Cartas de Control Por Atributo

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Control de calidad, cartas de control por atributo

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  • Cartas de Control

    para atributos

  • Cartas de control para atributos

    Datos de Atributos

    Tipo Medicin Tamao de Muestra ?

    p Fraccin de partes defectuosas, Constante o variable > 30

    defectivas o no conformes

    np Nmero de partes defectuosas Constante > 30

    c Nmero de defectos Constante = 1 Unidad de

    inspeccin

    u Nmero de defectos por unidad Constante o variable en

    unidades de inspeccin

  • 3

    2520151050

    15

    10

    5

    0

    Sample Number

    Samp

    le Count

    C Chart for Pitted S

    1

    C=5.640

    3.0SL=12.76

    -3.0SL=0.000

    Cartas de control para Atributos

    Situaciones fuera de control

    Un punto fuera de los lmites de control.

    Siete puntos consecutivos en un mismo lado de de la lnea central.

    Siete puntos consecutivos, todos aumentando o disminuyendo.

    Catorce puntos consecutivos, alternando hacia arriba y hacia abajo.

    Lmite Superior de Control

    Lmite Interior de Control

    Lnea Central

    Ahora, veamos algunos ejemplos...

    Carta C

    Nmero de Muestras

  • 4

    Carta p (Atributos)

    Tambin se llaman Cartas de Porcentaje Defectivo o Fraccin Defectiva

    Monitorea el % de defectos o fraccin defectiva en una muestra

    El tamao de muestra (n) puede variar

    Recalcula los lmites de control cada vez que (n) cambia

    Terminologa

    n = tamao de cada muestra (por ejemplo, produccin semanal)

    np = nmero de unidades defectuosas en cada muestra

    p = proporcin (porcentaje) de defectos en cada muestra -

    (fraccin defectiva)

    k = nmero de muestras

  • 5

    Carta p (Atributos)

    pi = = np # de productos defectivos en cada muestra

    ni # de productos inspeccionados en la muestra

    Clculo de los lmites de control

    p = n1 p1 + n2p2 + n3 p3 + ...+ nk pk

    n1 + n2 + n3 + ... + nk

    (1- ) p p n

    p + 3 LSC = (1- ) p p n

    p - 3 LIC =

    Nota: Recalcular los lmites en cada

    muestra (ni) si n es variable

    Fraccin defectiva

    promedio

  • 6

    Carta p (Cont...)

    Ejemplo: Algunos componentes no pasaron la inspeccin final. Los datos de falla se

    registraron semanalmente tal como se muestra a continuacin.

    # de componentes

    inspeccionados

    Componentes

    defectuosos

    Fraccin de

    componentes

    defectuosos

    7 0 0.000

    7 0 0.000

    15 2 0.133

    14 2 0.143

    48 6 0.125

    22 0 0.000

    18 6 0.333

    7 0 0.000

    14 1 0.071

    9 0 0.000

    14 2 0.143

    12 2 0.167

    8 1 0.125

    n np p

    K = 13 semanas

  • 7

    1 0 5 0

    0 . 5

    0 . 4

    0 . 3

    0 . 2

    0 . 1

    0 . 0

    Nmero de muestra

    Pro

    po

    rci

    n

    Grfica P para Fraccin Defectiva

    P = 0 . 1 1 2 8

    3 . 0 S L = 0 . 4 4 8 4

    - 3 . 0 S L = 0 . 0 0 0

    ...Carta p (Cont..)

    Observe como el LSC vara conforme el tamao (n) de cada muestra vara.

    Por qu el LIC es siempre cero?

    Qu pas en la muestra 7? (33.3% defectos)

    Qu oportunidades para mejorar existen?,

    Podemos aprender algo de las muestras 1, 2, 6, 8, y 10?

    Podra este proceso ser un buen proyecto de mejora?

    p

    LSC

    LIC

    Ejemplo:

  • 8

    ... Carta np (Atributos)

    Se usa cuando se califica al producto como bueno/malo, pasa/no pasa.

    Monitorea el nmero de productos defectuosos de una muestra

    El tamao de muestra (n) es constante y mayor a 30.

    Terminologa (igual a grfica p, aunque n es constante)

    n = tamao de cada muestra (Ejemplo: produccin semanal)

    np = nmero de unidades defectuosas en cada muestra

    k = nmero de muestras

  • 9

    ...Carta np (Atributos)

    np = # de productos defectuosos en una muestra

    n = tamao de la muestra

    k = Nmero de muestras o subgrupos

    p = Suma de productos defectuosos / Total inspeccionado

    Total inspeccionado = n * k

    Clculo de los lmites de control

    np =

    n p1 + np2 + n p3 + ...+ npk

    k

    np + 3 LSC = LIC = np (1-p) np - 3 np (1-p)

  • 10

    ...Carta np (Cont..)

    n np

    # de partes inspeccionadas# de partes defectuosas

    4000 2

    4000 3

    4000 3

    4000 2

    4000 4

    4000 2

    4000 3

    4000 3

    4000 6

    4000 8

    4000 3

    4000 4

    4000 4

    4000 7

    4000 6

    K=15 lotes

    Ejemplo 1: en un proceso se inspeccionan K = 15 lotes tomando n = 4000

    partes de cada lote, se rechazan algunas partes por tener defectos, como sigue:

  • 11

    ... Carta np (Cont...)

    1 5 1 0 5 0

    1 0

    5

    0

    Nmero de muestras

    No.

    De f

    ecetivos

    Carta np de nmero de defectivos o defectuosos

    3 . 0 LSC=10.03

    - 3 . 0 S

    El tamao de la muestra (n) es constante

    Los lmites de control LSC y LIC son constantes

    Esta carta facilita el control por el operador ya que el evita

    hacer clculos

    np

    LIC

    Ejemplo 1:

    LIC=0.0

    Np =4.018

  • 12

    ... Carta c (Atributos)

    Monitorea el nmero de defectos por cada unidad de inspeccin

    (1000 metros de tela, 200 m2 de material, un TV)

    El tamao de la muestra (n unidades de inspeccin) debe ser

    constante

    Ejemplos:

    - Nmero de defectos en cada pieza

    - Nmero de cantidades ordenadas incorrectas en rdenes

    de compra

    Terminologa

    c = Nmero de defectos encontrados en cada

    unidad o unidades constantes de inspeccin

    k = nmero de muestras

  • 13

    ... Carta c (Atributos)

    c =

    Clculo de los lmites de control

    c1 + c2 + c3 + ...+ ck

    k

    c + 3 LSC = LIC = c - 3 c c

  • 14

    ... Carta c (cont..) Ejemplo: Se inspeccionaron 20 hojas de un nuevo papel de regalo buscando defectos. Los resultados se observan a continuacin.

    No. Lote No. Def No. Lote No. Def

    1 5 11 3

    2 4 12 15

    3 3 13 10

    4 5 14 8

    5 16 15 4

    6 1 16 2

    7 8 17 10

    8 9 18 12

    9 9 19 7

    10 4 20 17

    c = c1 + c2 + c3 + ...+ ck

    k

    c = 152

    20

    7.6 + 3 (2.757) = 15.87 LSC =

    7.6 - 3 (2.757) = -0.67 LSI =

  • 02

    4

    6

    8

    10

    12

    14

    16

    18

    1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49

    Nu

    mb

    er

    of

    de

    fec

    ts

    Sample number

    Attribute (c) Chart Number of defectsLower control limit

    Upper control limit

    Center line

    Observe el valor de la ltima muestra; est fuera del lmite

    superior de control (LSC)

    Qu informacin, anterior a la ltima muestra, debi haber

    obviado el hecho de que el proceso iba a salir de control?

  • 16

    ...Carta u (Atributos)

    Monitorea el nmero de defectos en una muestra de n unidades de inspeccin. El tamao de la muestra (n) puede variar

    Los defectos por unidad se determinan dividiendo el nmero de

    defectos encontrados en la muestra entre el nmero de unidades

    de inspeccin incluidas en la muestra (DPU o nmero de

    defectos por unidad) .

    Ejemplos:

    Se toma una muestra de tamao constante de tableros por semana, identificando defectos visuales por tablero.

    Se inspeccionan aparatos de TV por turno, se determinan los defectos por TV promedio.

  • 17

    ... Carta u (cont...)

    Terminologa

    n = tamao de cada muestra en unidades de inspeccin

    (por ejemplo, produccin semanal)

    c = Nmero de defectos encontrados en cada muestra

    de unidades de inspeccin

    u = defectos por unidad (DPU)

    k = nmero de muestras

    c = # de defectos en una muestra de n unidades de

    inspeccin

    n = Nmero de unidades de inspeccin en cada muestra

    u = c / n = DPU = Nmero de defectos por unidad

  • 18

    ... Carta u (cont...)

    Clculo de los lmites de control

    c1 + c2 + c3 + ...+ ck

    n1 + n2 + n3 + ...+ nk

    u + 3 LSC = LIC = u - 3

    u =

    u

    ni

    u

    ni

    Nota: Recalcular los lmites en cada tamao de muestra (ni)

    Se puede tomar n promedio o estandarizar para tener Lmites de control

    constantes

    Nmero de defectos por

    Unidad promedio

    Ui = Ci / ni Defectos por unidad para cada muestra

  • 19

    ... Carta u (cont..)

    Ejemplo 1: Un proceso de soldadura suelda 50 PCBs por semana Los defectos visuales observados se registran cada semana.

    # PCB

    Soldados

    Defectos

    Visuales

    Observados DPU

    50 305 6.1

    50 200 4.0

    50 210 4.2

    50 102 2.0

    50 198 4.0

    50 167 3.3

    50 187 3.7

    50 210 4.2

    50 225 4.5

    50 247 4.9

    50 252 5.0

    50 215 4.3

    n c u

    k=12 semanas

  • 20

    ... Carta u (Cont.)

    Observe como los lmites de control permanecen constantes

    cuando se utiliza un tamao de muestra constante igual a 50

    Cules son las dos observaciones de mayor inters?

    Los datos muestran alguna tendencia?

    Ejemplo 1:

    1 0 5 0

    6

    5

    4

    3

    2

    Nmero de Muestras

    Con

    teo

    de

    mu

    estr

    as

    Grfica U para Defectos

    1

    1

    U = 4 . 1 9 7

    3 . 0 L SC = 5 . 0 6 6

    - 3 . 0 L IC = 3 . 3 2 8

    LSC

    LIC

    u

  • 21

    ... Carta u (cont...) Ejemplo 2: Defectos encontrado al inspeccionar varios lotes de productos registrados por semana

    Lote n c = Defectos u = DPU Lote Unidades Defectos DPU

    1 10 60 6

    2 12 75 6.3

    3 7 42 6

    4 14 77 5.5

    5 12 69 5.8

    6 12 72 6

    7 13 76 5.8

    8 10 55 5.5

    9 9 51 5.7

    10 14 78 5.6

    11 13 72 5.5

    12 13 77 5.9

    13 12 74 6.2

    14 10 57 5.7

    15 11 62 5.6

    16 13 41 3.2

    17 11 30 2.7

    18 15 45 3

    19 15 42 2.8

    20 14 40 2.9

    k=20 semanas

  • 22

    ... Carta u (cont..)

    Observe que ambos lmites de control varan cuando el

    tamao de muestra (n) cambia.

    En que momentos estuvo el proceso fuera de control?

    2 0 1 0 0

    8

    7

    6

    5

    4

    3

    2

    Nmero de Muestras

    N

    mero

    d

    e e

    fecto

    s

    Grfica U para Defectos

    U = 4 . 9 7 9

    3 . 0 L SC = 6 . 7 6 8

    - 3 . 0 L IC = 3 . 1 9 0

    Ejemplo 2:

    LSC

    LIC

    u

  • Grfica de Control por Atributos

    Resumen

    Grfica de Control

    de Atributos

    Piezas Defectuosas

    Grfica p Grfica np

    Defectos por pieza

    Grfica u Grfica c

  • Grficas de Control por Atributo

    Tipo Data Tamao de

    Muestra Formula CL UCL LCL

    p

    Piezas

    defectuosas Varia p=np/n p=np/n p+3p(1-P)/n p-3p(1-P)/n

    n=n/k

    np

    Piezas

    defectuosas Constante p=np/n np=np/k np+3np(1-P) np-3np(1-P)

    c

    Defectos por

    Pieza Constante c c=c/k c+3c c-3c

    u

    Defectos por

    Pieza Varia u=c/n u=c/n u+3u/n u-3u/n

    Grfica de Control por Atributos

  • Etapas del Control Estadstico de Procesos

    Control

    estadstico

    Etapa 1:

    Ajuste del

    proceso

    Etapa 2:

    Control del

    proceso

  • Etapa 1: Ajuste del proceso

    Se recogen unas 100-200 mediciones y se realiza un

    grfico de control.

    a) Proceso bajo control: se adoptan los lmites de control.

    b) Pocos puntos fuera de control (2 o 3):se eliminan y se

    calculan nuevos lmites.

    c) Observaciones no siguen un patrn aleatorio,

    investigar, eliminar causas asignables y comenzar

    nuevamente el proceso de ajuste

  • Etapa 2: Control del proceso

    Nuevas observaciones del proceso productivo, se

    registran en grficos de control con los lmites

    establecidos en la etapa 1.

    Si el proceso se sale de control, se detiene y se

    investigan las causas. Eliminada la causa del

    problema se continua la produccin.

  • Clasificacin de los mtodos estadsticos de C.C.

    Mtodos Estadsticos de

    Control de Calidad

    Control Estadstico de Procesos

    (grficos de control)

    Muestreo de Aceptacin

    (planes de muestreo)

    Atributos Atributos Variables Variables