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Rosendo Santomé, MBA, PMP
CAMBIOS AL EXAMEN DE CERTIFICACIÓN
2016
Project Management Professional (PMP)®
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1. ¿Cuáles son los cambios al examen de certificación?
2. ¿Cómo debo prepararme para el examen?
3. Ejemplo de preguntas en el examen
4. Tips para la certificación
AGENDA
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¿Qué es el RDS? Role Delineation Study
Es un estudio que realiza el PMI para tener un rol definido acerca de las competencias que tiene un Director de Proyectos, es decir, este estudio da una directriz sobre los conocimientos y habilidades con las que generalmente este rol cuenta, así como las tareas que realiza. El examen para la certificación PMP® toma como base los diversos aspectos ahí plasmados.
¿Por qué se actualiza el RDS?
El rol del Director de Proyectos va evolucionando de acuerdo a las necesidades y situación actual de las organizaciones.
Para alinearlo con la edición actual de la guía PMBoK (5ª edición).
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Antecedentes
La actualización anterior del “Estudio de Delineación de Rol – RDS”, se llevó a cabo en Septiembre del 2010.
La 5ª Edición del PMBoK se publicó en Enero de 2013.
Como resultado de esto, el RDS y PMBoK Guide no estaban alineados.
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¿QUÉ HAY CON LOS
CAMBIOS?
¿Qué tipo de cambios hubieron con en este
nuevo estudio?
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Esquema del Contenido del Examen
# Domain % of Items on
Test
1 Initiating 13%
2 Planning 24%
3 Executing 31%
4 Monitoring & Controlling
25%
5 Closing 7%
TOTAL 100%
CONTENT OUTLINE
200 Preguntas
25 son de pre-
evaluación
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CONCLUSIONES
1. Mejoras a la redacción de las responsabilidades del PM
2. Alinean los nombres de los planes de acuerdo al PMBoK 5ª edición.
Ejemplo: RDS anterior (2010): Develop a communication plan… RDS (2015): Develop the communications management plan… 3. Agregan las responsabilidades relacionadas con los nuevos procesos del PMboK® Guide 5ª edición En Planeación: Scope, cost and schedule management plan En Ejecución: Las dos nuevas responsabilidades son por los dos nuevos procesos en el PMBoK 5ª ed. (Manage communications y Manage Stakeholders Engagement).
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1. A project charter:
a) Includes both cost and duration estimates for the project
b) Must be created by the Project Manager c) Is the document that formalize the authority assigned
to the project manager d) Is only needed for larger, more complex projects
PREGUNTAS
Answer: c) Is the document that formalize the authority assigned to the project manager
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2. Which one of the following is a formal document to manage and control project work?
a) The Project Plan b) Organizational management plan c) Project management plan d) Work Authorization System
PREGUNTAS
Answer: c) Project management plan
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3. EXCEPT for one thing, all of the following would occur during the closure of the project, which is the exception?
a) Transfer the ownership of deliverables to the assigned stakeholders.
b) Obtain final acceptance of the project deliverables from relevant stakeholders.
c) Obtain feedback from relevant stakeholders. d) All of the above occur during the closure of the project.
PREGUNTAS
Answer: d) All of the above occur during the closure of the project.
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4. El director (de sistemas de información) de su compañía está en el proceso de crear el acta de constitución del proyecto para autorizar formalmente un nuevo proyecto en su compañía. En este contexto, ¿Qué debería hacerse PRIMERO?
a) Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto. b) Asignar al Director del Proyecto para que desarrolle el Acta de
Constitución del Proyecto. c) Adquirir el Equipo del Proyecto. d) Identificar un director para el proyecto.
PREGUNTAS
Answer: d) Identificar un director para el proyecto.
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5. La responsabilidad de informar a los interesados, que el acta de constitución del proyecto ha sido aprobada, y de esta manera asegurar un entendimiento común acerca de los entregables, hitos, así como de sus roles y responsabilidades, recae en:
a) El patrocinador. b) El director del proyecto. c) El equipo del proyecto. d) El director del proyecto, el patrocinador, y el equipo
para la dirección del proyecto.
PREGUNTAS
Answer: b) El director del proyecto.
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CAMBIOS AL EXAMEN
http://www.pmi.org/certification/exam-changes/pmp.aspx
DESCARGA DEL ESTUDIO (RDS) 2015
http://www.pmi.org/~/media/PDF/Certifications/pmp-
certification-exam-outline.ashx
WEBINAR SOBRE CAMBIOS AL EXAMEN (PMI)
http://www.brainshark.com/pmiorg/2015PMPExamChange
LIGAS DE INTERÉS
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El examen consta de 200 preguntas en 4 hrs.
Se cuenta con 1 min. 12 segs. Por pregunta
De las 200 preguntas 175 son válidas y 25 son
de “Prueba”, las cuales no valen para el
resultado del examen.
No se tiene un número mínimo de preguntas
que deban estar respondidas correctamente
para aprobar el examen. Cada examen es
evaluado bajo diversos parámetros a los que
solo el PMI tiene acceso.
Una vez finalizado su examen el sistema emite
su resultado.
Consideraciones
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Examen PMP (10%)
PMBOK 5ª Ed + Manual Sequal + Otras
fuentes bibliográficas (25%)
Exámenes de
Simulación (65%)
Cómo preparase para el “Examen de certificación PMP ®”
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TIPS
“ACORDEÓN DE
ESTUDIO” Realice exámenes de simulación por área de conocimiento y por lo menos 3 veces el examen general de 200 preguntas.
Tome nota de los tips que considere más importantes para el examen.
Realizar un resumen con puntos más importantes por área de conocimiento. (Mapas mentales).
Resumen de las Principales Entradas, Herramientas y Salidas, de los procesos de cada Área de Conocimiento.
PMBOK/
Manual
Sequal
Taller
Simulador
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1. El equipo de proyecto en una organización orientada a proyectos:
A. Reporta al menos a dos jefes B. Tienen lealtad al proyecto C. Reportan al gerente funcional D. No siempre tienen hogar
Respuesta: D Explicación: Un equipo de proyecto en una organización orientada a proyectos, no siempre tiene un hogar.
Tip: Una característica de una organización orientada a proyectos es que el Equipo de Proyecto no siempre tienen un “Hogar” a donde regresar en cuanto se termine el proyecto..
Simulador de Examen
Ejemplo de pregunta del simuladores
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2. Abajo, están las características de un proyecto, EXCEPTO cual?
A. Temporalidad
B. Inicio y fin bien definido.
C. Elaboración progresiva
D. Se repiten las actividades cada mes
RESPUESTA: D
Lo repetitivo en un periodo de tiempo es una característica de la
operación.
Tip: Una característica de la operación en contraste a un proyecto es
que éste es repetitivo y un proyecto es temporal
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Con el propósito de aumentar tus posibilidades de lograr alguna de las certificaciones antes mencionadas, damos las siguientes recomendaciones y “tips” que sabemos serán de gran ayuda para comprender las preguntas que tendrás que resolver en el examen de certificación.
* NOTA: Las preguntas que se encuentran en este documento han sido escritas
intencionalmente en idioma Inglés, con la finalidad de que el participante identifique y razone en el idioma original del examen la estructura de las preguntas que tendrá que resolver.
Tipo de preguntas del examen de certificación
En el examen encontrarás diferentes tipos de preguntas que podrás reconocer por las características que presentan, aunque debes poner especial atención en las preguntas situacionales. Encontrarás que las preguntas del examen usan terminología común y algunas otras tienen demasiada información, o términos que pueden distraerte. Lo importante en el examen es que identifiques los componentes de las preguntas, para que puedas determinar lo que realmente se te está preguntando.
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Ruido
Este aspecto se refiere a la información que no tiene ningún valor para la pregunta. Esta información (ruido) ha sido agregada para distraerte en el examen.
Terminología común
Gran parte de las preguntas y respuestas del examen usan términos comunes del PMBoK® Guide. Encontrarás por ejemplo, que una respuesta está relacionada con la pregunta, pero no es el término exacto usado en el PMBoK® Guide. Otra respuesta posible usa el término correcto del PMBoK® Guide (por ejemplo, variance at completion, o variance), la respuesta correcta es “variance at completion”, si la respuesta que eliges es “variance” es incorrecta, lo correcto es elegir la respuesta que tiene el término completo.
Proceso o área de conocimiento incorrecto – Secuencia lógica
Algunas preguntas traen como respuesta áreas de conocimiento incorrectas, las cuales son fácilmente identificables, el nombre de las 9 áreas de conocimiento es algo básico que debe conocer el candidato a certificarse. Otras preguntas nos harán pensar en qué proceso va primero y cuál después, un ejemplo de esto es “What would you do (first, last, after, before) this situation?”, en estos casos más de una respuesta es correcta, ya que pueden haber dos respuestas que suceden antes o después de la situación planteada, pero solo una es correcta.
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Demasiada información
En el examen encontrarás preguntas que contienen demasiada información, generalmente son preguntas situacionales en las que se plantean demasiados datos, que tienen como propósito distraerte de lo que realmente se te está preguntando. Debes observar cuidadosamente los datos que te proporciona la pregunta y ver cómo estos se relacionan con lo que realmente te están preguntando. Por ejemplo, una pregunta que te proporciona datos del cronograma, de calidad, alcance, costos, y la pregunta al final te pide que indiques cuál es el estatus del proyecto respecto de los costos, si las posibles respuestas mencionan algo sobre “Overbudget”, “Underbudget”, entonces el dato que te sirve de la pregunta para responder correctamente, es el dato referente al costo.
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Formato de las Preguntas
En el examen encontrarás diferentes formatos de preguntas que es importante conozcas, con el fin de que las puedas identificar y sepas cómo responderlas; te presentamos un ejemplo de cada tipo de pregunta a resolver:
Tipo de Pregunta Ejemplo de Pregunta Descripción
Selección simple
Which of the following is a project characteristic? a) Long duration b) Short duration
c) Unique (Correct) d) Ongoing
Este es un tipo de pregunta muy simple en la que solo tienes que seleccionar la respuesta correcta, o la que es la mejor respuesta.
Not/Except
All of the following are processes in the project management except:
a) Identify stakeholders b) Create WBS
c) Manage stakeholders d) Prepare the business case
(Correct)
En este tipo de pregunta, la palabra a tomar en cuenta es Except, aquí debes seleccionar la respuesta que no cumpla con lo que la pregunta plantea. La clave en este tipo de preguntas es leer la palabra Except, la cual regularmente omitimos, razón por la cual nuestra respuesta es equivocada. Es importante analizar la pregunta desde el enfoque de lo que las respuestas tienen en común y de esa forma identificar aquella que nada tiene que ver con las otras 3, siendo esa la que se elija.
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3. ¿Cómo lograr la certificación PMP®?
Tipo de Pregunta Ejemplo de Pregunta Descripción
Todas las respuestas válidas o una combinación de varias
Which of the following are processes
of scope management?
a) Identify Requirements
b) Define Scope
c) Create WBS
d) All of the above (Correct)
En este tipo de pregunta, todas o una combinación de respuestas son correctas. En las preguntas con este formato, lo que se debe considerar es que no hay una respuesta equivocada, todas son respuestas correctas. Si dos de las respuestas (excepto “All of the above”) parecen correctas, entonces probablemente la tercera también lo será, por lo tanto la opción que se debe elegir es la que dice “All of the above” o “All the answers”.
Ninguna de las respuestas es correcta
Which of the following are processes of project management?
a) Communications b) Procurement
c) Initial d) None of the above (Correct)
En este tipo de pregunta, todas las posibles respuestas (excepto la que dice “None of the above”) son incorrectas. Se debe evaluar cada respuesta para determinar si son respuestas viables, o simplemente buscan confundirte. En esta pregunta, las dos primeras respuestas son áreas de conocimiento, y la tercera es parecida al nombre del proceso, pero no es como formalmente se nombra en el PMBoK® Guide, por lo que la respuesta correcta es la última opción “None of the above”.
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3. ¿Cómo lograr la certificación PMP®?
Tipo de Pregunta Ejemplo de Pregunta Descripción
Secuencia lógica
What comes before Sequence Activities?
a) Estimate Activity Durations b) Define Activities (Correct)
c) Estimate Budget d) Develop Project Plan
What comes first after Define Activities?
a) Estimate Activity Durations b) Sequence Activities (Correct)
c) Estimate Budget d) Develop Schedule
En este tipo de pregunta pueden haber más de una respuesta correcta, la clave está en entender el orden que plantea la pregunta, por ejemplo: what comes (after, before, first, or last) depende de lo que se esté preguntando, en este caso, observe lo que la pregunta pide, y determine cuál es la mejor respuesta de acuerdo a la secuencia lógica o momento de realización del proceso.
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3. ¿Cómo lograr la certificación PMP®?
Tipo de Pregunta Ejemplo de Pregunta Descripción
Situacional
You take the place of the previous project manager when a large, one-year telecommunications
project is about halfway done. The project manager involves 3
different sellers and the project team of 30 people. You would like
to see the project’s communications requirements and what technology is being used to
aid in project communications. You would find this information in:
a) The project management plan
b) The information distribution plan c) The bar chart
d) The communications management plan (Correct)
Las preguntas de este tipo, son seguramente las más complicadas o las que te representarán un mayor reto para responder, y al menos encontrarás en el examen un buen número de ellas (no menos de 50). Este tipo de preguntas lo que buscan es probar tu experiencia en la dirección de proyectos, así como tu entendimiento para la aplicación de las prácticas establecidas en el PMBoK® Guide, tal como las plantea el PMI (o como decimos “La forma de pensar del PMI”). Las preguntas que encontrarás te pedirán que elijas por ejemplo, a quién debes informar primero alguna situación sobre el proyecto (normalmente al project manager o al sponsor), o cuál sería la siguiente o la última acción a tomar sobre algún escenario del proyecto. La clave para estas preguntas es entender los roles y las responsabilidades de todos los participantes en un proyecto, así como la secuencia lógica de los procesos de la dirección de proyectos.
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3. ¿Cómo lograr la certificación PMP®?
Tipo de Pregunta Ejemplo de Pregunta Descripción
Cálculo
What is cost variance (CV) if earned value (EV) = 325, actual cost (AC) = 480, planned value
(PV) = 425?
a) -55 b) -100 c) 155
d) -155 (Correct)
En este tipo de pregunta, podrás encontrar 3 diferentes formas de respuesta: 1) Selección de la respuesta correcta 2) Ninguna de las anteriores 3) No se tiene información suficiente Para este tipo de pregunta es necesario el conocimiento de fórmulas para no tener problemas en encontrar la respuesta correcta, ya que en algunos casos puede que la pregunta no proporcione los datos necesarios para hacer el cálculo, por ejemplo: fórmulas de valor presente o futuro, por lo tanto es importante conocer las fórmulas y sus componentes.
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Preguntas Situacionales – ¿Cómo responderlas?
Toma en consideración las siguientes reglas cuando contestes este tipo de preguntas:
Regla #1: Cuando surge un problema en el proyecto, y no se afecta alguna de las variables de la triple restricción (alcance, tiempo, costo), el director del proyecto tiene la autoridad para implementar y/o autorizar la posible solución. Regla #2: Cuando surge un problema en el proyecto, y se afecta alguna de las variables de la triple restricción (alcance, tiempo, costo), el Gerente Senior (Senior Manager) o el patrocinador (sponsor) son quienes autorizan la posible solución. Es muy importante que consideres lo siguiente, como director de proyectos NO debes acudir con el Gerente Senior o con el patrocinador en busca de la posible solución del problema, DEBES acudir a ellos con alternativas de solución, recuerda que fuiste contratado para resolver problemas, proponer alternativas de solución, y para completar
exitosamente el proyecto, esto es muy distinto a acudir con el Gerente Senior todo el tiempo.
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Regla #3: Debes saber que tu rol como director de proyectos es el de informar al cliente sobre lo que es necesario en el proyecto, por ejemplo en el aspecto administrativo, si un cliente no quiere firmar la autorización para el inicio o término de una fase o del proyecto, no insistas en convencerlo, la clave en este tipo de situaciones y posible respuesta a este tipo de preguntas, es que debes involucrar al Gerente Senior (Senior Manager).
Regla #4: Revisa bien el planteamiento de las preguntas no es lo mismo que una pregunta diga “¿Qué resolvería el problema?”, a “¿Qué habría eliminado este problema?”, nota que la primer pregunta se refiere a un proceso posterior que podría solucionar el problema, y la segunda pregunta hace referencia al proceso donde el problema fue creado.
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1. Duerma bien la noche previa al examen.
2. Llegue a tiempo el día del examen, por lo menos con una hora de anticipación.
3. No olvide llevar un documento de identificación y la contraseña emitida por el centro Prometric.
4. Aproveche los 15 minutos de preparación que se le otorgan (Se le entregará una hoja y un lápiz, por lo que este es el momento para descargar el formulario que trae en la mente.)
5. Consteste las preguntas de prueba y aproveche para relajarse.
6. El manejo del “tiempo” es importante, aquí es donde debe utilizar la estrategia que ha decidido utilizar, en mi caso (Kendal), fue dejar al final las preguntas con demasiado ruido e información, no olvide marcarlas. Además marqué aquellas preguntas en las que tenía dudas.
7. Si le queda tiempo y ya está relajado, puede revisar algunas preguntas.
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