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dal 1962 per Voi, con Voi Croce Rossa Italiana Comitato Locale di Desio Via Milano, 304 - ang. via Fermi 20832 Desio (MB) telefono (2 linee urbane H24) 0362/622.388 0362/476.601 fax. 0362/476.600 mail [email protected] C.F./P.IVA 08466300962 anno 2015 CARTA DEI SERVIZI www.cridesio.it

Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

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dal 1962 per Voi, con Voi

Croce Rossa ItalianaComitato Locale di Desio

Via Milano, 304 - ang. via Fermi

20832 Desio (MB)

telefono (2 linee urbane H24)

0362/622.388

0362/476.601

fax. 0362/476.600

mail [email protected]

C.F./P.IVA 08466300962

anno 2015

CARTA DEI SERVIZI

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Elena Mascheroni

Commissario Comitato Locale di Desio

Desio, aprile 2015

Con la presente Carta dei Servizi il Comitato Locale

della Croce Rossa Italiana di Desio vuole sia

approntare un documento nalizzato a presentare i

servizi erogati dall'Associazione, sia raccontarsi.

Il motto di Croce Rossa è Persone in prima

persona e non a caso: l'Ente, infatti, è un insieme di

Volontari e Dipendenti i quali hanno abbracciato i

Sette Principi che ne ispirano ogni giorno l'operato

per andare incontro alla Comunità.

Ecco dunque che questo documento mostra tanto

il volto umano che compone l'Associazione, quanto

l'aspetto più squisitamente tecnico, allo scopo di

informare la popolazione sulle attività offerte e

garantire la maggiore trasparenza possibile.

Entro tale ottica pertanto sono qui dichiarati diritti e

doveri sia dei membri di Croce Rossa sia dei

cittadini; questi ultimi di conseguenza possono

avere sempre a propria disposizione uno strumento

di riscontro e controllo, così da potenziare la

comunicazione con l'Associazione.

Nelle prossime pagine è esposto tutto ciò; Croce

Rossa, tuttavia, e con essa il Comitato Locale di

Desio, è in perenne evoluzione, così come il

territorio in cui si colloca: per tale ragione è aperta ai

suggerimenti per migliorarsi e creare una

collaborazione viva con la Comunità.i

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Saluto del Commissario

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Indice

I NOSTRI PRINCIPI FONDAMENTALI 4

LA STORIA DEL COMITATO DI DESIO 5

IL COMITATO DI DESIO OGGI 6

LE NOSTRE AREE DI ATTIVITA' 7

AREA 1: Tutela e protezione della Salute e della Vita 8

AREA 2: Supporto e inclusione sociale 11

AREA 3: Preparazione della comunità e risposta ad emergenze e disastri 13

AREA 4: Disseminazione del Diritto Internazionale Umanitario (DIU), dei principi 15

AREA 5: Gioventù 17

AREA 6: Sviluppo, comunicazione e promozione del volontariato 19

COSA FARE PER

…richiedere un trasporto in ambulanza per situazioni di emergenza/urgenza? 22

…richiedere un trasporto in ambulanza/mezzo disabili per dimissioni da ospedale, visite 23

…richiedere assistenza a manifestazioni, eventi, gare sportive, ecc? 24

…richiedere corsi di formazione? 25

…richiedere corsi di formazione MSP (manovre salvavita pediatrica)? 26

… per animare la festa dei vostri bambini? 28

…per prenotare il servizio di Babbo natale a domicilio? (solo periodo natalizio) 28

LE NOSTRE TARIFFE (servizi e corsi) 29

COME ASSOCIARSI 31

COME DIVENTARE VOLONTARIO 32

LE COMPONENTI VOLONTARIE DELLA CROCE ROSSA 33

DONAZIONI 34

SEGNALAZIONI & RECLAMI 35

ORGANIZZAZIONE INTERNA 36

I NOSTRI PROGETTI PER IL 2015 37

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Henry Dunant

Fondatore della Croce Rossa

Internazionale

UMANITÀ

"Nata dalla preoccupazione di recare soccorso senza alcuna

discriminazione ai feriti nei campi di battaglia, la Croce Rossa,

sotto il suo aspetto internazionale e nazionale, si sforza di preveni-

re e di alleviare in ogni circostanza le sofferenze degli uomini. Essa

tende a proteggere la vita e la salute e a far rispettare la persona

umana, favorisce la comprensione reciproca, l'amicizia ed una

pace duratura fra tutti i popoli".

NEUTRALITÀ

"Al ne di conservare la ducia di tutti, si astiene dal prendere parte

alle ostilità e, in ogni tempo, alle controversie di ordine politico,

razziale, religioso e losoco".

IMPARZIALITÀ

"La Croce Rossa non fa alcuna distinzione di nazionalità, di razza,

di religione, di condizione sociale e appartenenza politica. Si

adopera solamente per soccorrere gli individui secondo le loro

sofferenze dando la precedenza agli interventi più urgenti".

INDIPENDENZA

"La Croce Rossa è indipendente. Le Società nazionali, ausiliarie

dei poteri pubblici nelle loro attività umanitarie e sottomesse alle

leggi che reggono i loro rispettivi paesi, devono però conservare

un'autonomia che permetta di agire sempre secondo i principi

della Croce Rossa".

VOLONTARIATO

"La Croce Rossa è un'istituzione di soccorso volontaria e disinte-

ressata".

UNITÀ

«In uno stesso Paese può esistere una ed una sola Società di

Croce Rossa. Deve essere aperta a tutti ed estendere la sua azione

umanitaria a tutto il territorio".

UNIVERSALITÀ

"La Croce Rossa è un'istituzione universale in seno alla quale tutte

le Società hanno uguali diritti ed il dovere di aiutarsi reciproca-

mente".

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I nostri principi ispiratori 4

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FONTE: ARCHIVIO STORICO CRIDESIO

Alcuni dei soci fondatori

del Comitato Locale (anni ‘60)

Siamo nel 1962 e il comitato di Cusano Milanino decide di

aprire una sua delegazione a Desio.

Tale delegazione nel 1965 diverrà sottocomitato di Desio, in

un territorio dove non sono presenti molti comitati locali e le

persone preferiscono non usufruire dell'ambulanza.

Il primo mezzo a disposizione veniva soprannominato “Caro-

lina” ed era stato recuperato tra i mezzi utilizzati durante la

seconda guerra mondiale. Tutto ha avuto origine

dall'impegno di 7 volontari e 2 dipendenti che coprivano

tutti i turni di giorno e di notte.

Oggi, grazie all'impegno di numerose persone che hanno

messo al primo posto l'impegno verso il prossimo, il

Comitato locale di Desio è presente sul territorio in maniera

capillare.

Ecco alcune cifre riferite all'anno 2014:

Chilometri percorsi anno 2014 - 91.340

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La nostra storia

Onofrio Mariani, uno dei primi dipenden-

ti e volontari del Comitato

(anni ‘60)

Alcuni volontari

del Comitato Locale (1997)

5

Servizi emergenza 1-1-2 (ex 118) n° 1807

Servizi autodromo n° 48

Servizi trasporto socio-sanitario n° 1339

Servizi sportivi n° 41

Servizi Stadio S.Siro n° 16

Persone formate (corsi, aggiornamenti) n° 1500 c.a

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MB 1178

Mezzo per i servizi emergenza 1-1-2

Attualmente il personale del Comitato di Desio è composto

da circa 200 volontari appartenenti a componenti civili e 3

dipendenti. Risultano inoltre n. 40 soci ordinari.

mezzi attualmente in dotazione risultano essere n. 13:

n. 3 autovetture

n. 5 autoambulanze di soccorso

n. 3 pulmini trasporto disabili

n. 1 fuori strada

n. 1 furgone trasporto merci

Le convenzioni in essere sono le seguenti:

·Convenzione con AREU (Agenzia Regionale Emergenza

Urgenza) per il servizio 112 BLS (Ambulanza) H24 ed ALS

(Automedica) H24, tali convenzioni sono coperte da solo

personale volontario, in collaborazione con ANPAS.

·Partecipazione al la convenzione per serviz io

AUTODROMO di Monza

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Il Comitato di Desio, oggi

MB 1172

Mezzo trasporto disabili

MI 1175

Mezzo per trasporto sanitario semplice

6

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Le aree di attività 7

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Davide Tedeschi

Delegato Tecnico Locale Area 1

indirizzo mail

[email protected]

cellulare servizio

Non attivo

La C.R.I. pianica ed implementa attività e progetti di assi-

stenza sanitaria e di tutela e promozione della salute, volti alla

prevenzione ed alla riduzione della vulnerabilità individuale e

della comunità, incoraggiando l'adozione di misure sociali e

comportamentali che determinino un buono stato di salute.

Lo sviluppo dell'individuo passa necessariamente anche

attraverso la promozione della salute, intesa come uno stato

di completo benessere sico, mentale e sociale, che

richiede quindi un approccio globale ed integrato

all'individuo, basato sulla persona nel suo intero e nei diversi

aspetti della sua vita.

Costituiscono obiettivi specici di quest'area:

migliorare lo stato di salute delle persone e delle comunità;

proteggere la vita e fornire supporto socio-sanitario alle

comunità;

costruire comunità più sicure attraverso la promozione della

salute;

assicurare l'acquisizione di competenze da parte della

comunità per proteggere la propria vita e quella degli altri.

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Area Salute & Vita

1

8

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Corsi Manovre Salvavita Pediatriche

Attività di educazione sanitaria

Corsi di Primo Soccorso e protezione civile

Corsi alle aziende ex D.lg.81/08 (Pronto Soccorso

Aziendale)

Corsi di assistenza al malato ed anziano in famiglia

Corsi di Rianimazione Cardiopolmonare (BLS) e pediatri-

ca (PBLS)

Corsi di manovre di salvavita pediatriche (MSP)

Corsi per operatori di Debrillazione Automatica (PAD)

Attività di prevenzione primaria

Organizziamo attività di screening alla popolazione

(pressione arteriosa, glicemia, osteoporosi, ecc.)

Organizziamo giornate di promozione della salute

Attività di formazione dei soccorritori regionali (median-

te Centri di Formazione Riconosciuti o Accreditati –CeF-

ra-)

Formiamo ogni anno decine di nuovi operatori addetti al

Trasporto Sanitario Semplice e operatori ai Servizi di

Emergenza Sanitaria in armonia con la legislazione di

Regione Lombardia

Attività di trucco e simulazione

Abbiamo presente il servizio di truccatori e simulatori che

sono Volontari adeguatamente istruiti a speciche tecniche

di trucco e recitazione volte a rendere quanto più reale

possibile la simulazione di un evento che produca traumi

sici sulla persona, utilizzabili in occasione di esami, corsi di

formazione, manifestazioni, gare ed esercitazioni di Primo

Soccorso e Protezione Civile.

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Area Salute & Vita a Desio

1

Corsi PAD

Corsi nelle scuole

Desio (MB)

9

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Mezzi di soccorso

Ospedale di Desio (MB)

Attività di soccorso sanitario d'emergenza-urgenza in

convenzione con l'Articolazione Aziendale Territoriale

Monza e Brianza di AREU Lombardia (Agenzia Regionale

per l'Emergenza e Urgenza) - 112

Garantiamo la presenza di un'ambulanza di soccorso

“BLS” nei notturni e nei festivi a settimane alterne.

Garantiamo l'autista notturno al mezzo di soccorso avan-

zato (automedica) situata presso il presidio ospedaliero di

Desio a settimane alterne.

Garantiamo, quando necessario e possibile, anche nelle

ore diurne un'ambulanza di soccorso denita “a gettone”

Svolgiamo abitualmente servizio di assistenza sanitaria

presso:

Autodromo nazionale di Monza anche con la disponibilità

di una squadra addestrata all'estrazione rapida dei piloti dalle

auto di formula 1.

PalaDesio in occasione delle manifestazioni di

PowerVolley

Attività di assistenza sanitaria a eventi sportivi, manife-

stazioni, sagre

Garantiamo assistenza sanitaria a sagre cittadine, manife-

stazioni sportive o ludiche, con la possibilità di richiedere la

presenza di personale munito di Debrillatore Automatico

Esterno (DAE) o di personale sanitario professionale (medici,

infermieri)

Attività di trasporto infermi

Trasferimenti da ospedale al domicilio o vice-versa

Trasporto diversamente abili

Trasferimenti tra ospedali anche con la disponibilità di

centri mobili di rianimazione (CMR)

·Trasferimenti o trasporti su lunga percorrenza (intra ed

extra regione)

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Area Salute & Vita a Desio

1

MI 1176

Ospedale di Monza (MB)

Tablet servizi AREU

Ospedale di Desio (MB)

10

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Giusi Chirco

Delegato Tecnico Locale Area 2

indirizzo mail

[email protected]

La C.R.I. realizza un intervento volto a promuovere lo svilup-

po dell'individuo, inteso come la possibilità per ciascuno di

raggiungere il massimo delle proprie potenzialità, di vivere

con dignità una vita produttiva e creativa, sulla base delle

proprie necessità e scelte, adempiendo ai propri obblighi e

realizzando i propri diritti.

Persegue questo obiettivo mediante la pianicazione e

l'implementazione di attività e progetti volti a prevenire,

mitigare e rispondere ai differenti meccanismi di esclusione

sociale che, in quanto tali, precludono e/o ostacolano il

pieno sviluppo degli individui e della comunità nel suo

complesso. Attraverso l'intervento, la C.R.I. contribuisce

quindi alla costruzione di comunità più forti ed inclusive.

Costituiscono obiettivi specici di quest'area:

ridurre le cause di vulnerabilità individuali ed ambientali;

contribuire alla costruzione di comunità più inclusive;

promuovere e facilitare il pieno sviluppo dell'individuo.

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Area supporto & inclusione sociale

2

11

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Unità di Strada

Seregno (MB)

Distribuiamo ogni anno diverse tonnellate di viveri AGEA

(Agenzia europea per l'agricoltura) ad associazioni o alle

fasce deboli della popolazione

Partecipiamo all'emergenza migranti in collaborazione

con il Comitato Provinciale CRI di Monza e Brianza e con

l'area 3.

Garantiamo la presenza, due volte a settimana, di un'

UNITA' DI STRADA atta a fornire assistenza sul territorio alle

persone socialmente fragili o senza ssa dimora. Servizio

comprendendte i comuni di: Desio, Seregno, Lissone.

Promuoviamo la collaborazione nell' UNITA di STRADA di

medici volontari

Partecipiamo al progetto MENSA SOLIDALE organizzato

in collaborazione con la CARITAS locale e con il COMUNE DI

DESIO.

Realizziamo raccolte di alimenti presso i supermercati e i

centri commerciali da distribuire alle fasce maggiormente

deboli della popolazione

·

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Area supporto & inclusione sociale a Desio

2

Volontari durante una raccolta

alimentare

Desio (MB)

Locandina raccolta alimentare 2014

12

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Danilo Dainotto

Delegato Tecnico Locale Area 3

Delegato Locale Attività Emergenza

indirizzo mail

[email protected]

cellulare servizio

+39 324 9841843

La C.R.I. si adopera per garantire un'efcace e tempestiva

risposta alle emergenze nazionali ed internazionali, attraver-

so la formazione delle comunità e lo sviluppo di un meccani-

smo di risposta ai disastri altrettanto efcace e tempestivo.

La gestione sistematica delle emergenze e dei disastri inizia

con la preparazione ad un'azione condotta da volontari e staff

organizzati ed addestrati, nonché con la pianicazione e

l'implementazione di attività volte a ridurre il rischio di disastri

ed emergenze, anche incoraggiando l'adozione di misure

comportamentali ed ambientali, utili per prevenire e ridurre la

vulnerabilità delle comunità.

Gli effetti di un disastro possono essere ridotti se la situazio-

ne viene stabilizzata il prima possibile, consentendo quindi

alle persone di iniziare a ricostruire le proprie vite e la propria

comunità. L'intervento a seguito di un disastro mira a facilita-

re il ristabilimento dei meccanismi interni della comunità

colpita, promuovendo la ricostruzione di una società più

inclusiva e riducendo il rischio di vulnerabilità in caso di

disastri futuri.

Costituiscono obiettivi specici di quest'area:

salvare le vite e fornire assistenza immediata alle comunità

colpite dal disastro;

ridurre il livello di vulnerabilità delle comunità di fronte ai

disastri;

assicurare una risposta efcace e tempestiva ai disastri ed

alle emergenze nazionali ed internazionali;

ristabilire e migliorare il funzionamento delle comunità a

seguito di disastri.

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Area Emergenze & Disastri

3

13

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Sala Operativa Locale

Emergenza Lambro 2014 - Desio (MB)

Realizziamo annualmente un piano di esercitazioni,

dimostrazioni al ne di preparare la popolazione e la comuni-

tà alla gestione di eventi disastrosi o grandi emergenze

Siamo impegnato operativamente, con l'invio di personale

e mezzi, in caso di emergenze locali-nazionali-internazionali

Siamo sede della Sala Operativa Provinciale (SOP) per la

gestione emergenze

Collaboriamo con gli altri enti (Vigili del Fuoco, Forze di

Polizia, Protezione Civile Comunale) e associazioni per

realizzare il piano locale di protezione civile ed attivazione del

personale in caso di emergenza

Ci occupiamo del settore logistico e sanitario nella gestio-

ne di eventi di massa o concerti (es. montaggio ospedali da

campo, tensostrutture, ecc)

Ci occupiamo di formare personale qualicato che si

occupi anche della gestione dell'aspetto psicologico

nell'ambito dei disastri e delle emergenze (Servizio

Emergenza Psicologia SEP).

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Area Emergenze & Disastri a Desio

3

Unità Cinole

Desio (MB)

Mezzi 4x4

Desio (Mb)

14

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Elena Mascheroni

Ad interim

indirizzo mail

[email protected]

cellulare servizio

+39 324/9841841

La C.R.I. condivide con gli altri membri del Movimento

Internazionale il mandato istituzionale della disseminazione

del Diritto Internazionale Umanitario, dei Principi

Fondamentali e dei Valori Umanitari.

La C.R.I., in quanto membro del Movimento Internazionale di

Croce Rossa e Mezzaluna Rossa, gode del vantaggio com-

parativo di poter lavorare in rete con le altre Società Nazionali

di Croce Rossa e Mezzaluna Rossa, nonché con gli altri

membri del Movimento Internazionale, al ne di migliorare

l'intervento in favore dei vulnerabili.

Coerentemente con i l Principio Fondamentale di

Universalità, la C.R.I. condivide conoscenze, esperienze e

risorse con le altre Società Nazionali.

Costituiscono obiettivi specici di quest'area:

adempiere al mandato istituzionale della diffusione del

Dir i t to Internazionale Umanitar io, dei Pr incipi

Fondamentali e dei Valori Umanitari;

sviluppare opportunità di collaborazione all'interno del

Movimento Internazionale, coerentemente con il Principio

Fondamentale di Universalità.

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Area disseminazione Diritto Internazionale Umanitario

4

15

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Red for Syria

Campagna nazionale 2014 per i colleghi

impegnati in scenari di guerra

Organizziamo corsi per la promozione del Diritto

Internazionale Umanitario

Promuoviamo la visita al Museo Internazionale della

Croce Rossa di Castiglione delle Stiviere e la visita ai luoghi

dove l'idea di Croce Rossa è nata (Solferino, Castiglione

delle Stiviere, S. Martino della Battaglia)

Partecipiamo annualmente alla grande accolata della

Croce Rossa Internazionale per ricordare la nascita dell'idea

che ispirò Henry Dunant (fondatore della Croce Rossa

Internazionale, vedi foto qui sopra) durante la storica batta-

glia del 1859 a Solferino. La accolata percorre simbolica-

mente il tragitto dei soccorritori che trasportarono i feriti da

Solferino al primo avamposto sanitario di Castiglione

delle Stiviere.

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Area disseminazione Diritto Internazionale Umanitario a Desio

4

henry Dunant

Fondatore della Croce Rossa

Internazionale

Prima Convenzione di Ginevra

Ginevra (CH)

16

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Marco Pesce

Delegato Tecnico Locale Area 5

indirizzo mail

[email protected]

cellulare servizio

+39 324 9841845

La C.R.I., in linea con la Strategia 2020, la Politica della

Gioventù e le altre indicazioni della Federazione

Internazionale, realizza un intervento volto a promuovere lo

sviluppo del giovane. Contribuisce a sviluppare le capacità

dei giovani afnché possano agire come agenti di cambia-

mento all'interno delle comunità, promuovendo una cultura

della cittadinanza attiva.

Nel quadro della strategia complessiva della C.R.I., i Giovani

volontari coordinano in prima persona il processi di pianica-

zione e gestione di attività e progetti che si caratterizzano per

la metodologia della peer-education, basata su un approccio

tra pari. Nel perseguire questo obiettivo la C.R.I. promuove

una cultura della partecipazione, favorendo quindi la parteci-

pazione attiva dei Giovani volontari ai processi decisionali.

Riconoscendo il valore del dialogo e della collaborazione

intergenerazionale nel raggiungimento della sua mission, la

C.R.I. favorisce la partecipazione dei giovani volontari a tutte

le attività dell'Associazione.

La C.R.I. riconosce il valore dello specico contributo che la

collaborazione tra Giovani di differenti Società Nazionali

apporta alla sua azione volta alla partecipazione ed alla

responsabilizzazione dei giovani. Un documento, denomina-

to “Progetto Associativo della C.R.I. per la gioventù” ed

approvato dal Consiglio Direttivo Nazionale della C.R.I.,

traccia la strategia, i principi, le azioni e le peculiarità formati-

ve della gioventù dell'Associazione.

Costituiscono obiettivi specici di quest'area:

promuovere lo sviluppo della fascia giovane della popola-

zione e favorirne la partecipazione;

promuovere e educare alla cultura della cittadinanza

attiva.

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Area Gioventù

5

17

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Volontari «Giovani»

Monza (MB)

Corsi di educazione alla pace

Corsi e campagne di sensibilizzazione sulla prevenzione

delle patologie sessualmente trasmissibili

Corsi e campagne di sensibilizzazione sulla prevenzione

dal consumo di alcool e stupefacenti

Attività ludico/educative per i più giovani

Ormai da parecchi anni la vigilia di natale effettuiamo il

servizio "Babbo Natale” a domicilio. Togliamo la divisa da

volontari per indossare quella di Babbo Natale e di simpatici

folletti, per consegnare doni e portare la magia del natale

all'interno delle famiglie presenti sul territorio desiano e zone

limitrofe. La mattina di natale Inoltre portiamo un sorriso ai

bimbi ricoverati al reparto di pediatria del nosocomio desia-

no.

E' dal 2008 quando è nato il gruppo Pionieri (gruppo

giovani) di Desio che i nostri ragazzi solari, portatori di gioia

energia ed allegria animano feste di compleanno e ricorren-

ze varie intrattenendo i più' piccoli con la magia del trucca

bimbi, delle sculture di palloncini, al ritmo della baby dance.

Il tutto in un'atmosfera di puro divertimento

Partecipazione alla Colletta Alimentare

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Area Gioventù a Desio

5

Stand CRI

Festa dei Popoli Desio (MB)

Babbo Natale 2014

Desio (MB)

18

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Massimo Alberio

Delegato Tecnico Locale Area 6

indirizzo mail

[email protected]

cellulare servizio

+39 324/9841842

La C.R.I. riconosce il valore strategico della comunicazione,

che permette di catalizzare l'attenzione pubblica sui bisogni

delle persone vulnerabili, favorisce la riduzione delle cause

della vulnerabilità, ne previene quelle future, e mobilita

maggiori risorse per un'azione efcace.

Le attività che la C.R.I. svolge quotidianamente rappresenta-

no un terreno sicuro per azioni costanti di diplomazia umani-

taria volte a mantenere al centro dell'attenzione i bisogni

umanitari delle persone che non hanno voce.

La costruzione di una Società Nazionale forte passa attraver-

so la capacità di prevenire ed affrontare in modo efcace le

vulnerabilità delle comunità, nonché di garantire una crescita

sostenibile, volta a garantire livelli sempre più elevati di

efcacia, efcienza e integrità delle attività operative e dei

processi di gestione, trasparenza e ducia nei confronti dei

beneciari e di chi sostiene le attività, nonché il rafforzamento

e lo sviluppo della rete di Volontari.

Costituiscono obiettivi specici di quest'area:

aumentare la capacità sostenibile della C.R.I. a livello

locale e nazionale, di prevenire ed affrontare in modo efca-

ce le vulnerabilità delle comunità;

rafforzare la cultura del servizio volontario e della parteci-

pazione attiva;

assicurare una cultura di responsabilità trasparente nei

confronti dei partner, delle Istituzioni e dei soggetti del terzo

settore;

mantenere i regolamenti ed i piani d'azione in linea con le

raccomandazioni e decisioni internazionali;

adattare ogni azione all'evoluzione dei bisogni delle

persone vulnerabili.

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Area Sviluppo & Comunicazione

6

19

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Servizio rappresentanza

Seregno (MB)

Manteniamo rapporti con i media locali al ne di promuo-

vere e pubblicizzare le attività di Croce Rossa.

Utilizziamo i moderni canali di comunicazione e siamo

presenti sui maggiori social network (Twitter, Facebook) al

ne di creare un legare con la popolazione e divenire

capaci di leggere ancor più precisamente i bisogni del

territorio

Sviluppiamo costantemente un sistema organizzativo

dinamico che sia in grado di adattarsi ai bisogni sociali

emergenti

Collaboriamo con le Istituzioni e con Associazioni locali

per garantire una partnership efcace e una migliore

offerta dei servizi

Siamo presenti su:

Facebook https://www.facebook.com/crocerossa.desio

Twitter https://twitter.com/CRI_Desio

Youtube https://www.youtube.com/channel/UCMQDgD7zcMb_uXzq2ZH8baA

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dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Area Sviluppo & Comunicazione a Desio

6

Campagna soci 2014

Desio (MB)

Sito Internet istituzionale

www.cridesio.it

20

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dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Come fare per

richiedere

ed usufruire dei

nostri servizi

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Come fare per ... 21

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dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

In caso di:

grave malore;

incidente stradale, sul lavoro, domestico o sportivo;

necessità di ricovero ospedaliero urgente su indicazione

di un sanitario;

ogni situazione certa o presunta di percolo di vita;

chiamare il numero

1-1-2La centrale 112 valuterà la problematica attraverso le infor-

mazioni essenziali che le fornirete e attiverà il mezzo di

soccorso disponibile più idoneo alla situazione.

Tale numero è gratuito e può essere chiamato anche da

cellulari bloccati o non muniti di SIM.

I servizi erogati mediante servizio 112 sono gratuiti.

Serviz io gest i to da AREU (Agenzia

R e g i o n a l e E m e r g e n z a U r g e n z a -

Lombardia)

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Come fare per ... chiamare l’ambulanza in situzioni di emergenza? 22

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Il nostro personale qualicato per il Trasporto Infermi è

disponibile per trasporti con ambulanza, pullmini attrezzati

per disabili o autovetture in occasione di ricoveri program-

mati, dimissioni da reparti ospedalieri, trasferimenti, visite

mediche, terapie, ecc.

Tali trasporti, che non rientrano nell'emergenza-urgenza

gestita dal 112, sono a pagamento (vedi tariffe pagina 29).

Le tariffe che applichiamo sono in accordo con quelle

previste da Regione Lombardia.

Per richiedere o prenotare un servizio di traspor-

to, è possibile fare riferimento ai seguenti con-

tatti (attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7):

TEL 0362/622.388

mail [email protected]

Al ne di rispondere al meglio alle vostre esigenze, vi chiediamo gentilmente di

indicarci le seguenti informazioni:

Informazioni generali della persona da trasportare (età, altezza, peso)

Patologie della persona da trasportare (per garantire il più idoneo sistema di

trasporto)

Informazioni generali del trasporto (luogo di partenza e luogo di destinazione)

Informazioni speciche sulla logistica (presenza ascensore, scale di

accesso, eventuali ostacoli lungo il percorso,…)

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Come fare per ... richiedere l’ambulanza per un trasporto sanitario? 23

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… manifestazioni, eventi, gare sportive, ecc

Il nostro personale qualicato come Operatore di Servizi di

Emergenza Sanitaria è disponibile per assistenza sanitaria

a manifestazioni e grandi eventi laddove sia opportuno o

previsto dalla Legge che sia presente un team di Soccorritori

e una o più ambulanze.

A richiesta è possibile richiedere anche uno o più medici e/o

infermieri.

Questi servizi, che non rientrano nell'emergenza-urgenza

gestita dal 112, sono a pagamento (vedi tariffe pagina 29)

Per richiedere o prenotare quest' assistenza, è

possibile fare riferimento ai seguenti contatti

(ore diurne infrasettimanali):

TEL 0362/622.388

mail [email protected]

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Come fare per ... richiedere assistenza sanitaria per una manifestazione?

24

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Il nostro comitato organizza grazie ai propri monitori, istrut-

tori, medici e infermieri i seguenti corsi:

Corsi di Pronto Soccorso in ottemperanza al D.lgs 81/08

per . Le tipologie di Addetti al Pronto Soccorso Aziendale

aziende a cui i nostri corsi sono rivolti sono:

Aziende di categoria di rischio A

Aziende di categoria di rischio B e C;

Refresh triennali previsti dalla normativa dei corsi suddetti;

Corsi per operatori di debrillazione semi-automatica

(PAD) in collaborazione con AREU Lombardia

Organizziamo inoltre corsi, di durata variabile a seconda

delle esigenze, rivolti a scuole, associazioni e alla popo-

lazione:

Corsi di Primo Soccorso, Prevenzione Infortuni e Protezione Civile

per studenti, docenti, popolazione, forze dell'ordine e associazioni

Assistenza al Malato e all'Anziano in famiglia per la popolazione e

associazioni.

Educazione alla salute per tutte le fasce d'età e per tutti i gruppi

Aggiornamenti annuali o biennali sulle tecniche di rianimazione (BLS-

BLSD-PBLS-PBLSD) e/o di primo soccorso

Incontri con le scolaresche per far conoscere Croce

Rossa e le sue attività (anche in collaborazione con altre

gure come il gruppo cinoli, istruttori Diritto Umanitario

Internazionale, ecc).

I corsi possono svolgersi presso l'aula corsi della sede del

nostro Comitato (n. 50 posti a sedere) oppure presso una

sede diversa indicata dal richiedente.

Le tariffe di tali corsi sono indicate a pagina 30. (I costi e la

durata variano a seconda dei richiedenti a cui sono indirizzati e alle loro

esigenze)

Per richiedere corsi di formazione, è possibile fare

riferimento al seguente contatto mail [email protected]

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Come fare per ... richiedere corsi di formazione sanitaria? 25

Page 26: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

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In Italia muoiono circa 50 bambini l'anno a causa

dell'ostruzione delle vie aeree superiori, per colpa di una

pallina, di un boccone di cibo, di una caramella... un piccolo

corpo estraneo che si ferma nel posto sbagliato e impedisce

al bambino di respirare.

Il tutto avviene in , con l'ansia, la paura, pochi minuti

l'impotenza di fronte al dramma che si sta consumando,

perché chi assiste i bambini in quei momenti non è formato

in queste manovre e può generare disastrose conseguenze.

Ancora o usano nozioni tra-troppe persone non sanno

mandate dai nonni che erroneamente indicano di prendere i

bambini per i piedi e mettergli le mani in bocca per risolvere

la situazione.

Il non sapere genera gravi errori e questi sono purtroppo

gesti che possono rendere inefcace l'intervento dei

soccorsi del 1-1-2.

Ma a tutto questo , si può davvero si può porre rimedio

cambiare il destino in quei pochi minuti, perché per

salvare la vita di un bambino nel caso di un'ostruzione

delle vie aeree basta conoscere e utilizzare le manovre di

disostruzione pochi e semplici gesti. Sono che non solo

medici e soccorritori, ma tutti, possono e devono cono-

scere, soprattutto chi vive a stretto contatto con i bambi-

ni.

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Come fare per ... richiedere corsi di Manovre Salvavita Pediatriche?

26

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IL PROGETTO

Il progetto nazionale “Manovre Salavavita Pediatriche –

MSP” della Croce Rossa Italiana nasce con l'obiettivo di

divulgare in maniera più capillare possibile la conoscenza

delle manovre corrette di disostruzione, perché genitori,

nonni, babysitter, insegnanti, educatori e tutti coloro che

sono a contatto con i bambini abbiano le competenze per

intervenire in maniera tempestiva e corretta.

In che modo raggiungere questo obiettivo?

Il Comitato di Desio promuove, secondo le linee guida

nazionali del Progetto MSP, due tipologie di incontri:

LEZIONI INTERATTIVE: incontri informativi, svolti dagli

istruttori MSP attraverso slide, lmati e spiegazioni sul tema

delle ostruzioni delle vie aeree, testimonianze raccolte e

dimostrazioni pratiche delle manovre sui manichini pediatri-

ci; prevedono anche una parte informativa sulle regole del

sonno sicuro dei bambini piccoli per prevenire la morte

improvvisa in culla. Le lezioni hanno una durata di circa 2

ore, sono aperte alla popolazione e GRATUITE. Vengono

svolte in scuole, aziende, teatri e sale... ovunque vi sia la

necessità e il desiderio di offrire quest'opportunità di cono-

scenza.

CORSI ESECUTORI: sono incontri della durata di circa 4

ore e prevedono una parte teorica sul tema delle ostruzioni

delle vie aeree e sul sonno sicuro dei bambini, seguita da

una parte pratica in piccolo gruppo con un istruttore, per

esercitarsi sulle manovre sul manichino con simulazioni

d'intervento. Questi incontri sono indicati per tutta la popola-

zione e vengono organizzati presso la sede del Comitato in

via Milano o presso scuole, asili, aziende che ne fanno

richiesta.

Per richiedere corsi di formazione, è possibile fare

r i f e r i m e n t o a l s e g u e n t e c o n t a t t o m a i l

[email protected]

Le tariffe di tali corsi sono indicate a pagina 29

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Come fare per ... richiedere corsi di Manovre Salvavita Pediatriche? 27

Page 28: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

... animazione feste (es. compleanno, comunioni,

ecc)

E' necessario contattare, almeno con una settimana

d'anticipo, i nostri giovani usando i seguenti contat-

ti:

TEL 0362/622388

mail [email protected]

Animazioni proposte: truccabimbi, palloncini

modellabili, giochi di gruppo, baby dance, ecc

… servizio di Babbo natale a domicilio

(solo periodo natalizio)

E' necessario contattare, almeno con una settimana

d'anticipo, i nostri giovani usando i seguenti contat-

ti:

TEL 0362/622388

mail: [email protected]

Per questi servizi non esistono tariffe ma l'offerta è libera

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Come fare per ... animare la festa dei propri bambini? 28

Page 29: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

29

dal 1962 per Voi, con Voi

Le nostre tariffe: TRASPORTI SANITARI

www.cridesio.it

Modalità di pagamento:

- diretto in contanti

- mediante bonifico bancario

- presso gli uffici amministrativi del Comitato

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Le nostre tariffe: CORSI DI FORMAZIONE

Corsi di Pronto Soccorso in ottemperanza al D.lgs 81/08

per Addetti al Pronto Soccorso Aziendale.

€ 140 (+ IVA 22%) per lavoratori designati di aziende di

tipo A (16 ore)

€ 110 (+ IVA 22%) per lavoratori designati di aziende di

tipo B e C

€ 85 (+ IVA 22%) refresh triennali aziende di tipo A

€ 75 (+ IVA 22%) refresh triennali aziende di tipo B e C

Le tariffe si intendono a persona (tariffa nazionale Croce

Rossa Italiana)

Corsi PAD (debrillazione semi-automatica)

€ 50 (+ IVA 22%) a partecipante

Altri corsi (primo soccorso, assistenza malato ed anzia-

no, ecc)

Costo da concordare ([email protected] )

MSP

Il corso ha un costo di €30 (iva compresa) a persona e

prevede il rilascio di un attestato con valenza due anni di

ESECUTORE di Manovre Disostruzione e il materiale infor-

mativo (poster e manualetto).

Le modalità di pagamento per i corsi di formazione sono le

seguenti:

pagamento diretto alla segreteria del corso

pagamento mediante bonico bancarioLe modalità di

pagamento per i corsi di formazione sono le seguenti:

pagamento diretto alla segreteria del corso

30

Page 31: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Aiutaci ad Aiutare!

Ci sono tanti modi per essere vicini alla Croce

Rossa, condividerne i principi fondamentali e

supportarne le attività a favore di chi soffre. Il primo

di questi è sicuramente quello di

DIVENTARE SOCIO SOSTENITORE DELLA CRI.

I soci ordinari sostenitori, come recita lo Statuto

della CRI, sono quelle persone che, seppur non

partecipando attivamente alle attività istituzionali

della Croce Rossa, decidono di condividere e di

aderire ai Principi Fondamentali, contribuendo ogni

anno con la quota sociale.

In questi anni, grazie al vostro contributo, abbiamo

realizzato numerosi progetti e siamo cresciuti CON

voi e PER voi!

Sostienici anche TU,

versando il tuo

contributo annuale di 16€

SE DIVENTI SOCIO AVRAI' DIRITTO PER IL 2015

A UNO SCONTO DEL 10% SUI NOSTRI SERVIZI

E CORSI

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Diventa SOCIO

Come fare a

versare la quotaRivolgendosi presso la

sede di via Milano, dal

lunedì al venerdì ore 9.00 –

18.00 chiedendo del l '

Ufcio Soci oppure

p r e n d e n d o a c c o r d i

m e d i a n t e l a m a i l

[email protected] – o tel

0362/622.388 (referente

Maria Luisa Bronzieri)

31

Page 32: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Che cosa signica essere volontario o volontaria?

Essere volontario o volontaria signica mettere il proprio

tempo e le proprie energie al servizio degli altri, senza alcuna

costrizione e senza desiderare nulla in cambio.

Per alcuni, fare volontariato è una scelta di vita, per altri una

vocazione, per altri ancora un modo per dare qualcosa, non

solo agli altri, ma soprattutto a se stessi.

Essere volontario o volontaria signica non solo lavorare per

le persone, ma con le persone, all'interno della propria

comunità. Signica mettere a frutto le proprie competenze

per migliorare le condizioni di vita delle persone più

vulnerabili, chiunque esse siano, ed essere consapevoli

che, per tanto che ciò che facciamo possa sembrarci poco,

stiamo facendo la differenza. Nella loro vita come nella

nostra.

Il volontariato in Croce Rossa

E' questo che fanno ogni giorno i volontari della Croce Rossa

Italiana nell'aiuto alle persone più vulnerabili: nel rispetto dei

Sette Principi di Croce Rossa e Mezzaluna Rossa, lavorano

negli ospedali, nelle case riposo, nei centri di accoglienza

per migranti, sulle ambulanze, nei centri sportivi, nelle

scuole e in situazioni di emergenza.

I volontari contribuiscono a difendere la salute e la vita, a

diffondere i principi e valori di Croce Rossa e Mezzaluna

Rossa e a formare cittadini responsabili di oggi e di domani.

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Diventa VOLONTARIO

Come fare per diven-

tare volontario?

I corsi per diventare

Volontari si svolgono

a n n u a l m e n t e ,

solitamente in autunno,

scrivi a [email protected]

o t e l e f o n a a l

0362/622388 per avere

maggiori informazioni e

per conoscere le date

dei prossimi corsi . (referente Monica Scuratti)

32

Page 33: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

VOLONTARI DELLA CRI

I volontari della CRI sono la componente più numerosa della

croce Rossa Italiana e svolgono varie attività tra cui il trasporto e

soccorso infermi con ambulanza. I volontari, inoltre, effettuano a

favore dei cittadini numerose attività socio-assistenziali, per

esempio: primo soccorso, attività socio-assistenziali con

specializzazione delle squadre di soccorso per l'emergenza

psicologica, educazione sanitaria, protezione civile, ricerca con

unità cinole, soccorsi con mezzi e tecniche speciali, emergenza

nazionale ed internazionale legata a calamità ed a situazioni di

conitto armato nei vari paesi interessati e diffusione del Diritto

Internazionale Umanitario. Prestano il loro contributo volontario

nell'ambito della salute, della pace, del servizio alla comunità,

del la cooperaz ione internaz ionale e del lo sv i luppo

dell'associazione.

L'attività particolare è rivolta ai giovani in quanto la vicinanza

generazionale favorisce la diffusione di buone pratiche volte ad un

miglioramento complessivo della società.

CORPO MILITARE

La Croce Rossa Italiana, in virtù delle convenzioni internazionali

ed in forza delle leggi nazionali dispone tra le sue componenti, per

l'assolvimento dei compiti di emergenza del tempo di pace e di

guerra, di un Corpo Militare ausiliario delle Forze Armate.

E' composto da un contingente di personale in servizio e da

personale in congedo, arruolato su base volontaria e altamente

specializzato: medici, psicologi, chimici-farmacisti, commissari,

contabili, infermieri e soccorritori.

Il Corpo Militare in situazioni di emergenza nazionale ed

internazionale gestisce ospedali da campo, presidi medici

avanzati, nuclei sanitari e logistici mobili e nuclei di

decontaminazione NBCR (Nucleare, Batteriologica, Chimica,

Radiologica).

Attualmente è organizzato territorialmente in un Ispettorato

Nazionale, in Ufci Arruolamento e Addestramento istituiti preso

ogni Comitato Regionale, in Nuclei Addestramento e Attività

Promozionale a livello locale, in basi operative e centri

polifunzionali.

INFERMIERE VOLONTARIE (Crocerossine)

Ausiliarie delle Forze Armate, le Infermiere Volontarie oltre a

portare aiuto e conforto in caso di guerra, di emergenze sia

nazionali che internazionali, sono da sempre impiegate anche in

missioni umanitarie in Italia e all'estero.

Le "Crocerossine" conseguono un diploma dopo un corso

teorico-pratico della durata di due anni e prestano la loro opera

negli ospedali militari, in quelli civili, nelle postazioni di pronto

soccorso, negli ambulatori, nei centri di assistenza e in qualsiasi

posto sia necessario la loro presenza.

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Diventa VOLONTARIO: le componenti volontarie della Croce Rossa 33

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BONIFICO BANCARIO

Intestato a:

Croce Rossa Italiana

Comitato Locale di Desio

via Milano, 304

20832 – DESIO

c / c B C C d i C e s a n o M a d e r n o A g . 3 0

CREDITO COOPERATIVO – BCC CARATE

BRIANZA AGENZIA CESANO MADERNO (MB)

IBAN :

IT 52 I084 4032 9100 0000 0260 579

E’ possibile lasciare una donazione

anche presso gli ufci amministrativi del

Comitato Locale (via Milano, 304)

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Donazioni 34

Il tuo supportocambia la vitadelle persone

GRAZIE!

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dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Nel caso in cui lo ritenesse opportuno, può presen-

tare una segnalazione o un reclamo circa i servizi

forniti dalla Croce Rossa di Desio a cui verrà data

risposta scritta entro 30 giorni.

La informiamo che la presentazione del reclamo

non sostituisce il ricorso amministrativo e giurisdi-

zionale. La invitiamo ad utilizzare la mail recla-

[email protected] o inviare una comunicazione scritta

intestata a Ufcio Reclami CRI Desio - via Milano,

304 Desio (MB) o vericare le altre possibilità sul

sito www.cri.it .

Ogni suo suggerimento sarà per noi di prezioso

aiuto

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Segnalazioni e reclami

35

Page 36: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Organizzazione Interna 36

organigramma

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- Realizzazione di una nuova edizione del corso

PRENDIAMOCENE CURA, per fornire consigli e indicazioni

sull’assistenza del malato e/o anziano in famiglia

- Realizzazione eventi per la commemorazione del 53°

anniversario della fondazione del gruppo volontari e il 50°

anniversario della nascita ufciale del Comitato Locale di

Desio.

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

Progetti per il 2015 37

Page 38: Carta dei servizi 2015 Croce Rossa Italiana Desio

dal 1962 per Voi, con Voi www.cridesio.it

REALIZZAZIONE AREA VI SVILUPPOVER. 20 APRILE 2015

Croce Rossa Italiana

Comitato Locale di Desio

(APS - Onlus)

Sede: Via Milano, 304

Desio (MB)

Telefono 0362/622.388 -

0362/476.601

Fax 0362/476.600

mail [email protected]

pec [email protected]

sito www.cridesio.it

C.F. / P.IVA 08466300962

Commissario Locale - Elena Mascheroni

[email protected]

Delegati di Area

Area 1 «Salute e Vita» - Davide Tedeschi

[email protected]

Area 2 «Sociale» - Giusi Chirco

[email protected]

Area 3 «Emergenza e disastri» - Danilo Dainotto

[email protected]

Area 4 «DIU» - Commissario ad interim

[email protected]

Area 5 «Gioventù» - Marco Pesce

[email protected]

Area 6 «Sviluppo e Comunicazione» - Massimo Alberio

[email protected]

Altri referenti

Ufcio Amministrativo - Maria Maddalena Picenni

[email protected]

Segreteria Organizzativa - Alberto Vitali

[email protected]

Ufcio Soci - Maria Luisa Bronzieri

[email protected]

Corsi alla popolazione - Monica Scuratti

[email protected]

Formazione e aggiornamento - Silvana Sartori

[email protected]

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Riepilogo contatti e informazioni

Comitato Locale di Desio