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Área: Recursos Humanos Asignatura: Dirección de Personas Caso: FotoPlus Grupo 2 – Junio 2012 Yenifer Moreno Roberto Moya Giovanni Leonelli Rudolf Lobel Alejandro Parra Gary Vera

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Empresa Familiar 75 años en el Mercado 3 Unidades de Negocio Alta rotación de mandos Gerenciales Equipo con alta Orientación Operacional Industria bastante madura y en retroceso Baja participación de Mercado Problemas financieros en los últimos añosNo existe un área formal y empoderada de Recursos Humanos. Posicionamiento administrativo.Visión de corto plazo de equipo directivo, austera y sin dimensión est

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Área: Recursos HumanosAsignatura: Dirección de PersonasCaso: FotoPlusGrupo 2 – Junio 2012

Yenifer MorenoRoberto MoyaGiovanni LeonelliRudolf Lobel Alejandro ParraGary Vera

Page 2: Caso Fotoplus

Antecedentes

Empresa Familiar

75 años en el Mercado

3 Unidades de Negocio

Alta rotación de mandos Gerenciales

Equipo con alta Orientación Operacional

Industria bastante madura y en retroceso

Baja participación de Mercado

Problemas financieros en los últimos años

Page 3: Caso Fotoplus

Que problemas se identifican como críticos para implementar una ERH?

No existe un área formal y empoderada de Recursos Humanos. Posicionamiento administrativo.

Visión de corto plazo de equipo directivo, austera y sin dimensión estratégica

No existe una Misión clara en la Empresa, la cual es la base para generar una ERH

Fuerza de Venta: Alto énfasis en productos commodities, con estrategia genérica de Liderazgo en costos.

Equipo humano poco calificado y sin posibilidades de crecimiento

Lideres autoritarios sin capacidad de delegación y con alta resistencia al cambio

Page 4: Caso Fotoplus

Pilares fundamentales de cara al logro de la misión

Adaptabilidad• Cambio -> Oportunidad

Liderazgo• Líder Motivador

Modelo de Atención• Foco en Cliente

Trabajo Colaborativo• Somos equipo

Excelencia Operacional• Somos los mejores

Page 5: Caso Fotoplus

Propuesta de cambios a nivel de la estructura organizacional corporativa

Gte General

Gcia Gigantografia

Gcia Venta y Arriendo de

Equipos

Gcia Centros de Fotocopiado

Gte General

Gcia de RRHH

Gcia Gigantografia

Gcia Venta y Arriendo de

Equipos

Gcia Centros de Fotocopiado

ESTRUCTURA ACTUAL

ESTRUCTURA PROPUESTA

Page 6: Caso Fotoplus

Otras mejoras propuestas

Gestión de RRHH

Plan de Incentivos

Selección de Personal

Plan de Carrera

Plan de Capacitación

Desempeño

Trabajo en Equipo

Page 7: Caso Fotoplus

Conclusiones Finales

En escenarios de alta competencia, una importante diferencia la hacen las personasEs fundamental en este caso trabajar desde la primera línea en modificar la actual estrategia -> CrecimientoSi pensamos en el mediano y largo plazo, debemos pensar en una Estrategia de Recursos Humanos

Page 8: Caso Fotoplus

GRACIAS!

Grupo 2, MBA II idde 2012