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CAPITULO III
PROPUESTA DE UTILIZACIÒN DE UNA PLATAFORMA TECNOLOGICA PARA
EL DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA PROTOCOLO Y
DIRECCION DE EVENTOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DE
LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA, PARA LA APLICACIÒN EN LA
ENSEÑANZA MODERNA.
A. GENERALIDADES DE LA PROPUESTA
Se pretende explotar una herramienta virtual que actualmente posee la Universidad
Francisco Gavidia llamada U-virtual, debido a que es un excelente enlace entre las
clases teóricas y prácticas, esta herramienta le ayudará al docente a desarrollar una
nueva metodología de enseñanza para la asignatura y al estudiante a adquirir los
conocimientos de forma fácil, dinámica e interactiva.
B. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA
Con el fin de dar una pequeña introducción a la propuesta se mencionan los puntos
que pueden resumir en forma clara la descripción de esta.
• Fácil de utilizar tanto para docentes como para estudiantes.
• Atractiva, de ambiente gráfico e interactiva.
• Mostrará un menú de contenidos por cada unidad.
• Contendrá galería de imágenes.
• Cada unidad poseerá varios contenidos temáticos.
• Tendrá manual de usuario y de docente para la utilización de la Plataforma.
• El docente poseerá una herramienta adicional para el desarrollo de los contenidos
de la asignatura.
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• Podrá avanzar más en el programa de la asignatura.
• Se podrá utilizar en el horario más conveniente y donde quiere que se encuentre.
C. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA
C.1 OBJETIVO GENERAL
Apoyar la metodología de enseñanza y aprendizaje de la asignatura Protocolo y
Dirección de Eventos; a través de la óptima utilización de la Plataforma
Tecnológica virtual que actualmente posee la Universidad Francisco Gavidia.
C.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
a. Proporcionar al docente una herramienta de apoyo para el desarrollo de su
cátedra.
b. Proporcionar al alumno un medio de consulta y auto-evaluación para los temas
desarrollados en la asignatura.
c. Mostrar el desarrollo de los contenidos de la asignatura en forma dinámica,
vistosa y amigable para una mejor comprensión del estudiante.
D. JUSTIFICACION DE LA PROPUESTA.
La Universidad Francisco Gavidia actualmente cuenta con una herramienta de gran
apoyo para el estudiante y el docente si dicha plataforma se explotará al máximo y
se utilizará correctamente, podrá superar algunas deficiencias que no permite el
desarrollo de una clases de forma presencial, tal es el caso de los alumnos que no
asisten a regularmente a alguna sesión de clases por diferentes motivos (trabajo,
emergencias familiares, días festivos o desastres naturales) hace que la continuidad
de la asignatura no sea tan efectiva ya que se recorta el tiempo de estudio, y en la
mayoría de los casos, los estudiantes quedan con pequeños vacíos académicos con
3
respecto a la asignatura y esto ocasiona a que el estudiante tenga cierta dificultades
para poder desarrollarse profesionalmente.
En el país existe una saturación de profesionales lo cual exige que en el mercado
laboral salvadoreño deben de existir profesionales con un alto grado de preparación
académica que este a la vanguardia de la tecnología y los conocimientos debidos del
área que quieran ejercer, ya que el fin que se busca es entrar al mercado laboral
ejerciendo la especialidad desarrollada en la universidad.
Es por ello que los futuros profesionales, deben de tener las herramientas necesarias
y así también el material didáctico al alcance de ellos para que su desarrollo
académico sea de fuertes cimientos y esto genere profesionales altamente
competitivos.
En la población estudiantil de la Universidad Francisco Gavidia, es necesario:
a. Reducir en los estudiantes el impacto de las inasistencias y en algunos casos
la dificultad de acceso al material de apoyo a la asignatura, así como también
mejorar el acceso a consultas al catedrático fuera de sus horas clases.
b. Que el estudiante utilice una herramienta que esté a la vanguardia de la
tecnología para poder brindarle una enseñanza más sólida, moderna y
actualizada la cual le brindará un refuerzo profesional competitivo y dinámico.
E. IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LA PROPUESTA.
La utilización de la plataforma virtual es de gran importancia para la institución ya
que, catedráticos y estudiantes están involucrados en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, las nuevas
tecnologías de la comunicación han hecho de las plataformas virtuales una
información segura y a la vez confiable, lo cual hace necesario la explotación de
esta herramienta tecnológica para ofrecer una alternativa de enseñanza con una
metodología moderna.
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La virtualidad hoy en día es muy importante en las Instituciones educativas, debido a
que las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información han hecho
asequible la virtualidad a innumerables instituciones educativas, que antes solo la
percibían como futurible; a lo cual la Universidad Francisco Gavidia pretende
brindar una alternativa de estudio que brindará un apoyo didáctico a los catedráticos
para impartir y desarrollar contenidos de una asignatura y a los estudiantes
proporcionarles un material de apoyo para reforzar el conocimiento de la asignatura
de estudio, debido a que la Globalización y el avance tecnológico de la comunicación
crean la necesidad en la Universidad Francisco Gavidia de poder impartir sus clases
de manera no presencial, lo que actualmente se conoce como E-Learning; esto
significa que es una modalidad educativa en la que los estudiantes no necesitan
asistir de manera presencial a las sesiones de clases, si no que se le envía al
estudiante la información por correo electrónico combinándolo con otros servicios.
En algunos casos, los estudiantes deben o pueden acudir al aula en determinadas
ocasiones para recibir tutorías y realizar evaluaciones.
BENEFICIOS.
La herramienta tecnológica virtual con la que actualmente cuenta la Universidad
Francisco Gavidia brinda al catedrático y al estudiante beneficios en su enseñanza y
aprendizaje, los cuales se detallan a continuación:
1. Una visión más amplia y moderna utilizando la plataforma virtual para una
mejor comprensión del material de estudio de la asignatura.
2. La Globalización y el avance tecnológico de la comunicación han creado la
necesidad en el estudiante de actualizarse en el ámbito tecnológico.
3. Brindar una información de la asignatura que sea más interactiva entre
alumno-profesor la cual dará un mejor desarrollo y habilidades al alumno para
un dominio más amplio de la asignatura.
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4. Facilitar el acceso a todos los contenidos de la Asignatura Protocolo y
Dirección de Eventos a docentes y alumnos de la institución.
5. Permite la interactividad entre el catedrático y estudiante, debido que la
herramienta cuenta con la facilidad de la comunicación frecuente a través de
chat y foros de discusión.
F. ALCANCE DE LA PROPUESTA
Entre los alcances del desarrollo del proyecto podemos mencionar:
1. Desarrollar un curso de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos en una
plataforma virtual que permita adquirir nuevos conocimientos a los estudiantes
de forma interactiva y dinámica.
2. Implementar un espacio que contenga foros y chat para intercambiar
información de carácter educativa.
3. Elaborar diferentes tipos de evaluaciones, como la selección múltiple,
cuestionarios, con márgenes de tiempo, entre otras de manera virtual.
A. DISEÑO DE UN SISTEMA DE AULA VIRTUAL.
La educación ha sido siempre una tarea compleja. Desde que nacemos y nos
relacionamos estamos siempre expuestos a procesos de aprendizaje. La educación
forma parte destacada de nuestros mecanismos de identificación, transmisión y
pervivencia humana. Esta percepción se fundamenta en la característica definitoria
de la no presencialidad: la ausencia de presencia; y de ello se podría concluir la
imposibilidad de educar, de socializar, de transmitir percepciones comunitarias.
La educación no puede ser ajena al potencial de los nuevos espacios de relación
virtual. Ante la rapidez de la evolución tecnológica, ahora más que nunca, la
educación debe manifestarse claramente y situar la tecnología en el lugar que le
corresponde: el de medio eficaz para garantizar la comunicación, la interacción, la
información y, también, el aprendizaje.
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Con el desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de
Eventos en la plataforma virtual de la Universidad Francisco Gavidia, lograremos la
relación entre educación y virtualidad la cual nos da la oportunidad de pensar en
forma creativa, comunicativa e interactiva.
Los mecanismos dinámicos que son propias de las aulas virtuales y la tecnología son
un factor claramente positivo en la educación convencional y la educación a
distancia. Este proceso estimulará al estudiante en la optimización de los recursos
tecnológicos para ampliar sus conocimientos, especialmente en el ámbito de la
educación superior universitaria y permanente.
Finalmente, nuestra investigación ha identificado varios factores que parecen tener
particular importancia en la Educación a Distancia. Un alto nivel de motivación de los
estudiantes, trabajo fuerte y ético, soporte académico y técnico a los estudiantes son
medidas que generalmente producen buenos resultados en los estudiantes. El
entorno virtual de enseñanza y aprendizaje que ofertaría el aula virtual de la
asignatura Protocolo y Dirección de Eventos reforzará la formación educativa
profesional de los estudiantes.
El desarrollo de los contenidos de la asignatura brindará un soporte a los
estudiantes, el cual está definido no sólo con el hecho de proporcionar actividades
académicas, sino también la identificación y solución de los problemas de los
estudiantes, proporcionando oportunidades para interacción entre estudiantes y con
los catedráticos, y la habilidad de mantenerlos motivados a través del seguimiento de
los logros alcanzados y la retroalimentación.
A.1. PROPUESTA DE METODOLOGIA DE DISEÑO.
Los procesos de desarrollo de software se caracterizan por lograr traducir todas las
necesidades del cliente en requerimientos que necesitan para lograr un buen diseño
de software. Es por eso que el proceso de desarrollo de nuestra propuesta requiere
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por un lado un conjunto de conceptos, una metodología y un lenguaje propio. Este
proceso también se le llama el ciclo de vida del software.
La evolución de la disciplina de ingeniería de software ha traído consigo propuestas
diferentes para mejorar los resultados del proceso para los diseños de software. Las
metodologías tradicionales haciendo énfasis en la planeación, y las metodologías
ágiles hacen énfasis en la adaptabilidad del proceso, delinean las principales
propuestas presentes en la literatura. De manera paralela, el tema de modelos para
el mejoramiento de los procesos de desarrollo ocupa un lugar importante en la
búsqueda de la metodología adecuada para producir software de calidad en
cualquier contexto de desarrollo.
A.2. CICLO DE VIDA DE DESARROLLO DE LA PROPUESTA.
El desarrollo de software va unido a un ciclo de vida compuesto por una serie de
etapas que comprenden todas las actividades, desde el momento en que surge la
idea de crear un nuevo producto de software, hasta aquel, en que el producto deja
definitivamente de ser utilizado por el último de sus usuarios.
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Figura 1.1 Modelo lineal o ciclo de vida clásico
A.2.1. JUSTIFICACIÓN DEL MODELO A UTLIZAR
El modelo de vida elegido para la implementación del Aula Virtual para el desarrollo de los contenidos de la asignatura
Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia es de prototipos evolutivos con refinamientos
sucesivos, utilizando las fases del modelo lineal o ciclo de vida clásico (figura 1.1)
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En la propuesta se ha elegido un ciclo de vida evolutivo con refinamientos
sucesivos como punto de partida. En la etapa de partida metodológica de diseño se
integra a los instrumentos de representación clásicos los que provee el enfoque
cognoscitivista-constructivista. La propuesta metodológica considera la construcción
de un aula virtual desde un aspecto integral, teniendo en cuenta los aspectos
pedagógicos en el ciclo de vida.
A.3. BREVE DESCRIPCION DE LAS ETAPAS DEL MODELO DE CICLO DE VIDA
DEL DESARROLLO DEL SISTEMA.
A continuación se muestra una breve mención de lo que constará cada una de las
etapas del ciclo de vida del desarrollo del sistema que se ha seleccionado para
nuestra propuesta:
En la primera etapa se inicia con la Investigación Preliminar, en el cual se
investigan las necesidades de los usuarios finales del software para determinar que
objetivos y necesidades vamos a cubrir. Es importante señalar que en esta etapa
se deben consensuar todo lo que se requiere del sistema y será aquello lo que
seguirá en las siguientes etapas, no pudiéndose requerir nuevos resultados a
mitad del proceso de elaboración del software; en la segunda etapa trataremos
de la Determinación y Análisis de Requerimientos, en el cual se establecen
los procesos más importantes para la funcionalidad del sistema basándonos en la
información recopilada por los futuros usuarios del sistema y tomando en cuenta
las necesidades que se desean suplir.
Posteriormente pasamos a la tercera etapa la cual es el diseño de solución,
que es realmente un proceso de muchos pasos que se centra en cuatro atributos
distintos de programa; estructura de datos, arquitectura de software,
representaciones de interfaz y detalle procedimental (algoritmo)1 para nuestra
ventaja esta etapa ha sido acortado a únicamente las dos últimas antes
1 PRESSMAN, ROGER S Ingeniería del software. México, MX: McGraw-Hill, 2002 p 20
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mencionadas(representaciones de interfaz y detalle procedimental) debido a que
el software o la plataforma a utilizar si está implementada actualmente en la
Universidad Francisco Gavidia. Dependiendo del diseño web y plataforma a
utilizar, se crearan diseños estándares dentro del mismo proyecto para hacer que
la implementación sea un proceso mucho más rápido y de fácil entendimiento
para el usuario final.
En la cuarta etapa llamada configuración del sistema de aula virtual, fase en la
que se utiliza como insumo principal la etapa de diseño. Esta etapa consiste en la
instalación, configuración, parametrizacion y adaptación del sistema de aula virtual a
las necesidades de los futuros usuarios (estudiantes) de la asignatura de Protocolo y
Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia.
Para finalizar, en la quinta etapa se desarrolla el curso, En esta etapa utilizamos
los elementos, ya diseñados, los cuales se ensamblan para componer el sistema
y se comprueba su funcionalidad correctamente así también que cubra las
necesidades del cliente antes de ser puesto en explotación. La plataforma virtual
de la asignatura se implementará en la U-virtual de la Universidad Francisco
Gavidia y posteriormente se implementan los niveles software y hardware que
componen el proyecto.
En esta fase lleva más duración y es la que sufre más cambios en el ciclo de
elaboración de un proyecto. Es una de las fases finales del proyecto, durante la
explotación del sitio web pueden surgir cambios, para corregir errores o para
introducir mejoras. Todo ello se recoge en los documentos de cambios.
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A.4. INVESTIGACION PRELIMINAR (ETAPA I)
♦ RESUMEN
En esta etapa realizamos las actividades de diagnosticar y evaluar las necesidades
de capacitación existente en la universidad Francisco Gavidia, se realiza un análisis
de la situación actual que consecuentemente nos llevo a presentar un esquema
gráfico de la propuesta de solución. Finalmente se realiza un estudio completo de
factibilidad para determinar la viabilidad del proyecto del aula virtual para la
asignatura de Protocolo y Dirección de Eventos.
A.4.1. DIAGNOSTICO Y EVALUACION DE NECESIDADES.
Dentro de las Universidades Privadas de El Salvador se encuentran un número
limitado de Universidades o Instituciones Educativas de orden Superior que se ven
obligadas a transformar sus procesos de aprendizaje, establecer reingenierías y ser
cada día más competitivos en un mundo globalizado por las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones.
En la Universidad Francisco Gavidia en particular se han venido dando grandes
cambios importantes por todo lo anterior , como lo ha sido la certificación ISO 9001
versión 2000 de normas de Calidad y en todo sus procesos, además de la
Acreditación otorgada por el Gobierno a través del Ministerio de Educación que
también tiene relación con la Calidad Académica.
Es por lo que se propone el diseño de una plataforma tecnológica, una aula virtual en
la que se desarrollan los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de
Eventos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Gavidia,
para su aplicación en la Enseñanza Moderna.
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En la Universidad Francisco Gavidia se necesita dentro de sus metodologías de
aprendizaje implementar nuevas aplicaciones para el desarrollo de cada una de
las asignaturas. En la actualidad las Universidades modernas están utilizando los
mecanismos de educación a distancia. La Universidad Francisco Gavidia en su Web
Site (sitio web) posee una plataforma virtual en la cual un número de profesores
depositan información relacionada a la materia, como por ejemplo material de
apoyo, eventos próximos a desarrollarse en la asignatura etc. El proceso de
aprendizaje inicia su desarrollo y con la creación del aula virtual se agudizará la
educación a distancia ayudando al estudiante a que su aprendizaje sea más eficaz
y eficiente.
Por lo general, una ponencia sin el uso de herramientas tecnológicas no cumple con
las expectativas deseadas por los estudiantes y en este caso las mayorías de las
clases impartidas por los catedráticos son verbales o expositivas lo cual que genera
inconvenientes y demora en el proceso de aprendizaje, por lo tanto los usuarios o
clientes son los estudiantes de la Universidad Francisco Gavidia y las clases son
impartidas sin el uso de herramientas se ven involucradas en un proceso de análisis
o recepción por parte del estudiante susceptible a deficiencias en su aplicación en la
práctica.
En síntesis al implementar el diseño de una plataforma tecnológica, en la que se
desarrollará los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos de la
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Gavidia, para su
aplicación en la Enseñanza Moderna garantizará el proceso de enseñanza por parte
del catedrático y por ende el análisis, aprendizaje y compresión por el estudiante.
Con la explotación de la plataforma tecnológica virtual con la que actualmente cuenta
la Universidad Francisco Gavidia, formará parte de las herramientas de apoyo para
el refuerzo académico de los estudiantes y para los catedráticos una ayuda idónea
en la educación superior que ofertará la Universidad Francisco Gavidia para la
Facultad de Ciencias Económicas, lo cual se pretende resultados favorables al
momento de evaluar a los estudiantes esperando ver el reflejo en la presentación
de trabajos y el desarrollo de pruebas objetivas.
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La plataforma tecnológica será una herramienta de gran valor y apoyo lo cual se
deberá tomar como un refuerzo académico para los estudiantes y un apoyo de
enseñanza al catedrático para la educación superior que oferta la Universidad
Francisco Gavidia.
A.4.2. METODOLOGÍA.
La educación a distancia es el desarrollo de los cursos por correspondencia, que
empezó de la necesidad de impartir la enseñanza a todos aquellos estudiantes que
se les presentan dificultades para poder asistir a sus calases de manera presencial.
La propuesta es el resultado de una investigación orientada a determinar la
necesidad de los catedráticos y estudiantes en la utilización de la plataforma
tecnológica virtual para desarrollar los contenidos de la asignatura Protocolo y
Dirección de Eventos, con el objetivo de contribuir al desarrollo de sus conocimientos
y habilidades a través de una herramienta tecnológica.
El desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos,
facilitará el proceso de formación de los estudiantes, que a su vez motivará a los
estudiantes a adquirir habilidades informáticas. Las nuevas tecnologías, tienen
ahora la posibilidad de interactuar con otros compañeros que viven en medios muy
posiblemente distintos al suyo y enriquecer su aprendizaje con las experiencias de
los demás, así también la experiencia de sus catedráticos.
A.4.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Universidad Francisco Gavidia desde su fundación ha impartido sus clases de
forma exponencial y a medida que el tiempo ha pasado ha venido superando ciertas
metodologías para impartir las clases. Es por eso que la Universidad Francisco
Gavidia implementa en su metodología de estudio con la modernización de la
plataforma virtual llamada U-Virtual que facilitará aun más el aprendizaje de los
estudiantes y docentes que utilizan dicho recurso.
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En la actualidad se cuenta con una plataforma virtual la cual fue implementada para
facilitar el trabajo a los docentes que la utilizan pero por el hecho de no presentar
información adecuada a las necesidades de los estudiantes y docentes sus
contenidos no son explotados al cien por ciento. Debido a eso la Universidad
Francisco Gavidia se encuentra en la necesidad de modernizar el espacio en donde
los estudiantes se sientan identificados con los contenidos que dicha plataforma
haciendo uso de las nuevas tecnologías de comunicación e información para lograr
un mejor desarrollo y entendimiento de su implementación, ver figura 4.1.
Figura 4.1 Esquema de Problemática Actual
El esquema que se presenta anteriormente es como se encuentra actualmente el
servicio que brinda la Universidad Francisco Gavidia utilizando la metodología de
clases presenciales, conforme a las necesidades de los estudiantes la Institución
pretende modernizar su técnica de estudio mediante la implementación de un sitio
virtual que cubra las necesidades de los estudiantes para insertarse a los avances
tecnológicos.
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PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Figura 4.2 Esquema de la solución propuesta
La Universidad Francisco Gavidia pretende introducir una nueva metodología de
enseñanza- aprendizaje la cual es la Educación a distancia (educación on-line) ya
que es el ambiente virtual que está creado para dar cabida a todas las temáticas que
permitan desarrollar proyectos de Educación on-line y que requieran anexar el
soporte tecnológico para incorporase a un nuevo sistema de educación.
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A.4.4. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
En el presente estudio de factibilidad que se desglosará, se establece si el proyecto
del aula virtual para la asignatura de Protocolo y Dirección de Eventos de la
Universidad Francisco Gavidia podrá ser realizable, tomando en cuenta si los
recursos disponibles ayudaran a elaborar este proyecto como así también si este
proyecto tendrá la capacidad de suplir las necesidades y objetivos de los usuarios.
Los estudios de factibilidad en glosan varios puntos importantes para evaluar un
proyecto, entre las factibilidades que se investigan son: técnica, económica y
operacional, a fin de considerar y evaluar si el proyecto es apropiado, aceptable y
rentable para desarrollarse.
A.4.5. FACTIBILIDAD TECNICA.
El estudio de factibilidad técnica para el desarrollo del aula virtual para la asignatura
de Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia tiene como
principal propósito evaluar la infraestructura tecnológica que posee la Universidad
para analizar si es posible la puesta en marcha del desarrollo de este proyecto, tener
conocimiento de la tecnología para poder implementar el proyecto que se desea
desarrollar.
La infraestructura tecnológica con la que cuenta la Universidad Francisco Gavidia
deberá responder tanto a los procesos educativos de la enseñanza y aprendizaje
(investigación, diseño y desarrollo de contenidos, estructuración de contenidos en
unidades de aprendizaje, almacenamiento de unidades de aprendizaje, enseñanza y
evaluación); así como a los administrativos (capturar expertos de contenido,
docentes, alumnos, y otros recursos instruccionales, administrar la demanda de
desarrollo, la oferta educativa, el registro, permanencia y retiros, y la certificación),
esta infraestructura debe de tener la capacidad necesaria para poder suplir las
necesidades por los dos aspectos, a nivel de estudiantes y docentes.
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Del mismo modo, se debe tomar una decisión sobre la elección del software
requerido para elaborar el aula virtual de la asignatura de Protocolo y Dirección de
Eventos y si esta plataforma tecnológica con la que cuenta la universidad en la
actualidad se podrá utilizar para elaborar el aula virtual.
A continuación se detallan los criterios de la evaluación que deben considerarse para
el desarrollo del aula virtual:
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A.4.5.1. CRITERIOS TECNICOS TOMADOS PARA EVALUAR FACTIBILIDAD
TECNICA DEL DISEÑO DE UN AULA VIRTUAL.
Criterios de Evaluación
Detalle de Factores a Evaluar
1) Infraestructura Tecnológica
Informática y comunicaciones
a) Infraestructura tecnológica de Hardware
y Software.
b) Posibilidad de adquirir nuevo software,
hardware y servidores.
c) Hardware y Software que requiere el
usuario final.
d) Conocimientos técnicos del personal de
soporte.
e) Valoración de los servicios de redes y
comunicaciones.
f) Seguridad en los sistemas de información.
g) Certificación de redes de datos y
sistemas eléctricos adecuados.
2) Infraestructura Física. a) Centro de Computo o área de
Servidores adecuada.
b) Ambientación o acondicionamiento
adecuado de los equipos informáticos.
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c) Planes de Contingencia.
d) Áreas de conferencia o aulas de
aprendizaje
e) Ubicación geográfica adecuada de las
instalaciones.
3) Organización y desarrollo del
proceso de enseñanza-aprendizaje
a) Estructura organizacional.
b) Capacidad instalada en recurso
humano.
c) Administración de contenidos de
formación (materiales académicos,
bibliográficos y documentales).
d) Apoyo audiovisual en el proceso de
capacitación y elaboración de herramientas
audiovisuales que complementen el
aprendizaje.
e) Procesos para el registro y control de
catedráticos y alumnos..
f) Procesos y métodos de formación
utilizados para el aprendizaje.
Tabla 4.1 Criterios de Evaluación para el diseño del aula virtual
20
A.4.5.2. CAPACIDAD TECNOLOGICA INSTALADA EN LA UNIVERSIDAD
FRANCISCO GAVIDIA.
1. SOFTWARE
SERVIDORES
Tipo de software
Software Instalado
� Sistemas operativos
Linux (Suse ) versión 10 que es una de las
más sencillas de instalar y administrar, ya
que cuenta con varios asistentes gráficos
para completar diversas tareas en especial
por su gran herramienta de instalación y
configuración YasT
� Software para el diseño,
desarrollo de sitios y
aplicaciones Web
Fireworks: para la creación del diseño web.
Dreamweaver: Utilizado para crear las
paginas web.
Photoshop: para diseñar y modificar
imágenes.
Flash: para crear las animaciones
necesarias en el aula virtual.
� Lenguaje de programación
utilizado
PHP: es un lenguaje de programación
usado frecuentemente para la creación de
contenido para sitios Web con los cuales se
puede programar las páginas html y los
códigos de fuente. PHP es un acrónimo
recursivo que significa "PHP Hypertext Pre-
processor"
21
� Servidor Web
Apache versión 2.0: Es el servidor Web más
utilizado del mundo, encontrándose muy por
encima de sus competidores, tanto gratuitos
como comerciales. Es un software de
código abierto que funciona sobre cualquier
plataforma. Por supuesto, se distribuye
prácticamente con todas las
implementaciones de Linux
� Plataforma virtual
Moodle: versión 1.7 (Entorno de Aprendizaje
dinámico orientado a objetos y modular) es
una plataforma de aprendizaje a distancia
en Software libre.
� Seguridad en redes y
comunicaciones
Firewall: Washwire (HD)
Backup: quemar información en DVD,
antivirus NOD 32 para información que los
estudiantes suben a la plataforma.
Tabla 4.2 Detalle del Software actual que posee la Universidad Francisco
Gavidia.
22
2. HARDWARE
Cantidad
Especificaciones
Comentarios
1
HP Proliant, procesador
Xeon, 3 discos duros de
183 gigas,4 gigas de
memoria RAM
Funciona para una
población de 5,000 o más
usuarios conectados
simultáneamente a la
plataforma virtual.
Tabla 4.3 Detalle del Hadware que posee la Universidad Francisco Gavidia.
A.4.5.3. CAPACIDAD INSTALADA DE RECURSO HUMANO
Actualmente la Universidad Francisco Gavidia cuenta con un departamento de
administración de la plataforma virtual que se encarga de crear cursos para los
diplomados, maestrías. El administrador crea los espacios para que los docentes
introduzcan sus cursos dependiendo de lo que van a utilizar, así también crean las
claves de usuarios tanto de docentes como de estudiantes agregándolos a sus
grupos correspondientes al ciclo que están cursando. La Universidad Francisco
Gavidia cuenta con un personal altamente calificado en el área informática, el
objetivo de ellos es dar mantenimiento a la plataforma virtual actualizándola cada
ciclo lectivo y cada año se borra la información de la base de datos para hacer el
cambio de usuarios. También cuenta con un Centro de Desarrollo de Software
(CDSOFT) que se encarga de la parte de servidores para lograr un mejor desarrollo
en software de calidad en la institución, es así como la Universidad Francisco
Gavidia ejecuta sus funciones por medio de estas áreas especializadas en el área
tecnológica para alcanzar sus metas propuestas.
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A.4.5.4. EVALUACION DE FACTIBILIDAD TECNICA PARA EL DISEÑO DE UN
AULA VIRTUAL
Se han considerado varios criterios para la evaluación de factibilidad técnica de un
aula virtual los cuales se hacen necesarios para el diseño del aula virtual, es por eso
que se tienen varios indicadores para representar la ausencia o presencia de los
criterios mencionados a continuación.
Escala
Equivalencia
Interpretación
4 Total presencia Indica que el criterio es totalmente presente.
3 Alta presencia Indica un alto grado de presencia del criterio
pero no total
2 Moderada presencia Indica un grado aceptable de presencia del
criterio
1 Baja Presencia Indica un grado bajo de criterio de presencia
del criterio
0 Total ausencia Indica de manera absoluta que el criterio está
ausente
Tabla 4.4 Escala ordinal (Indicadores tomados en la evaluación de la
factibilidad técnica sobre el desarrollo del aula virtual)
24
CRITERIO 1
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE
LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA.
Factores Evaluados Puntuación
a) Infraestructura tecnológica de hardware y software
b)posibilidad de adquirir nuevo hardware y/o servidores
c)hardware y software que requiere el usuario final
d)conocimientos técnicos del personal de soporte
e)valoración de los servicios de redes y comunicaciones
f)seguridad en los sistemas de información
g)certificación de redes y datos y sistemas eléctricos
adecuados
4
2
3
3
3
3
3
Valor promedio calculado 3
� Después de la evaluación realizada, el valor promedio resultante es de
3, esto indica que el CRITERIO 1 (INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA) es aceptable por lo tanto se
puede concluir que la Universidad Francisco Gavidia, está preparada
tecnológicamente para la implementación de una herramienta de un
aula virtual, ya que cuenta con los recursos tecnológicos necesarios y
adecuados para realizar el proyecto.
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CRITERIO 2
INFRAESTRUCTURA FISICA
Factores evaluados puntuación
a) centro de computo o área de servidores
b)ambientación y acondicionamiento adecuado de equipos
informáticos
c)planes de contingencia
d) conocimientos técnicos del personal de soporte
e)áreas de conferencia o aulas de aprendizaje
f) ubicación geográfica de las instalaciones adecuada
4
4
3
3
4
4
Valor promedio calculado 3.7
� Después de la evaluación realizada, el valor promedio resultante es de
3.7, esto indica que el CRITERIO 2 (INFRAESTRUCTURA FISICA)
posee un alto grado de presencia aunque no total por lo tanto se
puede concluir que la Universidad Francisco Gavidia, cuenta con las
instalaciones necesarias y adecuadas para el desarrollo de todos los
procesos que la institución requiera ya sea capacitaciones, seminarios o
cursos en forma presencial o virtuales.
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CRITERIO 3
ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL PROCESO DE ENSEÑANZA –
APRENDIZAJE DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA.
Factores evaluados Puntuación
a) estructura organizacional.
b) capacidad instalada en recurso humano.
c) apoyo audiovisual en el proceso de capacitación y
elaboración de herramientas audiovisuales que
complementen el aprendizaje.
d) procesos y métodos de formación utilizados para el
aprendizaje.
3
3
3
3
Valor promedio calculado 3
� Después de la evaluación realizada, el valor promedio resultante es de
3, esto indica que el CRITERIO 3 (ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO
DEL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE DE LA
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA) posee un alto grado de
presencia por lo tanto se puede concluir que la Universidad Francisco
Gavidia, cuenta con estructura organizacional y recurso humano
calificado para dar apoyo a capacitaciones u otro recurso que sea
necesario para la realización del nuevo proyecto basado en la educación
a distancia bajo una herramienta de un aula virtual.
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A.4.5.5. ANALISIS PRELIMINAR SOBRE LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA
TECNOLOGICA DE LA AULA VIRTUAL DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO
GAVIDIA.
Un aula virtual no descarta la modalidad presencial, utilizada masivamente en las
universidades, más bien debe servir como complemento. Es importante entender
hasta que punto un medio o herramienta debe ser usada y potenciada, y que nuevas
actividades nacen de su utilización. Una combinación acertada de clases
presénciales, con clases vía Internet, deben propiciar nuevas formas de enfrentar los
procesos de enseñanza aprendizaje.2
El Aula Virtual es un sistema innovador de educación a distancia, orientado a
mejorar la comunicación, incentivar el aprendizaje interactivo y personalizado, el
análisis crítico, y enfatizar el trabajo en equipo, a través de la Internet y de sus
diversos medios de comunicación.
Bajo esta definición, el estudiante puede cursar asignaturas desde la Red Internet,
enviar preguntas concretas o participar en grupos de discusión, navegar a través de
las páginas electrónicas del curso y disponer de bibliografía, material didáctico,
simulaciones o videos.
Todo esto le proporciona mayor riqueza de conocimientos, reduce la distancia
geográfica con sus profesores y compañeros, e incrementa el tiempo de orientación
que los docentes pueden dedicarle de manera personalizada.
Nuestra propuesta de la utilización de la plataforma tecnológica del aula virtual de la
Universidad Francisco Gavidia, en la que se desarrollaran los contenidos de la
asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, esta enfocada a beneficiar a todos los
catedráticos y estudiantes que harán uso de dicha plataforma, por lo que
investigadores y analistas de soluciones consideramos que para el diseño del
desarrollo de los contenidos de la asignatura se plantearan algunas alternativas, en
2 http://lia.unet.edu.ve/avaunet/Estra.htm
28
función de las realidades tanto de la universidad como logísticas de nuestro equipo
de trabajo. Se toman en cuenta factores como: tiempo, costo y esfuerzo.
El factor tiempo aplica a la Universidad Francisco Gavidia en el sentido de que
dentro de sus principales propósitos institucionales se encuentra que a corto-
mediano plazo se puede contar con la herramienta tecnológica de la aula virtual, en
la que se desarrollaran los contenidos de la Asignatura Protocolo y Dirección de
Eventos apoyará la demanda existente de capacitación a los estudiantes y lo
importante es que el aula virtual será un instrumento que facilite los procesos de
enseñanza aprendizaje.
El factor costo para la Universidad Francisco Gavidia , es favorable debido que
actualmente la universidad cuenta con el equipo informático idóneo y sus debidas
licencias de software, que apoyan el desarrollo de la herramienta tecnológica virtual,
por lo que el proyecto se iniciara con los recursos q actualmente se tienen.
El factor esfuerzo involucra el equipo de trabajo de tesis, debido a que se
considera que el desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección
de Eventos, en la plataforma tecnología virtual, la cual será una aula virtual con
todos sus elementos y atributos, requiere de mucho empeño, esfuerzo y aplicación
para su desarrollo.
El análisis preliminar trata de exponer la importancia del desarrollo de los contenidos
de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos de la Facultad de Ciencias
Económicas de la Universidad Francisco Gavidia, con el objetivo de rescatar la
utilización de la plataforma tecnología virtual de la universidad. Con el apoyo de la
definición de estrategias de diseño en el desarrollo de los contenidos de la
asignatura; La estrategia de Diseño se desarrollará como un modelo a seguir por
futuras aulas virtuales y permitirá consolidar futuros proyectos. Así mismo proponer
una estructura general en el desarrollo de nuevas asignaturas en la plataforma
tecnología virtual de la universidad, mediante la aplicación, evaluación continua,
mantenimiento el plan de estudios
29
Figura 4.3 Implementación del aula virtual
de las diferentes carreras con la que cuenta la Universidad. Estas tres teorías pueden ser aplicadas en un ambiente
de aulas virtuales, en ellas contienen realismo, complejidad, ambiente, proximidad, libertad y autonomía para
aprender, como se podrá visualizar en la figura 4.3
30
A.4.5.6 REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA UTILIZAR
MOODLE COMO HERRAMIENTA DE GESTION DE APRENDIZAJE VIRTUAL.
a. REQUERIMIENTO DE HARDWARE PARA SERVIDOR
Los requerimientos de hardware para el servidor donde está instalado la plataforma
tecnológica virtual de aprendizaje, dependen de la cantidad de usuarios que estarán
en línea (es decir usuarios conectados al mismo servidor utilizando el software como
medio de conexión).
Actualmente en la Universidad Francisco Gavidia cuenta con el hardware
necesario el cual posee las siguientes especificaciones. :
• Servidor Web HP Proliant de 4 GB en memoria RAM
• Microprocesador XEON
• 3 Discos duros de 183 GB de almacenamiento.
• Funciona con una población de 5,000 o más usuarios conectados a la
plataforma tecnología virtual.
Con el servidor que posee la Universidad Francisco Gavidia, estos requerimientos
cumplen sin ninguna dificultad. Si en el futuro se aumentase el número de usuarios,
lo recomendable es aumentar la capacidad de memoria del servidor actual.
b. REQUERIMIENTO DE SOFTWARE PARA SERVIDOR
Luego de hacer una investigación exhaustiva sobre los requerimientos de software
para los servidores que alojan a MOODLE utilizado como una herramienta de
enseñanza aprendizaje virtual, se determinó que la Universidad Francisco Gavidia
cuenta con el siguiente software.
31
• Sistema operativo Linux (suse) versión 10, es una las herramientas más
sencillas de instalar y de administrar, debido a que cuenta con varios
asistentes gráficos para complementar diversas tareas en especial por su
gran herramienta de instalación y configuración YasT.
• Servidor Web Apache Versión 2.0, un servidor Web más utilizado del
mundo, encontrándose muy por encima de sus competidores, tanto gratuitos
como comerciales. Es un software de código abierto que funciona sobre
cualquier plataforma, así también se distribuye prácticamente con todas las
implementaciones de Linux.
• Base de datos MySQL 5.0, Es un sistema de gestión de base de datos
relacional, multihilo y multiusuario con más de seis millones de instalaciones..
• Lenguaje de Programación PHP Lenguaje de programación usado
frecuentemente para la creación de contenido para sitios Web con los cuales
se puede programar las páginas HTML y los códigos fuente.
• Software para el diseño Web Fireworks, para la creación web se utiliza
Dreamweaver y edición de imágenes el mas utilizado es Photoshop, para
ciertas animaciones web se utiliza Flash.
• Plataforma Virtual Moodle Versión 1.7, Entorno de Aprendizaje dinámico
orientado a objetos y modular, es una plataforma de aprendizaje a distancia
en software.
• Seguridad en Redes y comunicaciones.
Los Backup los realizan por medio de quemar información en DVD, y
poseen el NOD 32 como antivirus y como firewall se utiliza el washwire.
32
A.4.5.6.1. RECOMENDACIONES SOBRE EL ANCHO DE BANDA DE
TRANSMISIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE LA RED INSTITUCIONAL.
La Universidad Francisco Gavidia cuenta con un ancho de banda de 8 Mbps para
Internet comercial y 2 Mbps para Internet 2 , los cuales son recomendables para la
transferencia de información en la plataforma tecnológica virtual así como las
demás actividades de la universidad.
A.4.5.6.2. REQUERIMIENTO DE HARDWARE PARA USUARIOS FINALES
a. Los usuarios finales que para el caso de la Universidad Francisco Gavidia son
denominados capacitadores (para un ambiente virtual conocidos como
CATEDRATICOS y ESTUDIANTES, los requisitos de las computadoras personales
son los siguientes:
• Computadora personal o portátil Pentium III (como mínimo) recomendable
Pentium IV sin importar marca de la maquina.
• Memoria RAM de al menos 128 MB (recomendable 256 MB o superior)
• Disco duro de 40 GB o superior
• Microprocesador con una velocidad de 1.2 GH o superior
• Recomendable con puertos USB (por la conexión de dispositivos multimedia y
audiovisuales tales como webcam, cámaras digitales o cualquier otro
dispositivo).
b. REQUERIMIENTO DE SOFTWARE PARA USUARIOS FINALES.
Los usuarios deben tener instalado en sus computadoras personales el siguiente
software:
• Microsoft Office 2000, XP ó 2003, o en su defecto (por problemas de
licenciamiento) OpernOffice 2.0 (descargarlo gratuitamente en
33
www.openoffice.org, éste último producto posee la misma funcionalidad de
Microsoft Office, ofrecen al usuario una hoja de cálculo, un procesador de
texto y un software para hacer presentaciones similares al paquete de Power
Point de Microsoft Office.
• Acrobat Reader, software para lectura fácil de documentos portables en
formato PDF (muy común en visualización de archivos, reportes o documentos
en la mayoría de sitios Web), puede se descargado de forma gratuita desde la
página www.adobe.es.
• Navegador de páginas Web recomendable Internet Explorer recomendable
versión 6.0 o superior.
• Plugin Macromedia Flash Player 7 instalado. El plugin de flash se auto instala
en las últimas versiones de los navegadores pidiendo simplemente una
confirmación al usuario.
• Programa Windows Media Player para la visualización de los vídeos. Este
programa es de distribución gratuita y viene preinstalado en las versiones de
Windows.
A.4.5.7 PERFILES PREDEFINIDOS EN LA PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL.
A continuación definimos los perfiles basados en la herramienta virtual sugerida, en
nuestro caso particular de la Universidad Francisco Gavidia es MOODLE. Los
perfiles fueron tomados en base a los estándares manejados por otras Instituciones y
la Universidad Francisco Gavidia que usan un LMS para un entorno EVA (Entorno
Virtual de Aprendizaje).
a. ADMINISTRADOR O SUPERVISOR
Un administrador en Moodle gestiona todo el sitio. Normalmente, el administrador
supervisa la apariencia y la sensación que produce el Moodle de su organización. El
rol o categoría de administrador ocupa el nivel más alto en Moodle, en lo que a
privilegios de usuario se refiere, los privilegios de usuario son en función de su nivel.
El ADMINISTRADOR del aula virtual en muchas ocasiones es el que le da el soporte
34
técnico informático referente a la configuración del software en el servidor,
incorporación de nuevos módulos, creador de cursos, asignar profesores,
administración de todos los usuarios dentro de la plataforma y otras actividades que
tienen que se relacionan con toda la administración de la aplicación Web de la
Universidad Francisco Gavidia.
b. TUTOR (CATEDRATICO)
Es uno de los tres roles esenciales en un entorno virtual de aprendizaje (EVA), los
otros dos son Administrador y Estudiante. Este tiene control sobre un curso
específico dentro de la herramienta virtual y la actividad de los alumnos que están
inscritos a el. Es quien se encarga de ejercer la labor docente propiamente dicha.
Confecciona los exámenes, ejercicios y auto evaluaciones que servirán para medir
los resultados de la función docente con cada alumno y trabaja con el grupo de
alumnos a través del sistema de buzones para envío de mensajes o de las salas de
tutoría. Igualmente puede consultar la información resultante del proceso formativo:
expedientes de alumnos, exámenes, etc. Su visión de los distintos elementos del
campus: Cursos, convocatorias, alumnos, entre otros. Está limitada a aquellos de los
que ha sido nombrado responsable. Para la universidad Francisco Gavidia, el rol de
TUTOR puede ser desempeñado por el catedrático que designe la universidad y
que además de conocer de la asignatura para este caso es Protocolo y Dirección de
Eventos posea habilidades y conocimiento en el uso de la herramienta informática
utilizada por el aula virtual.
c. ESTUDIANTE
El rol de estudiante es el tipo de usuario más básico de un EVA. Los estudiantes
generalmente se matriculan en uno o varios cursos y acceden a la plataforma
informática. Los administradores y profesores deciden como se matriculan los
estudiantes, así como lo que éstos pueden ver y hacer dentro del sistema de aula
virtual. Esto puede variar en cada curso o en cada una de las muchas actividades del
entorno virtual de aprendizaje. El estudiante o capacitando para el caso de la
Universidad Francisco Gavidia, se limita únicamente a recibir las instrucciones
35
precisas dadas por el catedrático a cerca de la navegación dentro del aula virtual,
indicaciones generales del curso a recibir y a otras actividades necesarias para lograr
la comunicación e interactividad con el resto de participantes del curso, entre los
elementos que hacen efectiva la comunicación dentro del espacio virtual se
encuentran: Foros, Mensajería electrónica, Chat, entre otros.
Los perfiles descritos anteriormente son los que generalmente se utilizan en un EVA.
Para el caso de MOODLE, estos están predefinidos dentro de la herramienta
informática, listos para ser utilizados. No obstante la herramienta tiene la capacidad
de generar o crear nuevos perfiles, que dependerá en gran manera de la estructura
organizativa preparada por la institución en donde se encuentre implementado un
EVA.
A.4.5.7.1 PERFILES PREDEFINIDOS EN LA PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL
• Administrador de la plataforma de aula virtual
• Tutor o catedrático virtual
• Decano de la facultad de Ciencias Económicas (su función puede ser como la
de un SUPERVISOR)
• Capacitando (Estudiante)
La Universidad Francisco Gavidia actualmente cuenta con una estructura
organizativa académica que podría adaptarse fácilmente a un nuevo esquema de
educación a distancia.
A.4.6. FACTIBILIDAD ECONOMICA
Los costos económicos que son sugeridos para la implementación del CURSO
VIRTUAL de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, están de acorde a las
necesidades que se tienen para la implementación del curso en la plataforma
tecnológica Virtual(Software MOODLE), que se está utilizando para llevar a cabo
36
cursos a distancia en la Universidad Francisco Gavidia, anteriormente se realizó un
estudio de factibilidad técnica que abarca recursos humanos, recurso
computacional, plataforma tecnológica virtual estos elementos que se utilizaran en la
implementación del curso virtual, es por eso que hemos tratado de clasificar algunos
diferentes costos de inversión para lograr visualizar mejor la implementación de una
plataforma virtual tecnológica.
Actualmente la universidad Francisco Gavidia consta con los recursos necesarios
tanto en hardware y software para la implementación del Curso Virtual en la
plataforma Tecnológica Virtual con la cuenta dicha institución, ya que esto es posible
llevar a cabo este proyecto por los recursos adecuados para la implementación del
Curso Virtual.
� Software: El desarrollo del proyecto se realizara por medio de un software libre
que la Universidad Francisco Gavidia está utilizando actualmente para la
implementación del Curso Virtual, el cual no ha generado costos algunos
para la realización del proyecto en moodle la cual es una plataforma
educativa virtual gratuita.
37
CUADRO ANALITICO DE GASTOS PARA EL DESARROLLO DE UN CURSO
VIRTUAL.
Detalle del gasto
Cantidad
Costo
Valor
Total
Lo posee
actualmente
SI
NO
1
Hardware
Servidor para el alojamiento
de la plataforma tecnológica
virtual(incluye de sistema
operativo instalado)
UPS (con una capacidad en
la batería al menos 8
horas).
Contrato anual de enlace a
Internet a 8 MBPS, (se
sugiere por la cantidad de
usuarios que se conectan
continuamente)
1
1
1
$6,000.00
$650.00
$6000.00
$6,000.00
$650.00
$6000.00
*
*
*
2
Software
Licencia de software
MOODLE.
Licencia de software para la
creación de contenidos
(fireworks. Dreamweaver,
flash)
Licencia para software para
1
1
$0.00
$1,000.00
$0.00
$1,000.00
*
38
convertir archivos textos a
PDF y de PDF a Microsoft
Word
1
$250.00
$250.00
*
3
Gasto por asesoria y/o
capacitación
Asesorías y capacitación
(se incluye todo lo que es
papelería y útiles)
1
$500.00
$500.00
*
4
Inversión para el diseño y
desarrollo del Curso
Virtual.
Diseño y desarrollo del
Curso Virtual horas/Hombre
(3 por personas por 200
horas)
600
horas
$9.50
$5,700
*
5 Gastos fijos
Energía Eléctrica (mensual)
1
$130.00
$130.00
*
Total Costos Estimados $ 20, 230.00
Tabla 4.5 cuadro analítico de gastos
Del detalle de los gastos anteriormente mencionados la Universidad Francisco
Gavidia, no tendrá que invertir debido a que, se cuenta con los recursos necesarios
en hardware y software para el funcionamiento del Curso Virtual.
39
En conclusión la Universidad Francisco Gavidia dispone de todos los recursos
necesarios de hardware y software para una realización optima del proyecto, por lo
que se afirma que el proyecto del Curso Virtual es factible desde el punto de vista
económico.
A.4.7. FACTIBILIDAD OPERACIONAL DEL SISTEMA DE UN AULA VIRTUAL.
En cuanto a la factibilidad operacional, podemos decir que la Universidad Francisco
Gavidia, Facultad de Ciencias Económicas, estudiantes y docentes de las carreras a
fines, están en la disposición necesaria para la implementación y ejecución del
CURSO VIRTUAL que se implementara en la Plataforma Tecnológica Virtual con la
que actualmente cuenta la Institución. Por eso es de gran importancia resaltar que la
mayoría de participantes en el proyecto están familiarizados en su totalidad en el
uso de nuevas y modernas tecnologías del mundo globalizado. Esto facilitara el
proceso y uso del Curso Virtual.
En cuanto al uso de la herramienta virtual MOODLE, este software posee una
interfaz, intuitiva e interactiva que permite a los usuarios facilitar el uso y administrar
sus contenidos, es por eso que se cuenta con manual técnico y de usuario para
lograr una mejor comprensión de esta herramienta al momento de la utilización.
A.5 DETERMINACION Y ANALISIS DE REQUERIMIENTOS (ETAPA II)
A.5.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES DEL SISTEMA
DE AULA VIRTUAL
A.5.2 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
Los requerimientos funcionales cubren las funciones y operaciones a realizar para
proporcionar un sistema que opera con forme a las necesidades del usuario. Al
40
obtener un detalle de las operaciones de los usuarios respecto a sus requerimientos,
se definen las funciones que tendrán que ser realizadas por el sistema de aula
virtual a desarrollar.
• Se pretende con este proyecto que la Universidad Francisco Gavidia a
través de la Facultad de Ciencias Económicas informe a los estudiantes
antes de inscribir la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos sobre la
modalidad de cursar la asignatura a través del aula virtual. La información
transmitida a los estudiantes, así también se deberá comunicar a los
catedráticos que brindaran este tipo servicios a través de está modalidad
hincándoles los contenidos de la asignatura, el perfil necesario que debe de
cubrir y otros requisitos se debe de llenar el candidato, como también la
programación cronológica actualizada del curso.
• Con la creación del sistema del aula virtual la Universidad Francisco Gavidia
logrará una mayor relación, superando problemas de distancia y
sincronización de tiempos entre catedráticos, entre estudiantes y entre ambos
colectivos, propiciando: conocimientos, intercambios, ayuda, reflexión
conjunta, debates y todo tipo de comunicación.
• El acceso al aula virtual será a través del sitio Web con la cuenta la
Universidad Francisco Gavidia en la dirección electrónica siguiente:
http://www.ufg.edu.sv/.
• Durante el desarrollo de la asignatura, el catedrático virtual, mantendrá una
comunicación efectiva con sus estudiantes a través de los diferentes
recursos que ofrece el aula virtual, tales como: correo electrónico, foros,
Chat, entre otros. Será responsabilidad del catedrático vigilar y controlar
que sus estudiantes mantengan el debido interés en todas las actividades
de aprendizaje y además que se respeten todas las normativas y
reglamentos impuestos por las autoridades de la Universidad Francisco
Gavidia.
41
• El catedrático de la asignatura dispondrá de los derechos necesarios para
adicionar, editar o eliminar contenidos dentro de los cursos provenientes de
los estudiantes, así como también dar de baja a aquellos estudiantes que
incumplan con la normativa del mismo.
A.5.3 REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
Son restricciones o limitantes ofrecidas por el sistema de aula virtual o en el
proceso de desarrollo, las cuales se detallan a continuación:
• En la Universidad Francisco Gavidia existe un estricto control administrativo,
sobre los diferentes accesos al aula virtual, con le propósitos de que se
mantenga un normal funcionamiento en el desarrollo de las actividades de
enseñanza-aprendizaje.
• El Administrador del sistema de aula virtual será responsable de dar
soporte técnico a las distintas configuraciones administrativas tales como :
o Administración de usuarios.
o Administración de los distintos módulos de la plataforma virtual.
o Apoyar al catedrático en el diseño del curso, en el sentido de adecuar
la información digitalizada dentro del aula virtual.
o Manejo de respaldos y restauración ( Backup/Restore) de los cursos
diseñados para el aula virtual.
o Monitorear constantemente el buen funcionamiento del aula virtual
durante el desarrollo de los cursos.
• El proceso de aceptación de un catedrático al curso virtual de la asignatura
Protocolo y Dirección de Eventos dependerá del análisis realizado por la
facultad de Ciencias Económicas, sección académica de la Universidad
Francisco Gavidia, posteriormente a esto será dado de alta dentro del
42
sistema de aula virtual ( si es aceptado ) y notificándole al catedrático la
aprobación o no de impartir la asignatura por medio del aula virtual.
• El proceso de aprobación o no del curso virtual desarrollado por un
estudiante, dependerá cien por ciento de la evaluación pedagógica realizada
por el catedrático. Posteriormente a la evolución final de la asignatura, se
publicará en el aula virtual la lista de estudiante que aprobaron o no dicha
asignatura.
A.6. DISEÑO DE LA SOLUCION (ETAPA III)
Para realizar el diseño de la solución es necesario hacer uso de toda la información
que se recolecto anteriormente. Es esta etapa se detalla la interacción que el
CURSO VIRTUAL realiza con cada uno de los estudiantes y docentes que están
involucrados en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la Universidad Francisco
Gavidia, es así como se crean diferentes diagramas que describen los procesos que
se utilizan en cada ejecución de las tareas que realizan a través de la aplicación
Web.
Para la creación de la interfaz grafica del CURSO VIRTUAL, la herramienta
MOODLE posee varias plantillas que están disponibles para poder generar una
interfaz gráfica amigable, fácil e interactiva. Sin embargo, podemos hacer uso de
diversas herramientas de diseño grafico como Dreamweaver o fireworks, para
personalizar plantillas con el propósito de que el diseño se identifique con los
colores que la institución utiliza.
En la siguiente parte se presenta gráficamente una estructura de base de datos que
MOODLE maneja, especificando el tipo de información que se almacenara y así
especificaciones que se requieren para el desarrollo del diseño del curso propuesto
(Figura 4.4).
43
DECANO DE LA FACULTAD DE
CIENCIAS ECONOMICAS
DOCENTE
ADMINISTRADOR
DEL AULA VIRTUAL
ESTUDIANTE
CURSO
VIRTUAL
• Supervisar el curso asignado a cada docente
• Supervisar el contenido del curso
• Supervisar las evaluaciones que realiza cada docente.
• Asignar y supervisar los accesos de usuarios y password.
• Inscribir a todos los estudiantes al curso
• Asignar a cada curso el docente de la Asignatura.
• Impartir y retroalimentar la asignatura
• Designar tareas y evaluaciones
• Calificación o ponderación de evaluaciones
• Suscripción para el acceso al curso virtual
• Obtener login y password para accesar al curso virtual
• Realizar evaluaciones propuestos por los docentes
• Descarga de material didáctico de la asignatura.
• Subir tareas de contenidos de la
A.6.1 DIAGRAMA CONTEXTUAL DEL AULA VIRTUAL
Figura 4.4 Diagrama contextual del aula virtual
44
A.6.2 DIAGRAMA DE PROCESOS DEL AULA VIRTUAL
A continuación se presentan los diagramas de flujo de datos para los procesos que
se elaboran en el desarrollo de contenidos del aula virtual para protocolo y dirección
de eventos:
SIMBOLO
DESCRIPCION
Utilizado para indicar el principio y el fin de un conjunto relacionado
de procesos de computo.
Conector dentro de página, utilizado para conectar puntos diferentes
de entrada o salida en el diagrama de flujo.
Conector de fuera de pagina, utilizado para conectar partes de los
diagramas de flujo que continúan en otra pagina.
Flujo direccional, utilizado para señalar la dirección del flujo o la
secuencia del procesamiento.
Entrada / Salida, utilizando para mostrar cualquier operación de
entrada o salida.
Decisión, utilizado para mostrar cualquier punto en el proceso, donde
se debe tomar una decisión con el objeto de determinar la acción
subsiguiente.
Desplegado visual en línea, utilizado para representar cualquier dato
o información desplegada por el sistema.
Documento, utilizado para señalar cualquier documento impreso ya
sea de entrada o de salida.
Disco Magnético, utilizado para representar cualquier dato
almacenando en disco magnético.
Proceso, utilizado para representar una acción o
procedimiento a elaborar.
45
1- PROCESO DE CREACION DE LOS ESTUDIANTES QUE CURSARAN EL AULA VIRTUAL.
PROCESO
ESTUDIANTES, CATEDRATICOS Y SISTEMA
DE AULA VIRTUAL
1. Se accede a la BD de administración Académica de la Universidad Francisco Gavidia para ver listado de los estudiantes
2. Recolectar seis campos de la BD como son nombre, apellido, carnet, cod. de materia, ano de nac. Y correo electrónico.
3. Transferir los seis campos recolectados a un archivo txt.
4. Agregar los alumnos a la plataforma moodle utilizando el archivo txt creado.
5. Relacionar los alumnos con el curso al cual pertenecen.
6. Notificar al catedrático que los alumnos han sido anexados al aula virtual. correspondiente
Inicio
Fin
BD de Académica
Recolectar información de los alumnos
Transferir información de los alumnos a archivo txt
Agregar la información de los alumnos a Moodle usando el
archivo txt y utilizando el modulo de importación
Notificar al catedrático del grupo de alumnos creado
para el aula virtual
Relacionar los alumnos con el curso perteneciente
46
2- PROCESO DE INTERACCION ENTRE ESTUDIANTES, CATEDRATICO Y SISTEMA DE AULA VIRTUAL.
PROCESO ESTUDIANTE, CATEDRATICO Y SISTEMA DE AULA VIRTUAL
1. El capacitando ingresa a la U virtual a través de su usuario y password asignado por la UFG
2. Una vez ingresado al aula virtual, se muestra el link de acceso al curso virtual.
3. Al centro del aula virtual se muestra el contenido del curso con sus distintas actividades para dar el respectivo seguimiento del curso.
4. El sistema coloca a disposición del capacitando recursos que permiten participar en el proceso de aprendizaje, tales como foros, chat, consultas, libros electrónicos, etc. En donde puede interactuar con sus compañeros y tutor.
5. El usuario puede ingresar al sistema de aula virtual e interactuar de acuerdo a la disposición de horario, cerrando la sesión e ingresando las veces que considere necesario.
Inicio
Capacitando ingresa con usuario y
password al aula virtual
Se muestra al capacitando el link de
acceso al curso vigente
El aula virtual muestra las distintas actividades a
desarrollar dentro del curso, documentación del curso y
tareas del curso.
El capacitando dispone de recursos de interactividad tales como foros, chats,
consultas, etc. Para interactuar con sus compañeros y tutor.
Fin
47
A.6.3 DIAGRAMA JERARQUICO DEL AULA VIRTUAL
INSCRIPCIÓN CONSULTA CHAT TAREA GLOSARIO FORO MATERIAL O RECURSO
CUESTIONARIO TALLER ENCUESTA
Datos personales
Tema
Nombre de Tarea
Calificación
Fecha Límite
Conversación en Línea
Listado de Contactos
Lista de Preguntas por Tema
Total de Respuestas por
Tema
Nombre del Foro
Creación de Nuevo Tema de
Debate
Descripción del Foro
Número de Participantes
Tema
Nombre
Número de Entradas por Nombre
De Múltiple Opción
De Falso/Verdadero
De Respuestas Cortas
Contenidos del
Archivos Digitales Por
Tema
COLLES Encuesta sobre ambiente
constructivista educativa en
ATTLS Encuesta sobre actividades
hacia el aprendizaje
AULA VIRTUAL
48
A.6.3.1 DESCRIPCIÓN MODULAR DEL AULA VIRTUAL
A.6.3.2. MÓDULOS PRINCIPALES
Entre los principales módulos del Aula Virtual que permiten realizar las tareas y
objetivos específicos se tienen las siguientes:
a. TAREA
Una tarea es cualquier trabajo, labor o actividad que se asignan a los alumnos, para
evaluar el desempeño o la asimilación sobre la temática del curso, el cual debe
desarrollarse en un tiempo determinado por el catedrático; dicha tarea debe de ser
publicada o subida al sistema por el alumno, ya sea en los diferentes formatos
digitales como: documento de procesador, imagen, sonido, etc. El catedrático le
asignará a la tarea una calificación ya predeterminada, además publicará los
resultados de la misma.
También es posible proponer a los alumnos/as una tarea que no implique la subida
de un archivo, pero que sí lleve asociada una calificación.
b. CHAT
El Chat es una actividad especial que le permite a los estudiantes y a los tutores
participar en conversaciones más dinámicas que un foro, ya que las personas
involucradas están en línea en ese momento y se puede obtener respuestas al
instante. Son muy útiles para discusiones puntuales donde se requiere llegar
rápidamente.
c. CONSULTA
El módulo Consultas permite realizar encuestas rápidas y simples entre los miembros
(estudiantes y profesores) de un curso o asignatura. Es un modo de pulsar la opinión
de un tema muy concreto, resumible en una única pregunta o de realizar una
votación rápida.
49
Esta actividad generalmente se usa cuando se desea conocer la opinión que tienen
los alumnos sobre un hecho o pregunta especifica.
d. FOROS
Los foros son áreas de discusión que puede ser usada para discutir aspectos del
curso con el tutor o con los demás estudiantes. Un foro es un tipo de foro de
discusión donde los estudiantes y el staff pueden tener conversaciones extendidas,
sesiones de preguntas y respuestas. Además, se pueden crear temas para que la
comunidad participe y así mejorar de manera sustancial el proceso de aprendizaje.
Las discusiones pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más
antiguos o los más nuevos primero.
e. GLOSARIO
Un glosario es una información estructurada en “conceptos” y “explicaciones”, como
un diccionario o enciclopedia.
El glosario nos permite introducir términos que son habitualmente utilizados en el
curso con sus correspondientes definiciones.
f. CUESTIONARIO
El módulo Cuestionario es la forma más simple y directa de introducir una actividad:
preguntas al alumno y ver sus respuestas. Con el módulo Cuestionario se pueden
construir listas de preguntas que se presentan al alumno, éste responde y obtiene
una calificación por ello.
El propósito de este módulo es, fundamentalmente, proporcionar al alumno una
forma fácil de seguir su progreso en el proceso de estudio y aprendizaje. Se trata de
una evaluación formativa. Es por lo tanto un mecanismo de refuerzo importante para
la consolidación de la información aprendida.
Se permite crear evaluaciones mediante preguntas de diversos tipos como por
ejemplo: verdadero-falso, opción múltiple, respuestas cortas, asociación, preguntas
al azar, numéricas, incrustadas en el texto. En cada uno de los casos se pueden
insertar gráficos.
50
Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso y estas
categorías pueden ser “publicadas” para hacerlas accesibles desde cualquier curso
del sitio.
Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán
disponibles.
g. MATERIAL
Por medio de esta opción, podemos acceder a la información que el profesor desea
entregar al alumno. Pueden ser archivos Word, Power Point, Excel, Acrobat, Flash,
Video, Sonidos, etc. Páginas editadas directamente en el aula virtual o páginas web
externas que se agregan al curso.
Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor o pueden ser creados sobre
la marcha usando formularios web (de texto o HTML).
Pueden enlazarse aplicaciones web para transferir datos.
h. ENCUESTA
El módulo de encuesta proporciona una serie de instrumentos de encuesta
predefinidos que son útiles para la evaluación y comprensión de la clase o espacio
de trabajo. Se trata de encuestas formalizadas y estándar, con una serie cerrada de
preguntas y opciones.
Su propósito es evaluar el proceso de enseñanza. Actualmente incluyen los
instrumentos COLLES Y ATTLS, que son encuestas ya preparadas.
El cuestionario COLLES (Constructivist On-Line Learning Environment Survey,
Encuesta sobre Ambiente Constructivista Educativo en Línea) comprende 24
premisas agrupadas en seis escalas, cada una de las cuales nos ayuda a formular
una pregunta clave sobre la calidad del ambiente educativo en línea. El COLLES se
ha diseñado para monitorizar su capacidad de explotar el carácter interactivo del
Internet para integrar estudiantes en un ambiente de prácticas educativas dinámicas.
La encuesta ATTLS (Attitudes to Thinking and Learning Survey, Encuesta de Actitud
sobre el Pensar y Aprender). Es un instrumento desarrollado por Galiotti et al (A New
Way of Assessing Ways of Knowing. Sex Roles, 40(9/10), 745-766; 1999) para medir
51
cuanto una persona es un `Conocedor conectado ´ (CK por sus siglas en ingles) o `
Conocedor desconectado ´ (SK). Las personas con un CK más alto tienden a
disfrutar más el aprendizaje, y a menudo cooperan más, son congeniales, y tienen
más libertad para construir sobre ideas ajenas, mientras que aquellos con SK más
altos tienden a tomar una actitud de aprendizaje más crítica y argumentativa.
Además, solo son reflejo de actitudes al aprendizaje, y no de las capacidades para
aprender ni de capacidades intelectuales.
Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. Los datos
pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto
CVS.
Además, a cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la
media de la clase.
i. TALLER
El taller es una actividad para el trabajo en grupo con un gran número de opciones.
Permite a los participantes diversas formas de evaluar los proyectos de los demás,
así como proyectos-prototipo aportados por los profesores. También coordina la
recopilación y distribución de esas evaluaciones de varias formas. Se puede usar
para realizar trabajos grupales.
52
Figura A.6.4.1 Arquitectura Tecnológica de sistema de Aula Virtual
A.6.4 DIAGRAMA DE ARQUITECTURA DE HARDWARE Y SOFTWARE
PROPUESTA PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL AULA VIRTUAL
53
A.6.4.1. DESCRIPCION DE ARQUITECTURA DE HARDWARE Y SOFTWARE
VALIDACIÓN:
Es un método que sirve para que el estudiante verifique si es o no usuario de la
plataforma tecnológica virtual utilizando su numero de carnet seguido de su año de
nacimiento asignado por parte del administrador del curso que esta utilizando y
como contraseña solamente su numero de carnet que es asignado al momento de la
inscripción en la Universidad Francisco Gavidia. Con este proceso el estudiante
ingresa a la plataforma tecnológica virtual a utilizar el curso al que está inscrito.
Figura A.6.4.1 Arquitectura tecnológica de sistema de aula virtual
El front-end es la parte del software que interactúa con el usuario
Back-end es la parte que procesa la entrada desde el front-end.
La separación del sistema en "front ends" y "back ends" es un tipo de abstracción
que ayuda a mantener las diferentes partes del sistema separadas.
La idea general es que el front-end sea el responsable de recolectar los datos de
entrada del usuario, que pueden ser de muchas y variadas formas, y procesarlas de
una manera conforme a la especificación que el back-end pueda usar. La conexión
del front-end y el back-end es un tipo de interfaz. En diseño Web (o desarrollo Web)
hace referencia a la visualización del usuario navegante (por un lado), y del
administrador del sitio con sus respectivos sistemas
54
B. CONFIGURACION DEL SISTEMA DE AULA VIRTUAL (ETAPA IV)
La etapa de configuración, comprende todas aquellas indicaciones y consideraciones
técnicas que debe seguir de forma precisa el administrador del aula virtual para
poder instalar el software necesario que permita ejecutar el sistema de aula virtual.
En nuestro caso el software Moodle ya está instalado en el servidor de la
Universidad Francisco Gavidia para todos sus usuarios para el desarrollo de los
contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos fue necesario
solicitar dos usuarios, uno con privilegios de docente y otro como alumno, a
continuación se presenta un detalle de cada uno de los usuarios utilizados en la
plataforma:
USUARIO DOCENTE
Este usuario le brinda al facilitador la administración del curso dándole la ventaja de
poder modificar todos los contenidos de la asignatura, así también le brinda
privilegios de elaborar cuestionarios (pruebas objetivas), dividir la asignatura en la
cantidad de semanas que establece la Universidad Francisco Gavidia o como el
docente desee planificarla, y a la vez asignarle password al curso, montar
imágenes, videos, contenido html, foros, enlazar con una página web, el desarrollo
de la asignatura, asignar fechas de consultas, instalar scorms, etc.
USUARIO ALUMNO
Este usuario le brinda al alumno, un privilegio directo a la plataforma virtual en la
cual muestra el contenido insertado por el catedrático, el alumno tiene acceso a
participar en Foros, Chat, realizar pruebas objetivas, visualizar imágenes,
contenidos, modificación de información personal, como por ejemplo su imagen
personal, nombre, datos personales y así entre otras. Sin embargo no tiene la
opción de modificar el contenido.
55
B.1 DISEÑO Y DESARROLLO DEL CURSO
El Aula Virtual de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad
Francisco Gavidia, está concebida como un Sistema de Páginas virtuales en donde
se ubica la información.
A continuación se presenta un detalle del diseño utilizado para el desarrollo de los
contenidos de la asignatura.
Figura 1: Presenta la primera pantalla que tendrá el usuario después de acceder al
aula virtual de la asignatura Protocolo y Dirección de eventos.
1- Estará la sección de Actividades en la cual se presenta en detalle, las
actividades que tendrá el curso de la asignatura, como por ejemplo exámenes,
foros, scorms, etc.
56
2- Actividad reciente contemplaremos los cambios recientes en la plataforma
tecnológica.
3- Buscar en los foros se mostrará un buscador para los foros
específicamente, desde una palabra, una frase o hasta.
4- Mis cursos se podrá observar los diferentes cursos a los cuales el alumno
está inscrito.
5- Enlaces habrán accesos directos a las semanas que tendrá el curso.
6- Se observará el diagrama semanal, donde iniciaremos con una pequeña
introducción de la materia.
7- Posteriormente a la franja 6, se observará cada una de las semanas, las
cuales serán 20 semanas que son las que cubre el ciclo electivo, en la
siguiente cuadrado se presentara un detalle de lo que llevará cada una de las
semanas.
8- Novedades acá el docente podrá agregar algún tema de interés para el curso
que sea relevante y actualizado.
9- Eventos próximos el docente podrá anunciar algún acontecimiento o evento
acorde a una fecha específica.
10- Calendario observara fechas actualizadas que ayudaran al alumno a estar al
día con el progreso del desarrollo de la asignatura en la plataforma.
11- Administración el alumno podrá cambiar su perfil personal, revisar sus
notas, y para los docentes, tendrán las opciones necesarias para modificar la
signatura en la plataforma tecnológica.
57
Figura 2: Presenta un pequeño detalle de la franja de semanas el cual estará
presente para los usuarios del curso.
1- Observaremos la semana en la cual se está desarrollando los temas, el
formato en que se presentará, será en fecha semanal.
2- En esta sección se presentará una imagen .jpg haciendo alusión a los temas
que se desarrollaran en la semana.
3- Mostrara links de enlace a los temas a desarrollarse en la semana, así
también se podrá ingresar a los exámenes y foros semanales.
Figura 3: Muestra la estructura estándar que tienen todas las clases empaquetadas
en scorms para la plataforma tecnológica virtual lo cual contendrá 3 secciones que
se detallan a continuación.
58
1- Describirá toda la teoría del tema a tratar en la semana.
2- Mostrará una galería de imágenes relacionadas al tema.
3- Se presentará una sección llamada “un pequeño repaso” en la cual habrán
preguntas de selección múltiple, las cuales detalla puntos importantes de
repaso en la clase, esto ayudará al estudiante a reforzar más sus
conocimientos para aplicarlos en las evaluaciones futuras.
Para estos scorms se siguió también un estándar para el formato el cual se detalla a
continuación:
• Títulos para cada una de las secciones: Color de la letra celeste, tamaño
16 y tipo de fuente Arial.
• Fondo de los contenidos: azul cielo, el tamaño de la letra es 14 y la fuente
es arial.
• En el contenido se ha restringido el poder seleccionar o copiar el texto.
Figura 4: Representa la estructura que tendrán las evaluaciones virtuales en la
plataforma virtual, donde se encuentra el desarrollo de los contenidos de la
asignatura de Protocolo y dirección de Eventos.
59
1- Mostrará el número de pregunta que está desarrollando el alumno.
2- Presentará el texto de la pregunta, o en sí, la pregunta que el alumno debe
desarrollar.
3- En esta sección, el alumno tendrá una serie opciones o respuestas, ya que
todas las evaluaciones serán de selección múltiple, en la cual el alumno
deberá escoger la respuesta correcta.
4- Acá se englobará cada una de las preguntas que tendrá el alumno para su
evaluación.
B.2. DESARROLLO DEL CURSO ( ETAPA V )
B.2.1 PRUEBAS Y EVALUACIÓN FINAL
B.2.2. OBJETIVO
Garantizar que el Curso Virtual cumpla con los requerimientos necesarios para el
usuario y así tener la posibilidad de que el Aula Virtual pueda ser implementada y
ejecutar su función.
B.2.3. ALCANCE
Ejecutar las pruebas antes de obtener la funcionalidad del sistema dependiendo de
los requerimientos que desee el usuario, crear un curso piloto para poder interactuar
con el sistema y a la vez con el Aula Virtual.
60
B.2.4. FACTORES DE PRUEBAS SELECCIONADOS PARA EL SISTEMA
• FACILIDAD DE USO
Garantizar que no hayan problemas al momento de utilizar el Aula Virtual, y además
de hacerla interactiva y de fácil manejo.
• CONFIABILIDAD
Asegurar que el Aula virtual sea confiable para los usuarios y que tenga un buen
desempeño en el tiempo tanto en el sistema como en el aula virtual para que se
mantenga consistente.
• COHERENCIA
Que los datos que el sistema contenga, y los que el usuario introduzca al momento
de utilizar el Aula Virtual sean completos y a la vez correctos.
B.2.5. PRUEBAS A REALIZAR
• PRUEBAS DEL SISTEMA
Se deben enfocar directamente en los requerimientos del usuario. El fin de estas
pruebas es de verificar la entrada apropiada al sistema, el procesamiento y la salida
de los datos.
Estas pruebas están basadas en las técnicas de caja negra en donde se verifican la
aplicación de todos los procesos que se realizan de forma interna a través de una
interfaz de usuario analizando las salidas y los resultados.
• PRUEBAS DE INTERFAZ DE USUARIO
En estas pruebas se verifican la interacción del usuario con el software. La meta de
estas pruebas es asegurar que la interfaz de usuario provea el acceso apropiado
dentro de la aplicación.
61
• PRUEBAS DE CONFIGURACIÓN
Las pruebas de configuración verifican si la operación de la aplicación en diferentes
configuraciones tanto en hardware como en software. Es por eso que hay que validar
y verificar que la aplicación funcione en diferentes estaciones de la institución.
62
B.3. DESCRIPCIÓN DE LAS PRUEBAS
B.3.1. PRUEBAS DEL SISTEMA
Se realizaron las diferentes pruebas al Aula Virtual la cual contiene los contenidos
de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos el cual esta instalado en la
plataforma virtual de la Universidad Francisco Gavidia, iniciando así con un
parámetro del sistema, para lo cual se crea un admin. (Administrador del Aula
Virtual). El perfil de este usuario permitió entrar al sistema con todos los privilegios y
derechos del sistema.
1) Configura los parámetros de autenticación de usuario, para definir la
metodología de validación de los usuarios al Aula Virtual.
2) Crear usuario bajo diferentes roles (estudiante, catedrático, Administrador,
decano).
3) Verificar el proceso de inscripción del estudiante al curso piloto
4) Ingresar al sistema con cada uno de los roles creados
5) Interactuar dentro del aula virtual las siguientes tareas.
� Participar en foros
� Salas de Chat
� Ingreso de información por medio del catedrático
� Consultar el material didáctico ingresado al curso virtual.
6) Realizar un backup para restaurar la información.
B.3.2. PRUEBA DE INTERFAZ DE USUARIO.
Las pruebas de interfaz de usuario se crearon navegando con el Aula Virtual,
realizando lo siguiente.
63
1) Ingresar a la plataforma Virtual probando lo s diferentes enlaces o links que
son presentados en la portada del apartado principal del aula virtual.
2) Ingresar a las diferentes tareas y recursos colocados en el Aula virtual (foros,
Chat, etc.).
3) Prueba de edición de los contenidos de la asignatura (Rol del catedrático)
4) Prueba de administración del sistema (Rol del administrador)
A continuación se detallan a los usuarios que se realizaron las pruebas durante la
interfaz de usuario.
Nombre/ Apellido
Dirección de correo
Ciudad
País
Alma Escobar [email protected] La Libertad El Salvador
[email protected] Sonsonate El Salvador
Mirna Ayala [email protected] La Unión El Salvador
Carlos @gmail.com San Salvador El Salvador
[email protected] San Salvador El Salvador
CARLOS PAMELA
Rol estudiante
Rol
Administrador
Rol Catedrático
ESTUDIANTE
64
B.3.3. PRUEBAS DE CONFIGURACIÒN
Las pruebas de configuración se realizaron basándose en la ejecución del sistema
del aula Virtual en diferentes estaciones de trabajo de la institución, ya que se verifico
la navegación del sistema en diferentes exploradores de Internet.
En cuanto al sistema operativo, el sistema del aula virtual fue probado únicamente en
Windows XP y un servidor Web con sistema operativo 2003 Server.
Los tiempos de respuestas del sistema con varias sesiones abiertas al mismo tiempo
fueron satisfactorios, estas se dieron a un tiempo de respuesta de diez segundos
entre cada petición efectuada al servidor Web. Esto depende de la carga de envió de
los paquetes exista dentro del entorno de red existente.
B.3.4. RESULTADOS DE LAS PRUEBAS
A continuación se presenta un cuadro que contiene resultados que fueron obtenidos
a partir de los factores seleccionados para evaluar el sistema del aula virtual.
FACTORES
RESULTADOS OBTENIDOS
CALIFICATIVO
Facilidad de uso
El sistema del aula virtual
posee diferentes cualidades
de fácil manejo en el sistema
operativo, ya que esto
permite que se adapte a la
filosofía de enseñanza-
aprendizaje que es transmitida
a través de una interfaz
grafica y funcionalidad del
mismo.
ACEPTABLE
65
Confiabilidad
El sistema es confiable, esto
garantiza que la información
que se publica y se procesa a
la vez en el sitio Web es
consistente y se mantiene
disponible las veces que el
usuario necesite utilizar la
información que contiene.
ACEPTABLE
Coherencia
El sistema es coherente
porque la información que es
ingresada por el usuario
siempre se encuentra
completa y coherente con el
resto de información que
utiliza.
ACEPTABLE
Control de acceso
El sistema tiene bien definidos
los perfiles de cada usuario al
momento de acceder a la
información, ya que es
únicamente el administrador el
que posee los privilegios de
actualización de datos en el
sistema para obtener un buen
funcionamiento garantizando
un respaldo de seguridad en
la información almacenada.
ACEPTABLE
66
B.4. PLAN DE IMPLEMENTACÍON DEL AULA VIRTUAL
Con el diseño , configuración e implementación de un sistema de aprendizaje a
distancia o comúnmente denominado Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) , la
Universidad Francisco Gavidia a través de su plataforma tecnológica virtual se verá
beneficiada en modernizar su plataforma virtual , lo cual será como una herramienta
más de apoyo para el docente, la Universidad Francisco Gavidia cuenta con un
equipo de profesionales que imparten la la asignatura Protocolo y Dirección de
Eventos. En la Instutuciòn apuestan en forman positiva que el proceso actual de
impartir las clases necesita ser reforzado con uso de las TIC ( Tecnologías de la
Información y las Telecomunicaciones) por lo consiguiente un sistema de aula
virtual bien diseñado puede ser una alternativa viable para los interese académicos
de la Universidad Francisco Gavidia
B.4.1. ESTRATEGIA DE SOLUCIÒN.
Una vez se hayan analizado los distintos elementos que intervienen en entorno
virtual de aprendizaje, llega el momento de enfrentarse a la ardua tarea de poner en
marcha LA UTILIZACIÒN DE UNA PLATAFORMA TECNOLÒGICA PARA EL
DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA PROTOCOLO Y
DIRECCION DE EVENTOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DE
LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA, PARA LA APLICACIÒN EN LA
ENSEÑANZA MODERNA.
El sistema del Curso Virtual para la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos
denominado LA UTILIZACIÒN DE UNA PLATAFORMA TECNOLOGICA PARA EL
DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA PROTOCOLO Y
DIRECCION DE EVENTOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DE
LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA, PARA LA APLICACIÒN EN LA
ENSEÑANZA MODERNA. , posee diferentes características que se adaptan
fácilmente a las necesidades de los estudiantes de la Universidad francisco Gavidia.
67
Figura B.4.1 Fases de Implementación
A continuación se presentan las siguientes características.
� La plataforma virtual posee una interfaz muy completa y amigable que permite
al administrador del curso mantener un estricto control do todos los registros y
accesos de usuarios, y además posee alternativas de mantenimiento y
seguridad de información en todo el entorno sistemático.
� Posee un ambiente de aprendizaje virtual de educación a distancia que ayuda
agilizar los cambios tecnológicos para mejorar la educación presencial.
� Es apropiado para lograr el 100% de clases en línea, y es el complemento del
aprendizaje presencial.
Incorpora dentro de las funcionalidades los servicios sincrónicos como Chat, y
servicios asincrónicos como: foros de discusión, galerías de imágenes, evaluaciones,
calendarios, etc.
B.4.2. FASES DE IMPLEMENTACION.
A continuación se muestran las fases a seguir para la implementación del aula
virtual Protocolo y Dirección de Eventos en la plataforma tecnológica de la
Universidad Francisco Gavidia. ( Figura B.4.1 )
F AS E I
C R E A C IO N D E E S T R U CT U R A O R G A N IC A O E Q UIPO D E T R A BA JO
F AS E II C A P A C ITA C IO N SO B R E E N TO R N O S V IRTU A LE S DE
A P R E N D IZA JE
F AS E III D IS E Ñ O D E CO N T E NID O S N O RM A TIVO S Y
D ID A C T ICO S
F AS E IV A P U E S TA E N M A R C H A DE L A U LA V IRT U A L
68
B.4.3. DESCRIPCION DE LAS FASES DE IMPLEMENTACIÒN
FASE I: CREACIÓN DE ESTRUCTURA ORGÁNICA O EQUIPO DE TRABAJO.
Esta fase es considerada como primera dentro de un entorno virtual de aprendizaje,
porque es necesario la conformación de un equipo de trabajo , y una pequeña
estructura organizativa, que la función principal sea la de ejecutar los procesos de
capacitación bajo la modalidad de virtual, es aconsejable una estructura plana con
equipo de expertos para el desarrollo de las funciones.
DIRECCIÒN: Es indispensable para una buena coordinación general del equipo de
trabajo, en lo administrativo y académico.
CATEDRÀTICO: Para el desarrollo es necesario disciplinar los contenidos de los
materiales didácticos, para responder a las expectativas de los estudiantes para
adquirir los conocimientos necesarios de aprendizaje.
PLANEACIÒN: Diseño de situaciones de aprendizaje, sirve para coordinar todas las
acciones para el estudio independiente y socialización del conocimiento a través del
uso selectivo y atinado de los medios tecnológicos para el logro de los objetivos
educativos.
DISEÑO: de materiales didácticos indispensable para el control del proceso de
producción de los mismos, de tal manera que reúnan la calidad científica y
pedagógica al incorporar los contenidos desarrollados con el uso de la tecnología
educativa.
COMUNICACIÓN: Sirve para el control de la distribución del material didáctico
utilizando medios de comunicación adaptados a las necesidades de los estudiantes
de un entorno virtual de aprendizaje.
69
EVALUACIÒN: del proceso de enseñanza-aprendizaje, a través de retroalimentación
durante un proceso de evaluación de aprendizaje y del seguimiento de trayectorias
académicas de los estudiantes. ( Figura B.4.2.)
Figura B.4.2 Grafico que muestra las funciones de una modalidad EAD (Educación a Distancia)
D IS E Ñ O
P L AN E AC IÒ N
C AT E D R AT ICO
C O M U N IC AC IÒ N
E V AL U AC IÒ N
D IR E C C IÒ N
F U N C IO N ES R E Q U E R ID AS
E N L A F U N C IO N
E AD
70
FASE II: CAPACITACIÓN SOBRE ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE.
Los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), son comúnmente conocidos como
Aulas Virtuales, ya que son nuevas herramientas pedagógicas y académicas que
han venido a evolucionar los procesos de aprendizaje a nuestros capacitandos para
mejorar las tendencias de comunicación en nuestra institución educativa.
¿Cómo hacerlo? Es una interrogante que suelen preguntarse es por eso que la
respuesta será encontrada a lo largo de un taller capacitación que será un como
prerrequisito para pertenecer al área de capacitación de la Universidad Francisco
Gavidia. El responsable de esta capacitación será el administrador del área virtual o
catedrático que supervise o haya recibido un curso relacionado con áreas virtuales.
PLAN DE CAPACITACION PARA DOCENTES
El plan de capacitación tiene como finalidad, actualizar y profundizar los
conocimientos del docente para una buena utilización de la plataforma tecnológica
virtual de la Universidad Francisco Gavidia, y a la vez elevar su nivel técnico,
perfeccionando su formación y desarrollo pedagógico y contribuir de esta manera al
proceso de modernización académica de la Universidad Francisco Gavidia.
En ese sentido, a continuación se desglosará el detalle del plan de capacitación, que
en términos generales consistirá en diez horas clase divididas en cinco cesiones de
dos horas cada una a modo de que el docente se familiarice y tenga la capacidad de
acoplarla a su plan de trabajo.
71
Clases Duración
Contenido
Clase 1
Dos Horas
• Como accesar a la
plataforma.
• Herramientas para el
uso de la plataforma
virtual.
• Configuración del curso
virtual.
Clase 2
Dos Horas
• Distribución de
contenidos en el curso
virtual
• Modificaciones a
pantalla principal
• Opciones de
modificaciones en
plataforma virtual.
Clase 3
Dos Horas
• Utilización de opciones
de modificaciones.
• Opciones de agregar
recursos y agregar
actividades.
Clase 4
Dos Horas
• Como crear un
cuestionario(pruebas
objetivas)
Clase 5
Dos Horas
• Verificación de
calificaciones
• Como exportar
calificaciones a Excel o
Notepad.
• Repaso general.
72
FASE III: DISEÑO DE CONTENIDOS FORMATIVOS Y DIDÁCTICOS
Para tener un buen comienzo en el proceso de incorporación de cursos de
enseñanza a distancia, es conveniente comenzar por un curso que funcione como
una “prueba piloto”. Con el fin de establecer de manera mas concreta el programa de
implantación, es por ello que requiere lo siguiente.
• Selección del curso virtual en este caso es “Protocolo y Dirección de
Eventos”
• Elaboración de material según necesidades de la educación a distancia por
tecnólogos de educación.
• Diseñar contenidos que estén enriquecidos en el uso de recursos tecnológicos
que hagan los contenidos más atractivos e interactivos para los estudiantes.
• El Administrador junto con el Decano de la Facultad de Ciencias Económicas
de la Universidad Francisco Gavidia deben ser los encargados de poner
énfasis en los diseños de los cursos que serán digitalizados, tratando de
mantener siempre el estándar del material didáctico que se tiene de apoyo.
FASE IV: PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA DEL CURSO VIRTUAL
Para la puesta enmarca del sistema del aula virtual, se tiene que haber finalizado las
fases anteriores, además haber preparado la plantación de tiempos y horarios que se
hayan establecido para una capacitación virtual y una buena logística del proceso
virtual y además los requerimientos técnicos de hardware y software para la
implementación del curso virtual.
B.4.4. PROGRAMACIÓN DE TIEMPOS Y RECURSOS
Con la utilización de un cuadro resumen de tiempo para la implementación, se
determina un calendario estimado para la implementación del producto terminado, el
cual considera el tiempo disponible para el mismo.
73
FASES
TIEMPO
MES 1
MES 2
MES 3
MES 4
MES 5
1
2
3
4
C. PRESUPUESTO GENERAL DE LA INVESTIGACIÒN PARA LA
IMPLEMENTACIÒN DEL AULA VIRTUAL
En esta fase se describen los costos estimados para un periodo de cinco meses,
tiempo en el cual se estima desarrollas la implementación del aula virtual
74
Ìtem Rubros Cantidad
Costo
expresado
en US $
Valor total
expresado
en US $
1 Gastos de Papelerìa y Materiales Gastables
Resmas de papel Bond base 20 10 4.75 47.50
Tinta para Impresor 6 24.00 144.00
Fotocopias 3000 0.02 60.00
Anillados 8 2.50 20.00
Empastado 2 15.00 30.00
Computadoras e Impresor 3 600.00 1,800.00
CD`S 10 0.50 5.00
Material didactico 2 25.00 50.00
Flash Memory 3 15.00 45.00
Quemado de cd`s 10 1.00 10.00
2 Gastos Fijos
Servicios de Lìnea Fija 5 10.00 50.00
Servicios de Lìnea Movil 5 15.00 75.00
Servicio de Internet mensual 6 30.00 180.00
Agua y Luz 5 50.00 250.00
0.00
3 Gastos Por Asesorìa y/o Capacitaciòn 0.00
0.00
Asesorìa y Capacitaciòn 3 230.00 690.00
Total Presupuesto $ 3,456.50
75
D. CONCLUSIONES
� El presente trabajo realizado tuvo como finalidad la utilización de la plataforma
tecnológica, en la que se ha implementado un aula virtual donde se han
desarrollado los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos,
lo cual es un aporte para la Universidad Francisco Gavidia, específicamente
en la Facultad de Ciencias Económicas. Beneficiando así a todos los
estudiantes y docentes valiéndose de una nueva metodología de enseñanza a
distancia, innovadora, moderna y eficaz, con el uso de tecnologías de la
información y las comunicaciones.
� La Universidad Francisco Gavidia, cuenta con una infraestructura física y
tecnológica idónea, para implementar el curso virtual, ya sea 100% presencial
o semi presencial, considerando el auge que actualmente posee la
Universidad Francisco Gavidia, puede ser aprovechado por las autoridades
de la institución en implementar dicho proyecto.
� El desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de
Eventos en la U-virtual de la Universidad Francisco Gavidia, presenta muchas
ventajas que pueden ser bien aprovechadas para ampliar la cobertura de
enseñanza continua en los estudiantes, minimizando costos de operación,
reduciendo la inversión en gasto de papelería de materiales formativos y
didácticos, maximizando el tiempo de atención al estudiante utilizando la
modalidad virtual, mejorando la calidad de los contenidos académicos
utilizados en el desarrollo de las clases e impulsando el uso de la tecnología
informática como una valiosa herramienta para los estudiantes y docentes.
� La educación superior y preparación continua de los estudiantes puede ser
ahora orientada a apoyarse en una modalidad de enseñanza y aprendizaje
virtual debido a que la informática hoy en día es un sector muy amplio el cual
76
puede explotarse para adquirir nuevos conocimientos dinámicos y evolutivos,
por lo que será necesario actualizarse constantemente.
E. RECOMENDACIONES
� Desde que se inicio el proyecto en la utilización de la plataforma tecnología
donde se desarrollan los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección
de Eventos en el aula virtual de la Universidad Francisco Gavidia, se hizo con
la visión de que sí existe una necesidad de maximizar los recursos con los
que cuenta la Universidad Francisco Gavidia, así mejorar y ampliar la
cobertura de enseñanza en los estudiantes. Debido la necesidad es latente,
hacemos explicitas las siguientes recomendaciones:
� Es necesario que para poder mejorar la metodología de enseñanza de la
Universidad Francisco Gavidia, debe apoyarse en el uso de una herramienta
informática propuesta de AULA VIRTUAL, que permita cubrir y tener un
mayor alcance de enseñanza, con el propósito de que exista un mejor
desarrollo en el aprendizaje del estudiante.
� Para poder llevar a cabo con éxito el proceso de implementación de la
utilización del AULA VIRTUAL de la Universidad Francisco Gavidia, se debe
iniciar construyendo de forma progresiva un entorno virtual de aprendizaje,
bajo la modalidad semipresencial, es decir que tanto docentes y estudiantes
pueden interactuar en el curso virtual en un periodo semanal que puede ser
de bajo periodos que la Universidad establezca, por ejemplo una semana
realizarlo presencial y otra semana recibir las clases en la U-virtual, en la
semana presencial se pueden aclarar dudas o optar conocimientos que
complementen el proceso de aprendizaje dentro del grupo.
77
� La Universidad Francisco Gavidia, actualmente cuenta con una estructura
organizativa idónea para la creación del entorno virtual de aprendizaje, se
propone la creación de estatutos, dentro de la estructura organizativa con el fin
de respaldar toda la logística y administración de los recursos necesarios para
poder llevar a cabo con èxito este proyecto.
� Finalmente recomendamos a las autoridades de la Universidad Francisco
Gavidia, un mantenimiento constante en la plataforma tecnológica, debido a
que los docentes y estudiantes ingresarán con mayor frecuencia a la U-
virtual, así también la creación de backup regularmente, respaldando los
procesos de enseñanza bajo la modalidad virtual.
78
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o ALONSO VELASQUEZ; JUAN ANTONIO. Tecnología de la información y
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o ISAIS LOPEZ NOE, Análisis y Diseño de Sistemas. Mc Graw – Hill. Interamericana Editores, S.A DE C.V. 520p.
o VASQUEZ LLORENS, JESUS. Fundamentos del análisis de sistemas.1ª
ed. Mc Graw - Hill Interamericana, 415p.
o BARCOS, SANTIAGO; et al. ¿QUÉ ES ADMINISTRACION? 1ª ed. macchi grupo editor s.a, 208p.
o BLANCO ARENAL, SANTIAGO. Administración de la función informática,
una nueva profesión. 1ª ed. Limusa S.A de C.V.Grupo Noriega. 337p. ISBN 970-63-60-2.
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b.pdf>
80
5. REHERMAN, CARLOS. Virtualidad del mundo. El ataque al WTC tuvo
decenas o quizá la irrealidad, para los miles de millones que vimos las
imágenes, [ Consultado el dìa 10 de abril de 2007; 13:10].
<http://www.henciclopedia.org.uy/autores/Rehermann/Virtualidad.htm- 29k. >
6. J, SALINAS. ¿Qué se entiende por una institución de educación superior,
universidades de educación a distancia basadas en la tecnología; 2000 [
Consultado el dìa 10 de abril de 2007; 13:10].
<http://www. gte.uib.es/articulo/edutec991.pdf. >
7. DIAZ. BONEDAVE. ofrece la siguiente definición: "Llamamos aprendizaje a
la..Por el momento definiremos que Educación a Distancia, es una forma de.
1986 [ Consultado el dìa 7 de abril de 2007; 16:15].
<http://www.sld.cu/libros/distancia/cap1.html>
8. RELACIONES PROTOCOLARIAS. Uso social. Habilidades sociales. Saber
estar. Normas. Normativa legal. Hábitos. Costumbres protocolarias.
Tradiciones. 9 pags. [ Consultado el dìa 28 de abril de 2007; 11:23]
<http://html.rincondelvago.com/protocolo.html. >
9. ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y EVENTOS, Actos protocolarios. Intercambios
sociales. Metodología. Elaboración. Estrategias. Tipos de reuniones.
Conferencias. Presentaciones. Exposiciones. 22 pags. [ Consultado el dìa 28
de abril de 2007; 11:23] <http://html.rincondelvago.com/organizacion-de-
eventos-y-congresos.html>
10. Aula Virtual. Aula virtual [ Consultado el dìa 7 de octubre de 2007; 16:15].
<http://www.aulavirtual.mendoza.gov.ar/aulav.htm>
81
GLOSARIO
Académica Adj. Dícese del filósofo seguidor de la escuela de Platón.
Ú. t. c. s., Perteneciente o relativo a la escuela filosófica
de Platón, Perteneciente o relativo a las academias, o
propio y característico de ellas. Diploma, discurso, estilo
ACADÉMICO de una figura al natural.
Administrador Es la persona que debe influenciar en los subordinados,
para el logro de objetivos tanto personales como
organizacionales o institucionales, este motivara
efectivamente a los trabajadores y de él dependerá el
rendimiento efectivo, él es el guía presta apoyo y da
recompensas.
Ancho de Banda Bandwidth en inglés. Cantidad de bits que pueden viajar
por un medio físico (cable coaxial, par trenzado, fibra
óptica, etc.) de forma que mientras mayor sea el ancho de
banda más rápido se obtendrá la información. Se mide en
millones de bits por segundo (Mbps). Una buena analogía
es una autopista. Mientras más carriles tenga la calle,
mayor cantidad de tráfico podrá transitar a mayores
velocidades. El ancho de banda es un concepto muy
parecido. Es la cantidad de información que puede
transmitirse en una conexión durante una unidad de
tiempo elegida.
82
Antivirus Programa cuya finalidad es prevenir los virus informáticos
así como curar los ya existentes en un sistema. Estos
programas deben actualizarse periódicamente. Entre los
más famosos están Norton y McAfee y Trend Micro
Pccilin.
Apache Apache es programa de servidor HTTP Web de código
abierto (open source). Fue desarrollado en 1995 y
actualmente es uno de los servidores web más utilizados
en la red. Usualmente corre en UNIX, Linux, BSD y
Windows. Es un poderoso paquete de servidor web con
muchos módulos que se le pueden agregar y que se
consiguen gratuitamente en el Internet. Uno de sus
competidores es Microsoft.
Asequible Significa ‘que se puede conseguir o adquirir’; referido a
precio, ‘moderado’; referido a un contrincante o adversario,
‘que se puede derrotar’; referido a la facilidad de
comprender algo, ‘comprensible o fácil de entender’.
Aula Virtual Es el medio en la WWW en el cual los educadores y
educandos se encuentran para realizar actividades que
conducen al aprendizaje.
Asíncronas Foros, eMail y listas de distribución, aportaciones
asíncronas a debates virtuales, etc
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Blackboard Es un sistema de software que se utiliza para apoyar la
enseñanza flexible y aprender en cursos personalizados y
a distancia. Proporciona las herramientas y las
instalaciones para la administración en línea del curso y el
compartir el contenido, administración de los exámenes,
colaboración y comunicación en línea.
Capacitación Es un proceso continuo de enseñanza-aprendizaje,
mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas
de los servidores, que les permitan un mejor desempeño
en sus labores habituales.
Competentes Del lat. competens, -entis.Adj. Bastante, proporcionado,
oportuno, adecuado. COMPETENTE premio, satisfacción.
Dícese de la persona a quien compete o incumbe alguna
cosa. Buen conocedor de una técnica, de una disciplina,
de un arte. En la primitiva Iglesia, catecúmeno ya instruido
para su admisión al bautismo.
Cuestionario Conjunto sistematizado de preguntas sometido a la
consideración de una persona para conocer, a través de
las sucesivas respuestas que se den, los datos o
circunstancias del asunto a que tales preguntas estén
referidas.
84
CDSOFT Centro de Desarrollo de Software.
Censo de población Es un conteo de población que se realiza cada 10 años
con el propósito de conocer las actividades económicas de
los habitantes, el conocimiento, desplazamiento, nivel de
estudios, infraestructura, poder adquisitivo, entre otros,
con el fin de hacer finalmente un conteo a nivel nacional
que de un resumen del estado actual de ese país o
nación.
Course Management System (CMS)
Es un programa que facilita el aprender automatizado o e-
learing, especialmente ayudando a profesores y a
principiantes con la administración del curso. Tales
sistemas a veces también se llaman sistemas de
administración de aprendizaje (LMS), (VLE), (CMC) o
educación en línea.
Diseño Técnica que sirve para permutar los elementos de una
página o de un proyecto gráfico y que ayuda al lector a
comprender los contenidos informativos con una
presentación cómoda, eficaz y hermosa.
85
Diseño Web El diseño web es una actividad que consiste en la
planificación, diseño e implementación de sitios web
y páginas web.
Educación Función vinculada al proceso de enseñanza / aprendizaje
generado en el museo en cada una de sus actividades, se
ocupa de la aplicación de teorías del aprendizaje y el
conocimiento a las propuestas comunicacionales que el
museo destina como servicios para sus públicos.
Educación a distancia Estrategia de capacitación en la que se educa a los
estudiantes fuera de la sala de clases, por medio de
material impreso, cintas de audio, transmisiones
televisivas y de radio, programas computacionales, y
conferencias electrónicas.
Estudiante Es aquella persona dedicada a la lectura, puesta en
práctica y aprehensión de conocimientos sobre alguna
materia o arte.
Encuesta Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa de la población o instituciones, con
el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.
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E-learing El e-learning es un término que procede del inglés. Se
puede definir como el uso de las tecnologías multimedia
para desarrollar y mejorar nuevas estrategias de
aprendizaje. En concreto, supone la utilización de
herramientas informáticas, tales como CD-ROM, Internet o
dispositivos móviles para llevar a cabo una labor docente.
La acepción más común para e-learning es la enseñanza
a través de Internet. En español se utiliza el término
teleformación.
Emprender Del lat. in, en, y prendere, coger. Tr. Acometer y comenzar
una obra, un negocio, un empeño. Se usa más
comúnmente hablando de los que encierran dificultad o
peligro.
Estatuto Del lat. statutum. Establecimiento, regla que tiene fuerza
de ley para el gobierno de un cuerpo. Por ext., cualquier
ordenamiento eficaz para obligar: contrato, disposición
testamentaria, etc. Ley especial básica para el régimen
autónomo de una región, dictada por el Estado de que
forma parte. Der. Régimen jurídico al cual están
sometidas las personas o las cosas, en relación con la
nacionalidad o el territorio.
Facultad Cada una de las grandes divisiones de una universidad,
correspondiente a una rama del saber, y en la que se dan
las enseñanzas de una carrera determinada o de varias
87
carreras afines. Local o conjunto de locales en que
funciona dicha división de una universidad. Cédula real
que se despachaba por la cámara, para las fundaciones
de mayorazgos, para enajenar bienes vinculados, o para
imponer cargas sobre ellos o sobre los propios de las
ciudades, villas y lugares. Médicos, cirujanos y boticarios
de la cámara del rey. Licencia o permiso.
Futurible Galicismo que proviene del latín "futurum", hecho que se
presenta al espíritu como un descendiente posible del
presente (B. de Jouvenel).
Fuentes de Información Personas, documentos o actividades de donde proceden
los datos que sirven de base a los razonamientos
realizados en una evaluación. Habilidad: Características
de una persona que indican su poder físico o mental para
desarrollar ciertas tareas dentro de un determinado campo
de desempeño.
Fuentes primarias Son aquellos documentos que contienen información
nueva y original que no ha sido sometida a ningún tipo de
tratamiento documental posterior (resumen, selección,
interpretación, etc.).
Fuentes secundarias Son las que proporcionan información para una
investigación de mercados, pero cuya información no fue
88
creada únicamente con ese propósito.
Gestión Acción y efecto de gestionar. Acción y efecto de
administrar.
Globalización Proceso que resulta del avance en la tecnología,
telecomunicaciones y transporte que permite: el acceso
inmediato a información; la ubicación en diversos países
de las distintas fases de la producción, con componentes
originarios de varios países y la venta de productos
similares.
Globalidad Es un conjunto de propuestas teóricas que subrayan
especialmente dos grandes tendencias: (a) los sistemas
de comunicación mundial; y (b) las condiciones
económicas, especialmente aquellas relacionadas con la
movilidad de los recursos financieros y comerciales.
General Public License (Licencia Pública General) que regula los derechos de
autor de los programas de software libre. Está promovida
por la Free Software Foundation (FSF) en el dentro del
proyecto GNU, y permite la distribución, copia,
modificación y uso de programas, incluso cobrando por
ello, pero no permite la apropiación o la patente de estas
aplicaciones.
89
Hardware Es el substrato físico en el cual existe el software. El
hardware abarca todas las piezas físicas de un ordenador
(CPU, placa base, etc).
HTML Acrónimo inglés de Hyper Text Markup Language
(lenguaje de marcación de hipertexto), es un lenguaje de
marcas diseñado para estructurar textos y presentarlos en
forma de hipertexto, que es el formato estándar de las
páginas web. Gracias a Internet y a los navegadores del
tipo Explorer o Netscape, el HTML se ha convertido en
uno de los formatos más populares que existen para la
construcción de documentos.
Investigación Del lat. investigatio, -onis. Acción y efecto de investigar.
La que tiene por fin ampliar el conocimiento científico, sin
perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica.
Integrated learning system (ILS)
Son los sistemas computarizados para la entrega del
material del plan de estudios, vía un programa
individualizado del estudio.
Juridica Del lat. iuridicus. Adj. Que atañe al derecho, o se ajusta a
él. Acto, convento, hecho, negocio jurídico. culpa, persona
jurídica.
90
Learning Management System (or LMS)
Es un paquete de software que permite la administración y
la entrega del contenido en línea a los principiantes. La
mayoría de LMSs se basan en facilitar “en cualquier
momento, cualquier lugar, de cualquier paso” para acceder
al contenido que aprende y la administración.
Learning Support System (LSS)
Se utiliza para los programas de aprendizaje especifico
con una duración de un año o de menos, y es una
variación de un sistema de gerencia que aprende (LMS).
Un LSS es una solución recibida que incluye un catálogo
de acontecimientos, del estudiante auto-registro, de
seguimiento y de reportes. Los sistemas de ayuda pueden
ser independientes, o el interfaz con un sistema de ERP o
un LMS.
Learning Platform (LP)
Es un término genérico para describir un sistema de las
tecnologías de información y de comunicación que se
utiliza para entregar y reforzar el aprendizaje.
Managed Learning Environment (MLE)
Es un sistema de software diseñado para facilitar a
profesores en la administración de los cursos educativos
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en línea para sus estudiantes. Estos servicios incluyen
generalmente control de acceso, la disposición del
contenido e-learning, las herramientas de comunicación, y
la administración de los grupos de usuario.
Metodología La rama de la metodología, dentro de la ingeniería de
software, se encarga de elaborar estrategias de desarrollo
de software que promuevan prácticas adoptativas en vez
de predictivas; centradas en las personas o los equipos,
orientadas hacia la funcionalidad y la entrega, de
comunicación.
Microsoft Windows Internet Explorer
(también conocido antes como Internet Explorer, IE o
MSIE) es un navegador de Internet producido por
Microsoft para su plataforma Windows y más tarde para
Apple Macintosh y Solaris Unix.
Moodle Es un sistema de gestión de cursos de libre distribución
(course management system CMS) que ayuda a los
educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea.
Parametrización Es a la representación de una curva o superficie como
imagen de una función vectorial.
92
Proyecciòn Acción y efecto de proyectar Imagen que por medio de
un foco luminoso se fija temporalmente sobre una
superficie plana. En el psicoanálisis, atribución a otro de
los defectos o intenciones que alguien no quiere reconocer
en sí mismo. Geom. Figura que resulta en una superficie,
de proyectar en ella todos los puntos de un sólido u otra
figura.
Presencialidad Con el verbo prae-sum designó el latín el acto de estar el
hombre en un espacio y tiempo delimitados, sentido al que
refiere la preposición prae, que significa "delante de". El
sustantivo presentía conserva en su raíz verbal tanto la
dimensió espacial de la visualización de una forma que se
coloca delante, como la consecuente dimensión temporal
de exigencia de actualidad.
Profesional adj. Perteneciente a la profesión.
2. Dícese de la persona que ejerce una profesión.
Dícese de quien practica habitualmente una actividad,
incluso delictiva, de la cual vive. Es un relojero
PROFESIONAL. Es un PROFESIONAL del sablazo.
Dícese de lo que está hecho por profesionales y no por
aficionados. Fútbol PROFESIONAL.
PDF Portable Document Format o Formato de Documento
Transportable. Formato estándar de documentos
digitalizados que pueden consultarse con una aplicación
de Acrobat.
93
PNG Es la Extensión que corresponde a un tipo de fichero
gráfico de mapa de bits (Portable Network Graphics).
Software Se refiere a los programas y datos almacenados en un
ordenador.
Tecnologías de la comunicación
Constan de equipo, programas informáticos y medios de
comunicación para reunir, almacenar, procesar, transmitir
y presentar información en cualquier formato (es decir:
voz, datos, texto e imágenes).
Testeadas Es un sinónimo de la palabra en ingles test la cual
básicamente quiere dar a entender que se han hecho
pruebas con respecto a un objeto o proceso especifico.
Transversalidad Es, al mismo tiempo, un concepto y un instrumento
organizativo cuya función es aportar capacidad de
actuación a las organizaciones en relación con algunos
temas para los que la organización clásica resulta
inadecuada. En este sentido, responde tanto a
necesidades de diseño de la organización como a
necesidades de gestión.
94
Virtual learning environment (VLE)
Es un sistema de software diseñado para facilitar a los
profesores en la administración de los cursos educativos
para sus estudiantes, especialmente ayudando a
profesores y a principiantes con la administración del
curso.
WebCT Software en línea de la administración docente que ayuda
a estudiantes en sus clases creando, manejando,
organizando, y un ambiente Web. En este sitio, los
profesores pueden fijar las notas y la información, grados
de la conferencia, más allá de concursos, y de un tablón
del área y de anuncios de la charla. Su ventaja más
grande es que no prohíbe a estudiantes el acceso a la
información en cualquier momento de la noche o del día.
