Calitatea in Constructii

I.1 GENERALITĂŢI

Parte din caracteristica definitorie a unui proiect este faptul că întotdeauna se termină, şi

se termină având un rezultat – un produs, un serviciu, ceva. Calitatea acestui rezultat este extrem

de importantă deoarece, dacă exigenţele de calitate propuse sau impuse nu sunt îndeplinite, s-ar

putea ca tot efortul depus pe parcursul proiectului să fi fost în van.

O definiţie simplă a calităţii ar fi “nivelul la care cerinţele proiectului se regăsesc în

rezultat”. O convingere, care se intâlneşte des, este că, managementul calităţii se reduce la

verificarea finală a rezultatelor – dacă e satisfăcător, foarte bine, dacă nu – se reface sau repară.

Întrebarea esenţială este urmatoarea: ce e mai

eficient, să previi un defect, sau să îl repari? În multe

cazuri, prevenţia ar fi de preferat, dar combinaţia celor

două acţiuni este de fapt ideală. Prin combinare se reuşeşte

imbunătăţirea şi perfecţionarea procesului de execuţie a

proiectului însuşi, şi implicit al rezultatului, incluzând

identificarea defectelor şi poate a cauzelor acelor defecte.

Managementul calităţii este o activitate care

însoţeşte parcursul proiectului, pe toată durata lui.

Practica recomandată este destul de simplă în teorie, activităţile necesare împărţindu-se în

trei mari categorii:

1. Definirea exigenţelor de calitate – de fapt, se cere răspunsul la o intrebare simplă: ce standarde

de calitate trebuie să îndeplinescă rezultatul proiectului meu?

2. Îmbunătăţirea şi perfecţionarea continuă a execuţiei proiectului, pe toată durata proiectului

3. Inspecţia rezultatelor

Imbunătăţirea execuţiei se bazează pe rezultatele furnizate în mod continuu de controlul

si măsurarea rezultatelor, măsurarea deviaţiilor de la norme şi identificarea defectelor, feedback-

ul fiind absolut necesar, dat fiind că de multe ori corectarea execuţiei se face empiric.

- Lucrare de disertaţie -PLANUL CALITĂŢII UNUI IMOBIL

1

http://pmexpert.ro/glossary/ac/

Organizaţia care asigură mediul în care se dezvoltă proiectul, are un mare cuvânt de

spus despre felul în care este privită, controlată şi implementată calitatea, acest fapt având în

primul rand o explicaţie pur financiară: investiţiile în definirea şi implementarea procedurilor de

management al calităţii se fac în mod uzual centralizat, fiind mult prea costisitor ca fiecare

proiect în parte să implementeze un program propriu.

Responsabilitatea asigurării calităţii cade în mare parte pe umerii Project Manager-ului: cu

toate că toţi participanţii la proiect cooperează pentru atingerea standardului de calitate propus,

Project Manager-ul este cel care asigură cadrul pentru a creea calitate, în primul rând prin

punerea la dispoziţie a resurselor necesare. Să nu uitam că, atunci când un proiect tinde să

ramână fără fonduri, timpul rămas converge spre insuficient, sau lista se umple repede cu prea

multe cerinţe, de multe ori primul sacrificat este exact calitatea.

I.2 CALITATEA – ŢEL STRATEGIC AL UNEI COMPANII

Calitatea integrală a realizării unui proiect este un criteriu decizional privind succesul în

cadrul concurenţei. Din această cauză, companiile promovează un management specific

fiecăreia. Important este ca toţi angajaţii să fie conştientizaţi, pentru ca astfel să poată fi asigurată

o permanentă îmbunătăţire şi înnoire a tuturor proceselor economice şi tranzacţionale, ca şi

îndeplinirea în cât mai mare măsură a cerinţelor clienţilor.

Calitatea şi asigurarea calităţii trebuie să devină ţeluri strategice ale companiilor de

construcţii, deoarece numai în acest fel pot fi asigurate satisfacerea clienţilor şi totodată

realizarea pe termen lung, cu costuri scăzute a produselor şi cu respectarea normelor de protecţie

ale mediului înconjurător în cadrul procesului de producţie.

Orientarea strategică a proiectelor unei companii de construcţii se ghidează în primul

rând după următoarele scopuri:

• creare de valoare (proiectul îşi aduce aportul la succesul economic al companiei);

• productivitate (reducerea costurilor şi aducerea productivităţii personalului la cote

asemănătoare cu cele ale unor proiecte similare);

• calitate ( livrarea de proiecte de cea mai înaltă calitate, atragerea de clienţi).


2

Un plan pentru realizarea calităţii trebuie să conţină

specificaţiile valabile pentru un proiect, referitoare la

coordonarea verificării unei siguranţe structurate a calităţii. În el

se va insera o serie de cerinţe din punctul de vedere al

managementului calităţii, de care mai târziu, în cadrul

implementării proiectului va trebui să se ţină seama. Răspunzător

pentru realizarea acestui plan al calităţii va fi conducătorul

proiectului.

Planul calităţii este documentul care precizează practicile, resursele şi succesiunea

activităţilor specifice referitoare la calitate, relevante pentru o anumită lucrare sau construcţie.

Planul calităţii trebuie să asigure interfeţele dintre persoanele juridice şi fizice implicate

în conceperea, realizarea şi, după caz, în exploatarea construcţiei respective.

Conducerea şi asigurarea calităţii în construcţii stabilesc şi transpun în fapt politica în

domeniul calităţii, prin activităţi prestabilite şi sistematice, destinate să prevină noncalitatea, să

asigure realizarea, atestarea şi garantarea calităţii cerute prin reglementari tehnice şi clauze

contractuale, în condiţii rationale de cost şi termen, şi să ofere încredere în capacitatea agentului

economic sau a persoanei juridice respective.

Următoarele funcţiuni trebuie îndeplinite pentru realizarea politicii calităţii:

• planificarea calităţii:

- cercetarea exigenţelor privind calitatea;

- stabilirea criteriilor de calitate;

- realizarea concretă a respectivelor produse (servicii) în funcţie de cerinţele clienţilor.

• orientarea calităţii: pentru a fi îndeplinite cerinţele de calitate, deosebit de importantă este

planificarea calităţii, în faza elaborării planului, ea servind astfel ca orientare preventivă a

calităţii, deoarece greşeli în planificare atrag după sine greşeli la executare;

• urmărirea calităţii: criteriile de calitate stabilite în faza de planificare sunt raportate la

executarea acestora la momentul respectiv;

• îmbunătăţirea calităţii (se urmăreşte realizarea scopurilor):

- creşterea eficienţei activităţilor şi a proceselor tehnologice;


3

- îmbunătăţirea produselor;

- creşterea productivităţii;

- creşterea motivaţiei angajaţilor prin siguranţa locului de muncă.

• siguranţa calităţii proiectelor: în cadrul proiectelor calitatea acestora va fi asigurată prin

sistemul de urmărire permanentă a asigurării calităţii:

- planificarea calităţii;

- orientarea calităţii;

- verificarea calităţii.

Elemente principale de conţinut ale conducerii şi asigurarii calităţii sunt:

• programul de asigurare a calităţii;

• organizarea aferentă sistemului;

• condiţiile referitoare la sistemul calităţii, aplicabile.

Programul de asigurare a calitatii stabileşte dispozitiile specifice, directoare pentru

definirea şi obţinerea calităţii, precizând obiectivele, regulile de operare, resursele şi secvenţele

activităţilor legate de calitate. Acest program poate fi elaborat şi aplicat de agenţii economici sau

de persoanele juridice atât cu referire la elementele interne ale conducerii şi asigurării calităţii -

politica, conducere, strategie, organizare - cât şi pentru asigurarea externă a calităţii, potrivit

contractelor încheiate între părţi.

Elaborarea şi aplicarea-sistemului calităţii în construcţii sunt fundamentate şi definite prin

urmatoarele documente principale, întocmite, ţinute la zi şi revizuite periodic:

• documente privind datele de intrare ale sistemului care cuprind nivelurile de calitate cerute în

diferite etape şi activităţi ale procesului de concepţie-realizare-exploatare;

• documente ale programului de asigurare a calităţii;

• documente şi înregistrări privind calitatea:

• certificate de calitate, buletine de încercări, certificate de conformitate a calităţii produselor,

procese-verbale de recepţie pentru produsele procurate;

• procese-verbale de control, rapoarte de verificare şi analizare, procese-verbale de avizare

pentru lucrări şi documentaţiile tehnice de proiectare;


4

• procese-verbale de lucrări ascunse, ca şi pentru fazele determinante - puncte de oprire şi de

recepţii parţiale, rapoarte de control şi verificare privind calitatea;

• procese-verbale de recepţie pentru lucrări de construcţii executate;

• rapoarte privind neconformităţile şi rapoarte de acţiuni corective şi preventive;

• planuri şi rapoarte de audit, analizarea şi evaluarea sistemului;

• rapoarte privind costuri referitoare la asigurarea calităţii;

• diverse alte documente referitoare la calitate, spre exemplu: rapoarte tehnice, informări, dări

de seamă periodice.

Conducerea şi asigurarea calităţii în construcţii se aplică, în funcţie de categoria de

importanţă a construcţiilor sau de complexitatea şi de importanţa unor lucrări, astfel:

• prin sistemul calităţii, definit şi documentat pe baza principiilor şi recomandărilor din

standardele SR EN ISO seria 9001, adaptate specificului construcţiilor, pentru:

o construcţii având categoria de importanţă excepţională sau deosebită;

o construcţii având categoria de importanţă normală, finanţate de la bugetul de stat;

o construcţii având categoria de importanţă normală, finanţate din alte surse, dacă

aceasta este cerută prin contract;

• prin planul calităţii, întocmit şi aplicat pentru anumite lucrări sau construcţii având categoria

de importanţă normală;

• prin îndeplinirea atribuţiilor responsabilului tehnic cu execuţia, atestat, în cadrul unei

organizări corespunzatoare a activităţii executantului, pentru construcţii având categoria de

importanţă redusă.

Condiţiile referitoare la sistemul calităţii, aplicat pe baza standardelor SR EN ISO seria

9001, corelate cu celelalte elemente ale acestui sistem, faţă de care se stabilesc cerinţele specifice

ale diferitelor modele de asigurare a calităţii, sunt urmatoarele:

• responsabilitatea managementului - analiza sistemului;

• sistemul calităţii - documente;

• analiza contractului;

• controlul proiectării;

• controlul documentelor şi al datelor;


5

• aprovionarea;

• controlul produsului furnizat de client;

• identificarea şi trasabilitatea produsului (lucrării);

• controlul proceselor;

• inspecţii (control) şi încercări;

• controlul echipamentelor de inspecţie, măsurare şi încercare;

• stadiul inspecţiilor (controlului) şi al încercărilor;

• controlul produsului (lucrării) neconform;

• acţiunile corective şi preventive;

• manipularea, depozitarea, ambalarea, conservarea şi livrarea;

• controlul înregistrarilor calităţii;

• auditurile interne ale calităţii;

• instruirea;

• service şi urmărirea comportării lucrărilor;

• tehnicile statistice.

I.3 CERTIFICAREA ISO 9001 – SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

“Nu uitaţi că a preveni, în loc de a corecta, înseamnă eficienţă, inteligenţă, economie de

timp şi bani!”

Orice companie care are un sistem de management ISO funcţional şi implementat

conform cerinţelor din standard beneficiază incontestabil de un mare număr de efecte pozitive.

Certificare ISO înseamnă pentru orice tip de companie dovada că sistemul şi politica internă

îndeplineşte standarde internaţionale. Dispunând de un astfel de sistem de management

furnizarea continuă de servicii şi produse ale căror calitate nu se mai pune la îndoială, este de la

sine înţeleasă. Mai mult se îndeplineşte obligaţia legală pentru firmele care vor să participe la

licitaţii publice.


6

Cui se adresează certificarea ISO - In contextul actual, al implementării politicii Uniunii

Europene şi la nivelul ţării noastre, certificarea ISO devine un element indispensabil pentru

funcţionarea companiei pe plan naţional şi internaţional. Implementarea standardelor ISO va

asigura soluţii personalizate pentru controlul şi îmbunătăţirea continuă a procesului de producţie,

respectiv a celui de muncă. Se obţine un consistent capital de imagine în faţa clienţilor, dar şi

siguranţa privind estimarea randamentul în perspectivă.

Satisfacţia clienţilor nu este de altfel unicul beneficiu rezultat din implementarea unui

sistem de management conform certificării ISO, acesta având numeroase alte beneficii concrete

în optimizarea producţiei şi a costurilor.

Certificarea ISO se adresează tuturor firmelor care doresc să activeze în câştig şi sunt

gata să investească pentru a-şi monitoriza, controla şi optimiza activitatea.

Avantaje ISO precum conformitatea cu reglementările

legislative, adaptarea activă la schimbările pieţei, crearea unei

imagini mai bune în raport cu concurenţa pot fi oportunităţi

importante pentru dezvoltarea unei firme.

Avantaje certificare ISO pentru o companie de construcţii:

• calificarea superioară a personalului;

• îmbunătăţirea continuă a sistemului propriu de management, în funcţie de nevoile firmei;

• mărirea cifrei de afaceri;

• reducerea costurilor;

• creşterea eficienţe şi a eficacităţii;

• câştigarea încrederii partenerilor de pe piaţa internă şi internaţională;

• pastrarea poziţiei de piaţă;

• noi oportunităţi pe piaţă;

• îndeplinirea condiţiilor de participare la licitaţii;

• posibilitatea creşterii constante a profitului prin sporirea numărului de clienţi, a producţiei şi

a vânzărilor;

• creşterea satisfacţiei clienţilor;

• îmbunătăţirea imaginii firmei;


7

• economisirea de timp şi bani;

• transparenţa şi eficienţa proceselor interne ale organizaţiei;

• certifică clienţilor că societatea funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut

internaţional;

• evitarea erorilor în locul corectării lor.

După implementare ISO şi după dobândirea certificatului ISO compania însăşi va realiza

câte avantaje aduce un astfel de sistem de management.

Îmbunătăţirea relaţiilor de afaceri - ISO 9001 este o strategie de management care

îmbunătăţeşte relaţiile de afaceri ale unei companii

Punerea în practică a acestui standard ISO poate fi considerată o strategie de afaceri, cu

scopul creşterii eficienţei generale a companiei. Potrivit site-ului organizaţiei, ISO 9001 are ca

obiectiv îmbunătăţirea satisfacţiei consumatorilor în raport cu furnizorii.

Avantajul evident al certificării ISO 9001 constă în creşterea abilităţii firmei de a

satisface nevoile consumatorilor, asigurand revenirea acestora şi repetarea actului de achiziţie. În

afara acestuia mai sunt şi alte beneficii care au potenţialul de a face o afacere mai viabilă sau

chiar mai profitabilă.

Performanţa dovedită prin ISO 9001 - presupune existenta unei structuri organizaţionale

solide pentru a asigura eficienţa

Standardele din seria ISO 9001 includ o abordare sistemică în gestionarea proceselor unei

organizaţii, unde se pune accentul pe crearea de produse care satisfac aşteptările consumatorilor.

Implementarea ISO 9001 include un protocol care permite verificarea pe o bază repetitivă

a eficacităţii standardului; acest protocol include efectuarea unui audit ISO care verifică dacă

aplicarea standardului conduce la o gestionare eficientă a proceselor afacerii. Printre alte

protocoale incluse în procesul de implementare ISO se numară auditurile efectuate de clienţi sau

cele efectuate de un organism certificator.

ISO pretinde ca ultima opţiune este cea mai populară datorită percepţiei de credibilitate

datorate unei agenţii de certificare independentă.


8

http://www.consultanta-certificare.ro/organisme-certificare-iso.html

http://www.consultanta-certificare.ro/cursuri-auditor.html

Creşterea eficienţei şi a veniturilor - producţia standardizată şi fluidă duce la creşterea

eficienţei şi mărirea veniturilor

În ciuda faptului că ISO 9001 creează anumite inconveniente legate de aspectele

financiare şi de timp presupuse de procesul de certificare, totuşi avantajele pe termen lung

depaşesc cu mult costurile pe termen scurt. Odată ce afacerea primeste certificarea ISO 9001 iar

procesele interne sunt definite, operationalizate şi standardizate, în consecinţă va creşte eficienţa

generală prin reducerea timpului alocat instruirii.

Activarea pe o bază standardizată se reflectă imediat în creşterea productivităţii

companiei, iar acesta duce la creşterea veniturilor.

Ridicarea moralului - cunoşterea impactului activităţii individuale asupra companiei duce

la creşterea moralului lucrătorului

O activitate de producţie fluidă şi eficientă îmbunătăţeşte moralul angajaţilor prin crearea

de atribuţii de serviciu tangibile, cu impact asupra activităţii de ansamblu a companiei.

Ca parte a implementarii ISO 9001 compania dezvoltă sarcini şi responsabilităţi pentru

muncitori, obiective pentru management, proceduri de instruire şi o imagine bine definită a

impactului individual asupra activităţii generale a companiei.

Mai puţine erori de producţie - cerinţele ISO 9001 presupun eliminarea din producţie a

proceselor redundante

ISO 9001 micşorează numarul de erori de producţie prin fluidizarea proceselor şi

documentarea orcăror modificări care apar în cadrul aparatului de producţie. Chiar şi cele mai

mici schimbări trebuie documentate pentru a asigura eficienţa maximă.

Îmbunătăţirea relaţiilor cu furnizorii şi consumatorii - ISO 9001 cultivă relaţiile durabile

de afaceri cu cei mai buni furnizori

Aplicarea standardului ISO 9001 îmbunătăţeşte relaţiile companiei cu furnizorii deoarece

printre cerinţele incluse în aplicarea acestuia se numară şi urmărirea şi identificarea erorilor din

cadrul activităţii de producţie. Astfel se poate determina uşor dacă apar neconformităţi în cadrul

materiei prime folosite în producţie sau de-a lungul procesului de fabricaţie.


9

http://www.consultanta-certificare.ro/iso/neconformitate.html

http://www.consultanta-certificare.ro/iso-9001.html

http://www.consultanta-certificare.ro/iso/procedura.html

http://www.consultanta-certificare.ro/stiri/ghid-implementare-iso.html

http://www.consultanta-certificare.ro/faq/presupune-procesul-certificare-iso.html

Altă cerinţă importantă a standardului se referă la documentarea şi înregistrarea surselor

de materii prime, catalogarea şi împărţirea pe loturi a acesteia, pentru identifcarea şi remedierea

facilă a tuturor eventualelor neconformităţi.

Aceste două acţiuni presupun ca organizaţia să facă o anchetă internă riguroasă şi

temeinică înaintea acuzării furnizorului de livrare de materie primă sub normele de calitate

agreate, ducând implicit la cultivarea unor relaţii pe termen lung fructuoase şi mutual avantajoase

cu companiile care livrează cele mai bune materiale.

Clientela firmei va avea încredere în continuarea afacerii cu o companie certificată ISO

9001 deoarece acest standard de calitate, universal acceptat, sugerează eficienţa, temeinicie şi

servicii dedicate, de calitate – astfel asigurându-se satisfarea superioară a consumatorilor,

obiectivul de maximă întiietate a ISO 9001.

ISO 9001 necesită efectuarea de înregistrări uşor de regăsit a tuturor acestor tipuri de

acţiuni, care au ca obiectiv creştrea responsabilităţii angajaţilor. Ca o consecinţă a acestui set de

măsuri se minimizează schimbările negative ce pot aparea în aparatul de producţie ducând la

erori de fabricaţie.

I.4 PLAN DE URMARIRE A CALITĂŢII

I.4.1 GENERALITĂŢI

ANTREPRENOR GENERAL: S.C. TRANSILVANIA CONSTRUCT S.R.L

INVESTITOR (Beneficiar): BĂIŞAN IOAN

PROIECTANT GENERAL: S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L

PROIECTANŢI DE SPECIALITATE:

ARHITECTURĂ – S.C. ARHITECT DESIGN S.R.L

REZISTENŢĂ – S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L

INSTALAŢII – S.C. H&H INSTAL S.R.L


10

SPECIALITATEA NR.PROIECT

PROIECTANTVERIFICATOR DE PROIECT

ATESTAT

Numele si prenumele FIRMA Telefon

Numele si prenumele

Atestat nr./domenii Telefon

REZISTENTA 34/2011 S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L

ARHITECTURA 25/2011 S.C. ARHITECT DESIGN S.R.L

ELECTRICE 19/2011 S.C. H&H INSTAL S.R.L

SANITARE 19/2011 S.C. H&H INSTAL S.R.L

TERMICE 23/2011 S.C. H&H INSTAL S.R.L

EXECUTANT: S.C. TRANSILVANIA CONSTRUCT S.R.L

SPECIALITATEA

RESPONSABIL DE CONTRACT RTE (INSTALATOR AUTORIZAT)

Numele si prenumele

Decizia de numire nr./data

TelefonNumle si

prenumele

Atestat (Aut.)

nr./domenii

Decizie de numire nr./data

Telefon

CONSTRUCTIIINSTALATIISANITAREINSTALATII TERMICEINSTALATII ELECTRICE

SPECIALITATEA

SUBANTREPRENOR

Denumire Contract nr./data Telefon

SEF PUNCT DE LUCRU

Numele si prenumele Telefon

INSTALATII TERMICE

S.C. BIADOR S.R.L

INSTALATII ELECTRICE

S.C. DPV CONSTRUCT S.R.L

INSTALATIISANITARE

S.C. SANO-TECH S.R.L

I.4.2 SCOPUL ŞI DOMENIUL DE APLICARE


11

Scopul

Descrierea sistemului de management integrat - calitate, mediu şi sănătate şi securitate

în muncă – şi modul de aplicare a cerintelor SR EN ISO 9001:2008; SR EN ISO 14001:2005 şi

OHSAS 18001:2008; aplicat pentru lucrarea de faţă.

Specificarea procedurilor care se aplica şi resursele alocate de către cine şi când, pentru

realizarea lucrării.

Domeniul de aplicare: construcţii

I.4.3 DOCUMENTE DE REFERINŢĂ

• Manualul Sistemului de Management Intregrat al calităţii

• SR EN ISO 9000:2006 – Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi

vocabular

• SR EN ISO 9001:2008 – Sisteme de management al calităţii. Cerinţe

• SR ISO 10005:2007 – Sisteme de management al calităţii. Linii directoare pentru planurile

calităţii

• SR ISO 10006:2005 - Sisteme de management al calităţii. Linii directoare pentru

managementul calităţii în proiecte

• SR EN ISO 14001:2005 – Sisteme de management de mediu. Cerinţe cu ghid de utilizare

• SR EN ISO 14004:2005 – Sisteme de management de mediu. Linii directoare referitoare la

principii, sisteme şi tehnici de aplicare

• SR OHSAS 18001:2008 – Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale.

Cerinte

• SR OHSAS 18002:2009 – Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale.

Linii directoare pentru implementarea OHSAS 18001:2007

• Legea 10/1995 privind calitatea în construcţii;

• Legea 50/1991 – privind autorizarea executării lucrarilor de construcţii (republicată);

• H.G nr 766/1997 – Regulament privind calitatea în construcţii;

• HG 273/1994 – Regulament privind recepţia lucrărilor de construcţii şi instalaţii

• Legea 319/2006 privind sănătatea şi securitatea în muncă

• HG 300/2006 privind şantierele temporare şi mobile


12

• Normativ C 56/85 si C 56/02 privind verificarea calităţii lucrărilor de construcţii şi de

instalaţii aferente

• Proiecte de execuţie

• Documentaţie de licitaţie

• Caietul de sarcini

• Decizii manageriale

I.4.4 DOCUMENTAŢIA TEHNICĂ DE REFERINŢĂ A LUCRĂRII

Identificarea pe faze de lucru sau categorii de lucrări a proiectelor şi detaliilor de

execuţie, caietelor de sarcini, proiectelor şi fişelor tehnologice, etc.

Nr.crt

Faza de lucru si/sau categoria de lucrari

Proiect nr. cu Plansele nr.Caiet de sarcini

1 Lucrari de pamant (sapaturi, umpluturi , imbunatatiri teren fundare) 2 Realizare fundatii din beton 3 Realizare hidroizolatii 4 Structura de rezistenta din beton armat 5 Structura de rezistenta din zidarie portanta 6 Realizare sarpanta si montare invelitoare 7 Realizare finisaje interioare-exterioare 8 Retele electrice interioare 9 Alimentarea cu energie electrica 10 Retea de alimentare cu apa 11 Retea de canalizare menajera 12 Instalatii termince 13 Retea de canalizare pluvial 14 Amenajari exterioare 15 Alei pietonale exterioare


13

I.4.5 DEFINIŢII ŞI ABREVIERI

Definiţii

În cuprinsul planului de urmarire a calităţii sunt valabile:

• definiţiile din standardele de referenţă;

• definiţiile interne din manualele de management integrat, procedurile generale,

procedurile operationale, procedurile tehnice de execuţie, interacţiunile de lucru

Abrevieri

SMI = Sistem de Management Integrat

MSMI = Manualul Sistemului de Management Integrat

PTE = Prcedură Tehnică de Execuţie

PVRC = Proces verbal de recepţie calitativă

ISC = Inspectoratul de Stat în Construcţii

CQ = Controlul calităţii

FD = Faza determinantă

PQ = Planul calităţii

SSM = Sănătate şi securitate în muncă

RNC = Raport de neconformitate

RTE = Responsabil Tehnic cu Execuţia

DDE = Detalii de execuţie

I.4.6 METODELE DE LUCRU – PROCEDURI TEHNICE DE EXECUŢIE

Nr. crt

Denumirea procesului

Cod PTE

1 Executarea Lucrarilor de trasare


14

2 Executarea organizarii lucrarilor de constructii montaj 3 Executarea lucrarilor de sapaturi 4 Executarea lucrarilor de umpluturi si compactari 5 Executarea lucrarilor de fundatii directe la constructii 6 Fasonarea si montarea otelului beton pentru structurile de beton armat 7 Executarea lucrarilor pentru sudarea armaturilor de otel beton 8 Executia lucrarilor din beton simplu si beton armat 9 Executia lucrarilor de hidroizolatii 10 Cofrarea structurilor de beton armat 11 Montarea carcaselor de armatura pentru stalpisori, centuri si grinzi 12 Turnarea betonului 13 Executarea lucrarilor de zidarie de caramida 14 Montarea tamplariei 15 Executarea lucrarilor de tencuieli 16 Executarea pardoseliilor calde/reci 17 Executarea lucrarilor de zugraveli si vopsitorii 18 Montarea unui termosistem cu tencuiala decorativa pentru exterior 19 Executarea lucrarilor de vopsitorii pe confectii metalice 20 Executarea instalatiilor electrice interioare 21 Realizarea conexiunilor in tablouri electrice 22 Realizarea instalatiilor apa-canal 23 Realizarea instalatiilor termice

I.4.7 GESTIONAREA TRAFICULUI

Obligaţiile şi responsabilităţile care revin factorilor responsabili, pe întreaga perioada de

execuţie a lucrărilor, inclusive destinate desfăşurării traficului rutier în condiţiile de siguranţă

sunt menţionate în Planul de Management de Trafic.

Planul de management de trafic conţine de asemenea documentele scrise necesare

obţinerii aprobării închiderii şi/sau instituirii restricţiilor de circulaţie, schemele de semnalizare

rutieră temporară pentru toate situaţiile ce apar în decursul execuţiei lucrărilor, modul de

organizare şi supraveghere a circulaţiei, obligativitatea realizării, montării, întreţinerii şi

completării operative a mijloacelor de semnalizare rutieră temporară, pe întreaga perioada de

execuţie a lucrărilor.

Schema detaliată a închiderii circulaţiei va fi depusă la autoriităţile competente.


15

I.4.8 SĂNĂTATEA ŞI SECURITATEA ÎN MUNCĂ

Identificarea riscurilor privind sănătarea şi securitatea în muncă este un process

continuu de detectare a surselor sau situaţiilor cu potenţial de a răni/îmbolnăvi, dăuna proprietăţii

sau mediului de muncă, orice activitate nouă fiind analizată prin prisma efectelor pe care le poate

produce asupra sănătăţii şi securităţii muncii, a gravităţii consecinţelor pericolului, în

conformitate cu procedura generală riscuri de accidentare şi îmbolnăvire profesională.

Pentru lucrarea de faţă se întocmeşte planul privind sănătatea şi securitatea în muncă de

către coordonatorul de sănătarea şi securitatea în muncă numit de beneficiar, în conformitate cu

cap.III, sectinuea I din HG 300/2006 privind şantierele temporare şi mobile, precum şi planul

propriu privind sănătarea şi securitatea în muncă al antreprenorului general.

Riscurile ce pot să apară la executarea lucrărilor de

construcţii în subteran şi la suprafaţă, măsurile de protecţie

care trebuie luate pentru reducerea lor de către executant pe

şantier, precum şi cerinţele minime pentru asigurarea

securităţii şi sănătăţii lucrătorilor sunt prezentate în planul

de securitate şi sănătate în muncă întocmi pentru lucrare.

De asemenea se vor aplica pe parcursul execuţiei lucrărilor instrucţiunile proprii privind

sănătatea şi securitatea în muncă elaborate de către societăţile executante, urmând a fi instruiţi

muncitorii în acest sens.

Se vor incheia protocoalele privind sănătarea şi securitatea în muncă între constructor

şi beneficiar, precum şi cu toţi subantreprenorii (dacă aceştia există).

Declararea, cercetarea, înregistrarea raportată a accidentelor de muncă şi a bolilor

profesionale se face de societatea la care este angajat accidentatul, indifferent de cauzele şi/sau

vinovaţii de producerea accidentului. In cazul cercetării accidentelor de muncă în care sunt

implicaţi angajaţii de la mai multe societăţi, se va face de o comisie mixtă formată din


16

reprezentanţi ai societăţilor respective. La cercetarea accidentelor de muncă va participa

obligatoriu şi coordonatorul în materie de securitate şi sănătate numit angajator.

Tot personalul aflat pe şantier va fi informat operativ despre schimbarea condiţiilor

de lucru sau despre executarea unor activităţi care pun în pericol securitatea şi sănătatea

lucrătorilor. Pentru anunţuri şi informări se va înfiinţa un avizier care va fi consultat zilnic de

responsabilii de contract.

I.4.9 RESURSE UMANE

Necesarul de resurse umane pentru lucrare

Personalul de execuţie va fi instruit pe baza specificaţiilor tehnice din caietele de sarcini

elaborate de proiectant, a PTE-urilor şi instrucţiunilor de lucru şi de sănătate şi securitate în

muncă proprii ale asociatilor, a instrucţiunilor de utilizare din agremente tehnice pentru material,

a fişelor tehnice de securitate pentru substanţele periculoase, elaborate de furnizori. Instruirile

efectuate cu personalul de execuţie vor fi înregistrate în procese verbale de instruire ce se vor

anexa în prezentul plan, în “Fişa de instruire individuală privind securitatea şi sănătatea în

muncă”, iar cele privind situaţiile de urgenţă în “Fişa individuala de instructaj în domeniul

situaţiilor de urgenţă”.

Scopul instruirii Cine va fi instruit? Cine face instruirea? Termen (perioada)1. Respectarea Planului

CalităţiiResponsabil decontract

Manager de proiect Sef departament CQ Semestrial

2. Respectare procedurilor tehnice de executie

Responsabil de Contract

Manager de proiect Sef departament CQ

SemestrialPersonal de executie

Responsabil de contract

3. Intruire privind protectia mediului

Responsabil de Contract

Manager de proiectResponsabil SSM

SemestrialPersonalul de Executie

Responsabil de contract

4. Instruirea privind sănătatea şi securitatea în muncă şi situaţiile de urgenţă

Personalul dinSubordine

Responasabil de contract

LunarLa schimb. locului de muncaLa schimbarea conditiilor de munca


17

Atribuţii şi responsabilităţi

Responsabilitatea şi autoritatea în cadrul organizaţiei rezultă din fişele postului şi

documentele sistemului de management integrat ale fiecărei societăţi.

O parte dintre acestea se regasesc în tabelul de mai jos:

Funcţia Responsabilitatea şi autoritatea

antreprenorului generalDirectorgeneral

- verifică existenţa aprobării de către inginer a tuturor materialelor puse în operă;- verifică respectarea cerinţelor de calitate de către furnizorii de material şi verifică menţinerea înregistrarilor referitoare la monitorizarea acestora de către responsabilul de contract;- răspunde de corespondenţa dintre materialele prevăzute în documentaţia tehnică şi cele cuprinse în devizul-ofertă, precum şi gestionarea probelor-martor;- coordonează procesul de planificare a producţiei- sesizează inginerul asupra necomformităţiilor şi neconcordanţelor constatate în proiecte, în vederea soluţionării

- solicită aprobarea subcontractorilor de către inginer şi ţine întreaga corespondenţă cu aceştia;

- urmareşte tratarea reclamaţiilor de la clientul Băişan Ioan;

- răspunde de elaborarea şi existenţa la punctul de lucru a planului calităţii pentru lucrare;- are obligaţia de a verifica modul de efectuare a înregistrărilor calităţii de către responsabilul de contract şi modul de înregistrare a acestora în planul calităţii;

- verifică calitatea lucrărilor executate a subcontractorilor şi respectarea detaliilor de execuţie- răspunde la soluţionarea neconformităţilor, a defectelor şi a neconcordanţelor apărute în fazele de execuţie, numai pe baza soluţiilor stabilite de proiectant;- răspunde de aducerea la îndeplinire, la termenele stabilite, a măsurilor dispuse prin actele de control sau prin documentele de recepţie a lucrărilor;- stabileşte răspunderile tuturor participanţilor la procesul de producţie - factori de răspundere, asociaţi, colaboratori, subcontractori etc. - in conformitate cu prevederile legale în vigoare;- răspunde de aplicarea corectă şi întocmai a procedurilor tehnice de execuţie de către responsabilul de contract, de respectarea documentaţiei tehnice de execuţie şi a normativelor tehnice, asigurând toate condiţiile tehnico-materiale pentru executarea în bune condiţii a lucrărilor;

Manager - poartă întreaga corespondenta de execuţie a lucrărilor cu clienţii (problema


18

proiect aparută pe timpul execuţiei, stagnarea producţiei din cauza proiectelor, lipsa materialelor furnizate de client, cerinte suplimentare ale clienţilor etc.);-solicită aprobarea de către inginer a materialelor ce urmează a fi puse în operă;- răspunde de respectarea programului lucrărilor pentru contract;- completează la zi jurnalul de şantier;- întocmeşte şi revizuieşte programul lucrărilor;- răspunde de respectarea programului de lucrări întocmit şi agreat de beneficiarul Băişan Ioan;- răspunde de aplicarea prevederilor din Planul Calităţii;

- întocmeşte şi transmite săptămânal şi lunar necesarele de material, forţa de muncă, utilaje şi transport;-răspunde de implementarea soluţiilor stabilite prin: a.) documentaţiile tehnice de execuţie elaborate de proiectant b.) procedurile tehnice de execuţie aplicabile la lucrări; c.) norme şi normativele în vigoare;- răspunde de respectarea legislaţiei privind sănătatea şi securitatea în muncă, situaţiile de urgenţă şi protecţia mediului pe şantier;

Responsabilde contract

- are obligaţia de a emite comanda către laborator pentru prelevare probe de la punctul de lucru şi de a transmite Condica de Betoane la laborator pentru a fi înscrise rezultatele încercărilor pentru aceste probe;- întocmeşte şi transmite zilnic prin e-mail comenzile de betoane;- răspunde de aplicarea prevederilor din planul calităţii şi efectuează înregistrările prevazute în acesta;- răspunde de menţinerea înregistrărilor calităţii conform cerinţelor specifice;

Responsabil tehnic cu execuţia atestat

- admite execuţia lucrărilor exclusive pe baza proiectelor şi a detaliilor de execuţie avizate de verificatorii de proiecte atestaţi;- răspunde pentru realizarea nivelului de calitate conform cerinţelor;

- opreşte şi execuţia lucrărilor în cazul în care s-au produs defecte grave de calitate sau abateri de la prevederile proiectului de execuţie şi permite reluarea acestora numai după remediere;- verifică şi avizează fişele şi proiectele tehnologice de execuţie, procedurile de realizare a lucrărilor, planurile de verificare a execuţiei şi proiectele de organizare a execuţiei lucrărilor;- întocmeşte şi ţine la zi registrul de evidenţă lucrărilor de construcţii, pe care îl coordonează şi de care răspunde;- semnează şi ştampilează înregistrările calităţii pentru inspecţiile şi verificările la care participă;- pune la dispoziţia organelor de control toate documentele necesare pentru verificarea respectării proiectelor;- este numit de directorul general şi se subordonează în mod direct acestuia- exercită în numele conducerii societăţii un control sistematic asupra calităţii lucrarilor în construcţii;- propune, în scris, conducătorului societăţii măsuri de oprire a execuţiei lucrărilor în toate cazurile în care necomformităţile constatate conduc la neasigurarea cerinţelor;


19

- informează operativ, conducătorul societatii privind deficienţele de ordin calitativ constatate, în vederea dispunerii de măsuri;- exercită controlul calităţii lucrărilor pe faze de execuţie stabilite prin reglementarile tehnice si “planul calitatii” adoptat prin sistemul propriu de asigurare a calităţii;- înscrie, în documentele stabilite prin “sistemul propriu de asigurare a calităţii” adoptat de agentul economic, toate constatările şi măsurile calităţii;- participă la verificarea calităţii lucrărilor la principalele faze de execuţie stabilite prin normele tehnice şi semnează procesele verbale de atestare a calităţii; - verifică respectarea de către factorii implicaţi, a prevederilor “legii nr 10/1995 privind calitatea în construcţii” cu privire la utilizarea de produse tradiţionale;- verifică utilizarea numai de materiale şi echipamente pentru care s-au emis certificate de conformitate;- participă la inspecţiile efectuate de organele I.S.C. şi a organelor sale teritoriale şi verifică aducerea la îndeplinire a măsurilor dispuse de aceştia;- raspunde de verificarea calităţii remedierilor executate;- verifică modul în care se face recepţia calitativă a materialelor şi a elementelor de construcţii;- verifică modul cum se păstrează înregistrările calităţii produselor aprovizionate- verifică întocmirea în timp real a documentelor cărţii tehnice a construcţiei, cu participarea beneficiarului sau organismelor abilitate;- ia măsuri de eliminare din execuţie a produselor care nu corespund documentaţiei tehnice şi prescripţiilor în vigoare;

I.4.10 REALIZAREA PRODUSULUI CONTROL OPERATIONAL

a). Planificarea realizării produsului

Execuţia obiectivului se derulează conform graficelor de execuţie a lucrării şi a

contractului încheiat cu investitorul. Pentru activităţile indentificate s-au elaborate proceduri

tehnice de execuţie, instrucţiuni de lucru referitoare la cerinţele de mediu, sănătatea si securitatea

muncii prin care se asigură desfaşurarea activităţilor în condiţii planificate în concordanţă cu

politica, obiectivele şi programele de mediu ale organizaţiei.

Cerinţe referitoare la produs

Categoria de importanţă a construcţiei: C (clădire normală)

Documentele cele mai importante pentru definirea cerinţelor sunt:


20

– cereri explicite formulate de client;

– cereri de ofertă descriind aşteptările clienţilor, comenzi;

– cerinte implicite, rezultate din regulamentări.

Cerinţe implicite:

Respectarea prevederilor:

– Proiectului de execuie;

– Caietului de sarcini;

– Planului de control al proiectantului privind fazele determinante;

– Normativelor în vigoare şi a instrucţiunilor tehnice;

– Planului privind sănătatea şi securitatea în muncă.

Cerinţe explicite:

– Verificarea de către client a produselor aprovizionate;

– Verificarea de către client la furnizora produselor aprovizionate;

– Cerinţe suplimentare faţă de prevederile normative, privind trasabilitatea;

– Verificări/încercări suplimentare faţă de prevederile normativelor;

– Cerinţe privind audituri;

– Prevederi privind proprietatea clientului (produse furnizate de client);

– Altele.

Explicarea acestor cerinte :

Cerinţele clienţilor au fost analizate în momentul întocmirii ofertei şi a încheierii

contractului de execuţie. Eventualele diferenţe între condiţiile iniţiale ale ofertei şi cerinţele

formulate de client pe parcursul execuţiei lucrărilor prin dispoziţii de şantier elaborate de

proiectant se soluţionează de comun acord.

b). Proiectare şi dezvoltare


21

Documentaţia elaborată de proiectant se predă spre avizare beneficiarului şi constă în

caietele de sarcini, proiectul de execuţie vizat de verificatori, părţi scrise şi părţi desenate, planul

de urmărire şi control al proiectantului, program de urmărire şi control pe faze determinante vizat

de I.S.C şi dispoziţiile de şantier elaborate pe parcursul execuţiei.

Verificarea documentatiei elaborate de proiectant

ETAPE DE VERIFICARE A DOCUMENTATIE

CONFORM NECONFORM NEAPLICABIL

Corelare documentaţie de execuţie cu documentaţia de licitaţieCorelare planşe rezistenţă cu arhitecturăCorelare planşe construcţii cu instalaţiiCorelare piese scrise cu piese desenateExistenţă stampilă verificator de proiect pentru rezistenţă şi stabilitateExistenţa detaliilor de execuţie necesareExistenţa Planului de urmărire şi control al proiectantuluiExistenţa Programului de urmărire şi control pe faze determinante vizat de I.S.CExistenţa în Plan coordonator privind sănătatea şi securitatea în muncăCorelarea necesară de betoane cu nomenclatorul de betoane al staţiei de preparare

Controlul modificării proiectului

Orice modificare faţă de prevederile proiectului se admite numai pe baza dispoziţie de

şantier, elaborate de către proiectant şi acceptată de beneficiar. Dispoziţia de şantier va fi

înregistrată pentru întocmirea devizului de lucrări suplimentare/ note de renunţare.

c). Aprovizionare

Necesarul de resurse materiale prentru lucrare este stabilit în faza de ofertare.


22

Executantul va efectua preluari de mostre şi testări după cum sunt acestea necesare pentru

a se asigura că lucrările sunt derulate în conformitate cu cerintele din planşe si specificaţii

primite. Dacă în urma examinării, inspecţiei, măsurătorilor sau testării, se indentifică materiale

ca fiind deficente sau în alt fel neconforme cu prevederile contractului, inginerul poate respinde

aceste materiale, prin transmiterea unei înştiinţări motivate către executant. Acesta va remedia

deficienţele cu promptitudine şi se va asigura că produsul respins este remediat.

Cerinte generale pentru produsele aprovizionate

Toate produsele aprovizionate trebuie să corespundă cu specificaţiile de aprovizionare.

Produsele aprovizionate trebuie să fie însoţite de documente de atestare a conformităţii, să aibă

aplicat marcajul CE, iar pentru cele de import sau produse în Romania pentru care nu există

reglementari la nivel naţional, este necesar şi agrementul tehnic complet (inclusiv caracteristicile

tehnice şi instrucţiunile de utilizare).

Verificarea produsului aprovizionat

Înainte de folosirea materialelor la lucrări, executantul va transmite spre consimţământul

inginerului urmatoarele probe de materiale şi informaţii relevante:

– probe standard prelevate de la producător şi probe specificate în contract, toate pe

cheltuiala antreprenorului;

– probe suplimentare indicate de inginer.

Fiecare proba va fi etichetată cu menţiunea originii şi a locului de utilizare în lucrare. Se

va încheia un proces verbal.

În momentul primirii materialelor aprovizionate la punctele de lucru, acestea vor fi

verificate, iar rezultatul verficării se trece în “Registrul de recepţie calitativă a materialelor”

înainte de introducerea acestora în lucrare şi numai pe baza documentelor de atestare a calităţii

care însoţesc materialele.

Atunci când se consideră necesar, în contractele cu furnizorii se includ clauze referitoare

la accesul liber la furnizor a reprezentantului societăţii sau a clientului pentru efectuarea de

audite, precum şi pentru inspectări ale produselor pe flux şi/sau pe final. Pentru materiale vor fi

verificate cel puţin următoarele:


23

• Sunt depozitate şi manipulate în condiţii corespunzătoare astfel încât să se evite

deteriorările;

• Au fost livrate împreună cu declaraţiile de conformitate care trebuie să certifice

corespondenţa cu prevederile normelor;

• În cazul în care au fost fabricate la locul de punere în operă, dacă toate testele privind

demonstrarea calităţii au fost efectuate – betoanele şi mortarele provenind din staţii

centralizate (chiar dacă acestea sunt atestate) pot să fie utilizate doar dacă trasnportul

acestora este însoţit de documentele care prezintă caracteristicile de compoziţie şi fizico-

mecanice ale materialelor livrate. Controlul materialelor utilizate, a reţetelor, procedurilor de

execuţie şi a procesului tehnologic privind execuţia se va desfasura pe întreaga durată a

lucrărilor.

• Aspectul şi examinarea vizuală generală;

• Elementele geometrice (grosime, planeitate, plante);

• Modul de realizare a legăturilor cu alte elemente constructive sau instalaţii adiacente;

• Corespondenţa cu prevederile proiectului.

d). Producţia şi furnizarea de servicii

Menţinerea sub control a procesului de realizare a lucrărilor

Menţinerea sub control a procesului de producţie, se realizează prin aplicarea

prevederilor din procedurile tehnice de execuţie şi prin autocontrol şi control ierarhic efectuat de

către managerul de proiect, responsabilul tehnic cu execuţia (RTE) şi controlul calităţii (CQ).

Controlul operaţional pentru mediu se asigură în conformitate cu Planul de protecţie a

mediului. Controlul operaţional pentru sănătatea şi securitatea în muncă se asigură prin aplicarea

instrucţiunilor privind sănătatea şi securitatea în muncă şi controlul proceselor de producţie.

Validarea proceselor de producţie

Procesele care implică materiale şi/sau tehnologii noi sau îmbunătăţite pe baza

experienţelor acumulate de personalul tehnic, sunt validate intern.

În cazul în care există procese necesare a fi validate se va completa tabelul următor:

Nr. Denumirea procesului Departament Termen Proces verbal


24

Crt.necesar a fi validat

Responsabil Validare nr.

1.2.

Nota: Documentaţia rezultată în urma validării acestor procese cuprinde:

• Criteriile care au stat la baza analizei şi validării procesului;

• Echipamentul şi calificarea personalului pentru execuţie;

• Modul de desfaşurare a procesului propriu-zis;

• Tipul înregistrări necesare a fi efectuate pe parcursul desfăşurării procesului.

Responsabilitatea de a defini şi valida procesele speciale, precum şi pentru elaborarea de

proceduri tehnice de execuţie pentru efectuarea lucrărilor, revine managerului de proiect în

colaborare cu departamentul CQ.

Identitate şi trasabilitate

Cerintele privind asigurarea trasabilităţi lucrărilor de construcţii rezultă din:

– HG 273/1994 “Regulament privind recepţia lucrărilor de construcţii şi instalaţii”, prin

conţinutul cărţii tehnice a construcţiei, cap. B “Documentaţia tehnică privind execuţia”;

– Legea 10/95 – privind calitatea în construcţii;

– Normativ C56/85 şi C56/02 – privind verificarea calităţii lucrărilor de construcţii şi de

instalaţii aferente;

– Specificaţia tehnică privind produsele din oţel utilizate ca armătură ST 009-05 –cu

completările şi modificările aduse de Ordinul 275/2009.

Documente cerute prin reglementări:

Nr.Crt.

DENUMIREADOCUMENTULUI

De unde provine (cum se întocmeşte)

Cine îl pastează până la depunerea în

cartea tehnică a construcţiei sau

în dosarul de istoric1. Planul calităţii

Planul de protecţiamediuluiPlanul de sănătate şi

Sunt elaborate de managerul de proiect în colaborare cu dep.SMI şi se fac înregistrarile pe întreg parcursul execuţiei de către responsabilul de

Se păstrează la punctul de lucru.


25

securitate în muncă contract.2. Ordinul de începere a

lucrărilorSe primeste de la compartimentul de Programare Pregătire Lucrari.


3. Jurnalul de şanier Se întocmeşte de către responsabilul de contract

Se păstrează la punctul de lucru. Se vizează de către inginer zilnic.

4. PV de predare a amplasamentului şi reperului de nivelment

Se întocmeşte la predarea–primirea amplasamentului, la care participă de regulă managerul de proiect sau responsabilul de contract.


5. PV de trasare Se întocmeşte la trasarea lucrărilor, la care participa responsabilul de contract + topometrist autorizat.


6. PVRC (recepţie calitativă) / PV de lucrări ascunse

Se întocmesc de către responsabilul de contract, la recepţia lucrărilor ce devin ascunse, împreuna cu reprez. beneficiarului şi proiectant după caz.


7. Comanda de încercări Se întocmeşte de către responsabilul de contract.

Se transmite la laboratoarele de încercări.

8. PV de prelevare probe Se întocmeşte la prelevarea probelor la locul de punere în operă, de către laborator.

Se păstrează 1 ex. la punctul de lucru şi 1 ex. la laborator.

9. Rezultatul încercărilor efectuate

Se primesc de la laboratoarele de încercări sub formă de rapoarte de încercări.


10. Comanda de beton Se întocmeşte de către responsabilul de contract/managerul de proiect.

Se transmite la staţia de betoane.

11. Aviz de expediţie a betonului

Se întocmeşte de către staţia de betoane.


12. Condica de betoane Se întocmeşte de către responsabilul de contract, pe parcursul execuţiei lucrării.


13. Registrul de recepţie calitativă a materialelor

Se întocmeşte de către responsabilul de contract, pe parcursul execuţiei lucrării.


14. Documente de atestare a conformităţii materialelor

Se primesc de la dep. aprovizionare. Se păstrează la punctul de lucru, în dosarul privind execuţia lucrării.

15. Registru de montare a elementelor prefabricate

Se întocmeşte de către responsabilul de contract, pe parcursul execuţiei lucrării.


16. PV de admitere a fazelor determinante

Se întocmeşte de către reprez. ISC, la recepţia lucrărilor desemnate ca faze determinante, împreună cu proiectantul.


17. Note de constatare a organelor de control

Se întocmeşte de către organul de control.

Se păstrează la dep. CQ şi o xerocopie la punctul de lucru.

18. Dispoziţii de santier Se întocmeşte de către proiectant şi se transmit prin reprez. beneficiarului la sediul Transilvania Construct

Se păstrează la dep. Contracte, la punctul de lucru şi la dep. Pregatire Programare


26

19. Situaţii de lucrări Se întocmeşte de către dep. Urmarire Deconectare

Se păstrează 1 ex. la dep. Urmărire Deconectare.

Alte documente necesare a fi întocmite:

Nr.Crt.

Denumirea Documentului

De unde provine (cum se întocmeşte) Cine îl păstrează

1. Fişe de magazine Se întocmesc de către gestionar sau de către responsabilul de contract în cazul în care are atributii de gestiune.

Se păstrează la punctul de lucru pe timpul execuţiei lucrării, după care se predă dep. Financiar contabilitate

2. Bonuri de consum Se întocmesc de către gestionar sau de către responsabilul de contract în cazul în care are atributii de gestiune. Se verifică de către dep. Financiar contabilitate lunar.

Se predau lunar responsabilului SSM

3. Lista deşeurilor identificate

Se întocmesc de către şeful punctului de lucru Se predau lunar responsabilului SSM

Proprietatea clientului

Nr.Crt.

Proprietatea clientului(produsul furnizat de

client)

RecepţieObservaţii

Cum? Doc. încheiat

1. Amplasament Predare-Primire PV2.

NOTA: Orice situaţie care conduce la pierderea capabilităţii de utilizare a unui astfel de produs

se va raporta clientului.

În documentele încheiate între client-furnizor se precizează că verificarea efectuată de

antreprenor asupra produsului nu anulează obligaţia producătorului de a furniza un produs

conform cu cerinţele specificate.

Păstrarea Produsului


27

Pentru menţinerea caracteristicilor calitative, a materialelor aprovizionate pentru

realizarea lucrărilor, se vor respecta instrucţiunile de depozitare/conservare şi se vor inspecta

periodic produsele depozitate pe baza termenelor de valabilitate date de furnizori.

În cazul în care din diferite motive execuţia lucrărilor se va întrerupe pentru o perioada

mai îndelungata, se va face conservarea acestora pe baza unui proiect de conservare a lucrărilor

şi se va anunţa I.S.C atât la terminarea lucrărilor de conservare cât şi la reluarea lucrărilor. Ideea

de ordine este aceea de a conserva nivelul calităţii lucrărilor în condiţii de deplină siguranţă până

la predarea definitivă a imobilului către client, d-nul Băişan Ioan.

Monitorizarea şi măsurarea produsului

Monitorizarea şi măsurarea produsului se realizează prin inspecţiile şi încercările efectuate

pe parcusul execuţiei. Inspecţiile şi încercările finale se efectuează pentru a se verifica

conformitatea produsului cu condiţiile şi cerinţele clientului. Criteriile de acceptare sunt cele

definite în documentele şi datele prevazute în contract şi ofertă.

La elaborarea Planului calităţii, pe baza documentaţiei de execuţie şi a normativelor in

vigoare s-au identificat următoarele:

INSPECŢII ŞI ÎNCERCĂRI (Procedura generală–Monitorizarea şi măsurarea

produselor)

Program de inspectii

Nr.Crt.

Etape de verificare Operatii tehnologice

Doc de referinta

Cine va participa Document care se va incheia

B PR EX

ISC

CQ

RTE

1. Predare-primire amplasament ContractDoc. Exec.

x x x PV predare amplasament

2. Organizare de santier Proiect OS x x x Mentiune in jurnalul de santier

3. Asigurarea securitatii traficului pietonal si auto in zona lucrarilor

Proiect OS x x x Mentiune in jurnalul de santier

4. Intruire tehnico profesionala, situatii PTE, x x x PV instruire,


28

de urgent, proiectia mediului si sanatate si securitate in munca personal

Doc.Exec, CS instructiuni ssm, normative si standard aplicabile

completare in jurnalul de santier, fisa de instruire SSM si situatii de urgent

5. Trasare Doc.Exec, CS, PTE, standard, stasuri si normative in vigoare

x x x x x PV trasare

6. Verificarea pregatirii executiei sapaturii:-executia sprijinirilor-colectarea si evacuarea apelor(precipitatii + surse accidentale)

Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

x x x x PV receptia calitativa

INFRASTRUCTURA SI STRUCTURA DE REZISTENTA, ARHITECTURA

7. Fundatii, elevatie armare + cofrare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

x x x x PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse

8. Prelevarea probe de beton si mortar la punctual de lucru


x x x Comanda de incercare beton

9. Punerea in opera beton Doc.Exec, CS, PTE, starndarde, stasuri si normative in vigoare

x x Condica de betoane

10. Aspect beton dupa decofrare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

x x x x x PV receptie calitativa

11. Defecte de betonare Doc.Exec, CS, PTE,

x Raport neconformitate


29

standarde, stasuri si normative in vigoare

12. Realizare hidroizolatie Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse, PV receptie calitativa

13. Umpluturi compactate Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse, buletine probe laborator

14. Armare + Cofrare structura parter/ mansarda (stalpi, centuri, grinzi)


PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse

15. Armare + Cofrare placa peste parter Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare


16. Prelevarea probe de beton si mortar la punctual de lucru


Comanda de incercare beton

17. Punerea in opera beton Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

Condica de betoane

18. Aspect beton dupa decofrare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si

PV receptie calitativa


30

normative in vigoare

19. Defecte de betonare Doc.Exec,CS, PTE,standarde, stasuri si normative in vigoare

Raport neconformitate

20. Zidarii exterioare si de compartimentare


PV receptie calitativa, registru de evident prefabricate

21. Receptie suprastructura de rezistenta Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare


22. Termoizolatii (polistiren 10 cm, vata minerala)



23. Executie sarpantei din lemn Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare


24. Executia invelitorii din tabla cutata Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare


25. Montaj tamplarie din lemn stratificat cu geam termopan



26. Pardoseli gresie/parchet lemn masiv Doc.Exec, PV trasare; PV


31

- Aplicare strat support;- Verificarea suprafetei support

si trasarea lucrarii- Aplicarea produselor

ceramice/ parchet lemn masiv;- Protejarea zonelor finalizate;- Verificarea calitatii lucrarilor.

CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

receptie calitativa

27. Placarea peretilor cu produse ceramice (faianta)

- Verificarea suprafetei suport si trasarea lucrarii

- Aplicarea produselor ceramice;

- Verificarea calitatii lucrarilor


PV trasare; PV receptie calitativa

28. Gletuirea tavanelor/Peretilor Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse/PV receptie calitativa

29. Zugraveli si vopsitorii interioare si exterioare



30. parapeti – confectii metalice/ inox Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

PV receptie calitativa; buletine examinare vizuala suduri

AMENAJARI EXTERIOARE

1. Trasarea lucrarilor Doc.Exec PV trasare2. Lucrari alei

- Montare dale aleiDoc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare


3. Incheierea lucrari - PV receptie


32

calitativa

INSTALATII TEHNICO-SANITARE, DE APA SI CANALIZARE1. Trasarea lucrarilor Doc.exec. PV trasare2. Verificarea cotei sapaturii pentru

conductele din exteriorul cladiriiDoc.exec. PV verificarea

calitatii lucrarilor ce devin ascunse

3. Asternerea stratului de nisip pentru conductele din exteriorul cladirii

Doc.exec. PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse

4. Umpluturi compactate Doc.exec. PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse

5. Verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse


6. Proba de etanseitate a tuburilor/tevilor


7. Proba de incercare a etanseitatii la presiunea la rece

Doc.exec. PV proba presiune la rece

8. Proba la incercare a etanseitatii si rezistentei la cald

Doc.exec. PV proba la presiune la cald

9. Verificarea aliniamentelor si pantelor prin nivelment al conductelor de canalizare din exteriorul cladirii

Doc.exec. PV receptie calitativa

10. Proba de incercare a etanseitatii canalizarilor exterioare

Doc.exec. PV etanseitate

11. Proba generala a instalatiei cu obiecte sanitare montate


INSTALATII CU INCALZIRE INTERIOARA

1. Trasarea lucrarilor Doc.exec. PV trasare2. Probe de presiune ale instalatiilor la

cald si la receDoc.exec. PV proba

presiune3. Proba de eficacitate a instalatiei

corpurilor de incalzire, reglajul instalatiei


4. Predarea instalatiei Doc.exec PV receptie


33

calitativa

INSTALATII ELECTRICE1. Trasarea lucrarilor Doc.exec. PV trasare2. Lucrari ascunse (pozarea coloanelor,

conductorilor, prize de pamant)Doc.exec. PV verificarea

calitatii lucrarilor ce devin ascunse

3. Buletine de incercare pentru: echipamente, cabluri, motoare, baterii acumulatori.


4. Pozarea cablurilor de bransament electric


5. Verificarea functionarii instalatiei Doc.exec. PV receptie calitativa

6. Incercarea prizelor de pamant Doc.exec. PV incercare prize de pamant

7. Predarea instalatiei Doc.exec. PV receptie calitativa

RECEPTIA LUCRARILOR1. Receptia la terminarea lucrarilor Doc.exec.

HG 273PV receptie la terminarea lucrarilor

2. Predarea cartea constructiei HG 273 PV predarea primire documente

3. Receptie finala Doc.exec. HG 273

PV receptie finala

NOTA: Programul de inspecţii şi încercări se va completa cu programele de verificări şi faze

determinante întocmite de proiectanţi şi avizate ISC.

I.4.11 DISPOZITIVE DE MASURARE SI MONITORIZARE

Dispozitivele de măsurare şi monitorizare din cadrul şantierelor şi laboratoarelor sunt

mentinute sub control.


34

Antreprenorul va furniza aparate, asistenţă, documente şi alte informaţii, eletricitate,

utilaje, combustibil, instrumente, forţa de muncă, materiale şi personal calificat cu experienţa

corespunzatoare - necesare pentru efectuarea eficienţei testelor specificate. Antreprenorul va

conveni cu inginerul data şi locul pentru efetuarea testelor spefice pentru echipamente, materiale

şi alte părţi ale lucrării. Stabilirea corecţiilor, a acţiunilor corective şi preventive se fac de către

proiectant cu aprobarea clientului în cazul unor neconformităţi generate de cauze interne,

dependente de executant.

Antreprenorul va transmite cu promptitudine inginerului rapoate privind rezultatul

testelor. Atunci când rezultatele testetelor sunt corespunzătoare, inginerul va aproba buletine de

încercare ale antreprenorului sau va emite un certificat care va confirma rezultatul testelor. Dacă

inginerul nu a a pariticipat la teste, se consideră că a acceptat rezultatele ca fiind corect obţinute.

I.4.12 CONTROLUL PRODUSULUI NECONFORM

Materialele şi utilajele care necesită montaj sunt verificate la primire, înainte de a fi puse în

operă pentru a se asigura ca sunt conforme cu condiţiile specificate. Dacă în urma examinării,

inspecţiei, măsurătorilor sau testării, se identifică echipamente, materiale sau calitatea execuţiei

unor lucrări ca fiind deficiente sau în alt fel neconforme cu prevedererile contractului, se vor

respinge aceste echipamente, materiale sau lucrări, prin transmiterea unei înştiinţări motivate

către antreprenor. Antreprenorul va remedia deficienţele cu promptitudine şi se va asigura ca

produsul respins să fie remediat şi să îndeplinească cerinţele contractului.

Trecerea la o nouă fază de execuţie nu este permisă decât după finalizarea inspecţiilor şi

încercărilor cerute prin specificaţii, caiete de sarcini şi proceduri. Produsele la care se constată

deficienţe, neconformităţi, sunt tratate conform procedurilor referitoare la produse neconforme şi

se acceptă numai după înlăturarea neconformităţilor şi reinspectarea lor.

Produsul identificat ca neconform se va documenta şi localiza prin PV de recepţie calitativă

şi/sau prin raport de neconformitate, iar atunci când este posibil se va marca şi/sau se va izola.

Pentru delimitarea unui spaţiu în care s-au consemnat neconformităţi se vor utiliza inscripţionări

de avertizare. Conducerea este informată şi analizează rapoartele cu situaţia neconformităţilor pe

cauze, cu actiunile corective/preventive stabilite şi cu situaţia implementării şi eficienţei acestor

acţiuni şi stabileşte măsuri de prevenire a repetării neconformităţilor.


35

I.4.13 ANALIZA DATELOR

Înregistrările calităţii referitoare la modul de realizare a produsului, efetuate pe parcursul

execuţiei lucrărilor, sunt date care stau la baza unor analize planificate, independente de control

ierarhic efectuat şi au ca scop asigurarea că sunt corect planificate şi asigurate resursele necesare

realizării lucrărilor astfel încât să se poată realiza nivelul calităţii, cerut, inclusiv încadrarea în

termenele contractuale.

Această analiză se efectuează săptămânal, iar atunci când specificul lucrărilor impune:

lucrări de categorie de importanţă deosebită sau excepţională, tehnologii noi şi/sau pretenţioase,

termene de execuţie foarte scurte,...etc., această analiză se face la intervale mai scurte de timp

(uneori zilnic) şi dacă este cazul cu participarea investitorului şi a proiectantului.

În urma analizei efectuate, rezultă măsurile care sunt necesare şi modul de alocare a

resurselor necesare în vederea aplicării acestor măsuri.

Acţiuni corective şi preventive

Acţiunile corective şi/sau preventive care se impun pe parcursul execuţiei lucrărilor, vor

fi documentate şi se va urmări eficacitatea acestora.

NOTA: Prezentul plan se predă beneficiarului la recepţia lucrărilor, ca parte integrată

din cartea tehnică şi se păstrează pe întreaga durată de existenţă a cladirii.

LISTA ANEXELORNr. Crt.

Denumirea si continutul anexeiNr de pagini

ale anexeiData

inregistariCine a inregistat ?

(Numele si semnatura)1. Jurnalul de santier2.

I.4.14 CONCLUZII

Perspectiva integrării Romaniei în Comunitatea Economică Europeană, - spaţiu în care

funcţionează principiile liberei circulaţii a produselor, serviciilor, persoanelor, capitalurilor şi în

care există o amplă legislatie precum şi numeroase standarde, proceduri şi structuri dedicate


36

supravegherii pieţei şi protejării consumatorilor – ne obligă să acordăm o mult mai mare atenţie

calităţii produselor/serviciilor şi calităţii proceselor din care acestea provin. În condiţiile înteţirii

fără precedent a concurenţei pe piaţa construcţiilor, apare şi se agravează atât problema

menţinerii clientelei existente cât şi cea a obţinerii de noi clienţi.

Prin acest plan al calităţii se doreşte îmbunătăţirea eficacităţii proceselor desfăşurate în

cadrul organizaţiei, totodată dorindu-se a se da clientului garanţia că se livrează constant

calitatea dorită. Asigurarea calităţii constă în evaluarea performanţelor înregistrate în realizarea

proiectului, a locuinţei unifamiliale, pentru asigurarea satisfacerii standardelor de calitate

considerate relevante, asigurînd totodată îmbunătăţirea produsului în raport cu cerinţele

clientului.

În proiectul prezentat pe lângă standarde, proceduri şi structuri dedicate supravegherii,

calitatea este impusă de:

- client;

- arhitect;

- proiectant;

- experţi verificatori de proiect;

- antreprenrul general;

- furnizori de materiale şi utilaje.

Prin planul calităţii, firma executantă trebuie să asigure beneficiarul că utilizează

procedurile operaţionale, specificaţiile de lucru, instrucţiunile de verificări şi încercări, în

concordanţă cu cerinţele sistemului calităţii actual.


37

Documents

Calitatea in Constructii