Caiet practica
Caiet practicaStagiul de practica s-a efectuat la agentia bancii
Raiffeisen din Eforie Nord pe durata a 3 saptamni ncepnd cu 16
iulie 2012.16-07 Doamna Director, Nineta Tomescu, mi-a prezentat
angajatii bancii: pe doamna stefan Maria (Back up Director), pe cei
din FO (Front Office), n numar de 4 si casierii, tot, n numar de 4;
Mi s-a comunicat programul, sarcinilesi am semnat un document de
confidentialitate. Mi s-a comunicat faptul c m pot prezenta la
sediul bncii pentru stagiul de practic, dup cum mi permite
programul, n fiecare zi de luni pn vineri n intervalul 9:00 18:00,
timp de 6 ore pe zi.17-07 Am vazut cum sunt scanate extrasele de
cont si trimise pe mail si prin fax pentru firmele care au
solicitat asta; Am observat cum se verifica soldul unui cont n
program, daca acesta are credite, depozite, overdraft; Am xeroxat
cec-urile si borderourile de ncasare atasate; Am realizat copii
xerox ale dosarelor clienilor.18-07 Mi s-a explicat ceea ce trebuie
verificat la un CEC (numarul si seria CEC-urilor trebuie sa
corespunda cu cele de pe borderou, suma nscrisa pe CEC sa coincida
cu cea de pe borderou); Am pus extrasele de contn dosare; Am scanat
extrasele de cont ce au fost trimise pe mail firmelor. 19-07 Am
vazut cum se fac ordinele de plata si ce trebuie verificat la
acestea (interogarea soldului platitorului - acesta trebuie sa aiba
suficienti bani n cont astfel nct sa acopere att tranzactia, ct si
comisioanele aferente); Am facut 2 OP-uri prin care clientul platea
factura pentru Orange si Vodafone; Am verificat soldul unui client
folosind CNP-ul acestuia la cererea acestuia.20-07 Am xeroxat
CEC-urilesi borderourile de ncasare aferente lor; Am predat extrase
de cont delegatilor firmelor care solicitau aceasta; Am vazut cum
se poate cauta numarul unei agentii n aplicatie.23-07 Mi s-au spus
starile pe care le poate avea un cont 1 -activ, 3 -nu permite
debitarea, 4-nchis, 5-nghetat; Am lichidat un cont curent verificnd
conditiile necesare ca acesta sa poata fi lichidat; Am vazut cum se
poate afla contul unui client folosind numarul de card al
clientului(la solicitarea acestuia).24-07 Am asezat extrasele de
cont n dosare; Am facut 2 OP-uri; Am vazut cum se poate deschide un
cont curent si mi s-au explicat pasii; Am deschis un cont curentsi
am procesat solicitarea pentru un card de debit.25-07 Am vazut cum
se ntocmeste un dosar de credit pentru nevoi personale, cum se face
prescoringul si am urmarit aspectele analizate n prescoring.
Documente necesare: copie dupa buletinul de identitate, adeverinta
de salariu si vechime n munca, factura de utilitati de la adresa
curenta; Am observat cum se lichideaza un cont curent (conditii:
sold 0, sa nu existe carduri active, sa nu aibe facilitate
overdraft, etc); Am asezat extrasele de cont n dosare; Am vazut cum
se face un depozit la vedere.26-07 Am facut 2 OP-urisi 1 CEC; Am
urmarit ntocmirea unui dosar de credit nevoi personale si
prescoringul pentru acesta; Am vazut cum se face un depozit la
termen n aplicatie.27-07
Am dechis un cont curent; Am vazut cum se face un
overdraft.Clientul completeaza un formular facilitate descoperit de
cont persoane fizice, documentele necesare fiind:adeverinta de
salariu si de vechime n munca, copie dupa CI; Am vazut cum se
realizeaza trimiterea de bani prin Western Union.30-07 Am verificat
soldurile pentru clienti; Am urmarit desfasurarea prescoringului
pentru un credit; Mi s-a explicat cum se realizeaza atribuirea de
specimen semnatura/stampila n program. Cnd se face verificarea
persoanei sau a firmei n aplicatie semnatura sau stampilatrebuie sa
coincida cu cea de pe documente; Am asistat la retragerea banilor
dintr-un depozit la vedere.31-07 Am lichiditat un cont curentsi am
deschis un cont curent; Am vazut cum se realizeaza o plata externa
si cum se listeaza extrasele de cont n program pe perioada pe care
o cere clientul; Am asezat extrasele de cont n dosare; Am verificat
soldurile clientilor.01-08 Am procesat 5 OP-uri; Am realizat
atribuirea de specimen semnatura, respectiv stampila pentru 4
firme; Am verificat cod-urile IBAN pentru OP-urisi CEC-uri; Am
deschis 2 conturi curente, realiznd si solicitarea pentru card de
debit.02-08 Am asistat la deschiderea unui depozit la vedere; Am
asezat extrasele de cont n dosare si le-am predat clientilor sau
delegatilor care au venit pentru a le ridica; Am vazut cum se
constituie un depozit negociabil pe 1 luna; Am xeroxat CEC-urilesi
borderourile de ncasare aferente lor; Am lichidat un cont
curent.03-08 Mi s-au dat detalii in legatura cu programele speciale
ale cardurilor bancare. De exemplu: cardul Steaua, cardul SMURD sau
cel pentru studenti; De asemenea mi s-au prezentat in detaliu gama
de credite pentru personae fizice:Flexicredit, Flexicredit
Integral, Flexicredit Plus,Casa Ta,; Prima ta Casa Overdraft.
