Universidad de Tarapac Escuela Universitaria de Administracin y
Negocios
Arica - Chile
Aplicacin desarrollada por el acadmico Gonzalo Muoz Abella para
fines docentes de la Escuela Universitaria de Administracin y
Negocios, Universidad de Tarapac, Arica - Chile; no pretende
ilustrar buenas o malas prcticas administrativas, ni tampoco
indicar la manera eficaz o ineficaz de resolver algn asunto
organizacional, administrativo o de gestin.
Modelo de Negocios: SODIMAC S.A reas principales del negocio
Variables claves
OFERTA (Qu?) 1. Propuesta de valor
CLIENTE (A quin?)
2. Segmentos de Clientes
3. Relaciones con el cliente
4. Canales de distribucin INFRAESTRUCTURA (Cmo?)
5. Red de alianzas (socios)
6. Recursos claves
7. Actividades claves VIABILIDAD FINANCIERA (Cunto?)
8. Flujos de Ingresos
9. Estructura de Costos
Desarrollar, satisfacer y dar soluciones a los proyectos de
construccin de sus clientes, adems de las necesidades de
mejoramiento y decoracin de sus hogares, ofreciendo excelencia en
el servicio, integridad en el trabajo y fuerte compromiso con la
comunidad. Disponemos de las mejores marcas de productos del mundo,
con los mejores precios del mercado, para entregarlos en la
comodidad de nuestras tiendas o mediante despacho a domicilio.
Sodimac HomeCenter (Mejoramiento del hogar): jefe(a)s de hogar,
jvenes, familias. Mantenimiento y reparacin del hogar: maestros,
contratistas, pequeos especialistas. Obras Nuevas: Empresas
constructoras medianas y grandes. HOMY (Exhibiciones reales).
Asistencia en punto de venta (vendedores especializados en
pasillo). Asistencia personalizada (seccin venta empresas y
maestros). Sodimac TV (Hgalo Ud. Mismo); Venta telefnica. Crculo de
especialistas (capacitacin gratuita) Servicio de dimensionado
(fierro, madera, vidrio, placas). Autoservicio en pasillos y patio
de construccin. Atencin de servicios especiales (encargo de
productos). Cadena con ms de 67 tiendas en principales ciudades de
Chile, Per, Colombia, Argentina. Ventas web: catalogo virtual de
productos, venta y pago on line; Entrega del producto: en tienda;
despacho a domicilio con recargo. Encargo de productos: a otras
tiendas o a proveedores. Publicidad En tienda: entrega Guas
especializada de Catlogos de productos (Casa jardn, terrazas, bao,
cocina, Constructor, etc). Publicidad masiva: en diarios, revistas,
TV, radio. Oficina de compras en China. Empresa de bodegaje (BSF).
Proveedores de materiales de construccin, hogar y otros. Relaciones
con otras empresas del Holding Empresas Falabella (Falabella.com;
CMR Falabella; Banco Falabella; Seguros Falabella, Falabella TV).
Capital humano; Know How del negocio; Infraestructura de tiendas;
estacionamientos; Mercaderas; Flujo de Caja Vender; Comprar;
Reposicin de productos en pasillo venta; Control de recepcin;
Control de inventario; Control de salida de productos en tienda y
patio; Monitoreo de seguridad pasillos sala ventas; Capacitacin;
Rendiciones de caja. Flujo de efectivo centralizado. Venta (en
tiendas; on line): Contado y crdito documentado (CMR y otras).
Costos directos (Mercadera; personal; Gastos indirectos), Costos
generales: Arriendos, Publicidad, Seguros, Personal administracin,
etc
Universidad de Tarapac Escuela Universitaria de Administracin y
Negocios
Arica - Chile
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Asignatura: Sistemas de Informacin Gerencial Profesor: Gonzalo
Muoz Abella Tema: Caracterizacin de Modelos de Negocios
Taller 3 ABP: Modelo de Negocios SODIMAC S.A
Utilizando como referencia la informacin de la empresa Sodimac
en www.sodimac.cl, se solicita caracterizar el Modelo de Negocios
de esa empresa, aplicando la metodologa CANVAS:
reas principales del negocio Variables claves OFERTA (Qu?)
1. Propuesta de valor CLIENTE (A quin?)
2. Segmentos de Clientes
3. Relaciones con el cliente
4. Canales de distribucin INFRAESTRUCTURA (Cmo?)
5. Red de alianzas (socios)
6. Recursos claves
7. Actividades claves VIABILIDAD FINANCIERA (Cunto?)
8. Flujos de Ingresos
9. Estructura de Costos
Concluya sealando brevemente (mximo en 50 palabras) su opinin
acerca de la eficacia del Modelo de Negocios analizado, en el
contexto competitivo en que opera sta empresa.
