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Capitulo 1 a Teoria Das Organizacoes e Os Modelos Organizacionais-libre

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Teoria Geral da Administração.

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    A2 Novos Conceitos na Abordagem s Organizaes

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    2 Molculas so conjuntos de tomos unidos por ligaes qumicas. A dimenso das molculas varia em

    funo do nmero de tomos e das suas ligaes in Enciclopdia da Cincia, So Paulo: Globo Multim-dia, 1996.

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    Modelo Organizacional

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    Arquitectura gesto

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    LEGAL

    TQM

    Downsizing LO

    KMReengineering

    BSC ABC

    Tableau de bordSI/TI

    Estratgia Gesto Recursos

    Polticas Procedimentos Planos

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    Modelo Organizacional

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    ModeloOrganizacional

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    Arquitectura relacional

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    reas de negcio

    Processos de negcio

    Viso/misso

    Funes da gesto

    Relaes de poder

    Controlo de gesto(gesto da performance)

    Sistema de comunicao

    Procedimentos administrativos

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    3 Existem duas perspectivas de utilizao do termo organizao. Uma em que o termo visto como um

    sinnimo do verbo organizar, ou seja, definidor de uma actividade, e outra em quando falamos de organi-zao humana ou social para designar o objecto da actividade de organizar. 4 Dicionrio da Lngua Portuguesa, 7 Edio, Porto: Porto Editora.

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    Os vocbulos actividade e processo so usados de forma indiferenciada com bastante frequncia, exis-

    tindo assim alguma confuso no seu uso e compreenso. Neste trabalho vamos assumir a concepo de Hammer e Champy (1995): processo o conjunto de actividades

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    5

    6

    7

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    Management & Support Processes

    9

    10

    11

    12

    develop & manage human resource

    manage information resources & technology

    manage financial & physical resources

    execute environmental, health & safety management program

    manage external relationship

    manage improvement & change13

    understandmarkets &customers

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    D. Sntese e relevncia para o estudo

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