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6/5/2015 Caracteristicas de las normas para proyectos TI: CARACTERISTICAS DE LAS NORMAS/ESTANDARES ISO PARA PROYECTOS DE TI
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En esta sesión conoceras algunas de las normas existentes para proyectos de TI
Caracteristicas de lasnormas para proyectos TI
viernes, 24 de septiembre de 2010
CARACTERISTICAS DE LASNORMAS/ESTANDARES ISO PARA PROYECTOSDE TI
ISO/IEC 15504
Modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de
sistemas y productos de software.
Características
Establece un marco y los requisitos para cualquier procesos de evaluación deprocesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluación a serutilizados.
Proporciona también requisitos para cualquier modelos de evaluación deorganizaciones.
Proporciona guías para la definición de las competencias de un evaluador deprocesos.
Actualmente tiene 10 partes: 1-7 completadas y 8-10 en fase de desarrollo.
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6/5/2015 Caracteristicas de las normas para proyectos TI: CARACTERISTICAS DE LAS NORMAS/ESTANDARES ISO PARA PROYECTOS DE TI
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Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación decapacidad.
Proporciona en su parte 5 un Modelo de evaluación de procesos para losprocesos de ciclo de vida del software definidos en el estándar ISO/IEC 12207que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento yoperación de los sistemas de software.
Proporciona en su parte 6 un Modelo de evaluación de procesos para losprocesos de ciclo de vida del sistema definidos en el estándar ISO/IEC 15288que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento yoperación de sistemas.
Proporcionará en su parte 8 un Modelo de evaluación de procesos para losprocesos de servicios TIC a ser definidos en el estándar ISO/IEC 20000-4 quedefinirá los procesos contenidos en la norma ISO/IEC 20000-1.
Equivalencia y compatibilidad con CMMI. ISO forma parte del panel elaboradordel modelo CMMI y SEI y viceversa, y se mantiene la compatibilidad yequivalencia de ésta última con 15504. Sin embargo CMMI-DEV aún no es unmodelo conforme (según lo requiere la ISO 15504 para todo modelo deevaluación de procesos).
Beneficios de la norma ISO 20000
La norma ISO 20000 es un código que proporciona las bases para medir y validar el éxito
de una organización a la hora de implementar las buenas prácticas definidas por ITIL. Con
este tipo de certificación, las compañías ratifican ante sus clientes y accionistas la
integridad y seguridad de sus operaciones, y promueven una dinámica de mejora continua
de la calidad de la gestión de sus servicios TIC.
Asimismo, el certificado ISO 20000 es un sello de calidad de alcance internacional,
entregado por un organismo oficial autorizado, que garantiza a los clientes de Osiatis la
conformidad de sus modelos y prácticas de gestión en materia de servicios TIC.
La norma ISO 20000 trata de la gestión de las tecnologías de la información con una
aproximación basada en un modelo vertebrado sobre procesos ITIL de soporte y entrega,
definidos para asegurar niveles de servicios que respondan a los requisitos de negocio y
sean financieramente asumibles. Este modelo de eficiencia plantea igualmente la vigencia
de un proceso fundamental de mejora continua que debe converger a corregir las
eventuales deficiencias observadas o a adaptarse a los nuevos requisitos del negocio.
“El reconocimiento internacional del IT Service Management System (Sistema de Gestión
de Servicios de Tecnologías de la Información) que conlleva la certificación en la norma
para ...
Caracteristicas de lasnormas/estandares IEEEpara...
Caracteristicas de lasnormas/estandares CMMIpara...
CARACTERISTICAS DE LASNORMAS/ESTANDARESISO PARA ...
ABIGAIL
MI NOMBRE ES
ABIGAIL ISLAS
MONROY SOY
ESTUDIANTE DE
LA UNIVERSIDAD
TECNOLOGICA DE TULANCINGO
EN LA INGENIERIA DE
"ARQUITECTURA DE SOFTWARE"
TENGO 20 AÑOS DE EDAD.
Ver todo mi perfil
Datos personales
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ISO 20000 es un gran estímulo para Osiatis. Con esta reciente certificación,
confirmamos nuestra apuesta por ITIL y otros estándares internacionales, para seguir
ofreciendo a nuestros clientes servicios TI de alta calidad y eficientes en costes,
capaces de cumplir con los requisitos más exigentes del mercado”, señala Michael
Kunas, Consultor ITSM de Osiatis.
Estándar internacional para la evaluación del Software
Supervisado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005
Provee un entorno para que las organizaciones definan un modelo de calidadpara el producto de software
Distingue entre fallo y no conformidad
Está basado en investigaciones de multiples modelos de calidad durante losúltimos 30 años
Está dividido en varias partes:
Modelo de calidad – Clasifica la calidad del software en un conjuntoestructurado de características y sub-características de la siguiente manera
Funcionalidad – Las funciones satisfacen lo indicado o implicanecesidades
Fiabilidad – Capacidad del software de mantener su nivel deprestación bajo condiciones y un tiempo establecido
Usabilidad – Esfuerzo necesitado para el uso
Eficiencia – Nivel de desempeño del software y cantidad derecursos necesitados
Mantenibilidad – Facilidad de extender, modificar o corregirerrores
Portabilidad – Capacidad de ser transferido de una plataforma aotra
Métricas externas – Son las aplicables al software en ejecución
Métricas internas – Son las que no dependen de la ejecución del software
Calidad en las métricas de uso – Solo disponible cuando el producto finales usado en condiciones reales
ISO/IEC 9126
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Vista en uso
Efectividad – Facilitar al usuario alcanzar objetivos con precisióny completitud
Productividad – Permitir a los usuarios gastar la cantidadapropiada de recursos
Seguridad – Cumplir con los niveles de riesgo permitidos
Satisfacción – Cumplir con las expectativas de los usuarios
Directrices para la calidad en la gestión de proyectos
Aplicable a proyectos pequeños o grandes, de larga o pequeña duración
No es una guía de administración de proyectos en sí
Es un documento guía, y no utilizado para una certificación o registro
Hace recomendaciones sobre la gestión de la información generada por larealización del proyecto
Se deben seguir los siguientes pasos por la organización
Identificar la información crítica
Organizar el sistema de colección de la información (Informacióndentro del proyecto e información del entorno y el cliente)
Validar y almacenar la información
Organizar un sistema que asegure su uso
Ventajas
Reduce la variedad y tipos de productos
Reduce inventarios y costos de producción
Mejora la gestión y el diseño de productos
Mejora la comercialización de los productos
Agiliza los procesos pedidos
ISO 10006:2003
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Desventajas
No entra en las fases del proyecto ni describe los procesos necesarios parasu ejecución
No incluye los procesos de gestión de la calidad y, por lo tanto, da a entenderque estos procesos no forman parte de la gestión del proyecto
Estándares de seguridad publicados por la ISO (Organización Internacionalpara la Estandarización) y la IEC (Comisión Electrónica Internacional)
Contiene las mejores prácticas recomendadas en seguridad de la informaciónpara desarrollar, implementar y mantener especificaciones para los sistemasde gestión de la seguridad de la información (SGSI)
ISO/IEC 27000 – Vocabulario estándar para el SGSI
ISO/IEC 27001 – Certificación que deben obtener las organizaciones.Especifica los requisitos para la implantación del SGSI. Es la más importantede la familia. Adopta un enfoque de gestión de riesgos y promueve la mejoracontinua de procesos
ISO/IEC 27002 – Código de buenas prácticas para la gestión de seguridad dela información
ISO/IEC 27003 – Directrices para la implementación de un SGSI. Es elsoporte de la norma ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27004 – Métricas para la gestión de seguridad de la información
ISO/IEC 27005 – Gestión de riesgos en seguridad de la información.Proporciona recomendaciones y lineamientos de métodos y técnicas deevaluación de riesgos de seguridad en la información
ISO/IEC 27006:2007 – Requisitos para la acreditación de las organizacionesque proporcionan la certificación de los sistemas de gestión de la seguridadde la información
ISO/IEC 27007 – Guía para auditar al SGSI
La seguridad de la información, según ISO 27001
Confidencialidad – La información no se revela a individuos, entidades oprocesos no autorizados
Integridad – Mantenimiento de exactitud y completitud de la información y
ISO/IEC 27000
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sus métodos de proceso
Disponibilidad – Acceso a individuos, entidades o procesos autorizadoscuando lo requieran
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