CASOS DE ÉXITO EN TIC Felipe De Jesus Velasco Garcia

5/14/2018 CASOS DE ÉXITO EN TIC Felipe De Jesus Velasco Garcia - slidepdf.com

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CASOS DE ÉXITO EN TIC`S

7-Eleven México seleccionó Oracle Retail Merchandising para crear una

plataforma para mejorar sus operaciones de venta al menudeo e impulsar el

crecimiento de sus 1,400 tiendas ubicadas en el país.

La empresa comentó que utilizará la suite de aplicaciones Oracle Retail

Merchandising para aprovechar los datos operativos, establecer mejoresprácticas a lo largo de sus operaciones menoristas y ayudar a desarrollar

nuevas estrategias de comercialización e inventarios.

Oracle Retail Merchandising ayuda a los menoristas a determinar los

requerimientos de inventario al nivel de producto o de tienda, lo que se

deriva en un reabastecimiento del inventario que optimiza el abasto en todas

las tiendas.

7-Eleven México espera utilizar Oracle Retail para dar seguimiento a su

inventario perpetuo para aumentar la disponibilidad de los productos,

reducir el inventario y optimizar su cadena de suministro.

ELEVEN MÉXICO SELECCIONA LA PLATAFORMA ORACLE

RETAIL PARA IMPULSAR

SU CRECIMIENTO




“Utilizaremos Oracle Retail para satisfacer mejor las cambiantes necesidades

de nuestros clientes al ofrecer el mejor surtido por tienda y productos más

frescos todos los días. También para establecer mejores prácticas y crear una

plataforma para el crecimiento”, señaló Eduardo Trujillo, director deTransformación de 7-Eleven México. “Contamos con información operativa

de toda el negocio. Oracle nos ayudará a analizar esa información y, por

tanto, darle forma a nuestras estrategias de comercialización y de

inventario”.

“Oracle Retail está diseñado especialmente para ayudar a tiendas como 7-

Eleven México a crear una experiencia ideal para los clientes”, afirmó Mike

Webster, vicepresidente senior y gerente general de Oracle Retail. “Al

invertir en la plataforma de experiencias de Oracle Retail, 7-Eleven México

puede infundir ciencia a sus procesos de negocio para impulsar la ejecución y

el crecimiento”.

http://www.dtic.com.mx/casos-de-exito/3116-7-eleven-mexico-selecciona-la-plataforma-oracle-retail-para-impulsar-su-crecimiento?format=pdf























Descripción de cuatro casos sudamerica

Las formas en que se integran las tecnologías de la información y lacomunicación en el sistema educativo han sido desarrolladas en diversos

trabajos. Castiglioni, Clucellas y Sánchez Zinny (2000) analizan el

éxito o fracaso de los programas desarrollados en los países americanos.

Álvarez, et al (1998) analizan

comparativamente los programas desarrollados por Costa Rica y Chile. Según

un estudio de Banco

Mundial (World Bank, 1998) los países latinoamericanos han desarrollado

diversas estrategias para incorporar las tecnologías en la educación. Algunos

han implementado más de una de ellas:

1 . Desarrollo de un programa nacional o regional para el despliegue de las

tecnologías (ej. Barbados, Costa Rica, Chile).

2 . Implementación de proyectos piloto o experimentales usando tecnología

para adquirir experiencia y conocimiento en pos de un posterior plannacional (Ej., Chile, jamaica, México, Paraguay).

3 . Variedad de proyectos a pequeña escala que utilizan tecnología para dar

respuesta a necesidades

locales o regionales. Estos proyectos tienden a ser unos independientes de

otros. (Ej. Argentina,

Brasil, Colombia).

4 . Usar tecnología para generar una mayor equidad (Ej. Costa Rica, Chile,

Jamaica, México).

5 . Uso de tecnologías de emisión unidireccionales (broadcast technologies)

– radio, televisión y más































recientemente acceso a redes de computadoras – para desarrollar y

favorecer el acceso a contenidos educativos, especialmente destinado a

alumnos ubicados en áreas geográficas remotas (Ej.

Bolivia, República Dominicana, Honduras, Venezuela, Brasil, México).

6 . Preparación de alumnos secundarios para trabajos vinculados al área de

tecnología (Ej. Costa

Rica, Uruguay, Brasil).

7 . Creación de nuevos tipos de escuelas construidas en torno a estas

tecnologías como núcleo del

sistema educativo como Telesecundaria (México) o proyectos de educación a

distancia de nivel

superior.

En el presente apartado focalizaremos en las estrategias desarrolladas por

cuatro países latinoamericanos – Brasil, Costa Rica, Chile y México – para

ahondar a través de qué tipo de estrategias, en relación con

qué tipo de actores y con qué objetivos, los estados nacionales logran

implementar un programa nacional

de integración de las tecnologías de la información y la comunicación en sus

sistemas educativos. La

información aquí descripta se ha tomado de las fuentes de información

citadas, en su mayor parte corresponde a las sitios web de cada uno de los

proyectos. Con fines explicativos se ha estandarizado la presentación de la

información para su posterior comparación


































Con la expansión de las tecnologías de la información y la comunicación, el

mundo ha experimentado

profundas transformaciones, que han afectado de manera irreversible la vida

de los países y de las personas. Las nuevas tecnologías están impulsando unavasta transformación de las organizaciones (empresas,

gobiernos, instituciones), modificando radicalmente procesos básicos como

el manejo de la información,

la producción de innovaciones, la gestión del conocimiento y del tiempo.

Estas nuevas configuraciones

han dado lugar a la conceptualización de la “sociedad de la información”.

En relación con el empleo, los cambios que están ocurriendo aumentan la

desigualdad asociada al tipo

de trabajo. La informatización tiende a concentrarse en los niveles más altos

de la estructura ocupacional y

educativa. Crecientemente, la distribución de los conocimientos necesarios

para acceder y utilizar adecuadamente estos recursos representan unacondición para la integración social. De allí deviene una fuerte

desigualdad entre aquellos –países, organizaciones, personas- incluidos o

excluidos del acceso y uso de

estas tecnologías. Como cualquier ola tecnológica del pasado, este conjunto

de tecnologías genera nuevas

pautas de distribución de oportunidades y nuevas formas de

inclusión/exclusión de acuerdo con la edad,

la región, los niveles de ingreso y educación o las pautas culturales.

La educación tiene el gran desafío de preparar a las futuras generaciones

para una mayor diversidad y


































amplitud de competencias, que posibiliten su participación activa en un

mundo diferente y en permanente

cambio. En esta primera década del siglo XXI, la informatización se presenta

como un imperativo para los

sistemas educativos de todo el mundo. Esto obliga a plantear la introducción

de estas tecnologías como un

tema clave en las políticas educativas.

El análisis esbozado anteriormente tiene por objetivo destacar algunas

problemáticas nodales en la

elaboración, desarrollo y sostenimiento de un programa nacional de

integración de las tecnologías de la

información y la comunicación en el sistema educativo, para de este modo

poder pensar la posibles

dificultades y fortalezas que afronta la realización de un programa de este

tipo en la República Argentina.

La integración de las nuevas tecnologías en las escuelas es uno de los

“nuevos desafíos” que enfrenta la

educación argentina. Pese a su relativo desarrollo económico y social, la

Argentina se encuentra seriamente

retrasada en la puesta en marcha de planes nacionales/federales de

informatización del sistema educativo

respecto de otros países de la región (como Chile, México, Costa Rica oBrasil). Este hecho señala una

debilidad o dificultad en las políticas públicas en esta materia. Los programas

y planes han sido discontinuos y poco coordinados.































El panorama local en lo que hace a la implementación de las TIC en las

escuelas y colegios se presenta

muy diverso: pueden hallarse una serie de importantes iniciativas en marcha,

en un mapa dispar en lo que

hace a equipamiento, conectividad y capacitación a lo largo y a lo ancho del

país. En gran parte del país,

las escuelas han realizado procesos de aprendizaje institucional en un marco

de escasas iniciativas públicas

orientadas a poner en circulación este conocimiento y a regular prácticas

pedagógicas adecuadas. Por lo

general, las escuelas han tomado decisiones (de capacitación, equipamiento

y currículum) con muy poca

orientación y normativa oficial. Los proyectos nacionales de integración de

las TIC en el sistema educativo l 47

En lo referido al equipamiento informático presente en las escuelas, un

estudio desarrollado por la

Unidad de Investigaciones Educativas (2001) en base a los datos de la Red

Nacional de Información

Educativa del Ministerio de Educación de la Nación destaca que para el para

el año 1998 uno de cada tres

establecimientos contaba con computadoras destinadas a la enseñanza.

Asimismo, se observa una fuerte

desigualdad entre las diferentes jurisdicciones en términos de equipamiento

pero que ningún caso supera

el 50% de los establecimientos y menos del 17% de las escuelas de Enseñanza

Media con conexión a































Internet – nivel educativo con mayor grado de equipamiento -. (Unidad de

Investigaciones Educativas,

2001).

Durante la década de 1990, la integración de las tecnologías de la

información y la comunicación se

desarrolló en el marco de políticas educativas más globales, donde las

estrategias de equipamiento y

capacitación fueron un aspecto de políticas focalizadas (Plan Social) o de

mejoramiento de la enseñanza

media (Prodymes II). Sin embargo, posteriormente la política educativa

tendió a ubicar a la tecnología

como motor de la mejora de la calidad educativa (Senén González, 2001). En

este contexto, se puso en

marcha el programa Educ.ar para la generación de contenidos en línea y se

acordó un crédito del Banco

Interamericano de Desarrollo (BID) para equipar a las escuelas del país.























Casos de éxito de tic`s en europa

Invitado por Smart Technologies, líder mundial en el sector de las PizarrasDigitales Interactivas, tuve la suerte de poder asistir entre el 5 y el 7 deoctubre al Global Education Technology Summit (GETS) 2011, celebrado en elincomparable marco que nos ofrece actualmente la deslumbrante ciudad deBerlín. Fueron tres días bastante intensos en los que se intentó hacer unrepaso más o menos amplio de la situación actual en cuanto a educación yTIC, esencialmente en Europa, USA y Canadá. Pudimos así conocer lasituación en Alemania, Francia, Italia, Holanda, Portugal, Reino Unido,

República Checa, Polonia, Eslovenia, etc.

Debo reconocer que viajaba un poco expectante ante lo que esperabaescuchar de los ponentes a la vista del programa, del que me llamópoderosamente la atención que la organización hubiera elegido entre los 4casos de éxito a dos de España (concretamente Castilla y León y Galicia),además de uno en USA y otro en Polonia.

Sin embargo, tal hecho empezó a hallar justificación cuando las

presentaciones de los distintos países mostró que la situación en ellos eraigual y, en muchos casos, peor que la española.

Fue significativo, por ejemplo,escuchar a Joachim Riess (SMART Technologies EMEA) hablar de losproblemas de conectividad y ancho de banda en los colegios, de la necesidadde concienciar y formar al profesorado en el buen uso y aprovechamientoeducativo de las TIC y, por tanto, de cambiar metodologías y adaptarplataformas educativas, de los problemas con los contenidos digitales y laseditoriales tradicionales, etc. En definitiva, uno creería a priori que el relator



























http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/2/26/Smart_Technologies.svg




se estaba refiriendo a España, cuando en realidad se trataba de Alemania.Pero más significativo fue el hecho que el propio Riess destacase a Españacomo uno de los países llamados a convertirse en referencia en materia deEducación en un futuro no muy lejano, tomando como indicadoras las

políticas que se están llevando a cabo en cuanto a introducción de las TIC enla enseñanza.

Cabe destacar, no obstante, que la elección de dos casos de éxito españolesquedó definitivamente justificada tras la presentación de ellos. Se trataba enambos casos de presentar los proyectos de dos comunidades autónomasenmarcados dentro del programa Escuela 2.0 del Ministerio de Educaciónespañol que, recordemos, se trata de un proyecto de cofinaciación entreGobierno y CCAA para integrar las TIC en los centros educativos, partiendo

del uso personalizado de un ordenador portátil por parte de cada alumno oalumna.

Fue primero José Alberto Hernández Gañán, Jefe de Servicio de Formacióndel Profesorado de la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León,el que presentó a la audiencia la Estrategia Red XXI, mediante la cual, ademásde la dotación de portátiles, se está transformando las aulas en digitales conla incorporación de la conectividad Wi-Fi a Internet y las pizarras digitalesinteractivas, se están realizando acciones específicas de formación de

profesorado en el ámbito de las TIC y, sobre todo, en el uso de nuevasmetodologías basadas en ellas, aspecto éste más destacado por José Alberto,y se está fomentando e invirtiendo en la creación de contenidos educativosdigitales para los docentes.

A continuación fue José Luis Mira Lema (en la foto), Director Xeral de

Educación, FP e Innovación Educativa de la Xunta de Galicia, el que presentóel Proyecto Abalar, que se sustenta sobre 4 ejes: dotación de equipamiento

(portátiles, acceso Wi-Fi a Internet y pizarras digitales interactivas), desarrollo

de contenidos educativos, implantación de un plan de formación y fomento

de la cultura digital, y desarrollo de una plataforma Web, "espazoABALAR",

que sea el referente de los servicios educativos en Galicia, integrando a todos




































los colectivos (docentes, alumnado, familias y AMPAS) y con un claro objetivo

adicional de fomentar la participación colaborativa. Una de las piezas

angulares del proyecto Abalar es tener muy en cuenta a las familias, no sólo

en lo que al portal se refiere, sino en incluirlas en programas dealfabetización digital para lograr una mayor implicación en los procesos

formativos de sus hijos.

Resultó altamente satisfactorio observar cómo la audiencia quedó

gratamente sorprendida tras ambas participaciones, a tenor de algunas

intervenciones en el turno de preguntas, que vinieron a alabar

fundamentalmente los programas de formación del profesorado en

metodologías que incluyan las TIC en su docencia, y en los programasespecíficos que persiguen involucrar, ayudar, formar e informar a las familias

de los alumnos, punto éste que fue el más aplaudido.

Debo hacer especial mención también a las fantásticas intervenciones por

parte de Nancy Knowlton (CEO de SMART Technologies) hablando de

"compartir para aprender a aprender" y dándonos un avance de algunos de

los productos más innovadores e interesantes que se están cocinando en la

factoría Smart para el ámbito educativo.

Para finalizar, a modo de conclusión, me gustaría destacar el hecho de que en

las distintas intervenciones se insistiera en no pocas ocasiones en la

necesidad de introducir en la docencia, junto con las TIC, nuevas

metodologías que impliquen el desarrollo de mayor capacidad de

autoaprendizaje y trabajo colaborativo en el alumno. Me llamó

poderosamente la atención las continuas referencias al aprendizaje social o

informal, al aprendizaje personalizado y ubicuo y a la necesidad de

aprovechar las posibilidades que brindan para ello las plataformas basadas

en redes sociales. Otro tema recurrente, y que parece preocupar en gran

medida en muchos países, fue la práctica inexistencia de una oferta más o

menos completa de contenidos digitales de calidad, y la gran dificultad de


































lograr involucrar en su producción a la industria editorial especializada, que

prefiere no abandonar el lucrativo y cómodo modelo del libro en papel,

frente a un modelo de negocio, pedágogicamente muy superior, pero que

presenta muchos interrogantes e importantes inversiones. Algunos relatores,opinión que suscribo, se preguntaban si cabría comenzar a andar el camino al

margen de la industria, invirtiendo en programas ambiciosos que

incentivasen a los propios profesores a crear contenidos de forma

colaborativa mediante pequeñas contribuciones de calidad.

En resumen, a las brillantes jornadas técnicas y a haberme traído de

Alemania una, a priori, inesperada imagen de la situación en España, al

menos en comparación con el resto de Europa, debo sumar una excelentesensación en el plano personal, pues fueron tres días espléndidos en una

preciosa ciudad, donde además de conocer gente de otros países, he podido

compartir entrañables momentos con toda la expedición española. Un

abrazo a todos ellos y, en especial, por ejercer fantásticamente de anfitrión

en casa ajena, a Fernando Sanz, Director de Smart Iberia.





















Casos de éxito de tic`s en norte america

AMETIC Y LA PRINCIPAL ASOCIACIÓN TECNOLÓGICA DE CANADÁESTRECHAN LAS RELACIONES COMERCIALES ENTRE LAS EMPRESAS TIC DEAMBOS PÁISES

AMETIC

Las multinacionales extranjeras son responsables de más del 30% de lainversión en I+D+i financiada por el sector privado en España

Existen 77 empresas canadienses en nuestro país, que ocupan a más de

3.000 personas, muchas de ellas del sector tecnológico.

En los tres primeros trimestre de 2010 la inversión canadiense enEspaña aumentó un 214 por cien respecto a la recibida en 2009

La Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, las Tecnologías de

la Información y la Comunicación, de las Telecomunicaciones y de los

Contenidos Digitales (AMETIC) y la Asociación de Tecnologías de la

Información de Canadá (ITAC) han firmado hoy un acuerdo de colaboración

en virtud del cual se establece un marco de relaciones comercialespropiciado por las notables oportunidades de negocio que representan

ambos mercados en el ámbito tecnológico.

La firma de este acuerdo cobra especial relevancia por el impulso que

supondrá el acuerdo económico y comercial que se está gestando entre la UE

y Canadá, cuyas negociaciones se reanudarán el próximo mes de abril y,

también, por el momento económico actual en el que las Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones representan un dinamizador clave.

Asimismo, durante el transcurso de una jornada celebrada hoy, AMETIC hapuesto en contacto a las empresas del sector TIC que operan en nuestro país

con los principales actores comerciales de Canadá para reforzar y ampliar el

conocimiento mutuo de sus respectivos mercados, así como para compartir

casos de éxito que han experimentado compañías de otros sectores que ya

cuentan con esta experiencia. Casos relacionados con las energías















































renovables, la construcción, farma-química, combustibles, vinos y productos

siderúrgicos han estado presentes también en este encuentro.

Además, durante este encuentro se han destacado los logros tecnológicos en

transportes e infraestructuras, donde las empresas tecnológicas de ambospaíses han demostrado disponer de una capacidad y experiencia del máximo

nivel. Para ello, la multinacional española Telvent ha explicado a través de su

propia experiencia qué oportunidades ofrece el mercado canadiense en los

ámbitos de productos, soluciones integradas y servicios de alto valor añadido

para los sectores de Energía, Transporte, Medio Ambiente y Administraciones

Públicas, entre otros. Recíprocamente, la canadiense RIM ha destacado los

logros conseguidos en nuestro país a través del mercado de móviles para

profesionales como un verdadero caso de éxito.

AMETIC ha recordado la gran oportunidad que representa para las empresas

TIC españolas el próximo Congreso mundial de las Tecnologías de la

Información organizado por WITSA –la asociación mundial de tecnologías de

la información de la que AMETIC es miembro de su comité de dirección-, que

se celebrará en Montreal en mayo de 2012. Durante el mismo se darán cita

los principales líderes de esta industria y de los gobiernos de más de un

centenar de países, quienes perfilarán las políticas y asuntos más relevantes

de la Sociedad de la Información a nivel mundial.
























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