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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMIN TORO FACULTAD DE INGENIERÍA DIRECCIÓN DE ESCUELA DE ING. ELECTRICA CABUDARE ESTADO LARA LABORATORIO DE PROGRAMACIÓN CASO DE ESTUDIO: EMPRESA INVERSIONES COMPUELEKTRA, S.R.L. JUNIO 2012

Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMIN TORO FACULTAD DE INGENIERÍA

DIRECCIÓN DE ESCUELA DE ING. ELECTRICA CABUDARE – ESTADO LARA

LABORATORIO DE PROGRAMACIÓN

CASO DE ESTUDIO: EMPRESA INVERSIONES COMPUELEKTRA, S.R.L.

JUNIO 2012

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMIN TORO FACULTAD DE INGENIERÍA

DIRECCIÓN DE ESCUELA DE ING. ELECTRICA CABUDARE – ESTADO LARA

CASO DE ESTUDIO EMPRESA INVERSIONES COMPUELEKTRA, S.R.L.

SISTEMA STOCKBASE POS

INTEGRANTES: PEÑA ALVARADO HERNAN A. C.I.16750395 HEREDIA RIVAS JOSE ABEL C.I.20.539.467 SAIA PROFESOR: ING. HECTOR J. BRACHO

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Inversiones CompuElektra, S.R.L., es una pequeña empresa, ubicada en Cabudare,

Estado Lara, cuenta con 06 años de servicios, dedicada a la venta de artículos y equipos

de Computación, dirigida por sus mismos propietarios: Sr. Gregory Montero y José

Rogelio Pérez; debido a los movimientos presentados en la misma no han tenido la

necesidad de contratar empleados para el desarrollo de las actividades que en ella se

manejan, hasta los momentos, pero en tiempo futuro se plantea la posibilidad de ampliar

la empresa. En Inversiones CompuElektra, S.R.L. se prescindido de emplear un sistema

administrativo con el que se pueda llevar de manera organizada y automatizada las

operaciones comerciales, motivo por el cual, llevan el control de manera manual con las

Facturas de Compras y sus Ventas son registradas por medio de la Impresora Fiscal

adquirida con fines de cumplir con los lineamientos del SENIAT.

Una vez realizado el levantamiento de información con los propietarios de la Empresa

Inversiones CompuElektra, S.R.L., se determinó la prioridad de incluir un sistema que

permita controlar el stock de los equipos y artículos electrónicos y de computación,

garantizando así la existencia oportuna de los mismos, y controlar la actualización de

manera inmediata en la base de datos, permitiendo que se realice la compra a los

proveedores cuando el stock de cada producto se encuentre en el mínimo evitando así el

desabastecimiento del local, permitiéndoles satisfacer a los clientes que poseen.

Hoy día en el mercado, existe una cantidad innumerables de sistemas administrativos

comerciales como es el caso SAAP, SAINT, ADA, PROFIT PLUS, VALERY, y muchos

otros, que se pueden adquirir e implementar sin contratiempos a nuestras empresas, para

cumplir con las reglas de Comercio, pero en nuestro caso de estudio, la empresa

Inversiones CompuElektra, S.R.L. prácticamente se está iniciando y posee pocos

registros de ventas o transacciones comerciales al mes, motivo por el cual consideramos

pertinente la implementación de un sistema de bajo costos donde se puedan controlar el

stock de los productos que comercializa la empresa, además de lograr incorporar el resto

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de las actividades como compras, ventas, el registro de proveedores, clientes y muchos

más para poco a poco automatizar todos los procesos de la empresa, estudiando cada

uno de los Sistemas anteriormente indicados, logramos ver que son sistemas de calidad y

que garantizan cada proceso que se realiza en ellos, pero por ser tan complejos, van

dirigidos a grandes empresas, que manejan a diario una cantidad considerable de

transacciones y se encuentra dividas en departamentos específicos. Como nuestra

empresa es pequeña, conseguimos el software ofrecido por el portal de

www.egafutura.com, STOCKBASE POS, el cual consta de un Programa de Gestión,

Facturación y Stock, que se ofrece de manera gratuita su Licencia de por vida, compatible

con la reglamentaciones fiscales de los países de América Latina, esta edición gratuita

ofrecida administra hasta un total de mil (1000) productos en el Stock, emite más de

cincuenta (50) facturas al mes, emite remitos, notas de débito, notas de crédito, recibos y

más de doscientos cincuenta (250) reportes.

Es muy fácil e intuitivo, se puede instalar y configurar en pocos minutos, y para utilizarlo

no es necesario hacer cursos o leer complejos manuales. Actualmente es utilizado por

más de 10.000 empresas en 21 países y desde 1994 ha ido creciendo año tras año.

Las empresas, en nuestro caso la Empresa Inversiones CompuElektra, S.R.L. al

incrementar sus actividades comerciales (ventas), tendrá la oportunidad de adquirir una

Nueva Edición del programa StockBase POS, que le permita registrar una mayor

cantidad de artículos y generar más Facturas al mes. El costo de este programa es uno

de los accesibles en el mercado. Además que en su portal, pueden conseguir la ayuda y

el soporte que la empresa en cualquier momento pueda requerir.

Por estas razones recomendamos y proponemos a nuestra empresa estudiada la

implementación de este sistema administrativo, enfocándonos primeramente en la parte

Facturación y de Inventario o de Stock.

Una razón más para destacar el uso de este programa, es que en el Sistema SotckBase

POS los productos se pueden cargar desde un archivo de EXCEL, es decir, no es

necesario emplear manejadores de base de datos complicadas para llevar tus productos,

mucho menos tener que contratar un personal de soporte técnico para esto, sólo con los

conocimientos sencillos del uso de tablas en EXCEL, se transcriben los registros

requeridos y esta es cargada al programa (ver pantallas anexas).

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Si el crecimiento de la infraestructura de la empresa así como de sus actividades se

produce en corto plazo, sugerimos como una segunda alternativa el Sistema

Administrativo Valery, que es un software administrativo bajo ambiente Windows,

diseñado para satisfacer las necesidades básicas y avanzadas de administración de la

pequeña y mediana empresa. Su factibilidad de aprendizaje, así como el poco tiempo

para su instalación, implementación y su irresistible precio, lo hace el sistema idóneo para

nuestro caso de estudio, posee aplicaciones sencillas y sin complejidades, su entorno es

amigable para los usuarios, sin dejar de garantizar que sus procesos se realicen con

fluidez y normalidad.

OBJETIVO GENERAL

Implementar un Sistema de Facturación y de Inventario a la Empresa Inversiones

CompuElektra, S.R.L., que permita automatizar los procesos de compras y ventas de

artículos y/o equipos arrojando resultados acertados de acuerdo a la disponibilidad

existente en el Stock.

Objetivos Específicos

Determinar la factibilidad técnica y económica de la empresa, para la

implementación de este sistema de inventario.

Determinar la cantidad de movimientos de entrada y salida de los productos o

mercancías que se encuentran en la Empresa.

Clasificar y codificar cada uno de los productos existentes que se incluirán en la

base de datos.

Generar la base de datos en Excel, de los productos.

Incorporar al programa los registros de clientes y proveedores.

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Simplificar o disminuir los procesos administrativos manuales que se realizan en la

empresa.

Generar consulta de reportes oportuna de las ventas realizadas.

Ofrecer información acertada por medio de reportes sobre los artículos existentes

en la empresa.

Determinar la compatibilidad con la impresora fiscal

ALCANCES

El mayor alcance de este sistema administrativo implementado en la Empresa

Inversiones CompuElektra, S.R.L., será que permitirá con la misma base de datos

mantener el inventario o Stock actualizado cada vez que se facture (cada vez que se

realice una venta) permitiendo ofrecer una variedad de reportes de las condiciones reales

del establecimiento.

LIMITACIONES

Las limitaciones encontradas en la aplicación de este sistema que enfocamos en la

Empresa Inversiones CompuElektra, S.R.L. es que posteriormente se requerirá la

implementación de una Nueva Edición o de ser así de un nuevo sistema que incluya

procesos de nómina si así lo llega a requerir la empresa, al momento de expandirse, pero

son por ahora son limitaciones a largo plazo.

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ANÁLISIS FODA

Empleados poseen conocimientos

sobre el software y la tecnología a

emplear.

El sistema a emplear es de

amigable y menos costoso en

comparación con los del mercado.

El sistema ofrece otras aplicaciones

que pueden adaptarse en el futuro

o al expandirse la expresa.

Falta de procesos de trabajos bien

definidos.

Escaso número de personal.

Falta de uso adecuado de sistemas

informáticos.

Stock insuficiente de productos.

Infraestructura limitada.

Mayor oportunidad en el mercado.

Aprovechar de manera óptima los

recursos existentes.

Mayor aceptación por parte del

cliente.

Aceptación por parte del cliente.

Reportes o consultas reales.

Amplitud del mercado y expansión

de la empresa.

Variabilidad de la existencia de

productos y sus precios.

Incompatibilidad con futuros

sistemas de facturación.

Variabilidad en los precios del

sistema.

No contar con las ediciones del

programa que puedan satisfacer a

los requerimientos de la empresa.

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

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MATRIZ

F. O. D. A.

FACTORES INTERNOS

(CONTROLABLES)

FACTORES EXTERNOS

(NO CONTROLABLES)

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Estrategia FO:

Aprovechar que los dueños poseen conocimientos tanto contables como de computación para que el manejo y la implementación del sistema de inventario funcione sin contratiempos.

El buen funcionamiento del sistema puede generar excelentes resultados para atender las peticiones de los clientes, generando más ventas a la empresa, lo que podría motivar a la expansión de la misma.

Estrategias DO:

Por medio de las consultas de reportes se podrán obtener información oportuna que permita abastecer los estantes y así mantener el stock de los productos dentro de los márgenes permisibles generando más ventas o facturación.

Así mismo, dar respuesta inmediata al cliente permite generar más ventas lo que representa un aumento considerable en los recursos económicos que entran a la empresa, lo que puede acarrear la contratación de personal calificado y el posible crecimiento de la infraestructura de le empresa estudiada.

AMENAZAS

Estrategia FA:

En el mercado se considera al Sistema StockBase POS, como uno de los más accesibles y confiables, lo que encaja con la empresa ya que es pequeña de infraestructura y de personal, pero genera movimientos de ventas y compras que van con lo ofrecido en este paquete.

Estrategia DA:

El manejador de la base de datos permite modificar y cambiar las características de los productos sin contratiempos y sin grandes dificultades para personas que no posean conocimientos informáticos, permite el uso de Excel para la incorporación de productos, además posteriormente se pueden ajustar los otros sistemas q complementan la parte administrativa. Por medio de este el stock de los productos siempre estarán disponibles.

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PANTALLAS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO

STOCKBASE POS

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SISTEMA DE GESTION, FACTURACIÓN Y STOCK

STOCKBASE POS

Portal www.EGAfutura.com

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Proceso de Instalación y Descarga del Programa

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Licencia de Usuario

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Ejecución Inicial del Programa

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PRODUCTOS

Incorporación de Productos con Archivos de Excel

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Explorador de Productos cargados al Sistema

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Crear Nuevos Productos por Medio del Sistema

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Eliminar Productos

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CLIENTES

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ACTUALIZADOR DE PRECIOS Y COSTOS

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FACTURACIÓN

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CONFIGURACION DEL SISTEMA

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MANUAL DE USUARIOS. Se puede conseguir en el portal, en la Sección: Centro de Aprendizaje

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Índice de contenido del Centro de Aprendizaje

Manual del Usuario

Primeros pasos Productos Clientes Proveedores Vendedores Caja Ventas Compras IVA Estadísticas Calendario Configuración Herramientas

Documentos técnicos

Instalación Entornos de red Códigos de barra Impresoras Fiscales (Argentina) Facturación Electrónica (Argentina) Impuestos Preguntas frecuentes Soporte técnico Licenciamiento

Glosario

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Primeros pasos

Explorador de registros

Toda la información manejada por StockBase POS se almacena en formato de registros. Cada uno

de los grupos de datos (productos, clientes, proveedores, vendedores, etc...) se controlan y

administran desde una ventana general, llamada Explorador de registros.

La ventana Explorador de registros muestra permanentemente los registros existentes en el

sistema, en el orden especificado al ingresar. Si no existen registros almacenados para un grupo, la

ventana se muestra vacía.

Instalación

Instalación de StockBase POS

A continuación se describen los pasos básicos para instalar StockBase POS

La información dada aquí, está destinada a usuarios con experiencia en instalación de software o

administradores de sistemas.

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Pasos para realizar una instalación de StockBase POS:

Desde www.EGAFutura.com bajar la última versión disponible de StockBase POS. Es importante siempre instalar la última versión de la aplicación, ya que desde EGA Futura no brindamos soporte técnico sobre versiones anteriores.

El programa instalador de StockBase POS te guíará paso a paso durante todo el proceso de instalación. Las ventanas y los cuadros de diálogo que aparecen durante este proceso, muestran claramente información relevante acerca de las características del programa y pasos a seguir.

Entornos de red

Instrucciones de instalación para usar el software

Básicamente hay dos tipos de instalación en red:

Compartiendo una carpeta en un servidor, o Utilizando los Servicios de Escritorio Remoto (del inglés Remote Desktop Services) en una

maquina con Windows 2008 Server o superior.

Si bien la primera opción es más simple, no es la recomendable, porque el funcionamiento en las

terminales puede ser un poco lento. Aquí pueden verse los requerimientos para este tipo de red:

http://ayuda.EGAFutura.com/requerimientos-ejecutar-software-gestion-red

Los pasos para la instalación son simples:

Instalar StockBase POS en la computadora a la que denominaremos "servidor" Compartir la unidad de esta máquina con derechos de lectura y escritura Desde las terminales "mapear" la unidad compartida, y asignarle un nombre de unidad

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Crear un icono de acceso directo al archivo BO.EXE. Realizar una instalación en cada terminal, y luego borrar la carpeta de destino. Esto se

hace para registrar los archivos OCXs del software y evitar problemas de ejecución. Eso es todo!

Notas sobre la velocidad:

Al utilizar el software de facturación en una red por cable, es comun notar cierta lentitud en las

terminales.

Esto se debe a que el software junto con toda la base de datos viaja por intermedio del cable. En

ese caso, la recomendación que hacemos desde EGA Futura es instalar el software en un servidor

Windows 2008 con Servicios de Escritorio Remoto.

Estas son las principales ventajas:

La velocidad es instantánea No necesitaras que las computadoras estén conectadas por intermedio de un cable Podrás acceder al software desde cualquier computadora conectada a Internet.

Códigos de barra

¿EGA Futura provee software para la impresión

diferentes

Nuestro software de gestión comercial, facturación y stock para PyMEs realiza la impresión de

etiquetas de códigos de barra. Actualmente se soportan más de 15 formatos de impresión

diferentes, tomando como base los establecidos por el estándar Avery.

La impresión de etiquetas de código de barra dentro de nuestro software es una funcionalidad

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Beta, y seguirá creciendo a lo largo del tiempo a medida que nuestros usuarios nos soliciten cada

vez más este tipo de características.

¿Es posible modificar el formato de la etiqueta?

No. No hay una funcionalidad que mermita editar la configuración de formato de impresión de la

etiqueta. Sin embargo, los Partners de EGA Futura tienen la posibilidad de hacer modificaciones

específicas en el formato de impresión.

Yo tengo una fábrica, ¿Puedo imprimir las etiquetas para todos los productos que fabrico? No es

la idea. El módulo de impresión de etiquetas provisto en nuestro software, está diseñado

solamente para cubrir necesidades básicas. Para impresión de grandes volúmenes, dependiendo el

caso, tal vez la opción más recomendable sea contratar a una imprenta especializada en la

impresión de etiquetas.

¿Qué es el código de barras?

El código de barras es un código basado en la representación mediante un conjunto de líneas

paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en su conjunto contienen determinada

información y está implantado masivamente de forma global. Nos permite reconocer de forma

rápida un artículo en un punto de la cadena logística y así poder realizar inventario o consultar sus

características asociadas.

Llamaremos simbología al mapeo entre la información y el código que la representa. Estas

simbologías se clasifican en 2 grupos:

Continua o discreta: Los caracteres en las simbologías continuas comienzan con un espacio y en el siguiente comienzan con una barra (o viceversa). Sin embargo, en los caracteres en las simbologías discretas, éstos comienzan y terminan con barras y el espacio entre caracteres es ignorado, ya que no es lo suficientemente ancho.

Bidimensional o multidimensional: las barras en las simbologías bidimensionales pueden ser anchas o estrechas. Sin embargo, las barras en las simbologías multidimensionales son múltiplos de una anchura determinada (X). De esta forma, se emplean barras con anchura X, 2X, 3X, y 4X.

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¿Cuáles son las ventajas de los códigos de barras?

Entre las primeras justificaciones de la implantación del código de barras se encontraron la

necesidad de agilizar la lectura de los artículos en las cajas y la de evitar errores de digitación.

Otras ventajas son:

Agilidad en etiquetar precios Rápido control del stock e inventario Estadísticas comerciales. El código de barras permite conocer las referencias vendidas en

cada momento pudiendo extraer conclusiones de mercadotecnia. El consumidor obtiene una relación de artículos en el ticket de compra lo que permite su

comprobación y eventual reclamación.

¿Cómo se clasifican los códigos de barras?

Los códigos de barras se dividen en 2 grupos:

Códigos de barras lineales: o EAN o Code 128 o Code 39 o Code 93 o Codabar, y

Códigos de barras bi-dimensionales: Es un código multifilas, continuo, de longitud variable. Presenta una alta capacidad de almacenamiento de datos. El código consiste en un patrón de marcas, los subjuegos se definen en términos de valores particulares de una función discriminadora Cada subjugo presenta 929 codewords disponibles siendo 925 para datos, 1 para descriptores de longitud y al menos 2 para la correción de error. Tiene ún método de dos pasos para decodificar los datos escaneado. Es un portable data file, con capacidad de hasta 1800 caracteres numéricos, alfanuméricos y especiales. El código contiene toda la información. Cuenta con mecanismos de detección y corrección de errores: 9 niveles de seguridad permitiendo la lectura y decodificación exitosa aun cuando el daño del código llegue hasta un 40%.

¿Cuál es la información disponible en un sistema de códigos de barra?

La información se procesa y se almacena con base en un sistema digital binario. La memoria y

central de decisiones lógicas es un computador electrónico (estándar) generalmente compatible

con las distintas marcas y modelos de preferencia de cada país. Estos equipos nos permiten

interconectar entre sí distintas sucursales o distribuidores centralizando entonces toda la

información. De esta manera, el distribuidor puede conocer mejor los parámetros dinámicos de

sus circuitos comerciales, permitiéndole mejorar el rendimiento. Conocerá con exactitud y al

instante toda la información proveniente de las bocas de venta estén o no en su casa central.

Conocerá los tiempos de permanencia de depósito de cada producto y los días y horas en que los

consumidores realizan sus rutinas de compras, pudiendo entonces decidir en qué momento debe

presentar ofertas, de qué productos y a qué precios.

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¿Cuál es la nomenclatura básica de un código de barras?

Módulo: Es la unidad mínima o básica de un código. Las barras y espacios están formados por un conjunto de módulos.

Barra: El elemento (oscuro) dentro del código. Se hace corresponder con el valor binario 1. Espacio: El elemento (claro) dentro del código. Se hace corresponder con el valor binario

0. Carácter: Formado por barras y espacios. Normalmente se corresponde con un carácter

alfanumérico.

¿Qué es el european article number (EAN)?

European Article Number es un sistema de códigos de barras adoptado por más de 100 países

cerca de un millón de empresas. La asociación EAN en el año 2005, se ha fusionado con la UCC

(Uniform Code Council) para formar una nueva y única organización mundial identificada como

GS1.

El código EAN más usual es EAN13 y está formado por 13 dígitos y una estructura dividida en

cuatro partes:

Los primeros dígitos del código de barras EAN identifican el país que otorgó el código. Por ejemplo, en Bolivia se encarga de ello una empresa responsable adscrita al sistema EAN y su código es el '777'.

Referencia del ítem, compuesto de: o Código de empresa (número compuesto por entre 5 y 8 dígitos, que identifica al

propietario de la marca) o Código de producto (Completa los 12 primeros dígitos)

Dígito de control. Para comprobar el dígito de control se enumeran los dígitos de derecha a izquierda. A continuación se suman los dígitos de las posiciones impares, el resultado se multiplica por 3, y se le suman los dígitos de las posiciones pares. Se busca decena inmediatamente superior y se le resta el resultado obtenido. El resultado final es el dígito de control. Si el resultado es múltiplo de 10 el dígito de control será 0.

Por ejemplo, para 123456789041 el dígito de control será:

Numeramos de izquierda a derecha Suma de los números en los lugares impares: 2+4+6+8+0+1 = 21

Multiplicado × 3: 21 × 3 = 63 Suma de los números en los lugares pares: 1+3+5+7+9+4 = 29 Suma total: 63 + 29 = 92 Decena inmediatamente superior = 100 Dígito de control: 100 - 92 = 8 El código quedará así: 1234567890418.

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¿Qué debo hacer si tengo un problema de comunicación?

En el proceso de emisión de un comprobante fiscal, intervienen tres componentes:

Impresora fiscal Computadora Software de facturación

Ante un problema o falla en la comunicación entre el software y la impresora fiscal, en un muy alto

porcentaje (más del 95%) los casos el inconveniente reside en la computadora. ¿Por qué?

Impresora fiscal: Vienen testeadas de fábrica. Solo fallan ante un desperfecto técnico. Son muy estables.

Software de facturación Se instala, y lo único que debe hacerse es configurar dos cosas: puerto serie, y modelo del impresora. La re-instalación no influye.

La computadora tiene como principal falencia el puerto RS232, en el cual se conecta la impresora

fiscal. Los puntos a tener en cuenta son:

Deshabilitar puertos "onboard" Instalar una placa RS232 PCI o un adaptador USB->RS232 Utilizar los drivers del fabricante de la placa, NO los predeterminados por la tecnología

"plug and play" de Windows. Variar la velocidad del puerto: 7200, 9600 y 14.400 baudios.

Importante:

La solución consiste en un proceso de prueba y error y hay que ser paciente y persistente.

Este es un proceso que debe ser realizado por técnicos calificados y no por usuarios finales.

¿Cómo debe realizarse correctamente el proceso de prueba y error?

Una vez que tenemos certeza de que la impresora fiscal no tiene ningún tipo de problema, el único

camino para llegar a la solución es modificar la configuración del puerto serie de la computadora.

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No hay otra alternativa. Esto lo hemos comprobado con decenas de clientes que

EXPERIMENTARON EXACTAMENTE este MISMO comportamiento, y que han llegado a una solución

exitosa modificando la configuración del puerto RS232.

Es un proceso de prueba y error que consiste en:

Subir o bajar la velocidad del puerto serie desde el Panel de Control de Windows, probando las velocidades 7200, 9600 y 1440 baudios.

Cambiar los drivers del puerto serie, por los provistos por el fabricante. No es recomendable utilizar el driver plug-and-play que automatíceme le asigna Windows a ese dispositivo.

Si el puerto no está en COM1, pasarlo a COM1. Si bien las impresoras fiscales están diseñadas para funcionar con cualquier tipo de puerto, en la práctica, funcionan mejor con un puerto serie ubicado en COM1.

Reemplazar los puertos on-board por placas PCI. La mayoría de este tipo de puertos, presenta fallas al establecer comunicación con impresoras fiscales.

Cambiar la placa PCI de slot en la placa madre de la PC. La computadora asigna direcciones de tipo IRQ a cada slot, y en la mayoría de los casos, como última instancia, el cambio de slot ha representado una solución.

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Como se puede ver, el proceso es bastante aburrido, pero desafortunadamente es el único camino

a recorrer, ya que es una sucesión de pasos de prueba y error hasta encontrar la solución.

El comportamiento esperado, es que desde dentro del menú de Configuración, opción Puntos de

Venta, al modificar el Punto de Venta, dentro de la pestaña Impresora Fiscal, al hacer clic en el

botón GUARDAR CAMBIOS, este no de un mensaje de error.

En caso de tener un comportamiento positivo allí, el próximo paso para confirmar el éxito es:

Emitir un informe X, Emitir un informe Z, Emitir un comprobante A y Emitir un comprobante B.

Impuestos

Guía de inscripción al Monotributo e Ingresos Brutos

Cuando un emprendedor inicia una actividad comercial en Argentina debe cumplimentar con la

inscripción en AFIP en el régimen de Monotributo, y en Rentas para tributar Ingresos Brutos.

Pasos básicos para realizar estos trámites a partir de 2011

En primera instancia, hay que hacer la inscripción en monotributo, que es el régimen simplificado

que existe en Argentina para el pago de impuestos, abonando una cuota fija mensual en lugar de

pagar una proporción de la facturación.

Para estar incluido en el monotributo se debe ser una persona física o sociedad de hecho con tres

socios o menos, e ingresos anuales iguales o inferiores a $200.000,00 para locadores o prestadores

de servicio y $300.000,00 para vendedores de cosas muebles, siendo el precio máximo de venta

de cosa mueble $2.500,00 por unidad.

Page 34: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Asimismo, quienes estén en el rango de los $200.000,00 y $300.000,00 deberán tener una

cantidad mínima de empleados en relación de dependencia. Los otros requisitos para

categorizarse son:

la superficie afectada a la actividad comercial, la energía consumida, y los alquileres que se pagan.

Los máximos establecidos para poder estar incluido en el monotributo son:

Superficie afectada 200 m2, Energía consumida 20.000 KW, Alquileres $45.000 anuales.

No están incluidos en el monotributo los importadores de cosas muebles y/o servicios. Ni quienes

poseen más de tres unidades de explotación o realizan más de tres actividades económicas

simultáneas.

Importante:

Quienes superen estos parámetros o no cumplan alguno de los requisitos no pueden beneficiarse

del régimen simplificado y deben tributar IVA e Impuesto a las Ganancias y un porcentaje de la

facturación para el impuesto a los Ingresos Brutos.

El monotributo agrupa a los contribuyentes en categorías según rango de facturación y la

recategorización se efectúa cada cuatro meses según la facturación de los últimos doce meses de

actividad y los demás requisitos de categorización.

En Capital Federal existe un régimen simplificado para tributar el impuesto a los ingresos brutos

para quienes el monto máximo de facturación sea $144.000. Para facturaciones mayores se debe

tributar un porcentaje del total de ventas mensuales, en general del 3%. La recategorización para

ingresos Brutos (IIBB) es cada seis meses. La cuota del Monotributo vence los días 20 de cada mes

y lo que se abona es el mes en curso (por ejemplo en febrero se paga el mes de febrero), mientras

que Ingresos Brutos IIBB, se abona a partir del día 20 según la terminación del CUIT según mes

vencido (por ejemplo en octubre se paga septiembre).

Las PyMEs, profesionales, emprendedores y micro-empresas habitualmente proceden a la

informatización de la administración de su emprendimiento comercial mediante la

implementación de un software de gestión comercial y facturación.

StockBase POS es el software elegido para la organización de un comercio o empresa de venta de

bienes o prestación de servicios, tanto por su facilidad de uso como por contar con una Edición

Gratis de por vida que beneficia a miles de pequeñas empresas, ya sea que facturen en papel

blanco, formularios pre-impresos, o estén incluidos en el régimen de controladores fiscales o

facturación electrónica.

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Con un valor importantísimo para un completo control de stock, vendedores, proveedores,

cajeros, clientes y demás parámetros necesarios para la administración y facturación comercial

de una manera simple y fácil de usar.

La notablemente baja barrera de entrada hace que la implementación y adopción sea inmediata

por no necesitar capacitación inicial para su manejo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el licenciamiento de StockBase POS?

StockBase POS posee un único programa de instalación para todas sus ediciones. Una vez

instalado el producto mediante la ejecución del programa instalador, el comportamiento del

sistema dependerá de la presencia o ausencia de una licencia de uso.

StockBase POS funcionará como una Edición Gratis si no se encuentra activada la licencia de uso

en la computadora una vez instalado el programa. La Edición Gratis no tiene ningún tipo de

vencimiento o fecha límite de uso y puede utilizarse de manera eterna.

Page 36: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿Cómo solicitar soporte técnico adecuadamente?

Para solicitar soporte técnico adecuadamente realiza los siguientes pasos:

Busca en este el Centro de Aprendizaje la información acerca de lo que necesitas saber. Busca en el foro de Preguntas respondidas exitosamente. Realiza tu pregunta en Preguntas Pre-Venta, Preguntas Técnicas o Problemas.

Importante:

Recuerda que la mayoría de las respuestas a tus preguntas están aquí y que puedes hacer

búsquedas por prácticamente lo que se te ocurra.

Consulta a nuestro motor de búsqueda accediendo a él desde el ángulo superior derecho de esta

pantalla.

¿La Edición Gratis tiene límites de algún tipo?

Nuestro software de gestión comercial, facturación y stock incluye una Edición Gratis de por vida,

sin ningún límite de tiempo, que permite administrar hasta 1.000 productos y emitir 50 facturas

mensuales.

Page 37: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Aquellos que necesiten más capacidad, tienen a su disposición las Ediciones Pro, Power y

Enterprise. Y desde aquí puede verse un cuadro comparativo de todas las ediciones:

http://bit.ly/pVwKhp

¿Cuáles son las limitaciones del soporte técnico?

EGA Futura no será responsable de brindar soporte técnico en ninguno de los siguientes casos:

El programa de gestión ha sido modificado o alterado, o sus trabajos derivados. Si se solicita soporte para software de terceros o aplicaciones utilizadas en conjunto con

StockBase POS. Problemas derivados del mal uso del sistema, o del mal funcionamiento del sistema por

parte del usuario final. Problemas que resultan de la modificación del ambiente de uso, de manera tal que éste

resulte incompatible con el ambiente operativo de StockBase POS. Esta circunstancia puede incluir (pero sin limitar), adiciones, modificaciones al hardware, sistema operativo, u otros programas de computación.

Desarrollo o soluciones: el soporte técnico no cubre los desarrollos o modificaciones solicitadas "a medida" para el software de gestión.

Page 38: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿En dónde están ubicadas las oficinas de EGA Futura

Nuestras oficinas están ubicadas en Buenos Aires, Argentina.

Desde aquí atendemos a nuestros principales clientes en los países Estados Unidos, Argentina,

España, México, Chile y el resto de América Latina.

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¿Puedo sincronizar las bases de datos de las su...

Si. En la Edición Power de nuestro software de gestión, la tecnología MultiSTORE Live Service

posibilita la sincronización de información entre una casa central y varias sucursales utilizando

StockBase POS.

Principales funcionalidades:

Actualización de precios Alta de productos nuevos en las sucursales Actualización de Impuestos del producto. Si un producto es puesto en oferta en Casa Central, se propaga este estado a todas las

sucursales. Transferencia de mercaderías entre Casa Central y Sucursales. Transferencia de mercaderías entre Sucursales y Sucursales. Visibilidad de las existencias de productos en todas las sucursales y casa central.

Page 40: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿Qué mecanismo se realiza para sincronizar la casa central y las sucursales?

Se utiliza un servidor de alta performance de EGA Futura. Se envían paquetes encriptados solo con

la información diferencial para la sincronización. El Servidor no almacena datos, lo que lo hace

totalmente seguro desde la óptica del usuario.

¿El servidor de EGA Futura almacena algún tipo de información que pueda ser leída por otras

personas?

No. El servidor de EGA Futura solo trafica paquetes de datos encriptados entre la casa central y las

sucursales. No hay forma que personas ajenas a la empresa puedan acceder a la información

almacenada dentro de las bases de datos de la aplicación.

¿MultiSTORE Live Service tiene un costo adicional?

No. Está incluido en el precio de la Edición Power.

¿MultiSTORE Live Service tiene un costo de activación inicial?

Si. Para comenzar a utilizar este servicio es necesario que un Partner de EGA Futura realice la

configuración de cada una de las computadoras que van a sincronizar. El precio de este trabajo de

configuración tiene un valor único de USD 248 incluyendo Casa central + 1 sucursal. Sucursales

adicionales tienen un costo de activación de USD 45 cada una.

¿Cada que periodo de tiempo se realiza la sincronización?

Cada 30 minutos.

¿Es necesario que todas las computadoras de cada sucursal estén encendidas?

No. La sincronización se realiza utilizando el servidor de EGA Futura como intermediario, lo que

posibilita que cada sucursal se sincronice independientemente de las otras.

¿Qué novedades hay para el futuro?

El futuro de StockBase POS está lleno de novedades.

Mientras lees esto, el equipo de ingenieros y programadores de EGA Futura está trabajando

arduamente en la creación de una nueva versión de StockBase POS.

Page 41: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿Quieres participar del futuro de este producto?

¡Es muy fácil! Puedes hacerlo simplemente agregando tus sugerencias en el foro de ideas exclusivo

para usuarios de este software. Puedes hacerlo directamente aquí.

¿Qué tipo de soporte técnico se encuentra incluidas?

Cada suscripción de StockBase POS tiene acceso a diferentes opciones de soporte, las cuales

pueden verse en el portal

Cómo descargar programa de acceso remoto

Para poder hacer un acceso remoto a tu computadora,

y que nosotros podamos operar tu PC

Estos son los pasos a seguir:

1. Descarga este programa gratuito a tu computadora

dándole clic a este Link:

http://www.ammyy.com/AA_v3.exe

2. Una vez bajado, por favor ejecútalo.

(también es dándole clic al archivo que se descargó, aceptar ejecutar.)

3. En el ángulo superior izquierdo de la ventana del programa, hay un número de ID. Debes

Informarnos el número que figura en el campo de color verde.

Page 42: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Es necesario conocer ese número, para que podamos ingresar a tu máquina. Por favor

informamos ese número únicamente por email.

Una vez que recibamos el número, podremos ingresar a tu equipo. Es súper importante, que estés

frente a la PC, ya que nos vas a tener que dar la autorización para poder ingresar.

CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO

FINAL (CLUF)

IMPORTANTE. LEA DETENIDAMENTE: el presente Contrato de Licencia para el Usuario Final

(“CLUF”) es un contrato vinculante entre usted (sea persona física o jurídica) y EGA Futura

respecto al producto software de EGA Futura StockBase POS, que incluye software y puede incluir

medios relacionados, materiales impresos y documentación “en pantalla” o electrónica y servicios

basados en Internet (“Producto”). Una modificación o anexo a este CLUF puede acompañar al

Page 43: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Producto. AL INSTALAR, COPIAR O DE OTRA MANERA UTILIZAR EL PRODUCTO USTED QUEDA

OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE

CLUF.

1. OTORGAMIENTO DE LICENCIA. EGA Futura le concede los siguientes derechos siempre y

cuando cumpla todos los términos y condiciones de este CLUF:

Instalación y uso. Puede instalar, utilizar, tener acceso, presentar y ejecutar una copia del Producto en un equipo, como una estación de trabajo, terminal u otro dispositivo (“Equipo estación de trabajo”) para los que se hayan adquirido licencias de acceso.

Activación obligatoria. Los derechos de licencia concedidos en el presente CLUF están limitados a los primeros treinta (30) días después de instalar por primera vez el Producto, a menos que suministre la información necesaria para activar la copia con licencia de la manera descrita durante la secuencia de instalación del Producto. Puede activar el Producto a través de Internet. Quizá tenga que volver a activar el Producto si modifica el hardware del equipo o altera el Producto. Este Producto dispone de medidas tecnológicas diseñadas para impedir el uso sin licencia o ilegal del mismo. Usted acepta que podemos utilizar esas medidas.

Almacenamiento y uso en red. Podrá también almacenar o instalar una copia del Producto en un dispositivo de almacenamiento, tal como un servidor de red, que se use sólo para instalar o ejecutar el Producto en sus otros Equipos estación de trabajo dentro de una red interna; sin embargo, usted deberá adquirir y dedicar una licencia para cada Equipo estación de trabajo distinto en el que se instale, use, tenga acceso, presente o ejecute el Producto. No podrá compartir ni usar una licencia para el Producto simultáneamente en diferentes Equipos estación de trabajo.

Reserva de derechos. EGA Futura se reserva todos los derechos que no se le conceden expresamente a usted en este CLUF.

2. ACTUALIZACIONES. Para utilizar un Producto identificado como una actualización, debe

previamente contar con una licencia para el producto identificado por EGA Futura como base de la

actualización. Tras la actualización, ya no podrá utilizar el producto que era la base de la

actualización.

3. SOFTWARE/SERVICIOS ADICIONALES. Este CLUF se aplica a actualizaciones, componentes

complementarios o componentes de servicios basados en Internet del Producto que EGA Futura

puede proporcionarle o poner a su disposición después de la fecha en que obtenga su copia inicial

del Producto, a menos que suministremos otras condiciones junto con la actualización,

suplemento, componente complementario o componente de servicios basados en Internet. EGA

Futura se reserva el derecho a dejar de suministrar los servicios basados en Internet

proporcionados a usted o puestos a su disposición mediante el uso del Producto.

4. CESIÓN—Interna. Puede mover el Producto a un Equipo estación de trabajo. Después de la

cesión, debe quitar por completo el Producto del Equipo estación de trabajo anterior.

Transferencia a terceros. El usuario inicial del Producto puede hacer una sola vez una cesión del

Producto a otro usuario final. Esta cesión debe incluir todas las partes componentes, los medios y

los materiales impresos, este CLUF y, en su caso, el Certificado de Autenticidad (Certificate of

Page 44: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Authenticity). La cesión no puede ser una cesión indirecta, como por ejemplo una consignación.

Antes de la transferencia, el usuario final que recibe el Producto transferido debe aceptar todos

los términos del CLUF. Prohibición de alquiler. No podrá alquilar, arrendar, prestar ni proporcionar

servicios de alojamiento comercial a terceras partes con el Producto.

5. LIMITACIONES EN MATERIA DE INGENIERÍA INVERSA, DESCOMPILACIÓN Y DESENSAMBLAJE.

Usted no podrá utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el Producto,

excepto y únicamente en la medida en que ello esté expresamente permitido por la legislación

aplicable, a pesar de la presente limitación.

6. TERMINACIÓN. Sin perjuicio de algún otro derecho, EGA Futura puede terminar este CLUF si

usted no cumple los términos y condiciones del mismo, en cuyo caso deberá destruir todas las

copias del Producto y todas sus partes componentes.

7. DESCRIPCIÓN DE OTROS DERECHOS Y LIMITACIONES.

Consentimiento para utilizar los datos. Usted acepta que EGA Futura y sus afiliadas pueden recopilar y utilizar la información técnica recopilada de cualquier forma como parte de los servicios de soporte técnico proporcionados a usted, si los hubiera, relacionados con el Producto. EGA Futura puede utilizar esta información únicamente para mejorar nuestros productos, o para proporcionarle tecnologías o servicios personalizados y EGA Futura podrá revelar dicha información a terceros, pero de manera que no lo identifique a usted personalmente.

Característica de actualización por Internet. Si opta por utilizar la característica de actualización por Internet dentro del Producto, es necesario utilizar cierta información del sistema, hardware y software para implementarla. Al utilizar esta característica, autoriza explícitamente a EGA Futura o a su agente designado a tener acceso y utilizar la información necesaria para la actualización por Internet. EGA Futura puede utilizar esta información únicamente para mejorar nuestros productos, o para proporcionarle tecnologías o servicios personalizados y EGA Futura podrá revelar dicha información a terceros pero de manera que no lo identifique a usted personalmente.

Componentes de servicios basados en Internet. El Producto contiene componentes que permiten y facilitan el uso de ciertos servicios basados en Internet. Usted reconoce y acepta que EGA Futura puede comprobar automáticamente la versión del Producto y/o sus componentes que está utilizando, y puede proporcionar actualizaciones o revisiones al Producto que se descargarán automáticamente en su Equipo estación de trabajo.

8. SOFTWARE NO PARA REVENTA. El Producto que se identifique como “No Para Reventa” o

“NPR”, no se podrá revender, ceder ni usar con un fin distinto de demostración, prueba o

evaluación.

9. SOFTWARE DE EDICIÓN ACADÉMICA. Para utilizar un Producto identificado como “Edición

académica” o “EA”, usted deberá ser un “Usuario dedicado a la enseñanza calificado”.

10. DENEGACIÓN DE GARANTÍAS. La Garantía limitada a la que se hace referencia a continuación

es la única garantía expresa que se le concede a usted y se da en lugar de cualquier otra garantía

Page 45: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

expresa (en su caso) reflejada en cualquier documentación, paquete u otras comunicaciones.

Excepto en lo dispuesto en la Garantía limitada y en la medida permitida por la ley aplicable, EGA

Futura y sus proveedores le proporcionan el Producto y los servicios de soporte técnico (si existen)

TAL CUAL Y CON TODOS LOS DEFECTOS, y por la presente renuncian a todas las demás garantías y

condiciones, ya sean expresas, implícitas o previstas por ley, incluidas pero sin limitarse a (en su

caso) garantías, deberes o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un

determinado fin, confiabilidad o disponibilidad, exactitud o integridad de las respuestas,

resultados, de esfuerzo razonable, ausencia de virus informáticos y ausencia de negligencia, todo

ello relativo al Producto, y la provisión o la ausencia de provisión de los servicios de soporte

técnico o de otro tipo, información, software y contenido relacionado con el Producto o que

deriven del uso del Producto. ADEMÁS, NO EXISTE GARANTÍA NI CONDICIÓN DE TITULARIDAD,

POSESIÓN Y DISFRUTE PLENOS, Y CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN O AUSENCIA DE

INFRACCIÓN CON RESPECTO AL PRODUCTO.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS Y OTROS. EN LA

MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI EGA FUTURA NI SUS

PROVEEDORES SE RESPONSABILIZARÁN EN NINGÚN CASO DE DAÑOS ESPECIALES,

INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SEAN CUALES FUEREN (INCLUIDOS,

PERO SIN LIMITARSE A, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O

DE OTRO TIPO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, DAÑOS A LAS PERSONAS, PÉRDIDA DE

PRIVACIDAD, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES, YA SEA DE BUENA FE O CON DILIGENCIA

RAZONABLE, NEGLIGENCIA Y CUALQUIER PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO), QUE SE

DERIVEN O DE OTRO MODO ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O INCAPACIDAD DE USAR EL

PRODUCTO, LA PROVISIÓN O AUSENCIA EN LA PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE

TÉCNICO O DE OTRO TIPO, INFORMACIÓN, SOFTWARE Y CONTENIDO RELACIONADO CON EL

PRODUCTO O QUE SE DERIVEN DEL USO DEL PRODUCTO, O DE CUALQUIER OTRA FORMA BAJO

O EN CONEXIÓN CON CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTE CLUF, INCLUSO EN CASO DE ERROR, DE

AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RUPTURA DE CONTRATO

O RUPTURA DE LA GARANTÍA DE EGA FUTURA O DE CUALQUIER PROVEEDOR, Y AUN EN EL CASO

DE QUE SE HUBIERA INFORMADO A EGA FUTURA O A CUALQUIER PROVEEDOR DE LA

POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS.

12. VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS. Puede conectarse a sitios de terceros mediante el uso del

Producto. Los sitios de terceros no están bajo control de EGA Futura y EGA Futura no es

responsable del contenido de ningún sitio de terceros, cualquier vínculo contenido en un sitio de

terceros, o cualquier cambio o actualización a un sitio de terceros. EGA Futura no es responsable

de las difusiones Web ni de ningún otro tipo de transmisión recibida desde un sitio de terceros.

EGA Futura le proporciona estos vínculos a sitios de terceros sólo por conveniencia, y la inclusión

de cualquiera de ellos no implica aprobación por parte de EGA Futura del sitio de terceros.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y RECURSOS. No obstante los daños en los que pueda

incurrir por cualquier razón (incluidos, pero sin limitarse a, todos los daños a los que se hizo

referencia anteriormente, y en la Garantía limitada todos los daños directos o generales), la única

responsabilidad de EGA Futura y de cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de

Page 46: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

este CLUF y la única acción que podrá interponer usted por todo lo antedicho (excepto cualquier

recurso de reparación o reemplazo elegido por EGA Futura con respecto a cualquier ruptura de la

Garantía limitada), se limitará a la cantidad que usted pagó por el Producto o a cinco dólares

estadounidenses (US$5.00), lo que resulte mayor. Las anteriores limitaciones, exclusiones y

renuncias, incluyendo las secciones 10 y 11, y como se establece en la Garantía limitada, se

aplicarán en la medida permitida por la ley aplicable, incluso en el supuesto en que alguna acción

no sirva a su fin esencial.

14. CONTRATO COMPLETO. Este CLUF (y todos los anexos o modificaciones del mismo que se

incluyan con el Producto) constituye el contrato completo entre usted y EGA Futura relacionado

con el Producto y los Servicios de soporte técnico (si los hay), y sustituye o anula todas las

comunicaciones, propuestas y representaciones anteriores o simultáneas, orales o escritas

respecto al Producto o cualquier otro tema de este CLUF. En la medida en que los términos de

cualquier norma o programa de EGA Futura para los Servicios de soporte técnico estén en

conflicto con los términos de este CLUF, prevalecerán las condiciones de este CLUF.

15. El Producto está protegido por leyes y tratados de derechos de autor y de propiedad

intelectual. EGA Futura o sus proveedores son propietarios de la titularidad, los derechos de autor

y otros derechos de propiedad intelectual del Producto. El Producto se otorga bajo licencia y no es

objeto de venta.

No puedo descargar Programa de Acceso Remoto

Si usas el navegador de internet: Google Chrome,

al darle clic al link para bajar el programa de acceso remoto, http://www.ammyy.com/AA_v3.exe

en la parte inferior de la pantalla aparecerá el archivo que se está descargando.

luego se completa la descarga y se verá el archivo con el Logo del programa de acceso remoto,

listo para darle clic y ejecutar:

Page 47: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

darle clic al archivo, o elegir del menú la ocpción: "abrir"

A continuación se abrirá la ventana del programa. El número de ID figura en el campo de color

verde, ese es el que me tienes que informar, para poder ingresar a tu PC.

Luego verás un mensaje que indica que hay alguien solicitando acceso a tu PC, simplemente debes

autorizar esa conexión y ya se puede empezar a trabajar en tu máquina.

La conexión termina apenas cierres el programa, en el momento que lo desees.

No se puede volver a conectar con tu máquina salvo que, nuevamente, apruebes la conexión.

Es imposible conectar a tu PC sin la autorización que das desde tu máquina.

Page 48: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Política de privacidad

Información recopilada

Cuando solicita información adicional o se registra para obtener servicios en el sitio Web de EGAFutura.com, la Compañía le solicitará que proporcione información básica de contacto.

Cuando adquiere las aplicaciones o servicios (“Servicios”) de EGAFutura.com, la Compañía le solicitará que proporcione información de facturación.

EGAFutura.com utiliza tecnologías de Internet difundidas, como las cookies y balizas Web, para rastrear interacciones con los sitios Web y los correos electrónicos de la Compañía.

Uso de la información

EGAFutura.com utiliza información recopilada para proporcionar los servicios que se solicitan.

EGAFutura.com puede utilizar la información recopilada para proporcionar información adicional sobre los servicios, socios, promociones y eventos de la Compañía.

EGAFutura.com podrá utilizar la información recopilada para mejorar los sitios Web y los servicios de la Compañía.

EGAFutura.com no comparte, vende, alquila o comercia con la información de identificación personal con terceros para fines promocionales. EGAFutura.com podrá compartir la información recopilada con otras compañías que trabajen para EGAFutura.com.

Preferencias de comunicados

Todos los mensajes de correo electrónico de marketing provenientes de EGAFutura.com contienen

instrucciones sobre el método para dejar de recibir más mensajes de correo electrónico de

marketing de la Compañía.

Problemas al descargar Programa de Acceso Remot...

Si usas en navegador: internet explorer,

al darle clic al LINK del Programa de acceso remoto: http://www.ammyy.com/AA_v3.exe

podría aparecer esta leyenda:

Page 49: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

"Para proteger su seguridad Internet explorer no permitió descargar archivos. Haga clic aqui para

ver opciones..."

Dale clic donde pregunta si quieres ver "más opciones"

aparecerán tres opciones, de las cuales hay que elegir

"Descargar archivo..."

A continuación se abrirá la ventana de descarga donde deberás darle clic al botón "Ejecutar"

Y luego se iniciará la descarga.

A continuación hay que aceptar hasta que se termine la instalación.

Page 50: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Luego aparecerá un icono en la parte inferior izquierda de tu pantalla con la letra A, icono del

programa que necesitamos para realizar el acceso remoto.

Darle clic a ese icono si es que no se abre solo el programa.

La ventana del programa es:

Luego verás un mensaje que indica que hay alguien solicitando acceso a tu PC, simplemente debes

autorizar esa conexión y ya se puede empezar a trabajar en tu máquina.

La conexión termina apenas cierres el programa, en el momento que lo desees.

No se puede volver a conectar con tu máquina salvo que, nuevamente, apruebes la conexión.

Es imposible conectar a tu PC sin la autorización que das desde tu máquina.

Page 51: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

PyMEs: Requisitos para obtener Licencias Gratis

Todas las PyMEs con menos de diez años de antigüedad pueden acceder a una Licencia Gratis de

la Edición Pro de nuestro Software de Gestión.

El único requisito es agregar un link en el pie del sitio web de la empresa.

¿Qué formato debe tener el link?

El formato debe ser el siguiente:

NOMBRE usa el Software de Gestión y Facturación de EGA Futura.

En donde NOMBRE debe ser reemplazado por el nombre de la empresa y en el texto “Software de

Gestión y Facturación” se debe colocar un link de tipo dofollow hacia www.EGAFutura.com.

¿El link debe estar presente en todas las páginas del sitio?

Si.

¿Mi sitio web tiene que tener un dominio propio?

Sí. El sitio web de tu empresa tiene que tener el formato www.tu-empresa.com (.com.ar, .com.mx,

.es, .cl, etc…) no calificando páginas de Facebook o sitios en plataformas públicas como tu-

empresa.blogspot.com.

¿Cuáles son los pasos para solicitar el paquete de licencias?

Paso 1: Colocar el link en el sitio web Paso 2: Enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] notificando

que el link ya ha sido colocado, adjuntando: Nombre completo de la empresa, nombre y apellido del titular, correo electrónico, dirección, y sitio web.

¿En cuánto tiempo se emiten las licencias?

En 48 horas.

¿Por qué motivo EGA Futura provee de manera gratuita este tipo de licencias?

Porque queremos continuar con una difusión todavía más masiva de nuestro software, y potenciar

a todas las PyMEs con nuestra tecnología.

Page 52: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿Qué es lo que está incluido en esta oferta?

1 Suscripción a la Edición Pro de nuestro Software de Gestión. Soporte técnico a través de la Comunidad EGA Futura.

¿Qué no está incluido?

Más de una suscripción por empresa o emprendedor. Ediciones Power o Enterprise. Soporte técnico por email o teléfono.

Términos y condiciones de la oferta de Software de Gestión, Facturación y Stock Gratis para

Startups y PyMEs

EGA Futura se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones, y de retirar esta oferta

en cualquier momento (pero una vez que recibas tu suscripción, es tuya por un máximo de cinco

años, independientemente de los cambios que podamos realizar a largo plazo).

Las suscripciones recibidas a través de esta oferta no pueden ser revendidas o transferidas a otra

organización.

Page 53: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿Cómo generar un Reporte de Precios?

Para generar un listado o reporte de precios de productos este es el procedimiento:

a) En el menú Productos, elegir "Reportes" de Precios ordenado como lo desees.

b) Luego eliges la Lista de Precios en base a la cual solicitas el reporte y presionas el botón

"Aceptar".

c) Se genera el reporte:

Page 54: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿Cómo puedo eliminar Productos viejos o Product...

Actualmente éstas son las opciones de eliminación de registros viejos.

Las puedes encontrar en el Menú Herramientas, submenú Mantenimiento del Sistema.

Se abre esta ventana donde se elige el rango de productos que serán eliminados.

Y desde esta opción se eliminan los Registros de Muestra.

Page 55: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

(Los Registros de Muestra son los que el programa ofrece cargar al inicio para poder evaluar el

programa)

Descuentos automáticos

Los descuentos automáticos son aquellos que se aplican sobre el precio del producto una vez

alcanzada determinada cantidad facturada.

Un caso habitual es el uso de estos descuentos para precios "Mayoristas o al por mayor". Por

ejemplo, si el cliente compra una unidad el producto tiene un precio, pero si lleva diez o más

unidades se le aplica un 8% de descuento, y si lleva veinte o más unidades, el descuento que se

aplicará es de 10%.

Nuestro software de gestión permite que estos descuentos se apliquen automáticamente una vez

alcanzadas las cantidades preestablecidas.

¿Cómo se establecen los descuentos automáticos según cantidad facturada?

Desde el menú de productos ingresar al explorador de descuentos automáticos:

Page 56: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Desde allí presionar el botón nuevo y se abrirá la ventana del nuevo descuento, donde deberemos

completar los campos solicitados:

Código del descuento Nombre del descuento, Cantidad facturada a partir de la cual se aplicará el descuento. Cada vez que la cantidad

facturada alcance este número se activará el descuento. Porcentaje que se aplicará como descuento: aquí será necesario ingresar un número

negativo, anteponiendo el signo menos.

Finalmente presionar el botón guardar y el impuesto habrá quedado listo para ser usado.

Page 57: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Explorador de registros

Toda la información manejada por StockBase POS se almacena en formato de registros. Cada uno

de los grupos de datos (productos, clientes, proveedores, vendedores, etc...) se controlan y

administran desde una ventana general, llamada Explorador de registros.

La ventana Explorador de registros muestra permanentemente los registros existentes en el

sistema, en el orden especificado al ingresar. Si no existen registros almacenados para un grupo, la

ventana se muestra vacía.

Importante:

Estamos creando un nuevo vídeo para esta parte del Centro de Aprendizaje.

¿Te gustaría enterarte cuando lo publiquemos?

Debes hacer clic en el botón Seguir ubicado en el ángulo superior derecho de este artículo y te

notificaremos automáticamente cuando lo actualicemos.

Ingreso de saldos iniciales y movimientos manuales

Este es el procedimiento para ingresar un Movimiento Manual a una Cuenta Corriente.

Page 58: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Esta operación sirve para:

Ingresar dinero a la cuenta corriente, que no está relacionado con el pago de una factura.

Aumentar el saldo deudor de la Cuenta Corriente sin intermediar una Factura.

El primer paso es ingresar al Explorador de Cuentas Corrientes

de Cliente o de Proveedor según corresponda,

Una de las formas de ingresar a dicho explorador se muestra en esta imagen.

Para ingresar un Movimiento Manual en la Cuenta Corriente,

se debe presionar el botón llamado "ingresar Movimiento"

ubicado en el sector izquierdo del Explorador de Cuenta Corriente del Cliente (o proveedor, si

fuera el caso)

Cuando se ingresa un movimiento manual en la cuenta corriente, se debe seleccionar si el

movimiento es una Entrada o de Salida de dinero en la cuenta corriente.

Para que el saldo de la cuenta corriente sea deudor, el movimiento debe ser de Salida de dinero.

Para ingresar ese monto se debe presionar el botón: "Salida", que se puede ver de color rojo en la

imagen aquí abajo.

Page 59: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Y de este modo se verá el saldo deudor, expresado en el Explorador de Cuentas Corrientes.

Page 60: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Listado de IVA en Excel: Guía paso a paso

Este es el procedimiento para obtener el listado de IVA en un archivo Excel.

Abrir normalmente el programa StockBase POS, luego:

1) Ingresar al menú IVA

2) Elegir: Reporte de IVA por fechas o por tipo de comprobantes, como se ve en la imagen.

3) elegir el rango de fechas para el reporte, tal como se muestra en esta imagen y luego presionar

el botón "aceptar"

4) Luego presionar el botón llamado: "Generar Excel":

Page 61: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Menú principal y Barra de iconos

El menú principal es la barra horizontal de opciones ubicada en la parte superior de la pantalla.

Cada elemento contenido en el menú es una opción que corresponde a cada módulo del sistema.

Al seleccionar alguna de estas opciones, se desplegarán menús secundarios con las opciones

propias de cada uno de ellos.

Importante:

Page 62: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

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Reportes

Los reportes de StockBase POS son una visualización de la información existente en el sistema.

Importante:

Independientemente de que quieras o no imprimir los reportes, es necesario que tengas una

impresora instalada en el sistema operativo que estés utilizando, o en el equipo en donde se está

ejecutando el programa, para poder verlos en pantalla.

No es necesario que la impresora esté conectada al equipo. Sólo es necesario que esté instalado el

controlador (driver) de una impresora. Puede ser una impresora de red, una impresora real, una

impresora genérica o simplemente una aplicación como Adobe Acrobat Writer.

Importante:

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Page 63: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Retenciones, percepciones e impuestos

Nuestro software de facturación permite crear una cantidad ilimitada de impuestos adicionales al

IVA, que podrán ser implementados dentro de una factura, en el proceso de facturación.

Estos impuestos se aplican independientemente del IVA sobre el precio (o suma de precios netos

según corresponda), del producto.

Quienes necesiten aplicar algún impuesto adicional a un comprobante podrán hacerlo en el

módulo de facturación. Allí encontrarán un icono (monedas apiladas) que permite elegir un

impuesto, que previamente debe estar creado en el módulo de impuestos, y que se aplicará sobre

el subtotal neto del comprobante:

El impuesto seleccionado se aplicará sobre el subtotal del comprobante,

es decir, sobre la suma de precios netos de los productos independientemente de otros impuestos

(IVA) que ya hayan sido configurados para cada producto en particular desde la pestaña precios en

el registro de cada producto, que también se sumarán en forma independiente al total de la

factura.

En el sector de subtotales del módulo de facturación, puede verse discriminado el monto

correspondiente a impuestos.

Page 64: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Para crear un nuevo impuesto, simplemente debe accederse a la siguiente opción de menú:

Page 65: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

¿Cómo se configura la impresora fiscal en un so...

Una vez instalado el software, hay que:

Ir al menú de Configuración, opción Configuración de la aplicación, pestaña Ventas, y activar el modulo fiscal.

Luego hay que ir al menú de Configuración, opción Puntos de venta y especificar marca y modelo de la impresora fiscal junto al puerto serie en la cual está conectada.

¿Qué debo hacer si tengo un problema de comunicación?

En el proceso de emisión de un comprobante fiscal, intervienen tres componentes:

Impresora fiscal Computadora Software de facturación

Ante un problema o falla en la comunicación entre el software y la impresora fiscal, en un muy alto

porcentaje (más del 95%) los casos el inconveniente reside en la computadora. ¿Por qué?

Page 66: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Impresora fiscal: Vienen testeadas de fabrica. Solo fallan ante un desperfecto técnico. Son muy estables.

Software de facturación Se instala, y lo único que debe hacerse es configurar dos cosas: puerto serie, y modelo del impresora. La re-instalación no influye.

La computadora tiene como principal falencia el puerto RS232, en el cual se conecta la impresora

fiscal. Los puntos a tener en cuenta son:

Deshabilitar puertos "onboard" Instalar una placa RS232 PCI o un adaptador USB->RS232 Utilizar los drivers del fabricante de la placa, NO los predeterminados por la tecnología

"plug and play" de Windows. Variar la velocidad del puerto: 7200, 9600 y 14.400 baudios.

Importante:

La solución consiste en un proceso de prueba y error y hay que ser paciente y persistente.

Este es un proceso que debe ser realizado por técnicos calificados y no por usuarios finales.

¿Cómo debe realizarse correctamente el proceso de prueba y error?

Una vez que tenemos certeza de que la impresora fiscal no tiene ningún tipo de problema, el único

camino para llegar a la solución es modificar la configuración del puerto serie de la computadora.

No hay otra alternativa. Esto lo hemos comprobado con decenas de clientes que

EXPERIMENTARON EXACTAMENTE este MISMO comportamiento, y que han llegado a una solución

exitosa modificando la configuración del puerto RS232.

El un proceso de prueba y error que consiste en:

Subir o bajar la velocidad del puerto serie desde el Panel de Control de Windows, probando las velocidades 7200, 9600 y 1440 baudios.

Cambiar los drivers del puerto serie, por los provistos por el fabricante. No es recomendable utilizar el driver plug-and-play que automatíceme le asigna Windows a ese dispositivo.

Si el puerto no está en COM1, pasarlo a COM1. Si bien las impresoras fiscales están diseñadas para funcionar con cualquier tipo de puerto, en la práctica, funcionan mejor con un puerto serie ubicado en COM1.

Reemplazar los puertos on-board por placas PCI. La mayoría de este tipo de puertos, presenta fallas al establecer comunicación con impresoras fiscales.

Cambiar la placa PCI de slot en la placa madre de la PC. La computadora asigna direcciones de tipo IRQ a cada slot, y en la mayoría de los casos, como última instancia, el cambio de slot ha representado una solución.

Page 67: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Como se puede ver, el proceso es bastante aburrido, pero desafortunadamente es el único camino

a recorrer, ya que es una sucesión de pasos de prueba y error hasta encontrar la solución.

El comportamiento esperado, es que desde dentro del menú de Configuración, opción Puntos de

Venta, al modificar el Punto de Venta, dentro de la pestaña Impresora Fiscal, al hacer clic en el

botón GUARDAR CAMBIOS, este no de un mensaje de error.

En caso de tener un comportamiento positivo allí, el próximo paso para confirmar el éxito es:

Emitir un informe X, Emitir un informe Z, Emitir un comprobante A y Emitir un comprobante B.

Page 68: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

GLOSARIO

C

Caja registradora fiscal Comisión por venta Control de stock e inventario Controlador fiscal

G

Gestión de cheques

I

Impresora fiscal Impresoras de etiquetas auto-adhesivas

P

Punto de venta fiscal

R

RFID

S

Scanner o lector de bandas magnéticas Scanner o lector de códigos de barra Software como servicio / Software-as-a-Service / SaaS) Software contable Software de producción Software para estudios contables

T

TuneUp Utilities Terminal punto de venta (TPV) Ticket fiscal (Argentina)

Page 69: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Caja registradora fiscal

Una caja registradora fiscal es un equipo que no se conecta ninguna computadora y permite

calcular y registrar transacciones comerciales. Generalmente incluye un cajón para guardar el

dinero y emite tickets fiscales.

Las primeras cajas registradoras eran enteramente mecánicas y no entregaban recibo. Con el paso

de los años y el perfeccionamiento de los sistemas fiscales, la mayoría de lo países han

implementado la facturación obligatoria de las ventas, que se perfecciona con el registro y entrega

de un ticket o factura, por lo general con el fin tributario de recaudar el Impuesto al valor

agregado u otros impuestos que graven las ventas.

Comisión por venta

La remuneración de los vendedores, habitualmente está compuesta en un importante porcentaje

por la comisión sobre ventas. El esquema de comisiones a aplicar depende de las necesidades de

tu empresa para incentivar a tu equipo de ventas a alcanzar los objetivos planteados.

Aquí describimos algunos modelos para que adoptes el más conveniente o hagas una combinación

de ellos.

Sistema de comisión simple sobre el valor del producto

Se ofrece como comisión un porcentaje directo del valor del producto o servicio vendido y se

aplica sobre el valor bruto de la venta. Por ejemplo si una venta es por un valor total de $ 1000.-,

una comisión del 3% serían $30.-

Lo beneficioso de aplicar este esquema, que depende del valor final del producto en lugar de

aplicar una comisión sobre la ganancia que deja esa venta, ya que los valores de comisión no

pueden ser cuestionados por parte del vendedor, en cuanto a costos de productos, gastos,

ganancia real que deja esa venta y comisión resultante. Dejando de esta manera, en el ámbito de

información confidencial del empleador los costos de la mercadería y gastos generales. Utilizar el

valor final del producto o servicio vendido representa un número fijo, claro e indiscutible, para el

Page 70: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

cálculo de comisiones.

Comisión sobre la ganancia que genera la venta

Se aplica sobre el margen de ganancia que deja la venta. También puede provocar una

polarización de los vendedores hacia la elección de productos que reportan mayor beneficio, en

desmedro de otros con escaso margen de ganancia. Este esquema obliga a la empresa a revelar

costos, gastos de los productos, y las modificaciones de estos valores en tiempo real,

convirtiéndose en una comisión variable en cuanto se modifique alguno de los componentes del

precio final, dando lugar a cuestionamientos y polémicas por parte de los vendedores.

Comisión aplicada al volumen de ventas

Sirve como estímulo para incentivar la venta de gran volumen de productos. La comisión que se

ofrece es un monto fijo por unidad vendida de mercadería o según una cantidad establecida de

producto vendido. Esta comisión no depende del valor del producto, es un monto fijo.

Comisión sobre el valor total vendido

Si es muy amplio el rango de precios de los productos o servicios que se ofrecen, este esquema de

comisión sirve para estimular el aumento de la facturación, los objetivos a alcanzar se plantean

como monto total de ventas.

Así se plantean escalas de comisión al alcanzar cifras de facturación, pero es importante tener en

cuenta que es recomendable la utilización de este sistema combinado con algún otro que incluya

otra clase de objetivos que equilibren toda la gama de productos y evitar que se polarice el interés

de los vendedores hacia las ventas más rápidas, que no generen complicaciones para el cierre,

dejando de lado otros productos más complejos de vender.

Comisión acumulativa o escalar sobre el valor del producto

Es un porcentaje sobre el valor del producto que va aumentando cada vez que se alcanza una

cantidad de unidades vendidas.

Pueden aplicarse dos esquemas de aumento de porcentaje de comisión:

Aumento en meseta: las primeras 20 unidades vendidas dejan un 3% de comisión sobre el valor final del producto, las siguientes 30 unidades recibirán una comisión de 7% y sobre todos los artículos por encima de esa cantidad se otorgará una comisión del 10%. Así se diferencian tres estadios, entre 1 y 20 productos vendidos, una comisión de 3%, desde el producto número 21 hasta el 30, recibirán una comisión del 7% y desde el artículo 31 en adelante la comisión será de 10% sobre el precio de venta.

Aumento en rampa: se establecen puntos de aumento de comisión. Por ejemplo hasta el artículo número 20 vendido, la comisión será de 3%. Al vender el artículo número 21, la comisión a aplicarse sobre todos los artículos vendidos aumenta a 7%, y si los productos vendidos alcanzan o superan las 31 unidades, toda la venta otorgará una comisión del 10%. Es decir, alcanzado un número de artículos, aumenta la comisión de toda la venta sobre el total de unidades vendidas.

Page 71: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Control de stock e inventario

En primer lugar, debes saber por qué es interesante para una empresa mantener un prolijo control

de stock. Los principales beneficios son:

Conocer el nivel real de tus existencias tanto en depósito, sucursales o de la mercadería en exhibición.

Evitar quiebres de stock o faltantes de mercaderías, y de esta manera minimizar las pérdidas de ventas por esa causa.

Tener el producto disponible para tu cliente en tiempo y forma. Llevar un exacto control de pérdidas por la mercadería que se encuentra físicamente en

mal estado o vencida. Realizar promociones por productos que se detecten con sus envases deteriorados. Planificar acciones de marketing para productos sin movimientos de ventas o

estoqueados. Reducir los robos internos y externos. Aumentar la rotación de mercadería. Mejorar la relación con los proveedores al poder realizar un pronóstico más preciso.

La gestión y control de stock se relaciona con la gestión de compras, condicionando la cantidad de

mercadería que se pedirá al proveedor, basándose tanto en los gastos que ocasiona procesar una

orden de compra como el mantenimiento del inventario.

Los sistemas de gestión comercial colaboran en la tarea de administración de stock e inventario,

combinan un procedimiento efectivo para realizar órdenes de compra, tratando de mantener la

cantidad de productos almacenados al mínimo y una vez alcanzado ese límite se genere

automáticamente el nuevo pedido al proveedor respetando los márgenes estipulados para el

arribo a tiempo de los productos al negocio. Una apropiada ingeniería de ventas, va a equilibrar

los gastos de logística que ocasiona la frecuencia del pedido con la reducción obtenida en los

costos de almacenaje y control de inventario.

Hay técnicas y software que permiten planificar, controlar y coordinar los materiales necesarios

en la producción para reducir al máximo los niveles de inventario. Es aconsejable en situaciones de

fabricación demanda dependiente, en las que un producto incorpora necesidades de otros

materiales, piezas, componentes adicionales o subproductos. La técnica garantiza la disponibilidad

de materiales en cantidad, tiempo y lugar.

El objetivo principal de la administración y control de stock e inventario en la empresa, es

establecer el nivel de existencias adecuado para minimizar las pérdidas por rotura de stock y

poder dedicarse en todo momento a la demanda. Las roturas de stock provocan pérdidas de

beneficios por las ventas que dejan de hacerse o por la reducción de los márgenes de beneficio si

la venta llega a efectuarse, y, en este último caso, el producto suministrado haya tenido que

conseguirse de forma urgente para compensar la demanda y ocasionando un gasto adicional.

Estos costos de oportunidad disminuyen considerablemente a medida que los niveles de stock

Page 72: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

aumentan.

Pero, la consecuencia de aumentar las existencias es incrementar otros costos, como el de

almacenamiento, intereses de los capitales invertidos, entre otros.

El objetivo a lograr, es minimizar la suma de los costos de oportunidad y los de mantenimiento, en

vez de minimizar cada uno de ellos por separado. Otro resultado de aplicar un minucioso control

de stock mediante un software de gestión comercial que descuente los productos vendidos y

adicione los comprados a proveedores, es la prevención de faltantes por hurto de mercadería.

Controlador fiscal

¿Qué es un controlador fiscal?

Un controlador fiscal, es un dispositivo electrónico homologado por la AFIP en Argentina, diseñado

para procesar, registrar y emitir comprobantes. Al mismo tiempo almacena los datos de interés

fiscal generados como consecuencia de las ventas, prestaciones, servicios y locaciones. Estos

pueden ser de tres tipos diferentes:

PUNTO DE VENTA FISCAL (POS) CAJA REGISTRADORA FISCAL IMPRESORA FISCAL (Solamente Tickets ó Facturas y Tickets)

Nuestro software de facturación funciona con el último tipo de controlador fiscal aquí

mencionado, es decir la Impresora Fiscal.

¿Quiénes deben implementar un controlador fiscal y en qué operaciones se debe utilizar?

Todos los Responsables Inscriptos están obligados a utilizar un controlador fiscal para la emisión

de tickets, facturas o documentos equivalentes.

El controlador fiscal debe ser utilizado en todas las operaciones y no existe un monto mínimo de

eximición para la emisión de tickets.

Aquellos contribuyentes que utilicen controladores fiscales habilitados exclusivamente para la

emisión de tickets tendrán la opción de emitir las facturas o los documentos equivalentes, a través

del sistema manual o por cualquier otro medio, solo cuando se realicen excepcionalmente

operaciones por un importe superior a $ 1.000, (mil pesos).

Page 73: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Solamente se consideran operaciones de carácter excepcional, cuando se emiten hasta 120

facturas por cada seis meses. En caso de superarse dicho limite, se deberá utilizar una impresora

fiscal que emita facturas fiscales.

Gestión de cheques

La correcta gestión de cheques, se realiza mediante aplicaciones de software con la capacidad de

realizar una administración de cheques, firmantes, clientes, proveedores, bancos y entidades

financieras.

Las principales características incluidas en un software de gestión y administración de cheques son

las siguientes:

Control de Chequeras Control de Cheques en Cartera Cheques Propios Cheques de Terceros

Impresora fiscal

Una impresora fiscal es simplemente una impresora especial conectada a la PC, pero que en su

interior tiene incorporado un controlador fiscal. De esta manera, la AFIP puede registrar todas las

Page 74: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

operaciones realizadas en una memoria inalterable.

El proceso de facturación se realiza como de costumbre, pero a la hora de imprimir se establece

un dialogo con la impresora fiscal para poder emitir el comprobante.

Es muy válido destacar que solamente aquellos sistemas de facturación específicamente

desarrollados para poder imprimir en impresoras fiscales podrán emitir comprobantes. Aquellos

programas creados antes de que la AFIP implementase este nuevo sistema, no podrán funcionar

con este tipo de impresoras.

Impresoras de etiquetas auto-adhesivas

Las impresoras de etiquetas son equipos que permiten la impresión sobre etiquetas auto-

adhesivas.

¿StockBase POS funciona con impresoras de etiquetas auto-adhesivas?

Si, funciona automáticamente y sin necesidad de configuración con todos los equipos que sean

compatibles con Microsoft Windows.

Punto de venta fiscal

Se denomina "Punto de venta fiscal" a un equipo de alto rendimiento que incluye un cajón para el

dinero, un visor multilínea y una impresora fiscal de tickets.

Page 75: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Estos equipos no necesitan de una computadora para funcionar y representan una buena opción

para comercios de servicio rápido y kioskos que no necesiten de un software de facturación para

administrarse.

RFID

IDentificación por Radio Frecuencia, es una tecnología que permite la captura automática de

datos identificando objetos mediante el uso de ondas de radio frecuencia.

Un sistema de RFID está constituido por cuatro componentes principales:

Tags Lectores Antenas Host (sistema central)

Para obtener respuesta de una etiqueta RFID, el lector emite una onda de radio, cuando el tag se

encuentra dentro del rango del lector, le responde identificándose a sí mismo.

Las etiquetas RFID pueden leerse a distancia sin contacto físico o línea de vista con el lector.

Etiquetas RFID (Tags)

Un Tag está compuesto por un chip y una antena. Un Tag tiene la capacidad de almacenar tanto la información de identificación como

información adicional. La información contenida en un tag puede ser actualizada.

Lectores

El lector mediante sus antenas envía información digital codificada en ondas de radiofrecuencia para poder obtener la información almacenada en los tags que se encuentren dentro de su rango de lectura.

Page 76: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Todos los lectores tienen la capacidad de lectura y escritura. Existen distintos tipos de lectores: Fijos, Industriales y móviles.

Impresoras

Las impresoras se encargan de grabar la información en el tag como también el texto o código de barras que puede ir impresora en la misma etiqueta.

Las impresoras no solo graban la información sino que también verifican la misma mediante una lectura.

Scanner o lector de bandas magnéticas

Un lector de bandas magnéticas es un dispositivo que permite capturar en forma rápida y eficaz la

información de la banda magnética de una tarjeta.

¿StockBase POS funciona con scanners y lectores de bandas magnéticas?

Si, funciona automáticamente y sin necesidad de configuración con todos los equipos que se

conecten en el lector del teclado.

Scanner o lector de códigos de barra

Un scanner de códigos de barra es un equipo que acelera la lectura de códigos de barras para

optimizar el despacho e ingreso de mercadería ahorrando tiempo y minimizando errores en el

punto de venta.

¿StockBase POS funciona con scanners y lectores de códigos de barra?

Page 77: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Si, funciona automáticamente y sin necesidad de configuración con todos los equipos que se

conecten en el lector del teclado.

Software como servicio / Software-as-a-Service...

SaaS es un método flexible de distribución de software que elimina la necesidad de la compra de

una licencia. En este modelo, el software se entrega como un servicio.

¿Qué modelo de comercialización utiliza EGA Futura?

Software como servicio es un modelo de distribución de software en donde EGA Futura provee el

servicio de licenciamiento y soporte técnico del software usado por el cliente.

Este tiene derecho a utilizar el software mediante el pago de una suscripción.

Software contable

Un software contable es una aplicación que sirve para registrar y procesar cronológicamente,

información de las transacciones contables provenientes de las actividades productivas de una

empresa, organizada para su análisis y reporte, constituyendo un repositorio de movimientos

contables. Es un programa utilizado por el contador de la empresa o por quien se dedique al área

contable.

Las actividades que se registran son las compras, ventas, pagos y cobros pendientes, balances,

ingresos y egresos, etc.

Con todos estos datos, el software contable realiza cálculos para la obtención de:

mayores, balances de saldos, integrados y comparativos de varios períodos.

Page 78: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

También se incluye: liquidación de Sueldos y Jornales, IVA Ventas e IVA Compras, estados

contables finales o balances, Ingresos Brutos y otra información para múltiples presentaciones

impositivas, Impuesto a las Ganancias, Bienes Personales con el monitoreo, liquidación de

anticipos y declaración jurada anual.

También suele poseer una base de datos de bienes de uso, bienes intangibles e inversiones

permanentes para facilitar la generación de asientos contables.

Facilita la registración de movimientos bancarios, manejo de la cartera de cheques, cobranzas a

clientes y pagos a proveedores y medios de pago utilizados. Realiza seguimiento de movimientos

de cuentas corrientes y saldos. También puede realizar asientos contables vinculados con todo el

movimiento de inventarios y manejo de existencias.

Generalmente contempla la determinación de distintos usuarios del programa con sus derechos

de acceso sobre cada uno de los módulos que integran el sistema y habilita la consulta de

auditoría de todas las operaciones del sistema realizadas por cada usuario. Todos los cálculos, y

presentaciones, se generan respetando normas contables, impositivas vigentes.

Software de producción

Todos los procesos defectuosos en tu cadena de producción, acarrearán pérdidas de tiempo y

gastos adicionales a lo estimado.

Para efectuar cálculos certeros existe un sistema de control de costos que permite conocer los

costos de producir un producto y optimizar los recursos para que cueste menos, siempre

respetando la calidad.

Siendo los costos de la producción el costo los materiales, el costo de la mano de obra o personal

empleado, también se deberán afrontar una serie de costos ocultos, que hacen que la ganancia de

su cadena de producción, no sea todo lo exitosa que podría ser si rindiera al 100% de eficiencia sin

perder calidad. Estos son el costo del tiempo perdido, el costo de los materiales defectuosos, el

costo de las demoras de producción por retrasos en entregas por parte de los proveedores, etc.

Un software de producción, facilita que pueda detectar estos cuellos de botella y defectos,

mejorar los procesos y transforme estos costos ocultos en previsibles. En tanto se ingresa la

información acerca de lo planificado y pueden ser además ingresados los datos reales, como

costos de materiales, mano de obra y costos variables y fijos, da la posibilidad de obtener el costo

por producto, y además las variaciones de cantidad de insumos y precios de costo, etc.

Page 79: Caso de Estudio Actividad III Grupo Nro 3

Así es como permite desarrollar, controlar y costear apropiadamente y en forma integral los

proyectos y el seguimiento de cada una de las etapas para evitar los desvíos, con la posibilidad de

efectuar los controles de cumplimiento y eficiencia en la producción.

Constituyendo así una poderosa herramienta de diagnóstico y control de producción, que te

proveerá el análisis adecuado para tomar las mejores decisiones, basándose en los reportes

expedidos para modificar lo justo para ganar eficiencia en sus procesos y optimizar su ganancia al

final del ciclo.

Los aspectos que le permite controlar un software de producción son:

La organización del stock para facilitar la localización, clasificación, cuantificación y control de inventario y de precios,

Datos de proveedores, Alertas de existencias insuficientes, Orden de compra automática, Estadísticas y todo lo que facilite la gestión.

En cuanto a los costos de producción y el armado de sus productos detallando materiales, gastos,

mano de obra, componentes semiarmados que se usan en el proceso, se incluyen porcentajes de

pérdida por desperdicio de material.

Se incluye la posibilidad de documentar los instructivos de procedimiento de producción, de listas

de materiales, piezas y componentes, de maquinarias involucradas en cada proceso determinado.

Puede incorporar a la documentación del proceso, quiénes serán los empleados involucrados en la

producción, sus áreas y momentos de incidencia. También puede documentar indicaciones,

advertencias y otras anotaciones técnicas.

Puede calcular el precio de venta estimado acerca del costo de producción sumado al porcentaje

dividido importe de utilidad, y teniendo en consideración gastos externos subsiguientes, como son

los derivados de la cadena de venta: las comisiones de los vendedores, etc. Puede realizar el

desglose de sus productos en sus componentes, con seguimiento de lotes de materiales, horas

consumidas en la fabricación. Puede fabricar prototipos, con un simulador de producción que le

permitirá estimar costos de antemano.

En cuanto al nivel administrativo de producción, podrá gestionar desde las órdenes de fabricación,

generadas en forma manual, o automática originadas por el ingreso del pedido confirmado del

cliente, con el apartado de materiales y reserva de stock, las órdenes de retiro de mercaderías, los

remitos de traslado, y toda la documentación de instrucción y control de producción. Reportes de

faltantes, órdenes de compra, cálculo de plazos de entrega, y resultados de producción, con

cálculo de tiempo empleado comparado con el estimado y todos los gastos derivados en el caso de

que suceda una desviación de producción.

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Beneficios que se reporta el uso de un software de producción:

Mejora en el cumplimiento de plazos de entrega. Ahorro en gastos de energía e insumos y otros en las instalaciones. Regularidad en el empleo de mano de obra y aprovechamiento óptimo de la hora de

trabajo, con menor cantidad de horas extras. Niveles de producción óptimos con tiempos mínimos de fabricación. Maniobrabilidad en urgencias e imprevistos, flexibilidad Disminución de riesgos por error de cálculos y ocurrencias de imprevistos. Control de los procesos críticos. Previsión de compra de materiales con anticipación suficiente para evitar retrasos y gastos

innecesarios. Manejar costos mínimos de producción. Asertividad en presupuestos.

Software para estudios contables

El software para estudios contables tiene como objetivo principal brindar la plataforma para

administrar las cuentas de todos los clientes de un estudio contable, y contempla la posibilidad de

que se pueda registrar un gran volumen de operaciones de múltiples orígenes.

Por la diversidad de clientes con sus distintos rubros que los estudios administran, necesitan que

el trabajo sea impecable, ordenado y que los resultados obtenidos sean confiables. También

necesitan que sean automatizadas las tareas repetitivas.

Este tipo de software básicamente se ocupa de manejar todas las operaciones contables

tradicionales:

Carga de asientos, Emisión de reportes contables tradicionales, Compras, Ventas, Pagos y cuentas corrientes, Balances,

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Carga de asientos, Ingresos y egresos, Cálculos para la obtención de mayores, Balances de saldos, integrados y comparativos de varios períodos.

Una de las facilidades que brinda es la posibilidad del ingreso automático asientos contables

generados por otros sistemas de gestión comercial, y de sistemas de gestión de producción.

Posee un módulo de impuestos, registración de comprobantes, control automático de

correlatividad de comprobantes de ventas y liquidación de impuestos, asentar y liquidar IVA,

Ganancias, Ingresos Brutos, con percepciones, retenciones, saldo a favor según el rubro de cada

cliente y exportación de IVA, SICORE e integración con sistemas AFIP.

Para la gestión administrativa del estudio contable, en general incluye la posibilidad de facturación

de artículos, servicios, suscripciones, honorarios, etc. manejando diversas múltiples formas de

pago. Realiza el seguimiento de cobranzas y de bancos y cheques según categorías de urgencia con

alarmas y avisos al usuario, y también sigue las cuentas corrientes.

Terminal punto de venta (TPV)

Una terminal punto de venta, o POS (en inglés, point of sale), es un equipo electrónico

desarrollado para comercios. El sistema está compuesto de una parte que es hardware o

dispositivo físico y otra que es software, compuesto por el programa de gestión comercial.

Sirve para la administración del comercio, desde la carga del stock de mercaderías, hasta la

facturación de los productos o servicios vendidos con la correspondiente emisión de todo tipo de

comprobantes involucrados en la venta y la registración de todos los movimientos de dinero del

día.

La carga de productos para confeccionar el ticket de venta puede hacerse en forma manual por

teclado o mediante un lector de códigos de barras para agilizar el procedimiento.

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La mayoría de los TPV (Terminales punto de venta) poseen un software que también permite

administrar vendedores y sus comisiones, operaciones con proveedores y órdenes de compra,

cajeros con los permisos que se le otorguen, clientes, descuentos y recargos, impuestos, distintas

listas de precios, cuentas corrientes, y otras múltiples funciones para la automatización de

procesos de administración del negocio y la emisión de una gran variedad de reportes de todas las

actividades.

Ticket fiscal (Argentina)

Es un tipo de comprobante de venta que se entrega al consumidor final. Se denomina fiscal

porque está controlado por AFIP mediante el registro de su emisión dentro una memoria que

reside en el interior del aparato que lo expide.

Corresponde la emisión de un ticket fiscal en toda venta cuyo monto no supere los AR$ 1000 (mil),

según reglamentación argentina. Para operaciones por importes superiores a esa cifra se deberá

expedir una factura.

Todos los contribuyentes categorizados como responsables inscriptos según la reglamentación de

AFIP, están obligados a utilizar para facturar, controladores fiscales, que son dispositivos con una

impresora que sirven para expedir los comprobantes de venta llamados tickets fiscales y otros

como facturas fiscales.

Todas las operaciones de facturación, antes de ser impresas en el comprobante de papel que se

debe entregar al cliente, dejan grabada la información de la venta en la memoria fiscal del

aparato, quedando registrado todo lo que se ha facturado en el comercio. Esta memoria fiscal está

sellada sin posibilidad de accederla, de tal forma que solamente pueda ser consultada por el

organismo recaudador de impuestos.

Los contribuyentes categorizados como monotributistas, pueden facturar en forma manual ya que

no están obligados a hacerlo mediante controlador fiscal.

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TuneUp Utilities

TuneUp Utilities es el software que en EGA Futura recomendamos para mantener una PC

saludable y sin problemas.

Las principales características de TuneUp Utilities son:

Mantenimiento del sistema: Tenga a punto su equipo. Con sólo hacer clic, realizará el mantenimiento del equipo y se preocupará por una mayor estabilidad.

Mejora del rendimiento: Con TuneUp Utilities saque el máximo partido de su equipo y disfrute de la máxima velocidad cuando trabaje y cuando juegue.

Solucionar problemas: Fácil. Elimine de forma rápida, fiable y sin complicaciones los problemas de Windows o recupere los archivos eliminados.

Personalizar Windows: Cambie la configuración del sistema y los diseños de Windows de forma fácil y segura gracias a la amplia variedad de diseños que se puede descargar de forma gratuita.

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CONCLUSIONES

Los sistema administrativos representa a nivel general toda organización, teniendo en cuenta que todas las empresa comercial se debe estudiar y planificar las actividades que se realizan actualmente y con una visión futura para un mejor control en el funcionamiento de dicha organización y con la finalidad de obtener una buena dirección, coordinación y control de las actividades laborales de la organización.

La base de toda empresa comercial es la compra y venta de mercancía bienes o servicios, de aquí se deriva la importancia del manejo de inventarios por parte de dicha organización. Este manejo permitirá a la empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer el final del periodo contable y tener así un estado confiable de la situación económica, por lo tanto el sistema de inventario constituye la partida de activo corriente que está listo para la venta.

Uno de los puntos más importantes en una organización es el control de entradas y salidas de mercancías (control de inventario), ya que esto conlleva a poder determinar en un momento dado la existencia de mercancía para regular los recursos existente para que no conlleve a una perdida por el descuido de la mercancía en el almacén.

Por este motivo, hemos realizado una búsqueda exhaustiva entre todos los sistemas que se encuentran disponibles, del que se adapta a las características de la empresa que estudiamos, en nuestro caso de Inversiones CompuElektra, S.R.L. de manera que se fortifique sus operaciones y se vea respalda con las transacciones que realiza, en un entorno amigable para el usuario y garantizado por sus diseñadores, que oportunamente les brinda soporte por medio de su portal en Internet.