Características da amostra

Internautas, predominante

mente no Estado

de São Paulo

55,3% da amostra com renda acima

de R$3.901/mês

5013consumidores

Quanto pesa na internet?

Outubro – Dezembro / 2013

Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo

Identificar as principais lojas virtuais onde os consumidores pretendem comprar diferentes categorias

de produtos no futuro imediato (3 meses).

objetivos

Linha branca

14,2%

11,5%

10,0%

9,6%Ricardo Eletro

magazine luiza

Fast Shop

Extra

Ponto Frio

Wallmart

Submarino

Americanas

37

68

81

87

100

102

103

164

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Obs.: Apesar de não possuir loja online, o Carrefour foi citada pelos consumidores.

Eletroeletrônicos

13,9%

11,1%

10,5%

8,0%Casas Bahia

Ricardo Eletro

Magazine Luiza

Ponto Frio

Wallmart

Extra

Fast Shop

Submarino

Americanas

3.1%

3.1%

4.8%

6.8%

7.8%

7.9%

8.5%

14.1%

18.6%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Informática

11,9%

11,5%

8,4%

8,1%Mercado Livre

Magazine Luiza

Saraiva

Dell

Ponto Frio

Fast shop

Kabbum

Extra

Walmart

Submarino

Americanas

2.7%

2.9%

3.0%

3.8%

4.1%

5.8%

6.6%

6.8%

7.4%

12.6%

15.3%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Telefonia e celulares

13,9%

9,5%

7,5%

6,8%Casas Bahia

Magazine Luiza

Ponto Frio

Walmart

Fast Shop

Extra

Submarino

Americanas

2.7%

4.5%

5.2%

5.4%

5.7%

7.4%

12.9%

16.4%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Produtos para Casa

10,8%

8,3%

6,3%

6,1%Comprafacil

Casas Bahia

Walmart

Submarino

Extra

Magazine Luiza

Shoptime

Zelo

Americanas

3.5%

3.6%

4.1%

4.8%

5.4%

5.5%

6.6%

8.9%

13.8%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

CDs, DVDs, livros e revistas

32,9%

20,1%

15,7%

6,4%Estante Virtual

Fnac

Livraria Cultura

Americanas

Submarino

Saraiva

1.8%

5.0%

6.0%

13.0%

17.0%

34.8%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Cosméticos,perfumaria e saúde

19,7%

11,7%

6,5%

4,2%Natura

Beleza na Web

Sack's

Onofre

Americanas

O Baticário

Ultrafarma

Sephora

2.1%

2.8%

3.1%

5.6%

6.1%

8.3%

11.9%

15.1%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Brinquedos

19,6%

17,5%

8,2%

7,7%PBKids

Extra

Walmart

Submarino

Ri Happy

Americanas

4.1%

4.3%

4.5%

8.9%

24.2%

26.3%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Utilidades domésticas

18,7%

10,6%

9,6%

8,6%SubmarinoCasas Bahia

Fast

Magazine Luiza

Extra

Ponto Frio

Walmart

Submarino

Americanas

4.4%

4.4%

6.5%

6.9%

6.9%

8.6%

9.7%

23.6%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Viagens e turismo

14,7%

18,5%

6,6%

24,0%

Booking

Hotel Urbano

Gol

Submarino

TAM

Decolar.com

CVC

1.7%

6.0%

6.5%

6.8%

11.6%

19.9%

26.5%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Moda e acessórios

11,9%

10,7%

7,8%

7,5%Kanui

Hering

Americanas

Brands Club

Renner

Passarela

Marisa

Posthaus

Netshoes

Privalia

Dafiti

11

16

22

30

35

47

52

55

65

67

109

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?

Obs.: Apesar de não possuir loja online, a C&A foi citada pelos consumidores.

Serviços

3,5%

2,1%

12,0%

13,4%

Vivo

Extra

Americanas

Peixe Urbano

Grupon

2.1%

2.4%

2.7%

5.4%

15.4%

Qual a primeira loja que lhe vem à mente pra fazer essas compras?