Candidatos en RedesMedicin N2 ( 1 de enero al 16 de junio )

Presencia y Posicionamiento de los

Candidatos Presidenciales en las Redes Candidatos Presidenciales en las Redes

Sociales

Proyecto Realizado por

Escuela de Publicidad de la Universidad Diego Portales

en Alianza con

Intelligenx

Cristian.leporati@udp.cl

Gabriel.argel@udp.cl

26 de Junio de 2013

Antecedentes. El 17 de noviembre de 2013 sern las elecciones presidenciales en

nuestro pas, antes de ese da los diferentes candidatos habrn desplegado su

estrategia comunicacional a travs de diferentes medios y soportes. En este contexto,

la presente investigacin se abocar a describir mensualmente la presencia de las

diferentes candidaturas presidenciales en las redes sociales y a caracterizar los

contenidos asociados a cada una de ellas.

Cifras de Contexto:

1.- El 59% de la poblacin nacional es usuaria de Internet (Internet World Stats Q2

2012).

2.- El 56%* de la poblacin nacional es usuaria de alguna red social.

3.- El 95%* de los usuarios de Internet en Chile es usuario de alguna red social.

4.- El 53%* de los usuarios de redes sociales son menores de 35 aos y se

componen de igual manera segn sexo.componen de igual manera segn sexo.

Total Internet Redes Sociales Facebook Twitter Linkedin

Tramo de Edad

Personas: 15-24 27 27 28 31 11

Personas: 25-34 26 26 26 26 26

Personas: 35-44 21 20 20 17 26

Personas: 45-54 15 15 15 13 18

Personas: 55+ 11 11 11 13 19

Sexo

Hombres 50 50 49 50 62

Mujeres 50 50 51 50 38

Fuente: ComScore Media Metrix, Audiencia Chilena Edad 15+ Conectndose desde Hogar o Trabajo, Septiembre 2012).

Objetivo General. Esta investigacin permitir identificar que estn diciendo las

diferentes candidaturas en las redes sociales y que estn diciendo los ciudadanos

digitales de las candidaturas, que se esta hablando de ellas en las redes y de que

manera se responde a la exposicin de los aspirantes a la presidencia.

Objetivos Especficos:

1.- Describir mensualmente la Presencia de las diferentes candidaturas en redes1.- Describir mensualmente la Presencia de las diferentes candidaturas en redes

sociales.

2.- Evaluar las Opiniones que los ciudadanos digitales expresan hacia las diferentes

candidaturas.

3.- Identificar qu es lo que hablan las candidaturas. Contenidos de Posicionamiento.

4.- Describir qu contenidos expresados por los candidatos generan conversaciones y

son interesantes para la ciudadana. Contenidos Movilizadores.

Diseo Metodolgico.

Tipo de Estudio. Investigacin Cuantitativa Descriptiva.

En relacin a las diversas candidaturas presidenciales se analiz la totalidad de opiniones

vertidas en redes sociales abiertas (Facebook, Twitter, Blogs, Flickr, Youtube, medios

digitales, foros on line, entre otras). Lo que se analiza es el habla, lo que se dice de

los candidatos. Esta investigacin es representativa del universo de opinioneslos candidatos. Esta investigacin es representativa del universo de opiniones

vertidas respecto a los diversos candidatos en las redes sociales abiertas en el

periodo bajo anlisis. Los candidatos evaluados fueron los siguientes:

1.- Andrs Allamand.2.- AndrsVelasco.3.- Claudio Orrego.4.- Franco Parisi.5.- Jos Antonio Gomz.6.- Lorence Golborne*

7.- Marcel Claude.8.- Marco Enrquez Ominami.9.- Michelle Bachelet.10. Pablo Longueira**11.- Roxana Miranda.12.- Toms Jocelyn-Holt.

* Hasta Abril de 2013. ** Desde Abril de 2013.

Diseo Metodolgico.

Tcnica e Instrumentos de Investigacin. Para acceder a los comentarios vertidos en

las redes sociales se utiliz un conjunto de software de bsqueda especializados en redes,

tales como: Radian6, Sysomos, BrandMetrics y Alterian, entre otros. stos funcionan a

partir de una configuracin de bsqueda especializada que se logra mediante una

seleccin de palabras claves, que tienen como fin reunir y filtrar la informacin de

carcter pblico indexada en Internet, es decir, sin acuerdos de privacidad.

Periodo de Medicin. El levantamiento de la informacin se realiz entre el 01 de Enero

y el 16 de Junio de 2013.

Tamao Muestral. En el periodo bajo anlisis se registro un total de 1.978.992

opiniones, fueron consideradas censalmente. Para la clasificacin de las opiniones y

contenidos asociados a cada candidato se tom una muestra aletoria probabilstica de

400 casos por candidato, lo que corresponde a un error muestral de 1,4% a nivel total y

de un 4,9% por candidato (bajo supuesto de varianza mxima y nivel de confianza del

95%).

Principales Resultados

Menciones

Share of Voice

Redes UtilizadasRedes Utilizadas

Opiniones

Contenidos

Menciones en el Periodo

(01 de Enero-16 de Junio)

589.793

525.097600.000

700.000

De Enero a Abril las menciones realizadas respecto a las diversas candidaturas se incrementan en un316%. En el mes de Mayo las menciones totales bajan levemente y debieran tender nuevamente al alzaen el mes de Junio como consecuencia de la actividad comunicacional originada por las primarias.

186.459

80.496

259.422

525.097

337.725

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Al 16 de Junio

Menciones Por Candidato Total Periodo

(01 de Enero-16 de Junio)

752.059

500.000

600.000

700.000

800.000

En el periodo analizado los candidatos con ms menciones en redes sociales fueron Bachelet, Golborne yPablo Longueira. El candidato de la UDI sistemticamente obtiene ms menciones que el candidato de RNen las redes sociales.

274.510235.501

214.634

120.92289.965 85.945 80.323

55.49335.015 22.586 12.039

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

Las cifras de Golborne se agregan como referencia y solo incluye medicin entre Enero y Abril.** Las cifras de Longueira incluyen desde el mes de Abril en adelante. Los restantes candidatos el periodo completo.

Menciones Por Candidato segnMes

En el periodo analizado todos los candidatos han aumentado su volumen de menciones en redessociales, En este contexto, los candidatos que han mostrado mayor crecimiento porcentual en supresencia en redes son: i) Roxana Miranda, ii) Marcel Claude, iii) Jos Antonio Gmez y, iv)AndrsVelasco.

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Al 16 de Junio Total

Michelle Bachelet 53.156 36.564 160.921 184.780 196.886 119.752 752.059

Laurence Golborne** 66.328 14.369 31.204 162.609 274.510

Pablo Longueira* 56.904 121.637 56.960 235.501Pablo Longueira* 56.904 121.637 56.960 235.501

Andrs Allamand 24.083 11.834 24.888 64.962 41.263 47.604 214.634

Franco Parisi 7.586 1.905 7.339 45.373 39.455 19.264 120.922

Marcel Claude 2.632 3.853 5.007 15.825 36.777 25.871 89.965

Claudio Orrego 17.480 1.283 8.216 17.164 22.231 19.571 85.945

Marco Enrquez Ominami 8.118 6.545 12.872 18.199 22.635 11.954 80.323

Andrs Velasco 3.681 2.550 3.903 12.673 18.233 14.453 55.493

Jos Antonio Gmez 1.234 842 3.624 5.275 13.552 10.488 35.015

Toms Jocelyn-Holt 2.103 421 981 4.645 10.182 4.254 22.586

Roxana Miranda 58 330 467 1.384 2.246 7.554 12.039

Menciones Candidatos Alianza por Chile

Andrs Allamand muestra una tendencia a aumentar su presencia en redes sociales, sin embargo anobtiene un volumen de menciones inferior al candidato de la UDI.

Menciones Candidatos Nueva Mayora

El volumen de menciones de Bachelet en las redes sociales es alrededor de 10 veces superior al de sustres contrincantes en las elecciones primarias. En menciones, el segundo lugar lo obtiene Orrego,seguido porVelasco y finalmente Gmez.

Share of Voice Por Candidato

(Abril-16 de Junio)

39%

35%

40%

45%

Considerando el periodo Abril-16 de Junio la mayor participacin sobre el total de menciones la tieneBachelet, Longueira y Andrs Allamand, seguidos por Franco Parisi con un 8% de las menciones.

18%

12%

8%6%

5% 4% 4%2% 1% 1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Share of Voice Por Candidato segn Mes

30%

40%

50%

60%

70%

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Se observa un alza en el SOV de Orrego,Claude, Velasco,Gmez y Roxana Miranda, endetrimento de la participacin sobre las menciones deMichelle Bachelet.

0%

10%

20%

30%

Michelle

Bachelet

Andrs

Allamand

Laurence

Golborne*

Pablo

Longueira**

Franco

Parisi

Marco

Enrquez

Ominami

Claudio

Orrego

Marcel

Claude

Andrs

Velasco

Jos

Antonio

Gmez

Toms

Jocelyn Holt

Roxana

Miranda

Michelle Bachelet Andrs Allamand Laurence

Golborne

Pablo

Longueira

Franco Parisi Marco Enrquez

Ominami

Claudio

Orrego

Marcel

Claude

Andrs

Velasco

Jos Antonio

Gmez

Toms Jocelyn

Holt

Roxana

Miranda

ENERO 29% 13% 36% 4% 4% 9% 1% 2% 1% 1% 0%

FEBRERO 45% 15% 18% 2% 8% 2% 5% 3% 1% 1% 0%

MARZO 62% 10% 12% 3% 5% 3% 2% 2% 1% 0% 0%

ABRIL 43% 15% 13% 11% 4% 4% 4% 3% 1% 1% 0,3%

MAYO 37% 8% 23% 8% 4% 4% 7% 3% 3% 2% 0,4%

JUNIO 35% 14% 17% 6% 4% 6% 8% 4% 3% 1% 2%

Redes UtilizadasTotal Periodo

(Abril-16 de Junio)

Twitter Otras Redes

Las menciones sobre los candidatos se concentran en Twitter, siendo menciones ligadas a lo coyunturalms cercanas al juicio que al desarrollo argumental. Las restantes redes presentan un bajo nivel de uso porlos candidatos y por la poblacin opinante, lo que habla de oportunidades para las candidaturas deampliar su estrategia de medios y redes digitales. En los casos de Claude y Parisi se observa una mayorpresencia en otras redes, particularmente en foros de discusin y Youtube. Los videos viralesdesarrollados por las candidaturas no muestran un impacto significativo en el comportamiento de lasmenciones.

96% 90% 92% 96% 96% 96% 97%97% 98% 98% 98% 99%

4% 10% 8% 4% 4% 4% 3%3% 2% 2% 2% 1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Aprueba Rechaza

Opiniones Segn Candidato

(Abril-16 de Junio)

Aproximadamente 7 de 10 menciones realizadas sobre los candidatos en las redes sociales sonpositivas. La mitad de las menciones que se realizan sobre Pablo Longueira son negativas, lo que sube aun 60% en el caso de Bachelet.

Versus la medicin anterior, disminuyen porcentualmente las menciones negativas a Allamand, Gmez,yVelasco.

Alianza Por Chile Nueva Mayora

68% 70%

50%

87%80% 80%

39%

32% 30%

50%

13%20% 20%

61%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Total Andrs Allamand Pablo Longueira Jos Antonio Gmez Andrs Velasco Claudio Orrego Michelle Bachelet

Alianza Por Chile Nueva Mayora

% Negativos Primer Trimestre 53% 22% 32% 21% 50%

Share of Voice vs Sentimientos

Alta Presencia/Contenidos Positivos

Baja Presencia/Contenidos

Positivos

O

p

i

n

i

o

n

e

s

P

o

s

i

t

i

v

a

s

(

%

A

p

r

u

e

b

a

)

Promedio

Pablo Longueira

Andrs Allamand

Claudio Orrego

Andrs Velasco

Jos Antonio Gmez

Necesidad de mejorar su posicionamiento a fin de promover una mayor

presencia de opiniones positivas.

Necesidad de aumentar

presencia en Redes.

Alta Presencia/Contenidos NegativosBaja Presencia/Contenidos

Negativos

Presencia en Redes Sociales

Share Of Voice (Abril-16 de Junio)

O

p

i

n

i

o

n

e

s

P

o

s

i

t

i

v

a

s

(

%

A

p

r

u

e

b

a

)

Promedio

Michelle Bachelet

Pablo Longueira

Se observan contenidos de aprobacin que son comunes a las diversas candidaturas, estos dicen relacin con: i) Aviso de

actividad del candidato (las personas afines al candidato comunican en la red la presencia en medios o alguna actividad

que el candidato tenga programada realizar prontamente), ii) Menciones genricas y muestras de apoyo al candidato,

(se expresan como juicios de valor positivos en relacin al candidato, carecen de desarrollo argumental y de asociacin a

contenidos y temas).

Contenidos de Aprobacin

(Abril-Al 16 de Junio)

Andrs

Allamand

Pablo

LongueiraAndrs Velasco Claudio Orrego

Jos Antonio

Gmez

Michelle

Bachelet

Aviso de actividad del candidato 42% 9% 34% 28% 12% 5%

Solo Mencin 37% 58% 32% 29% 27% 72%

Prefiere ese candidato 4% 2% 10% 8% 5% 2%

Cercano a la gente 0%

Alianza Por Chile Nueva Mayora

Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.

Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

Cercano a la gente 0%

Buen poltico 1% 1% 5%

Apoyo al candidato 13% 17% 12% 14% 16% 5%

Consecuente 1% 1% 2%

Con carisma 1% 0% 1%

Constructivo 0%

Aviso de utilidad pblica 3% 3% 4% 7% 5%

Responsable 1% 1%

Serio 1% 1% 1% 0%

Es creyente 1%

Nueva forma de hacer politica 6% 1% 0% 13% 2%

Hace propuestas 4% 4% 6% 21% 8%

Indepeniente 0%

Trayectoria 0% 1%

Otras no clasificadas 0%

Contenidos de Rechazo

(Abril-Al 16 de Junio)

Andrs

Allamand

Pablo

Longueira

Andrs

Velasco

Claudio

Orrego

Jos Antonio

Gmez

Michelle

Bachelet

Rechaza al candidato/Juicios de Valor 28% 89% 21% 26% 73% 71%

No es creble/Solo palabras/Engao/No cumple promesas 7% 4% 13% 19% 5% 11%

Va a perder/Sin posibilidades 9% 5% 14% 14% 9% 2%

Alianza Por Chile Nueva Mayora

Las diversas candidaturas tienen a ser rechazadas desde tres ideas generales: i) Juicio de valor negativos no

argumentados, ii) Falta de credibilidad en el candidato, asociado a que emite promesas que no cumplir

excepcin Longueira, iii) Percepcin de que el candidato no tiene posibilidades de ganar las elecciones (esta idea

ronda a todos los candidatos exceptuando a Bachelet).

Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.

Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

Va a perder/Sin posibilidades 9% 5% 14% 14% 9% 2%

Malas propuestas 10% 1% 13% 7% 2% 2%

Da lo mismo l u otro 20% 7% 3%

Cuoteo politico 3% 4% 7%

Alejado de la realidad 4% 7% 0%

Sin carisma 2% 4% 5%

Corrupcin 1% 7% 1%

Volver al pasado 2% 4% 1% 1%

Pinochetista 6% 1%

Se estan quedando atrs 2% 1% 1% 1% 1%

Mal gestin del terremoto 7%

Los mismos de siempre 1% 5% 1%

Alejado de la gente 1% 1% 1% 1%

Candidato ilegitimo 2% 2%

Otros 6% 11% 6% 4%

Temas que se Abordan en las Redes

(Abril-16 Junio)

31%

25%23%25%

30%

35%

Los temas de los cuales preferentemente se habla son los siguientes: i) Campaa Presidencial, ii) Las Primarias, iii) La

Forma de hacer poltica, y iv) La Educacin. Los esfuerzos de las diversas candidaturas por colocar propios y nuevos

temas en la agenda an no se reflejan de manera relevante en la discusin presente en las redes sociales.

Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

23%

6%

2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0,4% 0,4%

4,2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Contenidos.Temas Segn Candidato

(Abril-16 de Junio)

Andrs

Allamand

Pablo

Longueira

Andrs

Velasco

Claudio

Orrego

Jos Antonio

Gmez

Michelle

BacheletTotal

Campaa Presidencial 40% 53% 31% 28% 15% 15% 31%

Primarias 28% 10% 35% 19% 40% 18% 25%

Forma de hacer politica 12% 25% 9% 26% 27% 40% 23%

A nivel de contenidos todos los candidatos de Nueva Mayora se encuentran ms asociados a Educacin que los

candidatos de la Alianza por Chile. El concepto Abusos a la poblacin se ha convertido en una idea en disputa entre el

candidato Longueira y Bachelet, a su vez ambos se distinguen en sus respectivas alianzas por la asociacin a este concepto

de posicionamiento.Alianza Por Chile Nueva Mayora

Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.

Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

Forma de hacer politica 12% 25% 9% 26% 27% 40% 23%

Educacin 3% 3% 9% 5% 8% 7% 6%

Abusos a la Poblacin 5% 0% 1% 1% 5% 2%

Terremoto 0% 9% 2%

Gobierno actual 3% 1% 4% 1% 0% 2%

Salud 0% 0% 1% 4% 2% 0% 1%

Economa 2% 1% 1% 3% 1% 1%

AVP 0% 2% 2% 0% 1% 1%

Aborto 2% 1% 1% 1%

Dictadura 2% 0% 1% 1%

Pensiones/Jubilacin/AFP 1% 1% 0% 0% 1%

Sindicalizacin y Derechos Laborales 0% 0% 1% 0% 1% 0% 1%

Legalizar consumo de Marihuana 0% 1% 0% 1% 0% 0,4%

Reforma Constitucional 1% 1% 1% 1% 0,4%

Otros 6% 1% 4% 10% 2% 2% 4,2%

Contenidos.Apropiacin deTemas Especficos

(Abril-16 de Junio)

Cuando en las redes sociales se habla de la Forma de hacer Poltica preferentemente se habla de Longueira y Bachelet.

De Educacin de Velasco y Bachelet. De Abusos a la Poblacin de Longueira y Bachelet. Del Terremoto de

Bachelet. Del Gobierno Actual de Velasco y Allamand. De Salud de Orrego. De Economa de Gmez. De AVP

de Velasco y Orrego. De Aborto de Orrego. De Dictadura de Allamand. De Pensiones de Velasco y Allamand. De

Sindicalizacin y Derechos Laborales deVelasco y Gmez.De Legalizar el consumo de Marihuana de Gmez.

Alianza Por Chile Nueva Mayora

Andrs

Allamand

Pablo

Longueira

Andrs

Velasco

Claudio

Orrego

Jos Antonio

Gmez

Michelle

Bachelet

Peso del Tema Sobre

Total de Menciones

Se marcan los candidatos ms asociados al tema.

Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

Allamand Longueira Velasco Orrego Gmez Bachelet Total de Menciones

Forma de hacer politica 9% 18% 6% 19% 18% 30% 23%

Educacin 9% 9% 26% 14% 19% 21% 6%

Abusos a la Poblacin 41% 2% 7% 7% 41% 2%

Terremoto 3% 97% 2%

Gobierno actual 33% 7% 43% 13% 3% 2%

Salud 4% 4% 15% 54% 19% 4% 1%

Economa 27% 14% 9% 41% 9% 1%

AVP 6% 44% 31% 6% 13% 1%

Aborto 55% 27% 18% 1%

Dictadura 73% 9% 18% 1%

Pensiones/Jubilacin/AFP 36% 45% 9% 9% 1%

Sindicalizacin y Derechos Laborales 9% 9% 36% 9% 27% 9% 1%

Legalizar consumo de Marihuana 13% 25% 13% 38% 13% 0,4%

Investigador: Gabriel Argel A.

Co Investigador: Claudio Garrido P.

Ayudantes de Investigacin: Camila Avalos, Abraham Barahona, Ignacio Gmez