Publicação destinada exclusivamente ao farmacêutico magistral

Ano 5 VENDA PROIBIDAEdição nº 19

Meio Ambiente

COM SUA

O MUNDO PODE

MELHORAR

AJUDA,

18

SupleMentoS para uma vida melhor

Avanços da ciência colocam no mercado nutrientes e ativos que previnem doenças, retardam o envelhecimento e ajudam a ter

uma vida mais equilibrada

Beleza

PRIMAVERA!HORA DECUIDAR DA PELE

24

44

Toda correspondência deve ser encaminhada para:

Rua Estácio de Sá, 530Campinas-SPCEP 13080-010A/C Departamento de MarketingFone (19) 2101-4000marketing@pharmanostra.com.brcanalmedico@pharmanostra.com.br

Canal Aberto é uma publicação bimestral gratuita da Pharma Nostra, distribuída exclusivamente ao farmacêutico magistral.

O conteúdo desta publicação trata de assuntos relacionados ao mercado farmacêutico e a ativos comercializados pela empresa.

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MAtRIZRua Aquidabã, 1.144 - Méier Rio de Janeiro-RJ

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FILIAL SP Rua Estácio de Sá, 530 Campinas-SP

Ano 5 - Edição nº 19 - Nov/Dez 2010

EditorMarcos Garcia de Oliveira MTb 17.751

Coordenação de Publicação Roberta Matos

DireçãoPaulo Leal

ColaboraçãoAna Paula Fidélis

ProduçãoTAG Comunicação de Tendência

Projeto Gráfico e Diagramação Larissa Beltrame Borges

RevisãoAgnes Miyashiro Pereira

ImpressãoPersonal Grafik

tiragem10 mil exemplaresAs

mar

cas e

pro

duto

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6

5

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CoExpediente Conteúdo

14SAteC

Aconteceu

Canal expresso

editorial

16Gestão

18Meio Ambiente

24Beleza

28Mercado

o mundo pode melhorarCom sua ajuda,

primavera! Hora de cuidar da pele

Invista na credibilidade

Ex

A hora certa de

vender pela web

10Ativopara uma vida melhor

Suplementos

5

Ed Editorial

Comece você mesmoDuas interessantes matérias dão o tom desta nova edição de Canal Aberto, re-vista produzida e distribuída gratuitamen-te pela Pharma Nostra para seus clientes e parceiros de todo o Brasil. Uma delas trata do conceito “faça sua parte”, que defende a ideia de que, para o mundo começar a mudar para melhor, cada um de nós deve dar sua contribuição, por pequena que seja, sem esperar que ou-tros façam isso primeiro. Essa proposta começou a ser divulgada por ambienta-listas e hoje está presente em diversos campos, a exemplo da inclusão social e dos direitos humanos.

Outra matéria importante desta edição complementa essa ideia, ao sugerir uma

união maior entre os participantes do mercado magistral, no sentido de divul-gar junto ao público a grande evolução registrada pelas farmácias de manipu-lação nos últimos anos, contribuindo para esclarecer os consumidores sobre a qualidade hoje oferecida pelo segmen-to e para consolidar a credibilidade que vem sendo conquistada.

Dessa forma, mais uma vez, Canal Aber-to chega às mãos de seus leitores repleta de novidades e informações úteis. É nos-so desejo que, dessa maneira, estejamos fazendo a nossa parte para o desenvol-vimento sustentável de nosso mercado.

Boa leitura a todos.

A DIRETORIA

Novos Insumos

A hora certa de

Para uma atuação ainda mais abrangente no mercado, apre-sentamos cinco novos insumos que complementam a nossa li-nha.

Confira as novidades disponíveis.

Solicite literatura completa.

Consulte seu gerente de contas e

faça um orçamento.

SuCrAloSe

AMIDo

MAltoDeXtrInA

DeXtroSe

MAnItol

novos insumos integram a linha Pharma Nostra.

6

Ce Canal Expresso

A Agência Nacional de Vigilância

Sanitária (Anvisa) proibiu o uso, no

Brasil, da substância Endossulfan,

utilizada em agrotóxicos. A resolução,

que determina a retirada programada

do Endossulfan do mercado

brasileiro no prazo de três anos,

foi publicada em agosto no Diário

Oficial da União. Segundo a Anvisa, a

medida é fundamentada em estudos

toxicológicos que ligam o uso do

agrotóxico a problemas reprodutivos

e endócrinos em trabalhadores rurais

Anvisa proíbe agrotóxicoe na população. Pela programação,

o produto não poderá mais ser

importado a partir de 31 de julho de

2011. Um ano depois, sua produção

em território nacional será proibida

e, em 2013, o ingrediente não poderá

mais ser comercializado.

O Endossulfan já está banido em 44

países e sofreu fortes restrições em

mais 16. O agrotóxico foi colocado em

reavaliação em 2008, mas, por uma série

de decisões judiciais, a sua reavaliação

ficou impedida por quase um ano.

Genéricos ampliam crescimento do mercado farmacêutico

Estudo realizado pela consultoria Lafis mostra que o faturamento do setor farmacêutico no Brasil deverá atingir R$ 36,74 bilhões este ano, com crescimento de 9,19% sobre o período anterior. “O país tem um desempenho no mercado farmacêutico superior ao dos países desenvolvidos, crescendo a taxas próximas de dois dígitos, perdendo apenas para a China. Com a economia em expansão e o processo de envelhecimento da população, este mercado torna-se ainda mais promissor”, afirmou no estudo o analista setorial da Lafis, Bruno Sávio.

O mercado de genéricos deverá ser o pilar de crescimento do setor. Segundo destaca o levantamento, até 2012, 17 remédios - que hoje faturam cerca de R$ 750 milhões - terão suas patentes vencidas no país, o que dará mais espaço para as vendas de genéricos.

Para 2011 e 2012, a Lafis projeta um avanço no faturamento de 9,28%, para R$ 40,15 bilhões, e de 8,99%, para R$ 43,76 bilhões, respectivamente. Já as vendas de medicamentos deverão apresentar crescimento de 1,54% no ano que vem, para 1,84 Fo

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Fonte: Agência Brasil

bilhões, e de 1,01% em 2012, para 1,86 bilhões de unidades.

O potencial de avanço do segmento é forte, dado que, hoje, a penetração dos genéricos no país é de apenas 19%. “O mercado de genéricos tem potencial de atingir cerca de 50%, como já acontece em vários países desenvolvidos”, ressalta o estudo. Um dos problemas a serem superados pelo mercado, segundo o estudo, são os consecutivos déficits que o setor apresenta, diante da dependência das importações de matérias-primas.

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Ce Canal Expresso

Embora transmita a sensação de que tem mais água do que qualquer outra coisa, o melão é uma fruta com boa quantidade de vitaminas A e C, betacarotenos e minerais. Entre as propriedades do melão, destaca-se o seu efeito diurético, muito benéfico para quem sofre com hipertensão. As dietas para emagrecer incluem o melão porque, ao mesmo tempo em que fornece nutrientes, tem poucas calorias. Outras propriedades medicinais do melão têm a ver com a prevenção de doenças como o câncer e as cardiovasculares, graças à sua ação antioxidante.

A fruta é também um bom depurativo e um laxante natural, graças às fibras vegetais que contém. Além disso, é boa para aliviar a azia estomacal e para prevenir doenças como a gota ou a artrite. Também nivela o colesterol alto e é uma boa opção para hidratar o corpo depois de esforços físicos prolongados.

Quem deseja regular o funcionamento dos rins e do fígado pode recorrer a um chá com um punhado de sementes de melão. Para melhorar a pele, pode-se aplicar a polpa da fruta sobre ela, para que fique mais suave e tonificada.

Melão, muito mais que uma simples

fruta

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aoEstá crescendo a consciência de que processos de emagrecimento muito rápidos acabam tendo efeito contrário. Matéria publicada no site da revista Veja apresenta pesquisa em que se concluiu que quatro em cada dez mulheres que aderiram a uma dieta muito rigorosa terminaram ganhando até dois quilos a mais. O problema é que, depois de atingir o objetivo com muito sacrifício, elas acabaram se descuidando e comendo muito mais, o que resultou em um aumento de peso em um prazo de apenas 21 dias. “O controle de peso ideal requer um comprometimento holístico com foco na comida, no corpo e na mente”, diz Ian Campbell, médico

Dieta, um sacrifício que pode engordar

do programa de controle de peso Jenny Craig. Segundo ele, a maioria das mulheres procura formas de emagrecer de uma hora para outra, apostando em dietas rígidas e de efeito rápido, quando o recomendado seria uma re-educação alimentar mais duradoura.

O especialista afirma ainda que a opção por uma dieta para emagrecer em pouco tempo é, na maioria das vezes, um desafio quase insustentável. “Não se estabelecem metas realistas. O ideal seria que essas mulheres tivessem um foco mais real para terminarem o período pesando menos do que quando começaram a dieta”, alerta.

Ingerir altas doses de vitamina B - en-contrada em carnes, peixes, ovos e verduras - pode reduzir pela metade o processo degenerativo no cérebro de pessoas com Alzheimer. A descoberta, feita por pesquisadores da Universida-de de Oxford, na Grã-Bretanha, é con-siderada o passo inicial no tratamento da doença. O processo natural de en-colhimento do cérebro depois dos 60 anos acontece, em média, a um ritmo de 0,5% ao ano. Em pessoas com debi-lidade cognitiva - sintoma que aparece no início da demência -, esse ritmo é duas vezes maior. Já nos pacientes com

Vitamina B para o cérebro

Alzheimer, o cérebro encolhe cerca de 2,5% ao ano. Com a ingestão do com-plemento de vitamina B, no entanto, o encolhimento apresentou, no estudo, uma baixa significativa e chegou a ser de 30% a até 50% mais lento. “Essas vitaminas estão protegendo a estrutu-ra do cérebro, isso é muito importante para evitar o Alzheimer”, afirma David Smith, autor da pesquisa. A vitamina B (ácido fólico, vitamina B6 e B12) con-trola os níveis de uma substância co-nhecida como homocisteína no sangue, cujas altas taxas estão relacionadas ao encolhimento rápido do cérebro.Fonte: Veja Online

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O café nunca foi visto como uma bebida muito saudável. O efeito estimulante da cafeína presente na bebida é visto com precaução e os especialistas são praticamente unânimes ao afirmar que a ingestão de quantidades excessivas (mais de duas ou três xícaras por dia) traz, realmente, problemas. A novidade, porém, é que o consumo regular e moderado de café tem muitos benefícios para a saúde. Ele ajuda na prevenção de doenças graves como Alzheimer, doença de Parkinson, diabetes e gota. Também é usado para manter a asma controlada e para aliviar seus ataques. Além disso, ao contrário da crença popular, o café é bom

O café, quem diria, pode até fazer bem à saúde

para diminuir a chance de desenvolver hipertensão arterial, doenças cardíacas e alguns cânceres, como o de cólon. Mesmo a cafeína, de tão má reputação, é benéfica (quando consumida em quantidades normais), pois age como estimulante, tônico nervoso e tem o poder de aliviar dores de cabeça e enxaquecas. É por isso que é amplamente utilizada para produzir alguns medicamentos para dor e analgésicos, como a aspirina.

Graças às suas propriedades vasodilatadoras, o café também é usado para ajudar a diminuir o colesterol e estimular o funcionamento do sistema circulatório.

Fonte: www.outramedicina.com/468/os-beneficios-do-cafe

A Anfarmag (Associação Nacional de Farmacêuticos Magistrais) lançou em agosto a 4ª edição do Manual do Con-sumidor de Farmácias de Manipulação, em que defende a utilização correta dos medicamentos e alerta que o sucesso de um tratamento depende da adoção das recomendações prescritas. O guia destaca também as vantagens dos me-dicamentos manipulados: associação de medicamentos, medicamentos não dis-poníveis, fórmas farmacêuticas diferen-ciadas, dose certa prescrita, segurança, economia e preservação do meio am-biente, rótulo personalizado, interação entre prescritor e farmacêutico, ade-quação a pacientes alérgicos ou intole-rantes, entre outras.

Anfarmag lançaManual do Consumidor

Segundo informa o manual, além de vender, o farmacêutico tem o dever de prestar a assistência necessária ao paciente que adquire um medicamen-to na farmácia. As farmácias de ma-nipulação atendem a população com cuidados sobre orientações e usos das formulações e demais produtos para a saúde.

O guia esclarece ainda que os medica-mentos manipulados, produzidos nas farmácias de acordo com a dosagem e quantidade prescritas pelos médicos, estão sob cuidado rigoroso da Anvisa. As normas e legislações específicas do ramo farmacêutico magistral favore-cem a busca pela garantia de qualidade, segurança e eficácia dos medicamentos.

Ce Canal Expresso

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At Ativo

Primeira preocupação do ser humano, tanto em termos fisiológicos quanto históricos, a alimentação é uma questão sempre presente na vida de todos. Assim como o bebê busca o seio da mãe já nos primeiros minutos de vida, também os primeiros homens, ainda no tempo das cavernas, tinham na busca de alimentos o objetivo principal de suas vidas, sendo que essa necessidade moldou toda a nos-sa história.

O mundo evoluiu, as necessidades muda-ram, mas a nutrição continua sendo uma questão central. Hoje em dia, para gran-de parte da população mundial, a ques-tão não é mais conseguir alimentos que garantam a sobrevivência diária, mas sim se alimentar de forma saudável, que evi-te o surgimento das doenças que durante séculos afligiram todos os seres humanos, mantendo em níveis muito baixos a ex-pectativa de vida.

para uma vida melhorSuplementos

Avanços da ciência colocam no mercado nutrientes e ativos que previnem doenças, retardam o envelhecimento e ajudam a ter uma vida mais equilibrada

Agora queremos viver mais, com mais qua-lidade, e para isso precisamos selecionar melhor os alimentos de que necessitamos, de modo a obter a energia necessária sem desenvolver males como o diabetes e os problemas coronários, entre outros. Para isso, a mesma tecnologia que permitiu aumentar exponencialmente a oferta de nutrientes vem criando suplementos, sin-téticos ou naturais, que se revelam cada vez mais importantes para quem quer ter um estilo de vida saudável, seja para perder peso ou para melhorar a saúde.

O grande avanço da ciência na área da nutrição transformou o simples ato de comer em uma ferramenta poderosa na promoção da saúde. A cada dia, são des-cobertos novos nutrientes aptos a atuar diretamente no organismo. O desenvolvi-mento de alergias alimentares, manifesta-ção de doenças articulares, existência de quadros recorrentes de doenças respira-

tórias e manifestações autoimunes podem ser um alerta de que sua alimentação não está apropriada. Além disso, as necessi-dades da vida moderna, associadas a uma alimentação inadequada, levam ao aumen-to excessivo de peso e ao consequente surgimento de doenças crônicas, como problemas cardiovasculares, diabetes e hipertensão arterial.

Uma nutrição adequada é capaz de dimi-nuir o estresse, a ansiedade e a irritabili-dade, além de facilitar o controle do peso e do humor. Auxilia também no combate a diversas doenças, torna seu tratamen-to mais eficaz e favorece o paciente com uma recuperação mais rápida. Igualmente, pode promover melhora no rendimento de esportistas, potencializar o desenvolvi-mento físico e cognitivo de crianças e ado-lescentes, contribuir para uma gestação plena e saudável e lidar com as alterações naturais do envelhecimento.

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At

A oferta de suplementos que podem aju-dar nesse processo é bastante generosa atualmente. Um exemplo é o Fabuless™, lançado pelo laboratório holandês DSM e distribuído no Brasil com exclusivida-de pela Pharma Nostra. Com eficácia comprovada por estudos independentes, oferece uma solução completamente nova, que pode ajudar os consumidores a controlarem seu peso a longo prazo, sem efeitos colaterais.O ativo aumenta a sensação de saciedade e torna mais fácil gerenciar calorias por controlar a sensação de fome. Como explica o farmacêutico bioquímico Alan Franco Navarro, da Tovani Benzaquen, empresa responsável pela chegada do produto ao mercado brasileiro, “Fabuless™

é um pó emulsionável lipídico especial por sua tecnologia. Seu mecanismo de ação é demonstrado e comprovado em inúmeros estudos clínicos. Ele age no intestino delgado (íleo), onde o sistema de controle do apetite é acionado, enviando um sinal de saciedade para o cérebro. Estudos clínicos confirmam que Fabuless™ pode ajudar as pessoas a controlar seu peso, reduzindo o apetite e a ingestão calórica”.De acordo com ele, o ativo reduz o con-sumo de alimentos tanto para as pessoas de peso normal como para quem tem problemas com a balança. “Uma dose única de Fabuless™ pode reduzir signi-ficativamente o consumo de calorias nas refeições posteriores. Dietas usando Fabuless™ ao longo de quatro meses,

após um programa de emagrecimento, mostram que o usuário não recupera o peso perdido, mantém a circunferência abdominal, peso e tem diminuição da gordura corporal.”Oferecido na forma de pó para ser in-corporado em sucos, iogurte, leite, shakes ou em outras apresentações, o Fabuless™ traz avanço importante nesse campo. Com produtos contendo esse ingrediente, alcançar metas de controle de peso fica mais fácil. Fabuless™ regula a quantidade de tempo que se leva para voltar a ter fome após uma refeição e também a quantidade de alimento inge-rida na refeição seguinte.

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Suplemento totalmente natural produzido por um exclusivo processo de fermentação, o eXselen® é, entre os produtos à base de selênio do mercado, o que possui a forma mais biodisponível desse mineral. O selênio oferece potente ação antioxidante varre-dora de radicais livres, e estudos científicos sugerem que pode reduzir os riscos de di-versas doenças crônicas, inclusive os de de-terminados tipos de cânceres.

A Embria Health Sciences, fabricante de matérias-primas de ingredientes natu-rais com base científica para o merca-do de nutrição humana, informa que o eXselen® recebeu do Nutrition Business Journal (NBJ) o prêmio de mérito de produto de 2005. Tal prêmio seleciona produtos e ingredientes que se destaca-ram de seus concorrentes com impacto positivo na indústria.

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O mundo evoluiu,

as necessidades

mudaram, mas a

nutrição continua

sendo uma questão

central.

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At Ativo

Outro exemplo interessante é o EpiCor®, um eficiente metabólito imunogênico cli-nicamente comprovado. Com diversas fases de fermentação e secagem, o ativo é composto por metabólitos nutricionais que fortalecem o sistema imunológico, sendo recomendado para uso diário com a finalidade de manter a saúde e prevenir doenças, podendo também amenizar os sintomas de gripes e resfriados, alergias e inflamações já estabelecidas.

As investigações mostram que o EpiCor®

tem ampla atividade moduladora sobre o sistema imunológico. Estudos em huma-nos provam que o ativo reduz a incidên-cia de gripes e resfriados e ajuda a suavi-zar os seus sintomas. Ele também atua na prevenção da alergia provocada por pó-len e por grama na maior temporada de acometimento, e alivia os sintomas nas pessoas que desenvolvem a perturbação.

Uma análise da capacidade de absorção de radicais livres de oxigênio (ORAC) ainda constatou que o EpiCor® possui quase três vezes mais poder antioxidante (ORAC de 450 a 650) do que o maior ín-dice ORAC entre os alimentos avaliados: framboesas pretas, que produzem valor de 164 nesse teste in vitro. Essa proprie-dade pode estar envolvida no efeito anti-inflamatório do EpiCor® registrado nos estudos em humanos. Essa capacidade anti-inflamatória do EpiCor® foi testada, de fato, num modelo de edema em pata de ratos, induzido pela carragena. Os ra-tos que consumiram EpiCor® tiveram o edema de pata significativamente reduzi-do quando comparados com o grupo pla-cebo. Outro estudo que avaliou artrite induzida por colágeno tipo II em camun-dongos também constata que o EpiCor® reduz significativamente a inflamação ar-ticular em relação ao grupo placebo.

Outros estudos in vitro ainda provaram que o EpiCor® aumenta em quatro vezes a atividade das células NK (Natural Kil-lers) e ativa significativamente as células B humanas. Os investigadores da Embria acreditam que o EpiCor® seja capaz de ativar essas importantes células de defesa concomitantemente à suposta troca que ele exibiria sobre a resposta Th1 (celular) em direção à Th2 (humoral).

Todos esses benefícios se devem à am-pla atuação sinérgica dos inúmeros com-ponentes naturais do EpiCor® sobre dis-tintos pontos do sistema imunológico, o que o posiciona numa nova categoria de produtos para a saúde.

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Considerada como a “superfruta da lon-gevidade”, a Goji Berry é originária dos Himalaias, na Ásia, e suas bagas têm sido usadas há séculos na medicina chinesa para promover a longevidade, chegan-do a serem consumidas pelas mulheres da nobreza chinesa para uma aparên-cia mais jovem e mais bonita. Entre os constituintes ativos da Goji Berry, os mais preciosos e bem estudados até o momento têm sido o seu exclusivo gru-po de glicoconjugados, que compõem cerca de 5% a 8% da fruta desidratada. Coletivamente nomeados Polissacaríde-os da Goji Berry (LBP), as concentra-ções ativas desses glicoconjugados têm sido os indicadores do status medicinal desse produto natural.

A ciência moderna tem sugerido um mecanismo rejuvenescedor para os polissacarídeos da Goji Berry por meio do seu poder de absorção de radicais livres. O valor de ORAC sempre é exal-tado nos produtos derivados de bagas, pela capacidade inerente aos seus ativos

de varrer eficientemente esses agentes nocivos. A Goji, em particular, destaca-se na lista das superfrutas por possuir a maior força antioxidante descoberta até hoje. Contudo, as pesquisas clássicas no campo do envelhecimento limitam-se aos mecanismos celulares geradores de oxidação e suas respectivas defesas antioxidantes, negligenciando principal-mente o papel da matriz extracelular como participante ativa desse processo.

É crescente a noção de que a matriz ex-tracelular não seja somente um substra-to inerte para a junção das células, mas uma fase que influencia o comporta-mento celular por múltiplas atuações. A relação entre fragmentos da matriz ex-tracelular colagenosa e estresse oxida-tivo, por exemplo, têm sido associados ao incremento na produção de MMP-1 (metaloproteinase-1). Fibrilas de colá-geno fragmentado são características de pele humana envelhecida, pois a fragmentação de colágeno prejudica se-riamente as propriedades mecânicas da

pele e a função das células que residem na derme; mecanismos esses conside-rados ‘o microcosmo do processo de envelhecimento’ (Fisher et al, 2009). Sendo a MMP-1 uma enzima da matriz extracelular que catalisa as etapas ini-ciais da degradação de colágeno fibrilar, a sua inibição pode significar uma força aliada na luta contra o envelhecimento.

Suplementos alimentícios como esses, frutos de avançadas pesquisas, vêm dando importante contribuição à saú-de humana. Ao contrário de nossos antepassados mais distantes, a grande maioria da população atual despende muito pouco esforço físico para con-seguir os alimentos de que precisa. Isso, no entanto, nos traz outros de-safios, sendo a obesidade apenas um deles. Ao contrabalançar essas conse-quências, promovendo a sensação de saciedade ou nos ajudando a envelhe-cer com mais qualidade de vida, eles prestam um serviço inestimável ao nosso bem-estar.

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13Consulte seu gerente de contas para mais informações. Solicite informativo técnico.

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Excipiente para Clopidogrel

Embalagens primárias de insumos controlados Pharma Nostra

A partir de agosto de 2010, a Pharma Nostra passou a acrescentar nas emba-lagens primárias dos insumos contro-lados uma nova etiqueta, contendo as seguintes informações:

Considerando muitas solicitações dos nossos clientes farmacêuticos magis-trais, a nossa farmacêutica Ana Paula Fidélis (CRF-SP 29578), sugere:

SatecServiço de atendimento técnico pelos farmacêuticos da Pharma Nostra

*Avicel PH 101 ou Avicel PH 102.

Clopidogrel (como bissulfato)

Lauril sulfato de sódio

Glicolato sódico de amido (Explotab® ou Explomido®)

Dióxido de silício coloidal (Aerosil 200)

Lactose monoidratada malha 200 50%/Celulose microcristalina* 50%

75 mg

1,5%

8%

0,4%

q.s.p. 100%

PROCEDIMENtO DE PREPARO:

1. Em um gral, triturar os pós por método de diluição geométrica.

2. Passar por tamis de malha fina.

3. Homogeneizar novamente em gral.

4. Envasar.

5. Rotular.

Sa

B1ª linha: Peso Bruto, representado pela letra B. Equivale à soma do peso do insumo + peso da embalagem primária + peso da etiqueta Pharma Nostra. O peso dessa nova etiqueta não vai constar desse peso bruto.

n3ª linha: Peso Líquido, representado pela letra N (em inglês). Representa o peso que realmente foi adicionado den-tro da embalagem primária. Vale res-saltar que, na etiqueta Pharma Nostra, também consta o peso líquido, porém, trata-se do peso rotulado (declarado).

t2ª linha: Tara da Embalagem Primária, representada pela letra T.

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Já faz algum tempo que boa parte da população não imagina mais a vida sem Internet. Seja para troca de informações, acesso a conhecimento, consulta de pre-ços, pagamento de contas ou trabalho, todos nós dependemos da rede mundial de computadores no nosso cotidiano. Tais constatações valem também para empresários que planejam montar um negócio no mundo virtual. Cada vez mais as pessoas recorrem à web para pesqui-sar preços e fazerem suas compras. Ago-ra, como fazer isso? E o que diferencia a venda convencional, em uma loja física, do chamado e-commerce na web?

As respostas a essas questões passam pela compreensão das principais dife-renças entre os consumidores, os canais de distribuição, as estratégias de comu-nicação e a logística nos dois modelos de varejo. A maior diferença entre a loja convencional e a virtual em relação ao consumidor é óbvia: a não presença do vendedor na hora da compra via web.

“Esse fato traz implicações importantes na gestão do negócio”, comenta Mil-ton dos Santos, consultor empresarial da MCON Tecnologia Gerencial. Ele lembra que na compra virtual não tem ninguém, não há nenhum vendedor para explicar o produto, desde aspectos esté-ticos até as próprias dimensões do que está sendo adquirido.

Para suprir tais dificuldades, o comércio virtual desenvolveu ferramentas tecno-lógicas. As fichas dos produtos oferta-dos na rede são bastante detalhadas, são exibidas fotos em vários ângulos e tama-nhos dos produtos e constam descrições pormenorizadas das configurações, dos conteúdos e das especificações das mercadorias vendidas. Além disso, há uma série de softwares que tenta “adi-vinhar” ou antever as reações do con-sumidor.

No que diz respeito à divulgação, uma loja na web necessita de um esforço

O comércio eletrônico na Internet cresce anualmente na faixa de 20% a 30%. Veja as oportunidades e os cuidados

necessários para aproveitar uma parte dessa expansão.

muito maior de propaganda para que se saiba que ela existe e que a visitem. “Numa loja convencional, teoricamen-te, muitas pessoas passam em frente e algumas vão entrar e comprar. Na In-ternet, se você não tem dinheiro para fazer uma ampla e contínua divulga-ção de seu negócio, ele simplesmente não terá sucesso. Nesse caso, é me-lhor nem abrir”, afirma Santos. Ape-sar desses entraves, o consultor é da opinião de que o segmento é atrativo, tem enorme potencial de crescimento e precisa ser considerado como alter-nativa pelos empresários, de qualquer ramo. “Se não fosse assim, gigantes como Casas Bahia e Carrefour não es-tariam investindo milhões para estar no e-commerce”, sentencia Santos.

O atrativo e as potencialidades da mo-dalidade de vendas pela rede mundial de computadores ganham contornos concretos e promissores quando se nota que os níveis de expansão anuais

A hora certa de

vender pela web

Ge Gestão

• 17,6 milhões de pessoas compraram pela Internet em 2009, aumento de 33% sobre 2008. Para 2010, esse número deve chegar a 23 milhões;

• Os produtos mais vendidos no e-commerce em 2009 foram: livros e assinaturas de revistas e jornais, seguidos de medicamentos e produtos para saúde e beleza;

• O tíquete médio anual em 2009 foi de R$ 335, reflexo da compra de bens de valor agregado maior por parte dos consumidores;

• Entre os e-consumidores, 77% realizaram pelo menos uma compra nos últimos três meses;

• Em termos de datas comemorativas, o Natal foi, em 2009, o período em que as vendas pela web mais cresceram: 30%, seguido de perto pelo Dia dos Pais, que registrou expansão de 29%;

• No segmento de medicamentos, saúde e beleza, a melhor data para vendas pela web foi o Dia dos Namorados;

• O cartão de crédito continua sendo o meio de pagamento preferido na aquisição pela web;

• Há aumento na confiança e na satisfação do consumidor com os serviços ofertados nas lojas virtuais. O nível de confiança ficou acima dos 85% em 2009;

• Em 2009, 79% das entregas foram feitas no prazo. Destaque negativo para a região Nordeste, onde somente 73% das compras chegaram no prazo combinado;

• Operações logísticas de qualidade são a chave para o cumprimento do prazo de entrega que, por sua vez, é um dos atributos determinantes na satisfação geral dos consumidores.

Principais indicadores do potencial de crescimento do e-commerce no Brasil

Avanço expressivo

17

desse segmento continuam firmes, na casa dos dois dígitos. Segundo o mais recente levantamento da E-bit Empre-sa, companhia que se tornou referência no fornecimento de informações sobre e-commerce no Brasil, o ano passado re-gistrou um crescimento de 30% sobre o desempenho de 2008. O faturamento das vendas pela web alcançou R$ 10,6 bilhões em 2009, contra R$ 8,2 bilhões no ano anterior. E para 2010, a expec-tativa dos analistas é de que o mesmo patamar de crescimento se sustente, quando então a receita total deve atin-gir a marca de R$ 13,6 bilhões (veja mais detalhes no quadro).

• Ter sempre em mente que, no caso das farmácias de manipulação, é necessário que o comprador tenha receita médica;

• Comprovar se os seus clientes em potencial são realmente usuários frequentes da web;

• Montar uma pequena estrutura interna para atualização constante do site, recebimento dos pedidos e processamento das remessas;

• Desenvolver embalagens resistentes e que possam enfrentar longas viagens, pois seu comprador pode estar em qualquer parte do mundo e seu produto terá de chegar intacto ao destino;

• Estabelecer parcerias com empresas de entrega. No Brasil, os Correios desenvolveram um produto específico para e-commerce, que funciona muito bem;

• Ser ágil no controle do estoque, pois o consumidor da rede é muito mais exigente em relação, por exemplo, a não entrega de um produto cujo estoque acabou. Se o produto está no fim, avise

Os números são animadores, mas vender pela Internet exige alguns cuidados. Veja a seguir algumas regras básicas recomendadas pelo consultor Milton dos Santos:

logo no site ou retire de catálogo para evitar compras que não serão entregues;

• Verificar atentamente aspectos legais da venda pela web. Além de checar a legislação geral da venda pela Internet, no caso do setor farmacêutico, atentar também para regras específicas do segmento. Um exemplo é a legislação sobre transporte de medicamentos (Resolução nº 433, de 26 de abril de 2005);

• Estar ciente de que a concorrência na web é muito grande, afinal de contas o consumidor está a apenas um clique do preço e das condições do seu competidor;

• Ter consciência de que um negócio na Internet depende de certa escala. Exemplo: uma loja na rede que só consiga receita mensal na casa dos R$ 15 mil propiciará pouco retorno ao empresário, em função da margem ser apertada diante da concorrência.

• Mercado Magistral deve atentar-se à RDC 44/2009.

E existe outro dado da área de Internet que justifica o otimismo em relação ao potencial das vendas do e-commerce. O total de pessoas que utilizam serviços de Internet Banking no Brasil alcançou no ano passado a marca de 40 milhões. Ainda de acordo com a E-bit, o total de pessoas que compraram pela Internet no Brasil em 2009 foi de 17,6 milhões, número expressivo, mas que repre-senta apenas 26% dos internautas do Brasil (66,6 milhões em 2009, segundo o Ibope Net Ratings). Dessa forma, a expectativa é de que o número de potenciais compradores cresça ainda muito mais.

FONTE: E-bit Empresa

Regras básicas para vencer na web

A hora certa de

Ge Gestão

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Se cada um der sua contribuição, vamos ter um planeta melhor, mais limpo, justo e saudável. Essa ideia vem ganhando for-ça nos últimos anos e, hoje, são inúme-ros os sites e blogs onde se pode conhe-cer mais sobre o assunto e obter dicas para começar a fazer a sua parte nesse processo. E as propostas não se limitam mais apenas à questão do meio ambien-te, na qual ganhou força inicialmente. Na verdade, defendem os divulgadores desse conceito, podemos adotar iniciati-vas em qualquer campo, como na inclu-são social e nos direitos humanos.

Podemos adotar iniciativas em qualquer campo, como na inclusão social e nos direitos humanos. Um exemplo desse tipo de iniciativa é o SWU (Starts With You – Começa com Você), um movi-mento de conscientização em prol da sustentabilidade, que tem o intuito de

mundo pode melhorarCom sua ajuda, o

Ganha força a ideia de que é a partir de ações individuais que as grandes mudanças acontecem

mobilizar o maior número possível de pessoas em torno da causa, mostrando que, por meio de pequenas ações, com simples atitudes individuais do dia a dia, é possível ajudar a construir um mun-do melhor para se viver. O movimento nasceu da iniciativa de Eduardo Fischer, presidente do Grupo Totalcom, e parte da convicção de que pequenas atitudes podem gerar grandes mudanças. Ao ex-plicar seus objetivos, o movimento lem-bra que não poder resolver os grandes problemas que aparecem no noticiário não significa que se está de mãos atadas. “A primeira coisa que você pode fazer para salvar o planeta é fazer alguma coi-sa. Simples assim. Mude hábitos, mostre que é possível e, dessa forma, contagie aquele que está aí, do seu lado. Começa com você!”.

Para o SWU, a ideia central da sustenta-

bilidade é que é possível continuarmos vivendo e nos desenvolvendo de forma com que haja continuidade e equilíbrio em relação aos recursos disponíveis. Tudo o que se retira – se apenas reti-ramos – uma hora vai acabar. Assim, devemos oferecer ao planeta tanto quanto retiramos dele. “O Relatório Brundtland, publicado em 1987, diz que sustentabilidade é ‘suprir as necessida-des da geração presente sem afetar a habilidade das gerações futuras de su-prir as suas’. Essa é a ideia!”, explica o site do movimento.

Outra ideia de uma vida sustentável de-fendida pelo movimento é o estabeleci-mento de uma relação economicamente viável com o mundo. “Trabalhar e buscar parcerias com quem está perto da gente é melhor, pois, além de fomentar o de-senvolvimento daquela região, favorece

Ma Meio Ambiente

19

o equilíbrio de todo o meio ambiente à sua volta.”

Para os organizadores, é necessário en-tender “que é possível cada um de nós trazer para dentro de sua vida, de sua ro-tina, de sua casa, as suas próprias ações sustentáveis, que podem ter uma impor-tância muito maior do que se imagina! Limpar o oceano das manchas de óleo que os navios cargueiros despejam pare-ce uma tarefa impossível, não é mesmo? Mas separar o lixo, apagar as luzes na hora de dormir e não desperdiçar a água que utilizamos está, sim, ao seu alcance. E, acredite: é exatamente a força dessa conscientização e dessa união que po-derá, um dia, deixar limpos e cristalinos todos os oceanos do planeta”.

De forma a divulgar o movimento e ex-pandir suas propostas, em outubro de 2010, foi realizado o SWU Music and Arts Festival, na Fazenda Maeda, loca-lizada em Itu, a cerca de 70 km de São Paulo. Os organizadores esperavam um público estimado em cerca de 300.000 pessoas ao longo dos 3 dias de duração, com apresentação de artistas nacionais

e internacionais de primeiro time. Mas o festival não incluiu só boa música. O movimento apresentou também, duran-te todo o período, o Fórum Sustentável, palco onde especialistas, pensadores, políticos, empresários e representantes de entidades não governamentais discu-tiram com o público alguns dos principais temas da sustentabilidade no século XXI, abordando questões como Negócios Sustentáveis (desenvolvimento de pro-dutos e economia verde), Inclusão e Mi-norias (o papel das mulheres, dos grupos regionais e outras minorias, e o trabalho social em comunidades), Jovens e Meio Ambiente (como a geração do futuro pode contribuir, desde já, para a constru-ção de um mundo sustentável).

São iniciativas assim, que têm como ob-jetivo inspirar, conscientizar e mobilizar, demonstrando que a sustentabilidade pode estar presente em todas as ações e contribuindo para o estabelecimento de práticas sustentáveis de forma inovadora. A partir daí, cabe a cada um de nós fazer a sua parte para que o mundo comece a mudar para melhor.

Cabe a cada um

de nós fazer a

sua parte para

que o mundo

comece a mudar

para melhor.

Ma Meio Ambiente

20

Levante-se e Faça sua Parte

Ação da ONU mobiliza milhões de pes-

soas em todo o mundo durante evento

de apoio aos Objetivos de Desenvolvi-

mento do Milênio

No site www.standagainstpoverty.org,

é possível obter informações sobre uma

iniciativa importante, na qual cada um de

nós pode tomar parte e fazer algo para

tornar o mundo melhor. Trata-se de um

movimento apoiado pela ONU para ge-

rar o envolvimento e a participação de

pessoas de todo o mundo, no sentido

de pressionar governos e instituições

para que sejam adotadas medidas que

tornem viável o alcance dos Objetivos

de Desenvolvimento do Milênio, que

propõem atingir, até 2015, oito metas

no sentido de tornar o mundo melhor.

No mês de outubro, entre os dias 16 e

18, foram realizadas manifestações de

apoio à causa em todo o mundo. A pro-

posta era bater o recorde atingido em

2009 (e registrado no Guinness Book),

quando 116 milhões de pessoas partici-

param do movimento, colocando-se em

pé em apoio ao movimento. O intuito

foi chamar a atenção da mídia, dos líde-

res mundiais e de um grande número de

pessoas para reafirmar o compromisso

de compartilhar essa responsabilidade

pelo alcance dos Objetivos do Milênio

no Brasil e no mundo.

Ma Meio Ambiente

LEVANtE-SE

SUA PARtEE FAÇA

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Erradicar a extrema pobreza e a fomeO número de pessoas em países em desenvolvimento vivendo com me-nos de um dólar por dia caiu para 980 milhões em 2004, contra 1,25 bilhão em 1990. A proporção foi reduzida, mas os benefícios do crescimento econômico foram desiguais entre os países e entre regiões dentro desses países. As maiores desigualdades es-tão na América Latina, Caribe e África Subsaariana. Se o ritmo de progresso atual continuar, o primeiro objetivo não será cumprido: em 2015, ainda haverá 30 milhões de crianças abaixo do peso no sul da Ásia e na África.

Garantir a sustentabilidade ambiental A proporção de áreas protegidas em todo o mundo tem aumentado siste-maticamente. A soma das áreas pro-tegidas na terra e no mar já é de 20 milhões de km² (dados de 2006). A meta de reduzir em 50% o número de pessoas sem acesso à água potável deve ser cumprida, mas a de melho-rar condições em favelas e bairros pobres está progredindo lentamente.

Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres

A desigualdade de gêneros começa cedo e deixa as mulheres em desvanta-gem para o resto da vida. Nestes últi-mos sete anos, a participação feminina em trabalhos remunerados não agríco-las cresceu pouco. Os maiores ganhos foram no sul e no oeste da Ásia e na Oceania. No norte da África, a melhora foi insignificante: um em cinco trabalha-dores nessas regiões é do sexo feminino e a proporção não muda há 15 anos.

Atingir o ensino básico universal Houve progressos no aumento do nú-mero de crianças frequentando as es-colas nos países em desenvolvimento. As matrículas no ensino básico cres-ceram de 80% em 1991 para 88% em 2005. Mesmo assim, mais de 100 milhões de crianças em idade escolar continuam fora da escola. A maioria são meninas que vivem no sul da Ásia e na África Subsaariana. Na América Latina e no Caribe, segundo a Unicef, crianças fora da escola somam 4,1 milhões.

Ma Meio Ambiente

Oito jeitos deVeja os Objetivos de Desenvolvimentdo

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Melhorar a saúde maternaComplicações na gravidez ou no parto matam mais de meio milhão de mulhe-res por ano e cerca de 10 milhões ficam com sequelas. Uma em cada 16 mu-lheres morre durante o parto na Áfri-ca Subsaariana. O risco é de uma para cada 3.800 em países industrializados. Existem sinais de progresso mesmo em áreas mais críticas, com mais mulheres em idade reprodutiva ganhando acesso a cuidados pré-natais e pós-natais pres-tados por profissionais de saúde. Os maiores progressos verificados são em países de renda média, como o Brasil.

Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento

Os países pobres pagam da dívida, a cada dia, o equivalente a US$ 100 mi-lhões em serviço para os países ricos. Parcerias para resolver o problema da dívida, ampliar a ajuda humanitária, tor-nar o comércio internacional mais justo, baratear o preço de remédios, ampliar o mercado de trabalho para jovens e democratizar o uso da Internet são al-gumas das metas.

Reduzir a mortalidade na infânciaAs taxas de mortalidade de bebês e crianças até cinco anos caíram em todo o mundo, mas o progresso foi desigual. Quase 11 milhões de crianças ao redor do planeta ainda morrem todos os anos antes de completarem em cinco anos. A maioria por doenças evitáveis ou tra-táveis: doenças respiratórias, diarreia, sarampo e malária. A mortalidade infan-til é maior em países que têm serviços básicos de saúde precários.

Combater o HIV, a malária e outras doençasTodos os dias, 6,8 mil pessoas são infectadas pelo vírus HIV e 5,7 mil morrem em consequência da Aids - a maioria por falta de prevenção e trata-mento. O número de novas infecções vem di-minuindo, mas o número de pessoas que vivem com a doença continua a aumentar, junto com o aumento da população mundial e da maior ex-pectativa de vida dos soropositivos. Houve avan-ços importantes e o monitoramento progrediu. Mesmo assim, só 28% do número estimado de pessoas que necessitam de tratamento o rece-bem. A malária mata um milhão de pessoas por ano, principalmente na África. Dois milhões mor-rem de tuberculose por ano em todo o mundo.

Ma Meio Ambiente

mudar o mundoMilênio, estabelecidos pela ONU

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Temporada marcada por grandes varia-ções de temperatura e dos índices de umidade do ar, a primavera nem sempre é vista como uma época crítica para os cuidados com a pele. No entanto, esse é um período muito importante para se preparar e hidratar a pele, recuperan-do-a dos castigos sofridos no inverno e deixando-a pronta para a temporada de calor e muito sol. Pele seca, “rachada” e às vezes com lesões dermatológicas são comuns no inverno. Mesmo com o uso de alguns cremes para amenizar os efeitos prejudiciais do clima seco e frio, grande parte das mulheres espera a chegada do verão para dedicar mais atenção a esses cuidados. Porém, os especialistas afirmam que a primavera é também ideal para tratamentos esté-ticos, retirada de manchas, hidratações profundas e outras soluções que podem deixar a cútis com a textura de pêssego.

Hora de cuidar da peleprimavera!

Depois de todas as agressões sofridas pela pele durante o inverno, chega o momento de regenerá-la e prepará-la para o verão

Hidratação é a palavra-chave quando se fala em amenizar os efeitos do inverno na pele e o uso do filtro solar não pode espe-rar a chegada do verão. Os dermatologis-tas alertam que a maioria das pessoas só se lembra da pele quando ela começa a dar sinais de exaustão, quando, de repen-te, aparece aquela manchinha ou o rosto fica avermelhado num dia em que não se esperava que fizesse tanto sol. Quando esses efeitos aparecem, é que se percebe os prejuízos que o sol, mesmo num dia meio nublado, pode causar à pele.

É consenso entre os médicos que, em um país tão ensolarado como o Brasil, o filtro solar deve fazer parte da rotina diária de homens e mulheres, indepen-dentemente da intensidade do sol. Mas quem quer ter uma pele realmente bo-nita e saudável precisa ir além, adotando cuidados mais intensivos.

Nas farmácias de manipulação, é pos-sível encontrar um grande arsenal de dermocosméticos, que podem ser mui-to úteis nesse sentido, mas é impres-cindível contar com a orientação de um profissional. Com essa ajuda, pode-se recorrer a combinações que, além de proteção contra o sol, ofereçam tam-bém outras vantagens, tais como ação antirradicais livres, que minimiza os efei-tos nocivos do sol na pele. Um exemplo é o uso conjunto da Nostrabase Filtro FPS 30, de uso tópico, e do Polypodium leucotomos, para uso interno.

A Nostrabase Filtro FPS 30 é uma emul-são hidratante não iônica, que associa de forma balanceada doadores de vis-cosidade, emulsionantes, emolientes, filtros físicos e químicos. Tem efeito ti-xotrópico, de alta compatibilidade com a pele, deixando-a macia e com toque

Be Beleza

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evanescente. Fórmula fotoestável, de FPS 35+ e proteção UVA, protege a pele de queimaduras solares, manchas e fotoenvelhecimento, oferecendo, ainda, fácil espalhabilidade e rápida absorção.

Além de recorrer a cosméticos de alta tecnologia, como o Nostrabase, é impor-tante criar uma rotina diária de cuidados. Essa é uma iniciativa simples e que pode trazer grandes resultados para a melhoria da pele, principalmente a do rosto, a mais exposta às agressões climáticas.

Os resultados positivos podem ser po-tencializados também com protetores solares de uso interno, como o Polypo-dium leucotomos, um antioxidante e foto-protetor natural derivado de uma planta (também conhecida como Calaguala) com larga tradição de uso na América Central, onde é bastante cultivada. O ativo, extraído do rizoma da Calaguala, parece atenuar o curso de enfermidades imunológicas de maneira favorável, por meio de uma atividade incrementado-ra dos linfócitos T supressores. Desse modo, é utilizado como anti-inflamató-rio, estimulante cerebral, fotoprotetor, cicatrizante, antioxidativo e imunomo-dulador. Com atividade antitumoral as-sociada, previne o fotoenvelhecimento e protege o DNA celular. É indicado para fotoproteção de uso oral, auxiliando no tratamento de psoríase e dermatites. É contraindicado para pacientes com dia-betes (Polypodium pode induzir a hipergli-cemia) e úlcera gastroduodenal. Não há estudos realizados sobre sua segurança na gravidez e na lactação.

Segundo estudo de pesquisadores da Escola de Medicina de Harvard, publica-do no Journal of the American Academy

of Dermatology, os pacientes submetidos ao tratamento com Polypodium leucoto-mos e à irradiação posterior apresenta-ram eritema reduzido, menos infiltração de mastócitos dérmicos e menor forma-ção de células queimadas (sunburn cells), de células epidérmicas proliferativas e de dímeros de ciclobutano pirimidina. Também foi observada uma tendên-cia de preservação das células de Lan-gerhans. Essa avaliação foi conduzida em nove participantes sadios com pele fo-totipo I e II. Os estudos demonstraram que na composição desse extrato seco estão presentes os ácidos ferúlico, cafei-co, vanílico, p-cumárico e clorogênico. Essa rica composição pode explicar os efeitos fotoprotetores, além da potente ação antioxidante e anti-inflamatória.

A associação de ativos de uso tópico e de uso interno vem ganhando adeptos e já é conhecida como terapia conjunta “in & out”. Isso permite recorrer a tra-tamentos que ampliam o combate aos radicais livres, liberados pela exposição ao sol, que matam as células e promo-vem o envelhecimento precoce da pele. Essa associação pode ser feita, também, com o eXselen®, um selênio-metionina muito estável e biodisponível, com ação antioxidante no organismo, e com o Bioselênio, selênio orgânico para uso tópico com excelente ação antioxidante na pele.

O selênio é um mineral essencial ao cor-po humano. Este nutriente é um impor-tante antioxidante da enzima que prote-ge células contra os efeitos dos radicais livres, produzidos durante o metabolis-mo normal do oxigênio. Os antioxidan-tes são defesas do corpo para controlar os níveis de radicais livres, já que esses

Be Beleza

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Be Beleza

podem destruir células e contribuir para o desenvolvimento de algumas doenças crônicas. Além disso, também é essencial para o funcionamento normal do sistema imunológico e glândulas da tireoide.

Atuando com a vitamina E, ele protege as células do organismo contra danos oxi-dativos, especialmente, retardando a oxi-dação do LDL – colesterol –, catalisando as reações do mecanismo intermediário, bem como apresentando ação inibidora do efeito tóxico de metais pesados: As, Cd, Hg e Sn. No caso de doenças crôni-cas como arteriosclerose, câncer, artrite, cirrose e enfisema, há fortes indícios de que ele atue como elemento protetor.

O selênio também retarda o envelheci-mento, combate a tensão pré-menstru-al, preserva a elasticidade dos tecidos, previne o câncer e neutraliza os radicais livres. Há alguns anos, desconfiava-se de seu papel essencial, mas não se tinha provas. Tudo mudou depois da desco-berta chinesa da ação do selênio para curar a doença de Keshan, uma cardio-patia infantil. Existem estudos que indi-cam que em regiões onde há carência de selênio no solo, aparecem cardiopa-tias e alguns tipos de câncer.

Bioselênio é um ativo biodisponível, que age profundamente na pele, neutralizan-do os radicais livres formados por esses raios que atravessam a barreira física. É indicado em hidratantes com filtros,

produtos de tratamento de uso diário e em todas as formulações em que se de-seja neutralizar os radicais livres.

Por sua vez, o eXselen® é um fermen-tado de levedura totalmente natural e orgânico, para uso interno, que com-plementa a ação do Bioselênio. As duas formas gerais sob as quais o selênio está disponibilizado para a suplementação no mercado são: orgânica e inorgânica. Sais inorgânicos, tais como sulfatos e carbo-natos, são as formas mais comumente usadas, visto que são as mais baratas. Contudo, é bem sabido que a forma orgânica é preferível devido à sua maior absorção pelo organismo.

De acordo com um artigo recente no Journal of the American College of Nutri-tion, selenometionina (Se-met) é, entre as formas orgânicas, a mais apropriada para a suplementação de selênio, devi-do às evidências de maior biodisponi-bilidade. eXselen® é a marca registrada de um fermentado de levedura rico em selenometionina. Produzido por um processo patenteado pela Embria He-alth Sciences, eXselen® possui o maior conteúdo de Se-met do mercado inter-nacional. Se-met serve de ótima fonte de armazenagem de selênio porque é altamente estocada em “pools” de proteínas no corpo, ao passo que o Se inorgânico é facilmente excretado pela urina. De fato, foi mostrado, por meio de investigações científicas, que o selê-

nio orgânico (selênio de levedura) pode produzir depósitos até 12 vezes mais concentrados em selênio do que as fon-tes inorgânicas (selenita). eXselen®, em particular, consegue produzir os depó-sitos mais elevados de selênio entre os produtos à base de selênio orgânico do mercado, devido ao seu maior conteú-do de Se-met.

Vale lembrar que, embora os quelatos consistam da complexação de um me-tal com um composto orgânico di- ou multidentado, selênio quelato e seleno-metionina são duas formas distintas de suplementação de selênio. Enquanto a selenometionina é produzida por pro-cesso enzimático, tendo o selênio incor-porando-se ao esqueleto molecular do aminoácido metionina por meio de fortes ligações covalentes (o enxofre contido na metionina é substituído pelo selênio), o quelato é produzido por síntese quími-ca e retém o mineral através das fracas ligações iônicas de um aminoácido, pro-teinato ou carboidrato, o que torna a es-tabilidade do complexo e a absorção do mineral vulneráveis às condições digesti-vas (a estabilidade do quelato depende da força de quelação versus pH e enzimas), o que influi diretamente na biodisponibili-dade do metal quelado. Além disso, a se-lenometionina é absorvida por transporte ativo e facilmente retida pelo organismo no lugar da metionina. Já o selênio quelato libera o micronutriente no sangue sob a forma inorgânica de menor afinidade.

Fonte: informações de Ana Paula Fidélis. CRF-SP 29578* A matéria trata de produtos de uso unicamente cosmético.

Be

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Pharma Nostra participa de evento da Ação Magistral

FabulesstM um ingrediente que controla a fome, é apresentado a

farmacêuticos de Santa Catarina

tegum® é apresentado a radioterapeutas em congresso

A Pharma Nostra esteve presente na assembleia anual da Ação Magistral, a central de compras criada em 2002 por farmacêuticos do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina, que hoje já conta com 53 integrantes em vários estados do País. De acordo com Hélio Mano, Supervisor de Vendas da filial Campinas, a Pharma Nostra tem apoiado o grupo desde a sua criação e se transformou na sua principal fornecedora. “A central foi criada quase ao mesmo tempo em que a área magistral da Pharma Nostra e, assim, começamos e crescemos junto com eles. Por isso, temos uma relação muito próxima, que deve se estreitar ainda mais.”

Ao participar da reunião de associados da Anfarmag-SC, realizada nos dias 18 e 19 de setembro, a Pharma Nostra apre-sentou aos convidados seu grande lança-mento, o FabulessTM. Um ingrediente que aumenta a sensação de saciedade e pos-sibilita o gerenciamento de calorias por controlar a fome. A empresa foi repre-sentada na ocasião pelo Gerente de Con-tas Eduardo Noronha, segundo quem o tema do encontro, desta vez, foi o “Trata-mento de Obesidade e Novos Enfoques”.

Conforme ele, “FabulessTM despertou muita atenção no evento e, com certeza, vai dar muito o que falar neste verão”. O evento teve a participação de cerca de 100 profissionais, entre farmacêuticos, nutricionistas e médicos. Além do Fa-buless, foram mostrados também ativos como Biosalix, Actiglucan, Biohidrata, Fla-vonoid Complex, Omega Active e Yogurt Dermal, que integram a linha cosmética.

Um grande sucesso, com mais de 800 participantes, o XII Congresso da Socie-dade Brasileira de Radioterapia, realiza-do em Campinas entre os dias 20 e 23 de outubro, revelou-se uma excelente oportunidade para a Pharma Nostra apresentar ao mercado mais uma no-vidade: o hidratante intensivo Tegum. Creme hidratante facial e corporal com óleo de andiroba, ele vem apresentando resultados tão expressivos que estimu-

No evento, realizado em Gramado (RS), no dia 28 de agosto, a Pharma Nostra mostrou alguns de seus lançamentos e apresentou também fórmulas prontas aos participantes. “Foi uma participação muito gratificante. Não só porque pude-mos apresentar nossas novidades, mas também porque recebemos um trata-mento diferenciado, em razão de nossa longa parceria. Eles demonstraram que têm muita confiança na gente”, contou Hélio Mano, que representou a empre-sa na ocasião. Além da compra conjun-ta de matérias-primas, a Ação Magistral também adquire equipamentos e agiliza a troca de informações sobre qualidade e outras questões entre seus integrantes.

laram o Hospital Araújo Jorge/ACCG, de Goiânia (GO), a iniciar teste piloto com o objetivo de testar a sua eficácia na prevenção da radiodermatite, em pa-cientes de radioterapia.

O estande da Pharma Nostra no evento recebeu a visita de dezenas de médicos radioterapeutas, enfermeiros, físicos e es-tudantes interessados em conhecer o Te-gum. Os visitantes se mostraram surpre-

sos com a proposta do creme e muitos se dispuseram a testá-lo em seus pacientes.

Representantes da equipe do Hospital Araújo Jorge/ACCG participaram do Con-gresso e conversaram com muitos visitan-tes sobre os resultados que vêm observan-do no teste piloto, que deve ser concluído ainda este ano. Um banner com um relato de caso foi mostrado no estande, desper-tando grande interesse dos participantes.

Ac Aconteceu

*Tegum® é produto cosmético

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Quase 30 anos depois de ressurgir das cinzas, na década de 1980, o mercado magistral brasileiro vive um momento especial. Já são mais de sete mil farmácias de manipulação em todo o território na-cional e, segundo os dados da Anfarmag, o faturamento do segmento é da ordem de R$ 1,3 bilhão por ano, o que repre-senta 9% das vendas de medicamentos. O País é o maior mercado de farmácias de manipulação do mundo, tendo regis-trado na última década um crescimento superior a 40%. Paradoxalmente, no entanto, a atividade ainda convive com um grande desconhecimento, por parte do público, sobre seu verdadeiro papel na área de saúde e com muitas dúvidas, entre consumidores e até mesmo entre algumas instituições, sobre a qualidade dos serviços que presta.

Invista na credibilidadeEsclarecer o consumidor final sobre o papel e a qualidade

das farmácias de manipulação pode ser um excelente investimento para a expansão dos negócios

Essa situação enfraquece o segmento em relação a concorrentes muito melhor organizados e desperta a atenção para a necessidade de uma atuação estraté-gica conjunta para reforçar a credibili-dade do segmento, permitindo melhor aproveitamento das ações de marketing adotadas individualmente pelas empre-sas. Parte importante desse esforço vem sendo realizado com sucesso pelas as-sociações e entidades que representam o segmento, mas muito ainda pode ser feito pelas próprias empresas em suas ações cotidianas de divulgação.

Um exemplo básico, nesse caso, se-ria aproveitar os espaços abertos na mídia não apenas para divulgar novas formulações, mas também para escla-recer melhor os consumidores sobre a

seriedade e a estrutura hoje disponível nas farmácias de manipulação, que vêm sendo submetidas a controles cada vez mais rigorosos por parte dos órgãos pú-blicos de vigilância sanitária. As normas e regulamentos que balizam a ativida-de exigem vultosos investimentos das farmácias, mas raramente chegam ao conhecimento dos clientes, que muitas vezes ainda confundem os estabeleci-mentos do segmento com lojas de pro-dutos naturais ou dedicadas apenas a formulações homeopáticas.

Dessa forma, o mercado como um todo só teria a ganhar se, em cada ação de marketing de uma farmácia de manipula-ção, por menor que fosse, estivesse pre-sente a preocupação com a consolida-ção da credibilidade do segmento. Isso

Me Mercado

29

pressupõe, inclusive, a possibilidade de estabelecimentos de uma mesma cidade ou região, por exemplo, unirem esforços para trabalhar junto à imprensa local no sentido de mostrar ao público tudo o que vem sendo feito e investido para que o consumidor tenha à disposição medi-camentos e/ou cosméticos de ponta,

Falta estratégia

A importância de se destacar, junto ao público, a qualidade atualmente ofereci-da pelo segmento foi apontada em estu-do sobre “Estratégias Competitivas no Mercado Farmacêutico Brasileiro: uma Abordagem sobre o Setor Magistral”, no qual os farmacêuticos Ronaldo Fer-reira da Silva, Armando P. do Nascimento Filho e Débora Certório Mendonça ob-servam que os principais competidores no mercado farmacêutico do Brasil são a indústria de medicamentos de marca, de genéricos, de similares, de OTC (medi-camentos de venda livre) e o segmento magistral. “Cada qual estabelece sua es-tratégia para aumentar sua participação no mercado, definindo o nicho em que possua maiores vantagens competitivas para melhorar sua posição.”

Para eles, “observa-se que o setor indus-trial tem uma estratégia bem definida, optando por competir por diferenciação (inovação, marca, embalagem, apresen-tação) ou por liderança de custos (me-dicamentos genéricos). Por outro lado, o setor magistral, extremamente pulve-rizado e composto em sua maioria por micro e pequenas empresas, não possui uma estratégia clara de competição”. Assim, continuam, “muitas empresas

disputam mercados baseadas em es-tratégias que evoluíram implicitamente através de ações por elas tomadas sem nenhum planejamento estratégico for-mal. As inúmeras transformações que esse setor sofreu nos últimos anos pro-vavelmente geraram essa indefinição”.

O estudo prossegue lembrando que, ao competir em liderança de custos com a indústria de similares e genéricos e, si-multaneamente, manter uma estratégia de diferenciação com o medicamento in-dividualizado, o setor contraria a tese de especialistas como Porter (1996), para quem raramente uma empresa pode seguir com sucesso abordando mais de uma estratégia genérica como seu alvo primário. “Analisando-se as cinco for-ças (fornecedores, entrantes potenciais, substitutos, compradores e concorren-tes na indústria) de Porter, observa-se que a indústria farmacêutica tem um po-der de barganha junto aos fornecedores muito maior que o setor magistral. Além disso, o poder público vem aumentando a oferta de medicamentos de baixo cus-to em todas as regiões do país (entrantes potenciais). A intensa rivalidade entre os competidores força a redução da lucra-tividade (concorrentes na indústria) e o

poder de compra da população vem di-minuindo a cada dia (compradores). A entrada de produtos substitutos é sem-pre uma ameaça ao setor magistral, em função da estratégia de diferenciação por inovação adotada pela indústria.”

Para os autores do estudo, “ao compe-tir internamente por liderança de custos, caminhando no sentido da guerra de preços, a tendência do segmento será de perda da lucratividade por todos os com-petidores. Por outro lado, existe um ris-co maior associado à perda de lucrativi-dade, que é perceber a qualidade apenas como imposição legal e não como estra-tégia competitiva num mercado em que ela é considerada um atributo inerente ao produto e valorizada pelos competi-dores que detêm a maior participação, a indústria farmacêutica”.

Na conclusão do trabalho, os autores afirmam que a associação da gestão da qualidade ao planejamento estratégico e sua implicação com a lucratividade e participação no mercado pode ser uma vantagem competitiva importante para esse segmento, que disputa, através de pequenas empresas, um dos maiores mercados farmacêuticos do mundo.

manipulados de forma individualizada e dentro de rigorosos padrões de qualida-de. Uma vez estabelecido esse conceito junto ao público-alvo, certamente ficará mais fácil e barato estabelecer diferen-ciais entre as empresas participantes do mercado e ganhar a atenção dos clientes para as inovações disponíveis.

Já são mais

de sete mil

farmácias de

manipulação em

todo o território

nacional.

Me Mercado

30

Expansão

E, de fato, conforme foi relembrado em recente matéria da jornalista Ana Cláudia Landi, no jornal Valor Econômi-co, entre os fatores que explicam a ex-pansão das farmácias estão: atendentes bem treinados, ambientes decorados de maneira agradável, dosagens especí-ficas, que evitam desperdício, e preços mais baixos em até 50%. A venda de produtos manipulados que, em 2009, registrou um crescimento de 9%, deve aumentar mais de 12% em 2010, segun-do analistas ouvidos pelo jornal.

Esse crescimento, é claro, só se tor-nou possível graças ao aumento da percepção da qualidade oferecida pelo segmento. Na verdade, atualmente, as maiores novidades do setor cosmético mundial surgem primeiro nas farmácias e somente após dois ou três anos é que passam a ser industrializados. Os médi-cos dermatologistas representam uma grande alavanca desse crescimento, porque mesmo com a entrada no mer-cado brasileiro de grandes marcas de dermocosméticos, muitos ainda prefe-rem personalizar as suas receitas. E essa confiança é um sintoma da credibilidade conquistada.

Além disso, recentemente, um estudo feito pela Universidade de Manchester, na Inglaterra, constatou que os cosmé-ticos desenvolvidos por farmácias de manipulação e indústrias de cosméticos podem ser tão eficazes quanto os de grandes marcas. Isso porque as empre-sas estão cada vez mais avançadas, pro-duzindo substâncias menos agressivas e com poder de atuação maior.

Portanto, vale lembrar o antigo ditado popular, segundo o qual “a união faz a força” e deixar um pouco de lado as dis-putas por espaço num mercado inferior ao seu verdadeiro potencial. Se as far-mácias de manipulação já fizeram exce-lente trabalho na conquista da confiança dos médicos, certamente terão sucesso na tarefa de ampliar, junto ao público consumidor, a percepção da qualidade hoje oferecida pelo segmento magis-tral. Aí, sim, poderão voltar a disputar espaço no mercado. Mas, desta vez, ele estará bem maior.

Entre os fatores que explicam a expansão das farmácias estão:

atendentes bem treinados, ambientes decorados

de maneira agradável , dosagens específicas e

preços mais baixos.

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