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7/23/2019 Caso Final-QDQ Media Una Apuesta Por La Motivacin
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Curso: Comportamiento Organizacional
CASO FINALQDQ Media: Una apuesta por la motivacin !acia el tra"a#o en e$uipo
Nom"re completo del alumno: Carlo %ugenio &iazze No"oa
Introduccin
QDQ Media empez siendo una competidora de la gua telefnica y de servicio que exista
hasta el momento en Espaa. QDQ Media es una empresa editora de guas de referencia filial espaola
del grupo franc!s "ages #aunes $roupe que cuenta en soporte papel con %QDQ la gua &til' y en
(nternet con %QDQ.com'. (ndependientemente de su comienzo con la distri)ucin en papel la actual
versin digital es la piedra angular de la compaa.
El desarrollo de (nternet y la fuerte crisis econmica han supuesto la transformacin delmodelo de negocio de muchas empresas. En concreto QDQ Media se ha visto a)ocada a tener que
a*ustar sus negocios para adaptarlos a las necesidades actuales. Este nuevo escenario tecnolgico ha
o)ligado a QDQ Media a evolucionar pasando de editar solamente una gua en papel a fundamentar sus
servicios en (nternet. +in em)argo ante este escenario de crisis y de cam)io tecnolgico,empresarial
QDQ Media ha apostado por invertir en sus recursos humanos en pala)ras del propio su)director
general de la compaa D. Emilio "lana- %En tiempos de crisis es difcil invertir en motivacin pero hay
que creer en ello y nosotros lo hacemos'.
Motivacin de los 'ecursos (umanos: %nri$uecimiento del tra"a#o en e$uipo
En QDQ Media apuestan por la motivacin de sus empleados con actividades muy dispares que
se desarrollan en equipo y en las que participan todas las personas de la compaa que as lo deseentodas ellas su)vencionadas por la empresa. Entre estas actividades se encuentran desde clases del
m!todo "ilates y clases de defensa personal hasta torneos de pdel /tenis0 o partidas de fut)oln. Este
nuevo planteamiento de la interaccin entre todos los recursos humanos de la empresa no siempre ha
existido sino que se ha presentado como respuesta a las necesidades de los empleados en la gestin de
su tiempo ayudndoles a li)erar estr!s y favoreciendo la comunicacin activa entre todos los miem)ros
de la organizacin. 1s tal y como plantea D. Emilio "lana- %2uestra estrategia es motivar. (nvolucrarles
haciendo actividades que se salgan de la rutina la)oral34no de nuestros mayores pro)lemas es la falta
de tiempo. "or e*emplo aqu puedes aprovechar e ir al gimnasio dentro de tu horario la)oral5.
Desde este enfoque QDQ Media presenta su sede central como una sala de usos muy variados.
+in o)viar sus funciones como lugar de tra)a*o y en un horario no destinado al mismo la sala puede
transformarse en un gimnasio o en un rea recreativa del mismo modo que una improvisada sala de
reuniones puede convertirse en un espacio 6778 rela*ante. 9ay tam)i!n una sala con dardos y con un
fut)oln donde los empleados pueden relacionarse interactuar y rela*arse en un entorno ms distendido
que el meramente profesional. En pala)ras de D. Emilio "lana- %:as ideas surgen en cualquier sitio' de
modo que !stas pueden nacer en una sala *ugando al fut)oln o *unto a una diana de tiro al )lanco. ;odo
ello a la par que en las paredes de la sede plagadas de pantallas se informa del nivel de ventas on,line
para que los empleados est!n informados.
1s en una empresa perfectamente departamentalizada verticalmente como es QDQ Media se
puede lograr que las *erarquas se o)vien en el momento que empleados y directivos interact&an en sus
clases torneos o partidas. 4na vez ms parafraseando a D. Emilio "lana- %
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"or lo tanto el o)*etivo de esta iniciativa es crear un )loque unido de personas que luche en
equipo por la consecucin de los o)*etivos generales de la empresa. Este o)*etivo de pertenencia a la
empresa no slo se consigue a trav!s de la comunicacin y la formacin sino que la inversin en
motivacin es una pieza clave. "ara el +r. "lana el resultado inmediato de la realizacin de este tipo de
actividades recreativas es el aumento de la productividad de los tra)a*adores. :os tra)a*adores perci)en
que el am)iente la)oral es conforta)le y distendido lo que se traduce en una mayor comodidad en la
realizacin de las tareas- %
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En este caso hay tres frases que determinan el comportamiento del +u)director
a. : )%n tiempos de crisis es di*+cil invertir en motivacin, pero !a- $ue creer en ello, -nosotros lo !acemos.. En este caso lo que esta de*ando sentado es que se propone
un proceso de poder invertir en un rea que normalmente en !pocas de crisis no se
toma en cuenta mas no de*a entrever que opciones se van a realizar en este caso la
implementacin de actividades deportivas dentro de la empresa.
). - )Nuestra estrategia es motivar/ Involucrarles !aciendo actividades $ue se salgan dela rutina la"oral0Uno de nuestros ma-ores pro"lemas es la *alta de tiempo/ &or
e#emplo, a$u+ puedes aprovec!ar e ir al gimnasio dentro de tu !orario la"oral1 . El
esta)lecer actividades que involucren a todos los niveles de la organizacin lleva a que
los tra)a*adores que decidan participar puedan hacerlo dentro del horario la)oral
significa que el esta de*ando que los mismos decidan cuando realizar sus tareas
la)orales.c. )Con*+o en $ue cada uno es responsa"le - $ue sa"e cmo aprovec!ar el tiempo. .
De*a en manos de las personas la responsa)ilidad de cumplir el tra)a*o por lo que
fueron contratados
2/ ?
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diferencia esa actividad con la del tra)a*o puede generar que las personas
confundan estas acciones dentro del tra)a*o.
, 2o esta)lecer horarios para desarrollar actividades puede generar desorden en la
misma organizacin ya que los tra)a*adores amparndose en la poltica
implementada esta)leceran sus propios horarios y esto hara que no haya una
verdadera correlacin entre reas ya que unas pueden estar *ugando mientras las
dems tra)a*an esto tam)i!n generara malestar entre los compaeros de*ando
sin efecto el o)*etivo inicial del proyecto.
En resumen los efectos pueden ser negativo si es que no se esta)lecen me*ores
parmetros para poder llevarla a ca)o.