8/16/2019 Caso Benson

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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS YRECURSOS HUMANOS

“METODO DE HARVARD: SOLUCIÓN DEL CASOBENSON”

PRESENTADO POR :

o AGRADA ABANTO, MARISABELo ARRÉSTEGUI GARCÍA, JUANo GALINDO FLORES, SANDRAo MAIHUIRE BERNARDO, VERÓNICAo MEDINA HUARAYA, CARLA

PARA EL CURSO DE:

- ASESORIA Y CONSULTORIA EMPRESARIAL

SECCIÓN: 12N

DOCENTE: ESCALANTE VILDOSOLA, CESAR

21 ! M"#$%  LIMA & PERU

2'1(

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METODO HARVARD: SOLUCION DEL CASO CHARLES BENSON

1. PROBLEMA CENTRAL

¿Cómo se debe actuar en relación con las actividades externas de CharlesBenson? , ya que estas actividades indirectamente influyen con la empresa, pues

Benson no está concentrado al 100 en sus labores!

2. FACTORES PERTINENTES

  "os productos que Benson fabrica son similares a los productos que

fabrica #eus $in%eneerin%, eso no es &tico pues tiene información

clave de la compa'(a!

• $) supervisor de Benson sabia sobre el ne%ocio de este, pero

durante varios meses no hi*o nada!

• $) supervisor de Benson lo vio dedicarse a su propio ne%ocio en

horas de traba+o y utili*ar un tel&fono de la empresa!

• $) in%eniero en +efe le pidió a Benson por escrito que de+ara su

ne%ocio o renunciara a su traba+o en la compa'(a, pero el no acepto

nada porque piensa que la compa'(a no debe meterse en su tiempo

libre!

• Benson dice que no está tratando de conse%uir para s( clientes de la

compa'(a, pero indirectamente en un futuro se podr(a convertir en un

competidor!

3. CURSOS DE ACCIÓN ALTERNATIVOS

ALTERNATIVA 1

Despedir a Bensn

VENTA!AS

ue no si%a incumpliendo

su traba+o y a la ve*, de+ar(a

que la empresa contrate a

otro in%eniero!

  DESVENTA!AS

ue el nuevo in%eniero se

adapte a la cultura de la

empresa y a la forma de

cómo se reali*an sus

procesos!

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efge

4. EXAMEN / ANÁLISIS

"os puntos importantes a considerar en este problema son-

"a disciplina, puesto que a Benson se le solicito que renuncie a su ne%ocio

o a la empresa #eus $n%ineerin%!

Benson ha demostrado ser un excelente in%eniero, motivo por el cual esta

en +ue%o la importancia de un trato +usto sobre el mismo y el efecto

potencial que puede %enerar en los otros empleados!

DESVENTA!AS

"os demás traba+adores

lle%an a enterarse que stuvo consideraciones co

Benson podr(an tomar

como que tambi&n puede

abrir sus ne%ocios y todo

descuidar(an sus labores!

VENTA!AS

ue no se vaya un

in%eniero excelente y todosi%a en orden en la

empresa.

ALTERNATIVA 2

Man"ener a Bensn per

#n $%"i&'"$&

DESVENTA!AS

.e perderá un buen

traba+ador a lo mismo que

subirán los costos de

capacitación y depende e

rubro de operación se

pueden parali*ar los

procesos o en el me+or de los

casos podr(an verse

afectados de al%una u otra

manera!

ALTERNATIVA (

Cn"ra"ar% #&

#ns$%"r "er#eri)ar s$s

ser*i#is.

VENTA!AS

.e evitara %astos

innecesarios en un

traba+ador que tiene otras

expectativas y metas!

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$stá en +ue%o la pol(tica de la empresa, debido a que si Benson si%ue en su

puesto, eso %enerará una pol(tica, y muy probable que otros empleados

tambi&n inicien ne%ocios propios!

"os temas mencionados son muy importantes motivo por el cual deben ser 

considerados al momento de tomar una decisión! /or lo tanto-

.e debe evitar despedir a Benson, debido a que sus compa'eros pueden

considerar esta acción como in+usta ya que Benson ha sido un excelente

profesional, tambi&n podr(a causar problemas con el sindicato puesto que

Benson informo su caso con ellos de esta manera se puede %enerar al%una

demanda le%al!

.e debe evitar mantener a Benson en su puesto, ya que esto puede

%enerar que otros empleados inicien ne%ocios propios!

Contratarlo a Benson como consultor ser(a una opción que no afecte de

manera ne%ativa los puntos importantes!

  $n caso Benson no acepte ser contratado como Consultor se le debe

despedir! $vitando de esta manera que otros empleados a futuro inicien su

propio ne%ocio, a su ve* ello puede %enerar demandas le%ales de parte del

sindicato!

5. CONCLUSIONES

- "a solución ser(a despedir a Benson de su car%o como traba+ador, pero

se%uir contando con su traba+o como consultor, teniendo en cuenta los

problemas planteados!- .i Benson no renuncia a su car%o y solo acepta reali*ar su traba+o como

consultor, se le deber(a despedir!- "a solución de la consultor(a , se le deber(a presentar a Benson como la

nica solución +usta para todos, y no como un casti%o, aceptando a si su

renuncia, pero de+ando en claro y por nica ve* de manera %eneral a los

demás empleados, que cuando renuncien o sean despedidos no serán

automáticamente contratados como consultor!- .e deber(a establecer e implementar lo más pronto posible una nueva

pol(tica para la empresa, en relación a los ne%ocios particulares de los

empleados, evitando que se den este tipo de situaciones .

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6. RECOMENDACIONES

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