32

Click here to load reader

Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Titul proiectului: Caravana carierei

Axa prioritară nr. 2: „Corelarea învăţării pe tot parcursul vieţii cu piaţa muncii”

Domeniul major de intervenție 2.1: „Tranziția de la școală la viața activă ”

Promotor: Blocul Naţional Sindical București

Durata proiectului: 36 luni

Perioada: 1 noiembrie 2010 – 31 octombrie 2013

Număr identificare: POSDRU/90/2.1/S/61837

CARAVANA CARIEREI

TEMA: INTELIGENŢA EMOŢIONALĂ ÎN DEZVOLTAREA CARIEREI

Prof.univ.dr. Hortensia GORSKI

Universitatea Româno-Germana din Sibiu – Partener proiect

În fiecare om există un potențial extraordinar.

Ai încredere în puterea ta! Învață să-ți spui la

nesfârșit “Totul depinde doar de mine”. UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 2: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Ce-i deosebeşte între ei pe angajaţii cu aceleaşi abilităţi

cognitive, aceiaşi pregătire, acelaşi nivel de cunoştinţe,

calificare şi experienţă?

• De ce persoane cu pregătire profesională înaltă – chiar cu

masterate, doctorate şi studii MBA – nu sunt capabile să

obţină succese pe măsura aşteptărilor?

• De ce unii au mai mult alţii mai puţin succes?

• De ce nu orice manager poate fi şi un adevărat lider?

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 3: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Ce îi face pe unii oameni, cu un coeficient

de inteligenţă mediu sau chiar scăzut, să reuşească

în carieră?

• Ce îi face pe alţii, cu un IQ ridicat, să aibă locuri

de muncă prost plătite, să stagneze în carieră sau să

înregistreze eșec după eșec, în viața personală și

profesională?

Răspunsul la acest aparent paradox este modul în care

fiecare dintre ei îşi foloseşte inteligenţa emoţională (EQ).

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 4: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Daniel Goleman – prin lucrările şi conceptele lansate a

declanşat un nou val în domeniul evaluării inteligenţei

umane.

• Daniel Goleman - CEO al companiei Emotional

Intelligence Services din Sudbury – Massachussetts și co-

presedinte al Consortiului pentru Cercetare asupra Inteligentei

Emotionale in Organizatii, din cadrul Facultatii de Psihologie

Aplicata si Profesionala a Universitatii Rutger din Piscataway,

statul New Jersey.

• Este profesor doctor la Harvard şi autorul a numeroase

articole apărute în prestigioasa revistă The New York Times.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 5: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

• Daniel Goleman rezumă schimbările

de percepție ale societății în general și

ale angajatorilor, în special, astfel:

“Suntem judecați după noi standarde, nu doar

cât suntem de inteligenți, ce abilități și experiență

avem, dar și cât de bine ne descurcăm cu noi

înșine și cu ceilalți”.

Page 6: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Cărțile lui Daniel Goleman sunt rezultatul propriilor cercetări,

combinate cu rezultatele obţinute până în acel moment în

domeniu:

• "Inteligenţa emoţională”

• "Să munceşti cu inteligenţă emoţională”

• „Inteligenţa emoţională în leadership”

David Carusso, un alt nume în domeniul Inteligenței

emoționale, sugerează că Inteligența Emoțională este

adevarata formă de inteligență, care, însa, nu a fost

masurată în mod ştiinţific pâna când nu s-a început

munca de cercetare.

Page 7: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

• Daniel Goleman a preluat rezultatele cercetărilor asupra

creierului şi comportamentului și pe baza acestora a propus

extinderea conceptului de inteligenţă.

• Este binecunoscut termenul de IQ - coeficientul care

măsoară inteligenţa umană înnăscutã şi care nu prea poate fi

ameliorat pe parcursul vieţii. O asemenea înţelegere nu

explicã, de pildã, situaţiile în care persoane cu un IQ mediu

sau relativ scăzut au cunoscut un mare succes.

• Daniel Goleman a deschis calea unei psihologii care acordă

un interes egal şi inteligenţei sentimentelor – Inteligenţa

emoţionalã (EQ).

Page 8: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Daniel Goleman susţine că .....

Inteligenţa emoţională – EQ

(Emotional inteligence)

este determinantă pentru succesul personal şi profesional

Inteligenţa emoţionala - combină gandirea cu simţirea

Inteligenţa emoţională este o limbă străină pe care o vorbim zilnic, dar pe care nu o înţelegem.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Conceptul de inteligenţă emoţională este relativ nou, mai ales în

România, şi probabil va trebui să mai treacă ceva timp pentru a ne

convinge de importanţa lui.

Page 9: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Inteligența emoțională (EQ)

• Reprezintă un ansamblu de abilităţi, competenţe, şi

aptitudini care influenţează capacitatea unei persoane

de a face faţă cu succes presiunilor şi cerinţelor

mediului.

• Este legată de competențele:

– Intrapersonale

– Interpersonale sau sociale

Energia emoțională – puterea extraordinară din

interior.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 10: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Creşterea competenţei emoţionale este foarte importantă:

• în viaţa personală

• pentru reușita în carieră (la locul de muncă).

• Dacă emoţiile sunt examinate, canalizate şi folosite

corespunzător, atunci putem asista la îmbunătăţirea

performanţelor, relaţiilor interumane şi reducerea stresului.

• Oamenii pot să posede inteligenţă emoţională însă ea nu

trebuie ţinută la păstrare, ci pusă în practică. Aceasta

înseamnă că fiecare dintre noi trebuie să-şi dezvolte

competenţa emoţională.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 11: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Inteligenţa emoţională

1.

Auto-cunoaștere

2.

Auto-motivare

3.

Auto-reglare

4.

Empatie

5.

Abilittate socială

Componentele Inteligenței

emoționale au devenit

criterii de angajare sau de

promovare în carieră.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 12: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Primul pas în planificarea carierei!

• Este baza întregului proces de planificare şi dezvoltare a carierei.

• Trebuie să înţelegi cine eşti, şi care sunt punctele tale tari şi

punctele slabe, înainte de a lua orice decizie de carieră.

Cu cât vei înţelege mai bine ce te defineşte, ce îţi doreşti şi ce

anume poţi să faci, cu atât vei fi mai capabil să scrii CV-uri mai

bune, să te prezinţi mai favorabil la interviuri şi să obţii joburile pe

care le doreşti.

„Cunoaște-te pe tine însuți”. Socrate (470 – 399 iHr)

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 13: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Conştientizarea emoţională - se referă la capacitatea indivizilor

de a-şi înţelege şi explica emoţiile, efectele pe care le produc

asupra celorlalţi şi modul în care acestea le afectează

performanţele.

• Autoevaluarea realistă - se referă la capacitatea indivizilor de a-

şi recunoaşte atât punctele forte, cât și punctele slabe, cu intenţia

vădită de-a le corecta.

• Încrederea în sine - în capacitatea de a ne adapta la schimbări,

de a ne perfecţiona şi autoeduca astfel încât să devenim mai buni

din punct de vedere profesional.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 14: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• În CV trebuie să-ţi enumeri cunoștințele, abilităţile .....

• În scrisoarea de intenție/motivație trebuie să evidențiezi motivația,

calificarile și aptitudinile tale, care te fac un candidat favorit pentru jobul

solicitat.

• La un interviu de angajare eşti întrebat “ Ce știi să faci? “ “Care sunt

abilităţile tale? “

• Gândeşte-te că de fapt eşti întrebat: “Ce poţi să faci?”

• Valorile tale legate de un loc de muncă te pot ajuta să explici unui

angajator de ce consideri că un anumit job este potrivit pentru tine.

• O prezentare coerentă şi realistă a ceea ce cauţi tu într-un job îl ajută

pe angajator să îşi facă o imagine cât mai clară şi onestă despre

tine.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 15: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Strengths – puncte tari / atuuri

• Weaknesses – puncte slabe / slabiciuni

• Opportunities – oportunităţi (din meniul

exterior)

• Threats – ameninţări (din mediul exterior)

• Ai reuşit să te cunoşti pe

tine, ca să ştii înspre ce te

îndrepţi?

• Ai aflat care sunt abilităţile

tale, cunoştinţele pe care le

ai sau de care ai nevoie,

experienţele tale de muncă,

etc.?

• Ai identificat conjuncturile

exterioare pozitive sau

negative cariera ta, condițiile

favorabile sau nefavorabile

pentru dezvoltara ta?

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

“O viaţă fără cunoaştere de sine, nu merită trăită” Socrate

Page 16: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Înainte de toate este important să-ți pui întrebarea –

Cine sunt cu adevărat?

• Care e scopul meu în viață?

• Care sunt cele mai importante valori pentru mine?

• Ce mă motivează?

• Descoperă cine ești cu adevarat, ce îți place să

faci, ce te pasionează….aceste ingrediente vor da

un sens profund vieții tale.

Să afli cine ești este temelia vieții tale.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 17: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Apelează la abilitatea de a învăța mereu – pentru a acumula

competențe, calificări, abilități cerute de piața muncii.

• Redescopere-ți “noi talente” și exploatează-le.

• Acceptă noi provocari, mai ales daca acest lucru înseamnă să

faci ceea ce ai descoperit că îți place.

• Să ai o atitudine pozitivă în tot ceea ce faci.

• Să fii perseverent în fața obstacolelor / barierelor.

• Să-ți păstrezi echilibrul.

• Să încerci să înveți atât din experiențele reușite, cât și din

cele nereușite.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 18: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Pasiunea pentru muncă, domeniu, profesie .....

• Dorința de a învăța.

• Dorința de auto-realizare, auto-împlinire.

• Dorinţa de a-ți atinge obiectivele, ţelurile,

din motive care le depăşesc pe cele financiare.

Automotivarea e cea mai valoroasă sursă de inspirație!

"Trebuie sa fim pregătiți, în orice moment, să

sacrificăm ceea ce suntem pentru ceea ce

suntem capabili să devenim." Charles Dubois

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 19: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Hotărârea de a realiza ceva bun, util în viaţă

• Ataşamentul faţă de organizaţie - dar care nu va fi câştigat decât de

organizaţiile care-şi tratează angajaţii corect şi cu respect

• Iniţiativele constructive

• Optimismul, hotărârea de a lupta pentru atingerea ţelurilor chiar

dacă pe parcurs apar obstacole sau chiar înfrângeri

Foarte important este să putem şi să ştim cum să învăţăm din

nereuşite.

Cei optimişti şi plini de iniţiative constructive nu iau nereuşitele

drept eşecuri personale, ci ca oportunităţi de a dovedi că au învăţat

ceva şi acum pot mai mult

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 20: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Ţine de capacitatea fiecărei persoane:

• de a fi stăpână pe impulsuri, senzaţii, sentimente, stări,

resurse;

• de a le putea controla corespunzător.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Întrebări:

• Îți poți depăși ușor pornirile impulsive sau frustrările?

• Îți poți păstra calmul chiar și în cele mai tensionate momente?

• Gândești și te poți concentra chiar și sub presiune?

Page 21: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Autocontrolul emoţiilor, impulsurilor de moment care pot da o

turnură greşită şi nedorită problemelor, situaţiilor.

• Gestionarea emotiilor distructive: gelozia, furia, invidia,

dezamagirea

• Capacitatea de a-ți controla reacțiile în situații dificile.

• Abilitatilor de a face față in mod eficient stresului și frustrării.

• Onestitatea şi integritatea.

• Capacitatea de a fi demn de încredere.

• Conştiinciozitatea, punctualitatea.

• Adaptabilitatea, flexibilitatea.

• Inovaţia - condiţionată în mare măsură de creativitate.

• Optimism.

Page 22: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

4

• Să-i înţelegi pe ceilalţi şi totodată să-i sprijini să se dezvolte.

• Sensibilitate față de sentimentele și problemele celorlalți.

• Capacitatea de a privi din punctul lor de vedere; conștientizarea

faptului că oamenii simt diferit față de diferite lucruri.

• Să poţi să anticipezi, să recunoşti şi să satisfaci necesităţile,

dorinţele colegilor, managerilor, subordonaților, clienţilor.

• Să sesizezi diferenţele dintre persoane şi să consideri aceste

diversităţi de persoane ca pe o oportunitate.

• Să poţi percepe curenţii emoţionali şi relaţiile de putere dintr-un

grup.

Page 23: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Capacitatea unei persoane de a se identifica mental si/sau emoțional

cu dorințele, așteptarile, sentimentele altei persoane.

• Că ești sensibil la emoțiile celor din jur și știi să asculți.

• Că înțelegi punctele de vedere ale celorlalți.

• Că sari în ajutor pe baza înțelegerii sentimentelor sau trăirilor celorlalți.

• Că vezi și recunoști capacitățile și rezultatele celorlalți.

• Că dai feed-back constructiv și identifici nevoile de dezvoltare ale

celorlalți.

Empatia nu înseamnă să trăim emoțiile altei persoane,

ci doar să le înțelegem, pornind de la propriile noastre experiențe.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 24: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

.

“Oamenilor nu le pasă cât de multe stii, pană nu află

cat de mult iți pasă.“

John C. Maxwell

Să fii conştient de preocupările, nevoile şi

sentimentele celorlalţi.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 25: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Este, de fapt, rezultatul celorlalte componente ale IE şi

presupune:

• Influenţa pe care o persoană poate să o exercite asupra

celorlalţi;

• Capacitatea de a comunica;

• Capacitatea de a colabora şi coopera cu ceilalţi;

• Managementul conflictelor;

•Capacitatea de a fi lider;

•Capacitatea de a fi un catalizator pentru schimbare;

•Capacitatea de a construi şi de a întreţine în timp relaţii;

•Capacitatea de a lucra în echipă.

Page 26: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• În prezent se pune tot mai mult accentul pe echipele

de proiect, pe echipele intercompartimentale, care să

străbată organizaţia – în scopul de a îmbunătăţi

comunicarea şi cooperarea – şi care să devină, astfel,

agenţi ai schimbării şi învăţării organizaţionale.

În acest context, rolul empatiei şi abilităţile

sociale sunt de necontestat.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 27: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

Autocunoaşterea

Automotivarea

Autoreglarea

Empatia

Abilitatea socială

sunt în special legate de

propria persoană

se referă la capacitatea de a lucra

cu oamenii, de a reuşi nu doar să-i

înţelegi, ci şi să-i sensibilizezi, astfel

încât aceştia să te urmeze cu

entuziasm şi dăruire în direcţia

aleasă.

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 28: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

DA!

Chiar dacă anumite posturi nu necesită un nivel înalt de inteligenta emotionala, chiar

dacă anumite tipuri de carieră se concentreaza în principal asupra unor responsabilitați

care pot fi îndeplinite individual sau prin lucrul cu ceilalți prin metode fixe, stabilite și

structurate clar, nu înseamna că dacă ai un înalt nivel de inteligența emotională, nu vei

reuși în astfel de poziții.

De fapt, chiar inteligenta emotionala poate să fie chiar elementul care te

diferențiază de ceilalți candidați / colegi și te ajută în dezvoltarea unei cariere de

succes. Angajatorii caută oameni care nu sunt doar "tobă de carte", ci si

carismatici, optimiști, care-și folosesc inteligența emotională pentru a evolua.

CareerSmarts: Jobs With a Future (Ballantine, 1997), scrisa de expertul în cariera Martin

Yate, vorbeste despre rolul inteligentei emotionale în planificarea carierei si chiar

analizeaza nivelurile de inteligenta emoționala necesare pentru fiecare stadiu al carierei.

Page 29: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

DA!

•Nivelul de inteligența emotionala (EQ) influențează într-o masura mai mare

performanțele profesionale și calitatea vieții decat coeficientul de

inteligență cognitiva (IQ).

•De ce? Pentru că viața ne confruntă cu probleme pe care logica nu le

poate totdeauna rezolva, dar pe care le putem depăși facând apel la

sentimentele noastre și ale celor din jur.

•Inteligența emotionala este luată în considerare atunci când se vorbește

despre factori organizaționali precum schimbarea organizațională, stress-ul

ocupațional, nivelul de satisfacție al angajatilor, leadership,

managementul performaței etc.

•Pentru organizațiile care și-au dezvoltat o cultura emoționala proprie, EQ-ul

candidaților este foarte important în procesul de recrutare.

Page 30: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Lipsa cooperarii

• Conflicte & Lupte pentru putere

• Sedințe multe și interminabile

• Birocrație excesivă

• Zvonistica sau acuzații reciproce

• Îmbolnăviri subite ale angajaților

• Absenteism & Fluctuații de personal

• Sabotaje

• Insatisfacție

• Productivitate scazută

• Lipsa asumării responsabilități

• Rezistentă la schimbare etc. UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Page 31: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

Vestea bună este că Inteligența emoțională se

poate antrena şi poate creşte de-a lungul vieţii!

•Spre deosebire de coeficientul de inteligenţă, care este

relativ stabil de-a lungul vieţii, cel emoţional nu este

înnăscut, ci constă dintr-o sumă de abilități care se

pot dezvolta permanent, prin învățare, pe parcursul

întregii vieți.

•Inteligența emoțională se poate învăța așa cum înveți

să citești, să scrii, să socotești, sa conduci masina sau

să înoți.

Page 32: Cariera – Inteligenta emotionala PPT

• Prof.univ.dr. Hortensia GORSKI – director activități / expert

• Prof.univ.dr. Gheorghe BICHICEAN – expert

• Conf.univ.dr. Alina CIUHUREANU – expert

• Ec. Gabriel GIUREA – expert

UNIVERSITATEA

ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU