CAPACITACIÓN DE LA FASE 1A- ENTIDADES DEL GRUPO 1 G12€¦ · Práctica Grupal Evaluación Licitación Pública Internacional ·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones,

CAPACITACIÓN DE LA FASE 1A-

ENTIDADES DEL GRUPO 1 – G12

Sistema Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones del Estado

Dominicano Contrato:DGCP-LPN-003-2013

Fecha: 01/08/2015

Santo Domingo , agosto de 2015

INFORME DE CAPACITACIÓN 2 |

INDICE

00 Introducción Introducción

Objetivo

01 Generalidades

02 Asistencia a la Capacitación.

03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.

04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.

05 Opiniones del Formador

06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

El lunes 13/07/2015 comenzó a impartirse la capacitación a los

compradores del Estado en la Fase 1A de las Entidades del Grupo 1.

Para ello se han elaborado grupos de formación y se ha hecho la

asignación de los formadores Titulares para cada Grupo. En el presente

documento se encuentran los resultados específicos del curso de

Compradores denominado G12.

OBJETIVO

• Dar a conocer los resultados del curso, así como también

documentar y establecer puntos de mejora que permitan al

equipo tomar acciones correctivas en caso de ser necesarias.


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades Calendario del curso

Temario

02 Asistencia a la Capacitación.




06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


CALENDARIO DEL CURSO

GENERALIDADES

Este grupo comenzó el día 13/07/2015 y culminó el día 17/07/2015.

El capacitador de este grupo fue Gianina Cáceres.

La características generales del mismo se encuentran en el cuadro que se encuentra a continuación.

Grupo Aula Cap. Perfil Horario F. ini F. finCant.

díasEntidades Usuarios Formadores Indra

Comedores Económicos 3

Ministerio de Educación 14

Ministerio de Administracion Publica (MAP) 3

Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social 7

Ministerio Administrativo de la Presidencia 5

32

Semana del 13/07/2015 al 24/07/2015

Félix Montaño y Gianina

Cáceres

Total

Grupo 12 Universidad Catolica Santo Domingo 30 Comprador

Lunes a Viernes de

8:00 a.m. a 5:00 p.m. 13/07/2015 17/07/2015 5


TEMARIO – AGENDA DÍA 1

GENERALIDADES

Como se mencionaba

anteriormente, el curso

para Compradores tiene

una duración de cinco días.

En la presente lámina y en

las cinco siguientes se

encuentran detallados los

temas que se abordaron.

Hora Acción Descripción

Verificación de Proyector y

Laptop

Verificar que el equipamiento tecnológico esté en perfectas condiciones operativas. En caso

contrario, gestionar el cambio.

Verificación de los materiales

Didácticos

·El formador deberá organizar los materiales didácticos a distribuir para comenzar la

capacitación.

·Montaje de la cartelería.

08:16 a.m.

a

09:16 a.m.

Bienvenida y Presentación.

-Presentación Power Point

Introducción a la formación.

·Presentación del Formador.

·Presentación de los Usuarios.

·Presentación y establecimiento de las reglas del Curso.

·Determinación de las Expectativas de los Usuarios con el Curso.

·Divulgación de las expectativas del formador.

·Explicación sobre el método evaluativo.

Se realizará una introducción general relacionada con el Proyecto de Implantación del Sistema

Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones del Estado Dominicano.

·Introducción al Proyecto.

·Funcionalidad del Sistema.

·Funcionalidad del piloto.

·Beneficios.

·Impacto operativo.

·Información sobre la Mesa de Ayuda

09:17 a.m.

a

10:17 a.m.

Introducción al Sistema.

Presentación Power Point

Introducción al Sistema.

Práctica Creación de Usuarios.

Se realizará una introducción general relacionada con el Proyecto de Implantación del Sistema

Informático para la Gestión de las Compras Contrataciones del Estado Dominicano.

·Introducción al Proyecto.

·Funcionalidad del Sistema.

·Funcionalidad del piloto.

·Beneficios.

·Impacto operativo.

·Información sobre la Mesa de Ayuda

Se realizará la práctica para la creación de usuario en el sistema, para generar la clave y definir

el perfil de usuario.

10:18 a.m.

a

10:29 a.m.

Módulo I: Introducción al Area

de Trabajo.


resumen Introducción al Área de

Trabajo

El objetivo de esta presentación será explicar de manera resumida el

Modulo I: Introducción al Área de Trabajo.

10:30 a.m.

a

10:45 a.m.

Coffee Break

07:45 a.m.

a

8:15 a.m.


GENERALIDADES

TEMARIO – CONTINUACIÓN AGENDA DÍA 1

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.

Módulo II: Configuraciones del

Usuario y de la Entidad.


Configuraciones del Usuario y

de la Entidad.

Evaluación Configuración de

Usuario

.

·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones y Prácticas).

·Ingreso de usuarios al Sistema de Compras.

·Inicio de trabajo práctico en la plataforma en conjunto con el Manual.

·Entorno de plataforma.

·Registro de Usuario.

·Asociarse a una Entidad.

·Área de Trabajo.

·Contenido del Área de Trabajo.

·Recuperación de Contraseña.

Aplicación de las evaluaciones prácticas con manual abierto y sistema.

12:01 p.m.

a

13:00 p.m.

13:01 p.m.

a

14:15 p.m.

Módulo III: Gestión de

Procedimientos


Gestión de Procedimientos

El objetivo de esta presentación será explicar de manera resumida la Creación de Procesos.

·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones, prácticas, Guías, etc.).



·Fases del procedimiento.

·Explicación de proceso Comparación de precio (Pasos que implica).

14:16 p.m.

a

15:10 p.m.

Práctica procedimiento

Compras por debajo del umbral.



.Creación del procedimiento.

·Evaluación de las ofertas

·Adjudicación

·Creación del Contrato

·Mensajes

15:15 p.m.

a

15:30 p.m.

15:31 p.m.

a

16:40 p.m.

Evaluación Práctica Gestión de

Procedimientos.Aplicación de las evaluaciones prácticas con manual abierto y sistema.

16:41 p.m.

a

17:00 p.m.

Cierre de CursoCierre del curso: Reflexiones con los usuarios,

Comunicación de los temas del siguiente día, Evaluación del curso.

Almuerzo

Coffee Break



GENERALIDADES



Laptop




Didácticos


capacitación.


08:15 a.m.

a

08:30 a.m.

Retroalimentación del

contenido del día anterior.Breve resumen del contenido trabajado el día anterior (Módulos I y II)

08:31 a.m.

a

09:25 a.m.

Módulo IV: Gestión de

Contratos


Gestión de Contratos.

El objetivo de esta presentación será explicar de manera resumida La Gestión de Contrato.

·Introducción

·Objetivos

.Estado del contrato

09:26 a.m.

a

10:29 a.m.

Práctica Procedimiento

Compras Menores

·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones, etc.).


10:30 a.m.

a

10:45 a.m.

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.

Continuación Práctica

Procedimiento Compras

Menores



12:01 p.m.

a

13:00 p.m.

13:01 p.m.

a

15:14 p.m.

Práctica Procedimiento

Comparación de Precios.



15:15 p.m.

a

15:30 p.m.

15:31 p.m.

a

16:40 p.m.

Continuación Práctica

Procedimiento Comparación

de Precios



16:41 p.m.

a

17:00 p.m.

Cierre de CursoCierre del curso: Reflexiones con los usuarios, Comunicación de los temas del siguiente día,

Evaluación del curso.

07:45 a.m.

a

8:15 a.m.

Coffee Break

Almuerzo

Coffee Break



GENERALIDADES



Laptop




Didácticos


capacitación.


08:15 a.m.

a

08:30 a.m.


contenido del día anterior.Breve resumen del contenido trabajado el día anterior (Módulo IV)

08:31 a.m.

a

09:35 a.m.

Módulo V: Licitación Pública

Nacional

Presentación Power Point del

Procedimiento de Licitación

Pública Nacional

El objetivo de esta presentación será explicar de manera resumida el Módulo V: Licitación

Pública Nacional. La planificación, etapas y evaluación.

09:36 a.m.

a

10:29 a.m.

Evaluación Licitación

Pública Nacional Aplicación de las evaluaciones prácticas con manual abierto y sistema.

10:30 a.m.

a

10:45 a.m.

10:30 a.m.

a

12:00 p.m.

Presentación del

procedimiento de Licitación

Pública Internacional.

El objetivo de esta presentación es explicar los pasos generales para realizar un Licitación

Pública Internacional. Conocer los proceso de Planeación, Selección y Evaluación en una

Licitación Pública Internacional.

12:01 p.m.

a

13:00 p.m.

13:01 p.m.

a

15:15 p.m.

Práctica Grupal

Evaluación Licitación

Pública Internacional

·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones, Prácticas, etc.).


·Evaluación de las ofertas

·Adjudicación

·Creación del Contrato

·Mensajes

15:16 p.m.

a

15:30 p.m.

15:31 p.m.

a

16:40 p.m.

Continuación Evaluación

Licitación Pública

Internacional.

Seguimiento a la práctica.

16:41 p.m.

a

17:00 p.m.

Cierre de Curso

Cierre del curso: Reflexiones con los usuarios, Comunicación de los temas del siguiente día,


07:45 a.m.

a

8:15 a.m.

Coffee Break

Almuerzo

Coffee Break


GENERALIDADES




Laptop




Didácticos


capacitación.


08:15 a.m.

a

08:45 a.m.


contenido del día anterior.Breve resumen del contenido trabajado el día anterior (Módulo V)

08:46 a.m.

a

10:29 a.m.

Módulo VI: Licitación Pública

Restingida.

Presentación del

Procedimiento de Licitación

Pública Restringida.

El objetivo de esta presentación será explicar los pasos a seguir para la elaboración de un

proceso de Licitación Publica Restringida.

·Entrega de material de apoyo (Guías, presentaciones, etc.).

·Fases del procedimiento de licitación pública restringida.

·Creación de un procedimiento de licitación pública restringida.

·Planeación.

·Aclaraciones.

·Modificaciones / Adendas.

10:30 a.m.

a

10:45 a.m.

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.

Evaluación de Licitación

Pública RestringuidaAplicación de las evaluaciones prácticas con manual abierto y sistema.

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.

Practica Grupal


·Inicio de trabajo práctico en la plataforma en conjunto con la Guía.

·Continuación de proceso Compras Menores.

12:01 p.m.

a

13:00 p.m.

13:01 p.m.

a

15:14 p.m.

Módulo VII: Proceso de

Excepción.

Presentación Proceso de

Excepción.

Se explicará los pasos a seguir para crear procesos de excepción.

·Entrega de material de apoyo (Manuales, presentaciones, etc.).

·Fases del procedimiento de procesos de excepción.

·Creación de un procedimiento de excepción.

·Planeación.

·Aclaraciones.

·Modificaciones / Adendas.

15:15 p.m.

a

15:30 p.m.

15:31 p.m.

a

16:40 p.m.

Evaluación Proceso de

excepciónAplicación de las evaluaciones prácticas con manual abierto y sistema.

16:41 p.m.

a

17:00 p.m.

Cierre de CursoCierre del curso: Reflexiones con los usuarios, Comunicación de los temas del siguiente día,


07:45 a.m.

a

8:15 a.m.

Coffee Break

Almuerzo

Coffee Break


GENERALIDADES




Laptop




Didácticos


capacitación.


08:15 a.m.

a

08:45 a.m.


contenido del día anterior.Breve resumen del contenido trabajado el día anterior (Módulo VI y VII)

08:46 a.m.

a

10:29 a.m.

Práctica proceso Compras

MenoresCreación de Plan Anual de Compras y Contrataciones.

10:30 a.m.

a

10:45 a.m.

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.

Práctica proceso de

excepción Creación de Sanciones a los proveedores.

12:01 p.m.

a

13:00 p.m.

13:01 p.m.

a

14:20 p.m.

Práctica proceso de

licitación Pública NacionalEjercicios prácticos para los usuarios.

14:21 p.m.

a

15:14 p.m.

Práctica proceso Compras

por debajo del UmbralEjercicios prácticos para los usuarios.

15:15 p.m.

a

15:30 p.m.

15:31 p.m.

a

16:40 p.m.

Continuación proceso

Compras por debajo del

Umbral

Encuesta de satisfacción.

Ejercicios prácticos para los usuarios.

16:41 p.m.

a

17:00 p.m.

Cierre de Curso Cierre del curso: Reflexiones con los usuarios, evaluaciones del curso y despedida.

07:45 a.m.

a

8:15 a.m.

Coffee Break

Almuerzo

Coffee Break


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades

02 Asistencia a la Capacitación Lista de Participantes.

Asistencia




06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


LISTA DE PARTICIPANTES

ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN

En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que

asistieron a la capacitación del Grupo 1.

A la capacitación asistieron 23 personas, que se agrupan de la

siguiente manera:

Compradores: 23

% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes

Cant. de Convocados

% EFECON = 23/32= 73%

Se considera muy buena la efectividad de la convocatoria.

NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN

ANTHONY POLANCO MEJIA MINISTERIO DE EDUCACIÓN

ELANDIA MORILLO VALDEZ MAP

ELIZABETH ROSARIO MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

EVELIN ZORRILLA MINISTERIO DE EDUCACIÓN

JOCABEL DE LA CRUZ MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

JORGE GONZALEZ COMEDORES ECONÓMICOS

JOSE ANTONIO GARCIA MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

JOSE MIGUEL MARTE MINISTERIO DE EDUCACIÓN

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS MINISTERIO DE EDUCACIÓN

LUIS CABRERA MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

LUIS COMPRES MINISTERIO DE EDUCACIÓN

LUIS MANUEL NUÑEZ MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

LUIS MOTA RIVAS MINISTERIO DE EDUCACIÓN

MARIA ELIZABETH BAEZ MINISTERIO DE EDUCACIÓN

MARIA OGANDO MAP

MILAGROS MARTINEZ MINISTERIO DE EDUCACIÓN

OSCARINA PICHARDO MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

PAULINA PEGUERO MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ MINISTERIO DE EDUCACIÓN

ROSA DURAN MAP

ROSA RAMON FAMILIA MINISTERIO DE EDUCACIÓN

ROSANNA RODRIGUEZ MINISTERIO DE EDUCACIÓN

SILVESTRE PANIAGUA COMEDORES ECONÓMICOS


ASISTENCIA

ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN

En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los

participantes durante los días que se impartió el curso.

Como se puede observar,

la asistencia fue excelente.

El 93% de los

participantes del curso

asistieron todos los días.

Generalmente este

resultado se obtiene

debido a que el Formador

logró captar el interés de

los asistentes y a la

relevancia del tema

impartido para el asistente.

Asistentes 13/7/2015 14/07/15 15/07/15 16/07/15 17/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de

Asistencia

por

participante.

ANTHONY POLANCO MEJIA X X X X X 5 100%

ELANDIA MORILLO VALDEZ X X X X 4 80%

ELIZABETH ROSARIO X X X X X 5 100%

EVELIN ZORRILLA X X X X X 5 100%

JOCABEL DE LA CRUZ X X X X X 5 100%

JORGE GONZALEZ X X X X 4 80%

JOSE ANTONIO GARCIA X X X X X 5 100%

JOSE MIGUEL MARTE X X X X X 5 100%

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS X X X X X 5 100%

LUIS CABRERA X X X X X 5 100%

LUIS COMPRES X X X X 4 80%

LUIS MANUEL NUÑEZ X X X X X 5 100%

LUIS MOTA RIVAS X X X X X 5 100%

MARIA ELIZABETH BAEZ X X X X 4 80%

MARIA OGANDO X X X X X 5 100%

MILAGROS MARTINEZ X X X X X 5 100%

OSCARINA PICHARDO X X X X X 5 100%

PAULINA PEGUERO X X X X X 5 100%

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ X X X X X 5 100%

ROSA DURAN X 1 20%

ROSA RAMON FAMILIA X X X X X 5 100%

ROSANNA RODRIGUEZ X X X X X 5 100%

SILVESTRE PANIAGUA X X X X 4 80%

Total de Asistencia Diaria 22 21 20 22 22

% de Asistencia Diaria 96% 91% 87% 96% 96%


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades

02 Asistencia a la Capacitación

03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento. Evaluación Introducción al Sistema

Evaluación Configuración de Usuarios

Evaluación Gestión de Procesos

Evaluación Gestión de Contratos

Evaluación Licitación Pública Nacional

Evaluación Licitación Pública Internacional

Evaluación Licitación Restringida

Evaluación Proceso de Excepción



06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


RESULTADOS – EVALUACIÓN INTRODUCCIÓN AL SISTEMA

RESULTADO DE LAS EVALUACIONES DE CONOCIMIENTO

En las siguientes tablas se encuentran los resultados de las evaluaciones que les

fueron dadas a los asistentes del curso.

Preguntas Respuestas Puntuaciones

1 D 20

2 D 20

3 A 20

4 A 20

5 A 20

Nota: Cabe mencionar que si el participante seleccionó la pregunta correcta obtiene la máxima puntuación.

Participante 1 2 3 4 5 Calificación Final

ANTHONY POLANCO MEJIA D D A A A 100

ELANDIA MORILLO VALDEZ N/A N/A N/A N/A N/A 0

ELIZABETH ROSARIO D D A A A 100

EVELIN ZORRILLA D D A A A 100

JOCABEL DE LA CRUZ D D A A A 100

JORGE GONZALEZ D D A A A 100

JOSE ANTONIO GARCIA D D A A A 100

JOSE MIGUEL MARTE D D A A A 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS D D A A A 100

LUIS CABRERA D D A A A 100

LUIS COMPRES D D A A A 100

LUIS MANUEL NUÑEZ D D A A A 100

LUIS MOTA RIVAS D D A A A 100

MARIA ELIZABETH BAEZ D D A A A 100

MARIA OGANDO D D A A A 100

MILAGROS MARTINEZ D D A A A 100

OSCARINA PICHARDO D D A A A 100

PAULINA PEGUERO D D A A A 100

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ D D A A A 100

ROSA DURAN D D A A A 100

ROSA RAMON FAMILIA D D A A A 100

ROSANNA RODRIGUEZ D D A A A 100

SILVESTRE PANIAGUA D D A A A 100

Evaluación Práctica Introducción al Sistema



RESULTADOS – EVALUACIÓN CONFIGURACIÓN DE USUARIOS


1 A 20

2 A 20

3 D 20

4 C 20

5 B 20


Participante 1 2 3 4 5 Calificación Final

ANTHONY POLANCO MEJIA A A D C B 100

ELANDIA MORILLO VALDEZ N/A N/A N/A N/A N/A 0

ELIZABETH ROSARIO A A D C B 100

EVELIN ZORRILLA A A D C B 100

JOCABEL DE LA CRUZ A A D C B 100

JORGE GONZALEZ A A D C B 100

JOSE ANTONIO GARCIA A A D C B 100

JOSE MIGUEL MARTE A A D C B 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS A A D C B 100

LUIS CABRERA A A D C B 100

LUIS COMPRES A A D C D 80

LUIS MANUEL NUÑEZ A A D C B 100

LUIS MOTA RIVAS A A D C B 100

MARIA ELIZABETH BAEZ A A D C B 100

MARIA OGANDO A A D C B 100

MILAGROS MARTINEZ A A D C B 100

OSCARINA PICHARDO A A D C B 100

PAULINA PEGUERO A A D C B 100

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ A A D C B 100

ROSA DURAN A A D C B 100

ROSA RAMON FAMILIA A A D C B 100

ROSANNA RODRIGUEZ A A D C B 100

SILVESTRE PANIAGUA A A D C B 100

Evaluación Práctica Configuraciones de Usuario



RESULTADOS – EVALUACIÓN GESTIÓN DE PROCESOS


1 A 10

2 E 10

3 B 10

4 A 10

5 A 10

6 A 10

7 D 10

8 A 10

9 A 10

10 E 10

Nota: Cabe mencionar que si el participante seleccionó la pregunta

correcta obtiene la máxima puntuación.

Participante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Calificación

Final

ANTHONY POLANCO MEJIA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ELANDIA MORILLO VALDEZ D D B D B A C C C D 100

ELIZABETH ROSARIO D D B D B A C C C D 100

EVELIN ZORRILLA D D B D B A C C C D 100

JOCABEL DE LA CRUZ D D B D B A C C C D 100

JORGE GONZALEZ D D B D B A C C C D 100

JOSE ANTONIO GARCIA D D B D B A C C C D 100

JOSE MIGUEL MARTE D D B D B A C C C D 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS D D B D B A C C C D 100

LUIS CABRERA D D B D B A C C C D 100

LUIS COMPRES D D B D N/A N/A N/A C N/A D 60

LUIS MANUEL NUÑEZ D D B D B A C C C D 100

LUIS MOTA RIVAS D D D D B A C C C D 90

MARIA ELIZABETH BAEZ N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

MARIA OGANDO D D B D B A C C C D 100

MILAGROS MARTINEZ D D B D B A C C C D 100

OSCARINA PICHARDO D D B D B A C C C D 100

PAULINA PEGUERO D D B D B A C C C D 100

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ D D B D B A C C C D 100

ROSA DURAN N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ROSA RAMON FAMILIA D D B D B A C C C D 100

ROSANNA RODRIGUEZ D D B D B A C C C D 100

SILVESTRE PANIAGUA D D B D B A C C C D 100

Evaluación Práctica Gestión de Procesos



RESULTADOS – EVALUACIÓN GESTIÓN DE CONTRATOS


Participante 1 2 3 4 5 6 7Calificación

Final

ANTHONY POLANCO MEJIA Definición Definición A C C A B 100

ELANDIA MORILLO VALDEZ N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ELIZABETH ROSARIO Definición Definición A C C A B 100

EVELIN ZORRILLA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

JOCABEL DE LA CRUZ Definición Definición A C C A B 100

JORGE GONZALEZ Definición Definición A C C A B 100

JOSE ANTONIO GARCIA Definición Definición A C C A B 100

JOSE MIGUEL MARTE Definición Definición A C C A B 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS Definición Definición A C C A B 100

LUIS CABRERA Definición Definición A C C A B 100

LUIS COMPRES Definición Definición A A C A B 85.71

LUIS MANUEL NUÑEZ Definición Definición A C C A B 100

LUIS MOTA RIVAS Definición Definición A C C A B 100

MARIA ELIZABETH BAEZ Definición Definición A C C A B 100

MARIA OGANDO Definición Definición A A C A B 85.71

MILAGROS MARTINEZ Definición Definición A C C A B 100

OSCARINA PICHARDO Definición Definición A C C A B 100

PAULINA PEGUERO Definición Definición A C C A B 100

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ Definición Definición A C C A B 100

ROSA DURAN N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ROSA RAMON FAMILIA Definición Definición A C C A B 100

ROSANNA RODRIGUEZ Definición Definición A C C A B 100

SILVESTRE PANIAGUA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

Evaluación Gestión de Contratos


1 Definición 14.29

2 Definición 14.29

3 A 14.29

4 C 14.29

5 C 14.28

6 A 14.28

7 B 14.28



RESULTADOS – EVALUACIÓN LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL

Nota: Cabe mencionar que si el participante seleccionó la pregunta correcta obtiene

la máxima puntuación.

Participante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Calificación Final

ANTHONY POLANCO MEJIA D D A D C C C D D 100

ELANDIA MORILLO VALDEZ N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ELIZABETH ROSARIO D D A D C C C D D 100

EVELIN ZORRILLA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

JOCABEL DE LA CRUZ D D A D C C C D D 100

JORGE GONZALEZ D D A D C C C D D 100

JOSE ANTONIO GARCIA D D A D C C C D D 100

JOSE MIGUEL MARTE D D A D C C C D D 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS D D A D C C C D D 100

LUIS CABRERA D D A D C C C D D 100

LUIS COMPRES D D A D C C C D D 100

LUIS MANUEL NUÑEZ D D A D C C C D D 100

LUIS MOTA RIVAS D D A D C C C D D 100

MARIA ELIZABETH BAEZ D D A D C C C D D 100

MARIA OGANDO D D A D C C C D D 100

MILAGROS MARTINEZ D D A D C C C D D 100

OSCARINA PICHARDO D D A D C C C D D 100

PAULINA PEGUERO D D A D C C C D D 100

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ D D A D C C C D D 100

ROSA DURAN N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ROSA RAMON FAMILIA D D A D C C C D D 100

ROSANNA RODRIGUEZ D D A D C C C D D 100

SILVESTRE PANIAGUA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

Evaluación Práctica Licitación Pública Nacional


1 D 12

2 D 11

3 A 11

4 D 11

5 C 11

6 C 11

7 C 11

8 D 11

9 D 11



RESULTADOS – EVALUACIÓN LICITACIÓN INTERNACIONAL

Nota: Cabe mencionar que si el participante seleccionó la pregunta correcta

obtiene la máxima puntuación.

Participante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Calificación Final

ANTHONY POLANCO MEJIA D D D B C B A D C C 100

ELANDIA MORILLO VALDEZ N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ELIZABETH ROSARIO D D D B C B A D C C 100

EVELIN ZORRILLA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

JOCABEL DE LA CRUZ D D D B C B A D C C 100

JORGE GONZALEZ D D D B C B A D C C 100

JOSE ANTONIO GARCIA D D D B C B A D C C 100

JOSE MIGUEL MARTE D D D B C B A D C C 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS D D D B C B A D C C 100

LUIS CABRERA D D D B C B A D C C 100

LUIS COMPRES D D D B C B A D C C 100

LUIS MANUEL NUÑEZ D D D B C B A D C C 100

LUIS MOTA RIVAS D D D B C B A D C C 100

MARIA ELIZABETH BAEZ N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

MARIA OGANDO D D D B C B A D C C 100

MILAGROS MARTINEZ D D D B C B A D C C 100

OSCARINA PICHARDO D D D B C B A D C C 100

PAULINA PEGUERO D D D B C B A D C C 100

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ D D D B C B A D C C 100

ROSA DURAN N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ROSA RAMON FAMILIA D D D B C B A D C C 100

ROSANNA RODRIGUEZ D D D B C B A D C C 100

SILVESTRE PANIAGUA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

Evaluación Práctica Licitación Pública Internacional


1 D 10

2 D 10

3 D 10

4 B 10

5 C 10

6 B 10

7 A 10

8 D 10

9 C 10

10 C 10



RESULTADOS – EVALUACIÓN LICITACIÓN RESTRINGIDA




1 C 7

2 E 7

3 B 7

4 C 7

5 D 8

6 A 8

7 B 8

8 D 8

9 A 8

10 D 8

11 E 8

12 D 8

13 A 8

Participante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Calificación Final

ANTHONY POLANCO MEJIA C E B C D A B D A D E D A 100

ELANDIA MORILLO VALDEZ N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ELIZABETH ROSARIO C E B C D A B D A D E D A 100

EVELIN ZORRILLA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

JOCABEL DE LA CRUZ C E B C D A B D A D E D A 100

JORGE GONZALEZ C E B C D A B D A D E D A 100

JOSE ANTONIO GARCIA C E B C D A B D A D E D A 100

JOSE MIGUEL MARTE C E B C D A B D A D E D A 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS C E B C D A B D A D E D A 100

LUIS CABRERA C E B C D A B D A D E D A 100

LUIS COMPRES C E B C D A B D A D E D A 100

LUIS MANUEL NUÑEZ C E B C D A B D A D E D A 100

LUIS MOTA RIVAS C E B C D A B D A D E D A 100

MARIA ELIZABETH BAEZ C E B C D A B D A D E D A 100

MARIA OGANDO C E B C D A B D A D E D A 100

MILAGROS MARTINEZ C E B C D A B D A D E D A 100

OSCARINA PICHARDO C E B C D A B D A D E D A 100

PAULINA PEGUERO C E B C D A B D A D E D A 100

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ C E B C D A B D A D E D A 100

ROSA DURAN N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ROSA RAMON FAMILIA C E B C D A B D A D E D A 100

ROSANNA RODRIGUEZ C E B C A A B D A D E D A 92

SILVESTRE PANIAGUA N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

Evaluación Práctica Licitación Restringida



RESULTADOS – EVALUACIÓN PROCESO DE EXCEPCIÓN



Participante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11Calificación

Final

ANTHONY POLANCO MEJIA A D B C B A C A B D B 100

ELANDIA MORILLO VALDEZ A D B C B A C A B D B 100

ELIZABETH ROSARIO A D B C D A C A B D B 91

EVELIN ZORRILLA A D B C B A C A B D B 100

JOCABEL DE LA CRUZ A D B C B A C A B D B 100

JORGE GONZALEZ A D B C B A C A B D B 100

JOSE ANTONIO GARCIA A D B C B A C A B D B 100

JOSE MIGUEL MARTE A D B C B A C A B D B 100

JUAN CARLOS FERMIN CUEVAS A D B C B A C A B D B 100

LUIS CABRERA A D B C B A C A B D B 100

LUIS COMPRES N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

LUIS MANUEL NUÑEZ A D B C B A C A B D B 100

LUIS MOTA RIVAS A D B C B A C A B D B 100

MARIA ELIZABETH BAEZ A D B C B A C A B D B 100

MARIA OGANDO A D B C B A C A B D B 100

MILAGROS MARTINEZ A D B C B A C A B D B 100

OSCARINA PICHARDO A D B C B A C A B D B 100

PAULINA PEGUERO A D B C D A C A B D B 91

RAFAEL ANIBAL PEREZ PEREZ A D B C B A C A B D B 100

ROSA DURAN N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0

ROSA RAMON FAMILIA A D B C B A C A B D B 100

ROSANNA RODRIGUEZ A D B C B A C A B D B 100

SILVESTRE PANIAGUA A D B C B A C A B D B 100

Evaluación Práctica Proceso de Excepción


1 A 10

2 D 9

3 B 9

4 C 9

5 B 9

6 A 9

7 C 9

8 A 9

9 B 9

10 D 9

11 B 9


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades



04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción. Generalidades

Diseño del Curso

Documentación

Coordinación

Instructores

Aula de Formación

Generalidades

Comentarios de las evaluaciones


06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


GENERALIDADES

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Una vez culminado el curso, se entregaron las encuestas de satisfacción, mediante

las cuales el participante realiza la evaluación del mismo.

Con la encuesta se evalúan 7 aspectos: Diseño del Curso

Documentación

Coordinación

Instructores

Aula de Formación

Generalidades

Adicionalmente en cada encuesta, el

evaluado puede colocar sus comentarios.

Cada aspecto evaluado podía ser valorado con una puntuación que va desde el

valor 1 al valor 10, dónde 1 es la puntuación menor y 10 la mayor. En el cuadro de

la derecha se observa la tabla con los valores y su significado.

En las siguientes páginas se encuentran los resultados para cada aspecto con sus

respectivas tabulaciones, gráficas y análisis.

VALOR SIGNIFICADO

1 Deficiente

2 Pésimo

3 Muy Malo

4 Malo

5 Regular

6 Promedio

7 Bueno

8 Muy bueno

9 Excelente

10 Sublime

11 No contesta


DISEÑO DEL CURSO – DATOS OBTENIDOS


Los puntos evaluados en este aspecto fueron:

1.- Los objetivos del curso fueron claramente definidos y comunicados.

2.- La duración del curso ha resultado acorde con los objetivos y contenidos.

3.- El número de horas por día resultó apropiado.

A continuación se encuentra una tabla con los resultados:

Participante Los objetivos del curso fueron

claramente definidos y comunicados.

La duración del curso ha resultado

acorde con los objetivos y contenidos.

El número de horas por día resultó

apropiado.

1 10= Sublime 10= Sublime 7= Bueno

2 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime



5 10= Sublime 8= Muy bueno 10= Sublime



8 8= Muy bueno 8= Muy bueno 8= Muy bueno


10 10= Sublime 9= Excelente 6= Promedio

11 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente

12 10= Sublime 10= Sublime 8= Muy bueno

13 8= Muy bueno 3= Muy Malo 3= Muy Malo

14 4= Malo 1= Deficiente 1= Deficiente

15 8= Muy bueno 10= Sublime 10= Sublime




19 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime


21 10= Sublime 7= Bueno 7= Bueno

DISEÑO DEL CURSO


DISEÑO DEL CURSO – ANÁLISIS DE RESULTADOS


El 76% (16 personas) de los participantes

consideró que los objetivos del curso

fueron sublimes.


sintieron que los objetivos fueron

claramente definidos y comunicados.

El 5% (1 persona) de los participantes

consideraron malo.


consideraron que fue excelente.

Los objetivos del curso fueron claramente definidos y comunicados. Total

10= Sublime 16

4= Malo 1

8= Muy bueno 3

9= Excelente 1

Grand Total 21

5% 5%

14%

76%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

9= Excelente 4= Malo 8= Muy bueno 10= Sublime

Los objetivos del curso fueron claramente definidos y comunicados





consideró que la duración del curso fue

perfecta.


sintieron que la duración del curso fue la

excelente.


consideró que la duración del curso fue muy

bueno.

El 5% (1 persona) de los participantes consideró

que la duración del curso no fue adecuada.

El 5% (1 persona) de los participantes sintieron

que la duración del curso fue adecuada.

El 5% (1 persona) de los participante sintieron

que la duración del curso fue deficiente.

La duración del curso ha resultado acorde con los objetivos y contenidos. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 13

3= Muy Malo 1

7= Bueno 1

8= Muy bueno 2

9= Excelente 3

Grand Total 21

5% 5% 5%

10%

14%

62%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

3= Muy Malo 7= Bueno 1= Deficiente 8= Muy bueno 9= Excelente 10= Sublime

La duración del curso ha resultado acorde con los objetivos y contenidos





consideró que las horas por día del curso fue

perfecta.


sintieron que las horas por día del curso fue

buena.


consideró que las horas por día del curso fue

muy malo.


que las horas por día del curso fue excelente


que las horas por día del curso fue adecuado.

El número de horas por día resultó apropiado. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 13

3= Muy Malo 1

6= Promedio 1

7= Bueno 2

8= Muy bueno 2

9= Excelente 1

Grand Total 21

5% 5% 5% 5% 10% 10%

62%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

6=Promedio

1=Deficiente

9=Excelente

3= MuyMalo

7= Bueno 8= Muybueno

10=Sublime

El número de horas por día resultó apropiado


CONTENIDO – DATOS OBTENIDOS



1.- Los contenidos cubren totalmente los objetivos previstos.

2.- Los ejercicios prácticos han sido adecuados para entender los contenidos del curso.

3.- El nivel de los contenidos ha sido adecuado a mis conocimientos de partida.

4.- Los contenidos de curso me serán útiles en mi ocupación.


ParticipanteLos contenidos cubren totalmente los

objetivos previstos.

Los ejercicios prácticos han sido

adecuados para entender los

contenidos del curso.

El nivel de los contenidos ha sido

adecuado a mis conocimientos de

partida.

Los contenidos del curso me serán

útiles en mi ocupación.

1 8= Muy bueno 7= Bueno 9= Excelente 10= Sublime

2 9= Excelente 9= Excelente 5= Regular 10= Sublime

3 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime



6 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime


8 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 11= No contesta

9 5= Regular 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime

10 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente

11 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 10= Sublime

12 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime

13 4= Malo 7= Bueno 5= Regular 8= Muy bueno

14 1= Deficiente 7= Bueno 4= Malo 8= Muy bueno

15 8= Muy bueno 9= Excelente 8= Muy bueno 8= Muy bueno







CONTENIDOS


CONTENIDOS – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que los contenidos cubren

perfectamente los objetivos previstos.


sintieron que los contenidos tratados cubren

excelentemente los objetivos previstos.


que los contenidos no fueron adecuados.


sintieron que los contenidos tratados cubren

medianamente los objetivos previstos.

Los contenidos cubren totalmente los objetivos previstos. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 12

4= Malo 1

5= Regular 1

8= Muy bueno 2

9= Excelente 4

Grand Total 21

5% 5% 5%

10%

19%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

4= Malo 5= Regular 1= Deficiente 8= Muy bueno 9= Excelente 10= Sublime

Los contenidos cubren totalmente los objetivos previstos





consideró que los ejercicios prácticos fueron

perfectamente útiles para entender los

contenidos del curso.


sintieron que los ejercicios prácticos fueron

excelentes para la comprensión.

El 14% (4 personas) de los participantes opinó

que los ejercicios fueron adecuados para tales

fines.

.

Los ejercicios prácticos han sido adecuados para entender los contenidos del curso. Total

10= Sublime 11

7= Bueno 3

9= Excelente 7

Grand Total 21

14%

33%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

7= Bueno 9= Excelente 10= Sublime

Los ejercicios prácticos han sido adecuados para entender los contenidos del curso




El 62% (13 personas) de los participantes consideró

que los contenidos ha sido perfectamente adecuado a

los conocimientos de partida.

El 19% (4 personas) de los participantes sintieron que

los contenidos ha sido excelentemente adecuados

para la comprensión.

El 10% (2 personas) de los participantes opinó que los

contenidos fueron medianamente apropiados para

tales fines.

El 5% (1 persona) de los participantes consideró que

los contenidos no fueron apropiados para tales fines.

El 5% (1 persona) de los participantes consideró que

los contenidos fueron muy apropiados para tales fines.

El nivel de los contenidos ha sido adecuado a mis conocimientos de partida. Total

10= Sublime 13

4= Malo 1

5= Regular 2

8= Muy bueno 1

9= Excelente 4

Grand Total 21

5% 5%

10%

19%

62%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

8= Muy bueno 4= Malo 5= Regular 9= Excelente 10= Sublime

El nivel de los contenidos ha sido adecuado a mis conocimientos de partida





consideró que los contenidos fueron perfectos

para mi ocupación.


sintieron que los contenidos fueron muy buenos

para su ocupación.

El 5% (1 persona) de los participantes opinó que

los contenidos fueron excelentes.

El 5% (1 persona) de los participantes prefirió

no evaluar este aspecto.

Los contenidos del curso me serán útiles en mi ocupación. Total

10= Sublime 16

11= No contesta 1

8= Muy bueno 3

9= Excelente 1

Grand Total 21

5% 5%

14%

76%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

11= No contesta 9= Excelente 8= Muy bueno 10= Sublime

Los contenidos del curso me serán útiles en mi ocupación


DOCUMENTACIÓN – DATOS OBTENIDOS



1.- El manual de usuario aportado ha facilitado la comprensión de los contenidos.

2.- La presentación del manual de usuario está clara y estructurada.


Participante

El manual de usuario aportado ha

facilitado la compresión de los

contenidos.

La presentación del manual de usuario

está clara y estructurada.

1 10= Sublime 10= Sublime

2 10= Sublime 8= Muy bueno


4 9= Excelente 9= Excelente




8 8= Muy bueno 10= Sublime





13 8= Muy bueno 8= Muy bueno

14 6= Promedio 5= Regular

15 11= No contesta 11= No contesta







DOCUMENTACIÓN


DOCUMENTACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que los manuales de usuario fueron

perfectos para la comprensión de los

contenidos.


sintieron que los manuales fueron excelentes

para la comprensión de los contenidos.


sintieron que los manuales fueron muy buenos

para la comprensión de los contenidos.




que los manuales fueron adecuados para la

comprensión de los contenidos.

El manual de usuario aportado ha facilitado la compresión de los contenidos. Total

10= Sublime 12

11= No contesta 1

6= Promedio 1

8= Muy bueno 2

9= Excelente 5

Grand Total 21

5% 5%

10%

24%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

6= Promedio 11= No contesta 8= Muy bueno 9= Excelente 10= Sublime

El manual de usuario aportado ha facilitado la compresión de los contenidos


DOCUMENTACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que las presentaciones fueron

perfectamente claras y estructuradas.


consideró que las presentaciones fueron

excelentemente claras y estructuradas.


consideró que las presentaciones fueron muy

claras y estructuradas.




evaluaron regularmente las presentaciones.

La presentación del manual de usuario está clara y estructurada. Total

10= Sublime 12

11= No contesta 1

5= Regular 1

8= Muy bueno 2

9= Excelente 5

Grand Total 21

5% 5%

10%

24%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

5= Regular 11= No contesta 8= Muy bueno 9= Excelente 10= Sublime

La presentación del manual de usuario está clara y estructurada


COORDINACIÓN – DATOS OBTENIDOS



1.- La organización y coordinación del curso ha sido buena.

2.- Se han solucionado los imprevistos que han surgido en el curso.


Participante La organización y coordinación del

curso ha sido buena.

Se han solucionado los imprevistos

que han sugido en el curso.

1 6= Promedio 5= Regular

2 10= Sublime 8= Muy bueno




6 4= Malo 3= Muy Malo



9 4= Malo 2= Pésimo

10 11= No contesta 9= Excelente


12 7= Bueno 10= Sublime

13 7= Bueno 9= Excelente

14 7= Bueno 4= Malo





19 9= Excelente 10= Sublime

20 9= Excelente 10= Sublime


COORDINACIÓN


COORDINACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS



que la organización y coordinación del curso ha

sido perfecta.

El 24% (5 personas) de los participantes sintieron

que la organización y coordinación fueron

excelentes.


que la organización y coordinación fueron buenas.


que la organización y coordinación no fueron

adecuados.

El 5% (1 persona) de los participantes prefirió no

evaluar este aspecto.


que la organización y coordinación fueron

adecuados.

La organización y coordinación del curso ha sido buena. Total

10= Sublime 9

11= No contesta 1

4= Malo 2

6= Promedio 1

7= Bueno 3

9= Excelente 5

Grand Total 21

5% 5%

10%

14%

24%

43%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

6= Promedio 11= Nocontesta

4= Malo 7= Bueno 9= Excelente 10= Sublime

La organización y coordinación del curso ha sido buena


COORDINACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que los imprevistos fueron

solucionados a la perfección.


consideraron excelentemente apropiada la

solución de imprevistos.


consideró muy adecuada la solución de los

imprevistos.


consideró regular la solución de los

imprevistos.

El 10% (2 personas) consideró inapropiada

la solución de los imprevistos.

Se han solucionado los imprevistos que han sugido en el curso. Total

10= Sublime 11

2= Pésimo 1

3= Muy Malo 1

4= Malo 1

5= Regular 1

8= Muy bueno 1

9= Excelente 5

Grand Total 21

5% 5% 5% 5% 5%

24%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

4= Malo 2= Pésimo 3= MuyMalo

8= Muybueno

5= Regular 9=Excelente

10=Sublime

Se han solucionado los imprevistos que han sugido en el curso


INSTRUCTORES – DATOS OBTENIDOS



1.- El nivel de conocimientos de los instructores sobre el tema impartido ha sido adecuado.

2.- La comunicación de los instructores ha sido clara y eficaz.

3.- Los instructores han ido comprobando la comprensión de sus explicaciones.

4.- Los instructores han mantenido el interés del grupo.

5.- La capacidad para resolver los problemas surgidos es la adecuada.

6.- Los instructores han fomentado la participación del grupo.

7.- La utilización de medios didácticos (presentaciones, casos prácticos, etc.) han facilitado la comprensión.

8.- El comportamiento de los instructores ha sido adecuado.

En la siguiente lámina se encuentra una tabla con los resultados:


INSTRUCTORES – DATOS OBTENIDOS


Participante

El nivel de conocimientos de los

instructores sobre el tema impartido ha

sido adecuado.

La comunicación de los instructores ha

sido clara y eficaz.

Los instructores han sido comprobando

la compresión de sus explicaciones.

Los instructores han mantenido el

interés del grupo.

La capacidad para resolver los

problemas surgidos es la adecuada.

Los instructores han fomentado la

participación del grupo.

La utilización de medios didácticos

(presentaciones, casos prácticos, etc.)

han facilitado la comprensión.

El comportamiento de los instructores

ha sido adecuado.

1 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime

2 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime


4 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime

5 7= Bueno 7= Bueno 7= Bueno 8= Muy bueno 7= Bueno 10= Sublime 9= Excelente 11= No contesta







12 8= Muy bueno 8= Muy bueno 8= Muy bueno 8= Muy bueno 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente

13 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime

14 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime



INSTRUCTORES


INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que el nivel de conocimiento del

instructor fue perfecto.


sintieron que el nivel de conocimiento del

instructor fue excelente.

El nivel de conocimientos de los instructores sobre el tema impartido ha sido adecuado. Total

10= Sublime 18

9= Excelente 3

Grand Total 21

14%

86%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

9= Excelente 10= Sublime

El nivel de conocimientos de los instructores sobre el tema impartido ha sido adecuado





consideró que la comunicación del instructor

ha sido perfectamente clara y eficaz.


consideró que la comunicación del instructor

ha sido excelente.

La comunicación de los instructores ha sido clara y eficaz. Total

10= Sublime 17

9= Excelente 4

Grand Total 21

19%

81%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%


La comunicación de los instructores ha sido clara y eficaz





consideró que el instructor comprobó a la

perfección la comprensión de las explicaciones

dadas.


sintieron que los instructores comprobaron

adecuadamente la comprensión de las

explicaciones dadas.

Los instructores han sido comprobando la compresión de sus explicaciones. Total

10= Sublime 17

9= Excelente 4

Grand Total 21

19%

81%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%


Los instructores han sido comprobando la compresión de sus explicaciones





consideró que el instructor ha mantenido

perfectamente el interés del grupo.


sintieron que el instructor ha mantenido

excelentemente el interés del grupo.

Los instructores han mantenido el interés del grupo. Total

10= Sublime 16

9= Excelente 5

Grand Total 21

24%

76%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%


Los instructores han mantenido el interés del grupo





consideró que la capacidad del instructor

para resolver los problemas fue perfecta.


sintieron que la capacidad del instructor para

resolver los problemas fue excelente.


consideró que la capacidad del instructor

para resolver los problemas fue adecuada.

La capacidad para resolver los problemas surgidos es la adecuada. Total

10= Sublime 15

5= Regular 1

9= Excelente 5

Grand Total 21

5%

24%

71%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

5= Regular 9= Excelente 10= Sublime

La capacidad para resolver los problemas surgidos es la adecuada





consideró que el instructor fomentó

perfectamente la participación del grupo.


sintieron que el instructor fomentó

excelentemente la participación del grupo.

Los instructores han fomentado la participación del grupo. Total

10= Sublime 19

9= Excelente 2

Grand Total 21

10%

90%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Los instructores han fomentado la participación del grupo





consideró que los medios didácticos

facilitaron la comprensión a la perfección.


sintieron que los medios didácticos facilitaron

la comprensión excelentemente.



La utilización de medios didácticos (presentaciones, casos prácticos, etc.) han facilitado la comprensión. Total

10= Sublime 16

11= No contesta 1

9= Excelente 4

Grand Total 21

5%

19%

76%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

11= No contesta 9= Excelente 10= Sublime

La utilización de medios didácticos (presentaciones, casos prácticos, etc.) han facilitado la comprensión





consideró que el comportamiento de los

instructores ha sido perfecto.


sintieron que el comportamiento de los

instructores ha sido excelente.

El comportamiento de los instructores ha sido adecuado. Total

10= Sublime 19

9= Excelente 2

Grand Total 21

10%

90%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


El comportamiento de los instructores ha sido adecuado


AULAS DE FORMACIÓN – DATOS OBTENIDOS



1.- El aula ha sido adecuada para el tipo de curso y la dimensión del grupo.

2.- Las condiciones del aula (temperatura, luminosidad, mobiliario, etc.) han sido buenas.

3.- Los recursos didácticos utilizados (computadoras, proyector, etc.) han funcionado correctamente


Participante El aula ha sido adecuada para el tipo

de curso y la dimensión del grupo.

Las condiciones del aula (temperatura,

luminosidad, mobiliario, etc.) han sido

buenas.

Los recursos didácticos utilizados

(computadoras, proyector, etc.) han

funcionado correctamente.

1 8= Muy bueno 8= Muy bueno 10= Sublime

2 10= Sublime 10= Sublime 8= Muy bueno

3 8= Muy bueno 4= Malo 5= Regular

4 9= Excelente 7= Bueno 9= Excelente


6 10= Sublime 5= Regular 10= Sublime


8 4= Malo 10= Sublime 10= Sublime

9 9= Excelente 10= Sublime 10= Sublime

10 4= Malo 4= Malo 9= Excelente

11 5= Regular 2= Pésimo 9= Excelente


13 10= Sublime 7= Bueno 9= Excelente


15 10= Sublime 11= No contesta 10= Sublime


17 8= Muy bueno 10= Sublime 10= Sublime

18 5= Regular 5= Regular 10= Sublime

19 5= Regular 5= Regular 9= Excelente



AULA DE FORMACIÓN


AULAS DE FORMACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que las instalaciones fueron perfectas

para impartir el curso.


sintieron que las instalaciones fueron muy

buenas para impartir el curso.


consideró que las instalaciones fueron

adecuadas para impartir el curso.


sintieron que las instalaciones no fueron

adecuadas para impartir el curso.


sintieron que las instalaciones fueron excelentes

para impartir el curso.

El aula ha sido adecuada para el tipo de curso y la dimensión del grupo. Total

10= Sublime 11

4= Malo 2

5= Regular 3

8= Muy bueno 3

9= Excelente 2

Grand Total 21

10% 10%

14% 14%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

9= Excelente 4= Malo 5= Regular 8= Muy bueno 10= Sublime

El aula ha sido adecuada para el tipo de curso y la dimensión del grupo





que las condiciones de las instalaciones fueron

perfectas.


que las condiciones de las instalaciones fueron las

adecuadas.


que las condiciones de las instalaciones fueron muy

buenas.


que las condiciones de las instalaciones fueron

medianamente adecuadas.

El 5% (1 persona) de los participantes sintieron que

las condiciones de las instalaciones no fueron

adecuadas.

El 5% (1 persona) de los participantes prefirió no

evaluar este aspecto.

Las condiciones del aula (temperatura, luminosidad, mobiliario, etc.) han sido buenas. Total

10= Sublime 11

11= No contesta 1

2= Pésimo 1

4= Malo 2

5= Regular 3

7= Bueno 2

8= Muy bueno 1

Grand Total 21

5% 5% 5%

10% 10%

14%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

11= Nocontesta

8= Muybueno

2= Pésimo 4= Malo 7= Bueno 5= Regular 10=Sublime

Las condiciones del aula (temperatura, luminosidad, mobiliario, etc.) han sido buenas.





consideró que los recursos didácticos

funcionaron a la perfección.

El 24% (5 personas) de los participantes los

consideraron excelentes.

El 5% (1 persona) de los participantes los

consideraron muy buenos.

El 5% (1 persona) de los participantes los

consideraron adecuados.

Los recursos didácticos utilizados (computadoras, proyector, etc.) han funcionado correctamente. Total

10= Sublime 14

5= Regular 1

8= Muy bueno 1

9= Excelente 5

Grand Total 21

5% 5%

24%

67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

5= Regular 8= Muy bueno 9= Excelente 10= Sublime

Los recursos didácticos utilizados (computadoras, proyector, etc.) han funcionado correctamente


GENERALIDADES – DATOS OBTENIDOS



1.- En general el resultado obtenido le parece bueno.

2.- El producto final se ajusta a lo comprometido.

3.- La calidad del producto entregado es adecuado.

4.- El numero de incidencias detectadas es aceptable.

5.- Se han respetado los plazos inicialmente establecidos.


Participante En general el resultado obtenido le

parece bueno.

El producto final se ajusta a lo

comprometido.

La calidad del producto entregado es

adecuado.

El número de incidencias detectadas

es aceptable.

Se han respetado los plazos

inicialmente establecidos.

1 7= Bueno 6= Promedio 11= No contesta 5= Regular 8= Muy bueno

2 8= Muy bueno 8= Muy bueno 9= Excelente 5= Regular 9= Excelente

3 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime

4 9= Excelente 10= Sublime 9= Excelente 9= Excelente 10= Sublime

5 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 10= Sublime





10 9= Excelente 9= Excelente 11= No contesta 8= Muy bueno 9= Excelente

11 10= Sublime 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente

12 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 9= Excelente 10= Sublime

13 8= Muy bueno 6= Promedio 7= Bueno 7= Bueno 9= Excelente

14 5= Regular 4= Malo 5= Regular 6= Promedio 9= Excelente

15 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 9= Excelente 10= Sublime


17 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 8= Muy bueno 10= Sublime


19 10= Sublime 10= Sublime 10= Sublime 9= Excelente 9= Excelente



GENERALIDADES


GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que el resultado fue perfecto.


sintieron que el resultado fue excelente.


consideraron que el resultado fue muy bueno.


consideraron que el resultado fue adecuado.

En general el resultado obtenido le parece bueno. Total

10= Sublime 13

5= Regular 1

7= Bueno 1

8= Muy bueno 2

9= Excelente 4

Grand Total 21

5% 5% 10%

19%

62%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

7= Bueno 5= Regular 8= Muy bueno 9= Excelente 10= Sublime

En general el resultado obtenido le parece bueno





consideró que el producto final se ajustó a la

perfección a lo comprometido.


sintieron que el producto final se ajustó

excelentemente a lo comprometido.


consideraron que el producto final se ajustó muy

bien a lo comprometido.


consideraron que el producto final se ajustó

medianamente a lo comprometido.


consideraron que el producto final no se ajustó a

lo comprometido.

El producto final se ajusta a lo comprometido. Total

10= Sublime 13

4= Malo 1

6= Promedio 2

8= Muy bueno 1

9= Excelente 4

Grand Total 21

5% 5% 10%

19%

62%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

8= Muy bueno 4= Malo 6= Promedio 9= Excelente 10= Sublime

El producto final se ajusta a lo comprometido





consideró que la calidad del producto entregado

es perfecto.


sintieron que la calidad del producto entregado

es excelente.

El 10% (2 personas) de los participantes prefirió



que la calidad del producto entregado fue

bueno.


consideraron que la calidad del producto

entregado es medianamente adecuado.

La calidad del producto entregado es adecuado. Total

10= Sublime 12

11= No contesta 2

5= Regular 1

7= Bueno 1

9= Excelente 5

Grand Total 21

5% 5%

10%

24%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

5= Regular 7= Bueno 11= Nocontesta


La calidad del producto entregado es adecuado





que la cantidad de incidencias detectadas fue

perfecta.



aceptable.


consideraron que la cantidad de incidencias

detectadas fue muy bueno.


consideraron que la cantidad de incidencias

detectadas fue medianamente adecuado.

El 5% (1 persona) de los participantes consideraron


adecuado.

El número de incidencias detectadas es aceptable. Total

10= Sublime 9

5= Regular 2

6= Promedio 1

7= Bueno 1

8= Muy bueno 2

9= Excelente 6

Grand Total 21

5% 5%

10% 10%

29%

43%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

6= Promedio 7= Bueno 5= Regular 8= Muy bueno9= Excelente 10= Sublime

El número de incidencias detectadas es aceptable





consideró que los plazos establecidos

inicialmente fueron respetados a la

perfección.


sintieron que los plazos establecidos

inicialmente fueron respetados

excelentemente.


sintieron que los plazos establecidos

inicialmente fueron muy bien respetados.

Se han respetado los plazos inicialmente establecidos. Total

10= Sublime 14

8= Muy bueno 1

9= Excelente 6

Grand Total 21

5%

29%

67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

8= Muy bueno 9= Excelente 10= Sublime

Se han respetado los plazos inicialmente establecidos


COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS


Las últimas dos preguntas están relacionadas con las justificaciones de sus respuestas y el ingreso de cualquier

otro comentario que el participante entienda oportuno.

A continuación se encuentra una tabla con los comentarios colocados:

Participante

A continuación, le agradeceríamos hiciese algún

comentario sobre las proporciones con las que se

encuentre en desacuerdo.

Otros comentarios y/o sugerencias.

1 N/A N/A

2 N/A N/A

3

Que como son muchas horas favor tiene otro tipos de

sillas más confortables. Que lo comida sea sana no del mucho cerdo.

4

Las sillas son muy incomoda, creo que deben facilitar un

refrigerio por lo menos en uno de los recesos. El almuerzo deben ser cuidadosos.

5 N/A N/A

6 N/A N/A

7 N/A N/A

8 N/A N/A

9 La coordinación y logistica del almuerzo. La facilitadora es "Excelente Gracias".

10

Considero que el # de horas por días es muy extenso

tomando en cuenta que las sillas resultan incomodoas por

tanto tiempo en una aula. N/A

11

Sobre algunos procesos de la plataforma resulta muy

larga.

Se debería reducir más la hora diarias son muchos

conocimientos justos, resulta un poco dificil de asumir.

12 Con la logistica de los almuerzos. Los facilitadores son muy buenos y excelente.

13

El facilitadr debe de crear dinamicas para que los

participantes no aburran.

Deberían servir refrigerios y mejor calidad de almuerzo el

curso es muy largo por día.

14 Más tiempo de clase y práctica. N/A

15

Suministrar documentación escrita para una mayor

compresión en el momento de la explicación. N/A

16 N/A N/A

17 N/A Excelente Curso.

18 N/A Sillas muy incomodas.

19 N/A N/A

20 N/A N/A

21 N/A

El curso debe tener más días de capacitación y horarios

que no sean extendidas ejemplo (08:00am - 5:00pm).

03:00-06:00pm- 10 o más días.

COMENTARIOS


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades





06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


OPINIONES DEL FORMADOR

OPINIONES DEL FORMADOR

Este curso de compradores se desarrolló excelente, se pudo practicar y cubrir todos los temas que

estaban pautados según la agenda.

Se recomienda que para próximas capacitaciones se organice mejor la entrega de los aspectos

logísticos de la capacitación.

Se recomienda que a las personas nuevas en los departamentos de compras se le de capacitación en

las leyes de compras para mejor entendimiento del sistema.


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades





06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


PUNTOS DE MEJORA

PUNTOS DE MEJORA

Este fue el primer curso impartido para la funcionalidad de Compradores. El curso fue impartido en aulas del UCSD.

Durante el transcurso del mismo se tuvieron algunos inconvenientes que originaron los siguientes puntos de mejora:

Causa Efecto Punto de mejora

Desvíos en los horarios establecidos para el

almuerzo

Desvíos en la planificación del día.

Malestar de los participantes

Mejorar la coordinación de los almuerzos, así como también

sus aspectos logísticos.

Almuerzo no variados Malestar de los participantes Mejorar la calidad de los almuerzos.

Ausencia de meriendas por la tarde. Malestar de los participantes, no se sienten bien tratados. Incluir las meriendas planificadas por las tardes.


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades





06 Puntos de mejora

07 Conclusiones Evaluación Global del Curso

Conclusiones

08 Anexos


EVALUACIÓN GLOBAL DEL CURSO

CONCLUSIONES

Rango Color Calificación

90-100 Excelente

80-89 Muy bueno

70-79 Bueno

60-69 Regular

Menos de 60 Deficiente

La calificación final del curso

es Excelente 92%.

De los 7 aspectos evaluados

4 tuvieron una calificación

excelente.

Aspecto EvaluadoPuntuación

Obtenida

Máxima

Puntuaci

ón

Resultado Calificación

Diseño del Curso 553 630 88% Muy Bueno

Contenidos 768 840 91% Excelente

Documentación 395 420 94% Excelente

Coordinación 358 420 85% Muy Bueno

Instructores 1647 1680 98% Excelente

Aula de Formación 541 630 86% Muy Bueno

Calidad del Producto 968 1050 92% Excelente

Total 5230 5670 92% Excelente

85% 86%

88%

91% 92%

94%

98%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

Coordinación Aula deFormación

Diseño delCurso

Contenidos Calidad delProducto

Documentación Instructores

Resultado final del curso de Compradores Grupo 12


CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

Por todo lo anteriormente escrito se concluye que el resultado del curso fue excelente, debiendo tener presente

mejorar los aspectos mencionados en el apartado puntos de mejora, para que los aspectos coordinación, aulas

de Formación y Calidad del Producto puedan ser evaluados de forma excelente como lo fueron los otros

aspectos.


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades





06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


ANEXOS

ANEXOS

A continuación se encuentra la lista de anexos del presente informe:

ANEXO NOMBRE

ANEXO 1 Anexo 1 – Lista de asistencia G12

ANEXO 2 Anexo 2 – Evaluaciones G12

ANEXO 3 Anexo 3 – Encuestas de Satisfacción G12

Gianina Cáceres

[email protected]

Gustavo Mejía Ricart #93 Torre Piantini

7º piso local 701, Ensanche Piantini

Santo Domingo, República Dominicana

T +34 914 809 736

www.indracompany.com

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CAPACITACIÓN DE LA FASE 1A- ENTIDADES DEL GRUPO 1 G12€¦ · Práctica Grupal Evaluación Licitación Pública Internacional ·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones,