da economia.
Gráfico na próxima página.
Parque das Mangabeiras - Acervo Belotur
7
Perspectiva INVESTIMENTOS PREVISTOS - Percentual do faturamento total de cada ramo a ser
investido (%) Para o trimestre de Abr.-Jun./2015
No que tange aos investimentos programados para o segundo trimestre de 2015, 46% do
consolidado do setor de turismo pesquisado manifestaram intenção de fazê-lo num montante
correspondente a 14,8% do faturamento apurado, porém ao se incluir o total do mercado
pesquisado, tal percentual diminui para 7,2% do faturamento total do setor.
Cabe destacar o percentual de indicação positiva nesse sentido, para o trimestre de abril a
junho de 2015, referente ao segmento parques e atrações turísticas (73%) e meios de
hospedagem (53%). As principais áreas/atividades a serem beneficiadas por investimentos são:
infraestrutura das instalações das empresas, tecnologia da informação e treinamento dos
funcionários.
Nota1: Dados de investimento não disponíveis para o segmento transporte aéreo.
Fonte: FGV e MTur
Ambiente Macro
8
A Intenção de Viagem do Consumidor Brasileiro é uma sondagem mensal realizada pela
Fundação Getúlio Vargas, em sete regiões metropolitanas, com consulta a 2.000 famílias,
sobre a intenção de realizar viagens nacionais e internacionais nos próximos seis meses.
A tabela abaixo mostra que em maio de 2015, 23,4% das famílias brasileira têm a intenção de
viajar, sendo que deste total, 74,1% gostariam de ter o Brasil como destino e 61,3%
utilizariam o avião como meio de transporte.
74,1% das famílias Brasileiras, que têm a
intenção de viajar, gostariam
de ter o Brasil como destino.
Sondagem do Consumidor
Ambiente Macro
Fontes: FGV / MTur
Mês Sim Incerto Não
Jan 25,6 3,4 71
Fev 23,7 2,7 73,6
Mar 21,4 3,1 75,5
Abr 23 2,4 74,6
Mai 23,4 2,3 74,3
Intenção de Viagem
Mês Brasil Fora do
país
Não optaram
Jan 73,6 23,5 2,9
Fev 73,2 23,8 3
Mar 70,9 23,2 5,9
Abr 77,4 19,5 3,1
Mai 74,1 22,0 3,9
Destino
Mês Automóvel Avião ÔnibusOutros/Não
decidiram
Jan 24,4 58,5 10,9 6,2
Fev 24,4 60,4 12,6 2,6
Mar 25,8 59,5 10,4 4,3
Abr 22,2 64,4 7,2 6,2
Mai 21,8 61,3 10,9 6,0
Meio de Transporte
9
Os gastos dos turistas estrangeiros no Brasil, no período de janeiro a dezembro de 2014, foram
3,04% superior ao mesmo período de 2013, e 4,06% superiores ao período de 2012, segundo os
dados do Banco Central (BC).
U$6.644
U$6.710
U$6.914
2012 2013 2014
Ambiente Macro
O gasto de estrangeiros no país em maio
de 2015 foi de U$417 milhões.
Gastos de turistas no Brasil
Os turistas que visitaram o Brasil em maio de 2015 deixaram US$ 417 milhões no Brasil, segundo
dados divulgados pelo Banco Central (BC). A receita deste mês é aproximadamente 20,57%
menor que o mesmo período do ano passado.
Receita Cambial - Variação Mensal 2014/2015
Nota: Os dados referentes ao mês de maio de 2015 não foram divulgados até a data de publicação
desta edição.
Variação %
Receita
Variação %
Despesa
MêsReceita
(US$
milhões)
Despesa
(US$ milhões)
Receita (US$
milhões)
Despesa
(US$
milhões)
2014/2015 2014/2015
Jan 600 2.102 568 2.239 -5,27 6,50
Fev 590 1.912 521 1.490 -11,71 -22,07
Mar 533 1.833 548 1.504 2,94 -17,97
Abr 544 2.340 444 1.644 -18,4 -29,75
Mai 525 2.266 417 1.414 -20,57% -37,38
Total 2.792 10.453 2.498 8.291 -10,53 -20,68
Nota: Alguns valores podem gerar diferenças na soma por causa de arredondamentos
2014 2015
10
Ambiente Macro
De acordo com os dados da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - Infraero, os
desembarques internacionais, em 2013, tiveram um incremento de 1,06% em relação a 2012.
Se comparado com o ano de 2011, esse aumento foi de aproximadamente 4,98%.
9.018.507
9.368.195
9.467.994
2011 2012 2013
desembarques internacionais no Brasil
Os desembarques domésticos, em 2013, foram 4,06% maiores que em 2012, e 12,24%
superiores a 2011, conforme dados divulgados pela Infraero.
Nota: Os dados referentes ao ano de 2014 não foram divulgados até a data desta edição.
79.244.256
85.471.710
88.943.789
2011 2012 2013
desembarques domésticos no Brasil
11
ÍNDICE DE COMPETITIVIDADE DO TURISMO NACIONAL Para realizar este estudo, pesquisadores da Fundação Getulio Vargas permanecem uma semana em
cada destino aplicando um questionário com perguntas que incluem dados primários e secundários
em 13 dimensões Infraestrutura geral, Acesso, Serviços e Equipamentos turísticos, Atrativos
turísticos, Marketing e Promoção do destino, Políticas públicas, Cooperação regional, Monitoramento,
Economia local, Capacidade empresarial, Aspectos sociais, Aspectos ambientais e Aspectos culturais.
Todas as perguntas que integram as 13 dimensões do questionário compõem o Índice de
Competitividade do Destino, ou seja, mensuram a capacidade crescente de um destino de gerar
negócios nas atividades relacionadas com o setor de turismo, de forma sustentável, proporcionando ao
turista uma experiência positiva.
A pesquisa em Belo Horizonte foi realizada entre os meses de março e junho de 2014. Neste período
foram entrevistados diversos representantes dos setores público e privado, associações de classe,
entre outros, para coletar os dados que compõem o índice de competitividade do destino.
Aplicou-se, também, o método de observação in loco para a avaliação dos destinos. Em complemento
aos dados coletados em campo, a pesquisa utilizou diversas informações disponíveis em fontes
oficiais.
Índice geral
O índice geral de competitividade do destino turístico indutor refere-se à soma ponderada das 13
dimensões avaliadas, citadas no primeiro parágrafo.
O índice geral do destino Belo Horizonte em 2014 foi de 78,5 (nível 4). Esse resultado, apresentado no
gráfico a seguir, ficou acima do índice obtido em 2013 (77,0).
69,072,6 74,9
75,5 77,0 78,5
52,154,0 56,0 57,5
58,8 59,559,5 61,9 64,165,5 66,9 68,2
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
2008 2009 2010 2011 2013 2014
Belo Horizonte Brasil Capitais
Fonte: FGV, SEBRAE, MTur, 2014
Ambiente Macro
12
A Tabela apresentada a seguir, consolida os resultados gerais do destino nas dimensões avaliadas.
O índice geral é o resultado da soma ponderada das 13 dimensões, analisadas segundo a sua
importância para a competitividade do turismo. É possível verificar ainda os índices do Brasil e do
grupo das capitais, registrados nas últimas quatro edições do Índice de Competitividade.
Nota: Este estudo não foi realizado em 2012. O relatório integral está disponível em
www.belohorizonte.mg.gov.br.
2010 2011 2013 2014 2010 2011 2013 2014 2010 2011 2013 2014
Índice geral 56,0 57,5 58,8 59,5 64,1 65,5 66,9 68,2 74,9 75,5 77,0 78,5
Infraestrutura geral 65,8 68,4 68,6 68,2 74,3 75,8 75,4 76,3 83,7 83,8 80,9 83,8
Acesso 60,5 61,8 62,6 62,2 72,0 74,0 74,9 76,0 75,7 80,6 80,7 79,7
Serviços e equipamentos
turísticos50,8 52,0 56,8 58,7 63,3 64,1 69,1 71,6 75,4 71,1 80,7 82,0
Atrativos turísticos 60,5 62,0 63,2 63,4 59,5 61,3 62,9 64,2 66,6 70,1 67,0 74,2
Marketing e promoção do
destino42,7 45,6 46,8 48,4 46,8 50,0 50,1 52,2 85,6 85,2 81,1 81,6
Políticas públicas 55,2 56,1 57,6 58,1 61,5 61,3 62,1 63,9 74,0 67,5 77,4 79,5
Cooperação regional 51,1 49,9 44,6 48,3 48,3 47,7 44,2 46,8 54,8 67,3 67,7 62,7
Monitoramento 35,3 36,7 37,4 36,2 42,6 44,3 45,1 44,0 76,9 79,6 77,4 77,0
Economia local 59,5 60,8 63,6 63,6 70,7 70,6 75,4 76,0 81,7 82,2 84,5 85,6
Capacidade empresarial 57,0 59,3 61,2 61,9 82,7 85,1 86,0 85,8 93,7 94,1 93,2 94,5
Aspectos sociais 58,4 59,1 59,4 59,7 64,2 64,7 63,1 63,9 69,7 63,5 64,0 67,7
Aspectos ambientais 65,6 67,2 67,7 67,3 71,3 72,7 73,5 74,3 67,8 71,6 76,9 77,8
Aspectos culturais 55,9 57,5 58,2 62,0 64,1 66,2 66,4 70,9 64,4 60,8 64,0 66,5
DimensõesBelo HorizonteBrasil Capitais
Indicadores --- destinos indutores
Fonte: FGV, SEBRAE, MTur, 2014
13
Os principais motivos de viagem dos turistas em Belo Horizonte, em 2014, de acordo com os
dados da Secretaria de Turismo e Esportes do Estado de Minas Gerais (SETES/MG), foram:
Já a casa de Parentes e Amigos foi o principal meio de hospedagem utilizado pelos turistas
(56,7%), seguido de hotel/pousada (33,1%).
Pesquisa de Demanda - Circuito Belo Horizonte - Setur
AVALIAÇÃO DA DEMANDA TURÍSTICA EM BELO HORIZONTE (2014)
MASCULINO 53,3%
INSTRUÇÃO MÉDIO COMPLETO 27,0%
FAIXA ETÁRIA
OBS: Foram assinalados somente os dados predominantes
AMOSTRA (1432 TURISTAS)
Fonte: SETES - MG
FEMININO MASCULINO
41,3% 58,7%
SUPERIOR COMPLETO MÉDIO COMPLETO
29,3% 43,9%
MG SP
64,9% 10,2%
R$ 2.041,00 a R$ 3.570,00 DE R$ 1.021,00 a R$ 2.040,00
26,0% 20,1%
HOSPEDAGEMCASA DE PARENTES E
AMIGOSHOTEL/POUSADA
56,7% 33,1%
21 A 30 ANOS 31 A 40 ANOS
22,6% 27,7%
Negócios Visita a Amigos e Parentes
25,1% 27,3%
6 dias
124,43
MOTIVO DA
VIAGEM
PERMANÊNCIA MÉDIA
GASTO MÉDIO POR DIA
GÊNERO
INSTRUÇÃO
ORIGEM
RENDA FAMILIAR
FAIXA ETÁRIA
Belo Horizonte
14
A movimentação de passageiros no desembarque dos Terminais Rodoviários em maio de 2015,
segundo a TERGIP foi 11,0% menor em relação ao mesmo mês de 2014.
O fluxo de desembarque de passageiros em maio de 2015 foi 11,89% menor se comparado a
abril de 2015.
A movimentação total de ônibus no desembarques dos terminais rodoviários em maio de 2015
foi 2,06% menor em relação a abril de 2015.
Fluxo do terminal rodoviário
A movimentação de passageiros no embarque dos Terminais Rodoviários em maio de 2015,
segundo a TERGIP foi 8,6% menor em relação ao mesmo mês de 2014.
O fluxo de embarque de passageiros em maio de 2015 foi 11,36% menor se comparado a abril de
2015.
A movimentação total de ônibus no embarques dos terminais rodoviários em maio de 2015 foi
1,17% menor em relação a abril de 2015.
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2014 24.237 19.945 23.041 21.975 21.611 21.736 22.127 21.807 20.583 21.707 20.705 23.068 262.542
2015 23.051 20.066 20.686 20.924 20.494 105.221
Variação -4,9% 0,6% -10,2% -4,8% -5,2% -59,9%
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2014 503.448 333.949 426.253 407.898 368.611 394.060 408.367 392.947 359.629 391.961 349.961 446.014 4.783.098
2015 486.765 369.881 325.524 372.460 328.172 1.882.802
Variação -3,3% 10,8% -23,6% -8,7% -11,0% -60,6%
PASSAGEIROS (DESEMBARQUE)
CHEGADAS (ÔNIBUS)
EMBARQUE
DESEMBARQUE
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2014 24.369 21.194 22.909 22.528 22.042 22.026 22.363 22.294 21.041 22.203 21.161 24.430 268.560
2015 23.028 20.568 21.250 21.709 21.456 108.011
Variação -5,5% -3,0% -7,2% -3,6% -2,7% -59,8%
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2014 497.504 397.750 428.566 459.914 405.336 444.661 435.943 437.414 401.355 437.572 389.041 554.001 5.289.057
2015 475.417 398.492 363.097 417.907 370.417 2.025.330
Variação -4,4% 0,2% -15,3% -9,1% -8,6% -61,7%
PARTIDAS (ÔNIBUS)
PASSAGEIROS (EMBARQUE)
Belo Horizonte
15
PASSAGEIROS (DESEMBARQUE) DESEMPENHO MENSAL: COMPARATIVO 2014-2015
PASSAGEIROS (EMBARQUE)
DESEMPENHO MENSAL: COMPARATIVO 2014-2015
Fonte: Tergip
300.000
400.000
500.000
600.000
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
2014
2015
300.000
400.000
500.000
600.000
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
2014
2015
Aeroporto Carlos Drummond de Andrade --- Pampulha
A movimentação de passageiros no Aeroporto Pampulha em maio de 2015, segundo a
INFRAERO, foi 4,2% menor em relação ao mesmo mês de 2014.
Já a movimentação de aeronaves em maio de 2015, foi 7,36% menor em relação a abril de
2015.
Fluxo Aéreo
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2014 4.674 5.075 4.954 5.459 5.919 5.204 5.956 5.952 6.047 5.710 4.669 4.478 64.097
2015 4.015 3.989 4.427 4.853 4.496 21.780
Variação -14,1% -21,4% -10,6% -11,1% -24,0% -66,0%
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2014 71.944 71.929 71.483 76.979 78.528 74.509 83.272 82.281 84.314 87.636 91.363 69.552 943.790
2015 72.135 78.596 71.529 93.194 75.202 390.656
Variação 0,3% 9,3% 0,1% 21,1% -4,2% -58,6%
AERONAVES
PASSAGEIROS
Belo Horizonte
16
BH AIRPORT --- AEROPORTO INTERNACIONAL DE BELO HORIZONTE
A movimentação de passageiros no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte em maio de 2015,
segundo a BH Airport, foi 8,3% maior em relação ao mesmo mês de 2014.
O fluxo de passageiros internacionais em maio de 2015 foi 12,94% maior em relação a abril de
2015. Ainda de acordo com a fonte o fluxo de passageiros domésticos em maio de 2015 foi 3,02%
menor se comparado a abril de 2015.
Em relação a movimentação total de passageiros no aeroporto, em maio deste ano, os dados
mostram uma diminuição de 2,55% se comparado a abril de 2015.
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2014 9.741 8.001 8.315 8.180 8.481 9.019 9.576 9.032 8.900 9.271 8.968 9.705 107.189
2015 9.795 8.427 9.476 9.092 9.434
Variação 0,6% 5,3% 14,0% 11,1% 11,2% -100,0%
2014 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
Internacional 39.124 26.155 27.045 32.001 36.952 46.626 42.524 39.245 35.270 34.636 30.924 39.533 430.035
Doméstico 989.831 792.004 833.479 828.747 814.548 799.894 881.212 781.279 852.401 941.397 902.306 982.270 10.399.368
Total 1.028.955 818.159 860.524 860.748 851.500 846.520 923.736 820.524 887.671 976.033 933.230 1.021.803 10.829.403
2015 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
Internacional 43.409 30.361 27.313 27.621 31.195 159.899
Doméstico 1.070.359 803.124 881.521 918.649 890.926 4.564.579
Total 1.113.768 833.485 908.834 946.270 922.121 4.724.478
Variação Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
Internacional 11,0% 16,1% 1,0% -13,7% -15,6% -62,8%
Doméstico 8,1% 1,4% 5,8% 10,8% 9,4% -56,1%
Total 8,2% 1,9% 5,6% 9,9% 8,3% -56,4%
AERONAVES
PASSAGEIROS
Belo Horizonte
17
A taxa média de ocupação dos hotéis da Cesta Competitiva em maio de 2015 foi 10,61% maior
em relação a abril deste ano.
2014
47,19% Janeiro 60,64% Fevereiro
57,74% Março
63,57% Abril
61,15% Maio
2015
36,88% Janeiro
38,85% Fevereiro
40,52% Março
44,47% Abril
49,19% Maio
10,61% Variação com o mês anterior
Série histórica da taxa de ocupação
No quadro abaixo, deve-se considerar que até setembro de 2007 a taxa de ocupação foi fornecida
mensalmente, por oito a dez hotéis os maiores da cidade, e a maioria de luxo. A partir de 1º de
outubro de 2007, com a introd
sendo fornecida diariamente, abrangendo toda a cidade e todas as categorias de hotéis.
Fonte: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
2007 38,57% 42,75% 59,17% 61,94% 63,00% 69,54% 68,30% 67,99% 77,77% 75,71% 80,45% 63,53% 64,06%
2008 53,33% 57,78% 67,48% 75,73% 70,29% 74,08% 75,91% 72,50% 76,08% 75,82% 71,35% 51,16% 68,46%
2009 45,60% 48,48% 60,85% 58,92% 62,78% 63,69% 70,52% 73,04% 72,47% 74,35% 78,24% 55,47% 63,70%
2010 49,46% 53,39% 69,61% 68,48% 73,68% 68,63% 75,87% 76,44% 79,00% 70,89% 73,34% 56,83% 67,97%
2011 55,03% 66,53% 60,78% 68,29% 72,94% 71,45% 71,11% 74,72% 73,86% 72,11% 76,24% 55,26% 68,19%
2012 51,98% 53,94% 65,88% 65,81% 66,29% 70,47% 65,99% 67,57% 68,08% 63,69% 67,03% 48,80% 62,96%
2013 44,80% 48,86% 58,97% 64,94% 69,25% 70,73% 69,81% 66,14% 71,45% 69,10% 67,91% 47,33% 62,44%
2014 47,19% 60,64% 57,74% 63,57% 61,15% 66,19% 55,08% 61,64% 65,01% 57,05% 52,25% 39,05% 57,21%
2015 36,88% 38,85% 40,52% 44,47% 49,19% 41,98%
Variação * -21,8% -35,9% -29,8% -30,0% -19,6% -26,6%
*Cálculo do período em relação ao mesmo período no ano anterior
Média
Ano
TAXA DE OCUPAÇÃO
ANOMÊS
Taxa de Ocupação média da Cesta Competitiva (TX)
As médias são calculadas com base no mês
Média COM trata-se da média da taxa de ocupação relativa aos dias úteis;
Média FDS trata-se da média da taxa de ocupação relativa aos finais de semana;
Maio 2015
49,19% Média Geral
53,94% Média COM
38,58% Média FDS
Belo Horizonte
18
Conforme os dados divulgados pela ABIH, o faturamento líquido por unidade disponível dos hotéis
em maio de 2015 foi 4,49% maior do que apurado em abril deste ano.
Faturamento líquido por unidade disponível dos hotéis que fazem parte da Cesta
Competitiva (RP)
A diária média dos hotéis da cesta competitiva em maio de 2015 foi 5,53% menor em relação a abril
de 2015.
Diária média dos hotéis que fazem parte da Cesta Competitiva (DM)
2014
R$ 105,77 Janeiro
R$ 149,58 Fevereiro
R$ 134,42 Março
R$ 155,71 Abril
R$ 144,43 Maio
2015
R$ 70,16 Janeiro
R$ 77,12 Fevereiro
R$ 80,81 Março
R$ 92,44 Abril
R$ 96,59 Maio
4,49% Variação com o mês anterior
Maio 2015
R$ 96,59 Média Geral
R$ 108,23 Média COM
R$ 72,10 Média FDS
Maio 2015
R$ 196,37 Média Geral
R$ 200,64 Média COM
R$ 186,85 Média FDS
2014
R$ 224,15 Janeiro
R$ 246,66 Fevereiro
R$ 232,81 Março
R$ 244,95 Abril
R$ 236,20 Maio
2015
R$ 190,22 Janeiro
R$ 198,51 Fevereiro
R$ 199,43 Março
R$ 207,86 Abril
R$ 196,37 Maio
-5,53% Variação com o mês anterior
Fonte: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH
Belo Horizonte
19
Estatística de atendimentos nos Centros de Atendimento ao Turista
Atendimentos pela origem - Janeiro a maio de 2015
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
Jan Fev Mar Abr Maio
Belo Horizonte
Minas Gerais
Outros Estados
Outros Países
No período de janeiro a maio, foram realizados 10.294 atendimentos, sendo 44,5% de
visitantes/turistas. Deste total, 30,8% vieram de outros estados, 8,9% do exterior e 4,8% do
interior de Minas Gerais. Abaixo os percentuais por mês.
Distribuição dos atendimentos no de 2014/2015
Fonte: Sistur / Departamento de Informação Turística Belotur
30,9
12,8
12,610,8
7,9
6,0
5,5
5,2
3,7
2,72,0
Distribuição de Folheteria
Orientação Urbana
Compras
Atrativos
Transporte Urbano
Serviços Diversos
Transporte Rodoviário
Bares/Restaurantes
Entretenimento e Lazer
Hospedagem
Outras informações
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
2014 2015
Distribuição relativa dos tipos de informação nos Centros de Atendimento ao Turista - Janeiro a
Maio de 2015
Belo Horizonte
20
Distribuição percentual da origem dos usuários dos C - Série Histórica
usuários dos demais estados e do interior de Minas Gerais, em 2014, ao compararmos com o
ano anterior.
Representação gráfica da tabela acima:
Fonte: Sistur / Departamento de Informação Turística Belotur
2011 2012 2013 2014
Minas Gerais 10,3% 13,0% 13,6% 8,2%
Outros Países 8,9% 8,8% 12,4% 20,2%
Outros Estados 32,7% 26,3% 33,3% 29,1%
Belo Horizonte 48,2% 51,9% 40,7% 42,5%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
AnoOrigem dos usuários
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
2011 2012 2013 2014
Minas Gerais
Outros Países
Outros Estados
Belo Horizonte
Belo Horizonte
21
Turismo de Negócios e Eventos
Calendário de Eventos
Segundo o Calendário de Eventos da Belotur, Belo Horizonte sediou em maio deste ano, 148
eventos. Trata-se de um aumento de 33,33% em relação ao mesmo período do ano passado.
Série Histórica
Os eventos são classificados de acordo com sua tipologia. A seguir, vilualiza-se como foi o
cenário nos anos de 2013 e 2014.
Acompanhamento da quantidade de eventos no Calendário nos últimos cinco anos:
Fonte: http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/calendario-de-eventos
1748
76 82111
97 47106 133 136
12145
3461
104 89148
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Calendário de Eventos
2014 2015
123
78 69 7658
3219 18
29 27 18 9 4 5 2
10688 77
5941 32 26 23 21 18 12 8 6 3 2
Comparativo dos principais tipologia de eventos técnico-científico
2013 2014
1.001
1.048
1.003
1.044
1.019
2010 2011 2012 2013 2014
Série histórica do calendário
Importante
Não são contabilizados os eventos corporativos, que acontecem em sua maioria nos hotéis e auditórios das organizações.
Belo Horizonte
22
Agenda Cultural
A Agenda Cultural de maio de 2015 teve 1.354 registros entre: cinemas; circos; oficinas;
danças; esportes; exposições; gastronomia; palestras; debates e literatura; shows e festas;
religiosos; teatros e outros.
Fonte: www.belohorizonte.mg.gov.br/pra-curtir-bh/agenda-cultural
INFRAESTUTURA HOTELEIRA
Belo Horizonte e região metropolitana dispõem de aproximadamente 31.240 leitos,
segundo dados fornecidos pela ABIH.
Belo Horizonte possui 132 Hotéis e Apart- Hotéis, destes, 37 foram inaugurados em
2014. Ao somar a RMBH chega-se ao número de 191 Hotéis e Apart- Hotéis, de acordo com
o banco de dados da Belotur.
Os Hotéis, em sua maioria, estão distribuídos nas seguintes regiões: Centro-Sul e
Pampulha e nos bairros: Belvedere, Gameleira, Cidade Nova.
A cidade conta com seis redes internacionais, o que confere mais competitividade na
captação de eventos: IHG, ACCOR, Wyndham, Best Western, Atlântica, Meliá.
ESPAÇO PARA EVENTOS
BH & RMBH disponibilizam hoje 385 espaços distribuídos em: 03 Centros de Exposições/
Pavilhões (Expominas, Serraria Souza Pinto, Parque Bolivar de Andrade) ; 02 Centros de
Convenções (Minascentro e Associação Médica de Minas Gerais); 98 Auditórios; 138 Hotéis (
incluindo a RMBH); 15 Espaços Múltiplos como: Minas Tênis Clube, Mineirão, Chevrolet Hall,
etc.; 11 Espaços Abertos; 45 Bares e Restaurantes; 7 Casas de Show; 43 Buffets; 15 Clubes e 8
Espaços Artísticos.
Fonte: http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/espaco-para-eventos/buscar
Turismo de Negócios em BH
O estudo sobre o Turismo de Negócios, realizado pela Diretoria de Pesquisa, Informação e
Estatísticas da SETES/MG, apresentou o seguinte cenário no ano de 2014:
Receita gerada - R$ 1,28 bi;
Número de turistas - 1.165.495 turistas;
Gasto individual - R$ 100,31 por dia;
Gasto por viagem - R$ 1.103;
Permanência Média - 11 dias;
66,7% se hospeda em hotéis;
76,4% viaja sozinho.
812859
8941.082
1.105
543 510
1.158 1.1001.041
718580772
688
1.0231.141
1.354
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Agenda Cultural
2014 2015
Belo Horizonte
23
RANKING ICCA 2014
Belo Horizonte está na 9ª colocação no ranking da International Congress & Convention
Association (ICCA), entidade que mede a participação dos destinos na captação de eventos
mundiais. Apresentou uma queda de três posições - em 2013 chegou a ocupar a 6ª colocação.
A ICCA inclui em seu ranking feiras, congressos e convenções itinerantes, realizadas por pelo
menos três vezes, em três destinos internacionais diferentes e com periodicidade fixa. Os
dados são do estudo divulgado em Maio de 2015, durante a Feira IMEX em Frankfurt, na
Alemanha. A Capital mantém a posição no Ranking Brasil - Top 10.
Cidade (Estado) Nº de eventos
1 São Paulo (SP) 66
2 Rio de Janeiro (RJ) 64
3 Foz Do Iguacu (PR) 16
Brasília (DF) 16
4 Salvador (BA) 14
5 Fortaleza (CE) 11
Natal (RN) 11
6 Florianópolis (SC) 9
Porto Alegre (RS) 9
7 Recife (PE) 6
8 Curitiba (PR) 4
9 Belo Horizonte (MG) 3
Campinas (SP) 3
Gramado (RS) 3
João Pessoa (PB) 3
10 Belém (PA) 2
Búzios (RJ) 2
Goiânia (GO) 2
Londrina (PR) 2
Manaus (AM) 2
Ouro Preto (MG) 2
Pirenópolis (GO) 2
Santa Maria (RS) 2
Santos (SP) 2
Belo Horizonte
24
Promoção Internacional de Belo Horizonte
Dando sequência à série de ações promocionais realizadas pela Belotur, em continuidade às
políticas de internacionalização de Belo Horizonte, para a apresentação do destino nos
Estados Unidos e na Argentina, foram realizadas no mês de maio três caravanas de Presstrip
e Famtour na capital mineira.
países, foram selecionados operadores de viagens e imprensa especializada e formadores de
opinião a fim de fortalecer a imagem de Belo Horizonte por meio da promoção de seus
atrativos e potencializá-la como um produto turístico internacional.
O primeiro grupo, composto por cinco jornalistas e um operador de turismo norte americano,
esteve na cidade no período entre 05 e 09 maio. Entre os dias 13 e 16 do respectivo mês foi a
vez de dois grupos argentinos, um composto por seis jornalistas e o outro por dez operadores
de turismo.
Em uma completa programação de 04 dias, os convidados puderam vivenciar, na prática, a
experiência belo-horizontina. Cultura, conjunto arquitetônico, praças, parques e a gastronomia
mineira rechearam a programação. Os participantes visitaram a Serra do Curral, o Complexo
Moderno da Pampulha, o Mineirão, o Circuito Cultural Praça da Liberdade, o Mercado Central
e outros atrativos turísticos da capital mineira, incluindo visita ao Centro de Arte
Contemporânea Inhotim.
Estas viagens de familiarização foram realizadas em parceria com a Embratur, por meio de
convênio, para a Promoção Internacional do Município de Belo Horizonte.
Encontro de negócios
Além da programação cultural e turística, os operadores de turismo da Argentina puderam
conhecer o trade de Belo Horizonte durante evento realizado, no dia 15 de maio, com
operadores de turismo locais e os visitantes. Esta ação visa o apoio à comercialização do
destino, aproximando os mercados belo-horizontino e argentino.
Houve a participação das operadoras Libertas Viagens, Primotur, Exodus, Master Turismo,
Kopa Turismo, Safari Viagens e A1 Turismo. O encontro contou ainda com a presença do
cônsul adjunto da Argentina em Belo Horizonte, Camilo Silberkasten, a Associação Brasileira
da Indústria de Hotéis e alguns associados, a Secretaria de Estado de Turismo de Minas
Gerais, o Belo Horizonte Convention & Visitors Bureau, a Associação de Guias de Turismo do
Brasil/Seção MG e o Instituto Estrada Real, também estiveram presentes.
Fonte: Diretoria de Promoção Turística - Belotur
25
ISS Turístico atividades típicas do turismo no ISS Turístico Para chegar ao valor do ISS turístico foram selecionadas as atividades características do
turismo (típicas) e as atividades conexas (parcialmente) com Turismo. O gráfico abaixo
representa os valores de acordo com a classificação das atividades. Pode-se inferir que as
atividades típicas tiveram um crescimento ao longo dos anos. A arrecadação de ISS oriundas
das atividades típicas do turismo em 2014 teve um crescimento de 2,38% em relação ao ano
anterior. Já as atividades parcialmente turísticas tiveram uma queda de 66,34%, justificada
pela redução a zero da taxa sobre o transporte urbano.
Representatividade no ISS da cidade
O setor turístico de Belo Horizonte movimentou, em 2014, aproximadamente R$ 774 milhões
na economia da cidade. Com relação ao ISS o setor arrecadou R$ 47 milhões, o que
corresponde a 4,12% do total arrecadado pelo Município.
Fonte: Secretaria Municipal de Finanças
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
Atividades Típicas Parcialmente Turísticas
2011
2012
2013
2014
Valores em milhões de R$
Atividades
Típicas
Parcialmente
Turísticas2007 16,7 18,7 35,5
Representatividade
nos Créditos Totais3,90% 4,38% 8,28%
2008 21,3 20,7 42,1Representatividade
nos Créditos Totais4,08% 3,97% 8,05%
2009 21,0 24,9 45,9Representatividade
nos Créditos Totais3,67% 4,35% 8,02%
2010 27,1 25,7 52,8Representatividade
nos Créditos Totais4,08% 3,87% 7,95%
2011 31,3 29,2 60,5Representatividade
nos Créditos Totais4,08% 3,81% 7,89%
2012 32,9 42,8 75,7Representatividade
nos Créditos Totais3,79% 4,92% 8,71%
2013 36,3 29,2 65,6Representatividade
nos Créditos Totais3,86% 3,11% 6,97%
2014 37,2 9,8 47,0Representatividade
nos Créditos Totais3,26% 0,86% 4,12%
869,8
941,5
1.142,0
428,8
523,2
573,0
664,5
768,2
Ano
Total anual por classificação Total ISS
Turístico
ISS da
CIDADE
Belo Horizonte
26
Bares e restaurantes, Mercado Central, receptividade e acolhimento e gastronomia são os
destaques. Gasto médio na cidade chega a R$ 2.130,76
Belo Horizonte, que já se consolida como um polo de turismo de negócios e eventos, tem
recebido, cada vez mais, visitantes em busca de lazer e divertimento. É o que aponta a Pesquisa
de Satisfação do Turista de Belo Horizonte, realizada em 2015 pela área de Estudos Econômicos e
o Núcleo de Turismo do Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac e Sindicados, em parceria com o
Observatório do Turismo de Belo Horizonte da Belotur.
Pela primeira vez na série histórica do estudo, a motivação principal da viagem foi o turismo de
passeio e o lazer (29,3%). Em segundo lugar aparecem os turistas que vieram em busca de
negócios ou a trabalho (23,5%), seguidos daqueles com objetivo de visita a amigos e parentes
(19,3%). Questionados sobre o que mais gostaram na cidade, os entrevistados citaram: bares e
restaurantes (9,6% ), Mercado Central (5,9%), receptividade e acolhimento (5,7%) e gastronomia
(5,4%).
A permanência média na capital subiu de 4,7 dias, em 2014, para 6,3 dias, em 2015. Também em
2015 o gasto médio total na viagem em hospedagem foi de R$ 537,65. Já o gasto médio total na
viagem foi de R$ 2.130,76, para turistas sozinhos ou acompanhados, valor que aumentou 5,6% em
relação a 2014, quando o gasto foi de R$ 2.017,72.
Já o gasto médio por pessoa foi de R$ 1.452,09, registrando um aumento de 13 pontos
percentuais, quando comparado a 2014, no qual o valor era de R$1.284,95.
Expectativas atendidas - Dos entrevistados, 74,6% dizem ter sido atendidos plenamente em suas
expectativas durante a viagem, percentual que cresceu 4% em relação ao ano passado, quando o
índice de satisfação foi de 70%.
A maior parte dos turistas que visitam a capital ainda são mineiros advindos do interior (59,2%).
Em segundo lugar, são pessoas de São Paulo (12,6%) e, em terceiro lugar, do Rio de Janeiro
(8,2%). Do total de entrevistados, 51,4% visitam a capital mineira duas ou mais vezes por ano.
Serviços, estabelecimentos e infraestrutura turística - Para os quesitos serviços,
estabelecimentos e infraestrutura turística foi aferida uma nota que variava de um a cinco, sendo
um péssimo e cinco ótimo. Em relação aos serviços e estabelecimentos, a gastronomia foi o setor
melhor avaliado, com nota 4,43. Na sequência aparecem diversão noturna (4,27) e bares e
serviço de hospedagem aparece com a nota média de 4,12.
foi o item melhor avaliado,
com nota 3,95, seguido dos táxis (3,92), serviço de telefonia móvel (3,81) e sinalização turística
(3,70).
Consumo na cidade - O gasto médio dos turistas em Belo Horizonte com itens básicos de viagem
como hospedagem, alimentação, transporte e atrativos, aumentou em todas as categorias em
2015, em relação ao ano passado.
A pesquisa Realizada entre 23 e 29 de abril de 2015, foi aplicada a 1079 turistas nos principais
portões de saída da capital mineira, como o Terminal Rodoviário, os aeroportos Internacional
Tancredo Neves - BH Airport e Pampulha, Conexão Aeroporto, além do Mercado Central e dos
Centros de Atendimento ao Turista. O objetivo foi traçar o perfil do visitante e mostrar a avaliação
dos turistas que visitam a capital a respeito do comércio, da prestação de serviços e
infraestrutura turística de Belo Horizonte.
Disponível em http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/indicadores-do-turismo-em-bh
Fonte: Belotur e Fecomércio - maio/2015
Pesquisa de satisfação do turista - (MAIO DE 2015)
Belo Horizonte
27
Argentina e Estados Unidos são os dois principais emissores de turista de acordo com os dados
divulgados pela Polícia Federal no período de 2006/2013. Em 2013 o número de chegada de
argentinos foi 188,69% superior a chegada de norte-americanos.
CHEGADAS DE TURISTAS AO BRASIL, SEGUNDO PRINCIPAIS PAÍSES EMISSORES
Nota1: Os dados incluem desembarques de passageiros residentes e não residentes
Nota2: Os dados de 2014 não foram divulgados até a data de publicação deste caderno.
Fonte: Infraero
Internacional Nacional
2006 6.367.179 46.345.828
2007 6.445.153 50.002.469
2008 6.534.263 48.702.482
2009 6.510.953 56.024.144
2010 7.902.531 68.258.268
2011 9.018.507 79.244.256
2012 9.368.195 85.471.710
2013 9.467.994 88.943.789
AnoDesembarques
DESEMBARQUE DE PASSAGEIROS EM VOOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
O desembarque de passageiros estrangeiros no Brasil teve um crescimento, em 2013, de 1,06%
em relação a 2012. Já o crescimento de passageiros nacionais foi de 4,06%.
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Argentina 933.061 921.679 1.017.675 1.211.159 1.399.592 1.593.775 1.671.604 1.711.491
Estados Unidos 721.633 695.749 625.506 603.674 641.377 594.947 586.463 592.827
Alemanha 198.958 212.022 217.709 180.373 194.340 192.730 246.401 268.932
Uruguai 176.357 260.439 240.087 170.491 200.724 217.200 250.586 268.203
Chile 255.349 226.111 199.403 189.412 228.545 261.204 253.864 262.512
Paraguai 277.182 257.740 254.264 215.595 226.630 241.739 258.437 236.505
Itália 287.898 268.685 265.724 253.546 245.491 229.484 230.114 233.243
França 275.913 254.367 214.440 205.860 199.719 207.890 218.626 224.078
Espanha 211.741 216.891 202.624 174.526 179.340 190.392 180.406 169.751
Portugal 169.627 176.970 181.179 172.643 167.355 149.564 155.548 169.732
Inglaterra 299.211 280.438 222.558 183.697 189.065 183.728 168.649 168.250
Principais países
emissores
Chegadas de Turistas
Fonte: Departamento de Polícia Federal, Ministério do Turismo e Banco Central do Brasil
Pesquisa turismo Internacional
Belo Horizonte
28
Perfil da demanda turística internacional - 2013
Breve perfil do visitante
Os turistas que visitaram o país em 2013 declararam como o principal motivo da viagem o
, enquanto 25,3% vieram a negócios, eventos e
convenções e 28,29% por outros motivos.
A maioria dos que vieram a lazer (65,9%) foram motivados por: sol e praia; seguidos por
natureza, ecoturismo ou aventura (19,0%); cultura (11,4%); e esportes (1,8%).
O gasto médio diário foi de US$65,36, enquanto a permanência média foi de 17,3 dias.
Para os principais destinos a lazer, destaque para Rio de Janeiro RJ (30,2%), seguido de
Florianópolis SC (18,7%) e Foz do Iguaçu PR (17,0%).
A cidade de São Paulo continua sendo o destino mais procurado para negócios, eventos e
convenções (47,6%), seguido pela cidade do Rio de Janeiro (24,4%).
A maior parte dos turistas, ao organizarem suas viagens, teve como principal fonte de
informações a internet (37,0%), seguida de amigos e parentes (27,2%), viagem corporativa
(18,4%) e outras fontes (17,4%).
No geral, 96,1% dos turistas manifestaram a intenção de retornar ao Brasil.
Em relação ao grau de satisfação da viagem, 85% disseram ter atendido plenamente ou
superado as expectativas.
Aproximadamente 67,1% dos turistas que visitaram o Brasil estão entre 25 e 50 anos e
71,1% possuem ensino superior completo.
A renda média mensal individual foi de US$3.344,74, enquanto a familiar foi de
US$4.491,74.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Gastos dos Visitantes, por Motivo de Viagem
O gasto per capita dia por motivo de viagem dos estrangeiros no Brasil, em 2013, foi de :
US$ 102,18 para negócio, eventos e convenções, e de US$ 68,55 a lazer.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Brasil
Nota: Os dados de 2014 não foram divulgados até a data de publicação deste caderno.
Gasto per capita dia no Brasil
(US$)2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Lazer 73,37 68 63,26 70,53 72,66 73,77 68,55
Negócios, Eventos e Convenções 112,86 110,89 106,14 106,14 127,94 120,25 102,18
Outros Motivos 43,57 42,79 42,35 48,58 50,29 46,41 46,76
Total 65,59 61,05 58,19 66,27 71,35 68,94 65,36
Belo Horizonte
29
DESTINOS MAIS VISITADOS , por Motivo de Viagem
Permanência Média (PM) por Motivo de Viagem
Em 2013 a permanência média no Brasil dos estrangeiros por Outros motivos (27,3) é
quase duas vezes a de Negócios (15,7). Já a Lazer é de 12,6 dias.
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Lazer
Rio de Janeiro - RJ 30,2 29,1 30,0 27,3 26,7 29,6 30,2
Florianópolis - SC 15,3 16,9 16,7 19,3 19,7 18,1 18,7
Foz do Iguaçu - PR 16,1 19,0 21,4 23,4 19,8 17,3 17,0
São Paulo - SP 13,7 14,9 11,5 9,9 11,0 10,5 10,7
Armação dos Búzios - RJ 6,4 6,2 7,9 7,5 6,4 7,9 8,3
Negócios, eventos e convenções
São Paulo - SP 52,5 53,8 48,8 51,3 51,6 48,3 47,6
Rio de Janeiro - RJ 24,7 20,4 24,9 23,9 24,4 23,9 24,4
Curitiba - PR 5,1 4,6 3,7 4,8 4,9 4,4 4,7
Porto Alegre - RS 5,4 5,0 4,9 4,6 3,7 4,1 4,7
Campinas - SP 3,9 3,9 3,8 3,5 3,6 3,5 3,8
Outros motivos
Rio de Janeiro - RJ 19,8 19,7 21,6 22,5 22,1 20,6 29,7
São Paulo - SP 30,2 30,3 27,3 30,2 30,0 28,5 28,4
Foz do Iguaçu - PR 7,5 5,5 5,5 4,8 5,6 5,8 5,9
Belo Horizonte - MG 6,7 5,7 6,5 6,3 5,9 5,5 5,6
Curitiba - PR 10,1 5,8 5,4 5,8 5,5 5,3 5,2
Destinos mais visitados
(%)
(%)
(%)
Quando o motivo de viagem dos turistas internacionais é lazer, as cidades mais visitadas
em 2013 foram Rio de Janeiro e Florianópolis. Já a negócios, eventos e convenções, a
cidade de São Paulo é a primeira colocada desde 2007.
Em 2013, Belo Horizonte apareceu na quarta posição quando a motivação de viagem foi
utros motivos .
Permanência (dias)
12,6
15,7
27,3
TOTAL 17,3
Outros
Lazer
Motivos
Negócios
Belo Horizonte
30
Motivo da viagem ao destino belo horizonte
De acordo com o Ministério do Turismo, os principais motivos de viagem dos turistas
internacionais no período de 2007 a 2013 foram azer ; egócio, eventos e convenções e
utros motivos . Em 2013, 14,8% 31,9% para egócios, eventos e
convenções e 53,3% por utros motivos .
Perfil da demanda turística internacional Destinos mais visitados: Belo Horizonte/MG 2007/2013
De acordo com o Ministério do Turismo, os principais países emissores de turistas para Belo
Horizonte, em 2013, foram: Estados Unidos e Argentina.
País de residência (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Estados Unidos 29,1 29,4 34,1 27,7 25,7 21,9 21,8
Argentina 4,2 5,8 6,0 7,6 9,5 6,1 8,2
Paraguai 0,0 0,8 0,4 1,6 0,6 0,3 7,5
Itália 8,4 11,8 6,3 9,3 8,1 9,0 6,5
Chile 4,8 4,8 2,3 3,2 2,5 3,9 5,3
Portugal 9,0 4,4 3,8 2,1 5,6 5,8 4,9
Alemanha 5,7 3,7 5,5 4,3 7,5 5,2 4,8
França 7,8 4,0 5,9 5,4 5,3 5,9 4,0
Inglaterra 5,1 2,3 3,4 2,4 2,8 2,9 4,0
Espanha 3,6 5,0 3,2 3,5 4,9 4,3 3,8
Fidelização ao Destino - anos 2007/2013
O Estudo da Demanda Turística Internacional da FIPE, revela que 75% dos turistas
internacionais que vieram a Belo Horizonte, em 2013, já visitaram o destino outras vezes.
Frequência de visita ao Brasil (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Primeira vez 24,3 25,7 24,7 23,1 21,1 26,8 24,4
Outras vezes 75,7 74,3 75,3 76,9 78,9 73,2 75,6
Intenção de retorno ao Brasil (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Sim 97,3 97,0 94,7 95,5 97,0 98,6 95,7
Não 2,7 3,0 5,3 4,5 3,0 1,4 4,3
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Recorte Belo Horizonte
Motivo da viagem (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Lazer 9,1 12,0 9,4 9,9 13,1 10,7 14,8
Negócios, eventos e convenções 31,8 34,8 25,1 32,8 31,7 28,9 31,9
Outros motivos 59,1 53,2 65,5 57,3 55,2 60,4 53,3
31
A permanência média dos turistas intern otivos foi
de 16,6 pernoites e no Brasil de 31,1 pernoites.
O gasto médio per capita/dia no Brasil por utros motivos , recorte Belo Horizonte, foi de
U$ 42,38.
(1) Amostra insuficiente para a estimativa deste parâmetro para o destino Belo Horizonte.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE - Brasil
Gasto médio per capita dia no Brasil (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)
Negócios, eventos e convenções (1) 114,84 (1) (1) (1) (1) (1)
Outros motivos 37,56 41,43 40,18 42,23 54,86 43,05 42,38
Total 47,93 52,55 48,45 61,85 68,90 60,22 56,01
Permanência média no Brasil (pernoites) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)
Negócios, eventos e convenções (1) 10,4 (1) (1) (1) (1) (1)
Outros motivos 32,7 32,2 34,0 32,8 30,0 27,9 31,1
Total 26,7 25,2 30,1 27,3 24,6 23,5 24,7
Permanência média no destino (pernoites) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)
Negócios, eventos e convenções (1) 5,8 (1) (1) (1) (1) (1)
Outros motivos 20,0 17,9 18,4 19,2 16,0 15,4 16,6
Total 16,0 11,9 14,7 15,2 12,5 12,0 12,4
Gastos Médios e Permanência Média (PM) por Motivo de Viagem: Destino belo Horizonte
Perfil SOCIOECONÔMICO do turista INTERNACIONAL EM VISITA A BELO HORIZONTE
O perfil socioeconômico do turista mostra que em 2013 60,4% eram do sexo masculino e
39,6% feminino. Quanto ao grau de instrução, 42,6% dos entrevistados tinham nível superior e
30,6%, pós-graduação.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Brasil
Gênero (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Masculino 59,0 64,3 54,9 59,7 61,9 59,2 60,4
Feminino 41,0 35,7 45,1 40,3 38,1 40,8 39,6
Grupo de idade (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
18 a 24 anos 10,4 10,4 15,4 13,3 10,6 10,1 10,6
25 a 31 anos 22,3 24,0 21,3 21,8 21,9 22,0 23,3
32 a 40 anos 26,9 21,3 23,0 20,6 27,4 24,6 26,1
41 a 50 anos 23,9 24,2 21,1 21,5 19,8 21,8 22,9
51 a 59 anos 9,0 10,8 11,9 15,6 14,1 10,8 10,7
60 anos ou mais 7,5 9,3 7,3 7,2 6,2 10,7 6,4
Grau de instrução (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Sem educação formal - 0,7 0,1 0,1 - - -
Fundamental 5,3 2,3 3,1 3,0 1,6 2,9 1,8
Médio 25,1 26,9 33,6 30,7 27,0 21,8 25,0
Superior 44,5 42,7 36,2 34,9 41,1 45,0 42,6
Pós-graduação 25,1 27,4 27,0 31,3 30,3 30,3 30,6
Renda média mensal (US$) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Familiar 5.127,30 5.376,57 5.296,69 5.417,87 5.681,86 5.673,01 5.032,36
Individual 3.909,99 4.089,31 3.580,37 3.869,78 3.991,13 4.242,60 3.635,07
32
Hospedagem do turista internacional em belo horizonte
Em 2013, 52,4% dos turistas internacionais, em visita a Belo Horizonte, hospedaram-se em
casa de amigos e parentes e 38,2% hotel, flat ou pousada.
Organização da Viagem do turista internacional: DESTINO BELO HORIZONTE
Conforme o Estudo da Demanda Internacional, 33,3% dos turistas internacionais, que vieram a
Belo Horizonte em 2013, obtiveram informações do destino por intermédio de amigos e parentes.
Já em relação à organização da viagem, 70% deles não utilizaram agência de viagem.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Fonte de informação (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Internet 19,3 22,4 27,3 27,6 30,0 25,5 30,2
Amigos e parentes 53,6 39,2 39,0 37,2 31,1 42,8 33,3
Viagem corporativa 16,3 24,1 19,4 22,2 25,9 20,4 21,4
Agência de viagens 3,9 7,5 7,6 5,7 7,0 4,2 4,9
Guias turísticos impressos 1,5 2,4 3,4 1,9 1,0 0,8 1,8
Feiras, eventos e congressos 2,3 1,6 0,7 3,0 1,7 3,8 2,9
Folders e brochuras - - - - - 0,6 -
Outros 3,1 2,8 2,6 2,4 3,3 1,9 5,5
Utilização de agência de viagem 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Pacote 2,9 2,1 1,6 2,2 2,8 1,7 7,3
Serviços avulsos 32,1 31,0 35,6 34,1 30,2 23,1 22,7
Não utilizou 65,0 66,9 62,8 63,7 67,0 75,2 70,0
COMPOSIÇÃO DO GRUPO TURÍSTICO INTERNACIONAL: DESTINO BELO HORIZONTE
De acordo com o Estudo da Demanda Internacional do Ministério do Turismo/FIPE, 57,6% dos
turistas internacionais, que visitaram Belo Horizonte em 2013, vieram sozinho e 13,3% com a
família.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Composição do grupo turístico (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Sozinho 58,2 58,9 54,5 60,4 66,5 60,7 57,6
Família 16,3 11,1 15,4 13,2 10,1 11,9 13,3
Casal sem filhos 11,1 11,8 11,7 10,4 8,1 12,7 9,8
Amigos 7,6 7,4 9,2 5,8 4,7 7,0 9,9
Outros 6,8 10,8 9,2 10,2 10,6 7,7 9,4
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Tipo de alojamento utilizado (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Hotel, flat ou pousada 30,4 36,8 27,2 32,6 37,9 35,2 38,2
Casa de amigos e parentes 59,0 54,0 61,3 58,2 53,8 55,5 52,4
Casa alugada 1,6 1,1 1,8 1,6 2,3 1,4 1,4
Camping ou albergue 1,2 0,4 0,6 0,2 0,1 2,5 1,8
Casa própria 6,5 5,9 6,3 6,2 4,4 4,3 2,8
Resort - 0,1 0,2 0,3 0,2 - -
Outros 1,3 1,7 2,6 0,9 1,3 1,1 3,4
33
Para 73,1% dos turistas que visitaram Belo Horizonte em 2013, a vi
tendeu plenamente . Vale ressaltar que o índice Superou é maior em relação a 2012.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Nível de satisfação com a viagem (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Superou 24,0 19,3 25,0 23,0 22,4 20,7 24,0
Atendeu plenamente 56,1 63,6 62,4 56,2 54,7 52,0 49,1
Atendeu em parte 15,8 15,1 11,3 18,6 20,6 23,3 21,8
Decepcionou 4,1 2,0 1,3 2,2 2,3 4,0 5,1
O serviço de táxi, no período de 2007 a 2013, foi o item da infraestrutura da cidade mais bem
avaliado pelos turistas. Em relação à infraestrutura turística, em 2013, a diversão noturna
obteve 97% de avaliação positiva e ao avaliarem, no mesmo ano, os serviços turísticos, 97,7%
dos entrevistados consideraram a gastronomia como positiva.
Fonte: Ministério do Turismo/FIPE
Infraestrutura(%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Limpeza pública 73,0 78,7 72,4 73,5 73,0 70,4 69,2
Segurança pública 69,6 78,7 73,1 79,6 79,4 76,3 69,5
Serviço de táxi 95,9 94,7 95,8 95,8 93,6 87,4 90,3
Transporte público 73,0 73,7 75,7 68,2 66,0 60,6 52,7
Telecomunicações 73,8 76,8 72,2 79,8 69,5 65,5 62,3
Sinalização turística 66,7 66,7 67,4 67,0 62,3 56,0 64,7
Infraestrutura turística (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Aeroporto 90,6 95,0 93,7 84,8 83,1 76,6 71,8
Rodovias 55,8 50,9 43,4 53,7 48,0 42,1 47,3
Restaurante 97,0 97,7 97,6 95,9 94,0 95,0 94,2
Alojamento 91,7 94,7 94,4 91,9 86,6 88,2 92,3
Diversão noturna 93,8 95,1 93,9 91,4 94,9 93,8 97,0
Serviços turísticos (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Guias de turismo 81,0 87,6 89,4 87,5 79,5 83,2 80,4
Informação turística 79,8 77,6 82,4 79,1 79,3 77,2 73,3
Hospitalidade 97,5 98,8 99,0 97,2 97,4 98,5 94,6
Gastronomia 98,8 99,3 97,9 96,7 95,9 97,2 97,7
Preços 71,2 72,2 75,4 71,8 52,0 47,7 54,8
Avaliação da viagem em relação à infraestrutura, infraestrutura turística e serviços turístico
Grau de Satisfação em relação à viagem: destino belo horizonte
34
Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH
Belo Horizonte Convention e Visitors Bureau
BH Airport
Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - INFRAERO
Fecomércio Minas
Ministério do Turismo
Prefeitura de Belo Horizonte
Secretaria de Estado de Turismo e Esportes de Minas Gerais SETES
Secretaria Municipal de Finanças
Terminal Rodoviário de Belo Horizonte - TERGIP
Parceiros
Observatório do Turismo de Belo Horizonte
Presidente da Belotur: Mauro Werkema
Diretora de Marketing: Danielle Morreale
Departamento de Estudos Mercadológicos: Ana Gabriela M. M. Baêta Ale
Coordenação Técnica: Maria Thereza Saez Magalhães
Equipe Técnica: José Geraldo Dolabela e Maria Thereza Saez Magalhães
E-mail: [email protected]