Universidad Tecnolgica del Norte de Guanajuato

rea Acadmica: Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

Programa Educativo: Ingeniera en Tecnologas de la informacin y comunicacinProfesor: Ortiz Villegas ArturoAsignatura: Negociacin Empresarial.Grupo: GITI4113-FFecha: 1/04/2014

Alumno (a):Nm. Control.

Rodrguez Arguelles Adriana Ayde

990901184

Rivas Vzquez Fabiola

1208100333

Arvizu Galvn Martha

1209100256

Delgado Daz Jess Edgar

1210100391

Villegas Padrn Catalina Patricia20040901795

INTRODUCCION

El plan estratgico es el conjunto de anlisis, decisiones y acciones que una organizacin lleva a cabo para crear y mantener ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo Lumpkin y Dess (2003)

Continuamente, las organizaciones se enfrentan a la necesidad de tomar decisiones las cuales afectan en mayor o menor medida el futuro de la empresa,Una decisin supone escoger la mejor alternativa de entre las posibles, y se necesita informacin sobre cada una de estas alternativas y sus consecuencias respecto al objetivo de la empresa. La informacin es muy importante en la toma de decisiones ya que a partir de esta se logra crear un panorama general de la situacin de la empresa, que funge como base para el anlisis y toma de decisiones para la empresa.En el presente trabajo se analizar un caso prctico de la fbrica de calzado Delgado Daz ubicada en la ciudad de Len Gto, a fin de retomar conceptos vistos en la materia de Negociacin Empresarial.

ContenidoINTRODUCCION2CASO PRCTICO4PLAN ESTRATGICO DE TOMA DE DECISIONES4ANLISIS DEL PROBLEMA4IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA Y ANLISIS DE LA CAUSAS DEL PROBLEMA.4IDENTIFICAR SOLUCIONES POTENCIALES Y CONSECUENCIA DE ACCIONES AL TOMAR UNA SOLUCIN.5ALTERNATIVAS DE DECISIN:6SELECCIN DEL MODELO DE TOMA DE DECISIONES6SELECCIN DE LA SOLUCION6IMPLEMENTACIN DE LA SOLUCIN6EVALUACION7CONCLUSION7BIBLIOGRAFA7

CASO PRCTICOLa empresa Delgado Daz es una fbrica dedicada a la confeccin de calzado de varios modelos para caballeros, damas y nios. Se encuentra ubicada en la ciudad de Len Gto.La empresa se ve enfrentada a una decisin de naturaleza estratgica: afrontar un proceso de renovacin o perder competitividad. Ante esta situacin, la alta direccin debe decidir sobre la conveniencia de una reestructuracin general de la compaa. Que implica la introduccin de nuevas tecnologas en diversas reas de la organizacin como son produccin, comercializacin y administracin. Esta reestructuracin afectar al personal de dichas reas, el cual:a) Habr reduccin de plantilla de personal.b) Habr traslados (por ajustes entre secciones).c) Algunos pueden permanecer en su puesto, con la necesidad de adaptarse a las nuevas exigencias tcnicas.

PLAN ESTRATGICO DE TOMA DE DECISIONES

ANLISIS DEL PROBLEMAIDENTIFICACIN DEL PROBLEMA Y ANLISIS DE LA CAUSAS DEL PROBLEMA. Debido a que la empresa se encuentra operando desde hace ya 40 aos, la mayor parte de la maquinaria presenta fallos de operacin constantemente, que impactan directamente en los procesos de produccin, calidad y tiempos de entrega. En los ltimos aos los costos de reparacin a aumentando considerablemente, en la mayora de los casos la maquinaria se avera justo cuando ms se necesita. El responsable de produccin present una solicitud de cambio de maquinaria basada en los puntos que a continuacin se describen: El costo acumulado promedio por unidad de uso ha alcanzado su punto ms bajo y est aumentando. La mquina es obsoleta en comparacin con los modelos nuevos. La mquina perdi su confiabilidad para trabajar. La mquina est desgastada. El aumento en el tamao de una operacin hace que la mquina sea demasiado pequea para efectuar el trabajo en el tiempo requerido.Por otro lado, el departamento de finanzas realiz un anlisis del estado financiero de la empresa y una proyeccin sobre el impacto de la adquisicin de la nueva maquinaria, y concluy que la empresa cuenta con la liquidez necesaria para realizar la adquisicin de toda la maquinaria necesaria en un lapso de 1 ao. La alta direccin de la empresa realiz un anlisis del impacto y la relacin costo- beneficio en la implementacin de estas nuevas tecnologas en la empresa. Si bien se encontr que existe la necesidad de adquirir nueva maquinaria, para solucionar los problemas de produccin, esta reestructuracin afectar al personal de diferentes reas como produccin, comercializacin y administracin. Entre las principales se pueden citar las siguientes:a) Habr reduccin de plantilla de personal.b) Habr traslados (por ajustes entre secciones).c) Algunos pueden permanecer en su puesto, con la necesidad de adaptarse a las nuevas exigencias tcnicas.

IDENTIFICAR SOLUCIONES POTENCIALES Y CONSECUENCIA DE ACCIONES AL TOMAR UNA SOLUCIN.Despus de la lluvia de ideas que se realiz con la alta Direccin se evaluaron las siguientes ideas tomando en cuenta las ventajas y desventajas de cada solucin, valorando riesgos y consecuencias de las mismas. Se ejecutarn las decisiones para resolver el problema y una vez tomando esto en cuenta y ejecutndolo evaluaremos los resultados, de lo contrario volveremos a reestructurar las soluciones ya tomadas.Una de las primeras soluciones es comunicar y sensibilizar al personal que conforma la empresa.Conformar un comit que se integre a todos los niveles de la empresa, es decir desde la alta direccin hasta el personal del aseo, este comit estar integrado de 8 a 12 personas.Un diagrama de flujo, para llevar acabo los procesos de tal forma que no se desvi y se caiga en ambigedades al tiempo de tomar soluciones.Arrendamiento de maquinaria, realizar convenios con empresas dedicadas a este ramo, en lo que la empresa adquiere el equipo necesario que se pretende obtener como propio a un lapso de un ao.Estratgicamente se enviar al personal a capacitarse y actualizarse, el personal que se vaya actualizado lo replicar con el personal que se necesite sensibilizar y actualizar.El personal que cuenta con ms tiempos muertos en sus actividades se les reasignar actividades, se cambiarn de rea y en un caso extremo se finiquitar.Derivado de las soluciones antes expuestas se vigil muy de cerca que no hubiera consecuencias negativas, es decir se analizaron dos de las soluciones y las ms importantes son la sensibilizacin y comunicacin al personal y la renta de maquinaria, y se determin que con la sensibilizacin por parte de los dueos que se realizar personalizada primero con los empleados que tienen ms aos colaborando con la empresa y luego con los ms comprometidos, estos nos ayudarn a tener ms xito con los que tienen menos tiempo y que estn menos comprometidos de esta forma se despliegan los dems puntos. Cabe hacer mencin que se buscarn las empresas arrendadoras ms adecuadas para negociar, es decir, existen proveedores que dan mayor plazo de pago y de esta forma se tendr mayor tiempo para fabricar y tener mejor respuesta tanto con las compras como con liquidez para seguir trabajando la empresa y no caer en bancarrota.

ALTERNATIVAS DE DECISIN:SELECCIN DEL MODELO DE TOMA DE DECISIONESEn el contexto de los modelos de toma de decisiones, se determin que es ms viable el modelo racional ya que de acuerdo a las soluciones potenciales y consecuencia de acciones al tomar una solucin, se empez por hacer partcipes a todos los integrantes de la empresa, adems de conformar un comit cuyos integrantes son de todos los niveles y que este modelo le da al individuo un conocimiento claro acerca de su sistema de preferencias lo sustenta en criterios, cdigos axiolgicos y experiencias. Le da tambin una sumatoria de las decisiones individuales, que se logra mediante un criterio de mixtura donde las preferencias individuales debern transformarse en colectivas.

SELECCIN DE LA SOLUCIONUna vez que las alternativas de solucin sean analizadas y manejadas como prioridad se enfatiza en dos de ellas:1. Una de las primeras soluciones es comunicar y sensibilizar al personal que conforma la empresa. Es necesario despertar la conciencia de la necesidad del cambio para que se sienta la gente comprometida y trabaje en el cambio consciente y voluntariamente. Es decir, necesita venderles la idea, y la gente solo compra soluciones para sus propios problemas.2. Arrendamiento de maquinaria, realizar convenios con empresas dedicadas a este ramo. Ambas alternativas tienen la misma importancia, para ello tambin se tomaron en cuenta un anlisis costo-beneficio, porque, por lo general stos estn orientados hacia resultados finales. Tambin fue indispensable considerar la efectividad de los objetivos y plantearse en trminos precisos.

IMPLEMENTACIN DE LA SOLUCINPara implementar las soluciones se llevaron a cabo las siguientes actividades:1. Una de las primeras soluciones es comunicar y sensibilizar al personal que conforma la empresa:Reuniones: Conforme a agenda del cuerpo directivo es conveniente organizar la reunin con el personal de las reas que se va a invitar a realizar este proceso. Es importante que no se fuerce la asistencia, pero tambin es importante la presencia del cuerpo directivo para generar la inercia natural, de tal modo que asista un buen nmero del personal con quien se pretende trabajar en el proceso. Antes de cada reunin es necesario descubrir y mantener en mente los problemas que se van presentando durante el proceso de reestructuracin de la empresa.Adems de ello promueve la participacin de todos sobre el tema. Analiza con ellas las ventajas y posibles obstculos, escucha y acepta sugerencias y establece un consenso acerca de lo que se a hacer.

2. Arrendamiento de maquinaria. Realizar convenios con empresas dedicadas a este ramo.Para contemplar la renta de maquinaria, los convenios con empresas se debern evaluar lo siguiente:Gestin de la calidad. Delgado Daz deber evolucionar en la aplicacin de la calidad en todos los niveles de la organizacin, tanto en el rea administrativa como en la operativa. Alcanzando una serie de metas importantes, las cuales le habrn permitido lograr satisfaccin para sus clientes. El esfuerzo de calidad de la empresa ser suplantado por los mecanismos de Aseguramiento de la Calidad, y su control ha pasado a ser una responsabilidad primordial de la empresa en el cumplimiento de sus objetivos.Seguridad y Ambiente. La proteccin su personal, sus clientes e instalaciones y el ambiente que los rodea, es objeto de especial atencin por parte de su cuadro directivo y gerencial. Para cumplir con este propsito la empresa ha diseado y puesto en prctica un Manual de Proteccin Integral que contiene las directrices y normas a ser implementadas.

EVALUACIONLa evaluacin estar constituida por los siguientes puntos: Mediante las reuniones ya mencionadas se har un horario para seguir realizndolas, donde se pueda expresar a travs de encuestas el sentir de los trabajadores en cuanto a la nueva forma de trabajo. Se har tambin un anlisis donde se pueda comparar los resultados de produccin antes y durante sas implementaciones. Se har un anlisis de las cuatro P de la mercadotecnia: Producto, plaza, precio y promocin, con las que nos daremos cuenta si la implementacin marc la diferencia entre la nueva implementacin y la anterior. Transformar la comunicacin entre nuestros clientes, es decir, involucrarlos en nuestros proyectos y darles la confianza para que puedan decir qu es lo que para ellos funciona y lo que no de nuestros servicios. Una de las formas ms sencillas con la que se puede dar cuenta si la estrategia fue buena, es el cambio de pocos clientes a una mayor cantidad de stos.

CONCLUSIONTe pongo aqu me bibliografaHarnish, Verne. (10 de Enero de 2014). Emprendedores. Obtenido de Cnn en Espaol: http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2014/01/08/los-sintomas-de-una-estrategia-debil

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