Carlos mauricio lópez - Gerencia del marketing digital

lunes 17 de septiembre de 12

Gerencia del mercadeo interactivo

sep 11/2012


Carlos Mauricio López Londoño


[email protected]


mailto:[email protected]


ESTA ES UNA CHARLA 2.0


TODOS LA HACEMOS CON PREGUNTAS Y COMENTARIOS


ATENCIÓNEn los procesos de estrategia el secreto no

es saber todas las respuestas...

... es hacer las preguntas correctas


¿QUIERE DECIR QUE AQUÍ LAS PREGUNTAS

SON MÁS IMPORTANTES QUE LAS RESPUESTAS?


¿?


El traje nuevo del emperador



¿CÓMO SE GERENCIA ALGO QUE

NO SE PUEDE VER?


Madurez digital



Infantes:- lo hacen porque toca- lo maneja IT / Administrativo- entregables en fecha- cotizacion generica’ ’


Adolescentes:- lo hacen porque quieren- lo maneja mercadeo o comunicaciones- entregables que le gustan- brief


Adultos:- lo hacen porque lo necesitan- lo maneja un responsable de digital- entregables que funcionan- estrategia previa


niños adolescentes adultos

por qué

encargado

entrega

cambios

contrato

trabajo previo

porque toca porque quiero porque necesito

sistemas / financiero mercadeo digital

fecha ¿me gusta? ¿funciona?

??? no me gusta no funciona

a tiempo a satisfacción compromiso

cotización genérica brief estrategia


¿Y cual soy yo?la madurez se logra con tiempo y experiencia


Bien, ustedes ganan, dejare de interrumpirlos con comerciales de TV que se rehusan a ver.

Entonces ahora pueden ser mis amigos de Facebook o ver mis videos de youtube

Claro... perdedor

’


¿De donde se puede obtener tráfico?


POEMlunes 17 de septiembre de 12

Paid


Paid Owned


Paid Owned Earned


Paid Owned Earned Media


PPaidMedia

Se paga para tener acceso a un medio o canal.

fuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/

impresos / tv / radio / digital / SEM / patrocinios

Catalizador para obtener medios propios (O) y estimular medios ganados (E) / activador directo.

En demanda / Inmediato / Escalable / Control del mensaje

Amontonamiento / Disminución de las tasas de respuesta / Baja credibilidad

¿Qué es?

Ejemplo

Rol

Beneficios

Retos


http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/


OOwnedMedia

Se tiene completo control sobre el canal porque es propio


sitio web / blog / brochures / items promocionales / espacio físico

Relaciones de largo plazo con los clientes actuales y potenciales además alimenta los medios ganados (E)

Control / Costo eficiencia / longevidad / versatilidad / nicho

Baja credibilidad / toma tiempo escalar / nada está garantizado

¿Qué es?

Ejemplo

Rol

Beneficios

Retos




EEarnedMedia

Se habla de mí en canales diferentes a los mios (por lo general no los controlo)


PR / facebook / twitter / youtube / flickr / viral / blogs / muros ajenos

Comunicación de dos vías entre la marca y los clientes y entre ellos.

Credibilidad / dirige ventas / transparente / costo eficiente / humaniza / fortalece la organización

No hay control / puede ser negativo / toma tiempo para crecer / dificil de medir

¿Qué es?

Ejemplo

Rol

Beneficios

Retos




fuente: mashable.comlunes 17 de septiembre de 12



digital means people

MODELO MENTAL


EstímuloPrimer

momento de verdad(pasillo)

Segundomomento de verdad

(experiencia)


http://www.zeromomentoftruth.com/




EstímuloPrimer

momento de verdad(pasillo)

Segundomomento de verdad

(experiencia)

Se convierte en el ZMOTdel siguiente usuario



¿Cuando se usa cual?


PREGUNTAS (5 minutos)


http://www.DigitalSignificaPersonas.com


















PREGUNTAS (5 minutos)




















código QR para scan

...Gracias

Carlos Mauricio López Londoño

[email protected]






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