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Centre René Labusquière [email protected] www.u-bordeaux2-medtrop.org Tél. 0033 - 557 571 531 Université de Bordeaux 146 rue Léo Saignat Case 58 33076 Bordeaux Cedex France Fax 0033 - 557 579 200
Professeur D Malvy Responsable pédagogique
et Directeur du Centre [email protected]
Professeur JL Koeck Co-responsable
pédagogique [email protected]
Docteur BA Gaüzère Coordinateur pédagogique
Pays de l’océan indien [email protected]
Madame M Estager Administration et Gestion
des enseignements [email protected]
C a p a c i t é d e M é d e c i n e T r o p i c a l e
R E T O U R D ’ E X P E R I E N C E S U R L E S
A T T E N T A T S D U 1 5 J A N V I E R 2 0 1 6 A O U G A D O U G O U
G E S T I O N P R E H O S P I T A L I E R E D E S B L E S S E S P A R U N E E Q U I P E M E D I C A L E
Présenté par
Clémence GARNIER KONATE Née le 09 avril 1983
Directeur
Pr N. OUEDRAOGO
Rapporteur
Dr E. OUATTARA
JURY
Président Pr D Malvy
Membres Pr R Migliani Dr E Ouattara Dr Th Pistone Dr MC Receveur
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 2
RESUME :
Le 15 janvier 2016, la ville de OUAGADOUGOU a été la cible d’une attaque terroriste ayant
coûté la vie à 30 personnes. D’une façon volontaire et spontanée, parce qu’elle disposait de
personnel et d’un peu de matériel, l’équipe du Centre Médical international s’est rendue au
plus près possible du site de l’attaque pour prodiguer les premiers soins aux blessés délivrés
de la prise d’otage avant qu’ils puissent être évacués vers les hôpitaux de la capitale. Aux
vues du contexte sécuritaire actuel, il semble intéressant, voir indispensable, de pouvoir tirer
des leçons de cette expérience dans le but d’améliorer la réponse médicale sur la base
d’éléments réels et fiables dans ce pays où la médecine préhospitalière n’existe pas et où
même en dehors des crises sanitaires, les lacunes du système de santé sont un réel problème.
Après avoir situé le contexte géographique et socio-économique du Burkina Faso, nous
retracerons l’intervention telle qu’elle s’est déroulée cette nuit-là. Nous en ferons ensuite une
critique pour pouvoir en tirer des enseignements et proposer des pistes d’amélioration de la
gestion de ce type de catastrophe.
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 3
SOMMAIRE
LISTE DES ABREVIATIONS
I. INTRODUCTION .............................................................................................................. 6
II. CADRE DE L’ETUDE ....................................................................................................... 6
A. LE BURKINA FASO ....................................................................................................................... 7
1. Situation géographique .......................................................................................................... 7
2. Situation socio-économique .................................................................................................. 7
3. La santé au Burkina Faso ........................................................................................................ 7
3.1 Situation sanitaire au Burkina Faso (PNDS 2011-2020[2]) .............................................. 7
3.2 Ressources en santé [4] ................................................................................................... 8
a. Infrastructures publiques ............................................................................................ 8
b. Infrastructures privées ................................................................................................ 8
c. Prise en charge des urgences, médecine pré hospitalière .......................................... 8
d. Ressources humaines .................................................................................................. 9
4. Contexte politique ............................................................................................................... 10
B. LA VILLE DE OUAGADOUGOU, ................................................................................................. 10
1. Présentation générale de la ville.......................................................................................... 10
2. Structures sanitaires de Ouagadougou ................................................................................ 10
3. Le CMI .................................................................................................................................. 13
III. METHODOLOGIE ........................................................................................................... 14
A. SCHEMA DE L’ETUDE ................................................................................................................ 14
B. SITE DE L’ETUDE ....................................................................................................................... 14
C. RECUEIL DES DONNEES ............................................................................................................ 14
D. ANALYSE DES DONNEES ........................................................................................................... 15
IV. RESULTATS .................................................................................................................... 15
A. CHRONOLOGIE DES EVENEMENTS ........................................................................................... 15
B. ANALYSE DU PROCESSUS DE REPONSE A L’URGENCE ............................................................. 16
1. Temps de réaction : ............................................................................................................. 16
2. Description des unités et matériel disponible ..................................................................... 16
3. Organisation des secours ..................................................................................................... 17
4. Procédures de tri et d’évacuation ........................................................................................ 18
C. PRISE EN CHARGE DES BLESSES ................................................................................................ 19
1. Description des victimes ...................................................................................................... 19
2. Description des lésions ........................................................................................................ 19
3. Evacuation des blessés ......................................................................................................... 21
D. RESULTATS DES ENTRETIENS AVEC L’EQUIPE SOIGNANTE ...................................................... 21
V. DISCUSSION ................................................................................................................... 22
A. FORCES ET LIMITES DE L’ETUDE ............................................................................................... 22
1. Forces de l’étude .................................................................................................................. 22
a) Originalité de l’étude. .......................................................................................................... 22
b) Généralisation des résultats ................................................................................................ 22
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 4
2. Limites de l’étude ................................................................................................................. 22
B. ANALYSE DES PRINCIPAUX RESULTATS .................................................................................... 22
1. La régulation ........................................................................................................................ 23
2. Organisation du PMA ........................................................................................................... 24
3. Prise en charge médicale des blessés .................................................................................. 25
4. Problèmes rencontrés .......................................................................................................... 26
a. Ressources humaines insuffisantes et insuffisamment formées .............................. 26
b. Ressources logistiques et matérielles insuffisantes .................................................. 27
c. Problèmes dans la communication ........................................................................... 28
d. Gestion administrative et gestion du risque ............................................................. 28
C. ATTITUDES ET RESSENTI DU PERSONNEL ................................................................................. 28
VI. CONCLUSION ................................................................................................................. 29
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................... 30
ANNEXE : ............................................................................................................................... 31
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 5
LISTE DES ABREVIATIONS
ACLS : Advanced Cardiac Life Support
AR : Ambulance de réanimation
BNSP : Brigade Nationale des SapeursPompiers
CHR : Centre Hospitalier Régional
CHU : Centre Hospitalier Universitaire
CM : Centre Médical
CMA : Centre Médical Avancé
CMI : Centre Médical International
CNSS : Caisse Nationale de Sécurité Sociale
CSPS : Centre de Santé et de Promotion Sociale
DC : Damage Control
FESPACO : Festival Pan Africain du Cinéma de Ouagadougou
IDE : Infirmier(e) Diplômé(e) d’Etat
IST : Infection Sexuellement transmissible
NOVI : NOmbreuses VIctimes
OST : Office de Santé des Travailleurs
PHTLS : Pre Hospital Trauma Life Support
PIB : Produit Intérieur Brut
PMA : Poste Médical Avancé
PNDS : Plan National de Développement sanitaire
PNUD : Programme des Nations Unies pour le Développement
PRV : Point de Regroupement des Victimes
SIAO : Salon International de l’Artisanat de Ouagadougou
SEMICA : Salon International de l'énergie, des mines et des carrières
UMH : Unité mobile hospitalière
VIH : Virus de l’Immunodéficience Humaine
VSAV : véhicule de secours à victimes
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 6
I. INTRODUCTION
Les dernières années, ont vu se multiplier les attaques terroristes au sein des grandes
métropoles du monde entier obligeant les secours médicaux à prendre en charge un nouveau
type de victimes blessées par armes de guerre. Les villes Ouest africaines n’ont pas été
épargnées puisque successivement Bamako, Ouagadougou et Grand Bassam en Côte d’Ivoire
ont été touchées en l’espace de 4 mois.
La nuit du 15 au 16 janvier 2016, la capitale Burkinabé, Ouagadougou, a été le
théâtre d’un attentat qui a couté la vie à 30 personnes.
Même si cet évènement n’a pas été une totale surprise dans le contexte Sahélien, les
équipes médicales n’étaient pas préparées à cela et, comme à Paris lors des attentats de
novembre 2015, elles ont été confrontée à une situation inédite et complexe[1] : l’engagement
d’équipes non formées à la médecine pré hospitalière pour la prise en charge de nombreuses
victimes de blessures par balles puis leur évacuation rapide, dans un contexte de sécurité
incertaine et avec très peu de moyens.
Dans le contexte sécuritaire actuel et notamment dans le contexte sécuritaire de la
sous-région, il faut absolument que les équipes sanitaires soient un minimum préparées. Elles
devront désormais prendre en charge en pratique civile des traumatismes pénétrants par arme
de guerre ce qui était jusqu’alors, l’apanage des médecins militaires [2]
Pourtant, si la littérature nous fournit une large base de données pour la prise en
charge de victimes d’attentats sur la base des évènements qui se sont produits dans les
grandes villes occidentales[1,3,4,5,6], la problématique n’est pas la même dans un pays en
développement comme le Burkina Faso où les services de santé ne sont pas aussi
développés[7], les moyens quasiment inexistants et la médecine d’urgence encore au stade
embryonnaire.
L’objet de ce document est de relater la chronologie des événements vécue par une
unité particulière, l’équipe du Centre Médical International et d’analyser le processus de
réponse mis en place par cette équipe en amont de l’évacuation vers les centres hospitaliers,
afin de partager quelques pistes de réflexion pour l’amélioration de la prise en charge
médicale des victimes face à ce type de situation sanitaire d’exception.
II. CADRE DE L’ETUDE
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 7
Avant de retracer le cours des évènements qui ont eu lieu cette nuit-là, il convient de resituer
le contexte du Burkina Faso et de son système de santé.
A. LE BURKINA FASO
1. Situation géographique
Situé en Afrique de l’Ouest dans la zone Sahélienne, le Burina Faso est un pays continental
d’une superficie de 273 187 Km2 sans débouché sur la mer. Il partage ses frontières sur 3193
km avec six pays : le Mali au nord et à l'Ouest, le Niger au nord-est, le Bénin au sud-est, le
Togo, le Ghana et la Côte d'Ivoire au Sud [8] Administrativement, le pays est divisé en 13
régions, 45 provinces, 49 communes urbaines et 302 communes rurales [9]
2. Situation socio-économique
Avec une population estimée à 19 632 147 habitants en 2017 [9], un revenu moyen par
habitant de 713$ et un taux de pauvreté à 40,1 %, le Burkina Faso fait partie des pays les plus
pauvres de la planète malgré une croissance élevée 4.4% (Taux de croissance PIB réel 2015).
[8]. Son indice de développement humain est de 0.402, ce qui le classait en 2015 au 183ème
rang sur 188.
La population du Burkina Faso est majoritairement jeune et féminine. Les moins de 15 ans et
les femmes représentent respectivement 48,0% et 51,7% de la population totale.
3. La santé au Burkina Faso
3.1 Situation sanitaire au Burkina Faso (PNDS 2011-2020[10])
La situation sanitaire du Burkina Faso, malgré une amélioration certaine, reste caractérisée
par des taux de mortalité générale et spécifique élevés. Les enquêtes font apparaître un taux
brut de mortalité élevé au sein de la population de l’ordre de 11,8‰ en 2006. La mère et
l’enfant constituent les groupes les plus vulnérables. En effet, le ratio de mortalité maternelle
est passé de 484 pour 100 000 naissances vivantes en 1998 à 307,3 pour 100 000 naissances
vivantes en 2006. Le taux de mortalité infantile est de 91,7 pour 1000 naissances vivantes et
celui de la mortalité infanto-juvénile de 141,9 pour 1000 naissances vivantes.
L’espérance de vie à la naissance est passée de 36,7 ans en 1960, à 50,4 ans en 2000 et à 57
ans en 2008, soit une augmentation de 20,3 ans. [11]
Le profil épidémiologique du pays est marqué par la persistance d’une forte charge de
morbidité due aux endémo-épidémies y compris l’infection à VIH et par l’augmentation
progressive du fardeau des maladies non transmissibles.
Les principales maladies d’importance en santé publique sont le paludisme, les infections
respiratoires aigües, la malnutrition, les maladies diarrhéiques, le VIH, le Sida, les IST, la
tuberculose, la lèpre et les maladies tropicales négligées. En outre, le Burkina Faso est
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 8
régulièrement confronté à des flambées épidémiques (méningite cérébro-spinale, rougeole,
poliomyélite, et plus récemment dengue).
3.2 Ressources en santé [10]
a. Infrastructures publiques
Les structures publiques de soins sont organisées en trois niveaux guidant les patients dans
leur parcours de soins.
• Le premier niveau est représenté par le district sanitaire. Il comporte 2 échelons :
- Le premier échelon de soins est composé des centres de santé et de promotion
sociale (CSPS) et des centres médicaux. En 2013, on a dénombré 1606 CSPS et 32
Centres médicaux (CM) ;
Toutefois il existe toujours un nombre important de maternités et de dispensaires
isolés (respectivement 14 et 123) ;
- Le deuxième échelon de soins est le centre médical avec antenne chirurgicale
(CMA). Il est le centre de référence des formations sanitaires du premier échelon
du district. En 2013, on dénombrait 48 CMA dont 45 fonctionnels ;
• Le deuxième niveau est représenté par le centre hospitalier régional (CHR) Au nombre
de neuf (09), ils servent de référence aux CMA ;
• Le troisième niveau est constitué par le centre hospitalier national au nombre de
quatre : Les centres hospitaliers universitaires Yalgado Ouédraogo, Pédiatrique
Charles De Gaulle et l’hôpital national Blaise Compaoré (HNBC) à Ouagadougou, le
CHU Souro Sanou à Bobo Dioulasso. Il est le niveau de référence le plus élevé.
A côté des formations sanitaires du Ministère de la santé, il existe d’autres structures
publiques de soins telles que les services de santé des armées, les services infirmeries des
OST et de la CNSS.
b. Infrastructures privées
En plus des structures publiques, le Burkina Faso compte des structures privées et
confessionnelles concentrées dans les villes de Ouagadougou et de Bobo-Dioulasso. En 2015,
on en dénombrait 435 : Polycliniques, cliniques, Centres médicaux privés, laboratoires
d’analyses biologiques, centres d’imagerie médicale, cabinets de soins infirmiers.
c. Prise en charge des urgences, médecine pré hospitalière
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 9
En termes d’accueil des urgences, les CHU, les CHR, les CMA et les grosses
polycliniques ont des services d’urgence ouverts 24h/24. Les médecins qui y travaillent sont
la plupart du temps de médecins généralistes qui assurent une garde. Les anesthésistes
réanimateurs assurent une astreinte pour les urgences vitales.
Les services médicaux pré hospitaliers et la régulation médicale sont inexistants sur le
territoire burkinabè, la médecine d’urgence n’étant pas encore une spécialité au Burkina Faso.
Les seules équipes de secours mobiles sont celles des sapeurs-pompiers mais qui n’ont pas
de soignants au sein de leurs équipes.
L’unité de Ouagadougou qui couvre 5 régions (Centre, Est, Centre-Est et Centre-Sud)
dispose de 5 ambulances et de 400 sapeurs-pompiers mobilisables.
d. Ressources humaines
Les normes minimales requises en personnel de santé pour une prise en charge
effective de la santé des populations sont de 10 000 habitants pour 1 médecin, 3 000 habitants
pour 1 SFE/ME et 5 000 habitants pour 1 IDE selon l’OMS.
Pour l’année 2013, au Burkina Faso, les ratios sont respectivement de 21 573 pour 1 médecin,
de 10 888 pour 1 SFE/ME et de 4 965 habitants pour 1 IDE
Figure 1 : densité médicale au Burkina Faso
Centre René Labusquière [email protected] www.u-bordeaux2-medtrop.org Tél. 0033 - 557 571 531 Université de Bordeaux 146 rue Léo Saignat Case 58 33076 Bordeaux Cedex France Fax 0033 - 557 579 200
4. Contexte politique
Jusqu’à il y a 2 ans le contexte politique du Burkina Faso était assez stable puisque
gouverné par le même homme depuis 27 ans. En octobre 2014, un soulèvement populaire
massif a mis fin au régime de Blaise Compaoré. Durant un an un régime de transition a
gouverné le pays, non sans tension. En septembre 2015, le Burkina Faso était en proie à de
nouvelles violences lors d’une tentative de putsch qui n’a pas abouti. Finalement des élections
ont eu lieu le 29/11/2015 et ont placé au pouvoir Mr Roch Marc Christian Kaboré. Le premier
ministre sera nommé le 06/01/2016 et la proclamation du nouveau gouvernement sera faite au
journal officiel le 12/01/2016. C‘est dans ce contexte d’instabilité politique avec un
gouvernement très récent n’ayant pas encore pu mettre en place ses institutions qu’auront lieu
les attentats de Ouagadougou.
B. LA VILLE DE OUAGADOUGOU,
1. Présentation générale de la ville
Située au centre du Burkina Faso, la capitale Ouagadougou est la plus grande ville du
pays avec une population de 1,48 million d’habitants au dernier recensement en 2006.
La ville de Ouagadougou est confrontée à une extension urbaine démesurée du fait :
• d’un fort taux de croissance urbaine (taux national de 20,2% en 2008) liée à
l’augmentation démographique et à un phénomène de migration urbaine,
• d’une densification faible du tissu urbain (constructions basses en lotissement)
Première ville étudiante du Burkina Faso, c’est aussi le centre culturel, économique et
administratif du pays.
Les rues de l’hyper centre de la capitale sont souvent très animées, lieu de brassage culturel et
social notamment pendant les grands évènements qu’accueille régulièrement la capitale
SIAO, FESPACO, SEMICA…
2. Structures sanitaires de Ouagadougou
En matière d’infrastructures de santé, la ville de Ouagadougou est particulièrement riche
comparé au reste du territoire burkinabé.
Elle dispose :
- D'infrastructures publiques dont 3 CHU et 4 hôpitaux de district (CMA)
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 11
o CHU Yalgado Ouédraogo, secteur 4 de la ville doté d’une capacité de 750 lits
o CHU Blaise Compaoré qui compte 600 lits. Dit de 3e génération, il est pourvu
d'une plate-forme de gestion automatisée intégrant les dernières technologies
de l’information et de la communication et d'un héliport. À ce jour, il reste l'un
des plus performants de la sous-région ouest africaine.
o Le CHU pédiatrique Charles de Gaulle doté d'un plateau technique appréciable
avec une capacité de 126 lits.
o Le CMA du secteur 30
o Le CMA Paul VI
o Le CMA de Baskuy
o Le CMA de Pissy
- De structures confessionnelles de grande capacité dont :
o Hôpital sainte Camille de Ouagadougou (capacité 100 lits)
o Centre médical protestant Schiphra (capacité d’un CMA)
- Des structures privées - cliniques, polycliniques, centres médicaux, laboratoires
privés et centres d’imagerie disposant de plus faibles capacités d’accueil :
o Polyclinique Notre Dame de la paix
o Polyclinique internationale
o Clinique Frany
o Clinique les Genets
o Clinique Philadelphie
o Le Centre Médical International (CMI)
o …
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 12
Figure 2 : Carte des districts sanitaires au Burkina Faso : région du Centre
Source : site du ministère de la santé du Burkina Faso www.sante.gouv.bf
Figure 3 : Densité des cenres de santé à Ouagadougou
Centre René Labusquière [email protected] www.u-bordeaux2-medtrop.org Tél. 0033 - 557 571 531 Université de Bordeaux 146 rue Léo Saignat Case 58 33076 Bordeaux Cedex France Fax 0033 - 557 579 200
3. Le CMI
Le Centre médical International est une structure privée de soins gérée par une association de
droit burkinabè. Cette structure a succédé en 2007 au Centre Médico Social de l’ambassade
de France et garde à ce titre sa réputation « d’hôpital des français » ou « d’hôpital des
blancs » bien qu’elle soit ouverte à tous.
L’activité de cette structure s’axe sur les consultations de médecine générale et la médecine
d’urgence. A ce titre elle possède une salle de déchoquage avec du matériel de réanimation
adéquat et une ambulance médicalisée.
Il est possible de garder un nombre maximal de 5 patients en hospitalisation de courte durée.
Son équipe est composée de 2 médecins titulaires dont un urgentiste (diplôme de capacité de
médecine d’urgence), 3 médecins vacataires, 4 infirmiers titulaires et 3 infirmiers vacataires et
2 ambulanciers dont un travaillant pour l’ordre de Malte mais basé au CMI.
Du fait de son histoire, le CMI garde des liens avec l’ambassade de France qui l’a choisi
comme référent médical et l’avait doté de plusieurs malles d’intervention d’urgence et depuis
les évènements politiques de 2014 d’un Talkie-Walkie en réseau avec leurs services militaires
et de sécurité.
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 14
III. METHODOLOGIE
A. SCHEMA DE L’ETUDE
Il s’agit d’un retour d’expérience portant sur la prise en charge médicale des victimes
des attentats qui ont eu lieu dans la ville de Ouagadougou la nuit du 15 au 16 janvier 2016.
Il porte donc sur les témoignages d’une partie des protagonistes.
Le récit chronologique des évènements est aussi issu de l’expérience personnelle des
soignants mais également des données de la presse avec leurs approximations.
Le retour d’expérience permet [12] :
- D’identifier en détail l’évolution de l’évènement dans ses diverses composantes
(techniques, humaines, organisationnelles).
- De déterminer l’ensemble des actions entreprises, négatives et positives.
- De construire des scenarii d’actions alternatives permettant de mieux gérer ces
actions si elles se reproduisaient.
B. SITE DE L’ETUDE
Le site de l’étude était d’une part le « poste médical avancé » improvisé dans la capitale
burkinabé situé à 200 m des lieux de l’attentat dans des bâtiments abritant le ministère de la
fonction publique, et le CMI d’autre part.
C. RECUEIL DES DONNEES
• Processus de réponse :
Les données sont issues de l’expérience de l’équipe médicale qui a pris en charge les
victimes la nuit des attentats en amont des centres hospitaliers et dont fait partie l’enquêteur.
L’équipe du CMI a retracé par écrit l’intervention vécue, ce document a été utilisé pour
analyse.
Les données concernant les moyens humains et matériels sont les données des inventaires du
CMI.
• Résultats de l’intervention :
Les données concernant les victimes sont issues de l’expérience de l’auteur, des entretiens
réalisés avec le personnel du CMI et des chiffres des services receveurs.
• Expérience du personnel :
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 15
Les données qualitatives ont été recueillies auprès des différents intervenants de l’équipe du
CMI, soit les 4 médecins et les 4 infirmiers, lors d’entretiens individuels semi structurés d’une
part, et lors d’entretiens de groupes non directifs d’autre part. Les entretiens portaient sur
l’intervention en elle-même (organisation, description des victimes et de leur prise en charge)
mais également sur les ressentis individuels et l’état de stress par chaque intervenant (cf
annexe). Leurs propos ont été retranscrits en vue d’être analysés.
D. ANALYSE DES DONNEES
Les données quantitatives ont été retranscrites telles que données par les informateurs.
Les données qualitatives, verbales et non verbales ont tout d’abord été retranscrites
manuellement constituant le verbatim pour permettre l’analyse systématique et reproductible
des informations.
Une analyse en plusieurs temps a été réalisée avec mise en évidence de grands thèmes et de
sous thématiques jusqu’à obtenir une classification des données.
La grille d’analyse a ainsi été rédigée à partir du verbatim selon un modèle axial/ catégories
d’analyse déclinées en idées générales puis en sous-ensembles et spécificités. Il a été prêté
attention à l’homogénéité, l’exhaustivité, l’objectivité, la pertinence et l’exclusivité des
catégories d’analyse [règles de Berelson, 1952].
Toutes les informations ont débouché sur un rapport écrit, descriptif, puis interprétatif.
IV. RESULTATS
A. CHRONOLOGIE DES EVENEMENTS
Le vendredi 15 janvier 2016, vers 19h30 (heure locale), alors que les Ouagalais étaient
de sortie en cette fin de semaine, au moins trois hommes armés de kalachnikovs ont fait
irruption sur l’avenue Kwame N’Krumah, une des artères les plus fréquentées du centre-ville.
Les assaillants ont ouvert le feu sur la terrasse du Cappuccino, bar-restaurant fréquenté par la
classe aisée burkinabè et les expatriés.
Les assaillants auraient ensuite pénétré à l’intérieur de l’établissement, où ils auraient
continué à vider leurs chargeurs sur les clients et les serveurs. Ils y ont fait un carnage : les 30
personnes tuées recensées par les autorités étaient au Cappuccino.
Se seraient ensuite écoulées de longues minutes, durant lesquelles les terroristes
auraient achevé les blessés et incendié des véhicules avant que les premières forces de
sécurité arrivées les prennent pour cible. Il semblerait qu’à partir de ce moment les terroristes
aient traversé l’avenue et aient pris position dans l’hôtel Splendid prenant alors en otage tout
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 16
le personnel et les clients. Beaucoup de blessés mais aucun mort ne sera à déplorer dans cet
hôtel.
Ce n’est que vers 1 h du matin que les premières victimes ont été évacuées vers un lieu
sécurisé dans les locaux du ministère de la fonction publique une fois que les forces armées
burkinabé et française ont donné l’assaut. En tout, plus de 180 personnes ont été évacuées
durant la nuit jusqu’au petit matin. [13]
B. ANALYSE DU PROCESSUS DE REPONSE A L’URGENCE
1. Temps de réaction :
Dès 20 h, l’équipe du CMI avait reçu un appel du chef des pompiers de l’ambassade
de France qui demandait de mobiliser des vecteurs du CMI en vue d’un afflux massif possible
de blessés à évacuer. Les informations étaient peu nombreuses et imprécises. Un attentat était
en cours au café Restaurant « le cappuccino », une première victime française était en cours
d’évacuation, il fallait s‘attendre à recevoir beaucoup de victimes et/ou à les évacuer vers des
centres spécialisés.
S’agissant d’une patiente française, la diplomatie française avait demandé aux
médecins du CMI de la prendre en charge mais aux vues des blessures décrites et étant donné
l’insuffisance de plateau technique de la structure, un chirurgien viscéral avait été contacté et
la patiente évacuée par les sapeurs-pompiers vers une clinique de la place où anesthésistes
réanimateurs et chirurgiens l'attendaient.
Tout le personnel du CMI avait alors été contacté et la plupart est arrivée dans les 15
minutes. Très vite, sans autre information supplémentaire, il avait été décidé de faire partir
une équipe
2. Description des unités et matériel disponible
L’équipe sur place était composée :
- d’un médecin urgentiste, (le seul en activité au Burkina Faso),
- d’un médecin généraliste possédant les diplômes ACLS et PHTLS,
- d’un médecin infectiologue n’ayant plus d’activité clinique mais ayant une bonne
connaissance du tissu médical burkinabé,
- de 3 infirmiers diplômés d’état
- et 2 ambulanciers secouristes avec leurs ambulances (l’une du CMI l’autre de l’ordre
de Malte).
Ils avaient emporté avec eux :
- un sac d’intervention d’urgence et de réanimation pré-hospitalière
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 17
- 4 malles d’intervention d’urgence contenant pansements hémostatiques, compresses,
désinfectants, gants à usage unique, kits pour perfusion, bandes, et quelques
médicaments d’urgence (paracétamol IV, morphine IV -10 ampoules-, salbutamol,
anxiolytiques…)
Un médecin et une infirmière étaient restés sur place pour prendre en charge les
éventuels patients évacués vers le CMI et assurer une permanence téléphonique, les appels de
proches et de diplomates inquiets pour leurs ressortissants commençant déjà.
3. Organisation des secours
L’équipe du CMI est arrivée à proximité des lieux de l’attentat vers 21h30.
Sur place une équipe de sapeurs-pompiers était présente ainsi que des secouristes de la Croix
Rouge (au nombre de 19 qui vont se relayer toute la nuit). Un lieutenant-colonel de
l’ambassade de France était également présent et a demandé à ce que les équipes soignantes
restent là jusqu’à nouvel ordre. Elles ont alors attendu pendant environ 2 heures sur une
parcelle de trottoir sans enceinte de protection vis-à-vis d’éventuels tirs, sans place dédiée à
l’accueil des victimes, sans lumière.
Les équipes ont par la suite été dirigées dans des bâtiments du ministère de la fonction
publique où s’est organisé un Point de Regroupement des Victimes (PRV) puis un semblant
de Poste Médical Avancé (PMA).
Figure 4 : localisation du PMA par rapport au lieu de l’attaque
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 18
4. Procédures de tri et d’évacuation
Les premières victimes étaient amenées au compte-goutte dans des véhicules blindés
des forces armées burkinabés au niveau du PRV. Le tout début de la prise en charge fut un
peu chaotique, chacun voulant être utile mais personne n’étant défini pour coordonner le
dispositif.
Les choses se sont ensuite peu à peu organisées :
- Les victimes ne présentant pas de lésions apparentes ou de gros traumatisme
psychologique étaient directement évacuées loin du théâtre des opérations. Une
petite noria amenait les blessés au PRV.
- Un médecin du CMI catégorisait les victimes restantes.
- Les secouristes de la Croix Rouge brancardaient les patients.
- Les médecins et infirmiers du CMI conditionnaient les patients nécessitant une
évacuation vers une structure hospitalière et effectuaient des soins un peu plus
lourds.
- Le médecin qui catégorisait les victimes cherchait également les structures pouvant
accueillir le plus rapidement les blessés en fonction de leur degré d’urgence et de
leur type de lésions.
- Les patients étaient alors évacués par les sapeurs-pompiers, les ambulanciers du
CMI ou ceux de la Croix Rouge vers les différents centres de santé
Figure 5 : Organisation dans le PMA
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 19
Figure 6 : Les différents lieux d’évacuation par rapport au PMA
Source : Plateforme d’information géographique du Burkina (PIGEO),Institut pour la recherche Et
le développement (IRD), Terrorist attack of 15 January 2016 in Ouagadougou: how resilient was
Burkina Faso's health system?,Ridde V, Lechat L, Meda IB.
C. PRISE EN CHARGE DES BLESSES
1. Description des victimes
Environ 30 blessés ont été pris en charge par les soignants du CMI et au moins le
même nombre par les secouristes de la Croix Rouge. Il s’agissait de victimes civiles. Une
victime militaire n’a pas suivi le même parcours de soins et n’est donc pas passée par le PMA.
Au total, 184 victimes de 18 nationalités (Américains, Béninois, Burkinabè,
Camerounais, Canadien, Chinois, Espagnol, Français, Indien, Ivoiriens, Maliens, Marocains,
Mexicain, Nigériens, Russes, Saoudiens, Sénégalais et Togolais) ont été enregistrées par les
sapeurs-pompiers [14].
2. Description des lésions
Au total, ont été reçus :
- 11 blessés par arme à feu (2 humérus, 3 avant-bras, 1 cuisse, 4 jambes, 1 thorax, 1
abdomen)
- 5 blessés par débris de verre
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 20
- 9 blessés par chute
- Une vingtaine de patient ayant inhalé de la fumée dont une en état de détresse
respiratoire
- 1 décompensation d’hypertension
- Des lésions dermatologiques par piqures d’insectes parfois assez importantes chez
des patients ayant passé la majeure partie de la nuit dans le caniveau
- De nombreux patients en état de stress aigu dont 1 patient obnubilé
Beaucoup de patients étaient recouverts de dépôts noirs de fumées d’incendie mais
aucune brûlure n’a été constatée.
Il y a eu 2 urgences absolues : une plaie thoracique et une abdominale.
Le patient avec une plaie thoracique gardait de bonnes constantes lors de la prise en
charge préhospitalière. Un pansement compressif a été réalisé et le patient a été évacué le plus
rapidement possible vers le centre hospitalier Yalgado accompagné d’un médecin dans
l’ambulance.
La patiente avec la plaie abdominale était la première des victimes et n’est pas passée
par le PMA puisque celui-ci n’était pas encore installé et les médecins non encore présents sur
place. Elle été directement évacuée vers un bloc opératoire opérationnel sans prise en charge
médicale propre en amont.
Pour les autres la prise en charge a consisté :
- Pose de voie veineuse pour tous les blessés par balle et plus largement pour tous
les patients algiques.
- Prise en charge de la douleur par Paracétamol IV et titration en morphine si
nécessaire.
- Immobilisation des fractures dans la mesure du possible.
- Parage des plaies (débris de verre, chute, plaies par balle).
- Pansement compressif si nécessaire.
- Anxiolytiques oraux et propos réassurant dès que nécessaire.
- Evacuation rapide.
La patiente en détresse respiratoire aigüe était une patiente asthmatique. On lui a
administré des B2 mimétiques, du methylprednisolone et elle a été évacuée rapidement.
La dimension psychologique chez le patient présentant une poussée hypertensive a été
prise en charge -propos rassurants, et anxiolytiques- puis le patient a été évacué.
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 21
Rapidement, tous les consommables (compresses gants et seringues), les solutés et le
paracétamol des malles ont été utilisés et il a fallu réapprovisionner le PMA en
consommables.
3. Evacuation des blessés
Au total 28 victimes auraient été évacuées vers le Centre hospitalier universitaire
Yalgado Ouédraogo, 2 victimes vers le Centre Médical International, 1 victime vers la
Clinique Notre Dame de la Paix ; 35 personnes impliquées (personnes choquées) vers
l’Hôpital national Blaise Compaoré, 120 personnes impliquées au Stade du 4-Août. [14]
Un patient a nécessité la présence d’un médecin accompagnant dans l’ambulance, et
on note qu’un convoi de patients dont la destination était le stade du 4 aout, a transité par le
hall d’une banque. Des militaires auraient demandé à ce qu’un médecin accompagne ces
patients même si à priori il n’y avait pas de blessés parmi eux. Le médecin apprendra plus tard
qu’il y avait des suspects potentiels au sein de ce groupe.
D. RESULTATS DES ENTRETIENS AVEC L’EQUIPE SOIGNANTE
Tous les soignants ont jugé l’intervention utile et tous ont dit qu’ils seraient repartis
s’il l’avait fallu.
Tous les intervenants se sont sentis en danger à un moment donné.
Un a exprimé la peur d’avoir à prendre en charge des connaissances et de se laisser
déborder par l’émotion.
Au cours de l’intervention, ils se sont plaints :
- De n’avoir pas eu de relais au cours de la nuit,
- D’avoir eu froid,
- De n’avoir eu aucun vivre ni eau ni nourriture
A posteriori, ils se sont plaints :
- De ne pas être couverts par une assurance s’il y avait eu un problème
- De n’avoir pas des connaissances et une pratique médicale adaptées à ce genre de
situation
Centre René Labusquière [email protected] www.u-bordeaux2-medtrop.org Tél. 0033 - 557 571 531 Université de Bordeaux 146 rue Léo Saignat Case 58 33076 Bordeaux Cedex France Fax 0033 - 557 579 200
V. DISCUSSION
A. FORCES ET LIMITES DE L’ETUDE
1. Forces de l’étude
a) Originalité de l’étude.
Les articles portant sur la prise en charge de victimes d’attaques terroristes se sont
multipliées les dernières années dans la littérature médicale. Une conférence organisée
conjointement par les universités de médecine de Harvard et de Paris Descartes a même
récemment eu lieu pour uniformiser les pratiques à l‘international [3] , Parmi ces articles, on
retrouve un document [7] portant sur les attentats de janvier 2016 à Ouagadougou mais aucun
sur la prise en charge préhospitalière des victimes d’attentats ayant eu lieu en Afrique
subsaharienne, même lorsque ces attentats ont fait des victimes occidentales comme ce fut le
cas à Ouagadougou en 2016 puis de nouveau en 2017.
b) Généralisation des résultats
Si les données concernent le seul attentat de janvier 2016 à Ouagadougou, les
problématiques soulevées elles, concernent la plupart des pays de la sous-région étant donné
le contexte sécuritaire actuel et les conditions socio-économiques des pays frontaliers.
2. Limites de l’étude
Le choix du retour d’expérience a été fait par l’auteur pour relater puis analyser la
prise en charge préhospitalière des victimes de l’attentat telle que vécue par l’équipe
soignante du CMI. Il s’agit donc de souvenirs de personnes qui n’étaient pas préparées,
soumises à un stress particulièrement important, dans un contexte initial de désorganisation
complète. Ce choix méthodologique permet d’avoir une image globale de la prise en charge
dans toutes les dimensions –techniques, humaines, organisationnelles-, mais les données
(lésions, prise en charge médicale initiale) sont de ce fait imprécises d’autant qu’elles n’ont
pas été répertoriées sur place au moment des faits et qu’elles ont été recueillies à posteriori.
On pourrait imaginer un travail portant sur les victimes, leurs blessures et parcours de
soins pour compléter
On aborde rapidement l’état d’esprit dans lequel se trouvaient les intervenants mais les
intervenants n’ont pas été très loquaces sur ce sujet et l’interrogatoire n’a pas été poussé en ce
sens. Il semblerait intéressant d’approfondir cet aspect avec évaluation du stress post
traumatique notamment.
B. ANALYSE DES PRINCIPAUX RESULTATS
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 23
1. La régulation
L’attaque qui a eu lieu la nuit du 15/01/2016 comprenait tous les éléments pour
déclencher l’intervention d’un dispositif de secours pré- hospitalier type NOVI, ex plan rouge
alpha [15] :
- Un nombre de victimes supérieur à 10
- Un risque d’évolution dans le temps et l’espace entraînant la probabilité d’autres
victimes à secourir.
L’intervention de l’équipe du CMI a été rapide et spontanée permettant une prise en charge
médicale des victimes dès leur extraction des lieux du drame.
Elle a été rendue possible car le CMI possédait
- Un minimum de personnel qualifié
- Un minimum de matériel
Dans ce genre d’intervention, le rôle de la régulation est crucial. Elle doit permettre
d’organiser, en utilisant les vecteurs et équipes disponibles, la médicalisation des sites,
l’orientation, et le transport par des équipes médicales de la majorité des victimes vers les
sites hospitaliers
La régulation qui reçoit les premiers messages d’alertes, oriente la réponse en fonction de
différents éléments [4] :
- la localisation exacte du sinistre et la description de son environnement ;
- la nature du sinistre ;
- le nombre présumé de victimes ;
- la 1ère estimation des moyens à engager et des besoins à venir, si possible ;
- l’évaluation d’un danger secondaire potentiel ;
- toute information susceptible d’intéresser l’organisation des secours.
Lors d’événements terroristes, sont essentiels le recueil et la centralisation de
l’information dans un centre de réception des appels par des personnels spécifiquement dédiés
à ces missions de renseignement et la présence au sein de l’état-major opérationnel de
responsables de bon niveau issus de chaque service (police, pompiers, Samu, associatifs) [1].
Au Burkina Faso, le seul système de régulation actuel est celui des sapeurs-pompiers
mais il n’existe pas de régulation médicale puisqu’il n’existe pas de dispositif médical
préhospitalier.
L’équipe du CMI s’est donc « auto déclenchée » en ne tenant pas compte de ces
multiples éléments et, pendant plus de 2 heures les équipes ont attendu les victimes à un
endroit complètement inadapté à toute prise en charge mais également potentiellement
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 24
dangereux alors que l’attaque n’était qu’à son début et qu’on ne disposait d’aucune
information crédible. Dans ce genre d’intervention, l’enjeu pour les équipes médicales pré
hospitalières est de pouvoir disposer en temps réel des informations nécessaires pour
permettre un engagement raisonné, conciliant efficacité au service des victimes et exposition
maîtrisée du personnel soignant. En situation de fusillades multiples, l’incertitude initiale
(nombre et position des tireurs ? zones à risque ? présence d’explosifs ? axes dangereux ?) est
une réalité fréquemment décrite [4].
En aval de l’intervention, le rôle de la régulation est de dispatcher les victimes dans les
hôpitaux en fonction du type de blessure, du plateau technique disponible et de l’afflux de
blessés. Une prise en charge sur le terrain sans soins ni régulation se résume à transférer
l’afflux de victimes du terrain à l’hôpital le plus proche. Cet hôpital est alors saturé, ce qui
induit des retards importants dans la prise en charge notamment pour l’hémostase chirurgicale
[5].
Ce rôle a été tenu par un des médecins du CMI présent sur le site qui essayait de
joindre les structures hospitalières. Cela s’est relativement bien passé mais en milieu de nuit
s’est posé le problème de communication plus personne n’ayant de batterie dans les
téléphones cellulaires.
Les axes évidents d’amélioration seraient la création ou le renforcement de salles de
crises communes entre les différents services pré hospitaliers, le développement d’outils
permettant de géolocaliser en interservices l’ensemble des engins, l’amélioration du partage
d’informations entre services de secours [1].
2. Organisation du PMA
Sur place, secouristes, infirmiers, médecins, sapeurs-pompiers ont tous travaillé en
bonne collaboration permettant une prise en charge correcte des blessés jusqu’à leur arrivée
dans un service hospitalier. L’importance de travailler de concert entre les différentes
formations (médecins, BNSP, secouristes) a été plusieurs fois soulevée dans la littérature. [1]
La stratégie qui s’est élaborée de facto était basée sur celle des services de secours français,
formalisée depuis 2006 dans le « plan rouge alpha » récemment transformée en plan NOVI
qui comprend schématiquement
- un ramassage,
- un triage médicalisé et
- une évacuation rapide des victimes, après gestes de sauvetage si nécessaire, vers les
hôpitaux les plus adaptés à leur pathologie qu’il s’agisse d’unités de réanimation, de
blocs opératoires ou de service d’accueil des urgences [1].
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 25
Cette stratégie a permis une première évaluation rapide des victimes avec prise en
charge si nécessaire et un triage médical permettant :
- de ne pas saturer inutilement les urgences le risque étant d’entrainer un retard de
prise en charge pouvant être très délétère pour les blessés graves.
- d’orienter les victimes les plus graves vers des structures adéquates.
Elle a également permis de gérer les douleurs et de diminuer les angoisses par des
propos rassurants et si nécessaire des anxiolytiques.
Elle était donc légitime.
On peut cependant s’inquiéter de la reproductibilité (exemple, difficulté à joindre le
personnel) et de la faisabilité d’une telle opération dans d’autres circonstances notamment
dans une ville de province où les moyens humains, logistiques et matériels (médical et non
médical) auraient été moins importants.
Au niveau national, des plans de gestions des catastrophes opérationnels doivent
s’organiser intégrant les différents acteurs de santé, si besoin publiques et privés et ce dans les
différentes villes du pays. Au niveau international, il faut un cadre standardisé et une
approche de l'équipe ce qui nécessite une coordination gouvernementale et non
gouvernementale [3].
3. Prise en charge médicale des blessés
Deux urgences absolues dont une est décédée à posteriori et une trentaine d’urgences
relatives ont été prises en charge en amont de l’hôpital par l’équipe du CMI.
La tactique choisie pour la prise en charge des urgences absolues était de les emmener le plus
rapidement possible dans une structure pouvant les recevoir directement au bloc opératoire.
A l’heure actuelle, une standardisation de la réponse médicale préhospitalière aux
attaques terroristes semble être adoptée en Europe notamment. Cette prise en charge fait
référence au concept de damage control (DC) préhospitalier, inventé par les médecins
militaires [2]. Le damage control est un parcours de soin spécialisé qui est réservé aux
traumatismes pénétrants qui saignent. La prise en charge privilégie la chirurgie d’hémostase
et le contrôle de la coagulation au détriment d’une chirurgie réparatrice qui est reportée à plus
tard, lorsque l’état du patient s’est stabilisé et qu’il a été transféré dans un hôpital de
référence. Le DC comprend notamment l’arrêt des hémorragies (garrots, pansements
compressifs, packing hémostatiques...), la gestion des voies aériennes puis des traumatismes
thoraciques (exsufflation, thoracostomie...), une stratégie de remplissage à faible volume,
l’administration d’acide tranéxamique pour la prévention de la coagulopathie, la prévention
de l’hypothermie, et surtout l’évacuation rapide [1].
Cette prise en charge ne peut être appliquée que si le personnel est formé et dispose de
matériel adéquat. La plupart des soignants, même les urgentistes, ne sont pas formés à ce
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 26
type de blessures qui s’apparentent en de nombreux points à des « blessures de guerre » et ce
même en Europe. Au Burkina Faso la médecine d’urgence n’est pas encore une spécialité et il
n’y a pas de médecins formés à l’urgence jusqu’à présent. Il faut donc former des médecins et
des paramédicaux civils à la prise en charge des urgences dans un premier temps mais
également les former à la prise en charge de ce nouveau type de victimes s’apparentant aux
victimes de guerre.
La prise en charge des urgences relatives sur le PMA a permis
- De prendre en charge des blessures légères permettant aux victimes de regagner
leur domicile sans passer par l’hôpital et donc de ne pas engorger les urgences
- De diminuer les douleurs des patients nécessitant des soins plus approfondis
- De limiter les saignements. Parfois des blessures minimes provoquaient des
saignements actifs source d’angoisse majeure pour les patients.
- De diminuer l’anxiété en agissant sur les douleurs et les saignements sources
d’angoisse, en utilisant des propos rassurants et au besoin en donnant des
anxiolytiques.
La réassurance des victimes par le personnel soignant n’est pas à négliger dans ces
moments où il est capital d’obtenir rapidement, en ces moments surchargés en émotions, un
rapport collaboratif induisant un certain degré de mise en confiance et facilitant l’acceptation
de directives pouvant paraître, pour certaines, abruptes ou malvenues [5]. En effet, il était
quasiment impossible de répondre individuellement à l’attente de chaque patient et ils
devaient suivre les directives pour leur propre sécurité.
4. Problèmes rencontrés
a. Ressources humaines insuffisantes et insuffisamment
formées
Une seule équipe médicale est restée sur place de 20h30 à 10 h le lendemain matin
avec à 2 reprises des médecins qui ont dû accompagner des patients.
Dans de telles circonstances, il faudrait prévoir un roulement des équipes permettant d’une
part aux premiers de se reposer et d’autre part, d’envisager une aggravation potentielle avec
nécessité de plus de personnel.
Quand un médecin partait pour accompagner un patient ou un convoi de patients,
qu’un autre était occupé à réguler il n’y en avait plus qu’un seul dédié aux soins alors que les
victimes continuaient d’arriver. L’équipe du CMI ne pouvait mobiliser d’autres soignants et il
fallait également des médecins présents pour recevoir les patients dans les hôpitaux donc non
mobilisables.
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 27
Là encore, il s’agit d’une spécificité des pays en développement, même si
Ouagadougou peut s’estimer heureux en termes de démographie médicale, le manque cruel de
soignants est une réalité.
Par ailleurs, une telle intervention devrait, pour être optimale, être préparée et les
acteurs formés. Tant sur l’organisation que sur la prise en charge des patients.
Le CMI possédait plusieurs avantages : un médecin urgentiste et des malles d’urgence
ce qui veut dire qu’une telle opération avait déjà été envisagée.
Cependant, dans ce contexte d’insécurité très anxiogène pour des personnes non
habituées, le manque de préparation s’est immédiatement fait ressentir.
Il n’y avait pas d’automatismes comme dans des équipes entrainées ou chacun connait
sa place et son rôle. L’inventaire des malles de matériel n’était pas connu de la plupart des
agents ce qui entrainait un retard dans la prise en charge et une désorganisation.
Il n’y avait jamais eu d’entrainements non plus avec les secouristes et les sapeurs-
pompiers.
Des formations théoriques et pratiques doivent absolument avoir lieu de façon
régulière et, dans l’absolu des formations regroupant les différents corps de métier.
b. Ressources logistiques et matérielles insuffisantes
Du fait du délai incompressible de l’action des forces de sécurité mais aussi et surtout
de la violence de l’attaque, les victimes les plus sévèrement touchées sont décédées sur place,
avant l’intervention des premiers secours. Il n’y a pas eu de réanimation à faire sur place, pas
d’hémorragie massive à gérer. Malgré cela, rapidement, les ressources de base ont commencé
à manquer : solutés, antalgiques IV (Paracétamol et morphine), seringues de 10 ml ont dû être
acheminés en milieu de nuit diminuant fortement les réserves du CMI qui se préparait aussi à
recevoir des blessés.
Les sapeurs-pompiers qui n’avaient qu’une seule paire de gants pour leur garde ont
eux aussi demandé un renfort matériel.
Aussi, l’aspect logistique ne doit pas être négligé [6] et doit être anticipé de la même
façon que le matériel non médical. Par exemple, le début de l‘intervention s’est déroulé dans
le noir et les cellulaires faisaient office de lampe de poche jusqu’à ce que les batteries soient
déchargées. Heureusement, les équipes ont été déplacées vers un lieu éclairé.
Ce problème de matériel peut se voir dans les pays occidentaux en cas d’une attaque
vraiment majeure mais c’est une réalité particulièrement criante dans un pays comme le
Burkina Faso ou même en temps normal il est parfois difficile de trouver les ressources
suffisantes. Des stocks spécifiques peuvent êtres dédiés à de telles interventions en veillant à
ne pas laisser périmer s’ils ne servent pas, ces denrées étant si précieuses au Burkina Faso.
Centre René Labusquière Université de Bordeaux page 28
c. Problèmes dans la communication
Les moyens de communication sont à repenser. Dès le milieu de la nuit la plupart des
téléphones mobiles des intervenants étaient déchargés. Personne n’avait de chargeur sur lui.
De plus, il n’y a pas eu de coupures du réseau cellulaire mais cela aurait pu être le cas.
Dans l’idéal, il faudrait le développement de moyens de communication internes et
disponibles pour les différents acteurs en cas de défaillance ou d’arrêt volontaire des moyens
de communication téléphoniques. [1]
d. Gestion administrative et gestion du risque
A l’arrivée au PMA, les victimes étaient prises en charge mais rien n’avait été prévu
pour répertorier leur identité. Pourtant c’eut été judicieux de le faire, tant pour identifier le
parcours de soins de chaque victime que pour renseigner des proches sur leur état de santé
mais aussi devant le risque que des terroristes se cachent au sein des victimes. L’expérience
militaire porte même à envisager la possibilité d’une menace pouvant conduire à fouiller les
patients (sur-attentat) ou à s’assurer que cela a été fait par les forces de police [6].
Des fiches d’identification avec prise en charge médicale et parcours du patient que le
patient garderait sur lui seraient à prévoir dans un plan d’intervention d’urgences.
C. ATTITUDES ET RESSENTI DU PERSONNEL
Dans un élan de solidarité, quasiment tout le personnel du CMI a répondu présent lors
de ces attentats et s’est porté volontaire pour se rendre sur les lieux du drame. Après cette
expérience chargée en peur et en émotions, ils sont revenus sur cette intervention lors de
réunions de services et d’entretiens de groupe avec un psychologue.
Ce n’est qu’à posteriori qu’ils ont réalisé le danger potentiel et le manque de
préparation pour une telle opération. N’étant ni militaires, ni humanitaires, ils ont pris
conscience du besoin de préparation tant sur l’organisation et la prise en charge médicale des
victimes que sur la gestion de la peur et de l‘émotion devant une telle barbarie.
Si les soignants doivent se former et s’organiser, il faut dans tous les cas que l’action
soit cadrée :
Au niveau de la structure les employant, il faut avoir un système d’astreinte
opérationnelle avec un roulement du personnel organisé. Il est également nécessaire que les
agents intervenants soient couverts par une assurance en cas de blessure ou de décès.
Au niveau national, l’action menée ne peut être individuelle, elle doit s’inscrire dans
un cadre plus général regroupant les différents acteurs potentiels (militaires, secouristes,
médicaux) publics et privés (fonction publique hospitalière, ONG, privés).
Centre René Labusquière [email protected] www.u-bordeaux2-medtrop.org Tél. 0033 - 557 571 531 Université de Bordeaux 146 rue Léo Saignat Case 58 33076 Bordeaux Cedex France Fax 0033 - 557 579 200
VI. CONCLUSION
L’action rapide des secouristes de la Croix-Rouge, des sapeurs-pompiers et de l’équipe
médicale du CMI a permis une prise en charge rapide et efficace des survivants de l’attentat
de Ouagadougou en janvier 2016. Cette intervention met cependant en évidence de
nombreuses lacunes qu’il convient de combler notamment en termes d’organisation des
secours. La majeure partie des secouristes et médecins doivent pouvoir être mobilisés en de
telles circonstances cela implique qu’ils soient joignables et prêts à intervenir donc formés et
organisés dans le cadre de plans opérationnels. L’équipement matériel n’est pas à négliger car
sans matériel adéquat les secours ne pourront être efficaces. Cela vaut pour des attentats
terroristes mais également pour tout type de catastrophe qui pourrait frapper le Burkina.
Si à l’heure actuelle il n’existe toujours pas de système de secours médical
préhospitalier au Burkina Faso, on note cependant des avancées
Depuis ces évènements, un groupe de travail de professionnels s’est réuni chaque
semaine pour mettre en place un Dispositif d’Intervention Médical d’Urgence (DIMU) et un
décret a été signé en fin d’année 2016 validant ce dispositif. Par ailleurs un DU de médecine
d’urgence ouvre ses portes à la rentrée 2017-2018 à l’université de Ouagadougou.
Depuis ces évènements un attentat meurtrier a de nouveau eu lieu à Ouagadougou.
L’équipe du CMI s’est de nouveau portée volontaire mais les blessés ont été gérés sans
qu’elle n’ait eu à intervenir, preuve que le dispositif fonctionne même s’il doit sans doute
encore être amélioré.
Centre René Labusquière [email protected] www.u-bordeaux2-medtrop.org Tél. 0033 - 557 571 531 Université de Bordeaux 146 rue Léo Saignat Case 58 33076 Bordeaux Cedex France Fax 0033 - 557 579 200
BIBLIOGRAPHIE
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ANNEXE :
Questionnaire pour les intervenants du CMI:
• Racontez-moi l’intervention telle que vous l’avez vécue.
• Combien de patients vous souvenez vous avoir pris en charge ?
• Quels types de lésions présentaient-ils ?
• Quels soins leurs avez-vous prodigués ?
• Comment se sont passées les prises de décisions entre vous et avec les autres équipes
intervenantes ?
• De quoi avez-vous manqué lors de cette intervention ?
• Quels sont les points positifs de cette intervention ?
• Que faudrait-il améliorer ?
• Comment avez-vous vécu cette intervention ? quel était votre état d’esprit pendant
l’intervention ? Comment vous êtes-vous sentis après l’intervention ?