MOISES CASTRO MARIA GOMEZ ALEXIS CRESPO

SOLENNYS

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Calzado SMMK C.A. se constituyó el 15 de abril del 2000, en la ciudad

de Guanare. Desde sus inicios la empresa se dedicó a la fabricación de calzado

para hombre, las primeras líneas de producto fueron las botas Travolta, luego

las Texanas y posteriormente se constituyeron las líneas actuales: Casual, Clásica,

Sport y Colegial.

La adecuada utilización de la tecnología de punta unida al desarrollo

del recurso humano ha sido una constante que a través del tiempo fueron

permitiendo no solo un crecimiento sostenido en la producción, sino un

continuo mejoramiento en la calidad de nuestros productos.

Este crecimiento con calidad, nos permitió contar con el apoyo

regional y posteriormente ampliar nuestro mercado a varias zonas de país:

Acarigua, Guanarito, Barquisimeto, Barinas.

Hoy en día Calzado SMMK C.A. cuenta con un gran reconocimiento

dentro del sector de la manufactura del cuero en la región, sus relaciones

comerciales son excelentes y su presencia permanente en el gremio le ha

MISIONMISIONMISIONMISION

Elaborar calzado de óptima calidad

para un importante sector del

mercado, que satisfaga las

expectativas del cliente tanto

nacional como internacional,

ofreciendo un producto de calidad,

buen precio, comodidad y garantía a

nuestros clientes, en un proceso

continuo y constante de adaptación

a las nuevas exigencias del mercado

nacional e internacional, valorando

a su vez el recurso humano en pro al

crecimiento rentable de la empresa.

VISIONVISIONVISIONVISION

Ser líderes en la producción,

comercialización y exportación de calzado

a nivel nacional e internacional. Esto

mediante la investigación permanente de

los gustos y preferencias de los clientes

para diseñar calzado competitivo que se

adapte a esa realidad, lo cual le permitirá

alcanzar altos niveles de productividad y

de generación de rentabilidad económica

y social.

PPrroobblleemmááttiiccaa ddee nnuueessttrraa eemmpprreessaa

DDaattooss oobbtteenniiddooss

La distribuidora de Calzados SMMK C.A. desea realizar un estudio para conocer el estado de las ventas de sus

zapatos en el mercado, a partir de este estudio quiere saber cuál es el zapato que menos se vende para así tomar la decisión

de rediseñarlo, sacarlo del mercado o diseñar uno nuevo. Para ello se tomara una muestra de 3000 tiendas que se

encuentran distribuidas en todo el país y las cuales venden dicho zapatos. A través de un estudio piloto se determino que

tiene una varianza de 9,648, trabaja con un nivel de confianza de 0,95 y acepta un error máximo de 0.05.

n = 3000 ∂2 = 9.648 Zα/2 = 0.95 e = 0.05

n = (Zα/2)2 * ∂2

e2

n = (1,96)2 * 9.648

(0.05)2

n = 14825La muestra obtenida es significativa ya que no sale de La muestra obtenida es significativa ya que no sale de La muestra obtenida es significativa ya que no sale de La muestra obtenida es significativa ya que no sale de los parámetros establecidos.los parámetros establecidos.los parámetros establecidos.los parámetros establecidos.

DDaattooss oobbtteenniiddooss

DDaattooss oobbtteenniiddooss HHiippóótteessiiss

I – Según los vendedores se venden 100 pares de zapatos en

tres meses.

II – Según el presidente la venta de los zapatos en un periodo de tres meses supera los 100 pares

Por otro lado de los zapatos menos vendidos anualmente se dedujo a través de un estudió

previamente realizado que la proporción de la muestra es de 0,30 con un nivel de confianza

de 0,95 y un error máximo de 0,03.

n = 3000 Zα/2 = 0.95 e = 0.03 p = 0.30

Para verificar el estado de las ventas del zapato menos vendido se hizo una

encuesta a los empleados de la tienda a la que más se le distribuye mercancía

(zapatos). Se obtuvo como resultado que 100 pares de esos zapatos se venden

en 3 meses (según los vendedores) pero se hace una investigación para contrastar

la hipótesis sostenida por el presidente de la empresa de que la media

poblacional supera los 100 pares de zapatos en 3 meses; para ello se selecciono

una muestra de 200 pares de zapatos que arrojo un tiempo medio de venta de 4

meses con una desviación estándar poblacional de 2 meses, y asumiendo un nivel

de significancia de 0,01.

µ = 3000 n = 200 pares x = 4 meses ∂ = 2 meses α = 0.01

Zcal = = = 7.07

Campaña I: Rediseñar el Calzado

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9A 20% -1000 540 400 620 750 750 390 600 800 800B 50% -1000 500 850 380 500 620 450 380 400 750C 30% -1000 750 540 620 380 400 200 540 600 600

Tipo de Respuesta

Porcentaje Publico

Año

Campaña II: Diseñar el Calzado

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9A 25% -1500 1000 1300 1350 1210 1000 950 800 800 800B 60% -1500 800 800 850 850 930 900 900 950 950C 15% -1500 1210 1210 1300 950 1300 950 1000 975 800

Tipo de Respuesta

Porcentaje Publico

Año

Hipótesis µ0 = µ Hipótesis µ1 > µ0 Combinación µ0 = 3

Nula µ = 3 Alterna µ1 > 3 de Hipótesis µ1 > 3

En conclusión, Zcal > ZtabEn conclusión, Zcal > ZtabEn conclusión, Zcal > ZtabEn conclusión, Zcal > Ztab por lo tanto, se vende mayor númerpor lo tanto, se vende mayor númerpor lo tanto, se vende mayor númerpor lo tanto, se vende mayor número de zapatos en tres o de zapatos en tres o de zapatos en tres o de zapatos en tres

meses, es decir que los resultados corresponden a la hipótesis alterna.meses, es decir que los resultados corresponden a la hipótesis alterna.meses, es decir que los resultados corresponden a la hipótesis alterna.meses, es decir que los resultados corresponden a la hipótesis alterna.

La distribuidora quiere comparar basándose en experiencias anteriores referentes a

campañas publicitarias los resultados de las posibles ventas, para ello se consideran dos

campañas, de las cuales se obtuvieron 3 respuestas medidas en términos de aceptación del

calzado. Cada campaña tiene un énfasis diferente, se espera que el porcentaje del público

varié de acuerdo a el programa que se escoja.

VPVPVPVP11111111 = = = = -1000 + + + + + + + + +

VPVPVPVP11111111 ==== 2505.782505.782505.782505.78

VPVPVPVP11112222 = = = = -1000 + + + + + + + + +

VPVPVPVP11112222 ==== 2112.692112.692112.692112.69

VPVPVPVP11113333 = = = = -1000 + + + + + + + + +

VPVPVPVP11113333 ==== 1913.311913.311913.311913.31

VPVPVPVP21212121 = = = = -1500 + + + + + + + + +

VPVPVPVP21212121 = 4604.37= 4604.37= 4604.37= 4604.37

VPVPVPVP22222222 = = = = -1500 + + + + + + + + +

VPVPVPVP22222222 ==== 3501.013501.013501.013501.01

VPVPVPVP21212121 = = = = -1500 + + + + + + + + +

VPVPVPVP21212121 = 4876.30= 4876.30= 4876.30= 4876.30

EEEE1111 = (4604.37 * 0.25) + (3501.01 * 0.6)= (4604.37 * 0.25) + (3501.01 * 0.6)= (4604.37 * 0.25) + (3501.01 * 0.6)= (4604.37 * 0.25) + (3501.01 * 0.6) + + + + (4876.30 (4876.30 (4876.30 (4876.30 * 0.15* 0.15* 0.15* 0.15)))) = 3= 3= 3= 3983.141983.141983.141983.141

EEEE2222 = (= (= (= (2505.782505.782505.782505.78 * 0.2* 0.2* 0.2* 0.2) + () + () + () + (2112.692112.692112.692112.69 * 0.5* 0.5* 0.5* 0.5)))) + + + + ((((1913.311913.311913.311913.31 * 0.3* 0.3* 0.3* 0.3)))) = 2136.494= 2136.494= 2136.494= 2136.494

Ahora para comprobar la utilidad de la distribuidora con respecto a las ganancias

obtenidas por el calzado el presidente facilito los ingresos e inversiones de un año a

través de los árboles de decisión que se presentan a continuación, estableciendo una U

(3983)=1 y U (0)= 0

U [1500] = ½ U[3983] + ½ U[0] = ½

U [1850] = ½ U[3983] + ½ U[1500] = ¾

U [1000] = ½ U[1850] + ½ U[0] = 3/8

U [1250] = ½ U[1850] + ½ U[1000] = 9/16

U [500] = ½ U[1000] + ½ U[0] = 3/16

U [0] = ½ U[500] + ½ U[0] = 3/32

U [1300] = ½ U[3983] + ½ U[0] = ½

U [950] = ½ U[1000] + ½ U[700] = 9/64

U [800] = ½ U[1000] + ½ U[500] = 9/32

U [700] = ½ U[1000] + ½ U[0] = 3/32