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Capítulo 1pINTRODUÇÃO AO
EMPREENDEDORISMO
Marketing para Empreendedores
e Pequenas Empresas
Bibliografia recomendada
♦ Capítulo 1 – Marketing para p g pempreendedores e pequenas empresas. Manuel Ferreira, Nuno Reis e Fernando Serra, Lidel, 2009.
Manuel Portugal Ferreira
Nuno Rosa Reis
Fernando Ribeiro Serra
Marketing para empreendedores e pequenas empresas
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Marketing para Empreendedores
e Pequenas Empresas
Objectivos
• Compreender a importância do empreendedorismo
• Entender o papel do empreendedorismo sobre a ti id d ó iactividade económica
• Compreender as motivações dos empreendedores
• Entender o empreendedorismo como opção profissional
• Entender a importância do marketing para a nova empresa
Manuel Portugal Ferreira
Nuno Rosa Reis
Fernando Ribeiro Serra
Marketing para empreendedores e pequenas empresas
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Marketing para Empreendedores
e Pequenas Empresas
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Manuel Portugal Ferreira
Nuno Rosa Reis
Fernando Ribeiro Serra
Marketing para empreendedores e pequenas empresas
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Fonte: Marketing para empreendedores e pequenas empresas, página 6
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Marketing para Empreendedores
e Pequenas Empresas
Porque falham as novas empresas?
• não mantêm registos adequados das operações;
• não têm capital inicial suficiente;
• ausência de competências e experiência de gestão;
• inexperiência no tipo de negócio;
• modelo de negócio mal concebido face às necessidades e expectativas do mercado;
• fraco controlo das despesas operacionais;
Manuel Portugal Ferreira
Nuno Rosa Reis
Fernando Ribeiro Serra
Marketing para empreendedores e pequenas empresas
• localização desajustada ao negócio;
• falta de controlo adequado do crédito concedido a clientes.
Marketing para Empreendedores
e Pequenas Empresas
O processo empreendedorCRIAÇÃO- Desenvolver o
plano de negócio- Obtenção dos
recursos necessáriosC i i i i ó i
GESTÃO- Colocar o negócioem funcionamento- Gerir as
operaçõesG i i t
CONTINUAÇÃO- Gerir a expansão
- Vender o negócio
-Acabar o negócio
-Recomeçar
PREPARAÇÃO-Identificação e avaliação das oportunidades-Avaliação das capacidades e motivação-Determinação dos recursos
á
•Identificar fontes de ideias•Recolher ideias de negócio•Criar oportunidades de negócio
•Identificar competências empreendedoras•Clarificar motivação
•Definir o conceito de negócio•Recolher dados•Planear•Conhecer o mercado e a indústria
•Estabelecer relação com os bancos•Decidir as fontes de financiamento a utilizar
Fundar:•Actividades centrais•Vendas e marketing•Finanças e contabilidade•Gestão
Desenvolver:•Enfoque no cliente•Comportamentos proactivos
•Estratégias para a expansão•Crescimento nacional ou internacional•Parcerias•Aquisições
•Razões para a venda•Formas de vender•Processo de venda•Avaliar um negócio
-Criar e iniciar o negócio -Gerir o crescimento -Recomeçarnecessários
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Nuno Rosa Reis
Fernando Ribeiro Serra
Marketing para empreendedores e pequenas empresas
Clarificar motivação empreendedora•Decisão pessoal
•Identificar fontes de rendimento esperadas•Identificar custos do negócio•Identificar gastos pessoais•Identificar reservas
financiamento a utilizar•Obter financiamento
•Seleccionar a forma jurídica•Criar a empresa•Contratar a contabilidade•Contratar os trabalhadores•Entrar no mercado
proactivos•Enfoque estratégico•Aprendizagem contínua
•Compreender mudanças e pontos de viragem•Criar respostas estratégicas•Gerir a mudança•Transformar a empresa
Avaliar um negócio
•Gestão da crise•Falência•Liquidação•Fechar o negócio•Recomeçar
Fonte: Marketing para empreendedores e pequenas empresas, página 19
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Marketing para Empreendedores
e Pequenas Empresas
Marketing mix e o projecto
Análise t
Plano de marketing
externa
Análise SWOT
Segmentaçãodo
mercado
Selecção do mercado
alvo
Produtos Comunicação
DistribuiçãoPreços
Manuel Portugal Ferreira
Nuno Rosa Reis
Fernando Ribeiro Serra
Marketing para empreendedores e pequenas empresas
Análiseinterna
Posicionamento
Fonte: Marketing para empreendedores e pequenas empresas, página 22