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Caso Unidad 3: Newell Estrategia Corporativa 703-S43

1. Considera Ud. Que Newell tiene una exitosa estrategia a nivel corporativo (sustente su argumentación)? Cuál es su estrategia

Si bien le tomó varias reestructuraciones empresariales y varios cambios de estrategia, Newell logro consolidarse como una compañía confiable y logro obtener una muy buena reputación por su modelo de distribución. Por lo anterior se puede decir que esta compañía tiene una estrategia corporativa exitosa.

Su estrategia fue la adquisición de muchos negocios donde estos fabrican productos de baja tecnología, que no dependía de la temporada, que no fueran cíclicos y que no estuvieran influenciados por moda, lo que permitía que los comercializadores tuvieran estos productos en sus estanterías durante todo el año. Después de esta adquisición estás compañías, debían someterse a una modernización en eficiencia operacional y rentabilidad.

2. Le adiciona valor a la compañía el portafolio?

La compañía le adiciona mucho valor al portafolio ya que una vez se realizaba la adquisición empezaba la “Newellizacion” que se realizaba en un tiempo muy corto teniendo en cuenta las tres categorías estándar de Newell que eran el sistema financiero integrado, el sistema de ventas y procesamiento de órdenes y un sistema flexible de manufactura. Un ejemplo de esto es la compra de Anchor Hocking, en este caso la reestructuración de la compañía y la reducción en costos en esta última permitió agregar valor mediante la reducción de tiempo promedio requerido para surtir un pedido, el tiempo paso de 18 a 7 días.

3. Cuáles son los recursos distintivos de Newell?

El recurso distintivo es la Newellizacion, este consiste en el mejoramiento de las empresas que si adquieren, implementando en estas un modelo de altos estándares de productividad y utilidades, este proceso tiene como componente principal la transferencia de experiencia de los directivos de Newell. La simplificación y enfoque de la estrategia de negocio que establece Newell en el know-how de los procesos de manufactura y mercadeo, la centralización de las funciones administrativas clave, incluyendo el procesamiento de datos, contabilidad, intercambio electrónico de datos, la aprobación de gastos de capital.

4. Que desafíos afrontaba la compañía finalizando los 90`s?

En 1970 el cambio de la industria de Estado Unidos de empresas al menudeo hacia detallistas masivos a gran escala, otorgando a esto últimos mayor poder sobre sus proveedores. De acuerdo a lo anterior, Newell tenía un gran desafío en el acople de su negocio a esta nueva demanda clientes, los cuales exigían de sus proveedores mayor eficiencia en el almacenamiento y distribución de los productos, por tanto, Newell actuó con una fuerte inversión en hardware de computación y comunicaciones, además bajo el apalancamiento de su estrategia corporativa donde enfocó a cada una de sus divisiones en proveer tanto el productos a sus detallistas masivos, como un servicio de calidad en la gestión de entrega de los mismos en los estantes. La estrategia de respuesta de Newell ante el desafío finalizando los 90´s, aportaron al establecimiento de estándares que se tenían en cuenta al momento de tomar la decisión de una nueva adquisición (ninguna podía estar por debajo del estándar de Newell) y a la consolidación de una gran reputación por la calidad del servicio prestado, llevándolo incluso a ser referencia de los detallistas en el momento de evaluar sus proveedores.

5. En este contexto tenía sentido la adquisición de Caphalon ¿y la de Rubbermaid? Se ajustaba el modelo de negocio al nuevo portafolio? En qué forma se vería afectada la cultura organizacional? La estrategia de mercadeo y de canales de distribución se vería afectada? Que recomendaría Ud. hacer?

Calphalon

La compra de esta compañia fue benefica para Newell. Ya que permitio la venta productos Premium con un fuerte reconocimiento de marca, sin canibalizar su propia marca de cocina. Además de esto los productos que ofrecía Calphalon eran productos con un significado emocional. Esto ayudaría a Newel para entrar en el mercado de gama alta. Newel puede aprovechar las fortalezas existentes de Caphalon y pudo diferenciar su portafolio de productos mediante el uso de la fuerza de ventas especializada, dando demostraciones de productos y adquisición.

Calphalon no se adaptó al modelo de negocio, sino que le aporto un enfoque diferente, ya que las cosas en esta compañía se hacían de una forma muy diferente por lo que su estrategia de mercadeo y no cambio pero si mejoro su canal de distribución, en donde su oferta de productos de alta calidad requería una estrategia y cultura organizacional diferente.

Rubbermaid

La adquisición de Rubbermaid tuvo sentido y fue una buena decisión ya que permitió a Newel integrar esta adquisición que genero una nueva línea de productos en muy poco tiempo. Estos productos eran productos plásticos de una línea comercial y para niños, que se destacaba por su innovación. Se ajustaba perfectamente al modelo de negocio ya que le permitió una mayor visibilidad poniendo sus productos en una posición privilegiada en las vitrinas de sus clientes. Aunque el modelo de negocio de Rubbermaid era ineficiente en sus operaciones y sistema financiero era allí donde Newell brillo ofreciendo su transferencia de conocimiento y lo que se ha venido discutiendo la Newllizacion de estas compañías que adquiere. También gracias a al buen nombre de la marca Newell, se pudo mejorar la imagen de Rubbermaid que ya venía deteriorada por varios problemas.

La cultura organizacional debía cambiar y ser ajustada al modelo de Newell, para hacer que sus operaciones fueran más efectivas. De nuevo la experiencia de Newell es fundamental en esta compañía para mejorar todos los procesos incluidos los de mercadeo y distribución.

6. Haga un análisis de pro y contras para cada adquisición.

Cada una de las adquisiciones de Newell aportó a la estrategia de posicionamiento de esta compañía e incluso su expansión territorial. De igual manera, aportaron a la ampliación gradual de su gama de productos. A continuación, detallamos los pros y contras para cada adquisición:

Empresa Pros Contras

Mirra – Cote (cortinas)

Ofreció un nuevo producto (cortinas) al abanico de Newell.

Aprovechamiento por parte de Newell de la relación ya existente de esta empresa con Zayre, para lograr vender otros artículos junto con las cortinas.

No se identifican.

Anchor Hocking (cristalería y gabinetes)

Apertura al mercado de artículos para el hogar, con productos de cristalería y gabinetes.

Cuando se adquirió, era una empresa poco rentable y presentaba altos costos.

Wm. E. Wright (Costura)

Compañía con ventas sólidas y desempeño rentable.

Perdida de cobertura del mercado casero, debido a que éste ya se enfocaba en

detallistas independientes pequeños, por tanto, el negocio perdió participación dentro del canal de comercio masivo

Corning (artículos para el hogar)

Globalización de Newell, ya que se introdujo con esta empresa en mercados extranjeros como Europa, Medio Oriente y África.

Aportó al 17% de los ingresos totales de Newell, para 1997.

No se identifican.

Rotring (artículos de escritura), Panex (artículos de cocina)Gardinia y Swish (cortinas)

Aportaron a la diversificación de la línea de productos.

Expansión del mercado a Brasil, a través de la empresa Panex.

No se identifican

Calphalon

Empresa sólida y con desarrollo de nuevos mercados.

Permite el acceso de Newell en canales de tiendas departamentales y especializadas.

Extensión de la línea de productos de cocina de Newell a cocina de alto nivel en el mercado.

No se identifican

Rubbermaid

Ampliación de la línea de productos, y habilidad en el diseño de nuevos productos (innovación).

Aumento de la oferta de producto.

Posicionamiento de marca (aunque está se encontraba en un momento difícil durante su adquisión)

Con esta adquisición se exponía a recibir una empresa con valorización de acciones por debajo de las propias y pérdida de credibilidad por parte de los clientes que tenía Rubermaid, debido a la caída en la calidad del servicio prestado.