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CAPTAÇÃO DE RECURSOS:CAPTAÇÃO DE RECURSOS:Planejamento, Projeto e NegociaçãoPlanejamento, Projeto e Negociação
Atividades que se desenvolvem dentro de uma
organização sem fins lucrativos com o objetivo
de levantar recursos, de maneiras variadas,
junto aos diversos elementos da sociedade, a
fim de garantir a sustentabilidade da
organização e de seus projetos.
Captação de Captação de RecursosRecursos- definição- definição
“As profissões de elaborador de projetos e
captador de recursos são particulares do
Terceiro Setor. Você não encontra alguém que
elabore um projeto ou capte recursos em uma
empresa privada. São carreiras que nasceram
no Terceiro Setor, são específicas do Terceiro
Setor e que exigem um know how específico.”
Célia Cruz
Captação de Captação de RecursosRecursos
- especificidade - especificidade
PlanejamentoPlanejamento
Captação de Captação de RecursosRecursos
A estruturação de um plano estratégico para captação
de recursos é, atualmente, um dos maiores desafios
das organizações sem fins lucrativos brasileiras.
A maior parte dos empreendimentos sociais surge dos
ideais de um empreendedor que, notando uma
necessidade em uma determinada comunidade, começa
a mobilizar recursos para criar um projeto social que
resolva ou, pelo menos, minimize aquele problema.
PlanejamentoPlanejamento- sobre estratégias- sobre estratégias
Muitas organizações sociais, por não saberem direito
que objetivos têm, que estratégias de atuação são mais
adequadas, desperdiçam recursos fazendo várias
tentativas diferentes e, como conseqüência, acabam
desmotivando seus parceiros que não conseguem ver
com clareza como os recursos que doam para sua
organização estão sendo revertidos em benefícios para
a comunidade e para a solução de um problema no qual
eles também acreditam e no qual querem investir.
PlanejamentoPlanejamento- sobre estratégias- sobre estratégias
“Doar dinheiro é bom. Muitas pessoas e
muitas empresas querem ter este prazer, mas
cada vez mais, os parceiros se preocupam com
o retorno que este investimento terá para a
comunidade e querem doar os recursos para
organizações que consigam provar que o
utilizam da maneira mais eficiente.”
Renata Brunetti
PlanejamentoPlanejamento- sobre o resultado- sobre o resultado
“Uma empresa quando começa a doar exige
projetos bem elaborados, planos de avaliação,
entre outros. O doador está mais
profissionalizado e ele começa a exigir
também das organizações esse
profissionalismo.”
Rubens Santos
PlanejamentoPlanejamento- sobre o resultado- sobre o resultado
• Qual é o “mercado” no qual estamos inseridos? Que
outras organizações dedicam-se à mesma causa?
• Qual é o problema social que o projeto objetiva
combater?
• Quais são os objetivos específicos deste projeto?
• Quais são as metas que desejamos atingir para cada
um dos objetivos específicos?
• Que estratégias/métodos foram escolhidas para
atingir as metas?
• Que atividades (procedimentos) são necessárias para
colocar em prática a estratégia escolhida?
• Quais são os recursos necessários para a realização
de cada uma destas atividades?
• Onde podemos buscar estes recursos?
PlanejamentoPlanejamento- conhecendo seu negócio- conhecendo seu negócio
“Produto Social é a adoção de um
compromisso, atitude ou procedimento que
transforme positivamente a realidade social
em que um grupo, comunidade ou sociedade
estão inseridos.”Miguel Fontes
Todo investimento social precisa ter o foco na
transformação social de uma realidade como
resultado da aprendizagem proposta pelo
Projeto Social.
PlanejamentoPlanejamento- resultado social- resultado social
Investimento social privado é o repasse voluntário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse público.
A preocupação com o planejamento, o monitoramento e a avaliação dos projetos é intrínseca ao conceito de investimento social privado e é um dos elementos fundamentais na diferenciação entre essa prática e as ações assistencialistas.
...como é difícil escolher uma única causa social que motive o suficiente para resolver lutar por ela...
Freda Nicholson
PlanejamentoPlanejamento- - o io investimento social
O que preciso descobrir
• Que motivações impulsionam uma organização a
investir numa “causa” específica.
• Quais os critérios adotados pelo investidor na escolha
de um projeto social.
• Qual seria a percepção de resultado necessária que
justificasse o investimento.
• Como poderia aproximar o investidor para que a
minha “causa” também seja a dele.
PlanejamentoPlanejamento- sobre o investidor- sobre o investidor
Para que obtenha o máximo de apoio, um objetivo de captação de recursos deve estar relacionado com a missão da organização.
Quando estiver formando o conceito da captação de recursos tenha em mente que diferentes objetivos requererão diferentes estratégias.
Avalie cuidadosamente quanto dinheiro você precisa captar para atingir seu objetivo.
Determine todos os custos não somente para a realização do objetivo, mas também os custos envolvidos no próprio processo de captação.
Peça o que você realmente precisa, mas por outro lado, atenha-se a realidade.
PlanejamentoPlanejamento- - iniciando o projetoiniciando o projeto
• Indivíduos
• Empresas
• Fundações e ONGs (nacionais e internacionais)
• Agências Internacionais de Cooperação (USAID,
CIDA, GTZ, PNUD)
• Recursos Públicos Governamentais
• Projetos de Geração de Renda
• Bancos
• Eventos
PlanejamentoPlanejamento- fontes de - fontes de
financiamentofinanciamento
Existem recursos... mas faltam bons projetos.
Elaboração de Elaboração de ProjetoProjeto
Captação de Captação de RecursosRecursos
“Projetos são ferramentas de ação que
delimitam uma intervenção quanto aos
objetivos, metas, formas de atuação, prazos,
responsabilidades e avaliação. Projetos sociais
são uma forma de organizar ações para
transformar determinada realidade social ou
alguma instituição.”
Schuckar, M.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- - O que são Projetos Sociais?
• Pessoas com vocação;
• Boa articulação Social e Política;
• Visibilidade e Sustentabilidade;
• Transparência
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Requisitos
Projetos sociais: tendências e desafios
• Ênfase na ação local;
• Articulação entre esferas de governo: união,
estados e municípios;
• Gestão em Rede;
• Execução de projetos ou programas.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Requisitos
Perfil do Gestor – Capacidades
• Compreensão dos contextos políticos, sociais e institucionais;
• Comunicação e negociação;
• Definir, delegar e cobrar responsabilidades;
• Agilidade de avaliação;
• Motivar pessoas, administrar conflitos e frustrações e capacidade de gerenciamento;
• Valorizar e promover a visibilidade do projeto e seus resultados.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Requisitos
Apoio e Fomento
• Fundações e ONGs;
• Financiadores;
• Agências de Cooperação;
• Bancos;
Neste nível o projeto se relaciona com a captação de recursos financeiros e a articulação global de políticas. É importante
perceber as condições de possíveis financiadores e as relações políticas decorrentes destes possíveis apoios.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Requisitos
Mediação e Articulação
Importante haver um equilíbrio entre captação
de recursos financeiros e articulação de
parcerias em torno do projeto. Desta forma, as
articulações em torno de políticas públicas tem
sua importância relacionada com a construção
de projetos em comum, o que implica nas
definições em torno da missão de cada
organização.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Requisitos
Um bom projeto deve...
• Ter começo, meio e fim;
• Ser claro, objetivo e conciso;
• Ter a participação dos três setores (Público, Privado e 3º Setor);
• Ser auto-sustentável;
• Ter objetivos quantificáveis;
• Ter orçamento real.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Formato e Etapas
Estrutura do Projeto
• Dados da Instituição;
• Justificativa;
• Objetivo geral;
• Objetivo Específico;
• Plano de Implementação;
• Monitoramento e Avaliação;
• Resultados Esperados;
• Orçamento e Cronograma;
• Anexos.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Formato e Etapas
Dados da Instituição(Identificação)
• Nome
• Endereço completo
• Site e correio eletrônico
• Registro jurídico (CNPJ, etc)
• Dados Cadastrais
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Formato e Etapas
Dados da Instituição(Qualificação – breve histórico)
• Missão;
• Posicionamento;
• Experiências – projetos anteriores e atuais;
• Parcerias;
• Prêmios e certificações;
• Resultados obtidos;
• Currículo dos profissionais da instituição.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Justificativa(Por que o projeto deve ser implementado)
• Demonstrar relação do projeto com
problemas sociais relevantes: importância;
• Destacar os benefícios que trará à
população;
• Reforçar a missão da Instituição;
• Destacar o papel estratégico do projeto.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Objetivo Geral
• Dizer o que pretende na forma direta
• O que se quer transformar a partir do projeto
• É a ação mais distante, a mais longe, o ponto
de partida para todas as ações do projeto
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Objetivos Específicos
É a resposta desejada da população alvo, devem prever resultados quantificáveis. Define o tempo; o número de pessoas e a faixa etária.
• Responde as perguntas: O que? Quando? Quanto? • Referente a população alvo do projeto, não a instituição • Resultado com foco na mudança e/ou benefício que se deseja ou propõe para a população alvo. • Mudanças positivas quantificáveis.• Os resultados esperados estão diretamente lincados aos objetivos específicos.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Metodologia - Plano de implementação
Ações para se alcançar determinado objetivo específico, identifica o tempo de execução de cada atividade.
• Utilização de textos e artigos diversos;
• Atividades de integração;
• Elaboração de questionário;
• Produção e exposição de materiais,etc.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Sua função é provar que o projeto atingiu os objetivos em termos quantitativos e qualitativos.
Avaliação e Monitoramento
• Processo constante de revisão do projeto.
• Durante a elaboração da proposta.
• Durante a execução do projeto.
• Descrita na metodologia ou à parte.
• Aferição dos resultados (proposto nos O.E.)
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Orçamento e Cronograma
• Deve ser objetivo em relação aos gastos;
• Indicar contrapartidas;
• Fontes de contribuição local são importantes;
• Quando possível, indicar possibilidades de sustentação própria;
• Cronograma sobre a atividade e não do objetivo;
• Citar outros apoios recebidos e outras fontes em negociação.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Anexos(materiais de apoio ao projeto)
• Folder da Instituição
• Cartas de apoio
• Mapas, Fotos, Tabelas, Gráficos...
• Dados estatísticos
• Breve currículo dos responsáveis
• Documentação legal
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Estrutura do Projeto
Etapa 1 – Idéia
Etapa 2 – Elaboração
Etapa 3 – Realização
Etapa 4 – Conclusão
Etapa 5 – Avaliação dos Resultados
Um bom projeto se retroalimenta, prevendo continuidade
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Desenvolvimento
Importante
• Projeto é planejamento e planejamento é atividade coletiva;
• É preciso uma boa relação custo/beneficio;
• Financiador não é banco e sim PARCEIRO;
• Não estamos vendendo projetos, mas conquistando parceiros;
• Conquistar parceiros é ter SUCESSO.
Elaboração de ProjetosElaboração de Projetos- Formato e Etapas
NegociaçãoNegociação
Captação de Captação de RecursosRecursos
Negociação é o processo de alcançar
objetivos através de um acordo
nas situações em que existam
interesses comuns e conflitantes. A
questão que se
coloca é como fazê-lo com a máxima
efetividade.
NegociaçãoNegociação- definição
O processo de negociação pode gerar
alterações no escopo, prazo e orçamento. É o
momento que o investidor/patrocinador
analisa os dados apresentados no projeto
preliminar e as informações da análise
situacional para verificar sua consistência e a
relevância social da iniciativa.
NegociaçãoNegociação- sobre o processo
A solicitação de investimento num projeto
social é a última etapa de um processo de
planejamento e investigação, que se não se
realizar adequadamente, reduz
significativamente as possibilidades de êxito.
Solicitar um investimento social é uma
habilidade que requer preparação, experiência
e reflexão.
NegociaçãoNegociação- sobre o processo
1- Estabelecer objetivos econômicos razoáveis
para a campanha de arrecadação - a
experiência do passado mais a avaliação do possível
podem dar uma idéia para esta definição.
2- Crer firmemente na instituição a que se
pertence é determinante - se não for assim,
dificilmente poderemos pedir isso a nossos
potenciais investidores.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
3- Compreender a forma de pensar e sentir do potencial investidor – é preciso dedicar muito tempo explicando quem somos e o que fazemos e tempo insuficiente ao que o doador pensa e quais são suas expectativas, etc.
4- Estabelecer uma relação de longo prazo - a medida que você vai conhecendo seu potencial doador é sua responsabilidade fornecer informações que o permita compreender como sua doação presente ou futura pode satisfazer seus próprios desejos, expectativas ou necessidades.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
5- Estar preparado e bem disposto a
responder a todo tipo de perguntas e
questionamentos sobre sua instituição ou
programas que desenvolve.
6- Manter uma atitude profissional - isto não só
reflete quem você é, como também sua instituição.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
7- Conhecer profundamente sua instituição -
se você ignora aspectos fundamentais de sua
instituição, não está preparado ainda para fazer
uma solicitação ou deve ir acompanhado de alguém
que tenha preparo necessário.
8- Dizer a verdade - se fizer isso, nunca precisará
fazer esforço para se recordar do que disse
anteriormente.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
9- Ser sincero - quando você é sincero, as pessoas
percebem.
10- Vender as conseqüências da doação - o
impacto e as conseqüências do ato de doar são
importantes.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
11- Avaliar minuciosamente seu potencial
doador antes de solicitar uma doação - de que
adianta dedicar tempo com quem não tem interesse
ou não dispõe de recursos para doar?
12- Nunca desqualificar uma outra instituição -
você pode ter a tentação de fazer comentários
negativos sobre outras organizações, não faça, se
pensar em fazer, ainda não estará suficientemente
preparado para isso.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
13- Ser pontual - o costume não cumprir com os
horários é uma armadilha, aproveite a oportunidade
para mudar algumas "tradições“, se for se atrasar,
avise, respeitar o horário passa uma mensagem
positiva.
14- Compartilhar com o doador experiências
reais - "Na semana passada, uma família nos
procurou....".
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
15- Solicitar a doação - isso parece óbvio, mas não é, muitas doações esperadas não chegam porque na verdade nunca foram solicitadas; não basta contar a história, é necessário pedir o recurso.
16- Se fizer uma promessa, cumpra - as recentes experiências de promessas não cumpridas em nosso país depõe significativamente contra a confiança que os investidores sociais depositam em nossas instituições; é preciso saber o que pode ou não se cumprido, as metas precisão ser muito claras.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
17- Depois de solicitar a doação, fechar a boca
- tome essa recomendação quase como uma
prescrição médica; a experiência mostra que a
ansiedade costuma fazer a “fala” disparar numa
solicitação de investimento social... se o doador
decide que não vai doar, antes de "entregar os
pontos", pergunte-se: o que você aprendeu dessa
experiência, o que poderia ter feito que não fez,
etc...
18- Reconhecer seus erros - evite apontar
culpas.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
19- Manter contato com o potencial doador -
ele pode não ser um doador hoje mas talvez
amanhã ou daqui a algum tempo; a ação realizada
forma parte do capital de experiência que você e
sua instituição devem acumular como um recurso
valioso.
20- Aprender a aceita NÃO como reposta -
muitas pessoas recebem o "não" como uma questão
pessoal e isso não é assim.
NegociaçãoNegociação- alguns princípios
- Falar muito e escutar pouco.
- Não fazer perguntas.
- Não conhecer suficientemente o doador
potencial.
- Não solicitar a doação.
- Não pedir uma soma específica.
- Não ser flexível e não ter opções.
- Falar ao invés de manter silêncio logo após a
solicitação do recurso.
NegociaçãoNegociação- evite alguns erros
1. Informação sobre a missão da organização.
2. Conhecer o corpo diretor da organização.
3. Acesso aos balanços financeiros mais recentes da
organização.
4. Segurança que suas doações serão usadas para o
propósito para o qual foram dadas.
5. Receber o reconhecimento e visibilidade
apropriados.
6. Assegurar que as informações sobre o doador são
tratadas com respeito e confidencialidade.
7. Eles precisam se sentir a vontade para fazer
perguntas, quando estiverem fazendo uma doação,
e receber respostas verdadeiras, diretas e
imediatas.
NegociaçãoNegociação- direitos do investidor
Site do Rits/Abong – Captação de Recursos/legislação
www.rits.org.br/legislacao_teste/lg_testes/lg_mat01_banco_it05.cfm
Site do Rits/Abong – Captação de Recursos/onde captarwww.rits.org.br/gestao_teste/ge_testes/ge_mat01_caprec.cfm
Site do GIFE – Investimento Social Privadowww.gife.org.br
Site do Ethos – Responsabilidade Social Empresarialwww.ethos.org.br
CAPTAÇÃO DE RECURSOS:CAPTAÇÃO DE RECURSOS:Planejamento, Projeto e Planejamento, Projeto e
NegociaçãoNegociação
“Distribuir dinheiro é algo fácil e quase
todos os homens têm este poder. Porém
decidir a quem dar, quanto, quando, para
que objetivo e como, não está dentro do
poder de muitos e nem tampouco é
tarefa fácil.”
Schuckar, M.
CAPTAÇÃO DE RECURSOS:CAPTAÇÃO DE RECURSOS:Planejamento, Projeto e Planejamento, Projeto e
NegociaçãoNegociação